第一篇：加油站被搶應急預案

加油站被搶應急預案

為確保加油站資金的安全，培養員工在遇到突發案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。

可能遭搶劫的地點和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如(1)砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；(2)歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。

2、在與郵政儲蓄交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環節。

3、夜晚加油車輛稀少，人員稀少時候。

一、成立防搶領導小組

組織機構：

成立加油站被搶應急領導小組：

組長：陳賢

副組長：陳賢

安全員：王僑寶

計量員：陳賢

現場安全員：王僑寶

現場人員：張所云

王僑保。

二、應急物資：

應急器材：手電筒(或應急燈)、應急電話。

急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

三、應急預案

1、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質，現場人員應保持冷靜，穩住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時問，見機行事。

2、發生暴力搶劫事件，現場人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。

3、保護現場、疏導圍觀人員，并做好保密工作，避免產生不良影響，如現場有人員受傷，應拔打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。

清水加油站 2011年6月10日

第二篇：加油站防盜搶預案

加油站防盜搶預案

為確保加油站員工和資金的安全，培養收銀員和保安人員在遇到突發案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。

一、防搶領導小組 組長： 職責： 核算員： 職責： 其他員工： 職責：

二、可能遭搶劫的地點和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；（2）歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。

2、在作業現場至收款室路段進行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。

3、在員工送交銀行的路段，容易遭不法分子踩點，并實施犯罪活動。

4、在與收款服務單位或押運公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環節。

5、在各站至員工通道較偏僻，人員稀少地段。

三、防范預案

1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強安全防范意識，進出收款室要隨手關門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認清來者面容后再開門。

2、當收款室附近或押款途中發現可疑車輛、人員，應及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領導，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監控其動向。

3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。

4、定期檢測報警系統和防盜門窗、警衛器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認為是真的，案發報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發現場，包括保安宿舍休息隊員。

5、員工上崗時要隨時留意監控探頭，如發現探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應及時上報此類可疑情況。

6、收款或押運人員到來時，首先應確認經警身份及押運車輛的號牌是否熟悉，確認無誤后，由財務工作人員與其交接。

7、油站人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細記錄，相關記錄不得外傳并作為機密文件上交分公司安全科存檔。

8、財務工作人員如收款押運車未按規定的時間到來（提前或推后），應及時與收款或押運公司溝通確認后方可進行交接。

9、財務人員不得將現金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業期間，收銀室應保持通訊暢通，嚴禁打私人電話。

10、站區人員，應提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發現異常情況及時與專職押款人員聯系，采取措施，并立即匯報。

11、收款或押運工作人員與站點財務人員交接錢款時，警衛人員不得進入收款室，應該在門外警衛。

12財務室應配備專業防護器具（如器械、頭盔等）。

13、分公司安全部門和站點負責人員經常進行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學習此方案。

14、根據實際情況，階段性地進行防搶演練。

15、當發現可疑人員或異常情況立即上報領導小組，并采取相應的防范措施。

四、應急預案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務工作人員第一時間向站內報警，緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機關。

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質，工作人員應保持冷靜，穩住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事。

3、發生暴力搶劫事件，現場人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。

4、保護現場、疏導圍觀人員，并做好保密工作，避免產生不良影響，如現場有人員受傷，應撥打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。

5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，站內人員要根據情況出擊，動用警衛器械圍追堵截，抓獲歹徒（對持槍歹徒應避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發生傷亡事件）。

6、在任何時候報警都必須以案發報警處理。財務人員發出報警，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事發現場并攜帶必要的警衛防備器械，從各路口形成包圍，進行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。

第三篇：有關加油站防盜防搶事故應急預案

有關加油站防盜防搶事故應急預案

在日常學習、工作和生活中，難免會面對無法預料的突發事件，為了可以第一時間作出應急響應，常常要提前編制一份優秀的應急預案。優秀的應急預案都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的有關加油站防盜防搶事故應急預案，希望對大家有所幫助。事故類型和危害程度分析

1.1 事故類型

1.1.1 遭遇搶劫

1.1.2 偷盜

1.2 危害程度分析

主要以夜間經營的加油站為侵害目標，使用暴力，脅迫或其它的方法強行劫取財物，造成被害人精神傷害或身體損傷，甚至危及生命安全，使企業、個人財產受到損失，擾亂正常的經營秩序。應急組織人員和職責

