第一篇：銀行員工個人事跡材料

銀行員工個人事跡材料

篇一：銀行個人先進事跡材料

銀行個人先進事跡材料

在歷史的長河中，一個世紀，只是一朵小小的浪花。

但，每一朵浪花都在訴說著自己或平淡從容或激蕩崢嶸的故事。

沐浴著“三個代表”的陽光，在黨中央領導集體的正確領導下，田間地頭、廠礦車間，神州處處都映現著廣大黨員干部忠實實踐“三個代表”身影。他，我們這篇文章的主人公，也和大家一樣，正在“三個代表“的指引下，時刻保持共產黨員的先進性，奮斗在祖國北疆的金融戰線上。我們完全有理由相信，正是因為有他，或者他們，這樣一些肩負著偉大使命的戰無不勝的中國共產黨人，銀行一定會再創輝煌！

xx，從這個入行參加工作，就一直是個標桿式人物的身上，我們能夠感到他所代表的共產黨人的人格魅力和從不索取、無私奉獻的精神。還是讓時光的蒙太奇串起我們的主人公深深地印在銀行上的足跡吧。

從一九九零年入行，他在銀行會計戰線上已經辛勤耕耘了14個年頭，在14年的工作中，他先后從事過記賬、對公會計、聯行清算、統計會計核算等多項工作，無論在什么崗位上他都干一行愛一行，鉆一行，努力學習各項金融法律、法規和業務技能，成為分行業務熟練、經驗豐富，思維敏捷的業務拔尖人才。XX年由于他突出的業務技能被抽調到省行會計部，任全省通存通兌、現化代支付業務優化組組長，為我行提高會計核算質量，防范風險和業務改革的順利進行做出了卓越的貢獻。

在分行，提起三個字，代表的是一種會計業務權威。而這權威性的樹立，靠的不是高高在上的權力，而是他多年日積月累下來的豐富的經驗和不斷學習、不斷進取的恒心。

他的人格魅力處處可見，但與會計職業最為相關的還是他的博學進取。XX年是一段不平凡的歲月和經歷，隨著銀行的股份公司建賬、新《金融會計制度》實施、風險管理平臺推進、系統切換上線等一系列中心工作的接踵而至，一次次地考驗著全行員工，也同時考驗著這位全行會計的領頭人。

為了盡快掌握新業務，他總是認真學習有關制度和業務知識，閱讀各種業務文件，針對其中的難點、疑點反復鉆研，做到真正地把它們吃透掌握。在各項新業務正式推出之前，他都能很快掌握業務流程，為新業務的順利推出奠定了基礎。在重組建賬期間，很多兄弟行都打電話向他咨詢建賬事宜，人們開玩笑說他的辦公電話是建賬答疑熱線。這個名字又一次隨重組建賬飛躍在黑土白水之間。正是由于他對知識的不斷更新，對業務的精益求精，使銀行在全省中第一個無差錯完成全部重組建賬，受到各兄弟行的贊許與省行的表揚。面對迎面而來的各種贊譽行，卻說：“沒什么，這是我的使命。成績只能屬于過去，榮譽也只屬于昨天”。

在上線過程中，對銀行每個人都是一種考驗和磨練對于也是一樣。由于新系統誰也沒接觸過，可以說對于象他這樣工作十幾年的老會計也得從頭學起，為使網點能在上線過程中不出現任何問題，他依據省分行上線方案，制定了市分行上線的人員安排及職責，并對上線后可能遇到的問題，提前作好預案，同時要求大家對一些常用交易碼加以熟記，并自行編制了＊＊業務交易碼手冊，確保了上線后的正常營業。

xx系統模擬測試中，他和指揮中心的其他同志一起，白天上班，晚上參加xx系統模擬演練，每天他總是夜里2點多最后離開網點，第二天才剛剛7：00他又出現在指揮中心對照操作手冊反復思考、認真揣摩業務演練中存在的問題，篇二：銀行員工先進個人推薦材料范文

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在即將過去的2014年里，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名信貸人員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。通過市分行相關部門的集中培訓及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業務的基本技能。

這一年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總、分行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發生任何一筆不良貸款，并且在工作中不斷豐富業務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。

截止2014年末，我共發放貸款x筆，金額x萬元，貸款余額x萬元，在做好本職工作的同時我積極發展連動業務，2014年共計攬儲x萬元，辦理信用卡x張，理財x萬元，QQ卡及淘寶卡共計x張。

