第一篇：日本企業(yè)文化與宗教信仰

1日本企業(yè)文化和宗教信仰

【摘要】：企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用不容小覷。二戰(zhàn)后日本迅速崛起，日本企業(yè)的快速發(fā)展，也使日本企業(yè)文化成為了學(xué)者研究的熱點(diǎn)話題。本文主要研究了日本企業(yè)文化中的宗教信仰問題，旨在更好得理解日本的企業(yè)文化和宗教之間的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】：日本宗教信仰企業(yè)家宗教活動(dòng)文化

企業(yè)的精神價(jià)值文化是企業(yè)文化的核心，是宗教信仰與經(jīng)濟(jì)民主主義思想融合而成的產(chǎn)物，日本的企業(yè)人士往往把宗教信仰引人公司的精神價(jià)值文化中，培養(yǎng)員工把公司作為“家”的意識(shí)。宗教色彩濃厚是日本企業(yè)文化中最大的特點(diǎn)。

日本企業(yè)宗教信仰的國(guó)民基礎(chǔ)現(xiàn)狀

日本總務(wù)廳統(tǒng)計(jì)局編的《日本統(tǒng)計(jì)年鑒》1990年版的統(tǒng)計(jì)表明：日本宗教人口為2.177億人，是日本總?cè)丝诘?.8倍。從中我們可以知道，大多數(shù)日本人并不只信仰某一個(gè)宗教。多神教，即一種宗教里有著許多神，是日本宗教信仰不同于其他國(guó)家的宗教現(xiàn)象。大多數(shù)日本家庭既有神龕又有佛壇，同時(shí)也可能是其他宗教的信徒。由此可見，宗教信仰對(duì)日本國(guó)民的重要性。宗教信仰和日本企業(yè)文化關(guān)系密切的原因

（一）宗教發(fā)展影響日本企業(yè)文化

5世紀(jì)前后和6世紀(jì)中葉，我國(guó)的儒教和佛教文化開始傳入日本。7世紀(jì)初，圣德太子在日本大力推廣佛教和儒教，以鞏固對(duì)日本的統(tǒng)治。圣德太子吸收了兩大宗教中的“和”式統(tǒng)治和神道中“忠”為代表的教義。并把“和”與“忠”確定為日本的國(guó)教，對(duì)日本近代產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。經(jīng)過歷史的積淀和錘煉，“和”與“忠”成為了日本企業(yè)文化的代表，宗教信仰在日本企業(yè)文化中占據(jù)著重要的地位。

（二）宗教信仰滿足企業(yè)的文化需求

宗教作為一種精神文化存在于企業(yè)之中，必定有其理由。從宗教的特點(diǎn)來(lái)看，宗教信仰能夠滿足企業(yè)的文化需求。首先，在社會(huì)功能上，宗教可以統(tǒng)一人們的思想，使人們共同認(rèn)定一種價(jià)值觀，彼此可以加總成一種強(qiáng)大的精神力量，并影響后人。日本宗教文化中的“和”、“忠”的思想使日本企業(yè)充滿凝聚力，員工對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)為企業(yè)的發(fā)展提供了保障。其次，宗教具有超越性，講究對(duì)彼岸世界的追求，具體而言就是超越現(xiàn)實(shí)生活，去努力填充人的純精神領(lǐng)域的需求，具有一定的出世性。當(dāng)然，“求大同，存小異”，即企業(yè)的發(fā)展要保證目標(biāo)的一致性，但也追求個(gè)人有自己特殊的工作方式，對(duì)于日本企業(yè)來(lái)說(shuō)也是同樣適用的。再者，企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，是為了維護(hù)企業(yè)所有員工的思想和行動(dòng)一致的管理工具。企業(yè)家利用宗教的信仰來(lái)治理企業(yè)，能夠達(dá)到增強(qiáng)凝聚力，拓展市場(chǎng)的需求，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵的目的。企業(yè)家的宗教信仰影響日本企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)家的人格化，企業(yè)家與企業(yè)文化具有內(nèi)在統(tǒng)一性。企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格決定于企業(yè)家的品質(zhì)、膽識(shí)和才華；在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展和傳承的過程中，企業(yè)家扮演著設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者等重要角色。在日本企業(yè)家看來(lái)，人們通過工作不僅在于獲得物質(zhì)需求，更重要的是為了獲得精神需求，而精神需求的獲得需要通過信仰來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)作為工作的載體應(yīng)當(dāng)要負(fù)起滿足物質(zhì)需求和精神需求的兩大責(zé)任，由此我們也不難理解宗教的痕跡在企業(yè)里隨處可見的原因了。

（一）企業(yè)家熱衷的禪宗對(duì)日本企業(yè)文化的作用

禪宗認(rèn)為，萬(wàn)物是空無(wú)的，都是人的感覺存在，因而，事實(shí)上的空無(wú)，實(shí)際上充滿了“萬(wàn)物”。企業(yè)家利用禪宗的大智慧來(lái)經(jīng)世濟(jì)用。神超物外，處眾平常，身在事中，不為物累。這樣的宗教信仰豐富了日本的企業(yè)文化。在日本人看來(lái)，沒有市場(chǎng)就表現(xiàn)為一種充滿了“無(wú)”的市場(chǎng)，這個(gè)“無(wú)”，完全可以去占領(lǐng)。表現(xiàn)為一種是從別人手中搶到市場(chǎng)，另一種是開發(fā)、創(chuàng)造市場(chǎng)。

（二）企業(yè)家信奉的神道教影響日本企業(yè)文化

神道教強(qiáng)調(diào)婦女的從屬地位，強(qiáng)調(diào)義務(wù)與責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益要從屬集體利益。一個(gè)人如果不承擔(dān)對(duì)集體的義務(wù)，就會(huì)感到羞愧。大多數(shù)的日本企業(yè)不會(huì)將“賺取利潤(rùn)”這個(gè)目標(biāo)放在首位，而會(huì)更多的強(qiáng)調(diào)企業(yè) 應(yīng)承擔(dān)的對(duì)國(guó)家、社會(huì)乃至人類的責(zé)任。日本企業(yè)家們?cè)谡務(wù)撈髽I(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)時(shí)，像是一位宗教得道者在傳教布道。

（三）日本企業(yè)家還深受佛學(xué)的影響。

“頓悟成佛”是指眾生無(wú)須經(jīng)歷長(zhǎng)期的修習(xí)，只要?jiǎng)x那間領(lǐng)悟自心等同佛性，便是成佛之時(shí)，所以，日本企業(yè)里，大家都相信：只要確定目標(biāo)，就一定能夠達(dá)成目標(biāo)。佛教強(qiáng)調(diào)悟性，日本企業(yè)里強(qiáng)調(diào)管理者要悟到管理工作的本質(zhì)，并加以自己的創(chuàng)新意識(shí)和自主意識(shí)，形成獨(dú)特的管理風(fēng)格。“尊崇神佛，心存感激，為報(bào)恩感謝而生活”是豐田汽車公司提出的獨(dú)特的管理思想，這使豐田企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神得到了得淋漓盡致的發(fā)揮，給員工帶來(lái)了精神上的滿足。企業(yè)活動(dòng)影響宗教信仰

（一）宗教影響日本企業(yè)的日常活動(dòng)

日本企業(yè)日常的一些常規(guī)活動(dòng)中富有濃厚的宗教色彩。每年三菱集團(tuán)的各公司都要在土佐稻荷神社內(nèi)舉行祭祀活動(dòng)；松下的創(chuàng)始人松下幸之助提出“在制造產(chǎn)品之前，首先是培養(yǎng)人。”他為了使員工相信工作是為了追求人類的幸福生活，通過舉行各種宗教活動(dòng)把宗教的教義、精神和企業(yè)結(jié)合起來(lái)，并把他灌輸給員工。日本企業(yè)家利用宗教活動(dòng)影響下屬的思想，并使之達(dá)到自己所希望的境界，更通過宗教活動(dòng)協(xié)調(diào)企業(yè)管理部門之間的關(guān)系，使管理層內(nèi)部的指導(dǎo)思想達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

