第一篇:干部交流管理辦法(豫農信人1)
豫農信人〔2007〕1號
河南省農村信用社聯合社 關于印發河南省農村信用社干部交流
管理辦法(試行)的通知
各市農信辦、濟源市農信聯社、各縣(市、區)農信聯社:
《河南省農村信用社干部交流管理辦法(試行)》已于2006年12月28日經省聯社第一屆理事會第10次會議審議通過,現予印發,請遵照執行。
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二○○七年一月八日
河南省農村信用社干部交流管理辦法(試行)
第一章 總則
第一條
為加強全省農村信用社干部隊伍建設,提高全省農村信用社經營管理水平,有效防范各類風險,促進各級領導班子合理配置,根據《黨政領導干部選拔任用工作條例》有關規定,結合我省農村信用社實際,制定本辦法。
第二條
干部交流是指根據工作需要,通過調動、輪換、掛職等形式,有計劃地對干部的工作崗位進行調整。干部交流工作由各級管理機構按照干部管理權限,分級負責。
第三條
本辦法適用于河南省農村信用社轄內的各級機構。
第二章 干部交流的原則
第四條
有利于貫徹執行黨的干部政策,加強黨風廉政建設和黨的統一領導,促進地區、部門之間的聯系和發展。
第五條
有利于各級領導班子整體結構的合理配置,使文化結構、年齡結構、專業特長、個性特征等方面達到最佳組合,充分發揮領導班子管理效能。
第六條
有利于加快后備干部和青年干部的鍛煉成長,盡快培養-2- 出一批政治素質好、業務水平高、管理能力強的高素質領導干部。
第三章 干部交流的對象和范圍
第七條
干部交流的對象
(一)新提拔的各級機構負責人,原則上應易地交流。
(二)在一個地方或部門工作時間較長的干部。
(三)按政策規定需要回避的干部。
(四)其他需要交流的干部。有下列情況之一的,不進行交流:
1.處級干部年齡超過55歲,科級干部年齡超過50歲,可區別情況對其工作進行調整,一般不進行易地交流;
2.因涉嫌違法違紀正在接受組織審查而尚未做出結論的; 3.因其他原因不宜交流的。
第八條
干部交流的范圍。省聯社機關部門負責人、市農信辦主任、副主任在全省范圍內進行橫向或縱向交流,縣級聯社理事長、主任、監事長、副主任在所在市范圍內進行橫向交流,縣級聯社部門負責人和信用社主任、副主任在本縣級聯社范圍內進行橫向或縱向交流。
第四章 干部交流的形式和時間
第九條
根據工作需要,結合業務性質,干部交流的主要形式有以下五種:
(一)調整性交流:為合理配置優化領導班子結構,結合年度考
-3- 核,認真分析班子的實際情況,對年齡、專業特長、性格、能力、氣質等方面搭配不合理的進行交流調整。
(二)培養性交流:對年輕干部,工作經歷單一,缺乏基層經驗,可依據干部自身的特點,有計劃地進行交流,使其在不同崗位、不同環境中得到鍛煉,豐富其閱歷、知識和工作經驗。
(三)崗位輪換性交流:一是行政崗位與業務崗位的輪換;二是重要崗位、重要部門之間的輪換。
(四)回避性交流:對任職需要回避的干部進行交流,以利于班子的廉政建設和干部的健康成長。
(五)提拔性交流:凡新提拔的干部,除業務性較強的部門外,原則上要交流任職,以利于其更好地開展工作。
第十條
干部交流的時間。市農信辦、縣級聯社、基層信用社正職在一地任期6年的,副職在一地任期4年的,一般應當進行交流;雖不滿上述年限,但因工作需要或其他原因不宜在一地繼續任職的,也可以進行交流。
第五章 干部交流的組織實施
第十一條
各級黨委(黨組)要把干部交流工作提到重要日程,切實加強對此項工作的領導。
(一)要正確處理穩定與交流的關系,把干部交流同干部能上能下、干部任職回避、干部任期制度等結合起來,有計劃、有步驟地進行。
(二)要充分考慮工作的連續性和穩定性,考慮新老成員的交替與合作,無特殊情況,各級管理機構、各部門的一、二把手不能同時-4- 交流。
