第一篇：社區(qū)年度重點工作計劃

社區(qū)年度重點工作計劃

篇一：社區(qū)年度工作計劃

社區(qū)年度工作計劃

一、強化服務(wù)意識，構(gòu)建社區(qū)黨建新格局。

社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，必須緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，以服務(wù)群眾為重點，以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為核心，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。2013年楊行社區(qū)黨建工作重點抓以下幾個方面：

一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識，通過各項活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員，將黨建“三聯(lián)系”活動落到實處。

二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟，黨員要深入到小區(qū)，深入到居民中去，走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計生重點對象、軍烈屬家庭和下崗、失業(yè)人員家庭等尋常百姓家，使共產(chǎn)黨員的先進性體現(xiàn)在每位黨員的身上。

三是積極開展爭創(chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實現(xiàn)“五個好”的目標：(1)領(lǐng)導班子好。領(lǐng)導班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅定，工作創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作。(2)黨員干部隊伍好。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，小區(qū)內(nèi)

黨員干部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。小區(qū)內(nèi)群眾、各有關(guān)單位工作滿意。

四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個同步：群團工作要與群眾的需求同步;要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步;要與楊行穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步，切實為一方的經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)的進步作出應(yīng)有的貢獻。

二、深化創(chuàng)建活動，推進精神文明建設(shè)。

為進一步鞏固與提高已有的創(chuàng)建成果，2013年堅持一手抓創(chuàng)建，一手抓管理，做到創(chuàng)管并舉，全面落實創(chuàng)建“安居樂業(yè)”社區(qū)。為完成創(chuàng)建目標要從以下幾方面著手：

一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節(jié)日為契機開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，舉辦楊行鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。

二抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)辦每半年召開專題研討會，專題研究在創(chuàng)建工

作中遇到的重點、難點問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會的作用，針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，確保創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機制。

三、加強自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水準。

隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。為此，我們要切實加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要，才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。

一是抓好三支隊伍，發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執(zhí)政能力;強化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力;強化責任意識，提高服務(wù)能力。抓好社工隊，轉(zhuǎn)變觀念，增強競爭意識、危機意識、學習意識，掌握各項技能，提高服務(wù)能力。

二是開展各項培訓，提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少于兩次培訓，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓和教育，加深對社區(qū)工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。六抓居民素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮農(nóng)民學校的作用。

三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設(shè)機制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶，共同推進社區(qū)建設(shè)。同時，不斷完善各項工作制度，如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓制度等。

四、探索網(wǎng)格管理，提高社區(qū)管理水平。

社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個社區(qū)的精神風貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。社區(qū)建設(shè)工作千頭萬緒，最根本、最關(guān)鍵的一點，時刻把居民群眾的利益放在心上，通過加強管理，把居民群眾的利益落到實處。

一是加強管理力度，更新管理理念。基層為基礎(chǔ)，加強基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念, 通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過建立競爭激勵機制，不斷加強社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責，提高社區(qū)干部工作的責任心。通過形成社區(qū)管理中相對統(tǒng)一的“信息網(wǎng)格”、“管理網(wǎng)格”和“服務(wù)網(wǎng)格”，促進社區(qū)管理水平整體提高。

二是增強管理深度，改善居住環(huán)境。增強管理深度，把由社區(qū)面上的管理向縱向深化。

三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。加大對散居住戶的管理力度，研究散居管理新思路，逐步形成橫向到邊，縱向到底的管理模式。

2013年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設(shè);四是完善工作機制;五是深入“三聯(lián)系”活動。始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在求真中務(wù)實，在開拓中創(chuàng)新，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)再創(chuàng)新業(yè)績、再上新臺階、再譜新篇章。篇二：2015年社區(qū)工作總結(jié)及2016年工作計劃

2015年社區(qū)工作總結(jié)及2016年工作計劃

2015年，閘東社區(qū)居委會在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務(wù)實工作，穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展；現(xiàn)將我居2015年以來的工作完成情況以及2015年工作計劃匯報如下：

2015年的工作開展情況：

一、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城為契機，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作

按照國家級衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長期有一個安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導小組，明確了相關(guān)人員的職責，將目標任務(wù)進行細化分解，居委會工作人員包保、定組，強化責任，加強考核制度。同時，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、LED電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳，使創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。

為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長效管理，我居在2015年新添封閉式垃圾桶100多個；新建封閉式垃圾房4個；新配垃圾清運車6輛；在各組新配備專職保潔員10名負責各組的長效保潔2015年全居共投入近70余萬元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。

結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對轄區(qū)內(nèi)進行24小時不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

二、信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了黨總支書記王壽亮同志為組長，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，同時各片組長、黨小組長擔任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我們每周開一次信訪工作會議，信訪信息員及時匯報一周工作情況，便于對梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時化解、及時處理、及時上報，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。

為了給百姓一個明白，還干部一個清白。我居對社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標。

三、重點工程服務(wù)工作

今年，我們把重點工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認真做好拆遷、征地以

及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。目前，我居處于農(nóng)園開發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點工程建設(shè)項目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。在一組武器裝備庫征地項目時，根據(jù)《江蘇省征地補償和被征地農(nóng)民社會保障辦法》93號令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補償采取剛性入保，開始的時候，群眾不認可，工作進展很慢。居民普遍反映征地價格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項已全部發(fā)放到群眾手中。對于我居境內(nèi)開發(fā)的項目推進，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對于其他各個項目遇到的問題，我們及時向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導匯報，爭取早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理，及時有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項工程順利開展。

四、計劃生育工作

目前，隨著我居征地、拆遷、社會事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計劃生育工作難度加大，部分重點人員散居在外或長期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認真核對現(xiàn)有戶籍在冊育齡人口，對情況不明的對象進行電話或上門核實。對計生重點懷疑對象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計生辦做好超生對象的思想工作，按計劃生育政策對超生對象社會撫養(yǎng)費征收到位，在農(nóng)園計生辦的具體指導下，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策，動員和組織居民群眾進行自我教育、自我管理、自自覺實行計劃生育，協(xié)作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達98%以上，節(jié)育完成率達98%以上。

五、黨建工作

我居黨總支認真扎實地抓好基層黨組織建設(shè)。利用黨支部大會和民主生活會形式，對我居黨員干部進行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時刻做到自覺、自省、自警、自勵，自覺抵制拜金主義、個人主義和享樂主義，嚴于律己、樂于助人。遵守黨紀黨規(guī)嚴格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認真遵守廉政紀律，使黨員干部隊伍保持良好的社會形象和健康向上的精神風貌，在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實際地為基層和群眾更好的服務(wù)。

