第一篇：居家養老的現狀和發展趨勢

進入21世紀，中國人口老齡化形勢日趨嚴峻，預計至2015年60歲以上老年人口總量將突破2億。古語云：“老人安，天下安。”做好養老是關乎國計民生的大事，各地開始對養老福利模式進行積極的探索，居家養老服務應運而生。那么，居家養老的內容和模式到底是什么？服務形式有哪些？它能有效地解決老有所養、老有所醫這兩個老人最基本的需求嗎？

居家養老的現狀和發展趨勢

策

劃：本刊編輯部

指導專家：山東省社會科學院副研究員 高利平整

理：李衍/張小林

【記者手記】

《聯合國老人原則》強調：“老人應盡可能地居住在家里?！边@與我國當前提倡居家養老如出一轍。居住在家里，不用離開自己熟悉的地方，老人生活上有很多方便之處，但同時也需要面對多方面的問題。首當其沖的就是醫療健康方面，多數老人都有慢性病，如果獨處，對疾病的監控、緊急情況的處置都存在很大的隱憂；其次，老年人生活自理能力有所下降，存在購物、打掃衛生等生活上的不便；還有，很多老人精神生活也比較匱乏，特別是空巢老人，子女不在身邊，常常找不到人說話，無法與人交流，成為老年人心理疾病的隱患。

那么，為什么要提倡居家養老？上述問題怎么解決？如何讓老人更好地“居住在家里”？

采訪對象：

高利平：山東社會科學院人口學研究所副研究員，主要從事人口老齡化及社會保障方面的研究

高教授告訴記者，居家養老服務，是指以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務，其形式主要有兩種：由經過專業培訓的服務人員上門為老年人開展照料服務；在社區創辦老年人日間服務中心，為老年人提供日托服務。

高利平研究員認為，中國人口正處在急劇老年化時期。近年中國人口的平均預期壽命逐漸提高，但老年人的生活自理能力、預期壽命卻隨著年齡的增長而下降。如何在當前國情下養老，并且以最好的水平、最大限度地為老年人提供支持和服務、保障老年人的權益，是我們必須面對的嚴峻問題。而傳統的養老模式已經無法滿足社會的需求，探索新的養老模式勢在必行。

空巢現象突出

2012年全國老齡工作會議上，民政部部長、全國老齡辦主任李立國介紹，目前，我國人口老齡化已經進入快速發展期。截至2011年底，我國60歲及以上老年人口達1.85億。預計到“十二五”末，全國老年人口將達到2.21億，屆時80歲及以上的高齡老人將達到2400萬，65歲以上空巢老人將超過5100萬。

與此同時，由于現在家庭觀念的轉變，家庭規模出現逐漸縮小狀態，加上獨生子女核心化家庭架構的逐漸成熟，這些趨勢都導致“空巢現象”凸現，單身老人戶、只有一對老夫婦的家庭越來越多。盡管“空巢老人”是社會發展的必然結果，但是這種現象會帶來許多問題，比如老人的孤獨、空虛、傷感等心理問題，身體健康問題，生活不能自理等問題。

居家養老正當時

我國傳統的養老模式分為家庭養老和機構養老。前者是我國幾千年傳承下來的養老模式，主要是由子女贍養、照顧老人。然而，隨著計劃生育政策的成功執行和社會經濟的發展，社會急劇轉型和變遷，中國家庭養老功能在能逐漸弱化。目前，獨生子女的父母已陸續進入老年，而獨生子女們已陸續進入婚姻、生育期，他們要忙于工作，還要照顧下一代，必然會疏于對老人的生活照料和精神關愛。若是請人上門專護，費用、住房等也是一個很大的問題。

至于養老機構，老人參與的意愿也不是很強，其主要原因在于親情“鏈接”和養老觀念的根深蒂固。中國都有著養兒防老的傳統，老人對家庭的感情投入和依賴十分高，一旦進入養老院，就意味著將這個家拆開，與過去生活斷開，老人從情感上無法接受?；诖耍环N既滿足老人生活在自己家中的愿望，又能享受到機構養老的專業服務的養老模式在全國蓬勃興起——居家養老。