(三)要堅持原則,公道正派、顧全大局,搞“五湖四海”,反對和防止本位主義和狹隘的地域觀念,為干部交流工作的順利進行創造良好的外部環境。
(四)要與干部考核有機結合起來,讓年輕干部盡可能多地走上領導崗位。
第十二條
干部交流工作整體上由各級管理機構的組織人事部門按照干部管理權限,分工負責,組織實施。
(一)組織人事部門擬定干部交流方案,組織實施。處級干部交流由省聯社黨委集體討論決定,省聯社組織人事處負責實施;科級干部交流經各市農信辦和省聯社組織人事處研究并報省聯社黨委同意后,由省聯社組織人事處負責實施;股級干部交流經各縣級聯社黨委研究并在市農信辦備案同意后,由縣級聯社組織人事部門負責實施。
(二)組織人事部門征求干部調出、調入單位意見,研究提出交流人選,必要時應聽取本人意見。
(三)在干部調出前,黨委或組織人事部門的領導干部須與本人談話,做好思想工作。
(四)干部交流應在領導班子的職數范圍內進行,不得超出職數配備。調動交流擔任領導干部的均占領導干部職數;掛職交流擔任領導干部的,可不占職數,但同一領導班子中的掛職干部一般不得超過2人。掛職干部期滿返回原單位的,在領導干部職數內安排工作。
(五)需要交流的干部,應按干部管理權限進行離任審計,并根據審計結論決定是否交流;對需要進行資格審查的,還應按要求進行資格審查。
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第六章 干部交流的管理及待遇
第十三條
調動交流的干部按照干部管理權限,由上級主管單位考核和管理;到上級單位掛職的干部,由上級單位進行考核;下派掛職的干部,由派出單位進行考核;橫向掛職交流干部,掛職期滿后由接收單位考核并做出鑒定。考核材料均由派出單位歸入干部檔案。
第十四條
干部掛職交流期間,原單位組織干部競聘時,允許符合條件的交流干部報名參加競聘,競聘成功的,由原單位在職數內聘任相應的職務,結束交流;也可保留職級待遇,待交流結束后再正式聘任職務。對那些在艱苦條件下做出成績的交流干部,應優先提拔使用。
第十五條
調動交流的干部要將行政關系、組織關系、工資關系和養老統籌關系轉入任職單位,按所任職務享受待遇。調動交流的干部的工資待遇,本著就高不就低的原則,從經營效益好的單位調整到經營效益差的單位的,可實行一年過渡期,在一年內執行原單位相應職位工資標準,過渡期滿按所在單位工資標準執行;從經營效益差的單位調整到經營效益好的單位的,按所到單位本崗位工資標準執行。掛職交流的干部只轉移組織關系,不改變與原單位的人事、行政關系。
交流干部的生活補助標準,根據交流地機關為交流干部提供的食宿條件和當地的消費水平等適當確定,原則上最高不超過每人每月500元。
第十六條
各級管理機構要為易地交流干部解決周轉房,配備必要的生活設備,所配設備作為單位的公用物品暫借交流干部使用,待調離時歸還。對安排周轉房有困難的,可在自辦培訓中心及招待所借住,并按規定繳納需本人承擔的費用,可不交房租。交流干部不得長-6- 期居住賓館。
第十七條
由掛職交流轉為調動交流的,按調動交流規定辦理調動手續,從調動之日起,按調動交流干部的規定執行。
第七章 干部交流的組織紀律
第十八條
為保證干部交流工作的順利進行,防止和克服干部交流上的不正之風,應嚴格遵守以下紀律:
(一)任何單位都必須堅決執行上級管理部門關于干部交流的決定,干部須服從組織做出的交流安排。
(二)各級黨組織必須嚴格履行干部交流的程序,集體研究交流對象,不準個人或少數人指定交流對象,不準借交流之機突擊提拔干部。
(三)調出單位的組織人事部門應實事求是地向調入單位的組織人事部門提供被交流干部的材料、檔案,不準弄虛作假;調入單位的組織人事部門對有關材料應認真審核,并嚴格按組織程序辦理。
