第一篇：書店市場前景分析

書店市場前景分析

一、目前書店行業概況

書店是一古老的行業，在功能上與其他商品零售店無異，是圖書出版業行銷通路成員之一。但因書籍負有知識、文化傳遞使命。傳統上較不被視為商品，書店也被視為文化事業，商業氣息較不濃厚。書店業的產業特征是書店家數非常多，且每一家書店的規模都不大，也因此無法獲得規模經濟利益。而書籍銷售毛利低，使得書店缺乏資源及技術擴大營業規模，又或者是業者安於現狀，數十年來在經營管理上都沒有什么改變。

但近些年，書店隨著社會發展的步伐，現在已成實體書店和網絡書店并駕齊驅的態勢。而且，實體書店受到網絡書店的沖擊是愈演愈烈。據全國工商聯合會書業商會統計，10年來，全國50%的民營實體書店關門。新華書店總店的一份調查報告則顯示，愿意去實體書店翻閱書籍的人，已不足接受調查者總人數的23%。

二、對書店前景的幾點想法

（一）發揮傳統優勢

相比起民營書店的困局，新華書店因其長久的歷史積淀，有著許多民營書店無法比擬的優勢。首先是長達幾十年發展中積累的網點多和渠道廣的優勢；另外，新華書店門店都在城市還沒有擴張初期就設立了，現在基本上都處在城市中心，自己擁有物業所有權，這是一般民營書店難以望其項背的優勢。

（二）以書為主建設綜合文化商城

書店門店如果局限于以書為主打產品，很難經營下去；書價明碼實價標在封面上，利潤率很低，新華書店應該多兼營一些文化用品。近些年來，全國新華書店所有賣場都銷售學習文化用品、數碼產品等大文化產品，而且銷售業績都很不錯。

（三）打造房山的“誠品書店”

前幾年，一部在柏林影展奪獎的臺灣電影《一頁臺北》，讓已成為臺北市文化地圖上重要地標的誠品書店敦南店揚名國際。

這座“用書店攻占人心，讓閱讀永遠不打烊”的書店，引起了內地很多書店經營者的關注。秦玉蓮向記者提起在誠品書店里看到的場景，“那里賣菜譜書的區域，就真的有灶有鍋，有廚師在現場做菜；學術類書籍就有學者的講座，社會文化類圖書就有文化沙龍……書店已經成為一個文化活動的匯聚場所，也成為了名副其實的文化地標。”

“我們一直想把誠品書店的那一套經營模式移植到房山新華書店來，面向所有層次文化需求的群體，提供全方位的購書服務。

（四）把書店開到超市

超市店主要是在超市開辟一個場地售書。經營方式主要是和超市聯營，以扣點的方式，與普通商品一樣銷售。與普通的獨立門店比，不必付出人員及門店的管控成本；由于采用聯營方式，風險也較小。

獨立書店的顧客是專門來購書的，目的性很強，對書的要求也較高；在超市店購書的，往往是購物之余來買書的，隨意性較大。超市店品種比較少，主要集中在生活休閑類，如一些主要的暢銷書、經典書目、菜譜和家居用書等。

（五）提升售書“附加值”

網上書店最狠的一招是折扣比較低，但打折扣戰卻不是實體書店的發展方向。書屬于明碼標價商品，價格透明，靠打折來競爭實際壓低了書的利潤空間，最后只能導致虧損。基于許多顧客還是喜歡書店購書的氛圍，實體書店可以通過品種結構布局、燈光和音樂以及服務，給購書者以更高的價值體驗。

因此，實體書店與網店的競爭，只能體現在增加服務提高購書的附加值上，把客戶向中高端人群擴展。這一部分顧客群對折扣可能不是特別敏感，而對于購書環境、服務與書店品牌卻很在意。書店有自己的經營風格、選書風格，要強調 “人文書店”，重點突出人文書籍，不像網上書店，只是一個海量的平臺。

（六）開辟網絡購書渠道

實體書店的堅守，對一個城市的文化氛圍的培養有不可替代的精神意義，但面對瞬息萬變的書業競爭，我們也要保持對新業態的關注和對商機的敏銳嗅覺。與其抱怨網絡售書的沖擊，不如主動出擊。

