第一篇：轉作風、提效能活動方案

關于深入推進“轉作風、提效能”活動的實施意見

為進一步強化政府效能建設，轉變機關作風，提高干部隊伍整體素質，提高政府公信力和執行力，優化經濟發展環境，推動全區經濟和社會事業更好更快發展，區委、區政府決定今年在全區開展“轉作風、提效能”活動。現制定以下實施意見。

一、指導思想

高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，以科學發展觀統領經濟社會發展全局，搶抓“黃藍”兩區開發建設機遇，緊緊圍繞建設“生態和諧富裕現代化新濱城”總體目標和全市“效能提升工程”活動要求，全面加強干部思想紀律作風建設，堅持以思想教育、完善制度、集中整頓、嚴肅紀律為抓手，抓黨風促政風帶民風，繼續優化發展環境，強化高速發展意識，樹立積極作為的良好風氣，引導廣大黨員干部群眾投身發展，干事創業，開創濱城科學發展新局面。

二、任務目標

針對當前我區經濟社會發展的形勢和任務，緊緊圍繞建設“生態和諧富裕現代化新濱城”總目標和“全面提升 區在環渤海經濟圈中的戰略地位”、“大幅前移 區在全省市轄

— 1 — 區的位次”兩大任務，開展“轉作風、提效能”活動,著力解決干部觀念、境界、作風方面存在的“僵、惰、低、散、慢”等問題。

（一）治“僵”促創新。教育引導廣大機關干部進一步解放思想、求真務實、與時俱進、開拓進取，樹立科學發展意識，用科學發展觀來推動各項工作。堅決打破思想僵化、因循守舊、固步自封的錯誤行政觀，沖破教條主義、本本主義和經驗主義的束縛，大膽探索、勇于創新。通過開展思想大討論運動，樹立居安思危的憂患意識，做到行動在先，突破在前，在創新理念下，運用新思維、新眼光、新辦法，解決濱城發展中遇到的新問題。

（二）治“惰”倡實干。教育引導廣大機關干部進一步強化干事創業意識，牢固樹立立黨為公、執政為民的理念，深刻認識當前我區加快發展的必要性和緊迫性，以科學發展、造福人民為己任。堅決糾正對待工作心不在焉、被動應付，不求有功、但求無過，安心守攤、裹足不前，畏難發愁、怨天尤人的不良風氣。通過科學發展觀的學習和實踐，徹底改變機關干部工作上“惰思”、“惰學”、“惰政”的不正之風，秉持工作學習如同逆水行舟，不進則退的理念，發揚實干精神，要立說立行，不做表面文章，做到踐必行，行必果，增強行政服務的主動性，提升執行力。

（三）治“低”抬標準。教育引導廣大機關干部進一步提升思想境界，提高工作標準，摒棄主觀不努力、客觀找原因的錯誤思想。堅決糾正看問題、想事情、做決策剛愎自用、目光短淺、迂腐落后的不良風氣，堅決摒棄不求過得硬、不和先進比、不與強者爭的落后思想。通過開展向先進學習活動，發揮典型引路的作用，積極開展行業達標競賽活動，切實強化“以民為本”的理念，以科學發展、造福人民為己任，培養一批先進模范和行業標兵，引導人們提高服務質量。

（四）治“散”正風氣。教育引導廣大機關干部進一步樹立大局意識，發揚公而忘私的作風，強化規范管理、內控約束，嚴格執行廉潔自律各項規定及機關管理各項規章制度。堅決糾正組織觀念淡薄，紀律渙散, 自由散漫，各自為政，凝聚力不強，講闊氣、比排場，貪圖享樂、鋪張浪費等不良風氣。通過開展大講堂教育活動，樹立講大局、講團結意識，強化加快發展人人有責的理念，在“我為人人，人人為我”的良好風氣下，培養一批淡泊名利、公而忘私、廉潔從政的高素質干部，切實為民謀利。