【記者手記】

人口老齡化現象不僅僅是我國的問題，對全世界來說都是個難題，即使是在西方發達國家也異常嚴峻。

養老“有而乏優”，美國也曾經遇到同樣的問題。早在20世紀40年代，美國就進入了人口老齡化社會，經常有美國老人孤獨死在公寓中的報道。美國為此開始在居家養老模式上的探索。2002年，WHO（世界衛生組織）提出“積極度晚年”的口號，各國政府及國際性組織紛紛提出自己的主張，并進行了居家養老模式的試行?，F在，以美國為代表的一些發達國家如意大利、瑞典、日本等已經在一些方面取得了成功。

采訪對象：

寶叔：網名bigbigboy，44歲，銷售總監，1993年去美國，中途云游多國，2000年回美國定居

記者：你在美國呆了多長時間？

寶叔：1993年來的，中途云游了不少地方，2000年又回來了，定居。記者：美國的老人現在大多是單獨住嗎？

寶叔：美國大多數老人都是自住的（我選擇不說獨居）。這是一種文化傳統吧。記者：那他們有沒有擔心突發疾病、生活不方便呢？ 寶叔：突發疾病這類情況，不用擔心。因為醫院會定期通知老人去體檢、復檢。如果有些中風或者心臟病等高?；颊撸ǔＫ麄兗揖佣紟в袌缶b置。比如帶在手環的，房間的，到處都能輕易觸動到的。

記者：這種報警服務是政府提供的嗎？ 寶叔：保險公司。記者：需要收費嗎？

寶叔：要收錢的。但是，如果是低收入（人群），那就是免費的。記者：生活不能自理的老人呢？他們住在家里方便嗎？

寶叔：那些老人住老人院，里面有護士護工。也是保險負責。有錢人自己掏錢，低收入的保險公司全額支付，或者支付98%。

美國：開發全面監測系統

美國政府對老年人實施全面醫療照顧，為老人提供急性照顧服務、看護服務、初級醫療照顧、住院治療、護理院照顧等。這種方式解決了慢性病老年人需要長期照顧的困難，使這些體弱多病的老人可以居住在自己的家里，保持盡可能的健康，同時使他們能保持一種獨立、有尊嚴、有質量的生活。在此基礎上，美國政府還基于社區為老年人提供一系列的居家養老服務，包括病歷管理、成人日間照顧、家庭健康扶助、個人照料、雜務服務，等等。當然，費用主要由受助人支付。另外，美國還為居家老人安裝電子應急系統，處理緊急情況。

意大利：鼓勵老年人和子女一起生活

意大利的養老事業不是國家統一管理、執行的，而是下放到每個大區。其中倫巴第的養老模式曾被評為世界上最先進的養老模式，因為它提倡“居家養老”的觀念，除非真正生活不能自理，政府鼓勵老年人和子女一起生活在家中，并實行一定的經濟補貼，子女不在家時由社區型養老機構對老人提供日間照料。這種模式，不僅可以讓老人在家中享受到親情和溫暖，解除獨處的孤獨感，還能減少政府開支。

瑞典：福利家政按需分配

根據瑞典法律，子女和親屬沒有贍養和照料老人的義務，這完全由國家來承擔。經過半個世紀的努力，瑞典已建立起比較完善的社會化養老制度。在今天的瑞典，養老工作的指導原則是：通過各種專業護理，讓老人盡可能延長在自己家中生活的時間。政府為居家老人提供家政福利，比如個人衛生、安全警報、看護、送飯、陪同散步等日常生活需要的服務，并在一定程度實現按需分配。家政服務的次數和范圍根據需要而定，有的是1個月只提供1次服務，有的則1天里要提供多次服務。

