第一篇：典型材料

情系群眾，為民造福----三門峽市勞動和社會保障局駐村工作基本經(jīng)驗

大延洼鄉(xiāng)陽洼村位于陜縣東部山區(qū)，距陜縣縣城50余公里。全村7個村民組225戶875口人,該村3400畝耕地全部為旱作地，無礦產(chǎn)資源，平地僅占總耕地面積的20%，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠煙葉生產(chǎn)，是省級貧困村。

2004年8月，我局選派兩名干部組成駐村工作隊，入駐陜縣大延洼鄉(xiāng)陽洼村，開展駐村幫扶工作。半年來，我們想群眾所想，急群眾所急，抓住根本解難題，立足長遠(yuǎn)謀發(fā)展，幫扶工作成效顯著。縱觀半年來的駐村工作，我們深深感到：

一、深入調(diào)研，找準(zhǔn)問題，制定切合實際的幫扶規(guī)劃是做好幫扶工作的基礎(chǔ)

深入調(diào)研是搞好幫扶工作的前提。只有進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，摸清底子，弄清楚制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，才能有針對性地研究問題、尋找解決問題的辦法，才能有目的、有步驟地實施幫扶。為了掌握村情民意，入村后我們首先展開深入細(xì)致的調(diào)查：來到田間地頭與群眾一起勞動，與他們談心，了解群眾關(guān)心的熱點難點問題；挨家挨戶走訪老黨員、特困戶，了解他們急需解決的實際困難；入農(nóng)戶家中座談，了解群眾生產(chǎn)生活狀況；召開村兩委班子、村組干 1 部和村民代表會議，了解該村總體情況；發(fā)放調(diào)查表，了解群眾對駐村工作的意見和建議，對發(fā)展的愿望。共走訪群眾180戶401人次，調(diào)查范圍覆蓋全村居民戶總數(shù)的92%。通過調(diào)查，我們?nèi)嬲莆樟岁柾荽褰?jīng)濟(jì)發(fā)展、基層黨組織建設(shè)、人口、資源等方面的情況，為下步工作開展奠定了基礎(chǔ)。

在深入調(diào)研、尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上，以促進(jìn)該村的長遠(yuǎn)發(fā)展為立足點，結(jié)合該村實際，經(jīng)過反復(fù)論證和征詢有關(guān)專家的意見，我們確定了幫扶思路：以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，以增強(qiáng)該村自身發(fā)展能力為主要任務(wù)，以為群眾解疑難、辦實事為突破口，以調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，以該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾脫貧致富為目標(biāo)。同時確定該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，即：繼續(xù)保持煙葉產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，大力發(fā)展紅薯種植和深加工,形成以煙葉、紅薯為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，帶動養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模發(fā)展的格局，三大產(chǎn)業(yè)相互補(bǔ)充，協(xié)調(diào)發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)鏈條，共同拉動村級經(jīng)濟(jì)快速增長。

二、急群眾所急，以解決眼前的實際問題為突破口，贏得群眾的信任，是做好駐村幫扶工作的關(guān)鍵

要取得群眾的信任，爭得群眾的支持，就必須從解決群眾當(dāng)前急需解決并通過努力能夠解決的實際問題入手。為此，我們首先解決了當(dāng)前存在的6個突出問題。

第一，支持學(xué)校建設(shè)，解決孩子上學(xué)難問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 2 該村村辦學(xué)校即將開學(xué)，但存在著一系列不容忽視的問題，一是教學(xué)設(shè)施嚴(yán)重缺乏，致使部分學(xué)生不能正常入學(xué)上課；二是校舍內(nèi)的危房嚴(yán)重威脅學(xué)生安全；三是學(xué)校沒有圍墻，學(xué)校設(shè)施經(jīng)常被盜；四是校園內(nèi)沒有廁所，師生入廁要跑到100米遠(yuǎn)的地方，在晚上非常不安全；五是校內(nèi)路面是膠土路面，每逢雨天就無處下腳，孩子們只能整天呆在教室里。我們立即匯報給局黨組，引起了局黨組的高度重視，一方面幫助我們購臵了100套課桌凳，在開學(xué)前送往學(xué)校，保證了學(xué)校正常開課；另一方面局長任振廷同志、主管局長馮聰珍同志積極聯(lián)系，多方籌資，共落實幫扶資金13萬元，專門支持學(xué)校解決基本建設(shè)問題。截至2004年12月底，為學(xué)校拆遷危房六間、新建廁所200平方米、建造門樓一座及圍墻130米、硬化場地1300平方米。

第二，建立村級衛(wèi)生所，解決群眾看病難問題。由于村內(nèi)無衛(wèi)生所，醫(yī)院又遠(yuǎn)在5公里之外，群眾看病非常困難，經(jīng)常是忍病耐痛。為了解決群眾看病難的問題，呵護(hù)群眾的健康，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，多方籌資，落實資金3萬元，建起了50平米的村級衛(wèi)生所，解決了群眾看病難的實際問題。

第三，建立村級文化活動站，組織開展文體活動，解決群眾文化生活極度匱乏的問題。長期以來，農(nóng)村群眾精神文化生活非常單調(diào)，或是打麻將，或是聚在一起喝酒聊天，過度的閑散，隱藏著極 3 大的不安全因素。為改變這種狀況，我們籌措資金2萬元，建起了村級文化活動站，開辟文化活動場地300平方米，購臵了乒乓球、象棋、羽毛球等文體器材、建起了籃球場，活動站經(jīng)常開放，使群眾農(nóng)閑有去處，娛樂有場所，一改閑散頹廢的面貌。2005年正月十四，我們組織該村群眾舉辦元宵節(jié)文體活動，活動內(nèi)容有拔河、籃球、象棋、乒乓球、撲克、戲曲歌舞等，吸引了300名群眾參與，極大地豐富了村民的文化生活，增強(qiáng)了村民的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

