第一篇：社區文化建設策劃方案

社區文化建設策劃方案

一、主題

正三風一心為公，創五民欣欣向榮。

二、內容

社區文化、黨建文化、廉政文化、“三風”文化

三、表現

擬將設計區域劃分為便民服務區，黨建廉政區，三風親民區，老年人活動區。

注：五民為：黨建廉政引領航程，暢行“愛民服務”；流程簡化方便辦事，旨在“便民服務”；綜合治理惠及民生，推進“惠民服務”；社區活動利民身心，大興“利民服務”；文化建設廣行三風，提升“和民服務”。

（一）三風親民區

“黨建知民意，三風暖人心”，將社區整體構造結合“三風”宣傳展現，體現出社區的良好社區風氣與溫暖情懷。1.大樓外部墻面 命名為：和民宣傳欄

表現：將社區服務理念及“三風”標語直抒胸臆的表達，奪人眼球的同時，溫暖人心。2.庭院展板 小廣場命名為：惠民廣場

表現：將社區和美風氣及良好環境淋漓盡致的展示。社區風華盡顯。在庭院內安置六塊展板，內容設置：“興家風、淳民風、正社風”活動展示及標語”，“社區簡介”、“社區平面圖”、“社區亮點照片”、“社區好家風風采展示”、“社區各項活動圖文”、“市民文明公約”。3.大樓樓梯

命名為：“步步高”家風樓梯

表現：將人文情懷與良好家風完美結合，在弘揚經典的同時，體悟優良家風的真摯。

（二）服務便民區

社區優良服務理念與良好服務態度在此區域得到全面而極致的展現。

1.一樓辦事大廳 命名為：便民大廳

表現：將社區誠摯熱切的服務態度與認真負責的辦事理念直觀的表達。

（三）黨建廉政區

“情懷最深莫過愛黨，為民盡瘁當行廉政”，將社區黨風廉政建設內容匯集于此，形成展示亮點，引人注目而不突兀。1.長廊

命名為：愛民長廊 表現：將社區的黨風廉政建設成果集中展示在整個長廊，渲染出濃郁的黨風廉風氛圍。2.辦公室

表現：展現社區領導時刻嚴以律己，志情高遠的優良品質。3.會議室

表現：將黨風廉政建設結合展現，將黨建廉政區整體氛圍基調定格，形成點睛之筆。

（四）老年人活動區 命名為：風華堂

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，社區將對老年人的關懷落到實處，特打造專屬于老年人的休閑活動區域，豐富老年人身心健康，給老年人一份自己的空間。1.老年人活動室 命名為：利民家園

表現：在提供綜合性的服務環境時，滿足老年人的舞蹈，學習需求。2.棋牌室

表現：滿足老年人閑暇時光的娛樂休閑需求。社區不止關懷老年人身體，更關注老年人心靈健康。

第二篇：社區文化建設方案

盈嘉大廈社區文化建設方案

一、社區文化宗旨

提高社區文化工作質量，增強社區居民綜合素質！

二、社區文化理念

增強鄰里交流，復古樸素民風。讓豐富多彩的文化活動成為溝通心靈的橋梁！

三、社區文化最終成果展望：

1、當人們走進上鋒國際酒店式公寓一樓大堂的時候，就能聽到從空中傳來悠揚的背景音樂、感受到金壁輝煌的裝璜風格和氛圍、呼吸著清新的空氣，仿佛置身于某家星級酒店之中，心神為之一振；

2、上鋒國際的每一個成員都能自發、定期地融入到各種活動中來，讓酒店式公寓的每個成員都能從中尋找到自己的興趣、愛好，并樂在其中，樂此不疲。

3、在大堂中，無論走到那里，都可以欣賞到各種各樣的印象派油畫，仿佛置身于高雅的藝術店堂之中。

4、生活在這里的人們臉上掛滿了滿足、快樂的笑容，憂愁與這里絕緣。

四、社區文化的硬件建設：

社區文化可分為硬件部分和軟件部分。社區文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質的重要因素，眾所周知，現代文明的建設是由具備良好素質的人來完成的，而良好的居住環境，可以促使人們自覺地養成良好的生活習慣。環境對于一個人的心理影響是相當重要的，當一個人長期處在良好的環境當中，便會不知不覺地提高自身的素質，而如果每個人的素質

