第一篇：紅興隆管理局2011年度維穩(wěn)工作總結(jié)1

紅興隆管理局2011年度維穩(wěn)工作總結(jié)

（2011年12月30日）

一、矛盾糾紛排查化解工作

今年，我局矛盾糾紛排查化解工作以綜合調(diào)解促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，開辟了新的調(diào)解領(lǐng)域，努力防止糾紛激化；繼續(xù)加大了《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)和宣傳力度，提高調(diào)解工作水平；積極開展了“人民調(diào)解年”活動(dòng)，提高了大排查、大調(diào)處工作能力。今年共調(diào)處矛盾糾紛2344件，調(diào)解成功2331件，成功率達(dá)到99%以上。調(diào)解群體性矛盾糾紛120件，調(diào)解成功119件；調(diào)解涉訪糾紛38件，調(diào)解成功36件；預(yù)防矛盾糾紛528件；避免個(gè)人上訪86件，防止群體訪24件；防止民轉(zhuǎn)刑案件22件。

（一）積極開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)解活動(dòng)。

今年我局排查出的矛盾糾紛主要集中在征地拆遷、土地承包費(fèi)提高、搶種土地、勞動(dòng)糾紛等問題上，今年全局集中排查26次，共排查出糾紛1810件，全部得到了化解。各農(nóng)場基層調(diào)委會(huì)把土地承包糾紛問題放到了調(diào)解工作的重中之重來抓，在春耕前都召開了由全場各管理區(qū)、作業(yè)站調(diào)解員參加土地承包糾紛調(diào)解工作會(huì)議，部署土地承包糾紛大排查工作，在全局形成了糾紛排查組織網(wǎng)絡(luò)體系，土地承包糾紛調(diào)解工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。今年，全局共開展土地承包糾紛專項(xiàng)排查12次，其中涉及合同履行和土地流轉(zhuǎn)的糾紛較

多，共調(diào)解糾紛572件，調(diào)解成功571件。

（二）建立多元化調(diào)解工作機(jī)制，充分發(fā)揮法律保障的職能優(yōu)勢。

我們重點(diǎn)加強(qiáng)了管理區(qū)的“大調(diào)解”機(jī)制建設(shè)，整合資源、形成合力、編織全農(nóng)場各級、各部們、各行業(yè)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作的全面覆蓋，真正構(gòu)建起“一個(gè)平臺(tái)、三調(diào)聯(lián)動(dòng)、多位一體”的基層“大調(diào)解”工作模式。五九七農(nóng)場著眼于強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，在“聯(lián)”字上下功夫，與綜治辦共同重點(diǎn)推行了“1+1+N”的人民調(diào)解新模式，使棟戶聯(lián)防聯(lián)調(diào)的外延實(shí)現(xiàn)了“二個(gè)擴(kuò)展”，即把退休職工調(diào)防隊(duì)擴(kuò)展為青壯年職工調(diào)防隊(duì)，推進(jìn)社會(huì)管理機(jī)制創(chuàng)新；把轄區(qū)調(diào)防擴(kuò)展到田間地頭，保證百姓人身和財(cái)產(chǎn)安全。每一個(gè)作業(yè)站都有一張人民調(diào)解平面網(wǎng)絡(luò)圖，骨干戶、重點(diǎn)戶圖上都標(biāo)得一清二楚。依據(jù)這張圖，各作業(yè)站按片劃區(qū)、以區(qū)分組，再由組到棟，由棟到戶，構(gòu)建起群防群治群調(diào)新格局，形成了干部職工重點(diǎn)分工、棟戶居民協(xié)調(diào)聯(lián)防的群防群治群調(diào)新網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)班子擔(dān)負(fù)起了聯(lián)安、聯(lián)管、聯(lián)調(diào)、聯(lián)學(xué)、聯(lián)幫的“五聯(lián)”工作職責(zé)，采取多發(fā)性矛盾集中調(diào)解，突發(fā)性矛盾重點(diǎn)解決，季節(jié)性矛盾提前解決，經(jīng)常性矛盾隨時(shí)解決的方法，開創(chuàng)了小事不出組、大事不出站、問題不激化、矛盾不上交的人民調(diào)解新局面。

（三）拓寬工作領(lǐng)域，開展專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)工作。墾區(qū)第一個(gè)由國家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)成立的道路交通事故專業(yè)人民

調(diào)解委員會(huì)于2011年1月20日在紅興隆管理局成立。主要調(diào)解發(fā)生在公民與公民之間、公民和法人及其他社會(huì)組織之間，涉及道路交通事故損害爭議的糾紛，為保護(hù)紅興隆管理局地區(qū)交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益提供了程序上的方便。目前各農(nóng)場均設(shè)立了道路交通人民調(diào)解委員會(huì)，今年共調(diào)處32起道路交通事故賠償糾紛。在工作中，他們一是建章立制促規(guī)范，把操作流程、賠償標(biāo)準(zhǔn)上墻公示；二是暢通渠道抓協(xié)作，在糾紛的引導(dǎo)和移送過程中，實(shí)現(xiàn)證據(jù)材料在交警支隊(duì)、調(diào)委會(huì)和法院間直接傳遞，相互配合；三是法官指導(dǎo)釋難點(diǎn)，他們經(jīng)常請教具有豐富經(jīng)驗(yàn)和較高理論素養(yǎng)的法官指導(dǎo)道路交通事故賠償事項(xiàng)；四是兼顧利益求平衡，他們因案制宜、注重實(shí)效，在利益相對方之間尋求平衡，兼顧保險(xiǎn)理賠，建立互信合作機(jī)制。道路交通事故人民調(diào)解工作還得到了省公安廳領(lǐng)導(dǎo)的好評，為老百姓做了一件大實(shí)事、大好事。

