第一篇：ATM機(jī)自助服務(wù)終端無線組網(wǎng)方案

ATM機(jī)自助服務(wù)終端無線組網(wǎng)方案

一、背景

隨著城區(qū)生活的不斷豐富，金融服務(wù)業(yè)同步跟進(jìn)，因此會(huì)增加ATM機(jī)的布點(diǎn)來滿足民眾的需要，由于時(shí)常遇到布點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)缺失，且信息安全的問題，銀行ATM機(jī)、非金融自助產(chǎn)品，多布設(shè)在地鐵口、超市、商場(chǎng)、醫(yī)院等人流密集區(qū)，當(dāng)原有有線網(wǎng)絡(luò)不方便布設(shè)到自助終端時(shí)，就需要應(yīng)用無線數(shù)傳終端組建無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自助終端與管控中心的信息交互。3G/4G無線路由器得到了更廣泛的應(yīng)用。利用工業(yè)級(jí)3G/4G無線設(shè)備，結(jié)合專網(wǎng)通信卡網(wǎng)絡(luò)以及無線設(shè)備本身具備的VPN加密功能，使得ATM機(jī)組網(wǎng)方便、數(shù)據(jù)安全可靠。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

ATM機(jī)內(nèi)部有主控電腦，主控電腦通過網(wǎng)線和無線路由相連，無線路由器內(nèi)部插有特殊APN專網(wǎng)卡，此專網(wǎng)與外網(wǎng)隔離與銀行專網(wǎng)相同，且無線路由具備VPN加密功能，這樣ATM主控電腦通過帶加密的專網(wǎng)與銀行系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。

計(jì)訊4G路由器通過聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)接入Internet，并與銀行中心系統(tǒng)建立VPN連接，使終端ATM機(jī)與銀行中心系統(tǒng)組成虛擬局域網(wǎng)，終端ATM機(jī)可直接與銀行中心系統(tǒng)服務(wù)器直接進(jìn)行通信。終端ATM機(jī)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將直接通過路由器與中心服務(wù)器建立的通信通道傳送到中心服務(wù)器的銀行中心系統(tǒng)。

系統(tǒng)拓補(bǔ)圖

在銀行系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸蠓浅？量蹋虼私鉀Q系統(tǒng)安全問題是4G無線網(wǎng)絡(luò)銀行交易系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵，采用4G無線移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸方式必須有效保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。安全保障主要是防止來自系統(tǒng)內(nèi)外的各種破壞，進(jìn)行身份認(rèn)證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。

數(shù)據(jù)傳輸部分采用計(jì)訊TR341無線路由器

三、產(chǎn)品特點(diǎn)：

1、I/O監(jiān)控功能，便于遠(yuǎn)程控制

2、支持PPPOE、4G/3G等多種網(wǎng)絡(luò)接入方式

3、強(qiáng)大的VPN隧道技術(shù)，有效保證數(shù)據(jù)安全傳輸

4、高速WIFI網(wǎng)絡(luò)接入，暢享極速聯(lián)網(wǎng)

四、系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1、高規(guī)格工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)，穩(wěn)定、可靠。

2、支持各運(yùn)營(yíng)商APN專網(wǎng)，具備各類型VPN數(shù)據(jù)加密。

3、標(biāo)準(zhǔn)化接口，即插即用。

4、體積小巧、操作維護(hù)簡(jiǎn)單易行。

五、項(xiàng)目意義

銀行采用無線網(wǎng)絡(luò)方式構(gòu)建ATM自助服務(wù)終端無線系統(tǒng)，在安全可靠的組網(wǎng)條件下，助力銀行無線交易行業(yè)系統(tǒng)，將會(huì)大大拓展了移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和銀行業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)展。

第二篇：自助設(shè)備、ATM機(jī)管理辦法

自助設(shè)備、ATM機(jī)管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范自動(dòng)柜員機(jī)管理，保證自動(dòng)柜員機(jī)正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)“管理規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化”目標(biāo)，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

第二條 自動(dòng)柜員機(jī)是為客戶提供自助服務(wù)的電子設(shè)備，根據(jù)提供服務(wù)類型分為自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、存取款一體機(jī)。

第三條 持卡人可憑密碼，在自動(dòng)柜員機(jī)上辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、修改密碼等多種銀行業(yè)務(wù)。

第二章 基本規(guī)定

第四條 自動(dòng)柜員機(jī)應(yīng)用模式分為在行式和離行式。

（一）在行式是指自動(dòng)柜員機(jī)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)行的應(yīng)用模式，包括單臺(tái)布放的在行式自動(dòng)柜員機(jī)和多臺(tái)集中布放在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)的在行式自動(dòng)柜員機(jī)。

（二）離行式是指自動(dòng)柜員機(jī)在網(wǎng)點(diǎn)外運(yùn)行的應(yīng)用模式，包括單臺(tái)布放的離行式自動(dòng)柜員機(jī)、自助銀行和具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、多臺(tái)集中布放在離行自助服務(wù)區(qū)的自動(dòng)柜員機(jī)。

第五條 各縣級(jí)聯(lián)社在銀行卡部應(yīng)設(shè)立自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)管理崗，負(fù)責(zé)轄內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)管理、渠道推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷、考核培訓(xùn)等工作。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)立自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)行管理崗，負(fù)責(zé)管轄自動(dòng)柜員機(jī)日常運(yùn)行、賬務(wù)核算、現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)等工作。

第六條 自動(dòng)柜員機(jī)的選型購(gòu)臵由省聯(lián)社按照有關(guān)集中采購(gòu)管理辦法統(tǒng)一組織實(shí)施。

第七條 自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)時(shí)間應(yīng)按照“安全、方便”的原則、由自動(dòng)柜員機(jī)所在場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間決定。自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)時(shí)間應(yīng)對(duì)外公布。

第八條 自動(dòng)柜員機(jī)應(yīng)保證服務(wù)界面、交易流程、外觀形象、操作提示、受理標(biāo)識(shí)和服務(wù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化，符合省聯(lián)社企業(yè)形象管理和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象規(guī)范等規(guī)定。

第三章 部門和機(jī)構(gòu)職責(zé)

第九條 銀行卡部負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)制度建設(shè)、規(guī)劃布局、提交需求、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)推廣、統(tǒng)計(jì)分析、考核評(píng)價(jià)等工作。

（一）負(fù)責(zé)管理自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)，了解和掌握管轄自動(dòng)

柜員機(jī)運(yùn)行狀況，制定和修改自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，分析評(píng)價(jià)自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)調(diào)有關(guān)部門確保自動(dòng)柜員機(jī)正常運(yùn)行；

（二）負(fù)責(zé)制定、修改和完善自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)管理辦法；

（三）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)差錯(cuò)業(yè)務(wù)的處理；

（四）負(fù)責(zé)制訂轄內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)需求計(jì)劃，提交可行性立項(xiàng)報(bào)告,配合相關(guān)部門做好自動(dòng)柜員機(jī)、配套運(yùn)行監(jiān)控設(shè)備和安全防護(hù)設(shè)施的安裝工作；

