第一篇：個貸流程-建行

個貸發放流程要求

根據省行要求，城區行個貸業務全部移交個貸中心辦理。為此，我行特制定個貸發放流程。要求各經辦個貸業務的個貸客戶經理，嚴格按本流程辦理個貸業務。防范個貸風險。

1、受理及貸前調查

客戶經理在和客戶面談時應按要求查驗客戶本人及其配偶的各種證件原件。包括身份證、戶口本、結婚證。同時找開發商核對首付款憑證的真實性。復印件加蓋原件與復印件一致的印章，要求客戶經理對其真實性負責。

客戶經理應指導客戶填寫個人住房貸款資料清冊。并要求客戶在指定的位置簽名。包括貸款申請書、本人聲明、未婚聲明、貸轉存憑證、個人住房貸款合同、抵押登記申請表。

通過和客戶面談了解客戶目前經濟情況，包括經營情況以及現有負債情況。判斷其還貸能力。按要求收集客戶還款能力的證明。包括工資收入證明、房租收入、經營收入、分紅收入等。針對不同的收入證明要求客戶提供不同的輔助證明。

根據收集的客戶資料查詢相應的系統。核實客戶身份的真實性。以及客戶在人行信用系統的信用記錄。判斷我行能否為其提供信貸支持。如客戶有不良記錄。應要求客戶提供相應資料，包括客戶承諾、不良記錄的對帳單、不良記錄的說明等。連同人行信用系統的信用記錄，報支行個貸中心準入。

將收集的客戶資料以及查詢信息整理。按《個人住房貸款檔案材料清單》的順序裝訂。在資料清冊中分別由經營主責任人以及經辦人簽字，明確貸款的經營主責任人以及經辦人。同時明確該筆貸款執行利率。移交個貸中心。

2、貸款信息錄入及審批

個貸中心錄入人員根據經辦客戶經理移交的客戶資料，按省行《關于規范新個貸系統（A＋P）操作有關事項的通知》的要求錄入個貸系統。負責錄入信息的準確性、完整性。

個貸中心個貸審核人員按客戶資料核對個貸系統的資料錄入情況；負責審核貸款報批材料的完整性、合規性；并報省行審批。

3、貸款發放

待省行審批通過貸款后。個貸經辦客戶經理應打印個貸審批表。簽名蓋章。并填寫借款合同、抵押合同等，交合同審查崗審查。用印。協助房地產開發商辦理抵押登記。

抵押登記辦妥后。個貸經辦客戶經理應將抵押備案登記證明原件復印。復印件裝入貸款檔案。通知個貸中心更改貸款抵押信息。并打印抵押物收妥通知書二聯。憑抵押物收妥通知書將抵押備案登記證明原件交抵押物保管部門。抵押物保管部門在抵押物收妥通知書上簽收后。二聯抵押物收妥通知書一聯裝訂在個貸檔案中。一聯交貸款經辦行會計柜記帳。在交備案登記證明原件的同時。應憑備案登記證明原件要求貸款放行崗放行。貸款放行崗查驗備案登記證明原件后，核對貸轉存憑證，打印貸款賬戶開立通知書二聯。并簽名放行。個貸經辦客戶經理憑簽名后的貸款賬戶開立通知書，加蓋房地產信貸部公章。

個貸經辦客戶經理憑蓋章后的貸款賬戶開立通知書、貸轉存憑證、借款人身份證復印件交營業部會計柜發放貸款。并將會計柜蓋章退回后貸款賬戶開立通知書、貸轉存憑證以及借款合同、抵押合同等裝訂在個貸檔案中。交檔案管理員歸檔。

個貸經辦客戶經理在貸款到帳后。應督促開發商繳納保證金。

4、貸后管理

貸款發放后，個貸經辦客戶經理應協助開發商將借款合同、抵押合同盡快交與客戶，同時通知客戶按月存款，告知客戶應注意的事項包括第一次扣款日期、扣款金額等。

貸款發生逾期后。貸后管理崗應根據情況進行電話催收及上門催收，并及時登記催收登記簿。同時根據情況判斷其是否由開發商承擔階段性擔保的責任。如由開發商承擔階段性

擔保的責任，應聯系開發商協同催收。同時扣劃開發商保證金。

抵押物房屋產權證辦妥后，個貸經辦客戶經理應協助個貸中心將備案登記證明更換為房屋他項證書。同時將房屋產權證交抵押物保管部門。

在退開發商保證金前，貸后管理崗應核對該開發商開發樓盤的貸款情況。如有貸款拖欠情況。要及時扣劃開發商保證金。

第二篇：個貸流程及崗位職責(DOC)

個人貸款操作流程 及相關補充規定

（2013年修訂版）第一章 總則

第一條 根據總行2013年下發的《XX商業銀行個人貸款管理辦法（2013年修訂版）》、《XX商業銀行個人貸款操作規程（2013年修訂版）》等個人類貸款業務的相關制度規定及操作規程，結合我支行工作實際，制定本操作流程。

第二條 制定本操作流程是為明確個人貸款每一操作環節的規則和責任人，做到分工合理、責任明確、相互制約，以達到防范風險、實現效益最大化之目的。

第三條 本操作流程中的個人貸款包括個人住房（商用房）貸款、個人汽車消費貸款、個人綜合消費貸款、及其它個人類貸款。本操作流程主要針對大宗項目及項目項下的個人住房（商用房）貸款業務的操作流程予以規范和明確，個人汽車消費貸款、個人綜合消費貸款及其他單筆個人類貸款可參照本操作流程相關業務環節執行。個人貸款須有明確、合法的用途，不得發放無明確用途的貸款。

