第一篇：科協機關年度考核工作方案

科協機關2011年度考核工作方案

根據*委組織部和*人事廳《關于印發<**省公務員考核辦法(試行)>的通知》（*組通[2009]6號）、《公務員考核規定（試行）》的有關規定，結合省科協機關實際，現制定《省科協機關2011年度考核工作方案》，具體內容如下：

一、考核對象

考核對象為2011年12月31日在冊的省科協機關工作人員。

二、考核的內容和標準

（一）考核內容為德、能、勤、績、廉五個方面。“德”是指思想政治素質及個人品德、職業道德、社會公德等方面的表現。

“能”是指履行職責的業務素質和能力。

“勤”是指責任心、工作態度、工作作風等方面的表現。“績”是指完成工作的數量、質量、效率和所產生的效益。“廉”指廉潔自律等方面的情況。

（二）考核標準 1.公務員考核標準

優秀：思想政治素質高；精通業務，工作能力強；工作責任心強，勤勉盡責，工作作風好；工作實績突出；清正廉潔。

稱職：思想政治素質較高；熟悉業務，工作能力較強；工作責任心強，工作積極，工作作風較好；能夠完成本職工作；廉潔自律。

基本稱職：思想政治素質一般；履行職責的工作能力較弱；工作責任心一般，或工作作風方面存在明顯不足；能基本完成本職工作，但完成工作的數量不足、質量和效率不高，或在工作中有較大失誤；能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足。公務員具有上述情形之一的，應確定為基本稱職等次。

不稱職：思想政治素質較差；業務素質和工作能力不能適應工作要求；工作責任心或工作作風差；不能完成工作任務，或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響；當年曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過五個工作日，或累計超過十個工作日；存在不廉潔問題，且情形較為嚴重。公務員具有上述情形之一的，應確定為不稱職等次。

2.工勤人員考核標準

優秀：政治思想表現好，模范遵守法律和各項規章制度，精通業務，工作勤奮，責任心強，確保勞動安全，工作成績突出。

合格：政治思想表現好，自覺遵守法律和各項規章制度，熟悉業務，工作積極，無責任事故，注重勞動安全，能夠履行崗位責任，完成工作任務。

基本合格：政治思想表現一般，勉強完成本崗位工作任務，工作不夠主動積極，工作有一定失誤。

不合格：組織紀律性較差，難以適應工作要求；履行崗位職責差，不能完成工作任務；或工作責任心不強，在工作中造成嚴重失誤；或忽視勞動安全、違反工作和操作規程，發生嚴重事故。工人具有上述情形之一的，應確定為不合格等次。

三、年度考核的方法

2011年度考核工作采取個人總結、群眾評議、各部室推薦、考核小組審議、黨組審定相結合的方法進行。

四、考核的原則和程序

（一）年度考核要堅持客觀公正、公平的原則，堅持領導與群眾相結合、平時考核與年度考核相結合的原則，堅持注重工作實績，特別是注重考核年度工作實績的原則。

(二)基本程序

1.被考核人個人總結，填寫《年度考核登記表》。2.以部室為單位進行個人總結和部室工作總結，各部室正、副部長（正、副主任）還要在本部室進行廉政責任制方面的民主測評。

3.在群眾評議的基礎上，各部室推薦出省科協機關優秀等次人員和提出所屬工作人員稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）三個等次的建議意見，并請于2012年2月15日前上交組織人事部（2012年2月28日上交《年度考核登記表》）。

4.考核小組根據各部室推薦的優秀等次人員和本部室工作人員考核等次的建議意見，對工作人員的考核等次進行綜合評審，提出建議結果，報省科協黨組審定。對擬定為優秀等次的工作人員在省科協機關范圍內進行公示（公示時間不少于7個工作日），最后上報省委組織部審批。

