第一篇：2008年衛生事業單位面試真題

2008年衛生事業單位面試真題

第一天上午：

1、怎樣加強和改善醫患關系?

2、你們醫院要組織一次衛生腫瘤專家到基層義診活動，你作為負責人，你怎么開展活動?

第一天下午：

1、現在有的大學生學習能力很強，但是社交能力不太突出，找不到工作，而還有一部分同學學習成績不好，但是社交能力特別強，都找到了好工作，你如何看待這一現象?

2、大學生生活枯燥乏味，缺乏激情，你認為工作后你應該怎么辦?

第二天上午：

1、你作為急診值班人員，有個病號情況危急，沒有帶現金，也聯系不到家人，你怎么處理?

2、怎樣看待“中西醫并重”談談你的看法?

第二天下午：

1、怎樣控制醫院感染，談談你的看法?

2、怎樣加強農村基層衛生建設?

2009年衛生事業單位面試真題

上午：

1、“ 一個人要本色做人，角色干工作，特色做事”談談對這句話的看法。

2、工作中與同事發生分歧怎么處理。

下午：

1、單位組織一次專家下鄉義診，你怎樣合理安排？

2、怎么看待看病難看病貴問題？

2010年醫療衛生面試真題

上午：

1、媒體是把雙刃劍，中間還穿插一些內容，問你作為醫務工作者怎么看?

2、有個患者，經常問你工作范圍以外的問題，問你怎么處理?

下午：

1.中國剖腹產率較高?談談你的看法?

2.現今醫患溝通很難，不容易。一名醫護工作人員厭倦不想干了，你如何勸他?

上午：

1.醫院有一名早產嬰兒多器官功能衰竭，會有后遺癥你作為醫護人員救他嗎?你該怎么做?

2.領導交給你一項任務和同事共同完成，但他卻不配合你，你該怎么辦?

下午：

1、醫生應該見什么樣的人說什么樣的話。談談你對這句話的看法?

2、你和科室的負責人之間產生不同的意見，但是他卻并不認可你提出的建議，你該怎么辦?

本科：

上午：

1.網上出現一醫生衣冠不整正在看美女裸照，對此你怎么看待?

2.醫院一產婦難產需家屬簽字，家屬卻執意不簽，你怎樣處理?

下午：

1.普遍認為醫生越來越不會看病了。你怎樣認為?

2.一患者得了肺結核傳染病不愿與人溝通，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看待這個事情或者作為他的主管護士你怎樣做?、“當前醫護人員收受紅包，對病人冷漠的事情時常發生，談談如何加強醫風醫德建設

2011年1月12日上午

1、十二五規劃由“國強”向“民富”轉變 你如何看？

2、在工作中和領導出現了重大的原則分歧 你如何處理？

3、你要接待一個考察團，所有準備均已做好，突然接到通知考察團要推遲兩天，并增加了10人，你怎么辦？

2011年1月12日下午

1、作為事業單位干部，在學習型社會中，你打算怎么學習？

2、領導安排你幫助小王一起做一件事情，結果沒辦好，給單位造成了嚴重損失，領導嚴厲批評了你們，請問你怎么辦？

3、你發現領導安排的一件決策與上級文件有沖突，應該怎么辦？

2011年1月13日上午

1、湖北一些中學教材中刪除了“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”等句子，你怎么看待？

2、團結的處室環境有利于工作的展開，你進入單位對加強處室的團結有什么建議和方法？

3、你本來有一項緊急重要的工作，現在領導安排你幫老王做另外一件緊急重要的工作，而老王不愿意別人幫他，你怎么辦？

1、醫療衛生人員的基本素質是什么？（大致就是這個意思）

2、以你所學專業為例，談一下如何進行學科建設？

3、我國深化醫療衛生體制改革的基本原則是什么？

（二）1、為什么報考此職位？（大致意思是考求職動機）

2、如果你遇到醫療事故，你怎么辦？（大概意思）

3、如果你被錄取了，說一下你對未來五年的規劃？

2010年8月17日宜賓市事業單位面試題

1.溫總理說:"公平正義比太陽更光輝,你怎么理解這句話

2.你和你的領導朝夕相處，他老是把他犯的錯責任推到你身上，問你該怎么辦？ 3.“有的人有的是背景，我有的是背影，“你怎么理解這句話？

邯鄲市衛生系統招聘面試題（2009年6月14日

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發放針管，你怎么看？

3、有人在領導面前偷偷說你，你怎么看？

4、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

石家莊衛生系統面試題（2009年6月27日）

1.你覺得怎樣才是優秀醫務工作者，怎樣是合格醫務工作者，你認為自己是哪一種？ 2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？ 3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業，每天多改一點就是創新，你怎么看？

2008年7月5日杭州蕭山事業單位（衛生系統）考試面試題

1、請問當一名好醫生應該具備哪些素質？

2、組織一次活動

3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

1、你求職的目標是什么？動力是什么？你的優勢在哪里？

2、進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法？

2008年2月21日衛生部面試真題

1、如何看待大學生四處考證？比如英語計算機證。

2、如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經常借故不來。怎么辦？

3、如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

4、如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎么組織？

5、如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦？

2010年11月28日福建省省屬藥檢事業單位面試真題

1、你是藥檢部門工作人員，負責新藥審批這塊，有一和你很要好的同學是在涉藥企業工作，想讓你透露點消息，并給你咨詢費，問說遇到這種情況怎么辦；

2、你被錄取，然后發現事業單位待遇不高，工作平淡，升遷難，怎么辦；

3、組織一次外出活動，但有半數人反對，怎么辦。

2010年12月4日瀘州衛生（醫院）事業面試真題

1、領導讓加班影響到生活怎么辦？

2、藥店的處方藥，全店無處方，你怎么看？

3、作為競賽領隊該怎么做？

2010年10月12日深圳醫療類事業單位面試真題

共四題，每題三分鐘 結構化面試：

1、談談你的職業規劃

2、你如何同領導，同事相處

3、對于職員招考資格審查中遲到取消資格你如何看待？

4、執業醫師法開始于哪一年？你如何看待？

2010年10月10深圳光明新區醫療類面試真題

8分鐘 第九組

1、醫療衛生人員的基本素質是什么？

2、以你所學專業為例，談一下如何進行學科建設？

3、我國深化醫療衛生體制改革的基本原則是什么？

第十組

1、為什么報考此職位？

2、如果你遇到醫療事故，你怎么辦？

3、如果你被錄取了，說一下你對未來五年的規劃

2010年8月29日新沂市衛生系統護理專業面試真題

1、某地愛滋病流行，一教授帶其團隊去采樣過程中，教授為保護其他工作人員，親自采樣，你作為一個年輕的工作人員有何感想？

2、醫生已給一病人制定了相應的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫生后，醫生仍說按方案執行，你怎么辦？

3、很多單位都進行一些送溫暖活動，但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬，請你設計一個溫馨的送溫暖活動，使受益者不感尷尬。