（五）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)的選址、分配及布局調(diào)整等工作；

（六）負(fù)責(zé)審批自動(dòng)柜員機(jī)新業(yè)務(wù)、新功能，制定自動(dòng)柜員機(jī)自助服務(wù)營(yíng)銷推廣計(jì)劃，組織開展?fàn)I銷活動(dòng)；

（七）負(fù)責(zé)向客戶宣傳正確使用自動(dòng)柜員機(jī)的操作方法，及時(shí)妥善處理客戶對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)的投訴；

（八）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第十條 科技部負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)（含配套視頻監(jiān)控設(shè)備）的安裝管理、故障處理、預(yù)防性維護(hù)、升級(jí)管理、停機(jī)管理和服務(wù)質(zhì)量管理等技術(shù)管理工作。

（一）負(fù)責(zé)制定自動(dòng)柜員機(jī)選型、訂購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、故障處理、預(yù)防性維護(hù)、升級(jí)、停機(jī)、報(bào)廢、服務(wù)質(zhì)量等技術(shù)管理制度和維護(hù)管理流程，做好自動(dòng)柜員機(jī)維護(hù)管理工作；

（二）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)相關(guān)版本及相關(guān)管理系統(tǒng)版本的研發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)、支持等系統(tǒng)維護(hù)工作；

（三）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)安裝實(shí)施、投產(chǎn)推廣工作和設(shè)備操作培訓(xùn)工作；

（四）負(fù)責(zé)組織評(píng)估自動(dòng)柜員機(jī)技術(shù)研究和技術(shù)測(cè)評(píng)工作；

（五）負(fù)責(zé)配合集中采購(gòu)部門做好自動(dòng)柜員機(jī)技術(shù)產(chǎn)品采購(gòu)和保外設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購(gòu)工作；

（六）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)供應(yīng)商和服務(wù)商的監(jiān)督管理，監(jiān)督供應(yīng)商履行假幣賠償承諾工作；

（七）負(fù)責(zé)組織評(píng)估自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)行狀況及維護(hù)管理工作；

（八）負(fù)責(zé)做好自動(dòng)柜員機(jī)和配套視頻監(jiān)控設(shè)備技術(shù)交流和技術(shù)操作的培訓(xùn)工作。

第十一條 會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金管理、賬務(wù)核算和收單清算等工作。

（一）負(fù)責(zé)提交自動(dòng)柜員機(jī)賬務(wù)核算業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，并參與測(cè)試；

（二）負(fù)責(zé)制訂、修改、完善自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金管理、賬務(wù)核算和收單清算管理辦法和操作流程。

（三）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金管理和賬務(wù)核算業(yè)務(wù)檢查和培訓(xùn)；

（四）負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)受理國(guó)內(nèi)他行卡調(diào)單和差錯(cuò)賬務(wù)處理，配合處理自動(dòng)柜員機(jī)賬務(wù)差錯(cuò)的客戶投訴。

第十二條 監(jiān)察保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)安全保衛(wèi)工作。

（一）負(fù)責(zé)配合本地區(qū)公安機(jī)關(guān)對(duì)新建、改建自動(dòng)柜員機(jī)安全防范設(shè)施進(jìn)行審批和驗(yàn)收;

（二）負(fù)責(zé)研究自動(dòng)柜員機(jī)案件和欺詐事件的外部風(fēng)險(xiǎn)防范方案，制訂、修改和完善自動(dòng)柜員機(jī)安全防范設(shè)施規(guī)范和防范措施，督導(dǎo)安裝符合有關(guān)規(guī)范的安全防范設(shè)施，檢查安全防范設(shè)施運(yùn)行維護(hù)情況和防范措施落實(shí)情況；

（三）負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破撬盜破壞自動(dòng)柜員機(jī)、自助服務(wù)區(qū)搶盜及人身傷害、在自動(dòng)柜員機(jī)外部或周邊環(huán)境安（改）裝非法設(shè)備、利用自動(dòng)柜員機(jī)竊取客戶資金等風(fēng)險(xiǎn)事件和案件。統(tǒng)計(jì)案件信息，并按有關(guān)案件報(bào)告制度報(bào)告案件情況；

（四）負(fù)責(zé)指導(dǎo)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)做好自動(dòng)柜員機(jī)日常安全巡查、調(diào)閱檢查視頻監(jiān)控錄像等外部風(fēng)險(xiǎn)防范工作；

（五）負(fù)責(zé)組織自動(dòng)柜員機(jī)安全專項(xiàng)檢查，監(jiān)督整改措施落實(shí)情況。

第十三條 營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)日常運(yùn)行管理工作。

（一）負(fù)責(zé)組織管理自動(dòng)柜員機(jī)的現(xiàn)金清點(diǎn)、鈔箱裝卸、鑰匙和密碼保管、賬務(wù)核算等工作；

（二）負(fù)責(zé)提供符合自動(dòng)柜員機(jī)用鈔質(zhì)量、券別和數(shù)量

要求的現(xiàn)鈔，確保自動(dòng)柜員機(jī)支付；

（三）負(fù)責(zé)協(xié)助處理存入假幣索賠等相關(guān)工作；

（四）負(fù)責(zé)管轄自動(dòng)柜員機(jī)的運(yùn)行監(jiān)控、業(yè)務(wù)故障處理、技術(shù)故障報(bào)修、吞沒卡、耗材領(lǐng)用、安全巡查、解決客戶求助等工作；

（五）負(fù)責(zé)新投入運(yùn)行或排除故障后再投入運(yùn)行的自動(dòng)柜員機(jī)的測(cè)試驗(yàn)收；

（六）負(fù)責(zé)每日監(jiān)控管轄自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即檢查，業(yè)務(wù)故障應(yīng)及時(shí)排除；遇有技術(shù)故障，應(yīng)及時(shí)通知科技部門；

（七）負(fù)責(zé)協(xié)助查詢自動(dòng)柜員機(jī)賬務(wù)差錯(cuò)、調(diào)閱交易流水信息，協(xié)調(diào)處理自動(dòng)柜員機(jī)賬務(wù)差錯(cuò)的客戶投訴；

（八）負(fù)責(zé)管轄自動(dòng)柜員機(jī)周圍環(huán)境的安全巡查。重點(diǎn)檢查自動(dòng)柜員機(jī)出鈔口、插卡口是否被安裝異常裝臵，視頻監(jiān)控?cái)z像頭是否被堵住，鍵盤上是否有薄膜（密碼記錄器），周圍有無非法張貼物，檢查自動(dòng)柜員機(jī)及自動(dòng)柜員機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是否運(yùn)行正常等,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告，同時(shí)做好檢查記錄；

（九）負(fù)責(zé)管轄自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)環(huán)境的日常管理。