六、存在問題

1、兩委班子成員，有待于加強團結(jié)，只有團結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、黨員干部有待于對相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。

3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事做的還不夠，同時還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實增加集體經(jīng)濟收入。

4、對于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會和業(yè)主議事會。2015年工作計劃

一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機，進一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理機制，加大對農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

二、進一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實到實處，認真做好不穩(wěn)定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進一步加強社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進

三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對社會撫養(yǎng)會的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務(wù)。

四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。

五、認真扎實抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項重點工程幫辦服務(wù)工作。

七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項工作。

22015年社區(qū)居委會工作總結(jié)及2016計劃

2015年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了2015年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、黨建黨群工作

1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進。

（1）精心策劃動員，組織推進落實

區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導任組長的教育實踐活動領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。

（2）創(chuàng)新活動載體，深入開展學習

社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結(jié)合的方式。

（3）深入職工群眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在“四風”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

（4）切實查擺問題，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動查找社區(qū)領(lǐng)導班子自身存在的“四風”問題，同時對各科室存在的“四風”問題提出意見。

（5）深入對照檢查，開好民主生活會

在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區(qū)領(lǐng)導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。

（6）狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領(lǐng)導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高領(lǐng)導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力；二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作；三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用；四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作；五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經(jīng)濟工作

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時

機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

2015年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務(wù)為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)2015年任務(wù)目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅2015年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

1、矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會（人民調(diào)解庭）為主的人民調(diào)解隊伍，以預(yù)防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。

2、對排查出的治安重點地區(qū)（白馬生活購物廣場），社區(qū)和派出所進行了聯(lián)合整治，收到了良好的效果。對白馬生活購物廣場治安重點地區(qū)，今年3月份社區(qū)與派出所共抽調(diào)10名同志（社區(qū)6名、派出所2名、治安員2名）分白、夜兩班對白馬生活購物廣場進行了集中專項整治。在集中整治期間，抓獲犯罪嫌疑人1人，制止打架斗毆16起，使白馬生活購物廣場的治安秩序有了明顯改觀，也促進了轄區(qū)內(nèi)長治久安。對突出的治安問題（非法傳銷）集中整治排查，及時排查變相疑似傳銷窩點2家。8月10日至20日，社區(qū)打擊非法傳銷工作指揮部組織公安3人次、工商3人次、行政執(zhí)法52人次、社區(qū)13人次、治安員及網(wǎng)格片干部等55人次，對張公山公園、白馬生活購物廣場及金域名城新入戶進行了集中清理，依法傳喚一般傳銷人員2人。

3、重點人員的排查。對排查出的13名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區(qū)矯正對象21人，安置21人，安置率100%，落實了監(jiān)管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩(wěn)控機制，確保了不發(fā)生影響重大活動或社會穩(wěn)定事件。

4、做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定。社區(qū)今年先后6次啟動維穩(wěn)工作預(yù)案，由于工作細致周到，無一例軍轉(zhuǎn)干部去省、進京上訪，目前社區(qū)共接收46名軍轉(zhuǎn)干部，逐人建立了檔案，落實了包保責任，并認真組織他們參加黨的組織活動。

四、文明創(chuàng)建工作

從1月份開始金域社區(qū)積極開展“三線三邊”整治工作及城市管理日常工作，工作理念以團結(jié)為主線、以工作為細則、認真貫徹市區(qū)文明創(chuàng)建工作安排及部署。

自4月份以來，文明創(chuàng)建在社區(qū)是重中之重，由于基礎(chǔ)比較薄弱，工作難度比較大，通過社區(qū)及時調(diào)整思路、提標加壓、增加投入、加大力度，在工作中克服困難、承受壓力、尋找辦

篇三：社區(qū)工作站2015年度工作計劃

社區(qū)工作站2015年度工作計劃 為深入貫徹落實《關(guān)于建立“一推行四公開”制度進一步密切聯(lián)系群眾的實施意見》，切實加強和改進新形勢下群眾工作，進一步密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，街道的部署，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想 以科學發(fā)展觀為指導，堅持從群眾中來，到群眾中去的路線方針，以群眾立場、群眾心聲、群眾利益為出發(fā)點，以問政于民、問需于民、問計于民為切入點，深化群眾觀念，加深群眾感情，創(chuàng)新社會管理，加強基層組織建設(shè)，改進工作作風，改善干群關(guān)系，廣泛凝聚力量，為和諧社區(qū)建設(shè)提供堅強保障。

二、工作計劃

通過建立“一推行四公開”制度，組織黨員干部深入基層、深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意，解答群眾困惑，解決群眾困難，維護群眾合法權(quán)益，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”。2015年，社區(qū)群眾工作站重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、根據(jù)“一推行四公開”工作要求，按照“八有”（即：有辦公地點、有電話、有公示牌、有上墻展牌、有工作日志、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱）標準加強社區(qū)群眾工作站陣地建設(shè)。

（二）、群眾工作站工作人員必須按要求到崗到位，保證群工站在規(guī)定時間有值班人員的同時，要走進千家萬戶，貼近人民群眾，寫好民

情日記，做到入戶率達到100%，并重點走訪“五必訪”人群，調(diào)解糾紛、化解矛盾、扶貧幫困、多辦實事，促進和諧社區(qū)建設(shè)事業(yè)。

（三）、本著群眾利益無小事的原則，做到民有所想、我有所謀，民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為，傾聽民聲、體察民情，以一種高度的事業(yè)心、責任感，為民辦事、造福一方，努力將社區(qū)群眾工作站打造成為一流的標準化群眾工作站點。

社區(qū)群眾工作站

2015年1月

第二篇：社區(qū)下半年重點工作計劃

社區(qū)下半年重點工作計劃

201x年上半年在街道黨委、辦事處的正確指導和廣大干部群眾的共同努力下，文壇社區(qū)按照年初確定的奮斗目標，深入貫徹黨的十八大精神，進一步解放思想、創(chuàng)新思路、求真務(wù)實，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，社區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，群眾滿意度不斷提升。1-6月份，完成財政稅收155萬元，獲得“省級文明社區(qū)先進單位”榮譽稱號。

一、主要工作

1、認真做好黨的群眾教育實踐活動，努力打造黨建引領(lǐng)服務(wù)型黨組織

文壇社區(qū)共轄9個居，11個黨支部。今年以來，按照街道黨委要求，在所轄各黨支部認真開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，每個支部在動員會召開之前精心準備了大會發(fā)言材料，制定了科學的學習計劃和豐富的學習內(nèi)容，嚴格按照會議召開的程序上報街道教育實踐活動辦公室，各支部結(jié)合自身合理地安排了學習時間和計劃，采取集中學習與自學相結(jié)合的模式，黨員干部認真撰寫學習心得體會。在教育實踐活動中，全體黨員干部充分認識到了開展教育實踐活的的重大意義，切實增強搞好教育實踐活動的的自覺性和主動性。在查擺問題中都結(jié)合自身查找不足，明確了下步整改的方向。