(四)干部接到交流通知后,須及時辦理交接手續,在主管部門限定的時間內到新的工作單位報到,并按要求將行政關系、組織關系或工資關系轉到新的工作單位。
(五)交流干部在易地交流期間,若有特殊困難或其他原因,無法堅持工作的,需向組織說明情況,未經組織批準,不得擅離職守。
(六)干部調離后,不準干預原單位的工作,不準從原單位隨帶工作人員和攜帶交通、通訊工具及其他公共物品。
(七)對違反干部交流紀律的當事人和責任人,視情節輕重給予相應處理。
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第八章 附 則
第十九條
本辦法由省聯社負責解釋,自印發之日起施行。
主題詞:組織人事 干部管理 交流 通知
-8- 內部發送:理事長、主任、副主任、總稽核,各處、室、中心。
(共印220份)河南省農村信用社聯合社辦公室
2007年1月8日印發
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第二篇:最美農信人
《最美農信人》心得體會
7月2日“最美河南農信人先進事跡報告會”走進南陽,報告會七名成員先后講述了他們與農信社的故事。
一個典型就是一面旗幟,這些鮮艷的旗幟飄揚在中原大地的每一片熱土,遍布于河南全省的東南西北中。他們中有的堅守正義不懼邪惡、視事業如生命,有的不畏艱苦扎根山區、以服務“三農”為樂,有的愛社如家熱心公益把愛心灑向民眾……他們用自己親身經歷和樸實生動的語言,娓娓道來,敘述著自己數十年如一日的平凡生活;或質樸直白,流露出自己“幫助他人、快樂自己”的一顆真心;或情緒激昂,述說著那些歷經坎坷、百折不撓的工作經歷;或動情感懷,回憶著那些歲月沉淀下的農信往事。他們是不同工作崗位上的楷模,是全省農信社員工隊伍中的標兵,他們展示了新時期河南農信人良好的精神風貌,詮釋了河南農信人“最美精神”,他們的工作雖平凡瑣碎,卻足以令聽者動容,是值得我們學習的好榜樣。他們的事跡帶給我們的是感動,是敬仰,更是心靈的震撼。
透過這些“最美農信人”和他們那種感人肺腑的“最美事跡”,我們可以領略到一種內涵深刻,價值崇高的“最美精神”,這種“最美精神”集中體現了中華民族深厚的傳統美德,蘊含了中華民族精神和當代精神的精髓,是農信系統傳播正能量的凸顯榜樣,是社會主義核心價值體系的生動詮釋。
雖然“最美農信人”職業不同,事跡各異,但他們為農信事業無私奉獻的崇高抉擇以及透過這種抉擇所體現的“最美精神”是相同的、一致的。這種“最美精神”集中體現為“愛崗敬業,無私奉獻”的思想境界,默默無聞,任勞任怨的高尚品格。立足平凡,追求崇高的美好情懷是一種美;忠于職守,愛崗敬業的優良作風是一種美。這些“最美精神”的體現者是“用心服務,成就客戶”的踐行者,是“服務三農,改善民生”的堅持者,是“勤奮尚德,務實懷遠”的傳播者,他們在平凡中見偉大,在樸實中見崇高,是“最美精神”的詮釋者。弘揚“最美精神”要立足保持“最美人物”學習良好態勢,不斷擴大“最美現象”的影響力和覆蓋面,樹立鮮明的公德標桿,使“最美精神”成為經久不衰的主題,努力打造“最美精神”的文化品牌。
學習使人進步,比較促人提高。我們要以“最美農信人”為榜樣,在以后的工作和生活中,樹立正確、科學價值觀,要勇于實踐,在實踐中以“最美精神”作鏡子,時刻對照自己,把學習先進的熱情,轉化為服務發展、服務民生的強大動力,認真汲取先進典型“敬業、拼搏、創新、奉獻”的精神營養,在最美農信人這面旗幟的引領下,緊緊圍繞省聯社“打造八大銀行、服務四個河南”的工作部署,胸懷改革大局,進一步增強責任感和進取心,以昂揚的精神狀態、扎實的工作作風、積極的工作態度,立足本職崗位、創造優良業績,為促進唐河農信社事業健康快速發展作出新的更大的貢獻!