2009年7月7日陜西省省直事業（省醫院）面試真題

1、說說你的優缺點。

2、一人落水，眾人圍觀；醫生對生命漠視，請談談如何解決這個問題？

3、虛心使人進步，驕傲使人落后；有人說干事業就要一股勁往前沖，請你談談對這兩句話的看法？

2010年山西太原事業單位衛生系統面試真題/面試題

2010年山西太原事業單位衛生系統面試真題/面試題

12月18號上午

一請你介紹下自己，包括工作經歷和對你影響最深的人。二如果醫院準備對一位孕婦進行剖腹產，本人不同意但家人簽字了，你怎么辦？12月19號上午

一請你談談對社會中潛規則的認識？二有人說勤洗手好，有人說不干不凈吃了沒病，你怎么看？下午

一你的專業是什么？你認為你所學的專業最關鍵的素質是什么？為什么？二現在有些醫生“走穴”，有人說可以減輕醫療資源短缺的情況和緩解看病難的問題，你怎么看？

新沂衛生系統招聘考試面試題/面試真題

（護理專業）

1、某地愛滋病流行，一教授帶其團隊去采樣過程中，教授為保護其他工作人員，親自采樣，你作為一個年輕的工作人員有何感想？

2、醫生已給一病人制定了相應的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫生后，醫生仍說按方案執行，你怎么辦？

3、很多單位都進行一些送溫暖活動，但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬，請你設計一個溫馨的送溫暖活動，使受益者不感尷尬。

第二篇：事業單位面試真題：2013武漢事業單位面試真題(衛生類)

2013年武漢事業單位面試真題（衛生類）4月23日 衛生類的考試

1、問對細節決定成敗

2、中國過馬路，一人帶頭所有人跟著走，國家對此出臺處罰措施，你對這個事情有什么看法

3、圖，視力表，一邊是字一邊是圖，最小的是環境生態保護……道德……最大的是關于金錢，談論一下自己的看法

第三篇：2008年臨沂衛生事業單位面試真題

2008年臨沂衛生事業單位面試真題

1、怎樣加強和改善醫患關系？

2、你們醫院要組織一次衛生腫瘤專家到基層義診活動，你作為負責人，你怎么開展活動？ 2009年臨沂衛生事業單位面試真題

1、現在又的大學生學習能力很強，但是社交能力不突出，找不到工作，而還有一部分同學

學習成績不好，但是社交能力很強，都找到了好工作，你如何看待這一現象？

2、大學生生活枯燥乏味，缺乏激情，你認為工作后你應該怎么辦？

3、你作為急診值班醫生，有個病號情況緊急，沒有帶現金，也聯系不到家人，你怎么處理？

4、怎樣看待中西醫并重？

5、怎樣控制醫院感染，談談你的看法？

6、怎么樣加強農村基層衛生建設？

2009年衛生事業單位面試真題

1、一個人要本色做人，角色干工作，特色做事，談談你對這句話的認識？

2、工作各種與同事發生分歧，你怎么處理？

3、單位嘴直一次專家下鄉義診，你怎么樣合理安排？

4、怎么樣看待看病難，看病貴的問題？

2010年醫療衛生事業面試真題

1、媒體是一把雙刃劍，作為醫務工作者，你怎么看？

2、有個患者，經常為你工作范圍以外的問題，問你怎么處理？

3、中國破腹產率比較高，談談你的看法？

4、現在醫患關系很難，一個醫護工作人員不想干了，你打算如何勸她？

5、醫院有一名早產嬰兒，多器官功能衰竭，會有后遺癥，你作為醫患人員會救他嗎，你該

怎么做？

6、領導交給你一項任務和你同事共同完成，但是他卻不配合你工作，你該怎么辦？

7、醫生應該看見什么樣的人說什么樣的話，談談你對這句話的理解？

8、你和科室的負責人之間產生不同的意見，但是他卻并不認可你提出的建議，你該怎么

辦？

9、網上出現一名衣冠不整的醫生，正在看美女裸照，對此你怎么看待？

10、醫院一產婦難產，家屬拒絕簽字，你怎么樣處理？

11、普遍認為現在的醫生越來越不會看病了，你怎么樣認為？

12、以為患者得了肺結核不愿意與人溝通，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看

待這一事情或者作為他的主管醫生你怎么做？

第四篇：事業單位面試真題

2008年7月15濟南事業單位面試真題

你認為應聘該崗位需要具備哪些素質，結合崗位來談一下你的優缺點。

如果在工作當中，有人投訴你的行政不作為，你講如何處理？

如何更快的融入崗位，被錄用后如何更快的進入角色？

2009年4月22濟南市市直機關面試題如何看待年輕人“旅游工作”？有人說公務員待遇高,有人說公務員待遇低。如何看待？如何組織一次歌詠比賽以上是公務員需要具備的10個素質，你從中選三個，并做出回答。愛國 2 責任 3 奉獻 4 工作經驗 5 學歷 6 興趣愛好……

2009年8月10日山東省濱州事事業單位考試面試真題

國學大師季羨林說過“不要說假話，要說真話。假話全不說，真話全不說”，談談你對這句話的理解。

你為什么 報考這個職位？

2009年12月1日山東威海（交通）事業單位考試面試真題

每個人都有自己的優點和缺點，你如何在工作中揚長避短？

在實際工作中，我們會經常遇到自上而下的方方面面的壓力，你如何應對這些壓力？沒有完成領導委任給你的任務，你怎么辦？

2008年12月31日山東臨沂事業單位面試真題

冰心奶奶曾經說“知足知不足，作為不作為”，你怎么看？

如果你進入事業單位，領導讓你一直干打掃衛生，分發報紙等工作，你怎樣看待和對待？談談你最喜歡的一本書或者對你影響最大的一本書。

2008年9月30日山東省淄博市桓臺縣事業單位面試真題

某城市專門設置了外來打工者的專門居住區，談談你的看法。

為了慶祝改革開放30周年，領導要你組織一場慶祝晚會，你如何組織？

在面試時，你發現你的準考證和身份證不見了，這時你該怎么辦？

2008年7月15濟南事業單位面試真題

你認為應聘該崗位需要具備哪些素質，結合崗位來談一下你的優缺點。

如果在工作當中，有人投訴你的行政不作為，你講如何處理？

如何更快的融入崗位，被錄用后如何更快的進入角色？

2008年8月24日山東煙臺事業單位考試文秘面試題

作為一名機關單位秘書，你認為應該具備哪些素質和能力？

劉春紅在北京奧運會上打破世界記錄獲得冠軍，請你以煙臺市委、市政府名義向中國體育代表團發一份賀電。

當文秘與領導發生分歧時，應當怎么處理？

2009省直4月22日上午《中國青年報》調查，“你到底為了什么而奮斗”，車子，房子位列第一。平等自由，保障弱勢群體，社會公平，和諧社會，國家富強等也占據了很高的比例，請你談談看法。導讓你舉辦聽證會，請你談一下工作思路和具體的工作方案。（前面還有說了一通，涉及人民利益，要聽取群眾呼聲之類的話，大意）當前道德滑坡，有人說是缺乏榜樣的示范作用，播種思想，收獲行為，播種行為，收獲命運，請你談談看法。涉及我的專業“當前反映醫護人員收受紅包，對病人冷漠，談談如何加強醫風醫德建設”