加油站經理（張瑜）負責現場的總體協調指揮。

加油站核算員（段亞萍）負責通訊、報警聯絡；事后清點登記財、物損失情況。

加油站前庭主管負責現場組織人員進行現場處置。

加油站其他當班員工負責執行現場指揮的調配，完成交辦的.任務。預防與預警

發現險情，經過加油站當班前庭主管以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應急處置程序。

加油站經理（或前庭主管）應當根據現場情況和事態的發展，命令加油站核算員向不同級別的上級領導報告。

同時撥打110、120報警電話。

（1）緊急情況的類型（火災、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）；

（2）事發加油站的名稱、地址；

（3）報警人姓名、報警電話號碼。應急處置措施

4.1 遭遇搶劫

（1）應盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉，并縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內，切忌亂動。

（2）在確保員工人身安全的條件下，盡可能保護加油站財產。

（3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

（4）報警并保護現場，不要觸摸現場的任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。

（5）加油站當班前庭主管立即報告加油站經理和片區。

（6）如有人員傷亡，應同時啟動《人員傷亡事故應急預案》。

（7）目擊搶劫的員工，應盡快記錄所經歷的情況以免遺忘。

4.2 偷盜

（1）發現加油站被盜后，發現人應立即上報經理并撥打110 報警電話。

（2）經理或當班前庭主管組織人員保護現場，耐心等待警察的到來。

（3）積極配合警察的現場調查，提供可能的破案線索。

（4）核算員清點財、物，登記被盜現金和物品數量，確認損失，并上報片區。應急結束

確認傷亡人員得到妥善安置后，由站經理向上級領導匯報，得到同意后終止應急處置程序。應急保障

根據加油站管理規范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應確保應急物資的有效性。同時依托當地社會資源及聯防組織。附則

7.1 演練要求

7.1.1每年年初，由西南片區負責對全站員工進行一次應急預案專項培訓、演練。培訓、演練計劃、材料、試卷應報主管單位批準并備案。

7.1.2新員工上崗前，必須接受由萬里樂加油站進行的專項培訓。

7.2.3培訓時間不得少于40小時，培訓要做好記錄。考試采取閉卷形式，由站經理主持。考試不合格者應重新培訓。

7.2 預案修訂和完善

萬里樂加油站應急小組組織對專項應急預案進行修訂。無特殊原因，每對專項應急預案進行一次修訂。

如有以下原因應及時對應急預案進行修訂：

（1）新的相關法律法規頒布實施或相關法律法規修訂實施；

（2）通過應急預案演練或經突發事件檢驗，發現應急預案存在缺陷或漏洞；

（3）應急預案中組織機構發生變化或其它原因。

預案修訂須經上級公司審批或專業部門重新進行風險評價批準后，方可實施變更。

7.3 預案的實施

本預案自簽署之日起實施。

第四篇：13加油站防盜防搶應急預案

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應急預案

加油站防盜防搶應急預案

組織人：加油站經理（或各班班長）預案分三部：事發前、事發中、事發后

（一）事發前

1、要利用加油站全體員工對外宣傳的能力，宣傳加油站資金管理規定，銀行每天下午上門收款，加油站有監控設施，顧客持卡加油（減少現金在站內的滯留量），企業干部值班，定時巡檢等規定，目的是讓社會知道中國石油加油站各項管理嚴格，操作員工身上現金非常少，夜間加油站沒有現金。

2、各班在交接班或員工清點現金和票據時，必須要在獨立、安全的室內進行，首先要觀察工作間周邊的環境，確認安全再進行操作。在清點營業款時注意隱蔽，不能讓過往人員看見。夜間上崗加油不要佩戴腰包，放發票的保險柜放在外人看不見地方，防止有人見財起意。

3、加油站房間安裝窗簾，夜間拉上窗簾將燈打開，讓外人不知道加油站的虛實，從而不敢冒然行事。也避免員工因關燈休息而喪失警惕。養狗的加油站夜間可將狗栓在營業室門外，能起到很好的防護作用。

4、夜間工作人員上崗前注意休息，以保持上崗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲勞的時候，更是各種突發案件最容易發生的時間段，此時要特別注意的是：