二、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

我局各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，新形勢下開展重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作是建設(shè) 和諧穩(wěn)定紅興隆，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾由被動(dòng)調(diào)處向主動(dòng)化解轉(zhuǎn)變、由事后處置向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變、由“謀事”向“謀勢”轉(zhuǎn)變、由治標(biāo)向治本轉(zhuǎn)變的重要舉措。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高了對重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作重要性、必要性的認(rèn)識，為搞好社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。

（二）制定方案，明確責(zé)任。

為開展好此項(xiàng)工作我局結(jié)合工作實(shí)際印發(fā)了《紅興隆管理局關(guān) 于深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作的通知》，進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想和原則明晰了風(fēng)險(xiǎn)評估范圍和內(nèi)容明確了責(zé)任主體，確立了評估程序及步驟，制定了責(zé)任追究制度，為實(shí)施重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估提出了具有較強(qiáng)操作性的辦法。

（三）堅(jiān)持原則，狠抓落實(shí)。

在具體工作中我局始終堅(jiān)持和把握三個(gè)基本原則。

一是以人為本的原則。把人民群眾是否支持擁護(hù)作為衡量各項(xiàng)政策和舉措出臺(tái)與否的基本標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作成效的基本尺度，把維護(hù)廣大人民群眾根本利益作為評估工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

二是促進(jìn)發(fā)展的原則。把促進(jìn)發(fā)展特別是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為實(shí)施社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作的重要目標(biāo)、力求使改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

三是民主法治的原則。把實(shí)施社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估與建立科學(xué)、民主、依法決策機(jī)制和堅(jiān)持依法行政相結(jié)合，建立健全充分反映民意、集中民智的重大決策制定和出臺(tái)程序，逐步形成利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障的長效機(jī)制堅(jiān)持執(zhí)法辦案法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一促進(jìn)社會(huì)公平正義。對重大、重點(diǎn)工程如八五三農(nóng)

場整體搬遷、局直工業(yè)園區(qū)招商引資等項(xiàng)目的申報(bào)和管理以召開 “項(xiàng)目評審會(huì)”、“專家咨詢會(huì)”的形式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

三、開展社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判工作

我們認(rèn)識到，開展社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，對于增強(qiáng)工作的前瞻性、針對性，把握工作的主動(dòng)權(quán)具有十分重要的意義。今年以來，各級各有關(guān)部門定期對本單位、本行業(yè)社會(huì)穩(wěn)定情況進(jìn)行分析研判，及時(shí)掌握維穩(wěn)動(dòng)態(tài)，提出有針對性的對策建議，為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)工作開展提供了重要參考，促進(jìn)了全管理局持續(xù)穩(wěn)定。

今年，各單位加強(qiáng)了社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判工作，著力健全管理局、農(nóng)場兩級分析研判體系。各單位結(jié)合日常工作，每月對收集到的社會(huì)穩(wěn)定情報(bào)信息開展一次研判，每季度組織一次綜合研判，形成季度分析研判報(bào)告書面材料上報(bào)管理局維穩(wěn)辦；管理局維穩(wěn)辦在匯總各關(guān)單位分析研判材料的基礎(chǔ)上，對全局社會(huì)穩(wěn)定形勢進(jìn)行全面梳理、綜合研判，提出工作對策或建議，形成全局社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判報(bào)告、上報(bào)管理局黨委。

社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判報(bào)告主要包括前段維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作開展情況、存在的矛盾隱患和影響穩(wěn)定的苗頭性問題及其原因、擬采取的對策措施、下一步做好維護(hù)穩(wěn)定工作的建議等。工作中，我們結(jié)合自身實(shí)際，采取綜合分析與個(gè)案解剖、縱向分析與橫向比較、文字研判與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合等辦法，多渠道獲取掌握信息，多角度研究分析問題，多方面討論制定對策，確保形成情況清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn) 5

確、分析透徹、措施有力、建議到位的分析研判材料，為各級黨委抓好維護(hù)穩(wěn)定工作提供了優(yōu)質(zhì)高效的參謀服務(wù)。

各關(guān)單位高度重視社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判工作，按照日常情況定期研判、整體情況綜合研判、重要情況隨時(shí)研判的原則，進(jìn)一步完善社會(huì)穩(wěn)定形勢分析研判機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安排專門力量對影響社會(huì)穩(wěn)定的因素進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析研判，有針對性地提出對策建議，確保分析研判工作取得實(shí)效，不斷提高科學(xué)預(yù)警能力。

四、落實(shí)兩“應(yīng)急預(yù)案”情況和開展非法聚集等專項(xiàng)行動(dòng)情況

（一）全面落實(shí)兩“應(yīng)急預(yù)案”。

管理局黨委認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度，整合現(xiàn)有的應(yīng)急服務(wù)報(bào)警接警資源，全天候24小時(shí)值勤，統(tǒng)一接警，加強(qiáng)對各類突發(fā)事件和可能引發(fā)突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、風(fēng)險(xiǎn)分析和持續(xù)監(jiān)測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

管理局要求突發(fā)事件發(fā)生地的企事業(yè)單位和公眾一旦掌握突發(fā)事件征兆或發(fā)生突發(fā)事件的情況，應(yīng)迅速通過110、119、120等特服電話報(bào)告突發(fā)事件信息。管理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情決定趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)、組織派遣應(yīng)急處置隊(duì)伍，支持事發(fā)地做好應(yīng)急處置工作，防止事件的發(fā)生或事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