2、全力做好群眾滿意度大調(diào)查活動，努力打造安全舒適的和諧社區(qū)

文壇社區(qū)把“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定”貫穿社區(qū)黨建工作始終，聯(lián)系實際將“教育實踐”活動與“提高群眾滿意度”有機結(jié)合，全面開展“轉(zhuǎn)作風、走基層、密切聯(lián)系群眾”大走訪活動。社區(qū)召開了群眾滿意度調(diào)查動員會對調(diào)查活動進行了精心組織，周密安排，并把群眾滿意度作為經(jīng)常性的工作來抓。本著對發(fā)展負責、對群眾負責的原則，在走訪活動中全面了解民情，廣泛征求了群眾對我街道經(jīng)濟發(fā)展、社會民生、環(huán)境治安狀況等進一步征求居民意見和建議，對居民提出的熱點難點等問題進行了收集，及時采取了整改措施，共發(fā)放調(diào)查問卷4716份，收集群眾意見51條，處理36條。同時，積極宣傳街道經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展的大好局面及上級各項惠民政策，介紹社區(qū)服務(wù)事項和具體工作流程，提高社區(qū)工作透明度，增進群眾對社區(qū)建設(shè)的參與度，切實提高群眾滿意度。

3、依托黨群服務(wù)中心平臺，豐富活動載體，提高社區(qū)服務(wù)水平

文壇社區(qū)將緊緊圍繞關(guān)注民生、順應(yīng)民意、滿足民需的工作宗旨，充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心平臺，要求工作人員始終保持團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新的工作風貌，通過公開、透明、陽光的操作規(guī)程，為居民提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造暖民、親民、愛民的民生品牌，真正實現(xiàn)“一廳式辦公”、“一站式服務(wù)”。同時為了更好地整合資源，服務(wù)群眾，文壇社區(qū)積極開展了健康義診、消防安全進社區(qū)、法律安全知識講座、老年棋牌比賽及“慶七一”社區(qū)黨員服務(wù)月等黨建活動，充分發(fā)揮好黨員模范帶頭作用，豐富社區(qū)文化生活，拉近服務(wù)群眾“零距離”。

4、以防控促穩(wěn)定，維護社會治安

一是為保社區(qū)一方平安，深入開展群防群治工作。以社區(qū)警務(wù)室為依托，組建社區(qū)居級群防群治隊伍，建立專群結(jié)合治安全防范體系，努力為廣大居民打造一個穩(wěn)定和諧、安全有序、鄰里關(guān)系融洽的“平安社區(qū)”。二是切實做好信訪穩(wěn)定工作。通過變上訪為下訪，積極排查信訪隱患，充分發(fā)動各居全體黨員，特別是居兩委干部的積極性，使其成為了信訪工作的偵查員、排查員、接待員、處理員，確保了小事不出居，大事不出社區(qū)的良好局面，截至目前共調(diào)處矛盾糾紛12起，沒有發(fā)生一起越級群體上訪事件。

5、以環(huán)境促和諧，著力打造宜居家園

社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生是一項“面子”工程，它直接影響著群眾生活居住的幸福指數(shù)，社區(qū)將創(chuàng)新工作思路，以背街小巷環(huán)境衛(wèi)生整治為重點，以宣傳教育、集中整治、打造亮點、長效管理為抓手，不斷提高社區(qū)居民文明意識和衛(wèi)生意識，提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

6、加強計生服務(wù)，全面完成各項任務(wù)指標

今年以來，我們文壇社區(qū)認真貫徹市關(guān)于人口計生工作的指導精神，嚴格按照街道整體工作部署，在第一次婦檢活動中共完成女扎5例，流產(chǎn)5例，引產(chǎn)1例、放環(huán)56例，婦檢率達100%，圓滿完成街道下達計劃生育任務(wù)目標。順利迎接了XX市計生局的稽查考核工作。圍繞鞏固人口計劃生育管理工作，向居民宣傳好了單獨二胎生育政策。各居委對服務(wù)陣地進行了加強建設(shè)，進一步提升了服務(wù)水平。

7、民生工程扎實有效推進，社區(qū)服務(wù)再上新水平

文壇社區(qū)圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，牢記“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)”的使命，今年市里把文教小區(qū)作為老舊小區(qū)的整改工作重點，社區(qū)與居委全力配合，進行全面宣傳整改措施方案，入戶做工作，對部分違章建筑的居民進行了細心說服，使其主動拆除。目前老舊小區(qū)改造正順利實施;同時協(xié)助做好塔寺北路(北大洋樓)區(qū)域改造建設(shè)工程。社區(qū)居委抽調(diào)專人，積極開展入戶走訪，政策宣傳，目前正進行摸底丈量階段，改造工作穩(wěn)步推進。

8、其他各項社會事務(wù)工作井然有序發(fā)展

一是大力宣傳，全面做好銀齡安康工作，共為辦理285人，收繳保險費8730元。二是做好了夏季防汛工作，社區(qū)召開了專題會議，要求各居委要加強領(lǐng)導，高度重視、抓好落實，明確責任，排查隱患，做到未雨綢繆。三是做好居民養(yǎng)老保險繳費征收工作，目前已辦理965人，繳費萬元。四是全面做好了醫(yī)療保險信息錄入工作，目前共登記928人。

二、下半年工作總體思路

我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實踐教育活動為中心，搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：

1、全面做好黨的群眾路線教育實踐教育活動，嚴格按照八項規(guī)定，查擺問題，開展批評與自我批評著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢侈之風，堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，著力整治慵懶散奢等不良風氣，著眼服務(wù)基層、服務(wù)群眾，著眼排憂解難促發(fā)展促和諧，2、繼續(xù)開展“轉(zhuǎn)作風、走基層、密切聯(lián)系群眾”走訪調(diào)查活動，建立長效的工作機制，努力提高群眾滿意度。

3、繼續(xù)配合做好市老舊小區(qū)改造工程，做好文教小區(qū)改造工作;協(xié)助做好塔寺北路(北大洋樓)區(qū)域改造建設(shè)工程。

4、繼續(xù)加強基層組織建設(shè)。進一步深入開展“在職黨員回歸社區(qū)報到”活動，進一步發(fā)揮黨員先進模范作用，充分發(fā)揮黨支部的作用，不斷把黨建引領(lǐng)型黨組織和服務(wù)型黨組織建設(shè)推向深入。