日本：一碗湯的距離

20世紀70年代，日本家庭的“空巢”現象十分嚴重，倫理學家為此提出了“一碗湯距離”的概念，即子女與老人居住距離不要太遠，以送過去一碗湯而不會涼為標準。這樣老人可以住在家里養老，子女又能?；貋碚疹欓L輩。從政府的角度上，2000年就開始實行護理保險制度，而“脫離醫院，讓老人回歸社區，回歸家庭”是這項保險的主要目的。國民每年繳納3000日元就可以在65歲后接受這項保險提供的服務。在日本，居家養老非常受歡迎，主要原因就是社區服務周到細致，相對完善，能夠讓老人發揮余熱。

【記者手記】

從國外的經驗來看，現在提出的“居家養老”并不是傳統地“住在家里”，它除了住在家里外，還有社會能夠提供的一個服務性網絡。

受訪對象：

李靖：伍益健康管理公司總經理，多年來一直從事居家管理和居家養老管理工作 李經理告訴記者，現代意義的“居家養老”應該是以“社區居家養老服務平臺”為基礎，配備具有相應資質的生活照料員、護理人員、健康管理師、營養師、康復理療師、心理咨詢師為居家老人服務；并配置相應的康復設備、運動器械、娛樂室、老年課堂為居家老人提供健康的娛樂方式，充實老年生活。與此同時，還應整合社會資源，為老人提供全方位的居家養老服務。

緊急救援 呼叫中心（或一鍵呼叫系統）24小時為居家老人提供呼叫，針對老人突發性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務。包括通知平臺服務人員（也可以直撥平臺電話）、物業保安、老人子女、居委會以及衛生醫療機構、120、110、119，等等。中心座席人員會在第一時間根據老人的地理信息和歷史記錄，全方位地通知有關人員趕到現場，從而保障老人的生命財產安全。

生活照料 為居家養老客戶建立居家檔案，包括基本信息、家庭信息、生活習性等，方便社區平臺服務人員了解老人情況，為老人提供清潔衛生、飲食營養、買菜、洗衣做飯、代繳各種費用以及心理慰藉等服務。

健康管理 中心為老年客戶健立健康檔案，與中心配有的健康管理師、心理咨詢師、全科醫師、營養師、康復理療師，根據居家老人的健康檔案，為老人提供健康保健，健康咨詢、預約掛號、就醫陪護、在醫院開通就醫綠色通道，等等，并聘請具有高資歷的養老、醫療專家定期到社區居家養老服務平臺進行巡診，為居家養老服務對象送醫送藥，解決看病貴看病難，隱患未發現、治療不及時的醫療問題。

家政服務 中心會根據客戶家庭的需要，派遣公司員工入戶提供保姆、保潔、護理、做飯、洗衣、陪護、維修等服務。

信息查詢中心 以公司云計算電子軟件為基礎，隨時隨地查詢個人健康檔案，享受服務項目預訂、服務項目查詢、服務人員檔案查詢等信息化服務，民政和養老管理部門也可以隨時查詢養老服務人員的服務情況。

商品配送中心 公司會根據客戶需要為客戶整合社會資源，提供商品代購、票務、旅游、送水、送餐等服務，送貨上門。

【記者手記】

北京、上海、大連、廣州、山東等地方已經在陸續推進居家養老服務，2012年6月，重慶市建立了首個專業的居家養老服務信息中心，目前已經開始運營，居民只需花300元錢就可以安裝一個呼叫終端，終端部不但具有普通電話的功能，更重要的是具有無限遙控緊急呼叫功能，并整合社會服務資源，為居家老年人提供方便、快捷、低價的服務。但是，雖然取得了不少進展，卻仍然面臨著許多嚴峻的問題。

采訪對象：高利平、李靖

隨著養老問題日益得到重視，政府也不斷強調居家養老的必要性，鼓勵社會承擔部分養老責任，為居家養老創造良好的政策環境。目前，我國已經形成了一套較為完備的社區居家養老服務運作體系，北京、上海、廣州、大連、青島等城市已經率先探索試行，并在管理、服務方面也已經總結出了一套比較系統、規范的管理方法，初步形成了設施服務、定點服務和上門服務等形式。