第四條 本操作流程中涉及的崗位包括：經理崗、副經理崗、客戶經理崗、客戶經理營銷崗、內勤崗。

經理崗：負責零售業務的營銷、受理及團隊管理。

副經理崗：負責零售業務的營銷。

—1— 客戶經理崗：已取得個人類貸款從業資格且目前正在從事個人類貸款業務的從業人員擔任，主要負責業務的受理。

貸后管理崗：負責業務檔案管理、貸款的發放、客戶提前還款、解押、催收等。

客戶經理營銷崗：負責零售業務的營銷及卡業務的辦理。

第二章

個人貸款項目操作流程

第五條 客戶經理負責項目業務的受理、上報等工作。

第六條 客戶經理對申請人（合作商）上報的項目資料進行收集、整理，堅持雙人調查制度。

個人貸款合作項目的合作商須具備《XX市商業銀行個人貸款管理辦法》所規定的條件，并提供以下資料：

一、房地產開發商

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）房地產資質等級證書；

（五）擬合作項目的可行性報告、立項批復文件；

（六）近三年審計報告及近期財務報表；

（七）驗資報告；

—2—

（八）董事會或股東會成員名單；

（九）董事會或股東會決議；

（十）公司章程；

（十一）法定代表人身份證明及其它必要的個人信息；

（十二）銀行借款及對外擔保情況；

（十三）申請按揭貸款額度報告；

（十四）“五證”：《土地使用權證書》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房銷（預）售許可證》。

（十五）年審過的貸款卡；

（十六）其他本行認為需要提供的資料。

二、房屋中介機構

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）門店租賃協議；

（五）能夠說明近1年經營業績（業務量）的證明材料。

三、汽車經銷商

（一）營業執照副本（年審）；

—3—

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）汽車生產商出具的代理銷售汽車證明；

（五）能夠說明近1年經營業績的證明材料。

四、保險公司

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）總公司授權經營保險產品的文件；

（五）可以證明公司資信狀況的相關材料。

五、融資性擔保公司、住房置業擔保公司

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）公司章程、貸款卡；

（五）法定代表人身份證明、相關專業人員資格證書；

（六）公司驗資報告及公司的實收資本的變更情況說明；

（七）融資性擔保公司需提供主管部門的業務審核批準文件；

（八）近3年審計報告及近期財務報表；

—4—

（九）已提供的對外擔保責任余額清單以及代償余額；

（十）董事會或股東會成員名單；

（十一）董事會或股東會決議；

（十二）公司內部擔保業務的審批權限；

（十三）本行要求提供的其他資料。

保險公司、融資性擔保公司、住房置業擔保公司的資料在每年專業擔保機構準入審核時提交。

第七條 對于所收集的項目資料，客戶經理通過現場及非現場調查的方式驗證其真實性及完整性。項目貸前調查的主要內容參照我行相關制度、細則執行。

第八條 通過貸前調查，不符合我行授信條件的合作項目，客戶經理形成調查意見經主管業務行長同意后，將已收集的客戶資料退還客戶，并做好保密及解釋工作。

第九條 通過貸前調查，符合我行授信條件的合作項目，由客戶經理完成《XX商業銀行信貸業務調查報告書》，主、協辦客戶經理簽字后通過歸口部門經理上報支行行長，支行行長同意并簽字后，客戶經理按要求負責上報總部相關部門進行審批，并做好合作項目審批過程中的溝通協調工作。

第十條 經總行審批通過的合作項目（以取得歸口部門簽發的合—5— 作項目批復為準），客戶經理依據“批復”內容依次做好如下事宜：

1、與合作商簽訂《合作協議書》（一式4份）及其他相關協議。

2、在信貸業務系統中完成項目額度的電子審查、審批流程。

3、客戶經理做好對獲批合作項目方銷售人員的業務培訓工作。

第十一條 貸后管理人員負責項目檔案的整理、裝訂工作，并對項目檔案資料的真實性、完整性負責。此項工作自“批復”日起30日內完成歸檔管理。

第三章

項目項下個貸業務操作流程

第十二條 項目項下個貸業務的接件工作由部門經理完成，部門經理根據客戶經理目前的工作總量與強度，本著公平、效率、避險的原則，進行合理的報件分配，個貸客戶經理如對報件分配有異議的，可向主管業務行長反映。

客戶經理在項下業務受理過程中因合理原因需要退件的，在貸后管理人員做好登記工作。

第十四條 客戶經理負責辦理在《合作協議書》范圍內的合作項目額度項下的個人貸款業務，并按照我行個貸相關制度要求做好項下個貸業務的貸前調查工作。

貨前調查的重點內容包括：

1、借款人是否具有完全民事行為能力；

2、借款人是否確已足額支付購房（車或其他物品）首付款,首付

—6— 款比例是否達到要求；（原則上首付款必須存入合作商在本行開立的存款帳戶中）

3、申請的貸款年限、償還方式是否符合要求；

4、借款人償還貸款本息的能力；

5、擔保是否足額有效；

6、借款人歷史信用記錄；

7、對下列情況應重點調查：多個借款申請人同為合作商或關聯單位內部職工的；購房（車或其他物品、服務）價格明顯高于同類商品價格的；借款申請人對所購房屋（車輛）的情況了解不深的；借款申請人提供的聯系方式、任職單位、收入證明等情況與實際不符的；

8、其他異常情況。

貸前調查要求借款申請人填寫《XX商業銀行個人貸款申請書》，并提供下列資料：

1、購房（車或其他物品、服務）合同；

2、借款人身份證明文件，已婚借款人還應提供配偶身份證明文件；

3、借款人婚姻狀況證明文件，單身或離異的還需提供戶口所在地開具的單身證明；

4、購房（車或其他物品、服務）首付款證明材料；

5、抵押物財產共有人同意抵押的承諾，或其他擔保的相關資料；

6、借款人家庭財產或經濟收入證明材料，如單位出具的個人收入證明、不動產證明、有價證券、納稅憑證、銀行近半年的卡折流水

—7— 等，借款人為個體工商戶實際控制人或企業法人的，可以提供相關的營業執照及可以證明收入的相關憑證；

7、借款人征信報告及身份證核查信息；

8、本行要求提供的其他資料。

客戶經理作為個貸業務的第一責任人，需認真做好貸前調查工作，認真核對客戶資料，并在基礎資料上加蓋“與原件核對無誤”印章，并簽字確認，對資料的真實性負責。貸前調查的主要方式參照我行相關制度規定執行。

第十八條 審批通過以取得《XX商業銀行個人類貸款審批表》為準）的個貸業務由客戶經理負責與借款人、擔保人及財產/權利共有人簽訂借款合同、擔保合同等相關文件，并辦理抵、質押登記、保證、公證等手續。

客戶經理應向借款人明確：在本行辦理貸款業務，用于抵押的房屋或車輛等財產保險的第一受益人應為本行，同時保險單正本（原件）由客戶經理負責收取（個貸檔案中留存復印件），保險單正本（原件）在做8004科目入帳時，隨抵押權利證明一同交營業部專夾保管，業務結清后取回交客戶（或合作商），并做好交接登記手續。