第三篇:最美農信人
“最美農信人”心得體會
201X年X月XX日下午,“最美農信人”巡回報告會在XX開講,來自省農信系統不同區域、不同崗位的七名“最美農信人”,用最樸實、最真實的先進事跡,展示了XX最美農信人的風采,展現了當代農信人的優良傳統。作為一名黨員和領導干部,在黨的群眾教育路線實踐活動開展的今日,對照“最美農信人”的先進事跡,深感自己在工作中有很多不足之處,在今后的工作中應時刻堅持批評與自我批評,照鏡子、正衣冠,增強自身道德修養,處處發揮黨員領導帶頭作用,把“為民、務實、清廉”落到實處,加大政策制度的執行力度,使“群眾路線”活動在我行深入開展。
一、加強思想道德體系建設。
首先,黨員干部必須作出榜樣,當好帶頭人。廣大黨員特別是領導干部要講學習、講政治、講正氣,牢記黨的宗旨,加強道德修養,自重、自省、自警、自勵。要嚴格遵守黨員領導干部廉潔的有關規定,清正廉潔、勤政為民,要自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,做到一身正氣、一塵不染,以共產黨人的高風亮節和人格力量影響和帶動群眾。其次,要不斷深化道德宣傳教育,強化員工基本道德規范和社會公德、職業道德、家庭美德的宣傳普及。以豐富多彩的業余文化生活,增強凝聚力和戰斗力,激發員工愛崗敬業精神,教育員工認清農商行發展形勢,跟上時代發展步伐,堅定改革發展信心,為農信發展提效作出應有的貢獻。
二、發揮黨員示范引領作用。
要通過對黨的十八大精神的學習,讓黨員領導干部深入開展以為民務實清廉為主題的黨的群眾路線教育實踐活動,促使黨員干部自覺弘揚黨的優良作風,爭作為民務實清廉的表率。要堅持黨員干部聯系群眾制度,以我行XXX工作法和XXX為切入點,更好的聯系群眾、服務群眾。要引導黨員干部不斷強化宗旨意識、使命意識,培養群眾感情,打好群眾基礎,增強工作本領,進一步服務員工、服務群眾、服務大局,切實發揮黨員干部的示范引領作用。
三、加大制度貫徹執行力度。
首先,要制訂和完善科學規范的制度和配套的實施細則及獎懲措施,建立和完善結構合理、相互聯系、良性互動的制度體系,減少制度的彈性,使抽象內容具體化、原則要求細節化,做到環節清楚,簡潔明了。其次,要由黨員干部帶頭學習制度、嚴格執行制度、自覺維護制度,養成嚴格按制度辦事的良好習慣,帶頭將制度規范轉化成行為準則和自覺行動。最后,要堅定維護制度,落實執行責任。必須建立嚴格有效的保障機制,堅決維護制度執行的剛性,嚴肅追究不執行、亂執行制度的行為,建立健全制度執行工作責任制,把制度的執行工作貫穿于具體業務始終,確保制度執行力度的到位。
加強員工道德修養,增強員工工作積極性和制度執行力,讓不同崗位上的員工找準自身定位,將平凡的工作干出不平凡的業績,實現自己人生價值,創造社會財富,繼續發
揚焦裕祿精神、弘揚紅旗渠精神,用“俯首甘為孺子牛“精神讓金融服務這面旗幟飄的更高。同時,將“最美農信人”的精神在廣大干部員工中傳承、發揚,為創建學習型、創新型企業打造最好的精神指引,引領我行在未來的征途上,勇往直前,創造輝煌。
第四篇:最美農信人
用信仰譜寫農信人生