在工作中，我不光注重信貸規模的增長，同樣重視信貸質量的變化，每日，查詢貸款的資產質量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務貸款，客戶因經營情況發生變化從而導致貸款逾期。逾期首日發生后，我積極主動聯系客戶催收該筆貸款，當該客戶不在接聽聯系電話時，我不等、不靠多次利用下班時間上門催收，在找不到借款人本人時，我積極聯系借款人的相關親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期，但在我的努力催收下，借款人都能將逾期貸款補足，并未形成不良。

回顧和檢查過去，也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。

新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作報答郵行的培養和組織的關心，為郵行更加美好的未來而貢獻一己之力。

先進個人推薦

滿腔熱情寫春秋無私奉獻譜贊歌

xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，2008年畢業于xx財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長。2001年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業上一干就是12年。2005年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。

2008月12月xx支行開業，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務完成排名各網點第一名，連續兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創造了不凡的業績一年一個新臺階，年年都有新起色。

一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業余時間走巷串店，聯系企事業單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，積極動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業務范圍，積極宣傳業務品種，共發宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬元。

二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業業抓管理。

我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求

大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個習慣，每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業務工作進度情況，掌握主要業務數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業務的拓展情況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業務傳票筆筆審查把關，保證規范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。

建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調動起來，在我的帶領下，全體員工管理規范，工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業，扎扎實實做好本職業務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經常與員工交心談心，注重通過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發，三、永葆榮譽，優質規范，堅持不懈抓服務。

銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益。高站位理細節，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業務發展龍頭企業，各級介入，深入攻關，2014年8月，得知一個農產品物流項目落戶xx區xx鎮后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮。

由于各金融機構競爭愈業激烈，傳統的營銷維護手段對穩定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業之間的競爭達到白熱化程狀態。為鎖定客戶，穩定業務發展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產品的發展趨勢，在全面發展各種業務的情況下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把合適的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業的發展與生存，要想把業務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。2014年3月5日，在走訪xxxx地利農產品物流園區一客戶時，得知批發水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我帶領信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業務，幫助石大哥到支行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心。2014年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業務，不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.在今后的工作中，我要以發展為主題，以加強經營管理為基礎，以改革創新為動力，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。

先進個人推薦

許xx同志是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻，不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。

在2014年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職，在擔任綜合柜長時，她在懷孕期間雖然行動不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長的職責，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來嚴格要求自己，嚴格防范風險。把我們網點的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友，幾年來她的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務的樣子，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。

在2014年下半年的工作中，她在還沒有休完產假身體還沒有完全恢復的情況下，由于網點人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作，沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中面對我們支行還有一些年任務沒有完成的情況下，她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬，基金x萬，基金定投x戶，在今年最后一個季度成功進件信用卡x張，全年成功進件信用卡x張。

今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個新網點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班，但是她為了網點的發展仍堅持到最后，做到最后一個離開。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的 “大力發展新商盟客戶”的工作中，她在和網點支行長不怕臟不怕累，冒著嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門為客戶宣傳，指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網上銀行。她還利用周末休息的時間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導和幫助。

2014年2月人員變動網點原負責人調往其他支行，網點存款余額當月銳減，此后連續3個月大客戶取款共x萬元，余額年增負x萬，員工情緒低迷，客戶維護工作銜接缺位，多項指標排名急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒有氣餒和支行員工團結一心，出點子，想辦法，我了解到該網點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行，農行，信合，針對現有大客戶推薦理財產品，讓他們了解

篇三：銀行優秀員工的事跡材料

不知不覺中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業務,離不開各位領導的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導，當然，我也會把自己的工作心得教給新來的員工。

xx年馬上就要過完了，回想這一年，我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下，現如今的xx路支行已經發展為一個業務量大，業務種類繁多的分理處，客戶們都認為xx路營業部的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，今年每日開立的賬戶能達到15個，人均筆數列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。

做為柜員時，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 “三聲服務”和“微笑服務”，“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《60條禁令》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。認真解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

現在我已經當上了綜合柜長。在班組中，除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手，遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應郵政銀行發展變化的要求。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，透視過去一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

2、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好!

人生就好象一場戰斗,只要打好了這場仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。在今后的工作中，我還是會繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰;全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新、加強組織協調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上得到了鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服各種困難和壓力，在新的一年里做到更好!

