第一篇:【旅行社實(shí)訓(xùn)】旅游線路設(shè)計(jì)概要
夢(mèng)回大清
——穿越火線成婚去~你若是那生死相隨人,我便是那傾國(guó)傾城貌!價(jià)格:13140元(雙人蜜月 1 Day 深圳—海拉爾深圳乘ZH9732次(14:35/20:30抵達(dá)海拉爾,本社導(dǎo)游著民族服裝接團(tuán),晚宿海拉爾。Day
海拉爾—呼和諾爾—滿洲里—北京早餐 后乘車前往中國(guó)最美的草原--呼倫貝爾草原金 帳汗旅游部落20(38公里,行車40分鐘左右,抵達(dá)景區(qū)后蒙古族最高迎賓儀式--下馬酒,參 加牧區(qū)服務(wù):訪問牧民家庭、著民族服裝、清 朝服飾拍照、祭祀敖包,午餐品嘗風(fēng)味--手把 肉,餐后觀一望無際的草原風(fēng)光,草原漫步, 可自費(fèi)騎馬,體驗(yàn)駕馭駿馬馳騁的感覺。專業(yè) 的拍攝團(tuán)隊(duì),給你清朝別樣的婚禮寫真。傍晚 乘CA1132飛往北京,夜宿北京。
北京游覽世界最大皇家宮殿建筑群--故宮,登景山俯瞰北海全景、游覽皇城根遺址公園、王府井、東華門夜市(晚餐自理。專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì),給你清朝別樣的婚禮寫真。Day 北京—西安早餐后游覽世界上最大的祭天筑群--天壇, 紀(jì)曉嵐故居外景參觀銘客誠(chéng)景泰藍(lán)廠--觀看老北京工藝品的精華,參觀世界最大的園林--頤和園,游覽圓明園(自理,參觀藏醫(yī)。專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì),給你清朝別樣的婚禮寫真。晚上乘CA1205飛往西安。
夜宿西安 Day 西安—華清池早上咸陽集合,游覽世界八大奇跡—秦始皇兵馬俑博物館。午餐后游覽著名的皇家園林—華清池,參觀規(guī)模龐大的,極具神秘—秦陵地宮。專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì),給你清朝別樣的婚禮寫真。夜宿溫泉酒店,享受溫泉的世界。Day 華清池—深圳返回深圳,旅程到此結(jié)束
一、線路主題:?夢(mèng)回大清?,海拉爾—滿洲里—北京—華清池6日游
二、主題思想:以古代的文化為主的蜜月游,主打?感受歷史的變遷,‘照’出別樣蜜月?。我們會(huì)根據(jù)不同的去景點(diǎn)拍攝婚紗照,并且按時(shí)代的變遷給新人著裝,從漢朝服飾直至民國(guó)的旗袍、中山裝。時(shí)下穿越以成為流行,現(xiàn)實(shí)中我們無法穿越,但旅游讓我們貼近古代稍微,圓了這個(gè)夢(mèng),你不是生死相伴,卻無力拯救愛人的福臨,我也不是那傾國(guó)傾城的董鄂妃,但卻?執(zhí)子之手,與子偕老?,兩相伴。
三、市場(chǎng)調(diào)研: 1.目標(biāo)市場(chǎng):80后新婚市場(chǎng)
2.客源市場(chǎng)分析:80后興起一股?裸婚?熱,又是一個(gè)最求個(gè)性化 的年紀(jì),你可以?裸婚?,沒車,沒房,但不可以不給她一個(gè)一生難忘的蜜月。
四、路線特色及市場(chǎng)前景分析: 1.以時(shí)代變更為主線,穿越為烘托,十分符合時(shí)下年輕人的最求 2.可以做個(gè)性化的服務(wù),調(diào)整
3.?裸婚?年代,你可以沒車、沒房,但怎能不給她一生難忘的蜜 月。
4.主要是在深圳組團(tuán),南方人很少有騎馬奔跑在大草原上的經(jīng)驗(yàn), 也對(duì)滿族、蒙古族等帶有一份好奇和憧憬,這也是一個(gè)很大的吸引力
第二篇:旅行社實(shí)訓(xùn)日記
