第一篇：D3-02-01-23 工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度[小編推薦]

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中國(guó)電子系統(tǒng)工程第三建設(shè)有限公司工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度（ZDⅢ-D3/02/01-23）

一、目的和依據(jù)

為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》等法律、法規(guī)，做到及時(shí)報(bào)告、調(diào)查和處理工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故，確保產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)以上法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定制定本制度。

二、適用

本制度適用于公司在建筑施工過程中發(fā)生的工程產(chǎn)品質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的報(bào)告、調(diào)查和處理。

三、定義

根據(jù)我國(guó)有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就稱為質(zhì)量不合格：根據(jù)1989年建設(shè)部頒布的第3號(hào)令《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》和1990年建設(shè)部建工字第55號(hào)文件關(guān)于第3號(hào)令有關(guān)問題的說明：凡工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上的稱為工程質(zhì)量事故。

所有違背建設(shè)程序、違反法規(guī)行為、地質(zhì)勘察失真、設(shè)計(jì)差錯(cuò)、施工與管理不到位、使用不合格的原材料及其制品和設(shè)備、自然環(huán)境因素使用不當(dāng)?shù)仍颍赡馨l(fā)生質(zhì)量問題或質(zhì)量事故。

國(guó)家現(xiàn)行對(duì)工程質(zhì)量事故通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，其基本分類如下：

1、一般質(zhì)量事故。凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在5千元（含5千元）以上，不滿5萬元的；②影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。

2、嚴(yán)重質(zhì)量事故。凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬元（含5萬元）以上，不滿10萬元的；②嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；③事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。

3、重大質(zhì)量事故。凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故，屬建設(shè)工程重大事故范疇：①工程倒塌或報(bào)廢；②由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上；③直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。

按國(guó)家建設(shè)行政主管部門規(guī)定，工程建設(shè)過程中或由于勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付使用后發(fā)生的重大質(zhì)量事故，或因工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需加固、補(bǔ)強(qiáng)、返工或報(bào)廢，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

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中國(guó)電子系統(tǒng)工程第三建設(shè)有限公司上的重大事故均屬建設(shè)工程重大事故。

4、特別重大事故。凡具備國(guó)務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所列的發(fā)生一次死亡30人及其以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬元及其以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，有上述條件三個(gè)之一者即屬特別重大事故。

此外，由于施工安全問題，如施工腳手架、平臺(tái)倒塌、機(jī)械傾覆、觸電、火災(zāi)等也可造成建設(shè)工程重大安全事故。建設(shè)工程重大安全事故分為以下四級(jí)：一般事故：是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。較大事故：是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。重大事故：是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。特別重大事故：是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

四、出現(xiàn)工程質(zhì)量問題時(shí)應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理：

1、當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題可簽發(fā)“監(jiān)理通知”或“工程問題整改通知單”（借用ZDⅢ-J-28-02表），責(zé)成施工單位（項(xiàng)目部）寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)保工程師（鍋爐、壓力容器和壓力管道類）審核，公司總工程師批準(zhǔn)后，填寫“監(jiān)理通知回復(fù)單”或“工程問題整改反饋卡”（借用ZDⅢ-J-28-02表），報(bào)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）審核后，批復(fù)承包單位處理，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后方可執(zhí)行。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。

2、對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)“工程暫停令”，指令施工單位（項(xiàng)目部）停止有質(zhì)量問題的部位和與其有關(guān)部位及下道工序的施工；必要時(shí)，應(yīng)要求施工單位（項(xiàng)目部）采取防護(hù)措施，責(zé)成施工單位（項(xiàng)目部）寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。

3、施工單位（項(xiàng)目部）接到“監(jiān)理通知”或“工程問題整改通知單”后，在監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）組織參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報(bào)告編寫（參照選用SG-001）。

調(diào)查的主要目的是明確質(zhì)量問題的范圍、程度、性質(zhì)、影響和原因，為問題處理提供依據(jù)，調(diào)查應(yīng)力求全面、詳細(xì)、客觀、準(zhǔn)確。調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容應(yīng)包括：（1）與質(zhì)量問題相關(guān)的工程情況；（2）質(zhì)量問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化等詳細(xì)情況；（3）調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；（4）原因分工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