（二）宗教影響日本企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)

對(duì)新員工的培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。大多數(shù)日本企業(yè)在新員工進(jìn)入時(shí)，定會(huì)對(duì)其進(jìn)行思想上的培訓(xùn)，從而使員工更好地接受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，成為企業(yè)集團(tuán)的一份子，從而接受該企業(yè)的文化和推崇的宗教信仰。

（三）企業(yè)墓地及企業(yè)對(duì)已故職工的祭祀是日本企業(yè)特有的現(xiàn)象

最澄隨遣唐使到浙江省天臺(tái)縣國(guó)清寺留學(xué)回國(guó)后在比睿山建造了延歷寺，大阪銀行、丸大食品、滋賀銀行等，隨后50多家大企業(yè)主要以大阪、京都、滋賀縣為主，都在延歷寺大陵園內(nèi)建了企業(yè)墓地。空海回國(guó)后在高野山建立金剛寺。那里有美能達(dá)、日產(chǎn)汽車公司、麒麟啤酒、佳能等20多家大公司的墓地。死去的員工會(huì)被埋葬在靈塔下，為了表示對(duì)死去員工的緬懷之情，每當(dāng)節(jié)日來(lái)臨時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織員工一起到墓地舉行宗教儀式，這也是對(duì)新員工進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)教育，目的是為了使他們更忠于企業(yè)。小結(jié)

日本企業(yè)都擁有自己獨(dú)特的宗教思想。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者往往通過不斷向他的員工傳播自己的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)實(shí)施自己的教義，結(jié)果便是企業(yè)員工愿意為了維護(hù)他們的信仰而選擇舍生取義，像是一群狂熱的宗教信徒。宗教信仰是日本企業(yè)文化中的重要組成部分，它豐富了日本企業(yè)的文化，給日本的企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)大的凝聚力和向心力。因此，從一定程度上說(shuō)，宗教與日本企業(yè)文化密切相關(guān)，是日本企業(yè)文化中的特殊組成部分，宗教信仰在日本企業(yè)文化中產(chǎn)生了重要的影響。【參考文獻(xiàn)】：

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第二篇：淺談日本的企業(yè)文化與借鑒

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）期末考試論文專用 課程名稱:企業(yè)文化班號(hào)：10070911學(xué)號(hào)：1007090119姓名： 鄧帥成績(jī)：

淺談日本的企業(yè)文化與借鑒

【摘要】：管理是一門藝術(shù)，然而文化又是管理藝術(shù)中的精華，是管理中不可或缺的軟實(shí)力。不同的文化造成不同的價(jià)值觀念和行為特征，并進(jìn)而在管理領(lǐng)域內(nèi)形成不同的管理模式。在不同的管理模式和管理體制下，對(duì)人的管理以及結(jié)果則完全不同。戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的成功，是由于企業(yè)的崛起和蓬勃發(fā)展。而日本企業(yè)充滿活力，不斷發(fā)展，就是因?yàn)閾碛兄?dú)特的日本企業(yè)文化，這其中包括了日本一些傳統(tǒng)的企業(yè)家文化和日本企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任等方面的內(nèi)容。這是由于日本的這種典型的企業(yè)文化促使得許多日本大企業(yè)取得了巨大的成就，在世界企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。通過對(duì)日本企業(yè)文化的探究，從而借鑒日本企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)，然后對(duì)我國(guó)的企業(yè)發(fā)展起著推動(dòng)作用。

【關(guān)鍵詞】：日本企業(yè)文化社會(huì)責(zé)任借鑒

1.日本的企業(yè)文化及特征

1.1日本的企業(yè)文化的根“合和”文化

日本文化是由中國(guó)的儒學(xué)、源自印度的佛教和日本民族原有的神道融合而成的復(fù)合文化。儒學(xué)、佛學(xué)和神道被稱為日本文化的三種基本顏色。二戰(zhàn)以后，西方文化才較多地傳人日本。中國(guó)的儒學(xué)，包括孔子、孟子等人所提倡的禮教和為人哲學(xué)，對(duì)日本文化影響最深。年長(zhǎng)和社會(huì)地位較高的人常常以孔孟之道作為“座右銘”；而許多公司的經(jīng)營(yíng)理念仍具有相當(dāng)濃厚的儒學(xué)色彩，例如，豐田汽車公司以“天地人知仁勇”為其座右銘，它的來(lái)源卻是孟子的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”以及孔子的“好學(xué)近乎知，力行近乎仁，知恥近乎勇”的思想。

日本的著名企業(yè)家這樣總結(jié)了中國(guó)文化在日本的影響：日本企業(yè)的終身雇傭制和年功序列工資制度是根據(jù)孔子的“禮”的思想并結(jié)合日本的具體情況提出的； 日本的企業(yè)工會(huì)制是根據(jù)“和為貴”的思想提出的； 日本企業(yè)與職工的全面關(guān)系(不僅僅是工作關(guān)系)是儒家思想“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”的具體體現(xiàn)。

正是日本企業(yè)緊緊地把握了“合和”文化，使得日本企業(yè)員工們之間，員工與企業(yè)任課教師：曹希紳、韓麗紅日期：2012年 04月 25 日

之間及其企業(yè)之間保持著良好的關(guān)系，員工們始終把企業(yè)當(dāng)成是自己溫暖的家，一心一意地為這個(gè)企業(yè)效力，最終為企業(yè)創(chuàng)造出許多豐富的利潤(rùn)，最終使得很多家日本企業(yè)高速地騰飛，最終成為了世界上知名的企業(yè)。

1.2提倡“以人為本”的團(tuán)體主義

日本民族的團(tuán)體主義精神由三個(gè)組成部分，一是由日本傳統(tǒng)的“武士道精神” 中的忠于國(guó)家構(gòu)成，由忠于國(guó)家到忠于企業(yè)、忠于自己所屬的團(tuán)體；二是由植根于日本國(guó)民內(nèi)心深處的危機(jī)感和憂患意識(shí)而形成的團(tuán)結(jié)合作、一致對(duì)外的思想構(gòu)成，在任何時(shí)候都以群體發(fā)展為基礎(chǔ)，以整體優(yōu)勢(shì)為動(dòng)力；三是將中國(guó)文化“和為貴” 的思想融入其中，日本人認(rèn)為“和為貴”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工雙方的需要，領(lǐng)導(dǎo)者始終相信：職工的干勁和士氣是企業(yè)最重要的資源，比財(cái)、物更重要；同時(shí)職工也需要一個(gè)和諧的、有歸屬感的、能相互幫助的集體。

日本的終身雇傭制實(shí)際上是團(tuán)體在經(jīng)濟(jì)上形成的命運(yùn)共同體，大家同舟共濟(jì)，在大海中航行，不團(tuán)結(jié)就要翻船。所以日本的企業(yè)非常重視對(duì)職工進(jìn)行集體主義教育，在企業(yè)內(nèi)部形成巨大的整合力、形成巨大的戰(zhàn)斗力。這是因?yàn)槿绱耍毡镜钠髽I(yè)依靠著強(qiáng)大的團(tuán)體主義，使得員工們心連心，企業(yè)之間互相幫助，最終使得日本的企業(yè)渡過了戰(zhàn)后重建最困難時(shí)期以及后來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使得日本企業(yè)猶如雨后春筍般快速發(fā)展，最終使得日本經(jīng)濟(jì)騰飛了，使得日本成為了發(fā)達(dá)國(guó)家。

1.3根深蒂固自強(qiáng)不息的民族生存危機(jī)意識(shí)

日本國(guó)民教育的宗旨之一是要使每一個(gè)日本人都有危機(jī)意識(shí)。從小學(xué)開始每一個(gè)孩子就必須懂得：日本是一個(gè)國(guó)土窄小、自然資源貧乏、但人口并不少的島國(guó)；日本人不能“守株待兔”，不能固守本土而生存； 日本必須得到世界各國(guó)的資源支持；必須學(xué)習(xí)外國(guó)的文化，包括科技和管理等等。

