第一篇：XX社區網格化管理網格長職責

XX社區“單位化、網格化、責任化”管理服務工作

網格長工作職責

社區基本單元網格長（以下簡稱網格長）由社區黨組織任命社區工作人員擔任，對社區黨組織直接負責，是街道“三級網格”中社區基本單元網格內維護穩定、服務群眾第一責任人，是網格內發現、受理、處置、協調、報告的第一人。

一、網格長工作職責

1、網格長由社區黨組織確定，對社區明確劃分的某一網格區域進行全面管理，對網格內的責任民警、包戶工作人員、出租房屋協管員、衛生保潔員、樓院長、單元長、巷道長等社區工作人員有領導權。一般情況下，網格長由社區在編干部擔任；特殊情況下，經與管委會黨工委溝通，網格長可以由社區黨組織任命有一定領導能力和群眾基礎的非在編社區工作人員擔任。

2、網格長要“一崗多則”，全面熟悉社區“七站一室”工作職責及業務知識，全面負責網格內黨建服務、民政服務、文化體育教育服務、醫療衛生服務、環境衛生服務、勞動保障服務、社會服務站工作，與責任民警共同做好網格內司法警務協管員的管理。網格長要實名制劃分、調整網格內社區工作人員分工，每周組織網格工作人員召開研判分析會議，聽取匯報，分析解決網格內的問題，并及時向社區黨組織反饋。

3、網格長要合理篩選、調整樓院長、單元長、巷道長，加強與駐地單位負責人、商場負責人、宗教寺院理事長（阿訇）、物業保安、商戶十戶長、商戶的聯系，整合網格內群眾資源力量，強化群防群治體系建設，提高網格社會面穩控能力。網格長要每周召集上述人員代表，分析研判轄區穩定問題、民生問題，體察民意，傾聽民生，協調解決各類矛盾。

4、網格長要組織分片包戶人員發展明眼、暗眼信息員，并充分利用社區各類群眾資源，建立完善信息反饋網絡體系，做到出租房屋流動人口、群體性事件等社會不穩定因素，以及網格內的環境衛生、綜合治理、消防安全、計劃生育、朝覲中存在的問題，第一時間發現，第一時間到現場，協同網格責任民警第一時間處置。

5、網格長要對網格內工作人員、社會力量等混合編組，并及時調整變更，全面落實維護穩定、服務群眾工作機制要求。對于居民反映的問題，現場能夠解決的，在可控范圍內把問題解決在網格內；現場不能解決的，帶回社區移交社區專項工作人員進行處理，并將處理結果及時反饋給居民；社區無法解決的問題和突發性事件，立即上報街道，由街道予以協調解決或上報相關部門，爭取“小事不出網格，大事不出社區”。

二、網格長考核管理

網格長是網格內維護穩定、服務群眾工作責任追究的直接責任人，其考核工作由社區黨組織負責，受管委會黨工委監督。考核根據相關考核細則實施，實行百分制，主要查看實際業績、民情日記、走訪記錄、群眾滿意度、工作人員滿意度等網格長考核主要指標。考核結果作為干部年度考核的重要依據，與社區工作人員季度業績考核獎金、基層干部補助掛鉤。

第二篇：社區網格化管理樓長職責

社區網格化管理樓長職責：

第一條 認真負責地對本樓棟居民群眾宣傳和學習黨和國家的方針政策、法律、法規；帶頭執行社區居民的決議和決定；配合社區搞好社區居民的公益事業和文體活動等。做到上情下達、下情上報、信息通暢。

第二條 隨時了解和掌握本樓居民的基本情況，特別是常住戶、租房戶的人員結構和動向情況，及離退休、下崗失業、困難戶、新婚及新生兒、流動人口情況，以及在特殊情況下出現的不穩定因素和突發事件，及時向社區人員匯報

第三條 負責維護樓棟治安，全力配合社區搞好防火防盜、治安消防、衛生巡查，及時發現本樓各類安全隱患，全面提升社區治安防范水平。

第四條 對樓棟環境衛生不定期檢查，督促居民保持樓道干凈整潔、無堆放雜物、無涂寫亂畫、無張貼小廣告，發現有不文明現象要及時制止。

第五條 帶頭遵守執行社區管理規定，協調好家庭、鄰里之間發生的糾紛，主動化解各類矛盾，倡導建立文明和諧的鄰里關系，促進鄰里團結，共同創建和諧社區。

第六條 配合社區進行安置幫教，重要時期加強重點人員監控，如有特殊情況及時向社區匯報。

第七條 積極協助社區對低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的幫扶活動，做好孤寡、空巢老人守望工作。

第八條 檢查督促樓前及社區的綠化維護，保持花木、草坪長勢良好整潔。第九條 組織本樓各單元單元長定期召開碰頭會商議本樓各項 事務。第十條 積極完成社區交辦的各項臨時性工作。

第三篇：社區網格長職責

網格長 網格員 工作職責

1、積極向本網格內居民宣傳黨的方針政策和國家法律法規以及各級黨委、政府工作部署。

2、了解和掌握本網格內的人口、家庭、單位基本情況，做到家家有登記、戶戶情況明。

3、負責本網格居民與社區之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護居民的合法權益。

4、配合做好黨建、低保、救助、老齡、就業和計生、衛生環保等項事務的信息登記、審核工作。

5、組織開展平安建設活動，做好網格內居民矛盾調處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩定的苗頭和動態，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件。

