第一篇:醫(yī)院后勤部門工作的主要職責(zé)
自貢長征臵業(yè)總公司醫(yī)院 后勤部門工作的主要職責(zé)
一個(gè)醫(yī)院的后勤部門有哪些相應(yīng)的工作崗位,不同崗位主要負(fù)責(zé)什么工作內(nèi)容? 答
維修工工作職責(zé)
1.在醫(yī)院與后勤保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)院的水設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,后勤機(jī)械設(shè)備的維修保障工作,保證使醫(yī)院有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2.加強(qiáng)對本職工作的巡視,仔細(xì)檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理或報(bào)修。
3.對醫(yī)院各部門提出的設(shè)施、設(shè)備的報(bào)修,及時(shí)復(fù)修。重大、緊急維修五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,一般維修15分鐘到達(dá)現(xiàn)場,一般維修2小時(shí)內(nèi)完成,重大、疑難維修3天內(nèi)完成,要保證質(zhì)量,同一項(xiàng)目在兩周內(nèi)無維修。
4.提高服務(wù)質(zhì)量,在下部門的修理或安裝新項(xiàng)目中,耐心解答,熱情服務(wù)。工作完畢后,及時(shí)清理場地,保持環(huán)境衛(wèi)生。
5.勤儉節(jié)約。在維修時(shí)要做到可修理的零配件要及時(shí)修復(fù),更換零配件要執(zhí)行以舊換新制度。
6.值班人員要堅(jiān)守崗位,接待、處理日常維修事務(wù),并做好值班記錄。
空調(diào)工工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院的中央空調(diào)、中心供氧的安裝(部件)與維修,保證空調(diào)正常工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的管理制度,定期與不定期地檢查制冷(暖)設(shè)備的進(jìn)出口壓力與溫度,溫控器的正常與否、氟利昂的數(shù)量、冷卻塔的好壞,并做好相關(guān)的記錄。
3.在組長的領(lǐng)導(dǎo)下,巡查管道暢通,制冷(暖)效果,切實(shí)搞好服務(wù)工作。
4.空調(diào)修理時(shí),一般故障十分鐘到現(xiàn)場解決,緊急故障五分鐘到現(xiàn)場解決,并采取相應(yīng)的急救措施,一般故障兩小時(shí)內(nèi)排除,重大疑難問題三天內(nèi)排除。
5.值班人員堅(jiān)守崗位,接待、處理日常事務(wù),并做好相關(guān)記錄。
6.勤儉節(jié)約,在修理時(shí)要做到:可修理的零部件決不調(diào)換,更換的零部件執(zhí)行以舊換新制度。
7.施工現(xiàn)場修理,做到完工場地清,原樣恢復(fù)好,保持工作場所清潔衛(wèi)生。
污水處理工職責(zé)
1.在后勤保障部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的污水處理工作。
2.堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。注意掌握藥液配比濃度,認(rèn)真觀察機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.認(rèn)真做好機(jī)器的日常保養(yǎng)和檢修。并制訂計(jì)劃,定期檢修。
4.做好日處理污水工作記錄,月上報(bào)工作。
5.搞好機(jī)房內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作。
電工工作職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守院紀(jì)院規(guī),樹立為臨床第一線服務(wù)的思想,做到主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)。
2.嚴(yán)格遵守上級部門有關(guān)安全用電規(guī)定,做到無證不操作,杜絕一切事故發(fā)生。
3.負(fù)責(zé)全院供電、供水、供氣及其相關(guān)設(shè)施以及動(dòng)力設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
4.熟悉全院供電線路及各病區(qū)的線路分布情況和各路配電板的作用。
5.接到供電部門停電通知后,立即報(bào)告院辦及主管科室,妥善做好備用電的分配工作,停電后自發(fā)電五分鐘內(nèi)發(fā)送到位,并配備專業(yè)人員值班,及時(shí)做好送電工作。
6.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行電工安全操作規(guī)程,節(jié)約使用材料,做好增收節(jié)支、節(jié)源、節(jié)流工作。
7.因電流及設(shè)備故障引起短路時(shí),接到通知5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行緊急維修,并申報(bào)事故原因。
8.實(shí)行24小時(shí)值班制,配合院內(nèi)行政值班人員,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,并做好記錄。
9.保持配電房、發(fā)電房的清潔衛(wèi)生。
電梯工工作職責(zé)
1.電梯駕駛員要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)和管理制度。
2.電梯由專職駕駛員操作,他人不得擅自開動(dòng)及讓他人代開。
3.熱情為乘客服務(wù),高峰時(shí)站立服務(wù),到層報(bào)站,規(guī)范服務(wù),不得與乘客爭吵。不準(zhǔn)脫崗、游崗、竄崗。
4.做好電梯內(nèi)衛(wèi)生工作,保持清潔整齊。
5.做好上、下班交接工作。如有機(jī)件故障,應(yīng)及時(shí)向后勤保障部匯報(bào),并暫停使用,以策安全。
倉庫保管員職責(zé)
1.在后勤保障部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動(dòng)、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作。
2.對庫存物資要定期盤倉,建立賬本,做到賬物相符,入庫物資要驗(yàn)收入賬,細(xì)心保管,防止積壓浪費(fèi)、霉?fàn)€、損壞、變質(zhì)、盜竊等。
3.做好防火、防爆工作,在庫房內(nèi)禁止吸煙。
4.經(jīng)常深入科室了解需要、使用情況,實(shí)行送貨上門,并做到計(jì)劃供應(yīng),滿足需要。
5.勤儉節(jié)約,修舊利廢,物盡其用。
6.根據(jù)物資儲(chǔ)存定額,編制物資月度采購計(jì)劃(每月25日前編制完成)。
物資采購員職責(zé)
1.在后勤保障部主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對全院的家具設(shè)備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料等物資的采購工作。
2.根據(jù)各科室需要,制訂各類物品的年度、季度、月度和臨時(shí)采購計(jì)劃,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審批后及時(shí)采購。
3.計(jì)劃采購,注意采購質(zhì)量,注意勤儉節(jié)約。
4.做好物資采購用款申請、報(bào)銷工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,履行驗(yàn)收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次供款,一次清賬。
5.對醫(yī)療、教學(xué)、科研急需的物品等必須全力以赴,積極采購。
6.貴重物品應(yīng)會(huì)同有關(guān)科室看樣品后采購。
縫紉工工作職責(zé)
1.遵守科室工作制度,堅(jiān)守崗位,做好本職工作。
2.按照部門的計(jì)劃和時(shí)間,及時(shí)做好縫制品,并且及時(shí)入庫。
3.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高裁剪水平和縫制質(zhì)量,努力節(jié)約材料,降低成本,提高效益。
4.建立臺(tái)賬,及時(shí)登記好領(lǐng)料數(shù)量、規(guī)格、材料名稱和成品入庫名稱及數(shù)量。
5.加強(qiáng)安全防范,不準(zhǔn)將千元以上的材料堆在操作間,整燙時(shí)要注意力集中,防止?fàn)C化布料;不燙要切斷電源,下班時(shí)要切斷所有電源,保證安全。
6.注意操作間的衛(wèi)生、整齊,成品、半成品堆放整齊,機(jī)械注意保養(yǎng)與加油,環(huán)境要衛(wèi)生。
洗衣房工作人員職責(zé)
1.在后勤保障部及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院被服洗滌,保管、消毒和縫補(bǔ)等工作,按規(guī)定折疊,并按時(shí)下收、下送到病房、門診。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,注意安全,防止意外。
3.嚴(yán)格執(zhí)行被服的驗(yàn)收手續(xù),防止錯(cuò)、漏和丟失,各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4.愛護(hù)公物,修舊利廢,回收敷料。節(jié)約用水、布、電、肥皂及其它材料等。
5.做好防火、防盜及機(jī)器保養(yǎng)管理工作。
6.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。每日開機(jī)前首先檢查設(shè)備一次,有無設(shè)備缺陷和障礙物;機(jī)未停穩(wěn),嚴(yán)禁手拿洗滌物進(jìn)行操作;發(fā)現(xiàn)異常響聲,應(yīng)立即停機(jī)檢查;移動(dòng)物體,應(yīng)注意前后、左右、上下有無碰撞物。
7.做好洗衣房工作場所和包干區(qū)的清潔衛(wèi)生。
食堂管理員職責(zé)
1.在后勤保障部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理食堂人員的學(xué)習(xí)及思想工作,做好職工、病員的飲食管理。
2.深入科室,聽取職工及病員對飲食的意見和要求,不斷提高飲食質(zhì)量,積極主動(dòng)配合臨床醫(yī)療工作。
3.檢查督促食堂財(cái)務(wù)開支情況,掌握預(yù)算。
4.檢查督促食堂規(guī)章制度和炊配人員職責(zé)的執(zhí)行落實(shí),負(fù)責(zé)人員的調(diào)配,制訂安全措施,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生,定期公布賬目。
