第一篇：自來水公司工會工作思路

自來水公司工會工作思路

××××××××××年工會工作思路

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一、把職工的智慧和力量凝聚到企業的中心工作上

⒈通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發展的共識和動力，使企業的各項目標和任務成為現實。

⒉把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業管理，提高服務質量，促進企業發展的重要措施。

⒊及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗，不斷進行完善。

⒋積極開展群眾性的技術創新和提合理化化活動。

⒍實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。

×）通過日常教育和班組學習提高政治素質

×）今年將要在小修員中推廣的使用的信息手掌機、實現的管網建模、完善抄表員

×的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。

二、把企業民主管理和企務公開工作不斷引向深入

⒈要總結開展民主管理、企務公開工作的經驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。

⒉對企務公開工作加強動態管理，掌握和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。

三、把維護職工合法權益作為促進企業發展的動力

⒈要規范維護內容，把“維護”落在實處。

⒉進一步發揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。

⒊切實關心職工生活。

⒋認真組織好“一日捐”活動。

⒌加強改革過程中的工會工作，發揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業改制順利進行。

四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，在企業形成正確輿論導向。

⒈以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業道德教育和企業方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經常性地開展此項工作。

⒉開展“三個一”活動。結合建創做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點；結合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導職工將自身發展與企業發展密切相連。

⒊抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質

素質的職工隊伍；根據需要及時更新宣傳櫥窗，發揮輿論導向和宣傳教育作用；繼續發揮黑板報地作用。

五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內容

⒈兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統一到黨的十六屆四中全會精神上來。

工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯系。

⒊要加強“職工之家”創建活動。

⒋大力抓好兩級工會的組織建設。

⒌要發揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。

⒍工會經費本著“統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩定職工隊伍方面。

⒎繼續開展工會職工技協工作，圍

繞推進企業科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

⒏加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學習型組織的創建》的書；開一次學習與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。

自來水公司工會工作思路

第二篇：2005年自來水公司工會工作思路工作計劃 [定稿]

×××××××2005年工會工作思路

一、把職工的智慧和力量凝聚到企業的中心工作上

1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發展的共識和動力，使企業的各項目標和任務成為現實，2005年自來水公司工會工作思路工作計劃。

2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業管理，提高服務質量，促進企業發展的重要措施。

3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗，不斷進行完善。

4、積極開展群眾性的技術創新和提合理化化活動。

6、實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。1）通過日常教育和班組學習提高政治素質2）今年將要在小修員中推廣的使用pDA的信息手掌機、實現GIS的管網建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。

二、把企業民主管理和企務公開工作不斷引向深入

1、要總結開展民主管理、企務公開工作的經驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。

2、對企務公開工作加強動態管理，掌握和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。

三、把維護職工合法權益作為促進企業發展的動力

1、要規范維護內容，把“維護”落在實處。

2、進一步發揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。

3、切實關心職工生活，工會工作計劃《2005年自來水公司工會工作思路工作計劃》。

4、認真組織好“一日捐”活動。

5、加強改革過程中的工會工作，發揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業改制順利進行。

四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，在企業形成正確輿論導向。

1、以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業道德教育和企業方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經常性地開展此項工作。

2、開展“三個一”活動。結合建創做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點；結合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導職工將自身發展與企業發展密切相連。

3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質素質的職工隊伍；根據需要及時更新宣傳櫥窗，發揮輿論導向和宣傳教育作用；繼續發揮黑板報地作用。

五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內容

1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統一到黨的十六屆四中全會精神上來。2工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯系。

3、要加強“職工之家”創建活動。

4、大力抓好兩級工會的組織建設。

5、要發揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。

6、工會經費本著“統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩定職工隊伍方面。

7、繼續開展工會職工技協工作，圍繞推進企業科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學習型組織的創建》的書；開一次學習與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。2005年自來水公司工會工作思路

