第一篇：電腦維修教案

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電 腦 維 修 教 案 內容：共分 30 個知識點，60 個課時 方法：課堂講解，配合圖片，視頻，相關資料及課后作業與 實踐

知識點 1：計算機組成理論 知識點 2：CPU 詳解 知識點 3：主板詳解 知識點 4：內存條詳解 知識點 5：顯示卡詳解 知識點 6： 外部存儲設備 知識點 7：主機其它設備 知識點 8：整機組裝技巧 知識點 9：BIOS 設置 知識點 10：硬盤分區與格式化 知識點 11：操作系統安裝 知識點 12： 驅動程序及外設安裝與調試 知識點 13：整機評測 知識點 14：系統安全與病毒防治

知識點 15：應用軟件的安裝與卸載 知識點 16：系統優化與提速技巧 知識點 17： 多種方法備份與恢系統 知識點 18：GHOST 軟件使用方法 知識點 19：常見硬件維修工具使用（萬用表/診斷卡）知識點 20：維修工具/維修安全/維修方法/ 知識點 21：常見故障診斷與排除實例 知識點 22：工具軟件使用之硬盤分區工具： DM/PQ/DISKGEN 知識點 23：軟維修之基礎——DOS 初步 知識點 24：軟維修之注冊表知識 知識點 25：軟維修之數據恢復/格式化恢復/分區恢復 知識點 26：硬盤檢測與修復方法 知識點 27：其它工具軟件使用：BIOS 密碼破解/登錄密碼破 解/驅動備份/IE 修復/電腦優化 知識點 28：BIOS 升級方法 知識點 29：寬帶上網常識：寬帶上網/共享上網/共享破解/ 無線上網 知識點 30：對等網組建與資源共享

知識點 1：計算機組成理論（第 1 課）計算機組成理論（1、計算機發展簡史: 計算機的發展到目前為止共經歷了四個時代 1946——1959：電子管計算機時代。特點：計算機的內 部元件使用數千個電子管，耗電，發熱量大，故障率高，運 行速度慢。主要用于科學研究和工程計算。1960——1964：晶體管計算機時代。特點：體積小，耗 能少，更可靠，速度更快。第二代計算機的程序語言從機器 語言發展到匯編語言。主要用于商業、大學教學和政府機關。1965——1970：中小規模集成電路計算機時代。特點： 計算機內部元件使用內部包含幾千個晶體管元件的集成電 路。體積更小、價格更低、可靠性更高、計算速度更快。第 三代計算機的代表是 IBM 公司花了 50 億美元開發的 IBM 360 系列。1971——至今：大規模和超大規模集成電路計算機時 代。第四代計算機使用的元件依然是集成電路，不過，這種 集成電路已經大大改善，它包含著幾十萬到上百萬個晶體 管，人們稱之為大規模集成電路（LargeScale lntegrated Circuit，簡稱 LSI）和超大規模集成電路（Very Large Scale lntegrated Circuit，簡稱 VLSI）。1975 年，美國 1BM 公司 推出了個人計算機 PC（PersonaI Computer），從此，人們 對計算機不再陌生，計算機開始深入到人類生活的各個方 面。

2、計算機組成詳解：

CPU（中央處理器）主機 硬件 外設 電腦 內存條 主板 輸入設備 輸出設備 外部存儲設備 BIOS(基本輸入輸出系統)軟件 系統軟件(操作系統、數據庫、程序設計語言)應用軟件

作業與思考:

1、觀察 BIOS 自檢時各部件的檢測順序及自檢信息的含義。

2、了解 microsoft 操作系統從 DOS 發展到 Windows Vista 各版本發展過程

詳解（知識點 2：CPU 詳解（第 2、3 課）

1、CPU 功能： CPU 就是中央處理器，它是計算機的運算中心和控制中 心。電腦中所有程序的運行都由 CPU 負責處理完成的

2、主流 CPU 外觀及簡介：（圖片）CPU 有 Intel 和 AMD 兩大品牌，主流型號如下： ◆Intel CPU 型號 奔騰（Pentium）Pentium Pro Pentium II 賽揚（Celeron）奔騰 III（Pentium III）奔騰 4（Pentium 4）奔騰 4 極致版（Pentium 4 Extreme Edition）賽揚 D（Celeron D）奔騰 D（Pentium D）酷睿 雙核 Intel Core Duo 酷睿 2 雙核 Intel Core 2 Duo 奔騰雙核 pentium dual core 酷睿 2 至尊版 Intel Core 2 Extreme 酷睿 2 四核 Intel Core 2 Quad 賽揚雙核 Intel Celeron Duo ◆筆記型電腦用 CPU Pentium III Mobile Pentium 4 Mobile 區別于機動版 Pentium 4 奔騰 M（Pentium M）賽揚 M（Celeron M）酷睿 雙核（Intel Core Duo）酷睿 2 雙核（Intel Core 2 Duo）酷睿 單核（Intel Core Solo）奔騰雙核 pentium dual core 凌動超低功耗處理器（Atom）賽揚雙核 Intel Celeron Duo ◆服務器用 CPU 奔騰 II 至強（Pentium II Xeon）奔騰 III 至強（Pentium III Xeon）至強（Xeon）安騰（Itanium）安騰 2（Itanium 2）安騰 3（Itanium 3）

◆AMD CPU 型號： AMD 產品主要有 Sempron（閃龍）系列、Athlon 64（速 龍）系列、Athlon X2（雙核速龍）、Opteron（皓龍）系列、Phenom ×3(羿龍 3 核)系列、Phenom ×4(羿龍 4 核)系列

3、CPU 發展過程 Intel CPU:參見《INTEL CPU 發展史》 AMD CPU：參見《AMD CPU 發展史》

4、我國 CPU 現狀： 龍芯

5、CPU 各參數詳解：（參見《18 條 CPU 參數詳解》）★主頻:CPU 核心頻率，早期的 CPU 運行速度快慢完全由主 頻決定，現在仍然是影響 CPU 性能好壞的最重要參數之一

★外頻：CPU 與主板之間同步運行的速度 ★倍頻：CPU 主頻與外頻之間的比例關系。倍頻技術可使系 統總線工作在相對較低的頻率上，而 CPU 速度可以通過倍 頻來無限提升。主頻 = 外頻 x 倍頻。★前端總線頻率：CPU 與內存交換數據的速度。因為 CPU 工作時必須將所有數據先調到內存里才能處理，所以它的速 度快慢是影響 CPU 整體運行速度的一個重要參數 ★緩存： 正常時 CPU 工作速度較高，而與之直接交換數據的 內存速度較慢，緩存是 CPU 內部的一種快速存儲器，它可 以臨時保存一些需反復讀取的數據，從而大幅度提高 CPU 整體性能 ★位長：CPU 在同一時間內同時讀取的二進制數（位）的多 少。位長越長則存取速度越快 ★制造工藝： 指在硅材料上生產 CPU 時內部各元器的件的連 接線寬度，一般用微米或納米表示。納米值越小制作工藝越 先進，CPU 可以達到的頻率越高，集成的晶體管就可以更 多 ★核心：即 CPU 內核，不同的 CPU 可能具有不同的核心類 型，它在某種程度上決定了 CPU 的性能。一般來說新的核

心類型比老的核心類型要先進 ★超線程： 利用特殊的硬件指令，把一顆 CPU 模擬成兩個物 理芯片以提高的 CPU 的運行效率 ★雙核與多核： 將兩顆或多顆物理內核集成在一顆 CPU 上以 提高 CPU 性能

6、筆記本 CPU ①外觀及類型：見《筆記本 CPU 型號匯總》 ②迅馳技術（參見《什么是迅馳技術》）

7、CPU 選購(參見《主流 CPU 性能價格一覽表》)1）品牌:Intel;AMD 2）系列型號: 3）真假識別

8、CPU 風扇選購（見圖）1）散熱片材質 2）散熱片表面積大小 3）風扇轉速與功率 4）風扇轉軸類型

9、盒裝與散裝 CPU（參見 《INTEL 盒裝與散裝 CPU 真假識別》）1）區別

2）識別

10、CPU 故障判斷與處理 1）機箱的噪音 故障現象：電腦在升級 CPU 后，每次開機時噪聲特別 大。但使用一會后，聲音恢復正常。故障分析與處理：首先檢查 CPU 風扇是否固定好，有 些劣質機箱做工和結構不好，容易在開機工作時造成共振，增大噪音，另外可以給 CPU 風扇、機箱風扇的電機加點油 試試。如果是因為機箱的箱體單簿造成的，最好更換機箱。2）溫度上升太快 故障現象：一臺電腦在運行時 CPU 溫度上升很快，開 機才幾分鐘左右溫度就由 31℃上升到 51℃，然而到了 53℃ 就穩定下來了，不再上升。故障分析與處理： 一般情況下，CPU 表面溫度不能超過 50℃，否則會出現電子遷移現象，從而縮短 CPU 壽命。對 于 CPU 來說 53℃下溫度太高了，長時間使用易造成系統不 穩定和硬件損壞。根據現象分析，升溫太快，穩定溫度太高 應該是 CPU 風扇的問題，只需更換一個質量較好的 CPU 風 扇即可。3）夏日里灰塵引發的死機故障 故障現象：電腦出現故障，現象為使用平均每 20 分鐘 就會死機一次，重新開機后過幾分鐘又會再次死機。故障分析與處理：開始估計是機箱內 CPU 溫度過高造 成死機，在 BIOS 中檢查 CPU 的溫度，發現顯示溫度只有 33℃。后來發現這臺電腦開機時 BIOS 中檢查的溫度也就只 有 31℃，開機使用 1 小時后，溫度僅僅上升 2℃，當時室溫 在 35℃左右。看來測得的 CPU 溫度不準確。打開機箱發現 散熱片上的風扇因為上面積累的灰塵太多，已經轉不動了，于是更換了 CPU 風扇，這時再開機，電腦運行了數個小時 的游戲也沒有發生死機現象。后來發現這塊主板的溫度探針 是靠粘膠粘在散熱片上來測量 CPU 溫度的，而現在這個探 頭并沒有和散熱片緊密地接觸，分開有很大的距離，散熱片 的熱量無法直接傳到溫度探針上，測到的溫度自然誤差很 大。更換 CPU 風扇時，把探針和散熱片貼在一起固定牢固，這樣在開機 20 分鐘以后，在 BIOS 中測得的溫度是 45℃，之后使用一切正常。4）CPU 針腳接觸不良導致電腦無法啟動 故障現象：一臺 Intel CPU 的電腦，平時使用一直正常，近段時間出現問題。故障分析與處理：首先估計是顯卡出現故障。用替換法 檢查后，但有時又正常。最后拔下插在主板上的 CPU，仔細 觀察并無燒毀痕跡，但發現 CPU 的針腳均發黑、發綠，有 氧化的痕跡和銹跡（CPU 的針腳為銅材料制造，外層鍍金），對 CPU 針腳做了清除工作，電腦又可以加電工作了。5）CPU 引起的死機 故障現象：一臺電腦開機后在內存自檢通過后便死機。故障分析與處理：按[Del]鍵進入 BIOS 設置，仔細檢查 各項設置均無問題，然后讀取預設的 BIOS 參數，重啟后死 機現象依然存在。用替換法檢測硬盤和各種板卡，結果所有 硬件都正常。估計問題可能出在主板和 CPU 上，將 CPU 的 工作頻率降低一點后再次啟動電腦，一切正常。6）CPU 風扇導致的死機 故障現象：一臺電腦的 CPU 風扇在轉動時忽快忽慢，使用電腦一會兒就會死機。故障分析與處理：由于現在的普通風扇大多是使用的滾 珠風扇，需要潤滑來潤滑滾珠和軸承，這種現象估計是 CPU 風扇的滾珠和軸承之間的潤滑油沒有了，造成風扇轉動阻力

增加，轉動困難，使其忽快忽慢。由于 CPU 風扇不能持續 給 CPU 提供強風進行散熱，CPU 溫度上升最終導致死機。使 在給 CPU 風扇加了潤滑油后 CPU 風扇轉動政黨死機現象消 失。7）CPU 的頻率顯示不固定 故障現象：一臺電腦在每次啟動的時候顯示的 CPU 頻 率時高時低。故障分析與處理：很可能是主板上的電池無電造成的。只要更換同類型的電池后，再重新設置 BIOS 中的參數，CPU 的頻率顯示即可恢復正常。8）CPU 超屏引起顯示器黑屏 故障現象：一臺電腦將 CPU 超頻后，開機出現顯示器 黑屏現象。故障分析與處理：這種故障應該是典型的超頻引起的故 障。由于 CPU 頻率設置太高，造成 CPU 無法正常工作，并 造成顯示器點不亮且無法進入 BIOS 中進行設置。這種情況 需要將 CMOS 電池放電，并重新設置后即可正常使用。還 有種情況就是開機自檢正常，但無法進入到操作系統，在進 入操作系統的時候死機，這種情況只需復位啟動并進入

BIOS 將 CPU 改回原來的頻率即可。作業與思考：

1、了解當前各款主流 Intel 和 AMD CPU 核心參數

2、到電腦市場上了解各種不同類型（軸承、滾珠、雙滾珠）CPU 風扇及不同結構風扇的安裝方法

主板詳解(知識點 3：主板詳解(第 4 課)

1、主板作用 1，將不同電壓的用電器連接在一起，并提供相應的電源； 2，將不同功能的用電器連接在一起，使它們相互傳遞信息； 3，接收外來數據，并給其它設備處理； 4，將內部設備處理的數據集中，并傳遞給外界； 5，平衡電腦中的數據、能源、速度、溫度、電流等

2、認識主板及了解各部分功能：（見圖）北橋芯片；南橋芯片；CPU 插座；內存插槽；AGP 插槽； PCI 插槽；PCI Express 插槽；AMR/ACR/CNR 插槽；IDE 接口與軟驅接口； SCSI 接口； Serial ATA 接口； BIOS 芯片； 北橋與南橋芯片； 電源接口； CPU 風扇接口和 4 針電源接口； CMOS 電池；蜂鳴器；外部 I/O 接口；