5、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為居級換屆做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。

6、繼續(xù)做好計劃生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務(wù)陣地建設(shè)，夯實社區(qū)計生工作基礎(chǔ)、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務(wù)，努力開創(chuàng)計生工作新局面，創(chuàng)建和諧社區(qū)營造良好的人口環(huán)境。

7、做好上級安排的其他工作。

第三篇：社區(qū)重點

1、簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點。

答：(1)服務(wù)對象的廣泛性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的對象是社區(qū)全體居民，包括有健康問題的人和健康的人。

(2)服務(wù)內(nèi)容的綜合性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包含著初級衛(wèi)生保健，為社區(qū)居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的“優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的衛(wèi)生服務(wù)。(3)貫穿生命全過程的連續(xù)性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)始于生命的準備階段直至生命結(jié)束，覆蓋生命的各個周期以及疾病發(fā)生、發(fā)展的全過程。

(4)滿足社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求的可及性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿足社區(qū)服務(wù)對象的各種衛(wèi)生服務(wù)要求。

2、社區(qū)護士應(yīng)注重哪幾方面能力的培養(yǎng)? 答：(1)人際交往和溝通能力：社區(qū)護理工作既需要其合作者的支持和協(xié)助.又需要護理對象的理解和配合。因而必須具有社會學、心理學知識和人際溝通技巧方面的能力，以便更好地開展工作。

(2)綜合護理能力：社區(qū)護士必須具備各專科護理技能及中西醫(yī)結(jié)合的護理技能，才能滿足社區(qū)人群的需求

(3)獨立判斷、解決問題能力：社區(qū)護士在很多情況下需要獨立進行各種護理操作、運用護理程序、開展健康教育、進行咨詢或指導。因此，慎獨、解決問題或應(yīng)變能力對于社區(qū)護理人員非常重要。

(4)預(yù)見能力：預(yù)見能力主要應(yīng)用于預(yù)防性的服務(wù)，社區(qū)護士有責任在問題發(fā)生之前，找出其潛在因素，從而提前采取措施，避免或減少問題的發(fā)生。

(5)基本的組織、管理能力：社區(qū)護士在向社區(qū)居民提供直接護理服務(wù)的同時還要調(diào)動社區(qū)的一切積極因素，組織開展各種形式的健康促進活動。

(6)收集信息和處理信息的基本能力：如掌握基本的統(tǒng)計學知識，具備處理和分析資料的能力、協(xié)助社區(qū)進行相關(guān)健康研究的能力。(7)應(yīng)對社區(qū)急性事件的基本能力。

(8)不斷獲取與本專業(yè)發(fā)展有關(guān)的新知識，培養(yǎng)促進自身與專業(yè)發(fā)展的能力。

(9)自我防護能力：社區(qū)護士的自我防護主要包括兩個方面，即法律的自我防護及人身的自我防護。

3、簡述家庭訪視時的注意事項。

答：家庭訪視時的注意事項：①著裝：應(yīng)穿著適合社區(qū)護士身份的職業(yè)服裝或整潔、協(xié)調(diào)、便于工作的服裝。②態(tài)度要求合乎禮節(jié)，大方尊重，表現(xiàn)出對訪視家庭的關(guān)心和尊重。③預(yù)約：訪視前應(yīng)與訪視家庭進行預(yù)約，訪視前一天或當天，再次核對訪視時間。④進行自我介紹，確認訪視對象住址和姓名。⑤傳達來訪的目的。⑥原則上不要站在門口進行詢問和指導。⑦要仔細認真地傾聽病人和家屬的主訴。⑧進行有針對性的觀察和測量，同時給子指導和提供咨詢。③根據(jù)所收集的資料，做出相應(yīng)的判斷，必要時當即修改計劃，建立對策。⑩記錄：對收集到的資料當場進行記錄。記錄時注意不要忽略了訪視對象的談話。把所進行的護理援助和指導內(nèi)容記錄在家庭記錄本中。⑾訪視時間：在1小時以內(nèi)。應(yīng)避開吃飯時間和會客時間。⑿不接受禮金。

4、簡述健康普查和健康指導的評價內(nèi)容。

答：健康普查和健康指導的評價內(nèi)容:①是否讓被普查者在問診時把問題和主訴充分地加以敘述。②是否進行了有針對性的健康咨詢和健康教育。③討淪會的議題是否考慮到了全體體檢者的情況。④是否與需要繼續(xù)援助者建立了相應(yīng)的聯(lián)系和幫助方式。⑤和其他機構(gòu)的合作如何。

5、簡述如何將流行病學調(diào)查應(yīng)用于社區(qū)護理。

答：社區(qū)護理使用流行病學調(diào)查方法的目的是用該方法對人群的疾病和健康進行調(diào)查。把其結(jié)果用于社區(qū)護理和對居民的健康管理中，制定健康相關(guān)政策并應(yīng)用到衛(wèi)生行政管理中。

具休應(yīng)用有：①進行社區(qū)健康診斷：用流行病學的方法分析杜區(qū)健康負荷，以此來確定社區(qū)衛(wèi)生保健工作的重點并確定解決的問題的順序，為制定衛(wèi)生服務(wù)的項目、設(shè)施以及配臵相關(guān)衛(wèi)生人員提供依據(jù)。②了解疾病的危險因素和流行原因，發(fā)現(xiàn)高危人群對居民進行健康普查，篩選和發(fā)現(xiàn)高危人群。篩選使用流行病學中的靈敏度、特異度、腸診率、誤診率、陽性反應(yīng)準確度、陰性反應(yīng)準確度等評價指標。③評價護理干預(yù)措施和衛(wèi)生服務(wù)效果：在評價時，要求用流行病學知識進行判斷，對事實做出準確分析。

6、簡述制定家庭健康護理計劃應(yīng)遵循的原則。

答：制定家庭健康護理計劃應(yīng)遵循的原則是:①互動性：家庭的參與。②特殊性：對有共同健康問題的家庭實施的護理援助方法不盡相同。③實際性：設(shè)立切合實際的目標，設(shè)立目標時要考慮時間和資源限制以及家庭功能的層次限制。④意愿性：考慮家庭成員的價值觀和衛(wèi)生保健信念。⑤合作性：與其他衛(wèi)生保健人員通力合作，避免沖突充分有效地利用資源。