第三篇：自來水公司全年工作思路

工作思路

(一)指導思想

2015年是全面貫徹落實黨的十八大精神的重要一年，XXX公司將在集團公司的正確領導下，以發展為第一要務，團結一致，開拓創新，努力超越，追求卓越，進一步加強制度建設，進一步強化全面預算管理，進一步完善創新各種機制，真正形成“規范、精確、精細、差異化”服務體系，圓滿完成各項工作任務，落實全年總體目標，實現分公司的和諧發展。

㈡、基本目標

一、完善目標考核責任體系。

推行目標化考核管理，遵循“業績=收入”原則和公正、公開、公平的原則，以經濟指標為主體，制定相應的管理內容和標準，探索區域供銷差率、售水量、售水收入、成本費用等主要指標由二級責任利益趨動向層層責任利益轉變，強化責任，以業務流程方式科學的對指標層層分解量化，并將其列入責任制考核，建立起橫向到邊，縱向到底的執行責任體系，將收入與業績掛鉤，對營銷工作實行責任目標化考核管理。

二、以增強科學發展能力為重點，創造環境促發展。

1、建設一個團結務實、勤政為民、有開拓精神、有戰斗力的好班子，加強紀律教育、宗旨教育、廉潔教育、三個代表”重要思想教育，提高班子的整體素質和戰斗力。

2、帶出一支業務能力強，負責精神強，有作為、講奉獻的精干隊伍。加強職業道德教育，廣泛開展愛崗敬業、遵紀守法、塑營銷形象、樹行業新風等競賽活動；加強業務素質教育，廣泛開展業務培訓、崗位練兵、現場比武等活動，提高職工的業務工作能力和職工隊伍的整體素質。

3、強化組織建設和黨風廉潔建設。加強黨風黨紀教育，增強黨員干部的防腐拒變能力，切實糾正行業不正之風，促進黨風政風的進一步好轉，消除一切不穩定因素，形成令行禁止，政通人和的良好氛圍。

三、開展“全員貫標、全過程貫標”的系列活動，確保服務標準化達標率100%。

1、以構建與客戶和諧共贏的關系為目標，不斷提高客戶對營銷服務工作的滿意度。在原有的獎懲激勵機制的基礎上繼續深化延伸，通過城建熱線、集團熱線等信息渠道，對反饋的信息進行分析、評估，考核，建立等級分類的獎懲機制，加大獎懲力度，強化服務意識，確保服務滿意率100%。

2、建立優質服務長效機制，推廣人性化服務方式，把服務質量提升到一個新的層次上。同時以行風建設為契機，加強與社會各界的聯系和溝通，建立良好公共關系，積極履行社會責任，自覺接受社會的監督，認真聽取各方面的意見和建議，積極營造寬松有利的發展環境，真正做到讓政府放心、讓人民滿意，打造企業良好形象。

四、強化精益化管理，全面提升分公司管理水平

1、按照科學發展觀的要求，緊密結合營銷工作發展改革實際需要，對集團公司和分公司已有的制度進行全面清查和整理，形成《XXX公司規章制度匯編》。本著精減、高效的原則，進一步對各科室和職能管理崗位的責權劃分，根據工作需要、工作職能和工作聯系，對現有組織結構進行合理調整，提高工作效率。

2、用跟班制深化推動工作，在示范組、示范崗試點過程中形成系統性的班組建設管理體系。從四方面為切入點，將班組思想文化建設與精神文明建設、保持對員工先進性教育活動和思想政治工作、理論學習與工作相結合，不斷豐富和深化。緊緊圍繞“精益求精，追求卓越”的企業精神，不斷提升廣大職工的執行力，使企業文化牢牢建立在班組文化建設之上。

五、科學地制定營銷成本費用指標，努力提高經濟效益。

1、建立健全內部財務管理制度，加強財產物資的管理和資金運用全過程的監控。保證資產的完好無損，提高資產使用效率，確保國有財產不流失。

2、注重成本預控，做好各科室全年費用的核算工作，在材料費用的控制上采取適當措施以降低維護成本，嚴格控制修理費、電話費等可變費用和工資總額的非效益增長，力爭做到以最小的投入換得最大的收益。

