第一篇：社會管理創(chuàng)新

長春市精神文明建設情況

2007年精神文明建設情況

2007年長春市精神文明建設工作，以創(chuàng)建全國文明城市為目標，以“兩城聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，以提高市民素質(zhì)，營造創(chuàng)城氛圍為重點，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，為振興長春老工業(yè)基地、構(gòu)建和諧長春營造了良好的社會環(huán)境。

一、創(chuàng)建文明城市工作。

年初，市文明辦確定了“確立一個目標，抓好兩個重點，實現(xiàn)三個突破，開展五大創(chuàng)建活動”的工作思路，即：以創(chuàng)建全國文明城市為目標，以構(gòu)建和諧社會和社會主義榮辱觀教育為重點，努力在新農(nóng)村建設、未成年人思想道德建設、長效機制建設和隊伍建設上有所突破；積極開展創(chuàng)建文明縣（市、區(qū)）、文明社區(qū)、文明單位、文明村鎮(zhèn)和軍（警）民共建活動；形成了《2007年長春市精神文明建設工作要點》、《長春市2007年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》和《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、全國文明城市系列活動方案》；3月份，組織召開了全市文明辦主任工作會議，對全年重點工作進行部署。

落實工作目標責任制。4月6日，召開全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市動員大會，市委、市政府將“兩城聯(lián)創(chuàng)”確定為2007年的重點工作之一。市文明辦會同市愛衛(wèi)辦認真總結(jié)在全國文明城市測評中暴露出的問題，把兩城的重點任務目標結(jié)合起來，從難點、弱項抓起，有針對性地制定了《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市工作目標責任書》。出臺了《兩城聯(lián)創(chuàng)工作目標考核細則》，把文明城市的創(chuàng)建內(nèi)容進行了細化分解，劃分為7大部分17項指標38條具體內(nèi)容，使年終考核驗收工作更具有針對性和可操作性。

大討論活動。市文明辦從5月12日至6月12日，在全市范圍內(nèi)集中開展了“清潔長春，美化家園，爭做文明市民”主題大討論活動。大討論緊緊圍繞“文明市民的基本標準是什么”、“美化家園，我該怎么做”等主題，組織開展各種層次和形式的討論會50余場。通過大討論，激發(fā)了全市干部群眾“建好城市、人人有責”的主人翁責任感，促進了市民文明意識的提升和文明行為的養(yǎng)成，以清潔長春、美化家園為榮，以破壞環(huán)境、影響市容為恥，從自己做起，從小事做起，人人愛護城市、爭做文明市民的熱潮在全市掀起。進一步營造創(chuàng)建氛圍，統(tǒng)一全市人民思想，調(diào)動全市人民自覺參與創(chuàng)成的積極性。

二、公民思想道德建設。

道德楷模評選。市文明辦從“兩城聯(lián)創(chuàng)”工作實際出發(fā)，把道德典型評選與提高市民素質(zhì)、推動創(chuàng)成工作結(jié)合起來，設計策劃了“學道德楷模，樹文明風尚，促兩城聯(lián)創(chuàng)”主題活動。活動從8月初到10月，分為典型征集、命名表彰、學習宣傳三個階段。各地各部門共推薦社會公德、職業(yè)道德、家庭美德方面的先進典型115名。從中擇優(yōu)遴選出50名作為“長春市公民道德楷模”候選人，將他們的簡要事跡在市各新聞媒體公布，通過網(wǎng)上投票、在社區(qū)設立集中投票點和群眾自發(fā)投票等方式，廣泛征求社會各界人士及廣大市民群眾的意見，投票評選活動引起社會各界的高度關(guān)注，共收到群眾投票30多萬張，評選出30名“長春市公民道德楷模”。

道德典型宣傳。《長春日報》、《長春晚報》、長春人民廣播電臺等市媒體，紛紛在重要版面和主要欄目，設臵了“學道德楷模、樹文明風尚”專版、專欄，利用一個月的時間，每天刊登和播放道德楷模的先進事跡，使道德楷模事跡傳遍千家萬戶。

規(guī)范市民行為。一是針對隨地吐痰、亂拋雜物、隨地便溺等嚴重影響城市形象的頑疾，在市民群眾中開展以“三管”為重點的文明行為規(guī)范宣傳教育。二是開展“無交通違法、無交通事故、文明走路、文明乘車”活動。以各城區(qū)、開發(fā)區(qū)為單位，在市民巡視員的努力配合下，對闖紅燈，違規(guī)停車、亂鳴車笛、強路占道等不文明行為進行監(jiān)督。三是與新文化報社聯(lián)合開展“城市文明，春天大行動”。

三、群眾性精神文明創(chuàng)建活動

文明社區(qū)建設。結(jié)合以往工作經(jīng)驗，制定了《創(chuàng)建和諧社區(qū)考評細則》，把“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨單元，當文明家庭”競賽活動作為全年社區(qū)建設的重點工作，運用評比競賽的形式推動社區(qū)精神文明創(chuàng)建水平。文明進社區(qū)活動。市文明辦將社區(qū)群眾文化建設作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重點，通過組織開展群眾喜聞樂見的文化生活，加強居民之間的溝通交流，為創(chuàng)建和諧長春營造了良好社會環(huán)境。文明單位，文明窗口評比競賽。圍繞改善民生之一主題，以百姓生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)為重點，發(fā)揮機關(guān)工委、國資委、建委、旅游局等行業(yè)主管部門作用，開展了“創(chuàng)文明處室、建和諧機關(guān)、做優(yōu)秀公仆”活動、“提升為民服務質(zhì)量，做人民滿意公仆”、“百城萬店無假貨”和創(chuàng)建“文明風景旅游區(qū)”活動。

2008年精神文明建設情況

2008年長春市精神文明建設工作緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一主題展開，輔以弘揚長春寬容大氣自強不息城市精神的旋律，并在社會主義新農(nóng)村建設方面邁出了堅實的步伐，全市精神文明建設呈現(xiàn)出和諧有序、欣欣向榮的良好景象。

