第一篇：創建省級文明社區匯報材料

創建省級文明社區匯報材料

尊敬的各位領導：

××社區成立于2012年4月，面積約1.6平方公里，常駐人口26800余人，戶籍人口10126人，流動人口5600余人。××社區是一個服務功能齊全、基礎設施完善、人居環境優美、以住宅為主的新型社區。社區黨委下設黨支部12個，其中“兩新”組織7個，共計黨員227名，雙報到黨員608名。2013年成功創建為市級文明社區。

一、政治文明建設日趨完善

一是健全組織，統一思想。社區成立以社區“兩委”班子為成員的省級文明社區創建工作領導小組，形成創建工作總體規劃，把創建省級文明社區融入到各項社區工作中。明確責任分工，形成社區黨委書記親自抓，社區干部各負其責，社區居民積極參與的創建工作格局，提高社區黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，形成了創建文明社區的工作合力。社區干部帶頭開展文明社區建設標準主題教育，將創建目的、任務、標準作為各項工作的標準要求。同時，通過黨章、黨規等黨的理論知識，廣泛開展黨風廉政建設、“講文明樹新風”等活動，形成“以創建促發展、以發展促創建”的共識。

二是抓牢重心，強化自治。社區以創建全國文明城市為

契機，以創建省級文明社區為抓手，在抓社區服務管理上下功夫，社區管理和服務建設工作制度進一步完善，管理服務水平不斷提高，居民群眾的滿意度和幸福感顯著提升。

社區居委會規范民主自治和民主管理的工作制度，做到了規章制度完善、職責明確。社區積極協調處理、各自治組織與轄區企事業單位、其他自治組織之間的關系，使之形成合力。社區堅持實施社區政務、居務公開，充分發揮居民監督委員會的作用，讓社區黨務、政務、居民公開透明，居民人人知曉。

三是促進和睦，關愛兒童。社區成立了市民學校，家長學校，通過開展文明禮儀、健康教育、創文宣傳、文藝演出等活動，向居民發放文明宣傳手冊3000多本，收集市民“創文明社區”建議200條。成立關工委，建立留守兒童檔案，每年為困難留守兒童解決實際困難；打通婦聯幫扶渠道，為留守服務解決就業問題；建立孤寡老人、困難老人、殘疾人臺賬，每年社區通過聯系企業和上級部門進行慰問和幫助。

社區把為居民提供高質量、“零距離”服務作為工作的出發點，社區QQ群、微信群、黨內關愛幫扶基金、等服務載體，采取結對服務、包片服務、突擊服務等形式，解決社區黨員群眾實際困難。社區干部包片負責，每天定時進區入戶，開展政策宣傳、民意收集、解決問題等服務，讓居民享受上門貼心服務。

社區認真落實社會治安綜合治理責任制，與轄區單位簽訂社會治安綜合治理責任書，共同維護社區的治安秩序和社會穩定。轄區內無重大刑事案、無重大火災事件和群體上訪事件。同時，利用“12.4”普法日等節日，宣傳國家的有關法律法規，在春節、國慶等節日開展豐富多彩的科普文化宣傳活動，提高居民的法律意識和科普知識。

二、精神文明建設全面深化

一是大力推進公民思想道德建設。以創建全國文明城市為契機，廣泛動員轄區單位、物業公司、居民代表、黨員、青少年、居民群眾志愿者積極參與文明創建工作；利用墻體廣告、宣傳專欄、文明創建知識問卷、LED電子顯示屏、設置宣傳臺、腰鼓隊等多種形式加強宣傳，通過宣傳及輿論引導，廣大居民文明程度得到提高，營造了和諧、舒適的環境氛圍。

積極開展“放飛夢想·快樂起航”現場書畫展示活動，參加××街道“美麗紅星·身邊好人”評選活動；積極加入市級衛生單位、全國文明城市、國家食品安全城市的創建工作中；開展社區五好家庭、文明戶等評選工作，來樹立居民榜樣，提高居民素養；根據居民的不同需求開展不同主題的道德講堂，今年已經開展了青少年、婦女、老年人、黨員等四期道德講堂。

二是推進志愿服務制度化建設。成立了文明勸導隊、環

境衛生監督隊、五老志愿者服務隊、黨員志愿服務等志愿者服務隊伍4支，廣泛開展志愿服務活動，開展了“學雷鋒志愿服務活動”、“共建美麗家園、護綠行動”、“志愿同行、愛心同行、文明同行服務活動”、“文明交通勸導、文明知識宣傳”、“結對幫扶”等“踐行雷鋒精神、共建文明和諧××”暨公民道德宣傳月志愿服務活動30余次，參與人數5000余人次。

成立了××社區志愿者服務站，建立了黨員志愿者服務隊伍、巾幗志愿者服務隊伍、青少年志愿者服務隊伍、“五老”志愿者服務隊伍等五支志愿者服務隊伍。志愿服務做到有活動、有記錄。

三是深化群眾性精神文明創建。著力推進2016年幸福美麗新村（社區）文化院壩“一院四室”，建設多功能活動室、文化信息資源共享工程室、打造室內文化活動場所；“一壩三場”，包括綜合運動場（健身器械）、電影放映點、特色文化宣傳場。組建好管理人員隊伍、文化志愿者隊伍、文藝演出隊伍。完善健全管理機制、運行臺賬、考核機制等。

將“中國夢”、“文明”為主題、廉政文化教育、科普、健康知識等融入樓道文化建設中。針對以往的樓道常常被一些不法人士貼上小廣告這一現象，通過宣傳，調動了試點小區退休干部職工和青少年的積極性，讓居民們主動參與到建設藝術長廊文化墻的“樓道文化”中來，昔日的“牛皮癬”

如今變身為靚麗墻；從2013年5月份啟動試點的藍色奧韻小區的8個樓道，到現在已有100多個樓道已全面完成（藍色空間、藍色奧韻、北城天驕小區），隨著樓道文化被居民們接受、喜歡、學習、借鑒，鄰居之間的接觸和溝通大大提高，也提升了居民們的文化素質和文化修養。

重視弘揚優秀傳統文化，傳統節日、民俗得到活態傳承，以“我們的節日”為主題，在端午節開展了“話端午 憶中秋 共為創建全國文明城市獻計出力”端午活動；7.1慶祝建黨95周年之際開展了以“創建全國文明城市”為主題的文藝匯演活動；中秋節開展“迎中秋 筑和諧 萬家樂”鄰里節活動、“明月夜 社區情聯誼晚會”等活動；在“九九”重陽節開展了“九九重陽節 濃濃敬老情”活動等等。

為確保創建省級文明社區工作有序開展，截止目前，社區在精神文明建設中投入2萬余元。

三、物質文明建設飛躍發展

一是大黨委工作制。成立社區大黨委，搭建起轄區單位和企業聯系交流的平臺。通過以物業聯合支部、企業聯合支部、餐飲聯合支部為同行業的企業和個體服務體系，定期開展支部活動，組織經驗交流會，發揮社區黨組織的先鋒作用，共同服務于轄區單位、社區黨員和居民群眾，全面提升社區服務能力。