民族的憂患意識(shí)促使日本人勤奮學(xué)習(xí)外來(lái)文化，以彌補(bǔ)自己的不足，在科學(xué)技術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)、教育體制等方面都盡量吸收外來(lái)的優(yōu)秀文化，并盡可能地使之與本民族原有的傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)。這就使得日本的文化能博采各家之長(zhǎng)，形成優(yōu)秀的文化，從而為日本的全面發(fā)展提供了肥沃的土壤和強(qiáng)有力的基礎(chǔ)，日本戰(zhàn)后的企業(yè)飛速發(fā)展正說(shuō)明

了這一點(diǎn)。

2.日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任代表了當(dāng)今企業(yè)管理領(lǐng)域正在興起的一種新理念。日本企業(yè)注重社會(huì)責(zé)任，關(guān)注員工利益，形成獨(dú)特的感恩倫理，但同時(shí)存在過于以本企業(yè)為中心，對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)而忽視了企業(yè)對(duì)社會(huì)其它利益集團(tuán)的關(guān)注，使企業(yè)漠視消費(fèi)者的利益與需求。日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念啟示我國(guó)企業(yè)、社會(huì)和政府都應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題，構(gòu)建和諧社會(huì)。

2.1日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特點(diǎn)

在日本企業(yè)發(fā)展的幾十年中，日本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也得到了迅速發(fā)展，通過對(duì)這些成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任有七大特點(diǎn)：① 向社會(huì)提供有用的財(cái)富和服務(wù)；②努力實(shí)現(xiàn)職工的精神與物質(zhì)兩方面的富裕；③在注意保護(hù)環(huán)境的前提下開展企業(yè)活動(dòng)；④通過各種活動(dòng)積極為社會(huì)做貢獻(xiàn)；⑤通過各項(xiàng)事業(yè)活動(dòng)，努力提高所在地區(qū)的社會(huì)福利水平；⑥不參與破壞社會(huì)秩序及安全的活動(dòng)；⑦努力使企業(yè)的行動(dòng)原則與社會(huì)常識(shí)一致。

2.2關(guān)注員工利益，提倡“以人為本”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)

從社會(huì)責(zé)任實(shí)踐看，日本企業(yè)關(guān)注員工利益，提倡“以人為本”。日本企業(yè)大多注重社會(huì)責(zé)任，著力把企業(yè)變成員工的大家庭，不會(huì)輕易辭退員工，企業(yè)維護(hù)職工個(gè)人的利益并努力滿足員工的需要，只要是員工合理的要求，在能力范圍之內(nèi)都應(yīng)予以滿足，同時(shí)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)，也要將對(duì)員工的責(zé)任作為企業(yè)的根本目標(biāo)加以追求。企業(yè)尊重員工對(duì)自身價(jià)值的占有，反對(duì)異化勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，關(guān)注員工成長(zhǎng)，提倡“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。日本企業(yè)家信守“社會(huì)責(zé)任為中心”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的結(jié)果，更多地強(qiáng)調(diào)“以人為本”觀念。具體的表現(xiàn)著有三大方面，具體如下：

2.2.1企業(yè)是人的集合體

眾所周知，人是認(rèn)識(shí)客觀，也是改造、變革客觀事物的主體，主體的素質(zhì)狀況如何，直接影響和制約著變革客觀事物的深度、廣度的效果。日本企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)以人為本，把人的因素放在中心位置，時(shí)刻把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。科學(xué)研究的最新成果表明，人類的潛能是巨大的。實(shí)踐證明，一個(gè)人只要處于自由、輕松的狀態(tài)，工作學(xué)習(xí)的效果就特別好，創(chuàng)造性就會(huì)得到空前的發(fā)揮。一個(gè)企業(yè)要開發(fā)人的智力潛能，就應(yīng)使企業(yè)員工經(jīng)常處于輕松愉快的氛圍中。勞動(dòng)者是最活躍的生產(chǎn)力要素，誰(shuí)能充分發(fā)揮這種最活躍的生產(chǎn)力要素，誰(shuí)就會(huì)取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，日本的一些企業(yè)恰恰做到了這一點(diǎn)。

2.2.2企業(yè)應(yīng)滿足人的需要

日本大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為：辦企業(yè)是為了滿足人們的需要，不是單純追求最大限度的利潤(rùn)； 是為了盡可能地發(fā)揮人的聰明才智，使企業(yè)中的員工得到全面發(fā)展，不是把員工僅僅作為機(jī)器體系的一部分，要提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。這充分體現(xiàn)了“以人為本”的觀點(diǎn)。在“企業(yè)為人”與“企業(yè)追求利潤(rùn)最大化”的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系方面，日本企業(yè)在保證生存的條件下強(qiáng)調(diào)企業(yè)的終極價(jià)值不僅僅在于維持生存發(fā)展，而在于發(fā)揮企業(yè)真正的價(jià)值。日本松下公司經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，形成了這樣一個(gè)價(jià)值觀：企業(yè)的價(jià)值，就在于促進(jìn)社會(huì)的繁榮，得到社會(huì)和全體員工的認(rèn)同。

2.2.3企業(yè)靠員工發(fā)展

日本企業(yè)的“以人為本”的理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制的主體是全體員工，辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量，實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，保證經(jīng)營(yíng)的正確和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。日本在戰(zhàn)后一段時(shí)間進(jìn)行民主改革運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生了日本員工主權(quán)制度，確定以核心員工為中心的員工基本上就是企業(yè)的主權(quán)者與管理者，從而賦予員工主權(quán)。在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)的是“人性尊重”，把自由作為每個(gè)人的人性本能，在此基礎(chǔ)上凝聚起親密無(wú)間、相互依賴的尊重人性的組織。在企業(yè)與人的關(guān)系上，日本式團(tuán)隊(duì)是在“家庭”和“效忠”的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。企業(yè)依靠員工的主要手段是對(duì)其成員終身雇傭，并隨年齡增長(zhǎng)給予相應(yīng)的地位和待遇，允許并鼓勵(lì)成員積極參與企業(yè)事務(wù)。這樣，企業(yè)充分考慮了員工的利益需求，使其認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的主人，不斷為員工的工作及生活創(chuàng)造良好的條件。

3.日本企業(yè)文化對(duì)我國(guó)企業(yè)的借鑒

3.1企業(yè)重視員工利益，關(guān)注員工成長(zhǎng)

日本企業(yè)為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，實(shí)行終身雇傭制及年功序列制，企業(yè)成為員工的大家庭，企業(yè)主在情感、道義和責(zé)任上都不會(huì)輕易辭退員工，反而想盡辦法去提升員工價(jià)值，而社會(huì)也給辭退員工的企業(yè)以一種文化的壓力，使得這類企業(yè)形象不佳，經(jīng)營(yíng)難以成功，這樣勞資雙方形成穩(wěn)定的雇傭關(guān)系，不再是只關(guān)系到員工的一次工作機(jī)會(huì)，而是與員工的事業(yè)發(fā)展，甚至是家庭生計(jì)息息相關(guān)。

我們中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該向日本企業(yè)積極學(xué)習(xí)，特別是要對(duì)員工負(fù)有社會(huì)責(zé)任，關(guān)心員工的工作和生活； 員工也會(huì)努力工作，企業(yè)沒有必要擔(dān)心員工的工作態(tài)度。員工與企業(yè)之間形成的這種穩(wěn)定的關(guān)系，與企業(yè)家這種“以社會(huì)責(zé)任為中心”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是分不開的。所以，我們中國(guó)通過這樣可以使得員工和企業(yè)的心緊密結(jié)合在一起，使得員工能夠死心塌地的為企業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的力量，從而推動(dòng)中國(guó)的企業(yè)又好又快的發(fā)展。