上海市——全面建設服務中心

上海市從2000年開始實行居家養老服務，2001年在全市推廣。目前上海每個區縣都建立了居家養老服務中心。服務中心為老人提供“居家養老服務券”，老人憑服務券就可以得到醫療、餐飲、衛生、家政等服務。有經濟實力的老人購買服務券，而生活困難的老人可以得到政府補貼，以優惠的價格甚至免費得到服務券。截至2011年底，全市擁有社區助老服務社233家，共為26萬名居家老年人提供生活照料服務，約占本市戶籍老年人口的8％。其中，為24.9萬名老人提供上門服務，有13.3萬名老年人經評估獲得政府養老服務補貼。

青島——一刻鐘養老服務圈

青島市南區為推動社區為老服務工作縱向發展，為當地老人提供托老、購物、配餐、送餐、家政服務等一般照料和愛心陪護服務。服務形式包括居家服務和社區日間托老服務，以及社區日間生活照料、休閑娛樂、康復護理和精神慰問等服務，形成“一刻鐘養老服務圈”。

上述這種居家養老模式因其符合老年人需求、節約資源等優勢而得到廣泛認可，但仍然出現了居家養老服務敲不開空巢老人家門這種尷尬狀況。對此，高利平副研究員認為，總體來講，我國居家養老服務體系還只是剛剛起步，處于初級階段，各項職能還不完善，仍然存在許多問題急需解決。

服務缺乏專業性，內容簡單

劉芬瓊（80歲，居住在天津）：那些居家養老服務人員大多只能算是家政人員，缺乏專業性，而且服務內容過于單一。

高利平副研究員說，就我國現狀來看，居家養老服務中，社區管理及服務人員文化水平普遍偏低，人員又少，素質不高，隊伍不穩定。我國除了個別發達城市，大部分地區有的只是家政服務，政府并沒有培訓助老服務員，所以康復護理、醫療保健、精神慰藉等服務還遠遠談不上。在服務項目上也還不夠多元化，服務質量上也未達到老人的期望值，譬如在提供用餐、護理、就醫等服務方面與老年人的要求差距較大。

對策：居家養老服務是一種需求性服務行業，成功與否，很大程度上取決于是否擁有一支專業、敬業的服務隊伍和多元化的項目。因此，應對服務人員按不同的要求進行專業知識和技能培訓，實行職業資格制度和技術等級認證制度，按培訓技能考核的等級從事相應等級的服務，做到持證上崗，不斷提高服務人員的專業化水平；在服務項目上，除了生活照料，醫療護理、心理咨詢、法律援助都急需加強，盡量使項目多樣化，以滿足老人的需求。

就如何選擇專業的居家養老服務，李靖總經理也提出了兩點建議：

第一，老年人應該加強法律規范意識，找居家養老服務一定要到具有相應資質的正規機構，比如和當地民政局合作的居家養老服務公司，在各方面都比較有保障。

第二，老年人應該到居家養老服務中心去實地考察，了解他們的具體模式和流程，有沒有得到相關部門的認可，了解服務項目是否完善。畢竟老年人自己住家養老，安全、及時是最重要的。

居家養老離農村很遠

31歲的宋湘來自農村，大學畢業后就留在了城市工作，而年邁的父母還留在農村。問起他對居家養老的看法，他說：“居家養老這種模式確實還是很不錯的，但是似乎只局限于城市里。在農村，就連社會保障都還不全，談何居家養老服務？”

高利平副研究員解釋說，長期以來，農村的社會保障和社會福利都很薄弱，絕大多數老年人都依靠家庭養老，但是缺乏社會的支持和幫助。目前農村老年人居家養老問題主要凸顯在政策法規缺失，社會保障不全、組織網絡和服務設施缺乏等。對于這部分人而言，為他們居家養老提供社會支持還任重道遠。

對策：在農村，政府應像發展新型農村合作醫療一樣，逐步完善并大力開展農民社會養老保險工作，在一定程度上承擔起農民養老的責任。其次，發展社區服務型居家養老，形成農村社區管理和農村養老相互促進的機制，解決當前老年人口養老需求和供給的矛盾。

