第一篇：服務窗口獻真情凝視平凡亦輝煌

服務“窗口”獻真情 凝視平凡亦輝煌

——記秦皇島市政務中心海港區地稅二手房窗口公務員劉鑫

有人說他平凡，因為他同眾多的稅務干部一樣，擁有為國聚財的天職，并沒有多少驚天動地的壯舉；有人說他輝煌，因為他在平凡的工作崗位上，把一份情、一份愛獻給了納稅人。

“為國家收好稅，最大限度為人民群眾服好務”。兩年前，海港區地稅局干部劉鑫在調往秦皇島市政務服務中心地稅二手房窗口時，默默立下了這樣的誓言。為了實現自己的誓言，他以滿足納稅人涉稅需求為目標，恪守崗位職責，創新服務舉措，真情服務群眾，在平凡的工作崗位上留下了一串閃光的人生足跡。他曾連續兩年被評為優秀公務員，年年被所在單位評為先進個人。自2007年1月調入市政務服務中心以來，連續兩年被評為“政務服務先進個人”，不僅實現了窗口零投訴，還探索形成了一套科學的服務流程。

傾情服務，用心做好每個細節

窗口服務工作難干，市政務服務中心的地稅二手房服務窗口更難干。

調任地稅二手房服務窗口之初，劉鑫面臨著適應工作環境和熟悉征收業務的雙重考驗。每天不但要受理成百上千次納稅人的辦稅咨詢和不停止的微機操作、適應高強度的噪聲干擾，稍有不 慎，還要忍受納稅人對辦稅不滿的抱怨甚至辱罵。如何提高辦稅效率？如何讓納稅人滿意？“細節決定成敗”。他感到，隨著經濟社會的快速發展，納稅人的納稅需求正逐步提高，要服務好納稅人，光有熱情和激情是遠遠不夠的，只有不斷提高業務素質，在實踐中總結和適應各類納稅人的辦稅需求和辦事習慣，把功夫下在做好每一個細節上，才能贏得納稅人的配合和認可。為此，他把目標鎖定在提高服務素質和轉變服務方法上。白天把握每一個時機，辦好每一筆業務，晚上梳理當天工作的得失，積累服務納稅人的經驗。同時，利用所有業余時間，學習稅收業務，練習上機操作。他還在工作中做有心人，抓住納稅人咨詢等機會，廣泛征求他們對納稅服務工作的意見和建議，把“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的工作準則貫穿于工作的全過程，千方百計提高納稅滿意度。2007年3月的一天上午，一位老大娘在女兒的陪伴下到政務中心辦理賣房過戶手續，因年齡大上不了樓，就讓她女兒前來咨詢。劉鑫在弄清情況后，就帶上表格和印章來到一樓，專程為其辦理了辦稅過戶手續。老大娘動情地說：“我年歲大了，也就是看自己還能不能再親自賣上一回房，沒想到還真成了，地稅局的服務真是到方便到家了!”

為了有效提高服務質量和辦稅效率，劉鑫在工作中不斷探索納稅服務的新方法，優化辦稅服務流程，拓寬納稅服務的新內涵，創新推出的預約服務、電話咨詢服務、特事特辦服務、延時服務等服務措施，把優質高效服務滲透到了辦稅窗口的每個細節，深 受納稅人歡迎。

2008年9月，海港區熱電里小區打來電話，要為小區的206戶業主辦理房產過戶手續。為了不影響正常的辦稅秩序，劉鑫先讓他們把資料送過來，并告訴他們明天來交稅就可以了。下班后，他加班4個多小時，才辦完了所有手續。第二天一早，當小區負責人拿到200多份交稅通知書時，激動地說：“太好了!要按正常的程序去一戶一戶排隊辦理，還不知道什么時候才能辦完，你們太有效率了!”