3.2樹立類似日本家族企業(yè)的“大家族”觀念

日本文化具有“歐、漢、和”文化相結(jié)合的特點(diǎn),與中國(guó)文化具有相當(dāng)?shù)耐|(zhì)性。日本家族企業(yè)廣泛吸收了中國(guó)儒家文化的精髓,但在“家”文化上又和中國(guó)不同。日本人的“家”通常不是指生理基礎(chǔ)上的家庭,而比較像是家庭成員共同使用的家庭財(cái)產(chǎn)的信托機(jī)構(gòu)。

與日本家族企業(yè)的“大家族”觀念不同的是,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的家族觀念仍然是以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)所形成的。從企業(yè)人力資本的搜尋和獲取角度上看,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的這種狹義的家族觀念,使得家族企業(yè)難以真正突破以血緣關(guān)系為背景的人力資本選擇的局限。隨著技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,單純依靠在家族成員中選擇管理人才的結(jié)果,就是選擇空間會(huì)變得越來(lái)越狹小,可用的人才會(huì)越來(lái)越少。同時(shí),長(zhǎng)期的家長(zhǎng)制管理,也會(huì)使家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者變得剛愎自負(fù),減少了優(yōu)秀人才加盟的機(jī)會(huì)和可能性。因此,中國(guó)的家族企業(yè)在很大程度上將不得不借鑒日本的經(jīng)驗(yàn),樹立類似日本的“大家族”觀念,拓展企業(yè)管理人才選擇的空間。

3.3培育健全的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

通過對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)，組織是社會(huì)的一分子, 它要在社會(huì)中生存并顯示其存在價(jià)值, 至少肩負(fù)著三個(gè)方面的使命:為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù), 為生產(chǎn)者創(chuàng)造良好的生產(chǎn)和生活條件, 生產(chǎn)或服務(wù)過程合乎法律和倫理。這就是說(shuō),組織的管理行為不僅要為組織成員謀求利益, 還必須承擔(dān)與其享受權(quán)利相稱的責(zé)任和義務(wù), 在管理行為中貫徹合理的道德規(guī)范。這些責(zé)任主要包括參與保護(hù)環(huán)境的活動(dòng), 協(xié)調(diào)組織與所處環(huán)境相異的目標(biāo), 以實(shí)際行動(dòng)調(diào)和組織、組織成員與社會(huì)大眾之間的利益, 把履行合理的道德規(guī)范當(dāng)作自身的責(zé)任等等。

通過以上對(duì)日本企業(yè)文化的探究，我們中國(guó)企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行中應(yīng)追求企業(yè)社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)與正直。同時(shí)我國(guó)的企業(yè)應(yīng)把履行合理的道德規(guī)范當(dāng)作責(zé)任充分反映了組織的管理行為中積極負(fù)責(zé)的健全態(tài)度, 因?yàn)樵S多組織為了謀利, 考慮到遵守道德規(guī)范對(duì)自己有利, 因而也會(huì)履行道德承諾, 考慮到對(duì)自己不利時(shí), 則不一定遵守道德準(zhǔn)則。只有把遵守道德規(guī)范, 履行道德承諾當(dāng)作為自身管理行為的應(yīng)有責(zé)任, 才是一種積極負(fù)責(zé)的健全的責(zé)任觀念。只有我們培育了健全的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，中國(guó)企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)能夠全心全意的付出，這樣中國(guó)的企業(yè)才能建立成一個(gè)有家的溫暖的企業(yè)，這樣的企業(yè)才能夠很好的發(fā)展，最終促進(jìn)中國(guó)企業(yè)逐漸走向世界性的強(qiáng)大企業(yè)，從而推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。

3.4借鑒日本企業(yè)文化，完善培訓(xùn)與考核

我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該向日本企業(yè)，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。這種培訓(xùn)既包括企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，也包括非職業(yè)培訓(xùn)，尤其是非職業(yè)培訓(xùn)，中國(guó)企業(yè)要改變以往生搬硬套的模式，采取一些向日本企業(yè)較靈活的方式，如非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競(jìng)賽等方式，將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意間傳達(dá)給員工并潛移默化地影響員工的行為。

企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評(píng)價(jià)中。我國(guó)企業(yè)大部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí)以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主。即使有些企業(yè)也提出德的考核，但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋和具體量化的描述，考核評(píng)價(jià)時(shí)各人根據(jù)各人的理解進(jìn)行，并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。所以，我們國(guó)家要借鑒日本企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行，達(dá)

到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。

最后，我相信中國(guó)企業(yè)只要積極吸收日本企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，并且結(jié)合自身發(fā)展的特點(diǎn)，使得自己的我們中國(guó)的企業(yè)能夠更好的發(fā)展，并且最終成為世界上著名的企業(yè)，成為我們中國(guó)的驕傲的。

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第三篇：日本企業(yè)文化

寧波大學(xué)答題紙

（20 12—20 13學(xué)年第 2學(xué)期）

課號(hào)： 064TSEAH0課程名稱： 日本企業(yè)文化改卷教師：

資生堂的文化解讀

【摘要】:資生堂化妝品公司是一家擁有134年歷史的化妝品集團(tuán)企業(yè)。從座落于東京銀座的第一家西式藥房起源，經(jīng)過多年努力如今已暢銷全世界，所生產(chǎn)制造的化妝品得到全球消費(fèi)者的肯定。資生堂的成功，其中文化因素不可忽視。本文就從多個(gè)角度詳細(xì)介紹日本資生堂的企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】:資生堂 日本企業(yè)文化 廣告文化 品牌形象 花椿

1872年創(chuàng)立于日本的資生堂，綿延三個(gè)世紀(jì)發(fā)展至今成為銷量排名亞洲第一、全世界前五位的化妝品企業(yè)，有其深厚的文化背景。

一：悠久的發(fā)展歷史

資生堂以藥房起家，最初并非是化妝品公司。1872年，曾任日本海軍首席藥劑師的福原有信于日本的文化潮流中心——銀座，開辦全國(guó)第一間西式藥房。1888年，他成功研制了全日本的第一盒牙膏，令資生堂成為日本本土為人熟悉的名字。1897年，資生堂創(chuàng)制出紅色蜜露，這是一突破性的美顏?zhàn)o(hù)膚化妝水一酒紅色的化妝水，為資生堂開始了踏人化妝界的第一頁(yè)。1916年，福原有信的兒子福原信三成立資生堂的設(shè)計(jì)部門，專責(zé)產(chǎn)品包裝和宣傳。自此，資生堂的品牌形象，可算有了雛形。1918年至1921年，資生堂開發(fā)了第一款為公司建立香氛聲譽(yù)的香水。1923年，資生堂開展連鎖經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)作全國(guó)性的宣傳，形象亦同時(shí)變得更加鮮明。1957年，資生堂開始開發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，1978年推出的Moisture Mist化妝品系列，包裝構(gòu)思乃取材自日本紅漆器。其間，資生堂另外推出的各色化妝品、香氛及護(hù)膚系列，卻徹底地國(guó)際化，選用了充滿西方味道的包裝。

到了近代，對(duì)資生堂品牌的化妝品系列影響最深遠(yuǎn)的形象設(shè)計(jì)師蘆丹氏創(chuàng)制的女性形象，都似真還假、既虛無(wú)又實(shí)在，結(jié)合了東方及西方的美，這也正是資生堂的所塑造的女性形象。

如今，資生堂已成為全球頂級(jí)的化妝品公司之一，擁有健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，涉及的領(lǐng)域除化妝品外，還包括洗顏?zhàn)o(hù)膚品、美發(fā)護(hù)發(fā)品、香水、藥品、食品、時(shí)裝等。二：品牌形象

