第一篇：廣電局上半年內部管理宣傳工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞全市中心工作，在市委、市政府的正確領導下，在上級業務部門和**市委宣傳部的具體指導下，全面貫徹落實科學發展觀，充分發揮輿論喉舌作用，突出服務大局意識，提高宣傳質量，努力改進技術裝備，解放思想、開拓創新、與時俱進、奮力趕超，新聞宣傳、事業建設、安全播出、內部管理等各項工作都取得了顯著成績。現將上半年工作總結如下：

一、緊扣中心，服務大局，新聞宣傳工作再上新臺階

上半年，**市電視臺開辦了《**新聞》、《**湖在線》、《遠教時空》等3個欄目，其中《**新聞》共播發96期、稿件1000余條，《**湖在線》播發48期、稿件190余條，《遠教時空》播發24期、稿件72條。各欄目通過采編播制人員共同努力以及廣大通訊員的大力支持，欄目運行平穩，內容豐富。

1、主題宣傳工作營造了好氛圍。認真宣傳我市深入學習實踐科學發展觀，打造“小康**、活力**、魅力**、和諧**”的新舉措，開設“科學跨越 富民強市”、“堅定信心促發展”、“人大代表風采”、“避險搬遷 造福移民”、“學公約 講文明樹新風”、“扶殘助殘 有你有我”、“城市報告”、“向教育強市邁進”、“主力軍風采”、“春雷行動”等10多個專欄，通過大量先進典型和事件，進行強勢宣傳，做好輿論引導工作。為配合“干部作風建設年”活動的開展，我臺開辟“廉政效能之窗”專欄，圍繞主題，及時報道各部門開展作風建設，走進矛盾，破解難題，為民做好事、辦實事的好做法好經驗。為全力做好深入學習實踐科學發展觀活動宣傳報道，新聞部精心制定方案，全方位報道學習實踐活動的工作要求、進展情況、先進典型和實際效果。圍繞“項目建設年”這一主線，我臺推出了“重點項目建設巡禮”專欄，全面反映我市堅持用科學的理念引領項目建設，用超常規的舉措推進項目建設，用優良的環境促進項目建設，為全市掀起大上項目、上大項目、上好項目的熱潮提供強大的輿論支持。

2、新聞外宣工作取得了新突破。積極整合資源，完善外宣機制，拓寬協作渠道，做大做強正面宣傳，努力提高**在市內外的知名度和美譽度，新聞外宣工作領先**各縣市區。針對外宣工作競爭日益激烈這一現狀，我們注重加強選題策劃，做到策劃在前、落實到位、展開有序、效果明顯。組織記者采寫了大批有份量的稿件，確保了在省、郴州電臺、電視臺的用稿數量和質量。上半年，我臺在**衛視新聞聯播發稿**條。在**電視臺新聞聯播發稿**多條，在**電臺發稿30余條，分別榮獲**縣級臺第一、第二名。得到了**市廣電局領導的通報表彰。

3、欄目品質獲得了大提升。堅持“三貼近”原則，積極實施精品戰略，創新節目形態，狠抓節目創優，建設品牌欄目。對電視欄目進行了全新的包裝，制作了頻道形象片。《**新聞》“貼近、快捷、權威”的欄目定位日臻成熟，節目內容變得更為豐富。**湖在線》充分利用新聞熱線，圍繞群眾反映的熱點、難點問題，加大民生新聞的報道力度，關注百姓生活，群眾的話語權、表達權得到充分尊重和滿足。報道手段更加豐富，首次利用電視攝像搖臂對人大政協兩會、市委經濟工作會議、全市文藝演出等重大活動進行采拍，社會反響良好。

二、解放思想，開拓創新，事業建設實現新突破

1、與******的合作給事業發展注入新動力。有線電視數字化是科技發展的必然趨勢，推進有線電視數字化整體轉換，有利于以更加豐富的廣播電視節目滿足人民日益增長的精神文化需求。**市委、市政府要求所屬縣市區于20**年底全面停止傳輸有線電視模擬信號。而以我局目前的情況，全面推進有線電視數字化面臨著資金、技術、管理和人才的難題，尤其是資金的壓力。為此，我局在征得市委、市政府的同意后，主動開展與省電廣傳媒合作。經過資產評估、商務談判等緊張的前期準備工作，今年x月**日，雙方在省會長沙正式簽約，**x市長出席了簽約儀式。新組建的**電廣網絡有限公司也于x月**日正式運作。與電廣傳媒合作后的近兩年，將有x000余萬元資金投入我市廣播電視建設中，**廣電將進入快速發展的新軌道。