資金來源不足且方式單一

江西某民政局干部，27歲的何先生表示，因觀念落后，目前許多地方把居家養老工作僅僅歸結為民政部門負責的福利事業，甚至是救濟事業。這主要表現在居家養老服務資金來源方式比較單一，主要還是政府，經常會出現資金不足而影響發展。

高利平副研究員說，雖然居家養老在一些項目上采取收費的形式，但是政府還是主要買單者。政府資金的投入對居家養老的啟動和一部分困難老人的養老還是起了一定的作用，但若要普及居家養老，提供全面高質量的服務，這些資金是遠遠不夠的。目前，老人若想享受更好的居家養老服務，就需要自己掏腰包，而其中有些項目并不便宜，并不是所有的老人都有這個消費能力。

對策：政府作為主導方，應該根據經濟發展水平和老年人口規模，加大對養老服務業的資金投入，重點扶持居家養老，并按一定比例提取老齡事業專項資金列入財政預算，集中用于居家養老服務體系建設和人才培訓；同時也要動員全社會的力量提供支持，形成多元化和多渠道資金投入的發展機制。

李靖總經理提出的解決方案是：1.無償服務。這類服務針對散居的三無老人、75歲以上的優服老人、勞動模范、低保老人、持有特困證的人群，由政府按低償服務價格采購服務。2.低償服務。對于生活不能完全自理和經濟比較困難的社區獨居老人，公司可以低償服務。3.有一定經濟能力，需要服務的人群，可以自己購買有償服務。

政策不完善，社會支持系統不健全

廣東某民政局干部，42歲的孫先生看好居家養老在中國的發展，但是他也表示：“居家養老支持系統的構建是一項社會系統工程，目前國家和各個城市都出臺了一些相關的政策和法規，但這遠遠不夠，并且在社會支持上也還欠缺?！?/p>

高利平副研究員認為，到目前為止，我國針對居家養老的支持政策法規、服務體系還未完善到位。一方面缺乏政策指導，僅有的政策也大都散見于各部分、各地的規章之中，缺乏有效整合；另一方面，現有的相關政策沒有得到很好的落實。

對策：居家養老支持系統的構建是一項社會系統工程，根據目前的中國國情，政府還是起著主導作用。當務之急是要建立有利于支持、促進和規范居家養老的相關政策法規體系，譬如政府應建立為社區養老服務設施和項目的財政支持計劃、城市公建配套法規、社區養老服務管理規章以及社區養老服務實施管理規章等。政策上做到有法可依，有章可循，并把這些相關規定落到實處。

編后：

居家養老，是國際社會總結世界各國特別是發達國家幾十年來解決養老問題的經驗教訓所形成的一個重要理念，也是我國值得借鑒的養老模式之一。

但是，正如高利平副研究員提到的一樣，養老是一個循序漸進的過程。中國整體而言，居家養老社會支持系統的理論研究和實踐都非常滯后，這與眾多老年人口及其多層次的養老需求都是極不適應的。各個城市的經濟和社會發展存在明顯差異，城鄉老年人口也各有不同的養老需求和承受能力，如果忽略這一點，針對老人制定的政策法規的可操作性就會大打折扣。對于老年人口缺乏必要的調研，這在很大程度上影響到老齡政策的制定和老齡事業的發展。

養老方式的實踐需要理論的指導。在對居家養老進行社會支持的具體工作中，要充分考慮操作每一個項目的實際承受能力，這就需要做好調查研究工作，摸清當地居家養老老人的家庭、身體、居住、經濟和養老需求狀況等情況，建立居家養老老年人信息庫等，認真總結先進地區先期探索的經驗。

第二篇：居家養老

推廣農村居家養老 全力破解養老難題

2009年年初，富陽啟動社區居家養老服務推廣工作，在全市23個社區建立了居家養老服務站，完善市、街道（鎮）和社區三級居家養老服務網絡。

2009年12月，社區養老的成功經驗延伸到農村，逐步深化和拓展社會化居家養老服務體系。在富春街道楊清廟村、春江街道山建村、新登鎮塔山村和湘溪村、常安鎮橫槎村、湖源鄉新三村6個行政村實施農村老年人“居家養老”服務試點工作，服務對象主要是戶籍在試點村內且常年居住的老年人。

