第一篇：2018年廣東省電信業務經營信息年報須知

2018年廣東省電信業務經營信息年報須知

一、年報時間：

1、年報階段：

2018年1—3月，各企業通過“電信業務市場綜合管理信息系統”真實準確填報年報信息，年報各表單保存后可進行“年報提交”操作。已提交的年報數據也可進行修改，修改后直接“保存”即可。注意：3月提交的年報只限于在3月31日前修改，在4月后不可再修改，只可查看上報數據。

2、限期補報階段：

2018年4月，對未按要求報告年報信息的企業，限期一個月內補正。在此階段企業同樣可進行年報數據保存提交、年報數據修改操作。注意：4月提交的年報只限于在4月30日前修改，在5月后不可再修改。

3、年報系統將于2018年5月1日00:00關閉，不再接收年報信息報送。未進行年報信息報送的企業，系統將自動將其列入電信業務經營不良名單。

4、注意：許可證在2018年已過期的企業，即使企業未進行續期申請，也需要進行年報上報。未進行上報的企業將會進入不良名單（公司名稱、法人、股東等）。(2017年續期和注銷的企業都要參與年報)

二、年報審核： 1、2018年報不同于往年年檢，不用再蓋年檢章。

2、審核員不會再退回上報的年報數據（沒有權限），但是可能會以短信或電話通知很明顯的年報信息問題。

3、年報抽查：年報數據上報后會一直存在于系統里，從2018年5—9月，管局會自行組織或委托第三方機構，通過書面檢查、實地核查、技術檢測等方式，對各企業的年報信息及執行有關規定情況等進行隨機抽查。

在抽查中發現企業有違規行為的（虛假信息、違規經營等），依法予以處理（包括行政處罰、列入不良名單，情況嚴重者吊銷許可證、列入失信名單）。檢查方包括各地的通管局以及工信部。

4、不良名單：即灰名單，有效期1年；失信名單：即黑名單，有效期3年。

三、年報結果公示：

年報抽查結束后，隨機抽查的結果會向社會公開（培訓老師未確定，讓等通知）。

四、年報信息公示：

1、企業年報中必須面向社會公開的信息包括：企業名稱、統一社會信用代碼、法人、許可證編號、注冊住所、注冊屬地、注冊資本、許可證業務種類、企業性質、上市情況、分支機構、客戶服務投訴電話、用戶投訴量、用戶投訴回復率。

2、選擇性公開數據包括：企業經濟效益中的營業收入、營業成本、電信業務收入等，企業可勾選是否公開。

五、年報數據填報：

1、月報：

上年度增值電信業務收入300萬元及以上的增值電信業務企業（規模型企業）都需要填報月報，未填報的需補報。月報咨詢電話：020-87626631。在年報表單中“企業基本情況”，企業是否履行月報業務，規模型企業則選“是”，非規模型企業勾選“否”。

2、企業的各項收入真實填寫，出現虧損也沒關系。

3、年報表單“網絡信息安全”：

1）基本遵循“有則寫，沒有則寫無”的原則。

2）安全組織機構和人員：涉及到從業資質情況，盡量其中有一人有安全員及以上資質。這里有一點，當初新申請許可證時寫的是承諾1年內相關人員取得資質的，如果還在承諾時間內即可不用寫明相關資質。