2、“村村通”工作為和諧**建設作出新貢獻。一是加大了市鄉聯網工作力度。x月底正式啟動了**鎮聯網工程，到目前已經完成了全部專桿的埋設與干線的架設任務，**和**兩鎮可望于x月底前實現市鄉聯網。二是對偏遠鄉鎮發放了村村通直播通訊衛星接收設施。根據省局的部署和要求，我局對**、**、**三個偏遠鄉鎮采取發放直播通訊衛星地面接收設施的方式，解決群眾看電視難問題。三是對部分老化線路進行了重點改造。共投入資金**余萬元，對**、**、**三個網絡老化嚴重的鄉鎮線路進行了改造。改造線路累計**公里。到目前為止，我局已完成了今年村村通任務數的**%，受惠人口**萬。

第二篇：廣電局2009年上半年內部管理宣傳工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞全市中心工作，在市委、市政府的正確領導下，在上級業務部門和**市委宣傳部的具體指導下，全面貫徹落實科學發展觀，充分發揮輿論喉舌作用，突出服務大局意識，提高宣傳質量，努力改進技術裝備，解放思想、開拓創新、與時俱進、奮力趕超，新聞宣傳、事業建設、安全播出、內部管理等各項工作都取得了顯著成績。現將上半年工作總那一世小說網 http://www.tmdps.cn結如下：

一、緊扣中心，服務大局，新聞宣傳工作再上新臺階

上半年，**市電視臺開辦了《**新聞》、《**湖在線》、《遠教時空》等3個欄目，其中《**新聞》共播發96期、稿件1000余條，《**湖在線》播發48期、稿件190余條，《遠教時空》播發24期、稿件72條。各欄目通過采編播制人員共同努力以及廣大通訊員的大力支持，欄目運行平穩，內容豐富。

1、主題宣傳工作營造了好氛圍。認真宣傳我市深入學習實踐科學發展觀，打造“小康**、活力**、魅力**、和諧**”的新舉措，開設“科學跨越 富民強市”、“堅定信心促發展”、“人大代表風采”、“避險搬遷 造福移民”、“學公約 講文明樹新風”、“扶殘助殘 有你有我”、“城市報告”、“向教育強市邁進”、“主力軍風采”、“春雷行動”等10多個專欄，通過大量先進典型和事件，進行強勢宣傳，做好輿論引導工作。為配合“干部作風建設年”活動的開展，我臺開辟“廉政效能之窗”專欄，圍繞主題，及時報道各部門開展作風建設，走進矛盾，破解難題，為民做好事、辦實事的好做法好經驗。為全力做好深入學習實踐科學發展觀活動宣傳報道，新聞部精心制定方案，全方位報道學習實踐活動的工作要求、進展情況、先進典型和實際效果。圍繞“項目建設年”這一主線，我臺推出了“重點項目建設巡禮”專欄，全面反映我市堅持用科學的理念引領項目建設，用超常規的舉措推進項目建設，用優良的環境促進項目建設，為全市掀起大上項目、上大項目、上好項目的熱潮提供強大的輿論支持。

2、新聞外宣工作取得了新突破。積極整合資源，完善外宣機制，拓寬協作渠道，做大做強正面宣傳，努力提高**在市內外的知名度和美譽度，新聞外宣工作領先**各縣市區。針對外宣工作競爭日益激烈這一現狀，我們注重加強選題策劃，做到策劃在前、落實到位、展開有序、效果明顯。組織記者采寫了大批有份量的稿件，確保了在省、郴州電臺、電視臺的用稿數量和質量。上半年，我臺在**衛視新聞聯播發稿**條。在**電視臺新聞聯播發稿**多條，在**電臺發稿30余條，分別榮獲**縣級臺第一、第二名。得到了**市廣電局領導的通報表彰。