第十九條 項下個貸業務保證金的存入方式應以總行《項目批復》中列明的方式為準。

以定額保證金方式存入的，客戶經理應要求合作商在項下業務開辦前在本行開立保證金帳戶，并足額存入定額保證金。繳存憑證復印，審發時備查。

—8— 以比率保證金方式存入的，客戶經理應要求合作商在項下業務開辦前在本行開立對應該合作項目的保證金賬戶，在每筆項下業務發生前存入約定比率的保證金金額。同一批次的項下業務可合筆存入保證金。繳存憑證復印，審發時備查。

保證金存入時，客戶經理應認真核對合作項目、保證金帳戶及項下個貸業務的對應關系，防止串戶存入保證金情況的發生。客戶經理對保證金存入的正確性、準確性負責。

第二十條 具體放款流程如下：

1、業務申請。客戶經理簽訂完合同，辦理完保險、公證、抵押登記等事項后，開始錄入系統（注意與項目匹配的原則，確保信息錄入的準確性，謹防串戶錄入的情況發生），2、貸款的發放。審發完成的業務，客戶經理需準備《XX商業銀行個人貸款審批表》復印件兩份、借據一式五聯、授信業務記賬通知書兩份、放款通知書兩份、抵押物登記證明文件原件、保單原件、8004抵質押物清單（三份）一并提交至放款機構。以上提交的資料不允許涂改。放款機構按照客戶經理提供的放款資料，將貸款資金發放至相關賬戶（先入借款人帳戶再入合作商帳戶，前臺綜合系統可自動完成轉帳）。貸款發放后，客戶經理需將經過公證的合同一份和借款憑證第一聯交予借款人，同時做好交接、登記手續。

第二十一條 貸后管理遵照我行相關貸后管理辦法執行。第二十二條 客戶經理應在貸款發放后10個工作日內完成資料歸檔及臺賬錄入工作，并于每月末將匯總的已發放的貸款臺賬發送至

—9— 內勤處。并據此對信貸檔案進行逐筆交接，信貸內勤根據臺賬進行逐筆審核，并辦理交接手續，歸檔管理。

歸檔后的檔案資料不準隨意拆分。對于提前還款通知書、催收單、等相關資料由個貸客戶經理專夾保管，按年裝訂。

第四章

其他問題

第二十三條 其他需要統一、規范的問題。

1、在房產按揭業務中，抵押預告登記轉正式抵押登記的相關要求：

針對預售房（期房）發放的個人住房貸款，項目經理應關注工程進度，待項目竣工驗收合格后，督促房地產開發公司完成抵押預告登記轉正式抵押登記手續。個貸客戶經理負責具體辦理此項業務，在辦理過程中應注意抵押權的延續性、有效性。同時做好8004表外科目銷帳、入賬手續（銷賬金額與原入賬金額核對一致后銷記，入賬金額以他項權證中列明的權利價值為準），在辦理此項業務時，應堅持“先入后銷”的原則。銷、入賬憑證及預告登記證明由客戶經理專夾保管，按年裝訂后交內勤處入檔管理。

2、保證金管理方面的要求：

保證金賬戶與合作項目之間系一一對應的關系，不可產生一對多或多對一的情況；為方便管理和對賬，原則上盡量要求合作商采取定額保證金方式；項目經理負責辦理保證金開、銷戶手續，內勤負責保證金臺賬的登記工作。保證金的退還工作由項目經理負責，項目經理

—10— 在接到合作商退還保證金申請后，依據合作協議內容，審核該項目是否滿足退還保證金的相關條件，簽署是否退還保證金意見，交信貸內勤再次核對，內勤簽署核對意見，上報行長(或主管副行長)簽字同意后，項目經理方能為合作商辦理保證金退還及保證金帳戶的銷戶手續；在確認被擔保的業務有三次逾期記錄后，由客戶經理在核實逾期客戶實際情況后，按照要求向客戶及合作商發出催收貸款本息通知書（專夾保管、按年裝訂移交），同時個貸客戶經理提出扣劃通知書并且要求合作商履行回購或其他擔保責任，保證金扣劃通知書由項目經理審核并簽署意見，經行長簽字后方可扣劃保證金；由于扣劃而缺失的保證金由項目經理通知合作商在3個工作日內補足。

3、提前還款的要求：

借款人提前歸還全部或部分貸款，須提前提出書面申請，填寫《XX市商業銀行個人貸款提前還款申請審批表》，由客戶經理受理簽字，報部門經理處審核同意后，方可辦理提前還款手續，辦理完畢后，個貸客戶經理將相關還款憑證整理后，歸檔管理。

4、還款賬號變更方面的要求：

借款人變更還款賬號，須提前提出書面申請，填寫《XX商業銀行個人貸款變更還款賬號申請審批表》，由客戶經理受理同意后，辦理還款賬號變更手續，辦理完畢后，客戶經理將相關憑證整理歸檔。

5、貸后管理方面的補充要求：

客戶經理應按照《XX商業銀行貸后管理辦法》對已發放的個人類貸款進行貸后檢查。首次貸后檢查不得超過15日。此外，客戶經

—11— 理還應每月檢查借款人償還貸款本息的情況，對出現拖欠本息行為的貸款，要重點了解借款人的還款能力變化情況、抵押物的保管和價值變化情況（保證人的擔保能力）等，并向借款人催收拖欠的本金及利息，催收工作應做好記錄并專夾保管。對于連續逾期三期的項下個貸業務，客戶經理在核實逾期客戶實際情況后（特殊情況除外），向借款人及合作商發出催收通知書，合作商履行回購或其他擔保責任等事宜按照協議內容及我行相關制度規定執行。

—12—

第三篇：個貸流程及崗位職責

個人貸款操作流程 及相關補充規定

（2013年修訂版）第一章

總則

第一條 根據總行2013年下發的《XX商業銀行個人貸款管理辦法（2013年修訂版）》、《XX商業銀行個人貸款操作規程（2013年修訂版）》等個人類貸款業務的相關制度規定及操作規程，結合我支行工作實際，制定本操作流程。