2009青島事業單位面試真題

1一些餐館準備在半年之內取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭議，你是如何看待這個問題的？

2隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展？

3單位派你去機場接一位上級領導，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦？

4我是陸續免費開放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問題，請談談如何處理這些問題？

2009臨沂地方檢察院22號面試題

1、據調查，青年人的奮斗目標有53.5％是為了房子和車子，而有的則是為了構建和諧社會幫助弱勢群體，談談你的看法。

2、組織一場聽證會。

2009聊城面試題

1、風雪災害中涌現出許多群眾英雄，你怎么看待

2、你準備的材料與上級領導存在不同意見，你怎么辦？

3、組織一次調查，你怎么準備？

4、現在社會風氣敗壞，思想決定行為，行為決定風氣，談談看法。

2009淄博監獄是說奮斗為了什么，有 53.3%的人認為是車子和房子 還有一批人認為是 人人平等社會和諧 國家富強，你是怎么看的？領導讓你辦一個聽證會~~~現在社會風氣敗壞，社會道德水平滑坡。思想決定行為，行為決定命運，談談看法 ？ 4 是監獄的專業題~~ 說在監獄對犯人進行技能培訓，“后續教育”，你是怎么看的2009年9月5日山東省事業單位考試面試真題

1、談談你對社會保障體系建立的看法。

2、以你的經歷談談如何與同事和諧相處？

3、如何優先發展城市公共交通？

2010年安徽省事業單位面試真題回顧

1．領導安排你組織一次預防H1N1宣傳活動，你打算怎么做？

2．有人說，到事業單位工作求工作穩定，但上進心不足，你是怎么看待？

3．聯系“俯臥撐”“躲貓貓”……談談“ 網絡問政”熱產生的原因?

4．單位同事能力不如你，卻得到領導賞識，對此你有何看法？

通，適當展示自己，這樣才能在工作崗位上更好地發揮作用。

2010年4月15日重慶渝中區事業單位面試真題

1、重慶近段時間開展大規模的街道整治活動，集中的清理了街道路邊攤，大排擋等占道的行為，引起了社會各界的強烈反響，意見不一，對此你怎么看？

2、如果這次你被錄取了，但同時也被一家待遇高、條件好的企業所聘用，你如何選擇？

3、你是負責行政審批的，但由于你的事情多，你委托你的同事幫你審批，但同事在審批時違反了相關的規定把不符合政策規定的申請審批了，你做何處理？

2009年9月1日福建省事業單位招聘考試面試真題

1、你找工作時最看重什么，為什么？

2、人都說“以史為鑒”，但馬克思說“不能總讓死人抓住活人”，你是如何理解的？

3、假如你組織了一次培訓，但專家在前一個晚上說臨時有事，不能過來，你該怎么辦？

2009年9月3日四川省宜賓市南溪事業單位面試真題

1、基層的待遇差，條件又不好，你為什么要進入基層工作？

2、如果你被錄用了，進入社區以后，你準備如何開展工作？

3、如果有群眾遇到勞務糾紛，情緒激動地到你辦公室上訪，你應該如何處理此事？

2009年9月2日福建省晉江市事業單位考試面試真題

1、你最喜歡和最不喜歡和哪種人一起工作，請說明理由，并舉例說明？

2、哈佛大學有一些珍貴的書籍是不準外帶的，某次大火把書全燒了，但有一個同學剛好把書帶出去，這位同學把這幸存的一本還回去，學校先是表揚了這位同學，然后將之開除，對此談談你的看法？

3、某次你與領導要去一個座談會，約好碰頭時間地點，但是你在路上塞車了，你會怎么辦？

2009年9月5日下午福建省福州市事業單位考試面試真題

1、智而用私，不若愚而用公，談談你對這句話的理解。

2、現在有些大學生離開家長后不能獨立生活，周末常往家跑，你怎么看待這種現象？

3、河南省確山縣將道德儲蓄在鄉村推行，用以加強村民精神文明，但因獎勵不到位實驗瀕臨流產，對此談談你的看法？

2009年9月6日福建省福州市事業單位考試面試真題

1、雷蒙德?克羅克（Raymond kroc）是麥當勞的創始人，他喜歡經常到各公司、各部門走走看看，而不喜歡整天坐在辦公室里。有一段時間，麥當勞出現了嚴重的虧損，克羅克發現其中一個重要原因就是公司各職能部門經理總是習慣于靠在舒適的椅背上指手畫腳，抽煙和閑聊占去了他們的很多時間。于是，他決定將所有經理的椅子靠背鋸掉。沒有了舒適的依靠，這些經理人開始走出辦公室，及時了解基層情況，現場解決問題。這種“走動管理”大大提高了工作效率，同時也帶動了全體員工，不久公司扭虧為盈。談談你對這件事情的看法？

2、隨著經濟的發展，許多城市出現了攀比高樓的現象。深圳建3xx米的高樓，北京建4xx米的高樓，福州建2XX的高樓。針對此現象談談你的看法？

3、《淮南子》中的一句話：“焚林而獵，偷取多獸，后必無獸。”談談對這句話的理解？

第五篇：醫療事業單位面試題：衛生面試真題及答案(2014匯總)

醫療事業單位面試題：衛生面試真題及答案（2014匯總）

【一】 【經典話題一】

一個醫生給國王看病，看病的時候，國王問醫生：“你給我看病，和給別人看病，有什么不一樣嗎?”醫生說：“在我眼里，只有病人，沒有國王”請你對這個故事談一談自己的看法。

【答案參考】

這個故事體現的核心思想是一個人要具有基本的職業素養和操守。點出寓意。病人代表被服務對象，國王代表權勢，故事寓意即為在服務上，服務者對服務對象應一視同仁，沒有特權的存在。

在醫生眼里，國王和普通人都是患者，不會區別對待。這個醫生遵守醫療行業最基本的職業操守和道德。在現實社會中，病人代表被服務的對象，國王代表權勢，故事寓意即服務者對服務對象應一視同仁，沒有特權的存在。

如果說職業規定著人們的社會角色，職業道德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。每一個人在從事某項工作的時候，都必須信奉和遵守職業道德，這是人們的天職，也是社會秩序的需要。

從服務對象角度來講，應恪守職業紀律，不能以權謀私。我們每個人都要立足于自己的角色，遵守自己的職業操守，切實做好自己該做的事情。

【經典話題二】

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 【答案參考】

首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

【經典話題三】

對于終生學習，你怎么理解? 【答案參考】

首先，終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥相結合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。

其次，終生學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異，不斷有新的技術和新的研究出現，終生學習可以使自身不斷發展，站在科學的前沿，更好地為病人服務。

另外，我們常說“活到老學到老”。終身學習是一種積極的生活態度。學習使人不斷成長，如果終身學習，我們就會時刻完善自己。

【二】 【經典話題一】

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦? 【答案參考】

作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1.應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2.如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3.實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

