第一篇：法律援助工作制度

法律援助工作制度

一、受理程序

一．受理

(一)民事、行政及非訴訟案件

1、法援中心接待人員對申請法援的當事人要詳細詢問案件的基本情況并做好網上記載，查看當事人所提證明材料。

2、經審查符合法律援助條件的，提至法援中心主任審批。(二)刑事案件

1、指定辯護的刑事案件，應及時審查被告是否符合法律援助條件，并提至法援中心主任審批。

2、對被告人親屬或被告人提出刑事案件法援申請，接待人員應審查當事人的經濟狀況做好記錄在個工作日內提至法援中心主任審批。

3、通過公安、檢察機關提出刑事案件法律援助的申請，中心在三日內做出受理或不受量的決定，并書面通知公安、檢察機關。

三、指派

1、中心主任根據接待人員的建議，及時召開中心人員進行討論，對當事人提出的申請在天內做出受理或不受理的決定。

2、對不受理的法援案件，應當書面通知申請人，申請人如有異議，可在收到通知之日起三日內向同級司法行政機關提復核申請。

3、受理的法援案件，應當與受援人簽訂法律援助協議及相關手續。

4、法援案件審批后，在三日內由法援中心指派法律服務機構從事法律服務。

二、案件監督

(一)法援中心對指派的案件進行跟蹤了解案件辦理情況；(二)對重大的民事、刑事案件組織相關人員集體討論；

(三)舉行定期不定期法律服務質量的督查，以及受援人的滿意度；

三、歸檔制度

一、案件辦結后，承辦人應及時填寫法援案件結案報告表。

二、承辦人員在案件結案后需在30天內將案件卷宗按程序裝訂好后報送法援中心。

三、法援中心接收報送卷宗檔案后應及時檢查，如不符合歸檔要求，承辦人員必須在15天內給予補充完善。

四、考核獎懲

一、法律服務機構

1、法律服務機構在接到法援中心指派后應在2日內安排法律服務人員并告之法援中心；

2、承擔對案件承辦人的業務指導；

3、案件承辦人遇有特殊情況不能繼續辦理案件時，負責及時調換承辦人并及時告之法援中心；

4、法律服務機構無正當理由不得拒絕接受法援中心指派。

二、法律服務人員

1、承辦人員應在接到辦案通知后，及時辦理有關手續，做好代理的各項準備工作；

2、在辦案過程中遇有重大情況應及時與法援中心聯系；

3、案件辦結后30天內必須按規定將結案報告和案件卷宗送交法援中心。

三、有下列情形之一的扣發辦案補貼費：

1、辦理法援案件中向受援人收取費用或財物的；

2、由于承辦人員工作不負責任引起受援人投訴的；

3、案件辦結后無正當理由卷宗不按時歸檔或歸檔材料不完整，經指出仍不糾正的；

4、不按規定程序辦理案件的；

5、按規定必須通案的案件無特殊情況而沒有通案的。

五、援助范圍

一、刑事案件；

二、請在給予贍養費、撫養費、扶養費和勞動報酬的；

三、因工傷請求賠償；

四、殘疾人、未成年人、老年人追索侵權賠償的；

五、請求國家賠償的；

六、請求發給撫恤金、救濟金的；

七、其他確需法律援助的。

第二篇：法律援助工作制度

法律援助工作制度

一、主任崗位職責：

1、主持市法律援助中心全面工作；

2、指導、檢查全市法律援助法律中心對法律援助法律、法規和政策的執行工作；

3、主持制定全市法律援助工作計劃，負責組織實施、檢查和落實；

4、承擔全市法律援助機構、法律援助工作人員的監督管理和培訓工作；

5、指導全市社會組織和志愿者開展法律援助工作；

6、負責市法律援助中心受理案件的審批工作；

7、抓好信息、新聞報道工作；

8、完成領導交辦的其他工作。

二、其他工作人員崗位職責

1、努力學習和掌握黨的方針、政策和國家法律、法規；鉆研法律援助業務；

2、嚴格依法辦事，堅持實事求是，秉公辦事的原則；