（二）開展宣傳培訓(xùn)提高處置能力。

為保證兩“應(yīng)急預(yù)案”真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作

用，我局先后組織了部分部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了3期集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的適用范圍、事件可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事件應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、責(zé)任分工、事件報(bào)告的程序、接到事件報(bào)告后應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)和措施、應(yīng)急預(yù)案管理的措施和要求等。

（三）加大了防控力度。

兩節(jié)、兩會(huì)、五

一、國慶等重大活動(dòng)、重大節(jié)日期間，我局強(qiáng)化防范措施，對有非法集聚傾向的重點(diǎn)人員落實(shí)包案措施，做好穩(wěn)控工作，實(shí)行“人盯人”、“一盯一”的辦法，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了無非法集聚的工作目標(biāo)。

第二篇：紅興隆管理局經(jīng)驗(yàn)5稿

夯實(shí)根基 立足民生 努力構(gòu)建社會(huì)管理新格局

紅興隆管理局黨委

2011年，紅興隆管理局以社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面實(shí)施“五局”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)人均收入18117元，同比增長20.5%。管理局黨委按照總局黨委、總局綜治委的部署，積極探索社會(huì)管理創(chuàng)新工作，努力構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理創(chuàng)新工作格局，在實(shí)踐中取得了較好成效。

一、全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)施民生工程，打牢社會(huì)管理根基

管理局黨委認(rèn)識到，社會(huì)管理創(chuàng)新的根本是加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)，提高居民幸福指數(shù)。我們立足于把涉及人民群眾切身利益的各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)做實(shí)、做好、做到位，真正讓人民群眾學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，讓發(fā)展成果惠及全體人民。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。2011年，全局農(nóng)作物播種面積突破700萬畝，糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)8連增。全年生產(chǎn)糧豆78.1億斤，比上年增加7.4億斤，為黑龍江墾區(qū)新增糧食產(chǎn)能貢獻(xiàn)16.9個(gè)百分點(diǎn)。管理局、友誼和八五二農(nóng)場被評為墾區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)兵單位。北大荒農(nóng)機(jī)博覽園、翠博園、博園等一批設(shè)施農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)為現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)增光添彩。特別是八五三農(nóng)場投資2000多萬元建設(shè)了占地5.5萬平方米的現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備區(qū)，可停放各類農(nóng)業(yè)機(jī)械1280臺(tái)（套），形成“農(nóng)戶住樓房，機(jī)車入庫房；個(gè)人分開算，企業(yè)統(tǒng)一管”的農(nóng)機(jī)管理模 式，計(jì)劃3年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械100%集中管理。全局13個(gè)工業(yè)園區(qū)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入9000多萬元，引進(jìn)項(xiàng)目29個(gè)，有24個(gè)進(jìn)入局場工業(yè)園區(qū)，投資總額近17億元。全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值23.4億元，同比增長34%，實(shí)現(xiàn)銷售收入66億元，同比增長30%，實(shí)現(xiàn)利潤3.3億元，同比增長30%。

社會(huì)建設(shè)濃墨重彩。管理局黨委把保障和改善民生作為發(fā)展的根本目的，傾心、傾情、傾力實(shí)施民生工程。2011年，全局科學(xué)統(tǒng)籌城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)和管理，強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)精品年建設(shè)。全局建筑面積200萬平方米，其中竣工170萬平方米，城鎮(zhèn)化率達(dá)到73%，同比增加6.2個(gè)百分點(diǎn)。城鎮(zhèn)給排水、供熱、道路、綠地、電力通信、數(shù)字電視、醫(yī)療衛(wèi)生、活動(dòng)場所等關(guān)系民生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加完備，全面改善了城鎮(zhèn)居民的宜居環(huán)境和生活質(zhì)量。紅興隆局直被評為墾區(qū)唯一的省級“三優(yōu)文明城鎮(zhèn)”，局直和紅旗嶺農(nóng)場進(jìn)入墾區(qū)“十佳宜居農(nóng)墾城”行列。

社會(huì)保障普惠民生。2011年，全局圍繞耕地承包、財(cái)務(wù)剛性預(yù)算、“三重一大”、法人授權(quán)委托、耕地承包費(fèi)收繳電算化、惠農(nóng)資金一卡通等嚴(yán)格規(guī)范的管理機(jī)制和運(yùn)行模式，把資產(chǎn)、資源和資金管理納入依法管理的軌道。

平安和諧幸福紅興隆的民生普惠基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。全管局12個(gè)農(nóng)場都建立了公辦幼兒園，建筑面積近3萬平方米，入園幼兒近5000人，入園率達(dá)83%。北興農(nóng)場被列為全國職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)，紅興隆中心醫(yī)院創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院取得成效。“紅興隆模式”居家養(yǎng)老工作在墾區(qū)率先啟動(dòng)。加大了勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察力度，追發(fā)建 筑企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資750萬元。各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到幫扶對象中間了解家庭情況和貧困原因，為其提供信息、技術(shù)、種植等幫扶項(xiàng)目2600余條，并為其脫貧多方籌措資金5300多萬元。職工“共富行動(dòng)”使全局77%的困難和低收入職工實(shí)現(xiàn)脫低致富。