【經典話題二】

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解? 【答案參考】

把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

【經典話題三】

如何做一名合格的醫務工作者? 【答案參考】

我認為要做到以下幾點：

第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養;第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教;第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗;第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系;第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

【三】 【經典話題一】

醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待?你認為該如何去改進? 【答案參考】

對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

【經典話題二】 如何正確處理人際關系? 【答案參考】

1.首先做好本職工作，不讓人際關系影響到 工作的進程。2.反省自己，找出問題所在。

3.若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒;若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。4.實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。【經典話題三】

你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理? 【答案參考】

1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

3.若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理。4.若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

5.治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

【四】 【經典話題一】

如何根據服務對象，如何提高服務質量? 【答案參考】

醫療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫生根據檢驗科的服務結果來為病人診治。

對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發生。

【經典話題二】

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。【答案參考】

1.加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。2.爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

3.加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。4.進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。【經典話題三】

你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦? 【答案參考】

第一,人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;4

第二,因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三,如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;第四,要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

【五】 【經典話題一】

老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待并解決? 【答案參考】 百姓看病有兩個問題：

1.看病難：原因在于醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。

2.看病貴：主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決： 1.設定更公正合理的醫改方案。2.合理配置城鄉醫療資源。

3.解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。4.建立完善醫療保障制度。【經典話題二】

恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

【答案參考】

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。

【經典話題三】

在你努力出色地完成任務后，領導不但沒有表揚你，反而批評了你，你辯解了幾句。領導卻認為你在狡辯。你怎么辦? 【答案參考】

一般說來領導從事工作的時間比我要長，對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“出色”，可能只是我自己的感覺，也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發的，可能與領導對工作的理解有所不同。我想領導批評我也完全是為了促進工作，所以，對于這種情況，我會這樣做：

1.虛心接受批評，聽領導說完意見，不要不經過思考就輕易反駁;2.改變思維方式，從領導的思路，甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實錯了，立即認錯。如認為是領導對自己誤會，也不在當時申辯，微笑一下保持沉默，回避爭論，以后再找機會交流;3.事后經過三思，如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明，則找機會單獨與領導在平和的氣氛下交流，可以以請教的方式進行，以期能夠獲得對工作任務的一致理解，我想在做好工作這個共同的目標下，我們是可以溝通并達成一致的;4.如對工作及個人利益無大礙，我不會凡事必爭，甚至向上級反映。當然，如果他是存心對我不公，且嚴重影響工作，我會通過正常的渠道向上級特別是領導的上級反映這件事。

【六】 【經典話題一】

請問當一名好醫生應該具備哪些素質? 【答案參考】

1.廣博的知識。除了醫學課本的知識以外，還要有臨床的實踐經驗，對于某種體征，讀書百遍，也不如親自去摸一摸，看一看獲得的信息量更大。此外還最好對不同患者的人文背景有所了解。

2.良好的溝通與交流能力。一方面這種能力可以幫助醫生更為高效、準確的獲取病史資料，同時也能讓患者更好的理解疾病的現實狀態，患者能夠更好的理解疾病，就能更好的理解醫生的努力，從而建立良好的醫患關系，減少醫生的道德與法律風險。

3.良好的邏輯判斷與推理能力。這是迅速有效的診斷疾病所必需的。醫生將終生鍛煉并受益于這種能力。

4.良好的協調能力和合作精神。現在，醫療行為往往不再由醫生一個人完成，而是一個龐大的團隊和機構系統。而作為醫生，處于這運作體系的核心，一切都在圍繞著醫生為患者制定的診療計劃運行。這是一種值得敬畏的權力。醫生應該在紛繁的臨床工作中安排事務的輕重緩急、協調整個醫療團隊，使患者獲得合理有效的治療。

5.控制自己情緒的能力。醫生也是普通人，也會有七情六欲，但是，情感因素，無論是正性的、還是負性的，都會影響醫生的判斷能力，為了對患者能夠有一個客觀公正的判斷，應該控制自己的情緒。

【經典話題二】

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 【答案參考】

1.成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

2.檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

3.工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心 4.不再領導前撥弄是非 5.樂于助人

6.和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。【經典話題三】

領導作報告有一個數據錯誤，因此狠狠的批評了你，而這個數據是你的同事小王提供的，你會怎么辦? 【答案參考】

不要過多地解釋，因為領導也許知道數據不是我做的，況且是工作匯報后批評的我，而不是當眾批評。但是這個事情是由我負責的，領導只會批評負責人。過多的解釋，領導會認為我是一個不勇于承擔責任的甚至是善于推脫責任的人。只要說，是我工作沒做好，還讓您費心，以后會更加細心的，請領導放心。然后私底下跟小王溝通，告訴他領導因為他數據做錯而批評了我，而我沒有指出是小王的錯誤，希望小王以后工作能認真些，大家只有都配合好，領導才會更信任我們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認真核對。

我應該坦率地向領導承認自己的錯誤，就說：“由于我的工作疏忽，沒有核實小王作出的數據是否正確，導致今天的工作失誤，今后我一定會在工作中認真細致，盡量避免類似的錯誤發生。。”

首先應該虛心接受領導批評，慶幸自己的錯誤被領導指出。應該向領導解釋：對不起，是我工作粗心，以后多加注意，以后一定要做到每一項事實、每個數字、每項工作核實清楚、準確無誤。

【七】 【經典話題一】

作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足? 【答案參考】

1.我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

2.是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

【經典話題二】

現在，大多數人工作都是忙忙碌碌的，工作效率卻不高，請你談談如何提高工作效率? 【答案參考】

1.是明確分工，并要求制定工作計劃，定期督查工作進度。使每個人都有責任感和緊迫感。

2.是建立績效測評機制，并將測評成績直接和獎金掛鉤。

3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相應的獎勵機制。

4.每周有固定的時間交流工作經驗，提出工作中遇到的問題大家一起解決，尋找最合適的工作方法。

【經典話題三】

如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎么辦? 【答案參考】

1.我想得分兩種情況經行處理：一種是媒體是對我單位工作的誤解，是因為沒有了解事實真相而作出的報道;另一種是媒體的“惡意炒作”。

2.如果是媒體因為沒有了解事實真相，作出了錯誤的報道，那我會把媒體請到我們單位，讓他們了解單位的真實情況，并讓他們知道，其實我們單位一直都是這么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通過事實會解決這個問題。

3.如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉，由于事物總是有兩面性，新聞報道也不可能絕對真實，而且從業人員也存在良莠不齊的可能性，報道失真難免。但這個報道已經給我們單位造成了負面影響，解鈴還需系鈴人，請媒體單位對此事進行道歉。

4.在今后的工作中，我會加大宣傳力度，宣傳單位的先進事跡，弘揚正氣，給單位樹立一個愛民、為民的好形象。

【八】 【經典話題一】

你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會怎么做?