3、欄目品質獲得了大提升。堅持“三貼近”原則，積極實施精品戰略，創新節目形態，狠抓節目創優，建設品牌欄目。對電視欄目進行了全新的包裝，制作了頻道形象片。《**新聞》“貼近、快捷、權威”的欄目定位日臻成熟，節目內容變得更為豐富。**湖在線》充分利用新聞熱線，圍繞群眾反映的熱點、難點問題，加大民生新聞的報道力度，關注百姓生活，群眾的話語權、表達權得到充分尊重和滿足。報道手段更加豐富，首次利用電視攝像搖臂對人大政協兩會、市委經濟工作會議、全市文藝演出等重大活動進行采拍，社會反響良好。

二、解放思想，開拓創新，事業建設實現新突破

1、與******的合作給事業發展注入新動力。有線電視數字化是科技發展的必然趨勢，推進有線電視數字化整體轉換，有利于以更加豐富的廣播電視節目滿足人民日益增長的精神文化需求。**市委、市政府要求所屬縣市區于20**年底全面停止傳輸有線電視模擬信號。而以我局目前的情況，全面推進有線電視數字化面臨著資金、技術、管理和人才的難題，尤其是資金的壓力。為此，我局在征得市委、市政府的同意后，主動開展與省電廣傳媒合作。經過資產評估、商務談判等緊張的前期準備工作，今年x月**日，雙方在省會長沙正式簽約，**x市長出席了簽約儀式。新組建的**電廣網絡有限公司也于x月**日正式運作。與電廣傳媒合作后的近兩年，將有x000余萬元資金投入我市廣播電視建設中，**廣電將進入快速發展的新軌道。

2、“村村通”工作為和諧**建設作出新貢獻。一是加大了市鄉聯網工作力度。x月底正式啟動了**鎮聯網工程，到目前已經完成了全部專桿的埋設與干線的架設任務，**和**兩鎮可望于x月底前實現市鄉聯網。二是對偏遠鄉鎮發放了村村通直播通訊衛星接收設施。根據省局的部署和要求，我局對**、**、**三個偏遠鄉鎮采取發放直播通訊衛星地面接收設施的方式，解決群眾看電視難問題。三是對部分老化線路進行了重點改造。共投入資金**余萬元，對**、**、**三個網絡老化嚴重的鄉鎮線路進行了改造。改造線路累計**公里。到目前為止，我局已完成了今年村村通任務數的**%，受惠人口**萬。

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積極配合市重點項目建設。為配合全市重點工程省道**線路的改造。我局成立了專門的工作隊伍，對涉及**線改造的有線電視專桿專線全部進行了搬遷。共搬遷電桿**x余根，重新架設線路**公里，四桿搬遷我局第一家完成搬遷任務。

三、以人為本，嚴格管理，隊伍建設正規有序。

1、完善出臺了09全局有關規章制度。那一世小說網 http://www.tmdps.cn制定了《“干部作風建設年”主題活動實施方案》、《工作人員績效考核和作風建設考核方案》，電視臺和網絡中心分別制定了切合實際的績效考核方案。

2、加強了干部職工作風建設，提高了服務水平。以干部作風建設年為契機，著力加強干部職工作風建設。通過嚴格考勤登記、嚴格的責任追究和嚴格的獎懲落實。目前，全局上上下下形成了想事干事的良好氛圍。

3、以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，加強了黨員干部職工思想政治教育，提高了全局人員自覺踐行科學發展觀，服務全市經濟社會發展的意識。

4、充實了電視臺的人才隊伍。通過嚴格有序公開招考，電視臺上半年招聘了三名綜合素質較高的主持人和記者，充實了采編播隊伍。

四、依法行政，強化責任，社管工作邁上正規化

1、依法行政、行業管理步入法制化軌道。充分發揮廣播電視部門依法行政職能，組織相關人員認真學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》，大力宣傳貫徹《國家廣播電視條例》等相關政策法規，不斷提高執法能力和行政水平。