二、創(chuàng)新社會(huì)管理方式，建設(shè)新型社區(qū)，努力完善社區(qū)服務(wù)體系

隨著墾區(qū)“強(qiáng)工、抓城、帶農(nóng)”戰(zhàn)略的實(shí)施，城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程快速推進(jìn)。撤站并區(qū)，農(nóng)場場部、管理區(qū)區(qū)部人口急劇增加。目前，我局“三直”地區(qū)人口已占全管局人口的68%。為更好的服務(wù)民生，管理局加強(qiáng)了社區(qū)建設(shè)，全局73個(gè)管理區(qū)都建立了“社區(qū)服務(wù)管理中心”、“文體活動(dòng)中心”、“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，努力完善社區(qū)服務(wù)功能。

“一站式”服務(wù)普遍推行。各單位“一站式”便民服務(wù)廳設(shè)有“社區(qū)黨建、綜合司法、勞動(dòng)就業(yè)保障、民政殘聯(lián)、城管物管”等10多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和窗口。實(shí)行“一站式服務(wù)”，辦事程序、辦事結(jié)果公開，工作人員掛牌上崗，變分散辦公為集中辦公，使群眾進(jìn)一道門辦“多件事”。這樣，既解決了有些群眾辦事不知道找哪個(gè)部門、找哪個(gè)負(fù)責(zé)人的問題，又節(jié)省了時(shí)間，方便了群眾。

“網(wǎng)格化”管理絲絲入扣。我局整合社區(qū)各種社會(huì)管理資源，推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式，把黨組織建在網(wǎng)格、力量集中到網(wǎng)格、任務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格。社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，將管理區(qū)區(qū)部劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行“人入戶、戶入房、房入格、格入網(wǎng)、網(wǎng)入?yún)^(qū)”，將以往的“單位管人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苑抗?人、以證管人、以業(yè)管人”。每格設(shè)有格長，一般由支部書記擔(dān)任，副格長由社區(qū)協(xié)警擔(dān)任，成員由社區(qū)干部、黨員、保安、退休人員、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)志愿者等組成。網(wǎng)格實(shí)行1+2+20模式，即一名黨員帶兩戶骨干戶包20戶居民。網(wǎng)格將管理與服務(wù)的觸角延伸到社區(qū)的每個(gè)角落，承擔(dān)起及時(shí)反映群眾的意見訴求、排查矛盾糾紛、落實(shí)治安聯(lián)防、管理流動(dòng)人口等職能。

全方位維穩(wěn)信息暢達(dá)。各農(nóng)場綜治維穩(wěn)工作中心，采用社會(huì)信息化管理模式維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。饒河、紅旗嶺等農(nóng)場建立了社會(huì)管理信息平臺(tái)，采用計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)化管理。信息管理涵蓋領(lǐng)導(dǎo)批辦、上級交辦、緊急事件、督辦事件、來信來訪、風(fēng)險(xiǎn)評估、社會(huì)治安、人民調(diào)解、司法行政、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、流動(dòng)人口等內(nèi)容。社會(huì)管理信息平臺(tái)，將社區(qū)事務(wù)實(shí)行信息化管理，運(yùn)用高科技手段，使領(lǐng)導(dǎo)和工作人員能及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)的掌握社區(qū)的各類事件，高效處理社區(qū)事務(wù)。

三、建設(shè)平安紅興隆，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)管理提供可靠保障

管理局黨委不斷深化平安建設(shè)，出臺(tái)了《紅興隆管理局平安建設(shè)示范單位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持把平安建設(shè)與社會(huì)管理創(chuàng)新同部署、同檢查、同落實(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理。25個(gè)場處級單位被評為總局級平安單位，達(dá)標(biāo)率93%。

社會(huì)穩(wěn)定基礎(chǔ)扎實(shí)。增強(qiáng)柔性管理，推進(jìn)“免疫工程”。對全管理局的青少年實(shí)行“四級預(yù)防”，深化青少年維權(quán)崗創(chuàng)建活動(dòng)，公安、司法等14個(gè)青少年維權(quán)崗，為青少年實(shí)施法律保護(hù)、法律援助186人次。對80余名有不良傾向青少年落實(shí)了幫教措施，對52名有劣 跡的社會(huì)閑散青少年實(shí)行了愛心接力。2011年，管理局青少年違法犯罪繼續(xù)下降，25歲以下青少年犯罪嫌疑人同比下降22.5%。

強(qiáng)化剛性管理，推進(jìn)“安寧工程”。以社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作為重心，按照“源頭治理、講究策略、超常管理、重拳打擊、除惡務(wù)盡”的工作思路，采取“防、查、打、治”4大強(qiáng)力措施，全面加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)行業(yè)的綜合治理。刑事案件立案1145余起，破案606余起，排名墾區(qū)第一。在全國公安機(jī)關(guān)“清網(wǎng)行動(dòng)”中，我局共抓獲網(wǎng)上逃犯77人，排名墾區(qū)前列。全局配備治安人員1589人，企業(yè)自主招聘保安528人，基層治保組織389 個(gè)，建立基層、行業(yè)調(diào)解組織442個(gè)。以業(yè)管人為基礎(chǔ)，以房管人為抓手，以證管人為平臺(tái)，流動(dòng)人口犯罪率同比下降11%。