3、嚴格遵守司法部“四統一”原則，按規定統一受理，統一審查，統一指派，統一監督檢查；

4、熱情服務，文明接待，依法解答法律咨詢和處理法律援助事項；

5、接訪工作實行首問責任制和一次性告知制，盡力為來訪群眾提供方便；

6、愛崗敬業，盡職盡責，不遲到，不早退，不無故缺崗；

7、掛牌上崗，配證服務；

8、廉潔自律，不得接受當事人的禮品、禮金和宴請；

9、保守國家秘密和當事人隱私。

首問負責制度

首問負責人是指申請人或辦事人到本中心咨詢、申請法律援助、辦事時，首位接洽的工作人員。申請人或辦事人提出的服務事項，屬于職責范圍的，凡是符合規定、手續齊全的，首問負責人應當在限時辦結制度規定的時限內及時辦結；手續不全或者未能及時辦結的，需要補充材料，以及如何辦理等有關具體事項，首問負責人應“一次性告知”申請人或辦事人，對于不符合規定的事項及時告知理由。

一次性告知制度

一次性告知是指申請法律援助申請人，到法律援助機構申請法律援助時，接待人員對申請人的申請事項，根據法律的有關規定，予以一次性告知申請的相關事項。

經辦人員對前來申請法律援助的申請人，負有一次性告知的義務。應一次性告知申請人，申請法律援助所需提供的材料；需補充證據材料的，應告知其到相關的部門提取，并告知申請人注意案件的訴訟時效問題。

限時辦結制度

限時辦結制，是指申請人到法律援助中心辦理法律援助申請的相關事項，在符合有關規定及手續齊全的前提下，經辦部門或經辦人應在承諾的時限內辦結其申請事項的制度。

本單位受理當事人來信咨詢，應該在法律援助工作制度

崗位責任制度 收到來信后5個工作日內辦結，并視案件的具體情況將法律咨詢意見反饋給當事人。情況復雜的，經分管領導批準，可在10個工作日內延長。

對已獲準法律援助的案件，中心在2個工作日內給受援人指派承辦律師。

對人民法院指定辯護的案件，本中心應當在開庭３日前將確定的承辦律師所或承辦律師名單回復作出指定的人民法院。

遇有特殊情況的，不能按辦結時間內辦結的，應報本單位主管領導審批后方可適當延長辦結時限，同時應將延長辦結的時限的原因、情況說明等及時告知當事人。

服務承諾制度

服務承諾制是中心根據職能要求，將對外服務的內容、程序、時限以及服務標準等事項向社會作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項的落實，自覺接受群眾監督的制度。

一、接待時間

周一到周五上午8：30—11：30下午14：00—5：30接待來訪。特殊情況，不受接待時間限制。

二、優先接待

1．70歲以上老人；

2．殘疾人或重大疾病患者；

3、軍人軍屬。

三、受理期限

本中心受理公民法律援助申請，在材料齊全的條件下，應當在3個工作日作出是否受理的決定，并在作出決定2日內告知申請人。

四、異議期限

公民對是否受理決定有異議的，從決定被告知之日起5日內，有權向本中心提出異議，本中心應在5日內答復申請人。

五、接待規范

1、工作人員要儀表端莊，舉止文明、態度和藹；

2、接待來訪群眾要熱情、耐心、規范；

3、工作場所標志醒目、整潔，提供援助方便、有序。

六、公正廉潔

1．無正當理由，不得拒絕群眾來訪和申請法律援助；

2．不得向來訪人作虛假承諾；

3．不得接受、索取來訪人錢物或者謀取其他不正當利益；

4、不得提供有償服務。

來訪接待制度

一、接持人員應按時到崗，不遲到、不早退、不無故缺崗。

二、接待人員要著裝整齊，儀表端正，對來訪當事人應做到舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、耐心細致、熱情接待。