7、對青春期女性進行性教育，應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 答：對青春期女性進行性教育內(nèi)容有應(yīng)根據(jù)其年齡大小逐步進行.橄育的內(nèi)容包括四方面:①性生理教育：如男女生殖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和差異，生殖生理學知識，青春期發(fā)育的表現(xiàn)和衛(wèi)生，性器官的衛(wèi)生，月經(jīng)異常和經(jīng)期衛(wèi)生，遺精和手淫等。②性心理教育：如男女性心理特征和差異，性別的社會特征等。③性道德教育：如什么樣的性行為符合社會道德規(guī)范和行為準則，怎樣結(jié)交異性朋友和如何拒絕異性的性要求等。④性美學教育：如兩性主體的美和兩性關(guān)系的美，以及性愛的美和愛情的美等。

8、為保證幼兒健康，托幼機構(gòu)的健康檢查應(yīng)從哪幾方面著手? 答：為保證幼兒健康，托幼機構(gòu)的健康位查應(yīng)從以下幾方面著手：第一，做好人幼兒園前的體檢，內(nèi)容包括全身體格檢查、血尿常規(guī)、肝功能和乙肝表面抗原的檢查，有呼吸道癥狀者應(yīng)做X線照片檢查。第二，堅持做好每日的健康檢查和觀察，早晨入幼兒園時檢查兒童的精神狀態(tài)、有無發(fā)熱、流鼻涕、眼結(jié)膜充血及皮疹等，全日觀察兒童精神、面色、食欲、大小便、活動、睡眠情況，以便及早發(fā)現(xiàn)異常并及時處理。第三，堅持每年做一次體格檢查。內(nèi)容包括：身高、體重等體格檢側(cè)，口腔、眼、耳、胸部、腹部等的物理檢查，血常規(guī)和大便常規(guī)等實驗室檢查。

9、簡述社區(qū)資料分析的步驟。

答：(1)資料整理與復(fù)核：對所收集資料按社區(qū)健康水平、地理環(huán)境、社會經(jīng)濟以及保健資源或服務(wù)等進行整理分類并以表格的形式反映出來，然后由社區(qū)評估組或其他人員對資料進行復(fù)核、檢查有無遺漏，并將主觀資料與客觀資料進行比較，以確定收集資料的客觀性、有效性和準確性。

(2)資料分析：運用計算機分析軟件對所收集資料進行統(tǒng)計分析。對定量資料，如發(fā)病率等常按年齡、性別，年代或其他變量分組，并與相類似社區(qū)、省市和全國資料進行比較。對定性資料通常按內(nèi)容分類，根據(jù)問題的發(fā)生頻率確定問題的嚴重程度。

10、判別社區(qū)護理診斷優(yōu)先順序的原則是什么? 答：①嚴重性，指所干預(yù)的危險因家對本地區(qū)人群有較大危害。②可預(yù)防性，即已有有效控制干預(yù)對象或危險因素的手段。③有效性，指通過護理干預(yù)能改善不良健康狀況或控制危險因素。④可行性，采取的措施能得到政府或管理機構(gòu)的關(guān)注和支待，有可利用資源。

11、請寫出OMAHA系統(tǒng)的社區(qū)護理診斷分類。

答：①環(huán)境:如收入、衛(wèi)生、住宅、鄰居/工作場所、其他。

②心理社會與社區(qū)資源的聯(lián)系、社會接觸、角色改變、人際關(guān)系、精神壓力、哀傷、情緒穩(wěn)定性、性、照顧、忽略兒童/成人生長發(fā)育及其他。

③生理:聽覺、視覺、說話與語言、咀嚼、認知、疼痛、意識、皮膚，神經(jīng)肌肉骨骼系統(tǒng)與功能、呼吸、循環(huán)、消化、排便功能、生殖泌尿功能、產(chǎn)前產(chǎn)后及其他。

④健康相關(guān)行為:營養(yǎng)、睡眠與休息型態(tài)、身體活動、個人衛(wèi)生、物質(zhì)濫用(酒精或藥品)、家庭計劃、健康指導、處方用藥、特殊護理技術(shù)及其他。

12、預(yù)防高血壓應(yīng)采取哪些措施? 答：預(yù)防高血壓應(yīng)采取措施有：對一般人群，通過以倡導健康生活方式為主要內(nèi)容的健康教育和健康促進活動。提高自我保健意識和防護能力。合理膳食，適當運動，心態(tài)平衡，戒煙限酒。每年至少應(yīng)測量一次血壓，可以早期發(fā)現(xiàn)，早期診斷高血壓。對高危人群，實施危險因素篩查和監(jiān)測，例如，血脂、體重指數(shù)等，開展行為干預(yù)，例如，指導戒煙、減輕體重等。

13、如何做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離? 答：傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離杜區(qū)護士應(yīng)熟悉常見傳染病的特征，及時發(fā)現(xiàn)病人。另外，體檢、篩查等也可以發(fā)現(xiàn)如結(jié)核、病毒性肝炎等傳染病.傳染病報告是早期發(fā)現(xiàn)傳染病的重要措施。也是醫(yī)務(wù)人員的重要職責。對于確診和有懷疑的傳染病病人，應(yīng)當盡早隔離，同時給予及時而有效的治療。對與病人密切接觸者，也要采取隔離措施，并進行檢疫、臨床觀察、藥物預(yù)防或免疫接種。

14、什么是健康教育?什么是健康促進?二者之間有何聯(lián)系? 答：健康教育是指通過有計劃、有組織的社會和教育活動。促使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素.預(yù)防疾病、促進健康和提高生活質(zhì)量。健康促進是指一切能促使行為和生活條件向有益于健康改變的教育與環(huán)境支待的綜合體。

健康教育是以健康為中心的全民教育，通過社會人群的參與，改變其認知態(tài)度和價值觀念，從而使其自覺采取有益于健康的行為和生活方式。健康促進的概念比健康教育的概念更為廣義，健康促進涉及整個人群和人們社會生活的各個方面。是在健康教育的行為干預(yù)基礎(chǔ)上，進一步從組織、政策、經(jīng)濟和法律方面提供支持性環(huán)境，從而促進人們維護和提高他們自身健康的過程.15、簡述健康促進的5大任務(wù)。

答：(1)制定健康公共政策：是指所有政策領(lǐng)域都必須考慮到健康、和平，并對人民健康負有責任，包括法令、條例、制度、規(guī)章和規(guī)范，用以保護對社區(qū)健康起重要影響的經(jīng)濟和社會環(huán)境條件。

(2)創(chuàng)造支持性環(huán)境：改善社會生活環(huán)境、改善政治生活環(huán)境、促進經(jīng)濟保障及充分發(fā)揮婦女的作用。營造一個安全、舒適、滿意、愉快的生活和工作環(huán)境，系統(tǒng)地評估快速改變的環(huán)境對健康的影響.以保證環(huán)境向積極有利的健康方向發(fā)展。