第二條 制定本操作流程是為明確個人貸款每一操作環節的規則和責任人，做到分工合理、責任明確、相互制約，以達到防范風險、實現效益最大化之目的。

第三條 本操作流程中的個人貸款包括個人住房（商用房）貸款、個人汽車消費貸款、個人綜合消費貸款、及其它個人類貸款。本操作流程主要針對大宗項目及項目項下的個人住房（商用房）貸款業務的操作流程予以規范和明確，個人汽車消費貸款、個人綜合消費貸款及其他單筆個人類貸款可參照本操作流程相關業務環節執行。個人貸款須有明確、合法的用途，不得發放無明確用途的貸款。

第四條 本操作流程中涉及的崗位包括：經理崗、副經理崗、客戶經理崗、客戶經理營銷崗、內勤崗。

經理崗：負責零售業務的營銷、受理及團隊管理。

副經理崗：負責零售業務的營銷。

客戶經理崗：已取得個人類貸款從業資格且目前正在從事個人類貸款業務的從業人員擔任，主要負責業務的受理。

—1— 貸后管理崗：負責業務檔案管理、貸款的發放、客戶提前還款、解押、催收等。

客戶經理營銷崗：負責零售業務的營銷及卡業務的辦理。

第二章 個人貸款項目操作流程

第五條 客戶經理負責項目業務的受理、上報等工作。

第六條 客戶經理對申請人（合作商）上報的項目資料進行收集、整理，堅持雙人調查制度。

個人貸款合作項目的合作商須具備《XX市商業銀行個人貸款管理辦法》所規定的條件，并提供以下資料：

一、房地產開發商

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）房地產資質等級證書；

（五）擬合作項目的可行性報告、立項批復文件；

（六）近三年審計報告及近期財務報表；

（七）驗資報告；

（八）董事會或股東會成員名單；

（九）董事會或股東會決議；

（十）公司章程；

（十一）法定代表人身份證明及其它必要的個人信息；

（十二）銀行借款及對外擔保情況；

（十三）申請按揭貸款額度報告；

（十四）“五證”：《土地使用權證書》、《建設用地規劃許可證》、—2— 《建設工程規劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房銷（預）售許可證》。

（十五）年審過的貸款卡；

（十六）其他本行認為需要提供的資料。

二、房屋中介機構

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）門店租賃協議；

（五）能夠說明近1年經營業績（業務量）的證明材料。

三、汽車經銷商

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）汽車生產商出具的代理銷售汽車證明；

（五）能夠說明近1年經營業績的證明材料。

四、保險公司

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

（四）總公司授權經營保險產品的文件；

（五）可以證明公司資信狀況的相關材料。

五、融資性擔保公司、住房臵業擔保公司

（一）營業執照副本（年審）；

（二）組織機構代碼證副本（年審）；

（三）稅務登記證；

—3—

（四）公司章程、貸款卡；

（五）法定代表人身份證明、相關專業人員資格證書；

（六）公司驗資報告及公司的實收資本的變更情況說明；

（七）融資性擔保公司需提供主管部門的業務審核批準文件；

（八）近3年審計報告及近期財務報表；

（九）已提供的對外擔保責任余額清單以及代償余額；

（十）董事會或股東會成員名單；

（十一）董事會或股東會決議；

（十二）公司內部擔保業務的審批權限；

（十三）本行要求提供的其他資料。

保險公司、融資性擔保公司、住房臵業擔保公司的資料在每年專業擔保機構準入審核時提交。

第七條 對于所收集的項目資料，客戶經理通過現場及非現場調查的方式驗證其真實性及完整性。項目貸前調查的主要內容參照我行相關制度、細則執行。

第八條 通過貸前調查，不符合我行授信條件的合作項目，客戶經理形成調查意見經主管業務行長同意后，將已收集的客戶資料退還客戶，并做好保密及解釋工作。

第九條 通過貸前調查，符合我行授信條件的合作項目，由客戶經理完成《XX商業銀行信貸業務調查報告書》，主、協辦客戶經理簽字后通過歸口部門經理上報支行行長，支行行長同意并簽字后，客戶經理按要求負責上報總部相關部門進行審批，并做好合作項目審批過程中的溝通協調工作。

第十條 經總行審批通過的合作項目（以取得歸口部門簽發的合作項目批復為準），客戶經理依據“批復”內容依次做好如下事宜：

1、與合作商簽訂《合作協議書》（一式4份）及其他相關協議。

2、在信

—4— 貸業務系統中完成項目額度的電子審查、審批流程。

3、客戶經理做好對獲批合作項目方銷售人員的業務培訓工作。

第十一條 貸后管理人員負責項目檔案的整理、裝訂工作，并對項目檔案資料的真實性、完整性負責。此項工作自“批復”日起30日內完成歸檔管理。

第三章 項目項下個貸業務操作流程

第十二條 項目項下個貸業務的接件工作由部門經理完成，部門經理根據客戶經理目前的工作總量與強度，本著公平、效率、避險的原則，進行合理的報件分配，個貸客戶經理如對報件分配有異議的，可向主管業務行長反映。

客戶經理在項下業務受理過程中因合理原因需要退件的，在貸后管理人員做好登記工作。

第十四條 客戶經理負責辦理在《合作協議書》范圍內的合作項目額度項下的個人貸款業務，并按照我行個貸相關制度要求做好項下個貸業務的貸前調查工作。

貨前調查的重點內容包括：

1、借款人是否具有完全民事行為能力；

2、借款人是否確已足額支付購房（車或其他物品）首付款,首付款比例是否達到要求；（原則上首付款必須存入合作商在本行開立的存款帳戶中）

3、申請的貸款年限、償還方式是否符合要求；

4、借款人償還貸款本息的能力；

—5—

5、擔保是否足額有效；

6、借款人歷史信用記錄；

7、對下列情況應重點調查：多個借款申請人同為合作商或關聯單位內部職工的；購房（車或其他物品、服務）價格明顯高于同類商品價格的；借款申請人對所購房屋（車輛）的情況了解不深的；借款申請人提供的聯系方式、任職單位、收入證明等情況與實際不符的；