劉鑫說，長年在窗口征稅，能得到納稅人的理解和肯定是他最大的快樂和欣慰。有一天下午，他正在辦理業務，一位中年人過來咨詢房產過戶涉稅問題，聽完他耐心而詳細的回答后，親切的說：“你的回答我很滿意，你的服務也很到位，你應該受到表揚，因為我是你們地稅的行風監督員”。劉鑫謙虛地說：“謝謝您的理解，這是我應該做的”。這時，他一天的工作辛勞因此而煙消云散，隨之而來的是對明天快樂工作的期盼。

愛崗敬業，時刻維護稅法尊嚴

劉鑫常說：“在窗口服務受多大的委屈也不能向群眾發泄，因為咱是人民的公務員，代表的是政府的形象”。

二手房辦稅直接涉及個人經濟利益，一旦業主手續不全辦不成或達不到預期結果，納稅人就會出現多種表現，有大罵國家政策的、也有的直接針對窗口服務人員。2008年10月的一天，窗口來了一位要轉讓門市房的王先生，由于不懂門市房轉讓納稅政策，不愿意繳納稅款，并說劉鑫是刁難人，不但罵人，還說要投訴他，情緒非常激動。劉鑫憑著自己長年在工作中練就的“你急我不急、你火我不火”的“忍耐功夫”，耐心地給他解釋一般房產與門市房過戶納稅政策的不同，讓他納明白稅。最后，王先生為他真誠的服務態度和耐心的政策講解所折服，不但愉快地辦理了繳稅手續，事后還送來了感謝的錦旗。

工作在窗口一線，時刻要與納稅人進行面對面的接觸，如何真正做到公平公正執法顯得至關重要。曾經有一位親戚找到劉鑫，看看在房產過戶時能不能把個人所得稅給免了。劉鑫看了手續，說“你的房本不滿5年，要繳個人所得稅，這個是稅法規定的，不能免”。親戚滿臉失望看著他，“原來想讓你幫忙照顧一下，沒想到你一點忙都不肯幫，還親戚呢”。遇到這樣的事情，雖然有時感覺心里很委屈，但是，當稅款足額入庫時，他感覺所有的付出都是值得的。

2009年3月初，由于國家擴內需保增長一系列稅收優惠政策的刺激，秦皇島二手房交易量大增。有一男子利用人多，企圖用假房本偷逃稅款，被劉鑫一眼識破，他惱羞成怒，威脅說：“你也不打聽打聽我是什么人，敢得罪我，都在秦皇島混，以后你給我小心點!”劉鑫堅定地說:“征收稅款是國家賦予我的權利，既然在這個崗位上，我就要認真負責，為國家收好稅，你想蒙混過關，不行!”該男子看著他嚴正的語氣和堅定的表情，只有悻悻地離開了。像這樣的事情，他每年都能遇上好幾起，但都未逃過他長期 練就的“火眼金睛”。

送人玫瑰，留有余香。在劉鑫看來，希望別人怎樣對待自己，自己就要怎樣對待別人。他本著以人為本、和諧發展的工作理念，用自己的真誠對待每一位納稅人，用一顆平常心堅守自己的崗位，營造了和諧的征收關系，贏得了納稅人的理解和尊重。

兩年來，他辦理二手房過戶手續24533戶，征收稅款5587余萬元，為國家挽回稅收13萬余元；先后收到錦旗11面，表揚信9封。

甘于奉獻，默默無聞“點亮”平凡

上萬次的敲擊鍵盤、上百次的錄入、裝訂、無數次的微笑接待和解釋說明，是劉鑫每天工作的真實寫照。他常常每天一忙起來，連開水都顧不得喝上一口。有時，到窗口辦稅的群眾多，常常到下班時間也辦不完，他就進行延時服務，最大限度讓群眾滿意，中午加班吃快餐是常有的事。長期的窗口服務工作，使年紀輕輕的他積勞成疾，患上了腰椎間盤突出、頸椎增生等職業病，有時后背又疼又麻，有幾天工作量大時，還會出現惡心、頭暈等毛病，但他都以驚人的毅力堅持著。因為他堅信，只要堅持做好每天的每一件事，坦然微笑面對生活，每天就會有一粒種子的收獲和快樂。

在事業與家庭的天平上，他的砝碼始終向事業這邊傾斜。2008年8月，劉鑫在撫寧老家的母親因心臟病兩次住院，但知道他工作忙，都沒有告訴他。直到有一次星期天他回老家才知 道。2009年3月底，心愛的妻子流產了，養護期間，每次到醫院檢查治療，都是自己一個人去，醫生很驚訝：“你丈夫怎么不陪著來？”作為妻子，這時她是多么希望得到丈夫的撫愛呀!但身為稅務干部的她也深深地理解，做窗口服務工作，不能因為家事去讓群眾等待，不能為了親情而去降低服務形象。