（五）治“慢”提效率。教育引導廣大機關干部進一步強化宗旨觀念、效能意識，堅決糾正工作主動性差，不推不動，推而不動的被動應付的工作態度，重點治理沒有工作激情，反應慢、節奏慢、行動慢、效率慢的不良現狀，強化時

— 3 — 間觀念和效能意識。通過開展提速增效活動，加快開發建設速度，用只爭朝夕、時不我待的精神，用雷厲風行、扎扎實實的行動，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，為機關工作效率“提速”，推動 經濟社會又好又快發展。

三、方法步驟

開展“轉作風、提效能”活動，從2012年2月開始至2012年12月結束，具體分三個階段進行。

第一階段：宣傳發動，提高認識（2月20日—3月10日）。

區委、區政府召開全區“轉作風、提效能”活動動員大會，進行動員部署。各鄉鎮（街道）、區直各部門（單位）要認真組織全體干部職工學習動員大會精神。同時，要結合各自實際,對“轉作風、提效能”主題活動進行再動員再部署，成立由主要領導為組長的活動領導小組，制定具體工作方案，并于3月5日前報活動領導小組辦公室（辦公地址：，聯系電話：，郵箱：）。

要通過學習動員，提高廣大機關干部對更新思想觀念，提升境界標準，轉變工作作風重要性的認識，為全面建設“生態和諧富裕現代化新**”總體目標奠定堅實的思想基礎。各部門（單位）要開展“轉作風、提效能”主題大討論活動，— 4 — 各新聞媒體要廣泛開展輿論宣傳活動，加大宣傳力度，營造輿論氛圍。

各派出紀工委、派駐紀檢組要對所聯系單位開展“轉作風、提效能”活動落實情況進行檢查指導。

第二階段：查擺問題，整改落實（3月11日—11月30日）。

全區各部門（單位）要在理論學習的基礎上，聯系思想和工作實際，以嚴肅認真的態度，針對“僵、惰、低、散、慢”等問題，反思個人在生活工作中的表現。同時，通過自己找、別人提、領導點、社會評和民主生活會等方式，集中查找存在的各種不良風氣、突出問題，認真研究整改意見，提出整改對策，形成治理“僵、惰、低、散、慢”的長效機制。

領導干部要嚴于律己，做好表率。以民主生活會的方式，開展批評和自我批評，亮思想、談問題、找根源、提建議，凝心聚力，共謀發展。

堅持邊整邊改，區紀委、各鄉鎮（街道）紀（工）委設立專線電話、舉報箱和意見箱，開辟網絡投訴平臺，廣泛征求干部群眾對各部門（單位）開展“轉作風、提效能”作風建設主題活動的意見，受理群眾對“僵、惰、低、散、慢”干部和行為的舉報和投訴。對群眾舉報和投訴的問題，及時

— 5 — 組織調查組進行調查核實。對監督檢查中發現和查實的問題，嚴格責任追究。采取發放征求意見卡、召開座談會等方式，廣泛征求意見，針對征求到的意見深入剖析自身問題和差距，認真制定整改措施和責任，將整改落實等情況于11月30日前報活動領導小組辦公室。

第三階段：建章立制，總結提高（12月1日—12月31日）。

進一步健全和落實相關制度，用制度規范干部行為，使干部隊伍在觀念、境界、作風建設上走上制度化、規范化軌道，形成長效機制，發揮長效作用。

建立并實施責任倒查制，出了問題要層層追究，不管查到什么人，都要堅決嚴肅處理，不搞下不為例，形成良性的責任導向。建立決策失誤追究制，對造成重大損失和嚴重后果的決策失誤，“一把手”要負主要責任。

要注意總結經驗，各鄉鎮（街道）、區直各部門（單位）要認真總結本地本部門優化環境、服務發展的成功經驗、取得的成效、存在的問題以及改進措施，形成書面的工作總結。同時，積極抓好鞏固提高，對已經查擺解決了的問題，注意防范，做到防患于未然；對尚未解決的問題，要制定出有效的措施逐步加以解決，鞏固提高整改效果。