五、優秀等次的名額分配

2011年度考核實行處級干部（含處級非領導干部）、科級及以下工作人員（含工勤人員）分類考核，根據優秀等次名額互不占用的原則，將優秀等次名額分配到各類人員中去，由各部室按各類人員的名額推薦。優秀等次人數占參加年度考核總人數的15%，省科協機關共5個優秀等次名額，具體分配如下：處級干部（含處級非領導干部）2名；科級及以下工作人員（含工勤人員）3名。

六、有關獎勵

年度考核結果經省委組織部批準后，省科協機關將按有關規定對獲得優秀等次人員發放獎勵金。

七、幾點要求

（一）提高認識，加強對年度考核工作的領導。年度考核是組織人事管理的一項重要基礎性工作，是工作人員職務任免、升降、獎懲、培訓、交流、辭退和工資福利等的重要依據，希望各部室領導提高認識，高度重視，加強對這方面工作的領導，做到按時完成，保證質量。

（二）全體人員必須認真負責地對待這項工作，正確對待組織，正確對待自己，正確對待他人。

（三）堅持客觀、公開、公平、公正的原則，注重考核工作人員的實績，實事求是地對工作人員作出恰當的評價。

附件：1.機關工作人員名單

2.公務員年度考核登記表 3.工人年度考核登記表

第二篇：科協考核

科 協 干 部 考 核 通 知 文 件

經濟學院大學生科技創新協會

2011年12月27日

一、考核背景：

為了響應國家號召，積極推進大學生骨干的培養工作，結合團結協作、不斷創新的時代精神，本次考核以理論學習和具體實踐兩個方面提升我系學生干部的綜合素質，進一步打造其先鋒魅力。通過理論學習，明確工作目的，理清工作思路，掌握工作方法。參加具體實踐，促進自身的溝通交流意識，增強團體合作精神，同時通過實踐學習，完善學生干部工作機制，更進一步提升學生干部組織為廣大學生群體服務的意識和能力，樹立親和及實干的良好形象．并且結合我們科協的理念是培養創新型高素質人才，宗旨是促進我院學生課外學術科技活動的開展，推動學術興院，激發廣大青年學生適應時代要求，勇于創新，堅持專業性、學術性與大眾性相結合，繁榮校園文化，提高大學生綜合素質。特制定本考核方案。

二、為什么要進行考核？

第一，沒有考核，就沒有管理。如果領導干部上任伊始就沒有考核的壓力，所做的每項工作都沒有檢查、監督，那么就喪失了對其的管理。殊不知放任自流是對管理最大的漠視。考核是對工作完成情況的監督和評定，實現對工作過程的有效控制，是管理的一種高級形式。第二，考核是為了獲取被考核人員的履職業績、個人素養、群眾威信等方面的評價。如何才能夠全面、客觀的評價一個人？只有通過考核才能夠掌握大量客觀、詳實的資料，誰能干、干得怎么樣，誰不能干、需要怎樣改進，考核結果一目了然。這些資料對于評價一個人起

著非常重要的作用。

第三，考核是為了提升被考核人員的素質，提高其工作業績的需要。考核是對被考核人員的一種檢驗，考評工作任務指標的完成情況，驗證其工作能力，最終通過反饋提高其個人素質和工作效率。

三、考核目的：

首先，考核不是簡單的打分和評價，而是對整個工作的總結，對被考核人員及所在部門的綜合評價。其目的不僅僅限于對某個人的評價，而是對部門負責人和部委之間的共同工作、彼此溝通以及所取得的業績的一個綜合評價總結。

其次，考核的目的是為了幫助成員改善績效、提升個人能力，這是考核的關鍵所在。既然考核定位于幫助成員改善績效，那么我們就不能僅僅把目光盯在考核結果上，就不能僅僅完成填表打分這樣的簡單動作，而是要做好這之外的系列工作，包括反饋、溝通、培訓等。