當(dāng)時(shí)，店鋪、廠家用創(chuàng)業(yè)者的姓氏命名是日本傳統(tǒng)，而建筑行業(yè)還多像暴力團(tuán)一樣叫什么組，以致美國(guó)占領(lǐng)軍高官以為凈是暴力團(tuán)的公司，資生堂在興業(yè)之初就彰顯文化。“資生”一詞取自中國(guó)的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬(wàn)物資生”的說(shuō)法，涵義為孕育新生命，創(chuàng)造新價(jià)值。“至哉坤元，萬(wàn)物資生”意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價(jià)值。”這一名稱將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)臺(tái)是資生堂品牌形象的反映。“資生堂對(duì)時(shí)代作出的貢獻(xiàn)之所以遠(yuǎn)比化妝品為大，是因?yàn)檠鲑囉跁r(shí)代的審

（1）美觀以及女性形象。”這是確立資生堂風(fēng)格定位的山名文夫說(shuō)的話。資生堂固然制造了

化妝品這種“物質(zhì)”。但是它的貢獻(xiàn)決不僅僅限于物質(zhì)，而是對(duì)于使用化妝品的“人”的意識(shí)也給予了影響。資生堂在全球制作的各類廣告也恰如其分地作了很好的宣傳。它不僅只限于說(shuō)明化妝品這種“物質(zhì)”，而是把資生堂關(guān)于化妝品使用者的高雅情緒、新的審美觀、美好的女性形象等等意識(shí)傳達(dá)給用戶。

三：廣告文化

（一）廣告播放

資生堂從不使用狂轟濫炸的廣告模式，也不參與競(jìng)標(biāo)，而是開展各種具有獨(dú)特風(fēng)格的廣告宣傳，特別是具有豐富想象力的廣告設(shè)計(jì)構(gòu)思。有力地激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，為資生堂的產(chǎn)品開拓了廣闊的市場(chǎng)。

（二）：有創(chuàng)意的廣告——想象力、東方維美主義、東方靈魂

如果有機(jī)會(huì)翻開資生堂百年來(lái)的廣告圖冊(cè)你將看到古老東方溫潤(rùn)的美麗是怎樣與時(shí)俱進(jìn)的。(2)

中國(guó)人首次接觸資生堂技術(shù)的產(chǎn)品是“東方溫和型”的“華姿”洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，其以柔和畫面為主調(diào)，充滿東方式大家庭溫馨氣氛的電視廣告一度迷倒了大批的中國(guó)主婦。在國(guó)際市場(chǎng)上，資生堂的廣告留下了許多經(jīng)典之作。有一套美容化妝品的廣告畫，畫面是一個(gè)皮膚細(xì)嫩的美女，脫掉一副蠟黃的而具，標(biāo)題是“白潤(rùn)恢復(fù)了！”粉餅廣告是一個(gè)為香氣濃淡而發(fā)愁的婦女，以扇面半遮著臉，意思是“香氣過淡人掃興”；眼用系列化妝品的廣告設(shè)計(jì)了一個(gè)雙手交叉掩面的少女，使一雙清澈明亮的眼睛顯著地跳躍出來(lái)，以“人的面貌始于眼”為題，點(diǎn)出了商品的用途身價(jià)。

在資生堂數(shù)以千計(jì)的化妝品中，我們能夠感觸到那句著名的口號(hào)——“裝飾人類的科學(xué)”的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)：同時(shí)如果認(rèn)真地瀏覽資生堂數(shù)百年來(lái)所做的廣告，我們則更真切地體會(huì)到那唯美主義的視覺哲學(xué)所帶來(lái)的關(guān)乎于美麗的感覺。

對(duì)于美學(xué)的一貫堅(jiān)持，是資生堂廣告的鮮明特點(diǎn)。在資生堂早期的平面廣告作品中，大量插畫和素描手法的運(yùn)用，把日本女性的柔美風(fēng)姿和迷離情調(diào)表現(xiàn)地淋漓盡致，使得產(chǎn)品和品牌的形象獨(dú)具韻味。

六十年代中期以后，資生堂的平面廣告開始以攝影的制作方式取代運(yùn)用已久的插畫設(shè)計(jì)，但還是在風(fēng)格上保留著插畫和素描的特質(zhì)，值得一提的是，為了使口紅等產(chǎn)品的細(xì)部功能更加凸顯，早期的攝影作品除了較以往蹦快、鮮艷之外，還采取過度曝光方式處理非必要部分，使作品中女性的面部線條更具視覺沖動(dòng)和力度美感。

九十年資生堂正式推出“裝飾人類的科學(xué)”的企業(yè)理念口號(hào)。從“人”、“裝飾”和“科學(xué)”這幾個(gè)各自獨(dú)立的關(guān)鍵詞中，已明確展現(xiàn)出資生堂致力于提升生活品質(zhì)的企業(yè)特質(zhì)及追求美學(xué)、健康和幸福的慣理念。于是在過去展現(xiàn)產(chǎn)品萬(wàn)種風(fēng)貌的廣告基礎(chǔ)上，（3）資生堂推出了對(duì)“人”，對(duì)”美”的堅(jiān)持的企業(yè)形象廣告，一舉導(dǎo)人企業(yè)CIS。

1980年資生堂便開始了進(jìn)軍法國(guó)，在邁入國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，資生堂網(wǎng)羅了曾負(fù)責(zé)克而絲汀.迪奧的創(chuàng)意設(shè)計(jì)的法國(guó)名設(shè)計(jì)師Serge Lutens擔(dān)任廣告創(chuàng)意及制作工作，Serge 1uteris是以其追求極致的唯美主義，及表現(xiàn)歐洲古典、豪華景致的詩(shī)化風(fēng)格為世界帶來(lái)莫大的沖擊，于是在唯美主義的設(shè)計(jì)理念上Serge Lutens與資生堂融為了一體，從他的系列作品中可以看出他對(duì)女人的獨(dú)到見解。他認(rèn)為“理想的女人”應(yīng)該有著細(xì)白的肌膚，并身著個(gè)性化的裝扮。這足他表現(xiàn)女人纖細(xì)及高雅的獨(dú)特手法。的確，在Serge Lutens所創(chuàng)作的系列資生堂廠告作品中我們看到的女性形象實(shí)在是優(yōu)雅到了極致。同時(shí)作品所散發(fā)出的鬼魅般的魔力，令人吸為觀止。色彩搭配之前衛(wèi)，光影架構(gòu)之細(xì)膩，表現(xiàn)手法之新穎，東方人的靈魂在畫面深處游走。整個(gè)作品神形兼?zhèn)洌坪踉缫殉綍r(shí)空，在廣告的短暫生命中散發(fā)著一股恒久的韻味。

（三）：代言人

在廣告代言人的甄選方面，資生堂亦非俗輩。不僅有廣末涼子、持田香織、袁詠儀、劉若英等美麗女星，還請(qǐng)鄭伊健代言Js系列男用護(hù)膚品，甚至還邀請(qǐng)日本超人氣組合“SMAP“的專用形象設(shè)計(jì)師、化牧師及攝影師為其進(jìn)行設(shè)計(jì)，目的就是希望在廣告中展現(xiàn)出他的完美護(hù)膚形象。資生堂在點(diǎn)滴之處透露出的對(duì)美的獨(dú)特詮釋，尤其是對(duì)東方美

（4）的深刻理解，正是資生堂廣告優(yōu)雅的體現(xiàn)。四：建立消費(fèi)感動(dòng)服務(wù)理念

（一):《花椿》情結(jié)

1937年，資生堂為了配合它為忠實(shí)顧客設(shè)立的山茶花會(huì)的成立，資生堂同時(shí)發(fā)行自身品牌的時(shí)尚雜志《HANATSUBAKI》即《花椿》。資生堂作為化妝品商首次出版文化雜志并通過全國(guó)性的連鎖網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者免費(fèi)派發(fā)，開創(chuàng)了日本先河。

就從其封面來(lái)看，《花椿》把西方的簡(jiǎn)潔明快與東方的雍容典雅的融合作為設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，使它洋溢著古典神韻和現(xiàn)代潮流，創(chuàng)造出一種東西合璧的風(fēng)格。它突出了刊名與期號(hào)，為讀者加深了對(duì)其刊名的印象，使得讀者對(duì)于資生堂的品牌標(biāo)志印象更深刻，對(duì)產(chǎn)品的銷售很有好處。