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應急預案

門。

2、保護現場，將重要環節記錄下來，以免遺忘。等待公安機關調查取證。

3、清點資產，如實上報損失情況。

4、當新聞媒體介入時，未經上級領導批準不得向其發布任何消息。

第五篇：淺談加油站應急預案

加油站操作員技師畢業論文

加油站操作員技師

畢業論文

題

目 淺談加油站應急預案演練存在的問題與建議

單

位

廣東茂名石油分公司

姓

名

楊南生

加油站操作員技師畢業論文

淺談加油站應急預案演練存在的

問題與對策

廣東茂名石油分公司 楊南生

摘要：近年我國生產安全形勢越加嚴峻，突發事故層出不窮，有鑒于此，加油站根據上級部門以及政府的要求，制定了多種各種類型的應急演練預案，已達到提高員工的突發事故的應對能力，但是員工不理解，不配合等等的原因收效不大。目前進出加油站油品銷售量與日俱增，盡管加油站采取了各種手段已達到疏導車輛的目的，但人員密集化，車輛密集化已經成為加油站一種常態化現象。為預防及應對突發事件的發生，提高員工應對突發事件的能力，本文通過研究加油站演練預案存在的問題，并提出相應的對策。

關鍵詞: 加油站 預案演練 問題 對策

“千里之堤，潰于蟻穴”，是出自先秦·韓非《韓非子·喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理，更是警示我們世人，事情的發展是一個由小到大的過程，當存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。加油站作為一個存放著大量危化品的場所，安全形勢也不容樂觀，而加油站應急預案演練作為提高員工應對各種事故能力的有效手段正越加受到重視，但是因為種種原因，一些加油站應急預案演練已經成為一個擺設，就目前現狀，作為加油站站長，如何使加油站應急預案演練真正落到實處是一個必須思考的問題。

2011年4月30日，湖南省某加油站發生一起人為縱火事件，通過電視畫面可以看到，一輛正在等加油的小汽車突然被一名男子用打火機機點燃已打開油箱蓋的油箱，一瞬間，油箱口的火苗高達3米以上，當時場面較為混亂，在這千鈞一發之際，在場員工按照平時滅火演練方法，熟練而迅速拿起滅火器奮不顧身加入撲火行動中，他們用滅火器對準火根部全力進行撲救，迅速而有效控制住了火勢的擴大蔓延，經過5分鐘的忙碌后，火勢基本被撲滅。本次突發事件的發生是有人蓄意縱火造成，幸虧該加油站員工平日實實在在地進行應急預案演練，掌握應對險情的方法，搶救及時，否則車毀、站毀、人損是在所難免。

加油站操作員技師畢業論文

根據上文所述，我們可以看出加油站應急預案演練在加油站管理中的無比重要性。

1.加油站應急預案演練存在目的

所謂應急預案演練是對加油站在經營中存在的各種潛在的危險因素進行分析，為避免或減輕損失，做到防患于未然，從而制定演練預案，并通過演練檢驗預案的務實性和提高員工應急避險能力的有效途徑；因此，預案演練對于加油站的事前預防及突發事件應對方面的工作有著不可低估的積極意義。

2.加油站預案演練存在的問題

加油站在演練方面或多或少的存在各種各樣的問題，近幾年來我國安全事故頻發。由于加油站經營的油品具有極大的危險特性，在接卸、儲存和加油等工作中都有可能發生爆炸中毒等事故。因此加油站的安全問題也備受到各方的關注。應急預案演練在現實存在的問題大致可分為兩大類：一類是在制定上存在的問題；另一類是在演練上存在的問題。

2.1預案制定方面存在的問題

2.1.1制定的預案不夠周全

在相當一部分的加油站編制的應急預案中，根據***慣，老思維進行制定，沒有考慮到實際操作中存在的各種以外。例如：2010年2月某加油站一輛進站加油的大貨車停靠在加油機旁，忽然在車頭位置不斷冒出火花和白煙，司機嚇得不知所措，情況十分緊急。當班員工立即啟動應急預案進行撲救，先大喊“汽車著火了”并通知站長，在站長的帶領之下，根據應急預案的安排，經過幾番雜周折，處理了不得突發事故，避免了一場重大危險事故的發生。看似此次突發事故加油站員工處理的比較成功，但是我們試想一下，發現危險的時候，我們的員工是去通知站長，而不是立刻展開撲救，如果方法換一下位置，可能這次事故的損失可以降到最低，我們知道，處理事故的黃金時間往往是剛開始的幾分鐘。