第二篇：銀行員工優秀事跡

實干、苦干、巧干等于會干

面對成片的山，坑坑洼洼的路；面對沒有企業，沒有大的店鋪；面對入不敷出的鄉財政，低收入的鄉民。大家心里都會情不自禁產生疑問，能開展好工作嗎？能盤活存款嗎？能拉動貸款嗎？但現在的他做到了！他用他的實干、苦干、巧干成就了自己的會干，會干的他用4年多的時間在這個窮鄉僻壤里創造了一個又個的奇跡。（把成績寫上）

實干就能開創局面

事業不是唱出來的，更不是吹出來的，華而不實、嘩眾取寵、附庸風雅，是干事業的大敵。事業，是靠“踏石有印、抓鐵有痕”扎扎實實干出來的。到 后，常年在崗，串鄉入戶，最快熟悉環境，摸清底子…….苦干才能贏得成績

干事業、促發展，必然會碰到這樣或那樣的問題、困難和矛盾，這就意味著必須下更大的決心，保持“人一之，我十之”的精神狀態，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字當頭，少說空話，流淌更多的汗水，克服畏難情緒，在克服困難中贏得主動，在解決矛盾中實現轉機。意味著必須做到吃苦在前、享受在后，甘于犧牲、樂于奉獻，耐得住寂寞，經得住誘惑，聚精會神，全身心投入到事業中。

巧干方能事半功倍 要推動事業發展，開創更高更新的局面，除了發揚“老黃牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，腳下有力，才能真正抓出更好成效。巧干，不是偷懶和投機取巧的代名詞，而是講究工作方法、工作技巧、工作藝術的同名詞。巧干，就是要求我們辦事不盲從、不機械，堅持統籌兼顧，深謀遠慮，努力做到突出重點、突破難點、引導熱點；就是要求我們必須向理論學習，向實踐學習，向群眾學習，向社會學習，不斷總結經驗教訓，提高科學辦事能力；就是要求我們必須加強創新，尤其要用新眼光觀察問題，從新角度提出問題，用新思路分析問題，用新方法解決問題。

讓我們用“三干”精神武裝自己，把自己變成樂于實干、敢于苦干、善于巧干的人，真正把信用社的事業作為一種心理支撐、一種快樂享受、一種果敢追求。

第三篇：銀行員工優秀事跡

平淡中綻放的燦爛

——記黃石濱江合行優質服務明星****

她，相貌平平，身形單薄，卻受人關注和尊重。她叫***，參加銀行工作11年來，在綜合柜員崗位上，她始終如一地勤懇工作，先后十多次被****總行、****評為 “行業標兵”、“服務明星”、“先進工作者”、“攬存狀元”等榮譽稱號，08年還被評為全省“優質服務明星”。

她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實——

與時俱進練真功

她時常告誡自己，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，練就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。她始終把業務學習和知識儲備放在首位，只要是推出的新產品新業務，她都率先及時學習，掌握制度要求和業務流程，通曉每一個細節。由于她丈夫平時工作忙，無暇顧及家庭的日常事務，她還要承擔起照顧孩子的重任，所以經常陪著孩子學習到深夜。憑著扎實的業務功底和對柜面業務較全面的了解，她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可，自參加工作以來從未出現任何責任事故和違規違紀行為，從未受到過任何處分和客戶投訴，成為廣大員工學習的典范。

兢兢業業創佳績

工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一

個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務與客戶建立了良好的關系，并不惜利用業余時間走訪客戶。功夫不負苦心人，連續多年來，每個季度的攬存明星榜上都有她的名字。近三年她個人新發展客戶千余戶，累計攬存達5450萬元。她深知要做好工作，僅僅業務能力強是不夠的，還要有強烈的事業心和責任感。一次，有一位其他網點的大客戶因趕著出差就近來***支行辦理業務，見排隊很長無法立即辦理業務便大發脾氣，認為自己沒有享受到“特別應急”服務。當時行長、會計主管恰巧都不在，她見狀立即與客戶打招呼，為其倒了一杯水，招呼其稍等片刻，待與其他客戶協商妥當后當即為其辦理，當即平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網點辦理業務，也都受到了熱情接待。之后的兩個月里，該客戶主動將他行到期的100萬元存款轉入了***支行。

熱忱服務贏客戶

在長期的一線服務中，她始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，時刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。某單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。一天她來辦完業務因忙著接孩子，把裝有空白支票、印鑒和2000多元現金的文件夾遺忘在柜臺上。她發現后，立即給客戶打電話，可電話始終

