第一篇：數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全：勤于防范,消滅隱患

數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全：勤于防范，消滅隱患

安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山，雖是老生常談，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。上至看得見(jiàn)的產(chǎn)品制造、裝配、試運(yùn)行，下到公司信息化部門等負(fù)責(zé)生產(chǎn)保障的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)一直是一項(xiàng)重要而長(zhǎng)期性的任務(wù)。做好這項(xiàng)工作的總體要求是以習(xí)總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要講話精神為指導(dǎo)，遵循“安全第一”的方針，把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保障，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持“常、長(zhǎng)”二字，從根本上提高安全發(fā)展水平。對(duì)于數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做到安全第一，勤于防范，發(fā)現(xiàn)隱患，堅(jiān)決消滅。

數(shù)據(jù)中心作為公司信息化的重要機(jī)構(gòu)，承載著全公司包括生產(chǎn)、辦公在內(nèi)的一切信息化系統(tǒng)。中心機(jī)房和容災(zāi)備用機(jī)房作為公司重點(diǎn)保密要害部門，是公司信息化系統(tǒng)的重要組成部分。隨著集團(tuán)公司信息化戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行已與公司的安全生產(chǎn)緊密聯(lián)系在了一起，相互促進(jìn)，共謀發(fā)展。

確保機(jī)房安全無(wú)疑是整個(gè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的前提保障。如果機(jī)房存在這樣或那樣的不安全隱患或不穩(wěn)定因素，從而可能導(dǎo)致事故的發(fā)生，那么整個(gè)信息系統(tǒng)的安全也就不可能實(shí)現(xiàn)。由于機(jī)房環(huán)境的特殊性，影響其安全的因素包括很多方面。常見(jiàn)的主要有電氣、火災(zāi)、水災(zāi)、爆炸、設(shè)備損壞、通信阻斷等安全事故。其中以火災(zāi)為首，一旦在機(jī)房?jī)?nèi)發(fā)生將給個(gè)人帶來(lái)極大的危害，給公司造成不可挽回的損失。

2014年6月，重慶某商行總行擴(kuò)展機(jī)房突發(fā)線路電氣故障，引發(fā)火災(zāi)，消防系統(tǒng)迅速出警并控制了現(xiàn)場(chǎng)局面，并未造成巨大損失。2009年3月，某市電子政務(wù)機(jī)房由于供電不穩(wěn)定，恢復(fù)供電后產(chǎn)生的瞬時(shí)高壓造成UPS電池短路，發(fā)生擊穿事故，引發(fā)火災(zāi)。經(jīng)過(guò)約兩個(gè)小時(shí)的撲救，現(xiàn)場(chǎng)濃煙得到有效控制，所幸沒(méi)有造成人員傷亡。事故導(dǎo)致該市政府門戶網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)出口、政務(wù)服務(wù)中心、住房公積金中心等重要系統(tǒng)一度無(wú)法使用。2010年6月，美國(guó)達(dá)拉斯一條長(zhǎng)達(dá)80多米的總水管破裂致使某檔案大樓地下室進(jìn)水，造成存放在那里的UPS系統(tǒng)和其他電氣設(shè)備損壞。由于缺乏備用數(shù)據(jù)中心，該地區(qū)的IT系統(tǒng)停運(yùn)長(zhǎng)達(dá)三天多。

諸如此類，盡管數(shù)據(jù)中心機(jī)房安有環(huán)境監(jiān)控、消防和漏水報(bào)警等系統(tǒng)，但當(dāng)真正的安全事故發(fā)生時(shí)，預(yù)警與機(jī)房自動(dòng)消災(zāi)能力仍顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所謂“防范勝于救災(zāi)”，要確保數(shù)據(jù)中心機(jī)房的安全，必須要切實(shí)提高防范意識(shí)，加強(qiáng)和落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到防患于未然。

一、加強(qiáng)機(jī)房軟硬件安全系統(tǒng)的部署，提高機(jī)房消防、監(jiān)控、防水、防雷等安全防范系統(tǒng)的可靠性和可用性。既要確保設(shè)備和系統(tǒng)前期的有效部署，也要高度重視后期的運(yùn)行維護(hù)管理，要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)，對(duì)機(jī)房安全的重要性給予充分重視。