第一天去實(shí)訓(xùn)可不能遲到。抱著這樣的思想,我們一行6人早起出發(fā)了,再一次體驗(yàn)了乘車的痛苦,好遠(yuǎn)吶,離我們學(xué)校。到達(dá)春秋后,經(jīng)人領(lǐng)進(jìn)公司,讓我們先坐一會(huì)兒聊聊天,這有點(diǎn)小搞笑的感覺,我們都同班同學(xué)什么時(shí)候不聊啊?然后我們就 這樣等人安排活干等了一上午。
在無聊等待一個(gè)上午后接著午后又等了好一會(huì)的時(shí)間消磨過去后,我們終于開始要有活干了。先讓公司的員工帶領(lǐng)我們將6樓———主要工作的地方——參觀一遍,熟悉流程,之后去人事部簽合同,由于我們實(shí)訓(xùn)時(shí)間短暫就免買保險(xiǎn)了,當(dāng)然要個(gè)人簽字保證。
分配任務(wù)是分開進(jìn)行的,每?jī)扇怂苫钕嗤液土硪煌瑢W(xué)負(fù)責(zé)打電話通知旅行社職員參加周三周五的會(huì)議。拿著名單坐在電話機(jī)前,說不緊張是假的,還是有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)心,怕自己撥通電話后話說不到位,不過同時(shí)也是有點(diǎn)興奮的,終于有活干了,可以真正體驗(yàn)一下公司職員的感覺了。拿起電話在激動(dòng)中開始第一天的第一次工作。幾個(gè)電話都是忙音過后,我和同學(xué)都感覺到不對(duì)勁,一去問,原來撥號(hào)前還要加9呢。之后原以為一切順當(dāng),哪知我竟忘了通知參加會(huì)議的具體時(shí)間,唉,粗心大意啊,壓根就忘了時(shí)間這回事。無奈只得再次重?fù)芤槐椋夷芟胂蟮玫轿艺f話的態(tài)度能有多禮貌。
活干的很快,沒事的時(shí)候再次坐椅子上無聊過去了,知道下班。要說一天的收獲,覺得自己干的還沒坐那閑的時(shí)候聽到旁邊一領(lǐng)隊(duì)打電話向客人告知第二天出團(tuán)的注意事項(xiàng)學(xué)到的多,提醒客人帶身份證和孩子的戶口本吶,做好防曬措施吶,化妝品液體不可超過100毫升吶,手機(jī)開通國(guó)際長(zhǎng)途漫游吶,帶好傘防雨防曬吶,因車上飛機(jī)空調(diào)溫度低帶件外套吶等,雖然書上有講過,但親眼見證領(lǐng)隊(duì)做這些工作還是第一次,所以記得特別清楚。
以上,一天所感,明天再起繼續(xù)奮斗!
2012-7-2周一驕陽似火
第二天按點(diǎn)去公司第一次體驗(yàn)到上班高峰期電梯的擁擠,兩個(gè)空間不大的電梯外面擠了好多人,里一層外一層。我是向來不樂意跟人擠來擠去的,要不是是10樓加天氣很熱就有沖動(dòng)去走樓梯了,所以在一位同伴進(jìn)入電梯顯示超載便出來后與她一起繼續(xù)等了又等。
我們既是實(shí)訓(xùn)當(dāng)然 就沒員工們的上下班刷卡制度了,直接進(jìn)入員工辦公室坐到位置上等待負(fù)責(zé)人吩咐。第一件事就是與他們的實(shí)習(xí)生一起打掃衛(wèi)生將辦公桌擦干凈。由于很多導(dǎo)游經(jīng)常外出帶團(tuán),大多桌椅都是空著的,也正因此我們才有座位啊。所以要擦的桌子都很臟,基本不是擦個(gè)一兩遍就能搞定。
看著這些空著的桌椅想起早上等電梯是看見的一女士,從的她與同伴交流話語中隱約得知她是昨天剛帶完團(tuán),看著她布滿紅疙瘩的手臂不難猜測(cè)旅游地那邊天氣的炎熱,更不難看出導(dǎo)游外出帶團(tuán)的辛苦,尤其是這炎炎夏日和那寒風(fēng)呼嘯的冬日,想至此,內(nèi)心不禁一陣膽顫,這或許就是我們以后的畫面呢!雖然辛苦,既然已走在這條路上就不該退縮。只有經(jīng)歷過才真正感受到工作中的辛苦,也只有努力過才更有機(jī)會(huì)接近更好的選擇。
以上今天——第二天實(shí)訓(xùn)所感,明天繼續(xù)奮斗!
