第一篇:電腦維修市場前景分析
編輯: 湖南省陽光電子技術培訓學校日期: 2009/08/21查看次數: 2022電腦維修市場前景分析 關鍵詞:電腦維修,一、電腦維修業務構成對于大多數國內用戶而言,電腦畢竟還是價格不菲的設備。即便是對于普通中小企業,由于日常辦公對于硬件性能的要求并不高,因此也并不會輕易拋棄已經損壞的電腦。在這一大環境下,電腦維修業務可謂有著充足的市場空間。更加令人信心堅定的是,激烈的市場競爭迫使硬件廠商在產品生產時降低標準,最直觀的感覺便是如今的硬盤比前幾年的硬盤更加容易損壞。主板、顯示器甚至筆記本等也是相同的情況。在這種情況下促使市場就需要更多的電腦維修工程師,湖南省陽光電子技術學校在湖南省勞動廳的大力支持下與2001年就開始的相關的電腦硬件維修和辦公設備維修的培訓業務。學校主要包括筆記本維修培訓、顯示器維修培訓、液晶顯示器維修培訓、主板維修培訓、硬盤維修培訓、數據恢復培訓、打印機維修培訓、復印機維修培訓、數碼相機維修培訓等。
1.主板維修
PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設備,一般設計壽命就在三年左右,部分產品甚至使用一年多就會損壞。在失去廠商質保之后,很多用戶都需要維修。更加重要的是,PC平臺架構的轉變很快,如果不維修該主板,很可能連同CPU和內存都要更換,而購買相同接口的主板又十分困難,此時維修幾乎是唯一的選擇。
2.硬盤維修
硬盤維修一直是PC維修行業的主要業務之一。由于硬盤本身穩定性極差,而且設計壽命較短,同時又容易遭受外部沖擊,因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤價格已經相對比較便宜,但是很多用戶在發現硬盤損壞后還是希望能夠維修成功,這樣可以繼續發揮余熱。更加重要的是,不少硬盤在維修后的確可以正常使用,譬如固件損壞和電路板損壞等。
3.筆記本維修
筆記本價格不菲,而且集成度相對較高。在失去廠商質保之后,用戶只能求助于專業的維修服務商。相對而言,筆記本維修的收費較高,而且更換配件時也有比較可觀的利潤。目前國內不少筆記本都僅僅質保一年,而過保后的廠商服務不僅價格高得驚人、而且程序也很繁瑣,這就給我們的加盟商留下了充足的市場空間。
4.外設維修
打印機、傳真機、一體機、復印機,這些都是損耗較大的設備。經營這些設備的維修業務自然有著比較充裕的市場空間。更加重要的是,這些設備的維修可以與耗材銷售結合在一起,再配合一些耗材再生技術,利潤非??陀^。
5.數碼類產品維修
目前MP3、MP4、DC、DV等產品已經開始普及,相關的維修業務自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度較高,因此真正的維修難度并不高,而利潤卻相當可觀。而DC與DV的維修業務也將是重要的利潤增長點之一。
6.網絡維護與IT外包
隨著中國信息化進程的縱深發展,IT應用將更加廣泛,企業的IT系統將日趨復雜多樣,系統更新、升級的速度也會越來越快。這使得很多企業,特別是中小企業難以配備技能全面的IT人才,來組織和支撐企業自身IT系統的運營和維護。而且,由于自身IT應用系統的狹隘性,單個企業難以留住高素質的IT人才。面對這樣的困境,采購市場中成熟的IT外包服務便成了這類企業最現實的選擇。借助IT外包服務商的專業服務能力,企業有望實現更好的成本控制,將最新的IT技術應用到企業的IT系統中,實現IT系統和自身業務的無縫連接。可見,中小企業自身IT資源、能力與日趨普遍而重要的IT應用之間的巨大差異,為中國IT外包服務市場的發展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險、城市商業銀行等中小金融機構、中小型制造企業、流通企業和政
府部門,都將會成為外包服務的重要用戶。
此外,信息技術的日益成熟和網絡基礎設施的日趨完善,為中國IT外包服務的發展奠定了物質基礎。信息技術的成熟和透明化,促進了信息產業在全球范圍內的超分工整合,使獨立的第三方IT外包服務得以順利展開。湖南省陽光電子技術學校整合了勞動廳的教學資源開展了全方位的電腦維修培訓和辦公設備維修培訓,湖南省陽光電子技術學校培訓出來的學員通過學校這一金字招牌,培訓之后的學生完全能夠取得與企業談判的資格,在洽談IT外包業務時獲得更多的主動權。
二、電腦維修市場分析
隨著人們對電腦與互聯網的依賴性與日俱增,電腦維修技術也日益成熟,并成為一個逐漸升隨溫的技術領域。伴隨著媒體專業公司的市場培育和電腦維修從業者的人際傳播,電腦維修行業被越來越多的電腦用戶所了解,電腦維修的潛在客戶群體不斷增加。
1.市場空間到底有多大
在進行任何一項投入時,對于市場空間的充分考查是必不可少的。只有在市場空間充足的前提下,我們才能大膽地開展業務。應該說,我們為期半年的調查所得到的結論,讓我們更加堅定地投身于電腦維修市場。
買電腦容易,修電腦難。從前,修電腦靠求人;后來品牌電腦出現了,廠家開始提供期限內的保修,但是保修期意味著過期不候,而且很多外設只有三個月質保。更何況,如今IT產品的質量因為激烈的市場競爭而普遍有所下降。以主板為例,按理說其正常使用壽命應該在5~10年,但是往往剛過了一年質保期就中途夭折,此時用戶只有依靠維修來減少損失。
我們進行了這樣一個簡單而明晰的計算:以一個人口數為100萬的中等經濟發展程度的中小型城市為例,假設有20萬戶家庭和5000個中小企業,按照50%的家庭電腦普及率以及每個中小企業8臺電腦的比例,這個城市至少有14萬臺電腦。一般而言,電腦在五年內需要維修的比例是70%,以每臺電腦平均維修利潤100元計算,整個城市的電腦維修利潤980萬。更為重要的是,在這樣一個中小城市中,從事電腦維修業務的商家并不多,再加上湖南省陽光電子技術學校的品牌優勢與科學經營方法以及過硬的技術實力,留給我們的市場空間肯定是充裕的。如果是北京、上海、廣州等大城市,其市場潛力將更加巨大。
2.市場已經趨于飽和了嗎?