第四章 自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)限額與收入核算管理

第十四條 金信卡在自動(dòng)柜員機(jī)上存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)限額，以及自動(dòng)柜員機(jī)單筆最高取現(xiàn)限額，根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定或業(yè)務(wù)發(fā)展情況由省聯(lián)社制定并適時(shí)調(diào)整。

第十五條 利用自動(dòng)柜員機(jī)渠道辦理的各類離柜業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入應(yīng)歸屬自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)收入，并按照有關(guān)規(guī)定計(jì)入對(duì)應(yīng)的中間業(yè)務(wù)收入科目。

第五章 自動(dòng)柜員機(jī)鑰匙和密碼管理

第十六條 自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼須雙人分別保管、單線傳遞，電子柜鑰匙可兼管，并做好記錄。

第十七條 自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙用畢，不得隨身攜帶，必須入庫(kù)（保險(xiǎn)柜）保管。

第十八條 保管密碼的人員臨時(shí)變更或工作調(diào)動(dòng),接管人員必須及時(shí)更換保險(xiǎn)柜密碼。掌管鑰匙人員臨時(shí)變更或工作調(diào)動(dòng)，必須辦理定向交接（掌管密碼人員不能接管鑰匙）手續(xù)，辦理鑰匙和密碼交接時(shí)，必須做好記錄。

第十九條 保管密碼的人員輸入密碼時(shí)，應(yīng)注意遮掩，其他人員應(yīng)主動(dòng)回避。密碼須不定期更換，每季度至少更換一次，密碼更換后，應(yīng)及時(shí)更新備用密碼記錄。

第二十條 自動(dòng)柜員機(jī)備用密碼記錄和備用鑰匙應(yīng)在分別密封后，交由自動(dòng)柜員機(jī)主管負(fù)責(zé)人分別入保險(xiǎn)柜保管并

登記備案，以備應(yīng)急之用。如需啟封，按現(xiàn)金庫(kù)房鑰匙管理的有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一條 如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)柜或電子柜鑰匙遺失，必須立即采取措施，確保款項(xiàng)安全，同時(shí)查明事故原因，及時(shí)上報(bào)。

第六章 自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金出納管理

第二十二條 自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金業(yè)務(wù)須在電子攝像監(jiān)控下實(shí)施雙人管理。凡辦理自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱開閉、裝鈔、卸鈔、整點(diǎn)、賬款核對(duì)、鈔箱檢查等工作，必須雙人到場(chǎng)、雙人辦理、發(fā)生差錯(cuò)換人復(fù)核，做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確、賬款相符。

第二十三條 自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱備付金的領(lǐng)用、鈔箱余款及客戶存入現(xiàn)金的上繳，必須按網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)繳現(xiàn)金辦理。領(lǐng)用的備付金必須經(jīng)過清分、復(fù)點(diǎn)，符合使用標(biāo)準(zhǔn)。客戶存入現(xiàn)金必須經(jīng)過整點(diǎn)方可入庫(kù)。

因特殊情況無法開箱取鈔時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人，迅速查明原因，并會(huì)同有關(guān)技術(shù)人員共同開箱。

第二十四條 自動(dòng)柜員機(jī)中的現(xiàn)金須按券別分鈔箱管理，嚴(yán)禁將不同券別的現(xiàn)金混裝一箱。

第二十五條 每次自動(dòng)柜員機(jī)裝填現(xiàn)鈔前應(yīng)進(jìn)行軋賬處理，裝鈔后對(duì)外營(yíng)業(yè)前，必須進(jìn)行實(shí)地吐鈔測(cè)試，測(cè)試無誤

后方可投入使用。測(cè)試情況要記錄在案，以備查考。

第二十六條 自動(dòng)柜員機(jī)備付現(xiàn)鈔必須經(jīng)過票幣整點(diǎn)，保證無破損、無斷裂、無透明紙粘貼、無褶皺及卷角等符合自動(dòng)柜員機(jī)使用的人民幣。禁止使用原封新鈔和潮濕的現(xiàn)鈔。

第二十七條 自動(dòng)柜員機(jī)交易日志是賬款核對(duì)和事后檢查的重要依據(jù)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定保管和調(diào)閱。

第二十八條 自動(dòng)柜員機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金原則上于營(yíng)業(yè)前一次性裝入，遇特殊情況需中途添加現(xiàn)金時(shí)，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人授權(quán)后，按照運(yùn)送和加裝自動(dòng)柜員機(jī)備付金的規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條 運(yùn)送自動(dòng)柜員機(jī)備付金必須堅(jiān)持雙人調(diào)款，雙人武裝押運(yùn)和運(yùn)鈔車接送。

第三十條 自動(dòng)柜員機(jī)如發(fā)生錯(cuò)款或存入假幣，必須立即報(bào)告上級(jí)管理部門，核實(shí)有關(guān)取（存）款人操作記錄，核點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物，確認(rèn)錯(cuò)款金額后，按照現(xiàn)金錯(cuò)款溢短處理的相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。

第三十一條 自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金和賬務(wù)核算等業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)行定期或不定期檢查制度，并做好檢查記錄。檢查內(nèi)容包括：

（一）自動(dòng)柜員機(jī)的備付金與有關(guān)分戶賬是否一致；

（二）日常現(xiàn)金的領(lǐng)取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續(xù)是否堅(jiān)持雙人辦理；

（三）長(zhǎng)短款及錯(cuò)賬記錄是否清楚，是否納入有關(guān)科目核算；

（四）款項(xiàng)清點(diǎn)、交接、運(yùn)送工作是否符合安全要求；

（五）鑰匙、密碼的交接和備用鑰匙、密碼副本的保管是否符合規(guī)定；

（六）其他需檢查事項(xiàng)。

第七章 自動(dòng)柜員機(jī)吞沒卡管理

第三十二條 吞沒卡登記。管轄機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)取回吞沒卡，摘錄有關(guān)內(nèi)容和吞卡原因，核對(duì)吞沒卡數(shù)量和交易流水清單，登記《銀行卡登記簿》。

第三十三條 吞沒卡領(lǐng)取。離行式自動(dòng)柜員機(jī)吞沒的銀行卡，由就近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)吞沒卡的領(lǐng)取和銷毀。

（一）吞沒卡為遼寧省農(nóng)村信用社發(fā)行的銀行卡，客戶在吞卡后5日（自吞卡次日起計(jì)算）內(nèi)要求領(lǐng)取銀行卡時(shí)，須提交本人有效身份證件。查明吞卡原因、核驗(yàn)有效身份證件，對(duì)持卡人身份驗(yàn)證無誤后，登記《銀行卡登記簿》，摘錄客戶身份證件內(nèi)容，將吞沒卡返回客戶，并由客戶簽收；

（二）吞沒卡為他行發(fā)行的銀行卡，按照中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司規(guī)定執(zhí)行：持卡人在吞卡后次日起5個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到自動(dòng)柜員機(jī)管轄機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

第三十四條

吞沒卡銷毀。

吞沒卡遼寧省農(nóng)村信用社發(fā)行的銀行卡，凡超過日期持卡人未領(lǐng)取且未收到發(fā)卡銀行查詢的，按有關(guān)辦法和操作規(guī)程破壞磁條完整性；