2012-7-3 周二白天烈陽晚上涼風(fēng)
從前天開始我們就變得很閑,根本無事可做,一直待在位置上大眼瞪小眼,然后實(shí)在無聊就很多都趴下睡覺了,不一會(huì)兒負(fù)責(zé)人就過來警告,不允許睡覺,有監(jiān)控器在,公司的經(jīng)理在看,有人睡覺不干正事會(huì)影響導(dǎo)服部的形象繼而影響整個(gè)公司形象,負(fù)責(zé)人無奈只得讓
我們以后只上午過來就可以了。
可想而知,我們有幾個(gè)同學(xué)心里就不舒服了,讓我們來學(xué)經(jīng)驗(yàn)的而不是干坐著不管一切的,不分配任務(wù)還不讓我們休息,我們?yōu)榱瞬贿t到都是早起乘了一個(gè)多半小時(shí)過來的,睡眠已經(jīng)不好,不找些活干肯定難撐下去。不過換一方面想想也是合理的,我們只是去實(shí)訓(xùn)很短時(shí)間,對(duì)公司業(yè)務(wù)完全不熟,他們是不會(huì)將任務(wù)交給我們,一些打雜的活也不需要我們做,況且也沒有,有了他們也會(huì)讓實(shí)習(xí)生去做,畢竟實(shí)習(xí)生在以后有可能就是他們公司一員。
在閑坐兩天后,今天終于有事了,不過也只叫了兩人,剩余的我們都是一臉羨慕啊,雖然只是瑣事,但至少接觸到他們工作流程了,對(duì)業(yè)務(wù)也有簡(jiǎn)單了解了。不似我們只能看著別人忙碌。
以上,三天所感,感覺動(dòng)力都快被磨滅了,繼續(xù)打起精神,努力!
2012-7-6周五驕陽似火
第三篇:旅行社實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2014年5月28日
二、實(shí)習(xí)單位:茂名經(jīng)典旅行社
三、茂名經(jīng)典假期旅行社簡(jiǎn)介:
茂名金典旅行社成立于2002年4月,是經(jīng)廣東省旅游局批準(zhǔn)、工商注冊(cè)已繳納足額質(zhì)量保證金的旅游企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、提供專業(yè)接待團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議等多項(xiàng)服務(wù)。
“質(zhì)量、信譽(yù)”是金典的首要標(biāo)準(zhǔn),“真誠(chéng)、守信”是金典人待客的起碼準(zhǔn)則。金典旅行社積極進(jìn)取,以人為本,該公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期從事旅游行業(yè)的管理人員和持有國(guó)家導(dǎo)游資格證的各類導(dǎo)游人員。金典旅行社開業(yè)以來,一直把“游客至上、質(zhì)量第一”作為自己的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨,并且以熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠價(jià)格贏得了廣大市民的高度好評(píng)。并在各地區(qū)享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度。經(jīng)過長(zhǎng)期的辛勤耕耘目前已經(jīng)與全國(guó)各地旅行社建立了完善的業(yè)務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)。公司除重點(diǎn)推出的旅游熱線外,可根據(jù)旅客的需求,組織各項(xiàng)專項(xiàng)旅游。同時(shí)確保旅游團(tuán)隊(duì)在吃、住、行、游、娛、購(gòu)各項(xiàng)環(huán)節(jié)得到優(yōu)質(zhì)的保障。“您的需要,就是我們的目標(biāo)!”這不僅是金典對(duì)客戶的承諾,更是金典全體員工的座右銘。
四、實(shí)訓(xùn)目的:
通過這次實(shí)習(xí)以使我們了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理的過程,掌握導(dǎo)游操作業(yè)務(wù)。主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力,理論與實(shí)踐相互促進(jìn)以提高自己。
五、實(shí)踐的內(nèi)容:
(一)了解前臺(tái)接待。
剛進(jìn)入旅行社,首先接觸的是接待。接待工作就是接待一些前來進(jìn)行旅游咨詢的顧客。我們都知道第一印象的重要性,客人對(duì)旅行社的第一印象也非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,真誠(chéng)的微笑是交往間的橋梁;然后,在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),設(shè)身處地為客戶著想服務(wù);最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
(二)產(chǎn)品線路安排。
旅游線路安排直接影響游客游玩的滿意度和旅行社計(jì)劃安排的合理性。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于
線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理,狹義上講,就是滿足客戶的要求。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)
擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
我們要負(fù)起自己崗位應(yīng)有的職責(zé),并切實(shí)做好自身工作。
六、收獲與體會(huì):