很多項目都有這樣一個共性:看似市場空間不小,但是由于參與者眾多,造成粥少僧多的局面,而且整個市場空間的容量也不見擴大,最終的結果便是不斷有新進者加盟,而利潤卻日漸微薄。那么,我們今天所看好的電腦維修市場會不會呈現這樣的局面?換句話說,市場是不是已經趨于飽和?
首先我們得認識電腦維修市場的發展方向。據我們對長沙市區500戶居民家庭抽樣調查資料顯示,長沙市區居民家用電腦擁有量逐年增加,平均近兩戶家庭就有一臺。就在幾年前,買一臺電腦還是一件很“奢侈”的事,動輒就要萬把元的價格也讓很多人感到吃不消。近年來,國人的荷包越來越“豐滿”,我國信息產業也不斷發展壯大,規?;纳a使得電腦價格越來越便宜。于是,越來越多的長沙人歡歡喜喜地把電腦搬回了家。
據統計,2000年長沙每百戶居民家用電腦擁有量為23臺,2001年增加到30.67臺,2002年增加到36.25臺,2003年達到4
5.37臺,2004年為55.82臺,到了2006年已經達到72.32臺,到了2006年已經達到84.57臺。毫無疑問,未來的發展潛力還是非常充足。其實還有一個很簡單的算法:電腦維修的市場空間基本上與電腦銷售的市場空間成正比。我們可以發現,全國幾乎所有的電腦城都在擴大規模,這證明整個市場空間并未縮減,而是不斷擴大。此外不可忽視的是,電腦也屬于消費品,幾年后就有升級換代的需求,因此其周期性的消費過程必定使得相關行業長盛不衰。
下面,我們再來看一下電腦維修行業的參與者現狀。事實上,我們的確承認如今不少強勢的IT外包商已經完成了第一輪“圈
地運動”,將大量大型企業的IT外包業務歸入囊中。但是,面對市民以及中小企業的電腦維修業務,我們至今還沒有一個強勢品牌!也許我們看到不斷有人參與到電腦維修行業,不過也有人不斷退出,因為他們選擇的經營方式不夠合理,品牌規劃又幾乎等于零,此時自然沒有成功的可能性。
我們要記住這樣一點:對于一個擁有充足市場空間并且初步發展成熟的行業,決定其成功與否的關鍵因素是經營者的營銷能力!在湖南省陽光電子技術學校品牌與體系的支持下,我們的電腦維修業務不會沒有立足之地。
3.現在介入是否為時已晚?
當房價從1998年上漲到2004年,很多人都在后悔當初沒有出手,不斷的抱怨蒙蔽了雙眼,結果后三年的漲幅更是令人扼腕痛惜;當黃金價格突破百元之后,很多以為就要見頂的人士認為已經徹底失去介入機會,但是隨后的發展態勢自然是一把“逼空行情”??