1967 年在女性讀者中開展了的“花椿公募詩(shī)”活動(dòng)，引起讀者的積極響應(yīng)并獲得了廣泛的好評(píng)。1983年“現(xiàn)代詩(shī)花椿賞”的設(shè)立更是對(duì)現(xiàn)代日本詩(shī)壇產(chǎn)生了很大的影響。這些內(nèi)容使得女性在關(guān)注外在美的同時(shí)注重自身的文化修養(yǎng)及內(nèi)在的氣質(zhì)，使女性對(duì)美有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。另外，消費(fèi)者除了可以看到紙媒介的在雜志外，還可以在資生堂的網(wǎng)上看到《花椿》的最新內(nèi)容。

資生堂出版了雜志《花椿》月刊，并成立了花椿俱樂部，該俱樂部會(huì)員人數(shù)最多時(shí)達(dá)1000萬(wàn)，幾乎每6名日本婦女中就有一名。通過雜志和俱樂部媒，資生堂成功地左右

（5）了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇和對(duì)產(chǎn)品的依賴。

（二）：用服務(wù)來(lái)強(qiáng)化品牌內(nèi)涵

資生堂宣稱它所從事的是一個(gè)文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其三大價(jià)值即卓越品質(zhì)、人文科學(xué)和以誠(chéng)待客，構(gòu)成了其品牌內(nèi)涵中服務(wù)的特色。

在化妝行業(yè)，品牌的傳遞載體除了廣告，還有一線銷售柜臺(tái)的美容顧問。后者可謂是資生堂品牌的形象大使，也被外界認(rèn)為是資生堂最重要的“武器”。1934年資生堂招募了9名Miss SHISEIDO（資生堂小姐），即現(xiàn)在美容顧問的前身，她們不僅要接受美容技術(shù)、待客態(tài)度、推銷口才等訓(xùn)練，還要接受皮膚學(xué)、色彩學(xué)、文化、藝術(shù)、西洋畫、聲樂等教育，被塑造成富有內(nèi)涵且知識(shí)淵博的形象。

2005年擔(dān)任資生堂社長(zhǎng)的前田新造更是認(rèn)為，在資生堂的全球化中，美容顧問是全球拓展的開路先鋒。他驚世駭俗地取消了美容顧問績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的“銷售額”考核，新加了顧客對(duì)美容顧問的服務(wù)滿意度，以郵寄明信片形式請(qǐng)顧客為服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。他認(rèn)為，美容顧問的工作是給顧客帶來(lái)美的感受，銷售目標(biāo)的完成應(yīng)該基于美容顧問把真心讓顧客變美的熱情傳達(dá)給顧客，讓顧客由此購(gòu)買資生堂的產(chǎn)品。這與資生堂2005年新推出的企業(yè)宗旨“一瞬之美，一生之美”相吻合。資生堂認(rèn)為，“一瞬之美，一生之美”除了時(shí)間軸上的指向，還包含著由內(nèi)而外的美。前田新造所強(qiáng)調(diào)的“給產(chǎn)品賦予精神”也正是由此提出，這意味著不僅要改變顧客心中對(duì)產(chǎn)品的形象，更要豐富顧客內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品的感覺。“如果顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品用得比較好，我們賣產(chǎn)品也比較心安理得。”一位資生堂員工說(shuō)。前田新造的改革思路在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。堅(jiān)持了兩年半，資生堂共接到顧客發(fā)出的160萬(wàn)張明信片，其中90%都寫滿了表?yè)P(yáng)。

福原義春給員工寫過這樣的話：“我們要從住慣的大陸出海尋求其他島嶼，沒有海圖，只能倚靠星星，那星星就是顧客。”他寫書、講演也是為報(bào)答社會(huì)。他覺得聽眾以二三十人為好，這樣看得見臉，看著反應(yīng)與表情，面對(duì)面地交流。

五：企業(yè)內(nèi)部文化

日本的企業(yè)管理者沒有把自己當(dāng)做高高在上的管理者而是完全融入到員工中去，建立了一種非常和諧的上下級(jí)關(guān)系。他們不僅在工作中而且在生活中與下屬融為一體。資生堂亦是如此。（6）

企業(yè)文化是企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀、規(guī)范、信念的集合體。它不是在企業(yè)風(fēng)土中自生自滅，而是在企業(yè)歷史中培育、只能在那個(gè)企業(yè)蓄積、獨(dú)具特色的“知”。福原就任老板后，每當(dāng)年末送給員工一張賀卡，上面寫一句全員共勉的話語(yǔ)，例如：“這里是你的公司，由于你的成長(zhǎng)而公司更美好，并得以回饋社會(huì)。”“人人既期待變化，也畏懼變化。讓我們自己成為落實(shí)理想與變化的主人翁。”中國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，公司如雨后春草，3不管大小，流行叫什么什么總，可能老板們聽得入耳，而福原告訴員工：經(jīng)營(yíng)改革的基本原理很簡(jiǎn)單，以前員工都只是向上看，今后把視線橫著看社會(huì)和顧客，所以要直呼其名，不必叫他老板。

六、科研開發(fā)以創(chuàng)新

強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，從而保障了集團(tuán)的成功營(yíng)銷。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對(duì)整個(gè)人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來(lái)化妝品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證進(jìn)一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進(jìn)全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴(kuò)張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國(guó)設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識(shí)等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。

總而言之，資生堂以其非凡的品質(zhì)、深刻的文化內(nèi)涵，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)躋身于世界名牌的行列。

參考文獻(xiàn)：

（1）朱莎，《淺談日本資生堂營(yíng)銷策略》，黑龍江科技信息，2012(31)

（2）俐兒,《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（上半月）》，2002(5)

（3）孫波，《歐萊雅與資生堂--典雅與時(shí)尚的對(duì)話》，市場(chǎng)周刊，2004(2)

（4）天賜，《優(yōu)雅的資生堂廣告藝術(shù)》，醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（財(cái)智），2007(6)

（5）馮建軍,《資生堂的<花椿>情結(jié)》，中國(guó)市場(chǎng)，2007(24)

（6）朱莎，《淺談日本資生堂營(yíng)銷策略》，黑龍江科技信息，2012(31)

第四篇：淺談日本企業(yè)文化

萬(wàn)方數(shù)據(jù)

淺談日本企業(yè)文化

作者：馬秋桃

作者單位：許昌學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,河南許昌,461000

刊名：

青年文學(xué)家

英文刊名： THE YOUTH WRITERS

年，卷(期)：2009，““(6)

被引用次數(shù)：0次

參考文獻(xiàn)(3條)

1.陳為民當(dāng)代日本企業(yè) 1997

2.孫利日本企業(yè)文化中的儒家管理哲學(xué)[期刊論文]-北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)2005(01)

3.高增杰日本近代成功的啟示

相似文獻(xiàn)(10條)

1.期刊論文崔任之宗教教義對(duì)企業(yè)文化管理的借鑒-市場(chǎng)論壇2009,”“(3)

宗教作為一種客觀存在的意識(shí)形態(tài),對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響.縱觀人類歷史的長(zhǎng)河,佛教擁有2500多年的歷史,基督教也有1700多年的絢

爛,伊斯蘭教也存在了1300多年,現(xiàn)如今它們?nèi)栽诓粩嗟匕l(fā)展壯大;反觀大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè),它們的生命卻只有幾年,十幾年,幾十年.作者認(rèn)為宗教的教義對(duì)

于自身組織的基業(yè)長(zhǎng)青起到了決定性的作用.很多宗教的教義均反映了人類對(duì)于公平,正義,真善美的精神追求,它使眾多信徒能夠緊密的圍繞在其周圍,并

在很大程度上使這些人解除了人生的煩惱與困惑.因此,作者認(rèn)為宗教與企業(yè)看似是兩個(gè)孤立的實(shí)體,實(shí)則存在著某種聯(lián)系.理解宗教的教義會(huì)對(duì)企業(yè),尤其