8、其他異常情況。

貸前調查要求借款申請人填寫《XX商業銀行個人貸款申請書》，并提供下列資料：

1、購房（車或其他物品、服務）合同；

2、借款人身份證明文件，已婚借款人還應提供配偶身份證明文件；

3、借款人婚姻狀況證明文件，單身或離異的還需提供戶口所在地開具的單身證明；

4、購房（車或其他物品、服務）首付款證明材料；

5、抵押物財產共有人同意抵押的承諾，或其他擔保的相關資料；

6、借款人家庭財產或經濟收入證明材料，如單位出具的個人收入證明、不動產證明、有價證券、納稅憑證、銀行近半年的卡折流水等，借款人為個體工商戶實際控制人或企業法人的，可以提供相關的營業執照及可以證明收入的相關憑證；

7、借款人征信報告及身份證核查信息；

8、本行要求提供的其他資料。

—6— 客戶經理作為個貸業務的第一責任人，需認真做好貸前調查工作，認真核對客戶資料，并在基礎資料上加蓋“與原件核對無誤”印章，并簽字確認，對資料的真實性負責。貸前調查的主要方式參照我行相關制度規定執行。

第十八條 審批通過以取得《XX商業銀行個人類貸款審批表》為準）的個貸業務由客戶經理負責與借款人、擔保人及財產/權利共有人簽訂借款合同、擔保合同等相關文件，并辦理抵、質押登記、保證、公證等手續。

客戶經理應向借款人明確：在本行辦理貸款業務，用于抵押的房屋或車輛等財產保險的第一受益人應為本行，同時保險單正本（原件）由客戶經理負責收取（個貸檔案中留存復印件），保險單正本（原件）在做8004科目入帳時，隨抵押權利證明一同交營業部專夾保管，業務結清后取回交客戶（或合作商），并做好交接登記手續。

第十九條 項下個貸業務保證金的存入方式應以總行《項目批復》中列明的方式為準。

以定額保證金方式存入的，客戶經理應要求合作商在項下業務開辦前在本行開立保證金帳戶，并足額存入定額保證金。繳存憑證復印，審發時備查。

以比率保證金方式存入的，客戶經理應要求合作商在項下業務開辦前在本行開立對應該合作項目的保證金賬戶，在每筆項下業務發生前存入約定比率的保證金金額。同一批次的項下業務可合筆存入保證金。繳存憑證復印，審發時備查。

—7— 保證金存入時，客戶經理應認真核對合作項目、保證金帳戶及項下個貸業務的對應關系，防止串戶存入保證金情況的發生。客戶經理對保證金存入的正確性、準確性負責。

第二十條 具體放款流程如下：

1、業務申請。客戶經理簽訂完合同，辦理完保險、公證、抵押登記等事項后，開始錄入系統（注意與項目匹配的原則，確保信息錄入的準確性，謹防串戶錄入的情況發生），2、貸款的發放。審發完成的業務，客戶經理需準備《XX商業銀行個人貸款審批表》復印件兩份、借據一式五聯、授信業務記賬通知書兩份、放款通知書兩份、抵押物登記證明文件原件、保單原件、8004抵質押物清單（三份）一并提交至放款機構。以上提交的資料不允許涂改。放款機構按照客戶經理提供的放款資料，將貸款資金發放至相關賬戶（先入借款人帳戶再入合作商帳戶，前臺綜合系統可自動完成轉帳）。貸款發放后，客戶經理需將經過公證的合同一份和借款憑證第一聯交予借款人，同時做好交接、登記手續。

第二十一條 貸后管理遵照我行相關貸后管理辦法執行。第二十二條 客戶經理應在貸款發放后10個工作日內完成資料歸檔及臺賬錄入工作，并于每月末將匯總的已發放的貸款臺賬發送至內勤處。并據此對信貸檔案進行逐筆交接，信貸內勤根據臺賬進行逐筆審核，并辦理交接手續，歸檔管理。

歸檔后的檔案資料不準隨意拆分。對于提前還款通知書、催收單、等相關資料由個貸客戶經理專夾保管，按年裝訂。

—8—

第四章 其他問題

第二十三條 其他需要統一、規范的問題。

1、在房產按揭業務中，抵押預告登記轉正式抵押登記的相關要求：

針對預售房（期房）發放的個人住房貸款，項目經理應關注工程進度，待項目竣工驗收合格后，督促房地產開發公司完成抵押預告登記轉正式抵押登記手續。個貸客戶經理負責具體辦理此項業務，在辦理過程中應注意抵押權的延續性、有效性。同時做好8004表外科目銷帳、入賬手續（銷賬金額與原入賬金額核對一致后銷記，入賬金額以他項權證中列明的權利價值為準），在辦理此項業務時，應堅持“先入后銷”的原則。銷、入賬憑證及預告登記證明由客戶經理專夾保管，按年裝訂后交內勤處入檔管理。

2、保證金管理方面的要求：

保證金賬戶與合作項目之間系一一對應的關系，不可產生一對多或多對一的情況；為方便管理和對賬，原則上盡量要求合作商采取定額保證金方式；項目經理負責辦理保證金開、銷戶手續，內勤負責保證金臺賬的登記工作。保證金的退還工作由項目經理負責，項目經理在接到合作商退還保證金申請后，依據合作協議內容，審核該項目是否滿足退還保證金的相關條件，簽署是否退還保證金意見，交信貸內勤再次核對，內勤簽署核對意見，上報行長(或主管副行長)簽字同意后，項目經理方能為合作商辦理保證金退還及保證金帳戶的銷戶手

—9— 續；在確認被擔保的業務有三次逾期記錄后，由客戶經理在核實逾期客戶實際情況后，按照要求向客戶及合作商發出催收貸款本息通知書（專夾保管、按年裝訂移交），同時個貸客戶經理提出扣劃通知書并且要求合作商履行回購或其他擔保責任，保證金扣劃通知書由項目經理審核并簽署意見，經行長簽字后方可扣劃保證金；由于扣劃而缺失的保證金由項目經理通知合作商在3個工作日內補足。

3、提前還款的要求：

借款人提前歸還全部或部分貸款，須提前提出書面申請，填寫《XX市商業銀行個人貸款提前還款申請審批表》，由客戶經理受理簽字，報部門經理處審核同意后，方可辦理提前還款手續，辦理完畢后，個貸客戶經理將相關還款憑證整理后，歸檔管理。

4、還款賬號變更方面的要求：

借款人變更還款賬號，須提前提出書面申請，填寫《XX商業銀行個人貸款變更還款賬號申請審批表》，由客戶經理受理同意后，辦理還款賬號變更手續，辦理完畢后，客戶經理將相關憑證整理歸檔。