拓展時(shí)空管理，推進(jìn)“天眼工程”。管理局黨委高度重視社會(huì)管理基礎(chǔ)性工作，作出了以視頻技防為重點(diǎn)的“十防”建設(shè)決定。全管局安裝監(jiān)控探頭3534個(gè)，新建出城治安電子卡口62個(gè)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)全覆蓋”。為推動(dòng)發(fā)案事前預(yù)防與事后監(jiān)控?zé)o縫銜接，最大限度地預(yù)防和減少可防性案件發(fā)生，打下良好的基礎(chǔ)，可防性案件同比下降20.4%。五九七農(nóng)場中學(xué)推行校園警務(wù)新模式，饒河農(nóng)場采取邊界警務(wù)新做法，雙鴨山農(nóng)場校車創(chuàng)新“12345”管理模式，得到了省廳交警總隊(duì)的認(rèn)可和推廣，并組織全省交警支隊(duì)前來參觀學(xué)習(xí)。社會(huì)矛盾聯(lián)合化解。管理局將基層政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、勞動(dòng)、民政等維穩(wěn)資源進(jìn)行有效整合，建立健全“八聯(lián)八創(chuàng)”社會(huì)矛盾聯(lián)合化解機(jī)制，在12個(gè)農(nóng)場設(shè)立了綜治維穩(wěn)工作中心，80個(gè)管理區(qū)（社區(qū)）設(shè)立了綜治維穩(wěn)工作站。各站履行有訪必接、首訪 回復(fù)、說服疏導(dǎo)、教育勸阻、難事報(bào)告的職責(zé)，設(shè)臵民情通道、服務(wù)熱線和意見箱，形成快速便捷的訴求反映機(jī)制。2011年，各級綜治維穩(wěn)中心共接待群眾來訪615人次，接受群眾求助980人次，化解矛盾315件，調(diào)節(jié)糾紛298 件，辦結(jié)率95 %。

社會(huì)管理煥然一新。各級黨委高度重視綜治工作，形成了齊抓共管的新局面。管理局實(shí)施了黨政干部綜治工作實(shí)績考核，全局配備專職綜治干部25人；雙鴨山農(nóng)場是個(gè)貧困農(nóng)場，2011年對公檢法司投資400多萬元，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

大力推進(jìn)平安建設(shè)，出現(xiàn)了安居樂業(yè)的新面貌。五九七農(nóng)場依托平安創(chuàng)建、棟戶聯(lián)防、法律大集、三隊(duì)兩崗一區(qū)治安聯(lián)防和綜治隊(duì)伍培訓(xùn)“五個(gè)載體”宣傳平安建設(shè)，群眾知曉率高。普法教育覆蓋面達(dá)100%，管理局被授予全國“五五”普法先進(jìn)單位。2011年4月份以來，管理局保持了連續(xù)8個(gè)月進(jìn)京訪為“零”的好成績，涉法涉訴上訪案件較往年明顯減少，群眾滿意率高。

狠抓育人治本有突破，形成了人人參與的新格局。八五二等農(nóng)場健全崗前培訓(xùn)、末位受罰、學(xué)習(xí)交流制度；對管理區(qū)、作業(yè)站、棟戶小組不同層次，進(jìn)行集中培訓(xùn)；農(nóng)場、管理區(qū)綜治組織每年至少開展3項(xiàng)活動(dòng)：形勢任務(wù)教育活動(dòng)、技能演練活動(dòng)、評選崗位能手活動(dòng)。

創(chuàng)新社會(huì)管理措施實(shí)，展現(xiàn)了共享成果的新氣象。八五二、八五

三、紅旗嶺等農(nóng)場以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，以文化建設(shè)為基礎(chǔ)，以構(gòu)建綜治維穩(wěn)便民機(jī)構(gòu)為平臺(tái)，完善了社區(qū)管理服務(wù)功能。八五二農(nóng)場第五管理區(qū)建立了“索倫社區(qū)服務(wù)中心”，突出“網(wǎng)格化”管理、“一站式”服務(wù)、“信息化”辦公。饒河農(nóng)場場直社區(qū)開通了服務(wù)熱線，輻射服務(wù)對象近萬人，及時(shí)為轄區(qū)居民提供物業(yè)管理、困難求助、矛盾化解等10多項(xiàng)服務(wù)。

胡錦濤總書記指出，社會(huì)管理要搞好，必須加快推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。2012年，我們要把保障和改善民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，堅(jiān)定不移地帶領(lǐng)全局廣大干部群眾走共同富裕之路，不斷把社會(huì)管理工作推向深入，為紅興隆管理局社會(huì)和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：紅興隆管理局政工職評文件

農(nóng)墾紅興隆管理局思想政治工作人員 文件 專業(yè)職務(wù)評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 紅墾政職辦〔2011〕2號

農(nóng)墾紅興隆管理局思想政治工作人員 專業(yè)職務(wù)評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 關(guān)于開展二○一二企業(yè)政工專業(yè)

職務(wù)評定工作的通知

各農(nóng)場、局直屬單位政工職評辦: 按照全省、總局政工職評工作會(huì)議的部署和要求，現(xiàn)將2012墾區(qū)企業(yè)政工專業(yè)職務(wù)評定工作具體事宜通知如下：

一、評聘工作的要求和原則

企業(yè)思想政治工作人員專業(yè)職務(wù)資格評定和專業(yè)職務(wù)聘任一律實(shí)行分開的原則，即政工專業(yè)職務(wù)評聘工作本著統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、單位自主、評聘公開的原則進(jìn)行。

1、各級政工職評部門要認(rèn)真貫徹國家、省和總局政工職評領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，按照中央和省制定的統(tǒng)一政策、統(tǒng)一條

2、其他以主要精力從事思想政治工作的非專職政工人員是指信訪、人事、老干部工作、計(jì)劃生育、人民調(diào)解、精神文明、人武等部門專職干部中，以主要精力直接從事思想政治工作人員(需注明分管的具體工作)。