評選表彰一批先進單位和優秀個人，樹立一批正面典 — 6 — 型；通過檢查追責，集中整治一批“僵、惰、低、散、慢”的人和事，并在一定范圍內曝光，在全區干部隊伍中形成強大的震懾力，推動廣大干部自覺轉變工作作風，增強服務意識，提高工作效率。

四、工作要求

開展“轉作風、提效能”活動，是我區推進“1241”（一個目標、兩大任務、四區建設、一個保障）總體工作的重要組成部分。各級各部門（單位）要上下同心，眾志成城，精心組織，嚴密部署，認真實施，扎扎實實抓好活動開展。

（一）加強組織領導，落實部門責任。切實加強對“轉作風、提效能”活動的領導，區里成立由區委副書記劉峰任組長，區委常委、區紀委書記王鳳博，區委常委、辦公室主任王成，副區長馬書花任副組長的活動領導小組。領導小組辦公室設在區紀委，負責對整個活動的組織、協調、指導和督導。各鄉鎮（街道）和區直各部門（單位）要充分認識活動實施的重要意義，把此項活動作為當前的一項重要工作來抓，結合本地本部門（單位）的實際，成立相應的領導小組和工作班子，建立崗位責任制，推動問責常態化，促進從政府職能、部門職責到崗位責任的落實。各部門（單位）要各司其職，密切配合，認真做好舉報受理、查處、通報、問責等工作。各級黨政領導干部要端正態度，以身作則，發揮好

— 7 — 模范帶頭作用。

（二）強化輿論宣傳，營造活動氛圍。各鄉鎮（街道）、區直各部門（單位）要在全社會廣泛開展“轉作風、提效能”宣傳教育活動，把思想和行動統一到區委的要求上來。要深入挖掘活動中的典型，大力宣傳成功經驗，鼓勵開展實踐探索。各新聞單位要加大宣傳力度，充分運用新聞媒體、宣傳欄、宣傳單等形式，大造聲勢，廣泛宣傳“轉作風、提效能”主題活動的重大意義，及時向上級黨委報道活動開展情況及取得的成效。

（三）明細任務目標，及時調度檢查。根據活動開展的目標任務，各部門（單位）要作出具體工作部署，對工作任務進一步細化，明確具體部門和責任人，明確時間進度和標準要求，狠抓工作落實，確保目標實現。領導小組辦公室要加強調度、指導、協調，及時推廣經驗做法，以點帶面，推動整體工作的有效開展。各統管派出紀工委、派駐紀檢組要抓好監督落實，召集所聯系部門（單位）的負責同志及相關崗位的負責人，一起研究細化具體的實施細則、辦法，做好布置。同時要注意加強監督檢查工作，及時通報活動開展情況，對活動開展不力、動作遲緩、效果不明顯的，要通報批評，促其改進，確保“轉作風、提效能”活動扎實有效開展。

— 8 — 附件：**區“轉作風、提效能”活動領導小組成員名單

附件

**“轉作風、提效能”活動組 長： 副組長： 成 員：

領導小組成員名單

第二篇：轉作風,提效能心得體會

轉作風、提效能，打造人民群眾滿意機關

排水科———王才志

目前我局正在開展黨的群眾路線實踐教育活動。轉作風，提效能，打造人民群眾滿意機關是踐行群眾路線的一項重要內容，我認為轉作風、提效能、打造人民群眾滿意機關的轉作風就是要在思想作風、工作作風、學習作風和生活作風上進行轉變，提效能就是要在提高工作效率和工作能力，打造人民群眾的滿意機關就是我們工作的出發點和落腳點要以人民群眾滿意為標準。下面我結合自己的學習，談談對轉作風、提效能，打造人民滿意機關的一點認識。