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中國(guó)電子系統(tǒng)工程第三建設(shè)有限公司析與判斷；（5）是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施；（6）質(zhì)量問題處理補(bǔ)救的建議方案；（7）涉及的有關(guān)人員和責(zé)任及預(yù)防該質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)的措施等。

4、監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

5、在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理方案。

6、指令施工單位（項(xiàng)目部）按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟蹤檢查，施工人員不得隨意修改處理方案。

7、質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。主要內(nèi)容包括：（1）基本處理過程描述；（2）調(diào)查與核查情況，包括調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料；（3）原因分析結(jié)果；（4）處理依據(jù)；（5）審核認(rèn)可的質(zhì)量問題處理方案；（6）實(shí)施處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗(yàn)收記錄、資料；（7）對(duì)處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗(yàn)收結(jié)論；（8）質(zhì)量問題處理結(jié)論。

8、在處理過程中，做好各項(xiàng)處理記錄，并與甲方共同簽字認(rèn)可，以便今后追溯。

五、工程質(zhì)量事故處理程序：

1、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員或質(zhì)檢人員）首先應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》和“質(zhì)量事故通知”（D3-J-02-50），并要求停止進(jìn)行有質(zhì)量缺陷的部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工；需要時(shí)，還應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別的等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。

特別重大質(zhì)量事故由國(guó)務(wù)院按有關(guān)程序和規(guī)定處理，重大質(zhì)量事故由國(guó)家建設(shè)行政主管部門歸口管理，嚴(yán)重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理，一般質(zhì)量事故由市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門歸口管理。

2、監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)；若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，但應(yīng)配合調(diào)查組工作。

3、當(dāng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）接到質(zhì)量事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位提出。由其他單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原技術(shù)單位同意簽認(rèn)。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上制定；必要時(shí)，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

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中國(guó)電子系統(tǒng)工程第三建設(shè)有限公司質(zhì)量鑒定或請(qǐng)專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行，保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。

4、技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師（建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員，或質(zhì)檢人員）應(yīng)要求施工單位（項(xiàng)目部）制定詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。

5、對(duì)施工單位完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。

質(zhì)量事故處理報(bào)告的內(nèi)容一般與質(zhì)量問題處理報(bào)告相同。

六、工程交付后，在質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量事故的處理要求：

1、在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)為質(zhì)量事故，由工程部或分公司牽頭，原工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織人員處理。

2、制定處理的可行方案，并與用戶溝通，爭(zhēng)取得到理解和支持，雙方積極協(xié)調(diào)配合，使事故得到最好的處理結(jié)果。

3、處理后應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定，竣工確認(rèn)，并作好相關(guān)記錄和簽認(rèn)，匯編送公司檔案室歸檔保存。

4、處理事故中必須保證在嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范的前提下，盡量使顧客滿意。

七、本辦法由質(zhì)量安全部解釋。本辦法自文件批準(zhǔn)下發(fā)之日起生效。當(dāng)該管理辦法與國(guó)家、對(duì)方、行業(yè)有關(guān)的法規(guī)相沖突時(shí)，改執(zhí)行相應(yīng)的文件。

八、記錄

1、監(jiān)理通知 借用

2、工程問題整改通知單 ZDⅢ-J-28-02（借用）

3、監(jiān)理通知回復(fù)單 借用

4、工程問題整改反饋卡 ZDⅢ-J-28-02（借用）

5、質(zhì)量事故通知 D3-J-02-50 本文件

編 制： 年 月 日

審 核： 年 月 日

批 準(zhǔn)： 年 月 日

工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

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第二篇：工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

一． 為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，保證工程質(zhì)量，確保工程結(jié)

構(gòu)安全，不斷提高質(zhì)量管理水平，有效遏制質(zhì)量事故的發(fā)生，規(guī)范各類事故的處理，特制定本制度：

二． 工程質(zhì)量事故類型

1、一般事故，是指不符合國(guó)家和地方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)

定，影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，加固返工費(fèi)用在元，未造成人員傷亡；

2、重大事故：

1）、建筑物、構(gòu)筑物或其它主要結(jié)構(gòu)倒塌；

2）、超過規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)不均勻下沉、傾斜、結(jié)構(gòu)開裂和主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足等影響安全和建筑物壽命，造成不可彌補(bǔ)的永久缺陷；