吞沒卡為他行卡，凡超過日期無人認(rèn)領(lǐng)的卡片或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令吞沒的卡片，自動(dòng)柜員機(jī)管轄機(jī)構(gòu)須對(duì)卡片作剪角處理，并逐張抄列清單交事后監(jiān)督部門，由事后監(jiān)督部門根據(jù)銀聯(lián)有關(guān)規(guī)定處理。

第八章 自動(dòng)柜員機(jī)安全管理

第三十五條 新建或改建的自動(dòng)柜員機(jī)須符合國(guó)家安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范要求，安裝電子攝像監(jiān)控、防撬竊報(bào)警和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等安全防范設(shè)施。

第三十六條 離行式自動(dòng)柜員機(jī)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警；與自動(dòng)柜員機(jī)所在單位簽訂合作協(xié)議，約定雙方責(zé)任義務(wù)，協(xié)同做好自動(dòng)柜員機(jī)安全防范。

第三十七條 自動(dòng)柜員機(jī)管轄機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自動(dòng)柜員機(jī)安全防范，互相配合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。

第三十八條 發(fā)生自動(dòng)柜員機(jī)風(fēng)險(xiǎn)事件及案件，應(yīng)立即上報(bào)，迅速查明原因，及時(shí)處理解決。

第九章 附則

第三十九條 本辦法由省聯(lián)社負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第四十條

本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：ATM機(jī)與農(nóng)村金融服務(wù)終端安全管理辦法

第一章 總 則第一條 為規(guī)范泰安市農(nóng)村信用社自助銀行網(wǎng)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱自助銀行）的管理，完善其服務(wù)功能，樹立良好社會(huì)形象；保障自助銀行順利建設(shè)、安全運(yùn)行，根據(jù)中國(guó)人民銀行《商業(yè)銀行設(shè)立同城營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》和《銀行卡跨行業(yè)務(wù)吞沒卡處理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 自助銀行是指農(nóng)村信用社在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以外設(shè)立的，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信系統(tǒng)等高新科技手段為依托，以銀行卡的廣泛應(yīng)用為基礎(chǔ)，為客戶提供存款、取款、貸款、轉(zhuǎn)帳、查詢、貨幣兌換和對(duì)帳單打印等金融業(yè)務(wù)的24小時(shí)服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)部分銀行柜面業(yè)務(wù)由持卡人自己處理的自助設(shè)施。

第三條 自助銀行包括具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，提供上述金融業(yè)務(wù)的自助銀行，和不具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，僅提供取款、轉(zhuǎn)帳、查詢服務(wù)的自動(dòng)取款機(jī)（ATM）兩類。

第四條 自助銀行的相關(guān)硬件設(shè)備分以下三種：

（一）現(xiàn)金類金融設(shè)備，包括自動(dòng)取款機(jī)（ATM）、自動(dòng)存款機(jī)（CDM）、外幣兌換機(jī)（FEM）、現(xiàn)金存取款機(jī)（CRS）和夜間金庫(kù)等；

（二）非現(xiàn)金類金融設(shè)備，包括存折補(bǔ)登機(jī)、對(duì)帳單打印機(jī)、多媒體信息查詢機(jī)、自動(dòng)保管箱系統(tǒng)等。

（三）附屬設(shè)備，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、宣傳和照明的設(shè)施等。

第二章 設(shè)立要求

第五條 農(nóng)村信用社設(shè)立自助銀行應(yīng)具備下列條件：

（一）已開辦信通卡業(yè)務(wù)，并加入了中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；

（二）具有與綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的條件；

（三）具有合格的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、安全防范設(shè)備及與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施；

（四）具有合格的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；

（五）具有嚴(yán)格的人員控制管理制度并能切實(shí)執(zhí)行

（六）中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他條件。

第六條 自助銀行的選址要求：

（一）人員流動(dòng)性強(qiáng)、商業(yè)高度密集、正常營(yíng)業(yè)時(shí)間外自助服務(wù)需求量大；

（二）具有良好的廣告宣傳效應(yīng)；

（三）符合中國(guó)人民銀行設(shè)立自助銀行的其他要求。

第七條 設(shè)立自助銀行，要執(zhí)行山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）的統(tǒng)一裝飾標(biāo)準(zhǔn)，突出農(nóng)村信用社特色，強(qiáng)化宣傳效果。

第八要 自助銀行的名稱統(tǒng)一冠以“中國(guó)農(nóng)村信用社”+“24小時(shí)自助銀行服務(wù)”。自助銀行要張貼銀行聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志、銀行卡用卡常識(shí)和客戶服務(wù)電話等。

第三章 ATM設(shè)置審批

第九條 農(nóng)村信用社設(shè)立自助銀行，由縣級(jí)農(nóng)村信用合作社聯(lián)全社（以下稱申請(qǐng)人）逐級(jí)向省聯(lián)社提交相關(guān)申請(qǐng)文件，經(jīng)省聯(lián)社同意后，再按有關(guān)規(guī)定向中國(guó)人民銀行監(jiān)管行報(bào)批或備案。

第十條 省聯(lián)社按以下原則進(jìn)行審批；

（一）合理布局、確有效益；

（二）與當(dāng)?shù)劂y行業(yè)發(fā)展服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)狀況相適應(yīng)；

（三）符合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)對(duì)金融自助服務(wù)的需求。第十一條 申請(qǐng)人向省聯(lián)社提交申請(qǐng)報(bào)告，須附以下資料：

（一）申請(qǐng)人的基本情況和對(duì)擬設(shè)自助銀行的投資情況；

（二）擬配置的機(jī)型、數(shù)量及提供的服務(wù)種類；

（三）擬設(shè)地點(diǎn)的市場(chǎng)分析，包括目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)展前景等；

（四）擬負(fù)責(zé)自助銀行日常管理的機(jī)構(gòu)和人員；

（五）安全監(jiān)控方案及維護(hù)措施；

（六）已經(jīng)設(shè)立的自助銀行的數(shù)量、布局和運(yùn)營(yíng)情況；

（七）其他資料。

第十二條 申請(qǐng)人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的自助銀行，須首先經(jīng)省聯(lián)社審核同意后，并發(fā)給書面批準(zhǔn)文件，然后向中國(guó)人民銀行監(jiān)管行提出申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后，方可籌建、開業(yè)。

第十三條 申請(qǐng)人設(shè)置只提供取款、轉(zhuǎn)帳和查詢服務(wù)的自動(dòng)取款機(jī)（ATM），須首先向省聯(lián)社提交本辦法第十一條所列文件，由省聯(lián)社備案，省聯(lián)社自收到上述文件之日起十五個(gè)工作日內(nèi)無異議的，申請(qǐng)人再向中國(guó)人民銀行監(jiān)管行備案，中國(guó)人民銀行監(jiān)管行在規(guī)定日期內(nèi)無異議的，申請(qǐng)人方可設(shè)置自動(dòng)取款機(jī)（ATM）。