四、考核主題：

真誠服務·務實進取·開拓創新·和諧共進

五、考核口號：

竭誠服務打造和諧團隊，銳意進取共創魅力明天。

七、考核對象：

經濟學院大學生科技創新協會全體成員。

八、組織部門：

主席團，辦公室。

九、具體安排

(一)、前期準備

1.理論知識學習階段。（11月27日-11月29日）a.由辦公室負責發放相關考核資料，請各成員自習研讀。2.工作經驗交流階段。（11月30日-12月1日）

a.期間各部部長擇時召開部門會議，力策群力，交流經驗。老干部要多向新部委傳授工作經驗，盡快提高新部委的工作能力。3.自我總結階段。（12月2日-12月4日）

a.準備結束后，本人需在兩天內提交一份500字以上的心得體會，可以是對部門的意見建議，也可以是自己在本階段的心得感悟。體會一式3份，分別交至主席團，辦公室，所在部門。

(二)、考核安排

（1）考核時間：12月5日-12月16日。（2）分部門考核安排。A，辦公室。

考核內容：辦公室制定本次考核策劃書，通知文件；制定本次考核各項目評分標準，要求。

考核時間：12月5日晚18點至20點。

考核地點：辦公樓514。

考核方式：接受考核人員上交各自材料，由各部長（不包括本次受考核部長）點評，打分，排名，評選出優秀作品及人員。

B，秘書處。

考核內容：a，秘書處干部加科協成員飛信。

b．秘書處通知一個事件，如：“科協考核”考核地點在教1—116.，考核時間為6點-8點。請通知相關人員包括主考2人（A某，B某），參與考核人員14名。現場工作人員2人（負責衛生、攝像）。

考核時間：12月6日晚18點至20點（星期二）。

考核地點：辦公樓514。

考核方式：接受考核人員上交各自材料，由各部長（不包括本次受考核部長）點評，打分，排名，評選出優秀作品及人員。

C，項目管理部。

考核內容：以創業大賽形式（創業計劃競賽借用風險投資的運作模式，要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，提出一項具有市場前景的技術、產品或者服務，并圍繞這一技術、產品或服務，以獲得風險投資為目的，完成一份包括企業概述、業務展望、風險因素、投資回報與退出策略、組織管理、理財預測等方面的創業計劃書，最終通過書面評審和答辯的方式評出獲獎者。），自由分成兩組共兩個團隊，人員不夠可自行拉外援（不包含本部門成員）。各小組寫兩份材料：創業大綱，創業計劃書。

考核時間：12月7日晚18點至20點（星期三）。考核地點：辦公樓514。

考核方式：接受考核人員上交各自材料，由各部長（不包括本次受考核部長）點評，打分，排名，評選出優秀作品及人員。

D，宣傳部。

考核內容：宣傳部各成員繪制2張宣傳板（紙張由科協提供），內容為宣傳科協考核。要求主題明確，色彩鮮明，內容充實，個性張揚。

考核時間：12月8日晚18點至20點（星期四）。

考核地點：辦公樓514。

考核方式：接受考核人員上交各自材料，由各部長（不包括本次受考核部長）點評，打分，排名，評選出優秀作品及人員。

E，編輯部。

考核內容：考核對office辦公軟件的了解掌握，具體ppt,word,excel,photoshop(本次主考ppt,word)。形式：1，出卷考試，50道選擇，20道判斷。2，制作word文檔一個，ppt文檔一個，內容為試卷內容。