5.及時(shí)做好滿意度調(diào)查,針對存在問題,制訂措施加以改進(jìn)。
營養(yǎng)廚師職責(zé)
1.在管理員、廚師長領(lǐng)導(dǎo)和營養(yǎng)師指導(dǎo)下工作。
2.有較熟練的烹調(diào)技術(shù),懂得營養(yǎng)知識(shí),按醫(yī)囑配制并烹調(diào)各種治療飲食。
3.熱愛本職工作,有良好的職業(yè)道德和衛(wèi)生責(zé)任。
4.服務(wù)態(tài)度好,定期到床頭征求意見,以進(jìn)一步改進(jìn)工作。
5.要節(jié)約用水、電、汽及各種物品,正確使用設(shè)備,愛護(hù)公物,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
炊事員職責(zé)
1.在食堂管理員及班組長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)供應(yīng)住院病人及全院職工的飲食。虛心聽取群眾意見,不斷提高烹調(diào)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。
2.根據(jù)食譜和臨床治療需要,按質(zhì)、按量制備膳食,保證按時(shí)供應(yīng),積極配合治療。
3.精打細(xì)算,節(jié)約用電、煤、水、氣,愛護(hù)公物,管好物資。
4.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制度,加強(qiáng)個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生,接觸熟食物和分發(fā)飯菜時(shí)要先洗手,戴口罩和帽子,注意安全,防止意外。
5.輪值班,負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)做好夜餐,保證新入院病人及遲下班人員用膳。
6.做好防火、防盜、防毒、防腐工作。
食堂保管員職責(zé)
1.在食堂負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好庫房安全衛(wèi)生,防止食物變質(zhì)霉?fàn)€。
2.執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四”制度。
3.進(jìn)入庫房的物資,做好驗(yàn)收,賬物做到日清月潔。
4.協(xié)助食堂搞好每日核算工作。
食堂會(huì)計(jì)職責(zé)
1.在管理員的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)食堂經(jīng)濟(jì)管理工作,掌握經(jīng)濟(jì)、糧食動(dòng)態(tài),協(xié)助做好成本核算工作,當(dāng)好主任、管理員的參謀。
2.負(fù)責(zé)總賬管理工作,按月做好經(jīng)濟(jì)、糧食平衡表和損益表。
3.正確進(jìn)行賬務(wù)處理,保證財(cái)務(wù)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。
4.做好現(xiàn)金、支票、銀行及有關(guān)票證管理工作。
5.按月做好各類明細(xì)賬目的核對工作。
6.協(xié)助管理員,運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段,發(fā)揮核算、監(jiān)督、分析、反映、控制等各方面職能作用,完善財(cái)務(wù)制度,不斷降低成本,提高膳食供應(yīng)質(zhì)量。
配餐員職責(zé)
1.遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.上班不遲到、早退,不做私活,服從調(diào)配。
3.訂飯率達(dá)標(biāo)準(zhǔn),做到訂、送飯無差錯(cuò)、工作細(xì)致、認(rèn)真,對病人態(tài)度熱情。
4.勤剪指甲,勤換工作服,不準(zhǔn)戴戒指、耳環(huán)。
5.準(zhǔn)時(shí)開飯,做到熱飯、熱菜送病房,并于開飯前洗手,戴好口罩、帽子,注意個(gè)人衛(wèi)生。
6.每次開完飯后,如有多余的食物,一律不準(zhǔn)自行動(dòng)用或送賣他人。
7.保持飯車干凈,托盤、飯碗、抹布等清潔衛(wèi)生,按規(guī)定做好清潔消毒工作。并保持管好各種配餐用具,遺失照價(jià)賠償。
8.做好包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
浴室管理工職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守院紀(jì)、院規(guī)和浴室管理制度,按時(shí)上、下班。
2.熱情為職工、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生服務(wù),做到主動(dòng)、熱情、禮貌。對體弱、年邁、無家屬陪伴的病人,要盡力攙扶進(jìn)出,防止發(fā)生意外。
3.嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)以私人情面免收、少收,所收費(fèi)用一律上交。
4.浴室衛(wèi)生要做到每日一次清掃,每周一次大掃、清洗、消毒,保證整潔衛(wèi)生。
5.在浴室開放時(shí),要經(jīng)常巡視浴室管道設(shè)施、用水供應(yīng)等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
宿舍管理員職責(zé)
1.在后勤保障部與主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)宿舍的日常管理工作。
2.認(rèn)真遵守院紀(jì)、院規(guī)和有關(guān)制度,做好衛(wèi)生清掃及水、電等管理工作,發(fā)現(xiàn)有亂拉、亂接現(xiàn)象要及時(shí)勸阻,對不聽勸阻者,要及時(shí)匯報(bào)有關(guān)科室,嚴(yán)肅處理。
3.不得擅自批準(zhǔn)外來人員借宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止。加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)有從事不正常活動(dòng),如賭博、酗酒、斗毆、鬧事、男女混居等現(xiàn)象,要立即報(bào)告保衛(wèi)科。
4.督促住宿人員愛護(hù)公物,按時(shí)作息,隨手關(guān)燈、關(guān)水,不得使用電爐、電飯煲、電冰箱等電器,以防發(fā)生火災(zāi)。
綠化工工作職責(zé)
1.遵守院紀(jì)院規(guī),聽眾主管部門安排,做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作,接受上級部門的考核、檢查和評比。
2.工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,及時(shí)做好栽培、施肥、修剪、治蟲、澆水與清除花卉區(qū)垃圾及雜物工作。
3.管好院內(nèi)、宿舍區(qū)的花草樹木。
4.名貴花木要建立賬立卡,做到賬物相符。
5.做好節(jié)日、會(huì)議、慶典、病房、辦公地點(diǎn)、部門布臵(擺放)花卉工作。
6.做好愛護(hù)綠化的宣傳工作,制止一切損壞綠化的行為。
基建辦公室主任職責(zé)
1.積極貫徹落實(shí)遷址新建領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決議,確保工程能順利進(jìn)行。
2.及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的決策依據(jù)。
3.制定各階段施工目標(biāo)和工作計(jì)劃,定期做好工程階段性小結(jié)。及時(shí)與政府有關(guān)部門聯(lián)系,多方面取得對工程的支持和配合。
4.狠抓工程常規(guī)管理,組織工程管理人員做好施工現(xiàn)場管理,做到文明施工。
5.做好各施工單位及各個(gè)專業(yè)工種間的組織協(xié)調(diào)工作。
經(jīng)常性定期組織召開工地例會(huì)和專題討論會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、質(zhì)量安全分析會(huì)。
6.自制對各施工標(biāo)段的分部、分項(xiàng)的質(zhì)量檢驗(yàn)的評定,審核工程量變更簽證等工作,認(rèn)真做好各個(gè)施工合同管理。
7.廉潔奉公,堅(jiān)守崗位,深入施工現(xiàn)場調(diào)查。
8.及時(shí)完成各項(xiàng)工程報(bào)批手續(xù),建好工程施工臺(tái)帳,及時(shí)各項(xiàng)資料的收集整理歸檔。
基建質(zhì)量管理人員崗位職責(zé)
1.抓好分管標(biāo)段或某工種的施工質(zhì)量,及時(shí)向辦公室匯報(bào)施工質(zhì)量情況,并提出積極的管理方案。
2.崗位,實(shí)行全天候管理。
3.根據(jù)施工階段目標(biāo),審查施工單位制訂的施工方案,并督促實(shí)施。
4.把好材料進(jìn)場關(guān),督促監(jiān)理部門和施工單位及時(shí)送檢,做到不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場,更不準(zhǔn)使用到建筑物上。
5.把好操作規(guī)程關(guān),對施工的各個(gè)工序、工藝要有明確要求。
6.實(shí)行會(huì)簽制度,所有的分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、評定、變更簽證,要有三方(甲方、乙方、監(jiān)理方)以上在現(xiàn)場檢測、討論、取得統(tǒng)一意見,并形成表式文字,簽字歸檔。變更簽證必須報(bào)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)。
7.做好施工單位的協(xié)調(diào)配合工作,組織施工,定期召開工地例會(huì)做到文明施工。
8.對全部建設(shè)過程要有較詳細(xì)的施工記錄和資料檔案備查。
基建工程管理人員職責(zé)
1.工程建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)管理和工程管理,建設(shè)項(xiàng)目的前期及配套建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)手續(xù)的報(bào)批、協(xié)調(diào)工作。
2.負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)、勘探、施工、安裝、監(jiān)理單位的接洽、考察、選定并簽訂相關(guān)合同。
3.按照建設(shè)項(xiàng)目總體要求確定工程實(shí)施的分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃。