6、積極參與和諧社區建設，組織網格內居民開展或參加社區文化體育、志愿服務、互助服務、文明創建等活動，協助管理網格內社區公共服務設施，維護公共環境衛生。

7、組織和帶領網格居民配合社區做好其他工作。

第四篇：##社區網格化管理材料

##社區網格化管理材料

##社區在上級有關部門的指導下，進一步創新社會化管理，以“問情于民，問需于民，問計于民”為服務理念，以關愛于民，服務至上為服務宗旨，以居民自治為管理模式，以創新社會管理為工作目標，大力推行社區網格化管理。

一、“兩化”措施實現社區管理網格化

（一）管理區域網格化。

按照“任務相當，方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，##社區劃分成四個網格和十個責任區。網格設內置有“一長四員四組織”，“一長”即為網格組長，“四員”則為網格管理服務員、網格居民自管員、網格單位協作員、網格管理監督員，“四組織”分別是黨員先鋒組、管理服務組、居民自管組、單位協作組。每個網格里設有責任區，每個責任區的責任人是社區管片工作人員，要求一崗多責，一職多能，并在網格管理中建一檔一冊一網實現動態管理。社區管片工作人員是每個責任區的責任人，同時責任區內設網格管理中心戶，也就是原來的單元組長，他們既是社區的信息員又是為民服務的督導員，他們能夠及時的向上反饋信息，更好的協助社區社區把為民服務的工作落實到戶、到人。為實現人到戶、戶到格、格到網的“一網到底”的管理模式奠定

基礎。

（二）管理人員責任化。

辦事處下派四名工作人員到##社區，對社區工作進行指導和協助，使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。同時在網格化管理中，社區工作人員，作為網格責任人，每個人都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線，對社區工作人員的要求更全、更高、更細了，他們成為發現、受理、處理、協調、報告的第一人，因此需要網格責任人進一步強化責任意識，工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，對于網格內出現的任何問題，都由責任人第一時間接受處理，對于能夠現場解決的問題立即解決，不能現場解決的問題要與相關責任人、相關部門協調盡快解決，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”。

在居民中根據社區所涉及的服務項目設立九大員，即：助殘愛心員、助老服務員、就業預警員、社會保障協查員、計生監督員、文體員、安全防范員、環境考核員、民情調解員。變被動管理為主動服務，實現自主服務，精細化服務，真正實現居民的自我管理，自我服務。

二、特色項目實現社區服務人性化

（一）居民參與有熱情。在社區內組建“七星聯動”社區居民自治組織。即：義務巡邏隊、義務護綠隊、義務保潔隊、義務民調隊、義務幫扶隊、企業協作組、唱響藝術團。通

過居民自治組織的組建，真正實現居民自我管理，自我教育，自我服務的目標。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉獻，使社區真正達到了“公眾參與協調有序、人民群眾安居樂業”的局面。同時引導居民代表制定了《社區居民文明公約》號召居民自覺遵守社會公德，使小區真正成為自已的家。此外，社區還協助業主成立業主委員會，提升居民參與小區管理的熱情。

（二）民意表達有渠道。在小區居民樓側懸掛網格責任區公示板。明示了網格組長、責任人的姓名職務、電話、以及責任區的平面圖和便民電話，使社區居民更直觀的了解網格管理。同時在每個單元內懸掛了“有事您說話”便民公示板。使百姓的呼聲能直接找到對接的出口，解決了居民有事不知找誰的問題。

（三）民生項目有落實。圍繞居民關心的各種問題，社區開展有針對性的服務工作。針對居民關心的健康問題，社區與醫大四院，北塔社區醫院、愛爾眼科醫院等建立聯系，為居民進行義診和免費的體檢活動，同時建立健康檔案、開展健康知識講座。社區志愿者和醫生還自發的組成了“愛心團”為居民提供更貼心更專業的醫療服務，使預防保健進社區、進家庭。針對居民關心的就業問題，社區與遼寧省檔案館的工作人員建立幫扶機制，由他們派工作人員為社區的失業人員進行計算機基礎及編程的授課，使失業人員增強了就

業的技能，提高了就業的成功率。

（四）網格管理有步驟。在網格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務、四步落實、五步勤動、六步到戶。把“創新社會化管理”與“星級社區創建”活動緊密結合，通過社區網格化建設，加強黨組織核心作用，建立科學的分工協作機制，實現社區管理的全方位、精細化、信息化，做到情況掌握在網格、問題解決在網格、矛盾化解在網格、工作推動在網格、感情融洽在網格。

網格化管理是一種全新的社區管理模式，也是一項服務居民的實踐探索，在今后的工作中，我們將在總結經驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，不斷開創管理與服務相容的城市社區工作新路子，為打造和諧社區作出新的更大的貢獻。

第五篇：社區網格化管理

1、什么是社區網格化管理？

社區網格化管理是建立在數字信息技術基礎之上的，以單元網格管理為特征，以實現社區公共管理和服務的全員化、信息化和精細化為目標的一種新型的城市基層社會管理模式，是創新社區工作機制的一種嘗試。

2、實行社區網格化管理的意義？

全面推行社區網格化管理有利于改進社區工作作風，切實做到矛盾化解更及時，治安防線更牢固，信訪秩序更規范，服務居民更便捷。有利于整合社區資源，提高工作效能，提升服務水準。有利于實現社區管理的全員化、信息化、精細化，社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。有利于完善社區管理體制，加強城市基層社會管理，建設文明和諧幸福的新型社區。

3、社區網格化管理僅僅是一種城市管理模式的創新嗎？

社區網格化管理不是單純的城市管理模式，它是城市社區履行社會管理綜合職能的重要方法和手段，還包含了黨建、綜治、維穩、民政、社保、計生等社區工作的全部內容。