考核時間：12月9日晚18點至20點（星期五）。

考核地點：辦公樓514。

考核方式：接受考核人員上交各自材料，由各部長（不包括本次受考核部長）點評，打分，排名，評選出優秀作品及人員。(三)、考核總結。

總結時間：12月10日-12月16日。

內容要求：1.所有考核人員在考核結束以后，寫一份對本次考核的收獲，自我剖析

2.自我評價要求一式三份，分別交至主席團，辦公

室，所屬部門。

3、虛擬職務鍛煉：根據人員所在部門，要求其以部長的身份，出臺一套部門管理辦法，活動開展構想，部門工作計劃等。要求一式三份，分別交至主席團，辦公室，所屬部門。

十、獎勵措施。

對考核成績表現突出的成員將發以一定的物質獎勵。

經濟學院大學生科技創新協會

2011年12月27日

第三篇：科協2009考核工作總結范文

科協2009考核工作總結

按照中共新密市委組織部、新密市人事勞動局《關于認真做好黨2009年機關事業單位工作人員考核工作的通知》（新密人勞字[2009]162號）文件精神，我單位從思想上高度重視，行動上落實迅速，按照要求認真實施，對單位17位職工進行了考核，評出優秀人員1名，合格人員16名，現將有關情況匯報如下 ：

一、領導重視，明確考核的重要性。

為了準確評價我單位工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，單位領導對這次考核工作十分重視，就2009工作人員考核工作召開黨組會議，認真學習了《關于認真做好2009年機關事業單位工作人員考核工作的通知》，研究部署今年考核工作，明確指出一年一度考核工作的重要性，使大家從思想了提高了對此項工作重視程度，為考核工作的順利進行了奠定了基礎。

二、嚴格按照考核程序，保證工作有序進行。

一是成立了考核領導小組，切實加強對考核工作的領導和指導，扎實做好考核工作；二是嚴格按照考核程序，分類、分層組織考核，增強考核的科學性和準確性，不隨意降低考核等次標準，不隨意減少考核環節。三是進一步建立和完善了各項

規章制度，將平時績效考核，作為考核的基礎，并將每年的考核工作作為了干部調整使用、升降去留的重要依據，充分發揮了考核工作的獎勵和鞭策作用。

三、嚴格考核結果反饋和公示制度，確保結果公平、公正。單位及時將考核結果通知被考核人，被考核人在考核登記表上簽署個人意見，如對等次有不同意見，可提出復核和申訴申請，同時，設立公示欄，對考核結果進行了為期7天的公示，并公布了監督舉報電話，廣泛接受群眾監督。

第四篇：科協干部考核策劃書

科 協 干 部 考 核 策 劃 書

為了更好地配合我校科協的各項工作，更好地落實各部門的具體工作。讓我院科協在校科協這個整體中發揮好部分的作用，并且結合我們科協的理念是培養創新型高素質人才，宗旨是促進我院學生課外學術科技活動的開展，推動學術興院，激發廣大青年學生適應時代要求，勇于創新，堅持專業性、學術性與大眾性相結合，繁榮校園文化，提高大學生綜合素質。因此我們時而進行干部考核培訓，讓各人員找準自己的位置，更能明確地為科協貢獻自己的一份力量。

考核目的：旨在全面了解掌握各部門的主要業績，幫助干部正確認識自己，揚長避短，發展創新能力，提高工作效率，規范工作制度，促進各部門工作有效，順利展開。讓我院科協變得更好，更強大。

考核意義：可以達到整體與部分相結合的高度 ；增強科技創新協會內部團結，提高協會解決問題的能力；.弘揚科技理念，擴大科技創新協會在本院的影響力，達到“雙贏” 科技創新協會的效果。

具體考核內容：

辦公室制定本次考核策劃書，通知文件；制定本次考核各項目標準，要求。

秘書處通知一個事件，如：考核地點在教1—116.通知相關人員包括主考2人，參與考核人員14名。現場工作人員2人（扶著衛生、攝像）

宣傳部各成員繪制2張宣傳板（紙張由科協提供），內容為宣傳科協考核。要求主題明確，色彩鮮明，內容充實，個性張揚。

編輯部考核：office辦公軟件，具體ppt,word,excel,photoshop(首抓ppt,word)形式：出卷考試，50道選擇，20道判斷，另外word文檔一個，ppt文檔一個，內容為試卷內容。項目管理部考核：創業大賽，自由分組，兩組一個團隊，人員不夠可自行拉外員。寫創業大綱，創業計劃書。