（四）以主要精力直接從事思想政治工作的非專職人員的具體條件是：其崗位以從事思想政治工作為主；要提交有自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的寫實(shí)性的思想政治工作方面的工作成果和業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告；要提交結(jié)合本崗位實(shí)際的有關(guān)思想政治工作專業(yè)方面的代表作品(包括調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)、起草的文件、講話稿或論文、著作等)。

（五）對于國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位成建制劃轉(zhuǎn)為企業(yè)或?qū)嵭衅髽I(yè)化管理的事業(yè)單位和從黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位調(diào)入企業(yè)或?qū)嵭衅髽I(yè)化管理的事業(yè)單位的思想政治工作人員，可按照有關(guān)規(guī)定，評聘思想政治工作專業(yè)職務(wù)。

（六）考核參評人員的實(shí)績，是考核其做思想政治工作的實(shí)績。各級政工專業(yè)職務(wù)資格評委會(huì)要按照思想政治工作專業(yè)職務(wù)資格的條件和標(biāo)準(zhǔn)，對參評人員進(jìn)行認(rèn)真審核和評審。

（七）不列入?yún)⒃u的對象是：黨委、行政(在信訪、人事、老干部工作、計(jì)劃生育、人民調(diào)解、精神文明、人武等部門從事檔案管理、勞資、技術(shù)服務(wù)、計(jì)財(cái)文書、機(jī)械管理等行政和技術(shù)工作人員)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門中非直接、非專職從事思想政治工作人員；停薪留職人員；被立案審查人員，符合申報(bào)條件的暫緩申報(bào)，經(jīng)審查確認(rèn)有錯(cuò)誤，并受黨內(nèi)嚴(yán)重警告，行政記大過及其以上處分的人員；工作嚴(yán)重失職，造成傷亡事故或重大經(jīng)濟(jì)損失的人員。

理政工師4年以上；大專畢業(yè)，擔(dān)任助理政工師職務(wù)4年以上；大學(xué)本科畢業(yè)，擔(dān)任助理政工師職務(wù)4年以上；取得碩士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，從事思想政治工作3年以上，可申報(bào)政工師。(必須同時(shí)具備第2條)。

2、有較高的理論水平、政策水平和較強(qiáng)的思想政治工作業(yè)務(wù)能力。任助理政工師職務(wù)以來，必須具有在公開出版發(fā)行的期刊或在省級學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì)、研究會(huì))編輯出版公開發(fā)行的論文集上發(fā)表的論文、調(diào)研報(bào)告1篇(第一作者，3000字以上)；有獨(dú)立撰寫的總局思想政治工作研究會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)撐?篇以上。2010年以前省政工職評辦下發(fā)的關(guān)于職評工作文件中認(rèn)可的期刊上發(fā)表的論文、調(diào)研報(bào)告，在職稱評定工作中沒有使用過的仍然有效。

3、具有其它系列中級專業(yè)職務(wù)者在政工崗位工作一年以上并同時(shí)具備第2條，可平轉(zhuǎn)為政工師。

（四）申報(bào)和推薦高級政工師職務(wù)的條件：

1、高中(中專)畢業(yè)后從事政工工作30年以上或大專畢業(yè)后從事思想政治工作20年以上，具有場(處)級以上思想政治工作榮譽(yù)，男45周歲以上，女42周歲以上，任政工師職務(wù)滿5年以上；大學(xué)本科以上學(xué)歷，擔(dān)任政工師職務(wù)5年以上，并必須同時(shí)具備第2條。

2、有比較豐富的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，善于做群眾工作，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，能組織指導(dǎo)完成重要的思想政治工作任務(wù)，并有突出的工作業(yè)績，在群眾中有較高的威信；具有較強(qiáng)的研究、寫作能力，必須具有在公開出版發(fā)行的期刊上發(fā)表的論文、調(diào)研報(bào)告3篇(第一作者，3000字以上)；有總局思想政治工作研究會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)撐?篇以上。2010年以前省政工職評辦

2、下列情況可視為從事思想政治工作年限：

原來在思想政治工作崗位工作，在歷次政治運(yùn)動(dòng)中(包括文化大革命)被錯(cuò)打錯(cuò)劃而調(diào)離思想政治工作崗位，到組織平反前又回到思想政治工作崗位的時(shí)間；軍隊(duì)中擔(dān)任指導(dǎo)員、教導(dǎo)員、政委、黨支部、總支、黨委書記等職務(wù)以及專門從事思想政治工作的時(shí)間；從事思想政治工作相關(guān)專業(yè)(如政治理論、政治課教師)的時(shí)間；政工人員受組織委派臨時(shí)做其它工作的時(shí)間；非專職人員以主要精力從事思想政治工作的時(shí)間。

3、對屬于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部交流的(指的是近五年內(nèi)從黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)或在企、事業(yè)單位行政工作崗位調(diào)到思想政治工作崗位)，調(diào)到思想政治工作崗位一年以后，經(jīng)考察符合思想政治工作專業(yè)人員的基本條件，能夠勝任本職工作的，可申報(bào)相應(yīng)檔次政工專業(yè)職務(wù)，其原行政領(lǐng)導(dǎo)崗位上的履職年限，進(jìn)行折算，兩年算一年。