二、運(yùn)維人員要全面提高運(yùn)維保障能力和對(duì)管理制度的執(zhí)行力。機(jī)房安全涉及多個(gè)方面，每類問(wèn)題都有特定的處理辦法，機(jī)房運(yùn)維人員要注重積累機(jī)房安全相關(guān)知識(shí)，提高危機(jī)情況下的問(wèn)題處理能力，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。在涉及機(jī)房安全的問(wèn)題上，更要做到一是一，二是二，不容半點(diǎn)馬虎和徇私。

三、做好容災(zāi)備份工作，將安全事故的功課做在前頭。容災(zāi)備份系統(tǒng)簡(jiǎn)稱“災(zāi)備系統(tǒng)”，又稱為災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)或?yàn)?zāi)難備份系統(tǒng)，它是數(shù)據(jù)中心保護(hù)數(shù)據(jù)的重要手段，也是最后手段。重視防范不代表輕視事后救災(zāi)，兩者并不相矛盾。作為機(jī)房和信息化系統(tǒng)的運(yùn)維人員，也是數(shù)據(jù)中心的管理者們，要重視數(shù)據(jù)的災(zāi)備工作，日復(fù)一日，絕不松懈。

電源《逃出生天》的逃生故事起源于維修工一顆被隨便遺棄的煙頭，另外，空調(diào)維修停運(yùn)致使機(jī)房溫濕度環(huán)境在大霧天氣的作用下失控等種種因素也為整個(gè)災(zāi)難悄然埋下了伏筆。可見(jiàn)，安全無(wú)小事，責(zé)任重于山，作為公司機(jī)房安全生產(chǎn)的保衛(wèi)軍，我們深知責(zé)任之重大，使命之艱巨。但我們一定會(huì)用百分之二百的敬業(yè)之心，全力構(gòu)建和捍衛(wèi)這座關(guān)乎整個(gè)公司信息化系統(tǒng)的堡壘！

第二篇：數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全管理制度

數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全管理制度

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心機(jī)房是保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要場(chǎng)所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。

1、保證中心機(jī)房環(huán)境安全：

每天查看中心機(jī)房的溫度和濕度，并記錄；每天聾看UPS日志并記錄，不得在中心機(jī)房附近添置強(qiáng)震動(dòng)、強(qiáng)噪聲、強(qiáng)磁場(chǎng)的設(shè)備，定期檢查計(jì)算機(jī)設(shè)備使用電源安全接地情況。

2、實(shí)行中心機(jī)房準(zhǔn)入管理：

中心機(jī)房配備門禁止系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)中心工作人員進(jìn)入需持個(gè)人的專用卡刷卡進(jìn)入。外來(lái)人員需得到計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意，并在相關(guān)計(jì)算機(jī)中心工作人員陪同下方可進(jìn)入．并作記錄。

3、中心服務(wù)器操作系統(tǒng)安全管理：

系統(tǒng)管理員單獨(dú)管理系統(tǒng)用戶密碼，并定期更換密碼；離開(kāi)服務(wù)器時(shí)技術(shù)鎖定機(jī)器。第三方需要登陸服務(wù)器時(shí)，需在計(jì)算機(jī)中心工作人員全程陪同下進(jìn)行操作，工作完畢后更換密碼。系統(tǒng)管理員每天查看系統(tǒng)日志，檢查關(guān)鍵目錄是否有異常。操作系統(tǒng)版本升級(jí)應(yīng)得到計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意，并做好記錄。更改系統(tǒng)配置后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備份，并做好相關(guān)文檔存檔。

4、中心數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全管理：

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員每天查看數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，并及時(shí)匯報(bào)異常。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、版本升級(jí)應(yīng)得到計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意．并做好記錄。

5、中心交換機(jī)安全管理：

網(wǎng)絡(luò)管理員每天查看中心交換機(jī)使用情況．并做好記錄。確保備用交換機(jī)狀態(tài)正常，備用鏈路完整。

鎮(zhèn)江中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心

計(jì)算機(jī)中心管理制度

1、計(jì)算機(jī)中心是受院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)的、兼具管理職能的技術(shù)科室．基本職能是負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)和管理。

2、醫(yī)院信息化建設(shè)的核心內(nèi)容是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院信化建設(shè)適應(yīng)堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展，注重經(jīng)濟(jì)實(shí)效、技術(shù)上適度超前的基本原則，遵循規(guī)劃充分論證、分步實(shí)施、試點(diǎn)運(yùn)行、階段見(jiàn)效、持續(xù)發(fā)展的實(shí)施策略。