一、創(chuàng)建全國文明城市。

年初，市文明辦確定了“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”的創(chuàng)城理念，提出了“營造氛圍、提高素質(zhì)、改造環(huán)境、塑造形象”的工作重點，經(jīng)過一年的艱苦努力，市民素質(zhì)明顯提高，社會風氣明顯好轉(zhuǎn)，市容環(huán)境明顯改善，城市管理不斷加強，城市影響不斷擴大，榮獲“創(chuàng)建全國文明城市工作先進城市”稱號。

加大領導力度。針對全市各級領導班子換屆的實際，重新調(diào)整和充實了市創(chuàng)城工作領導小組成員，由省委常委、市委書記高廣濱，市長崔杰，擔任全市創(chuàng)城工作領導小組組長，相關(guān)副市級領導擔任副組長，各相關(guān)部門擔任成員，在全市形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、部門各司其責、市創(chuàng)城辦協(xié)調(diào)指導的領導體制和工作機制。各城區(qū)也相應的成立了創(chuàng)城領導小組，建立了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，為城區(qū)各項創(chuàng)城工作的扎實開展提供了有力保障。

提高市民素質(zhì)和城市文明程度。緊緊抓住提高市民素質(zhì)這個關(guān)鍵，通過有目的的引導和組織人們投身社會實踐，使市民的思想情感得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華，文明素質(zhì)得到提高。

“創(chuàng)城”各項指標完成。通過認真學習和研究新版測評體系內(nèi)容，把相關(guān)測評指標分解到60多個相關(guān)系統(tǒng)、部門和單位，并完成所有備檢材料的編號、整理、裝訂及各種數(shù)據(jù)的采集錄入工作。完成對各城區(qū)和部門上報的平時與政府部門在網(wǎng)上交流的E-mail地址的選定。按照《全國文明城市測評體系》的要求，團市委結(jié)合全市的實際，積極主動動員各級共青團和志愿者組織，廣泛開展志愿者招募注冊工作。在不到一個月的時間里，全市注冊志愿者已達37.6萬名。

二、寬容大氣自強不息的城市精神。

圍繞長春城市精神表述語的總結(jié)提煉，開展了全市范圍的征集討論活動。省市主要新聞媒體開設專欄、專題，向全社會征集長春城市精神表述語。廣大市民群眾、社會各界人士積極參與，提出了許多有價值的意見建議，為長春城市精神表述語的總結(jié)提煉奠定了堅實的群眾基礎。同時充分發(fā)揮省、市社科院以及在長高校專家學者的作用，組織研究人員對城市精神的相關(guān)理論問題進行了深入研究，形成了《長春城市精神研究報告》，為總結(jié)提煉長春城市精神提供了堅實的理論基礎。

市委十一屆四次全會對全市人民發(fā)出了弘揚長春城市精神的號召。市委宣傳部、市文明辦以市委名義下發(fā)了《關(guān)于在全市開展城市精神學習宣傳實踐活動的安排意見》，號召全市干部群眾用“寬容大氣，自強不息”精神指導自己的思想和行為，努力開創(chuàng)全市各項事業(yè)發(fā)展的新局面。各城區(qū)、開發(fā)區(qū)、各部門也都積極策劃、創(chuàng)設載體，開展了豐富多彩的活動進行解讀城市精神。“寬容大氣，自強不息”的長春城市精神已被長春廣大市民和社會各界廣泛接受，在全市形成了弘揚實踐城市精神的濃厚氛圍。

三、社會主義新農(nóng)村建設。

以鄉(xiāng)風文明、環(huán)境整潔為重點，促進社會主義新農(nóng)村建設。完成了全省首屆農(nóng)民文藝匯演承辦任務，選拔了12個優(yōu)秀作品參加匯演。其中，1個節(jié)目獲金獎，2個節(jié)目獲銅獎，4個節(jié)目獲優(yōu)秀獎，市獲得優(yōu)秀組織獎。協(xié)調(diào)各縣區(qū)共建的文明單位，為共建村解決生產(chǎn)生活困難1000多個，雙方投入資金1300多萬元。協(xié)調(diào)市愛衛(wèi)會、市農(nóng)業(yè)局，對各縣區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治，精神文明建設情況進行檢查，使農(nóng)村“五亂”現(xiàn)象有了很大改善。

2009年精神文明建設情況

2009年，長春市精神文明建設工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，以創(chuàng)建全國文明城市為目標，以公民思想道德建設為重點，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力提高了市民素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度，為經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。

一、弘揚踐行長春城市精神。

年初下發(fā)《關(guān)于在全市開展“弘揚踐行長春城市精神”主題活動的通知》，在全市大力開展“讓城市精神在踐行中閃光”主題活動，著力在踐行上下功夫，引導全市干部群眾把“寬容大氣、自強不息”的城市精神落實到行動中。廣泛宣傳，使城市精神深入人心。

各城區(qū)、各部門采取多種手段，設計多種載體，宣傳城市精神，總結(jié)先進典型，形成了社會普遍關(guān)注、市民廣泛認同的良好局面。納入考核，調(diào)動踐行積極性。將學習宣傳踐行城市精神情況，作為精神文明建設先進集體和先進個人的重要考核指標，作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，在全市掀起了踐行城市精神的高潮。

舉辦演講比賽，展示各行各業(yè)踐行城市精神的風采。1月15日，在長春電視臺舉辦“我為長春城市精神添光彩”演講比賽決賽，參賽選手通過真實感人的典型實例，生動詮釋了長春城市精神。8月，舉辦“長春城市精神高峰論壇”，請國內(nèi)知名演講家與市民暢談城市精神，在干部群眾中產(chǎn)生良好反響。

二、學習宣傳道德楷模。

長春市注重用凡人善舉影響、教育廣大群眾，通過選樹宣傳道德楷模來引領社會風尚，提高公民道德素質(zhì)。積極謀劃，廣泛開展道德模范評選表彰活動。按照中央文明辦等國家四部委要求，廣泛開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，組織“道德楷模網(wǎng)上行”、“楷模與我通行”等活動。以“道德的旗臶”為主題，舉辦“第二屆道德楷模頒獎典禮”文藝晚會。