4、從其它系列平轉(zhuǎn)為政工專業(yè)職務(wù)的人員可在平轉(zhuǎn)后一年申報(bào)高一級政工專業(yè)職務(wù)，其原專業(yè)職務(wù)任職時(shí)間可連續(xù)計(jì)算，同時(shí)必須符合平級政工專業(yè)職務(wù)對成果的要求。

5、在黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間可以按政工專業(yè)年限計(jì)算。在其它各種院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間都不能按政工專業(yè)年限計(jì)算。

6、思想政治工作人員專業(yè)職務(wù)評聘工作每年開展一次，專業(yè)年限截止時(shí)間為每年的8月31日，任職時(shí)間為每年的9月1日。

7、下鄉(xiāng)期間可算工齡，下鄉(xiāng)期間從事思想政治工作的時(shí)間可作為政工年限。

8、文件中規(guī)定的思想政治工作方面榮譽(yù)必須是在申報(bào)專業(yè)

政工人員崗位培訓(xùn)、英語資格考試時(shí)間為2012年3月23日，報(bào)名截止時(shí)間為3月1日。教授級高級政工師由省政工職評辦統(tǒng)一組織安排考場。

申報(bào)檔案報(bào)送截止時(shí)間為4月15日。

九、檔案申報(bào)及要求

1、各級政工職評部門要全面準(zhǔn)確及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)本《通知》，組織好申報(bào)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本《通知》精神，本著規(guī)范、統(tǒng)一的要求，指導(dǎo)申報(bào)人員填寫好申報(bào)檔案。各單位黨委要將擬上報(bào)人員名單進(jìn)行公示，廣泛征求意見，群眾沒有意見的人員方能申報(bào)。

2、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間要求，認(rèn)真填報(bào)各種相關(guān)表冊，及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)費(fèi)用。各種表冊用Word或Excel格式處理，杜絕個(gè)人申報(bào)與組織認(rèn)定不統(tǒng)一現(xiàn)象。申報(bào)檔案中文字混亂、內(nèi)容涂改、簽字蓋章不全的視為不合格檔案，取消參評資格。

3、為提高工作效率，規(guī)范申報(bào)檔案質(zhì)量，現(xiàn)統(tǒng)一要求如下：《申報(bào)表》一式兩份，均不要裝入主卷；

《政工專業(yè)職務(wù)申報(bào)材料審查表》需用電腦錄入，打印后裝訂入卷，由申報(bào)單位負(fù)責(zé)填報(bào)，由政工職評部門負(fù)責(zé)審查，并填寫審查意見，不用蓋章。應(yīng)上報(bào)紙質(zhì)和電子文檔各一份，不要裝入主卷。各分局需按不同級別申報(bào)人員流水號將此表匯成一份電子文檔統(tǒng)一上報(bào)；

《檔案審查摘記表》、《組織考核表》，均需電腦錄入、打印，裝訂入卷。各級政工職評部門要與組織人事部門、檔案管理部門一道做好審核把關(guān)工作，按要求加蓋公章。《組織考核表》和《檔案審查摘記表》中“從事政工工作年限記載”要按從事工作的性質(zhì)、時(shí)間順序分階段詳細(xì)填寫，只籠統(tǒng)填寫“從事政工工作××年”的視

第四篇：興隆中學(xué)2011維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案

興隆中學(xué)2011維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)貫徹鹽津縣教育局召開的維護(hù)穩(wěn)定工作緊急會(huì)議精神，維護(hù)國家安定團(tuán)結(jié)，確保興隆中學(xué)在當(dāng)前和今后期間不發(fā)生一例聚集上訪事件；同時(shí)確保學(xué)校師生員工的安全，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。特制定此維穩(wěn)工作預(yù)案。

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識。

充分認(rèn)識當(dāng)前穩(wěn)定工作面臨的嚴(yán)峻形勢，進(jìn)一步強(qiáng)化穩(wěn)定壓倒一切的思想意識，把“理性愛國、遵紀(jì)守法、努力學(xué)習(xí)、維護(hù)穩(wěn)定”作為師生政治思想工作的重中之重，在各類會(huì)議召開期間前后一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期要求各校每位師生樹立高度的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作，確保師生在雙休日和節(jié)假日不參與不利于社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的一切活動(dòng)。

二、成立中學(xué)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：段才龍（全面負(fù)責(zé)學(xué)校的維穩(wěn)工作）

副組長：王華富、陳興文、徐坪、黃興奎、徐秀華、王加彬

組員：各年級組長、各班班主任及安全辦及警務(wù)室全體人員

三、層層落實(shí)責(zé)任制

學(xué)校成立以校長為組長的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確、建立職責(zé)明確的維穩(wěn)工作責(zé)任制。學(xué)校維穩(wěn)工作組要及時(shí)排查和化解本校可能影響穩(wěn)定的因素，及時(shí)布置班主任、科任老師主動(dòng)與學(xué)生家長取得聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生理性愛國，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。各班發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭班主

任要在第一時(shí)間（時(shí)間界定10分鐘）向?qū)W校報(bào)告，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間（時(shí)間界定20分鐘）向縣教育局匯報(bào)情況并到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，控制事態(tài)，開展化解處置工作，如果漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)導(dǎo)致事件惡化現(xiàn)象，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。具體信息報(bào)送流程如下：

科任教師、班主任、學(xué)校校長、縣教育局

四、應(yīng)急處理

1、應(yīng)急處置原則。堅(jiān)持“年級管理”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，努力把事態(tài)控制在校內(nèi)、把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防止個(gè)別問題共性化，局部問題全局化。