3、在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，必須堅(jiān)持以全院大局為優(yōu)先考慮，在院長(zhǎng)的授權(quán)下完成信息資源的平衡調(diào)配，避免形成信息孤島，并確保與信息系統(tǒng)相關(guān)任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的執(zhí)行和完成。

4、為保證醫(yī)院信息化建設(shè)的順暢進(jìn)行，計(jì)算機(jī)中心爭(zhēng)取院方提供必要的支持條件。包括充足的專業(yè)技術(shù)人員配備；符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息處理設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和辦公空間；以及滿足醫(yī)院信息化發(fā)展需要的預(yù)算資金。

5、計(jì)算機(jī)中心有貫徹執(zhí)行國(guó)家和衛(wèi)生行政管理部門發(fā)布的有關(guān)信息化的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、條例、規(guī)程和辦法的責(zé)任。

6、參照國(guó)家和衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程并貫徹執(zhí)行。

7、確立為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理服務(wù)的意識(shí)，參照信息技術(shù)治理的理念和方法，推動(dòng)信息管理和服務(wù)的規(guī)范化。

8、信息工程的立項(xiàng)、審批、實(shí)施、驗(yàn)收應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行招標(biāo)、論證手續(xù)．并接受財(cái)務(wù)和審計(jì)部門的監(jiān)督。

9、加強(qiáng)以醫(yī)學(xué)信息學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)學(xué)科建設(shè)．強(qiáng)化對(duì)信息中心工作人員的相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高其分析，解決、處理問(wèn)題的水平和能力，以為臨床和管理部門提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

鎮(zhèn)江中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心

計(jì)算機(jī)中心工作制度

1、遵守國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，遵守醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行科室崗位職責(zé)。

2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行醫(yī)院局域網(wǎng)管理規(guī)定，干得向他人泄露自己掌握內(nèi)部管理密碼和管理方法保障網(wǎng)絡(luò)安全。

3、監(jiān)督并定期檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)．監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行，做好數(shù)據(jù)備份。

4、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢工作，確保信息的準(zhǔn)確性，充分發(fā)揮信息作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料，為決策提供依據(jù)。

5、嚴(yán)格遵守科內(nèi)有關(guān)規(guī)定，不得私自操作服務(wù)器、前置機(jī)和交換機(jī)等設(shè)備．以免影響網(wǎng)絡(luò)正常工作。

6、不得在辦公區(qū)隨意接待無(wú)關(guān)人員．重大情況及時(shí)通報(bào)。

7、做好信息的保密工作．不得隨意向無(wú)關(guān)人員提供各種信息（經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療及其他）。做好充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。

鎮(zhèn)江中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心

第三篇：計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全管理制度

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全管理制度

第一條 為確保中心計(jì)算機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)的運(yùn)行，根據(jù)《陜煤財(cái)務(wù)公司機(jī)房管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本《制度》。

第二條 門禁、監(jiān)控是控制相關(guān)人員出入機(jī)房、記錄機(jī)房工作環(huán)境及情況的安全系統(tǒng)，由信息技術(shù)部指派專人負(fù)責(zé)管理。

第三條 出入機(jī)房授權(quán)門卡的辦理，由相關(guān)人員提出申請(qǐng)，先有信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審核，再報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由安全管理人員制卡、登記、發(fā)放。

第四條 安全管理員必須每日查看門禁及監(jiān)控系統(tǒng)的記錄情況，檢查門禁系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)的工作狀態(tài)，對(duì)異常現(xiàn)象進(jìn)行核查、處理，確保正常運(yùn)行，并及時(shí)向信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人報(bào)告。

第五條 門禁及監(jiān)控系統(tǒng)記錄的歷史資料必須定期進(jìn)行整理備份，一般情況下保存期為3個(gè)月。

第六條 中心機(jī)房必須保持相對(duì)穩(wěn)定的溫度和濕度，機(jī)房精密空調(diào)不得隨意調(diào)整，溫度保持在攝氏20oC－28oC之間，濕度保持在 40％－60％之間。

第七條 安全管理人員必須每天上午9時(shí)和下午5時(shí)對(duì)中心機(jī)房的溫、濕度分別進(jìn)行一次檢測(cè)，并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)。

第八條 中心機(jī)房應(yīng)注意防塵，進(jìn)入機(jī)房的工作值班人員，必須著工作服，穿拖鞋；進(jìn)入機(jī)房的其他工作人員必須穿拖鞋；禁止在中心機(jī)房放置食品和液體。