一、轉作風、提效能，打造人民滿意機關是踐行群眾路線的重要載體。

中央開展的群眾路線實踐教育活動，就是因為我們身上或多或少的存在四風問題，我們在行政審批工作中程序繁多，效率低下，已經嚴重黨和人民政府在人民群眾中的形象和威望，影響到執政地位，影響到社會發展環境，所以必需進行通過以開展轉作風、提效能，打造人民滿意機關多為載體的活動來路來踐行群眾路線實踐教育活動。

二、對照群眾路線實踐教育活動中”四風”,認真整改

這次開展群眾路線實踐教育活動的主要任務是解決”四風”問題,因此在轉作風的問題上我們要針對“四風”問題存在的主要形式，按照”照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求進行整改，實現風清氣正。

三、內強素質,外塑形象

強素質就是要提高我們的綜合素質，首先我們要樹立四種意識，即宗旨意識，責任意識，效率意思崗位意識。宗旨意識就是要樹立全心全心為人民服務的思想，崗位意識就是要愛崗敬業，遵守各項規章制度，責任意識就是對自己，單位，社會負責，要敢于擔當，勇于擔當，效率意識就是要樹立時間就是金錢的觀念，要言出必行，行必快辦，行必辦好。其次我們要加強學習，在理論上要加強政治思想的學習，加強業務知識的學習，在實踐中要向我們身邊的同事和領導學習，向群眾學習，只有通過學習我們才能在工作能力上不斷提高，我們服務群眾的水平和效率也會變的更高，我們在人民群眾中的形象也會變的更好。

四、深入一線,掌握實情

我們在工作中有許多問題是做在辦公室里是發覺不到的，也是解決不了的。可能有的問題通過居民投訴和來信來訪及上級交辦中反映出來，但最終在解決問題的時效上大大折扣，所以我們要沒事的時候，經常深入到第一線，了解人民群眾在想什么，需要我們解決什么問題，將要我們解決的問題認真思考，深入研究，拿出制定和解決的方案，變被動為人民解決問題到主動靠前的來解決人民群眾的問題，真正做到想人群眾之所想，急人民群眾之所急。

五、協調配合,齊心協力

我們的水務工作有許多工作不是那一個部門，那一個領導，那一個同志單獨就能夠完成好的，需要小到科室里每一個人，大到單位里每一個部門一起，心往一處使，勁往一處想，才能使我們工作在質量和效率上發揮最大效應，我們要的是一加一大于二的化學效應，不是一加一小于二的減量效應，我們要的是相互補臺就好戲連臺的場面，不是相互拆臺就大家垮臺結局。

六、加大宣傳

水務工作離不開社會的支持和發展，我們要在做好自身工作的同時，充分利用電視、電臺、報刊、網絡等新聞媒體，大力宣傳水務法規政策和辦事程序，宣傳水務工作中涌現出的先進典型，宣傳服務經濟社會發展的主要舉措和業績，自覺接受社會各界的監督。要通過總結推廣好典型、好經驗，引導廣大干部群眾積極關心、支持、參與發展環境建設，努力形成“我為水務獻一策”的濃厚氛圍。

七、加強監督考核

我們水務工作主要是為民服務的工作，我們工作做的好不好，我們自己說了不算，需要由人民群眾對我們工作來進行評判。一方面，我們自己要量化考核標準，引入治庸問責的機制對我們工作日常工作加強監管與考核，另一方面，通過兩代表一委員，新聞媒體監督等方式，強化社會監督，解決人民群眾反映的問題，不斷提高我們工作水平。

八、健全完善制度,形成長效機制

改進作風，提升效能不是一下子就能起到立竿見影的效果的，沒有制度上的完善和機制的創新進行約束，轉作風，提效能是一句空話。鄧小平講得好,好制度可以使壞人做好事,壞的制度可以使好人做壞事。建立長效機制，就是要對我們現有的制度進行完善，同時還要加強制度的執行力，真正形成用制度管人、管事、管權的良好局面。