這次的旅行社實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間有限,但是對(duì)我來說受益匪淺,這次也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識(shí)與實(shí)際問題的差距,我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工作中,我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家的重要性,隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。同時(shí),全國(guó)導(dǎo)游人數(shù)也與日俱增。這也意味著我們今后的工作競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)很大,從一方面講,也要求我們必須努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身實(shí)力。
客觀地說,現(xiàn)目前導(dǎo)游許多以負(fù)面形象出現(xiàn)在媒體和公眾面前,所以提到導(dǎo)游人們想到的首先是欺客、宰客等不法勾當(dāng)。但有多少人關(guān)心過導(dǎo)游的處境以及工作的艱苦,又有多少人真正了解隱藏在導(dǎo)游背后的種種現(xiàn)實(shí)問題呢? 旅行社經(jīng)理慧姐說過,甚至有時(shí)自己即使生病依然堅(jiān)持帶團(tuán),這其中的辛酸我想也只有她本人才能深刻的感受到。導(dǎo)游是行業(yè)潛規(guī)則形成過程中的參與者、制定者,又是被動(dòng)接受者,在接受了現(xiàn)行規(guī)則所帶來利益的同時(shí),也必須承受這一規(guī)則帶來的痛苦。但這絕不是某個(gè)導(dǎo)游的個(gè)人問題,社會(huì)須要給導(dǎo)游一個(gè)合理合法的生存
環(huán)境,讓導(dǎo)游職業(yè)像其他職業(yè)一樣生活在陽光下,只有這樣,中國(guó)導(dǎo)游才能真正成為旅游業(yè)發(fā)展的良性組織,才能成為旅游業(yè)的生力軍。我們要抱著巨大的熱情投入到工作中時(shí),通過不斷地摸索和領(lǐng)悟,成為一名合格的導(dǎo)游員。細(xì)致地觀察和分析,不斷的摸索和實(shí)踐,這些在我們以后工作的由始至終都必不可少。
這期間我了解到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社與旅行社之間、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。同時(shí)也體會(huì)到在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)游客的耐心以及責(zé)任心。例如,作為計(jì)調(diào)要求我們不但要學(xué)習(xí)交通知識(shí)、機(jī)型、車型、火車車次,學(xué)習(xí)星級(jí)賓館、涉外賓館的知識(shí),學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,還要與本地的菜肴進(jìn)行比較,這樣,才可以向外地游客進(jìn)行解說,回答游客提出的相關(guān)問題,使游客朋友們乘興而來,盡興而歸。以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從游客的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(二)充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,擴(kuò)展視野
導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。
(三)培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力
導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
(四)具有自信心
要有自信,這樣才能給游客一個(gè)良好的積極地形象,有了自信才能更好的把自己展現(xiàn)給游客,帶給游客更好的旅游體驗(yàn)。
(五)語言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑并要富有感情。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。(六)注意儀容儀表,自身修養(yǎng),在一些細(xì)節(jié)上注意自身素質(zhì)。
七、實(shí)訓(xùn)感想
這幾個(gè)小時(shí)的實(shí)習(xí)有辛酸,有苦累,有的更多的是收獲,有專業(yè)性很強(qiáng)的旅游方面的知識(shí),還有專業(yè)之外的為人處世得方法。通過實(shí)習(xí),我懂得了什么是責(zé)任,什么是職業(yè)道德,什么是正確的職業(yè)態(tài)度,怎樣去獨(dú)當(dāng)一面,怎樣去與人溝通。過
程雖然是艱苦的,但結(jié)果同樣欣喜。正所謂:“沒有風(fēng)雨哪能見彩虹”。這次的歷練真的使我長(zhǎng)大了許多,讓我不再是飛不高的小鳥,它使我的羽翼豐滿,讓我敢于向未來道路上的風(fēng)浪搏擊。
同時(shí),這次實(shí)訓(xùn)也能教會(huì)了我如何面對(duì)和處理挫折和困難。在成長(zhǎng)的道路上,沒有誰是一帆風(fēng)順,而困難和挫折是磨礪我們激勵(lì)我們的伴奏曲,在它們面前,我們要勇敢、堅(jiān)強(qiáng)面對(duì),勇于突破并戰(zhàn)勝之,之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收獲了許多,且進(jìn)步了許多。成功貴在堅(jiān)持,這是店長(zhǎng)慧姐一直強(qiáng)調(diào)的一句話。
通過這一次的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這將是我的動(dòng)力和指南,我將會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教,不斷完善自己,提高自己,以一個(gè)更加良好的狀態(tài)去學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在旅游這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想!