三、對當事人咨詢要有問必答、不得推諉，解答力求做到及時、全面、準確。

四、要認真做好來訪咨詢記錄。

五、對申請法律援助的當事人，應當詳盡告知申請法律援助所需提供的材料及援助的工作流程。

六、對符合法律援助條件和范圍的案件，應當在規定時間內辦理受理手續。

七、對不符合法律援助條件的案件，應當對當事人耐心解釋并告知解決途徑。

八、對群體性來訪，應先穩定當事人情緒，并建議當事人推舉代表進行咨詢，耐心細致聽取陳述，積極做好解釋疏導工作，并按上述規定決定受理與否。

九、對來訪接待過程中遇到的緊急情況，重大問題，群體性案件,應及時報告。

十、接待人員實行掛牌上崗，持證服務，接受群眾監督。

第三篇：法律援助工作制度

法律援助制度

一、法律援助范圍

（一）下列事項可以申請法律援助：

1.依法請求國家賠償的；2.請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；3.請求發給撫恤金、救濟金的；4.請求給付贍養費、撫養費、扶養費的；5.請求支付勞動報酬的；6.主張因見義勇為行為產生的民事權益的；7.因工傷和交通、醫療事故或者其他人身傷害事故受到人身損害的；8.因合法勞動權益受到損害的；9.因遭受家庭暴力、虐待、遺棄等行為受到損害的；10.因征地、拆遷使合法權益受到損害； 11.因假劣種子、農藥、化肥以及環境污染使權益受到損害的；

12.其他需要提供法律援助的事項。

（二）刑事訴訟中有下列情形之一的可以申請法律援助：

1．犯罪嫌疑人在被偵查機關第一次訊問后或者采取強制措施之日起，因經濟困難沒有聘請律師的。

2．公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬，自案件移送審查起訴之日起，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的。

3．自訴案件的自訴人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的。

二、法律援助形式

（一）解答法律咨詢、代擬法律文書；

（二）刑事案件的辯護及其代理。

（三）民事、行政訴訟代理；

（四）非訴訟法律事務代理；

（五）辦理公證證明；

（六）其他形式的法律服務。

三、法律援助申請程序

當事人提出申請→法律援助中心工作人員（或法律援助工作站）初審→局分管領導審批→符合條件的給予援助→辦理援助手續→指派人員辦理→辦結歸檔。不符合條件的，不予援助，告知其他解決途徑→當事人有異議的，5日內向當地司法局申請重新審議→司法局15日內作出審議決定。

四、申請人應當提交的書面材料

（一）法律援助申請書；

（二）身份證或者其他有效的身份證明，代理申請人還應當提交有代理權證明；

（三）申請人所在地的鄉鎮人民政府或者有關單位出具的申請人及其家庭成員經濟狀況的證明。

（四）申請法律援助的事項及相關的證明、證據材料。

申請人為無民事行為能力人、限制民事行為能力人的，由其監護人或者法定代理人代為申請。

法律援助工作站職責

開展法律援助咨詢；進行法律援助宣傳；受理并初審法律援助案件申請；承辦縣援助中心指派的援助案件；組織管

理本轄區法律援助聯絡員工作；收集、統計和上報本轄區法律援助信息資料。

村（居、社區）法律援助聯系點（或稱聯絡站）

工作職責

宣傳法律援助知識；掌握轄區內困難群眾和弱勢群體的情況；協助法律援助機構對申請人困難狀況進行審查與核實；及時向所在鄉鎮法律援助工作站上報信息；配合各級法律援助機構對已辦結的援助案件中的受援人進行回訪。