第四，奉獻(xiàn)愛心，開展送溫暖活動，解決群眾生活困難。嚴(yán)冬來臨，我們始終惦記著群眾的冷暖，千方百計幫助他們渡過難關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)特困戶劉關(guān)生老人家中缺少被褥時，我們?nèi)徊活欁约旱睦渑暨x出自己正用的最好的被褥給老人送去，并要求老人的親屬一定要照顧好老人的生活，讓老人溫溫暖暖過冬。當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分特困群眾缺吃少穿時，我們向全局干部職工發(fā)出捐助倡議，大家積極響應(yīng)，紛紛慷慨解囊，捐款捐物，短短一天時間就捐款5600元，購買了52袋面粉、30桶食用油、30袋大米、20床棉被、20件棉大衣和30件棉衣送到了該村特困群眾的手中，幫助他們渡過了難關(guān)。春節(jié)前夕，大雪連綿，路滑難行，群眾進(jìn)城采購十分困難，為了節(jié)省群眾的開支，解決群眾困難，工作隊長燕索超同志不顧寒冷，發(fā)揮自身特長，自帶筆墨紙張到所駐村為群眾義寫春聯(lián)。寒風(fēng)中，他揮毫潑墨，筆走龍蛇，連午飯也顧不上吃，半天時間為群眾義寫春聯(lián)150 4 幅，深受廣大群眾的稱贊，加深了與群眾的感情。

第五，開展普法教育，解決群眾法制觀念淡薄問題。為增強(qiáng)群眾的民主法制意識和自我維權(quán)意識，我們采用黑板報、知識宣傳單、村組宣傳員口頭宣傳等形式宣傳《村民組織法》、《選舉法》、《婚姻法》、《土地法》、《勞動法》等法律知識，對群眾進(jìn)行法制教育。共刊出黑板報5期，印發(fā)宣傳單500份，組織口頭宣傳3次。

第六，實施扶貧移民，解決被惡劣條件困擾的群眾的生存問題。陽洼村的南懷和下河居民組位臵偏遠(yuǎn)，交通極為不便，生存環(huán)境非常惡劣，群眾貧困狀況逐年加劇。為了使那里的群眾徹底擺脫惡劣條件的困擾，我們與村委在征詢當(dāng)?shù)厝罕娨庖姷幕A(chǔ)上，決定將這兩個組的村民分散搬遷。因為涉及到遷入方村民的利益，部分群眾的抵觸思想比較嚴(yán)重。我們就與村干部一起深入細(xì)致地做群眾的思想工作，并采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)措施，雙管齊下化解矛盾。經(jīng)過扎實細(xì)致的工作，化解了矛盾，移民搬遷工作得以順利實施。截至目前，已累計完成移民30戶150人，落實落戶費(fèi)30000元。同時，積極爭取有關(guān)部門的支持，對搬遷的南懷和下河居民組群眾，實施退宅還田補(bǔ)貼。

三、緊急關(guān)頭能挺身而出保護(hù)群眾安全和利益，才能贏得群眾的擁護(hù)和敬重，把群眾凝聚起來搞建設(shè)

當(dāng)面臨山林大火時，我們奮不顧身，極力搶險，奮力保護(hù)群眾 5 生命財產(chǎn)安全。2004年11月19日上午，駐村工作隊隊員在赴柴坡組調(diào)查的途中，突然發(fā)現(xiàn)前面地里火勢洶洶，大火已將兩個小孩和四頭耕牛包圍，火頭已直向漫山遍野連在一起的干草叢和上百畝樹林撲去，火場上空即是高壓線路和通信光纜，數(shù)十米外即是成片的房屋，群眾的生命財產(chǎn)危在旦夕！情勢危急！我們沖上前去，拔起煙桿就打，但風(fēng)大火猛，此處被抽滅別處又燃起，情急之下我們蹬土蓋火，滾石壓火，一時間左撲右救、四下滅火，連手被割破也不知曉，漸漸的火勢越來越小，終于被撲滅。險情消失了，國家和集體的財產(chǎn)免遭損失，群眾的生命財產(chǎn)得以保全。

當(dāng)群眾利益受到侵害時，我們挺身而出，積極維護(hù)群眾利益，得到了群眾的擁護(hù)。煙葉生產(chǎn)是陽洼村的主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，群眾每年的收入主要依靠賣煙。三季度正值賣煙高峰，為了解群眾在賣煙過程中面臨的困難，工作隊同志不顧炎熱隨同群眾賣煙，進(jìn)行實地調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：煙站在收煙過程中壓級壓價，稱量不準(zhǔn)，群眾利益受到嚴(yán)重?fù)p害，部分群眾情緒激烈，沖突事件隨時可能發(fā)生。為了保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定，駐村工作隊隊長燕索超同志挺身而出，向煙站主管部門反映這些不良現(xiàn)象，要求煙站改正，替群眾挽回了經(jīng)濟(jì)損失，消除了不安定因素，提高了群眾賣煙的積極性，使該村煙葉生產(chǎn)在受災(zāi)的情況下，煙葉收入達(dá)到130萬元，比2003年增收50萬元。

四、立足長遠(yuǎn)，多策并舉，著力解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問題，增強(qiáng)該村自身發(fā)展能力，是擺脫貧困的唯一出路

要使所駐村從根本上擺脫貧困，必須從長遠(yuǎn)著手，抓住制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問題加以解決，積極培育能發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢的產(chǎn)業(yè)項目，為本村培植財源，才能使群眾增收，財政增長，實現(xiàn)脫貧致富。為此，我們從兩方面入手：