目前富陽市60歲以上老年人有94724人，占總人口的14.75%，每年還以全市老年人總數3％的速度凈增長。目前空巢獨居的老年人有1.4萬余人，占老年人總數的15.3%。從2007年起，富陽市除積極開展居家養老服務外，還加大相關基礎設施建設，全力破解養老難題。去年12月，總投資1.26億元含市社會福利中心和市殘疾人綜合服務中心的綜合性社會福利機構開工建設，將主要解決城鎮“三無”老人集中供養問題以及滿足不同層次養老需求；孤殘兒童康復寄養中心主要解決社會棄嬰、孤兒的集中供養問題以及開展殘疾兒童康復教育和寄養業務。

第三篇：居家養老

紅旗路街道辦事處計生辦充分發揮計生服務技術和計生協會網絡優勢，把生育關懷行動向急需關注的老齡人群延伸，進一步積極探索、穩步推進計劃生育家庭居家養老保障制度，為老年計生家庭提供包括疾病預防保健、精神慰藉、生活照料等居家養老服務，使老人們生活在溫暖、舒心的環境里，逐步實現計劃生育家庭養老基本需求。

一、推行政策宣傳服務。積極向老人們宣傳省、市計生獎扶政策標準以及辦事處推出的計生家庭優惠政策，并按時發放獎勵扶助、獨生子女父母金等，讓他們優先享受改革發展的成果。

二、實施健康檢查服務。定期開展義診活動，并結合該區全民健身活動，依托社區衛生服務中心為老年人進行免費檢查身體（測量血壓、血糖、心電圖等），對行動不便、偏癱在床或家中無人照顧的老人，入戶為其檢查身體；對當時就能檢查出的結果，當時告知老人，方便老人及時就醫；對需要綜合評價的診斷，待綜合診斷出來后及早告知老人；對所有體檢的老人進行健康評價，建立了健康檔案，開出健康養生食療處方，做到無病早預防，有病早發現、早干預、早治療。

三、開展志愿者零距離服務。各社區成立老服務志愿者隊伍，號召志愿者上門為老人服務，為計生老人提供家政服務，例如：打掃衛生，幫助購買生活用品，*******讓老年人充分感受到家的溫暖。

四、開展文體娛樂服務。各社區利用老年活動室、室外活動場地、人口學校等精心舉辦老年人趣味活動、老年人健康知識講座等，使廣大計生老人感受到黨和政府的關懷和社會的溫暖，讓他們在生活上得到精心照料，在精神上得到關愛和慰藉，促進辦事處人口和計劃生育事業的健康發展。

第四篇：居家養老

居家養老服務站自評

當社會進入老齡化以后，居家老人成了弱勢群體。為順應老齡化社會發展形勢需要，更好地為村老年人辦好事、辦實事，我們村在鎮黨委政府和民政部門協助下，成立了居家養老服務站，并初步開展了居家養老服務工作，現已初步成效。以下是我村自居家養老服務站建立以來的四點主要做法：

①深入調查研究，明確服務對象。

為了更好了解居家養老服務對象的情況，我村根據老年人狀況和需求進行了摸底排查。根據居家老人居住狀況、養老意愿、村居家養老服務項目、收費標準等方面展開調查并確定了無償、低償、及有償的服務對象。

②建立健全各項目制度和服務體系

首先成立了專門的居家養老領導小組，組長由村書記擔任，副組長由村主任擔任，下設成員5人的領導機構。由村全額出資建立了居家養老服務站，站內設有休息室、閱覽室、棋牌室、兵乓球室等一系列服務項目。站長由德高望重的原村主任擔任，下設常務副站長及成員共計10余人，明確工作職責并定期對工作人員進行職業培訓。為有需求居家養老服務的老人提供精神慰藉、個人照顧、家居清潔等一系列力所能及的幫助。③創新服務，充實活動內涵