我們所要表達的是一種“理智背后的理智”。面對廣闊的市場空間,保持理智的分析固然十分可取,這也是走向成功的必然要素。但是過于理智就成為頑固保守。房價這幾年的上漲源于價值回歸,黃金的猛漲也是全球經濟緊縮使然,由于支持上漲的理由沒有變,因此其勢頭一直是良好的。
電腦維修行業也是同樣的道理。根據我們剛才的分析,電腦維修市場的空間只會越來越大,因此根本并不存在“為時已晚”的說法。此外,國內電腦維修服務的發展遠遠跟不上IT商圈的發展,各品牌的維修點非常分散,而且維修價格不透明。另外,近年來國內外一些IT品牌先后因各種原因從行業中消失,從而無法兌現曾向用戶承諾的保修條款,這給不少用戶帶來了麻煩。在這樣的大環境下,應該說選擇現在介入不僅不晚,而且恰恰是一個大好時機。
4.市場營銷新策略
傳統電腦維修業務之所以舉步艱難,原因并非技術不過硬,而是整體包裝沒有到位。如果電腦維修業務依然是依靠電子市場的簡單經營方式,那么不僅接單量難以提升,而且利潤也無法充分保障。
由“硬維修”轉向“跟蹤維修”是大勢所趨。這個概念首先由湖南省陽光電子技術學校提出。眾所周知,現在電腦整機、硬件和配件已經非常薄利。電腦成為人們離不開的工具,買電腦是輕而易舉的事,但是它故障頻發、容易損壞,幾乎成為快速消費品,使用戶非常煩惱。維修需求的增加以及維修商家的增加,使得“硬維修”的價格越來越低,但是客戶依然不滿意。原因究竟是什么呢?大街上隨便找個便宜的門市就能修好,然而沒過多久又壞了,下次換個店換個人,根本不知道原來得的什么故障,再加上維修水平參差不齊,其整體服務質量與客戶口碑可想而知。
為了走出泥沼,湖南省陽光電子技術學校將采取與加盟學生合作。啟用“湖南省陽光電子技術學校電腦維修加盟商”形式。避免了湖南省陽光電子技術學校學員的技術缺陷,別人恢復不出來的數據我們能恢復了,由此積累的客戶是成倍的增加。由于湖南省陽光電子技術學校以其品牌優勢將維修價格定得略高,因此在打折后也維持市場價,保證了畢業學生在當地市場的價格競爭力。
第二篇:電腦飾品加盟店市場前景分析
電腦飾品加盟店市場前景分析
據統計,中國的電腦使用量已經過億。有這么大的用戶量,其市場前景巨大是毋庸置疑的。在這個時代,人們對生活質量的要求越來越高,生活節奏越來越快,電腦 在人們的工作、生活中占據了越來越多的時間,人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是,電腦飾品就成了人們的選擇。目前,市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對女性用戶的飾品,復制這樣的飾品店競爭將會很大,而且這種飾品店大同小異,缺乏新意。相對來說,電腦飾品店恰 好迎合了人們的需求。業內人士分析,從目前的電腦后續服務市場來看,相關行業只局限于維修、銷售等領域,其他方面的配套少之又少,只有少數散落在電腦城和 電子市場,明顯缺乏專業化、個性化的品牌服務,像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問津。很多人都看好這個市場,但這一領域的市場還有待開發,這無疑 為創業者留下一個難得的商機。
開業條件
市場調查 電腦城附近設鋪佳
電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件,但畢竟也是飾品店,其消費群體肯定還是以女性為主。因此,在投資之前一定要做好充分的市場調查,在做好詳細的投資分析后才能放心投資。
有的創業者對電腦飾品這一行并不熟悉,這種情況可選擇連鎖經營方式,能夠省去不少麻煩,并在一定程度上降低風險。不過,加盟也需按照規定,繳納一定的加盟費、遵守加盟店的一些條件等等。
喜歡電腦飾品的消費者,很大一部分來自于13到30歲左右的年輕人,尤其是大、中學生,他們崇尚個性和自由,熱愛時尚和流行。這個群體接受新鮮事物比較快,對時尚飾品有執著的追求。因此,一般來說,電腦飾品店選 擇在學校集中的區域比較合適,但由于經濟能力受到限制,所以,這部分消費者對價格很敏感,只有質優價低的市場定位才能最大程度地迎合他們的需要。由于電腦 飾品消費群體具有相當強的針對性,因此,如果店鋪以電腦城為基點,或者是直接在電腦城租個小門面,或者通過與賣電腦的商家合作,在電腦城附近租個門面,這 樣,連帶的商業效果就會顯現出來。
經營策略
靈活經營 遵循多頻率少數量