第四章 ATM業(yè)務(wù)管理

第十四條 辦事處網(wǎng)絡(luò)中心要有專人負(fù)責(zé)自助銀行軟硬件設(shè)施的配置和管理；縣聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心要有專人負(fù)責(zé)自助銀行的日常維護(hù)。縣聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的自助銀行維護(hù)人員情況要在市網(wǎng)絡(luò)中心備案。

第十五條 各級(jí)管理維護(hù)人員對(duì)自助銀行所做的維護(hù)與檢查等工作要在工作日志中進(jìn)行記錄。第十六條 信用社要為自助銀行配備專職或兼職的操作員，具體負(fù)責(zé)自助銀行設(shè)備加鈔加紙、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生及其他日常工作。操作員的配備要滿足自助銀行的日常管理要求，并符合分工合作、相互制約的原則。

第十七條 市網(wǎng)絡(luò)中心要制定相關(guān)的操作規(guī)程，并對(duì)操作員進(jìn)行崗前培訓(xùn)；操作員經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。自助銀行操作員情況在縣聯(lián)社備案。

第十八條 信用社要建立自助銀行操作員交接登記制度，操作員臨時(shí)更換或調(diào)動(dòng)，要在內(nèi)勤主任的監(jiān)督下進(jìn)行交接，并詳細(xì)登記。

第十九條 操作員要分別掌管房屋鑰匙和管理卡，由信用社內(nèi)勤主任和操作員雙人封存后入庫(kù)保管；備用的機(jī)箱鑰匙、保險(xiǎn)柜鑰匙、鈔箱鑰匙由信用社內(nèi)勤主任和操作員雙人封存后上交聯(lián)社入庫(kù)保管。保險(xiǎn)柜密碼和管理卡密碼要定期更換，嚴(yán)防泄密。

第二十條 信用社要建立《自助銀行運(yùn)行日志》，由操作員將自助銀行相關(guān)設(shè)施每天的運(yùn)行情況和其他情況進(jìn)行詳細(xì)登記，縣聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的自助銀行管理員對(duì)登記情況定期進(jìn)行檢查。

第二十一條 信用社對(duì)自助銀行的現(xiàn)金類金融設(shè)備要視同營(yíng)業(yè)柜員進(jìn)行管理，操作員對(duì)清鈔、加鈔、取鈔的余額變動(dòng)情況要進(jìn)行詳細(xì)登記。

第二十二條 操作員在清查現(xiàn)金類金融設(shè)備鈔箱余額和加鈔、取鈔過程中，必須堅(jiān)持雙人操作，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不得隨意更改及顛倒規(guī)程。

第二十三條 營(yíng)業(yè)柜員必須每日記錄現(xiàn)金類金融設(shè)備收付情況，并登記《自助銀行運(yùn)行日志》。信用社對(duì)每機(jī)每月至少檢查庫(kù)存一次，縣聯(lián)社會(huì)計(jì)或稽核部門對(duì)轄內(nèi)自助銀行每機(jī)每季度至少檢查庫(kù)存一次，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。

第二十四條 現(xiàn)金類金融設(shè)備如果發(fā)生長(zhǎng)款或短款，相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人要通過查看臨近錄象資料、檢查《自助銀行運(yùn)行日志》、檢查金融設(shè)備日志等手段盡快查明原因，并區(qū)別情況，及時(shí)作出處理。長(zhǎng)款和短款的時(shí)間、金額、原因、處理結(jié)果等內(nèi)容要詳細(xì)記錄，屬于軟件原因的，要將相關(guān)情況逐級(jí)上報(bào)省聯(lián)社。第二十五條 現(xiàn)金類金融設(shè)備如發(fā)生吐鈔或吞鈔，信用社須根據(jù)客戶提供的銀行卡、客戶憑條和有效的身份證件進(jìn)行受理。受理后，必須查看金融設(shè)備日志和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的相關(guān)資料，清點(diǎn)設(shè)備現(xiàn)金余額并查看監(jiān)控錄像，確認(rèn)后按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行柜臺(tái)兌付或賬務(wù)調(diào)整。

第二十六條 如果發(fā)生吞卡，操作員要在《自助銀行吞沒卡登記簿》中進(jìn)行登記，并嚴(yán)格按照省聯(lián)社和銀聯(lián)股份有限公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第二十七條 金融設(shè)備交易所產(chǎn)生的有關(guān)憑證和報(bào)表要每天打印，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管；現(xiàn)金類金融設(shè)備日志是記錄自助設(shè)備工作情況的重要依據(jù)，要保持其連續(xù)性，并建檔登記，保管期限為5年。

第二十八條 自助銀行的金融設(shè)備要符合國(guó)家規(guī)定的有關(guān)技術(shù)規(guī)范。

第二十九條 無獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的自助銀行要有良好的監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警設(shè)施和照明設(shè)施；有獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的自助銀行要有嚴(yán)密的門禁系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、不間斷電源（UPS）和良好的照明設(shè)施。

第三十條 監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)要保證24小時(shí)不間斷正常運(yùn)行，監(jiān)控錄像和門禁數(shù)據(jù)記錄至少保存30天。

第三十一條 市網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)可能出現(xiàn)的異常情況要制定出應(yīng)急方案，以確保自助銀行安全、正常運(yùn)行。

第三十二條 市網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)自助銀行金融設(shè)備及相關(guān)軟件的管理和操作員培訓(xùn)等工作，會(huì)計(jì)稽核部門負(fù)責(zé)其帳務(wù)、帳款的核查，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)其安全管理。各部門要各負(fù)其責(zé)，密切配合。

第三十三條 市網(wǎng)絡(luò)中心要對(duì)轄內(nèi)的自助銀行每年至少檢查兩次，檢查情況要全面記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決。

第五章 違規(guī)處罰

第三十四條 發(fā)生以下情況要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰并限期整改：

（一）用電環(huán)境和設(shè)施存在安全隱患的；

（二）相關(guān)設(shè)備不齊全或不符合標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）人員配備達(dá)不到要求的；

（四）在設(shè)備運(yùn)行和現(xiàn)金管理上違規(guī)操作的；

（五）發(fā)現(xiàn)問題未按規(guī)定及時(shí)上報(bào)的；

（六）吞卡、吞鈔、帳務(wù)差錯(cuò)、設(shè)備故障問題未及時(shí)解決的；

（七）未按要求建立各種登記簿或未按要求進(jìn)行登記的；

（八）其他違反規(guī)定的。

第三十五條 市網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情制定出具體的處罰辦法。

第六章 附 則

第三十六條 本辦法未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司省聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十七條 本辦法由山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社泰安辦事處負(fù)責(zé)制定、解釋，修改亦同。