二是壯大集體經濟。按照法定程序成立了××社區集體

資產經營管理有限公司，將以盤活資產資源為重點，以發展新型業態為突破口，積極創新經營機制，拓寬發展途徑，力爭到2018年底，集體經營收入達10萬元以上（或到2020年底，集體經營性收入20萬元以上)，形成集體經濟持續增收、長遠發展的良性循環用于管理社區集體資產。

三是加強就業服務。本著居民有所需，社區有所為的原則，多方協調配合，投入100余萬元提升改造了御景路臨時便民農產品交易點，增設了攤位，擴大了經營范圍，增加了就業機會；加強社區勞動就業和社會保障基礎平臺建設工作，充分發揮就業服務站的作用，搜集并及時發布用工信息，開發就業崗位，組織下崗失業人員參加創業培訓，為？名有創業意愿的下崗失業人員辦理了小額擔保貸款，通過社區幫助，累計使？名下崗職工實現了再就業，為？名靈活就業人員申請了社保補貼。

四、生態文明建設持續推進

一是打造綠色社區。認真貫徹《四川省城鄉環境綜合治理條例》，其實開展開展環境治理工作，不斷加大創建力度，努力搞好社區的環境衛生、綠化美化工作。社區與轄區單位、門市簽訂了“門前五包”責任制。配有專人負責衛生工作，經常組織社區單位和社區居民清理轄區的衛生死角、牛皮癬等。每逢節假日，專門安排工人清理衛生死角，確保居民生活環境干凈整潔。落實“四害”防治措施。社區成功創建為

市級“綠色社區”，綠地面積覆蓋率達30%，人均公共綠地達8.5㎡。

二是改善生態環境。轄區內有蓮子山公園、木崖公園兩個市民休閑娛樂的公園以及沿江路河灘休閑區域。社區成立以老黨員志愿者為主題的環保志愿者巡邏隊伍，開展環境保護工作；特別是對秸稈焚燒行為開展大宣傳、大整治。

三是完善基礎建設。對轄區的道路破損，井蓋損壞等基層設施不完善現象采取，發現一處、上報一處、督促整改一處的原則，確保居民群眾的出行方便和安全。截至目前，共完善？處基礎設施。

經過不斷努力，××社區先后榮獲“××市綠色社區”、“ ××區優秀基層黨組織”、“ ××區學習型黨組織”、“ ××區抗擊7.23特大洪澇災害先進集體”等？項榮譽稱號。為成功創建省級文明社區，社區將嚴格按照省級文明社區測評細則，圍繞創建抓發展，抓好發展促創建，力爭為居民營造一個管理更有序、服務更完善、環境更優美、治安更良好、生活更便利、人際關系更和諧的新型社區。

第二篇：XXX街道XXXXX社區創建省級文明社區匯報材料

劉家街道和諧社區創建省級文明

社區匯報材料

劉家街道和諧社區轄南至XXXXXXX路，北至XXXXXXX街，東至海龍XXXXXXX路，西至XXXXXXX路，面積XXXXXXX平方公里，城鎮居民總人口XXXXXXX人，總戶數XXXXXXX戶，企業XXXXXXX家，居民區XXXXXXX個。

2011年，我們和諧社區緊緊圍繞省級文明社區創建，始終堅持以人為本、民生至上的和諧理念，以居民滿意為出發點和落腳點，不斷完善配套設施，健全服務體系，豐富社區文化，時時處處讓居民感受到社區 “大家庭”的溫暖，有力的促進了社區和諧建設。

一、健全機制、規范管理

一是成立了和諧創建領導小組，形成了支部書記負總責，居委主任、副主任、委員分工負責的創建領導機制。組建了11人的社區管理辦公室，并嚴格實行目標管理和崗位責任制，明確分工，落實責任，確保各項工作落到實處。二是組建了社區黨支部，堅持每月一次支部學習會，每月兩次遠程教育學習。學習內容有觀看電教片，學習黨的基本理論、方針路線及有關文件政策，組織黨員。三是健全完善了《社區黨支部工作制度》、《社區工作職責》等幾十項社區工作制度，并分別進行了上墻和裝訂成冊，使社區建設各項工作逐步走向制度化、規范化。

二、完善設備、強化服務

一是加大投入，完善服務配套設施。街道以建設全市一流的社區服務中心為目標，按照社區示范單位的建設標準，投資100多萬元，不斷加強社區服務中心軟、硬件建設。在硬件上，設立了“十室二廳 一校一站一超市一中心”，并配備了高標準的電腦、電子屏幕、投影儀、辦公桌椅等設施。在軟件上，重點加強了政務和事務“兩個服務區”的建設，政務服務區以戶籍管理、醫療衛生、計劃生育、低保五保、社會保障等八大職能為依托，為居民提供“一站式”服務；事務服務區完善了求助熱線、法律咨詢、治安保潔、文體娛樂四大職能，增強了社區服務的針對性。

二是實行以無償服務為主體，低償服務為補充的社區服務體系。

1、實施關愛老年人行動。為提高老年人健康保健知識，服務中心邀請街道醫院醫生，每月舉辦一次老年居民醫療保健知識講座，對老年居民建立了健康檔案，并為轄區內199名60周歲以上的老人辦理老年證，對他們定期進行免費查體。

2、實施“陽光教育工程”。加大青少年素質教育。今年3月份以來，由街道財政補貼2/3的費用，鼓勵開元的孩子們參加社區舞蹈、英語素質教育培訓班。至今已有100余名學生參加了培訓，收到了良好的社會效益。

3、加強對弱勢群體的生活救助。大力推行“愛心套餐”，投資5萬多元，開設了“愛心慈善超市”。對社區范圍內的低保戶進行了摸底登記，使他們可憑低保證都能從慈善超市購買到物美價廉的油鹽醬醋、面粉、暖瓶、衣服等生活用品。同時，廣泛發動轄區內機關事業單位、黨團組織和社會熱心人開展“一幫一”扶貧結對子活動，通過助學、助殘、助困、助業等形式，使困難戶得到幫助。實行隨時救助制度。發現遭遇困難的職工，及時實施救助。

4、完善社會保障體系。協調區殘聯，設立了殘疾人康復中心并配備了康復器材，建立了殘疾人無障礙通道，免費為轄區內的11名殘疾人進行康復治療。建立了3—6周歲兒童免費飲用奶檔案，為轄區內68名學齡前兒童定期發放飲用奶。在服務中心安裝了計劃生育網，對轄區單位內的育齡婦女進行統計摸底、免費查體。

三、注重教育、活躍文體

一是“社區學堂”惠居民。先后圍繞老年健康保健、和諧家庭創建、提高下崗職工技能等內容，邀請專業講師舉辦了糕點制作、服裝裁剪、家政服務等多期知識講座。開展技能培訓16期，參與人員達1600余人，其中有980人找到合適的工作崗位。二是文化宣傳倡文明。為陶冶居民情操，我們設立了高標準的社區文化宣傳欄，及時宣傳黨的方針、政策和街道的重大工作部署，公開低保標準、辦理程序等內容，以及“十不行為”等文明公約，定期更換，內容充實，切實為居民提供了豐富多彩的“文化大餐”，積極倡導科學、文明、健康的生活方式。三是文體活動促和諧。為豐富居民的文體活動，建立了高標準的文體活動室和圖書閱覽室，內設麻將、乒乓球、臺球、象棋、圍棋等娛樂設施和圖書1000余冊，隨時為居民開放，居民可以到這里下象棋、打乒乓球、臺球，看書讀報，不僅豐富了社區居民的業余生活，也為他們相互交往、增進感情提供了場所。