4.負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的前期技術(shù)方案的論證,提出書面報(bào)告,根據(jù)技術(shù)可靠性、經(jīng)濟(jì)性、適用性確定最終方案和建設(shè)項(xiàng)目所有配套項(xiàng)目的報(bào)批;起草有關(guān)合同,辦理簽字手續(xù)。
5.編制工程概算,全同監(jiān)理公司組織編制各項(xiàng)指標(biāo)文件、標(biāo)底,呈指揮部審定,本著公平、公正、公開的原則,做好各項(xiàng)招投標(biāo)工作。
6.負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行全面審核,在確保滿足使用功能的前提下,做到技術(shù)可靠、合理、經(jīng)濟(jì)、適用。
7.協(xié)同監(jiān)理,參與施工組織設(shè)計(jì)的論證和審核;做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
8.編制甲供設(shè)備、材料供應(yīng)總計(jì)劃,報(bào)送指揮部;根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)調(diào)整設(shè)備、材料供應(yīng)并及時(shí)上報(bào)閱讀供應(yīng)計(jì)劃;編制資金使用計(jì)劃,并根據(jù)工程進(jìn)度上報(bào)月資金使用計(jì)劃和調(diào)整后的資金使用計(jì)劃。
9.每月月底上報(bào)閱讀工程總結(jié)報(bào)告,針對進(jìn)度、質(zhì)量、投資三控制中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,提出解決方案和建議。
10.照監(jiān)理大綱對監(jiān)理公司的工作進(jìn)行定期、不定期的檢查、抽查并做好記錄,對檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題必須以備忘錄形式交監(jiān)理公司并送指揮部及相關(guān)單位;參加工程的全過程驗(yàn)收。
11.工程設(shè)計(jì)更改及現(xiàn)場簽證嚴(yán)格把關(guān),簽證必須嚴(yán)格按照審批程序。
12.業(yè)務(wù)交往中廉潔奉公,嚴(yán)禁吃請,嚴(yán)禁收受任何形式的禮金、禮品。對拒絕不了的宴請必須報(bào)指揮部同意;對拒絕不了的禮金、禮品必須及時(shí)上繳醫(yī)院黨辦,否則按違反廉政紀(jì)律論處。
13.樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)修養(yǎng),對外交往不亢不卑,做到言談文明,舉止文雅,樹立良好的形象;遵守保密制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
基建資金管理人員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,把好資金運(yùn)作關(guān),并有責(zé)任向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)宣傳財(cái)經(jīng)政策。
2.熟悉各個(gè)施工合同中資金撥付時(shí)間和額度,協(xié)助工地代表管理好施工合同。
3.工程款的撥付必須符合規(guī)定手續(xù)。撥款通知必須嚴(yán)格履行合同并符合相關(guān)手續(xù),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可付款。
4.財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕不符合手續(xù)的付款申請。
5.定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資金使用情況。
6.參加合同簽訂、工程驗(yàn)收、竣工決算等有關(guān)使用資金的活動(dòng)。
7.經(jīng)常與有關(guān)部門聯(lián)系,及時(shí)辦理款項(xiàng)手續(xù)。
8.熟悉工程決算業(yè)務(wù),常握各項(xiàng)取費(fèi)政策。
基建安全管理人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織各單位進(jìn)行文明施工,及時(shí)向工地指揮部匯報(bào)工地安全現(xiàn)狀,并提出安全管理措施。
2.堅(jiān)守崗位,實(shí)行全天候管理,重要時(shí)刻、重要部位、惡劣氣候,必須到場檢查督促,協(xié)助施工單位做好應(yīng)急處理。
3.按預(yù)防為主的方針,定期組織工地安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并督促整改。
4.對進(jìn)場的設(shè)備必須登記,做好安全性能檢查,抓規(guī)范操作,杜絕野蠻操作。
5.對進(jìn)場施工人員及時(shí)登記上冊,并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系,申報(bào)臨時(shí)戶口,做好治安保衛(wèi)工作。
6.做好施工現(xiàn)場的文明管理,防火、防盜、防風(fēng)、防雷、防暑降溫、防寒保溫、清潔衛(wèi)生、安全用電、食品衛(wèi)生等工作。
基建工程檔案管理工作崗位職責(zé)
在基建辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)遷址新建工程建設(shè)所有的檔案工作,主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)遷址新建工程檔案資料的收集整理,編寫目錄工作,及時(shí)基建檔案資料和移交手續(xù)。
2.工程檔案做到招投標(biāo)文件、立項(xiàng)批文、紅線、合同、設(shè)備技術(shù)資料、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、監(jiān)理許可證、施工許可證、圖紙會(huì)審、紀(jì)要、批示、施工驗(yàn)收記錄等資料齊全,目錄索引清晰,按照便于保存和方便查找的原則,分類排列上架。
3.檔案查閱后當(dāng)面點(diǎn)清,需借閱的必須辦理借閱手續(xù)并注明歸還日期,借閱資料一律不得遺失、涂改、損壞。如發(fā)現(xiàn)上述情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)肅追查處理。
4.每項(xiàng)工程竣工后,全套竣工資料除按規(guī)定移交上級相關(guān)檔案部門處,本室歸檔一套移交醫(yī)院檔案室。
5.認(rèn)真做好防盜、防火、防潮、防污染等工作,確保檔案的完整與安全。
6.完成基建辦主任交辦的其它工作。
保衛(wèi)科長(班組長)工作職責(zé)
1.在后勤部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的后勤工作,認(rèn)真落實(shí)“及時(shí)優(yōu)質(zhì)、高效安全”的后勤宗旨,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷提高為病人、醫(yī)療第一線服務(wù)的水平與質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)本部門人員的思想工作及日常工作安排。
3.組織人員深入第一線巡視,了解本部門實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決與匯報(bào),并做好相應(yīng)的記錄。
4.建立健全本部門的相應(yīng)的臺(tái)賬,真實(shí)地反映精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)的情況。
5.帶領(lǐng)本部門認(rèn)真做好開源節(jié)流工作,增收節(jié)支,努力提高節(jié)支、節(jié)流、節(jié)源效益。
6.檢查督促全組人員認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和崗位職責(zé),并做好考勤記錄、安全、衛(wèi)生、考核工作。
保衛(wèi)管理員職責(zé)
1.在后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院財(cái)產(chǎn)、物資、家具等的管理工作,主動(dòng)配合醫(yī)療,保證其任務(wù)順利完成。
2.深入科室調(diào)查醫(yī)療、教學(xué)、科研的需要,聽取意見,發(fā)動(dòng)群眾參加修理,不斷改進(jìn)工作。
3.組織人員綠化,做好勞動(dòng)及清潔衛(wèi)生工具的保管及供應(yīng)工作。
4.組織水、電、木、泥瓦工等的工作。
5.組織物資、燃料、垃圾的運(yùn)輸工作,做到合理使用車輛。
6.指導(dǎo)各科室物資設(shè)備的使用管理工作,組織廢舊物資的回收變價(jià)、修舊利廢,防止損失浪費(fèi)。
7.掌握所屬范圍的勤雜工的思想、學(xué)習(xí)和工作情況及人員調(diào)配使用等。
消防安全負(fù)責(zé)人工作職責(zé)
1.院長對消防工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.認(rèn)真貫徹國家消防工作方針、政策,條例和上級有關(guān)消防工作的指示、規(guī)定,將消防工作納入日常工作的議事日程,做到同計(jì)劃、同布臵、同檢查、同總結(jié)、同評比。
3.制定實(shí)施逐級防火責(zé)任制,職工崗位防火責(zé)任制和其它消防安全制度。
4.經(jīng)常開展消防活動(dòng),對職工進(jìn)行消防知識(shí)教育,組織消防參加防火安全檢查,定人、定時(shí)、定措施,落實(shí)整改。
5.堅(jiān)持“三不放過”的原則,即:事故原因分析不清不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有防范措施不放過。
6.定期召開防火安全工作會(huì)議,研究部署和檢查本單位的消防工作。
治保負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.醫(yī)院法人代表是治安保衛(wèi)工作責(zé)任人,對本單位的治安保衛(wèi)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī),實(shí)行預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾,綜合治理的方針。
3.領(lǐng)導(dǎo)部署治安保衛(wèi)工作,把安全保衛(wèi)工作納入目標(biāo)管理和崗位責(zé)任制,做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