3、主流芯片組介紹：（參見《主板芯片組參數小析》 《Intel 芯片組命名規則》）

4、主板選購： 1）一般購買 芯片組、品牌、2）如何識別主板好壞： 第一、看厚度，做工好的一般比較好，不過現在的主板大多 在厚度上只稍有差別。第二、看層數，主板也和我們家里的桌子一樣是有很多層組 成的，多層的對線路的設計比較好。第三、布線是否合理，這個一般就是一個主觀的看法，自己 覺得它布線布的好就可以了，最好是詢問一下專業的認識。第四、看主板各種芯片的生產日期，雖然這個沒有過期的說 法，不過芯片的生產日期越近它支持的功能越多，一般勿過 三個月為宜。第五，看看主板的面貌和電池，電池是否生銹，主板看起來 是不是有一些污點，看一下上螺絲的洞口是不是有擰過的痕 跡。第六，看一下擴展插槽，是否比較牢靠。

第七，最后這點就是靠一些軟件來試一下主板的性能了。

5、常見故障： 1）主板故障檢修方法（參見《主板常見故障分類及檢修方 法》）2）常見故障排除：（參見《主板常見故障排除 24 例》）作業與思考：

1、多種方法清除 CMOS 設置

2、到電腦市場上或網上了解當前各種主流主板的品牌及芯 片組

內存條詳解(知識點 4：內存條詳解(第 5 課)

1、內存條作用及工作原理 內存條是連接 CPU 和其他設備的通道，起到緩沖和數 據交換作用。我們平常使用的程序,如 Windowsxp 系統及所 有應用軟件在運行時都必須先將它們從硬盤上調入到內存 中才能運行。但內存中的數據在掉電后會自動丟失，所以軟 件運行完成后必須將需要保存的數據存入到硬盤上才能永 久保存以便下次使用。

2、內存條認識： 1）內存芯片、SPD、金手指、排阻、電容 2）各種不同的內存條認識

3、內存條分類：（見圖片）《內存條作用與分類》（）1）分類：SDRAM、DDR、DDR2、DDR3 2）不同類型內存條使用注意事項

4、、內存選購（參見《內存條技術參數詳解》）容量：理論上越大越好，當前主流為 2G 主頻：越快越好，但要與主板速度相匹配 品牌：金士頓 Kingston，威剛 ADATA，宇瞻 Apacer，現 代 Hynix，海盜船 Corsair，三星 Samsung，金邦 GEIL，黑金剛 Kingbox，勝創 Kingmax，金泰克 KINGTIGER 等 雙通道技術

5、內存條常見故障排除： 1）開機無顯示 此類故障一般是由于內存條與主板內存插槽接觸不 良所致。方法：清理內存的插槽，保持干凈。步驟：用橡皮擦來回擦試其金手指部位。2）系統運行不穩定，經常產生非法錯誤

方法：出現此類故障一般由于內存芯片質量不良或軟 件原因引起，如若確定是內存條的問題，只有更換新的。3）隨機性死機 此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內存條，不同內存條間互不兼容。方法：降速或更換。步驟：在設置內降低內存速度可以解決，否則，唯有 使用同型號內存。還有一種可能就是內存條與主板不兼容，此類現象一般少見。另外也可能是內存條與主板接觸不良引 起電腦隨機性死機，此類現象倒是比較常見。4）運行某些軟件時經常出現內存不足的提示 方法：此類現象一般是由于系統剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可。步驟：打開系統虛擬內存功能，將虛擬的內存擴大。5）啟動時系統多次自動重新啟動 方法：此類故障一般由于內存條或電源質量有問題造 成，當然，系統重新啟動還有可能是散熱良或其他人為故障 造成，對此，唯有用排除法一步一步排除。6）主機出現“地、地、地”響聲

此類故障一般是由于內存條與主板內存插槽接觸不 良所致。方法：清理內存的插槽，保持干凈。步驟：用橡皮擦來回擦試其金手指部位 作業與思考：

1、觀察和了解 SDRAM、DDR、DDR2、DDR3 內存條外觀 和性能參數

2、了解常見品牌內存條中英文對照名稱

3、內存條常見故障有哪些，如何處置？

外部存儲設備(知識點 5：外部存儲設備(第 6 課)◆硬盤

1、作用 操作系統、各種應用軟件以及個人文件等都保存在硬盤 里，掉電后不會丟失。當要運行某一軟件時，CPU 會將該軟 件從硬盤里讀出到內存里執行。

2、類型（見圖）IDE 硬盤：也叫 ATA 硬盤、并口硬盤，使用 40 芯（早 期）80 芯 IDE 數據線與主板 IDE 接口相連,其傳輸速度最 或 高只能達到 133M/S。是前幾年的主流硬盤，現在已被 SATA 硬盤所取代。STAT 硬盤：也叫串口硬盤，使用很窄的七芯數據線與 主板的 SATA 接口相連，其傳輸速度為 SATA1 代： 150M/S，SATA2 代：300M/S。是當前的主流硬盤。SCSI 硬盤：使用專用的 SCSI 數據線與電腦主板上的 SCSI 接口相連，其特點是速度快，穩定，使用壽命長。主 要在筆記本電腦和服務器上使用。筆記本硬盤：尺寸有 2.5 寸和 1.8 寸兩種（普通臺式機硬盤 為 3.5 寸），類型有 IDE 和 SATA 兩種。移動硬盤： 大小一般為 2.5 寸，使用 USB 數據線與電腦 的 USB 接口相連，以方便使用者隨時插上電腦使用和撥出 帶走。

3、選購要點： 1）品牌：日立、東芝、三星、希捷、西部數據、邁拓等 2）容量：理論上越大越好 3）接口類型：主流為 SATA 二代，速度為 300M/S 4）轉速：有 5400 轉/分，7200 轉/分，10000 轉/分幾種，主流為 7200 轉/分。轉速越快速度越快

5）緩存：有 8M、16M、32M 幾種，緩存越大速度越快

4、保養與維護： 1）防震動:輕拿輕放,特別是當硬盤正在工作時更不能震動 2）防高溫:夏季環境溫度過高時必須想辦法給硬盤散熱,勿使 硬盤表面溫度過高 3）防強磁:硬盤是靠磁記錄信息的,所以不能將硬盤靠近有強 磁干擾的地方,如音箱等 4)防電壓不穩或突然掉電:電壓不穩應配備 UPS;不能突然斷 電;硬盤工作時不要強行關機 5)防灰塵與潮濕:環境灰塵過多易導致硬盤內部盤片磨損而 損壞硬盤;長期放置在潮濕的環境中也易損壞硬盤 6)防靜電:手拿硬盤時不要碰到電路板以防人身上的靜電損 壞硬盤;臨時拆下硬盤使用時通電前勿使硬盤電路板碰到機 箱外殼以防電路板短路 7）防頻繁讀寫:不要反復安裝與刪除軟件;安裝殺毒軟件以防 止病毒對硬盤的反復讀寫;盡量不要用 BT,電驢子等下載工 具下載軟件;不要經常對硬盤做格式化的操作 8）經常做磁盤清理和碎片整理:保持硬盤內的文件干凈、整 齊以加快硬盤讀寫速度，但要注意不要頻繁做磁盤清理和碎 片整理

5、磁盤陣列（RAID）簡介： 將多個硬盤通過 RAID 技術連接在一起以使多個硬盤能 夠同時讀寫文件，達到提高硬盤讀寫速度和文件存儲安全可 靠的目的，一般多用在服務器上。硬盤陣列的工作模式分為 RAID0，RAID1，RAID0+1? 等很多種，不同的工作模式可以達到不同的使用效果。如 RAID0 模式可以提高硬盤讀寫速度，RAID1 模式可以自動備 份文件以提高文件存儲安全性等。常見的組建 RAID 主要有兩種方式，第一種就是使用 RAID 適配卡，通過 RAID 適配卡插入 PCI 插槽再接上硬盤 實現硬盤的 RAID 功能。第二種方式就是直接在主板上集成 RAID 控制芯片，讓主板能直接實現磁盤 RAID.這種方式成 本比專用的 RAID 適配卡低很多。

6、常見故障排除： 1）數據線或電源線松脫導致系統不能檢測到硬盤：通 過觀察 BIOS 自檢時是否能檢測到硬盤或進入 CMOM 設置

的相關選項看是否能檢測到硬盤以確認此故障是否為硬件 故障。解決方法為關機后重新連接硬盤數據線或電源線。2）系統文件損壞導致無法啟動： 如果在 cmos 設置里能 正常檢測到硬盤但仍不能啟動系統，則多為操作系統損壞。解決方法為修復系統或重裝系統。3）分區表、主引導程序錯誤導致不能啟動：在 cmos 設置里能正常檢測到硬盤但仍不能啟動系統，解決方法是重 裝系統，如仍不能啟動，可重新對硬盤分區后再重裝系統或 用常規方法安裝系統 4）存儲邏輯錯誤導致不能讀寫硬盤：使用工具軟件重 新分區或格式化硬盤后再裝系統 5）硬盤溫度太高導致死機：死機后立即關機，打開機 箱，用手觸摸硬盤表面看溫度是否過高；或者不開機箱，直 接在 CMOS 設置里查看主板溫度；或者使用硬盤溫度檢測 軟件在電腦工作時檢測溫度以確認此故障。解決方法為將主 機放置在通風的地方或將機箱蓋打開，外接風扇給硬盤散 熱。6）硬盤盤片有壞道：故障表現為有時死機，甚至不能 啟動，或不能重裝系統。使用工具軟件檢測硬盤可測試出是

否為硬盤盤片損壞。如果損壞不嚴重，可使用硬盤分區工具 軟件將損壞的部分單獨分一個區并隱藏起來以防損壞范圍 擴大。7）硬盤電路板損壞：故障表現為排除所有與硬盤連接 相關的部件故障后仍檢測不到硬盤或檢測的參數不正確，多 為電路板損壞。解決方法是維修或更換電路板 ◆光驅常見故障：

1、光驅檢測不到，“我的電腦”里無光驅圖標：一般為光 驅與主板連接的 IDE 數據線未接好或光驅供電插頭連接不正 常。重新連接即可。

2、讀盤性能下降：表現為新盤能讀，舊盤不能讀或讀 盤不暢。解決方法為拆開光驅，用干凈脫脂棉球清潔激光頭 及其周圍，并用吹氣球吹干凈激光頭周圍的灰塵；如果效果 仍不理想，可以微調激光頭附近的激光功率調整電位器。

2、托盤彈不出：機械故障，檢查各傳動齒輪或傳動皮 帶是否正常，修理或更換故障件。◆U 盤常見故障：

當 U 盤插到電腦上出現無反應、或提示“無法識別的硬 件”、或 U 盤容量變為 0、無法格式化 U 盤等故障時，多為 U 盤本身損壞，需找專業維修人員修理。作業與思考:

1、到電腦市場上了解 IDE 硬盤、SATA 硬盤、筆記本硬盤 外觀及各種品牌

2、硬盤的維護與保養要注意哪些問題？

3、到電腦市場上了解各種刻錄機和空白光盤的類型和價格 等，以及如何刻盤。

知識點 6：顯示卡（第 7 課）

1、顯示卡作用 顯卡及其作顯卡又稱為視頻卡、視頻適配器、圖形卡、圖形適配器和顯示適配器等等。它是主機與顯示器之間連接 的“橋梁”，作用是控制電腦的圖形輸出，負責將 CPU 送 來的的影象數據處理成顯示器認識的格式，再送到顯示器形 成圖象。顯卡主要由顯示芯片(即圖形處理芯片

GraphicProcessingUnit)、顯存、數模轉換器(RAMDAC)、VGABIOS、各方面接口等幾部分組成。

2、顯示卡類型 1）按接口類型分為：ISA 顯卡、PCI 顯卡、AGP 顯卡、PCI-E 顯卡等類型，ISA 顯卡、PCI 顯卡已淘汰，AGP 顯卡 也面臨淘汰，PCI-E 顯卡是最新型的顯卡。現在也有一些主 板是集成顯卡的。2）按結構形式分為：獨立顯卡和集成顯卡。獨立顯卡 是指將顯示芯片、顯存及其相關電路單獨做在一塊獨立的板 卡上，使用時插到主板對應擴展插槽上；集成顯卡是指將顯 卡直接做在主板上，一般使用內存做為顯存。獨立顯卡性能 比集成顯卡好。3）顯卡與顯示器接口類型： ①VGA 接口，也叫 D-Sub 接口，其外形為 D 形 15 孔，分為三排，每排 5 孔，是當前應用最為廣泛的接口 ②DVI 接口，它又分為兩種：僅支持數字信號的 DVI-D 接口和同時支持數字與模擬信號的 DVI-I 接口。

3、顯示卡基本構成每一塊顯示卡基本上都是由“顯示主芯片（GPU）”，“顯示緩存”（簡稱顯存），“BIOS”，數字模擬轉換器（RAMDAC），“顯卡的接口”以及卡上的電容、電阻等組 成。顯示主芯片：顯卡上最大的一塊芯片，表面裝有散熱片 和散熱風扇，它是顯示卡的核心，其主要任務就是處理系統 輸入的視頻信息并將其進行構建、渲染等工作。顯示主芯片 的性能直接決定這顯示卡性能的高低，不同的顯示芯片，不 論從內部結構還是其性能，都存在著差異，而其價格差別也 很大。顯存：除主芯片外，顯存的大小與好壞也直接關系著顯 示卡的性能高低。一般來說，顯存容量越大，顯存速度越快 則整個顯卡性能越高。

4、顯示卡參數（參見《顯卡命名規則》）1）品牌與型號：主流品牌有影馳、昂達、七彩虹、麗 臺、藍寶石、銘瑄等，每一種顯卡具體型號種類繁多，要根 據自己的實際情況選擇。2）主芯片廠商：有 ATI 和 NVIDIA 兩大廠商。

3）主芯片型號：無論是 NVIDIA 還是 ATI，其命名都以 字母加數字表示，一般來說，數字越大其性能越先進 4）GPU 主頻率：頻率越高性能越好 5）顯存大小：越大越好 6）顯存速度：頻率越高越好 7）顯存類型：主流為 DDR2 和 DDR3 8）顯存位寬：同一時間內處理數據的能力。越寬越好