1、修路。道路通、百業(yè)興，陽洼村道路狀況極差，雨雪天對外交通基本中斷，交通不暢始終是制約該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問題。要想使該村擺脫貧困，必須先修整道路。為了修路，我們與村兩委共同組織召開村組干部會，挨家挨戶動員群眾，組織發(fā)動群眾利用農(nóng)閑時間整修村內(nèi)道路。我們協(xié)同村兩委對道路的路線選擇、路基寬度、排水設(shè)施等項目進(jìn)行了細(xì)致規(guī)劃，對工程量進(jìn)行了合理分解。目前，該村6公里長的道路已開始動工修建。

2、發(fā)展紅薯深加工項目。項目帶動是增強(qiáng)自身發(fā)展能力，實現(xiàn)脫貧致富的根本途徑。陽洼村發(fā)展紅薯種植有著得天獨(dú)厚的自然條件，且該村群眾素有種植紅薯的習(xí)慣，在該村發(fā)展紅薯種植和紅薯深加工項目極具前景，還能以紅薯深加工產(chǎn)生的廢料為飼料，帶動養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模發(fā)展，形成典型的生態(tài)農(nóng)業(yè)鏈。為推動此項目實施，我們一方面積極向群眾宣傳本村發(fā)展紅薯生產(chǎn)存在的優(yōu)勢。一方面組織人員考察市場，向群眾分析產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，借市場之力調(diào)動群 7 眾的積極性。同時，我們千方百計為該項目建設(shè)籌措啟動資金1萬元，已用于購買優(yōu)良紅薯種苗。目前項目已開始實施，計劃今年發(fā)展紅薯種植1500畝。項目建成后，將形成典型的生態(tài)農(nóng)業(yè)鏈，即：煙葉生產(chǎn)結(jié)束—紅薯種植—紅薯加工成粉條、粉面等—加工形成的廢料養(yǎng)豬—豬糞做有機(jī)肥料還煙田。這樣的生態(tài)農(nóng)業(yè)鏈將使產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成良性循環(huán)，大大提高產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)初步測算，項目建成后，群眾僅出售紅薯和紅薯粉條、粉面等的收入將達(dá)到每畝4000元，另有賣煙收入、養(yǎng)殖業(yè)收入、節(jié)省的化肥支出等，總計人均年收入可達(dá)到4000元，比現(xiàn)在增收3400元。

半年來，我們真心真意為群眾辦實事，無私無畏為群眾謀利益，扎扎實實做好幫扶工作，受到了市縣駐村辦和群眾的贊揚(yáng)。事跡被三門峽電視臺報道3例、陜州電視臺報道4例，事跡稿件分別被《河南日報》采用1篇、《三門峽日報》采用3篇、《河南農(nóng)村報》采用1篇、《駐村信息簡報》采用6篇。我們要把這些鼓勵化作動力，爭取做出更大的成績。

第二篇：典型材料

計生政策使我奔上小康路

--------景泰縣紅水鎮(zhèn)界碑村張霞

我們每個人一來到這個世上，便與計劃生育工作結(jié)緣了，無論從當(dāng)初的“被接受”還是到如今的主動采取措施，計劃生育工作都始終與我們的生活息息相關(guān)，緊密相連。

我是一個二女戶家庭的婦女，6年前，我也是懷著跟當(dāng)初許多人一樣的傳統(tǒng)生育觀念，不愿意接受國家的計劃生育政策，甚至對搞計劃生育工作的人員懷有一種天然的仇視，生怕自己“斷子絕孫”。當(dāng)然，我當(dāng)初也是“被接受”的，想當(dāng)初，真感覺有一種天塌下來的感覺，但國家的各項優(yōu)惠政策對我給予了強(qiáng)大的支撐力量，讓我們原本不富裕的家庭漸漸過上了小康生活。

俗話說：山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)。就在我還沉浸在沒有生下兒子的“傷心”中時，我也在逐步享受著國家給予我的經(jīng)濟(jì)幫扶和精神鼓勵，讓我不至于陷入絕望，不至于對生活失去信心。

我們家的經(jīng)濟(jì)條件本來就不怎么樂觀，就在我生下第二個女兒之后，家里的生活狀況更是每況愈下，孩子吃奶粉的錢成了家里一筆嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，丈夫仿佛也對我失去了往日的溫柔和耐心，我們甚至經(jīng)常吵架。那一刻，“我的世界開始下雪，冷的讓我無法多愛一天”。我甚至對生活失去信心，對丈夫失去信任，對親情產(chǎn)生質(zhì)疑，對天理存在拷問......我不就是沒有生下兒子嗎？難道上天就要我接受

這樣的懲罰，一個女人在那樣的環(huán)境下要背負(fù)如此重的包袱，艱辛可想而知？就在我對生活失去信心、覺得天塌地陷的時候，計生干部來家里入戶訪視，當(dāng)他們了解到孩子無錢買奶粉時，當(dāng)時就打電話讓民政干部買奶粉送到家里并放下了500元現(xiàn)金，這時，我感覺到計劃生育干部里還是有好人。

想當(dāng)初，記今朝，還是感覺國家的計劃生育政策好，界碑村村民委員會通過投票，推舉我為本村的低保戶，按季度及時發(fā)給我們農(nóng)村居民最低生活保障金，為我家的生活來源提供保障。在同樣的條件下，我甚至提前過上了別的家庭所不能和不敢想的生活，在新世紀(jì)提前邁向了小康生活。這一切都得益于黨和政府的照顧。2008年，在國家對農(nóng)村“兩戶”家庭實施“危房改造”工程的過程中，我也是受益最大的其中一個。在政府“危房改造金”的幫助下，我家蓋置了新房，購買了全新的家具。擺脫了過去住的土房子，一舉搬進(jìn)了寬敞明亮的磚瓦房。可以說每一磚、每一瓦都凝聚著政府對我的恩賜，匯聚了人民對我的關(guān)懷，我打心眼里感激幫我擺脫貧困的黨、政府、和國家的計劃生育政策。