4.組織制定治安保衛(wèi)教育計(jì)劃,把治安保衛(wèi)工作與政治思想教育、普及法制教育、安全防范教育等緊密結(jié)合起來,增強(qiáng)干部職工的法制和治安防范意識(shí)。
5.組織制定治安保衛(wèi)工作制度,逐步達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
6.檢查治安保衛(wèi)工作任務(wù)的落實(shí)情況,解決治安保衛(wèi)工作的問題。
7.建立治安保衛(wèi)責(zé)任制,把責(zé)任落實(shí)到部門、基層和個(gè)人,嚴(yán)格考核,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。
8.負(fù)責(zé)保衛(wèi)機(jī)構(gòu)及群眾性的治安保衛(wèi)組織建設(shè)。
9.抓好本單位綜合治理安全工作,積極創(chuàng)建星級安全文明單位。]
消防員工作職責(zé)
1.在后勤保障部與保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院設(shè)專業(yè)消防管理員和消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)操作員,在市專業(yè)消防隊(duì)的技術(shù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.消防員應(yīng)根據(jù)消防安全工作“以防為主,消防結(jié)合”的方針,做好醫(yī)院的防火防爆工作。
3.消防人員應(yīng)對各種消防設(shè)施、器材的使用、保管有專業(yè)知識(shí)。
4.負(fù)責(zé)對醫(yī)院職工進(jìn)行消防安全教育。
5.定期檢查維修消防設(shè)施和滅火器材,使其經(jīng)常處于良好狀態(tài),一旦有事立即行動(dòng)。
6.經(jīng)常進(jìn)行消防專業(yè)訓(xùn)練,提高消防專業(yè)工作能力和滅火技能。
保潔員崗位職責(zé)
1.遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,服從后勤保障部與服務(wù)中心調(diào)配。
2.每天擦窗臺(tái)、床頭柜、雜物柜、樓梯扶手。每天清掃、拖病房走廊、地面、樓梯二次,有血跡、嘔吐物、煙蒂等雜物及時(shí)清理。
3.每天兩次定時(shí)與全天候保潔相結(jié)合。兩次拖浴室、污物間、垃圾筒、傾倒垃圾,并做到垃圾袋裝化、不滴漏。病人污物、醫(yī)用紗面等敷料不亂,必須統(tǒng)一焚化爐進(jìn)行處理。
4.每天徹底清洗廁所、面盆,做到無污垢、無銹斑無臭味、無漏水、無堵塞。
5.每周擦墻面一次,并清除墻角蜘蛛網(wǎng),擦門、窗、玻璃、紗門窗、貼角線、吊扇、空調(diào)出風(fēng)口及各類儀器開關(guān)。
6.每天保證供應(yīng)病人開水兩次,并送入病房。
7.嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)安全操作制度。
⑴安全、節(jié)約使用水、電、汽,做好下班前五分鐘的安全檢查工作。
⑵嚴(yán)禁工勤人員站在無陽臺(tái)的大玻璃臺(tái)上擦窗。
8.儀表、儀容規(guī)范,掛牌服務(wù),文明用語,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)送組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按照通知及時(shí)、安全、準(zhǔn)確無誤接送病人至有關(guān)科室檢查、治療。
2.熱情服務(wù)、耐心,搬運(yùn)病人動(dòng)作輕穩(wěn),天氣變化時(shí)注意保護(hù)病人,防止護(hù)送不當(dāng)加重病情,防止跌傷。
3.負(fù)責(zé)取送所需修理的小型醫(yī)療設(shè)備及用具。
4.負(fù)責(zé)晨間病區(qū)常規(guī)標(biāo)本的取送。
5.24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)午(夜)間、休息日的護(hù)送、送檢工作。
附:值班員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)收聽值班期間電話并詳細(xì)記錄。
2.完成值班期間病人護(hù)送,標(biāo)本及醫(yī)療、行政用單的傳送,做到及時(shí)準(zhǔn)確、安全。
3.負(fù)責(zé)值班期間調(diào)度室及包干區(qū)的衛(wèi)生打掃。
4.嚴(yán)格交接班。
送檢組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)取送標(biāo)本,傳送醫(yī)療和非醫(yī)療用單,完成申請單的記帳、取約,各病區(qū)報(bào)告單的發(fā)放。
2.做好標(biāo)本及醫(yī)療用單的登記交接記錄,嚴(yán)防差錯(cuò),保證各種標(biāo)本完好。
3.保證每日每人巡回病區(qū)6次以上。
4.負(fù)責(zé)各標(biāo)本容器的發(fā)放。
中心庫房人員職責(zé)
1.庫房內(nèi)保持清潔、整齊、干燥,嚴(yán)禁煙炎,保證安全。
2.布類物品標(biāo)牌清晰,擺放有序。
3.按規(guī)定時(shí)間接收洗衣房的干凈布類,數(shù)目交點(diǎn)清楚,不得有誤。
4.按規(guī)定時(shí)間下送到各病區(qū),數(shù)目交點(diǎn)清楚,不得有誤。
5.對于病區(qū)急需布類物品做到隨要隨送,不得延誤。
6.進(jìn)出庫房的布類物品,要專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)入帳,嚴(yán)格把關(guān),任何人不得隨意領(lǐng)取。
7.每月清點(diǎn)一次,做到帳物相符。
8.本著厲行節(jié)約的原則,避免浪費(fèi),對于報(bào)廢的布類物品進(jìn)行統(tǒng)一管理,定期核價(jià)清帳,以保證布類物品無丟失,無霉變。
門衛(wèi)工作人員職責(zé)
1.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,做到按時(shí)交接班,交班人應(yīng)把交給下班的物件交接齊全,有其它情況應(yīng)交接清楚。
2.維護(hù)院內(nèi)的正常秩序,加強(qiáng)進(jìn)院的車輛管理,按序分類指揮存放,嚴(yán)禁車輛進(jìn)入病區(qū),護(hù)送病員的機(jī)動(dòng)車輛可以入內(nèi)。
3.凡醫(yī)院的一切公物出門憑出門證、出院病人憑出院通知書方可放行。
4.接聽急救電話應(yīng)問明情況及地址,及時(shí)呼叫救護(hù)車。當(dāng)班人不能處理要及時(shí)匯報(bào),做好記錄。
5.嚴(yán)禁探視、陪護(hù)人員攜帶生蔬菜及活家禽進(jìn)入病區(qū)。
6.做好本崗位工作區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
醫(yī)療廢物處臵員工作職責(zé)
1.必須認(rèn)真履行醫(yī)療廢物交接流轉(zhuǎn)手續(xù)。
2.認(rèn)真按醫(yī)療廢物工程流程,精心操作達(dá)到環(huán)保要求。
3.定期保養(yǎng)處臵設(shè)備,注意及時(shí)給油罐注油以及停止焚化后風(fēng)機(jī)需延長半小時(shí)關(guān)閉。
4.做好醫(yī)療廢物貯藏地的“四防”工作。
5.做好處臵地、貯藏地清潔衛(wèi)生工作,同時(shí)定期做好貯藏地的消毒工作。
6.處臵員必須穿戴好防護(hù)用品進(jìn)行操作。
太平間工人職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接尸體,保管尸體,保持室內(nèi)外清潔,通風(fēng)。
2.領(lǐng)取尸體時(shí)要認(rèn)真核對死亡卡片,防止差錯(cuò)。
3.尸體接走后及時(shí)清潔消毒鋪位。
4.遇有過期未火化者,應(yīng)報(bào)后勤保障部和院領(lǐng)導(dǎo)處理。
5.經(jīng)常檢查存放尸體的低溫效能,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告。
第二篇:行政后勤部門工作職責(zé)2
行政后勤部門工作職責(zé)
部門名稱:行政部
直接上級:總經(jīng)理
工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn):為公司日常工作的開展提供后勤保障;為各項(xiàng)工作的開展解決后顧之憂;營造公司井然有序、良好的工作氛圍。
一、日常行政事務(wù)處理:
1.接聽電話及接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,處理來電信息要靈敏,對不能解答的問題要做好相應(yīng)的記錄并向相關(guān)部門或人員反應(yīng)情況,嚴(yán)禁公話私用。對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔。負(fù)責(zé)公司文件的歸檔和保密,定期收集、整理公司重要檔案文書,制定歸檔資料的借閱、影印管理制度。
公司客戶檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,定期收集、整理客戶資料,維護(hù)檔案的完整與安全;對公司新增客戶的檔案要及時(shí)備案、歸檔,并做好統(tǒng)計(jì)工作。
3.例會(huì)組織與紀(jì)要:按要求做好會(huì)議安排,通知相關(guān)部門做好會(huì)議發(fā)言的準(zhǔn)備,使其有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問題,并做好會(huì)議紀(jì)要。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。
4.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
5.人員培訓(xùn):結(jié)合公司業(yè)務(wù)對員工的能力需要進(jìn)行分析,針對能力弱項(xiàng)編制培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容要包括短期業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和長期管理基礎(chǔ)培訓(xùn),按照培訓(xùn)項(xiàng)目核算培訓(xùn)費(fèi)用。確定那些能力和技能是需要培訓(xùn)的,選擇與之對應(yīng)的課程及講師,進(jìn)行月度計(jì)劃分解,6.公司員工行為規(guī)范的管理、考勤管理:協(xié)助公司總經(jīng)理,對公司員工行為規(guī)范、考勤與辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行日常管理與考核。經(jīng)常與員工溝通,了解員工的思想狀態(tài),做好員工的思想工作。