四、加強綜治，維護秩序

一是加強治安巡防，成立巡邏隊，確保社區居民的生命財產安全，盡量減少和避免損失。二是搞好矛盾糾紛調解，每月開展一次矛盾糾紛排查，掌握社區不穩定因素，今年社區調處各類糾紛20起，調處率達100%，沒有發生重大群體性上訪事件。三是抓好流動人口的綜合管理和出租房的消防安全工作，對外來人員中育齡婦女做好一年二次孕環檢工作；對轄區內出租房開展消防安全隱患檢查，確保外來人員的人身安全。

五、團結互助，聯手共創

一是轄區單位共創。以社區單位聯席會議為紐帶，定期邀請轄區單位負責人座談，了解他們對社區發展的看法和要求，尋求社區共建 的利益共同點，增強社區單位的歸屬感，逐步營造出共創和諧的濃厚氛圍。特別是派出所在社區服務中心設立了社區警務室，并配備了電子監控室、法律咨詢服務臺和矛盾調解臺，促進了“平安社區”的建設。二是社區居民合創。以和諧家庭創建為載體，積極發動人人參與，戶戶行動，在家做好婆婆、好媳婦、好兒子，做尊老敬老的模范，構建家庭成員之間和諧共處的新型文明家庭模式，以家庭和諧促進社區和諧，形成了人人共參與、家家創和諧的良好氛圍，促進了和諧文明社區創建工作的深入開展。

第三篇：創建省級文明社區總結材料

長沙市**區城南路街道白沙井社區東臨芙蓉中路，南至勞動西路，西臨白沙中路，北至城南中路，占地面積0.8平方公里，常住居民2552戶，6742人，有直管黨員96名，轄區單位28家，居民樓59棟，沿街門店108個。社區集“井、場、館、塔、輪、寺、校、院”等八大歷史文化資源。近年來，社區以打造省級文明社區為目標，在市區街各級領導高度重視

和全力支持下，以“運動、快樂、和諧”為主題，深入開展和諧家園創建活動，切實服務居民群眾，打造成為了全市首個標準化文明示范社區。社區先后榮獲了省科普文明社區、省創建和諧示范社區先進單位、省最充分就業社區先進單位、長沙市我最喜愛的十佳文明社區等榮譽。順利接待了原中央政治局常委、國務院副總理黃菊、全國婦聯副主席莫文秀、臺灣高雄市參訪團、省委書記張春賢等中央、省、市領導的視察指導。

一、黨建帶動，搭建和諧社會的新平臺

社區兩委班子充分意識到社區的發展、和諧社會的構建離不開黨建的龍頭作用。我們以黨建為龍頭，扎實抓好了社區各項工作。

（一）以服務理念為立足點，打造和諧班子。按照知識化、年輕化、專業化的標準組建了社區班子，社區書記主任實現一肩挑，班子成員平均年齡32歲，最小的年僅27歲，全部達到了高中以上學歷，具有豐富的社區工作經驗。兩委班子以“服務黨員、服務群眾、服務社會”為理念，切實服務廣大黨員群眾，制定了社區黨建聯席分會制度、和諧驛站活動方案，建立了社區黨員民主評議社區工作制度等，定期研究工作，提高了居民參與構建和諧社會的積極性，使班子多角度接受黨員群眾監督。

（二）以服務聯動為著力點，共建黨員家園。我們充分發揮黨建聯席分會的作用，充分利用成員單位的資源優勢，搭建了一流的服務平臺。社區高標準建立了615平方米的社區黨員服務中心大樓，建立了“三室兩欄一網一線一站一窗口”，設立了電子顯示屏、黨務政務公開欄、黨員服務網站等設備設施，并將服務制度公示上墻，設立了服務窗口、服務電話，專人接待，并實現了電子網上辦公，與市、區、街的服務網絡實現了對接。同時，依托天璽大酒店、市廣播電視局、市文化局、賀龍體育館等成員單位，建立了圖書吧、文化健身場等各類服務陣地。通過共駐共建，中心建立了圖書閱覽室、黨員活動室、文化活動室等，擁有圖書5000冊，室內外健身場所面積達3萬余平方米。中心還精心布置了黨員談心室，傾聽黨員的心聲，化解黨員思想、工作和生活困難。

（三）以服務拓展為輻射點，延伸黨建手臂。針對社區樓宇多，流動黨員面廣、分散、難集中的實際，我們創新制定了樓宇黨員聯絡員、指導員制度，每月定期上門走訪樓宇企業，發放流動黨員聯系卡，建立流動黨員臺帳，動態管理，每季更換，使流動黨員亮身份、樹形像。同時我們采取網上黨課、黨員博客論壇和主題實踐活動等形式，加強黨員的學習教育。針對樓宇里的流動黨員流動性強、文化程度高、工作時間不固定等特點，我們通過在互聯網上開通黨員博客、樓宇黨建群等載體，組織樓宇黨員進行黨課教育和學習討論。定期開展了“相聚黨旗下——樓宇黨員風采展示”、“全民健身迎奧運、文明和諧滿城南”、“黨性在崗位實踐中閃光”等主題實踐活動，把樓宇黨員吸引過來、規范起來、凝聚起來。

（四）以服務創新為支撐點，深化黨建活力。我們通過開展“紅色之家”、“黨員服務聯盟”等主題特色活動，不斷創新服務載體，提高服務質量，竭誠為社區黨員群眾送溫暖、獻愛心，辦實事、解難題。三年來累計接待來電來信來訪咨詢200余人次，解答解決疑難問題100余個，為特困人員和家庭籌集愛心款物價值4萬余元，舉辦再就業培訓班12期、為102名下崗失業人員找到了新的工作，接收流動黨員38名，資助貧困學生20人次，涌現了許多生動感人的場面和故事。

二、活動推動，濃厚和諧社會的新氛圍

一是唱響創建學習型社區新篇章。2004年，社區提出了爭創省級學習型文明社區的工作目標，社區結合黃興小學創學習型家庭實驗課題，動員全體居民開展爭創學習型家庭的活動。三年來，社區共有19戶家庭成功創建為市級學習型家庭，1戶家庭榮獲全省首批百戶學習型優秀家庭光榮稱號。2005年我社區有三戶家庭榮獲了**區首屆十佳“書香之家”的殊榮。目前在學習型家庭的號召下，社區群眾學習積極性高漲，學習氛圍很濃。

二是吹響再就業工作新號角。近年來，隨著越來越多的“單位人”成為社區人，社區共接管失業人員324名，針對失業、下崗人員學歷低、技能少、年齡大的劣勢，社區勞動保障中心多次組織他們進行職業技能培訓活動，三年來共56人次參加了區就業局組織的下崗技能培訓，培訓項目包括電算會計、計算機管理、創業計劃培訓等，社區成功地推薦社區內46歲的李應知等到“陽光足浴”從事保潔工作；42歲的張命輝到社區從事愛衛工作；安排社區殘疾青年熊艷到社區生鮮超市擔任收銀員，殘疾人家屬大齡失業人員肖月芝擔