六、強化安全管理，確保萬無一失。

1、深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意

識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

2、制定安全生產目標，并逐級進行責任分解，簽定安全生產責任狀。進行日常安全生產工作的監督管理，加大培訓力度和執行力度，提高職工的安全意識。

㈢重點工作

一、營業工作

1、建立貿易結算總表管理日志，制定嚴格的獎懲制度，提高對貿易結算總表的檢查復核數量，對抄表中存在的問題建立問題臺賬，做到日清月結，并對每月的工作情況進行總結分析，列入考核。

2、嚴格加強收費管理，加大獎懲辦法，提高收費員工作的積極性。對收費困難戶進行臺賬式管理，每日進行工作總結，每月進行班組講評對收費中問題嚴重的用戶進行大事報告制度，將問題解決在初期不讓問題過月。

3、建立戶表日常工作日志，對每日的工作進行不定期的抽檢。派專人對路線中的0米水進行日常抽檢，對抽檢出的問題戶進行月末考核，并將考核結果進行上墻公示。對路線差的抄表員以末尾淘汰的形式進行評比考核激勵抄表員搶先爭優，并對抄表路線好的抄表人員加大獎勵幅度，以提高抄表員的工作積極性。

4、積極開展各項清查工作，以抄表員互查的方式，與稽

查科相關人員抽查的方式進行抄表質量的監督，并由相關職能部門進行統一分析問題一旦發現由于抄表員自身原因造成的問題嚴懲或辭退。

5、積極建立戶表的信息檔案管理體系，依托抄表員日常工作中取得的經驗成果，將戶表信息檔案體系進行完善，并用好這一體系以推動戶表抄表管理工作的進一步深化。

6、建立各類問題戶臺賬，并要求做到領導之情，班組實施，領導監督，班組解決的工作效力以加強戶表問題戶工作的開展，促進戶表的抄表指標。并搞好每月的工作講評，定期對抄表員進行定向培訓，從服務理念到服務意識，從業務手段到工作態度，等全方位的工作進行指導以達到服務至尚，業務達標的工作目的，從而達到以服務促業務，以業務促效益的發展模式。

二、管網工作

1、以規范管網基礎資料管理為重點，繼續結合水閘巡檢和清理在建工程整理，完善管網基礎資料，借助管網水力模型GIS系統等科技手段，實施動態化管網資產和圖檔管理，強化管網漏水分析，提高管網維護計劃的針對性。

2、以保證水壓、降低差率為目標，組織對長期水壓較低、差率較高的公路沿線和差率居高不下的區域進行水壓監測，結合區域計量數據分析排查管網問題。

3、以及時、高效、降成本為目標，按照集團公司的服務標準，探索適宜的方式，繼續做好管網搶修和戶內維修工作，在維

修服務上逐步實現由應急搶修向注重日常養護轉變。

4、積極響應市政府民心工程，繼續開展戶管改造和居民小區、市政舊管網改造工作。做為工程主體單位，加強與社區居委會及市政管理部門的溝通協調，合理安排工期，加大改造力度。

5、充分發揮牽頭和監管職能，積極做好換閘的申報和協調工作，做好計劃停水申報和開關閘操作，加快市政管網換閘工程進度，提高水閘完好率。

6、對水廠周邊的水閘加強檢查觀測，保證水閘的安全運行。加強培訓，要求水閘人員熟記閘門操作運行基本要求和操作規程，嚴格按照閘門操作運行制度進行操作，不斷提高年輕人員的業務水平和工作質量，確保閘門運行安全。

三、稽查工作

1、全面落實、積極配合集團公司稽查大隊安排部署的各項核查工作任務，規范內部管理，組織專業培訓，提高稽查人員的綜合能力，規范執法程序、完善執法手段、優化稽查方法，確保各項工作順利實施。