5、常見故障 1)開機無顯示: 多為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有 問題造成，對其予以清潔即可。顯卡出現故障后，主機在開 機后一般會發出一長兩短的蜂鳴聲(針對 AWARD BIOS 而 言)。2)顯示顏色不正常： 此類故障一般有以下原因： ①顯示 卡與顯示器信號線接觸不良； ②顯示器原因；③在某些軟 件里面顏色不正常，一般常見于老式機，在 BIOS 里面有一 項校驗顏色的選項將其開啟即可；④顯卡損壞；⑤顯示器被 磁化，此類現象一般是由于與有磁性的物體過近所致，磁化 后還可能會引起顯示畫面偏轉的現象。3）屏幕上出現一些異常的豎線、亂碼或不規則的小圖 案：多為顯卡與主板接觸不良，也可能為顯卡損壞 4）進入 windows 后文字能正常顯示，但圖片顯示顏色 不正常：顯卡驅動安裝不正常 5）CRT 顯示器開機自檢正常，啟動 windows 就黑屏： 分辯率或刷新頻率設置過高 作業與思考： 1）選配電腦時什么情況下需要配獨立顯卡？什么情況 下可配集成顯卡？ 2）獨立顯卡上的散熱風扇損壞對主機使用有什么影 響？ 3）到電腦市場上了解當前各種主流 NVIDIA 和 ATI 顯卡 的芯片型號

知識點 7：主機其它設備 ◆顯示器 主流為液晶顯示器，其參數有：

1、品牌：

三星（Sansung）菲利蒲(Philips)、（GreatWall）、長城、冠捷（AOC）、明基（BenQ）、宏基（Acer）、優派（VIEWSONIC）、LG 等

2、液晶板類型： 1）TN 面板：軟屏，入門級液晶面板，當前廣泛應用于 中低端液晶顯示器中。優點：響應時間較快；缺點：色彩還 原能力較差，過渡不自然 2）VA 類面板：軟屏，高端液晶面板，主要應用于高端 液晶顯示器中。優點是色彩還原力強，對比度高，視角廣； 缺點是價格較高 3）IPS 面板：硬屏，應用不多。優點是可視角度大、響 應速度快，色彩還原準確，價格便宜。缺點是黑色純度不夠，需要依靠光學膜的補償來實現更好的黑色。4）CPA 面板：軟屏，應用較少。色彩還原真實、可視 角度優秀、圖像細膩，價格較貴

3、尺寸： 主流為 19 寸和 22 寸，有寬屏與窄屏之分

4、最大色彩： 有 16.7M 與 16.2M 之分,前者色彩表現力較好

5、分辯率： 越高越好。當前主流為 1440×900 左右

6、點距： 越小越好。主流為.28 左右

7、可視角度： 越大越好。主流為 170 度左右

8、響應時間： 越快越好，主要影響游戲，電影等畫面的快速轉換，響 應時間太慢則有拖尾現象，一般家庭使用可以不考慮。主流 為 5ms 左右。◆電源

1、品牌： 航嘉、長城等

2、功率： 有額定功率與最大輸出功率之分。額定功率越大越好，一般為 300W 左右。注意少數雜牌機標稱的功率雖然很大，但實際為最大輸出功率。

3、最大輸出電流： 注意+5V、+3.3V、+12V 輸出電流，越大越好 4、3C 認證： 通過 3C 認證的產品銘牌上應該有 3C 標記和證書編號

5、重量： 越重越好

6、常見故障： 1）不通電：檢查方法是用萬用表測量紫色線，看是否 有 5V 待機電壓和綠色線，看是否有大于 3V 的電壓，否則電 源壞；也可直接短接綠色和黑色線，看是否能開機 2）輸出電壓偏低或偏高：開機后用萬用表檢測各路電 壓。正常值為：紅色：+5V；黃色：+12V；橙色：+3.3V； 白色： －５V； 藍色： －１２V。ATX 電源通常對+5V、+3.3V、+12V 電壓的誤差率要求為 5%以下，對-5V、-12V 電壓的誤 差率要求為 10%以下 ◆聲卡 常見故障： 1.無聲音：驅動程序未安裝或安裝不正確；音箱插頭插 錯；音量屬性設置里將主音量或波形設成了靜音；音 箱壞；音箱聲音調成了最小

2.麥克風不起作用：麥克風插頭插錯；音量屬性里將麥 克風設成了靜音；麥克風音量關死；麥克風壞 ◆網卡 常見故障: ◆鼠標/鍵盤 ◆音箱 作業與思考：

1、選購液晶顯示器要注意哪些參數？

2、劣質電源對電腦主機有何影響？如何選購？

3、如何判斷電源是否損壞？

4、如何排除音箱和麥克風故障？

知識點 8：整機組裝技巧（參見《裝機實站》視頻）第 8 整機組裝技巧（參見《裝機實站》視頻）（課）

1、安全事項

1)注意人身安全 2)防靜電損壞電腦部件,安裝電腦前先洗手將人身靜電放 掉。同時在組裝時盡量不要用手直接接觸裸露在外面 的電路部分

3)安裝各部件時既要安裝到位，又要防止用力過度損壞 部件

2、各部件安裝順序及安裝要

1)將 CPU、CPU 散熱風扇、內存條安裝到主板上，并插 好 CPU 風扇電源插頭 2)取出機箱里的螺釘，將銅螺柱裝在機箱底板上 3)將主板安裝到機箱上并固定好 4)安裝獨立顯卡、網卡 5)安裝硬盤、光驅、軟驅 6)將電源安裝到機箱上 7)連接硬盤線、光驅線、軟驅線、機箱前面板指示燈和 按鍵插頭、前置 USB 及前置音頻插頭等 8)所有插頭接好后再插上硬盤、光驅、軟驅、主板的電 源插頭 9)將機箱蓋好，連接鍵盤、鼠標、顯示器、音箱等外部 設備 10)連接主機 220V 電源線及顯示器電源線，開機試機。

顯示器上如能出現主機正常自檢畫面，則組裝正常，下一步進行 BIOS 設置和安裝操作系統和應用軟件

3、播放視頻《裝機實戰》

作業與思考： 1)組裝電腦前要注意哪些問題？ 2)如何正確連接機箱前面板上的各種插頭（指示燈；按鍵開 關；USB；音頻）？ 3)動手組裝

BIOS（CMOS）設置(參見《 設置》視頻)知識點 9：BIOS（CMOS）設置(參見《CMOS 設置》視頻)（第 9 課）

1、什么是 BIOS BIOS（basic input output system 即基本輸入輸出系 統）設置程序是被固化到計算機主板上的 ROM 芯片中的一 組程序，其主要功能是為計算機提供最底層的、最直接的硬 件設置和控制。BIOS 設置程序是儲存在 BIOS 芯片中的，只有在開機時才可以進行設置。CMOS 主要用于存儲 BIOS 設置程序所設置的參數與數據。BIOS 設置是否合理直接影 響到系統的運行狀態的好壞，同時還可以排除系統故障或者 診斷系統問題。

BIOS 程序根據制造廠商的不同分為： AWARD BIOS 程 序、AMI BIOS 程序、PHOENIX BIOS 程序以及其它一些品 牌機特有的 BIOS 程序，如 IBM 等等，但其基本操作方法均 大同小異。

2、進入 BIOS 設置的方法 1)大部分電腦進入 BIOS 方法為:開機后按“DEL” 鍵 2)少數電腦進入 BIOS 方法為：開機后按“ESC”鍵；或 “F1”鍵；或“F2”鍵；或“F10”鍵。如一些品牌機和筆記本電腦 3)絕少數品牌機進入 BIOS 方法：如果使用以上方法不 成功則按以下方法： 按“F1”鍵不松手再開機，直到進入 BIOS 為止，如部分 IBM 機；冷開機后按“ESC”鍵，聽到“嘀”一聲 響后再按“F1”鍵，如 TOSHIBA 電腦；少數為開機后同時按 “Ctrl”+“Alt”+“Del”鍵

3、基本操作方法 一般來說，進入 CMOS 設置界面后絕大多數的操作方 法為:用上、下、左、右方向鍵移動指示條以選擇要設置的選 項；用“ENTEN”（回車鍵）鍵確認以進入選項；再用方向鍵 選擇所要修改的選項后用“+”、“-”或“Page Up”、“Page Down”

進行修改設置；修改完成后用“Ｅsc”鍵返回主菜單；按“F10” 鍵存盤退出。

4、重要選項英文含義及設置方法 Standard BIOS Features：標準 BIOS 特征值 Advandced BIOS Features：高級 BIOS 特征值 Advandced Chipset Features：高級芯片設置 Integrated Peripherals：整合周邊設置 Power Management Setup：電源管理設置 PnP/PCI Configurations：即插即用設置 PC Health Status：電腦健康狀態 Frequency/Voltage Control：頻率/電壓控制 Load Fail-Safe Defaults：使用安全默認值 Load Optomized Defaults：使用優化默認值 Set Supervisor Password：設置管理員密碼 Set User Password：設置用戶密碼 Save & Exit Setup：存盤退出 Exit Without Saving：不存盤退出 IDE Primary Master：第一個 IDE 主盤 IDE Secondary Slave：第二個 IDE 從盤

Virus Warning：病毒警告 CPU L1/L2 Cache：CPU 一級/二級緩存 First Boot Device：第一個啟動設備 Quick Power On Self Test：加電快速自檢 Disabled：禁止 Enabled：激活 HDD-0：第一個 IDE 硬盤 CDROM：光驅

5、實際設置講解 作業與思考:1、2、3、BIOS 與 CMOS 設置有何區別？ 如何更改電腦啟動順序以安裝操作系統？ 不同電腦進入 CMOS 設置的方法是否相同？主要

有哪些方法？

4、如何更改 CMOS 設置以使電腦運行更穩定和速度

更快？

5、如何使 CMOS 設置回到原始出廠值？

10： 知識點 10：硬盤分區與格式化

1、新硬盤買回后必須做哪幾步操作后才能用？ 1）第一步：分區 新硬盤買回后必須先給硬盤分區，即分成如 C 盤、盤、D E 盤、F 盤等不同的盤符，即使將整個硬盤只作一個 C 盤也 必須先分區 注意使用大多數硬盤分區工具軟件給硬盤分區后還必 須將要安裝操作系統的分區（一般為 C 盤，稱為主分區）設 為活動分區（有的叫激活）后才能正常啟動系統，否則即使 正常安裝了操作系統電腦也不能啟動。2）第二步：格式化 分區后還必須將各個分區格式化才能正常使用硬盤存 取文件 ●特別注意 分區和格式化操作都將刪除硬盤上的文件，所以在給硬 盤做分區和格式化前，如果硬盤上保存有重要文件一定要事 先做好備份，謹慎操作！

2、硬盤分區有哪些方法？ 1）使用操作系統安裝盤分區（見視頻 《安裝 WINDOWS XP 實戰》）：在使用常規方式安裝操作系統的過程中按照

提示給硬盤分區和格式化。使用此方法分區不用激活裝系統 的分區，電腦會自動將安裝有操作系統的分區激活。2）使用控制面板的管理工具分區（見視頻《硬盤分區 實戰》）：將要分區的硬盤和裝有操作系統的硬盤同時接到 電腦上，然后進入控制面板——管理工具——計算機管理— —磁盤管理，選中要分區的磁盤，點擊右鍵，按照彈出菜單 的提示操作。注意分區完成后一定要記住將準備安裝系統的 分區（一般為 C 盤）設置成“將磁盤分區標為活動的”，這樣 裝系統后才能正常啟動。如果只有一塊硬盤，則只能刪除或 重分 D、E、F 等盤。3）使用 DM 工具軟件分區（見視頻《DM 分區》）： 4）使用 PQ 工具軟件分區（見視頻《PQ 分區實戰》）： 5）使用 DISKGEN 工具軟件分區（見資料《DISKGEN 分區詳細教程》）： 6）使用系統自帶的 FDISK 命令分區（見資料《FDISK 硬盤分區圖解教程》）： 7）使用其它分區工具軟件分區：

3、如何合理給硬盤分區？

要想合理地給硬盤分區，首先必須要規劃好硬盤的使 用。因為分區會刪除硬盤里的數據，所以如果剛開始分區不 合理，硬盤一旦保存有文件后再想重新分區就很麻煩了。一 般來說，C 盤用來安裝系統，10G 到 20G 足夠了（XP 只用 不到 3G，VISTA 全裝約 10G）；D 盤用于裝應用軟件，10 —20G 就行了；E 盤用于保存各種文件、軟件和下載的東東 等，可分大一些；F 盤用于備份系統，10—20G。當然具體 分多大要根據各人的喜好靈活掌握。

4、格式化硬盤有哪些方法？ 硬盤分區完成后，還必須格式化硬盤才能使用。格式化 硬盤的方法如下（●注意：格式化硬盤同樣會刪除硬盤上的 所有數據，謹慎操作！）： 1）使用常規方法安裝操作系統過程中，分區過后會自 動格式化硬盤； 2）電腦啟動后，打開“我的電腦”，選中要格式化的盤符，點右鍵，按彈出菜單的提示操作； 3）進入管理工具——計算機管理——磁盤管理，選中 要格式化的硬盤，點右鍵，按彈出菜單的提示操作；

4）使用 DM 工具軟件給硬盤分區時，會同時格式化硬 盤； 5）使用 PQ、DISKGEN 等工具軟件也可以格式化硬盤，按菜單提示操作； 6）使用 DOS 命令 FORMAT 格式化硬盤。使用方法見 “DOS 初步”知識點。作業與思考：

1、硬盤各分區應該分多大比較合理？

2、如何使用分區工具軟件修復硬盤壞道？

3、能否隨時在自己的電腦上做分區和格式化硬盤的試 驗？為什么？

4、格式化硬盤時應選擇哪種文件系統（FAT32 和 NTFS）較好？ 11：操作系統安裝（參見視頻《 知識點 11：操作系統安裝（參見視頻《安裝 Windows XP 實）戰》

1、安裝操作系統有哪兩種方法，各有什么特點? 1）使用原版（或 D 版）安裝光盤安裝（常規方式）。

特點：①耗時較長，約需四十分鐘左右完成；②系統可 以安裝到任意一個邏輯盤（C、D、E?）；③安裝過程中間 電腦會根據安裝進度自動重新啟動共三次，直到完全安裝完 成后才能取出安裝光盤；④因系統自帶的驅動程序有限，部 分電腦在系統安裝完成后還需安裝聲卡、網卡、顯卡等設備 的驅動程序；⑤安裝完成后僅僅只有一個純系統，桌面上只 有“我的電腦”、“我的文檔”、“回收站”、“網上鄰居”、“Internet Explorer”五個圖標，要想使用電腦還必須安裝各種應用程 序；⑥系統干凈，可根據自己的需要安裝不同的應用程序，不會有自己不想要的軟件在上面；⑦系統較穩定可靠；⑧原 汁原味，未經第三方人員修改和優化各種功能，保持軟件本 來面貌。2）使用克隆（GHOST）技術制作的克隆盤安裝 特點：①安裝速度快，全部裝好約十分鐘左右；②系統 只能安裝到 C 盤；③安裝過程電腦總共自動重啟三次，但在 第一遍安裝完成后就可以取出光盤；④因克隆盤為第三方技 術人員使用原版安裝盤加工后的系統，所以一般會盡量將當 前主流的各種驅動程序預先放在光盤內，安裝完成后多數設 備驅動程序會自動裝好，不用另外重裝驅動；⑤因克隆盤實