是企業(yè)的文化管理起到一定的借鑒作用.2.期刊論文徐大佑.Xu Da-you基于宗教視角的企業(yè)文化建設(shè)思考-銅仁學(xué)院學(xué)報(bào)2009,11(5)企業(yè)文化從某種意義上說(shuō),可以視為一種企業(yè)宗教,它具有引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)行為,凈化企業(yè)及其員工靈魂的作用,企業(yè)管理當(dāng)局在建設(shè)企業(yè)文化過程中,可以借鑒宗教的形成規(guī)律,以加速企業(yè)文化的培育和形成.3.期刊論文郭炬.陳為旭從國(guó)家宗教看企業(yè)文化-科技信息（科學(xué)·教研）2007,”“(13)本文試圖通過研究企業(yè)文化的本質(zhì),來(lái)闡述企業(yè)與員工之間進(jìn)行博奕的過程,進(jìn)而說(shuō)明在信息趨于對(duì)稱的情況下企業(yè)如何更加有效的使用這一有利武

器.4.學(xué)位論文張勇云南宗教信徒群體行為與管理研究 200

3擁有400多萬(wàn)成員的宗教信徒群體是云南現(xiàn)實(shí)社會(huì)中以各宗教的信仰為目標(biāo),以宗教戒律和教規(guī)為行為規(guī)范、以宗教感情為紐帶、以滿足宗教情感為

目的而自愿形成的宗教信仰型非正式群體.作為一種社會(huì)實(shí)體,宗教信徒群體廣泛地分布在全省各地和各行各業(yè)的領(lǐng)域之中,對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活以及人們的思想觀念等各個(gè)方面始終產(chǎn)生著實(shí)實(shí)在在的影響.作為人數(shù)眾多、信仰虔誠(chéng)、凝聚力很強(qiáng)的非正式群體,宗教信徒群體具有自己特殊的結(jié)

構(gòu)功能、行為特征和社會(huì)作用,對(duì)政府、社會(huì)組織和企業(yè)都具有積極和消極的雙重作用,對(duì)社會(huì)事務(wù)管理和企業(yè)管理都有著不同形式和不同程度的影響.研

究宗教信徒群體行為對(duì)管理的影響,對(duì)于提高政府社會(huì)事務(wù)管理和企業(yè)管理的有效性、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都具有重

要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.該文共分為三個(gè)部份:第一部份:分析了研究宗教信徒群體行為與管理問題的目的和意義;從理論上分析論述了宗教信徒群體的概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能及特征.第二部份:對(duì)云南境內(nèi)的佛教、道教、伊斯蘭教、基督教、天主教這五大宗教的概況、分布、主要教規(guī)教義和禁忌作了

概括陳述.在深入調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,對(duì)五大宗教的宗教教職人員、普通信徒群體的分布、結(jié)構(gòu)和行為特征進(jìn)行了理論概括和分析論述.第三部份:綜合分

析了云南宗教信徒群體行為對(duì)社會(huì)事務(wù)管理和企業(yè)管理的雙重作用,提出了科學(xué)認(rèn)知和正確對(duì)待宗教信徒群體,對(duì)其采取”尊重、保護(hù)、管理、引導(dǎo)“的對(duì)

策建議,從云南的實(shí)際出發(fā),提出了今后對(duì)宗教信徒群體行為實(shí)施有效管理的可行性措施.5.期刊論文郝杰談宗教對(duì)日本企業(yè)文化的影響-商場(chǎng)現(xiàn)代化2009,”“(6)

二戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)的快速崛起,引起了國(guó)際上的關(guān)注.日本在世界經(jīng)濟(jì)的地位如此重要,其中企業(yè)文化起到的作用引人深思.本文從分析宗教對(duì)日本企業(yè)

文化的影響入手,論述其在日本企業(yè)文化建設(shè)中的作用.6.期刊論文趙黨鋒論宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)問題-企業(yè)導(dǎo)報(bào)2010,”“(3)

積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng),既有理論基礎(chǔ),又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),它是被證明了的符合我國(guó)國(guó)情的宗教政策.不論是宗教信仰自由還是依法

管理宗教事務(wù),其最終的落腳點(diǎn)都在于引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng).在當(dāng)前國(guó)際,國(guó)內(nèi)的復(fù)雜形勢(shì)下,宗教這種具有相對(duì)獨(dú)立性的社會(huì)意識(shí)形態(tài)要與社

會(huì)主義相適應(yīng),勢(shì)必是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過程.7.期刊論文權(quán)立枝.王芝英重視企業(yè)跨文化營(yíng)銷的心理策略問題-生產(chǎn)力研究2003,”“(5)隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的增多和我國(guó)加入世貿(mào)組織,我國(guó)企業(yè)面臨著被推向國(guó)際市場(chǎng)、接受更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的考驗(yàn),特別是要在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)取勝,就

必須進(jìn)行跨文化研究,了解不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族的文化特點(diǎn)、價(jià)值觀念、審美觀念、語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,才能

在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.8.期刊論文寧夏自治區(qū)司法廳課題組.Research Team.Department of Justice.Ningxia Autonomous Region加

強(qiáng)宗教場(chǎng)所學(xué)法用法工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工程——寧夏區(qū)”法律進(jìn)宗教場(chǎng)所“課題研究報(bào)告-中國(guó)司法

2009,”“(12)

”五五“普法以來(lái),寧夏區(qū)以領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、農(nóng)民、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員為重點(diǎn),以”法律六進(jìn)“(法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)

企業(yè)、進(jìn)單位)和創(chuàng)建”依法治理示范單位“活動(dòng)為載體,重點(diǎn)對(duì)象及全民學(xué)法用法工作逐步深入,普法和依法治理工作實(shí)現(xiàn)了量的積累向質(zhì)的轉(zhuǎn)變,社會(huì)治

安滿意率逐年提高,涉法上訪和群體性事件呈下降趨勢(shì).9.會(huì)議論文葉建宏.吳吉芳東西方宗教視角看企業(yè)社會(huì)責(zé)任 2006

從東方和西方的視角,去看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宗教淵源,并討論目前西方社會(huì)推行的SA8000社會(huì)責(zé)任制度,與中國(guó)勞動(dòng)法實(shí)施現(xiàn)狀,并給出結(jié)論與建議.10.期刊論文周光亮.李慶勝.ZHOU Guang-liang.LI Qing-sheng關(guān)于企業(yè)文化核心價(jià)值觀的對(duì)話-臨沂師范學(xué)院

學(xué)報(bào)2005,27(1)

每個(gè)企業(yè)都?jí)粝胫粩喑砷L(zhǎng)壯大,中國(guó)的集團(tuán)公司平均壽命只有7-8年,中小企業(yè)的平均壽命更短,只有2.9年,企業(yè)不能”基業(yè)常青”的主要原因之一就

是缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化.深層次的企業(yè)文化核心價(jià)值觀帶有一定的宗教色彩.企業(yè)能夠長(zhǎng)久的根本原因是全體員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的尊仰與恪守.本文鏈接：http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_qnwxj200906084.aspx

授權(quán)使用：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館(wfhyzgkd)，授權(quán)號(hào)：84e74d5d-0d8d-4ca1-aa34-9daf014f36ab

下載時(shí)間：2010年7月10日

第五篇：日本企業(yè)文化

日本企業(yè)文化心得

首先我先聲明我學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化就是為學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)發(fā)展我們國(guó)家。（我們永遠(yuǎn)記得當(dāng)年那些日本軍人所做的那些事情！而我們中國(guó)并不是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的。但是我們不強(qiáng)大，就會(huì)被別人欺負(fù)，也希望老師能夠在上第一節(jié)課時(shí)說(shuō)說(shuō)。可以引起學(xué)生的共鳴，減少心理距離）