第三篇：轉作風 提效能

轉作風 提效能 促發展暨黨風廉政宣傳教育月活動標語

1、問責問廉問效，轉作風提效能促發展。

2、立黨為公樹公心修浩然正氣，執政為民聽民聲抒魚水情懷。（縣委辦）

2、加強反腐倡廉制度建設，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭。（人大辦）

3、反腐倡廉，發展經濟，文明和諧，振興澄城。（政府辦）

4、方便服務對象，簡化辦事程序，提高辦事效率。（人勞局）

5、加強機關效能建設，提高機關服務水平。（鄉鎮中小企業局）

6、規范機關行為，優化辦事流程

提高行政效能。（殘聯）

7、常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。（廣電局）

8、反腐倡廉預防為主，群眾監督警鐘長鳴。（郵政局）

9、權力公開透明，施政廉潔高效。（電信局）

10、樹正氣一心為民，講紀律令行禁止。（網絡公司）

11、以廉為榮，以貪為恥，以勤為標，以惰為戒。（地稅局）

12、端正黨風人人有責，反腐倡廉事事關心。（電力局）

13、勤以為民，廉以養德；淡以明志，儉以修身。（黨校）

14、為人之本德為先，為政之本公為先，為官之本廉為先。（煙草局）

15、深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事。（交通局）

16、加強素質建設，樹立行業形象。（民政局）

17、深入開展反腐敗斗爭，為經濟建設保駕護航。（法

院）

18、轉變機關工作作風，優化經濟發展環境。（計生局）

19、為群眾辦事，請群眾監督，讓群眾滿意。（環保局）20、強化政風行風建設，改善經濟發展環境。（藥監局）

21、一言一行不忘公仆形象，一舉一動長思百姓冷暖。（國稅局）

22、德乃做人之本，勤是為政之道。（審計局）

23、構建反腐懲防體系，創建和諧文明社會。（國土局）

24、深入開展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變思想防線。（物價局）

25、加強制度建設，健全監督機制，強化責任追究。（農機局）

26、反腐倡廉關系黨的生死存亡，廉潔行政關系人民群眾福祉。（財政局）

27、提高辦事效率，優化發展環境。(工商局)

28、加強黨風廉政建設，大興求真務實之風。（林業局）

29、為人民服務是唯一宗旨，謀經濟發展是第一要務。（信用聯社）30、大力加強廉政文化建設，努力營造反腐倡廉氛圍。（蘋果局）

31、反腐倡廉重在標本兼治，廉潔自律務求身體力行。(煤炭局)

32、反腐倡廉，執政為民，端正行風，以民為本。（水務局）

33、歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。（糧食局）

34、人人參與優化環境，事事關系澄城形象。（住建局）

35、加強反腐倡廉制度建設，為經濟和社會健康發展提供堅強保障。（公安局）

36、加強反腐倡廉制度建設，完善懲治和預防腐敗體系。（檢察院）

37、深入推進機關效能建設，不斷提高依法行政水平。（司法局）

38、作風就是生產力，效能就是競爭力。(技術監督局)39、40、弘揚艱苦奮斗精神，反對奢侈浪費之風。（教育局）

41、轉變工作作風，增強服務意識，提升機關效能。（農牧局）

42、全力以赴支持企業發展，一心一意服務民生改善。（工業園區）

第四篇：轉作風提效能演講稿

轉作風提效能演講稿

——信念如歌

尊敬的各位領導、各位評委：

大家下午好！今天我演講的題目是《信念如歌》。

一種精神，在神州大地傳頌，一種信仰，在華夏兒女心中傳遞。“向雷鋒同志學習”——兒時的記憶在隨著年齡增長而歷久彌新，雷鋒精神伴我走過春夏秋冬。如今“新征程、新氣象、新作為”在詮釋全新的雷鋒精神——解放思想、破解難題、堅定信念、銳意進取，用滿腔的真誠和熱情為我們的事業貢獻一份力量！