(3)強化社區(qū)行動：通過具體和有效的社區(qū)行動.如確立優(yōu)先問題、作出決策、制訂及實施保健計劃等，充分挖掘社區(qū)資源和潛力，發(fā)揮社區(qū)的作用，幫助社區(qū)人群認識自己的健康問題，提高人群有關(guān)健康的權(quán)利和責任的知識和意識，以增進自我?guī)椭桶l(fā)展健康的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和健康水平。

(4)發(fā)展個人技能：通過學校、家庭、工作單位、社區(qū)以及各種團體機構(gòu)迸行健康教育、提供健康信息，改善個人的健康意識和知識，提高個人的生活技能。有準備地應(yīng)對人生發(fā)展各個階段可能出現(xiàn)的健康問題，掌握處理各種慢性病和意外傷害的方法和技能，促使人們更好地控制自身的健康問題。

(5)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向：根據(jù)新的健康需求，從一種全新的視角調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)和職能。更合理地解決資源分配問題，改進服務(wù)的質(zhì)里和內(nèi)容，建立一個有助于健康的衛(wèi)生保健體系。以提高人們的健康水平。

16、簡述社區(qū)健康教育的方法。

答：(1)語言健康教育：又稱口頭健康教育，即通過語言的交流和溝通，有技巧地講解健康教育的知識，增加社區(qū)居民對健康知識的理性認識，是健康教育最基本的也是最主要的方式，包括交談、健康咨詢、專題講座、小組討論、同伴教育等。

(2)文字健康教育利用各種文字傳播媒介和社區(qū)居民的閱讀能力來達到健康教育目的的一種方法。其材料可反復(fù)使用，是健康教育的一種好方式，包括衛(wèi)生標語、傳單、手冊、地報或?qū)凇罂媹蟮取?/p>

(3)形象化健康教育：以圖片、照片、標本、實物、模型等形式展覽、傳遞健康信息。其特點是形象、生動、直觀，常與文字健康教育配合使用，以增強理解和記憶。

（4)電化健康教育：包括廣播、錄音、電視、電影等。

（5)網(wǎng)絡(luò)健康教育：是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行健康信息傳播的一種方法，是對以上各種教育方法的全新延伸和全面整合.(6)民間傳統(tǒng)教育：利用三字經(jīng)、順口溜、民歌民謠、地方戲曲、游園燈會、年畫、掛歷等民間特有的文化傳播形式開展健康教育活動，是行之有效的社區(qū)勝康教育手段。

17、舉例說明“知-信-行”模式。答：“知信行”模式中，“知”，就是知識或信息。“信”就是正確的信念和積極的態(tài)度，“行”，即產(chǎn)生促進健康的行為。例如一個有5年吸煙史的人通過看報紙、雜志等，了解了有關(guān)吸煙對身體的害處。有了一定的知識。聽說自己社區(qū)要舉辦吸煙有害鍵康的講座，也積極地參加了，確信戒煙對自己有好處.便有了要戒煙的想法。認同了吸煙對自己有害的信念，也有了戒煙的積極態(tài)度。隨即對親朋好友聲稱自己已經(jīng)戒煙，不要給自己再遞煙等。采納了有益于健康的行為。經(jīng)過一段時間后。發(fā)現(xiàn)自己咳嗽少了，痰也少了，于是下決心以后再不吸煙，并一直堅持，直到現(xiàn)在。—健康行為確立。如果他看見了有關(guān)吸煙有害健康的信息，卻對信息視而不見鄉(xiāng)或者存在僥幸心理，認為那些倒霉事悄落不到自己頭上;或也相信吸煙有害健康，但就是抵制不住吸煙的誘惑。無法堅待。導致行為改變的失敗.18、舉例說明健康信念模式。

答：健康信念是人們接受勸導、改變不良行為，采納握康促進行為的基礎(chǔ)和關(guān)鍵健康信念模式是解釋和干預(yù)健康相關(guān)行為的重要理論摸式。該模式認為健康信念的形成主要涉及幾個因素。以吸煙為例來說明。認為吸煙可能與一些疾病有關(guān)，知覺到易感性節(jié)感覺自己有可能患呼吸系統(tǒng)疾病，并為此十分擔心；知覺到嚴重性，戒煙后一些癥狀如咳嗽、咳痰減少；知覺到效益性，戒煙后緊張、焦慮、受到其他吸煙者的壓力、擔心復(fù)吸等；知覺到障礙性，認為自己有信心克服障礙，堅持戒煙；知覺到自我效能性。當然，吸煙行為是一種非常復(fù)雜的行為，它還受吸煙者年齡、性別、種族、社會階層、家庭成員或朋友患病等影響因素及提示因素的影響，還受吸煙導致快感——內(nèi)部回報，吸煙便利交往——外部回報等因素的影響，能否戒煙自我效能是關(guān)鍵。

19、社區(qū)健康教育程序中的確定問題是什么?其步驟有哪些? 答：確定問題，即護理診斷。社區(qū)健康教育護理診斷是社區(qū)護士認真分析所收集到的資料，從而確認教育對象或社區(qū)存在的健康問題和學習需要。確定問題可按以下步驟進行：①根據(jù)評估結(jié)果，列出社區(qū)或社區(qū)居民存在的健康問題以及學習需要。②挑選出通過健康教育可解決或改善的問題，排除生物遺傳因素導致的健康問題。③將挑選出的健康問題按其對社區(qū)以及社區(qū)居民威脅的嚴重程度進行排序。④找出與健康問題相關(guān)的行為因素和環(huán)境因素，以及促使社區(qū)居民改變行為的相關(guān)因素。⑤分析社區(qū)護士所具備的條件和能力，以及社區(qū)資源，確定健康教育的首選問題。20、社區(qū)康復(fù)的工作內(nèi)容有哪些? 答：①預(yù)防：依靠社區(qū)的力量，落實各項有關(guān)殘疾預(yù)防的措施。②普查：依靠社區(qū)的力量，在本社區(qū)范圍內(nèi)挨家挨戶進行調(diào)查。③康復(fù)訓練：依靠社區(qū)的力量，在家庭和(或)在社區(qū)康復(fù)站，對需要進行功能訓練的殘疾人，開展必要的、可行的功能訓練。④教育康復(fù)：依靠社區(qū)的力量，幫助殘疾兒童解決上學問題，或組織社區(qū)內(nèi)殘疾兒童的特殊教育學習班。⑤職業(yè)康復(fù)：對社區(qū)內(nèi)還有一定勞動能力的、有就業(yè)潛力的青壯年殘疾人，進行就業(yè)前的評估和訓練。指導自謀生計的本領(lǐng)和方法。⑥身心康復(fù):組織殘疾人自己的文體活動，依靠社區(qū)的力量，解決醫(yī)療、住房、交通、參加社會生活等方面的困難和問題。⑦獨立生活指導:提供有關(guān)殘疾人獨立生活的咨詢和服務(wù)。