任超市理貨員。同時，為進一步激發失業人員再就業的積極性，社區組織開展了“再就業明星評比”活動，失業婦女宋易自費到北京西曼色彩學習并獲得色彩咨詢顧問資格證書后，社區勞動保障站幫助她辦理了《再就業優惠證》，通過自主創業貸款綠色通道，順利貸款辦起了自己的，設計制作民族服飾并進行色彩咨詢，目前很紅火，還幫助其他2名失業人員實現了再就業，宋

易以她堅強不息的奮斗精神成為了社區的再就業明星。在再就業明星的影響下，社區部分放棄再就業的失業人員拓展了就業思路，拓寬了就業渠道，全方位、多途徑選擇就業.今年又有6戶零就業特困家庭中的9名下崗失業人員成功實現再就業，其中顏飆、范新玲、黃桂生、袁宜春、常維、黃文君被分別安置到了公益性崗位擔任區城管協管員、市文明交通勸導員、區治安巡防隊員。

三是奏響扶貧幫困新樂章。為解決社區內困難家庭子女因經濟拮據上學難問題，社區通過黨員服務聯盟發動轄區單位開展愛心助學活動，現已有18家黨建聯席分會單位參與活動，今年籌資6萬余元，有十名學生受到了幫助。同時社區堅持開展“愛在身邊”的主題活動，對轄區內貧困家庭進行“一對一”的扶貧幫困。社區下崗黨員肖然，今年三月患了急性壞死性出血性胰腺炎，用去了幾萬元醫療費，社區多次登門看望，自發為她捐錢，還按大病醫療救助政策給予了社會救助，她在感激之余，身體稍微恢復之后，堅持每周2～3個上午來社區圖書室擔任義務圖書管理員，不計任何報酬。社區對貧困家庭一系列的扶助，大大增強了社區對居民的吸引力，“有困難，找社區”成為了居民的共識。

四是敲響和諧社會新鑼鼓。

1、開展特色文化活動，帶動和諧社會構建。社區憑借轄區豐富的文化資源，開展“古井韻,和諧行”、“創文明城市，建井邊人家”系列文化活動，整合資源，著力構建特色文化社區，倡導積極、健康、向上的進取精神，提升奉獻、友愛、自強的價值觀念，提高居民整體文化素質,涌現了一批“志愿者之家”。如社區總支第一黨支部書記王利華家庭，一家八口，四個黨員，她和老伴一直積極參加社區的黨員志愿者服務活動，利用多年從事婦科診療的經驗，提供計生免費咨詢服務。她還省吃儉用支持兒子湯軍自主創業開了一家照相館，日子越過越紅火，年僅8歲的孫女也在爺奶的影響下，積極參加少先隊志愿者快樂體驗活動，樓棟鄰居都一致推選王利華家庭為和諧家庭。

2、開展家庭群英會活動，倡導健康生活方式。社區組建了白沙井社區藝術團、和諧之聲合唱團、腰鼓隊、娭毑義務導游團等5支文藝隊伍，每天在轄區內鍛煉身體的居民近千人。開展了“首屆鄰里節——家庭群英會”、“放歌白沙、共筑和諧——慶祝建黨86周年文藝晚會”系列主題活動，一家老小同臺表演的相聲、雙簧、舞蹈、架子鼓等節目，給觀眾帶來了陣陣歡聲笑語，拉近了鄰里的距離。

三、載體促動，深化和諧社會的新成效

我們不斷創新載體，拓寬領域，關心廣大居民，服務社區群眾，家庭更和睦，鄰里更融洽，社區更和諧。

1、創新市民教育載體，打造“文化社區、文明做主”品牌。我們依托社區豐厚的文化資源，創新市民學校等載體，打造“文化社區、文明做主”的品牌。一是依托“美德傳播團”進行美德宣講。自2005年起社區組建了以白世勛等老黨員為主的“美德”傳播團，定期在白沙古井進行文明開講。老紅軍張子光結合自身實際，自編自演了“八榮八恥”快板，白世勛老黨員以“我把社區當成自己的家”為題，為社區黨員和群眾進行美德宣講，傳播文明，典型示范，倡導廣大市民參與社區建設，共建和諧鄰里。二是依托“文明評議庭”進行文明診斷。創新設立了“文明評議庭”，請來優秀教師講授市民文明行為規范，對大家最反感的不文明行為進行現場評議。從不文明行為將帶來的不良后果、如何遏制不文明行為、我要怎么樣做個文明市民多個方面暢所欲言，白沙井畔文明話不完，中央新聞聯播等均進行了報道。三是依托娭毑導游團倡導文明出行。曹起英老黨員牽頭成立了娭毑導游團，佩戴志愿者帽子，義務為游覽的市民導游，宣傳社區八景，對不文明行為及時勸導，維護古井取水秩序，以群眾喜聞樂見的花鼓調子宣傳保護古井、珍惜水資源的知識，受到了居民群眾廣泛的肯定和好評，今年還熱情接待了臺灣高雄參訪團的朋友，留下了深刻的印象。四是依托“樓道公約墻”創建文明樓棟。社區在各樓棟設立了“樓棟文明公約墻”，進行文明提醒、樓道值日、好人好事公告等，拉近了鄰里的距離，通過開展文明樓棟大“pk”、社區“民”星評比等活動，涌現出了和諧大使徐克、和諧家庭施福生家庭、最佳鄰里守望“民”星楊利宜、最佳樓道衛生值日“民”星胡西靜、花草樹木守護“民”星王君健、文明公約傳唱“民”星曹起英等一批先進典型，激發了廣大群眾參與社區建設的熱情，營造了“我的社區我作主，我的社區我奉獻”的濃厚氛圍。

2、創建“第二親情家園”，關注外來人員。我社區地處繁華地帶，商業非常發達，外來務工人員較多。根據社區的特殊情況，社區在黨總支的正確領導下，建立了“第二親情家園”，使外來人員在異地他鄉也能感受到家的溫情。社區經常組織流動人口學習維權等方面知識，加大流動人口維權工作力度，努力探索運用多種手段引導流動人口依法維護自身權益、合理表達自身訴求的新方法；發動轄區單位為外來人員送“安康保險”、送愛心醫療卡，社區外來務工人員成為了直接受益人，保障了外來人員的身心健康；聯手黃興小學積極幫助外來人員子女入學。外來人員的合法權益受到保護，解除了他們的后顧之憂，使她們能安心投身于“和諧社區”的建設。

3、創建青少年教育俱樂部，播種快樂道德教育。青少年是祖國的未來，青少年的教育工作受到了全社會的關心關注，社區為更好地搞好青少年教育工作，在街道指導下成立了全省首家青少年教育俱樂部，開創了家庭、社會、學校三位一體的教育格局。通過開展德育夏令營、基地新體驗、課余快樂行等活動，e網頁大比拼、綠色diy等好玩的游戲吸引了青少年參加，增強了青少年之間團結互助的精神，增加了他們對社會的認識，提高了參與社會公益活動的熱情。