第三十八條 本辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行

第四篇：高速移動(dòng)列車無線組網(wǎng)方案范文

高速移動(dòng)列車無線組網(wǎng)方案

為滿足快速增長(zhǎng)的旅客運(yùn)輸需求，國(guó)家“十一五”規(guī)劃了“四縱四橫”鐵路快速客運(yùn)通道以及3個(gè)城際快速客運(yùn)系統(tǒng)，時(shí)速高達(dá)380 km/h。隨著列車時(shí)速的不斷加快，車廂內(nèi)手機(jī)用戶通信時(shí)發(fā)生切換混亂、接通率低和掉話等現(xiàn)象，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面臨挑戰(zhàn)。文章立足于高鐵專網(wǎng)設(shè)計(jì)總體目標(biāo)，基于高速移動(dòng)通信性能影響因素，采用分布式基站和一體化基站，提出一種高速鐵路組網(wǎng)方案。1 高速移動(dòng)通信性能影響因素 1.1高速移動(dòng)帶來的問題

高鐵列車采用全封閉式車體結(jié)構(gòu)，且部分車采用金屬鍍膜玻璃，導(dǎo)致在無線傳輸中車體穿透損耗較大，信號(hào)衰減比普通列車大10 dB以上，特殊的材質(zhì)和極好的密閉性對(duì)手機(jī)信號(hào)的屏蔽會(huì)超過24 db以上，基站信號(hào)覆蓋范圍縮小為原來的1/5。當(dāng)損耗為30 dB時(shí)，相當(dāng)于信號(hào)在透過車體時(shí)只有原來千分之一的信號(hào)強(qiáng)度。對(duì)移動(dòng)用戶通信造成非常大的影響。為了克服車體穿透損耗，要求室外的信號(hào)發(fā)射機(jī)功率增強(qiáng)，要求更高的基站接收機(jī)靈敏度或者要求用戶終端(UE)的發(fā)射信號(hào)增強(qiáng)。

超過300 km/h的時(shí)速將使用戶在非常短的時(shí)間內(nèi)穿過多個(gè)信號(hào)小區(qū)，引起用戶在通話過程中在不同的小區(qū)覆蓋范圍內(nèi)頻繁切換，會(huì)導(dǎo)致掉話等諸多問題。手機(jī)在不同基站間切換至少需要6 s，而全速行速的高鐵列車通過兩個(gè)基站的時(shí)間要經(jīng)常小于6 s，手機(jī)基本上無法完成切換。

當(dāng)行駛速度高達(dá)200 km/h甚至更高時(shí)，相較于正常狀態(tài)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率會(huì)從99%以上下降到84%左右，話音接通率會(huì)從原來96%以上下降到81%左右，掉話率也會(huì)從原來幾平為0上升到25%以上，其他話音指標(biāo)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)均會(huì)有不同程度的下降。

因波源或觀察者相對(duì)于傳播介質(zhì)的運(yùn)動(dòng)而使觀察者接收到的波的頻率發(fā)生變化的現(xiàn)象稱為多普勒效應(yīng)。在移動(dòng)通信系統(tǒng)中，特別是高速鐵路場(chǎng)景下，這種效應(yīng)尤其明顯。多普勒效應(yīng)所引起的頻移稱為多普勒頻移。

1.2 3G業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 高速鐵路將是3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要場(chǎng)景。高速鐵路的覆蓋是整個(gè)3G覆蓋不能或缺的重要部分。許多高端的3G用戶經(jīng)常由于商務(wù)旅行的原因，需要在高速鐵路上使用各種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)不僅包括語音業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)、還有高速數(shù)據(jù)上下行業(yè)務(wù)。

由于高鐵主要的目標(biāo)客戶是商務(wù)出行或者旅游出行，這些人在列車上使用語音或高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求較為明確。在人們連續(xù)乘坐高速列車的時(shí)候，特別希望能夠通過無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來排解旅途中的無聊與煩悶。這正是3G豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如手機(jī)網(wǎng)游、手機(jī)電視以及視頻通話等大顯身手的時(shí)候。為用戶提供高速上下行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G時(shí)代顯著的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此，快速發(fā)展的高速鐵路已成為移動(dòng)話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的新熱點(diǎn)。上下行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋質(zhì)量：一方面為了保證高速列車中用戶的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接受質(zhì)量，抵御車廂的穿透損耗，基站間距需要盡可能縮短；而另一方面，為滿足切換的需要以及減少切換及小區(qū)重選的次數(shù)，基站間又要保持盡量長(zhǎng)的距離。高速移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

在進(jìn)行高速鐵路覆蓋設(shè)計(jì)時(shí)，充分研究鐵路發(fā)展趨勢(shì)，通常以最大穿透損耗的車型作為覆蓋優(yōu)化的目標(biāo)。基站選址要合理，避免越區(qū)覆蓋產(chǎn)生，在保證覆蓋距離的情況下，盡可能與鐵路保持一定距離，克服多普勒效應(yīng)。盡量將沿線基站放在同一個(gè)基站控制器(BSC)或移動(dòng)交換中心(MSC)中，以減少M(fèi)SC間、BSC間的切換，避免過長(zhǎng)的切換時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量造成不利的影響。

2.1 充分發(fā)揮高速鐵路鏈型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，根據(jù)高速鐵路線形覆蓋的特點(diǎn)，將小區(qū)結(jié)構(gòu)規(guī)劃成鏈形鄰區(qū)，并針對(duì)高速鐵路沿線的鏈形鄰區(qū)，讓用戶沿運(yùn)動(dòng)方向優(yōu)先切換到前向鏈形鄰區(qū)，這樣將盡可能減少切換次數(shù)，避免前后小區(qū)乒乓切換，也避免了側(cè)向小區(qū)的無序切換，提升切換效率，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

2.2 切換帶的規(guī)劃

切換帶的規(guī)劃一方面保證高速移動(dòng)的手機(jī)終端順利完成切換，同時(shí)要盡可能減少基站數(shù)量，降低投資，因此切換帶的設(shè)計(jì)要合理。根據(jù)快速切換算法觸發(fā)時(shí)間的估算，完成2次快速切換的時(shí)間為5～6 s，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程中通常建議為7～8 s。

2.3 站型和天線的選擇

周邊用戶比較少的農(nóng)村區(qū)域，在鐵路比較筆直的場(chǎng)景下，優(yōu)先選擇高增益窄波瓣天線，基站覆蓋范圍大，切換次數(shù)少；對(duì)于市區(qū)、郊區(qū)、沿途有車站、鐵路有弧度區(qū)域適合選擇中等增益天線；功分器雖然增加了3.5 dB損耗，降低了基站覆蓋范圍，但是兩個(gè)扇區(qū)為同一個(gè)小區(qū)，減少了切換次數(shù)，并且不需要考慮天線前后比的問題，在合適的場(chǎng)景下可以考慮使用；8字形天線比較適合覆蓋直線鐵路。3 分布式基站和一體化基站的使用