沒人接聽，于是她想方設法詢問到了這位會計的住址，親自將文件夾送到其家中。

勤業奉獻做表率

她所在的***支行工作緊張，業務量大。她堅持每天早上七點半就來到單位，晚上通常要在六點以后才下班，一天的工作時間近11個小時。每年 “元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日，她常常堅守崗位，把假期讓給家在外地的同事。幾年來，她幾乎沒有真正完整地度過一個節假日。即使平時的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言。她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，她把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。

***就是這樣一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻的女員工，憑著無怨無悔的精神和對***事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章。我們堅信，她將義無反顧地在****行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。

第四篇：銀行員工典型事跡匯報

銀行員工典型事跡匯報

今天這個榮譽給了使我站到這里，但我清楚的知道工作成績不是個人的領導關懷和同志們幫助的結果。面對榮譽，會更加發憤圖強，愿意與我同仁一起分擔工作的壓力，一起尋求發展的動力，一起分享業績的榮耀，一起見證現在和未來。

要想干點事，匯報的第一個體會是做一個合格的共產黨員就要熱愛本職。覺的一個人無論在什么崗位。干成一點事，就必須熱愛自己的工作，只有這樣，才能用心干事。只有用心干事，才能干成事。十分熱愛中國銀行，年來到當時在綜合帳務崗位工作。也十分珍惜自己的工作崗位，要求自己在工作中不干則罷，干就干出個樣來。來到中國銀行后我積極向老師傅學習，不到三個月，就已經能獨當一面，連續三年參加年終決算，并作為主力出報表，搞分析，專業水平逐步加強。技能上刻苦訓練，利用下班時間苦練計算器技能，半年的時間里我都把計算器帶回了家練習，年的計算器比賽中我得到名次，作為苗子選調到分行集中培訓。分行的培訓加上自身的努力，幾年來，業務技能得到提高，計算器技能是一級，計息器技能一級，算盤技能三級，統計技能二級。業務上的進步，技能上的長進，更加激發了工作熱情。

行領導以高度的市場敏感性，年。看到票據業務廣闊的發展前景，及時做出了決策，決定抽調人員大力拓展票據業務，當時還是內勤人員的覺得這項工作可以鍛煉意志品質，豐富專業知識，拓展工作是具有挑戰性的主動要求承擔這一工作。由于票據市場是一個新的業務領域，對票據業務缺乏必要的理解，工作開展起來困難很多，但我堅信領導的決策是正確的暗下決心，一定不辜負領導對我信任，千方百計也要把這項工作做好。當我第一次去三星視界有限公司營銷時，客戶并不十分買賬，認為銀行工作流程復雜，審批手續繁瑣，不可能滿足他資金周轉需求，對于這些態度強硬、要求苛刻的客戶，營銷工作中是經常面對的要求我自己用優質的服務打動他用良好的專業能力征服他當時介紹了支行在時效上、服務上的一些成功的例子，講解了程序操作的必要性和重要性，但是感覺他并不信服。很不甘心。回來后，反復思考我之間的對話，分析企業的需求，尋找合作的切入點，要爭取這個客戶，需要解決兩個問題：時效性和合規性，制作了電子版本的貼現手續，客戶只需修改和蓋章就可以，然后對公司執行綠色通道，即先貼后查，并報審批通過，這樣在最短的時間內我給了令他滿意的答復。第一次就貼現3000多萬元，成功的合作贏得企業的充分信任，從此，建立了良好長久的合作關系。

超過歷年來票據業務的總和。任務的增加、市場的形勢、票源的短缺確實使我感到壓力的巨大。而且由于中總行利率下調的遲緩，年下達我支行票據業務量為億元。截至一季度，票據貼現只有萬元，這樣下去，會被市場所拋棄，會被客戶所遺忘，會被同行擠垮。面對困難，迎難而上，還是踏步不前，說實話，心理也曾猶豫過，但是想到自己是一名黨員，黨總支把這個任務交給我這是對自己的信任。如果干不出一點成績，對不起組織上對自己的培養和教育，暗下決心，一定要想方設法完成任務，為了競爭中取得主動，及時向反饋票據市場情況，并寫分析報告《合理使用資金，爭取更大效益》讓解基層行資金運作模式，解情況后及時調整利率，得以優惠的利率搶占市場。截止到2季度末，支行的貼現量達到億元，重新贏得客戶，爭取市場，搶占份額。截至年末我行共辦理貼現業務億元，利潤收萬元。由于我支行票據業務幾年來的迅速發展已經成為我行的特色之一，年月通過分行審批票據業務科正式成立，行使轄內票據中心職責。同時我也以此為契機，票據業務的領域取得突破性的成績。年初我著手準備突破轉貼現市場，而當時下達的利率根本無法打開這個市場，又找到資金部領導，介紹了市場環境及我行要介入轉貼現市場的條件，得到優惠利率的支持，然后，通過多年來在貼現市場的知名度找到發展銀行和深圳發展銀行部門領導，以我行優惠的利率，成功買入票據億元，實現了行轉貼現市場零的突破。