裝修強化時代性——電腦飾品店的消費群大多為女性,在店鋪裝修時一定要謹記這一點,但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時尚女性用品飾品店,因此,在裝修方面也不宜太過花哨,而應簡潔、素雅、大方,著重強化電腦飾品的時代性,讓店面設計和招牌也成為廣告,畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。注重品種與渠道——經營者在進貨時一定要根據當地的消費水平和消費觀念來選擇電腦飾品的種類,價位則要根據店鋪周圍消費群體的年齡段和收入情況來確定。電腦飾品主要包括USB接口時尚產品、另類鍵盤鼠標、清潔用品等主流系列,貨物要高、低檔次都要有,以滿足不同消費者的需求。在進貨上要注意一個問題,那就是慢速飾品驅逐快速飾品。有些電腦飾品店,看起來貨很足,品種也很豐富,但在專業人士看來,快速消費飾品(如卡通裝飾貼紙、線纜捆扎帶、屏幕清潔劑等)不足,慢速消費飾品(豪華顯示器卡通外套、大型USB接口時尚產品、另類攝像頭等)很多,這樣使慢速飾品占了快速飾品的位置,這也是一種隱性缺貨。電腦飾品店中快速飾品的單價一般保持在10到30元之間,這個價格區間的產品就屬于快速消費品;而有些電腦飾品店,一些20到30元的重要飾品很少甚至沒有,以至于形成看的多、買的少的場面。最后,要和當地及進貨地的物流公司保持良好的合作關系,這樣不僅運費會優惠很多,而且永遠不會把你的貨丟在最下面壓著,貨到了能夠及時通知,及時上架。
掌握頻率與數量——好的飾品店有一個經營竅門,就是進貨要“多頻率,少數量”。飾品的作用就是給人帶來漂亮和新鮮感,對于日新月異的電腦飾品來說更是如此。這種店鋪由于位置選址比較明確,一般不需要過多地搞促銷或者相關活動,只需要產品每天更新一點點(比如新鮮的鼠標卡通腕墊、另類圖案的鍵盤保護貼膜等這些小玩意兒),這樣,無論是新顧客還是老顧客,當他們每次來到店鋪后都會有不同驚喜,使人感覺這個店鋪充滿生機和活力。進貨頻率掌握每周一次,如果是銷售旺季還要盡量縮短周期,決不能為了貪圖省事一次進足,那樣就會使顧客失去新鮮感。
服務贏得回頭客——電腦飾品店生 意依靠的是銷售量,一件小的電腦飾品也許只能賺個幾元甚至幾毛錢,沒有一定流動數量的顧客則很難維持下去。而銷售量依靠的就是積累“回頭客”,這就需要提 供良好的服務。如果客戶買回去的電腦飾品有質量問題或者想要更換,此時你的態度要比當初他來購買時還要好,而且要及時處理,能換則換,能退則退,讓客戶感 到滿意。這就是專家提出的“80/20法則”,即80%的業務都是來自20%的客戶。當訪客數相對固定時,成交率主要靠員工的推銷能力,爭取通過連帶推 銷,讓顧客一次多買幾樣東西。
多方法靈活經營——具體方式很多,比如可以請顧客對電腦飾品進行現場搭配,在潛意識中加深對店鋪及其服務的印象,從而迅速擴大品牌及服務項目的公眾知名度;還可以通過招募會員的形式發展客戶,形成新老顧客源源不斷的良性循環態勢。
效益分析
投入7萬 最多一年收回成本
以30平方米的店面為例:青年時尚人群集中地段鋪面租金一般為6000元左右,付二押一共1.8萬元;裝修費用大約為2萬元,除墻面和地板外,其他需要的還有貨架、柜臺、射燈等必需品;首次進貨大概為3萬元,加上營業執照等費用,開一家電腦飾品店的前期投入應在7萬元左右(不含加盟費和保證金)。
電腦飾品店一般只需一兩名員工(員工必須具有一定的電腦專業知識),工資支出每月大概在2000元左右。其他費用包括水電和管理費大約1000元。在店鋪比較集中的商業旺鋪地段,30平方米左右的店面日營業額大約在1000元左右。按照慣例,進貨價格一般在售價50%以下,粗略估算,小店鋪月銷售收入約在1.5萬元左右,除去各種費用,利潤在6000元左右。電腦飾品相比其他一般飾品來說,相對價格會稍微高一點,但在目前電腦使用普及的情況下,稍高的價位并不會影響消費者的消費欲望。一般電腦飾品店最多一年即可收回成本。
實例作證
卡普特電腦飾界 吸引時尚女孩眼球
長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界是長沙第一家專業以電腦飾品以及電腦周邊產品為經營對象的店鋪,自開業以來,由于店里所售電腦飾品的新奇性以及時尚性,受到了很多消費者的關注。
據店主介紹,小店的顧客主要是年輕時尚女孩,她們喜歡用店里的小玩件給電腦“化妝”。店主推薦了幾款暢銷的貨品,其中有一種漂亮的鼠標貼。有了這個小 東西,使用鼠標時常會出現的濕滑情況就不再發生。而經過商家驗證,該款鼠標貼決不會在鼠標上留下很難看的痕跡。擺在玻璃柜里的小老虎、小雞崽、小狗狗,他 們表情豐富,或喜或憂或哀傷,十分可愛。將這些小動物們統一放倒90度,原來這些東西底部具有較厚的纖維物,它們是用來擦拭顯示器屏幕的。還有一款臺燈的 底座設計很有意思,其樣子為鼠標狀,而在使用時與鼠標也頗有幾分相似。
目前,小店出售的產品都只適合女孩子使用,顏色及圖案都相當卡哇伊。店主認為這會在很大程度上限制顧客群,因此,將考慮經營一些技術含量較高的電腦附屬品,比如防輻射的鍵盤套等,這樣,可以提高經營檔次,爭取各種層次的客戶。
第三篇:電腦維修行業前景分析1
一、前景分析 在2010中國PC行業發展高峰論壇上,專家指出有數據顯示,在過去三年里,電腦市場增長了50%,容量達到2000億元;家庭用戶占比超過80%。
對未來中國PC市場的發展,工信部負責人表示,今年是國家“十二五”規劃之年,工信部正在積極引導三網融合與信息化工程和行業應用相結合,帶動相關技術、產品、軟件的研發和生產,推動產業鏈上下游協調發展,一系列工作的推進也將對PC產業的發展創造更多的機遇和無限的可能。