分布式基站組網(wǎng)方案核心思想是將基站的基帶部分和射頻部分分開：射頻部分可以靈活地放置，基帶池集中放置使基帶可以共享，基帶池通過光纖與射頻拉遠(yuǎn)單元連接。鐵路沿線比較容易鋪設(shè)光纜，為分布式基站的建設(shè)提供了便利條件，另外基帶池集中放置，適用于沿線城鎮(zhèn)容量較大區(qū)域，減少對(duì)機(jī)房資源的需求，便于站址獲取、集中管理和維護(hù)。

室外一體化基站體積小、重量輕，不需要機(jī)房，安裝方式靈活，可安裝在水泥桿、拉線塔以及建筑物的墻體上，無需空調(diào)，能有效減低配套成本，適合鐵路沿線覆蓋使用。射頻拉遠(yuǎn)單元是利用基站剩余的信道板和基帶處理設(shè)備組成新的扇區(qū)，通過光纖系統(tǒng)拉到遠(yuǎn)處。它具有硬件容量，并且擁有新的擾碼和同步碼。

基帶處理單元+射頻拉遠(yuǎn)單元(BBU+RRU)構(gòu)成傳統(tǒng)意義上的完整基站。BBU部分實(shí)現(xiàn)的功能主要為：主控、時(shí)鐘、基帶處理；RRU實(shí)現(xiàn)的功能主要包括：數(shù)字中頻、收發(fā)信機(jī)、功放和低噪放。

RRU的工作原理是：基帶信號(hào)下行經(jīng)變頻、濾波，經(jīng)過射頻濾波、經(jīng)線性功率放大器后通過發(fā)送濾波傳至天饋。上行將收到的移動(dòng)終端上行信號(hào)進(jìn)濾波、低噪聲放大、進(jìn)一步的射頻小信號(hào)放大濾波和下變頻，然后完成模數(shù)轉(zhuǎn)換和數(shù)字中頻處理等。

RRU同基站接口的連接接口有兩種：通用公共射頻接口(CPRI)及開放式基站架構(gòu)(OBASI)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案 4.1 高速移動(dòng)場(chǎng)景特征

高速鐵路干線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的特點(diǎn)是容量需求不高，呈帶狀結(jié)構(gòu)，屬于典型的覆蓋受限系統(tǒng)，話務(wù)量需求較低，但是對(duì)連續(xù)覆蓋的要求比較高。鐵路沿線采用BBU+RRU組網(wǎng)，采用小區(qū)分集和高速頻偏補(bǔ)償算法，在高速列車上裝載直放站克服穿透損耗。

4.2 分布式天線覆蓋方案

為了增強(qiáng)高速鐵路場(chǎng)景下的覆蓋性能，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，我們提出了分布式天線結(jié)構(gòu)在高速移動(dòng)環(huán)境中應(yīng)用的技術(shù)方案。在設(shè)備選型上，采用分布式光纖基站BBU+RRU組網(wǎng)設(shè)備。優(yōu)點(diǎn)是在某一區(qū)域可以只放置一個(gè)BBU，鏈接多個(gè)RRU進(jìn)行高速鐵路覆蓋，同時(shí)RRU具備級(jí)聯(lián)功能，通過級(jí)聯(lián)的方式能夠節(jié)省光纖，提供靈活的建網(wǎng)方式。

在分布式天線系統(tǒng)高速鐵路應(yīng)用場(chǎng)景中，沿高速鐵路架設(shè)了4個(gè)天線組，每個(gè)天線組采用2根天線進(jìn)行覆蓋，8根天線的覆蓋區(qū)域共同構(gòu)成一個(gè)小區(qū)。在條件允許的條件下每個(gè)天線組的2根天線盡可能按照相互獨(dú)立的放置，如無法滿足條件，也必須存在一定的相關(guān)性。專網(wǎng)模式解決高速接入難題 5.1 專網(wǎng)方案

在高速鐵路覆蓋中，有專網(wǎng)和大網(wǎng)2種組網(wǎng)方案。專網(wǎng)組網(wǎng)即以專用網(wǎng)絡(luò)覆蓋高速鐵路沿線，與大網(wǎng)相對(duì)獨(dú)立。一般在普通鐵路和高速公路場(chǎng)景下可以考慮采用大網(wǎng)組網(wǎng)方式，在高速鐵路場(chǎng)景中建議采用專網(wǎng)方式。尤其是300 km/h以上的高速鐵路無線覆蓋需要多種方式并舉才能夠得到較好的效果。

大網(wǎng)組網(wǎng)即不單獨(dú)考慮高速場(chǎng)景的覆蓋，與其他場(chǎng)景合為一體統(tǒng)一地由室外宏蜂窩大網(wǎng)提供覆蓋。大網(wǎng)方案則不用考慮誤附著等問題，且資源利用率高，成本相對(duì)低，但是大網(wǎng)很難兼顧一般場(chǎng)景和高速場(chǎng)景的通信需求，優(yōu)化難度大。

專網(wǎng)組網(wǎng)有利于切換鏈的設(shè)計(jì)，除了在車站和列車停留區(qū)域與大網(wǎng)允許切換外，沿線采用鏈形鄰區(qū)設(shè)計(jì)，不與大網(wǎng)發(fā)生切換。可以很好保證高鐵的用戶在高速移動(dòng)時(shí)切換和重選的路徑，提高通信質(zhì)量；有利于應(yīng)用專用于高速場(chǎng)景的無線資源管理算法、切換和重選策略和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)值，從而更好地提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。但在實(shí)現(xiàn)專網(wǎng)化的過程中一個(gè)必要條件是實(shí)現(xiàn)對(duì)專網(wǎng)信號(hào)的嚴(yán)格控制，避免對(duì)周圍城鎮(zhèn)用戶造成影響。

5.2 鏈形鄰區(qū)

現(xiàn)網(wǎng)調(diào)整可以通過逐步對(duì)鐵路覆蓋的基站覆蓋進(jìn)行加強(qiáng)，逐步控制鐵路覆蓋信號(hào)對(duì)周邊城鎮(zhèn)的影響，將現(xiàn)網(wǎng)具備條件的小區(qū)進(jìn)行專網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)逐個(gè)小區(qū)的推進(jìn)，最終形成專網(wǎng)的覆蓋結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全線的專網(wǎng)化。考慮到高速鐵路沿線覆蓋區(qū)域低速用戶很少，可以在高鐵沿線小區(qū)采用鏈形鄰區(qū)設(shè)置、專用于高速場(chǎng)景的無線資源管理算法，根據(jù)快速切換的需要規(guī)劃切換帶、優(yōu)化切換參數(shù)。通過數(shù)據(jù)設(shè)置將現(xiàn)有的公眾網(wǎng)絡(luò)和高鐵專網(wǎng)區(qū)分開來，使公網(wǎng)的用戶切不進(jìn)來，專網(wǎng)的用戶切不出去，只在兩端的車站設(shè)置網(wǎng)絡(luò)的出入口。