7.公司的流水資金的管理:做好每天員工領(lǐng)取資金的登記,及時(shí)對賬。
8.其它:負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
二、日常后勤事務(wù)處理:
1.負(fù)責(zé)公司文件材料的審核辦理;負(fù)責(zé)公司收發(fā)管理、報(bào)刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理,以及公文、信件、郵件、的分送。
2.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,并保障通訊系統(tǒng)暢通。
3.協(xié)助上司進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政后勤服務(wù)。
4.協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
5.負(fù)責(zé)公司的對外接待工作。
6.負(fù)責(zé)公司辦公用品的計(jì)劃、采購、領(lǐng)用、保管、結(jié)算和成本控制管理,以及相關(guān)辦公設(shè)備的維修維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)做好辦公室清潔衛(wèi)生管理,定時(shí)安排人員打掃。
8.加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算,及時(shí)交納水、電費(fèi)及物管費(fèi);
9.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,及時(shí)登記、編號、維護(hù),定期的組織盤點(diǎn)、清算。
10.負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制及后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量。
11.負(fù)責(zé)安排員工的午餐,做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
12、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
目錄: 作息時(shí)間管理 考勤管理 假期管理 職員個(gè)人通訊管理會(huì)議管理 辦公用品管理資產(chǎn)管理 印章證照管理
作息時(shí)間管理
第 一 條:公司作息時(shí)間詳見下表:
第 一 條:職員上班和下班時(shí)須刷指紋機(jī)。因故未能正常刷指紋的,須申明原因并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人做好備案,否則,按曠工處理。
第 二 條:請假、外出培訓(xùn)、考察或出差,必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》,按規(guī)定程序報(bào)批并辦妥工作交接手續(xù),同時(shí)交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第三條:遲到或早退5分鐘以上按遲到或早退處理。15分鐘以上:遲到者本人及其直接上司分別罰款10元,遲到或早退1個(gè)小時(shí)以上罰款加倍。
第四條:每月請假將扣除月全勤獎(jiǎng)100元=工資減去100元。
第五條:公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
(1)以虛假理由請假獲批準(zhǔn)而不上班的。(請假理由如是病假需要出具相關(guān)證明材料。)
(2)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn))視同無故缺勤;
(3)無故缺勤兩小時(shí)以上,返回公司上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn);
第六條:礦工處理
(1)曠工計(jì)算時(shí)間為半天,不足半天按半天計(jì)。
(2)每曠工半天,將扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)0.5,取消當(dāng)季度的季度獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)視情節(jié)予以部分扣減。
(3)連續(xù)曠工超過五天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十天,作過失性辭退處理,公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
假期管理
職員個(gè)人通訊管理
第 一 條:職員入職后,應(yīng)將個(gè)人通訊號碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或朋友電話號碼交總經(jīng)理辦公室備案。
第 二 條:員工如更換手機(jī)應(yīng)及時(shí)公布手機(jī)號碼,并保證每天(包括節(jié)假日)8:00-22:00處于開機(jī)狀態(tài)。
第 三 條:職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間,須保證每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。第 四 條:總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月抽查職員開機(jī)狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個(gè)月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者,取消該職員當(dāng)月通訊費(fèi)報(bào)銷資格。辦公管理
辦公用品管理
第 一 條:所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等)均由辦公室統(tǒng)一采購及管理。
第 二 條:辦公用品領(lǐng)用程序
各部門需指定一人負(fù)責(zé)本部門辦公用品領(lǐng)用,領(lǐng)用時(shí)填寫《辦公用品請購單》;緊急任務(wù)需申請辦公用品,由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫《辦公用品請購單》,并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備;
如有新職員加入,待新職員到公司報(bào)到后,在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品,并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。
第 三 條:辦公用品的保管:辦公用品領(lǐng)用后,由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書機(jī)、筆筒等耐用品,原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開公司,須歸還辦公用品管理員處。
第 四 條:申購電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》。
第 五 條:辦公用品的申領(lǐng),應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要,慎重申領(lǐng),節(jié)約使用。
第三篇:醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)
醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)
醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)1
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深化,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、制造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平。
在本里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能,仔細(xì)完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的.改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會(huì)(文化)服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是(工作計(jì)劃)性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。
為此,我科室將完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速進(jìn)展作出努力。實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,透過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)2
20xx年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體進(jìn)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,樂觀開展工作,全面落實(shí)了我院(工作計(jì)劃)提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議討論決定,對重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念。后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,樂觀仔細(xì)地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的(崗位職責(zé))做為一次深化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,仔細(xì)負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),主要進(jìn)行xxxx學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊及后勤部各項(xiàng)(規(guī)章制度)、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。根據(jù)我院總體進(jìn)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作。