（七）期待成為文化地標

這個書店面積并不要太大，也并不一定要在臨街的一樓。關鍵是要有文化特色的裝飾、擁有書吧這樣的休閑活動區。在書店里每周都舉行讀書會和其他的讀書活動。書籍以文化、藝術類的為主，彰顯弘道的“人文書店”氛圍。

第二篇：電信市場前景分析

據統計1999年，通信業繼續快速、平穩發展。全年完成業務總量3311億元，比上年增長32.1％；全年完成業務收入2803億元，比上年增長24.6％。實現利稅321億元。

全年完成增加值1682億元，比上年增長14.2％。通信業增加值占國內生產總值的比重達到2.1％。全年完成固定資產投資1518億元，比上年下降14.5％。通信業投資占全社會總投資的比重達到5.1％。

——固定電話發展再創佳績。全年新增固定電話用戶2139萬戶，與去年新增1704萬戶相比，繼續刷新歷史最好水平，固定電話用戶達到1.1億戶。其中：住宅電話用戶新增1780萬戶，達到8834萬戶，占全部固定電話用戶比重達到80.3％,電話已經進入千家萬戶。固定電話用戶總數中：城市電話用戶新增1203萬戶，達到7463萬戶，占全部固定電話用戶的68.6％。

——農村通信需求日益增加。農村電話用戶新增936萬戶，達到3418萬戶，占全部固定電話用戶的31.4％，超過去年近3個百分點。在地方政府和郵電部門的努力下，村村通電話步伐進一步加快，全國已通電話的行政村比重占到全國行政村總數的79.8％。

——國內長途電話平穩發展。國內長途電話累計完成194億次、585億分鐘，分別比上年增長了11.1%和14.3%。

——“一線通”（N—ISDN）業務得到快速發展。隨著國際互聯網在中國的逐步普及，“一線通”業務作為高速接入手段，得到廣大消費者的青睞。截至年底，“一線通”業務已經實現在北京、上海等25個省會城市的長途業務聯網。東部部分省市，已經實現了向地市的覆蓋，用戶總數達到16.8萬戶。

——智能網等新業務快速發展。中國電信智能網自1995年以來已經初步建成了覆蓋全國的網絡。目前在全國范圍開放的業務有300電話卡業務、800被叫付費業務、600虛擬專用網業務等，其中300電話卡業務具備國際漫游功能，800被叫付費業務、600虛擬專用網業務具備國內、國際業務能力，為用戶提供了越來越豐富的電話服務。

——移動電話用戶迅猛增加。全年凈增用戶1796萬戶，用戶總數達到4324萬戶，相當于固定電話的40％。其中：GSM數字移動電話用戶凈增用戶1961萬戶，達到3829萬戶，已占移動電話用戶總數的89％。其中，中國移動GSM數字移動電話用戶全年凈增用戶1582萬戶，用戶達到3308萬戶；中國聯通GSM數字移動電話用戶全年凈增用戶379萬戶，用戶達到521萬戶，移動電話市場占有率達到12％。

——無線尋呼業務平穩發展。中國聯通全年新增用戶678萬戶，用戶總數達到4718萬戶，比上年末增長16.8％。全社會無線尋呼年末用戶總數超過7500萬戶。

——數據通信用戶快速增加。我國數據通信已經逐步從最初低速、單一的業務發展到目前高速、多樣化的業務，主要包括：數據專線業務、國際互聯網業務、分組交換業務、幀中繼業務和Ip電話業務。年末中國電信各類數據業務用戶總數達到379萬戶，其中：分組交換用戶達到11萬戶，數字數據用戶達到27萬戶。全國性的集團公司用戶已經接近100家。

——國際互聯網絡用戶發展迅猛。截至年底，國際互聯網絡使用人數達到890萬人，其中專線上網人數為109萬人，撥號上網人數666萬人，同時使用專線與撥號上網的人數為115萬。其中：中國電信國際互聯網絡(CHINANET)用戶達到336萬戶，吉通公司國際互聯網業務專線用戶960個，撥號用戶近20萬個。除計算機外同時使用其他設備（移動終端、信息家電）上網的人數為20萬。