考核標準：依照章程制定考核規則，按百分制進行考核，辦公室10%，秘書處10%，宣傳部10%，項目管理部10%編輯部10%，活動40%，配合情況10%。

獎懲措施： 預期效果：

第五篇：88市科協“服務型機關建設年”活動工作方案

**市科協“服務型機關建設年”

活動工作方案

根據《**市“服務型機關建設年”活動工作方案》，結合科協機關工作實際，特制訂2013年市科協開展“服務型機關建設年”活動工作方案。

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，貫徹落實黨的十八大、全國“兩會”、總書記視察**重要講話，以及胡春華同志在**調研重要講話精神，圍繞“提神（干部提神）、提速（辦事提速）、提質（服務提質）”，提升服務素質，優化服務環境，改革服務流程，打造服務品牌，完善服務制度，進一步提高各級機關和機關工作人員服務基層、服務群眾、服務發展的質量和水平，進一步強化科協機關“三服務一加強”的根本職能，為推動**實現“穩中求進、好中求快、率先跨越”，盡快“進入珠三角第二梯隊”，為全省實現“三個定位，兩個率先”作出新的更大貢獻，提供堅強組織支撐和高效政務環境保障。

二、總體目標

圍繞“提神、提速、提質”主題，力爭在以下四個方面取得實效。

——服務態度進一步改善。科協機關和**科技館、市科技咨詢服務中心服務門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”現象大幅減少，力爭2013年全年服務態度投訴量低于5%，服務態度測評調查滿意率達到90%以上、提高3個百分點以上。

——服務環境進一步優化。加強科協機關和科技館、科技咨詢服務中心的服務硬件建設，實現服務“三個有”：有接待引導、有辦理時限、有督查問責。

——服務效能進一步提升。全面清理服務流程，80%以上服務流程得到再造、簡化或優化，2013年底服務效能測評調查滿意率達到90%以上、提高3個百分點以上。

——服務機制進一步健全。保障科協機關和科技館、市科技咨詢服務中心服務“提神、提速、提質”的體制機制規范化、制度化更加完善，機關服務硬件標準化、流程最優化、過程公開化、操作規范化“四化”水平不斷提升。

三、活動主體范圍

（一）市科協機關；

（二）**科技館

（三）**市科技咨詢服務中心

四、主要內容

開展“服務型機關建設年”活動，既要立足當前，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題；又要著眼長遠，著力加強體制機制建設。圍繞改進和提高機關和服務場所的服務態度、環境、效能、機制等四大目標，實施以下五個重點行動。

（一）提升服務素質行動

1．開展服務型機關建設大討論。機關黨支部和科技館黨支部結合開展“爭先創優”活動，結合創建學習型機關活動，通過民主生活會、座談會、征文比賽等多種形式，圍繞“我是誰、為了誰、依靠誰”，開展服務型機關建設大討論，樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀和利益觀，增強群眾觀念，強化服務意識；圍繞**“進入珠三角第二梯隊”總目標，結合工作實際，全面查找機關服務存在的不足，切實增強“坐不住、慢不得、等不起”的緊迫感，不斷提高立足崗位、干事創業的責任感，使全體干部職工在思想上合心、行動上合拍、工作上合力。

2．舉辦機關服務專題講座。圍繞創建服務型黨組織、服務型機關、服務型政府等主題，邀請國內知名專家開設專題講座，拓寬視野，啟迪思維，從理論和實踐兩個層面引導廣大機關干部把思想統一到干事創業上，自覺主動地學習鉆研業務，強化服務意識和“實干求成”理念，提高服務素質和服務能力。

3．開展服務技能大練兵活動。機關和下屬事業單位結合實際，按照“干什么、練什么”的要求，以“愛崗、敬業、奉獻”為主題，組織開展“我的崗位，我最精通”技能大練兵、大比武活動，培養本職工作的行家里手；鼓勵各部門之間按照“缺什么、補什么”的要求，對干部職工進行交叉互補式培訓，不斷提高機關干部職工業務素質和服務水平。