【答案參考】

1.收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶;從聘請社會監督員暗訪;《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

2.醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

3.當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

【經典話題二】

現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法? 【答案參考】

1.眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

2.政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

3.但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

【經典話題三】

領導安排你負責一次講座，你怎么辦? 【答案參考】

領導把這個工作交給我來做，是對我能力的充分信任!我一定會不辜負領導的厚望，努力完成任務!我會從以下幾個方面來開展工作：

1.計劃階段：確定講座的主題，根據主題去搜集資料，整理資料!確定主講人!安排好講座的時間、地點、音響等，把這一系列形成方案文字，和同事一起探討，把同事補充的內容加上去。把方案交領導審批!2.落實計劃，準備階段：把計劃落實，責任到人。如貼公告，希望大家到時候能參加!在講座現場拉橫幅，搞好宣傳工作，必要時聯系電視臺!邀請相關領導嘉賓參加!3.實施階段：講座開始，按程序進行!注意協調在整個過程中，多方面的協調!一旦有突發事件發生，立即啟動應急預案，確保講座順利完成!4.結束總結階段：講座結束后，收拾會場!把資料歸檔!對這次講座進行總結，并反思自己在這次活動中的經驗得失，形成文字，給領導匯報!【九】 【經典話題一】

在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的? 【答案參考】

1.醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

2.分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

3.誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

【經典話題二】

如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦? 【答案參考】

1.表態：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業為重，同時盡量處理好與同事的關系。

2.既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負擔，取得同事諒解。如果實在負擔太重，我會和同事一起匯報領導，看能否增派人手。

3.和同事達成一致后，一起向領導書面匯報，得到領導批準，并實施。工作完成后認真總結并匯報領導。

【經典話題三】

你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做? 【答案參考】

1.仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

2.若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

3.若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

4.若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位。

【十】 【經典話題一】

近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象? 【答案參考】

對醫療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫改方案;

二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等;

三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”;

四、建立完善醫療保障和求助機制等。

【經典話題二】

當你正在電話中向下屬單位態度很不冷靜的同志解釋政策時，領導過來要同你談話。你怎么辦? 【答案參考】

1.我首先會請領導在旁邊稍等，然后用盡量短的時間，誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來，與他另外約個時間再談，并保證在堅持政策的前提下，一定給他一個圓滿的答復。

2.放下電話后，我會馬上向領導表示歉意，并簡單地向領導匯報一下剛才的情況，聽聽領導的意見。

3.等領導走后，我會仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因，找出問題癥結，并按剛才預約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。

【經典話題三】

某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理? 【答案參考】

1.我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。2.積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

3.進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會。

4.如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。【十一】 【經典話題一】

現在農民交20元加入新型合作做醫療方案，解決了看病難的問題，對此談談你的看法? 【答案參考】

新型合作醫療方案利國利民,適當解決了老百姓尤其是農村老百姓的看病貴問題，對此項改革堅決擁護。但是目前客觀上來講,農村的新型合作醫療還有很多的問題不能夠很好的解決掉。對此我從以下三點談談自己的看法: 1.雖然有這個配套方案,但是存在著報銷比例太少,農村人的醫療保健知識貧乏,一般對自己的身體健康問題做不到城市里人的健康查體，得了病一半就是挨著，結果小病成大病,的例子有很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而報銷比例的偏低又使得農民有病返貧的現象出現。對此我認為應該加強農村的醫療保健意識，做到未病先防，定期查體，將有限的資金用到預防上面。

2.與城市比較完善的醫療保障體系相比,農村的醫療保障體系很不完善,資金缺口大。當然,這和我國國情是有很大關系的。有關部門應該根據預算,加大對農村醫保的轉移支付力度。使資金能夠基本達到或者保證農村醫保基金的支付。

3.同時對鄉鎮級,以及縣區級醫療機構進行投資，使基礎設施能夠滿足老百姓的醫療需要。同時對相關的資金管理上以及審批上嚴格管理，確保醫保資金為百姓服務。

【經典話題二】

在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做? 【答案參考】

1.立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等。2.立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

3.搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系。

4.通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化。5.這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。【經典話題三】

安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法? 【答案參考】

近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

【十二】 【經典話題一】

國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大? 【答案參考】

1.國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

2.發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

3.然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

【經典話題二】

我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

【答案參考】

1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。2.與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。3.組織、分配、運送病員。

4.在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

5.及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。6.報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。【經典話題三】

假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦? 【答案參考】

我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

1.如果我的朋友晚上9點左右的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。

2.如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。

3.如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以有兩種選擇：

A.如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替一下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B.如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

【十三】 【經典話題一】 怎樣以病人為中心? 【答案參考】

作為醫務工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”。

首先，應該提高醫術水平。對于病人，當然希望在最短的時間內治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫務人員在工作中不斷積累經驗，加上對理論知識的鞏固與學習，從而提高醫術水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。

與此同時，還要提高醫德修養。尊重病人的權利，為他們保守醫密，對待患者應一視同仁，態度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。

此外，醫院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫學講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預防和在平時生活中的注意事項等等。

對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

【經典話題二】

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解? 【答案參考】

把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

【經典話題三】

你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作? 【答案參考】

1.作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

2.查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。

3.是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等。

4.是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

【十四】 【經典話題一】

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 【答案參考】

首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

【經典話題二】

你作為單位的新進工作人員，領導讓你制定一份單位的規章制度，你對單位不熟悉，你將怎么辦? 【答案參考】

俗話說：“無規矩不成方圓”，好的規章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發揮積極的作用。領導將這項任務交予我完成，我一定會努力做好，我將從以下幾個方面入手，開展此項工作。

首先，我要請示領導，明白領導制定此規章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進員工對工作單位還不熟悉，我會向同事進行詢問，翻查單位檔案，加深對單位的人員環境、工作環境的了解。另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調查的方式進行意見收集，可以使用相關軟件來對收回的有效問卷進行信息處理和分析，切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學習相關管理學知識，了解國家相關法律法規，為制定一份合理的單位規章制度做好充分的理論準備。

其次，在書寫規章制度時，要遵守國家法律法規的規定，制定出合法有效的規章制度。與此同時，我還要根據之前所整理的員工意見，兼顧單位的實際情況，制定一份合乎人情的規章制度。在規章制度雛形完成之后，還要讓單位同事對此發表自己的意見，在充分了解意見之后對其進行反復修改。與此同時，規章制度還要做到簡潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領導審查，虛心接受領導的意見，對初稿進一步完善。

最后，在規章制度通過領導審批在單位實行之后，我仍需要向同事進行詢問，以了解規章制度的實踐狀況。通過這件事情，我要進行認真地總結，對自己的長處要繼續發揚，不足之處要彌補，為更好地完成下一項工作做好準備。

【經典話題三】

“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?