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共8頁 都得到了提高，那么整個社區文化氛圍自然而然地也就體現出來了。總的來說，社區文化的硬件部分應該包括：

1、會所，包括健身房、斯洛克室、乒乓球室茶藝館、棋牌室、游泳池、閱覽室等；

2、公共場地，包括公共綠地、道路、大堂、走廊等；

3、公司配置一整套專業的音響或簡易舞臺等，這樣可以提高客服中心社區文化活動的專業性。

對于會所應該盡可能利用其功能，并加強現代化管理；對于公共場地則宜掛一些名人名畫，營造一種濃郁的文化氛圍；總之，對于社區文化的硬件，應該重在利用，其工作重點應該放在社區文化的軟件建設上。

五、社區文化的軟件建設：

軟件建設是社區文化建設的中心組成部分，它包括一系列的活動計劃、實施效果及相關管理制度、客服中心人員的服務精神、各項活動籌備人員的組織協調能力、居民的參與配合及對公益活動的熱心程度。

根據社區文化的活動形式、活動風格，上鋒國際酒店式公寓的社區文化軟件的內容可概括為以下五大部分：

（一）體育類

體育類社區文化目的在于通過倡導體育健身的精神，利用上鋒國際酒店式公寓的各種資源引導酒店式公寓全體住戶參與體育鍛煉，進而形成各種自發性組織，從而形成積極、健康、活潑、向上的社區文化精神。體育類的社區文化適合任何的住宅小區，而且效果明顯，影響面廣。具體的體育類社區文化活動，包括：

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1、成立各種體育俱樂部，定期組織訓練、比賽

（1）球類：乒乓球、羽毛球、桌球等；

（2）棋類：圍棋、象棋、跳棋、國際象棋等；

（3）牌類：橋牌、撲克牌；

2、每年一次，以小區為單位，由公司組織大型體育活動比賽

3、利用國內國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比賽，掛宣傳標語等，增強民眾體育健身意識。

（二）文學類

文學類社區文化的定位比較高，主要是利用酒店式公寓中素質較高的住戶來組織一些興趣小組，在這些興趣小組的帶動下，不定期舉辦一些文學活動，從而吸引更多的住戶前來參加活動，通過舉辦各種文學活動，提高參加者的文學素養和興趣，最后形成富有特色的小區文化氛圍。由于這類社區文化操作比較困難，而且效果很難預測，所以只適合那些住戶文化素質較高的小區。具體的文學類社區文化活動，包括：

（1）、組織互換藏書活動；

（2）、文學寫作興趣小組；

（三）藝術類

藝術類社區文化是內容最廣泛，也是實際工作中運用最多的形式，主要通過各種俱樂部的活動來帶動全體住戶參與到社區文化活動中來，并形成若干自發性組織。其主要活動包括：

1、成立各種興趣小組：

（1）書法、繪畫：成立書法、繪畫興趣小組，并將其作品在小區各處展

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共8頁 覽，年底還可舉辦免費寫春聯、畫年畫活動

（2）攝影：以公司已成立的攝影俱樂部為基礎，定期組織成員進行外拍、作品交流展示活動

（3）外語興趣組：引進外語培訓機構進入小區，定期舉辦外語角、外語沙龍、外語培訓等

2、營造社區藝術氛圍

（1）將小區各藝術團體成員的優秀作品（書法、山水畫等）加以裝飾后，在社區公共場所（大堂、會所等）展示，一方面可增加各團體成員的積極性，另一方面可增加小區公共場的藝術氛圍；