專家認為中國PC產業正面臨城市市場個性化、多樣化需求和鄉鎮市場快速普及化的爆發階段。在發達的一、二級市場,個人用戶從一人一機向一人多機演變,針對家庭娛樂、商務辦公、移動便攜等碎片化功能需要,按照不同的配置標準實現多臺購機。而在三、四級市場,受益于家電下鄉政策的利好刺激,將加速電腦產品的更新換代和普及應用,鄉鎮市場PC產品的需求將呈爆發性增長。未來,中國電腦市場的容量依然將保持快速的增長,三年后預計將超過3500億元,中國將進一步鞏固在即將確立的全球第一IT市場的地位。
二 維修行業現狀
(二)基本特點
我國目前的電腦維修企業一般分為三種類型
[廠商售后服務部門]
第一種是廠家或全國代理商自己開辦的維修售后服務部,專門為自己的產品提供維修,不是自己的產品不接或者很少接,這通常都是大廠和很大的全國代理開設的。特點是維修人員比較精通本職,但通常不是學識淵博的全能人才,維修點產品資料、備件都很齊備,保修期內產品占了工作量的大部分,因為維修人員大部分以工資為主,所以黑暗現象少。
這類維修點的問題一是一般都在很偏遠的工業區,當然可以通過購買的經銷渠道去返修,但時間會比較長;二是超過保修期和不在保修范圍內比如燒損、硬損的產品維修費比較貴。這是因為,有很多廠家對外的維修中心并不真正維修,只能叫備件更換中心,主要的任務就是把有問題的配件換下來返回到真正板卡生產廠家去維修,他自身并沒有維修設備,也沒有芯片級的維修工程師,所以保修還好,只要花錢修就會很貴,一個爆漿電容也敢收幾千給換個維修。板卡等售后部門完成本地化維修必須具備專業設備。
[授權專業維修中心]
第二種是大型的專門維修企業,這一類通常同時是某個或者某些廠家簽約的特約維修中心,這些廠家自己不建對外售后服務部門,委托給專業企業來做,比如IBM維修的維修通道藍色快車。這類維修企業有很多特點跟第一類相似,比較正規,除了做廠家維修點外,同時也接其他產品,技術比較可靠,產品資料、備件都齊全,缺點和第一類相同,只要花錢修就比較貴。
[個人維修商戶]
第三種是散布在維修城內各個地方數量眾多良莠不齊精華與糟粕并存的私人維修企業。這類企業通常都是在廠家或者特約維修做的時間長技術高的資深維修工程師,為了多掙錢,自立門戶出來創辦的,因此公平的說雖然大型維修店都很專業,但技術最精湛水平最高的維修師傅往往在私人維修點。同時,私人維修點主要靠修水貨和過保、保外產品,它們的運營成本最低,操作方式最靈活(除非是黑心維修店,否則絕對不會為了一個電容換維修),維修價格最便宜,有的時候要比前兩類低非常多,這就是為什么私人維修點大江南北如火如荼這么紅火的緣故。個人維修點的技術、素質良莠不齊.三/電腦維修市場現狀分析
一、電腦維修業務構成對于大多數國內用戶而言,電腦畢竟還是價格不菲的設備。即便是對于普通中小企業,由于日常辦公對于硬件性能的要求并不高,因此也并不會輕易拋棄已經損壞的電腦。在這一大環境下,電腦維修業務可謂有著充足的市場空間。更加令人信心堅定的是,激烈的市場競爭迫使硬件廠商在產品生產時降低標準,最直觀的感覺便是如今的硬盤比前幾年的硬盤更加容易損壞。主板、顯示器甚至筆記本等也是相同的情況。在這種情況下促使市場就需要更多的電腦維修工程師,1.主板維修
PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設備,一般設計壽命就在三年左右,部分產品甚至使用一年多就會損壞。在失去廠商質保之后,很多用戶都需要維修。更加重要的是,PC平臺架構的轉變很快,如果不維修該主板,很可能連同CPU和內存都要更換,而購買相同接口的主板又十分困難,此時維修幾乎是唯一的選擇。
2.硬盤維修
硬盤維修一直是PC維修行業的主要業務之一。由于硬盤本身穩定性極差,而且設計壽命較短,同時又容易遭受外部沖擊,因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤價格已經相對比較便宜,但是很多用戶在發現硬盤損壞后還是希望能夠維修成功,這樣可以繼續發揮余熱。更加重要的是,不少硬盤在維修后的確可以正常使用,譬如固件損壞和電路板損壞等。
3.筆記本維修
筆記本價格不菲,而且集成度相對較高。在失去廠商質保之后,用戶只能求助于專業的維修服務商。相對而言,筆記本維修的收費較高,而且更換配件時也有比較可觀的利潤。目前國內不少筆記本都僅僅質保一年,而過保后的廠商服務不僅價格高得驚人、而且程序也很繁瑣,這就給我們的加盟商留下了充足的市場空間。
4.外設維修
打印機、傳真機、一體機、復印機,這些都是損耗較大的設備。經營這些設備的維修業務自然有著比較充裕的市場空間。更加重要的是,這些設備的維修可以與耗材銷售結合在一起,再配合一些耗材再生技術,利潤非常客觀。
5.數碼類產品維修
目前MP3、MP4、DC、DV等產品已經開始普及,相關的維修業務自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度較高,因此真正的維修難度并不高,而利潤卻相當可觀。而DC與DV的維修業務也將是重要的利潤增長點之一。