參加完省聯社組織召開的信息宣傳電視電話會議后,一度躁動不安的心靈頓時沉靜下來,腦海里閃現出了一個熟悉的身影……細細回想,我身邊并不缺少平凡真實的有關信仰的故事,因為她們讓我深深感受到了信仰最觸動人心的力量。在,有一個平凡、樸實、真誠的好大姐,她用自己的實際行動感染著身邊的每一個人。
在敬業中追求信仰。人生百年,倏然而逝,我們活在這世上,總要相信一些東西,堅持一些東西,這就是我們的信仰。信仰,是人生的動力,是一個人的精神支柱。1985年12月,**懷揣著理想與信念參加了信用社工作,作為一個老農信員工的接班人,她繼承老一輩的傳統,對自己近三十年的農信工作始終熱忱如一,愛崗敬業,關心同事,用她自己的話說“要做一個知足的人”。參加工作以來,她在基層信用社從事過會計、信貸等崗位,憑借著對工作的認真負責、無私奉獻的態度,得到了聯社領導的信任。2005年10月從事聯社***貸款審查崗,這一干就是二十多年,隨著時間的推移,踏入了內退行列,但她從無怨言,勤勤懇懇,不求回報。常有人說“姐啊,馬上就退休了,您就別這么賣力了,悠著點干…”。她只是溫和的一笑,說“就因為快退休了,所以我要讓我的人生沒有遺憾,做好自己的本職工作”。她經常將自己深埋于一摞摞的貸款資料中,一坐就是一天,加班加點更是家常便飯,雙休日時,時常將貸款資料拿回家中繼續工作。日復一日,年復一年,常年的工作狀態讓她背負了一身的職業病。面對疾病,她調整心態,克服困難,用積極行動返回工作崗位、她說:“工作對于我來說就是人生最大的意義,和同事們在一起我的心情也格外開朗”。經她手審查過的貸款資料近9萬多份,她以敬業做事,精益求精的工作態度,贏得了領導和同事們的認可,她無疑是一個“樂在其中”的敬業者。
用忠誠打造一種素養。伴隨著信用社的發展壯大、金融產品的不斷創新,為了防范信貸風險,高度重視貸款“三查”制度的貫徹落實,對貸款審查崗位的要求也水漲船高。她深深的認識到她的工作影響著整個信用社的經營發展,感受到肩上負載的重任。年齡的增長,記憶力的下降,讓她意識到必須強化學習,才能適應現在崗位的需要。她利用晚上時間一遍遍的學習制度辦法,一遍記不住,兩遍、三遍……直到將制度要求牢記于心,確保她審查的每一筆貸款資料都符合制度辦法,保證信用社的資產質量。正由于職業的原因。打造了她忠誠的素養,面對各種利誘她沒有絲毫的動搖,曾有人對她說:“坦誠之人現在不吃香了,你又何苦跟自己過不去呢”。但在她的心底已深深種下了她對這份工作的熱愛和執著,不畏任何條件所妥協。她對她審查的每一筆貸款資料了如指掌,張口就來,給上級領導及時提供一個正確的判斷思路。對于一個企業來說,忠誠的員工能帶來效益,增強凝聚力和競爭力。
第五篇:最美農信人
最美農信人
“有一種平凡叫做偉大,有一種美麗叫做堅守。”用這句話來詮釋農信人最合適不過了。也許人們聽多了國有四大行,對于農信社的發展力量感受并不濃烈,但對于以服務“三農”為宗旨的農信人來說,他們的笑臉早已遍布鄉間的每一個角落,深入每一個老百姓的心田……建平縣小塘信用社的員工們就是最美農信人這個星系中,閃亮的幾顆。
身正為范的表率 為百姓謀福祉