（2）定期組織社區音樂會、歌會或卡拉OK比賽等活動；

3、節假日舉辦大型聯歡會、文藝匯演。

（四）康體類

從意義上說，康體類社區文化是最具有社會效應的活動，不僅可以帶動上鋒國際住戶參與各種社區活動，進而形成一種生活模式。這類活動包括：

1、提供健身、娛樂場所（室內），為小區成員長期開放，并加以必要的輔導

2、定期組織爬山、游園、自駕游活動

3、定期組織美容、健身講座

5、定期組織集體體檢（最好是免費體檢）

6、暑假組織少年夏令營活動

7、籌建社區健康站，請專家定期或長期提供健康咨詢、急救等

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（五）經濟類

經濟類社區文化的目的在于讓小區內的住戶相互幫助，形成一些商會，定期組織活動，在上鋒國際酒店式公寓內形成一種濃郁的商業氣息，并使每一個住戶都能從中受益。這類活動具體包括：

1、定期邀請成功人士到小區做創業心得報告

2、成立各種商會

3、定期邀請房地產專家做房地產租售交易介紹，并提供現場咨詢

4、定期邀請證券專家做投資、理財報告，并提供現場咨詢

5、根據住戶的具體需要，舉辦汽車、名牌家私、藝術品展覽活動

六、軟件部分具體操作規程：

（一）自發性活動的初步形成

根據以上的分類，建議先在以下幾個方面努力，讓以下的各種活動形成業主/住戶自發性活動，從而可較快地形成一定的文化氛圍：

1、每天9：30-19：00，社區播放背景音樂。

2、在社區公共場所（大堂、會所等）掛書法、圖畫、攝影（本小區文學團體中的優秀作品），并加以裝飾美化。

3、在小區的會所設置室內健身場地，包括健身器材、游離子呼吸區等。

4、定期（每月）組織社區讀書日，讓各住戶提供自己的藏書出來展覽或交換。

（二）客服中心組織大型活動

除以上住戶自發性活動以外，客服中心宜因勢利導，在重大節日舉辦一些大型的活動（社區文化風格不同，應有針對性地選擇相應的活動），包括：

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1、元宵節：板報宣傳、游花燈、猜燈謎、兒童趣味游戲

2、三八婦女節：組織小區婦女出外旅游、婦女聯歡晚會、集體婦科檢查（免費）

3、五一勞動節：青年卡拉OK比賽

4、五四青年節：青年聯歡晚會

5、八一建軍節：板報宣傳、保安員軍事表演

6、六一兒童節：兒童趣味游戲、少兒才藝表演

7、中秋節：賞月茶話會、音樂鑒賞會

8、教師節：為小區的教師發慰問品、教師省內游

9、九九重陽節：登山、出游（深圳游、省內游）

10、國慶節：大門擺鮮花、百部愛國電影欣賞會

11、萬圣節：化妝舞會

12、圣誕節：大門擺鮮花和圣誕樹、圣誕老人派送禮物、電影欣賞會

13、元旦：大門擺鮮花、文藝匯演

14、春節：大門擺鮮花、春節聯歡晚會

15、小區入伙日：設備開放日、家庭日等

16、公司紀念日：大型競賽活動（籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽），并堅持每年舉辦一次

（三）社區文化人員配備

1、公司設社區文化部（1人）

主要負責公司各客服中心社區文化工作計劃，組織大型的社區文化活動，協助客服中心組織本小區的社區文化活動，監督各客服中心執行公司

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共8頁 社區文化工作計劃的情況，并適時地提出改進建議。

2、客服中心設專職社區文化專員（1人）

客服中心設社區文化專員1人，主要負責客服中心各項社區文化活動的組織、實施工作，并向公司社區文化部報告社區文化工作情況，并就本客服中心的實際情況提出社區文化工作的建議。

3、客服中心兼職人員

客服中心經理對社區文化專員的工作進行指導和監督，客服中心經理以下的其他人員都必須無條件協助社區文化專員開展各項社區文化工作。另外，客服中心還應聘請體育、藝術、文學、宣傳部門的專業人士擔任本客服中心的社區文化顧問，以幫助客服中心更好地開展社區文化工作。