3）安全管理制度：信息安全管理制度及網絡安全管理制度，“有則寫，沒有則寫無”。相關制度文本不做強制要求，有制度沒有成冊可上傳蓋公章的文本或者直接填寫上制度即可。

4）信息安全技術保障措施及網絡安全技術保障措施：可參考新申請時寫的材料以及做的承諾。盡量把有的都寫上去，不要都填“無”。

5）企業落實行業信息安全管理要求情況、配合行業主管部門開展安全管理配合情況、重大信息安全事件：根據實際工作情況填寫，“有則寫，沒有則寫無”。

6）企業落實行業信息安全管理要求情況：

①企業的定級備案報告、三同步落實情況報告、符合性評測及風險評估報告、整改報告等，2018年年報不做要求，2019年會有要求。

②利用移動應用（APP）開展公眾服務的企業要提供自行開展評估或者第三方專業機構開展移動應用安全的情況，并附評估報告。

4、企業如果同時擁有多個許可證，需要針對不同許可證分別報送年報。

六、許可證變更、續期與年報：

1、許可證的變更、續期和年報不沖突，按各自申請的流程走即可。

2、公司名稱、法人、注冊資本變更，應當在工商變更好后30日內向管局申請變更。（注冊地址變更不做要求）

3、股東變更可先到工商局做變更，再向管局申請做變更。時間不做要求，甚至可變可不變。但是如果變更后的股東涉及到有外資（追溯到自然人），則需要撤銷許可證，重新走外資申請。

4、許可證續期應當至少提前90日向管局提交續期申請，超出規定時間，有效期屆滿不予延續。

七、企業被列入電信業務經營不良名單會有什么后果？

1、電信管理機構定期公示電信業務經營不良名單，對被列入的電信業務經營者實施重點監管，加大檢查頻次，不予守信激勵。

2、基礎電信業務經營者和提供接入服務的增值電信業務經營者向其他增值電信業務經營者提供網絡接入、開展代收費等業務合作時、應當把電信業務經營不良名單作為重要考慮因素。

3、相關行業組織開展評優評先表彰活動時，應考慮限制電信業務經營不良名單中的企業、主要投資者、主要經營管理人員入選。

4、信息通信行業相關企業在招標投標活動中，可將電信業務經營不良名單作為評標參考因素。

第二篇：依法經營電信業務承諾書(信息服務業務)

依法經營電信業務承諾書

北京市通信管理局：

我公司在獲得互聯網信息服務業務經營許可證以后，在從事電信業務經營活動中，將遵守如下承諾：

一、我們將嚴格遵守有關電信法律、法規和政策，嚴格按照已批準的業務服務范圍，從事合法的電信業務經營活動。

二、保證提供的電信服務業務符合國家信息安全的要求，嚴格執行國家安全管理部門和電信主管部門的安全保密管理規定。

我公司承諾在開展互聯網信息服務業務時，將依照相關規定完善公司的網絡與信息安全保障措施，切實落實安全責任。明確網絡信息安全管理部門和應急處置聯系人；建立健全企業內部網絡信息安全責任制度、信息內容審核制度、領導責任追究制度、內容保留備查制度、違法信息監測處置制度、用戶舉報機制、新技術新業務安全評估制度、網絡信息安全突發事件應急處置制度、網絡安全防護管理制度等；按照通信行業主管部門有關標準和要求，配套建設網絡與信息安全管理技術手段，同步落實與業務發展相適應的安全保障措施；做好違法信息發現和過濾、用戶日志留存、用戶信息保護等；明確并落實網絡安全“三同步”、定級備案、符合性評測和風險評估等要求，并配套落實網絡安全防護技術手段。落實國家和行業有關保護用戶信息及公民個人隱私相關政策標準。開展互聯網信息服務業務時遵循相關技術接口標準的要求。

三、按照國家有關資費政策制定電信業務收費標準,不斷提高電信業務服務質量，依法經營，公平競爭。

我公司承諾在向用戶提供互聯網信息服務業務時，服務質量將不低于原信息產業部36號令《電信服務規范》規定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害，我公司愿承擔相應的用戶賠償責任并接受主管部門的處罰。

四、自覺接受各級電信主管部門的行業管理和監督檢查，按照電信管理年檢制度及時向各級通信主管部門報送年檢材料和統計資料。

五、切實加強對各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所設子公司經營電信業務時至少要占有51%以上的股份，且報發證機關審批。

六、我公司將遵照國家和電信主管部門的有關規定，不利用國家政策不允許使用的網絡資源開展電信業務經營活動。

七、我公司開展的互聯網信息服務業務如涉及其他行業主管部門的許可或批文，我們將取得相關許可或批文后再開展互聯網信息服務業務。

八、我公司在開展互聯網信息服務業務時，對發布或傳輸的內容采取信息內容審核機制，如發現違法違規內容立即采取措施清除，保存有關記錄，并及時向主管部門報告；應保留用戶日志記錄，并配合相關部門開展相關工作。