第四篇:輸電線路實(shí)訓(xùn)報(bào)告
華南理工大學(xué)廣州學(xué)院電氣工程學(xué)院
華南理工大學(xué)廣州學(xué)院
輸電線路梅州實(shí)訓(xùn)報(bào)告
專業(yè):輸電線路班級(jí):一班姓名:何智斌學(xué)號(hào):6指導(dǎo)教師:張忠日期:2012年 9月
前言
為了更好的深入了解并且學(xué)習(xí)輸電線路的工作,學(xué)校安排了這次梅州的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。在實(shí)訓(xùn)之前,我所了解的工作內(nèi)容是檢查各桿塔的情況,更換絕緣子、防震錘及電線等,而且這項(xiàng)工作的要求十分的嚴(yán)格而且比較危險(xiǎn)。理論知識(shí)雖然已經(jīng)學(xué)習(xí),但實(shí)際工作中所遇到的問題是我們書本上并不能解決的,這就要求我們?cè)趯?shí)際的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)并且感受工作的困難所在。對(duì)這次的梅州實(shí)訓(xùn)充滿了期待,希望我能夠有好的表現(xiàn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的為了讓我們能夠掌握爬電線桿和鐵塔的基本要領(lǐng)和注意的事項(xiàng)
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
2012年9月6日到2012年9月13日
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)、單位
梅州供電局下屬的丙村線路實(shí)操培訓(xùn)基地
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
用腳扣登桿練習(xí)、攀登鐵塔練習(xí)、更換110KV線路直線桿絕緣子、更換110KV線路直線桿防震錘、拉線制作
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
今天是梅州實(shí)訓(xùn)的第一天,按照教學(xué)計(jì)劃,這天的項(xiàng)目是普通混凝土桿的登桿練習(xí)。在兩位師傅的悉心教導(dǎo)下,我們初步了解了登桿前的注意事項(xiàng)與登桿時(shí)的步驟細(xì)節(jié)。在其他同學(xué)登桿時(shí),我仔細(xì)觀察和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題主要集中在安全帶的控制以及登桿腳扣。輪到我的時(shí)候,有些緊張,穿好裝備,扣緊腳扣,第一腳穩(wěn)穩(wěn)的踩在電桿上,此時(shí)的心情既興奮也充滿了忐忑。接著第二步,腳有些沉重不太好控制,位臵沒有對(duì)準(zhǔn),卡不進(jìn)去或者卡的不夠穩(wěn)當(dāng),不過師傅在桿下教導(dǎo),叫我放松下來,不用害怕,掉不下來的。我慢慢放松,穩(wěn)穩(wěn)控住腳扣住桿塔,再回想同學(xué)們的動(dòng)作,漸漸開始找到了訣竅,成為了一種感覺,也不怕會(huì)跌下去的感覺,放開了手腳,爬到了桿的橫擔(dān)處。下來的時(shí)候比爬上去的時(shí)候更難,不過只要夠膽子,身子往后靠著安全帶下來就會(huì)很輕松。總結(jié)這次訓(xùn)練,一定要把膽子放開,不能緊抱桿塔,而應(yīng)該抓緊安全帶將全身的力放到安全帶上,每一步的平著扣進(jìn)桿塔,聽到清脆的金屬聲就可以放心踏穩(wěn),動(dòng)另外一只腳。今天只是實(shí)訓(xùn)的開始,我將保持熱情迎接下一項(xiàng)的訓(xùn)練!