4、義務宣傳人員

客服中心的全體工作人員都是本客服中心社區文化的義務宣傳人員，另外，客服中心最好能在本小區內聘請若干名（5名以上）熱心公益活動、身體健康并有一定組織能力的住戶擔任本小區的社區文化義務宣傳員，集中反映住戶的意見，幫助客服中心提高活動質量，疏通住戶與客服中心溝通渠道。

（五）注意事項：

1、在倡導住戶組成各團體之前，服務中心應先派專人組織早期活動，當活動形成規模時，可民主產生一個組織者，進而讓該團體完全形成自發性的組織。其他團體依此類推，從而在小區中形成若干個自發性團體。

2、社區文化的建設進程中，客服中心還應借助一切輔助資源，如社區宣傳板報、標語條幅、社會各行業資源等。

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3、客服中心組織的大型活動加上業主的自發性活動，每年不得少于8次。

4、客服中心應在年底就將第二年的社區文化策劃向全體業主公告，征詢業主意見，并將最終形成的社區文化節目表公開，并嚴格按節目表執行。

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第三篇：社區文化建設方案

社區文化建設方案

公共管理學院

08級社會工作1班 劉勝男 17號

為深入發展海濱街道的社區文化，不斷滿足人民群眾日益增長的文化需求，努力提高居民群眾的科學文化素質，促進海濱街道經濟發展和社會全面進步，決定大力加強海濱街道的社區文化建設，結合社區的實際，特制定以下實施方案。

一、指導思想

認真貫徹執行市區有關社區建設的精神，充分發揮現有公共文化體育設施的作用，用科學的發展觀指導社區文化建設，堅持以人為本，以靈活多樣，豐富多彩的形式，積極開展社區文化活動，逐步建立全方位、多層次、寬領域的社區文化教育工作機制，形成與社區建設發展相互促進的社區文化教育新局面，為不斷提高社區居民思想政治素質、科學文明素質和生活質量奠定基礎。

二、工作目標

（一）街道室內文化活動場所面積要達到每萬人≥500平方米，各社區要建有1個文化室，按功能設置有圖書閱覽室、多功能活動室、展覽室、輔導培訓室、舞蹈室、老年活動室、少兒活動室等場室。

（二）街道必須建有1個面積1000平方米以上的文化廣場，各社區戶外必須建有戶外文化活動陣地，設有1個集文化、體育、娛樂、休閑功能的小廣場（或小公園）和1個文化宣傳櫥窗。

（三）各個社區要組建兩支社區文化活動隊伍。一是如劇、曲藝、音樂、舞蹈、文學、美術、書法、攝影、棋類、球類、讀書、集郵、插花等文藝團隊、文體協會、讀書小組、興趣小組組成的業余文化骨干隊伍不少于4個；二是社區文化指導員隊伍。從當地居民中選聘一些熱愛文化、熱愛公益事業的藝術家和離退休同志作為社區文化指導員。每個社區的文化指導員不少于5個。

（四）要完善8項有關社區文化活動的臺帳資料。

三、目前街道社區文化活動場所現狀

（一）室內文化活動現狀。

街道總人口26788人，下轄6個社區居委會，按省測評標準面積每萬人≥500平方米計算，需室內文化活動場所1339.4平方米，現有街道文化站、金宇社區、沙灣社區和南橋社區活動場所共計1400平方米，達到了面積要求，其余3個社區都沒有專用活動場所。應配備的電視、錄放像機、照相機、電腦等等基本設備器材都沒有，圖書室藏書數量少，殘舊書占多數，遠遠達不到藏書標準。

沙灣社區居委會今年通過改建，室內活動場所達到870平方米，按文化室的功能設置基本上可以達到，但由于沒有資金投入，現各種場室設備沒有配置，所有硬件設備器材都沒有，只有場所無開展活動；南橋社區活動場所面積有300平方米，硬件設備器材也沒有，無開展活動。