每當想起這些事，劉鑫的臉上總是充滿了愧疚。

也許，他算不上一個好兒子、好丈夫，但他在納稅人眼里卻是一個稱職的“窗口服務人員”。

有人曾問他，在二手房窗口工作，你是否想到過吃虧、想到過煩惱？他的回答卻透著剛毅：“能在這兒為群眾服好，我只會感到自豪和驕傲!”目光中映透著真誠的光芒。

“什么是不簡單？就是把每一件簡單的事都做好；什么是不平凡？就是把每一件平凡的事都做好”。憑著這種信念，他在平凡的工作崗位上用心播種、奉獻自我，譜寫了一曲在平凡之中無私奉獻的輝煌之歌。

第二篇：一線服務獻真情 凝視平凡亦輝煌（本站推薦）

秦皇島市局納稅服務標兵申報材料

服務一線鑄和諧 凝視平凡亦輝煌

——記秦皇島市海港區地方稅務局征收分局副分局長劉鑫

劉鑫，男，1980年出生，2000年參加工作，2005年加入中國共產黨，本科學歷，現任海港區地稅局征收分局副分局長。參加工作近13年來，他始終扎根于征收一線，熱情待人、勤奮上進、勇于創新，以服務納稅人的實際行動書寫著無悔人生。2003年至2004年他連續2年被評為先進個人；連續兩年被評為優秀公務員并榮立三等功；2007年調入市政務服務中心，連續兩年被評為“政務服務先進個人”；還多次獲得“優秀共產黨員”、“優秀工會積極分子”等榮譽。

近年來，劉鑫堅持以人為本的工作思路，用科學發展觀指導自己的工作實踐，以滿足納稅人涉稅需求為目標，加強業務學習，提高綜合素質，凝聚團隊精神，恪守崗位職責，創新服務舉措，提高了服務質量和辦稅效率，樹立了公正公平執法的良好形象，在平凡的工作崗位上留下了一串閃光的人生足跡。

傾真情，“小細節”搭建“大服務”

2007年初，劉鑫調任地稅局二手房服務窗口工作。他每天不 但要受理成百上千次納稅人的辦稅咨詢和不停止的微機操作、適應高強度的噪聲干擾，稍有不慎，還要忍受納稅人對辦稅不滿的抱怨甚至辱罵。如何提高辦稅效率？如何讓納稅人滿意？他面臨適應工作環境和熟悉征收業務的雙重考驗。“細節決定成敗”。他覺得，隨著經濟社會的快速發展，納稅人的納稅需求正逐步提高，要服務好納稅人，光有熱情和笑臉是遠遠不能贏得尊重的。只有在此基礎上，不斷提高業務素質和辦稅效率，并在實踐中總結和適應各類納稅人的辦稅需求和辦事習慣，把功夫下在做好每一個細節上，才能獲得納稅人的配合和認可。為此，他把目標鎖定在提高服務素質和轉變服務方式上。白天把握每一個時機，辦好每一筆業務，晚上梳理當天工作的得失，總結服務工作經驗。同時，利用業余時間，學習稅收業務，練習上機操作。他還在工作中做有心人，抓住納稅人咨詢等機會，廣泛征求他們對納稅服務工作的意見和建議，把“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的工作準則貫穿于辦稅服務的全過程，千方百計提高納稅滿意度。2009年5月的一天上午，一位老大娘在女兒的陪伴下到政務中心辦理賣房過戶手續，因年齡大上不了樓，就讓她女兒前來咨詢。劉鑫弄清情況后，就帶上表格和印章來到一樓，專程為其辦理了辦稅過戶手續。老大娘動情地說：“我年歲大了，也就是看自己還能不能再親自賣上一回房，沒想到還真成了，地稅局真是為我們著想啊!”

樹形象，一身正氣維護稅法尊嚴 劉鑫常說：“在窗口服務受多大的委屈也不能向群眾發泄，因為咱是人民的公務員，代表的是政府的形象、地稅的形象”。

2009年3月初，由于國家擴內需保增長一系列稅收優惠政策的刺激，秦皇島二手房交易量大增。有一男子利用人多，企圖用假房本偷逃稅款，被劉鑫一眼識破，他惱羞成怒，威脅說：“你也不打聽打聽我是什么人，敢得罪我，都在秦皇島混，以后你給我小心點!”劉鑫堅定地說:“征收稅款是國家賦予我的權利，只要我在這兒，你就休想蒙混過關!”該男子看著他嚴正的語氣和堅定的表情，只有悻悻地離開了。像這樣的事情，他每年都能遇上好幾起，但都未逃過他長期練就的“火眼金睛”。