通過對計劃生育政策的進(jìn)一步了解，計生政策的各項好處與我絲絲相關(guān)：一次性獎勵金、農(nóng)村居民最低生活保障、合作醫(yī)療、子女升學(xué)加分、農(nóng)村危房改造、沼氣池建設(shè)、民政救濟(jì)、幸福工程、養(yǎng)老保險、婦女病普查普治、整村推進(jìn)、少生快富、獎勵扶助、特困救助、特別扶助、......我在逐

步享受計劃生育政策的同時，自覺不自覺的做起了計劃生育宣傳員，有好多人問起我們二女戶享受的計劃生育優(yōu)惠政策時，我總是滿懷自豪的給他們說上一通。現(xiàn)在享受的和將來享受的，說也說不完。

慢慢的，2007年1月，我當(dāng)選為計劃生育育齡婦女自管小組長。作為一名計劃生育自管小組長，我深感自己肩頭擔(dān)子之重，責(zé)任之大。在工作中，我結(jié)合自身實際，對像我一樣的二女戶家庭及時提供政策方面的指導(dǎo)，對不愿意采取節(jié)育措施的育齡婦女做足思想工作，促使她們主動采取節(jié)育措施；對生活困難的家庭，幫助她們申請政府援助，對計劃生育家庭，及時讓其享受到獎勵優(yōu)惠政策。我只希望通過自己的一點綿薄之力為社會做點回饋和貢獻(xiàn)。我就是報著一顆感恩的心來開展工作，回報社會。

計劃生育政策由以前的“三為主”到現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無時不在體現(xiàn)以人為本服務(wù)理念。計生部門花了大量人力、財力在二女戶家庭上，沒有黨的好政策，就沒有現(xiàn)如今我的幸福生活，沒有政府危房改造金的鼎力援助，就不可能有一排排整齊的村落和寬敞明亮的住房，就讓我們?yōu)榱诉@個國家的進(jìn)步、為了人類的進(jìn)步，主動實行計劃生育政策吧！

第三篇：典型材料

朝陽街社區(qū) 群眾工作典型材料

為了樹立典型，鼓勵先進(jìn)，推廣成果，以先進(jìn)典型和優(yōu)秀成果的示范作用不斷推動朝陽街社區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作的深入開展。我們認(rèn)真總結(jié)近年來在維護(hù)穩(wěn)定工作中取得的經(jīng)驗和成果，把行之有效的工作措施固定下來，不斷形成工作制度，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，把經(jīng)驗典型做法轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定工作的新舉措。同時，我們深入分析當(dāng)前面臨的穩(wěn)定工作形勢，積極探索新形勢下做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作的新思路、新途徑、新方法，堅持求真務(wù)實，真抓實干，努力開創(chuàng)社區(qū)維穩(wěn)工作新局面。

府街庭院是我社區(qū)管轄范圍之一的小區(qū)，該小區(qū)業(yè)主就停車位問題與物業(yè)發(fā)生矛盾沖突，多次到信訪局上訪，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為維護(hù)好信訪群眾的合法權(quán)益，深入群眾，變被動接訪為主動走訪，與信訪群眾進(jìn)行溝通了解疾苦、傾聽呼聲，引導(dǎo)群眾理性認(rèn)識問題、解決問題。幫助該小區(qū)居民化解了矛盾糾紛，較好的維護(hù)了社區(qū)的信訪穩(wěn)定。

為強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，不斷提高信訪工作法制化水平，進(jìn)一步加強(qiáng)探索創(chuàng)新，我社區(qū)實行了以下工作機(jī)制：

一、強(qiáng)化責(zé)任，推行信訪雙向承諾制

社區(qū)是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地，為強(qiáng)化我社區(qū)的承辦責(zé)任，規(guī)范信訪人的信訪行為，避免信訪人在信訪問題處理期間多頭信訪、重復(fù)信訪和越級上訪。我們以規(guī)范性文書形式建立信訪雙向承諾制度，效果明顯。我們規(guī)定：在處理信訪問題中，我們因工作方法簡單粗暴，責(zé)任心不強(qiáng)，推諉搪塞，造成矛盾擴(kuò)大化，使信訪人重復(fù)來訪或集訪或越訪的，將追究責(zé)任。信訪人同時也要作出承諾，在所反映的問題調(diào)查處理期間不重復(fù)訪和越級訪，否則自愿接受處罰。此制度實行以來，我社區(qū)共接待群眾來訪20多批150多人次，以及化解矛盾10多起，其中以府街庭院業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾最為突出。

二、提高效率，建立來訪當(dāng)月辦結(jié)督查制

為提高信訪案件辦結(jié)率，減少群眾重訪、越訪，我們采取了三項措施。一是信訪疑難問題社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案制。對重點疑難信訪問題實行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，主要是負(fù)責(zé)把關(guān)事件處理的時限和質(zhì)量，把信訪問題一次性妥善處理到位。二是隱患預(yù)警化解制。對可能引發(fā)重大治安問題和群體事件的苗頭性問題，制定出預(yù)案，交辦相關(guān)單位，限期化解。三是信訪案件辦結(jié)公示制。凡涉及社區(qū)居民的熱點難點問題，必須請居民代表召開會議討論決定，對交辦的信訪問題，一律實行處理意見與信訪人見面、簽字，處理結(jié)果在信訪人所在地公示，接受群眾監(jiān)督。通過這一系列舉措，信訪案件辦結(jié)質(zhì)量明顯提高。如府街庭院小區(qū)在售樓時相關(guān)費(fèi)用按照一級小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)收取，但在后期入住后，業(yè)主表示小區(qū)的管理和服務(wù)均未達(dá)到一級小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生一系列的矛盾糾紛問題，我們認(rèn)真開展調(diào)研等工作，有針對性開展重點整治活動，在一些問題中，雙方達(dá)成協(xié)議，并在我社區(qū)的管理下嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行，已緩解了該矛盾的激化。