（二）戶外文化活動現狀。

目前街道轄區內1000平方米以上的文化廣場，有南橋公園和金沙灣公園，各占地面積達3000多平方米，公園內有各式各樣娛樂健身器、乒乓球桌、綠化草坪、休閑石桌櫈，是社區居民娛樂健身的好去處，但缺少舞臺和必要的器材燈光設備。由于缺乏資金，無聘請專職人員管理和維修，一些路燈、健身器材遭到外人破壞，使到不能發揮其功能。

四、社區文化建設基本內容及要求

（一）基本文化設施建設

1、建立社區圖書室。有不少于50平方米的館舍，配有書架10米，閱覽座位20個，基本藏書2000冊以上，全年訂閱報刊10種以上。

2、建立社區文化活動中心。有社區文化廣場1處（可供小型文藝演出、健身娛樂），文明市民學校1處，室內老年人和青少年綜合娛樂室不少于50平方米，居務公開欄和宣傳櫥窗（欄）5-10米。

（二）基本文化隊伍建設

1、配專、兼職圖書室管理員1人，專、兼職文化干部1人；

2、聘用社區文化指導（輔導）員2-3名；

3、組建社區業余文藝團隊1-2個。

（三）基本文化活動內容

1、圖書室每周開放36小時；

2、文化活動中心經常性項目3個以上；

3、結合公民道德教育和科普工作經常開展主題文化活動，如文藝演出、群眾歌詠、全民讀書等；

4、組織開展老年人文化活動和少年兒童文化活動。

（四）基本文化活動方式

傳統文化活動方式與現代文化活動方式相結合，多層次、多形式，寓教于樂，群眾喜聞樂見，充分利用現代科技推動先進文化傳播。有條件的社區開設“數字化社區”網絡終端，使社區群眾通過網絡快捷地獲得文化信息服務。充分利用全國文化信息資源共享工程資源，有計劃地實施文化資源的數字化工作，建立和完善文化信息網絡服務體系。

五、實施步驟

（一）宣傳階段。

街道黨工委及各社區居委會要召開會議進行動員部署，加大宣傳力度，營造“文化型”社區的輿論氛圍，社區從人們多元化、多面向的需求來組織轄區內退休職工帶動其家人和身邊的中青年、小孩都積極地參與到社區文化活動中，對社區居民進行法制、家庭美德、科普、衛生健康等教育，每年舉行文化系列專題活動，為社區居民刊載文化、政策等宣傳櫥窗專欄，以及黑板報、小喇叭等各種方式進行宣傳，對社區的業余文化骨干和文化指導員進行分類，建立健全各種檔案，讓社區的各種人才特長都能夠有一個發揮的廣泛天地。

（二）組織實施階段。

（1）確定社區文化建設示范點。以點帶面、點面結合，抓社區文化示范點。（2）結合實施“星光計劃”和建設社區服務中心，落實社區圖書室、綜合文化娛樂室、文化廣場、宣傳櫥窗（欄）等文化基本設施。

（3）文化設施資源共享。社區內學校、機關、企業單位的文化設施通過與社區簽訂文化資源共享公約，向社區群眾開放，實現資源共享，解決和緩解社區文化設施缺乏的困難。

（4）建立社區文化志愿者隊伍。由管委會與有關部門聯合倡議建立北城社區文化志愿者隊伍，動員文化工作者和藝術家積極參加文化志愿者隊伍，深入到社區、基層，義務輔導文化工作，培訓業余文藝骨干，組織開展社區文化活動。（5）舉辦社區廣場文藝會演。以廣場文化活動為龍頭，以社區廣場文藝會演為切入點，帶動全市社區文化活動的開展。

（6）開展文化進社區活動。社區經常組織有社區特色、豐富多彩的群眾文化活動，如歌詠、演講、曲藝、書畫、攝影交流等活動。文化部門結合社區實際需要進社區開辦文藝骨干培訓班，開展圖書進社區，文藝、電影進社區活動，組織開展“大家唱、大家演、大家舞、大家練、大家寫、大家畫、大家讀、大家講”活動，活躍社區群眾文化生活，營造歡樂、喜慶、祥和的社區文化氛圍。