第二天實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目是220KV預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土桿的登桿,平時(shí)看到這種電桿沒什么可怕的感覺,到處都有,可是當(dāng)我站在下面,抬頭仰望頂端的橫擔(dān),即將爬上去的時(shí)候真的心生畏懼。正是因?yàn)楹ε拢右J(rèn)真聽清楚師傅的每一句話,仿佛只要做錯(cuò)一步都會(huì)掉下去一樣。說完之后,師傅首先登塔去做好準(zhǔn)備,等待我們的到達(dá)。看著同學(xué)們一個(gè)一個(gè)的往上爬,心情既緊張卻又有點(diǎn)興奮。穿好“戰(zhàn)袍”,檢查各種扣帶有沒有松動(dòng),深深呼吸了一口氣,就準(zhǔn)備開始了登塔。這次登塔并不需要腳扣,只需要抓著梯子爬就行了,一開始感覺還不錯(cuò),就是手抓的比較緊。越來越高,離地面大概12米左右,手抓的越來越緊,手臂也越來越用力,好像不用力抓著我就會(huì)掉下去一樣,雖說有防墜器做為安全措施但是腳還是開始有抖,只能一步一步的慢慢往上爬。上到了橫擔(dān),師傅幫我扣好安全帶后讓我自己先感受一下現(xiàn)在的感覺。我慢慢向旁邊移動(dòng),找一個(gè)比較“安全”的地方扶著,站穩(wěn)之后,感覺沒有想象中的可怕。近20米的高空,將四周的青山都映入眼簾,此時(shí)的風(fēng)景真的十分漂亮,我緊張的心情也慢慢放松了下來,細(xì)細(xì)的欣賞這種難得的風(fēng)景,一座座鐵塔屹立在連綿的青山上相互連接,將電帶進(jìn)了每家每戶,讓我感受到了電氣人的驕傲。師傅或許看出來我剛上來就有些許緊張,開始跟我聊起以前工作的事情。他說這個(gè)塔很矮,算不得什么,最普通的塔也要三四十米,有的達(dá)到90米,甚至還有更高的。只要小心按規(guī)程工作,就不會(huì)出現(xiàn)什么事故,沒外行人看起來那么的危險(xiǎn),他還說輸電線路這項(xiàng)工作是十分的重要的,關(guān)系到一個(gè)地區(qū)用電,責(zé)任十分重大不能馬虎。心情放松下來之后,開始放開雙手?jǐn)[動(dòng)作讓下面的同學(xué)給我照相留念。在上面“感受”了近15分鐘后就開始準(zhǔn)備下塔。我發(fā)現(xiàn)下始終都是比上更困難一些,到達(dá)地面之后,雙臂因?yàn)榫o張而過度用力導(dǎo)致了脫力,仿佛雙手已經(jīng)脫離我的控制一樣。我不禁開始擔(dān)心了起來,害怕會(huì)影響之后的課程。到了下午,還是練習(xí)登桿,經(jīng)過了中午的午睡之后,雙手還是一樣的無力,感覺根本不夠力爬上去。我卻不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),算了,船到橋頭自然直,總可以撐過去的,見到其他同學(xué)并沒有什么特殊的情況我就更加懷疑自己的體能。再次穿上裝備,再次準(zhǔn)備登塔,但卻沒有上午那樣順利,手臂完全無法用力,為了借力攀登只能雙手環(huán)抱著梯子一步一步緩慢向上攀登。此時(shí)的自己,已經(jīng)沒有了對(duì)高空的恐懼,而是害怕自己沒能力順利完成,每一步都慢慢算著,這是一場(chǎng)和自己體能的較量。雖說很辛苦,但卻有一種說不出來的感覺,甚至感覺是對(duì)自己人生的挑戰(zhàn)。還差5米就到了,不過,師傅注意到我姿勢(shì)的不妥,讓我糾正過來,我卻只能無奈的說出自己雙手無力的情況并表示想繼續(xù)堅(jiān)持。師傅還是為了我的安全著想,示意我下塔休養(yǎng)。我也就只能帶著遺憾下來。這次的遺憾讓我感嘆自己的體能是在是差,回學(xué)校之后必須堅(jiān)持鍛煉把體能給練上去!