三、依法治訪，從嚴(yán)規(guī)范信訪秩序

1、嚴(yán)格實行信訪穩(wěn)定責(zé)任追究制度。對群眾反映的問題敷衍推諉，導(dǎo)致矛盾激化，造成突發(fā)事件和群體性事件、惡性上訪事件，以及不聽信訪調(diào)度，不按時限要求到現(xiàn)場做工作和接人導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；因工作失職、處臵不當(dāng)，導(dǎo)致群眾去京上訪的；對群眾反映的符合政策、法律規(guī)定的問題，應(yīng)當(dāng)且有條件解決而未及時解決，造成群眾反復(fù)越級上訪并造成嚴(yán)重后果的；遲報、漏報和瞞報重大信訪情況，貽誤處理問題時機(jī)并造成嚴(yán)重后果的。嚴(yán)格執(zhí)行信訪責(zé)任倒查制處理責(zé)任人。對不該解決，但工作沒有做到位的，導(dǎo)致越級上訪的，要兩頭處理。

2、依法處訪。在處理信訪問題上，堅持三個原則，即群眾反映的問題有道理，應(yīng)當(dāng)且能夠解決的，必須立即解決；反映的問題有道理，但一時難以解決的，我們要承諾分期分批解決，并做好解釋工作，使其息訪；反映問題沒有道理并纏訪鬧訪的，予以批評教育，直至依法嚴(yán)處。對借上訪聚眾鬧事和無理纏訪者要重拳予以整治。近期我社區(qū)錦繡園小區(qū)于七月份更換新的物業(yè)公司，但前期物業(yè)公司仍有好多遺留問題，如房屋漏水、門窗不嚴(yán)等情況，嚴(yán)重影響了住宅后期維護(hù)工作，我社區(qū)及時與現(xiàn)物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)已基本落實了相關(guān)問題。

為做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪工作，我們需健全多元矛盾糾紛解決機(jī)制，分散化解社會風(fēng)險；健全科學(xué)、高效、權(quán)威的信訪問題解決和終結(jié)機(jī)制，減少重信重訪；把依法保障群眾信訪權(quán)利同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來。社區(qū)的信訪工作尚處在起步階段，還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。在以后的工作中，我們將按照《信訪條例》依法辦事，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，將社區(qū)的信訪穩(wěn)定工作推向一個新的水平。

第四篇：典型材料

阿拉善盟領(lǐng)導(dǎo)接訪活動典型案例交流材料

自2009年以 “盟委行署領(lǐng)導(dǎo)大接訪” 為主要形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪活動開展以來，我盟緊緊圍繞“四個集中解決一批”的總體要求，結(jié)合實際，積極探索，并不斷鞏固大接訪活動取得的成效，注重延伸工作觸角、創(chuàng)新接訪方式、健全責(zé)任機(jī)制，把工作的著眼點和落腳點放在完善工作措施、建立長效機(jī)制和“事要解決”上，解決了大量的信訪問題，化解了大量的社會矛盾，領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動取得顯著成效，促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。特別是在解決退休企業(yè)職工因退休待遇引發(fā)的信訪案件中，體現(xiàn)我盟恤民情、達(dá)民意、解民憂、保平安、促發(fā)展的工作目標(biāo)。

案例：阿拉善盟企業(yè)退休職工300余人2011年4月，因反映行政事業(yè)單位退休人員標(biāo)準(zhǔn)享受“艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼”、“高原補(bǔ)貼”及取暖費(fèi)問題，聚集到盟行政中心上訪。事件發(fā)生后，盟委委員、常務(wù)副盟長魏國權(quán)親自接訪，詳細(xì)了解具體情況，分析原因，提出解決的辦法。

一、上訪事件的起因

2010年我盟根據(jù)自治區(qū)人社廳、財政廳印發(fā)內(nèi)人社發(fā)?2010?47號文件精神，將原四類艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范。同年，盟行署根據(jù)自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)《自治區(qū)本級行政事業(yè)單位職工住房取暖補(bǔ)貼發(fā)放辦法的通知》（內(nèi)政辦發(fā)?2010?46號）要求，結(jié)合阿盟實際，制訂了《阿拉善盟盟直機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工住房取暖補(bǔ)貼發(fā)放辦法》（阿財發(fā)?2010?625號），并調(diào)整了盟直機(jī)關(guān)事業(yè)單位取暖補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為“艱苦地區(qū)津貼”的規(guī)范、“取暖補(bǔ)貼” 的調(diào)整和近期我盟物價上漲，部分企業(yè)退休人員生活困難，是導(dǎo)致這起上訪事件的主要因素。

二、上訪事件的性質(zhì)

此次上訪事件是以王萬永（原物資公司）、劉鴻杰（太西煤集團(tuán)公司）、趙志國（原阿左旗地毯廠）、烏力吉倉（原阿右旗物資公司）等人為代表的有嚴(yán)密組織和有策劃的赴盟非正常集體上訪事件。