（三）完善各種臺帳資料。

1、社區文化骨干隊伍人員花名冊。每個社區都要有社區文化骨干隊伍人員花名冊。社區文化指導員花名冊。每個社區都要有社區文化指導員隊伍花名冊，按進行歸檔。

2、社區文化活動安排表。每個社區居委會都要有社區文化活動安排表，社區文化活動安排表要在年初制訂，每個月要有詳細的活動安排。

3、社區文化活動登記表。每個社區要編印社區文化活動登記表，按次數進行登記，每個社區每年組織各類文化活動不低于10次，舉辦展覽不低于5次。

4、開展活動的相關資料。每個社區要對每次活動的資料進行歸檔，如音像資料、圖片資料、演出節目單等。

5、制訂社區文化活動和社區文化活動隊伍建設的每年發展規劃。

6、總結和考評材料。各社區居委會年終要撰寫本社區一年的社區文化活動總結，總結要按進行歸檔。

7、編印一份街道開展社區文化活動的宣傳資料。

六、措施保障

（一）切實加強對社區文化建設的領導

加強社區文化建設，領導是關鍵。管委會要切實負起社區文化建設的主要責任，從講政治高度充分認識社區文化建設的重要意義，把社區文化建設納入重要議事日程，納入領導工作責任制，切實抓好。

（二）建立激勵機制

逐步建立完善的激勵機制，推動社區文化發展步入良性軌道。對首批6個社區文化示范點，年終經社區文化建設領導小組組織考評組檢查評定，達到“四基”建設內容的，由市政府給予獎勵。管委會也要逐步建立起有效的社區文化發展激勵機制。

第四篇：社區文化建設活動策劃

志愿者訓練營之社區志愿者培訓

活動策劃

一．活動主題：

志愿者訓練營之社區志愿者培訓

二．活動背景：

社區服務是大學生志愿活動的重要內容，是志愿服務的主流之一。它拉近了大學生同社會和生活實踐的距離，讓我們在服務的同時有所收獲。高分子“紅日”志愿隊和歷史“晨曦”志愿隊長期致力于社區文化建設方面的志愿服務工作，具有較為豐富的實踐經驗，取得的良好工作成果也得到了社區、校青志及其他學院各分隊的肯定。我們舉辦這次社區志愿者培訓，通過大家相互深入探討，相互學習分享工作經驗，為培養一批具有高水平、高素質、專業化的志愿者隊伍，弘揚志愿文化貢獻自己的一份力量。

三．活動目的：

1.本次培訓活動，通過社區負責人和資深志愿者講座以及會議討論兩種形式相結合的辦法，讓廣大志愿者得到更多關于社區服務的知識，讓我們的服務更加專業化、規范化。通過自己的努力得到更加廣泛的社會好評。

2.通過社區活動培訓活動達到全校志愿者隊伍資源共享的目的，大家相互借鑒好的想法、成功的經驗相互學習。共同努力把社區服務工作做得更加出色。

3．后續服務工作，既給小區居民看看志愿者實實在在的服務和幫助，又讓更多志愿者領略到志愿文化豐富內涵，弘揚了當代大學生積極向上、熱心友善的良好精神風貌。

四．活動主辦：

主辦：四川大學青年志愿者協會

承辦：歷史文化（旅游）學院“晨曦”青年志愿者隊高分子科學與工程學院“紅日”青年志愿者隊 五．活動形式：

與加強社區文明建設相關的主題講座

六．活動時間及地點：

時間：2010年4月27日

地點：江安校區綜合樓B座（具體地點待定）

七．活動對象：

四川大學各學院青年志愿者隊

八．活動流程：

【前期準備】：

1．4月18日前，聯系此次講座的兩位主講人，其中包含一位社區負責人和一名校青志的資深志愿者。

2．4月18日左右，聯系好出席此次講座的嘉賓——校青志主席和各青志分隊長。邀請各分隊至少30%的志愿者參加此次活動，并請分隊長將具體參與人數和相關負責人落實，報予高分子學院負責人楊繼營。