第四篇：火車站社區(qū)2014年重點、亮點工作計劃

火車站社區(qū)2014年重點、亮點工作計劃 按照街道黨工委、辦事處2014年工作動員會的精神要求，社區(qū)兩委會迅速行動，召開領(lǐng)導班子會議，創(chuàng)新工作思路，認真謀劃，結(jié)合本社區(qū)實際，制定了 2014年社區(qū)工作重點、亮點工作計劃。

一、重點工作計劃：

1、以服務(wù)社區(qū)老年人為重點，推進社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。把搞好社區(qū)老年人的服務(wù)作為重點，2014年建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系，使社區(qū)的老人能夠獲得就近、便捷、專業(yè)化的護理照料，逐步形成一個多層次、多形式、覆蓋面廣的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

2、以扶助弱勢群體為重點，推進社會保障工作。認真落實各項社會惠民政策，堅持“廣覆蓋、保基本、多方位”的原則，使社區(qū)的低保戶家庭、殘疾人和低保邊緣人群等弱勢群體享受到各項保障，盡最大的努力幫助他們。同時，尋求社會各方面的力量和資源，使社區(qū)的弱勢群體得到更廣泛的社會關(guān)懷。

3、以社區(qū)“4050”下崗失業(yè)人員為重點，推進社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作。積極尋找資源，挖掘信息，全方位多渠道的促進社區(qū)下崗失業(yè)人員和零就業(yè)家庭實現(xiàn)再就業(yè)。

二、亮點工作計劃：

一、為了使社區(qū)居民有一個休閑、娛樂、健身的場所，社區(qū)協(xié)調(diào)鐵路部門的下屬單位建筑工區(qū)，整修火車站廣場。一是平整廣場地面，進行水泥硬化；二是對廣場進行規(guī)劃、綠化。

二、協(xié)調(diào)體育局加強社區(qū)全民體育建設(shè)，籌措資金，在火車站廣場安裝健身器材，積極開展全民健身活動，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。

2014年2月20日

第五篇：社區(qū)醫(yī)學重點

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的對象健康人群、高危人群、重點保護人群、病人

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的基本理念以人為本，以健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理理念、以現(xiàn)代醫(yī)學模式為理念的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、以團隊合作為理念的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理

社區(qū)衛(wèi)生人力結(jié)構(gòu)可分為個體結(jié)構(gòu)、群體結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理常用的研究方法調(diào)查研究、實驗研究、分析研究、理論研究

衛(wèi)生政策的類型指導性衛(wèi)生政策、法治型衛(wèi)生政策、實施型衛(wèi)生政策三類

指居民在一定時期內(nèi)、一定價格條件下，愿意并且有能力購買的衛(wèi)生服務(wù)量

【項目管理】就是在項目相應(yīng)的環(huán)境下，運用科學的理論和方法對項目進行計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)項目立項時所確定目標的過程

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息】是指能對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項具體活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)的集合

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)營銷】簡單的說是滿足社區(qū)居民現(xiàn)實的需求，挖掘其潛在的需求，創(chuàng)造其未知的需求，以推動社區(qū)居民物質(zhì)和精神文化生活的進步

制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃的原則以提高人民健康水平為中心、堅持“預(yù)防為主”的方針、量力而行原則、綜合平衡的原則、依靠科技的原則及可持續(xù)發(fā)展的原則

“六位一體”是指社區(qū)預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導

【社區(qū)診斷】又稱社區(qū)評價，是研究特定時間與特定范圍內(nèi)人群中健康狀況，以及疾病與有關(guān)變量的關(guān)系，衛(wèi)生決策和計劃管理提供依據(jù) 【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃】是指為了提高居民健康水平，通過一定時期內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展可能到達一定程度的科學預(yù)測，對未來時期的“醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導”工作的統(tǒng)籌安排

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織管理】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織管理按照管理的原理、遵循管理的原則設(shè)計社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理體制和運行機制，合理運用組織職能和管理功能，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織體系框架內(nèi)開展的各項管理活動

【質(zhì)量管理體系】是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，是建立質(zhì)量方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)】是在政府領(lǐng)導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導下，以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干、合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老人、慢性病人、殘疾人等為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)

【衛(wèi)生人力資源】廣義指現(xiàn)在衛(wèi)生工作崗位上從業(yè)和未來可能進入衛(wèi)生崗位工作的人，狹義的講，僅指正在崗位上工作的人員

【衛(wèi)生服務(wù)需求】是從經(jīng)濟和價值觀念出發(fā)，【構(gòu)成社區(qū)的要素】①以一定的社區(qū)關(guān)系為基礎(chǔ)組織起來共同生活的人口②一定范圍的地域條件、空間③一定的社區(qū)設(shè)施④一定特征的社區(qū)文化、認同意識和生活方式⑤一定的社會制度和管理機構(gòu)⑥一定類型的社區(qū)活動

【建立雙向轉(zhuǎn)診制度的基本條件】①轉(zhuǎn)向上級醫(yī)院條件：由于我院治療條件有限，不能實施有效救治，且轉(zhuǎn)運途中風險相對較小的患者；多次診斷不明確或治療無效的病例，疑難復(fù)雜病例；甲、乙、丙類傳染病及其他需要住院治療的新發(fā)傳染病人；疾病診治超出我院核準診療登記科目的病例，因技術(shù)、設(shè)備閑置或其他原因不能處理的病例②轉(zhuǎn)下級醫(yī)院：各種危重癥患者經(jīng)救治后病情穩(wěn)定進入療養(yǎng)康復(fù)期；診斷明確，不需特殊治療或需要長期治療的慢性病患者；手術(shù)愈合后需要長期康復(fù)的患者；老年病人護理和照護；心理障礙等精神疾病恢復(fù)期可以在社區(qū)進行恢復(fù)性治療的患者；經(jīng)治療后病情穩(wěn)定具有出院指征，家屬要求繼續(xù)康復(fù)治療者

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目評價的程序】①確定利益相關(guān)者②明確不同利益相關(guān)者所關(guān)注問題③確定評價目標④確定評價需要回答的問題⑤選擇評價指標和標準⑥確立資料收集和分析方法⑦再次明確評價結(jié)果利用者及其期望⑧撰寫并提交評價報告