4．開展“我為提升機關服務獻一計”活動。發動和鼓勵全體干部職工就如何提升機關服務效率和質量開展討論，提出意見建議，將收集到的意見建議進行歸類、整理、分析和利用，評選和獎勵“提升機關服務好計策”。

（二）優化服務環境行動

1．推進服務場所標準化建設。全面推進市科協所屬服務場所服務標準化建設，確保每個服務場所實現“七個有”（有專門場所、有專職人員、有空調、有座位、有茶水、有報紙、有評價器）。全面推行機關和科技館、科技咨詢服務場所服務“五上墻”（服務職能、服務承諾、服務流程、值班領導照片及姓名職務、投訴電話）。

2．加強機關服務信息化建設。加快建設全市科協系統電子政務系統，促進文件管理全程電子化和系統各單位之間信息互聯互通，減少紙質材料數量，提高公文處理時效，轉變政務服務方式，提高工作效率和管理水平。

（三）改革服務流程行動

1．梳理優化服務流程。結合實際，各部門對部門的服務流程進行全面梳理、清查。在依法依規基礎上，以提高服務效率為目標，參考第三方測評調查和服務對象評議結果，按照“能減則減、能免則免、能合則合”原則，做好服務流程的“減法”；堅持創新服務、方便群眾原則，提倡設立“服務引導員”、“前臺值班領導”等服務新舉措，做好服務流程的“加法”。

2．全面推行“一站式”服務。機關和科技館、科技咨詢服務中心要加強流程整合，強化內部協同，全面推進“一個窗口受理”、“一次性告知”辦事制度，為服務對象提供“一條龍”服務。機關及各服務單位全面推行“首問負責制”，服務對象咨詢的第一位工作人員，即為該事辦理的第一責任人，全面落實接待、咨詢、引導和跟蹤落實責任，為服務對象提供優質、高效服務。

3．試行牽頭單位召集會審制度。對涉及多個部門的重大事項或項目，按照一定程序確定牽頭部門，由牽頭部門負總責，通過召集相關部門進行會商、會審，提供全程服務，提高審批效率，形成主動配合、協調有序的工作機制，提高服務系統整體效能。

（四）打造服務品牌行動

1．以貫徹落實省委、省政府《關于加強新時期科協工作的意見》為契機，著力構建全面、系統的大眾科普服務平臺，以及為企業提供科技支撐，為科技工作者實施有效幫扶的服務平臺。

2．積極參與評選優秀服務案例。圍繞“提速增效、服務群眾”，創新機制，優化流程，改進作風，改善服務，培育打造特色的“機關服務品牌”。及時進行總結宣傳，積極參與市活動領導小組辦公室開展的征集和評選優秀服務案例活動。

3．積極參與評選機關服務標兵。積極參與市活動領導小組將在市直機關單位評選表彰100名機關服務標兵活動。鼓勵機關工作人員立足崗位，提升素質，服務群眾，爭先創優。

4.積極參與評選機關服務示范窗口活動。以陽光服務、依法服務、滿意服務、創新服務、廉潔服務為標準，開展服務示范窗口創優活動。積極參與機關服務示范窗口評選活動。

（五）完善服務機制行動

1．積極參與機關服務滿意度第三方測評。組織全體干部，開展專題研究，學習良好經驗，結合自身實際，不斷完善服務機制，爭取在機關服務滿意度測評中取得好成績。

2．完善機關服務群眾監督評議制度。進一步辦好《科技工作者意見直通車》，注重吸取廣大科技工作者對科協機關工作的意見和建議。在**科協網站和**科技館官網設立征求意見專欄，主動接受社會各界對科協服務“拍磚”、“灌水”。結合網絡問政工作，對有關評議結果和意見建議，以及其他網絡上關于科協服務的輿情進行監測、整理、分析，定期向有關部門通報。落實“萬眾評公務”活動，充分調動有關力量監督機關和科技館、科技咨詢服務中心的服務作風，對“萬眾評公務”的測評結果與考核掛鉤。