3．4月19日，兩學院將活動上報學院審批，之后進行活動場地及所需展板（4張）的申請。

4．4月22日，聯系宣傳部制作活動海報，其中包含兩張噴繪，兩張手繪，海報上包含社區建設服務的相關活動照片。

5．4月23日，做好張貼到圍合的小海報，聯系商家做好橫幅。6．4月24日，向嘉賓正式致邀請函（電子版），通知確定時間地點。

7．4月25日，購買活動相關物品，并聯系好禮儀和講座主持人，請主持人準備好主持稿。

8．4月27日15：00，布置活動教室，根據各分隊給出的參加人數，劃定各分隊位置（屆時由禮儀引導入場），并邀請主持人到現場預演，以便更加熟悉活動流程。

【現場活動】：

1．19：00活動開始，主持人致開場白，介紹主講人和嘉賓，解釋活動流程。2．主持人邀請兩位主講人分別就社區文化建設發表演講。

3．主持人宣布討論主題，劃分小組，每組30人左右，共4組。由干事（戴志愿者小紅帽）引導各組至相應教室。每組安排一名干事做臨時主持。討論持續約30分鐘。

4．討論結束后，各組派代表上臺發表討論總結。

5．主持人對本次活動做簡單總結，宣布活動結束。兩學院干事留下清理教室。

PS：活動全程安排干事專門照相，并邀請新聞中心對活動做跟蹤報道。

【后續工作】：

1．5月4日，聯系社區負責人，商討并制定出與社區小朋友聯誼具體可行的方案。之后，提交活動申請及策劃。

2．5月5日，邀請2~3個學院負責人隨同前往社區，每個學院1~2人，同時歷史學院和高分子學院各出4名志愿者參與活動。同時，到各個圍合張貼活動通知。

3．5月6日，與社區負責人一同購買活動獎品及道具（水果、獎狀等）。

4．5月8日上午，集體前往社區，并隨之展開聯誼活動，活動過程中，志愿者負責現場秩序和小朋友的安全問題。

5．活動結束后，及時做好活動總結，發布活動新聞。

九．可行性分析：

1．活動形式可行性分析

培訓以主題講座形式展開，邀請社區負責人和有服務經驗的志愿者根據大家面臨的問題、服務中經常遇到的困難以及今后的社區服務的發展方向進行專項的講解。以這種對癥下藥的形式進行培訓，從而消除講座的盲目性。隨之在社區開展相關活動，立竿見影。

2．活動影響力分析

活動培訓對象為全校30支分隊的新老志愿者，培訓內容就是大家平時在社區工作遇到的困難和問題，所以活動一定會受到很好的效果和預期的目的。圍合宣傳加上青春廣場海報宣傳的方式，相信培訓會取得良好效果。

3．培訓內容可行性分析

培訓的內容大致分為三個部分，社區建設之老年服務、社區建設之關愛青少年和社區建設中遇到的困難和今后發展方向。這些內容幾乎涵蓋了現有社區志愿服務的所有內容，以大家所關心，日常接觸的東西為培訓內容，結合大家平時服務過程中的親身感受，以講座形式介紹經驗和方法，一定會在今后的活動中再創新高。

十．經費預算：

第五篇：關于加強社區文化建設的方案

關于加強社區文化建設的方案

對于物業管理公司來說，良好的社區文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們在注重物業公司提供高水平的基礎服務的同時，更應注重加強社區文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強業主對社區的歸屬感和凝聚力，從而提高社區的整體文化水平，創造和諧溫馨的氛圍。

一、社區文化建設的必要性：

社區文化并非單純指一些娛樂性的活動，而是一種整體性的社區氛圍，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業主對樓盤的忠誠度，而且堅定潛在消費者的購買信心。社區文化工作，首先要將社區文化與物業管理基礎業務緊密結合，使其為解決基礎業務問題提供更多支持性服務；其次，通過社區文化的開展和創新，營造和諧的社區居住氛圍，由此將企業文化及核心價值觀轉在社區中滲透和傳遞，形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標，增進業主對社區的認同感和歸屬感。