2.1.2預案制定忽視了員工變動帶來的影響

我們了解到一些加油站的員工是有流動性，有些加油站在編制預案存在麻痹思想，認為所處加油站設備設施較為完善，根本不會發生事故； 在制定預案時，加油站往往是在前一個預案的基礎改名字，就成為一個新的預案，這樣制定預案會導致不良后果：

1、沒經過培訓的新員工難以擔當重任；

2、新員工與老員工配合不當；應急預案的制定是關系到油站的財產安全以及員工的人生安全，任何一點疏忽可能導致重大的傷亡以及財產損失。所以在加油站出現人事變動的時候，加油站應該根據事實相應調整，甚至重新制定預案，以達到預案制定作用的最大化。

2.2演練方面存在的問題

加油站操作員技師畢業論文

2.2.1嚴重的形式主義

形式主義在中國各行各業都有不同程度的存在，這股歪風邪氣無可避免地吹到了加油站。有些加油站的應急預案制定得無比的完善，但在片區的演練比賽中卻問題百出，險象環生。人們不禁要問這是為什么。其實問題很簡單，這些加油站在平時的演練中，僅僅是演而不練，形式主義，沒真正把預案演練落到實處，在關鍵刻那可能不出問題。還有些加油站已意識到預案演練的實際意義，也按規范要求定期開展了預案演練，但在演練過程中，未考慮營造逼真或近似場景對實戰的影響，在停止營業、現場無外來人員的狀態下進行演練，忽略了鍛煉員工與現場客戶交流及組織人員疏散能力的重要性，導致演練失真。另外，上級對演練的檢查也是流于形式，只是看演練記錄及口頭提問員工，沒有真正的現場演練。

2.2.2員工對演練不重視，心存抵觸

預案演練大多占用了員工的休息時間，間接導致員工對預案演練抱著一種無所謂的心態，把預案演練當成一種娛樂活動，認為演練多是浪費時間，沒甚效果，更有甚者在演練中不配合，不積極，導致演練效果不佳，部分加油站的員工不夠重視，沒有充分認識到預案演練的重要性，對預案演練有抵觸情緒，敷衍了事。常以加油太忙，沒時間為由，不參加預案演練。一些地處偏遠鄉鎮、位置偏、銷量小的加油站更加忽視預案的演練，再加上公司對這類的小站檢查不到位、督促也不到位，預案演練成了空口號，根本起不到驗證預案和提升員工應急能力的目的。

2.2.3無法保證處突時形成有效性

演練是不是百分百保證有效的，只有遇到突發事件才知道是否有用。案例： 某一加油站，在某天上午上班時就遇到啟到處突應急方案。該加油站當班時為3人，當時正值加油峰期，站內有較多車輛排隊加油，當時在么托車車道上有十多輛么托車，加油員正低著頭為前面的么托車加油，排在其中的一輛電瓶短路突然冒出大量濃煙，一瞬間，現場大亂，人們爭相推車四逃，而我們的加油員卻站在原地不知所措，一名顧客大聲喝斥：“么托車著火了，快拿滅火器來滅火！”這名員工才反應過來，跑到滅火器箱取出滅火器來滅火，但可笑的事又發生了，這名員工用滅火器對準了著火部位，卻無法噴出粉劑。這時，班長沖了過來，一手搶奪過滅火器，拔出保險銷，一下子就把火苗給滅了！原來，這名員工在提拿滅火器時，用力緊緊握住握把，而保險銷是卡著握把的，所以無法拔出保險銷。這件事，反映了該加油站及員工平時演練及培訓效果。

3.針對預案制定和演練的建議

制定科學有效、具有現實性與可操作性的預案是加油站能夠安全運行的必要保證。近乎于實戰的預案演練，能夠論證一個應急預案是否合理，科學。并且能 3

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夠發現預案中存在的不足之處。不間斷地進行預案演練，尋找發現其中存在的問題，并進行糾正，這不僅僅提升了演練預案的合理性，也提高了員工應對突發事件的能力。

3.1預案制定改進建議

3.1.1摒棄老思想，以創新的思維制定應急預案

加油站在制定預案時應該抱著一種負責創新的態度去設計加油站的應急預案。擯棄一些老思想老規矩，一切為了迅速處理事故的目標。例如：在加油過程中加油車輛著火預案，針對案例可做如下修改，員工加油時發現車輛著火，員工立即啟動應急預案進行撲救，先大喊“汽車著火了”并第一時間用石棉被將汽車的著火部位蓋住，并用干粉滅火器進行撲救，其他員工通知站長并關掉電源總閘，隨時做到火勢控制不住的情況下要在第一時間撥打119和120等工作。所以預案就要根據現場實際情況來多設計幾種。