第九條 值班人員須每日對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次衛(wèi)生清掃，整理各自文件及設(shè)備，放置規(guī)范、整齊。

第十條 中心機(jī)房禁止吸煙,不得放置任何易燃、易爆和有毒物品。

第十一條 中心機(jī)房休息室除當(dāng)日夜班值班人員外，不得留宿他人。第十二條 中心機(jī)房必須保證24小時(shí)供電，安全管理員每日上午9時(shí)和下午5時(shí)分別對(duì)UPS電源進(jìn)行一次檢查，記錄有關(guān)數(shù)據(jù)（附件一）；每月對(duì)記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次分析，排查UPS運(yùn)行中存在的問(wèn)題。

第十三條

每周對(duì)中心機(jī)房的供電、通風(fēng)、報(bào)警、消防等設(shè)備運(yùn)行情況至少進(jìn)行一次檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題。第十四條 中心機(jī)房的供電、通風(fēng)、報(bào)警、消防等設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)將有關(guān)情況通告相關(guān)責(zé)任人，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，采取措施，防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大，并對(duì)故障情況進(jìn)行詳細(xì)記錄；相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)到達(dá)設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障情況進(jìn)行分析、處理，并確認(rèn)故障的嚴(yán)重程度，按照故障的級(jí)別及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商和科技處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第十五條 對(duì)中心機(jī)房的供電、通風(fēng)、報(bào)警、消防等設(shè)備出現(xiàn)的一般輕微故障，安全管理員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行維護(hù)、排查，事后將有關(guān)故障的分析、處理情況24小時(shí)內(nèi)報(bào)告信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人；對(duì)出現(xiàn)的嚴(yán)重故障，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，安全管理人員要立即報(bào)告信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)決定采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，同時(shí)盡快與有關(guān)廠商取得聯(lián)系，請(qǐng)求他們盡快到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決。

第十六條 中心故障排除后，無(wú)論大、小，安全管理員要對(duì)故障的現(xiàn)象和采取的措施進(jìn)行詳細(xì)登記；同時(shí)要對(duì)故障現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行分析以查找故障產(chǎn)生的原因，并采取措施，避免同類故障再次發(fā)生；如無(wú)法找到故障的原因，要及時(shí)與有關(guān)廠商或總行的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持部門聯(lián)系，請(qǐng)他們指導(dǎo)、幫助解決問(wèn)題或提供解決問(wèn)題的辦法、方案。

第十七條 值班人員接到市電停電通知時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)停電時(shí)間、停電范圍及停電持續(xù)時(shí)間，做好記錄，并將停電情況及時(shí)報(bào)告安全管理員及中心負(fù)責(zé)人。

第十八條 安全管理員接到市電停電通知后，應(yīng)及時(shí)檢查不間斷電源（UPS）的運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)不間斷電源運(yùn)行異常，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并與UPS供應(yīng)商取得聯(lián)系，請(qǐng)求派員維護(hù)；市電停電前10分鐘，值班人員應(yīng)打開(kāi)應(yīng)急燈，做好停電準(zhǔn)備。

第十九條

出現(xiàn)市電突然斷電或市電持續(xù)停電時(shí)間超過(guò) 1 小時(shí)，值班人員應(yīng)立即與集團(tuán)值班室聯(lián)系，一方面檢查斷電原因，另一方面請(qǐng)求集團(tuán)發(fā)電機(jī)組供電，并將相關(guān)情況及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告。

第二十條 對(duì)中心機(jī)房潛在或未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的故障，機(jī)房每個(gè)工作人員都有責(zé)任向公司分管負(fù)責(zé)人提出警示和相應(yīng)的解決措施建議。

第二十一條 計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的使用人應(yīng)當(dāng)愛(ài)惜公共財(cái)產(chǎn)，在使用中造成的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)分清是否屬于主觀故意，對(duì)故意損壞設(shè)備的使用者應(yīng)當(dāng)處罰和賠償，并視情況的嚴(yán)重程度，取消其使用相關(guān)設(shè)備的資格。

陜西煤業(yè)化工集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司 信息技術(shù)部

第四篇：數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度

網(wǎng)絡(luò)中心管理制度

為科學(xué)、有效地管理網(wǎng)絡(luò)中心總機(jī)房（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)中心），保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和使用，結(jié)合自治區(qū)總工會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及運(yùn)行情況，特制定如下制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、機(jī)房日常管理