匯報的第二個體會是做一個合格的共產黨員就要扎實肯干。

一直把干好本職工作，參加工作15年來。做為自己的追求，覺的工作中要想把工作干好，干出一點成績，就必須有一個敢于吃苦的精神。入黨前，把扎實肯干作為組織積極靠攏的階梯，入黨后，把吃苦作為組織對自己的考驗，決心在工作中用自己的言行向組織交一份合格的答卷。

面對客戶的多樣化及不斷翻新的需求，作為基層支行我資源條件都是有限的營銷手段服務產品也是有限的面對市場競爭。工作中注重總結，用我工作熱情、敬業精神、不斷的業務創新來彌補我工作條件的不足。公司提出票據托管需求，這方面，沒有經驗可以借鑒，與探討業務操作所需環節，回來后帶領科室人員制定了票據托管協議、托管臺賬、交接清單等等，開辦業務以來，共托管票據多筆，票據金額億元，行貼現達到億元。

匯報的第三個體會是做一名合格的共產黨員就要甘于付出。為黨的事業工作中還談不上奉

今天這個榮譽給了使我站到這里，但我清楚的知道工作成績不是個人的領導關懷和同志們幫助的結果。面對榮譽，會更加發憤圖強，愿意與我同仁一起分擔工作的壓力，一起尋求發展的動力，一起分享業績的榮耀，一起見證現在和未來。

要想干點事，匯報的第一個體會是做一個合格的共產黨員就要熱愛本職。覺的一個人無論在什么崗位。干成一點事，就必須熱愛自己的工作，只有這樣，才能用心干事。只有用心干事，才能干成事。十分熱愛中國銀行，年來到當時在綜合帳務崗位工作。也十分珍惜自己的工作崗位，要求自己在工作中不干則罷，干就干出個樣來。來到中國銀行后我積極向老師傅學習，不到三個月，就已經能獨當一面，連續三年參加年終決算，并作為主力出報表，搞分析，專業水平逐步加強。技能上刻苦訓練，利用下班時間苦練計算器技能，半年的時間里我都把計算器帶回了家練習，年的計算器比賽中我得到名次，作為苗子選調到分行集中培訓。分行的培訓加上自身的努力，幾年來，業務技能得到提高，計算器技能是一級，計息器技能一級，算盤技能三級，統計技能二級。業務上的進步，技能上的長進，更加激發了工作熱情。

行領導以高度的市場敏感性，年。看到票據業務廣闊的發展前景，及時做出了決策，決定抽調人員大力拓展票據業務，當時還是內勤人員的覺得這項工作可以鍛煉意志品質，豐富專業知識，拓展工作是具有挑戰性的主動要求承擔這一工作。由于票據市場是一個新的業務領域，對票據業務缺乏必要的理解，工作開展起來困難很多，但我堅信領導的決策是正確的暗下決心，一定不辜負領導對我信任，千方百計也要把這項工作做好。當我第一次去三星視界有限公司營銷時，客戶并不十分買賬，認為銀行工作流程復雜，審批手續繁瑣，不可能滿足他資金周轉需求，對于這些態度強硬、要求苛刻的客戶，營銷工作中是經常面對的要求我自己用優質的服務打動他用良好的專業能力征服他當時介紹了支行在時效上、服務上的一些成功的例子，講解了程序操作的必要性和重要性，但是感覺他并不信服。很不甘心。回來后，反復思考我之間的對話，分析企業的需求，尋找合作的切入點，要爭取這個客戶，需要解決兩個問題：時效性和合規性，制作了電子版本的貼現手續，客戶只需修改和蓋章就可以，然后對公司執行綠色通道，即先貼后查，并報審批通過，這樣在最短的時間內我給了令他滿意的答復。第一次就貼現3000多萬元，成功的合作贏得企業的充分信任，從此，建立了良好長久的合作關系。