石蓮鄉法律援助工作站聯絡員：王超

石蓮鄉九壩村聯系點信息員：石澤松

石蓮鄉黃蓮壩村聯系點信息員：婁義平

第四篇：法律援助站工作制度

法律援助站工作制度

一、法律援助工作站是村（社區）組織上的公益性組織。

二、法律援助工作站的職責是為村（社區）居民提供法律服務。

三、法律援助工作站的工作人員由司法所工作人員和專職工作人

員組成。

四、援助范圍：（1）請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；

（2）請求發給撫恤金、救濟金的；

（3）請求給付贍養費、撫養費、扶養費的；

（4）請求支付勞動報酬的；

（5）主張因見義勇為行為產生的民事權益的。

（6）因工傷、交通、醫療事故或者其他人身傷害事故受到人

身損害要求賠償或者補償的；

（7）因勞動合同關系使權益受到損害要求賠償或者補償的；

（8）因遭受家庭暴力、虐待、遺棄受到損害要求賠償或者補

償的；

（9）因征地、拆遷使權益受到損害要求賠償或者補償的；

（10）因假劣種子、農藥、化肥以及環境污染使權益受到損害

要求賠償或者補償的；

五、服務對象：本鎮居民。

六、工作人員要文明、公正、公平、依法。

七、對咨詢法律的問題，可以直接解答，對一時無法解答的，經

共同探討后，及時予以反饋。

八、對于需上門提供訴訟服務的人員，及時與本村（社區）法律咨詢服務點聯系，以求幫助。

九、對采訪當事人的隱私問題，嚴格為當事人保密。

十、對符合法律援助對象的當事人，及時請區法律援助中心提供法律援助。

2011年3月1日

第五篇：社區法律援助工作制度

社區法律援助工作制度

第一條、咨詢接待，態度和藹，文明禮貌，為群眾提供方便。

第二條、耐心細致聽取當事人意見，全面了解情況，做好談話筆錄。

第三條、認真辦理當事人的申請事項，對于符合條件的法律援助申請盡快辦

理，不符合條件的要向當事人講明原因，做好解釋工作。

第四條、對矛盾尖銳有可能影響穩定和危及當事人生命、財產安全的事項，可立即提供法律援助。

第六條、做好轄區內法律援助工作的調查和宣傳，了解掌握法律援助需求，擴大法律援助工作影響。

第七條、對已辦結的法律援助案件進行回訪，了解當事人對法律援助辦案質量 的評價及建議。

第八條、認真完成區法律援助中心布置的法律援助工作任務，按時交送報表，及時反映情況。

第九條、嚴禁以任何形式向受援人收取費用。

化東社區

社區法律援助工作要點

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本、服務為民，認真貫徹實施《法律援助條例》，進一步加強法律援助隊伍建設和制度建設，加大宣傳力度，逐步擴大法律援助覆蓋面，努力提高法律援助工作質量和效率，為促進解決民生問題、維護社會公平正義作出更大的貢獻。

（一）逐步擴大法律援助覆蓋面。做好下崗失業人員、零就業家庭等困難群眾的法律援助工作。辦理好刑事法律援助案件，維護犯罪嫌疑人、刑事被告人和被害人的訴訟權利。

（二）努力提高法律援助質量。依法完善法律援助案件受理、審查、決定、指派、承辦監督等各個環節的程序規則，進一步推廣“首問責任制”、“一站式服務”，加強對辦案過程的監督，不斷提高辦案質量；將規范服務貫穿法律援助活動始終，更好地滿足困難群眾對法律援助的需求。

（三）繼續加大規范化建設。進一步改善法律援助中心辦公條件。本著便民利民的原則，對法律援助接待進行規范管理，更加方便、快捷的為困難群眾提供法律援助。

（四）創新機制，增強法律援助服務民生。繼續開展“法律援助便民服務主題活動”，落實十項便民措施。

（五）加強法律援助隊伍建設。在法律援助隊伍中深入開展學習實踐科學發展觀活動，加強思想政治素質建設，提高政策理論水平，切實做到思想上有新認識，作風上有新轉變、能力上有新提高、整改上有新措施，落實上有新成效。

（六）加大法律援助經費保障力度。落實法律援助工作經費，確保專項經費足額到位，做到專款專用。積極向黨委、政府積極協調，建立法律援助經費動態增長機制，不斷增加地方財政經費投入。