6.網絡維護與IT外包
隨著中國信息化進程的縱深發展,IT應用將更加廣泛,企業的IT系統將日趨復雜多樣,系統更新、升級的速度也會越來越快。這使得很多企業,特別是中小企業難以配備技能全面的IT人才,來組織和支撐企業自身IT系統的運營和維護。而且,由于自身IT應用系統的狹隘性,單個企業難以留住高素質的IT人才。面對這樣的困境,采購市場中成熟的IT外包服務便成了這類企業最現實的選擇。借助IT外包服務商的專業服務能力,企業有望實現更好的成本控制,將最新的IT技術應用到企業的IT系統中,實現IT系統和自身業務的無縫連接。可見,中小企業自身IT資源、能力與日趨普遍而重要的IT應用之間的巨大差異,為中國IT外包服務市場的發展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險、城市商業銀行等中小金融機構、中小型制造企業、流通企業和政府部門,都將會成為外包服務的重要用戶。
此外,信息技術的日益成熟和網絡基礎設施的日趨完善,為中國IT外包服務的發展奠定了物質基礎。信息技術的成熟和透明化,促進了信息產業在全球范圍內的超分工整合,使獨立的第三方IT外包服務得以順利展開。
二、電腦維修市場分析
隨著人們對電腦與互聯網的依賴性與日俱增,電腦維修技術也日益成熟,并成為一個逐
漸升隨溫的技術領域。伴隨著媒體專業公司的市場培育和電腦維修從業者的人際傳播,電腦維修行業被越來越多的電腦用戶所了解,電腦維修的潛在客戶群體不斷增加。
1.市場空間到底有多大
在進行任何一項投入時,對于市場空間的充分考查是必不可少的。只有在市場空間充足的前提下,我們才能大膽地開展業務。應該說,我們為期半年的調查所得到的結論,讓我們更加堅定地投身于電腦維修市場。
買電腦容易,修電腦難。從前,修電腦靠求人;后來品牌電腦出現了,廠家開始提供期限內的保修,但是保修期意味著過期不候,而且很多外設只有三個月質保。更何況,如今IT產品的質量因為激烈的市場競爭而普遍有所下降。以主板為例,按理說其正常使用壽命應該在5~10年,但是往往剛過了一年質保期就中途夭折,此時用戶只有依靠維修來減少損失。
我們進行了這樣一個簡單而明晰的計算:以一個人口數為100萬的中等經濟發展程度的中小型城市為例,假設有20萬戶家庭和5000個中小企業,按照50%的家庭電腦普及率以及每個中小企業8臺電腦的比例,這個城市至少有14萬臺電腦。一般而言,電腦在五年內需要維修的比例是70%,以每臺電腦平均維修利潤100元計算,整個城市的電腦維修利潤980萬。更為重要的是,在這樣一個中小城市中,從事電腦維修業務的商家并不多,再加上中關村電腦維修學校的品牌優勢與科學經營方法以及過硬的技術實力,留給我們的市場空間肯定是充裕的。如果是北京、上海、廣州等大城市,其市場潛力將更加巨大。
2.市場已經趨于飽和了嗎?
很多項目都有這樣一個共性:看似市場空間不小,但是由于參與者眾多,造成粥少僧多的局面,而且整個市場空間的容量也不見擴大,最終的結果便是不斷有新進者加盟,而利潤卻日漸微薄。那么,我們今天所看好的電腦維修市場會不會呈現這樣的局面?換句話說,市場是不是已經趨于飽和?
首先我們得認識電腦維修市場的發展方向。據我們對北京市區500戶居民家庭抽樣調查資料顯示,北京市區居民家用電腦擁有量逐年增加,平均近兩戶家庭就有一臺。就在幾年前,買一臺電腦還是一件很“奢侈”的事,動輒就要萬把元的價格也讓很多人感到吃不消。近年來,國人的荷包越來越“豐滿”,我國信息產業也不斷發展壯大,規?;纳a使得電腦價格越來越便宜。于是,越來越多的北京人歡歡喜喜地把電腦搬回了家。
據統計,2000年北京每百戶居民家用電腦擁有量為23臺,2001年增加到30.67臺,200
2年增加到36.25臺,2003年達到45.37臺,2004年為55.82臺,到了2006年已經達到72.32臺,到了2006年已經達到84.57臺。毫無疑問,未來的發展潛力還是非常充足。其實還有一個很簡單的算法:電腦維修的市場空間基本上與電腦銷售的市場空間成正比。我們可以發現,全國幾乎所有的電腦城都在擴大規模,這證明整個市場空間并未縮減,而是不斷擴大。此外不可忽視的是,電腦也屬于消費品,幾年后就有升級換代的需求,因此其周期性的消費過程必定使得相關行業長盛不衰。
下面,我們再來看一下電腦維修行業的參與者現狀。事實上,我們的確承認如今不少強勢的IT外包商已經完成了第一輪“圈地運動”,將大量大型企業的IT外包業務歸入囊中。但是,面對市民以及中小企業的電腦維修業務,我們至今還沒有一個強勢品牌!也許我們看到不斷有人參與到電腦維修行業,不過也有人不斷退出,因為他們選擇的經營方式不夠合理,品牌規劃又幾乎等于零,此時自然沒有成功的可能性。
我們要記住這樣一點:對于一個擁有充足市場空間并且初步發展成熟的行業,決定其成功與否的關鍵因素是經營者的營銷能力!
3.現在介入是否為時已晚?