際上是第三方技術人員將原版安裝光盤在自己的電腦上安 裝好，再裝上常用的應用軟件，然后使用克隆技術壓制到光 盤上賣給我們。我們安裝此系統其實就是將該系統再使用克 隆技術復制到自己的電腦上。所以系統安裝完成后一般都已 經有各種常用軟件了，可以直接使用；⑥多數系統不純凈，可能帶有很多我們不想要的軟件，裝好后還必須刪除和重裝 各種軟件； ⑦系統多數經過作者優化和處理過，雖然速度快，但可能在部分電腦上運行不穩定；⑧非原版系統，可能不符 合部分人的要求。

2、如何根據電腦配置高低選擇不同的操作系統 一般來說，前幾年買的電腦內存在 1G 以下，推薦安裝 Windows XP 系統速度更快；近幾年買的電腦內存多為 1— 2G，可安裝 Windows Vista 系統，功能更多。高配置電腦可 安裝低版本系統，但低配置電腦不能安裝高版本系統。

3、安裝步驟 1）進入 BIOS 設置，修改啟動順序為光驅優先啟動； 2）開機后放入安裝光盤，電腦會以光盤啟動并自動出 現安裝界面。按照提示一步步點擊安裝；

3）第一遍安裝完成后電腦自動重啟，此時應該進入 BIOS 設置，將啟動順序改回為硬盤先啟動，繼續后面的安 裝； 4）進入第二遍安裝過程，按屏幕提示輸入各種基本信 息，約二十多分鐘后電腦自動重新啟動，進入第三遍安裝。按提示點擊完成安裝； 5）第三次重啟后，電腦正常進入桌面，系統安裝完成，此時方可取出安裝光盤。如果部分硬件驅動未安裝成功，則 需轉入下一步安裝驅動程序后電腦才能正常使用。

4、實際動手安裝 作業與思考：

1、兩種不同的操作系統安裝方法各有什么優點和不 足？

2、如果希望給電腦裝一個純凈的沒有經過任何優化和 修改也沒有安裝任何第三方應用程序的系統，應該如何安 裝？

3、如果一臺電腦出現系統文件損壞導致不能正常啟動，在不希望破壞原系統重要數據的情況下修復系統，應該如何 操作？

驅動程序及外設安裝與調試（知識點 12： 驅動程序及外設安裝與調試（見《驅動安裝圖）解》 1.驅動程序是什么？為什么要安裝驅動程序？ 電腦上的所有硬件安裝完成后并不能直接被操作系統 調用，要想發揮作用還必須給每個硬件裝上一個軟件驅動后 才能被 Windows 識別和調用，這個軟件就叫驅動程序。嚴 格來說，電腦上所有硬件都必須安裝驅動程序才能使用，但 是電腦上大多數硬件變動很小，操作系統可預先將這些設備 的驅動程序放在系統內部，安裝系統后電腦就可自動給這些 設備裝上驅動了；但是對于象聲卡、網卡、顯卡、主板等設 備經常更新換代，操作系統不可能將最新的驅動程序預先放 在系統內，這樣安裝系統完成后就必須再給這些設備安裝驅 動程序才能正常使用。好的驅動程序可以使設備處于更好的 工作狀態。2.如何知道相關設備驅動程序沒有安裝或安裝不正常？ 右擊“我的電腦”，點“硬件”—“設置管理器”，如果在設備 管理器類型里面出現帶黃色問號的“其它設備”，展開“其它設 備”后，里面有一個或多個帶有黃色問號或感嘆號的設備，則

這些設備均為沒有安裝驅動從而電腦不能正確識別的設備，需要安裝驅動程序后該設備才能正常工作；如果在設備管理 器的某類型設備前面出現黃色問號或感嘆號，則為雖然該設 備裝有驅動，但驅動不正常，需要重裝正確的驅動程序；如 果在設備管理器的某類型設備前面出現紅色的叉，則為該設 備被停用或是驅動程序安裝不正確。右鍵點擊該設備，點彈 出菜單中的“啟用”，如果啟用后仍不正常，則重裝驅動程序。3.如何利用原版驅動光盤安裝驅動程序？ 對于聲卡、網卡、顯卡、主板、攝像頭、手寫板、打印 機、掃描儀等經常需要安裝驅動的設備，廠家都會隨設備一 起附送一張驅動安裝光盤。系統裝好后只需將對應的驅動安 裝光盤放入到光驅里，光盤就會自動運行出現一個安裝界面（如光盤不能自動出現安裝界面，則打開我的電腦，雙擊光 盤盤符，雙擊運行光盤里面的“AUTORUN.EXE” 或 “SETUP.EXE”就會出現安裝界面）,然后根據提示選擇相關 選項，點擊下一步直到完成安裝。然后重啟電腦即可。4.如何從網上下載驅動程序？ 如果沒有原版的驅動安裝光盤，則一般都是從網上下載 驅動。下載驅動程序的方法為：

1）進入指定設備的官方網站，找到類似“驅動下載”或“技 術支持”的選項，然后查找到驅動程序后下載即可； 2）如無官網，則找專門提供驅動下載的網站查找，如“驅 動之家 www.tmdps.cn”等； 3）也可直接利用搜索工具，如“www.tmdps.cn 等網站查找指定型號的驅動程序下載； 4）或試試使用萬能驅動程序。所謂萬能驅動不過是將 很多種不同的設備驅動程序集成到一起，并不是真正的萬 能。所以安裝該驅動設備可能仍然不正常，不建議使用。到 網上搜索如“顯卡”、“聲卡”、“網卡”等萬能驅動程序，下載即 可。5.如何知道驅動不正常的設備的具體型號？ 要想在網上下載驅動，首先必須知道設備的具體型號才 能在網上找到對應的驅動程序，其方法為： 1）顯卡： ①獨立顯卡：直接查看顯卡上面的標簽 ②集成顯卡：方法一：找顯卡所在主板的官網，進入官 網后找到“下載”或“技術支持”類的選項，按提示在驅動里找到

該主板具體型號，然后就可以找到集成顯卡的驅動了；方法 二：如果沒有官網，則查找主板北橋芯片型號，利用搜索工 具搜索如“945（北橋型號）板載顯卡驅動下載”即可 2）網卡： ①獨立網卡：直接查看網卡上的標簽，然后按標簽上的 型號搜索驅動。對于 8139 網卡，主板自動識別，不用另裝 驅動 ②集成網卡：方法一：找網卡所在主板官網，查找該主 板的驅動，找到該主板對應的網卡驅動程序下載即可；方法 二：如果沒有官網，則在主板上查看網卡芯片的具體型號(主 板靠網卡接口部約一平方厘米大小的長方形芯片）,用搜索工 具搜索網卡芯片表面上的型號,下載驅動。3）聲卡： ①獨立聲卡：當前聲卡均集成在主板上，如果集成聲卡 損壞，可購買獨立聲卡裝在主板的 PCI 插槽上。獨立聲卡的 型號可以在聲卡背面的標簽上查看到，然后使用搜索工具搜 索該型號聲卡的驅動下載。②集成聲卡：方法一：找該聲卡所在主板的官網，到官 網指定的下載區域下載該主板型號對應的聲卡官方驅動；方

法二：如果沒有官網，則查看聲卡芯片具體型號（在主板后 部顯卡插槽附近有一塊很小的正方形芯片，芯片上寫有聲卡 型號），用搜索工具搜索該聲卡的驅動下載。4）主板： 主板驅動可不安裝，基本不影響電腦正常使用。如果需 安裝驅動，則找到該主板官網，到官網指定下載區域下載驅 動。6.從網上下載的驅動如何安裝？ 打開驅動程序所在的目錄，找到“Setup.exe”文件，雙擊 運行，按照提示點下一步直到安裝完成，然后重啟電腦即可。安裝驅動程序前最好將不正常的驅動先卸載后再安裝。卸載 方法為：在設備管理器里找到前面有黃色問號或感嘆號的設 備，點右鍵，在彈出的菜單里選卸載即可。7.下載的驅動沒有 SETUP.EXE 安裝程序的如何安裝？ 先在設備管理器里卸載有問題的設備，然后點設備管理 器工具欄里的“掃描檢測硬件改動”圖標，或重啟電腦，稍等 一會電腦會出現硬件更新向導對話框，出現兩個選項“自動安 裝軟件”和“從指定位置安裝”，這時點選“從指定位置安裝”，下一步后在出現的對話框中取消“搜索可移動媒體”前面的勾，點選“在搜索中包含這個位置”，再點旁邊的“瀏覽”按鈕，找到驅動程序存放的位置，選中要安裝的驅動文件，點確定 后按提示完成安裝。8.已安裝好驅動程序的設備如何更換新的驅動程序？ 在設備管理器里面找到想更新驅動的設備，點右鍵，在 彈出的菜單里選“更新驅動程序”，在對話框里選“從列表或指 定位置安裝”，點下一下后在對話框里取消“搜索可移動媒 體”，選中“在搜索中包含這個位置”，點右邊的“瀏覽”按鈕，找到驅動程序文件，選中后根據提示完成安裝。如果以上方法仍不能更新驅動，則強制安裝新的驅動程 序，方法為： 在設備管理器里面找到想強制更新驅動的設備，點右鍵，在彈出的菜單里選“更新驅動程序”，在對話框里選 “從列表或指定位置安裝”，點下一下后在對話框里點選“不要 搜索，我要自己選擇要安裝的驅動程序”，點下一步，在出現 的對話框里選中要安裝驅動的設備類型，點“從磁盤安裝”，然后找到驅動文件存放的位置，找開后，按提示完成安裝。9.攝像頭、手寫板、打印機、掃描儀等外設驅動如何安裝？ 直接使用隨機附帶的驅動安裝光盤放入光驅安裝。如果 原版驅動光盤丟失，可在網上下載驅動程序，雙擊

“Setup.exe”安裝程序或類似的 EXE 文件安裝。一般來說，最好先將驅動程序安裝好后再連接外設和打開外設電源，或 是在驅動程序安裝過程中按照屏幕提示連接外設和打開電 源以便順利完成安裝過程。10.驅動程序的備份與恢復 為了盡可能地避免在安裝操作系統后還要安裝驅動程 序，應該做到：妥善保管好各種隨機附帶的原版驅動程序光 盤；盡量使用高版本的系統安裝光盤（如 Vista）安裝系統； 或者盡可能安裝克隆版的系統。當操作系統和驅動程序全部 安裝正常后，為了防止下次重裝操作系統后驅動程序安裝不 成功，應該及時地將安裝正常的驅動程序做好備份，方法如 下： 1）最好事先將未安裝的驅動程序源文件復制到系統盤 以外的指定位置，重裝系統后再找到這些驅動程序源文件正 常安裝； 2）或者在驅動裝好后，到網上下載并安裝如“驅動精靈”、“驅動程序備份工具”、“萬能驅動大師”、“Windows 優化大師” 等專業或非專業的驅動備份工具軟件，事先備份驅動，存放

到系統盤以外的指定位置上，在重裝系統后再安裝這些軟件 恢復驅動； 3）也可手動備份驅動程序。驅動裝好后，打開“設備管 理器”，選中要備份驅動的設備，右鍵，“屬性”—“驅動程序” —“驅動程序的詳細信息”，按照“驅動程序文件”下面框里面顯 示的文件路徑，找到這些文件（一般在 C:windowssystem32 及 C:windowssystem32DRIVERS 文件夾下面），將這些 文件保存到另外的地方。重裝系統后如果需要安裝驅動程 序，則當屏幕出現硬件安裝向導對話框時，選中“從指定位置 安裝”，找到存放驅動文件的位置安裝即可。作業與思考：

1、一般來說，使用哪種方法安裝操作系統（克隆和安 裝盤安裝）后在很多情況下還需要另外安裝各種硬件的驅動 程序？為什么？

2、使用克隆盤安裝系統后是不是就不用再安裝驅動程 序了？

3、如何盡量保證重裝系統后不需要再安裝各種驅動程 序？

知識點 13：整機評測 電腦硬件組裝完成，裝上操作系統和驅動程序后，就可 以使用各種電腦評測軟件對整機和各部件的性能進行檢測 和評定。根據功能和檢測重點不同，評測軟件主要有如下幾 種： ◆整機評測類： EVEREST（原名 AIDA32）：是一個測試軟硬件系統信 息的工具，它可以詳細的顯示出 PC 每一個方面的信息。HWiNFO32：電腦硬件檢測軟件，還提供了對處理器等 硬件的性能測試功能 ◆CPU 評測類： Cpu-Z：主要檢測 CPU 的各種參數，小而強大，同時還 能檢測內存，主板等很多參數 ◆顯卡評測類： 3DMark06：最為普及的 3D 圖形卡性能基準測試軟件 ◆內存測試類： Memtest86+：內存測試軟件 測試準確度高，內存隱性 問題也能檢查出來 ◆硬盤評測類：

HD Tune：一款小巧的硬盤性能診斷測試工具。它能檢 測硬盤的傳輸率、突發數據傳輸率、數據存取時間、CPU 使 用率、健康狀態，溫度及掃描磁盤表面等。另外，還可詳細 檢測出硬盤的固件版本、序列號、容量、緩存大小以及當前 的傳送模式等。作業與思考：

1、當一臺電腦組裝完成后，如何檢測其綜合性能？

2、如果裝好的電腦主要用于玩大型游戲，主要應考慮 電腦的哪個配件的性能高低？一般使用什么軟件檢測該部 件？

系統安全與病毒防治 知識點 14：系統安全與病毒防治 當電腦的操作系統安裝完成后，應該首先做好各種安全 防護措施以防電腦被病毒、木馬、黑客入侵破壞。當前電腦 系統損壞的主要原因都與這些因素有關。對電腦的安全保護 主要應做到以下幾點：