三、處理經(jīng)過

今年3月14日根據(jù)鮑盟長批示要求及上訪人員意愿，及時預(yù)約了盟行署副盟長魏國權(quán)，魏副盟長在盟人社、信訪等部門負(fù)責(zé)人的陪同下到盟信訪接待室親自接待了上訪人員代表，盟人社局就國家、自治區(qū)的有關(guān)政策對上訪人員代表做出了詳細(xì)解釋。但上訪人員代表不服，又多次組織上訪。4月18日上訪事件發(fā)生后，盟信訪局將有關(guān)情況報盟委、行署主要領(lǐng)導(dǎo)，及時啟動了《阿拉善盟行政中心非正常上訪處置預(yù)案》，并組織盟人社局、公安局等部門做好現(xiàn)場處置工作。4月19日上午10時，盟委委員、常務(wù)副盟長魏國權(quán)召集盟行署辦、公安局、人社局、信訪局及阿左旗黨委、政府及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開緊急會議專題進(jìn)行研究部署。魏國權(quán)副盟長就做好上訪人員穩(wěn)控和矛盾化解工作提出了四點要求：一是盟、旗公安部門要周密部署警力，切實做好現(xiàn)場穩(wěn)控工作，確保盟行政中心正常辦公秩序；要充分利用技術(shù)手段，加強(qiáng)偵查力度，對挑頭鬧事人員要明確告知其違法行為，并進(jìn)行訓(xùn)誡，訓(xùn)誡無效要依法處置。二是盟人力資源和社會保障局要盡快和周邊盟市聯(lián)系，查找在企業(yè)退休人員上訪訴求方面存在的差距，會同信訪部門嚴(yán)格按照政策法規(guī)，盡快 給予書面答復(fù)，并及時將我盟企業(yè)退休人員上訪情況報自治區(qū)人力資源和社會保障廳。三是阿左旗黨委、政府要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)揮好街道辦、社區(qū)基層組織作用，各街道辦、社區(qū)工作人員要到盟行政中心現(xiàn)場做好上訪人員政策解釋和勸返說服教育工作，力爭促其早日息訴罷訪。四是信訪、公安等部門要堅持文明、熱情接待，要懷著對人民群眾的深厚感情做工作，防止和上訪群眾形成對立，對纏訪、無理取鬧的上訪人員要耐心解釋到位，決不能和上訪人員發(fā)生沖突。緊接著魏國權(quán)副盟長主持召開“全盟部分企業(yè)退休人員上訪情況通報會”，會議要求：從即日起，由盟信訪局牽頭，盟、旗信訪、人社、公安等部門組成4個聯(lián)合工作小組，分頭對重點上訪人員王萬永、王開柱、李忠遠(yuǎn)、趙志國等開展入戶走訪活動。22日晚6時，4個工作小組統(tǒng)一開始了入戶走訪活動，上門開展重點信訪人員政策宣傳和思想疏導(dǎo)化解工作。入戶走訪活動取得積極成效，重點上訪人員均表示愿意推舉代表接受盟領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約接訪，給予書面答復(fù)后將不再聚眾上訪。之后盟委委員、常務(wù)副盟長魏國權(quán)在盟行署辦公廳、人力資源和社會保障局、公安局、信訪局及阿左旗信訪局有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下多次約見了王萬永等10名企業(yè)退休上訪人員代表，聽取了他們對提高企業(yè)退休人員工資標(biāo)準(zhǔn)以及享受“艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼”、“高原補(bǔ)貼”和取暖補(bǔ)貼等方面訴求，并就我盟落實中央、自治區(qū)關(guān)于企業(yè)退休人員待遇方面政策情況做了詳細(xì)解釋。經(jīng)各部門多方溝通、爭取、協(xié)調(diào)，最終魏國權(quán)副盟長代表盟委、行署對上訪人員反映的問題給予了明確答復(fù)。今年在為民辦二十件實事中，將企業(yè)退休人員冬季取暖補(bǔ)助標(biāo) 準(zhǔn)由原來的540元提高到840元，以后根據(jù)實際情況逐年提高。案件得以圓滿化解。

通過活動的開展，我盟的一些矛盾糾紛得到了很好的處置，也同時得到了一些體會和啟示：

大接訪活動是黨密切聯(lián)系群眾的有效載體，是信訪工作的重要形式，是人民群眾表達(dá)利益訴求和化解積怨的一個渠道，有利于把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，有利于解決一批關(guān)系民生的突出問題。因此，我們應(yīng)該充分利用好這個平臺，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正解決好事關(guān)廣大人民群眾切身利益的各種問題。

（一）必須從源頭抓起。做好信訪工作，必須從源頭抓起，并通過加快發(fā)展解決人民群眾“三最”問題，預(yù)防和減少群眾上訪。其一是堅持依法行政、依法依政策辦事，維護(hù)社會公平正義。其二是立足于早，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，化解在基層。其三是把解決“三最”問題擺在突出位置，為民多辦實事、好事，擴(kuò)大社會穩(wěn)定基礎(chǔ)。實踐證明，改善民生才是做好信訪維穩(wěn)工作的治本之策。

（二）必須動用真感情。信訪問題大部分是民生問題，必須帶著感情、帶著政策、帶著法律、帶著責(zé)任傾聽群眾的訴求，有效化解矛盾糾紛，使群眾真切感到有話有處說，有理有處講，有難有處幫，從而最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。對待群眾上訪及其反映的問題，特別是作為基層政府組織不能聽之任之，不能視而不見，不能推諉敷衍，不能繞著矛盾走。要把群眾的問題當(dāng)著自己親人的問題來辦，多進(jìn)行換位思考，既要嚴(yán)格依法按政策辦事，又要注意群眾的合理訴求。雖然大接訪活動的開展不能一下子解決所有問題，只要我們感情到了位，哪怕就是解釋一下，也能讓群眾多看到一點希望，少一點怨氣，社會也就會多一點和諧。同時，健全領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪工作責(zé)任制、帶案下訪制度等工作機(jī)制。