1.管理目標(biāo)是保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。

2.機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。

3.機(jī)房鑰匙要嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)借，一旦丟失要及時(shí)報(bào)告并積極尋找，并采取有效措施予以補(bǔ)救。

4.無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，更不得動(dòng)用機(jī)房設(shè)備、物品和資料，確因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。

5.機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶食品、飲料、易燃、易爆物品及其他危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。

6.消防物品要放在指定位置，任何人不得隨意挪動(dòng)；機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報(bào)警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。

7.硬件設(shè)備要注意維護(hù)和保養(yǎng)，做到設(shè)備物卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。

8.建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)，網(wǎng)管人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。

9.網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號(hào)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

10.網(wǎng)管人員要對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

二、設(shè)備管理

1.網(wǎng)管人員對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用需按操作程序或使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。

2.經(jīng)常對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試和修理，確保其運(yùn)行完好。3.所有貴重設(shè)備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨(dú)操作。

4.網(wǎng)絡(luò)中心的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。

5.硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，填寫報(bào)告單并按有關(guān)規(guī)定處理。

6.網(wǎng)絡(luò)中心及其附屬設(shè)備的管理（登記）與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。

7.網(wǎng)絡(luò)中心主機(jī)（系統(tǒng)服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)，尤其是設(shè)備供電、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等要時(shí)常檢查和維護(hù)。

三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理

1.軟件要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫(kù)存中。

2.應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運(yùn)行頻率進(jìn)行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)亦應(yīng)存放于的磁介質(zhì)庫(kù)存中。

3.應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外，網(wǎng)管員應(yīng)自己進(jìn)行備份，以防應(yīng)用程序發(fā)生意外，難以恢復(fù)。

4.為了便于對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行應(yīng)用與管理，機(jī)房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊(cè)和各種指南等資料，以便維護(hù)人員查閱。其資料未經(jīng)許可，任何人不得拿出機(jī)房。

5.應(yīng)用軟件人員應(yīng)將項(xiàng)目的調(diào)研資料、各階段的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、圖表、源程序、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行流程圖等進(jìn)行分類歸檔，以便查閱。

6.當(dāng)應(yīng)用軟件修改時(shí)，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動(dòng)等，都應(yīng)有相應(yīng)的文檔記錄，以備查閱。

7.為確保軟件系統(tǒng)的安全，磁介質(zhì)除了應(yīng)有專人管理外，還應(yīng)配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施（建筑上保證），磁介質(zhì)保管要明確責(zé)任，遵守出入庫(kù)制度。

四、計(jì)算機(jī)病毒防范管理

1.網(wǎng)管人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)（特別是服務(wù)器），發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。

2.采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確實(shí)需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。

4.經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。

五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份

1.根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。

2.禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3.未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

4.網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

5.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6.備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管，備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。

7.備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

六、安全檢查管理

1.網(wǎng)絡(luò)中心安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅(jiān)持定期安全檢查。

2.網(wǎng)絡(luò)中心自檢每年進(jìn)行一次，且須認(rèn)真做好檢查記錄。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將進(jìn)行限期整改。附1：網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)

1.主要負(fù)責(zé)全市網(wǎng)絡(luò)（包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性及正常運(yùn)行。

2.負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作。

3.應(yīng)經(jīng)常保持對(duì)最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解INTERNET的動(dòng)向，做到病毒預(yù)防為主。

4.良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析是預(yù)測(cè)攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)管員應(yīng)確定其身份，并對(duì)其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪，若對(duì)方不聽(tīng)勸告，在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.對(duì)機(jī)房進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照機(jī)房制度執(zhí)行日常維護(hù)。6.每月管理人員應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)月值班及事件記錄，并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。具體文件及方法見(jiàn)附件。

7.嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員，不允許私自帶他人入內(nèi)，非信息中心工作人員出入機(jī)房應(yīng)遵循以下規(guī)定：

（1）非機(jī)房人員和外單位人員進(jìn)入機(jī)房經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，履行登記手續(xù)方可進(jìn)入。

（2）外來(lái)施工單位及相關(guān)施工人員進(jìn)入機(jī)房施工，須遞交《施工申請(qǐng)單》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按規(guī)定登記后，方可進(jìn)入機(jī)房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔、整理，經(jīng)值班人員同意后，方可離開(kāi)機(jī)房。

（3）執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)備維護(hù)的的技術(shù)人員可直接與信息中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)入，工作完畢后應(yīng)簽名登記，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔、整理，經(jīng)機(jī)房維護(hù)人員同意后，方可離開(kāi)機(jī)房。