當房價從1998年上漲到2004年,很多人都在后悔當初沒有出手,不斷的抱怨蒙蔽了雙眼,結果后三年的漲幅更是令人扼腕痛惜;當黃金價格突破百元之后,很多以為就要見頂的人士認為已經徹底失去介入機會,但是隨后的發展態勢自然是一把“逼空行情”??
我們所要表達的是一種“理智背后的理智”。面對廣闊的市場空間,保持理智的分析固然十分可取,這也是走向成功的必然要素。但是過于理智就成為頑固保守。房價這幾年的上漲源于價值回歸,黃金的猛漲也是全球經濟緊縮使然,由于支持上漲的理由沒有變,因此其勢頭一直是良好的。
電腦維修行業也是同樣的道理。根據我們剛才的分析,電腦維修市場的空間只會越來越大,因此根本并不存在“為時已晚”的說法。此外,國內電腦維修服務的發展遠遠跟不上IT商圈的發展,各品牌的維修點非常分散,而且維修價格不透明。另外,近年來國內外一些IT品牌先后因各種原因從行業中消失,從而無法兌現曾向用戶承諾的保修條款,這給不少用戶帶來了麻煩。在這樣的大環境下,應該說選擇現在介入不僅不晚,而且恰恰是一個大好時機。
4.市場營銷新策略
傳統電腦維修業務之所以舉步艱難,原因并非技術不過硬,而是整體包裝沒有到位。如果電腦維修業務依然是依靠電子市場的簡單經營方式,那么不僅接單量難以提升,而且利潤也無法充分保障。
由“硬維修”轉向“跟蹤維修”是大勢所趨。眾所周知,現在電腦整機、硬件和配件已經非常薄利。電腦成為人們離不開的工具,買電腦是輕而易舉的事,但是它故障頻發、容易損壞,幾乎成為快速消費品,使用戶非常煩惱。維修需求的增加以及維修商家的增加,使得“硬維修”的價格越來越低,但是客戶依然不滿意。原因究竟是什么呢?大街上隨便找個便宜的門市就能修好,然而沒過多久又壞了,下次換個店換個人,根本不知道原來得的什么故障,再加上維修水平參差不齊,其整體服務質量與客戶口碑可想而知。
目前電腦維修市場最突出的是“兩難”。一是專業維修店少、上門服務更難,市民維修電腦要跑很遠的路,勞民傷財。宏觀南路是本市電腦銷售和維修的大本營。正因為有電腦專業維修中心,維修質量好,所以吸引了市區甚至包括近郊區的大量客戶前來維修電腦。一家專業維修中心維修人員告訴記者,他們平均每天要接活兒上百個,現有的維修人員根本不夠用,因此無暇再承擔入戶維修服務業務。如果要維修,只能把電腦搬到他們店里來。雅達區一位客戶告訴小編,因為當地缺乏專業維修店,他只能打車把電腦送到宏觀南路維修,來回要花100多元還要耽誤多半天的時間。小編發現,即使是在宏觀南路,正規的大型電腦維修店也是不多。電腦維修的第二個難題是一些個體維修人員給電腦沒病找病,小病說成大病,讓市民多花冤枉錢。家住河西區大沽南路的劉先生介紹,他家兩年前買的電腦最近常常出現藍屏,他讓一位懂電腦的親戚給仔細查看了一下。親戚告訴他,機器沒大問題,只需花50元找人把電腦系統重新裝一下就可以。因為親戚要出差沒有時間給他重裝系統,劉先生就找了一個個體電腦維修人員入戶來裝。沒想到的是,維修人員進門打開機器檢查了一會兒說,不但要重裝系統還要換顯卡和內存條,換件費用最便宜也要300元。最后劉先生決定不裝了,但對方還是讓劉先生付了50元的入門服務費和30元的開機費。
綜上上述不難看出,電腦維修行業整合式必然的,是行業發展所必須經歷的大洗牌.