（三）必須與下訪相結(jié)合。下訪是最直接、最快速的接訪形式，它能更深入，更全面地了解信訪人的喜怒哀樂，煩惱憂愁。既節(jié)約了上訪人的上訪成本，又能在實地對上訪的原因、事件和知情人進(jìn)行深入了解，消除隔閡，化解矛盾，拉近與上訪人的距離，真實了解事情的前因后果，還能把一些容易激化的問題解決在萌芽狀態(tài)。

（四）必須把按程序處置與靈活處理相結(jié)合。處理矛盾糾紛，要堅持依法依規(guī)處置，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)辦理，依法行政，預(yù)防和減少因政策執(zhí)行偏差和行政行為不當(dāng)造成的不良影響，同時，在工作中還要講究策略和方法，不能死搬硬套法規(guī)條文，要以人為本，人性化處理問題，多考慮矛盾雙方的實際情況，在均衡處理的前提下，盡量照顧弱勢人群，使矛盾糾紛調(diào)處工作彰顯人性色彩，才能理順情緒，化解矛盾，確保事態(tài)得到圓滿化解。

點評：在大接訪活動中，我們深深感到，解決矛盾糾紛、化解信訪隱患要做到：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

2、耐心細(xì)致

3、深入基層

4、有很強(qiáng)的責(zé)任心，有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，再加上科學(xué)的方式方法，任何的矛盾，任何的隱患都可以得到化解，我盟的這起案例可以充分說明了這個道理。

第五篇：典型材料

敬業(yè)的好法官 人民的好衛(wèi)士

—記鄂托克前旗人民法院副院長賈國慶

鄂托克前旗是內(nèi)蒙古自治區(qū)最早的革命根據(jù)地之一。在這塊紅土地上，在全面建設(shè)和諧社會的今天，成長起一位優(yōu)秀的青年法官——鄂托克前旗人民法院副院長賈國慶。他憑著對司法事業(yè)的滿腔熱情，對人民群眾的赤膽忠誠，竭力化解社會矛盾，努力平息社會紛爭，以實際行動交上了一份讓人民滿意的司法答卷，譜寫了一首正義之歌，愛民之曲。

恪盡職守

率先垂范

2004年2月，賈國慶同志帶著組織的信任，由鄂前旗公安局調(diào)任鄂前旗人民法院擔(dān)任院黨組成員、辦公室主任，同年7月份被任命為副院長。到任后，他全身心地投入到工作中，積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)法院工作的方法、途徑以及政事務(wù)的管理。為了充分發(fā)揮辦公室在法院整體工作中的橋梁紐帶和溝通上下、聯(lián)系左右的協(xié)調(diào)作用，他積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，充分發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章制度，先后主持修訂了諸如院黨組議事制度、民主生活會制度等系列規(guī)章制度。積極籌資組織干警外出參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律專家舉辦的法學(xué)講座，為干警“充電”。大力組織開展審判員庭審、執(zhí)行員聽證、書記員記錄競賽活動，加強(qiáng)崗位練兵，提高法官隊伍的業(yè)務(wù)技能，使全院的學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚，形成了崇尚學(xué)習(xí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。

賈國慶把黨建工作納入工作總體布局，將創(chuàng)先爭優(yōu)與法院系統(tǒng)內(nèi)開展的“人民法官為人民”、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”，“警示教育年”等活動結(jié)合起來，努力探索黨的建設(shè)、隊伍建設(shè)、執(zhí)法辦案工作相互促進(jìn)的規(guī)律與途徑，著力提高法院黨建工作的科學(xué)化水平。大力開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)法庭、進(jìn)辦公室、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等活動。組織紀(jì)檢部門編印了《黨紀(jì)政紀(jì)文件匯編》一書發(fā)給每位干警，在全院推行“廉政保證金”等一系列教育、監(jiān)督廉政制度，做到了警鐘長鳴，杜絕了“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢案”的發(fā)生。近幾年沒有發(fā)生任何干警違法違紀(jì)案件。鄂前旗法院連續(xù)兩年榮獲旗直機(jī)關(guān)目標(biāo)考核實績突出單位，社會治安綜合治理先進(jìn)集體、“五五普法”先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。

勇挑重?fù)?dān)，勤奮敬業(yè)

賈國慶同志的工作業(yè)績得到了組織和同志們的一致肯定，2007年4月，他又被組織上任命為黨組副書記，分管常務(wù)和立案庭、政工科、辦公室工作，同時協(xié)助院長分管黨建和隊伍建設(shè)。

角色的轉(zhuǎn)換使他工作更加繁忙了，但在賈國慶看來，無論是個人魅力還是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其實都來源于豐富的學(xué)識。只有不斷學(xué)習(xí)，才能充實自我。他總在百忙中擠出時間，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研審判業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)。