中央電視臺以《中國好人—長春篇》為題，先后8次在中央三套《曲苑雜壇》、四套節(jié)目中播出，探索出了一條如何利用社會資源來宣傳道德楷模、弘揚主旋律的新路子，得到中央文明辦的充分肯定和社會各界的廣泛好評。

開展豐富多彩的道德實踐活動，促進市民道德觀念轉(zhuǎn)變的文明行為的養(yǎng)成。關(guān)心愛護道德模范，使“好人有好報”成為一種價值導向。加強管理，建立健全道德楷模長效管理機制。建立了“長春市公民道德建設典型庫”制定《長春市道德楷模管理辦法》，市、區(qū)兩級文明辦對道德楷模跟蹤考核，實行動態(tài)管理，以保持道德典型的時代性和先進性。

三、未成年人思想道德建設。

按照“突出重點、破解難點、打造亮點”的工作思路，精心組織、扎實工作，未成年人思想道德建設取得新突破。以心理健康教育為突破口，扎實開展未成年人思想道德精神。

5月13日，中央文明辦在長春市召開了全國未成年人心理健康教育工作現(xiàn)場會，推廣了長春市利用校園心理劇促進未成年人健康成長的經(jīng)驗，得到了中央文明辦領導的充分肯定和教育部專家的高度評價以及來自全國各地與會代表的一致好評，在社會上產(chǎn)生了強烈的反響。

制定下發(fā)《在全市開展“萬戶特困戶”子女助學系列活動的實施方案》，會同市衛(wèi)生局、長春晚報社開展了“愛心體驗活動”；進一步完善了“萬戶特困戶”子女基本情況檔案，“長春市困難戶結(jié)對救助信息管理系統(tǒng)”。以整治為手段，開展凈化社會文化工作。制定了《全市凈化社會文化環(huán)境工作實施方案》，定期召開調(diào)度會議，協(xié)調(diào)各部門對校園周邊環(huán)境、出版物市場、網(wǎng)吧進行集中整治，為未成年人健康成長營造了良好環(huán)境，得到了中央文明委督查組的充分肯定。

第二篇：創(chuàng)新社會管理[范文]

加強和創(chuàng)新社會管理，是以胡錦濤為總書記的黨中央在新的歷史時期提出的一項重大任務，既是科學發(fā)展的內(nèi)在要求，又是推動科學發(fā)展的重要保障。改革開放以來，在經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展、綜合國力穩(wěn)步提升的同時，我國還存在社會發(fā)展滯后的問題，比如收入低、就業(yè)難、看病貴、房價高、保障弱等，成為制約可持續(xù)發(fā)展的突出問題。因此，加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會發(fā)展同步，既是發(fā)展的重點，也是當務之急。

加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，就是要切實增強群眾意識、站穩(wěn)群眾立場、做好群眾工作。群眾觀點是歷史唯物主義的基本觀點，也是我們做好群眾工作的思想基礎。各級各部門和廣大黨員干部特別是領導干部，一定要增強群眾意識、站穩(wěn)群眾立場，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意不滿意作為檢驗工作成效的根本標準。堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，通過卓有成效的群眾工作，夯實社會管理的群眾基礎。（思想為基礎）

加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，就是要著力為群眾辦實事、做好事、解難題。增進人民福祉，始終是經(jīng)濟發(fā)展的根本目的和最終歸宿。要堅持以人為本，加快推進以保障和改善民生為重點的社會建設。當前，要從解決關(guān)系人民群眾切身利益的問題入手，尤其要著力抓好就業(yè)這個民生之本，合理調(diào)整收入分配關(guān)系，加快推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系建設，堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展，真正為群眾把實事辦好、把好事辦實，盡快改善困難群眾的生產(chǎn)生活條件，努力解決困難群眾的后顧之憂。(民生為抓手)

加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，就是要突出人文關(guān)懷、著眼化解矛盾、維護和諧穩(wěn)定。加強和創(chuàng)新社會管理是一項系統(tǒng)工程，要強化政府社會管理職能，完善多方參與的社會管理格局；進一步整合基層社會管理資源和力量，增強社會管理和服務的合力和效率；加快建立行政決策風險評估和決策糾錯機制，從源頭上預防社會矛盾和風險。要突出人文關(guān)懷，做好流動人口服務管理，加強特殊人群幫教管理和服務工作。要著眼化解矛盾，拓寬社情民意表達渠道，健全社會矛盾和糾紛調(diào)處化解機制。要健全突發(fā)事件應急體系，提高全社會危機管理和抗風險能力；加強和完善公共安全體系，提高安全生產(chǎn)和食品藥品安全保障水平；構(gòu)建立體化社會治安防控體系，加強社會治安綜合治理，切實維護社會和諧穩(wěn)定。（制度為保障）

加強和創(chuàng)新社會管理，關(guān)系到人民群眾的切身利益和生活滿意度，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到國家長治久安。我們要深入學習貫徹胡錦濤總書記七一重要講話精神，牢牢把握科學發(fā)展的要求，大力加強和創(chuàng)新社會管理，為全面建設小康社會、發(fā)展中國特色社會主義事業(yè)提供有力保障。

第三篇：社會管理創(chuàng)新

社會管理創(chuàng)新

第一講為何要加強和改善社會管理

一、社會轉(zhuǎn)型對社會管理的挑戰(zhàn)

1、政府社會管理的能力遭遇瓶頸，公信力下降。

財政狀況；體制機制；管理手段；人員能力；事務繁雜；新事物層出不窮。

2、社會風險的不斷增多。

中國社會轉(zhuǎn)型的風險：制度性風險；階層性風險；分化心理性風險，現(xiàn)代社會風險。

1）、制度性風險：貧富差距拉大，導致社會人民群眾不滿和仇富現(xiàn)象，階層對立；社會保障滯后；腐敗問題嚴重，導致人民不滿和仇官現(xiàn)象。

2）、階層性風險：激化社會矛盾。

一是社會主要群體弱勢化，削弱黨的執(zhí)政基礎。二是中間階層發(fā)育緩慢，中間階層是社會的推進器；三是精英群體的結(jié)盟，其他群體很難上升和發(fā)展，使社會不公平。