5.3 專網(wǎng)保護(hù)帶

專網(wǎng)一個(gè)很大的問題是和大網(wǎng)的融合問題：在密集城區(qū)和列車的站點(diǎn)附近是專網(wǎng)和大網(wǎng)的進(jìn)出口。如何判斷由哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)給用戶提供服務(wù)，如何防止用戶誤附著，以及對(duì)誤附著的用戶如何處理是專網(wǎng)方案設(shè)計(jì)的難題。在專網(wǎng)和公網(wǎng)的重疊區(qū)域，專網(wǎng)和公網(wǎng)通過不同的接入策略接入，保證低速用戶接入公網(wǎng)，高速用戶接入專網(wǎng)。

專網(wǎng)保護(hù)帶的思路是在專網(wǎng)覆蓋小區(qū)的兩側(cè)選擇一些非專網(wǎng)小區(qū)作為專網(wǎng)與公網(wǎng)的隔離帶小區(qū)，這些小區(qū)可以與專網(wǎng)小區(qū)進(jìn)行重選和切換，以此避免周邊城鎮(zhèn)用戶一進(jìn)入專網(wǎng)就無法正常退出的問題，同時(shí)又可以避免專網(wǎng)小區(qū)切換關(guān)系過多所引起的麻煩。在專網(wǎng)大網(wǎng)出入口，如車站小區(qū)，可以根據(jù)移動(dòng)路徑靈活規(guī)劃鄰區(qū)關(guān)系和切換帶，從而滿足切換需求。如果條件不具備可以適當(dāng)考慮建立專網(wǎng)保護(hù)帶的方式來保證專網(wǎng)的有效運(yùn)行。高鐵用戶能順暢地進(jìn)入專網(wǎng)，而沿線普通用戶在切入專網(wǎng)后還能夠順利切出，巧妙地解決了高鐵途經(jīng)密集市區(qū)、郊縣縣城且和常規(guī)鐵路線部分重疊的復(fù)雜場(chǎng)景覆蓋難題，確保高鐵用戶百分之百切入切出成功。結(jié)束語

高速鐵路的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋非常復(fù)雜，需要網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)和優(yōu)化人員根據(jù)實(shí)際情況和設(shè)備性能，通過充分的實(shí)地考察、理論計(jì)算和測(cè)量，合理確定解決方案，做到在保證通信質(zhì)量情況下，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。

第五篇：ATM機(jī)規(guī)劃及調(diào)整方案

ATM機(jī)規(guī)劃及調(diào)整方案

截止2010年上半年我行共安裝ATM機(jī)98臺(tái)，其中離行式ATM機(jī)達(dá)到23臺(tái)，ATM交易量上半年達(dá)到62.9萬筆，ATM的應(yīng)用為我行銀行卡業(yè)務(wù)和對(duì)外形象的提升發(fā)揮了巨大作用，但是ATM運(yùn)營(yíng)也加大了我行的費(fèi)用成本，特別是離行式設(shè)備運(yùn)營(yíng)成本更大，因此加強(qiáng)ATM管理尤為重要。

一、我行離行式ATM機(jī)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）部分區(qū)域布局密度大，存在設(shè)備資源浪費(fèi)。我行目前的離行式ATM機(jī)由所屬各家支行分別管理，在選址過程中存在同一地區(qū)多家支行重復(fù)布放ATM機(jī)的情況，造成資源浪費(fèi)。

（二）離行式ATM機(jī)日常運(yùn)行和管理成本較大。離行式ATM機(jī)在日常管理中需要視同網(wǎng)點(diǎn)管理，從人員投入、華寶押運(yùn)、設(shè)備維護(hù)、場(chǎng)租等相關(guān)費(fèi)用投入較大。

（三）部分離行式ATM機(jī)，交易量較低、收益性較差。由于安裝地點(diǎn)客流量較少；地域發(fā)展較慢，形成部分ATM機(jī)存在入不敷出的現(xiàn)象。

二、我行ATM機(jī)布放規(guī)劃

1、離行式ATM機(jī)布局與地區(qū)人口因素密切相關(guān)。人口是選址的重要籌碼，也體現(xiàn)了雙方供求服務(wù)的強(qiáng)烈意愿。通過我行以往的經(jīng)驗(yàn)來看，外地務(wù)工人口密集的住宅區(qū)離行式ATM機(jī)交易相對(duì)較大，另外在商業(yè)區(qū)、校園、大型超市和大型綜合性醫(yī)院等人流量大、追求簡(jiǎn)單快捷的交易方式和對(duì)新鮮事物接受程度高的地區(qū)也是布放離行式ATM機(jī)所重點(diǎn)關(guān)注的場(chǎng)所。

2、離行式ATM機(jī)在選址中需遵循的“易接觸易發(fā)現(xiàn)”原則。在主干道，人流量大，交通方便的地點(diǎn)使用頻率高。其次，在地段的選擇上顯示了銀行對(duì)通達(dá)性的需求。便利的交通條件是吸引人流和商務(wù)流的重要因素之一，同時(shí)也為ATM機(jī)擴(kuò)大服務(wù)半徑創(chuàng)造有利條件。

3、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合理選擇ATM機(jī)的布放。在未來幾年可著重對(duì)經(jīng)濟(jì)前景發(fā)展良好的區(qū)域重點(diǎn)布放。與此同時(shí)也可在城鄉(xiāng)結(jié)合部經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、人口密集的區(qū)域選址。

三、結(jié)合我行ATM現(xiàn)狀，調(diào)整目前離行式ATM布局。目前，23臺(tái)ATM從整體收益看是虧損的，其中除少數(shù)ATM在剔除設(shè)備折舊、場(chǎng)租、專線費(fèi)、電費(fèi)、華寶押運(yùn)等費(fèi)用，能夠產(chǎn)生收益外，其它大部分ATM沒有收益是虧本的。針對(duì)這種情況我行對(duì)ATM 布局進(jìn)行調(diào)整，一是從收益性和效益性考慮，對(duì)安裝在一年以上，月手續(xù)費(fèi)收入達(dá)不到1000元且月平均交易量達(dá)不到600筆的，應(yīng)優(yōu)化資源，重新選址布放。二是對(duì)交易量和收益性較好的地點(diǎn)，可以加大投入增加ATM設(shè)備，為客戶提供方便創(chuàng)造有力環(huán)境。三是既達(dá)不到上述要求，又成本較高、嚴(yán)重虧本的，可申請(qǐng)停止對(duì)外服務(wù)拆除設(shè)備，ATM設(shè)備待重新選址或用作在行式網(wǎng)點(diǎn)使用。以下是當(dāng)前調(diào)整預(yù)案：

1、安裝在ATM機(jī)，由于設(shè)備間空間較小，保衛(wèi)驗(yàn)收不資格，計(jì)劃遷至在建營(yíng)業(yè)廳安裝。

2、交易量和手續(xù)費(fèi)收入較小，計(jì)劃重新選址。

3、ATM機(jī)因交易量小且要增收?qǐng)鲎赓M(fèi)用，計(jì)劃將設(shè)備遷至網(wǎng)點(diǎn)。

4易量不大，計(jì)劃安裝對(duì)外明顯處。