“政府上網工程”得到全社會的廣泛響應，截至年底，已注冊的各級政府網站達到2300多個。電子商務方興未艾，遠程教育進展順利。

我國上網計算機數350萬臺，其中專線上網計算機41萬臺，撥號上網計算機309萬臺。國內網上中文站點超過1.5萬個。CN下注冊的域名數為：AC下500個，COM下38776個，EDU下731個，GOV下2479個，NET下3753個，ORG下940個，行政區域名1516個。

——Ip電話業務試驗受到社會歡迎。

中國電信Ip電話試驗網于1999年4月開通，一期網絡覆蓋全國25個城市。中國聯通、吉通公司Ip電話試驗項目在全國12個城市開通運營，開通了130多個國家的國際來去話業務。中國聯通于年底在12個城市開通130網17911一次撥號業務。中國網通在國內14個城市以及29個國家地區開通運營Ip電話業務。

——電信服務遍及全國各地，滿足了社會多樣化的需求。中國移動通信已經覆蓋全國所有地市和96％的縣市。中國聯通GSM數字移動電話在全國除～外30個盛自治區、直轄市的185個城市開通運營。

中國聯通國信尋呼公司無線尋呼擁護覆蓋全國335個地市2022個縣市。其中280兆198、199已經覆蓋全國287個城市，容量達到1700萬戶。

國信公司開通“國信網源”網站。截至1999年底，網上尋呼開通了198、199全國尋呼網、27個省網及部分本地網，電子郵件到達呼開通22個省網。此外，公司還與有關單位合作建成了覆蓋全國六十多個城市的貨運信息發布網絡。

2000年通信產業的發展目標是：到2000年，我國的郵電通信基本適應國民經濟和社會發展的需要，建成完整、統一、先進的通信網；到2010年，郵電通信滿足國民經濟和社會發展的需要，通信網規模容量、技術層次、服務水平進入世界先進行列。

1、2000年通信發展目標

將繼續保持較快的發展速度，主要通信能力和業務總量在1999年的基礎上增長20%以上。全國電話普及率達到14%，城市電話普及率達到30%以上，裝電話時限不超過一個月；大力發展公用信息業務，滿足各部門對數據通信的需要。

2、2000年通信發展主要指標

到2000年，通信業務總量（各個通信運營公司總和）將達到3000億元，年增長25%；通信業務收入達2800億元，年增長20%。固定資產投資預計可完成1500億元。長途電話交換機容量增10萬路端，達到480萬路端；長話業務電路新增20在萬路，達到220萬路；局用電話交換機容量新增1800萬門，達到1.73億門，實裝率提高到70%，電話網總容量達1.8億門；數據通信網新增容量15萬端口，達到90到萬端口；移動通信新增信道85萬個，達到270萬個；發展電話用戶2000萬戶，達到1.3億戶；發展移動電話用戶2200萬戶，達到6500萬戶。

3、2000年通信發展主要任務

要調整網絡結構和布局，加強基礎網、業務網和支撐網建設，進下擴大覆蓋面，提高全網的技術層次和運行效益。加快建設以光纜為主體的長途干線網，新建省際、省內光纜20萬公里，并對“八五”已建光纜進行擴容改造，在全國形成“八縱八橫”格狀光纜骨干網的同時，連接所有省會城市和大多數地市。新建和改造擴容的光纜干線采用大容量的SDH和DWDM傳輸系統，以提高傳輸速度，增強網絡的可靠性。同時，對省際微波干線進行數字化改造，擴大衛星通信網覆蓋面。推進本地電話網建設，全國大部分地區建成以地市為中心的擴大本地電話網，積極發展城鄉電話。重點抓好移動網建設，盡早地實現國際聯網漫游，到2000年數字移動通信比重達到90%以上。突出抓好數據通信網建設，進一步擴大網絡規模，到2000年覆蓋縣以上城市和有需求的鄉鎮，分組交換網容量達到25萬端口，數字數據（DDN）容量達到56萬端，加快計算機互聯網絡發展，大力發展數據通信業務和各類信息服務業務。加快建設覆蓋全國的7號信令網、數字同步網和功能齊全的電信網路管理系統。加快智能網建設，積極發展各類智能業務。根據市場需求發展窄帶和寬帶綜合業務數字網，擴大ATM的試驗范圍，向社會提供多媒體業務。