2、加強巡檢、夜查力度，進一步打擊園林綠化違章用水。對所有園林表登記造冊，根據其使用范圍及綠地面積核查水表指數與實際用水量是否相符。

3、加強對計量水表及附屬設施的檢查，加大對單位戶用水情況的監控力度。重點對大量戶、郊區戶、純水洗浴等用水戶的跟蹤監測，采取抄表與稽查結合并舉的方式，定期檢查鉛封，復

核抄表質量。

4、加大有表防險和無表防險的整治與管理工作，嚴格執行操作管理程序，做好防險的鎖封和立牌建戶管理，同時按本排定路線由抄收員按抄收周期進行日常核查工作，并安排人員進行周期抽查鎖封和閥門完好狀態檢查，杜絕違規用水現象。另外加強新裝預審環節的控制，嚴細環節管理，做到防險安裝后及時鎖封立牌，納入正常管理。

5、加強管網的維護、監護、巡視，在做好道路建設現場監護的同時，進一步加大對城郊偏遠地區的管網巡視力度。及時發現安全隱患，縮短搶修止水時間，減少水量漏失，確保供水管網運行安全。

自來水XXX公司

第四篇：自來水公司全年工作思路

技術安全科2018年工作思路

2018年是全面貫徹落實黨的十九大精神的重要一年，我們科室將在公司的正確領導下，團結一致，開拓創新，進一步加強學習，真正形成“規范、精確、精細、差異化”服務體系，圓滿完成各項工作任務，落實全年總體目標，實現公司的快速發展。

2018年主要工作思路如下：

一、強化工作作風和服務意識。加強紀律教育、宗旨教育、廉潔教育、職業道德教育，廣泛開展愛崗敬業。全科室要進一步強化工作作風建設，公司工作任務不折不扣落實完成，不能強調任何理由。對外加強服務意識，嚴禁門難進、臉難看，杜絕一切推、拖現象。

二、強化業務能力。在2018年，加強全體人員業務素質教育，廣泛開展業務培訓、崗位練兵等活動，提高科室人員的業務工作能力和整體素質。

三、發揮職能部門作用。配合全公司2018年工作計劃，探索區域供銷差率、售水量、售水收入、成本費用等主要指標，強化責任，降低漏損率。提高工作效率，盡量縮短從拿出方案到完成施工圖紙的周期，并保證圖紙的質量。強化責任，對照圖紙，定期安排人員到工地檢查施工情況，過程管理重于竣工驗收。對縣城老舊小區及消防設施的施工情況進一步強化驗收管理。

四、提高安全檢查力度。定期對水廠生產、水源地環境監測

情況進行檢查，防止突發事故。對施工現場檢查不能走過場，形式主義，發現問題及時提出意見，責令整改，整改不到位的，上報公司處理。加強公司安全保衛，提高反恐意識，不定期檢查門衛及公司報警安全設施的維護使用情況。

五、加強檔案管理。對分片圖、戶頭等檔案分門別類，按年代規范歸檔，做好檔案查閱及管理工作。做好電子檔案的保管與使用管理。

技術安全科

二〇一七年十二月十二日

第五篇：自來水公司年終工會總結

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自來水公司年終工會總結

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。××年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200余元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成www.tmdps.cn www.tmdps.cn,www.tmdps.cn

生活困難。針對這種狀況，××年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，××年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“

十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實干，家庭經濟有了長足發展。

自來水公司自××年一月減員64人后，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

2002年后勤辦工作總結

2002年在學院黨政的后勤改革思路指導下，廣大后勤職工深入學習江澤民同志重要思想和重要講話，認真落實黨的十五屆六中全會精神，立足校情，因地制宜，歷經整體剝離、資產重組，組建實體，培植校外市場，做大做強等階段，逐步建立起社會化經營，多元化開放，規范性競爭，快捷優質服務的新型后勤保障體系，為適應高教事業的改革，為學院的可持續發展，為后勤社會化改革的深入、規范化縱深推進奠定了堅實的基礎。一年來，我們主要完成了以下工作：