（七）加強培訓，提高法律援助工作人員素質。舉辦法律援助工作培訓班，進一步提高工作人員政治素質、業務素質，建立志愿者工作管理檔案，關心志愿者的學習、工作和生活，積極創造條件，切實發揮好志愿者的作用。

（八）各法律援助工作站要把法律援助工作擺在更加突出的位置。要高度重視法律援助工作，認真履行職責，切實加強領導，努力把法律援助工作提高到一個新水平。建立健全工作責任制，進一步明確工作職責，落實工作責任，確保法律援助工作落到實處。

（九）繼續加大宣傳力度。抓好信息工作，廣泛開展法律援助宣傳活動，提高群眾的法律援助知曉率；

化東社區 社區法律援助工作總結

認真踐行科學發展觀，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權益，取得了較好的社會效果?，F將中心一年來的工作總結如下：

一、積極開辟法律援助綠色通道，為社區居民提供法律援助率達100%。凡居民申請法律援助的，在規定時間內受理，為其提供法律援助服務。從而有效維護了社區居民的合法權益。

二、為進一步將法律援助工作延伸到基層社區，探索法律援助與人民調解有機銜接的工作機制，擴大法律援助在街道社區的影響力，聘請調解干部為法律援助聯絡員，充實了法律援助聯絡員隊伍，及時了解和掌握困難群眾的法律援助需求，正確引導困難群眾尋求法律援助。

三、向社區居民發放《法律援助指南》、《普法撲克牌》、《創建全國法制城市宣傳手冊》等宣傳資料；解答社區居民法律咨詢，內容涉及婚姻家庭、社保、老年人維權、人身損害、勞動爭議、訴訟、申請法律援助等方面的問題，使居民了解到如何運用法律武器保護自己的合法權益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，增強了社區居民的維權意識、法律援助意識。

四、接待來電、來訪群眾是法律援助中心的首要工作，工作人員要求做到：態度熱情，對所有來訪者一視同仁；說法透徹，為來訪者宣講法律，曉之以法，動之以情；引導有效，對來訪者進行正確的疏導，引導他們通過合理合法的途徑解決問題，防止矛盾激化；效果明顯。對來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，五、結合社區實際，法律工作者志愿者開展了社區法律援助志愿服務活動、“公民道德宣傳月活動”法律援助志愿服務活動，進一步增強社區居民特別是孤寡老人的維權意識。

化東社區

工作職責、程序、紀律

一、工作職責

1、負責本轄區法律援助對象的調查摸底、統計工作。

2、負責本轄區法律援助對象的接待、咨詢。

3、負責本轄區訴訟類法律援助案件的初步審查工作。

4、負責與本轄區各行政村法律援助聯絡員聯系。

5、負責本轄區法律援助的宣傳工作。

6、負責本站的統計、信息調研工作。

7、完成縣法律援助中心交辦的其他任務。

二、工作程序

1、接受法律援助申請，應做好接待筆錄，經初審認為符合法律援助條件和范圍的，應填寫統一格式的《法律援助報送審批表》，連同申請人提供的證明、證據材料，在2日內報送縣法律援助中心審批。

2、法律援助中心在接到聯絡站報送的法律援助申請材料后，應在5個工作日內審查、審批完畢，并將審批結果告之報送的聯絡站。對給予提供法律援助的立即指派承辦機構承辦，對不予提供法律援助的說明理由。

3、接受上級法律援助中心的委托，按《法律援助委托函》的工作要求，開展對申請人家庭經濟狀況和法律援助事項有關事實的調查取證工作，并及時將調查報告和取得的材料報送法律援助中心。

三、工作紀律

1、不得從事有償法律服務。

2、不得吃請受禮，索要錢物，徇私舞弊。

3、辦理法律援助案件不得馬虎草率。

4、不得泄露國家機密和當事人隱私。

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法律援助工作職責、程序、紀律

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法律援助工作總結

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法律援助工作要點

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法律援助工作制度

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