超過歷年來票據業務的總和。任務的增加、市場的形勢、票源的短缺確實使我感到壓力的巨大。而且由于中總行利率下調的遲緩，年下達我支行票據業務量為億元。截至一季度，票據貼現只有萬元，這樣下去，會被市場所拋棄，會被客戶所遺忘，會被同行擠垮。面對困難，迎難而上，還是踏步不前，說實話，心理也曾猶豫過，但是想到自己是一名黨員，黨總支把這個任務交給我這是對自己的信任。如果干不出一點成績，對不起組織上對自己的培養和教育，暗下決心，一定要想方設法完成任務，為了競爭中取得主動，及時向反饋票據市場情況，并寫分析報告《合理使用資金，爭取更大效益》讓解基層行資金運作模式，解情況后及時調整利率，得以優惠的利率搶占市場。截止到2季度末，支行的貼現量達到億元，重新贏得客戶，爭取市場，搶占份額。截至年末我行共辦理貼現業務億元，利潤收萬元。由于我支行票據業務幾年來的迅速發展已經成為我行的特色之一，年月通過分行審批票據業務科正式成立，行使轄內票據中心職責。同時我也以此為契機，票據業務的領域取得突破性的成績。年初我著手準備突破轉貼現市場，而當時下達的利率根本無法打開這個市場，又找到資金部領導，介紹了市場環境及我行要介入轉貼現市場的條件，得到優惠利率的支持，然后，通過多年來在貼現市場的知名度找到發展銀行和深圳發展銀行部門領導，以我行優惠的利率，成功買入票據億元，實現了行轉貼現市場零的突破。匯報的第二個體會是做一個合格的共產黨員就要扎實肯干。

一直把干好本職工作，參加工作15年來。做為自己的追求，覺的工作中要想把工作干好，干出一點成績，就必須有一個敢于吃苦的精神。入黨前，把扎實肯干作為組織積極靠攏的階梯，入黨后，把吃苦作為組織對自己的考驗，決心在工作中用自己的言行向組織交一份合格的答卷。

面對客戶的多樣化及不斷翻新的需求，作為基層支行我資源條件都是有限的營銷手段服務產品也是有限的面對市場競爭。工作中注重總結，用我工作熱情、敬業精神、不斷的業務創新來彌補我工作條件的不足。公司提出票據托管需求，這方面，沒有經驗可以借鑒，與探討業務操作所需環節，回來后帶領科室人員制定了票據托管協議、托管臺賬、交接清單等等，開辦業務以來，共托管票據多筆，票據金額億元，行貼現達到億元。

匯報的第三個體會是做一名合格的共產黨員就要甘于付出。為黨的事業工作中還談不上奉

獻，一名入黨時間不長的新黨員。但是工作中，從不計較個人的得失，再苦再累我也從不在乎，覺得，一個共產黨員在工作中甘于付出這是每一個黨員應盡的責任，作為一個共產黨員，絕不能在付出與索取之間去尋找等號。心理是這樣想的工作中我也是這樣做的參加工作以來，無論是過去10年所從事的統計工作，還是這5年的票據業務，都具有嚴格的時效性，因此加班加點是常事，家里人也習慣了沒年沒節。結婚登記只請了2小時假，干休假我一年都沒歇過，結婚十年間，與愛人計劃了多少次的兩人旅行，始終未能成行。多少次對家人的集體出行承諾也未能兌現，為此我也有一份內疚，但我家人給與我極大的支持。一天下來，同事看到精神百倍投入工作的而晚上家人看到可能已經是身心疲憊的很多時候，工作中的壓力、展業中承受的委屈也是要發泄的還好我愛人也是中行的對我工作更多了一份理解和幫助

第五篇：銀行優秀員工個人事跡

她曾榮獲總行“優秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創新業績創高效益”先進個人，2006年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。

一、管理有方，培育能征善戰的員工隊伍

怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業生涯的每一天。

首先是樹正氣，用機制規范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優勢互補、相互補位，是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此，她發明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養和素質，促其成長與成才。2005年初，總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位，還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣，凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業心態。

二、運籌有道，創造一流的經營業績

胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間，將一個規模小行變成一個規模A類行;擔任太平洋支行行長期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一;2005年1月擔任營業部“一把手”以來,截至2006年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，2006年完成利潤占分行利潤總額的25%，人均創利居同業前列。經營中，她認真落實總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。

在激烈的金融同業競爭中，要想立于不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業務齊頭并進發展的新格局。在業務發展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是2005年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，2006年底重現巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩扎穩打，積極研究對策，從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自2002年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。