2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。
6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測,確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。
7、完成了全科醫(yī)生培育基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對比標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復(fù)評順利通過。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。后勤部全體人員根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的.聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的全都好評。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,共計(jì)維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。后勤部樂觀配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參加籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者制造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
醫(yī)院后勤部門工作總結(jié)3
任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織,都需要通過科學(xué)的績效考核,以提高效能,降低成本,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,醫(yī)院后勤部門的績效考核是醫(yī)院績效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門績效考核對于提高醫(yī)院績效,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營狀況,具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績效考核原理與(方法),就醫(yī)院后勤部門績效考核展開一些初步的探討,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績效考
核工作有一定的促進(jìn)作用。
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推動(dòng)離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。
(一)績效考核存在客觀問題。醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,包括:
1、當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化,以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況;
2、醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況,不能“一刀切”;
3、醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu),不是營利性機(jī)構(gòu),這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
(二)績效考核存在的主觀問題。醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題,包括:
1、思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視;
2、醫(yī)院后勤部
門績效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈冃Э己嘶驹淼耐笍匕盐眨硪环矫驷t(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其實(shí)施者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深化的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
二、醫(yī)院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)KPI考核法。KPI考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法,是指通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo),隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,如即時(shí)考核、日常考核、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考KPI考核法,通過科學(xué)的評估,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),并運(yùn)用KPI績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進(jìn)行考核。
(二)BSC考核法。BSC考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),分別是財(cái)務(wù)(Financial)、客戶(Customer)、內(nèi)部運(yùn)
營(InternalBusinessProcesses)、學(xué)習(xí)與成長(LearningandGrowth)。一般而言,這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的'工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,分別從能效維度、服務(wù)對象維度、內(nèi)部管理維度、進(jìn)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。
(三)RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對價(jià)值為尺度,來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成原來客觀地測定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計(jì)酬”的分配原則。
三、醫(yī)院后勤部門績效考核需要注意的事項(xiàng)
那么,醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,滿足實(shí)踐需求,同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建,尤其需要注重如下幾點(diǎn)。
(一)科學(xué)選取考核方法。醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪冃Э己艘话阍砗头椒ㄔ卺t(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象,但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也
不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,制造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中。
(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)的績效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實(shí)際操作,避開由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施。
(三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制。績效考核本身是手段,目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此,醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,以績效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績效考核體系。當(dāng)然,醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,并不能過于功利性,而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,以薪酬為中介,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵(lì)為參考要素。
(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)。醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),作為醫(yī)院
后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí),建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源,作為績效考核的重要參照。
(五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制。績效考核的結(jié)果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好。績效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障。
績效考核對醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對象,這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,并對考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。總而言之,績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計(jì)劃,運(yùn)用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
第四篇:醫(yī)院后勤部門工作計(jì)劃
醫(yī)院后勤部門工作計(jì)劃