3．加強機關作風建設，提高服務效能。聘請“機關服務督查員”，以明察暗訪、錄音攝像等方式，不定期了解機關和科技館、科技咨詢服務中心工作人員在服務態度、服務效能等方面的情況和貫徹落實中央“八項規定”及省、市實施細則的情況，對問題突出的單位和個人，責令其作出書面檢討，并按要求限時整改。

4．健全機關服務長效機制。進一步完善和落實崗位責任制、責任追究制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、AB崗工作制等便民服務制度，建立健全提升機關質效的長效機制。建立依法行政、規范權力運行的工作制度，建立提升服務態度、服務效率的制度，建立“模塊化”、“標準化”的崗位服務標準和“抓重點促落實”的制度，防止工作拖延、推諉。

五、實施步驟

“服務型機關建設年”活動從2013年3月開始，到年底結束，分為三個階段進行：

第一階段：宣傳發動階段（3月—4月）

1．組建活動機構。成立**市科協“服務型機關建設年”活動領導小組及其辦公室，負責活動日常工作。

2．動員發動。召開動員會議，對“服務型機關建設年”活動進行動員部署，提出具體要求。充分利用各種平臺，激發全體干部職工的關注、參與活動的積極性和主動性。

3．開展機關服務征求意見活動。組織開展服務征求意見活動，并將征求結果進行分析，從中發現問題，提出意見建議。通過廣泛收集各方面意見建議，為開展“服務型機關建設年”活動提供科學依據。

第二階段：全面實施階段（5月—11月）

1．全面啟動。各責任部門、單位結合實際，制定切實可行的實施方案。活動領導小組辦公室對各部門實施方案檢查核實。開展動員教育，細化責任分工，確保活動順利開展。

2．自查自糾。各部門結合工作職能，對照活動總體目標，全面檢查服務項目、服務流程、服務標準、服務態度等方面存在的突出問題，通過征求服務對象意見等形式，制定有針對性的整改措施。

3．開展活動。各責任部門落實責任，精心組織開展好系列活動，結合工作實際認真實施好提升機關服務的“五個重點行動”。

4．督促檢查。組織“服務型機關建設年”活動指導檢查組，深入各部門，對活動進行專項督促、檢查和指導，發現典型，查找不足，確保各項安排落到實處，取得實效。

第三階段：深入總結階段（12月）

1．開展總結表彰。各部門按要求開展總結，總結報告報備活動領導小組辦公室。活動領導小組辦公室及時進行歸納總結，并將優秀活動案例和個人報送參加市領導小組評選活動。

2．推動成果轉化。召開總結表彰會議。總結“服務型機關建設年”活動經驗成績，在體制機制上進行提煉提升，對活動中行之有效的做法予以固化、提升，推動服務型機關建設常態化、規范化、制度化。

六、工作要求

（一）加強領導，明確責任。為保證“服務型機關建設年”活動取得實效，成立**市科協“服務型機關建設年”活動領導小組，負責活動的部署、組織、協調等工作。下設領導小組辦公室，具體負責日常協調和檢查督促工作。各部門要按照統一部署，部門負責人負總責，部署抓落實。

（二）統籌推進，合理安排。正確處理創建活動與中心工作、日常工作的關系，使之與黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，與作風教育鞏固活動結合起來，精心謀劃、周密部署、統籌安排、合力推進，確保活動順利開展。

（三）強化宣傳，營造氛圍。組織本地主流媒體及時報道活動開展情況，營造良好輿論環境。適時邀請各類媒體進行采訪報道活動情況。

（四）強化督查，務求實效。對活動進行專項督促、檢查和指導；組織機關服務督查員深入各部門開展明察暗訪活動。