二、社區文化建設目的：

1、促進社區精神文明建設，提升社區文化環境；

2、增強業主對社區的歸屬感、凝聚力；

3、擴大品牌影響力，增強業主的滿意度、忠誠度。

三、社區文化建設活動方案：

（一）、社區活動：

社區活動緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內容方面，將以老人和兒童作為關注的重點，側重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動，以體現家庭親情，同時注重活動的文化內涵。

在社區活動中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯動瑞邦物業公司參與活動的組織、實施，創造業主和物業人員溝通和交流的機會，讓業主感受到物業時時刻刻在關注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強業主對物業工作的認同感。

1、按客戶分類：

A、經適房客戶：組織貼近生活、服務生活、大眾化參與性高的活動為主；

B、商品房客戶：以體現人文關懷、社會影響力大的活動為主，穿插貼近生活的大眾活動，逐漸引導業主打造具有鴻坤特色的高品質社區文化氣息；

C、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質較高的高端客戶，可以組織專場VIP活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫專場、藝術品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象，從而穩固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。

2、按活動分類：

A、定期舉辦大型社區活動，且把一些大型活動打造成固定的品牌形象活動。如新年慶祝活動，既可以組織社區聯歡會，也可以組織大型活動包場答謝會（如新年音樂會等），“六一”兒童節、中秋節、三八婦女節主題活動等，可達到參與度高，影響面廣的效果；

B、不定期的小型社區文化活動，小活動涉及面廣，根據業主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動，同樣也可達到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業主們和物管工作人員增加了見面交流的機會，增進感情溝通。

C、創辦各種社團組織，長年開展活動。成立社團組織，可以借助目前我公司可協調調動的社會資源，如聯合三夫戶外公司成立業主的專有組織，開展各項活動；例如聯系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協會等；車友俱樂部、家政培訓班等等，極大地豐富了業主的文化生活。此項內容可以以老年人作為重點考慮群體，老年人是社會關注的重要群體，以此為重點對象充分體現物業公司的社會責任感，提升業主對物業的認同感。同時物業可以為社團活動免費提供固定的場所，增強親和力。

根據以上活動主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動：

（二）、客戶溝通：

1、物業公司定期組織包括業主、開發商共同參與的懇談會，通過懇談會建立暢通的溝通渠道，及時聆聽業主心聲、了解客戶需求，讓業主感受到物業公司積極誠懇的工作態度；

2、每月以紙質簡報或手機報等方式，發布物業公司本月大事記，最大范圍的讓業主了解物業公司的工作動態，公開透明；

3、對于物業工作開展具有積極作用的客戶也應給予高度關注，小區可推選此類業主擔任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時掌握業主日常各類信息，并可以及時發現問題，及時解決，有利于物業工作的開展。

4、注重宣傳與引導。小區公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發布各類社區公告、展示活動信息、溫馨提示、物業法規等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業與業主的紐帶和橋梁。

（三）、客戶關懷：

1、短信息平臺的使用：在重大節日、惡劣天氣、道路限行變更等重點時刻，及時發送節日祝福、特別關注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心；

2、環境布置。逢年過節，各管理部都精心布置小區的環境。如春節、元旦、圣誕、國慶節等，管理部在小區的大門口或主干道，懸掛氣球、彩燈、橫幅等，讓業主感受到節日的氣氛，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。

3、在禮域府地塊商業價值較低的底商內開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心，這類活動場所，不需要大量的投資，如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常棋牌類（撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等）同時可開展老年社區組織活動；兒童游樂中心也只需鋪設簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉動體現鴻坤對社區老人、幼兒的關注度，讓既身為兒女、又身為父母的業主們感受到鴻坤幫他們分擔了后顧之憂，增加業主對社區的認同感。

綜上所述，客服會聯合物業公司要成為業主社區文化的 “領航者”，使業主在心目中確立共同的價值目標，使全體社區成員增進對社區的認同感和歸屬感。同時，我們也要認識到社區文化建設要有長遠的規劃，對社區文化開展的效果等要進行預測分析。只有對社區文化活動的開展過程進行有效的控制，才能真正做到切實可行，行之有效。