第三篇：電信市場前景分析

據統計1999年，通信業繼續快速、平穩發展。全年完成業務總量3311億元，比上年增長32.1％；全年完成業務收入2803億元，比上年增長24.6％。實現利稅321億元。

全年完成增加值1682億元，比上年增長14.2％。通信業增加值占國內生產總值的比重達到2.1％。全年完成固定資產投資1518億元，比上年下降14.5％。通信業投資占全社會總投資的比重達到5.1％。

——固定電話發展再創佳績。全年新增固定電話用戶2139萬戶，與去年新增1704萬戶相比，繼續刷新歷史最好水平，固定電話用戶達到1.1億戶。其中：住宅電話用戶新增1780萬戶，達到8834萬戶，占全部固定電話用戶比重達到80.3％,電話已經進入千家萬戶。固定電話用戶總數中：城市電話用戶新增1203萬戶，達到7463萬戶，占全部固定電話用戶的68.6％。

——農村通信需求日益增加。農村電話用戶新增936萬戶，達到3418萬戶，占全部固定電話用戶的31.4％，超過去年近3個百分點。在地方政府和郵電部門的努力下，村村通電話步伐進一步加快，全國已通電話的行政村比重占到全國行政村總數的79.8％。

——國內長途電話平穩發展。國內長途電話累計完成194億次、585億分鐘，分別比上年增長了11.1%和14.3%。

——“一線通”（n—isdn）業務得到快速發展。隨著國際互聯網在中國的逐步普及，“一線通”業務作為高速接入手段，得到廣大消費者的青睞。截至年底，“一線通”業務已經實現在北京、上海等25個省會城市的長途業務聯網。東部部分省市，已經實現了向地市的覆蓋，用戶總數達到16.8萬戶。

——智能網等新業務快速發展。中國電信智能網自1995年以來已經初步建成了覆蓋全國的網絡。目前在全國范圍開放的業務有300電話卡業務、800被叫付費業務、600虛擬專用網業務等，其中300電話卡業務具備國際漫游功能，800被叫付費業務、600虛擬專用網業務具備國內、國際業務能力，為用戶提供了越來越豐富的電話服務。

——移動電話用戶迅猛增加。全年凈增用戶1796萬戶，用戶總數達到4324萬戶，相當于固定電話的40％。其中：gsm數字移動電話用戶凈增用戶1961萬戶，達到3829萬戶，已占移動電話用戶總數的89％。其中，中國移動gsm數字移動電話用戶全年凈增用戶1582萬戶，用戶達到3308萬戶；中國聯通gsm數字移動電話用戶全年凈增用戶379萬戶，用戶達到521萬戶，移動電話市場占有率達到12％。

——無線尋呼業務平穩發展。中國聯通全年新增用戶678萬戶，用戶總數達到4718萬戶，比上年末增長16.8％。全社會無線尋呼年末用戶總數超過7500萬戶。

——數據通信用戶快速增加。我國數據通信已經逐步從最初低速、單一的業務發展到目前高速、多樣化的業務，主要包括：數據專線業務、國際互聯網業務、分組交換業務、幀中繼業務和ip電話業務。年末中國電信各類數據業務用戶總數達到379萬戶，其中：分組交換用戶達到11萬戶，數字數據用戶達到27萬戶。全國性的集團公司用戶已經接近100家。