王海軍主任是2011年*月來到小塘信用社的,他以最短的時間了解了業務狀況,樹立了“存款立社,效益興社”、“存款是農信社生存發展源泉”的理念,制訂了“總量就是實力,份額就是地位”的發展方針,一改傳統的坐等存款業務上門的經營思路,號召全體職工發動各種社會關系搜集信息,細分客戶群體,緊盯科技致富能人,個體工商戶,企業,與他們廣交朋友,及客戶所需,想客戶所想,竭誠為客戶服務。很快,便發展了一筆黃金客戶,不斷壯大資金隊伍。為了方便儲戶存取款,主任更改了內勤人員的休班模式,是各個鄉鎮中,首個實行倒班制,周末不關門的營業網點。
王主任注重從思想上強化全體員工的服務意識,進一步提高服務水平,努力營造服務的軟環境,要求全體員工從自身,細小之處做起,用優質的服務來穩固存款。通過不懈的努力,到2013年***月,存款已達到****,其中對公存款****戶,共計****元,大大降低了存款成本,為小塘信用社的發展壯大奠定了堅實的基礎。其次,貸款發放的好壞是提高信用社效益的關鍵,主任要求信貸人員嚴格貸款“三查”制度,即“貸前調查、貸款審查、貸后檢查”。堅持不講人情講信譽、不看名氣看實力,確保了信貸資金的安全運營。在某些貸戶眼里,主任是一個“不通情理”的人,就是一個“死腦筋”。按很多人的習慣思維,不請客不送禮是辦不成事兒的,而王主任卻軟硬不吃。2012年有一個貸戶找到主任,悄悄給他說:“貸兩萬元錢給我嘛,我給你五百塊錢的回扣。”主任生氣回絕:“別說是五百,五千五萬也不行!你再來這套,就是能貸,我也不會貸給你的!”他專門有個小本子,專門記載被人送禮的情況,一筆一筆很清楚,能退回的就退回,不能退回的就記下來,托人把東西賣了作為貸戶的利息。久而久之,想表示“感謝”的人就少了。社會上流傳銀行人員“吃拿卡要”的現象,在他這里絕對不允許發生!
在當前物欲橫流的社會,王主任一直嚴于律己,視金錢如糞土,視顧客為上帝,把集體利益、職工利益放在第一位,在自己小小的領導崗位上,淋漓盡致的發揮著一名共產黨員先進模范帶頭作用,正是因為有了許多這樣優秀的黨員干部,我們的農信事業才會蒸蒸日上。
清正廉潔的標兵 開通惠農通道
2013年入春以來,小塘鎮農信社的信貸人員們加強了對春耕備耕貸款的投放力度,為滿足農戶購買種子,化肥,農藥等農業生產資料的資金需求,把握運用新的惠農政策,開通了農耕備耕貸款的綠色通道。春耕備耕貸款綠色通道是指農信社考慮春耕備耕生產的時效性,設立貸款專用窗口,加班加點,提高工作效率,使服務流程做到準確、快速、及時,保證春耕備耕貸款隨到隨辦的快速通道。
黑山咀村是典型的南國梨專業村,近年來在農信社的支持下初步形成了規模化、產業化,南國梨種植市場前景十分看好。年初,很多種植大戶紛紛增加土地承包畝數,擴大種植規模。小塘鎮農信社的外勤人員和主任在下村走訪時了解到這一情況,十分關注。主動找到村委會聯系南國梨種植專業戶,多方協調溝通,及時為幾十戶南國梨種植戶發放貸款,解決了困擾他們的生產資金不足難題。
大塘村的郭永利近幾年一直在搞塑料大棚種植西葫蘆,去年收益兩萬多元,今年想擴大種植規模,需要增加資金投入,村里有人出主意讓他到農信社貸款,他搖搖頭說:“俺一不認識人,二沒門路,人家信用社能給咱貸款嗎?”小塘鎮農信社開通春耕貸款綠色通道的信息在村里廣泛宣傳后,他抱著試試看的心里來到農信社,只用了一上午時間,外勤工作人員便協助他辦好了手續拿到兩萬元的貸款,郭永利逢人便說:“農信社是咱老百姓自己的銀行,太貼心了!”