4、創建標準化示范社區，建設和諧家園。2006年初，我們按照“社區建設標準化，社區管理規范化，社區服務人性化，文明創建活動制度化”的標準，共投入資金580余萬元，從宣傳動員、環境整治、解決群眾熱點難點問題三個方面著手，進行了化糞池、人行道、下水管網的改造、花壇綠化帶的增補和樓宇的立面改造等，新增戶外健身場12處，大型戶外獨立雕塑3個，立體戶外運動形象雕塑長廊190米，新建綠化花壇15個，增加綠化面積1800平方米，并建立了公共曬衣場，實行人性化管理，實現了社區路平溝通、配套齊全、立面有景、燈光有型、環境優美、安全有序、綠意盎然、和諧文明的目標，創建成為了全市首個標準化文明和諧示范社區?，F在社區內鳥語花香，綠樹成蔭，居民安居樂業，家庭更和睦，鄰里更融洽，社區也更和諧了。

今后，我們將以十七大精神為指針，認真貫徹落實，聽民聲，解民憂，創新思路，扎實工作，開創特色，打造精品，為創建和諧社區而努力奮斗。

第四篇：創建省級文明鄉鎮匯報材料

新關鎮創建省級文明鄉鎮工作匯報

尊敬的各位領導：

非常感謝各位領導能在百忙之中蒞臨我鎮指導工作！下面就我鎮的創建省級文明鄉鎮工作情況作一簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。

我們新關鎮是三晉歷史名人明代兵部尚書萬世德的故里，是晉北三關首鎮，也是全縣的政治經濟文化中心。境內有威震三關的古關城樓，開闊秀美的文筆塔生態園和西山公園，云飛山翠的云空禪寺（白龍殿）。全鎮土地總面積163平方公里，轄47個行政村，60個自然村，1個居民辦事處，41126人，其中農業人口6056戶，21180人?，F有黨支部45個，其中農村支部39個，共有黨員924名。全鎮退耕后有耕地40300畝，農民人均2畝，城區范圍內現在人均耕地不足6分。2010年農民人均純收入2421元，占農村人口13%的低收入者人均純收入增長16%;農村人均住宅面積達28平方米;人口平均壽命73歲;人口自然增長率控制在了6‰以內;全鎮大畜發展到2300頭，牛600頭，豬1.68萬頭，羊4.66萬只，雞6.6萬只。

近年來, 全鎮以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨 1 的十六屆六中全會、十七大、十七屆三中、四中、五中和六中全會精神為指導，樹立和落實科學發展觀，堅持以人為本，文明和諧發展的方針，圍繞縣委政府的“雙五”戰略,念自己的山水經,打自己的優勢仗,確立了圍繞“一條主線”（率先發展，率先致富），做到“兩個確保”（重點工程順利推進，社會和諧穩定），優化“三大產業”（特色種植業、生態畜牧業、農產品加工業），實現“四項目標”（綜合實力有新提升，農民增收有新亮點，構建和諧有新進展，黨建工作有新氣象），推進新舊“五個全覆蓋”，打好 “六大翻身仗”（戶有一畝林、人均三只羊，十人一座棚；民企興十強，農家樂百戶，運輸跑千車）的工作思路和社會主義新農村建設目標。圍繞這一總體思路與發展戰略，鎮黨委政府在縣委政府的堅強領導下，團結帶領導全鎮廣大干部群眾，創優發展環境、創建民心工程，著眼于社會主義物質文明、政治文明和精神文明、生態文明和社會建設協調發展，各項創建工作成效顯著，先后獲得了全市 “2009—2011農村安全飲水全覆蓋先進單位”、“2009—2011通村廣播電視全覆蓋先進單位”、“2009—2011中小學校舍安全改造全覆蓋先進單位”、“2009—2011建制村通水泥（油）路全覆蓋先進單位”、“全市治超工作先進鄉鎮”、“先進鎮婦聯”等榮譽稱號。具體工作集中表現為“九個新”。

一是抓干部群眾思想教育，營造了創建新氛圍。我鎮著力提高鎮村兩級干部搞好精神文明創建的責任感、使命感、緊迫感，在思想上充分認識創建工作的重要意義，把創建工作做為提高群眾生活質量、發展集體經濟、推動和諧發展的系統工程，將其作為實現可持續發展的要求。鎮黨委、政府始終把創建工作放在首位，制定了《中共新關鎮委員會、新關鎮人民政府2009-2011年創建省級文明和諧鄉鎮的總體規劃》，成立領導小組，做到各項創建同規劃、同實施、同檢查、同考核，從而保證各項措施的落實。一是切實加強文明創建的組織領導，建立定期工作會議制度，及時調整充實創建組織，強化對各項工作的指導和落實力度，強化標準意識，明確目標任務，保證創建工作的有序開展、高效運作。同時要按照創建計劃要求，建立領導干部分工負責，形成了“一把手”負總責，分管領導認真抓，包片領導齊抓共管，干部群眾廣泛參與的“四級聯動”創建領導體制和運行機制，做到了責任到人、考核明確。二是廣泛開展創建教育，不斷提高群眾素質。建立健全新關鎮精神文明建設組織領導制度、分工負責制度、學習制度、會議制度等。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平臺、固定宣傳欄、集中宣傳和會議宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，廣泛普及科學衛生知識。大力宣傳“廣大群眾既是文明創建的受益者，也是參與者”、“創建工作只有起點、沒有終點”的理念，不斷提 3

高廣大干群的創建責任意識和參與積極性。

二是抓先進文化建設，豐富了創建新內涵。近年來，鎮黨委、政府始終把創建精神文明先進鄉鎮工作作為提升鄉鎮形象、改善鄉鎮環境、促進經濟發展的重要舉措，納入重要議事日程，制定了各創建工作計劃，明確了創建目標。在精神文明創建活動中，我鎮注重全鎮隊伍整體素質的提高，每年都按照鎮黨委中心學習組、黨員干部學習安排，全面深入地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀，黨的十六屆六中全會、十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，省、市、縣有關會議精神及領導講話和黨的最新理論成果，使各級工作理論水平和實際工作能力不斷提高。在黨鎮機關中深入開展“創先爭優”、“三晉先鋒在行動”等活動，找差距、促改進，使機關干部的學習主動性明顯增強，為民服務態度明顯好轉，工作效率明顯提高，工作方法不斷創新，務求實效的工作態度進一步堅定，提高了工作效率，保證了鎮黨委、鎮政府各項工作的全面落實和三個文明建設的健康發展。

我鎮緊緊圍繞社會主義精神文明建設的目標和任務，認真學習宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》、“五五”“六五”普法知識、開展廉政文化宣傳活動、綜治禁毒日宣傳等，大力弘揚尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困的傳統美德，倡導良好的社會風尚，使基本道德規范和社會公德、職業道德、家庭美德 4