——國際互聯網絡用戶發展迅猛。截至年底，國際互聯網絡使用人數達到890萬人，其中專線上網人數為109萬人，撥號上網人數666萬人，同時使用專線與撥號上網的人數為115萬。其中：中國電信國際互聯網絡(chinanet)用戶達到縱八橫”格狀光纜骨干網的同時，連接所有省會城市和大多數地市。新建和改造擴容的光纜干線采用大容量的sdh和dwdm傳輸系統，以提高傳輸速度，增強網絡的可靠性。同時，對省際微波干線進行數字化改造，擴大衛星通信網覆蓋面。推進本地電話網建設，全國大部分地區建成以地市為中心的擴大本地電話網，積極發展城鄉電話。重點抓好移動網建設，盡早地實現國際聯網漫游，到2000年數字移動通信比重達到90%以上。突出抓好數據通信網建設，進一步擴大網絡規模，到2000年覆蓋縣以上城市和有需求的鄉鎮，分組交換網容量達到25萬端口，數字數據（ddn）容量達到56萬端，加快計算機互聯網絡發展，大力發展數據通信業務和各類信息服務業務。加快建設覆蓋全國的7號信令網、數字同步網和功能齊全的電信網路管理系統。加快智能網建設，積極發展各類智能業務。根據市場需求發展窄帶和寬帶綜合業務數字網，擴大atm的試驗范圍，向社會提供多媒體業務。

據有關部門預測未來幾年內，中國的本地電話、移動電話、數據和多媒體及信息和服務業市場仍將有較大增長。

預計2005年末，本地電話用戶數將達到2.3億左右，2001—2005年之間全國平均增長率為12%，其中城市地區為8%左右，農村地區接近20%。住宅電話仍是最大的用戶群體；農村電話用戶將逐漸成為本地電話市場的主角；中、西部地區差距將逐步縮小。

預計到2005年末，全國移動電話用戶數將達到1.6億左右，平均增長速度為26.2%，其中東部地區為24.55，中部地區為26.7%，西部地區為31.6%。未來幾年移動電話將更加普及；移動電話需求業務將逐漸向簡單消息業務、數據交換業務、中高速多媒體業務、高速交互式多媒體業務漸次轉移。

2001—2005年間，數據和多媒體業務市場平均年增長率為49%。其需求內容將從窄帶業務向寬帶業務轉移，從分類點播式業務向高速互動業務多媒體用戶將達到6300萬左右。未來幾年內，我國通信業將繼續以年均15％以上的速度增長，預計2005年末市場總規模介于6500億-7200億元之間。固定電話用戶居于絕對優勢的格局被打破，移動電話用戶比例將顯著上升；中酉部邊遠地區的用戶將顯著增加，中小城鎮用戶的比例上升速度最快。在業務需求內容上，業務增長的重點從話音業務需求轉向多媒體業務需求，從單一業務轉向綜合業務，從窄帶業務轉向寬帶業務，從低速業務轉向高速業務。

第四篇：煤焦油市場前景分析

煤焦油市場前景分析

2011年我國煤焦油總產能在2200萬噸左右，較2010年增幅22.2%。2011年我國煤焦油產量約在1750萬噸，較2010年國內煤焦油產能增長100萬噸左右，增幅22%。煤焦油主要用于深加工，產出煤瀝青、工業萘、洗油等下游產品，2010年煤焦油深加工行業的總設計加工能力約為1650萬噸，而實際加工能力則為1023萬噸，占2010年煤焦油全國總產量的76.52%左右。2011年我國煤焦油加工行業總設計加工能力在1495萬噸左右，加上在建與預計產能250-300萬噸，總產能預計加工能力在1700萬噸左右。而由于國內外經濟大環境的影響以及國家政策的影響，2011年我國深加工實際開工率在6成左右，實際消耗產能在926.9萬噸左右，占總煤焦油總產量的52.97%。

在當前高原油價格的背景下，石油化工原料成本不斷攀高，石化產品競爭力大大削弱，“高油價時代”的到來，為長期處于競爭劣勢的煤化工業提供了一個千載難逢的發展機遇。但據了解，在晉、陜、內蒙古等地，煤化產業作為傳統煤化工的一個組成部分，煤焦油加工產業在迎來良好發展機遇的同時，也面臨著一些亟待解決的問題，投資煤焦油加工業一定要審慎。煤焦油加工業現狀分析作為煉焦過程中一個重要的化產回收產品，煤焦油是一個組分上萬種的復雜混合物，目前已從中分離并認定的單種化合物約500余種，約占煤焦油總量的55%，其中包括苯、二甲苯、萘等174種中性組分；酚、甲酚等63種酸性組分和113種堿性組分。