3）、文化心理性風險：

一是平均主義心態(tài)；二是社會信任危機，政府、企業(yè)、個人不誠信問題嚴重；社會焦慮加劇，每個人出現(xiàn)焦慮。

4）現(xiàn)代社會風險：核災難；生物基因；生態(tài)；經(jīng)濟金融風

險；

5）、從人口到社會結(jié)構(gòu)：老齡化，城市化，流動人口，社會分化。

二、實現(xiàn)社會和諧的必由之路：加強社會管理創(chuàng)新。只有加強社會管理創(chuàng)新，才能化解各種風險；才能更好的實現(xiàn)民主法治；才能形成社會的誠信友愛的風尚；才能促進社會公平正義；才能使社會充滿活力；才能維護社會的安定 秩序；才能人與自然和諧相處。

三、事關(guān)執(zhí)政能力和地位：我們的黨只有不斷加強社會管理創(chuàng)新，才能增強黨的執(zhí)政能力。

第二講社會管理的理念和經(jīng)驗

一、基本理念：誰管，管什么和怎么管

1、社會管理是對整個社會的管理。就是國家由權(quán)利部門和授權(quán)的部門依據(jù)一定的規(guī)則，對社會生活的方方面面進行干預、協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)、控制等，目的是提高對社會活動的管理來調(diào)整社會關(guān)系，規(guī)范社會行為，維護社會秩序。

2、社會管理的主體：政府和民間組織。

3、社會管理的內(nèi)容：社會關(guān)系，社會結(jié)構(gòu)，社會發(fā)展。

4、社會管理方式：不局限于監(jiān)督和控制，社會生活和社會服務。

綜上，社會管理的定義是：政府、社會組織和公民委促進社會系統(tǒng)黨的和諧運行和良性發(fā)展，共同對社會系統(tǒng)的組成部分、社會生活的不同領域以及社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)進行組織、協(xié)調(diào)、服務、監(jiān)督和控制的過程。

5、社會管理相視的概念：社會建設、社會工作、社會控制、公共服務。

二、傳統(tǒng)的社會管理

1、儒家的社會管理思想：孔子提出來的德治的思想，用仁愛的方式管理社會；夢之提出來的仁政，主張剛?cè)嵯酀６叩慕Y(jié)合就是以德治國。管理者要有更高的道德水準。

2、道家的社會管理思想：提出道法自然，強調(diào)了遵循自然規(guī)律。無為而治。

3、法家的社會法律思想;反對禮制，主張法律的，剛性的管理制度，是站在統(tǒng)治的地

位提出的主張。重法、重勢、重術(shù)。依法治國。

三、西方的社會管理：

四、我國的社會管理創(chuàng)新的提出：

1、新中國成立到改革開放前，群眾觀，矛盾觀，思想教育，全民動員，社會、經(jīng)濟、政治高度一致。

2、十一屆三中全會到1992年：法制觀；穩(wěn)定觀。

3、1992年到2002年：經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展；處理好社會突出問題；依法治國和以德治國相結(jié)合。{第三代領導人突出}

五、社會管理創(chuàng)新的提出和完善

2004年9月16日，黨的十六屆四中全會《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》明確提出要推進社會管理創(chuàng)新，這為我國當前和今后一個時期加強我國社會建設和管理指明了方向。

2005年2月21日，胡錦濤在中央政治局第20次集體學習會議是提出深入研究社會管理規(guī)律，更新社會管理理念，推進社會建設和管理創(chuàng)新。

2006年10月11日，黨的十六屆委員會第六次會議上通過的《中共中央關(guān)于建設社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確提出：....必須創(chuàng)新社會管理體制，整合社會資源，提高社會管理水平......。

2011年2月19日，胡錦濤總書記在中央黨校省部級以上領導干部研討班上講話時強調(diào)......加強和創(chuàng)新社會管理....。

2011年3月5日，溫家寶總理在十一屆人大四次會議上的工作報告中，社會管理創(chuàng)新，首次以重要篇幅寫入“各級政府一定要把社會管理創(chuàng)新和公共服務擺上政府更加重要的置......”。

陜西12.5規(guī)劃，第十篇提出：創(chuàng)新社會管理，建設和諧陜西。

第三講社會管理體制如何布局

經(jīng)過長期的探索，我國初步形成了黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。具體來講，就是加強黨的領導，強化政府社會管理職能，強化企業(yè)事業(yè)單位社會管理和服務職責，引導各類社會組織加強自身建設、增強社會服務能力，支持人民團體參與社會管理和公共服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。同時在體制機制是還處在不少與社會發(fā)展不相適應的地方，需要不斷探索和突破。

一、黨的領導：從范圍上看黨的領導是全方位的，覆蓋國家和社會生活的方方面面。從層次上看黨的領導主要是體現(xiàn)在根本性、全局性、關(guān)鍵性方面。從方式上看黨的領導必須是堅持依法執(zhí)政。從功能上看黨的領導是必須協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系。

二、政府負責：制定政策完善法律法規(guī)；保證社會管理的財政投入；培育社會組織、引導公民參與管理。

三、社會協(xié)同：

1、黨和社會力量的關(guān)系：任何政黨都必須積極面對社會組織，善于和社會組織建立聯(lián)系，將社會組織的力量整合到黨的執(zhí)政體系之中，并成為執(zhí)政的資源。

2、政府和社會力量的關(guān)系：社會管理和公共服務政府離不開社會力量的參與和推動持。社會力量能夠更好的提供公共產(chǎn)品和公共服務，可以監(jiān)督和制約政府，政府必須為社會力量提供發(fā)展的空間和法律保障，政府必須對社會力量進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