等規范家喻戶曉、深入人心。積極開展“抓發展，爭當創新先鋒；抓業績，爭當崗位先鋒；抓素質，爭當學習先鋒；抓落實，爭當惠民先鋒；抓作風，爭當自律先鋒”、送溫暖獻愛心、敬老助殘、扶貧幫困、保護環境、公益勞動等內容的一系列道德實踐活動。同時，我鎮從提高群眾思想道德素質和提高生產生活水平角度出發，深入開展了以普及科學和市場經濟知識、活躍文化生活、倡導移風易俗、無黃賭毒行為、樹立良好社會風氣為主要內容的“三無村”、“文明村”、“爭當致富帶頭人”、“爭當科技明白戶”、優秀共產黨員、好媳婦、好婆婆等文明創建活動，并在每年的全鎮黨委經濟工作大會上進行表彰獎勵，樹立全鎮精神文明典范。

三是抓農業結構調整，開創了創建新局面。我鎮始終圍繞穩步增加農民收入這一目標，調整優化農業產業結構，因地制宜發展村村有特色的“一村一品”特色經濟模式，為文明和諧建設提供強有力經濟基礎。我們圍繞種植、養殖、加工“三大產業”，在種植業里找特色，在養殖業里上規模，在加工業里說就業，找到了新農村建設新走向。我們認真落實各項強農惠農政策，每年全鎮發放糧食直補資金170多萬元，發放地膜約10噸，優質糧種30000多斤；積極引導農民調整種植結構，推廣了“克星一號”山藥、“張雜三號”谷子、“巡天16號”玉米3大優質新品種，種植面積達33000畝，占總播種面積80%。5

加強科技示范作用，在南北兩山的高、王上石會、營盤梁等產糧區重點培育了10村100戶農業科技示范戶。堅持扶貧攻堅不動搖，組織實施了磨石灘、興盛莊、下堯王坪、西溝、沙石溝等村整村推進扶貧開發項目，今年在省政協薛延忠主席的親自關懷下，我鎮西溝、沈家村、舍身崖、中關、馬梁五村被列為全省的整村推進村，爭取扶貧專項資金500萬元，上了五個幫助農民脫貧致富的好項目。一是投資100萬元，新建西溝村標準化舍飼養羊項目；二是投資100萬元，新建沈家村舍飼養羊項目；三是投資100萬元，實施舍身崖村坡改梯田項目，發展設施農業溫室大棚20座；四是投資100萬元，新建中關村舍飼特色養鹿項目；五是投資100萬元，新建馬梁村農產品物流市場。這五村的各個新建項目已全部啟動，正在實施中。同時，根據全縣整體扶貧規劃，在我鎮楊家山、白龍殿、賀家山、閆貴家咀4村實施了扶貧片區開發項目，種草1000畝，新發展養殖示范戶105戶，全鎮示范戶累計達675戶。在鞏固南山海紅果、酥梨特色品牌基地4000畝的基礎上，大力引調推廣名優品種白水大杏，今年已在沈家村栽植30畝，明年將從省林廳爭取資金1000萬元，在我鎮西溝、沈家村、舍身崖、中關、馬梁、陽塔6村發展白水大杏3750畝，精心打造我鎮林果業新基地。依托農產品資源優勢，積極引導農產品深加工，提升農產品附加值。將現有的北城村糧食加工廠、城區村小型碗托做坊，以 6

及羊肉銷售、加工店鋪，蔬菜水產批零門市做大做強。圍繞旅游活縣的大布局，在公路沿線村莊建立100個“農家樂”飯店，將馬梁、舍身崖、營盤梁等飯店擴大規模，發展成集餐飲、住宿、休閑觀光，并能體驗農耕生活的旅游飯店。

四是抓基礎設施建設，推動了創建再上新臺階。近年來，配合政府部門實施了塔梁公園、西山公園建設，污水處理廠建設，移民新村建設，準朔鐵路建設，關河集中整治及南岸公路建設工程，環城林帶及西山公園綠化工程，煤炭資源整合中的征地、拆遷、遷墳等工作；配合縣交通局完成了舍身崖至馬家埝村國防戰備公路建設工程，組織實施全鎮通村公路維護工程；配合縣建設局實施了城區街道拓寬和硬化、縣城出入口整治和垃圾處理場的征地任務，實施了代賑南山流域治理工程、以工代賑沈家村節水灌溉工程，完成了西溝、西關、北城水澆地配套工程等。加強民生水利基礎設施建設，實施了李海溝壩系工程建設，按計劃逐村逐年實施安全飲水工程，今年又在九崖頭、磨石灘等14村實施了安全飲水工程，全鎮各村基本解決了飲水困難；全力實施農村街道硬化全覆蓋工程，今年實施了25村街巷戶道硬化工程，占行政村總數53%，完成街道硬化91.3公里，完成任務率100%，完成巷道、戶道硬化20村，完成任務率80%，明年將全部完成，實現全覆蓋。同時在舍身崖、沈家村實施危 7

房改造工程100戶，農村基礎設施建設力度進一步加大，農村人居環境進一步得到改善。

五是抓新農村建設，呈現了創建新亮點。堅持科學規劃、捆幫資金，集中力量推進新農村建設，今年新實施了中關、舍身崖2個新農村建設。在中關新農村建設上，主要完成了恢復古戲臺一座、硬化文化廣場3000平方米、設立12生肖立體雕塑一組、硬化街巷道2公里、實施特色舍飼養鹿產業項目等八個“一”工程。在舍身崖新農村建設上，主要完成了硬化街巷道5.4公里、硬化文化廣場3200平方米、新建仿古涼亭和走廊、新建露天舞臺、實施設施農業建設項目等九個“一”工程。從2006年開始累計完成10個新農村建設任務，建成了像馬梁制磚業、營盤梁小雜糧和西瓜、馬道杜浪溝設施農業等一批有特色主導產業的新農村。

六是抓社會事業管理，促進了創建新發展。在社會保障方面，鞏固完善農村合作醫療，全鎮農村合作醫療參合率達到95%以上；全面啟動農村社會養老保險全覆蓋工程，載止目前，全鎮47村，除在校生、16周歲以下、60周歲以上，以及已經參加其他養老保險的人員外，全鎮應參保人數8187人，實際參保7410人，參保率達到90.5%，收繳養老保險金311.2萬元，占全縣的50%。在信訪穩定工作方面，我們堅持信訪攻堅和主要領導接訪制度，下大力氣一次性解決了多年纏訪戶西溝村的上訪 8

問題；在環保綜合整治方面，實施了馬梁村老維溝和西溝村山體滑坡地質災害治理工程；縣政府出資215萬元，一次性成功地解決了馬道、西溝、磁窯溝、路家窯、窯子上5村多年來造成的采空區塌陷地質災害問題。同時招商引資修復了偏關古八景之一云空禪寺。