1、系統安全設置：應開啟各種與安全相關的選項，方法如 下：

1）帳戶設置：將管理員帳戶名稱更換并設置一個較復 雜的密碼；多用戶使用的電腦應將每個帳戶都設置一個較復 雜的密碼；同時禁用來賓帳戶； 2）正確設置安全中心：在控制面板里打開 Windows 安 全中心，將防火墻和自動更新功能開啟； 3）取消文件共享功能：在網絡屬性里將“Microsoft 網絡 的文件和打印機共享”功能取消（去掉前面的勾）； 4）禁用部分服務：在管理工具，服務里面將與遠程控 制相關的服務禁用，如“Remote Registry”、“Telnet”、“Terminal Services”等

2、及時打好補丁： 系統安裝完成后應及時將系統補丁打全并升級到最新 狀態，方法有多種： 在系統屬性里將自動更新功能打開，讓 Windows 自動 下載更新，但速度較慢； 下載“金山清理專家”等工具軟件，開啟里面的檢測系統 漏洞和自動更新功能來更新系統，速度較快； 直接用搜索工具在網上搜索最新的 Windows 補丁集并 下載和安裝，速度較快。

3、安裝殺毒軟件及防火墻軟件： 為了防止病毒破壞系統，可安裝“瑞星”、“江民”、“金山 毒霸”、“卡巴斯基”等殺毒軟件并及時升級到最新狀態；為了 防止木馬及黑客入侵系統，可安裝“360 安全衛士”、“天網防 火墻”等軟件； 為了防止 U 盤病毒感染并破壞系統，可安裝“U 盤病毒專殺工具”檢測要使用的 U 盤；

4、清理各種插件和惡意軟件： 使用“金山清理專家”或“360 安全衛士”等工具軟件檢測 并清理電腦里的各種多余的插件和惡意軟件，并及時修復系 統被破壞的各種功能；

5、養成良好的使用習慣： 裝有寬帶的用戶在不使用網絡功能時應將寬帶斷開；不 瀏覽一些不良網站；盡可能在大網站上下載文件，不亂下載 文件；盡量不要點擊網絡廣告及彈出的各種對話框；盡量少 用 U 盤，使用 U 盤前先殺毒等等。作業及思考：

1、在沒有安裝殺毒軟件而又必須上網的情況下如何盡 量避免電腦中毒？

2、安裝有殺毒軟件的電腦是否就不會再中病毒？

3、遇到有病毒殺不掉的情況該如何解決？

應用軟件的安裝 安裝與卸載 知識點 15：應用軟件的安裝與卸載 購買電腦的目的就是為了給電腦安裝各種應用軟件處 理各種事務,不同的應用軟件其安裝方法稍有不同,安裝時注 意以下幾點: ◆正版軟件安裝方法 正版軟件是指花錢到正規的經銷商那里購買的得到軟 件開發者許可使用的軟件。不同的軟件其授權許可方法也各 不相同，主要有以下幾種：

1、安裝過程中需要輸入序列號 大多數正版軟件使用此方法。在隨軟件一起銷售的安裝 說明書里會貼有一串軟件安裝許可證號碼，也叫序列號或安 裝密鑰等。安裝方法是：將原版安裝光盤放入電腦光驅后光 盤會自動運行彈出一個安裝界面（如果光盤未自動彈出安裝 界面，則在我的電腦里打開安裝光盤，找到“autorun.exe”或 “setup.exe”文件，雙擊運行后就會彈出安裝界面），然后按 提示一步步點擊安裝，到提示輸入序列號時將說明書上的序 列號輸入即可完成后面的安裝。

2、安裝過程中輸入序列號,完成后還需要激活 部分軟件為了防止盜版，在軟件安裝時除需輸入序列號 外，在安裝完成第一次使用時還要聯網激活或打電話激活后 才能正常使用。方法為：將安裝光盤放入光驅自動彈出安裝 界面（如不彈出安裝界面則運行光盤目錄下的“autorun.exe” 或“setup.exe”文件即會彈出安裝界面），按提示點擊安裝，到輸入序列號時輸入隨軟件銷售的原版序列號，按提示點擊 完成安裝。當軟件在安裝過程中或安裝完成第一次打開運行 軟件時，軟件會彈出一個需要激活的對話框，如果電腦已連 寬帶，則選擇連接到 Internet 激活(默認選擇）,點擊后完成 激活； 如果沒有連寬帶，則選擇“激活選項”的“使用電話激活”，然后撥打屏幕上提供的電話號碼或經銷商給定的電話號碼，按對方要求將屏幕上顯示的一組激活號報過去，然后記下對 方報過來的一組授權碼，填入到屏幕提示的指定區域，再按 提示點擊幾步后即可激活軟件正常使用。

3、需要插入軟件狗才能安裝或使用軟件 部分軟件為防盜版,使用更加可靠的軟件狗方法加密。軟 件狗是一個外形酷似 U 盤或針式打印機數據線接口的設備，也有少數使用加密卡。安裝軟件前必須將軟件狗插入到電腦

對應接口上，安裝過程中一般不用再輸入序列號，按提示安 裝完成即可使用。以后在使用軟件時不能取下軟件狗，必須 一直插在電腦上。◆免費軟件安裝方法 免費軟件一般為在電腦上下載的沒有任何使用限制的 軟件。安裝時只需找到軟件所在文件夾，雙擊“Setup.exe” 安裝程序，然后按提示點擊即可完成安裝。◆盜版軟件安裝方法 盜版軟件是指在非法銷售地點購買的盜版軟件光盤或 在網上下載的破解版本，其安裝方法其實就是按照破解者提 供的破解方法安裝或使用破解者提供的破解工具安裝。重點 是會找到破解者提供的軟件安裝說明。由于每個破解者使用 的破解方法不同，不同的軟件安裝方法稍有不同，主要應注 意以下幾點：

1、安裝前必會： 1）如何找到安裝說明：在軟件安裝目錄或安裝目錄下 面的“破解”、“補丁”等類似目錄里查找文件名為“readme.txt”、“sn.txt”、“安裝說明.txt”之類的文本文件，打開即可；

2）如何找到序列號：打到軟件安裝目錄下面的文件名 為“sn.txt”或其它 TXT 文本文件，雙擊打開一般都會找到序列 號； 3）如何找到破解補丁文件：一般放在安裝目錄下面的 類似“破解”、“補丁”的文件夾中，打開即可； 4）如何找到注冊機或算號器：在安裝目錄下或“破解”、“補丁”之類的文件夾中，有一個名為“keygen.exe”或包含 “keygen”字母的 EXE 文件，雙擊運行即是。

2、幾種安裝方法： 1）無任何加密，直接安裝 破解者者已將軟件所有限制去除，安裝時直接雙擊安裝 目錄里的“setup.exe”安裝程序，然后按提示安裝安裝。2）安裝時輸入序列號安裝 找到軟件安裝文件夾下面的“setup.exe”安裝程序，雙擊 安裝。當提示要輸入序列號時，輸入破解者提供的序列號。然后按照提示完成后續安裝。3）安裝時提示要激活軟件才能使用 雙擊運行軟件安裝目錄下面的“setup.exe”安裝程序，按 提示輸入(或不用輸入)序列號。安裝過程中會彈出激活界面，點“激活選項”，選擇“通過軟件自動激活系統使用電話激活”，點擊下一步后，記下激活號，然后運行注冊機，在“Request code”欄填入記下的激活號，點“Generate”按鈕，得到激活碼，填入軟件對應的提示欄里，點“激活”，完成安裝。如果首次 運行軟件時提示要聯網注冊，點擊“不注冊”，完成安裝。4)安裝完成后需要給軟件打上補丁才能使用 雙擊運行軟件安裝目錄下面的“setup.exe”安裝程序，按 提示輸入(或不用輸入)序列號。安裝完成后首次運行軟件時，如出現不能正常使用或有功能、時間限制等各種問題，則按 安裝說明給軟件打上補丁即可，方法是：安裝完成后，將軟 件破解者提供的補丁文件直接復制到軟件安裝目錄下，如果 安裝目錄下有同名文件則直接覆蓋原文件，完成安裝。5)安裝完成后要將相關注冊表文件導入注冊表才能使用 雙擊運行軟件安裝目錄下面的“setup.exe”安裝程序，按 提示輸入(或不用輸入)序列號。安裝完成后首次運行軟件時，如出現不能正常使用或有功能、時間限制等各種問題，則按 安裝說明要修改注冊表。方法是：安裝完成后，直接雙擊運 行軟件破解者提供的注冊表文件（擴展名為.reg）即可將文 件導入注冊表，完成安裝。

◆軟件安裝過程中要注意的問題

1、關于安裝目錄 一般來說，小軟件可以安裝到 C 盤，如輸入法、下載工 具、解壓縮工具等；大軟件最好安裝到 C 盤以外的盤符，如 Office 辦公軟件、圖像處理軟件、大型游戲等。這樣既可以 減少系統盤即 C 盤的空間占用，又可以在重裝系統后不會丟 失重要文件。

2、關于典型安裝與定制安裝 絕大多數軟件使用典型安裝方法即可，但“典型安裝”只 會安裝軟件最常用的大多數功能，還有少數不常用的功能沒 有安裝。如果還需要使用軟件的不常用功能，最好在安裝時 選擇“定制安裝”或“全部安裝”。

3、關于軟件的復制與備份 除綠色軟件外，要想正常使用軟件，必須將購買或下載 的軟件通過運行安裝程序（一般為 setup.exe）正常安裝到 電腦上，而不能將未安裝的軟件直接復制到 C 盤或 D 盤。同 樣，已正常安裝到 C 盤或 D 盤的軟件就不能再復制到其它電 腦上。要想在其它電腦上安裝同樣的軟件必須先將未安裝的 軟件復制到其它電腦上然后再運行安裝程序正常安裝后才

能使用。對于軟件的備份，只能備份未安裝的源文件而不能 備份已正常安裝后的軟件。

4、關于綠色軟件 綠色軟件是指不用安裝，直接將軟件復制到硬盤上即可 使用的軟件。◆軟件的卸載 卸載軟件就是將已安裝軟件的相關信息從電腦上刪除，不再使用。要將軟件徹底從電腦上刪除，不能直接刪除桌面 的快捷圖標或開始菜單里面的快捷圖標，也不能直接將軟件 安裝目錄的所有文件刪除。因為這們刪除后并沒有真正刪除 軟件，電腦里面仍然留有大量的軟件安裝信息，從而產生很 多垃圾文件。正確卸載軟件的方法如下：

1、使用應用程序安裝時自帶的卸載程序卸載 多數軟件安裝完成后，在開始菜單對應的該軟件菜單里 會自帶一項軟件卸載程序，要卸載軟件時，直接點擊卸載程 序按照提示操作即可；

2、使用控制面板的添加刪除程序卸載 如果在開始菜單里找不到軟件卸載選項，則可進入控制 面板，雙擊“添加或刪除程序”，稍等一會出現一個有各種已

安裝的軟件名稱的對話框，在框里選中要卸載的軟件名稱，點邊的“刪除”按鈕，按提示操作完成卸載；

3、使用各種工具軟件卸載 使用如“Windows 優化大師”、“超級兔子”等工具軟件內 置的軟件卸載功能進行卸載。作業與思考：

1、如果手頭上有一張“Photoshop CS2”安裝光盤，要想 安裝到電腦里，需不需要先將光盤放在光驅里，然后進入 CMOS 設置，更改電腦的啟動順序讓光驅先啟動，然后安 裝？

2、將所有軟件全部安裝到 C 盤有什么不好？

3、如果一臺電腦準備重裝系統，但電腦里有一個已安 裝的重要軟件不能丟，手頭上也沒有該軟件的備份光盤，為 了保存該軟件，該如何做？

4、購買一套正版軟件能否給多人同時使用？為什么？

5、反復安裝和卸載軟件對電腦有無危害？

6、完整修復一臺系統故障的電腦具體步驟有哪些？

系統優化與提速 與提速技巧 知識點 16：系統優化與提速技巧

各種應用軟件安裝完成后，或者長時間使用電腦后，應 對電腦進行全面的清理與優化，優化的好壞將直接影響到電 腦的運行速度。對電腦進行優化清理涉及到很多方面，除了 需要具有正確的使用習慣和基本的電腦維護常識以外，還要 掌握以下優化技巧： ★初級優化篇

1、優化顯示屬性，減少內存占用 方法：在屏幕空白地方單擊右鍵，選屬性 1）將主題高為經典 2）桌面設為無 3）屏保設為無 4）外觀保持系統默認的經典與標準方式 5）分辯率設置：一般 19 寸電腦的分辯率不超過 1280× 1024，刷新頻率不超過 85 為宜

2、優化系統屬性，提高整機性能 方法：右鍵單擊 “我的電腦”，選屬性 1）在“高級”——“性能”——“設置”——“視覺效果”里，選 中“調整為最佳性能”。可降低內存占用，加快電腦運行速度 2）關閉自動更新功能

3）關閉系統還原功能

3、優化網絡屬性，減短開機查找 IP 地址等待時間 方法：右鍵單擊“網上鄰居”，選屬性，右鍵單擊“本地連 接”圖標，選屬性，在常規選項卡中選中“Internet 協議（TCP/IP）”，點屬性，在彈出的對話框中，點選“使用下面 的 IP 地址”，在 IP 地址欄內填入“192.168.?(0～255).?(1～ 254)，在子網掩碼欄內點擊一下即會自動填入地址，在默認 網關欄內填入路由器地址，多為 192.168.1.1（如果沒接路 由器則不用填），在首選和備用 DNS 服務器欄內填入 DNS 服務器地址，可打電話詢問所使用寬帶的網絡運營商

4、優化 IE 屬性，加快網絡訪問速度 方法：右鍵單擊“Internet Exploror”，選屬性，在主頁欄 內最好選擇“使用空白頁”，在 Internet 臨時文件欄里，分別 點選“刪除 Cookies”和“刪除文件”——“刪除所有脫機內容”及 “清除歷史記錄”，點確定

5、清除多余啟動項，加快啟動速度 1）找到“開始”——“程序”——“啟動”，如果啟動組里有 程序，可全部刪除

2）點“開始”——“運行”，在運行欄內輸入字母 “MSCONFIG”后確定，彈出一個系統配置實用程序對話框，點“啟動”選項卡，出現很多啟動項目，可將前面的勾全部去 掉（推薦保留 ctfmon 選項）。