20XX年,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,因?yàn)榻衲晔俏以阂患墐?yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20XX年醫(yī)院工作計(jì)劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部內(nèi)容:
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。
增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法
律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自
己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項(xiàng)工作順利完成
1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明。
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對
一級負(fù)責(zé)。
2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)大局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強(qiáng)工作主動(dòng)性、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作。
梅家河鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二0XX年二月十日
第五篇:醫(yī)院后勤部門年終總結(jié)
醫(yī)院后勤部門年終總結(jié)8篇
醫(yī)院后勤部門年終總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的(請你收藏好范文,請便下次訪問時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的xx月xx日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
xx月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
第二篇:醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素后勤部門,無論在什么地方,都在幕后默默地為奮戰(zhàn)在第一線的人們提供幫助與支持。所以,后勤部門是一個(gè)集體中相當(dāng)重要的一個(gè)部門。醫(yī)院的后勤部門更是如此,它涉及到醫(yī)院各個(gè)層面,包括醫(yī)療系統(tǒng)的支持,如藥品、設(shè)備、器械,還包括總務(wù)系統(tǒng)的協(xié)助,如水電氣、空調(diào)、鍋爐,甚至太平間、停車場、廢棄物等。
這樣一個(gè)龐大而復(fù)雜的組織,其管理的重要性溢于言表,雖然不在眼前,但又無處不在。總體來說,后勤部門的管理,可以三個(gè)方面進(jìn)行分析:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)化和信息化標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行方式規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)各個(gè)部門管理的利器,在后勤這樣一個(gè)重要的部門,自然不會(huì)例外。標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與管理方式,是醫(yī)院后勤部門保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。比如交通運(yùn)輸中車輛設(shè)備、藥品的標(biāo)準(zhǔn);
實(shí)驗(yàn)室服務(wù)中設(shè)備使用和維護(hù)檢測的標(biāo)準(zhǔn);
還有食品營養(yǎng)方面評估檢驗(yàn)和篩查的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)制度,才能規(guī)范工作人員的行為,提高工作的效率。
當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)并不意味著死板。在一些與病人相關(guān)的方面,比如食物的選擇,需要尊重病人的權(quán)利,其中包括他們的偏好、宗教信仰等。所以,在標(biāo)準(zhǔn)之外,需要有一些人性化的規(guī)定,體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的宗旨。
縮減成本,增加利潤在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定之后,醫(yī)院后勤部門的另外一個(gè)目標(biāo)就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)化。要想向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向發(fā)展的話,后勤部門的工作不應(yīng)該僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)部,而是可以走到醫(yī)院外部尋求機(jī)遇。總得來說,整合是縮減成本增加利潤的一個(gè)好方法。而對于后勤管理來說,有以下一個(gè)方面的整合:包括采購的整合、物流的整合、供餐的整合和交通運(yùn)輸?shù)恼稀?/p>
首先是采購的整合。集中采購可以在價(jià)格方面具有巨大的競價(jià)優(yōu)勢,可以有效地降低了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營成本。其次就是物流。物流的關(guān)鍵在于運(yùn)輸車隊(duì)與信息的傳遞。有自己的車隊(duì)、有完整的信息系統(tǒng)支持,可以讓大大降低運(yùn)輸中的成本。再一個(gè)是廚房的整合。一日三餐的分開運(yùn)作,會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力。如果能將一天的食物統(tǒng)一做好,再用速凍技術(shù)將食物冷藏,等到用餐時(shí)間再將食物速熱,可以提高工作效率,降低交通運(yùn)輸成本。當(dāng)然,這需要高科技的幫助,保證食物色香味保持不變。
信息化管理如上文提到的,在努力施行后勤標(biāo)準(zhǔn)化和成本縮減增加利潤的同時(shí),順應(yīng)科技發(fā)展的信息化管理不可或缺。只有將信息化管理發(fā)展到位,才能更有效率地對員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能支持運(yùn)輸、餐飲、采購等等方面的整合。所以,信息化、自動(dòng)化能夠保證醫(yī)療的質(zhì)量和安全不斷提升,從而最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療后勤管理的科技化。
根據(jù)當(dāng)今科技發(fā)展的速度和趨勢來看,醫(yī)院后勤的未來發(fā)展,可能對人力的依賴越來越少。更多的工作需要依靠信息系統(tǒng)的支持。但是無論如何,后勤工作,包括整個(gè)醫(yī)院的宗旨,都應(yīng)該圍繞患者的安全和健康而服務(wù)。
醫(yī)院后勤部門年終總結(jié)2
醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié) 光陰似箭,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績,現(xiàn)將xx年春季后勤工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)教育、xx無私
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障,醫(yī)院后勤工作總結(jié)。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責(zé),充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來,總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識(shí),能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,無私奉獻(xiàn),為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年春季,結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,從破土動(dòng)工開始一直嚴(yán)格管理,目前進(jìn)展順利,主體已完工,工作總結(jié)《醫(yī)院后勤工作總結(jié)》。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強(qiáng)食堂商店管理,定期對職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),層層簽訂責(zé)任狀,從原料的進(jìn)購、加工到銷售全程監(jiān)控;
每月對食堂商店進(jìn)行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;
食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,一心撲在學(xué)校工作上:陳佑貴身體一直不舒服,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療;
齊菊英的女兒在北京生病住院,她出錢請人代替自己也不缺崗;
韓興國是從學(xué)校校長、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo),今年59歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長,他放下身段,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無半句怨言;
豐建平、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強(qiáng),做事以身作則,處處為學(xué)校著想,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,如有損壞,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),腐蝕嚴(yán)重,曾有校外青年撬窗而入,嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,我們對破舊門窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,和教導(dǎo)處協(xié)作,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設(shè)備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,淘汰了用了近的木蒸籠。