七是抓項目工程建設，邁出了創建新跨越。大力發展民營企業。民營企業是新關的特色和亮點。近年來我們新建了馬梁村磚廠、石灰膏廠、水泥塊加工廠，馬梁村已成為新關靚麗的民營企業村，以及中關村的建筑工程隊、鑫園房地產開發公司、馬次梁石料廠、北城磚廠等企業都是城郊建筑業不可缺少的組成部分。今年，我們創優環境，全力搞好征地拆遷工作，引進了兩個大型洗煤廠進駐我鎮磁窯溝村和舍身崖村，選址、土建等前期工作已經完成，明年即可建廠投產。同時我們還計劃將在省政協領導包扶的沈家村、馬梁、西溝、舍身崖、中關等村興辦八個富民項目和一項惠民工程，總投資1.25億元。一是在沈家村實施過境公路拓寬改造護岸工程。抓住神河高速公路沈家村出口開發治理的大好機遇，積極爭取國家實施村境關河段綜合治理和沿黃過境公路拓寬改造工程，結合兩大工程的實施，沿村境關河段新修護岸900米，需投資790萬元，既可解決過村公路狹窄、道路安全問題，又可利用高速公路隧洞廢渣回填護岸，新增商業用地70畝。如果在可行的情況下，可以利用這 9

一黃金地段，新建商住一條街，新修257間商業用房，戶均2間，以公路經濟為主，發展餐飲、住宿、維修、加油等服務業，真正形成高速公路地方生活服務區，以此帶動村域經濟快速增長；或者可以利用這新增的70畝黃金地段，發展設施農業無公害反季節溫室大棚85座，需投資425萬元。二是在馬梁和中關村新建環保節能的龍頭企業“偏關縣清源新型建筑材料有限公司”。用煤矸石生產空心磚，需投資2100萬元，年產磚6000萬塊，產值1800萬元，可實現年利潤720萬元，可安排剩余勞動力150人；三是在馬梁村擴建養豬示范基地。新建標準化豬舍1000平方米、辦公場房3間、飼料房3間、豬舍60間，購置飼料加工機1臺、運輸車1輛，修水窯1座，架設輸電線路600米，硬化通場公路1000米，種植玉米100畝,建立100頭母豬、10頭公豬繁殖基地，需投資256萬元，項目建成后，年可出欄肉豬1500頭、仔豬700頭，年產值180萬元，年利潤43萬元。四是在西溝村實施城郊村改造工程。在村北賀家峁平整四荒地833畝:新建設施農業區、畜牧養殖、新居民區和一個精品商品樓住宅小區。總投資需6102萬元，其中平整四荒地833畝，投資4000萬元；新建農戶住宅樓16棟320套7680平方米,投資1000萬元；集中建設舍飼養豬、養羊圈舍320間，投資160萬元；建設設施農業日光節能溫室大棚314座，投資942萬元。項目建成后，養殖、大棚、門面房三項年收入戶均3.8萬元，10

人均年收入9900元。另外，四荒地平整后，除去設施農業區、畜牧養殖區、新村生活區所占用地，剩余用地363畝，可提供為城市建設用地，興建商品住宅樓或商業門面房，擴大城區框架，帶動城區及周邊村莊的經濟發展，以每畝商品價30萬元計算，商品價值約1億元，經濟效益可觀。五是在西溝村實施水澆地護岸和蓄水灌溉工程。從鐵廠橋頭到澄泥塔新修石砌護岸400米；改造原有水澆地管線1500米，新修500立方米高位蓄水池一座，并配套提水泵一臺?？偼顿Y需180萬元。護岸工程建成后，不僅可以有效保護現在水澆地160畝，還可以拓展增加水澆地28畝，以水澆地每年純收入18000元，年收入增加50.4萬元；管網改造、高位蓄水池建成并配套提水泵后，可以有效利用縣城污水處理廠凈化后的優質水資源及時提水灌溉，年可增產75.2萬元(畝增產0.4萬元),并且每年可節約人工費等3萬元。此三項合計,水澆地年增產128.6萬元，為農民增收起到舉足輕重的作用。六是在舍身崖村實施人畜飲水和節水灌溉工程。打機井一眼，修500立方米水窯一座，并配套提水灌溉設施。需投資200萬元。項目建成后，既能解決人畜飲水，又能增加灌溉面積，發展白水大杏經濟林250畝，戶均3畝，農民年收入增加2500元。七是在舍身崖村發展設施農業無公害反季節溫室大棚。新建20座，需投資100萬元。項目建成后，年收入30萬元，全村農民年收入可增加1000元。八是在中關村實 11

施城中村改造樣板工程。讓城中村來一次“美麗的蝶變”，總投資320萬元，其中新建音樂噴泉廣場投資180萬元，恢復古戲臺投資35萬元，仿古牌樓投資20萬元，新建文體活動中心投資65萬元，新修文化大墻、配套健身器材等投資20萬元。九是在杜浪溝新建國華生態農牧有限公司高效設施農業綜合示范園區。新建日光節能溫室大棚100座，栽植以海紅果為主的經濟林1000畝，建設獺兔養殖場1座，建設果蔬預冷庫2間，需投資2000萬元，項目建成后，年利稅可達470萬元，可安排300人上崗就業。

八是抓平安創建活動，確保了創建新樂園。營造安寧詳和的社會環境是農民群眾安居樂業的根本保證，也是鎮黨委、政府立黨為公、執政為民，踐行科學發展觀具體體現。在平安創建活動中，我們一是堅持不懈地開展創建“十星級文明戶”活動。二是以村民小組為單位劃分治安防范小區，由黨員和村民小組長牽頭負責，輪流值守。三是積極開展警校共建平安校園活動，認真落實學校、幼兒園及周邊重點整治工作，對存在安全隱患的進行整改，全鎮中小學治安環境大為改善。四是進一步完善了村級民調組織機構，規范了各項工作制度，最大限度地將各種矛盾糾紛等不穩定因素化解在了基層，消滅在萌芽狀態。對重大矛盾糾紛和積案，按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，逐案確定責任領導和 12

部門單位，明確化解任務、要求和時限，切實做到責任不落實不撒手、工作不到位不放手、問題不解決不放手、預防化解工作長效機制不建立不放手。平安創建活動極大地推動了全鎮精神文明建設，全鎮保持了經濟快速發展，社會穩定進步，人民安居樂業的良好局面。

九是抓陣地建設，迎來了創建新氣象。大力加強基層陣地建設，建立高標準村級活動室。2010年維修了18個村支部活動室,新修了12個村支部活動室，并配套了電腦、辦公桌椅、體育健身器材，配送了大量圖書，制作了村支部、村委牌子，以及各類規章制度、發展規劃等大量噴繪上墻圖版。建立健全了村支部、村委、紀檢、民兵、綜治等各種組織機構，建立健全了村級計生室、衛生室、村級遠程教育站點、文化大院等，在村級兩委班子中全面推行“四議兩公開”工作法，開展“爭先創優”活動，基層組織活動走向了規范化，農民科技文化生活豐富多彩，健康發展。加強鎮黨委政府自身建設，全面推行政務公開、民主決策制度，成立了農村“三資”委托代理中心，建立健全了各項規章制度。今年4月份到6月份經過兩個月的努力，圓滿完成了鎮黨委、政府換屆工作，配齊配強了一個德才兼備，群眾信任，創新發展的領導班子；7月初，我們將鎮政府辦公室進行統一維修，對臟亂差環境進行了集中清理整頓，13