2、加強了節目播放管理。為建立健全廣播電視宣傳管理、安全播出秩序的長效機制，保證正確輿論導向，提高宣傳水平，確保廣播電視節目安全、優質播出，結合我局工作實際，制定出宣傳管理和安全播出責任制，職責明確到具體人員，至6月底，累計安全播出4300多小時。

3、加強廣播電視行業管理。為加大對非法安裝衛星地面接收設施專項整治力度，我局根據廣播電視相關法律法規，對衛星地面接收設施的銷售、安裝和使用進行清理整頓，有效遏制了非法銷售廣播電視設施的行為。同時對城區有線電視的私拉亂接、盜竊有線電視信號行為給予嚴厲查處，確保了有線電視信號傳輸暢通、安全。至目前，共查處收繳網內違規安裝衛星地面接收設施**套，處理私拉亂接有線電視行為**起，挽回經濟損失**萬元。

下半年全局工作的指導思想和總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞全市中心工作，解放思想、求真務實、奮發進取，努力提高輿論引導水平和節目質量，加快事業發展步伐，加強行業管理和服務，優化內部管理機制，切實轉變工作作風，進一步開創廣播電視工作的新局面，為全市的經濟發展和社會和諧進步提供強大的精神動力、輿論支持，把廣播電視做強做大。重點抓好以下工作：

1、下半年，廣播電視宣傳要繼續緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，狠抓創優，著力提高宣傳質量和水平。要繼續堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向和宣傳基調，唱響主旋律，打好主動仗，堅持“三貼近”的原則，加強新聞節目內容的創新，增加信息量，突出針對性，強化時效性，重點做好建國60周年宣傳報道和項目建設、作風建設的宣傳報道工作，為我市的三個文明建設營造團結穩定、昂揚向上的輿論氛圍。

2、繼續實施精品戰略，加大外宣力度。要在現有成績的基礎上，總結經驗，強化措施，爭取下半年的外宣上稿數質量上有更大的突破，爭取通過更大范圍的外宣工作，進一步提升**的知名度和美譽度。

3、堅持科學發展觀，穩步推進有線數字化立項論證工作。“因地制宜，統籌規劃，合理布局，統一標準，先易后難，先點后面”的原則，爭取年底前建立城區片數字電視試點，為明年全面推進有線電視數字化工作打下良好的基礎。

4、繼續做好廣播電視節目的安全播出和網絡正常傳輸工作，杜絕安全事故發生，確保重要時期 “零插播”和“零秒停播”目標。

5、繼續落實“文化興市”發展戰略，大力推進農村電影和城市電影放映工作，進一步豐富我市城市居民文化生活，促進公益文化事業的發展。

6、繼續圍繞“項目建設年”和“作風建設年”，大力加強干部職工隊伍作風建設，使作風建設常態化。

7、加強干部職工思想政治工作，努力提高人員業務素質和工作技能，增加職工服務意識、服務理念、提高服務質量。加強作風效能建設，轉變服務理念，提高工作效率。加強經費收支管理工作，提倡節約，杜絕浪費。

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第三篇：xx年廣電局工作總結

xx年廣電局工作總結

撰寫人：___________

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xx年廣電局工作總結

xx年，在xx區委、區政府及區委宣傳部的領導下，在市廣電局的指導下，我局各項工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神、省委九屆九次全會、市委九屆九次全會和區委二屆九次全會精神，堅持科學發展觀，緊扣軟環境建設，堅持“三貼近”原則，依法行政、強化管理，牢牢把握正確輿論導向，為全面建設小康社會創造有利的輿論環境和文化氛圍，為滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求和促進人的全面發展做出新貢獻。通過半年來的努力，創造性地全面完成了區委、區政府及市廣電局安排的各項工作，并得到了上級各部門領導的認可。