工作在窗口一線，面對形形色色的人員，做到公正執法顯得至關重要。劉鑫在二手房工作以來，沒有無盡無休辦理過一筆業務，沒有收受過納稅人的一筆人情稅，即使對自己的親朋好友也是一視同仁。在二手房窗口工作3年，他辦理辦稅過戶手續31453戶，征收稅款10587余萬元，為國家挽回稅收32萬余元，先后多次收到納稅人送來的錦旗和表揚信。

鑄和諧，以人為本凝聚團隊精神

2010年初，劉鑫調任征收分局擔任副分局長。雖然崗位變了，但他服務納稅人的意識未變；職務升了，但他服務納稅人的要求卻不斷深化。他堅持把以人為本的工作理念貫穿于日常工作中，嚴于律己，寬以待人，科學管理，努力培養素質高、業務精、作風硬、服務好的一流征收團隊。注重用制度抓事管人，經常組織 大家學習上級關于工作紀律、業務學習、征收管理、工作落實等方面的制度和規定，強化執法責任制和過錯責任追究制的有效落實，堅持以制度規范工作，用制度約束行為、用制度管理人員，有力地發揮了制度的基礎保障作用。他認為，基層征收分局，既是稅收征管的前沿陣地，又是稅收執法的橋頭堡，一人一事，都代表著地稅的形象，團隊精神尤其重要。對此，他善于發揮自己的模范帶頭作用，既解剖麻雀，又“彈鋼琴”，努力當好稅務機關與納稅人之間的“一線結合部”。為了更好地調動大家的工作熱情，他虛心聽取大家的意見和建議。對同志真情相待，交任務、壓擔子、教方法，在工作中關注干部的思想變化，在細微中關注干部的生活需求，把關懷和信任體現在日常工作和生活中，努力營造和諧向上的工作合力。2010年5月，正值國家出臺房地產營業稅稅收政策高峰期，海港區熱電里小區打來電話，要為小區的206戶業主辦理房產過戶手續。為了不影響大廳正常的辦稅秩序，劉鑫調協大廳先讓他們把資料送過來，并告訴他們明天來交稅就可以了。下班后，他帶領大家加班4個多小時，辦完了所有業務。第二天一早，小區負責人就拿到了200多份交稅通知書，順利辦理了過戶手續。

劉鑫在工作中不斷探索納稅服務的新方法，推行預約服務、電話咨詢服務、特事特辦服務等措施，有效提高了服務質量和辦稅效率，受到納稅人廣泛贊譽。

成大愛，默默無聞“點亮”平凡 在事業與家庭的天平上，他的砝碼始終向事業這邊傾斜。2008年8月，劉鑫在撫寧老家的母親因心臟病兩次住院，但他都因工作忙沒能回家照顧。2009年3月底，心愛的妻子流產了，養護期間，每次到醫院檢查治療，都是自己一個人去。作為妻子，這時的她是多么希望得到丈夫的關心和陪陪啊!但同樣身為稅務干部的她了解服務窗口的工作性質，能夠體涼丈夫、理解丈夫。每當提起這些事，劉鑫總是充滿了愧疚。上萬次的敲擊鍵盤、上百次的錄入、裝訂、無數次的微笑接待和解釋說明，是劉鑫每天工作的真實寫照。他常常每天一忙起來，連開水都顧不得喝上一口。長期的窗口服務工作，使年輕的他患上了腰椎、頸椎等職業病，但卻沒有影響他正常的工作。為了頭上那莊嚴的稅徽，他寧愿舍小家顧大家、舍小愛成大愛，默默奮戰在稅收服務的最前沿。

“什么是不簡單？就是把每一件簡單的事都做好；什么是不平凡？就是把每一件平凡的事都做好”。憑著這種信念，他在平凡的工作崗位上用心播種、奉獻自我，譜寫了一曲在平凡之中無私奉獻的輝煌之歌。