3、各種社會力量之間的關(guān)系：合作關(guān)系和競爭關(guān)系。

四、公眾參與：

1、公眾參與社會管理的意義：公眾是參與社會管理的主體之一，能激發(fā)社會活力，能增加社會和諧因素減少不和諧因素。

2、公眾參與社會管理的的意識：

3、培育公眾參與社會管理的文化意識。

4、創(chuàng)新公眾參與社會管理的機制。

5、公眾參與社會管理的方式：

第四講維護群眾利益的社會管理機制

社會管理說到底就是對人的管理和服務，涉及到廣大人民群眾的切身利益。落實到具體工作上，就是要加強完善黨和政府主導的維護群眾利益的機制，形成科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，加強社會矛盾源頭治理，妥善處理群眾矛盾，糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護群眾權(quán)益。

一、正確處理人民內(nèi)部矛盾

當前我國正處于改革的攻堅階段、發(fā)展的關(guān)鍵時刻，只有正確認識和處理好人民內(nèi)部矛盾，才能及時化解社會不和諧因素，實現(xiàn)社會穩(wěn)定和國家長治久安。

1、人民內(nèi)部矛盾的體現(xiàn)：

1)經(jīng)濟生活領域：收入分配不公問題的凸顯；貧富差距懸殊；社會階層分化明顯；增長的公共產(chǎn)品和服務需求與有限供給之間的矛盾。2）政治生活領域：黨群、干群關(guān)系緊張；群眾政治權(quán)利難以實現(xiàn)；群體性事件頻發(fā)；民族宗教問題依然存在。

3）意識形態(tài)領域：新思想、新觀念與舊思想、舊觀念之間的矛盾；道德水平參差不齊；東西文化的對話導致的混亂。

2、人民內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的根源和解決之道

1）根源：社會經(jīng)濟根源；體制結(jié)構(gòu)根源；思想意識根源。

2）解決之道：堅持優(yōu)先保障生產(chǎn)權(quán)利的原則，解決群眾生存、吃飯問題；正確區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾。

第五講基層社會管理創(chuàng)新

一、基層關(guān)乎成敗：基層不牢，地動山搖。基層是社會管理的基石。

1、基層是社會矛盾的多發(fā)地，基層社會矛盾多發(fā)的根源是：追求經(jīng)濟利益思想的極端化；一些基層干部的工作方法簡單粗暴；熱點難點問題沒有得到解決；基層黨政機關(guān)壓力大。

2、基層是加強社會管理創(chuàng)新的難點：社會管理對象的多元化；社會管理內(nèi)容的復雜化；社會矛盾糾紛群體規(guī)模化；基層人員流動頻繁化。

二、城市社區(qū)管理創(chuàng)新

1、社區(qū)管理創(chuàng)新的必要性：社會管理重心在基層、服務在基層；社會穩(wěn)定的因素反映的問題在社會上，但發(fā)生在社區(qū)，社區(qū)處于社會矛盾和社會問題的風口浪尖，是維護社會穩(wěn)定的第一道防線。

2、社區(qū)管理中存在的問題：權(quán)責不稱有責無權(quán)、管理缺位；人少事多任務繁重；設施簡陋、資源缺乏；服務缺少、參與性差。

3、社區(qū)管理的路徑：轉(zhuǎn)變職能理順關(guān)系；走向自治；創(chuàng)新模式搭建平臺；

第六講農(nóng)村社會管理

一、當前農(nóng)村社會管理存在的突出問題

1、城鄉(xiāng)差距引發(fā)農(nóng)村社會不滿：

2、農(nóng)村土地問題引發(fā)的社會矛盾：拆村并莊運動；土地規(guī)模經(jīng)營。征地拆遷。

3、農(nóng)村教育、文化、信仰問題。城鄉(xiāng)教育差距大。

二、農(nóng)村社會管理體制

三、加強和創(chuàng)新農(nóng)村社會管理的對策途徑。

第七講公共安全與危機管理

一、社會安全感問題凸顯

公共安全是指事關(guān)社會眾多人的生命、健康和公共財產(chǎn)的安全。安全感是人內(nèi)的在街邊需要。

1、民意表達的迸發(fā)：民眾開始直接或間接地參與到國家的政治生活中表達他們對于安全的需要。當前民眾安全感缺乏，正好反映了人們?nèi)找嬖鲩L的安全需要與國家安全保障能力不足之間的矛盾。

2、經(jīng)濟改革的深入：市場經(jīng)濟體制改革解放了社會生產(chǎn)力，解決了中國幾十億人口的吃飯問題，但同時產(chǎn)生了一個嚴重的后果，就是個人私欲膨脹，同時，市場經(jīng)濟催生出來的私欲往往還和公共權(quán)力勾結(jié)連一起，產(chǎn)生出公權(quán)私用的腐敗；

3、公共安全事件涌現(xiàn)：現(xiàn)在的安全事件不僅涉及傳統(tǒng)的領域中食品安全、生產(chǎn)安全、能源安全、社會 安全、防災安全經(jīng)濟安全等問題，同時非傳統(tǒng)安全領域的問題也越來越多，日益引起民眾的關(guān)注比如生態(tài)安全、金融安全、社會安全、信息安全、文化安全、突發(fā)事件等，公共安全問題幾乎以各種形式存在于任何時間、任何地點，危害的災難性、范圍的廣泛性、影響的關(guān)聯(lián)性演變的隱蔽性等。公共安全問題成因復雜，主要是是天災和人禍的結(jié)合，并以人禍引發(fā)的公共安全事故為主。

二、把好食品的入口關(guān)

民以食為天，食以安為先，食品安全是民生所系是安全管理工作中的重中之重。食品安全問題關(guān)系到人類的生活、生存、延續(xù)，是人類發(fā)展的一個重要課題。

1、食品安全的重要性：一是食品安全是以人為本，二是確保食品安全是建設社會主義和諧社會的必然要求，三是維護人民群眾根本利益的重要內(nèi)容。

第八講安全生產(chǎn)管理

一、安全生產(chǎn)的的本質(zhì)全生產(chǎn)的目的就是使生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民...(00:02:44)