首先，居家養老服務站成員按照居家養老服務對象需求，合理調整創新服務計劃和服務內容，有效開展各項服務工作。將政

府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的心頭。每逢端午節、中秋節、重陽節等中國傳統佳節來臨之日，我站組織工作人員到老人身邊送去慰問物品，并了解老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。

其次，關注老年人精神世界。站內閱覽室、兵乓室、棋牌室全天為老年人開放，豐富業余生活；多次組織老年健身隊伍參加廣場舞等一系列活動，鍛煉老年人的身體。

④大力發展志愿者隊伍，推進居家養老服務工作。

隨著老齡社會的到來，全社會都需要營造“尊老、敬老、助老”的社會氛圍，人人都應有尊老、敬老、助老”意愿，為推進村居家養老服務工作的開展，我居家養老服務站積極整合社會資源，凝聚力量，依托黨員群眾，大力發展志愿者隊伍，逐步為老人構筑頤養天年的社會化居家養老服務體系，建立了針對老年人生活需求和幫助的志愿者隊伍。組織志愿者利用節假日、休息日等業余時間到居家養老服務站，為他們做一些在家庭中才能享受到的事情，諸如陪老人尋醫問藥、陪同聊天談心、外出散步或娛樂等等，同時這些工作又是居家養老服務站日常管理工作中無法做到的，為老年人居家養老服務發揮了很大的作用。由于他們的服務是自發的、真誠的，沒有功利性，普遍受到老年人的歡迎。

我村居家養老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約，我村的居家養老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的期盼還有一定的差距，因為養老服務社會化是一個全新亟待探索的工作。在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養老服務工作，我們將加大宣傳力度，營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，把這項民心工程做的更加深入人心。

2014禮嘉橋村居家養老服務站年5月9日

第五篇：居家養老

居家養老服務中心聘請一批收入低，就業難的低保對象擔任居家養老服務員，為高齡殘疾空巢老人提供免費家政服務。每天一次問候電話回訪，每周一次上門探望回訪。同時，對空巢家庭老人以“協助鍛煉”服務為主，推行“出行服務”，即陪同逛街、鍛煉，心理咨詢、參加社區活動等服務；對高齡、非自理老人以“保姆式”服務為主，推行“家務助理”項目，提供洗衣做飯、理發、康復等服務；對高齡能自理的老人以日托服務為主，采取日間護理、托老、老年康復等服務。

定期為老人提供看望、生活照料、談心交流、維權調解等服務。

一鍵照明、一鍵語音、一鍵助聽、SOS緊急呼救……通過一部手機，老人足不出戶就可以享受到24小時的全方位養老服務。長春市首家“網絡養老院”負責人11日介紹，經過近9個月的試運行，網絡養老新模式獲得長春許多老人的認可，未來有望在更大范圍內進行推廣。

長春市首家“網絡養老院”由長春市朝陽區南湖街道湖東社區成立。區別于傳統的養老院養老模式，參加“網絡養老”的老人，無需入住養老院，而是在家中享受各類養老服務，由相關機構通過一部老人隨身攜帶的便攜手機，來為老人提供日常生活求助、購物咨詢、消費維權咨詢、緊急救援等生活服務。

記者看到，這部專門為老年人設計的手機鍵盤與普通手機差不多大小，但其按鍵和屏幕顯示的文字卻特別大，手機背面還專門有一個SOS緊急呼救按鈕。

64歲的崔淑琴是“網絡養老院”的首批成員。據她介紹，當遇到突發事件時，只要按動SOS鍵，求救信號就會接通24小時救助服務中心，服務中心半分鐘內會與老人家人、公共服務部門以及社區服務站取得聯系，為老人提供及時的救助。

據了解，2010年僅長春市超過60歲的老人就有約113萬。而到2050年，中國60歲以上老人占全部人口比例將超過30%，中國社會面臨的養老壓力正逐年增加。

對此，“網絡養老院”負責人郭麗表示，“網絡養老”可以看作是新型居家養老模式的一種有益嘗試，在首批老人試點成功后，社區就已經擴大了試用規模，未來還將與長春市相關部門溝通，爭取在更大范圍進行推廣