在主任的指導和外勤員工的共同努力下,百姓的資金問題基本得到解決,提起農信社,這里的人們無不豎起大拇指,稱贊農信人是清正廉潔的標兵,是心系百姓的貼心人,是百姓發家致富的好幫手。
真誠奉獻的天使 扎根三農沃土
從建平縣驅車向北30公里,會來到小塘鎮信用社。李曉光、高志明、鞏俊華、劉志學……這些信合老同志,將自己的青春奉獻給了信合事業,幾十年如一日,扎根農村,服務三農,用那份堅守,使信合之花綻放在三農這片沃土。趙東旭、陶偉、王思琪、李冰雪、王逸瀟都是近幾年新分配的大學生員工,畢業后直接從繁華的都市來到偏遠的農村。有一首歌唱到:“毛主席教導我們說:知識青年到農村去。”是的,他們來了,以一種天使般的真誠,積極投入到工作中去,沒有不滿、沒有抱怨。在他們眼中,信合是一份事業,偉大而光榮,為能成為一名信合人而感到驕傲與自豪。
小塘信用社涉農業務較多,糧種補貼、農村養老保險、糧種補貼、抗旱補助、撫恤金,農村低保戶、家電下鄉補貼等,都在信用社發放、領取,這其中每一個環節,都滲透著農信社員工的心血,從加班加點錄入款項到每天每人300多筆業務,看到款項第一時間到達農戶手中,看到他們把錢握在手里露出欣喜的微笑,感受著百姓對國家的那種感激,他們沒有一個人喊累,而是越發感到工作的充實和其內在價值,并在為客戶提供金融服務的過程中,與廣大客戶建立了深厚的感情。
小塘信用社面對的客戶大部分都是樸實的農民,他們文化程度不高,填寫單據不規范,經常會填寫多次。這些年輕的一線柜員,都耐心的向客戶講解,教客戶正確填單,通過他們優質、高效、快捷的服務,客戶都高興而來,滿意而歸。
2013年4月5日中午11時25分左右,準備關大門的小王在營業室門口發現一改黑色錢包,包里有兩個存折、失主身份證及千元現金。小王絲毫沒有猶豫,直接與營業室員工一起,多方查找,聯系失主,終于將錢包及時歸還失主,失主是一位年邁的老大爺,看到錢包熱淚盈眶,擁抱著小王像擁抱著自己的親人……小王說:“我只不過是做了我應該做的,對我來說,是舉手之勞,而對于一個農村老大爺來說,這些錢可能是他近一年的生活費,我必須盡快聯系他,否則我良心上過不去。我相信,換做是其他同事,也會這么做的。”
記得一次小塘鎮大集,押運車來的稍晚,小李為了使窗口盡快營業,在柜臺內快速操作,這時,窗口外的一位老大爺看在眼里,語重心長地說:“姑娘、沉住氣,我們都能等。”一句簡短的話語,折射出了廣大客戶對農信人的理解與支持,正是這種理解與支持,才使信合之花綻放得更加絢爛奪目。
農信社的工作是平凡的、瑣碎的,然而,小塘農信人并沒有因此而懈怠,消極,而是克服現實困難,以社為家,在每天的鍵盤敲擊中,算盤撥打中,與客戶的真誠服務中,充實著自己,提高著自己,實現著自身價值。從主任到內外勤,從老員工到新員工,每一個農信人都在以一種“干哪行愛哪行”的篤定,服務于每個百姓;以一種“萬擊還堅韌,任爾東方南北風”的風度,奉獻在三農沃土;以一種“主一無適便是敬”的認真,感動著浩瀚蒼穹。最美農信人正在通過點滴行動履行著社會責任,踐行著信合誓言,感動著每一個人……