3.1.2設計預案時考慮新員工帶來的影響

加油站的預案編制不能做一種擺設，要與實地、加油站具體情況而設，不是拿給檢查者看的，不是把預案放在柜子里的。在而是要在實際工作中不斷地進行演練，遇到突發性事件時，能夠不慌不忙，井然有序地進行處置。新員工初來報道，對工作中的危險情況并不了解，加油站站長應該根據新員工的情況，應該采取以老帶新的方法，要求班長對新員工進行應急演練培訓，并在每周演練時站長要著重對新員工進行講解，以此提升新員工應對突發情況的能力，以及新員工與老員工之間的配合，減少因為新員工而導致的潛在安全隱患。

3．2在預案演練方面的改進方法

3.2.1擯棄形式主義，把演練落到實處

形式主義的危害是顯而易見的，尤其是在加油站，這種高危場所，如果加油站員工是抱著一種應付檢查，為演練而演練的心態。演練既不能達到檢查預案的科學性也不能達到提升員工應對突發事件能力的目的。實事求是地設計應急預案，實實在在地進行貼近實戰的預案演練才能收到應有的效果，不至于在發生事故的時候手忙腳亂。管理者應盡可能的在加油站員工不知情的情況下，進行逼真演練，并依照演練現場的情節發展，適時對員工的錯誤行為進行指導，使員工明白在什么狀況下，應做什么事；在什么背景下，應該怎么說；以起到練以致用的效果。

3.2.2加強對員工的思想教育

我們知道“人”是管理的核心，沒有了人的配合一切都是空話。我們要讓員工明白到：

1、加油站的安全關系到每個員工的切實利益。2.應急演練能夠預防和減少加油站發生重大事故。3.每位員工都有義務為油站的安全做出貢獻。讓員工時時刻刻把油站安全放到第一位。

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3.2.3對應急預案演練進行深刻的分析

預案演練結束后，現場指揮員要及時進行問題分析，既要總結經驗，又要針對演練中暴露的問題及時進行整改，適時完善相關預案條文，不斷增強預案的科學性和操作性。我們有的加油站進行預案演練后就沒有了下文，沒有將演練中暴露出來的問題加以解決。預案演練的點評和分析是應急預案中非常重要的一環，如果沒有進行有效的分析在總結，預案中的不足就永遠得不到改進和提升。

3.2.4 靈活運用各種方式和方法

在每天的班前會點評時，由點評站長負表對員工進行各預案的講解，如加油機起火時第一點要如何做，第二點要如何等，以增強員工對處突方案給予更加明確；另外，每班上班前由站長明確處突分工，如加油機著火時，A員工立即警戒，B員工進行疏散，C員工進行滅火等，以提高處突的成效性。

實踐證明，加油站應急演練就是為了提高我們員工的處突能力，提高員工的應急技能，以確保員工在處突時的生命和國家財產的安全，真正做到高高興興上班來，平平安安回家去!綜上所述，應急預案演練的目的就是為了更好地處理突發事故，減少財產損失和人員的傷亡。為此就必須加強演練，使之形成常態化制度化，這才能真正達到其目的。應急預案只有真正進行實戰演練，才能其中存在的問題，進而改進應急預案，使之更接近實際情況，科學有效、可操作性強的預案是加油站預防突發事件或消除突發事件影響的積極性預防措施。貼近實戰的演練，是論證預案合理性，尋找缺陷的必要途徑，也只有通過不斷的貼近實戰的演練，不斷的總結、修改、完善，才能使預案真正具有可操作性；也只有這樣的預案才能在事故應急中，切實發揮作用，使我們做到有條不紊，將風險降至最低程度。希望加油站在進行演練時能注意到本文所提出的這些問題，加以改正，使預案演練充分發揮作用。

參考文獻: [1] 《中華人民共和國突發事件應對法》（主席令第六十九號），2007年 [2] 加油站健康 安全 環保 《加油站操作員》 北京：中國石化出版社，2009 [3] 加油站安全管理 《加油站操作員》北京：中國石化出版社，2009

[4] 油庫加油站安全技術與管理.北京: 中國石化出版社，2009