一、大膽創新管理體制和運行機制，把原屬后勤系統的校醫院、水電氣管理、綠化、維修、環衛、公寓、食堂、教室管理、校辦產業、物業管理等原學校后勤服務經www.tmdps.cn www.tmdps.cn,www.tmdps.cn

營人員、相應資源及操作運行成建制地從學校行政管理系統中分離出來，撤消了總務處及相關大后勤處室，共分離人員333人，劃撥資產2800萬元，改撥款制為收費制、終身制為聘任制，大鍋飯為效益優先制，進而順利平穩地完成了后勤的規范分離。

二、在規范剝離的基礎上，我們按照目標，組建了自主經營、獨立核算、自負盈虧的后勤服務實體，三月二十日順利完成工商行政注冊登記，辦理了正式的企業營業執照，成立了南充成功教育發展有限公司、南充恒豐教育產業有限公司、南充順昌餐飲有限公司和南充鑫光物業開發有限公司四個獨立法人實體，四個實體分別按照現代企業制度成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。同時以資產多元化組合為紐帶，以標準化規范管理為橋梁，組建了對四公司實行宏觀管理的南充成功實業集團，為后勤實體風勁帆滿開大船夯實了基礎。

三、實行兩權分離，有效監控國有資產。年初，由我辦會同設備、計財、審計、工會等部門共同對后勤實體占有、占用的資產進行了盤清登記，清產核資，明晰產權，通過國家認定的會計事務所、評估事務所進行核資、評估，對價值2800萬元的國有資產以合同的方式委托給相應的公司管理。同時為確保國有資產不流失，學院法人代表兼任五公司董事長，分管后勤副院長兼任副董事長，這樣既協調了學院與企業的關系，同時對國有資產也實施了全面、全程監控與管理。

四、轉變工作作風，堅持后勤改革為師生、教學、科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年，人員僅7人，但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心，推進學校后勤優良作風、優質服務、優美形象的新型后勤保障體系建設。

（一）與北湖公園簽訂精神文明共建協議書，解決了近三十年的與北湖界墻爭議歷史遺留問題。

（二）為迎接建校50周年華誕，以清新、高雅、優美的校園風貌迎接四海賓朋，與相關部門、公司一道圓滿完成了校園環境整治工作，其中光明工程、中心花園、西苑工字磚草坪小廣場、東苑廣場、校園主干道的修補、乒乓球臺的修建、醫學生公寓周邊散水工程及地面整修、觀禮臺后彩色廣場的鋪建等使校園校貌發生了巨大變化，極大地維護了學校的聲譽，美化了校園環境。

（三）參與新校區征地工作，具體起草了征地合同，既維護了學校利益，又使新區建設得以如期推進。

五、切實履行監督管理，強化監控體系與手段。我們以作為衡量后勤改革成敗的標尺，采取必要的手段和制度做保證。其手段主要有：宣傳手段、影響手段、建議手段、說服手段等。確立的制度主要有：申請審批制度、工作報告制度、檢查審計制度等。同時我們還專門聘請專業人士組成現場監管組，有側重地履行具體監督職責，對各公司的服務質量、服務水平、取費標準實施動態管理，確保了監控的時限性與有效性。此外，我們還注重督查、督辦師生關心的熱點、難點問題，做到，即及時處理師生對后勤工作的來信、來訪，一年來共處理了六十余件；及時采取整改措施或給予情況說明，先后落實解決學生洗澡、涉及金額37萬余元的10--12幢住戶購房款退補等與師生生活密切相關事宜，首次組織人員主動利用雙休日深入六十余戶職工家中了解房屋上下水管及天燃氣滲漏原因，實地解決問題。