從公安機(jī)關(guān)到法院上任之時，法院面臨著辦公樓嚴(yán)重老化，辦公辦案條件落后，辦案用車嚴(yán)重缺乏，審判接待場所欠缺，法庭用房破舊，甚至辦案經(jīng)費(fèi)難以保障等局面。在這種極其困難的情況下，賈國慶勇挑重?fù)?dān)，配合院領(lǐng)導(dǎo)積極向上級爭取項目和經(jīng)費(fèi)。2005年投資180萬元修繕了400平米的審判大廳，新建了近700平米的行政辦公樓，緩解了干警辦公擁擠的落后面貌；先后于2007年、2009年新建了昂素法庭審判綜合樓和城川法庭審判綜合樓；2010年又對法院審判綜合樓進(jìn)行了修繕、更新，徹底改變了鄂前旗法院審判無庭、辦公無房的臟、亂、差局面。與此同時，他還積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約開支，分期分批償還法院歷史欠債370多萬元，使鄂前旗法院在社會上的不良影響得到了明顯改觀。按照上級法院的要求和新時期審判執(zhí)行工作所需，2011年，又?jǐn)D出經(jīng)費(fèi)，投資70多萬元建成數(shù)字化法庭2個，實現(xiàn)了集案件審理影像存儲與刻錄、視頻音頻展示、證據(jù)交換、筆錄校對、遠(yuǎn)程提訊等功能于一體的現(xiàn)代化審判格局。年底，又投資50余萬元完成了實體化數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)了案件錄入信息、法律文書、案件數(shù)據(jù)與市中院、自治區(qū)高院聯(lián)網(wǎng)，案件信息全部實現(xiàn)網(wǎng)上錄入、統(tǒng)計，有效提高了對案件質(zhì)量的管理。在他和院黨組一班人的努力下，法院的辦公、辦案條件得到極大改善，面貌煥然一新，得到旗委、人大、政府、政協(xié)以及上級法院的充分肯定。

心系百姓

司法為民

賈國慶分管立案庭和信訪工作以來，結(jié)合鄂前旗法院信訪案件不斷增多的現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作思路，完善信訪工作機(jī)制，把對黨的事業(yè)的滿腔熱忱，化作對人民群眾無限的熱愛和對審判工作無限的忠誠。他認(rèn)為，僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高超的審判技巧并不足以成為一名優(yōu)秀法官，還必須有一顆為人民服務(wù)的心，特別要耐心做好矛盾的化解工作，只有從根本上解決了當(dāng)事人的訴求，才算得上是矛盾的真正化解。

他主持修訂了《鄂前旗法院為民、便民措施》和《鄂前旗法院文明司法承諾制度》，并利用農(nóng)牧區(qū)集市帶領(lǐng)干警進(jìn)行法制宣傳。為加強(qiáng)對老人、兒童、殘疾人等弱勢群體合法權(quán)益的保護(hù)，開辟了綠色通道為涉及拖欠、克扣農(nóng)民工工資及惡意侵犯弱勢群體的案件，實行優(yōu)先立案、優(yōu)先排期、優(yōu)先執(zhí)行等措施。“對來訪群眾要有熱心，對信訪群眾的困難要有同情心，解決群眾問題要有誠心，處理信訪問題遇到阻力時要有決心”，這是他在信訪工作中始終堅持的工作準(zhǔn)則。為了了解社情民意，他除了隨時接待來訪群眾外，還堅持每月的院長值月制度，主動替主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁。他探索創(chuàng)新的六個進(jìn)社區(qū)、六個零距離服務(wù)模式（預(yù)約立案進(jìn)社區(qū)，零距離受理群眾訴求；調(diào)解開庭進(jìn)社區(qū)，零距離化解群眾矛盾糾紛；院長接訪進(jìn)社區(qū)，零距離消除重大信訪隱患；司法宣傳進(jìn)社區(qū)，零距離開展法制宣傳教育；業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)，零距離指導(dǎo)人民調(diào)解工作；社會矯正進(jìn)社區(qū)，零距離幫教監(jiān)外服刑人員）實施以來，使大量司法訴求在第一時間得到了滿足，大量矛盾糾紛在第一現(xiàn)場得到了解決，大大減輕了人民群眾的訴訟成本和負(fù)擔(dān)，受到了人民群眾的普遍認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。幾年來他親自接待群眾千余人，均做到事事有答復(fù)，件件有著落，他用實際行動回答了“什么是司法為民，如何服務(wù)發(fā)展，怎樣讓人民滿意”這一現(xiàn)實問題。

清正廉潔 無私奉獻(xiàn)

在任副院長的8年時間里，他恪守法官職業(yè)道德準(zhǔn)則，對法官所辦案件從來不打招呼，不定調(diào)子，不干擾合議庭、法官獨(dú)立辦案。從不接受當(dāng)事人的吃請，碰到熟人為案件說情打招呼，他總是動之以情、曉之以理，將其說服勸回，碰到當(dāng)事人送禮，他更是嚴(yán)辭拒絕。沒有什么不良嗜好的他被朋友戲稱為“不食人間煙火”的人。他常說“當(dāng)法官就是要甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)”。

2007年下半年的一天，賈國慶同志的家中來了一個熟人，為一起案件的原告說情，客套幾句后丟下一大包紙袋就要走，說是某某送的。賈國慶打開一看，發(fā)現(xiàn)是一沓厚厚的人民幣，于是趕忙追趕上來訪者并退還了包有人民幣的紙袋，并嚴(yán)肅批評了來訪者。類似的事情，對賈國慶來說實在是太多了。據(jù)統(tǒng)計，被他拒收的財物折款不下數(shù)十萬元。他以自己的優(yōu)秀品德，影響和指引著全院法官公正、廉潔辦案，在全社會樹立了鄂前旗人民法院的良好形象。他本人先后榮立個人三等功一次，二等功二次，連續(xù)兩次被命名為自治區(qū)級優(yōu)秀干警。

“千淘萬瀝雖辛苦，吹盡黃沙始到金”。八年來，賈國慶所做出的貢獻(xiàn)與取得的業(yè)績都是他忠于職守、一心為民、無私奉獻(xiàn)的真實寫照，他用一個共產(chǎn)黨員的模范行動，譜寫了一曲人民法官為人民的樂章。