學雷鋒，很多人認為就是助人為樂，但在實際生活中，助人為樂似乎越來越少見。有人說：“雷鋒出國了，雷鋒精神過時了、當雷鋒太傻……”

雷鋒日記里有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守著你生活的崗位？……”在這樣一段發人深思的問句中，你是否找到了答案？其實，說到底雷鋒精神就是要從平常小事做起，雷鋒精神是為人民服務，是真誠和奉獻，是幸福他人也幸福自己！“雷鋒”就在我們身邊，雷鋒精神就融化在我們的日子里…

我是接待戰線上的一名講解員，工作至今快七年了。六年多來，最主要的工作就是講解百脈泉景區。這是一項單一重復的工作，并且隨機性強，活動量大，很容易讓人產生厭倦。但是，我時刻謹記雷鋒同志的話“做一顆永不生銹的螺絲釘”。加強學習，提高業務，熱愛工作，熱愛生活。用堅定的信念指引自己走向光明的彼岸！

雷鋒同志說：“學習要發揚‘釘子’精神——一靠‘擠’，二靠‘鉆’”。我注意抓住一切機會擠時間學習。任務間的空閑時間，可以閱讀相關資料；給前輩講解員提音箱的過程中，可以學習她們的長處和優點；休息時，和同事們探討相關古籍的內涵和要義；不怕難為情，與大家共享自己講解過程中，遇到的問題和困難。逐漸的，我了解了章丘的地理構造，再不怕被來賓問起專業性知識；逐漸的，我掌握了更多章丘的歷史典故，可以繪聲繪色的講述更多的歷史人文。可能是吸收了泉水的精靈之氣吧！偶爾我也能做幾句打油詩，令來賓在開懷一笑中，對景區的印象更加深刻。每每這個時候，我都感到無比的幸福，我用準確生動的講解吸引游客，我用真誠和熱情感染來賓，相信他們在我的引領下穿行在如詩如畫的環境中會更加心曠神怡！

我們的講解任務還有一種——臨時性安排。有各種大型檢查或者現場會要提前去看場地，熟悉不同行業的稿件，到現場試講。隔行如隔山，為了保證講解效果，在活動正式開始前，要不厭其煩的經歷多次稿件修改和多次現場彩排。有一次，我接手了一個臨時性任務，在提前一天的最后一次彩排過程中，突然接到母親哭著打來的電話——“快！孩子突然暈過去了！怎么辦啊！”一下子，我的腿都軟了。才一歲多的兒子上午只是稍微有點發燒啊，怎么會暈過去呢？眼淚刷就下來了。趕緊給活動負責人打電話說明原因。同時打車迅速趕回了家中——“高熱驚厥。現在沒事兒了，但最好去濟南住院檢查一下！”市醫院的醫生如是說。可明天的活動怎么辦呢？時間這么緊了，誰接手都有點緊張啊！再一次打電話給負責人：“因為這樣的事情耽誤工作了！實在對不起了。”“不要緊，孩子健康是第一位的！放心吧！已經有同事接手了！”

此時，一股暖流涌上心頭。這不就是雷鋒精神嗎？對待同志向春天一樣溫暖，對待工作向夏天一樣熱情。雷鋒精神不就在我們身邊嗎？

在我們的日常工作和生活中，我們渴望雷鋒，我們就是雷鋒，我們需要雷鋒精神，我們也正在以自己的實際行動鑄就新時代的雷鋒精神————那就是在“新征程、新氣象、新作為”中昂揚斗志，解放思想、破解難題、堅定信念、銳意進取、發揚精良的作風，去成就明天的輝煌！

我的演講結束了，謝謝大家！

第五篇：轉作風提效能演講稿

轉作風提效能演講稿

——信念如歌

尊敬的各位領導、各位評委：

大家下午好！今天我演講的題目是《信念如歌》，轉作風提效能演講稿。

一種精神，在神州大地傳頌，一種信仰，在華夏兒女心中傳遞。“向雷鋒同志學習”——兒時的記憶在隨著年齡增長而歷久彌新，雷鋒精神伴我走過春夏秋冬。如今“新征程、新氣象、新作為”在詮釋全新的雷鋒精神——解放思想、破解難題、堅定信念、銳意進取，用滿腔的真誠和熱情為我們的事業貢獻一份力量！