（二）當前我國安全生產(chǎn)監(jiān)管體制存在的問題(00:03:44)

（1）分割的監(jiān)管體制導致權(quán)力分散。(00:06:12)

（2）基層安全生產(chǎn)監(jiān)管力量薄弱。(00:08:53)

（3）安全懲戒制度不完善。(00:11:18)

（4）安全生產(chǎn)監(jiān)督力量不夠。(00:13:46)

案例 煙花爆竹安全監(jiān)管聯(lián)席會議制度(00:16:57)

聯(lián)席會議制度的主要工作職能是，在省政府領導下，嚴格執(zhí)行國家及...(00:18:33)聯(lián)席會議制度要求，各成員單位要按照職責分工，主動研究涉及煙花...(00:19:20)

（三）理順安全生產(chǎn)監(jiān)管體制(00:21:12)

（2）增強企業(yè)安全生產(chǎn)的能力。(00:22:46)

（3）加大對安全生產(chǎn)違法行為的處罰力度。(00:23:19)

（4）增強安全生產(chǎn)的監(jiān)督力量。(00:25:44)

四、群體性事件與和諧社會建設(00:29:48)

類型和特征(00:31:25)

社會群體性事件的類型(00:31:34)

農(nóng)民的“以法抗爭”(00:32:53)

土地問題是目前農(nóng)民以法抗爭的焦點(00:34:41)

農(nóng)民土地抗爭的當事方發(fā)生了變化(00:35:37)

農(nóng)民土地抗爭的地域分布發(fā)生了變化(00:36:59)

農(nóng)民土地抗爭的方式發(fā)生了變化(00:37:55)

農(nóng)民土地抗爭的沖突程度變得相對激烈(00:38:26)

農(nóng)民土地抗爭的語言發(fā)生了變化(00:39:05)

農(nóng)民土地抗爭的外力介入情況不同(00:39:55)

環(huán)境污染引發(fā)的維權(quán)案件值得注意(00:40:58)

第九講工人的以理維權(quán)

工人維權(quán)抗爭的原因復雜

工人維權(quán)抗爭的主要方式

工人維權(quán)抗爭走向聯(lián)合勞資沖突將是工人維權(quán)抗爭的主要形式

市民的“理性維權(quán)

物業(yè)沖突特征:暴力增多

業(yè)主維權(quán)的特點（房屋折遷問題突

維權(quán)性事件的基本特征

2008年6月28日貴州甕安事件

社會泄憤事件對社會穩(wěn)定的嚴重影響

社會泄憤事件突發(fā)性極強

2007年較大的泄憤事件

調(diào)整利益關(guān)系

社會不滿會引發(fā)國家合法性危機

提高管治能力(00:22:28)

地方政府想盡一切辦法遲報、謊報、瞞報、漏報有關(guān)突發(fā)事件的信息...(00:24:42)信息公開是依法處置的前提(00:

風險社會下的危機管理(00:27:49)

風險社會的概念與特征(00:28:52)

風險社會的特征(00:29:30)

風險社會視野下的中國(00:33:04)

社會風險如果得不到較好的解決和處理，累積到一定程度，就有可能...(00:33:41)危機管理能力創(chuàng)新(00:34:26)

完善管理主體，營造全民積極參與管理的氛圍。(00:38:01)

形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效的危機管理機制?..(00:40:23)

第十講社會管理中的社會組織

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會組織在協(xié)助政府加強社會管理方面發(fā)...(00:00:15)

一、中國社會組織的發(fā)展狀況(00:01:13)

（一）改革開放以來的歷史掃描(00:02:42)

（二）發(fā)展的特點與軌跡(00:07:46)

在數(shù)量方面，我國社會組織的總量呈現(xiàn)為在曲折中不斷增長到發(fā)?..(00:08:17)在組織體系方面，我國初步建立起門類齊全、覆蓋廣泛的社會組?..(00:10:08)在地域分布方面，我國社會組織發(fā)展整體推進，但是仍然存在著?..(00:11:27)在社會參與方面，人們社會參與的過程呈現(xiàn)出一個從有限群體的?..(00:13:41)

（三）社會組織的類型(00:15:56)

準行政組織。(00:16:30)

二、社會組織的“特異功能”(00:21:21)

（一）社會整合功能(00:22:07)

（二）中介溝通功能(00:27:58)

（三）公共服務功能(00:29:54)

（四）公權(quán)力監(jiān)督功能(00:32:02)

三、社會組織的培育和管理(00:36:00)

首先，加強完善相關(guān)法制建設，創(chuàng)造有利于社會組織發(fā)展的法律和政...(00:36:54)其次，要改革社會組織雙重管理體制。我國現(xiàn)行社會組織管理體制主...(00:38:30)

第四篇：社會管理創(chuàng)新

社會管理創(chuàng)新

強化社會管理創(chuàng)新，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。當前，我鎮(zhèn)正處于重要戰(zhàn)略機遇期和矛盾凸顯期，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務十分繁重而艱巨。加強社會建設，推進社會管理創(chuàng)新尤為重要。

一、堅持創(chuàng)新，加強干部隊伍建設

在推進社會管理創(chuàng)新的新時期，切實打造一支“政治上、業(yè)務上、作風上”過硬的高素質(zhì)的干部隊伍，是新時期的現(xiàn)實需要。因此，以科學發(fā)展觀為指導，大力加強干部隊伍建設，以新的思路和方法，打造一支適應時代發(fā)展要求的高素質(zhì)的干部隊伍，無疑是一項迫在眉睫的重要任務。