第三篇：凝視平凡亦精彩

凝視平凡亦精彩

黃桂林同志是一名再也普通不過的基層稅務干部，為吳中地稅六分局一所所長。翻開他的人生檔案，展現給我們的是一連串閃光的足跡。在部隊，他是一名優秀的帶兵干部，二等功臣，是立足本職建功立業的先進典型，是北京軍區政治部通報表彰的優秀黨支部書記，曾被28集團軍授予 “學雷鋒標兵”、“優秀基層干部標兵”等榮譽稱號。他的帶兵事跡曾被《人民日報》、《解放軍報》、中央人民廣播電臺等新聞媒體報道過。1997年，部隊精簡整編轉業到地方工作。到如今，他從稅已15個年頭了，一直扎根在我們吳中經濟開發區基層稅收工作一線，為我們的稅收事業無怨無悔地奉獻著自己的人生年華。在新的工作崗位上，他永葆軍人本色，不辱使命，再立新功，又書寫出一段愛崗敬業的新篇章。在他從稅15年中，連續8年被上級記嘉獎，2011年還榮立了三等功；連續多年被評為“優秀稅務工作者”和“優秀公務員”，在凝視平凡的工作崗位上演繹著不平凡的人生軌跡。

眾所周知，軍轉干部從事稅務工作，俗稱半路出家，言下之意，很難修成正果。而黃桂林就不服這口氣。熟悉他的人都知道，如今他不折不扣是我們基層稅收工作過硬的業務骨干。不了解他的人可能會有個疑問，半路出家的他，是如何從門外漢變成稅收工作的行家里手的？熟悉他的人卻說，這一點都不怪。黃桂林對待學習有股子鉆勁，俗話說得好，業精于勤。剛轉業那會兒，他深知自己業務根基差，不待揚鞭自奮蹄，他勤學苦練，奮起直追；他循序漸進，鍥而不舍；他點點滴滴、日積月累。哪怕是個業務小問題，他都不輕易放過，非得弄個明白，搞個清楚。每碰業務難題，他都要到處請教，刨根究底，探個究竟。他常講：干啥吆喝啥，作為一名稅務干部，吃的就是業務飯、政策飯，不懂不會，豈能對得起養育我們的納稅人。功夫不負有心人，歷練十年磨一劍，黃桂林正是憑著這種樸素而又崇高的執著追求，練就了從稅一身好身手。對于學習，黃桂林有他自己的見地，他認為學習的終極目標是學以致用，因此他自覺做到以學立德，以學增智，以學服務社會。每遇分局組織業務培訓，他都精心準備，親自授課。為了讓企業財務聽個明白，他常建議分局培訓要分批分次進行。有一年，分局組織對轄區納稅人企業所得稅匯算清繳業務培訓，黃桂林自個連講7個場次，嗓子都講啞了，但沒聽他吐過半個苦字。在他組織培訓結束后，我們常能看到他被納稅人圍個水泄不通、不愿離去的場景。這究竟為什么？企業會計如是說：“黃所講的課，通俗易懂；業務嫻熟，不懂不會的問題問他，我們放心。”這看似一句普通的稱贊，作為軍轉干部的他，這背后卻凝聚著許許多多辛勤的汗水。同行也敬佩地夸他：“軍轉干部，這二下，不簡單”。

對待工作，黃桂林總是那么兢兢業業、任勞任怨，從不敢有半點馬虎和懈怠。熟悉他的人都知道，每天他總是提早上班，經常推遲下班，中午午休還常忙個不停。轉業十幾年，至今還沒正兒八經休過一個完整的公休假。他常講：工作忙一點、累一點、多干一點，這不算個啥！前幾年還有人不解地說：“人到中年，當個聘用所長，這樣玩命圖個啥？”黃桂林坦然地回答：“不圖啥，在其位，謀其政，吃了這碗飯，就得站好這班崗。我把分局當作自個的家，雖說個人前途是沒啥奔頭，可我熱愛這份工作，熱愛這個家！”他是這樣說的，也是這樣做的。在日常工作中，處處以身作則，率先垂范，為人表率；事事任勞任怨，自立標竿，奮勇爭先。每遇艱苦繁重的工作，他總走在前，干在先。分局領導和同事換了一茬又一茬，沒人說他個不字，大多還念道他的好。這幾年，他經辦和處理的涉稅事項無數，從未出過半點差錯，有的還成了經典案例。前年，蘇州市局召開房地產土地增值稅項目清算匯報會，黃桂林負責清算的某房地產土地增值稅清算項目，作為吳中局唯一被選送的典型案例，在匯報會會上作了經驗交流。黃桂林是個勤奮的人，敬業的人，這幾年由他參與調研的課題很多，其中三篇調研文章被選中發表。從稅15年，光撰寫信息報道就達百余篇。黃桂林又是個睿智的人，他完成的工作讓領導放心，讓納稅人滿意，大家夸他為領導的好參謀、好幫手，納稅人心目中的好朋友、好稅官。