【答案參考】

腐敗問題自古就存在，預防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關聯的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結果看，反腐斗爭戰果累累，數量上是有不少，但這并不意味著腐敗現象在增加，腐敗官員在增多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點小，調子高，成效低”，那么風聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。

第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創新、手段創新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位的權力監督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的數量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。【十五】 【經典話題一】

假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理? 【答案參考】

一、理性看待。事情已然發生，要明白重要的是做好善后工作;協助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。

二，了解事情發生的來龍去脈，查清楚當時患者死亡的具體原因，給死者交代也給自己交代;如果覺得有必要及時向科室、院領導匯報。

三，找個合適的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責的話語去批評他，應該先肯定他平時的工作表現，然后再深入話題，把當時的事提出來，并且強調并不是他一個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發生。

四，通過這件事情時時提醒自己，在工作中要認真，正所謂行醫如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉瞬之間。一個哪怕是很細微的錯誤也可能導致病人的死亡。

【經典話題二】

2007年溫家寶在政府工作報告中指出,要加快衛生事業改革和發展,著眼于建設覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度,應重點抓好哪四件事? 【答案參考】

一，積極推行新型農村合作醫療制度.試點范圍擴大到全國80%以上的縣(市、區),有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補助資金101億元,比2006年增加58億元。

二，加快建設以社區為基礎的新型城市衛生服務體系。優化城市醫療衛生資源配置,重點發展社區衛生服務,落實經費保障措施,方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區給予適當支持。

三，啟動以大病統籌為主的城鎮居民基本醫療保險試點,政府對困難群眾給予必要的資助。

四，做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規劃范圍,將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預防的傳染病納入國家免疫規劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎上,擴大免費救治病種。為此,中央財政增加支出28億元。要大力扶持中醫藥和民族醫藥發展,充分發揮祖國傳統醫藥在防病治病中的重要作用。

【十六】 【經典話題一】

有些領導就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理? 【答案參考】

1.我相信在我所報考的單位不會出現這樣的現象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣做：

2.首先，反思自己。確定是否因自己和領導溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領導的誤解和反感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領導溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，并在今后的工作中加強跟領導的溝通，同時更加低調更加謹慎，我想領導一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象;3.其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看待這種現象，領導對比他強的下屬不滿，說明領導具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導，會對領導的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領導溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領導請教和學習，相信精誠所至，金石為開，領導一定會消除對我的成見，更加愉快地投入工作中。

4.再次，如果領導因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到癥結所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領導之間的尷尬，不至于影響領導的心情和工作的開展。

5.總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。

【經典話題二】

有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導。請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下。你如何處理? 追問：對于你的回答，我們認為很不理想。你還有沒有更好的辦法? 【答案參考】

1.我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作很忙，不一定有時間見他;2.我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達，如果不方便讓我替他轉達，我會建議他寫成邀請函或者便條，我愿意替他送達;3.關于我的上述回答，我認為是出自我的內心，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我本著良好的愿望出發，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!【十七】 【經典話題一】 為什么要錄用你? 【答案參考】

具體地說，我有以下幾點優勢：

1.我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重。

2.我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.我相信，在領導和同志們的幫助下，我一定能夠成為一名優秀的醫務工作者。所以，我認為也相信你們會錄用我。

【經典話題二】

高校逐年擴招，導致很多大學生畢業即失業，你怎么看? 【答案參考】

1.畢業即失業并不意味著我國的高等教育有很多的畢業生，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。

2.畢業即失業的原因有多方面：學校培養的人才不適合社會發展的需要;大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。

3.一方面，高校的專業設置應該和社會發展的需要結合起來，多培養社會確實需要的人才;另一方面，要端正學生的學習態度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

【經典話題三】

你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的? 【答案參考】

1.在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少。

2.針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

3.調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

【十八】 【經典話題一】

為什么會選擇護士這個職業? 【答案參考】

對于護士這份職業，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫院里好多護士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性，更能領悟白醫天使的深刻內涵與神圣，所以我一直夢想著做一名護士。我在貴院實習有大概一年的時間，學會了嚴謹、踏實的對待工作并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。得到患者和同伴的的認同那是最大的欣慰。再加上我學的也是護理專業，在這個工作崗位上我也更能學已致用，有堅實的理論基礎為指導，更能讓我熱愛的工作崗位上發揮出更高的水平，更好的為病人服務。所以我對自己做好這份工作充滿信心。

【經典話題二】

你是怎么看待護士職業的? 【答案參考】

對于護士這份職業，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫院里好多護士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性，更能領悟白醫天使的深刻內涵與神

圣，所以在我看來，護士并不是單純的簡單工作，更是一份神圣的職責，他們需要付出比其他人更多的愛心，更多的理解與包容，他們對待每一位病人更要像對待家人一樣，讓他們感到家的溫暖與親切，我相信我有這個能力和信心勝任這份工作，也請各位領導能給我這個機會，我會用實際行動證實給你們看的。

【經典話題三】

如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理? 【答案參考】

1.首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常。2.以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。3.立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離。

4.口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。

【十九】 【經典話題一】

同事會表現，你不會表現，領導不喜歡你，你怎么辦? 【答案參考】

我想從兩個方面來理解“表現”的含義：

1.如果這個“表現”是指拍馬屁，在領導面前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工作態度，工作是為了實現個人的價值，不管領導看到還是沒看到都要一如既往地努力工作，不能因為領導不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領導的喜歡。同事愛在領導面前表現，我不會因此就討厭他，不和他打交道，每個人有每個人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠的努力，就算不會給領導拍馬屁，也不會影響我工作的積極性的。

2.如果這里的“表現”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的話，那么同事會表現，我應該好好向他學習，加強與人溝通和交往的能力，我想通過我的努力，會換來領導的刮目相看。

【經典話題二】

進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦? 【答案參考】

首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自己本人的看法，也許會有一點偏見在里面所以才覺得比自己差;其次，領導是往往不會看錯人的，也許那個被自己覺得比自己差的人有他自己的長處優勢所在;最后相信一點：“是金子肯定會發光”平衡好自己的心態，堅持學 21

習，把自己培養成高素質綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低調為人、總將有成功的那一天。

【經典話題三】

中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。【答案參考】

1.待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰勝不了的困難。這是這兩句話的本意。

2.作為一名領導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。

3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。【二十】 【經典話題一】

有的領導喜歡“精明人”，有的領導喜歡“傻人”，你愿意做哪一類人? 【答案參考】

我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因如下：

1.領導喜歡的精明人，無非是在工作中能多動腦筋，以最少的付出換回高效率的工作成果，為單位的事業發展貢獻更大的力量，在關鍵的時刻為領導的工作安排、決策分憂解難。做為一名公職人員，我有責任、有義務要不斷加強學習，提高業務能力和工作效率，為單位的事業發展和領導統籌安排履職盡責，因此，我要做一個工作效率高、工作方式好的“精明人”。

2.所謂的傻人，我認為是在利益面前能不和同事爭得頭破血流，能主動把機會和利益讓給更需要它的人的人，是在需要為集體付出更多的努力時主動站出來的人，我想不管是在哪個單位，我們都需這樣一些高風亮節的同志，胸懷寬廣、頗識大體，在關鍵時候不僅不會給單位制造麻煩，還能給單位減輕負擔，更是一個集體的潤滑劑，因此，我在做精明人的同時，還要去做一個傻人。