學雷鋒，很多人認為就是助人為樂，但在實際生活中，助人為樂似乎越來越少見。有人說：“雷鋒出國了，雷鋒精神過時了、當雷鋒太傻……”

雷鋒日記里有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守著你生活的崗位？……”在這樣一段發人深思的問句中，你是否找到了答案？其實，說到底雷鋒精神就是要從平常小事做起，雷鋒精神是為人民服務，是真誠和奉獻，是幸福他人也幸福自己！“雷鋒”就在我們身邊，雷鋒精神就融化在我們的日子里…

我是接待戰線上的一名講解員，工作至今快七年了，演講稿《轉作風提效能演講稿》。六年多來，最主要的工作就是講解百脈泉景區。這是一項單一重復的工作，并且隨機性強，活動量大，很容易讓人產生厭倦。但是，我時刻謹記雷鋒同志的話“做一顆永不生銹的螺絲釘”。加強學習，提高業務，熱愛工作，熱愛生活。用堅定的信念指引自己走向光明的彼岸！

雷鋒同志說：“學習要發揚‘釘子’精神——一靠‘擠’，二靠‘鉆’”。我注意抓住一切機會擠時間學習。任務間的空閑時間，可以閱讀相關資料；給前輩講解員提音箱的過程中，可以學習她們的長處和優點；休息時，和同事們探討相關古籍的內涵和要義；不怕難為情，與大家共享自己講解過程中，遇到的問題和困難。逐漸的，我了解了章丘的地理構造，再不怕被來賓問起專業性知識；逐漸的，我掌握了更多章丘的歷史典故，可以繪聲繪色的講述更多的歷史人文。可能是吸收了泉水的精靈之氣吧！偶爾我也能做幾句打油詩，令來賓在開懷一笑中，對景區的印象更加深刻。每每這個時候，我都感到無比的幸福，我用準確生動的講解吸引游客，我用真誠和熱情感染來賓，相信他們在我的引領下穿行在如詩如畫的環境中會更加心曠神怡！

我們的講解任務還有一種——臨時性安排。有各種大型檢查或者現場會要提前去看場地，熟悉不同行業的稿件，到現場試講。隔行如隔山，為了保證講解效果，在活動正式開始前，要不厭其煩的經歷多次稿件修改和多次現場彩排。有一次，我接手了一個臨時性任務，在提前一天的最后一次彩排過程中，突然接到母親哭著打來的電話——“快！孩子突然暈過去了！怎么辦啊！”一下子，我的腿都軟了。才一歲多的兒子上午只是稍微有點發燒啊，怎么會暈過去呢？眼淚刷就下來了。趕緊給活動負責人打電話說明原因。同時打車迅速趕回了家中——“高熱驚厥。現在沒事兒了，但最好去濟南住院檢查一下！”市醫院的醫生如是說。可明天的活動怎么辦呢？時間這么緊了，誰接手都有點緊張啊！再一次打電話給負責人：“因為這樣的事情耽誤工作了！實在對不起了。”“不要緊，孩子健康是第一位的！放心吧！已經有同事接手了！”

此時，一股暖流涌上心頭。這不就是雷鋒精神嗎？對待同志向春天一樣溫暖，對待工作向夏天一樣熱情。雷鋒精神不就在我們身邊嗎？

在我們的日常工作和生活中，我們渴望雷鋒，我們就是雷鋒，我們需要雷鋒精神，我們也正在以自己的實際行動鑄就新時代的雷鋒精神————那就是在“新征程、新氣象、新作為”中昂揚斗志，解放思想、破解難題、堅定信念、銳意進取、發揚精良的作風，去成就明天的輝煌！

我的演講結束了，謝謝大家！