6、清理與整理硬盤，加快硬盤讀盤速度 1）點“開始”——“程序”——“附件”——“系統工具”—— “磁盤清理”，在彈出的選擇驅動器對話框中選擇要清理的驅 動器（可分別清理 C 盤、D 盤、E 盤等），點確定。稍等一 會出現有很多待清理的選項，勾選中要清理的選項（可全 選），點確定。2）點“開始”——“程序”——“附件”——“系統工具”—— “磁盤碎片整理程序”，在彈出的選擇驅動器對話框中選擇要 整理的驅動器（可分別整理 C 盤、D 盤、E 盤等），點“碎片 整理”。注意在整理過程中不要運行任何其它程序，也不要打 開屏保，直到整理完成后再正常使用電腦。★中級優化篇

7、調整 BIOS 設置，讓電腦工作在最佳狀態 開機后進入 BIOS 設置，要調整的主要選項有： 1）正確設置日期與時間，以防止部分軟件因日期與時 間不正確而不能正常運行 2）正確設置軟驅。絕大多數電腦沒安裝軟驅，應將系 統默認打開的軟驅關閉 3）打開電腦開機快速自檢功能 4）開啟 CPU 一級、二級或三級緩存（Cache）功能 5）將第一啟動設備設置為硬盤優先啟動 6）關閉病毒檢測功能 7）正確設置 CPU、內存、顯卡的頻率，不超頻，也不 降頻 8）關閉沒有連接硬盤、光驅的多余 IDE 和 SATA 接口； 關閉不用的串口、并口以及其它多余的接口；關閉不使用的 功能

8、正確設置虛擬內存，加快大型軟件運行速度： 打開系統屬性—高級—性能，設置—高級—虛擬內存，更改，彈出虛擬內存設置對話框，即可重設虛擬內存大小，其設置原則如下：

1）虛擬內存使用不用的硬盤空間模擬內存，所以虛擬 內存所在的硬盤分區剩余空間應該足夠大，如果剩余空間不 足，可設置到一個剩余空間較多的盤符上； 2）物理內存小，虛擬內存設置大；物理內存大，虛擬 內存設置小。如果電腦的物理內存夠大（1G 以上），可將 虛擬內存大小設為物理內存的一半甚至不設； 3）要運行的軟件小，虛擬內存設小；要運行的軟件大，虛擬內存設大，但最好不超過 1G；

9、正確設置啟動與故障恢復，去掉無用功能 系統屬性——高級——啟動與故障恢復，點設置，去掉 “顯示操作系統列表時間”和“在需要時顯示恢復選項的時間” 前面的勾；去掉系統失敗下面的“將事件寫入系統日志”、“發 送管理警報”、“自動重新啟動”前面的勾；“寫入調試信息”設 為無。系統屬性——高級——啟動與故障恢復，點錯誤報告，選中“禁用錯誤報告”。

10、重設電源選項，提高硬盤安全 在控制面板中雙擊電源選項，將電源使用方案中的關閉 硬盤設為從不；點休眠選項，不要啟用休眠功能

11、刪除 TEMP 文件夾的無用文件，增加硬盤運行空間 方法：第一步，我的電腦——工具——文件夾選項—— 查看——選中“顯示所有文件和文件夾”。這樣才能看到要刪 除的 TEMP 文件夾；第二步：打開 C:Documents and Settings當前登錄用戶名稱的文件夾，例如 AdministratorLocal SettingsTemp，將里面的文件全部刪 除。

12、關閉多余服務，加快啟動與運行 進入控制面板——管理工具——雙擊“服務”，在狀態欄 里顯示“已啟動”的服務為當前已經起作用的服務，啟動類型 顯示的“已禁用”表示未起作用的服務，“手動”表示系統自動在 需要啟動該服務時才啟動。雙擊要關閉的服務名稱，在彈出 的對話框中點啟動類型旁邊的下拉箭頭，選“已禁用”后確定，重啟電腦后該服務就關閉了。詳見 《Windows XP 服務詳解》 ★高級優化篇

13、給系統減肥 1）刪除系統不用的備份文件：開始→運行→sfc.exe /purgecache近3xxM。2）刪除驅動備份： %windows%driver cachei386 目錄下

的 driver.cab 文件，通常這個文件是 76M。3）刪除 help 文件夾內的文件：%windows%help 目錄下，近4xM。4）在升級完成后你還會發現%windows%多了許多類似 $NtUninstallQ311889$這些目錄，都干掉吧，1x-3xM。5）刪除%windows%下的*.log 所有文件 6）刪除大于 50M 的無用文件： 用搜索功能搜索大于 50M 的大文件，確認是否為有用的文件，部分文件也為垃圾文件，可刪除。

14、給系統加速 1)修改注冊表的 run 鍵，取消不常用的開機運行程序。開始→運行→Regedit→找到 “HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRun，下面的鍵值可可全部刪除。2）修改注冊表來減少預讀取，減少進度條等待時間，效果 是進度條跑一圈就進入登錄畫面了，開始→運行→regedit 啟動注冊表編輯器，找 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetCo ntrolSession ManagerMemory ManagementPrefetchParameters，有一個鍵 EnablePrefetcher 把它的數值改為“1”就可以了。3）卸載 QoS 協議。網上鄰居——屬性——本地連接— —屬性，選中“QoS 數據包調度程序”，點卸載。4）關掉調試器 Dr.Watson：打開注冊表，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindow s NTCurrentVersionAeDebug 子鍵分支，雙擊在它下面的 Auto 鍵值名稱，將其“數值數據”改為 0。同時可將我的電 腦→屬性→高級→設置→寫入調試信息→選擇無。5）關閉計算機時自動結束不響應的任務，注冊表： HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop 中的 “AugoEndTasks”的鍵值改為“1” 作業與思考：

1、電腦硬件配置的高低是否為影響電腦運行速度的唯 一因素？為什么？

2、對電腦進行優化提速既有效又簡單常用的方法主要 有哪些？

3、如果電腦因病毒原因而導致運行緩慢，對電腦進行 全面優化后速度是否一樣會達到理想效果？

多種方法備份與恢復 備份與恢復系統 知識點 17：多種方法備份與恢復系統 電腦上安裝好各種應用程序、殺毒軟件并進行優化之 后，應及時地將處于最佳工作狀態的系統進行備份，以防止 系統出現問題后再次重裝系統時花費大量時間與精力。對系 統進行備份的方法較多，下面主要介紹當前使用最多的 GHOST 軟件使用方法及相關技巧。◆對系統進行備份的方法：

1、使用 Windows XP 或 Windows Vista 系統本身的“系 統還原”功能備份與還原系統。參見《圖解 Windows XP 系 統還原功能》

2、使用硬盤保護卡進行備份與還原

3、使用還原軟件如“還原精靈”、“一鍵 GHOST”等對系 統進行備份與還原

4、使用“雨過天晴”、“冰點”、“極速還原”等軟件保護與 恢復系統

5、使用 GHOST 軟件手動備份與恢復系統 ◆“一鍵 GHOST。硬盤版”備份與恢復系統方法：。

1、下載“一鍵 GHOST??硬盤版”到電腦上；

2、將下載的“一鍵 GHOST??硬盤版”解壓縮；

3、打開“一鍵 GHOST??硬盤版”安裝目錄，運行安 裝程序并按默認值將軟件安裝到硬盤，在安裝完成前去掉“馬 上運行”前面的勾。裝好后建議將桌面上的 GHOST 快捷圖標 及程序里與 GHOST 相關項刪去；

4、備份系統：重新啟動電腦，當屏幕上出現有兩個選 項的菜單時（默認只停留 5 秒）立即用下方向鍵選中“一鍵 GHOST??”選項，回車確認后稍等一會屏幕會出現紅 色的“一鍵備份 C 盤”對話框，用鼠標點擊“備份”按鈕后軟件 就會自動備份，約三分鐘后完成。

5、恢復系統：當系統損壞后，重新啟動電腦，當屏幕 上出現有兩個選項的菜單時（默認只停留 5 秒）立即用下方 向鍵選中“一鍵 GHOST??”選項，回車確認后稍等一 會屏幕會出現紅色的“一鍵恢復 C 盤”對話框，用鼠標點擊“恢 復”按鈕后軟件就會自動恢復系統，約三分鐘后完成。◆“還原精靈”備份與還原系統方法 參見《一鍵還原精靈使用方法》 ◆“冰點還原”備份與還原系統方法 參見《冰點還原精靈使用圖解教程》

◆“雨過天晴電腦保護系統”備份與還原系統方法 參見《雨過天晴電腦保護系統軟件簡要使用說明》 ◆“影子系統”備份與還原系統方法 參見《影子系統 PowerShadow 使用》 作業與思考：

1、電腦在什么情況下最好對系統進行備份？

2、備份系統最好在什么時候進行？

3、什么情況下最好使用工具軟件對電腦進行全盤保 護？什么情況下不能進行全盤保護？

知識點 18：GHOST 軟件使用方法（參見《GHOST 使用教程》）使用“一鍵 GHOST??”、“還原精靈”這些軟件備份系 統時，雖然操作簡單，但這些軟件只能備份 C 盤，當其它分 區也感染病毒后，恢復系統盤并不能真正解決問題；而“雨過 天晴”、“冰點還原”、“影子系統”等軟件雖然恢復系統速度較 快，但同樣也有很多缺陷，如軟件本身容易損壞；全盤保護 硬盤后文件不能保存；占用內存及硬盤間較多等。而使用 GHOST 軟件手動備份系統就能較好地解決以上問題。

1、獲取軟件并運行 方式一：購買帶有 GHOST 軟件的系統安裝光盤，用光 盤啟動系統時 選擇 GHOST 菜單進入； 方式二：下載“一鍵 GHOST 硬盤版”，安裝到電腦上，電腦啟動時選擇“一鍵 GHOST”菜單，在隨后的選項中選擇 手動運行 GHOST 進入； 方式三：使用光盤、U 盤等啟動電腦到 DOS 狀態，直 接運行存放在硬盤上的 GHOST 軟件

2、分區備份 使用 Ghost 進行系統備份，有整個硬盤（Disk）和分區 硬盤（Partition）兩種方式。在菜單中點擊 Local（本地）項，在右面彈出的菜單中有 3 個子項，其中 Disk 表示備份 整個硬盤（即克隆）、Partition 表示備份硬盤的單個分區、Check 表示檢查硬盤或備份的文件，查看是否可能因分區、硬盤被破壞等造成備份或還原失敗。分區備份作為個人用戶 來保存系統數據，特別是在恢復和復制系統分區時具有實用 價值。選 Local→Partition→To Image 菜單，彈出硬盤選擇窗 口，開始分區備份操作。點擊該窗口中白色的硬盤信息條，選擇硬盤，進入窗口，選擇要操作的分區（若沒有鼠標，可 用鍵盤進行操作：TAB 鍵進行切換，回車鍵進行確認，方向 鍵進行選擇）。在彈出的窗口中選擇備份儲存的目錄路徑 并輸入備份文件名稱，注意備份文件的名稱帶有 GHO 的后 綴名。接下來，程序會詢問是否壓縮備份數據，并給出 3 個選擇：No 表示不壓縮，Fast 表示壓縮比例小而執行備份 速度較快，High 就是壓縮比例高但執行備份速度相當慢。最后選擇 Yes 按鈕即開始進行分區硬盤的備份。Ghost 備 份的速度相當快，不用久等就可以完成，備份的文件以 GHO 后綴名儲存在設定的目錄中。

3、還原分區 如果硬盤中備份的分區數據受到損壞，用一般數據修復 方法不能修復，以及系統被破壞后不能啟動，都可以用備份 的數據進行完全的復原而無須重新安裝程序或系統。當然，也可以將備份還原到另一個硬盤上。要恢復備份的分區，就在界面中選擇菜單 Local→ Partition→From Image，在彈出窗口中選擇還原的備份文件，再選擇還原的硬盤和分區，點擊 Yes 按鈕即可。

4、分區對拷（雙硬盤）

在一臺電腦上連接兩塊硬盤，通過分區對拷（克隆）功 能就可以直接將一塊硬盤的某一分區直接復制到另一塊硬 盤的某一分區上，速度非常快。此功能適合于將整個分區的 內容快速復制到另一塊硬盤上。操作方法為：Local→Partition→To Partition

5、硬盤備份(需雙硬盤或其它存儲設備支持)Ghost 還提供了一項硬盤備份功能，就是將整個硬盤的 數據備份成一個文件保存在其它存儲設備（一般為另一塊硬 盤）上。操作方法為：選擇菜單 Local→Disk→To Image，根據提示保存文件即可。

6、硬盤恢復（雙硬盤或其它存儲設備支持）當需要恢復整個硬盤的數據時，只需同時接上存有原備 份數據的硬盤（或其它存儲設備）進入 GHOST，選擇 Local →Disk→From Image 即可。

7、硬盤對拷（雙硬盤）硬盤的克隆就是對整個硬盤的備份和還原。選擇菜單 Local→Disk→To Disk，在彈出的窗口中選擇源硬盤（第一個 硬盤），然后選擇要復制到的目標硬盤（第二個硬盤）。注 意，可以設置目標硬盤各個分區的大小，Ghost 可以自動對

目標硬盤按設定的分區數值進行分區和格式化。選擇 Yes 開始執行。Ghost 能將目標硬盤復制得與源硬盤幾乎完全一樣，并 實現分區、格式化、復制系統和文件一步完成。只是要注意 目標硬盤不能太小，必須能將源硬盤的數據內容裝下。作業與思考：

1、如何使用多種方法運行 GHOST 軟件？如使用硬盤 安裝 GHOST 軟件；使用第二硬盤上的 GHOST 軟件；使用 U 盤啟動后運行 GHOST； 使用光盤啟動后運行 GHOST 等。

2、如何使用與 GHOST 類似的“還原精靈”等其它備份與 還原工具備份與還原系統？

3、“冰點還原”、“極速還原”、“雨過天晴”等工具與 GHOST 原理上有何不同？各適用于什么時候使用？

常見硬件維修工具使用（萬用表/診斷卡）知識點 19：常見硬件維修工具使用（萬用表/診斷卡）萬用表

1、功能： 萬用表在電腦故障診斷中較常使用，它的功能主要有： 交流電壓測量；直流電壓測量；交流電流測量；直流電流測

量；電阻值測量等。在電腦維修中主要用到交直流電壓測量 和電阻測量功能。

2、分類： 萬用表分為指針式萬用表和數字萬用表兩類，使用方法 基本相同。指針式萬用表指示速度快并且直觀，適合于不需 特別精確測量的地方，如測電阻值，有無電壓等；而數字式 萬用表顯示速度較慢，但非常精確，適合于需要精確測量的 地方，如測量各種直流電壓等。