九、我公司開展信息發布平臺和遞送服務時，充分保障用戶權益，不強行推送、定制服務。建立注冊用戶信息登記審核制度、應用軟件安全評估制度，建設應用軟件信息安全技術測試手段并對應用軟件進行審查監測，及時發現違規應用軟件并處理，加強對應用開發者的安全責任管理。

十、我公司開展信息搜索查詢服務時，不提供對有害信息和網站的搜索。

十一、我公司開展信息社區平臺服務和信息即時交互服務時，設立應急管控機制，配備技術保障措施，實施賬戶差異化的功能限制，建立日常巡查機制。

十二、我公司開展信息即時交互服務時，不落地到公用通信網。

十三、我公司開展信息保護和加工處理服務時，不非法竊取用戶信息；未經用戶許可，不搜集用戶信息，對經用戶同意獲取的個人信息要依法保護，不出售、篡改、故意泄露或違法使用用戶的個人信息。

十四、我公司將嚴格執行國家外商投資電信行業的政策規定，在企業（內資企業）引入外資或企業（已設立外商投資電信企業）股權變更前，按照《外商投資電信企業管理規定》辦理有關手續。

十五、我公司將嚴格按照“特別規定事項”的各項規定經營相關電信業務。

十六、我公司承諾根據電信業務市場監測需要，按照規定要求向電信主管部門報送相應的監測信息。

以上承諾如有違反，愿接受通信行業管理部門的依法處罰。

法定代表人簽字：

公章：

二〇一六年五月十日

第三篇：年報填寫須知

填寫須知

1、本報告書僅限企業每年向工商行政管理部門報送報告,并向社會公示時使用。每年1月1日至6月30日，企業應當通過全國企業信用信息公示系統報送上一報告。

2、報告內容應真實反映企業存續經營實際情況，企業對其公示信息的真實性、及時性負責。

3、企業發現其報告內容不準確的，應于報告當年的6月30日前進行更正。更正前后的信息同時公示。6月30日后，報告的更正功能關閉。

4、本報告書所有信息項均為必填項，如果該項內容確無信息，請填寫“無”。

5、企業填報的通信地址、郵政編碼、聯系電話、電子郵箱、存續狀態、網址、網站信息均為報送時的信息，其余信息為所報告12月31日的信息。

6、本報告書填報中涉及到金額信息項的以萬元為單位，可保留小數點后六位。

7、股東（發起人）的姓名或者名稱應當與報告在工商部門登記的姓名或者名稱一致。

8、每一個股東（發起人）的出資信息只需填報一條，股東（發起人）認繳和實繳出資額為截至報告12月31日的累計數額，其中外商投資企業認繳和實繳出資額的幣種與注冊資本一致；認繳和實繳出資時間為截至報告12月31日最后一次認繳和實繳時間，出資方式可以多選。

9、企業資產狀況信息，應當是企業資產負債表和損益表（利潤表）中的期末數；納稅總額為企業全年實繳各類稅金的總和。

10、企業主營業務活動指企業實際從事的主要業務活動。

11、參保各險種人數指報告期末參加社會保險的職工人數（不含離退休人數）。單位繳費基數指報告期內單位繳納社會保險費的工資總額，按繳費人員的應繳口徑計算。本期實際繳費金額指報告期內單位實際繳納的社會保險費，不包括補繳欠費和跨（或跨季度）的預繳金額。單位累計欠繳金額指截至報告期末單位累計欠繳各項社會保險費金額（本金）。

12、企業生產經營情況、對外擔保、從業人數、社保繳費信息為非強制性公示的事項，可選擇是否向社會公示。其中，對外擔保信息可以選擇某條具體信息是否向社會公示。

13、表中“高校畢業生人數”是指報告期內錄用的畢業兩年內的高校畢業生；“退役士兵人數、殘疾人人數、失業人員”數是指報告期內錄用的退役士兵、殘疾人、失業人員。此類信息為不公示信息。