經(jīng)過一晚上的休息后,身體倒沒有什么情況,就是雙臂用跌打油搽過之后也不見得立刻又好轉(zhuǎn),反而讓我反復(fù)思考,想盡辦法如何取巧省力往上爬,我一定要堅(jiān)持下去。今天還要下去導(dǎo)線上坐著,可能因?yàn)殡y度較大的原因,師傅先讓之前表現(xiàn)比較膽大并且熟練的同學(xué)先行體驗(yàn)并作示范,給我們展示動(dòng)作要領(lǐng)。登上橫擔(dān)后,帶著防墜器走向橫擔(dān)邊沿處,在邊邊系上保護(hù)繩和安全帶,然后下半身緩慢下降至第3片絕緣子處用腳掌踩穩(wěn)之后,再慢慢站落至導(dǎo)線上,站在導(dǎo)線上后就將之前的安全帶綁住第3片絕緣子上,然后身子往后靠,自己慢慢掌握好平衡,同時(shí),師傅還會(huì)不斷搖晃導(dǎo)線讓學(xué)員取回平衡。找到平衡的感覺后,就開始往導(dǎo)線上坐,坐穩(wěn)后就開始將早已綁好的防震錘往好拉起。在下面看著的我,想的不是怕從導(dǎo)線上掉下來,而是怕自己連塔都登不上去。越來越力不從心,我真的不知道自己是否能忍受住疼痛堅(jiān)持下去,我只知道自己不會(huì)放棄,我不會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)的傷痛而錯(cuò)過這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。直至下午課程的繼續(xù),到了最后結(jié)束的時(shí)候,我和另外一名同學(xué)沒有完成這項(xiàng)任務(wù),只能明天繼續(xù),我也只能安慰自己讓自己再休養(yǎng)一天并且不斷回想任務(wù)細(xì)節(jié),努力完成,這點(diǎn)難關(guān)并不能阻擋我攀登的步伐,加油吧!
一覺醒來,做好休整,感覺手臂可以用力了,但是卻會(huì)有疼痛的感覺。我卻對(duì)自己充滿了信心,做好充足的準(zhǔn)備,和思想工作后,深深呼吸甩了一下手臂,就開始往塔頂進(jìn)軍。這次登塔吸取之前的教訓(xùn),充分運(yùn)用了腳部力量往上攀登,手臂輕輕扶穩(wěn),勻速的穩(wěn)穩(wěn)的放開手腳向上攀爬,我只著眼于自己的目標(biāo),其他的一切都拋諸腦后。成功到達(dá)了塔頂!我心里歡呼了一聲,我就知道自己能行的!不過,這只是前菜而已,真正的挑戰(zhàn)應(yīng)該是下去導(dǎo)線。我打醒十二分精神,每一個(gè)步驟都十分穩(wěn)健,并且沒有絲毫的恐懼感,如履平地,將防墜器向邊邊移動(dòng),做好一切安全措施,萬無一失。此時(shí),身體只不過稍有疲感,雙手因?yàn)闆]怎么用力的原因,雖然肌肉會(huì)痛,但問題不大,絕對(duì)能夠下去導(dǎo)線的!結(jié)合之前同學(xué)們的示范和我反復(fù)的思考,下導(dǎo)線變得異常的簡(jiǎn)單,絕緣子比想象中要穩(wěn)很多很多,站在上面就像平地一樣。我根據(jù)步驟下到了導(dǎo)線,找好平衡的感覺,就往導(dǎo)線上面坐著,不過坐在上面的時(shí)候,也不能省心,還是要不斷尋找平衡點(diǎn)。我嘗試用力將防震錘往上拉,不過在我意料之內(nèi),因?yàn)楸緛矸勒疱N是比較重的,所以我現(xiàn)在的狀況是根本拉不動(dòng)它。體驗(yàn)完線上作業(yè)的感覺后,回到地面,此時(shí)我對(duì)自己感到十分自豪,并不是因?yàn)閮H僅完成了這項(xiàng)任務(wù),更多的是我克服了疼痛來完成了它。我也明白了,不能妄自給自己下定結(jié)論,只要肯努力拼搏,絕對(duì)一切皆有可能,創(chuàng)造出奇跡。稍作休息后,感覺自己的信心給了我很大的力量,可以一鼓作氣把這天的任務(wù)也一并完成了。相對(duì)于之前的任務(wù),這項(xiàng)任務(wù)比較簡(jiǎn)單一些,我登塔的時(shí)候太陽已經(jīng)曬的十分猛烈,連鐵塔都曬的有點(diǎn)燙手。跟我交替的那位同學(xué)可能作業(yè)的時(shí)候稍不注意手指擦傷出血了,還好問題不太嚴(yán)重,這次在塔上要吊的是松勾,相對(duì)于防震錘來說輕了不少,我剛好能夠吊起來,拉的大汗淋漓,卻不敢絲毫大意,怕它掉了下去。終于把這項(xiàng)任務(wù)也完成了之后,終于可以休息了。回到宿舍真的很累,不過很開心,因?yàn)槲叶柬樌瓿闪恕N也⒉槐葎e的同學(xué)差,最大的困難已經(jīng)熬過去了,剩下的絕對(duì)不會(huì)難倒我。
還剩兩天就要離開了,項(xiàng)目也做得七七八八了。這天我們?cè)俅蝸淼搅说谝淮闻实堑匿摻罨炷翖U,不過根本不可能難得到我們,感覺異常的輕松,上到頂端把松勾吊上來再放下去,整個(gè)過程也就十來分鐘就搞定了。訓(xùn)練了一個(gè)小時(shí)以后,就開始下雨,課程暫停,下午繼續(xù)讓其他班輪著上,而我們有可以或得休息的時(shí)間。
最后的半天應(yīng)該是這次實(shí)訓(xùn)最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,不過也不省力,拉線制作。將直徑6厘米左右的導(dǎo)線想在拉線的地方拉一圈,一只手在交匯處抓緊,另一只手用勁拉,使它基本變成U型,然后套進(jìn)拉錢圈用錘子將里面的楔子打進(jìn)去,盡量將縫隙減小,就完成了。在這項(xiàng)任務(wù)完成之后,這次的實(shí)訓(xùn)也就結(jié)束了。