一、積極開展經濟社會發展軟環境建設活動

按照市、區軟環境建設活動相關文件和會議精神，我局的經濟社會發展軟環境建設活動在區委、區政府及區軟環境建設工作領導小組的領導下、在區軟建辦的指導下，我局充分發揮機關效能建設在行風建設中的載體作用，緊密結合廣電工作實際，始終把糾正部門及行業不正之風和軟環境建設工作當成促進廣電制度改革、保證廣電事業建設任務完成的大事來抓，認真組織開展糾正全局行業不正之風和軟環境建設工作。進一步優化廣電局的政治輿論環境、社會服務環境、法制管理環境和人文道德環境，在全面推進政務公開，不斷完善規章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率，促進依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動了廣電系統行風和軟環境工作的順利開展，為xx廣播電視事業健康有序發展提供了堅實的組織保障。按照區軟建辦的時間安排，我局按時、按質完成了軟環境建設活動三個階段工作；同時全面完成了全區軟環境建設活動的宣傳報道和78個部門領導承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區考核組的充分肯定。

二、積極推進新聞中心和技術服務中心的管理體制和用人機制改革。

1、為進一步提高新聞中心廣播電視節目的采訪、編輯、制作等生產流程各個環節的質量和水平，體現新聞中心工作人員的“責、權、利”，充分調動全體新聞工作者的主動性、積極性和創新性，對新聞中心新聞部、欄目部實行制片人管理制度。

從xx月xx日起，開展新聞部、欄目部制片人競聘工作。我局成立了競聘上崗考評委員會，制定了《新聞中心制片人管理辦法》。按照公開、公平、公正的原則，嚴格按報名、資格審查、競聘、組織考察、決定任用的程序進行。通過競聘，xx月xx日選拔出了新聞部、欄目部制片人。

同時，根據《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實行雙向選擇；按照人員能上能下，能進能出，收入能高能低，這種動態化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態，有利于節目內容的創新、改版和節目質量的提高。

2、開展技術服務中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調動區技術服務中心和鄉（鎮）廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報名范圍擴大到各鄉鎮廣播站。按照《技術服務中心競爭上崗實施方案》，通過為期一個月的工作，技術服務中心競爭上崗結束。

至xx月xx日，兩中心競爭上崗工作全面結束，并完成了相關手續的交接，同時，兩中心已按照新的體制開展工作。

三、新聞宣傳工作

今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區委的中心工作，堅持正確的輿論導向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點、有深度的區內、區外宣傳報道工作。特別是今年1至xx月，先后組織策劃了一系列反映全區各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點xx”，展示xx再就業特區建設佳績；二是按照區委提出的“體現溫暖，共建和諧”搞好春節系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區人大、政協會議，以“兩會”的召開鼓舞全區人民建設好再就業特區、向小康目標邁進的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯合推出“xx名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農村建設、農業產業結構調整等方面的情況進行報道；九是精心組織并策劃“xx中國xx泥石流汽車越野賽”賽事及相關系列活動報道，并收集保存了相關圖文資料。

上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦xx》15期、《百姓》7期、《特區前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農村天地》等欄目，這些新聞節目和欄目的播出，為全區人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇，采用率達70％。

九、加強對昆明東視電視網絡有限公司的管理

為進一步解決好xx廣播電視網絡中心隊伍生存、維持機構運行和事業發展的問題，順應文化產業發展趨勢，使有線電視事業按照市場經濟的規律步入健康、持續發展的良性軌道，創造更大的社會和經濟效益，結合廣播電視行業性質和我局工作實際。在保留xx廣播電視網絡中心作為區廣播電視局下設自收自支事業單位的性質不變的前提下，在以xx有線電視網絡的建設、經營、管理和維護為主要業務的基礎上，xx年xx月，成立了昆明東視電視網絡有限公司。為進一步加強昆明東視電視網絡有限公司領導，逐步抓好網絡公司的基層組織建設，目前，我局成立了網絡公司黨支部。在下一步的工作中，將根據相關程序，及時在網絡公司成立團支部和工會小組。同時，將進一步建立健全各項規章制度。

九、完善各項規章制度，做到用制度管人，為我局的政令暢通提供制度保障

在xx年制定并實施了的一系列制度的基礎上，今年進一步完善了管理制度。使制度更具有操作性，更具有人性化，目前，已在印制制度手冊1000冊，要做到全局干部職工人手一冊。