（4）外單位人員進(jìn)出機(jī)房，必須有我方相關(guān)接洽人員陪同，機(jī)房維護(hù)人員跟進(jìn)。

8.要定期檢查機(jī)房及各種安全設(shè)備，做好記錄確保安全。9.對(duì)機(jī)房各種設(shè)備均應(yīng)建立技術(shù)檔案，認(rèn)真填寫、妥善保管登記備案。

10.定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)，保證機(jī)器正常運(yùn)行。

11.負(fù)責(zé)對(duì)門、窗、燈、電源、機(jī)器的安全情況進(jìn)行全面檢查、管理，全面保證機(jī)房的安全無(wú)誤。

12.搞好機(jī)房衛(wèi)生，保持一個(gè)良好的環(huán)境。

13.不允許私自將機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、工具、部件等帶出機(jī)房，借物須辦理借物手續(xù)。

14.對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)而造成事故和嚴(yán)重后果的，要追究責(zé)任。附2：計(jì)算機(jī)使用和管理制度

信息中心電腦管理和維護(hù)由專職管理人員負(fù)責(zé)，并完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

1.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨便動(dòng)用電腦設(shè)備。

2.未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤。

3.嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦系統(tǒng)。(1)開(kāi)機(jī)流程：

接通電源→打開(kāi)顯示器、打印機(jī)等外設(shè)→開(kāi)通電腦主機(jī)→按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼→在權(quán)限內(nèi)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行操作。

(2)關(guān)機(jī)流程：

退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄→關(guān)斷主機(jī)→關(guān)閉顯示器、打印機(jī)等外設(shè)→切斷電源。

4.使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常應(yīng)及時(shí)與管理員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。

5.外請(qǐng)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí)，單位應(yīng)有人自始至終地陪同，電腦維修維護(hù)過(guò)程中，首先確保對(duì)單位信息進(jìn)行拷貝，防止遺失。

6.凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，使用者是否賠償由單位視情決定。

7.計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心辦公室或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。

第五篇：數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度

主機(jī)房管理制度

為了保障主機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，特制訂以下管理辦法。

1、原則上，非信息系統(tǒng)部員工，未經(jīng)許可，不得進(jìn)入主機(jī)房。

2、任何人員憑借機(jī)房門禁卡方可進(jìn)入機(jī)房，并在《中心機(jī)房人員進(jìn)出登記表》上進(jìn)行登記，機(jī)房門禁卡由信息系統(tǒng)部網(wǎng)絡(luò)管理科統(tǒng)一辦理。

3、外來(lái)人員需要進(jìn)入機(jī)房的，必須經(jīng)由信息系統(tǒng)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，并在信息系統(tǒng)部相關(guān)人員的陪同下方可進(jìn)入機(jī)房。外來(lái)系統(tǒng)維護(hù)人員還應(yīng)進(jìn)行必要的登記和申請(qǐng)人陪同，并做詳細(xì)的維護(hù)日志。嚴(yán)禁外來(lái)維護(hù)人員以任何理由打開(kāi)給公司帶來(lái)安全隱患的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)端口和帶走或發(fā)送相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

4、任何人不得攜帶易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。

5、進(jìn)入機(jī)房，必須嚴(yán)格按規(guī)定換拖鞋或鞋套。

6、機(jī)房?jī)?nèi)各類軟件系統(tǒng)配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換，必須經(jīng)信息系統(tǒng)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，任何人無(wú)權(quán)在機(jī)房設(shè)備上隨意編寫和修改設(shè)備配置參數(shù)。

7、信息系統(tǒng)部負(fù)責(zé)管理、保持機(jī)房衛(wèi)生及溫濕度環(huán)境，對(duì)機(jī)房空調(diào)、電力、視頻監(jiān)控和消防等系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù)，及時(shí)排除隱患，保證機(jī)房物理安全。

8、使用設(shè)備應(yīng)按其性能正規(guī)操作，嚴(yán)禁用濕物接觸電源、電器，以免發(fā)生意外。

9、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。

10、任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移企業(yè)數(shù)據(jù)信息。

11、所有的備份數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份并異地存放，指定專人負(fù)責(zé)保管，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

12、定期對(duì)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行巡檢，查看和分析機(jī)房設(shè)備的硬件報(bào)警、日志報(bào)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種硬件和軟件配置的故障隱患，快速的排除隱患，維持機(jī)房不間斷運(yùn)行。