第四篇:書店市場前景分析
書店市場前景分析
一、目前書店行業概況
書店是一古老的行業,在功能上與其他商品零售店無異,是圖書出版業行銷通路成員之一。但因書籍負有知識、文化傳遞使命。傳統上較不被視為商品,書店也被視為文化事業,商業氣息較不濃厚。書店業的產業特征是書店家數非常多,且每一家書店的規模都不大,也因此無法獲得規模經濟利益。而書籍銷售毛利低,使得書店缺乏資源及技術擴大營業規模,又或者是業者安於現狀,數十年來在經營管理上都沒有什么改變。
但近些年,書店隨著社會發展的步伐,現在已成實體書店和網絡書店并駕齊驅的態勢。而且,實體書店受到網絡書店的沖擊是愈演愈烈。據全國工商聯合會書業商會統計,10年來,全國50%的民營實體書店關門。新華書店總店的一份調查報告則顯示,愿意去實體書店翻閱書籍的人,已不足接受調查者總人數的23%。
二、對書店前景的幾點想法
(一)發揮傳統優勢
相比起民營書店的困局,新華書店因其長久的歷史積淀,有著許多民營書店無法比擬的優勢。首先是長達幾十年發展中積累的網點多和渠道廣的優勢;另外,新華書店門店都在城市還沒有擴張初期就設立了,現在基本上都處在城市中心,自己擁有物業所有權,這是一般民營書店難以望其項背的優勢。
(二)以書為主建設綜合文化商城
書店門店如果局限于以書為主打產品,很難經營下去;書價明碼實價標在封面上,利潤率很低,新華書店應該多兼營一些文化用品。近些年來,全國新華書店所有賣場都銷售學習文化用品、數碼產品等大文化產品,而且銷售業績都很不錯。
(三)打造房山的“誠品書店”
前幾年,一部在柏林影展奪獎的臺灣電影《一頁臺北》,讓已成為臺北市文化地圖上重要地標的誠品書店敦南店揚名國際。
這座“用書店攻占人心,讓閱讀永遠不打烊”的書店,引起了內地很多書店經營者的關注。秦玉蓮向記者提起在誠品書店里看到的場景,“那里賣菜譜書的區域,就真的有灶有鍋,有廚師在現場做菜;學術類書籍就有學者的講座,社會文化類圖書就有文化沙龍……書店已經成為一個文化活動的匯聚場所,也成為了名副其實的文化地標。”
“我們一直想把誠品書店的那一套經營模式移植到房山新華書店來,面向所有層次文化需求的群體,提供全方位的購書服務。
(四)把書店開到超市
超市店主要是在超市開辟一個場地售書。經營方式主要是和超市聯營,以扣點的方式,與普通商品一樣銷售。與普通的獨立門店比,不必付出人員及門店的管控成本;由于采用聯營方式,風險也較小。
獨立書店的顧客是專門來購書的,目的性很強,對書的要求也較高;在超市店購書的,往往是購物之余來買書的,隨意性較大。超市店品種比較少,主要集中在生活休閑類,如一些主要的暢銷書、經典書目、菜譜和家居用書等。
(五)提升售書“附加值”
網上書店最狠的一招是折扣比較低,但打折扣戰卻不是實體書店的發展方向。書屬于明碼標價商品,價格透明,靠打折來競爭實際壓低了書的利潤空間,最后只能導致虧損。基于許多顧客還是喜歡書店購書的氛圍,實體書店可以通過品種結構布局、燈光和音樂以及服務,給購書者以更高的價值體驗。
因此,實體書店與網店的競爭,只能體現在增加服務提高購書的附加值上,把客戶向中高端人群擴展。這一部分顧客群對折扣可能不是特別敏感,而對于購書環境、服務與書店品牌卻很在意。書店有自己的經營風格、選書風格,要強調 “人文書店”,重點突出人文書籍,不像網上書店,只是一個海量的平臺。
(六)開辟網絡購書渠道
實體書店的堅守,對一個城市的文化氛圍的培養有不可替代的精神意義,但面對瞬息萬變的書業競爭,我們也要保持對新業態的關注和對商機的敏銳嗅覺。與其抱怨網絡售書的沖擊,不如主動出擊。
(七)期待成為文化地標
這個書店面積并不要太大,也并不一定要在臨街的一樓。關鍵是要有文化特色的裝飾、擁有書吧這樣的休閑活動區。在書店里每周都舉行讀書會和其他的讀書活動。書籍以文化、藝術類的為主,彰顯弘道的“人文書店”氛圍。
第五篇:家政公司市場前景分析
家政服務市場前景分析家政在國外有著極高的地位,英語中家政學稱為home Economics,意指在經濟的基礎上治理家庭生活,不僅僅指金錢,還包括時間和精力的節省和充分利用等。資料顯示在美國有近千家高校設有家政系,部分高校還培養研究生和博士生,著名家政問題專家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出:“對美國人民而言,再沒有其他科目要比發展比家政科學更重要的了”。
日本的家政研究也很發達,很多大學開有家政系,也有很多專門家政學院,研究領域很廣泛。而家政服務業在中國也已經形成一個正在蓬勃發展的新興產業。隨著我國社會經濟的發展與進步,城市化進程的加快,越來越多的城市家庭迫切需要社會能提供專業的家庭服務。家政服務是社會在細化分工過程中演進的新興行業,在國外這個行業已經相當的發達和規范。英國的“羅伯特管家”,菲律賓的“菲傭”已經是世界聞名的家政品牌。在菲律賓,80%的婦女從家庭中走出來,從事家庭服務工作,被稱為“菲傭”,她們具備良好的服務意識和敬業精神,世界各地都有她們的身影。她們不僅承擔起自己家庭的經濟開支,還帶動了她們國家的經濟發展,得到了社會的尊敬和承認。
國家統計局曾對北京、上海、廣州等7個城市進行調查,需要家庭保潔等17項家政服務的家庭占這7個城市家庭總量的70%,累計可提供2000萬個臨時就業機會,目前空缺1100萬個。如此類推,中國數百個城市的家庭、社區服務業蘊藏的就業機會是巨大的,且城鎮家庭的消費需求、服務需求還在不斷擴大。中國社會調查事務所去年對全國21個城市進行調查,結果表明,有64%的城市居民需要家政服務。黨中央、國務院已也把家庭和社區居民服務業納入安置國有企業下崗職工再就業的主要渠道之一。“因此,從事家政業既有巨大的市場空間,又可以幫助大量的下崗職工重新在社會分工中找到自己的出路獲得生活來源。”