第一篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標(biāo)準(zhǔn)

一、考評范圍

醫(yī)德考評的對象是本院工作的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、行政、工勤人員參照此標(biāo)準(zhǔn)進行考核。

二、考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

(一)基礎(chǔ)內(nèi)容(80分)

l、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(10分)

加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，弘揚白求恩精神，學(xué)習(xí)王生池感人事跡。增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。

2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分)

對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣)。維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。關(guān)心、體貼患者，做到“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)(15分)

嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物，不接受病人的吃請、饋贈。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)

嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持“四個合理”（合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費)。認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施，如一日清單等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分)

積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)、突發(fā)性事件和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。不講不利于團結(jié)的話，不搞親疏有別，不做嫉賢妒能和影響團結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，共同完成各項工作任務(wù)。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)

積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

(二)加分扣分內(nèi)容

1、加分項目

(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚的加2分。

(2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加2分；獲市級表彰的加3分；獲省級以上表彰的加4分。

(3)被評為單位的先進工作者加1分，科室獲集體榮譽每人加2分。

(4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加1分；被評為市級先進工作者加2分；省級先進工作者加3分；國家級先進工作者加4分。

(5)被評為縣級勞模加1分；市級勞模加2分；省級勞模加3分。

（6）受到來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。(7)受到市級以上報刊點名表揚個人的加2分；集體的，科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。

(8)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實的加2分。

(9)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加2分。

(10)同違法違紀(jì)行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加2分。

(11)在工作中,責(zé)任心強,工作負責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加2分。

(12)有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補醫(yī)院空白的加5分；填補本市空白的加10分；填補本省空白的加15分；填補國內(nèi)空白的加20分。

(13)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：省級加5分；國家級加10分。

2、扣分項目

(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實的扣5分；造成不良影響扣8分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣10分。

(2)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣5分。

(3)工作中不負責(zé)任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實的扣3分。

(4)不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。

(5)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分；發(fā)生較大差錯者扣5分；發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣10分。

(6)因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實者扣5分。

(7)不遵守技術(shù)規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣5分

(8)上級組織的檢查及單位突擊檢查中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題酌情扣分。

四、考評的組織實施

全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部書記、院長潘海濤擔(dān)任，副組長由副院長黃慶艷擔(dān)任。主要職能科室負責(zé)人為成員。黨辦室負責(zé)組織實施，并進行指導(dǎo)、督促和檢查。

黨辦室將通過問卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測評等方式，對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進行一年兩次的抽查和考核。抽查和考核工作年度工作考評和評先評優(yōu)相結(jié)合。

五、考評方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、年度考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，半年考評一次。進一步完善醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要存入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

按照《衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。

(一)自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

(二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科主任根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。各科主任及負責(zé)人由院考核小組直接考評。

(三)單位評價。由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。

六、醫(yī)德考評結(jié)果及等級

醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未進入優(yōu)秀等次的，考評等次為良；得分在六十分至八十四分的，考評等次為一般；得分在五十九分以下的，考評等次為較差。

考評結(jié)果要進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資(或獎金)、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)務(wù)人員進行年度考核時，將職業(yè)道德考評作為重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標(biāo)準(zhǔn)

一、考評范圍

醫(yī)德考評的對象是本院工作的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、行政、工勤人員參照此標(biāo)準(zhǔn)進行考核。考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)基礎(chǔ)內(nèi)容(80分)l、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(10分)

加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，弘揚白求恩精神，學(xué)習(xí)王生池感人事跡。增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。

2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分)

對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣)。維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。關(guān)心、體貼患者，做到“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)(15分)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物，不接受病人的吃請、饋贈。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)

嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持“四個合理”（合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費)。認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施，如一日清單等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)、突發(fā)性事件和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。不講不利于團結(jié)的話，不搞親疏有別，不做嫉賢妒能和影響團結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，共同完成各項工作任務(wù)。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)

積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。(二)加分扣分內(nèi)容

1、加分項目

(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚的加2分。

(2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加2分；獲市級表彰的加3分；獲省級以上表彰的加4分。

(3)被評為單位的先進工作者加1分，科室獲集體榮譽每人加2分。

(4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加1分；被評為市級先進工作者加2分；省級先進工作者加3分；國家級先進工作者加4分。

(5)被評為縣級勞模加1分；市級勞模加2分；省級勞模加3分。

（6）受到來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。

(7)受到市級以上報刊點名表揚個人的加2分；集體的，科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。

(8)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實的加2分。

(9)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加2分。

(10)同違法違紀(jì)行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加2分。

(11)在工作中,責(zé)任心強,工作負責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加2分。

(12)有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補醫(yī)院空白的加5分；填補本市空白的加10分；填補本省空白的加15分；填補國內(nèi)空白的加20分。

(13)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：省級加5分；國家級加10分。

2、扣分項目

(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實的扣5分；造成不良影響扣8分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣10分。

(2)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣5分。

(3)工作中不負責(zé)任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實的扣3分。

(4)不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。

(5)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分；發(fā)生較大差錯者扣5分；發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣10分。

(6)因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實者扣5分。

(7)不遵守技術(shù)規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣5分

(8)上級組織的 檢查及單位突擊檢查中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題酌情扣分。

四、考評的組織實施

全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部書記、院長潘海濤擔(dān)任，副組長由副院長黃慶艷擔(dān)任。主要職能科室負責(zé)人為成員。黨辦室負責(zé)組織實施，并進行指導(dǎo)、督促和檢查。

黨辦室將通過問卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測評等方式，對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進行一年兩次的抽查和考核。抽查和考核工作工作考評和評先評優(yōu)相結(jié)合。