他做事雷厲風行，沉著果斷，工作有板有眼，從不走樣，深得領導信任，他曾是我們吳中地稅局選派的第一個進駐政府一站式服務窗口獨立執行窗口任務的稅務干部。在一站式服務窗口獨立履職的兩年中，不但出色地完成了窗口任務，還為外塑地稅形象做出了貢獻。

“厚德修身處世，勤政廉潔從稅”是黃桂林的又一人生信條。凡符合政策規定的事，他和同事們都主動服務，按時辦結；凡不符合政策原則的事，他都堅持原則、秉公辦理。在執行廉政規定上，他更是“慎獨”有道，以清凈之心去面對各種誘惑和沖擊。黃桂林在自己的述職報告中曾這樣寫道：“一個人工作做的咋樣，領導和同事心中有桿稱；廉政規定遵守的咋樣，納稅人心中有桿稱。”多年來，他始終質樸地堅守著“做老實人、干踏實事”這樣一條行為準則。他認為以誠待人、誠信第一，幫助別人就是幫助自己。每遇納稅人咨詢問題，他總是春風拂面，熱情周到，不厭其煩；他倡導大家融稅收服務于管理之中，不斷更新服務理念，創新服務手段，完善服務舉措，積極構建和維系良好的征納關系。每到他的辦公室，常能看到這樣的工作場景，咨詢電話接二連三，處理涉稅業務忙個不停，納稅人走了一波又一波。因此有人還給他起了個“專家門診”的綽號，對此，黃桂林欣慰地說：“能用自己所學，服務于民，服務于社會，收獲得的是一份自我實現人生價值的喜悅，品味的是辛勤耕耘喜豐

收的快樂，咱樂意！”。十幾年如一日，他始終保持部隊優良傳統和作風，以他獨特的人格魅力和敬業精神，自然贏得了單位同事和轄區納稅人的一致好評。

黃桂林的平凡人生，既沒有精彩的經典故事，也沒有動人的生活樂章，但他像一滴水滋潤著大地萬物，像一團火溫暖著人們的心田。讓我們從他平凡工作的一點一滴中，去細細品味不平凡的生活態度和事業追求，去感悟他那奮發向上的動人節拍和生活樂趣。黃桂林只是我們基層干部的一個縮影，但正是許許多多像黃桂林同志這樣默默無聞奮斗在稅收工作一線的稅務干部，為我們共和國的稅收事業支撐起一片藍藍的天！

第四篇：平凡崗位獻真情

平凡崗位獻真情——希來力

感動校園事跡

希來力，男，維吾爾族，中共黨員，自2009年8月昭蘇縣高級中學成立以來，一直擔該校副校長。自1997年加入中國共產黨的那一刻起，希來力同志就以一名黨員的標準嚴格要求自己，無論是作為一名鄉村的普通教師，還是成為一所重點高中的一校之長，他都始終懷著一顆火熱的心，以對人民、對學生高度負責的精神，在教育戰線上兢兢業業、無私耕耘、默默奉獻，在平凡的工作崗位上，創造了不平凡的業績，受到了廣大師生的一致肯定。

一、以身作則，努力促進民族團結。作為一所新組建的，擁有漢、維、蒙等各族師生1800余人的民漢合校，希來力同志深知民族團結對于學校穩定及發展的重要性。因此，在他的大力倡導和積極努力下，經學校領導班子研究，昭蘇縣高級中學積極籌劃并實施了“42211”民族團結教育工程，構建了健康、文明、安全、和諧的校園，有力地促進了昭蘇縣民族團結事業的發展。

自“42211”工程開展以來，希來力同志以身作則，主動與漢族及蒙古族的教師、學生結成對子，在生活、工作及學習上相互幫助，相互學習，共同促進。逢年過節，希來力同志總是帶著禮物，到結對子的老師家里走訪，詢問其工作生活中存在的困難，并想方設法，盡自己最大努力予以解決，因此，大家有什么困難，總是喜歡向他尋求幫助。希來力同志對于學生，既是良師，亦是益友。繁忙的工作之余，他總