3、認識表盤 萬用表表盤印有多種符號，刻度線和數值。符號 A 一 V 一 Ω 表示這只電表是可以測量電流、電壓和電阻的多用表。表盤上印有多條刻度線，其中右端標有“Ω”的是電阻刻度 線，其右端為零，左端為∞，刻度值分布是不均勻的。符號 “－”或“DC”表示直流，“～”或“AC”表示交流，“～”表示交流和直流共用的刻度線。刻度線下的幾行數字 是與選擇開關的不同檔位相對應的刻度值。表頭上還設有機械零位調整旋鈕，用以校正指針在左端 指零位。黃：+12V 紅：+5V 橙：+3.3V 白：-5V 藍：-12V 紫：+5V（待機）綠：>3V（開機）棕：信號（Power good）黑：公共地

4、選擇開關 萬用表的選擇開關是一個多檔位的旋轉開關。用來 選擇測量項目和量程。一般的萬用表測量項目包括： “mA”；直流電流、“V”：直流電壓、“V”：交流電壓、“Ω”：電阻。每個測量項目又劃分為幾個不同的量程以供 選擇。

5、表筆和表筆插孔 表筆分為紅、黑二只。使用時應將紅色表筆插入標 有“＋”號的插孔，黑色表筆插入標有“－”號的插孔。

6、使用方法

（1）直流電壓 如測量電腦內部的各路電壓。先選擇量程，將檔位調到 高于被測電壓的檔位。可將檔位調到 20V 或更高檔，因為電 腦里面的直流電壓最高只有 12V。然后黑表筆接任一根黑線（公共地），紅筆分別接觸要測量的線。（2）交流電壓 如測量插座、電源線有無電壓。方法與測量直流電壓相 同。先將檔位調到交流 250V 或更高檔，然后黑、紅表筆分 別接觸要測量的電源線即可。注意手不可接觸表筆裸露部分 以防觸電。（3）電阻值測量 如維修主板時測量主板是否有短路故障。先將電腦電源 完全切斷（切記！），然后將檔位調到估測的大概位置，黑、紅表筆分別接觸被測端。根據實際顯示再調檔位即可。

7、電腦內部電源輸出的各種電壓值 黑：公共地 紅：+5V 黃：+12V 橙：+3.3V 白：-5V 藍：-12V 綠：3-5V（開機用）紫：5V（待機電壓）故障診斷卡（DEBUG 卡）

1、概述： 診斷卡的工作原理是利用主板中 BIOS 內部自檢程序的 檢測結果，通過代碼一一顯示出來，結合說明書的代碼含義 速查表就能很快地知道電腦故障所在。它特別適合在電腦開 機無顯示的情況下快速判斷故障部位，起到事半功倍的效 果。

2、各指示燈功能速查 燈 名 CL K BI OS IR 鐘 基 本 輸 入輸出 主 設 備 閃爍 有 IRDY 信號時才閃爍，否則不亮 稱 總 線 時 只要一塊空板（無需 CPU），接通 電源就應該亮，否則時鐘信號壞 當主板運行對 BIOS 有讀操作時會 信 號 名 說明 DY OS C FR AME RS T 準備好 振蕩 有 ISA 槽的主振信號，空板通電應 常亮，否則停振 幀周期 PCI 槽有循環幀信號時燈才閃爍，平時常亮 復位 開機瞬間或按下 RESET 按鈕后，亮 半秒熄滅屬正常情況；若常亮，通常為主 板復位電路、復位按鈕壞，或插針連接有 誤 RU 主 板 運 行指示燈 ± 電源 主板正常運行時該燈閃亮。如一直不 亮或長亮則主板未正常工作 空板上電即應常亮，否則無此電壓輸 出或主板有短路 ± 電源 空板上電即應常亮，否則無此電壓輸 出或主板有短路 3.3 電源 空板上電即應常亮，否則無此電壓輸 出或主板有短路 N 12V 5V V

3、常見代碼： 代 說明

備注

碼 運行一系列代碼之后，出現 0 0或 FF 00 或 FF 代碼，則主板 OK 由于主板設計以及 芯片組之間的差異，部分

一開機就顯示一個固定的 主板自檢完成后可能顯 代碼（如：00 或 FF），沒有任示 23、25、26 代碼，屬 何變化，通常為主板或 CPU 沒 于正常情況 有正常運行 C O C 1或 C6 3 1 4 1 初始化高速緩存

主板或 CPU 故障

內存自檢（如：C1 表明內 存有問題）此代碼死機喇叭將 報警，有些主板顯示 A7 顯示器存儲讀/寫測試或掃 描檢測失敗 初始化軟盤驅動控制器

主板顯示部分或顯 卡故障，喇叭將報警 主板 BIOS 問題

4、操作步驟 當機器在加電啟動的自檢過程中出現無顯示故障時（例 如：自檢硬件不通過、喇叭報警、顯示器不能正常顯示等）

1）首先將電源供電斷開，利用觀察法，檢查整機各部 件的外觀情況，是否有明顯的外觀不良和燒毀的痕跡； 2）如果沒發現異常，再利用硬件最小系統法，將主板 診斷卡插在 ISA 或 PCI 槽上（如主板帶 ISA 槽，建議先選擇 ISA 槽；如沒有 ISA 槽，再選擇 PCI 槽。選擇 PCI 槽時最好 是靠近中間的槽，因為該卡與少量主板有兼容性問題，使用 第一個或最后一個 PCI 槽時可能引起“00”無顯），連接好 喇叭與主板 SPEAKER 插座的連線； 3）接通電源，啟動最小系統。觀察主板診斷卡左上角 的兩個發光管顯示的代碼，對照故障代碼表，確認故障。此 時也可通過指示燈狀態、喇叭聲音來判斷故障； 4）如果在最小系統下沒發現問題，再利用逐步添加法，逐一添加其他設備，觀察診斷卡顯示代碼的情況，找出故障 件。

5、檢測順序： 4 大件的檢測順序：主板、CPU、內存、顯卡 1： FF、OO、O1、O2 作 推論：主板或 CPU 壞 狀態不跳變 CPU 未工 2：C1（或 C 開頭）、D3（或 D 開頭）CPU 已工作正 在尋找內存 推論：內存壞、接觸不好

3： C0、狀態，D1 CPU 已發出尋址指令并已選中 BIOS，但是 BIOS 沒有響應 推論：BIOS、南橋、I/O 壞 推論：BIOS、4：C1--C5 循壞跳變（同 D3--D5）I/O 芯片壞 5：OB、26、31 時一般可點亮，如不亮 卡、集成顯卡壞

推論：顯

6：26、42、4E、0D、7F、0B、31、48、58、6F、85 推

論：表示主板能點亮，正檢查顯卡和鍵盤鼠標口，如果仍不 亮大多為顯卡壞

6、經驗整理

1、開機主板診斷卡代碼顯示 00、或代碼指示燈無任 FF 何顯示一般可判斷為 CPU 未工作。可能是 CPU 或主板故障。

2、診斷卡代碼顯示 C0 到 C6，一般應判斷是內存故障。

3、當診斷卡讀過 26、42 或 4E 時，顯示器仍沒有任何 顯示應檢查顯卡是否良好，檢查數據是否有有問題。

4、代碼指示燈和 BLOS 指示燈均無顯示，或診斷卡代 碼為 E0、E1 或 F1，可能是 BLOS 出了問題。

5、如果診斷卡代碼跑 00 或 FF 停止，說明 CPU 還沒 有開始工作，一般是 CPU 或主板問題，代碼從 00、FF 跑到 C1 或 D3（BLOS 不同跑的代碼不一定相同）說明 CPU 是 好的，問題出在內存部分沒有工作，一般是內存的金手指插 槽臟了或者主板給內存提供的工作條件不足，也就是說可能 主板壞了。代碼從 00、FF 跑到 26，一般來說如果顯卡和主 板沒有問題的話，顯示器就應該點亮了。如果代碼從 00、FF 跑到 41，主機不亮，有很大的可能是 BLOS 壞了，要重 新刷寫或更換 BLOS，診斷卡從 00、FF 代碼經過 C1、C3、05、07、13、26、41、43 等等代碼后再跑回 00 或 FF，說 明主板的啟動過程完畢，開始按照 CMOS 的設置進行引導。

6、已由一系列其它的代碼之后再出現“00 或 FF”則主 板自檢已通過 OK 了。

7、出“00”且不變碼，則為主板沒有運行，查 CPU 壞 否、跳線、設置正確否，電源正常否，主板電池等處

8、主板診斷卡代碼為 25 一般是顯卡故障或主板顯卡接 口有問題了。

9、主板診斷卡顯示代碼為 85，則為內存或顯卡接觸不 良。

10、如果將 CMOS 中設置無錯誤，則不嚴重的故障不 會影響 BIOS 自檢的繼續，而最終出現“00”或“FF”。

11、常見的錯誤代碼含義如下： 1）、“C1”內存讀寫測試，如果內存沒有插上，或者頻 率太高，會被 BIOS 認為沒有內存條，POST 就會停留在“C1” 處。2）、“0D”表示顯卡沒有插好或者沒有顯卡，此時，蜂 鳴器也會發出嘟嘟聲。3）、“2B”測試磁盤驅動器，軟驅或硬盤控制器出現問 題，都會顯示“2B”。4）、“FF”表示對所有配件的一切檢測都通過了。但如 果一開機就顯示“FF”，這并不表示系統正常，而是主板的 BIOS 出現了故障。導致的原因可能有：CPU 沒插好，CPU 核心電壓沒調好、CPU 頻率過高、主板有問題等 作業與思考：

1、萬用表主要適用于什么故障檢測？針式好還是數顯 好？

2、故障診斷卡是否能判斷所有電腦故障？它主要用于 什么故障檢測？

3、利用故障診斷卡診斷的故障代碼來判斷電腦故障是 否絕對可靠？電腦故障檢測是否必需使用萬用表、故障診斷 卡等輔助工具？

20：維修工具/維修安全/ 知識點 20：維修工具/維修安全/維修方法 維修工具 工欲善其事，必先利其器。要想在實際維修中得心應手，就必須事先準備好各種備用的工具。常用維修工具又分為硬 件工具和軟件工具兩類。

1、硬件工具： 大十字螺絲刀：1 把 小十字螺絲刀：1 把 大一字螺絲刀：1 把 小一字螺絲刀：1 把 毛刷：1 把 吹氣球：1 個 電吹風：1 個 脫脂棉：1 包 95%酒精：1 瓶

橡皮擦：1塊 萬用表：1 塊 診斷卡：1 塊 電烙鐵：1 把 松香、焊錫：若干

2、軟件工具： Windows xp 系統安裝盤：至少 1 張 Windows xp 克隆盤：至少 1 張 Windows vista 安裝盤：至少 1 張 Windows vista 克隆盤：至少 1 張 Windows 98 安裝盤：1 張 各種常用軟件盤：至少 1 張 系統工具盤：至少 1 張 各種驅動程序盤：至少 1 張 維修安全： 維修電腦時不可忽略安全問題，它包括維修者的人身安 全，和所維修的設備的安全。主要有如下幾點：

1、注意人身安全，主要為 220V 電源插座及電源線是否 有破損等；

2、注意靜電：維修時最好能有專業的防靜電設備，如 防靜電腳墊，防靜電手套等；若沒有，則不要穿易產生靜電 的衣服，如毛料、呢料、化纖類衣服；維修前洗手，以放掉 靜電； 維修過程中盡量拿設備外殼，不直接接觸裸露的線路，觸點等；

3、勿盲目拆機：維修前做到有的放矢，不要盲目拆開 機器，亂修一通。能不拆機的盡量不拆機，能不動的設備盡 量不動；

4、勿損壞硬件：拆裝硬件時注意安裝方向，勿用力過 大，同時也要注意安裝到位。否則極易損壞硬件。

5、勿損壞系統： 在判斷無顯示類故障時盡量不要讓電腦自動啟動到進 入系統，防止在系統正常的情況下強制關機導致系統損壞； 維修時要養成正常關機的習慣防止故障范圍擴大。

6、重裝系統前做好文件、軟件和驅動備份： 不要盲目重裝系統，重裝系統前一定要將電腦內重要的 個人文件、特殊的軟件做好備份，以防重裝后丟失。如有必 要，還要做好驅動程序備份以防止重裝系統后還要重新安裝 某些設備驅動。

維修方法 維修電腦一定要講究方法，好的方法可以減少故障判斷 時間，做到又快又準地修復故障。常用維修方法主要有： 1）觀察法：這是最最基本也是用得最多的一種方法，包括看、聽、聞、摸多種觀察途徑。例如可以通過觀察鍵盤 或顯示器指示燈狀態判斷主板、CPU、內存條是否正常；通 過觀察主機開機自檢畫面可以確定故障部件；通過聽報警聲 音也可知故障部件等； 2）分類法：就是將故障范圍縮小到某幾個相關聯的部 件。新手在維修電腦前最好先將故障按前面所講方法分一個 大類，然后再在所給出的幾個有可能出故障的部件中去進一 步判斷以縮小故障。3）對分法：將包含有多個可能有故障的一大片部件根 據不同類別一分為二以縮小范圍。如前面提到的無顯示故障 可通過觀察鍵盤指示燈就可以將五個涉及故障的部件縮小 到最多三個。4）排除法：對于不能準確判定有無故障的部件，手頭 又無替換備件，則可通過排除相關的其它故障部件后確定是 否損壞。

5）替換法：該方法最準確，用于替換懷疑有故障的部 件以確定故障部位。但此方法需要有多余的部件支持。6）測量法：對于通過觀察和其它方法不能判定的故障 可使用相關儀器測量以確定故障部件。如使用萬用表測量電 源輸出電壓。7）降溫法：主要用于排除懷疑與溫度有關的故障部件。如電腦出現時間稍長就死機藍屏，可以檢查 CPU 散熱片、主板散熱片、顯卡散熱片、硬盤、電源等是否溫度過高，必 要時另加一臺風扇以幫助散熱。8）清潔法：用于排查工作不太穩定的故障。如主板或 電源使用時間較長后會積有很多灰塵而導致輕微短路，可先 拆下來清潔干凈后再裝回，可能故障就排除了。9）震動敲打法：同樣用于排查不穩定類故障。例如顯 示器有時缺色，可輕輕敲打一下顯示器看是否有變化，如有 變化說明顯示器內部有電路虛焊問題。10）診斷卡診斷法：主要用于快速判斷無顯示類故障。11）工具軟件診斷法：主要用于檢查硬盤故障和軟件故 障。如使用各種分區工具檢查和修復硬盤。