這次的實(shí)訓(xùn)讓我收獲十分豐富,親身體驗(yàn)了輸電線路工作的同時(shí)也讓我知道,無論什么時(shí)候都不能放棄去努力拼搏。相信這次得到的經(jīng)驗(yàn)在我日后的工作中一定會(huì)起到重要的作用,我對(duì)自己充滿信心,加油努力!
第五篇:線路施工實(shí)訓(xùn)總結(jié)
線路施工實(shí)訓(xùn)總結(jié)
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本練習(xí),同時(shí)也是畢業(yè)設(shè)計(jì)選題以及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源,為我們廣大畢業(yè)生在即將踏上工作崗位打下扎實(shí)基礎(chǔ),這次的實(shí)習(xí)鍛煉了我們從事專業(yè)技術(shù)工作以及治理工作所必須的各種基礎(chǔ)技能和實(shí)踐動(dòng)手能力并培養(yǎng)了我們理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。培養(yǎng)了我們熱愛勞動(dòng)、不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)概括起來又以下幾方面:
1.了解了輸電線路操作過程中危險(xiǎn)因素,增強(qiáng)了我們的安全意識(shí);
2.了解了輸電線路施工的具體操作方法;
3.社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提升,在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅從老師身上學(xué)到了知識(shí)和技能,感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),是我們消除了走向社會(huì)的心理恐懼,同時(shí)也使我們體驗(yàn)到了工作的辛苦,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際相結(jié)合,非常感謝學(xué)校和宜昌供電公司猇亭培訓(xùn)基地提供了這么寶貴的機(jī)會(huì),讓我有幸去親身動(dòng)手操作,讓我聯(lián)系課本對(duì)輸電線路施工,運(yùn)行,維護(hù)有了進(jìn)一步的理解。作為一個(gè)平時(shí)很少會(huì)接觸實(shí)際生產(chǎn)的學(xué)生,我對(duì)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)十分珍惜,從中我學(xué)到了很多東西和做人的道理。
在實(shí)習(xí)過程中,帶隊(duì)的老師和培訓(xùn)基地的師傅都是非常的辛苦,他們對(duì)我們的安全負(fù)責(zé)。特別是教我們操作的師傅,有的時(shí)候他們要一遍一遍的教我們?cè)趺床僮鳎械臅r(shí)候他們要在桿塔上一呆就是幾個(gè)小時(shí)指導(dǎo)我們操作,是他們辛勤的勞動(dòng)換來了我們的成果。
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)我到了很多新東西,這些都是在學(xué)校中所接觸不到的。俗語說社會(huì)是一個(gè)鍛煉人的大熔爐,經(jīng)過這個(gè)熔爐的熔煉,人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn),而這整個(gè)過程則完全可以由你自己來掌握。這不但要求我們堅(jiān)持自己的人生理念、保持正確的人生觀和價(jià)值取向,更要求自己有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個(gè)成功的人、一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己始終會(huì)保持這樣的一顆純正心,努力的、永不停歇的去學(xué)習(xí),利用自己無限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造一片屬于自己的天空。在工作之余,多多學(xué)習(xí)各種辦公軟件,勤勤懇懇做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。
通過這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,使我們的動(dòng)手操作能力有了很大的提升,這是老師和我們共同努力的結(jié)果,再次對(duì)為我們的實(shí)習(xí)提供服務(wù)的單位和帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的老師表達(dá)深深的謝意。