六、抓好學生公寓和教師住宅建設。采取的方法：改，歷時三個月，我辦利用暑假對始建于1979年的一幢建筑面積為4376平方米的男生宿舍進行了徹底改造，使之內外煥然一新，成為校園又一道靚麗的風景線；購，今年五月十五日學院斥資近三百萬元與南充市天一房地產有限公司簽訂了期房購買合同，明年七月比鄰學校的三十五套兩室兩廳單元房將以良好的內外裝修、舒適的內部設施、合理的結構布局喜迎2003級新學子；建，學院采取多種形式投資800萬元建成一萬平方米兩幢單元式學生樓，為學校的穩步發展奠定了堅實的基礎。與此同時，我們積極為改善教職工，尤其是青年教師住房條件做工作，順利完成與南充市萬事興合作修建76套職工住宅合同，現已有55戶教師喜遷110--170平方米不同類型滿意房。

七、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。站在落實江總書記講話精神的高度，始終高度重視，認真抓好學生食堂、宿舍管理工作，切實保護和維護學生切身利益。在食堂建設方面，主要是根據有關法律法規和行業規定，建立健全在衛生、食品質量管理方面的規章制度。如責任事故追究制、飲食經營準入制、大宗飲食物品公開招標制、食品采購www.tmdps.cn www.tmdps.cn,www.tmdps.cn

定點制等。同時提高飯菜質量，增加花色品種，改進服務質量，使就餐率穩步上升。十月初在由省教委組織的專項檢查中師生對食堂的滿意率達80%以上。在宿舍管理中，除加強常規的安全、清潔衛生管理外，本著為學生高度負責的精神，堅持管理育人、服務育人、環境育人，大力開展思想政治工作和素質教育，首次聘請了學生兼職管理員、創刊了公寓快訊、開展了寢室文化周大型活動，在西安舉行的四川省高校宿舍管理2002年年會上，我院宿舍管理的新模式受到了與會者的并評為。

八、認真處理好后勤實體、學校、師生的責權利關系，創立了新型的后勤保障體系。后勤實體既有企業的經濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性。學校除予以政策扶持外，還給予了實實在在的經濟投入。今年學校用于后勤設施建設、更新、改造的經費已逾千萬元。同時為維護廣大師生的切身利益，我辦遵照工作職責按照合同、契約管理模式與后勤實體形成甲乙方關系，依據合同向各實體提出服務的任務、標準、要求，明確規范甲乙方責權利，并通過檢查、監督、協調等職能對各經濟實體執行合同情況實施動態宏觀管理，從而實現了企業目標與學校目標相一致或有機結合、大后勤系統上下協調統一的完整目標體系，確保了后勤改革邁大步，落實處、收實效。一年的后勤改革實踐之所以取得實效，主要得益于學院黨政領導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢于決策，措施得力，積極、穩妥、有序的推進后勤改革；得益于理論的創新，機制的激活，新制度、模式的創建和廣大后勤職工敢為人先的實踐勇氣；得益于學校政策的大力扶持和師生的理解、支持和積極參與所形成的寬松改革氛圍。一年來我們的主要收獲是：全面營造出了文明向上，環境舒適、服務到位、經營競爭有序的校園后勤保障體系；后勤實體內練硬功，外樹形象，后勤資產由年初的2800萬元發展到目前的3600萬元，上繳利潤近100萬元，僅工資一項為學校節約經費近300萬元，既使學校省了心、省了錢，更重要的是各實體基本完成了人力資本、物力資本、社會資本積累的初始階段，具備了融入社會大市場占有市場份額的內在實力與外在形式；廣大的后勤職工經受了風雨，增長了才干與見識，嘗到了甜頭有了想頭與盼頭，具備了深化改革的膽氣與勇氣，達到了學校穩定，群眾滿意，后勤職工樂意，領導放心的后勤社會化改革預期目的。

學院后勤工作辦公室 二00一年十二月十八日

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