14、黨建信息為不公示信息，主要采集企業黨組織的建立情況，但屬于抽查范圍。其中，中共黨員（包括預備黨員）人數，為截至報告年份12月31日的人數。

15、海關管理的企業需要按照以下規則填寫表格剩余部分：

（1）企業填報的“經營補充信息”和“自律信息”為所報告的信息，其余信息均為報送時的信息。

（2）企業英文名稱：對外貿易經營者填《對外貿易經營者備案登記表》、《外商投資企業設立備案回執》上的“經營者英文名稱”或“企業名稱（英文）”、國際貨運代理企業填《國際貨運代理企業備案表》上的“企業英文名稱”，其他企業或組織機構可以根據情況填寫。

（3）企業英文地址：對外貿易經營者填《對外貿易經營者備案登記表》、《外商投資企業設立備案回執》上的“經營場所（英文）”、國際貨運代理企業填《國際貨運代理企業備案表》上的“經營場所（英文）”，其他企業或組織機構可以根據情況填寫。

（4）跨境貿易電子商務企業類型：根據企業情況勾選“電子商務企業”“電子商務交易平臺”“物流企業”“支付企業”“監管場所運營人”，可同時勾選多項；非跨境貿易電子商務企業不勾選。

（5）開戶銀行和開戶賬號：填寫銀行《開戶許可證》上的基本存款賬戶“開戶銀行”和“賬號”。

第四篇：2016市場主體年報須知

2016市場主體年報須知

一、報告主體

2016年12月31日前在我市各級工商行政管理（市場監督管理）部門登記注冊的內資企業（含有限責任公司、股份有限公司、非公司企業法人、合伙企業、個人獨資企業及其分支機構）、外資企業(含外商獨資、中外合資、中外合作、外商投資合伙企業、外商投資企業非法人分支機構、來華從事經營活動的外國（地區）企業以及其他經營單位)、個體工商戶和農民專業合作社均需報送2016報告并公示。

二、報告時間

2017年1月1日至2017年6月30日期間，報送2016報告，逾期報送的，企業和農民專業合作社列入經營異常名錄，個體工商戶標記為經營異常狀態。

尚未報送2015以及以前報告的企業、個體工商戶、農民專業合作社，應先補報未報的年報后，再報送2016報告。

三、報告方法

企業和農民專業合作社應當通過國家企業信用信息公示系統（www.tmdps.cn）報送報告并公示。個體工商戶可以通過上述系統，也可以直接以書面方式報送報告，個體工商戶選擇以書面方式報送報告的，到其屬地工商（市場監管）分局申領表格后提交。

市場主體通過兩種方式登錄公示系統進行年報，一種為“工商聯絡員”登錄，另一種為電子營業執照登錄。采取“工商聯絡員”登錄方式的，自2016年報起，無論以往是否年報過，市場主體均需指定一名負責本單位年報公示工作的“工商聯絡員”，先在公示系統按照頁面提示進行“聯絡員注冊”，注冊成功后，憑手機獲取的驗證碼登錄公示系統進行年報。該名“工商聯絡員”再次登錄時，無需重復注冊，僅需按系統提示輸入相關信息，再次獲取驗證碼，憑該驗證碼登錄。

市場主體更換原先注冊的“工商聯絡員”的，必須在登錄公示系統之前完成“聯絡員變更”注冊，新任“工商聯絡員”需取得原“工商聯絡員”的注冊信息，比如原“工商聯絡員”的姓名、證件號碼、手機號碼等，經系統完成準確性和匹配性判斷，校驗后方能變更。