五、考評方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，半年考評一次。進一步完善醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要存入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

按照《衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。

(一)自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。(二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科主任根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。各科主任及負責(zé)人由院考核小組直接考評。

(三)單位評價。由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。

六、醫(yī)德考評結(jié)果及等級

醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未進入優(yōu)秀等次的，考評等次為良；得分在六十分至八十四分的，考評等次為一般；得分在五十九分以下的，考評等次為較差?？荚u結(jié)果要進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資(或獎金)、定期考核等直接掛鉤。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價標(biāo)準(zhǔn)參考內(nèi)容

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價標(biāo)準(zhǔn)參考內(nèi)容

紀(jì)律

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，沒有無故不參加單位組織的各項學(xué)習(xí)、活動，（2）無遲到或早退，上班時無擅自離崗、串崗（3）上班著裝整潔 掛牌上崗、語言文明。

（4）對待病人無厚此薄彼現(xiàn) 象，無被投訴。

（5）無泄露病人的醫(yī)密，無造成不良影響事件，（6）服務(wù)態(tài)度無差，有 生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，（7）無服務(wù)對象發(fā)生爭吵。廉潔

1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法 廉潔行醫(yī)規(guī)范診療，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；

2、在醫(yī)療服務(wù)活動中，不索要患者及其親友的財物；

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備，醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或 經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以 及其他不正當(dāng)利益，不以介紹 患者到其他單位檢查、治療和 購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益；

4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

5、不違反規(guī)定私自外出行醫(yī)，不損公利己，因病施治。

6、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用范醫(yī)療服務(wù)行 藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；

7、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥 費用的制度措施；

第四篇：衛(wèi)生部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)

衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）》的通知

衛(wèi)辦發(fā)〔2007〕296號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局：

《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）已經(jīng)衛(wèi)生部部務(wù)會同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。各地要按照《指導(dǎo)意見》的要求，認(rèn)真組織實施，加強檢查指導(dǎo)，不斷完善考評工作。在《指導(dǎo)意見》執(zhí)行過程中有什么問題和建議，請及時向衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局反映。

附件：關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）

衛(wèi)

生

部

國家中醫(yī)藥管理局

二○○七年十二月七日

附件：

關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）

為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本指導(dǎo)意見。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、考評范圍

全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員）。

三、考評的主要內(nèi)容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

１．加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。

（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２．維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

３．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

１．關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

２．在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

４．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

５．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。

１．積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

２．正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

１．積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

２．增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評的主要方法

醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次。各醫(yī)療機構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。考評工作分為三個步驟：

（一）自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

（三）單位評價。由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。

五、醫(yī)德考評結(jié)果及其應(yīng)用

醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差：

（一）在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴(yán)重的；

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的；

（五）不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯的；

（六）出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

（七）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的；

（八）其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形?？荚u結(jié)果要在本單位內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)療機構(gòu)對本單位的醫(yī)務(wù)人員進行考核時，職業(yè)道德考評應(yīng)作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，考核為不稱職或不合格。

醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

六、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施。

各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認(rèn)識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實責(zé)任。各級醫(yī)療機構(gòu)要認(rèn)真組織實施，層層落實責(zé)任，醫(yī)德考評工作應(yīng)當(dāng)有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)政、人事、紀(jì)檢監(jiān)察等職能部門負責(zé)人參加，確保醫(yī)德考評工作順利進行。

（二）緊密結(jié)合實際，制訂考評工作方案。

各?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生廳（局）、中醫(yī)藥管理局，要根據(jù)《指導(dǎo)意見》，結(jié)合實際，針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題，制定具體實施辦法，細化、量化考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，增強考評的針對性和實效性，并報衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局備案。

（三）加強監(jiān)督檢查，保證考評工作落實。

各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要加強對所轄醫(yī)療機構(gòu)落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，確?？荚u工作取得實效。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局要對各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門和醫(yī)療機構(gòu)貫徹落實《指導(dǎo)意見》的情況進行督導(dǎo)檢查，促進工作落實

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查標(biāo)準(zhǔn)

南環(huán)辦事處棉紡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)．檢查標(biāo)準(zhǔn)

⑴ 職工積極參加院、科組織的有關(guān)精神文明建設(shè)教育活動。⑵ 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守崗位職責(zé)。遵守勞動紀(jì)律，不穿工作服上街或到食堂。

⑶ 文明行醫(yī)、禮貌接診。無生、冷、硬、頂和推諉病人現(xiàn)象。⑷ 廉潔行醫(yī)，不收受、索要病人及家屬的紅包、禮品；不收受醫(yī)藥、器械代表的回扣、提成；不推銷非醫(yī)療用品。

⑸ 規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行治療護理常規(guī)，合理檢查、合理用藥、因病施治。執(zhí)行北京市醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)亂收費。⑹ 尊重和保護患者隱私與秘密，尊重患者知情權(quán)與選擇權(quán)。⑺ 檢查病人認(rèn)真仔細、技術(shù)操作規(guī)范、工作熱情負責(zé)，減少差錯，杜絕事故的發(fā)生。

⑻ 按時開診，開足窗口，不遲到、不早退、不串崗、不扎堆聊天，不打電話聊天，不干私活。

⑼ 按規(guī)定著裝、衣帽整齊，掛牌上崗，不濃妝艷抹，不染指甲，不留長指甲。

⑽ 工作場所保持整潔有序，不得存放個人物品。

⑾ 科室之間、同事之間相互尊重、團結(jié)協(xié)作。

（12）嚴(yán)重違規(guī)造成不良后果者，將與晉升、晉職及干部考核測評掛鉤。