煤炭是中國的主要化石能源，也是許多重要化工品的主要原料，隨著社會經濟持續、高速發展，近年來中國能源、化工品的需求也出現較高的增長速度，煤化工在中國能源、化工領域中已占有重要地位。近年來，我國興起了新一輪的煤化工熱。為了提高煤炭附加值，內蒙古、陜西、山西、新疆等省區紛紛要求新進入的煤炭開采企業進行煤炭就地轉化加工，轉化的比例為50%。如今，全國3000萬噸以上的大型煤炭企業幾乎都涉及煤化工，“逢煤必化”現象十分普遍。作為煤化工的主要副產品，煤焦油的產量隨之大幅增長，煤焦油深加工行業得到迅速崛起，產業規模、技術和精細化程度不斷提高，成功邁上新臺階。預計2013年，煤焦油市場整體將處于穩步提升狀態。隨著近年來，煤炭分級體質綜合利用項目的開發和建設，對煤焦油深加工生產石腦油和柴油項目建設的越來越多，前景看好。我國經濟的高速發展對石油的需求量日益增加,目前供需矛盾十分突出。鑒于我國的能源構成中煤炭占75%以上,而且在當前原油價格大幅上漲的背景下,石油化工原料成本不斷攀高,石化產品競爭力大大削弱“,高油價時代”的到來,為長期處于競爭劣勢的煤化工業提供了一個千載難逢的發展機遇,因而以煤焦油為原料制取石油代用品是一個緩解矛盾的必要途徑。我國煤焦油資源豐富,但多數是高溫焦油和中溫焦油,對這兩種焦油的研究工作也比較活躍。與石油相比之下低溫煤焦油工藝極少,對低溫焦油的研究也還欠缺。對焦油進行詳細的分析研究,將對我國石油產業發展做出巨大貢獻。目前,我國煤焦油主要用來加工生產輕油、酚油、萘油及改質瀝青等,再經深加工后

制取苯、酚、萘、蒽等多種化工原料,產品數量眾多、用途十分廣泛。專家認為,煤焦油簡單加工后的利用價值不大,國內外普遍看好的是其深加工精制產品的應用具有很好的發展前景。