市場主體亦可采用電子營業執照直接登錄，電子營業執照在市場主體的登記機關申領。

四、報告內容

（一）企業報告內容：參閱《企業信息公示暫行條例》（國務院令第654號）第九條。

（二）個體工商戶報告內容：《個體工商戶報告暫行辦法》（國家工商行政管理總局令第69號）第六條。

（三）農民專業合作社報告內容：《農民專業合作社報告公示暫行辦法》（國家工商行政管理總局令第70號）第五條。

（四）根據國務院“五證合一”要求，取消社會保險登記證和統計登記證的定期驗證和換證制度，改為企業按規定自行向工商部門報送報告并向社會公示。從2016年報起，企業年報中增加“參保險種類型、單位參保人數、單位繳費基數、本期實際繳費金額、單位累計欠繳金額”五項社保事項，以及“主營業務活動、女性從業人員、企業控股情況（分支機構不填報）、分支機構隸屬母公司的統一社會信用代碼（分支機構填報）四項統計事項。農民專業合作社年報中增加與企業相同的五項社保事項和”主營業務收入、女性從業人員、通信地址、從業人員”四項統計事項。補報2015及以前的報告的，不增加社保和統計事項。

市場主體對報告內容的真實性、合法性負責。

五、年報咨詢電話

市場主體年報過程中，需要咨詢的，可以點擊公示系統首頁下方紅色字體的“業務咨詢和技術支持聯系方式”，按照市場主體的登記機關，撥打相應的咨詢電話。比如，公示年報的企業是南京市工商行政管理局登記（營業執照上蓋章機關為南京市工商行政管理局），即可撥打公示系統提供的該局咨詢電話；公示年報的企業是鼓樓區市場監督管理局登記（營業執照上蓋章機關為鼓樓區市場監督管理局），即可撥打公示系統提供的鼓樓區市場監督管理局的咨詢電話。

社保事項和統計事項相關咨詢，請撥打相應社保局或統計局咨詢電話。

六、未履行報告義務的法律責任

（一）企業、農民專業合作社未在2017年6月30日之前報送2016年報告的，由工商行政管理（市場監督管理）部門列入經營異常名錄信息，通過國家企業信用信息公示系統向社會公示。被列入經營異常名錄信息的企業自列入之日起3年內依照規定履行公示義務的，可向作出列入決定的工商部門申請移出經營異常名錄。

滿3年未依照規定履行公示義務并申請移出的，由工商（市場監督管理）部門列入嚴重失信違法企業名單，并通過國家企業信用信息公示系統向社會公示。被列入嚴重違法企業名單的企業法定代表人、負責人，三年內不得擔任其他企業的法定代表人、負責人。

（二）個體工商戶未按規定報送報告的，將被標記為經營異常狀態，并通過企業信用信息公示系統對社會公示。

七、企業即時信息公示的要求

根據《企業信息公示暫行條例》規定，企業應當自下列信息形成之日起20個工作日內通過企業信用信息公示系統向社會公示：

（一）有限責任公司股東或者股份有限公司發起人認繳和實繳的出資額、出資時間、出資方式等信息；

（二）有限責任公司股東股權轉讓等股權變更信息；

（三）行政許可取得、變更、延續信息；

（四）知識產權出質登記信息；

（五）受到行政處罰信息；

（六）其他依法應當公示信息。

八、年報信息修改

根據《企業信息公示暫行條例》規定，企業對年報信息的真實性、及時性負責，且對年報信息的修改應當在當年6月30日之前完成。工商、市場監管部門將通過抽查和接受舉報的方式對企業年報信息、特別是有多次修改記錄的年報信息進行檢查。對發現年報信息隱瞞真實情況、弄虛作假的市場主體，將嚴格依法查處并向社會公示。

南京市工商行政管理局

2016年12月30日

第五篇：依法經營電信業務承諾書

依法經營電信業務承諾書

為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定，明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

三、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時，不租用無電信業務經營許可證單位提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

五、在取得經營許可證后一年之內，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。

六、在業務開通后30日內，將開展業務的有關情況（包括業務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等）報告省通信管理局。

七、在經營許可證有效期內，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

八、取得電信業務經營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形，或者業務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請，經批準后方可實施。

九、在經營許可證有效期內需要終止經營的，自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經營許可證注銷手續。

十、接受省通信管理局的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向省通信管理局報送經營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。

十一、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

十二、依法開展電信業務宣傳，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。

十五、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢；熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決；對用戶來訪及時答復，記錄存檔。

十六、做好電信網絡安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

十七、如本經營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。

十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經營單位各持一份。

法定代表人（簽名）：

單位（蓋章）：

2010年 8月 6日