3）、一次返工或加固損失費(fèi)在元以上那個(gè)或造成一人死亡，或三人重傷及以上的質(zhì)量事故；

三、事故報(bào)告

1、一般事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即直接報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)日?qǐng)?bào)告分公司經(jīng)理和總工辦；

2、重大事故項(xiàng)目經(jīng)理立即報(bào)告分公司經(jīng)理和公司主要負(fù)責(zé)人，由企業(yè)負(fù)責(zé)人向上級(jí)主管部門和質(zhì)監(jiān)部門；

四、事故處理

1、一般事故處理：

由施工單位（項(xiàng)目部）和設(shè)計(jì)單位制定處理方案，取得建設(shè)（監(jiān)理）單位同意后，由施工單位（項(xiàng)目部）按方案處理，并經(jīng)設(shè)計(jì)及建設(shè)（監(jiān)理）單位認(rèn)定合格；

2、重大事故處理

按一般事故處理程序進(jìn)行處理，符合建設(shè)部的相關(guān)規(guī)定，并將事故處理過程及結(jié)果及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

五、經(jīng)濟(jì)處理

1、項(xiàng)目部違反規(guī)定造成一般質(zhì)量事故的，除責(zé)令制定整改措施外，并罰主要責(zé)任人200元，項(xiàng)目部1000元；

2、項(xiàng)目部違反規(guī)定造成重大質(zhì)量事故的，除責(zé)令制定整改措施外，并罰主要責(zé)任人1000元，項(xiàng)目部5000元；

全鑫建設(shè)公司第一直屬項(xiàng)目部

二0一一年三月

第三篇：工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度

工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度

(一)總 則

1、為對(duì)本工程項(xiàng)目質(zhì)量問題實(shí)施有效的控制，確保交付的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，特制訂本細(xì)則。

2、本細(xì)則適用于項(xiàng)目在施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處置和管理。

3、質(zhì)量問題（包括質(zhì)量事故）是指在工程建設(shè)過程中凡因質(zhì)量管理體系不健全、管理不到位、不按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求施工，或使用不合格材料、偷工減料等，造成工程質(zhì)量低劣、強(qiáng)度等級(jí)不夠、結(jié)構(gòu)尺寸偏差等不符合設(shè)計(jì)文件要求或達(dá)不到工程所采用的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量問題（質(zhì)量事故）的分類分級(jí)按照工程類別執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、股份公司、集團(tuán)公司和公司的相關(guān)規(guī)定。

4、質(zhì)量問題信息報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，信息的處置應(yīng)當(dāng)遵循快速高效、協(xié)同配合、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

5、質(zhì)量事故的調(diào)查處理，必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故經(jīng)過、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任者依法追究責(zé)任。

(二)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量問題或質(zhì)量事故的逐級(jí)上報(bào)。

2、各級(jí)主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相應(yīng)級(jí)別質(zhì)量問題的處置，組織有關(guān)質(zhì)量管理部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、原因分析，提出處理建議。

3、工程部門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問題處理方案，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施，必要時(shí)須報(bào)上級(jí)主管部門審批。

4、安質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量問題處理方案的實(shí)施情況，并保留監(jiān)督檢查的相應(yīng)記錄。

5、項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)質(zhì)量事故等級(jí)，按照“四不放過”的原則負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問題或質(zhì)量事故進(jìn)行處理。

6、安質(zhì)部、工程部、物資部等部門對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，提出持續(xù)改進(jìn)措施。

(三)處理程序

1、質(zhì)量問題的報(bào)告

(1)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人員立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人立即向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目部相關(guān)部門報(bào)告事故情況，并同時(shí)采取救援行動(dòng)。因工程質(zhì)量原因而發(fā)生安全事故，應(yīng)采用有效措施，搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)記，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，并拍照或錄像。

(2)發(fā)生一般質(zhì)量問題未造成安全、工期、信譽(yù)影響的，項(xiàng)目經(jīng)理部在 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)到公司、局成立的工程指揮部。

(3)發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在 30 萬元以內(nèi)的質(zhì)量事故，由項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人立即報(bào)告公司

(4)發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在 30 萬元及以上的質(zhì)量事故或事故直接經(jīng)濟(jì)損失不足 30萬元但嚴(yán)重影響到施工生產(chǎn)的安全和企業(yè)的信譽(yù)，必須在 1小時(shí)內(nèi)逐級(jí)報(bào)告至局安全質(zhì)量監(jiān)察部。