（一）抓思想建設，樹立與時俱進、科學發(fā)展的理念。

建設高素質(zhì)的干部隊伍的根本在于加強思想政治建設。結(jié)合工作實際和干部的思想實際，深入開展思想道德教育、政治理論教育和黨風廉政教育，引導隊伍樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權(quán)利觀和“公仆意識”，增強全心全意為人民服務的宗旨觀念，大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠實守信、依法辦事、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德風尚。要通過思想政治工作使干部職工樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的觀念和大膽實踐，勇于開拓的精神，能夠適應新形勢，樹立新觀念，開拓新思路，創(chuàng)造新業(yè)績。

（二）抓素質(zhì)建設，提升依法行政、服務群眾的能力。

要不斷提升干部在新時期、新形勢下依法行政、服務群眾的能力和水平，大力加強干部隊伍的教育培訓。一是要突出培訓重點，針對當前工作的實際，貼近干部崗位需求，本著學以致用、急用先學的原則，在培訓內(nèi)容上，在培訓內(nèi)容上突出針對性和實用性。二是要創(chuàng)新教育培訓的方式方法，提高培訓感染力和吸引力，廣泛開展各類崗位練兵、課題攻關(guān)等活動，以考促學，以老帶新，以講傳技，使干部職工由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習、自覺學習，自覺主動地研究工作中的新情況、新問題。三是注重培訓效果，強化師資力量，重點根據(jù)不同層次、不同類別、不同層次干部的工作要求和特點，進行分級分類和全員培訓。要嚴肅培訓結(jié)果考核，全面提高干部思想道德、專業(yè)技能、科學文化、文明服務和身體心理素質(zhì)。

（三）抓作風建設，大興求真務實、執(zhí)政為民的風氣。

要加強隊伍作風建設，一是要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，帶著感情密切聯(lián)系群眾，服務群眾，千方百計地把工作做深做細做實。二是進一步拓寬服務領域，充實服務內(nèi)涵，提高服務水平。三是要弘揚敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)精神。在工作面監(jiān)著歷史轉(zhuǎn)換的時期，要認清形勢，適應變化、刷新職能、振奮精神，要深入開展推先進、樹典型活動，切實在干部隊伍中樹立了一些樹得起、叫得響、推得開的先進典型，讓先進典型成為干部隊伍建設中的一面旗幟。

二、打造社會管理創(chuàng)新新亮點

（一）建立“一站式服務”的新服務模式

為了使政府的管理納入“服務、責任、法制”的軌道上來，必須大力改革傳統(tǒng)的行政審批制，建立一種新管理模式。政府部門確定以提供“公共服務”作為本機構(gòu)的管理宗旨，自覺地把自己從高高在上的“主宰”地位，降格到為廣大群眾的“服務員”身份，主動向“服務政府”模式過渡。建立“一站式”服務，不僅僅是簡化辦事手續(xù)，其深刻內(nèi)涵在于順應了管理的發(fā)展趨勢，強調(diào)管理的互動性和參與性，管理部門并不是自己在進行“孤家寡人”式的管理，而是激發(fā)眾多的群眾進行自我管理。在以前的管理模式下，政府部門是通過制定繁瑣的制度程序去制約群眾，群眾只能被動地服從管理，甚至有逆反心理。現(xiàn)在觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椋赫块T的管理不僅是“對”群眾的管理也是“為”群眾的管理，是為了群眾更好地發(fā)展而提供的公共服務。盡管在形式上政府仍然是管理主體，但決非意味著群眾僅僅是管理的客體，它也應具有管理的主體意識。這種意識其實是新管理模式的生命力所在，也是其成功的一個關(guān)

（二）加強信息平臺建設

信息化是當今發(fā)展的大趨勢,是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。大力推進信息化,是覆蓋我鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措,是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。

推進政務信息化,加強社會管理。整合資源,形成全面覆蓋、高效靈敏的社會管理信息網(wǎng)絡,增強社會綜合治理能力。協(xié)同共建,完善社會預警和應對突發(fā)事件的網(wǎng)絡運行機制,增強對各種突發(fā)性事件的監(jiān)控、決策和應急處置能力,保障國家安全、公共安全,維護社會穩(wěn)定。

（三）建立健全社區(qū)與部門“共建”制度

組織和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、企事業(yè)單位、與社區(qū)黨組織開展“共建”活動，努力實現(xiàn)社區(qū)資源共享、精神文明共創(chuàng)、社區(qū)事務公管、社區(qū)治安共保。

1、建立意見征詢、反饋制度。利用社區(qū)黨建工作會議等機會，聽取駐社區(qū)單位黨組織、負責人對社區(qū)黨建工作報告的意見，征求對社區(qū)“共建和諧社區(qū)”工作的意見、建議和要求，及時反饋有關(guān)單位限期辦理。

2、定期通報制度。把社區(qū)建設和發(fā)展的重大事項、工作思路及時向駐社區(qū)單位通報，把在職黨員參與社區(qū)活動的情況及時向駐社區(qū)單位黨組織反饋，促進工作開展。

3、駐社區(qū)單位幫扶社區(qū)制度。在一社區(qū)設點單位和駐一社區(qū)單位每年要提供一定物資、資金扶持，主動幫助一社區(qū)解決工作中遇到的困難和問題。

4、評選表彰制度。每年組織評選社區(qū)“共建和諧社區(qū)”先進黨組織和優(yōu)秀黨員，并予以宣傳表彰，激發(fā)工作熱情，推進社區(qū)“共建和諧新家園”工作扎實深入進行。

三、創(chuàng)新群眾工作新途徑，探索社會管理新機制

在新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和各級各部門要以改善民生為重點，積極探索社會管理新機制，科學謀劃重點工作，深入群眾察民情，聯(lián)系群眾解民難，問計群眾集民智，引導群眾聚民心，親近群眾促民安，服務群眾保民生。

（一）“民情聯(lián)系卡”架起“干群連心橋”

為進一步密切黨群干群關(guān)系，建立聽取民情、了解民情的長效機制，推行“領導干部民情聯(lián)系卡”制度。領導干部民情聯(lián)系卡片以簡潔、通俗的形式，正面詳細注明了領導干部的姓名、聯(lián)系方式、單位地址，反面附有單位的工作職能和業(yè)務范圍，使廣大群眾易于接受、便于記憶。接到反映的領導要把老百姓所反映的問題和意見建議，詳細登記在“聽、解、幫、促”民情登記表上，單位“一把手”親自負責，將問題進行逐條逐項的協(xié)調(diào)解決，再把結(jié)果逐一反饋給群眾，直到獲得群眾滿意為止。