第五篇：電信市場前景分析

據統計1999年，通信業繼續快速、平穩發展。全年完成業務總量3311億元，比上年增長32.1％；全年完成業務收入2803億元，比上年增長24.6％。實現利稅321億元。全年完成增加值1682億元，比上年增長14.2％。通信業增加值占國內生產總值的比重達到2.1％。全年完成固定資產投資1518億元，比上年下降14.5％。通信業投資占全社會總投資的比重達到5.1％。——固定電話發展再創佳績。全年新增固定電話用戶2139萬戶，與去年新增1704萬戶相比，繼續刷新歷史最好水平，固定電話用戶達到1.1億戶。其中：住宅電話用戶新增1780萬戶，達到8834萬戶，占全部固定電話用戶比重達到80.3％,電話已經進入千家萬戶。固定電話用戶總數中：城市電話用戶新增1203萬戶，達到7463萬戶，占全部固定電話用戶的68.6％。——農村通信需求日益增加。農村電話用戶新增936萬戶，達到3418萬戶，占全部固定電話用戶的31.4％，超過去年近3個百分點。在地方政府和郵電部門的努力下，村村通電話步伐進一步加快，全國已通電話的行政村比重占到全國行政村總數的79.8％。——國內長途電話平穩發展。國內長途電話累計完成194億次、585億分鐘，分別比上年增長了11.1%和14.3%。——“一線通”（N—ISDN）業務得到快速發展。隨著國際互聯網在中國的逐步普及，“一線通”業務作為高速接入手段，得到廣大消費者的青睞。截至年底，“一線通”業務已經實現在北京、上海等25個省會城市的長途業務聯網。東部部分省市，已經實現了向地市的覆蓋，用戶總數達到16.8萬戶。——智能網等新業務快速發展。中國電信智能網自1995年以來已經初步建成了覆蓋全國的網絡。目前在全國范圍開放的業務有300電話卡業務、800被叫付費業務、600虛擬專用網業務等，其中300電話卡業務具備國際漫游功能，800被叫付費業務、600虛擬專用網業務具備國內、國際業務能力，為用戶提供了越來越豐富的電話服務。——移動電話用戶迅猛增加。全年凈增用戶1796萬戶，用戶總數達到4324萬戶，相當于固定電話的40％。其中：GSM數字移動電話用戶凈增用戶1961萬戶，達到3829萬戶，已占移動電話用戶總數的89％。其中，中國移動GSM數字移動電話用戶全年凈增用戶1582萬戶，用戶達到3308萬戶；中國聯通GSM數字移動電話用戶全年凈增用戶379萬戶，用戶達到521萬戶，移動電話市場占有率達到12％。——無線尋呼業務平穩發展。中國聯通全年新增用戶678萬戶，用戶總數達到4718萬戶，比上年末增長16.8％。全社會無線尋呼年末用戶總數超過7500萬戶。——數據通信用戶快速增加。我國數據通信已經逐步從最初低速、單一的業務發展到目前高速、多樣化的業務，主要包括：數據專線業務、國際互聯網業務、分組交換業務、幀中繼業務和Ip電話業務。年末中國電信各類數據業務用戶總數達到379萬戶，其中：分組交換用戶達到11萬戶，數字數據用戶達到27萬戶。全國性的集團公司用戶已經接近100家。——國際互聯網絡用戶發展迅猛。截至年底，國際互聯網絡使用人數達到890萬人，其中專線上網人數為109萬人，撥號上網人數666萬人，同時使用專線與撥號上網的人數為115萬。其中：中國電信國際互聯網絡(CHINANET)用戶達到336萬戶，吉通公司國際互聯網業務專線用戶960個，撥號用戶近20萬個。除計算機外同時使用其他設備（移動終端、信息家電）上網的人數為20萬。“政府上網工程”得到全社會的廣泛響應，截至年底，已注冊的各級政府網站達到2300多個。電子商務方興未艾，遠程教育進展順利。我國上網計算機數350萬臺，其中專線上網計算機41萬臺，撥號上網計算機309萬臺。國內網上中文站點超過1.5萬個。CN下注冊的域名數為：AC下500個，COM下38776個，EDU下731個，GOV下2479個，NET下3753個，ORG下940個，行政區域名1516個。——Ip電話業務試驗受到社會歡迎。中國電信Ip電話試驗網于1999年4月開通，一期網絡覆蓋全國25個城市。中國聯通、吉通公司Ip電話試驗項目在全國12個城市開通運營，開通了130多個國家的國際來去話業務。中國聯通于年底在12個城市開通130網17911一次撥號業務。中國網通在國內14個城市以及29個國家地區開通運營Ip電話業務。——電信服務遍及全國各地，滿足了社會多樣化的需求。中國移動通信已經覆蓋全國所有地市和96％的縣市。中國聯通GSM數字移動電話在全國除西藏外30個省、自治區、直轄市的185個城市開通運營。中國聯通國信尋呼公司無線尋呼擁護覆蓋全國335個地市2022個縣市。其中280兆198、199已經覆蓋全國287個城市，容量達到1700萬戶。國信公司開通“國信網源”網站。截至1999年底，網上尋呼開通了198、199全國尋呼網、27個省網及部分本地網，電子郵件到達呼開通22個省網。此外，公司還與有關單位合作建成了覆蓋全國六十多個城市的貨運信息發布網絡。2000年通信產業的發展目標是：到2000年，我國的郵電通信基本適應國民經濟和社會發展的需要，建成完整、統一、先進的通信網；到2010年，郵電通信滿足國民經濟和社會發展的需要，通信網規模容量、技術層次、服務水平進入世界先進行列。

1、2000年通信發展目標將繼續保持較快的發展速度，主要通信能力和業務總量在1999年的基礎上增長20%以上。全國電話普及率達到14%，城市電話普及率達到30%以上，裝電話時限不超過一個月；大力發展公用信息業務，滿足各部門對數據通信的需