1是親自詢問和自己結成對子的學生的學習、生活情況，對于學生學習中碰到的問題，他總是不厭其煩地予以詳細解答，如果碰到自己也不懂的問題，他就會向其他老師請教，然后再給學生回答。對于學生的進步，他看在眼里，喜在心上，及時給予表揚和鼓勵，而面對學生的錯誤，即使再微小，他也絲毫不會掉以輕心，總是通過擺事實、講道理的方式，給予耐心的說服教育，直到學生改正為止。

昭蘇縣由于地理位置偏遠，經濟落后，所以有時會有個別學生因經濟困難而吃不飽飯或買不起學習用品，每次碰到這種情況，希來力同志總是毫不猶豫地慷慨解囊，從自己微薄的工資中擠出一部分來予以應急。他常說，雖然自己能力有限，但總歸是一片心意。對和自己結成對子的師生如此，對其他師生也是如此。

在希來力同志的影響和帶動下，昭蘇縣高級中學各族師生緊密團結，猶如一家人，而他也被各族師生親切地稱為培育校園民族之花的園丁。2010年，昭蘇縣高級中學分別被評為自治區及伊犁州民族團結進步模范單位。

二、身先士卒，積極干好本職工作。作為副校長，希來力同志分管政教處、團委、婦委會及醫務室工作。“凡事預則立，不預則廢”，希來力同志深知這句話的重要性，為此，每到新學期開學之初，他總是要制定詳細的工作計劃，并在實際工作中按計劃予以嚴格落實，同時在年底加以認真總結，及時總結經驗教訓，反思和改進不足，力求使自己的工作得以不斷創新提高。

每天早晨，希來力同志總是第一個到校，面帶微笑地在校門口迎接各族師生的到來，向大家親切問好。之后根據學校實際情況確定當天工作重點，時刻做到心中有數。希來力同志對工作高度負責，除每天對自己分管科室的工作人員的到位、著裝及工作情況進行一次隨機巡視外，還經常性地對德育處、團委、工會工作開展情況進行檢查，督促其制定工作計劃、完善工作措施、提高工作水平，以便其查缺補漏。對于巡視中發現的遲到、早退、打游戲等問題時，希來力同志總是毫不留情，對當事人進行耐心、嚴肅的批評教育，督促其及時改正。希來力同志對別人如此，對自己也是如此。

希來力同志高度重視后進生的思想教育和轉化提高工作，對犯了錯誤的學生，他不歧視，不放棄，而是耐心查找原因，針對學生的個性特點，制定有針對性的幫教措施。對后進學生，他既在紀律上嚴格要求，又以慈父般的感情關愛他們。在他的諄諄教導下，學生都在茁壯成長。有的后進學生，不僅考上了大學，還光榮地加入了中國共產黨。

教職工是學校發展的基礎，是學校的希望，希來力高度重視教職工利益的保障工作，每學期都要組織全校各族女教職工進行體檢，對于檢查出來身患疾病的教師，他總是要親自帶領學校工會的相關領導登門慰問，勸她們安心養病。同時，他還督促校醫經常性地對各科室、辦公室、教室、走廊等公共場所消毒，嚴防流行性疾病的產生蔓延。學校自成立以來，從未發生過一起安全事故。

作為一名共產黨員，在認真完成本職工作的同時，希來

力同志還堅決聽從縣委號召，多次積極參加縣委組織的各種下鄉蹲點及培訓送教工作，受到了上級領導的贊揚。2009年夏季，希來力同志在昭蘇縣夏塔鄉蹲點兩個多月，通過對村民進行培訓宣傳，有力地提升了該鄉村民的文化素質，促進了鄉風民俗的好轉。

三、大膽改革，努力提升教學質量。多年的教學實踐，使希來力同志深深體會到學習先進教育理念、教學理論的重要性。他不斷學習教育教學基本理論，善于總結教育教學經驗，注重課堂教學與現代技術的整合，在其他校領導的大力支持下，以創新精神，大膽組織昭蘇縣高級中學開展新一輪高中課程教育教學改革，并將改革成果應用到教學實踐之中。

在希來力同志為成員的校領導班子領導下，學校堅持以課堂教學為總抓手，通過完善教師評估機制和班級量化評比制度，扎實有效地開展新課改理論培訓和研討課、示范課等教研活動，加大對集體備課、學生作業的檢查力度，有效的組織好月考，加強班級管理，建立健全集體備課、作業批改等各項規章制度，來規范教師的教學行為和學生的日常行為，使得過程管理更趨規范，教育教學質量穩步提升，取得了有目共睹的成績。特別是在實行高中新課程改革背景下的第一次高考，昭蘇縣高級中學取得了不俗的成績，無論是漢語言考生，還是維語言、蒙語言考生，上線率均達到了90%以上。目前，學校正逐漸向讓“家長信任、社會滿意、上級放心”的辦學目標不斷邁進。