（二）記“民情日記”建“民情臺帳”

為了切實轉(zhuǎn)變干部工作作風，加強黨員與群眾的密切聯(lián)系，建立“零距離”黨群、干群關(guān)系，開展了記“民情日記”建“民情臺賬”活動。記“民情日記”要求鎮(zhèn)、社區(qū)干部走出機關(guān)，走進居民，真正幫助群眾破解在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題；建“民情臺帳”要求圍繞群眾關(guān)心和關(guān)注的大事難事急事及意見建議進行登記造冊，建立民情臺賬，進行雙向反饋。對需要辦理的事項及時反饋給鎮(zhèn)分管領導和職能辦公室，落實承辦人，實行歸口辦理，并把結(jié)果及時告知當事人，對不能及時解決的問題向群眾做好解釋工作。為避免流于形式，鄉(xiāng)黨委還實行動態(tài)跟蹤，不定期督查，讓“民情臺賬”真正反映民情，彰顯民意，贏得民心。

（三）“便民導引圖”導引服務理念

為了更好地服務群眾，精益求精，制作便民圖：政務熱線、醫(yī)療急救、交通旅游、名企名村、公廁指示??把便民圖打造成一張魅力劍南的名片。一張小小便民圖，點點滴滴的惠民之舉方便了群眾，溫暖了民心，拉近了群眾和黨委政府的距離。

四、立足源頭治理，創(chuàng)新社會管理

社會管理宜關(guān)口前移，著眼于防止和減少社會問題和社會矛盾的產(chǎn)生，為有序有效的社會管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（一）健全社會規(guī)范體系。要建立一整套社會規(guī)范體系，使各方面行為有所遵循。發(fā)揮傳統(tǒng)社會規(guī)范體系的作用。中國傳統(tǒng)上講“仁”重“禮”，應充分重視傳統(tǒng)社會規(guī)范的社會管理價值，有效加以利用。

（二）加強道德建設。加強家庭美德、職業(yè)道德和社會公德建設，形成男女平等、尊老愛幼、愛崗敬業(yè)、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關(guān)系，培育健康向上、積極進取的文明風尚。樹立正確的義利觀，把國家和人民利益放在首位而又充分尊重公民個人合法利益。

（三）要緊緊抓住并著力解決人民群眾生產(chǎn)生活中面臨的實際困難，尤其要注意在土地征用、房屋拆遷、企業(yè)重組改制過程中保護好群眾的合法利益。

（四）完善社會保障體制。在擴大社會保障覆蓋面，提高保障標準和保障水平的同時，注意促進基本公共服務均等化，減少由于社會保障和基本公共服務水平相差過大而引發(fā)社會矛盾。

（五）建立重大決策社會風險評估機制。政府決策的科學化、民主化水平直接關(guān)系到社會管理狀況的好壞。不少社會矛盾就是決策程序不規(guī)范、各方面意見反映不夠、時機不當、負面影響考慮不周全造成的。因此，今后涉及群眾切身利益的重大政策制定、重要項目審批、重大工程立項、重大舉措出臺，事先都要進行社會風險評估，把可能出現(xiàn)的社會風險、環(huán)境影響、矛盾糾紛及各類不穩(wěn)定因素予以充分考慮，權(quán)衡利弊，科學決策、謹慎決策、穩(wěn)妥決策。對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素、安全隱患和矛盾糾紛，預先制定防范化解措施，落實責任，把負面因素減到最少。

要把加強社會建設、創(chuàng)新社會管理作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務，切實加強組織領導，加大推進力度，務求取得實效。要加大對社會管理的投入，確保有人干事、有錢辦事。要抓住目前正在制定“十二五”規(guī)劃的契機，明確社會管理服務方面需要抓的重點項目，將其納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，早立項、早建設、早見效。要建立健全加強社會建設、創(chuàng)新社會管理的組織領導機制和地區(qū)、部門協(xié)作配合機制，推動形成黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會建設和社會管理格局。要尊重基層的首創(chuàng)精神，鼓勵、支持在社會建設和社會管理工作中大膽探索、積極創(chuàng)新，并善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，形成深入推進社會建設和社會管理創(chuàng)新的長效機制，以此推動社會建設和社會管理不斷取得突破性進展。

第五篇：社會管理創(chuàng)新

加強和創(chuàng)新社會管理，既是當前維護社會和諧穩(wěn)定的緊迫任務，也是鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)、全面推進中國特色社會主義事業(yè)的戰(zhàn)略任務。讓人民群眾切實感受到加強和創(chuàng)新社會管理工作取得的實效、發(fā)生的變化。

我國正處于改革發(fā)展的新階段，社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，加強和創(chuàng)新社會管理已成為當務之急。

對處于戰(zhàn)略機遇期和矛盾凸顯期的中國來說，只有社會管理得到了切實加強和改善，社會才會有序、和諧，人民才能安居樂業(yè)。

社會管理創(chuàng)新，關(guān)鍵要堅持以人為本，服務為先。

發(fā)動治保、調(diào)解等群眾自治組織積極參與社會管理。

加強和創(chuàng)新社會管理，要緊緊圍繞全面建設小康社會的總目標，牢牢把握最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，積極推進社會管理理念、體制、機制、制度、方法創(chuàng)新，完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。

要以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，通過協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、化解社會矛盾和深入細致的群眾工作，維護人民群眾權(quán)益，促進社會公平正義，保持社會良好秩序，有效應對社會風險，為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造更加良好的社會環(huán)境。

要堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。

加強和創(chuàng)新社會管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)人民安居樂業(yè)，對繼續(xù)抓住和用好我國發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期、推動黨和國家事業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標具有重大戰(zhàn)略意義。