九、廣播電視安全播出工作。

安全播出是廣播電視行業的生命線，多年來，除非法破壞廣播電視設施行為造成了一些小的傳輸故障外，沒有發生任何重大安全播出事故。

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第四篇：xx年廣電局個人工作總結

xx年廣電局個人工作總結

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xx年廣電局個人工作總結

個人工作總結范文

一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅游工作新局面

1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。

我局是精神文明建設的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升，我們緊扣經濟發展、工業園區、城鎮建設、農業產業結構調整等主題，利用廣播電視進行大力宣傳，一年來共播發廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個，上中央省市臺稿件260多條。無論是稿件的數量還是質量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經濟發展、社會穩定營造了良好的宣傳氛圍。

2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。

為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區”展演，全國“四進社區”經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場，送電影下鄉xx多場，送圖書下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

3、抓發展，做強做大文化廣播電視旅游產業。

發展是第一要務，只有發展，才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產業化發展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產業。一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家，從業人員xx多人，為繁榮和發展文化產業，我們積極提供服務，做到“管有序、放有度”，使之規范健康發展;二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網66公里，開通光節點38個，發展有線電視用戶1。7萬戶，經濟收入在去年基礎上增長30%。三是旅游產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。

4、抓教育，提高隊伍整體素質。

隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。

三、加強團結，充分發揮班子的戰斗力。

我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進取心。

四、遵紀守法，做好表率。

作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。

個人工作總結范文

我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

在上海公司杜天剛總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將xx年的主要工作情況述職如下：

一，每天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;

(2)客戶永遠是對的;

(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。

三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶

打電話催貨物。

四，及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。

五，上下班時間清點庫房的貨存。

六，每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

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第五篇：廣電局201X年年終工作總結(精)

廣電局201X年年終工作總結

今年，我局緊緊圍繞全市的中心工作，認真貫徹市委、市府工業強市戰略，開展了以“加快在后恢復重建”、“產業提升年”、“城鄉壞境綜合整治”等重點內容的報道，全市的新聞宣傳工作亮點紛呈，重點突出。

（一）堅持改革創新，不斷提高自辦節目的質量，打造具有本土特色的自辦節目。電視臺繼續辦好《**新聞》、《本周要聞》等新聞節目和《話說**》、《黨建新干線》等自辦專題節目，不同的宣傳形式緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和階段工作展開，節目特色鮮明，質量不斷提高。與此同時，節目改革與創新力度繼續加大。《百姓關注》欄目改版成為經濟類專題節目《生活周刊》，以全新的面貌呈現在觀眾面前；《話說**》節目也由以前的每周一期改版為每周兩期，增強了對全市社會的熱點焦點問題的報道力度。《黨建新干線》、《平安**》節目為全市的“創先爭優”工作、“掛、包、幫”活動、社會穩定工作營造了良好的輿論氛圍。《**新聞》著重減少會議新聞，增加民生新聞與社會新聞。廣播電視宣傳的“三貼近”不斷增強，得到了觀眾的認可。

（二）認真貫徹省、市廣播電視部門關于“凈化熒屏聲頻、抵制低俗之風”的要求，積極參加全省“綠色頻率頻道”的創建 工作。重點嚴格按照國家相關規定，堅決把住廣告節目審查關口，并完善、細化了對廣告管理各個環節的監管，發現問題及時整改，確保了廣告節目的規范。同時加大公益廣告的制播力度，弘揚良好社會風氣，凈化熒屏聲屏。

（三）在做好日常宣傳任務的同時，還圓滿完成了市委、市政府的交辦宣傳任務。積極配合團市委、市委宣傳部及相關部門開展“三月八日化妝大游行”、“陽光肩并肩”活動、“銘黨情·感黨恩”七一晚會等重大慶祝活動，電視臺還成功舉辦了XX年“快樂**”才藝大比拼活動，集中展示了我市豐富多彩的精神文化生活，豐富了宣傳形式，提高了觀眾參與廣播電視宣傳的積極性，提高了節目的收聽收視率。

（四）為了不斷提高自辦節目的質量，我局繼續實施并完善了節目評議制度。進一步建立健全節目質量考核機制，對自辦節目實行動態監測，從而加強對節目質量的管理，實現節目整體上的優質運行，不斷提高自辦節目的質量。