2、充分發(fā)揮黨、團(tuán)及學(xué)生會(huì)組織的作用，切實(shí)做好師生思想政治工作，做到教師不停課、學(xué)生不停學(xué)、同時(shí)加強(qiáng)校園管理，嚴(yán)格控

制人員出入。

3、特殊時(shí)間（比如“兩會(huì)”）都安排人員24小時(shí)值班并每天下午5時(shí)向?qū)W校報(bào)告情況，學(xué)校匯總后立即向縣教育局匯報(bào)。

2011年3月2日

興隆中學(xué)

第五篇：維穩(wěn)年終工作總結(jié)

維穩(wěn)年終工作總結(jié)

工作總結(jié)頻道為大家整理的維穩(wěn)年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。

20xx年以來，我局嚴(yán)格按照區(qū)委政府和相關(guān)主管部門的安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市有關(guān)指示精神，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，狠抓工作落實(shí)，信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成績，全局沒有發(fā)生影響重大的刑事案件和治安災(zāi)害事故；沒由發(fā)生社會(huì)治安問題發(fā)生；沒有法輪功等邪教組織現(xiàn)象發(fā)生；沒有發(fā)生影響重大的群體性事件；沒有發(fā)生規(guī)模上省進(jìn)京非正常上訪事件；政治大局持續(xù)穩(wěn)定。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)確保”的工作目標(biāo)。全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪維穩(wěn)工作，成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，各科長為成員的信訪維穩(wěn)工作格局，并指定專人對信訪維穩(wěn)工作的聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，隨時(shí)保障通訊暢通，定期對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)相關(guān)信息。年初召開專門會(huì)議，認(rèn)真制定了本的信訪維穩(wěn)生產(chǎn)工作實(shí)施方案，就指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法步驟、部門分工、保障措施以及應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)內(nèi)容

進(jìn)行了周密的安排部署。一是實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，公開了局長接訪日和接訪熱線電話，及時(shí)研究解決信訪維穩(wěn)工作，層層落實(shí)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把信訪列入工作重要議事議程。二是建立完善領(lǐng)導(dǎo)接訪包案、書記大接訪責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負(fù)責(zé)到底，誰包案跟蹤處理。三是結(jié)合本部門實(shí)際，明確各科室的責(zé)任，設(shè)立專門的來訪接待場所，強(qiáng)化排查調(diào)處，及時(shí)解決各類矛盾糾紛。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不安定因素，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、具體做法

（一）我局根據(jù)相關(guān)信訪規(guī)定，認(rèn)真處理好來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處。一是對農(nóng)村財(cái)務(wù)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村土地承包、身份證明等來信來訪，立即安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，對照有關(guān)政策規(guī)定做出客觀公正的查處，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。對于市信訪局要求參與接待的群眾來訪，特別是集體上訪，做到主要負(fù)責(zé)人立即趕到現(xiàn)場，依據(jù)部門職能和有關(guān)法律法規(guī)做好解釋息訪工作，并牽頭組織處理。二是加大重點(diǎn)案件的查處力度，日常信訪工作由一名副局長負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人親自調(diào)度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，嚴(yán)把案件查處質(zhì)量關(guān)，全年辦結(jié)區(qū)長信箱7件、市農(nóng)委信訪件3件、來信來訪9件、市長公開電話1件；確保了全案全結(jié)，信訪人息訴罷

訪目前已全部處結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100％，避免了重復(fù)訪和越級訪。維護(hù)了穩(wěn)定。

（二）認(rèn)真做好單位內(nèi)部治安管理工作。一是大力開展社會(huì)治安綜合治理和法制宣傳教育活動(dòng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)組織觀看廉政警示教育專題片，集中收看中央、省、市抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)和抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會(huì)，受教育面達(dá)100%。廣大干部職工堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，崇尚科學(xué)，弘揚(yáng)正氣，認(rèn)真履行職責(zé)，反對邪教（法輪功）和迷信思想，建立科學(xué)健康的生活觀念，全心全意為人民服務(wù)，無一人違反規(guī)定大力開展社會(huì)治安綜合治理和法制宣傳教育，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真履行職責(zé)，在同“法輪功”、邪教組織的斗爭中，做到立場堅(jiān)定、旗幟鮮明、忠于職守、無私無畏、樂于奉獻(xiàn)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感。二是我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，進(jìn)一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認(rèn)識，提高依法處理和解決信訪工作能力。法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計(jì)劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工教育面達(dá)到了80%，職工在知法、懂法的同時(shí)，增強(qiáng)依法辦事的自覺性。三是加強(qiáng)辦公區(qū)的治安防范制度建設(shè)，為加強(qiáng)辦公區(qū)和宿舍區(qū)的管理，與門衛(wèi)簽訂了工作責(zé)任制，切實(shí)

做到責(zé)任到人，從而把好大門進(jìn)出關(guān)；對要害部位安裝了防盜門、防護(hù)欄、防盜鎖，并建立相應(yīng)的管理制度，單位無重大案件發(fā)生。三是扎扎實(shí)實(shí)做好道路交通安全管理，各單位駕駛員按照規(guī)定做到遵紀(jì)守法、文明駕駛，堅(jiān)決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛、不系安全帶、超速超載、爭道搶行等不文明行為，定期對車輛進(jìn)行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即消除，確保車輛安全狀況良好，無交通安全事故發(fā)生。

（三）暢通信息渠道，確保信息掌握到位。今年在奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間，我局加大了對信訪維穩(wěn)工作的力度，結(jié)合我局的實(shí)際情況，嚴(yán)格值班、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制，從二月二