【經典話題二】

很多醫生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說說你的看法。【答案參考】 的確當前醫療機構特別是大城市的三級醫院,醫生們的工作量很大!出現這種過勞死不是一個個別的現象,在此,對那些恪盡職守,兢兢業業為了百姓的醫療事業獻出生命的醫務人員表示衷心的感謝!但是我們反思一下為什么會出現這些問題，我想主要有一下三點：

1.目前我國的醫療三級醫療體系并沒有很好的完善起來，造成鄉鎮級,縣市級的醫院門庭冷落,兒大醫院確實人滿為患,如果不從制度因素上找原因,就沒有抓住問題的關鍵。

2.目前與醫療機構相配套的醫療改革方案更側重于大醫院,造成醫療保險基金向大醫院傾斜的一邊流的現象,結果是大醫院越來越大而小醫院經營慘淡。于是人才的外流也出現一邊流的現象,緊接著病人流動也想大醫院傾斜,結果可想而知,增加了大醫院醫生的工作量,出現上述的情況。

3.只有衛生部門.國家有關部門及時有效的作出安排，才能徹底改變目前總體配置上的不合理。相信也不會出現或者大大減少無辜的醫務人員生命的離去了。

【二十一】 【經典話題一】

現在中央對安全生產很重視，但有的地方總會出現小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么? 【答案參考】

1.這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發企業的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發資質，很多根本就不符合安全生產的要求，出現事故在所難免。我認為小煤窯的出現有以下一些原因：政策宣傳和監管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解;一些地方的領導片面追求經濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯;地方官員存在腐敗現象。

2.建議以下處理方案：加強政策宣傳和監督的力度;對現有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發資質的堅決予以取締，對符合開發條件的進行安全大檢查，限期整改;提高地方干部的素質，堅決查處腐敗。

【經典話題二】

“真理往往掌握在少數人手中”，談談你對這句話的看法? 【答案參考】

1.真理掌握在少數人手中，因為真理往往是難以認識的，所以在工作中我們要尊重每一個人的觀點和想法，不能因為觀點新穎、思路創新就不采納，相反應大膽使用新的方法，作出新的嘗試。

2.真理向前跨一步就是謬誤，因此謬論也掌握在少數人手中。就我們個人而言，在工作當中在堅持自己的觀點的同時應當對自己的觀點有清晰的認識，如果自己的觀點有明顯的謬誤，那么應當果斷地放棄自己的觀點，與大家共同解決問題。

所以我認為真理和謬誤都掌握在少數人手中，關鍵是看我們的取舍。【經典話題三】

一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法?

【答案參考】

專業分工越來越細自然是好事，但把某一領域的學科分工強加到生活、工作中，可能并不會帶來方便和效率。想比科學性來說，現實生活更加關注實用性。所謂以人為本。

為此，在實際工作中，我們要把握住群眾對實用性要求，在機構設置上盡量以群眾關注點為準則，而不能脫離實際一味地求精確、求細致。我門的機構改革也應達到這個目的，就是堅持以人為本：該簡化的簡化，該合并的合并，該消除的消除，更加不可為了私利而增設環節，時刻把群眾需求放到第一位。

【二十二】 【經典話題一】

如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦? 【答案參考】

1.面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。

2.要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進行深入細致的調查核實，以還事情的本來面目。

3.如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。

4.如果所反映的問題無依據，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。5.總結經驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹，客觀，公正。【經典話題二】

作為一名領導干部，應當如何發揮、調動和保護下屬的工作積極性? 【答案參考】

1.發揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領導干部的重要職責。

2.領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。

3.要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。4.要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。

5.要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。6.要鼓勵下屬勇于創新，創造性地開展工作。7.要關心下屬的生活，幫助解決實際困難。【經典話題三】

你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 【答案參考】

1.如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

2.認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果。

3.和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性。

4.如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想。如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶。

【二十三】 【經典話題一】

防范醫療糾紛不可或缺的幾種新觀念。【答案參考】

醫療糾紛關系到醫患雙方，很多時候都是由觀念、理解、看法、角度、態度不同而引發的沖突，如果醫患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來指導自己的言行，許多糾紛都不會萌芽。

1.開放式思維：如果醫生固守舊觀念，不與患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會因為患者對醫療的不了解、不知情而導致沖突。要實現知情同意、自主選擇的倫理學準則，就必須開放地讓患者了解醫療活動的過程，實行醫療技術、醫療活動、醫療收費公開，增進醫患理解、緩和矛盾，也有利于醫患配合。

2.換位思維：醫患相互不理解是醫患糾紛的導火索，如果通過換位思維加以調節，患方可以理解醫學的風險性、復雜性和個體差異性，讓醫者大膽工作;醫方則要設身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來理解他們的要求，并加以最優化地實現。

3.風險思維：客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現實地權衡醫療代價與風險的問題。醫生一定要有風險意識，對患者進行告知與溝通，讓患者理解在醫療過程中可能出現的風險，正視風險，醫患共同努力在權衡和預防中避險，或坦然面對難避之險。

4.循證思維：循證醫學的觀點已經深入人心，臨床醫療實踐中，亦要遵循四大基本倫理準則：知情同意、自主、不傷害、最優化，每個醫療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題，不能考慮不周即草率地實施，要循避害就優之法，在評價這些工作時也要循證說話，當前循證思維中最重要的就是循醫德醫風之證、循醫療質量之證、循服務質量之證、循法律法規之證。

5.法制思維：舊思維中評價一位醫師的標準是醫德、技術、服務等純專業化和倫理化內容，然而如果用新思維來衡量，這僅僅是當代醫師成功的一半，另一半必須用法制觀來評判，每一項具體醫療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完成舉證責任倒置而陷于被動。

【二十四】 【經典話題一】

患者因為同事的失誤而對你大發脾氣，你如何應對? 【答案參考】

首先我會真誠的向患者道歉。醫院是一個整體，同事間要講求默契合作，要有團隊精神，同事的失誤就是我們的團體的失誤，接下來我會積極采取措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓，以便于以后更好的為患者服務。

【經典話題二】

病歷懷疑被偽造的醫療事故糾紛怎么辦? 【答案參考】

根據《醫療事故處理條例》規定，一旦發生醫療事故爭議或事故，其處理程序如下： 1.病員及家屬提出醫療單位或有關當事人有涂改、偽造病案行為的，可申請交由醫療事故技術鑒定委員會鑒定。

2.醫療事故技術鑒定委員會對涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據。但病歷的正常補記和上級醫師查房修改(應保存原有字跡清晰可辨)不屬此列。

3.若去除涂改、偽造部分后，病案無法進行鑒定，醫療事故技術鑒定委員會可不予鑒定。據此，當事人可以就病歷向司法部門或有關部門申請文檢，進行司法鑒定。

4.如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實不是原始病歷，可以依此證據向醫療事故技術鑒定委員會申請重新鑒定。