2、有下列情況之一者，按隱瞞事故論處：

(1)發(fā)生質(zhì)量事故后，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，謊報(bào)或隱瞞不報(bào)而擅自處理的；

(2)質(zhì)量事故發(fā)生后，故意破壞現(xiàn)場(chǎng)，阻礙、干擾調(diào)查工作正常進(jìn)行，以及提供偽證的；

(3)有意縮小工程質(zhì)量事故返工損失，降低事故等級(jí)的。

3、質(zhì)量問題的處理

(1)處理程序：質(zhì)量問題調(diào)查→原因分析→制定整改方案（根據(jù)事故大小對(duì)整改方案進(jìn)行逐級(jí)審批）→問題整改→鑒定驗(yàn)收→提出改進(jìn)建議→保存處理記錄。

(2)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行初步判定；項(xiàng)目質(zhì)檢人員應(yīng)要求相關(guān)作業(yè)人員立即停工，在不合格處設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，以防止在處置前轉(zhuǎn)入下道工序。

(3)直接經(jīng)濟(jì)損失在 30 萬元及以上的質(zhì)量事故，由局成立質(zhì)量事故調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查處理；直接經(jīng)濟(jì)損失在 30 萬元以下的質(zhì)量問題由公司或局工程指揮部組織調(diào)查處理，事故調(diào)查處理報(bào)告應(yīng)于 10 天內(nèi)報(bào)公司，15 天內(nèi)報(bào)局；一般質(zhì)量問題由項(xiàng)目經(jīng)理部組織調(diào)查處理，處理結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門備案。

(4)質(zhì)量問題處置可采取如下方法： ①返工處理； ②返修處理； ③讓步接收； ④降級(jí)處理； ⑤不作處理。

(5)質(zhì)量問題處理報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容：

工程概況、事件或事故經(jīng)過、原因分析、事故處理措施、對(duì)責(zé)任人的處理建議及改進(jìn)的建議。

4、質(zhì)量問題的整改及驗(yàn)收

(1)根據(jù)質(zhì)量問題等級(jí)分級(jí)制定質(zhì)量問題整改方案，根據(jù)問題類型對(duì)整改方案進(jìn)行逐級(jí)評(píng)審、批準(zhǔn)。

①直接經(jīng)濟(jì)損失在 30 萬元及以上的質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理部制定整改方案，逐級(jí)報(bào)審，由局相關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

②直接經(jīng)濟(jì)損失在 30 萬元以下的質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理部制定整改方案，評(píng)審后報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施，整改方案報(bào)局相關(guān)部門備案。

③對(duì)一般質(zhì)量問題，由項(xiàng)目經(jīng)理部工程部門制定整改方案，經(jīng)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，整改方案報(bào)公司工程部。

④質(zhì)量問題經(jīng)整改后必須重新檢查、驗(yàn)收，直至符合規(guī)定要求。(2)處理方案需要建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督單位批準(zhǔn)的，執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。

5、對(duì)于質(zhì)量問題整改過程中及完成后的相關(guān)記錄交相關(guān)單位存檔，項(xiàng)目部保留質(zhì)量問題評(píng)審和處置的相關(guān)記錄。

第四篇：工程質(zhì)量事故處理報(bào)告制度

工程事故處理報(bào)告制度

質(zhì)量是安全的基石，為加強(qiáng)工程施工質(zhì)量，提高施工、管理人員的工程質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任追究制度，特制定本制度。

1、總則

為了控制工程質(zhì)量，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理。2 定義 2.1 質(zhì)量事故

凡在施工過程中發(fā)生施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或施工偏差超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍，需要返工且造成一定經(jīng)濟(jì)損失者，或造成永久性缺陷者，或在施工過程中由于操作、使用、調(diào)試及保管不當(dāng)造成設(shè)備、材料損壞者，均屬質(zhì)量事故。

2.2 質(zhì)量事故的分類 2.2.1 重大事故的分類

屬于下列情況之一者為重大質(zhì)量事故：

未按設(shè)計(jì)藍(lán)圖和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大后遺癥或未按標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大質(zhì)量缺陷的。