5、貸后管理方面的補充要求：

客戶經理應按照《XX商業銀行貸后管理辦法》對已發放的個人類貸款進行貸后檢查。首次貸后檢查不得超過15日。此外，客戶經理還應每月檢查借款人償還貸款本息的情況，對出現拖欠本息行為的貸款，要重點了解借款人的還款能力變化情況、抵押物的保管和價值變化情況（保證人的擔保能力）等，并向借款人催收拖欠的本金及利息，催收工作應做好記錄并專夾保管。對于連續逾期三期的項下個貸

—10— 業務，客戶經理在核實逾期客戶實際情況后（特殊情況除外），向借款人及合作商發出催收通知書，合作商履行回購或其他擔保責任等事宜按照協議內容及我行相關制度規定執行。

—11—

第四篇：建行信用卡流程

重要提示：

1．主卡申請人基本條件為年齡介于18－70周歲，具有完全民事行為能力的中國公民（含港澳臺地區）、外國公民。附屬卡申請人須年滿13周歲。

2．請隨本申請表一并提供：主卡、附屬卡申請人身份證明文件復印件（境內人士提供居民身份證，境外人士提供護照、港澳居民往來內地通行證、回鄉證或臺灣居民往來大陸通行證）。

3．提供您本人的工作證明、收入證明、房產證明、車產證明、金融資產憑證等證明材料，將有助于您的申請得到盡快處理。

4．金卡、普卡每個持卡刷卡消費3筆(金額不限)免當年年費, 標準白金信用卡，每個持卡刷卡消費滿18筆（金額不限）免當年年費，如未滿足條件,年費于下一個持卡收取.如您提出賬戶注銷申請且未滿足免年費條件,應于賬戶結清前支付該持卡年費.信用卡年費優惠事宜及更多詳情，請登錄查詢。

中國建設銀行龍卡信用卡領用協議

龍卡信用卡（主卡及其附屬卡）申請人（以下簡稱甲方）與中國建設銀行分行（以下簡稱乙方）就申領使用龍卡信用卡（以下簡稱信用卡）事宜簽訂如下協議:

一、甲方知悉并同意遵守《中國建設銀行龍卡信用卡章程》（包括此后不時所作的修改，下同），履行本協議。

二、申領

1．甲方保證向乙方提供的所有申請資料真實、有效、合法。乙方有權將甲方的個人信用信息提供給中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫及信貸征信主管部門批準建立的個人信用數據庫，并有權向上述個人信用數據庫或有關單位、部門及個人查詢甲方的信用狀況，查詢獲得的信用報告限用于中國人民銀行頒布的《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》規定用途范圍內。乙方應對甲方提供的有關個人資料予以保密，但乙方內部使用、個人征信使用、法律法規和規章另有規定或甲乙雙方另有約定的除外。

2．如乙方出于為甲方提供與信用卡有關服務的目的，甲方同意乙方將本協議項下有關事務委托第三方處理，或者將其個人資料提供給乙方認為必需的第三方，包括但不限于乙方控股子公司、乙方的服務機構、代理人、外包作業機構。

3．乙方有權審查甲方的資信狀況、索取甲方的個人資料，并有權決定是否向甲方發卡及核定甲方的信用額度。

4．甲方領取信用卡后，應立即在卡片背面簽名欄內簽名，并在用卡時使用該簽名。

三、使用

1．乙方應向甲方提供信用卡使用指南等相關資料，甲方在使用信用卡時，應遵循使用指南及中國建設銀行的其他有關業務規定。

2．甲方應按中國建設銀行公布的收費標準（現行標準見所附信用卡收費項目及標準）承擔各類費用。

3．甲方因使用信用卡而發生的交易款項、利息和費用等（以下統稱欠款），由乙方在甲方賬戶內直接記收。甲方承擔還款責任，并在對賬單所規定的到期還款日或之前還款。

4．甲方須妥善保管和正確使用密碼，避免使用易被破譯的數字，并切勿將密碼透露給任何他人。乙方依據密碼等電子信息為甲方辦理的各類交易所產生的電子信息記錄，均為該項交易的有效憑據。

5．甲方在境內（不含港澳臺，下同）及境外（含港澳臺，下同）通過銀聯網絡的交易以人民幣結算。甲方使用雙幣種信用卡通過VISA、萬事達卡、JCB或其他非銀聯網絡的交易以

美元結算，以外幣進行的消費和取現所產生的其他貨幣與美元的清算匯率依據VISA、萬事

達卡、JCB或其他非銀聯國際組織及中國建設銀行的最新規定辦理；使用人民幣信用卡以外

幣進行的消費和取現與人民幣的清算匯率依據中國銀聯及中國建設銀行的最新規定辦理。甲

方同意承擔因此而產生的所有匯兌風險、損失和費用。

6．甲方在對賬單規定的到期還款日或之前償還了全部欠款的，對賬單所載消費交易可享受

最長50天的免息還款期，否則乙方自銀行記賬日起計收利息，日利率為萬分之五，按月計

收復利。

7．甲方提取現金時，須按筆支付手續費。透支取現交易不享受免息還款期，乙方自銀行記

賬日起計收欠款利息，日利率為萬分之五，按月計收復利。

8．甲方在境內外通過銀聯網絡透支取現時，每卡每日取現金額最高為2000元人民幣（或等

值當地貨幣）；雙幣種信用卡通過VISA、萬事達卡、JCB或其他非銀聯網絡提取外幣現鈔

時，甲方賬戶每日取現金額白金卡、金卡、銀卡級別最高為等值1000美元，普通卡級別最

高為等值500美元，且每月累計取現金額不得超過等值5000美元。甲方累計未還取現金額

不得超過乙方為其核定的信用額度的一定比例，具體比例由乙方根據甲方資信情況和用卡情

況核定。

9．甲方賬戶內的溢繳款不計付利息，提取溢繳款須支付取現手續費。

10．乙方可因甲方信用記錄良好而調高甲方信用額度或信用卡等級。甲方如不愿調高，應在10日內要求乙方恢復，否則視為接受。無論甲方是否接受，甲方對已發生的欠款負有清償