5.根據醫療事故鑒定結論，由原主管衛生行政部門做出處理決定。

6.對醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，或不予鑒定的，也可直接向當地人民法院起訴。

【經典話題三】

某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決? 【答案參考】

1.事關老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

2.第一時間奔赴現場，在途中抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。

3.到達現場后，按照相關事故制定的預案，成立領導小組，負責全方面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者;二是事故調查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩定;四是宣傳組，及時向外界發布有關中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩定。

4.在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況。5.事件處理完畢后，寫出總結報告，重點是分析中毒事件產生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發生。

【二十五】 【經典話題一】

假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理? 【答案參考】

1.同提反對意見的同志進一步探討，求得統一認識，或者協調方法。2.進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數人員同意后，再作出決定。3.在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正;若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

【經典話題二】

收入、付出倒掛，醫生競爭力特別強，沖擊高學歷，社會負面評價多，從業中有無困惑? 【答案參考】

當然也有，這種情況與社會的不斷發展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權意識等有關。但我既然選擇了這個職業，就要堅定地走下去，我個人還是比較熱愛醫療事業的，認為醫生是受人尊重的職業，少數不良之人并不能代表整個醫療界，社會上總是需要甘于奉獻的人群。

【經典話題三】

現在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免? 【答案參考】

上班時間玩游戲屬于工作作風不踏實，沒有真正樹立起全心全意為人民服務的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務的工作上去。我們可以通過以下措施來避免：

1.加強教育，使工作人員自覺樹立起為人民服務的意識。讓他們學會自律，遠離和服務宗旨無關的任何事情。

2.出臺相關的規定，禁止在工作時間做與工作無關的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組。可以定期與不定期的方式來進行檢查。

3.對在工作期間玩游戲的人，一旦發現，就要給予警告處分。通過這樣的監督手段，使其不敢在上班時間玩游戲。

通過內外因的相互作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責，更好的履行為人民服務的宗旨和要求。

【二十六】 【經典話題一】

談談你對“愛一行，干一行”的看法。【答案參考】

我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度應有不同的理解。

首先，我認為從擇業觀上來說，這句話就有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發揮自身才能、實現人生價值的平臺，是生活的重要組成部分，所以我們在擇業的時候，應該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發揮自己才能、實現自己價值工作。譬如對于我來說，我認為目前我所報考的工作，高度符合我上述的擇業標準。

其次，我認為從對待工作的態度來說，我們不能一味地強調“愛一行，干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想，就很容易導致懈怠。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發揚“干一行，愛一行”的職業精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養自己對工作的熱愛，繼而發自內心地愛崗敬業，使自己成為優秀的人才。

綜上所述，我們在擇業的時候要盡量選擇符合自己意愿的工作，在工作的過程中，又要發揚愛崗敬業的精神，把屬于自己的工作做到盡善盡美。

【經典話題二】

你和單位一同事競爭一個領導職務，有次你安排一項任務，但是該同事不配合，你會怎么處理? 【答案參考】

同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎，如果同事在工作上有困難，我們應該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。

如題目中，一個能競爭領導崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責任心，不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現在沒有精力和時間配合我。大家都是同事，我們應該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔一些工作，并暫時避開

必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現在手里的工作后，我們倆一起完成同事應該擔負的部分。總之，我相信，通過我和同事共同努力一定能按時按量的完成工作任務。

在今后的工作中，我也應該多和同事們學習，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務，并且在同事們有困難的時候，有更大的力量幫助大家。

【二十七】 【經典話題一】

如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 【答案參考】

對待這個問題，我覺得該從處理時和處理后兩個方面來看問題。

第一，處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重，如果非常嚴重，那么只有大義滅親，依法處理。

如果錯誤的性質不是很嚴重，就可以給他一個改正的機會，因為很多時候對方也是無心之失，他也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能產生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰，但罰款是必須上繳的，只不過我可以代他交錢。

第二，針對這件事情反思，如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生。我覺得有兩種途徑：

(1)在平時的工作生活中，特別是親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你。

(2)在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。【經典話題二】

如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦? 【答案參考】

對于這個問題，我認識我的兩位領導出發點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。

首先，我會重新審視自己的方案，結合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領導都是工作經驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經過了經驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。

其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請處長和副局長都到場，從工作大局出發，開誠布公地 29

就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經驗豐富的領導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

我相信，只要我們能夠從工作大局出發，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結果。

【二十八】 【經典話題一】

單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面? 【答案參考】

要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面： 1.要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內容。比如，擅長管理的，應側重考察流程管理;技術人員應側重了解、研究兄弟單位的技術優勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

2.要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領導審批，讓領導給予指導，借此完善方案。

3.要注重日程的制定與對接。

時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯絡，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調研相結合、走訪與座談相結合。

4.在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業素養，看問題要看到本質，提問題要切中要害，想問題要想到關鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質，要虛心地向對方學習，要誠心地感謝對方的指教。

5.要注重經驗的總結與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

【經典話題二】

你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請談談你的看法。

【答案參考】

1.同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。

2.作為一名年輕的工作人員，在與領導和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關系。并以適當的方式告知該同事，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。

3.我會和領導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結。同時在領導的幫助之下，認真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊工作能力。

【二十九】 【經典話題一】

對于醫療職業風險，你有何認識? 【答案參考】

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害;在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：

1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。

2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。

3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。

4.掌握意外傷害的應急處理知識。【經典話題二】

簡要陳述一下通過醫改能給老百姓帶來什么好處? 【答案參考】

老百姓通過醫改得到的實惠主要表現在以下幾方面：

1.看病就醫更加方便。通過健全基層醫療衛生服務體系，大力發展社區衛生服務，構建15分鐘就醫圈，構建三級醫療服務網絡，實行一體化管理，百姓就醫將更加方便。

2.看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實施和新農合制度的鞏固發展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫費用報銷比例將逐步提高。

3.健康保健水平進一步提高。通過實施健康教育、預防接種、兒童保健、老年人保健和傳染病防治等免費公共衛生服務項目，將不斷提高居民整體健康水平。

4.特定人群還有更加直接的實惠。比如正在實施的貧困白內障患者復明工程、農村孕產婦住院分娩補助工程、兩癌(宮頸癌、乳腺癌)篩查工程就是免費實施的。

【三十】 【經典話題一】

你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

【答案參考】

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：

首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優點存在，我會盡量去發現他的優點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業，首先要會做人。

其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。

其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。

其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

【經典話題二】

工作的過程中，遇到你與上級領導/醫生的診治有較大差異時如何處理? 【答案參考】

加強探討與交流，仔細分析臨床資料，開拓思維，通過交流得出準確的判斷，為病人做出及時正確的治療。同時醫療行為不是單純的下級服從下級，關鍵是圍繞病情做好科學的診療。當然作為上級醫生其經驗、能力高度不同，工作中一定要虛心地向他們學習、交流、探討。

【經典話題三】

2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響? 【答案參考】

“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產生了嚴重的影響，主要表現為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現在個體和整體兩個方面：從個體方面而言，使個體戰勝病魔，增強戰勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命;從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環保意識，衛生意識等。