9、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,學(xué)校對教室 、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作,隨時(shí)可投入使用。
三、熱情周到、節(jié)約為先
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,科學(xué)籌劃,為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,過去的一學(xué)期,在校長和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校總務(wù)工作做出了一點(diǎn)成績。
醫(yī)院后勤部門年終總結(jié)3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作十分重要的環(huán)節(jié),是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)過程。我們要負(fù)責(zé)醫(yī)院的動(dòng)力、采暖、供排水、電力、電梯等系統(tǒng)的維修、物品的搬運(yùn)、消防安全、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,門窗、鎖具、房屋和地面的修補(bǔ)、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作,并且我們都以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。
在xx年中,我們完成的任務(wù)多達(dá)一萬多項(xiàng),平均每天四十多項(xiàng)的任務(wù),各個(gè)樓層上下來回工作,每天都在高強(qiáng)度的工作中度過。不論是夏天的炎熱酷暑,還是冬天的刺骨嚴(yán)寒,不論是刮風(fēng),還是下雨下雪,只要醫(yī)院的一些設(shè)備出現(xiàn)問題,我們都會(huì)及時(shí)處理,及時(shí)得到解決。尤其是修空調(diào)水井,都是室外作業(yè),往往都是在酷暑中工作,在嚴(yán)寒中維修,任何天氣都要保證它正常工作。另外,修理堵塞下水道也是非常臟的工作,往往下水道疏通了,而我們身上卻留下難聞的氣味,弄得衣服又臟又臭。
我們每天的工作時(shí)間不僅僅是8小時(shí),而是二十四小時(shí)隨時(shí)待命。可能正在家里吃飯,一個(gè)電話就要趕到醫(yī)院維修電梯;
可能正在睡夢中,卻被刺耳的電話鈴聲叫醒,去醫(yī)院切換電路;
可能節(jié)假日休息,卻又要被數(shù)個(gè)電話急招回醫(yī)院解決空調(diào)、水井、管道的問題。
除了忙碌,我們的工作性質(zhì)也很具有危險(xiǎn)性,天天跟電打交道,時(shí)時(shí)刻刻都是命懸一線。比如說,今年冬天,配電室突然起火,屋里的煙霧根本看不見人,嗆得人不能呼吸,我們依舊要進(jìn)去檢查,去解決,因?yàn)獒t(yī)生手術(shù)、病人治療都離不開電,我們要保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
另外,洗衣房的工作也是非常辛苦、非常勞累的,每天推車去各個(gè)病房收床單被褥,然后推到洗衣房洗滌。這些被褥有的沾滿血跡,有的沾上糞便,非常難清理,洗干凈之后還得縫補(bǔ)、整理。她們卻不畏辛苦,任勞任怨,為患者提供干凈整潔的床單被褥。
雖然我們的工作量這么大,卻沒有換來與之相對應(yīng)的薪酬。希望院領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮提高我們的待遇。
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時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過得非常快,今年公司一切都比之去年興旺,相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來,但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴。回顧往昔,現(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類培訓(xùn),并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書籍來充實(shí)自己的精神,面對自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心。
二、工作任務(wù)方面
后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),先后增加了一批性能優(yōu)異的.__辦公工具,并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績提升貢獻(xiàn)力量。
同時(shí),我們對于今年上半年損壞的門窗、器械進(jìn)行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,為公司創(chuàng)造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
三、工作當(dāng)中的不足
1、后勤事務(wù)繁忙,偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好,跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。
2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
3、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺,幸好周圍同事可以集思廣益,查漏補(bǔ)缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。
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上半年通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示和領(lǐng)導(dǎo),很好的完成了學(xué)校上半年的后勤工作,也取得了很好的成績,對于已經(jīng)過去的上半年,學(xué)校后勤的工作無易于是滿意的。下面就將對學(xué)校后勤做上半年的工作總結(jié):
首先,就是學(xué)校的衛(wèi)生工作,上半年開學(xué)初,為了保證學(xué)生到達(dá)學(xué)校是一個(gè)健康安全的環(huán)境,直接下達(dá)通知進(jìn)行學(xué)校大掃除,學(xué)校的各個(gè)地方全部都進(jìn)行了消毒,尤其是對校園里的下水道和教室衛(wèi)生的處理,這些全部都進(jìn)行了幾遍的大掃除,只希望學(xué)生到學(xué)校能安心學(xué)習(xí),給予大家一個(gè)格外健康的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓大家一進(jìn)入學(xué)校就能感受到學(xué)校的變化。這一項(xiàng)工作完成的較好,開學(xué)這樣搞了衛(wèi)生,到后面的每月都會(huì)進(jìn)行一次大掃除,很好的保證了上半年的工作。
其次,保障食堂的衛(wèi)生和安全健康。學(xué)校后勤在對食堂進(jìn)行采購的食材,全部都要精心進(jìn)行處理,清洗食材達(dá)到三遍以上。做菜的工具,全部進(jìn)行了高溫消毒,才會(huì)去開始做菜。把食堂的衛(wèi)生保障好了,才能保障學(xué)生的生命安全。學(xué)校后勤針對的工作就是這些后頭要做的事情,因此食堂在上半年里是學(xué)校比較注重的一個(gè)地方。半年里,食堂每月平均進(jìn)行消毒三次,一周也要兩次,同時(shí)學(xué)生吃飯的碗筷也都是要高溫消過毒才會(huì)給學(xué)生們用,做到有生命保障。
第三,維修學(xué)校的各類設(shè)備。學(xué)校后勤還要負(fù)責(zé)維修學(xué)校各類的設(shè)備。這半年后勤對學(xué)校教室的上課設(shè)備進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有_個(gè)教室的多媒體工具有損壞,還發(fā)現(xiàn)個(gè)別教室有些桌椅已經(jīng)壞哦了,發(fā)現(xiàn)之后,后勤對此做了記錄,并在短時(shí)間里完成了保修——維修這個(gè)階段,最后基本上都做了維修。后勤對學(xué)校的壞了的路燈也都相應(yīng)的進(jìn)行了維修和更換。這一半年里后勤大大小小維修設(shè)備多達(dá)___件,保證了老師學(xué)生的上課和行走安全。
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回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
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xx年后勤部門情況匯報(bào)挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。xx年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處置突發(fā)事件的工作情況前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事,今年的xx月xx日的午夜12點(diǎn)多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強(qiáng)。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,xx月份。并且更換了廠家,由原來每桶元調(diào)制到現(xiàn)在每桶元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
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作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。以下是作為公司后勤部門員工的我近段時(shí)間的工作總結(jié)。
常會(huì)有人這么問我:“我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。