言歸正傳，那么日本企業(yè)有啥獨(dú)特之處呢？反正，在表象看來(lái)，日本經(jīng)過二戰(zhàn)后百?gòu)U待興。但他的企業(yè)卻發(fā)展迅速。更有那么多世界五百?gòu)?qiáng)。我個(gè)人了解的有松下辛之助創(chuàng)辦的松下電器，盛田昭夫和井深大創(chuàng)辦的索尼公司，稻盛和夫的京都陶瓷。另外還有本田汽車，豐田汽車，還有馬自達(dá)汽車公司，日本航空公司等等。

從日本企業(yè)的六要素來(lái)看，我們企業(yè)和他們沒什么區(qū)別啊。第一、品質(zhì)。品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素。如果一個(gè)商品品質(zhì)不夠好，一切都是免談。消費(fèi)者就是需要某些服務(wù)才來(lái)購(gòu)買這件商品的，商品質(zhì)量不好，那就沒有達(dá)到他們所預(yù)期的所需要的結(jié)果，那么下次他們就不會(huì)再來(lái)消費(fèi)你的產(chǎn)品。第二、成本，還有納期，服務(wù)，技術(shù)，管理都是有著重要地位的。無(wú)疑，這些都是企業(yè)的要考慮的重要因素。日本把它們作為公司的六要素顯然是非常正確的。其實(shí)每個(gè)企業(yè)都是知道這些的。但我們中國(guó)企業(yè)也要像日本那樣要付諸于實(shí)踐，不要只是一紙空文，這才是我們不夠好的地方！

日本企業(yè)對(duì)我印象很深的是他的終身雇傭制以及與它緊密相關(guān)的年終序列制。經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助在1918年提出：“松下員工在達(dá)到預(yù)定的退休年齡之前，不用擔(dān)心失業(yè)。企業(yè)也絕對(duì)不會(huì)解雇任何一個(gè)‘松下人’”。這樣一來(lái)，企業(yè)可以確保優(yōu)秀的員工，員工也可以得到固定的保障。松下開創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式被無(wú)數(shù)企業(yè)仿效。也就是終身雇傭制。雖然它并不是法律或成文規(guī)定意義上的制度。而且在現(xiàn)代，有的企業(yè)已經(jīng)覺得它沒有不要繼續(xù)實(shí)行下去了。但是它在當(dāng)時(shí)還是發(fā)揮了很大的作用的。但是或許它正適合現(xiàn)在的中國(guó)呢？學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)不就是對(duì)借鑒來(lái)發(fā)展自己嘛？我國(guó)現(xiàn)在很多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生先開始找個(gè)小公司，等到自己學(xué)到了一點(diǎn)東西，完成了學(xué)校向社會(huì)的完美跳躍后，便紛紛準(zhǔn)備跳槽。這對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)很不利。也相對(duì)的影響了社會(huì)的公平性，埋下了不安定的種子。如果有必要，我國(guó)把年功序列制寫入法律（我個(gè)人覺得中國(guó)人的素質(zhì)還沒那么高去自覺地維護(hù)道德底線），以此來(lái)規(guī)范。那樣我們跳槽的話并得不到回報(bào)，相反或許還會(huì)減薪，那么大多數(shù)人還是不會(huì)選擇跳槽的。我們把個(gè)人和公司綁在一起，讓員工認(rèn)識(shí)到只有公司好好發(fā)展，我們個(gè)人才會(huì)得到更多的回報(bào)，這就會(huì)大大的增強(qiáng)我們公司的能力，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。

這也就是我認(rèn)為日企的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。為什么日本人被認(rèn)為工作狂，而他們什么這么的為公司賣力呢？原因就是他們把自己完全融入到自己的公司中了。他們明白，只有公司好了，自己才會(huì)變好。而我們中國(guó)公司呢，每個(gè)員工無(wú)不是想著自己的利益，有時(shí)就不惜損害公司的利益，這有時(shí)甚至就會(huì)使公司倒閉。日本人這樣做和他們的制度又有什么關(guān)系呢？首先是日本人本身從小所受到的教育，教育他們?cè)撛趺醋觯覀冎袊?guó)也要這樣，雖然要很長(zhǎng)時(shí)間。在公司制度上，他們公司如果發(fā)展較好，他們執(zhí)行董事就會(huì)拿出更多的分紅，甚至分紅比工資還高。這樣就促進(jìn)了員工在平時(shí)也為公司出力。這就是相當(dāng)于把公司當(dāng)做自己的家了。與此同時(shí)，日本人有了想把公司經(jīng)營(yíng)好的情況下，他們也就會(huì)像我們中國(guó)人為自己一樣，“不折手段的”去為公司謀利。就有了有人為了工作竟然過度勞累而死。另外他們也就會(huì)團(tuán)結(jié)另外的員工，來(lái)做好事情。這樣又提高了效率。

而另一方面，日企又怕同企業(yè)員工間競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，降低辦事的效率，又想出了一種辦法。那就是員工隨著進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間逐漸加長(zhǎng)，會(huì)得到逐漸的晉升，他們的晉升是以在企業(yè)中工作時(shí)間的長(zhǎng)短為主要依據(jù)的。也就是說(shuō)他們想晉升，就得有工齡。那么短時(shí)間內(nèi)他們是得不到晉升的，那么他們就只能長(zhǎng)期的表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的方面，以便在下次得到晉升，而且在這段時(shí)期內(nèi)，他們是不會(huì)被考慮今晉升的，使他們自己與同事之間呢也就會(huì)少一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)公司內(nèi)部，包括我們的行政管理單位，有時(shí)就是誰(shuí)有能力誰(shuí)就上，這其中的優(yōu)秀一面當(dāng)然也是有的，而它的負(fù)面影響就是使得公司內(nèi)部人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，就會(huì)使得公司不正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們是否可以借鑒呢？

以上觀點(diǎn)純屬我個(gè)人觀點(diǎn)，因?yàn)橹R(shí)畢竟有限，了解的東西還不夠多，繁請(qǐng)老師批評(píng)指正，我將不勝感激。

老師應(yīng)該適當(dāng)放放電影，如勵(lì)志，搞笑的，都可以。當(dāng)然，我并不是說(shuō)要重頭放到尾。俗話說(shuō)師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。課堂時(shí)間來(lái)看電影，的確是不可能的。您只要放那么十幾分鐘就行了，感興趣的同學(xué)會(huì)自己去看的。另外，同學(xué)們都不愿意聽你的課時(shí)（其實(shí)就我個(gè)人而言，有時(shí)并不是不想聽你的課是被另一種東西洗吸引了，但我不排除你的課不枯燥）所以這是你可以用一另種東西來(lái)吸引我們。這個(gè)過程只需要很短暫的時(shí)間就夠了，只要在你講課中穿插一些笑話，或者是其他的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很有趣的東西。然后再轉(zhuǎn)回你的課程上，這就很有作用。大部分人都是沒準(zhǔn)備從選修課上學(xué)到什么東西的。我覺得這是你個(gè)人不能改變的。所以得去往另一個(gè)方向發(fā)展。既然你不能在知識(shí)上影響學(xué)生，就可以在做人上影響。比如你說(shuō)過你孩子問過你為什么那些公交車上的大哥哥大姐姐亂丟瓜子殼。說(shuō)的我反正是汗顏。這也就是你影響的啊。不管其他時(shí)候我是否能夠保證不亂丟垃圾，至少在此時(shí)是被你影響了。另外，你或許可以在講這些課時(shí)，通過講一個(gè)成功人物的故事，達(dá)到從側(cè)面講到日企的文化，如松下辛之助。因?yàn)槟闼v的東西好像是不連貫的，不容易讓人記住，如果集中在一個(gè)人身上，當(dāng)然，你還可以把他和別人對(duì)比，如他的年功序列制現(xiàn)在已經(jīng)不受人歡迎了，那又是為什么呢，那和實(shí)際情況有什么關(guān)系，再談到稻盛和夫的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。我個(gè)人感覺這就生動(dòng)多了。

謝謝老師！！

工學(xué)院交通運(yùn)輸1101

許明樂