總之，在實際維修工作中只要做到膽大心細，多動腦，并注意靈活使用各種方法，就可快速解決各類故障。切忌沒 有目標亂拆一通和盲目重裝系統，人為擴大故障范圍。作業與思考：

1、對于維修需要拆機的硬件故障主要注意什么安全？ 重裝系統前有哪些注意事項？

2、常用軟、硬件維修工具有哪些？

3、如何根據不同故障現象靈活使用不同的維修方法？

常見故障診斷與排除實例（參見《》 知識點 21：常見故障診斷與排除實例（參見《》）

1、參見《電腦維護教案》中“常見故障排除”

2、各種故障快速判斷方法： 1）不通電類： 一般交換主機與顯示器的電源線就可快速決斷是主機 以外還是主機以內不通電 2）無顯示類： 通過觀察鍵盤上的幾個指示燈即可分清是顯卡、顯示器 故障還是主板、CPU、內存條故障 3）不啟動類：

通過觀察主機自檢或 BIOS 設置有沒有正確檢測到硬盤 參數即可判斷是硬盤相關連線等硬件問題還是系統損壞等 軟件故障 4）運行不正常類： 通過觀察任務管理器中的進程和性能即可大致判斷是 病毒原因還是其它原因導致的故障

3、動手實修

知識點 22：工具軟件使用之硬盤分區工具：DM/PQ/DISKGEN 工具軟件使用之硬盤分區工具： 參見《DM 分區詳解》及視頻 參見《“PartitionMagic”（簡稱為 PQ）分區魔術師教 程》及視頻 參見《DISKGEN 使用詳解》及視頻 實際操作

軟維修之基礎—— ——DOS 知識點 23：軟維修之基礎——DOS 初步 參見《DOS 高手速成》及相關資料 什么是 DOS 什么時候需要 DOS DOS 的版本 如何進入到 DOS 狀態 什么是內部命令，什么是外部命令 文件名及擴展名相關知識 基本命令操作 通配符使用 使用幫助 DOS 在 WINDOWS XP 下的應用 GHOST；FDISK；FORMAT；SFC；DISKGEN；DM； PQ??

知識點 24：軟維修之注冊表知識 參見《注冊表使用詳解》

一、注冊表是什么 Windows 的注冊表(Registry)實質上是一個龐大的 數據庫，它存儲這下面這些內容： 軟、硬件的有關配置和狀態信息，應用程序和資源 管理器外殼的初始條件、首選項和卸載數據；

計算機的整個系統的設置和各種許可，文件擴展名 與應用程序的關聯，硬件的描述、狀態和屬性； 計算機性能紀錄和底層的系統狀態信息，以及各類 其他數據。

二、注冊表的結構 在 Windows 中，注冊表由兩個文件組成： System.dat 和 User.dat，保存在 windows 所在的文件夾中。它們是由二進制數據組成。System.dat 包含系統硬件和軟件 的設置，User.dat 保存著與用戶有關的信息，例如資源管理 器的設置，顏色方案以及網絡口令等等。Windows 為我們提供了一個注冊表編輯器(Regedit.exe)的工具，它可以用來查看和維護注冊表。注冊表編輯器與資源管理器的界面相似。左邊窗格中，由“我的電腦”開始，以下是六個分支，每個分之名都以 HKEY 開頭，稱為主鍵(KEY)，展開后可以看到主鍵還包含次級主 鍵(SubKEY)。當單擊某一主鍵或次主鍵時，右邊窗格中顯示 的是所選主鍵內包含的一個或多個鍵值(value)。鍵值由鍵值 名稱(value Name)和數據(value Data)組成。主鍵中可以包含 多級的次級主鍵，注冊表中的信息就是按照多級的層次結構

組織的。每個分支中保存計算機軟件或應建設之中某一方面 的信息與數據。注冊表中格分支的功能如下： HKEY-CLASSES-ROOT 及 OLE 信息 HKEY-CURRENT-USER 當前登錄用戶控制面板選 文件擴展名與應用的關聯

項和桌面等的設置，以及映射的網絡驅動器 HKEY-LOCAL-MACHINE 息 HKEY-USERS 所有登錄用戶的信息 計算機硬件與應用程序信

HKEY-CURRENT-CONFIG 計算機硬件配置信息 HKEY-DYN-DATA 信息

三、注冊表中的鍵值項數據 注冊表通過鍵和子鍵來管理各種信息。但是注冊表 中的所有信息都是以各種形式的鍵值項數據保存的。在注冊 表編輯器右窗格中顯示的都是鍵值項數據。這些鍵值項數據 可以分為三種類型： 1.字符串值 即插即用和系統性能的動態

在注冊表中，字符串值一般用來表示文件的描述和 硬件的標識。通常由字母和數字組成，也可以是漢字，最大 長度不能超過 255 個字符。在本站中以“a”=“***”表示。2.二進制值 在注冊表中二進制值是沒有長度限制的，可以是任 意字節長。在注冊表編輯器中，二進制以十六進制的方式表 示。在本站中以“a”=hex:01,00,00,00 方式表示。3.DWORD 值 DWORD 值是一個 32 位(4 個字節)的數值。在注冊 表編輯器中也是以十六進制的方式表示。在本站中以 “a”=dword:00000001 表示。

四、注冊表的備份與恢復 如果注冊表遭到破壞，Windows 將不能正常運行，為了確保 Windows 系統安全，我們必須經常的備份注冊表。Windows 每次正常啟動時，都會對注冊表進行備 份，System.dat 備份為 System.da0，User.dat 備份為 User.da0。它們存放在 Windows 所在的文件夾中，屬性為 系統和隱藏。以下為 2 種備份注冊表的方法： 1，利用 Windows 中的注冊表編輯器(Regedit.exe)進行備份 運行 Regedit.exe，單擊“文件“-->“導出注冊表文件 “命令，選擇保存的路徑，保存的文件為*.reg，可以用任何 文本編輯器進行編輯。2，利用 Win95 光盤上 OtherMiscERUERU.EXE 緊急事故恢復工具(Emergency Recovery Utility)。利用這個 工具不但可以備份和恢復注冊表，還可以備份硬盤中的任何 文件。恢復： 當注冊表損壞時，啟動時 Windows 會自動用 System.dat 和 User.dat 的備份 System.da0 和 User.da0 進 行恢復工作，如果不能自動恢復，可以運行 Regedit.exe（它 可以運行在在 Windows 下或 DOS 下）導入.reg 備份文件。，也可以運行 ERU.EXE 進行恢復。如果您沒有進行備份或者注冊表損壞的非常嚴重，那么您可以試試最后一著： c:下有一個 System.1st 文件，在 屬性為隱藏和只讀，它記錄著安裝 Windows 時的計算機硬

件軟件信息，用這個文件覆蓋 System.dat。但是這樣的話您 安裝的應用軟件可能會無法運行，必須重新安裝。

五、注冊表修改方法 通過修改注冊表我們可以實現一些特殊的功能，但 是注冊表又是十分脆弱的，一個不小心就會出現錯誤。那么 我們怎么樣來修改注冊表呢？我總結為以下幾種方法： 1.軟件修改(安全)通過一些專門的修改工具來修改注冊表，比如： MagicSet、TweakUI、WinHacker 等等。其實控制面板就是 一個這樣的工具，只不過功能簡單一些。2.間接修改(比較安全)將要修改的寫入一個.reg 文件中，然后導入注冊表 中。.reg 文件的基本格式為： REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSuper RabbitMagicSet] “@”=“Super Rabbit Magic Set For Windows 98 V2.92” “a”=dword:00000001 “b”=hex:02,05,00,00 ?? [HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSCCQuickView er] ?? 第一行為“REGEDIT4”，必須大寫。第二行為空行。第三行使用[]括起子鍵分支，其中 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSuper RabbitMagicSet 就是一個子鍵分支。第四、五、六行是該子鍵下的設置數據。其中@表 示注冊表編輯器右窗格中的“默認”鍵。以下類似。這樣做的好處是可以避免錯誤的寫入或刪除等操 作，但是要求用戶了解注冊表的內部結構和.reg 文件的格式。3.直接修改(最不安全，但最直接有效)就是通過注冊表編輯器直接的來修改注冊表的鍵 值數據項，這樣做會避免在注冊表中留下垃圾(雖然都很小，但越來越多會拖慢系統速度)，但是要求用戶有一定的注冊表 知識，熟悉注冊表內部結構而且一定要小心謹慎。

六、注冊表的導入與導出

七、快速查找注冊表項

八、新建注冊表項 軟維修之數據恢復/格式化恢復/ 知識點 25：軟維修之數據恢復/格式化恢復/分區恢復 知識點 26：硬盤檢測與修復方法 其它工具軟件使用： 密碼破解/ 知識點 27：其它工具軟件使用：BIOS 密碼破解/登錄密碼破 解/驅動備份/IE 修復/電腦優化 驅動備份/IE 修復/ 知識點 28：BIOS 升級方法 知識點 29：網絡常識：寬帶上網/共享上網/共享破解/對等 網絡常識：寬帶上網/共享上網/共享破解/ 網組建/ 網組建/無線上網

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第二篇：電腦維修合同

電腦維修維護費合同

甲 方：

乙 方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為1年，共需要維護費用￥2500元(RMB)/年。

二、上門服務項目

服務項目描述

1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝。

2．如需更換配件，則需支付配件的成本費。

三、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計，響應時間為24小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為 8:30-17:30

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

四、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成 硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代 做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

五、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

六、合同的解除

自2016年03月01日至2017年03月01日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

七、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

負 責 人：

單位蓋章：

負 責 人：

2016 年03 月

01 日

第三篇：電腦維修合同

甲 方：（以下簡稱甲方）

電 話：

傳 真：

地 址：

乙 方：（以下簡稱乙方）

電 話：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按（每）季度付_____元《包年》。

該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫￥__________________元(rmb)。

二、上門服務項目

服務項目 描述

1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝

2．各類外設維護 modem、打印機、掃描儀

3．系統軟件安裝 win98、win2k、winxp等

4．工具軟件安裝及維護 officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

7．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、modem

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9．數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）

10．各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）

三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6．所有品牌電腦（如聯想，七喜、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護范圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內安排工程師上門，如果甲方離市區超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30－19:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1． 甲方不希望上門工程師在現場操作。

2． 故障情況在現場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議的具體內容還請下載合同查看。

此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：乙 方：

負 責 人：負 責 人：

單位蓋章：單位蓋章：

年 月 日

第四篇：電腦維修請示報告

請 示

檢驗科關于維修電腦顯示屏的請示

疾控中心辦公室：

由于從業人員體檢項目由乙肝檢測變更為甲肝、戊肝檢測，而甲肝、戊肝檢測需用帶電腦的酶標儀。目前本科室有一臺已用十年以上十分陳舊的電腦，主機運轉基本正常，但顯示屏已壞，本著物盡其用的原則，特請示對顯示屏進行維修。

妥否，請批示

檢驗科

二0一0 年 五月 十 日

備注：希領導盡快批示，因周五甲肝、戊肝檢測急需使用！

第五篇：電腦維修公司簡介

竭誠電腦 筆記本 臺式機 專業 24小時上門 修好才收費！

臺式機電腦

筆記本電腦

更換風扇

液晶屏

加內存換硬盤

系統安裝、軟件調試

病毒查殺、死機、藍屏、筆記本灰塵清理、網絡調試、共享上網、組建網絡、升級服務。

(1)電腦各類故障檢修： 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機等

(2)各類硬件驅動程序安裝： 各類主板、顯卡、聲卡及其他外部設備

(3)winxp操作系統安裝（常用軟件+殺毒軟件+驅動程序），系統備份還原

(4)工具軟件安裝及維護： 辦公軟件，游戲軟件，股票軟件等安裝調試。

(5)增加及更換電腦板卡及部件：cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源、網卡、硬盤、顯示器等

(6)電腦升級 給客戶最佳的升級方案： 用最少的花費做到最好的性能

(7)查殺電腦病毒：（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

(8)各類網絡維護安裝： 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護

(9)局域網組建，路由調試，綜合布線

(10)高級數據恢復（臺式硬盤，筆記本硬盤，u盤，移動硬盤）

我們會拿出最熱情的、最及時的、最實惠的服務對待每一個客戶！（硬件維修后免費保修一個月）

哈爾濱市內均為服務范圍，市郊及周邊另加收路途費用。

全天預約服務電話:

*電腦維修公司是一家專業從事電腦維修與配件供應的綜合服務公司。公司憑借著一流的維修技術、先進維修設備、齊全的配件以及廣大用戶的關愛，現已成為泰興市區內知名電腦維護、維修服務商之一，成為廣大電腦用戶和眾多電腦經銷商密切的合作伙伴。為廣大用戶提供一級、二級的保外維修維護服務，為他們提供了強有力的硬件和軟件支持。先進的電腦維修檢測儀器及進口bga焊臺多年的電腦維修服務，培養了一批優秀的電腦維修專業人才，為客戶提供專業的維修服務.穩定的零配件進貨渠道，豐富的零配件庫，大大縮短了電腦維修時間.積累了大量電腦解密方法，可以解決各種機型的開機密碼及bios密碼，快速判斷電腦故障,修復率達99％以上。公司通過幾年的穩步發展，作為電腦的第三方維修中心，我們積累了許多寶貴的維修經驗．我們愿為您提供一流滿意的服務。

公司集檢測、維修、維護為一體，以高速、專業、優質、多元化的技術支持為服務特色，在廣泛的實踐基礎之上，積累了豐富的維修經驗。公司擁有一批專業的維修技術人才，先進的檢測及維修設備，為廣大客戶大大的縮短了維修周期，降低了維修成本，贏得了廣大用戶的信賴。咨詢電話: 專業上門維修、組裝和升級電腦、查毒殺毒、數據恢復。

2． 共享上網、adsl共享上網，安裝各種軟件 3． 綜合布線組網、承接網絡工程。公司網絡組建、維護。

4． 公司、家庭電腦維護保養包月，按月結算 5． 電腦整機、配件銷售、代用戶購買、送貨上門

6． 操作系統上門安裝 聯系方式 聯系人： 聯系電話：傳真號碼： 郵箱地址： 企業網址： 郵政編碼：