2.2.2 普通質(zhì)量事故

未達(dá)到重大事故條件，其一次返工經(jīng)濟(jì)損失在1～10萬元的。3.2.3 零星質(zhì)量事故

未達(dá)到重大及普通質(zhì)量事故條件的質(zhì)量問題。

3、質(zhì)量事故的調(diào)查處理 3、1 零星質(zhì)量問題由質(zhì)量部門組織相關(guān)單位進(jìn)行追查、處理，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。

3.2 普通事故發(fā)生后，由分管副總主持，組織相關(guān)部門和事故責(zé)任單位進(jìn)行追查，并形成初步處理意見和整改措施報(bào)總工程師審批后，整改落實(shí)及處罰。

3.3 重大事故發(fā)生后，由總監(jiān)理工程師主持，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及事故責(zé)任單位進(jìn)行事故追查，并拿出初步意見報(bào)項(xiàng)目公司審核。批準(zhǔn)后的整改方案和處理意見報(bào)公司及設(shè)計(jì)院備案。

3.4 質(zhì)量事故調(diào)查處理應(yīng)做到“四不放過”，即事故原因不清不放過，事故責(zé)任者沒有受到追究不放過、職工沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過。

3.5 對(duì)違反規(guī)程不聽勸阻、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任而造成質(zhì)量事故者，對(duì)隱瞞事故不報(bào)者，均應(yīng)嚴(yán)肅處理。應(yīng)按規(guī)定給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、直至依法懲處。

3.6 各單位主管部門要建立質(zhì)量事故臺(tái)帳，并予保存。3.8其它未盡事宜依據(jù)事故大小及情節(jié)輕重處理。

第五篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理報(bào)告制度

工程事故調(diào)查處理報(bào)告制度

質(zhì)量是安全的基石，為加強(qiáng)工程施工質(zhì)量，提高施工、管理人員的工程質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任追究制度，特制定本制度。

1、總則

為了控制工程質(zhì)量，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理。2、適用范圍

礦建、土建及機(jī)電安裝工程。定義

3.1 質(zhì)量事故

凡在施工過程中發(fā)生施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或施工偏差超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍，需要返工且造成一定經(jīng)濟(jì)損失者，或造成永久性缺陷者，或在施工過程中由于操作、使用、調(diào)試及保管不當(dāng)造成設(shè)備、材料損壞者，均屬質(zhì)量事故。

3.2 質(zhì)量事故的分類

3.2.1 重大事故的分類

屬于下列情況之一者為重大質(zhì)量事故：

未按設(shè)計(jì)藍(lán)圖和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大后遺癥或未按標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大質(zhì)量缺陷的。

3.2.2 普通質(zhì)量事故

未達(dá)到重大事故條件，其一次返工經(jīng)濟(jì)損失在1～10萬元的。

3.2.3 零星質(zhì)量事故

未達(dá)到重大及普通質(zhì)量事故條件的質(zhì)量問題。、質(zhì)量事故的調(diào)查處理

4.1 零星質(zhì)量問題由礦管理部門組織相關(guān)單位進(jìn)行追查、處理，并報(bào)分管礦領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。

4.2 普通事故發(fā)生后，由分管副總主持，組織相關(guān)部門和事故責(zé)任單位進(jìn)行追查，并形成初步處理意見和整改措施報(bào)總工程師審批后，整改落實(shí)及處罰。

4.3 重大事故發(fā)生后，由總工程師主持，組織相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及事故責(zé)任單位進(jìn)行事故追查，并拿出初步意見報(bào)礦長(zhǎng)審核。批準(zhǔn)后的整改方案和處理意見報(bào)公司及設(shè)計(jì)院備案。

4.4 質(zhì)量事故調(diào)查處理應(yīng)做到“四不放過”，即事故原因不清不放過，事故責(zé)任者沒有受到追究不放過、職工沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過。

4.5 對(duì)違反規(guī)程不聽勸阻、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任而造成質(zhì)量事故者，對(duì)隱瞞事故不報(bào)者，均應(yīng)嚴(yán)肅處理。應(yīng)按規(guī)定給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、直至依法懲處。

4.6 礦主要質(zhì)量管理部門要建立質(zhì)量事故臺(tái)帳，并予保存。

4.7 需設(shè)計(jì)單位驗(yàn)算的事故，由礦技術(shù)部門提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位協(xié)助進(jìn)行核算，事故責(zé)任單位再按驗(yàn)算結(jié)果，提出處理方案。

4.8其它未盡事宜依據(jù)事故大小及情節(jié)輕重處理。