機關面貌煥然一新；特別是創優環境，圓滿完成了省政協薛延忠主席和五位副主席下鄉住村的服務工作。在“七一”前，對全鎮26位困難老黨員進行了慰問，給每位老黨員發放了慰問金200元，毛毯一塊，慰問信一份。全鎮黨員凝聚了黨心、民心，激發了全鎮黨員干部的創業熱情。

此外，在安全生產方面，堅決關停了無證非法生產的石灰窯、鐵礦石窯、磚廠等五小企業，嚴厲打擊私采濫挖等違法犯罪行為；積極配合有關部門搞好易燃易爆物品、食品安全、醫療衛生、煙花爆竹、公共場所以及交通運輸等重點環節的安全檢查，砍保了平安新關的良好局面。計劃生育、動物疫病防控等各項工作全面推進，健康發展，黨風廉政建設近期接受了省、市檢查受到了好評。

總之，經過近幾年的探索和實踐，我鎮社會主義文明和諧建設取得了一定成績的，在促進我鎮改革發展穩定各項工作中起到了舉足輕重的作用。但與全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的要求相比，與上級要求相比還是存在有一定差距的，特別是在硬件基礎設施建設的投入方面，還有不少欠帳，到“十二五”末實現農民收入翻番任務十分艱巨。我們要以這次上級領導檢查指導工作為契機，認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，進一步開拓創新，奮力拼搏，再創文明和諧建設 14

新成績，為早日把我鎮建成生產發展、生態良好、生活富裕的文明新關、和諧新關而努力奮斗。

二O一一年十一月九日

第五篇：XXXX創建省級文明匯報材料

XXXX2011年省級文明單位匯報材料

尊敬的XXXX領導：

您們好。首先，我代表公司全體員工向各位領導蒞臨XXXX指導精神文明建設工作表示熱烈的歡迎！

下面，我代表XXXX，向各位領導匯報一下我公司2011年精神文明建設工作情況，不當之處請批評指正。

2011年，在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦的精心指導和幫助下，XXXX精神文明建設取得了豐碩成果。一年來，始終堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，把社會主義精神文明建設融入企業的各項工作之中，不斷加強組織建設和隊伍建設，使三個文明建設同步發展。先后獲得了“省級文明單位”、“省級消費者滿意單位”、“省級青年文明號”等榮譽稱號。我公司主要做了以下幾方面工作：

一、求真務實，創建活動扎實有效

XXXX作為省級文明單位，始終堅持文明創建工作“一把手”負責制，成立了由公司總經理任組長，副總經理任副組長，各部門負責人為成員的精神文明建設領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責創建工作。根據人事變動和工作需要，隨時調整充實領導小組成員，分工協作，各司其職。同時，明確了指導思想、總體目標、建設內容和具體要求，形成了一級抓一級，層層抓落實，黨政工青婦齊抓共管的良好工作機制。在日常工作中，把文明單位建設納入黨政重要議事日程，與經濟工作一同部署，一同檢查，一同考核。1

二、開展“知禮用禮、文明在我”實踐活動，提高精神文明創建水平

今年以來，XXXX為使精神文明建設向更高層次發展，在全公司開展了“知禮用禮、文明在我”主題實踐活動，該項活動跨度一年，以提高員工文明素質為目標，通過實施7項具體行動，教育引導廣大員工從自身做起，從小事做起，與文明同行。一是文明在我服務中。引導前臺服務人員嚴格遵守服務規范，倡導微笑服務、細節服務、親情服務，解決服務不熱情、態度不友好等問題。二是文明在我營銷中。引導營銷人員掌握拜訪客戶和商務談判的技巧，解決不守時間、準備不足、溝通不暢等問題。三是文明在我維護中。引導維護人員認真學習并自覺遵守入戶服務規范，解決衣著不整、不守時、不清理現場等問題。四是文明在我形象中。樹立機關人員工作高效、敢于擔當的形象，重點解決待人冷淡、服務不足、推諉拖拉等問題。五是文明在我話語中。引導全體員工在人際交往中使用文明用語，正確使用稱呼，重點解決大聲喧嘩、談吐不雅等問題。六是文明在我行進中。引導全體員工自覺遵守交通法規，做到文明行走、文明乘車、文明駕車，形成良好的公共文明秩序，重點解決不遵守交通規則、不遵守安全規定等問題。七是文明在我感恩中。引導全體員工擁有一顆感恩之心，感恩社會、感恩企業，孝敬父母、與鄰為善、善待他人、互諒互讓，樹立感恩包容的良好風氣。

三、精心服務，持續提升服務質量

XXXX從根本上樹立“客戶滿意---我的責任”的服務理念，堅信

“服務工作如逆水行舟，不進則退”的道理，以企業文化為導向，以客戶為中心，通過實施“三個結合”使服務水平得到明顯提高。一是將營業窗口與多元化服務相結合。一方面在營業窗口，要求營業員統一著裝并佩帶工號牌，統一發式和顏色，統一站立服務和微笑服務，使用規范的服務用語，并主動詢問用戶，主動為客戶解決疑難問題，征求客戶意見，為客戶提供幫助。另一方面大力推行多種服務方式。為客戶上門服務等，較好的滿足了客戶多元化、個性化的服務需求。二是將環境建設與員工素質相結合。本著方便客戶的目的，加強了對院落、辦公樓、營業廳的環境建設，積極開展 “三個規范”達標活動，加大了服務窗口基礎管理，同時把主要精力放在了提高服務人員素質上，舉辦了多期服務規范、業務學習班，對窗口工作人員進行了禮儀服務、通信新業務的培訓，落實了“星級服務明星”制度，樹立典型，示范帶動，使員工的服務技能不斷提高。三是將提升服務與加快發展相結合。一方面定期召開重點客戶和社會監督員會議，進一步完善社會監督機制，通過廣大客戶的評判，全面提升服務水平；另一方面千方百計籌措資金，加大通信建設投入，進一步完善全區通信網絡，在不斷滿足我區經濟建設和人民群眾通信需求的同時，公司也得到了長足的發展。

四、開展經常性員工文體活動，增強企業凝聚力和向心力

經常開展群眾性的各種文體活動是精神文明建設的一項重要內容，一年來，XXXX由黨委、工會、團總支開展各種健康有益的文體活動，如“5人制員工足球賽”、“慶祝建黨90周年紅歌大賽”、“迎國慶員工趣味運動會”、乒乓球比賽、拔河比賽、慶新春文藝晚會等，還經常組織員工參加公益性捐款等社會公益活動。公司通過各種活動的開展，既豐富了員工文化生活，又培養了全體員工的集體榮譽感，增進了員工間的友誼和企業凝聚力。

五、模范帶動，深入開展文明共建活動

今年以來，XXXX認真貫徹落實有關文件精神，提高思想認識，加強組織領導，與XXXX社區結為文明共建對子，并立足XXXX實際，確定幫扶重點，發揮自身優勢，落實幫扶措施，注重為XXXX辦實事、辦好事，充分發揮省級文明單位的模范帶動作用，深入開展文明共建活動。一是共同開展了豐富多彩的文化娛樂活動。XXXX與XXXX開展了拔河、乒乓球、踢毽子等文化娛樂活動，豐富了雙方群眾的文化生活。