為了進一步提升家長教育孩子的水平，2011年，昭蘇縣高級中學成立家長學校。希來力同志不負全校師生的重托，承擔了編寫校本教材、組織家長培訓、建設校園文化長廊等多項繁重工作，并和其他校領導一起，親自為家長授課。為提高授課質量，他多方查找資料，積極向有經驗的老教師請教，并自學電腦，通過使用多媒體技術，使課堂教學氣氛異常活躍，家長紛紛就自己感興趣的問題提問。通過家長學校的培訓，學生家長教育培養孩子的能力明顯提升，家庭矛盾大幅減少，學生變得更加懂事，學習更加積極，學校的學風更加端正，受到了社會各界的一致肯定。

四、努力學習，不斷提高自身素質。雖然管理工作繁重，且未在教學一線任教，但希來力同志一直沒有忘記進一步提高自身的業務水平和素質，而是堅持繼續學習，努力使自己成為專家型的優秀教育人才。工作之余，希來力同志身體力行，按照學校規定，每天進教室隨堂聽課不少于2節，并及時組織評課、與任課教師交換意見。同時，在教學走廊輕輕走動，關注各班級教師到課上課情況，對發現的問題予以及時解決。

希來力同志雖然未在教學一線任教，但他從未放棄過教學夢想。為此，他積極參加英語教研組的集體備課活動，認真聆聽備課教師發言，及時發現和糾正備課過程中的出現的問題，確保了集體備課能達到集眾人智慧，提高教育教學質量的目的。

此外，希來力同志除堅持每天讀書看報，學習專業知識

外，晚上休息前還要寫好當天的工作日記：概寫當天工作和體會（總結經驗，尋找問題，研究對策），計劃第二天的工作，以備學校檢查、評比或工作交流。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。希來力同志在榮譽面前，并沒有停下探索者的腳步，而是以百倍的雄心，實足的干勁，用更加堅定的步伐邁向新的起點。他用自己的滿腔熱情在自己熱愛的教育事業上辛勤耕耘勞作，為踐行“三個代表”重要思想，為了祖國教育事業的騰飛，為了培養更好的高素質人才，他以現有的成績為起點，更加扎實工作,勤奮進取,我們相信他會為學校教育事業再創輝煌而更加努力奮斗！

第五篇：平凡亦能鑄就輝煌

平凡亦能鑄就輝煌

xx，生于xxxx年，高中文化，1986參加工作，在xx廠，xx加入中國共產黨。2010年3月調入xxx，作為一名普通的點檢員，他將二十五年的青春年華全部奉獻給了xx。在他普通的崗位上默默無聞的工作，用自己的實際行動譜寫了一曲中年職工的青春之歌。

你最佩服的人就是你不說就能把事情作出來給你看的人。xx就是這樣一位普通的職工,他沒有豪言壯語,沒有驚天動地的事跡,有的只是任勞任怨，默默奉獻。他一心為了xx事業，經年累月地工作在生產第一線。各項工作均走在前列，沒等車間安排，他就已經把該干的工作干完了，可他仍不閑著，利用對x現場經驗，做了很多改良創新和廢舊備件修復利用。其中對加油工具的改造，不僅讓浪費的油減少了，而且大大提高了工作效率；x創造了巨大無形效益。

他所負責的xx是xx最“棘手”的xx，原因在于xxxx。而且x工況條件十分惡劣，長期工作在高溫、高粉塵和高作業率的環境下，點檢和維護檢修面臨一定困難。但他從不退縮，努力踐行著對事業的莊嚴承諾，他所負責的設備發生故障的幾率幾乎為零。

這就是我們xx的普通職工—xx，他沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有響亮的豪言，卻用自己的實際行動詮釋著“奉獻”和“責任”。也許有人抱怨：“日常的學習與工作太平凡，我怎么不具有那些偉人們所生活的條件呢？”其實不然，只要我們能在日常那些看似平凡的崗位上辛勤工作，專一地做下去，往往也能在平凡中創造出偉大。

王剛

2012年5月9日