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有哪些】①制定醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方針②質(zhì)量策劃③確定基本的質(zhì)量管理模式和管理方法④明確質(zhì)量管理職責、權(quán)限和相互關(guān)系⑤對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量資源進行管理⑥評價、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量⑦持續(xù)質(zhì)量改進⑧建章立制并完善相應(yīng)的質(zhì)量管理文件⑨準入與監(jiān)管⑩要考慮適宜的質(zhì)量成本?努力消除臨床診療服務(wù)差異?開展質(zhì)量管理工作的教育培訓 【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的基本原理】①管理的系統(tǒng)原理②管理的人本原理③管理的動態(tài)原理④管理的效益原理

【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一般劃分為那些功能區(qū)，設(shè)置哪些科室】 ①預(yù)防保健區(qū)—計劃免疫室、婦女保健室、兒童保健室、健康教育室、精神病防治科等 ②診療區(qū)—設(shè)預(yù)約導診臺、候診區(qū)、急診室、全科診室、治療室，日間觀察病房等 ③輔助診療區(qū)—化驗室、X光室、B超室、心電圖室、藥房等④康復(fù)理療區(qū)—康復(fù)、理療⑤健康教育區(qū)—健康教育室、各種宣傳材料等 ⑥行政后勤保障—掛號室、收費室、供應(yīng)室、面的理論組成②管理觀念主要包括市場觀念、服務(wù)觀念、成本觀念、信譽觀念、激勵觀念③管理觀點包括開放的觀點，面向世界、面向未來的觀點，激勵觀點，價值觀點，改革創(chuàng)新觀點

【制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計劃的步驟】①準備工作：數(shù)據(jù)準備、組織準備、思想準備②明確社區(qū)現(xiàn)存問題和優(yōu)先領(lǐng)域③制定目標：目標的定義、制定目標的原則④制定實現(xiàn)目標的策略⑤確定可能的解決辦法⑥確定優(yōu)先解決的辦法⑦制定工作計劃：需要完成的任務(wù)、所需資源、活動地點、經(jīng)費預(yù)算、時間藥庫、后勤倉庫、信息室、資料室等

【醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的特征有哪些】 ①專業(yè)性與專科性 ②人命關(guān)天的高風險性 ③質(zhì)量的相對性明顯 ④服務(wù)結(jié)局的不可逆性 ⑤不容錯過的時機性 ⑥信息不對稱性 ⑦互動性 ⑧公正性 ⑨人道主義性質(zhì)

【 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)營銷主要包括哪三個方面的工作】①研究社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求，即居民的衛(wèi)生服務(wù)需求種類和需求量②通過整合社區(qū)衛(wèi)生資源，設(shè)計、優(yōu)化、改進、完善衛(wèi)生服務(wù)活動③整合營銷活動，即輸出服務(wù)的內(nèi)容和過程，通過適當?shù)倪^程、方式和手段以適當?shù)膬r格在滿足居民健康需求的同時獲得機構(gòu)發(fā)展的資本并提供居民的健康水平

【評價的目的有哪些】①確定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃的適宜性與合理性②確定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所開展活動的種類、數(shù)量，確定所開展的活動是否適宜目標人群，以及所開展的活動是否按照計劃進行等③確定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目是否達到了預(yù)期的目標，存在的問題是什么，以及需要進一步改進的意見是什么 ④向社區(qū)和項目資助方提供評價報告，報告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所取得的結(jié)果，經(jīng)驗以及教訓

【 闡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃的編制程序】 基本步驟包括形勢分析、確定目標、制定政策和策略、選擇方案、制訂主計劃、各下屬部門根據(jù)主計劃制定相應(yīng)的派生計劃（子計劃）、計劃的實施與評價、經(jīng)費預(yù)算等

【健康檔案有哪些用途】 ①用于實現(xiàn)基本功能 ②用于疾病預(yù)防 ③用于社區(qū)診斷 ④用于預(yù)測需求 ⑤用于衛(wèi)生管理 ⑥用于實現(xiàn)外部聯(lián)系 ⑦用于醫(yī)學科研與教學 ⑧用于追溯事實 【社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的思想體系由幾部分組成，各自有哪些具體內(nèi)容？】 各自的具體內(nèi)容有：①理論體包括辯證唯物主義方法論、系統(tǒng)論、控制論、信息論、行為科學、決策論等方

計劃、負責單位與人員

【衛(wèi)生服務(wù)需求、需要和供給三者之間的關(guān)系】①專家認為需要，但消費者沒有意識到這種需要：該情況下應(yīng)通過健康教育來宣傳，使消費者認識到這種需要；專家和消費者均意識到這種需要但消費者不具備購買能力，從公平角度講，政府和社會應(yīng)該統(tǒng)一尋求解決方法；客觀上消費者有衛(wèi)生服務(wù)需要，但專家和消費者都沒有意識到這種潛在的需要，要求通過社區(qū)診斷來發(fā)掘這種需要②未利用的衛(wèi)生資源：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)有供給能力，但沒人利用。多數(shù)情況下是由于資源配置不合理、基層衛(wèi)生服務(wù)水平不高、管理不善等多種原因造成③消費者自認為有衛(wèi)生服務(wù)需要并且具備購買能力，但專家判斷該類衛(wèi)生服務(wù)不必要，因此沒有供給④三者達到最佳平衡狀態(tài)，是我們追求的最理想的目標⑤衛(wèi)生資源能夠供給需要者，并被利用：公共衛(wèi)生服務(wù)大部分工作屬于此范疇⑥真正有衛(wèi)生服務(wù)需要并且能夠購買服務(wù)，但沒有資源供給：應(yīng)按照優(yōu)先順序力所能及配置資源⑦衛(wèi)生資源被沒有需要的需求者占用：閑置的衛(wèi)生資源滿足了消費者多樣化需求，但需要嚴格控制這種過度服務(wù)以免危害健康 【如何做好一名優(yōu)秀的全科醫(yī)生】①醫(yī)療技術(shù)過硬②培養(yǎng)自己的溝通技能③培養(yǎng)最佳的道德和職業(yè)標準④培訓自己的管理能力⑤了解自己，了解自己的局限性⑥基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生相結(jié)合⑦預(yù)防為主，做好健康守門人 【社區(qū)診斷的具體流程】①成立社區(qū)診斷工作小組②確定社區(qū)診斷所需要的信息③手機社區(qū)資料④對收集到的社區(qū)資料進行整理分析⑤作出社區(qū)診斷，完成工作報告⑥根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果制定相應(yīng)的工作計劃⑦計劃的實施、監(jiān)督與評價