責任。

四、對賬單

1．甲方賬單日由乙方在發卡函中明確；若甲方欠款于當期賬單日或之前發生變動或尚未清

償，乙方應向甲方寄發當期對賬單。甲方應注意定期查收對賬單并主動核對賬務，不得以未

收到對賬單為由拒絕向乙方償還欠款。

2．若甲方對對賬單內容有疑義，應在賬單日后15日內向乙方查詢并提出調閱簽購單申請，同時應說明理由并按乙方要求提供證明文件。過期查詢導致的損失由甲方承擔。對已提出疑

義的交易，甲方仍應按期償還對賬單所列應還款額。乙方應協助核實，如經查實交易存在，甲方應支付簽購單調閱手續費，承擔該項交易款并承擔可能導致的損失。甲方與特約商戶或

其他機構發生交易糾紛由雙方自行解決，乙方不負任何責任，甲方不得以糾紛為由拒絕償還

欠款。

3．甲方有權向乙方免費索取最近三個月的對賬單，索取三個月以前的對賬單每次須支付補

制賬單費。

五、還款

1．甲方使用信用卡發生的欠款，可選擇到中國建設銀行營業網點或使用其自助設備、或通

過網上銀行等方式主動以相應幣種償還，也可選擇約定賬戶還款方式償還，雙幣種信用卡的美元欠款還可用人民幣購匯償還。

2．甲方選擇約定賬戶還款（含約定賬戶購匯還款）時，即授權乙方每月在對賬單上所列的“到期還款日”，按當期所列的應還款額，從甲方的約定還款賬戶中按約定扣款方式進行扣

款。若在該期間內，約定賬戶可用余額不足扣款金額時，乙方有權拒絕扣款，若約定賬戶發

生變化（包括但不限于銷戶、掛失、凍結等情況，下同），甲方應主動與乙方聯系并重新確

定新的還款方式。若因約定還款賬戶余額不足或賬戶狀態發生變化而導致扣款不成功所產生的利息和費用由甲方承擔。信用卡發生毀損及掛失補發卡、到期或提前換卡情況的，約定還

款授權自動適用于新卡。若需取消或變更約定還款賬戶，甲方應于到期還款日前7個工作日

辦理，否則乙方將無法確保取消或變更能在當期對賬單起生效。

3．用人民幣購匯償還雙幣種信用卡美元欠款，可選擇電話購匯、網上銀行購匯或約定賬戶

購匯還款方式。選擇電話購匯或網上銀行購匯時，人民幣繳存和購匯還款申請必須在同一天

內完成，否則繳存款項可能先被用于歸還人民幣欠款，屆時如剩余繳存金額不足，將導致人

民幣賬戶使用信用額度購匯；甲方使用信用額度購匯還款的，使用信用額度的部分視作取現，自購匯之日起計收利息。電話購匯和網上銀行購匯的匯率以購匯當日中國建設銀行首次公布的美元賣出價為準，當日尚未公布的以上一營業日首次公布的為準；約定賬戶購匯還款的匯

率以當期賬單日中國建設銀行首次公布的美元賣出價為準，當期賬單日逢節假日的以上一營

業日首次公布的為準。

4．甲方未在到期還款日或之前償還全部欠款的，全部應還款項（含甲方已還部分款項）不

享受免息還款期，自銀行記賬日起按規定利率計算透支利息。

5．甲方未在到期還款日或之前償還最低還款額的，除按前款規定計收利息外還須按月支付

滯納金。

六、掛失

1.遇信用卡遺失、被竊或遭甲方以外的他人占用，甲方應立即致電乙方客戶服務電話或利用

網上銀行等方式辦理掛失，掛失經乙方確認后即時生效。自掛失生效后發生的非甲方所為而

造成的債務和損失不再由甲方承擔，但因以下情形之一造成的債務和損失除外:

（1）甲方未辦妥掛失手續前發生的交易；

（2）甲方有欺詐或其他不誠實行為；

（3）乙方調查情況，遭甲方拒絕；

（4）遺失或被竊信用卡無甲方簽名。

2．信用卡掛失換卡后，原信用卡功能能夠自動轉移到新卡的，該新卡自動取得原信用卡功

能；原信用卡功能不能夠自動轉移到新卡的，甲方應及時到原簽約機構辦理變更手續。

七、其他

1．信用卡有效期標示在卡片正面，最長為五年，超過有效期卡片即失效。如甲方到期不再

用卡，應至少提前一個月通知乙方。否則，乙方將在卡片到期前一個月為甲方提供自動換卡

服務，并記收相應費用。

2．甲方不再使用信用卡的，應在償還賬戶所有欠款、解除卡內所有簽約關系后向乙方提出

賬戶結清申請并將同一賬戶下所有卡片剪角銷毀處理，乙方在受理賬戶結清申請45天后，為甲方辦理正式結清手續。乙方在為甲方辦理正式結清手續后，繼續保留對甲方賬戶銷戶之

前及之后發生的欠款的追索權。

3．信用卡只限本人使用，甲方應保管好信用卡及信用卡信息，不得轉讓、出租、出借或以

其他方式由他人使用，否則視為違約，應向乙方支付違約金1000元人民幣，乙方有權收回

信用卡，甲方應承擔由此帶來的各種風險和損失。甲方在互聯網上使用信用卡時應保證安全，防止信息泄露，否則甲方應承擔由此產生的后果。

4．甲方在申請表中填寫的通訊地址和方式為甲乙雙方所同意，任何書面通知只要發往以上

地址，均視為已送達。甲方如發生工作變動、通訊方式（地址或電話）變更、身份證號碼變

更等，應于10日內通知乙方更改，否則由此產生的風險、損失和法律責任由甲方承擔。

5．因不可抗力或供電、通訊、網絡等非乙方原因導致信用卡不能正常使用的，乙方有義務

視情況協助甲方解決問題或提供必要的幫助，但不承擔責任。對于在交易過程中，因暫時的網絡通訊故障或其他原因造成的錯賬現象，乙方有權根據實際交易情況進行賬務處理。

6．信用卡的所有權歸乙方，甲方出現以下情形的，乙方無需事先通知或催告甲方，有權降

低甲方信用額度、降低甲方信用卡等級、凍結甲方賬戶、收回、停用甲方信用卡，并可授權

所屬機構和特約商戶沒收信用卡，甲方應立即償還所有欠款，并應賠償乙方因此受到的損失：

（1）甲方違反國家外匯管理的有關規定使用信用卡，或者違反《中國建設銀行龍卡信用卡

章程》的；

（2）甲方違反本協議第二條第一款、第三條第二款、第三條第三款、第七條第三款、第七

條第四款的；

（3）自甲方賬戶發生欠款后的第一個賬單日開始計算，連續三個月未還款或還款未達最低

還款額；

（4）甲方拒絕或阻礙乙方對其收入或信用情況進行檢查的；

（5）甲方死亡而其財產合法繼承人不繼續履行本協議的；

（6）甲方被宣告失蹤，而其財產代管人不繼續履行本協議的；

（7）甲方喪失民事行為能力，而其監護人不繼續履行本協議的；

（8）甲方卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，乙方認為可能或已經影

響或損害乙方在本協議項下的權益；

（9）甲方的資信情況或還款能力出現其他重大變化（包括但不限于工作調整、收入降低、失業、重大疾病、拖欠其他債務等），足以影響還款能力，已經不再符合乙方辦理信用卡條

件且未追加乙方認可的擔保的；

（10）乙方認定的其他正當理由或卡片的風險控管因素。

7．甲方應按約定使用信用卡，若有利用信用卡以虛假交易等方式套取乙方資金等套現行為的，乙方無需事先通知或催告甲方，有權降低甲方信用額度、凍結甲方賬戶、收回、停用甲

方信用卡，甲方應立即償還所有欠款，并向乙方支付等同于提取虛假交易金額的現金所產生的手續費和利息。

8．甲方若未依約還款或者有違規、欺詐行為，甲方應承擔責任，乙方有權從甲方在中國建

設銀行開立的任何賬戶上扣收任何幣種款項、有權行使擔保權利用來清償，并保留依照法律

程序進行追索的權利。如扣劃款項為外幣，乙方有權按扣收時中國建設銀行公布外匯牌價的銀行買入價折算成人民幣清償甲方應付款項。如甲方對乙方還負有本協議項下債務以外的其

他到期債務的，乙方有權決定將前述扣收款項首先用于清償其他任一筆到期債務。

八、乙方有權依據國家有關規定及業務需要對《中國建設銀行龍卡信用卡章程》、信用卡收

費項目及標準、信用卡使用指南進行調整，正式對外公告后執行并適用于本協議，無需另行

通知甲方，如有需要，乙方將在公告前報經有關金融監管部門核準或備案。信用卡的所有收

費項目及標準，均以乙方最新公告為準。

九、本協議適用中華人民共和國有關法律，未盡事宜依據《中國建設銀行龍卡信用卡章程》、有關業務規定及相關金融慣例辦理。甲乙雙方在履行合約時發生的爭議，由雙方協商處理；

協商不成，由乙方住所地人民法院管轄。在訴訟期間，本協議不涉及爭議部分的條款仍須履

行。

十、本協議經甲方在申請表上簽字認可，自乙方批準甲方申請并發放卡片之日起生效。

附：中國建設銀行龍卡信用卡收費項目及標準

第五篇：建行流程

建行按揭

一、按揭流程

1、客戶結清首付款，簽約購房合同。

2、合同審核蓋章。

3、合同轉至銀行受理或銀行到現場受理。

4、客戶到銀行面簽及提供按揭資料或客戶補充按揭資料。

5、銀行整理齊備資料上報主管行長審批。

6、主管行長審批后，錄入系統上報市行審批。

7、市行審批通過，制作抵押合同。

8、通知客戶到行政大廳交納契稅、辦理抵押。

9、抵押交費出證。10、11、抵押證明交銀行放款。明源入賬。

二、所需資料

1、身份證復印件、戶口本復印件、結婚證或離婚證復印件、30歲以上未婚的需提供未婚證明

2、購房合同原件1份、首付款復印件、POS單復印件

3、工資證明不超過3000的提供建行格式收入證明；超過3000的需配合銀行流水

4、工資為銀行代發的，提供最近3期銀行流水

5、自己從事經營的，需提供營業執照復印件、稅務登記證復印件、最近半年納稅證明、最近半年銀行流水

6、作為收入的補充可提供房屋出租證明、車輛擁有證明、股票、基金證明

三、受理范圍

1、開封市本市戶口的客戶

2、戶口為鄭州市區的客戶

3、貸款人為以上戶口，配偶為其他地市的也可受理

4、軍官證上顯示籍貫為開封的可以受理，軍官證上顯示在汴服役的可以受理

中行按揭

一、按揭流程

1、客戶結清首付款，簽約購房合同。

2、合同審核蓋章。

3、合同轉至銀行受理或銀行到現場受理。

4、客戶到銀行面簽及提供按揭資料或客戶補充按揭資料。

5、銀行整理齊備資料掃描后上報省行審批。

6、省行審批后可通知客戶到行政大廳交納契稅、辦理抵押。

7、抵押交費出證。

8、抵押證明交銀行掃描報省行。

9、省行批準，主管行長簽字后放款。

10、明源入賬。

二、所需資料

1、身份證復印件、戶口本復印件、結婚證或離婚證復印件

2、首付款復印件

3、工資證明不超過3000的提供中行格式收入證明；超過3000的需配合銀行流水

4、自己從事經營的，需提供營業執照復印件、稅務登記證復印件、最近半年納稅證明、最近半年銀行流水

5、作為收入的補充可提供房屋出租證明、車輛擁有證明、股票、基金證明

三、受理范圍

1、河南省內客戶均可受理

農行按揭

一、按揭流程

1、客戶結清首付款，簽約購房合同。

2、合同審核蓋章。

3、合同轉至銀行受理或銀行到現場受理。

4、客戶到銀行面簽及提供按揭資料或客戶補充按揭資料。

5、銀行整理齊備資料掃描后報市行審批。

6、市行審批后可通知客戶到行政大廳交納契稅、辦理抵押。

7、抵押交費出證。

8、主管行長簽字后放款。

9、明源入賬。

二、所需資料

1、身份證復印件、戶口本復印件、結婚證或離婚證復印件、25歲以上未婚的需提供未婚證明

2、首付款復印件

3、工資證明不超過4000的提供農行格式收入證明；超過4000的需配合銀行流水

4、自己從事經營的，需提供營業執照復印件、稅務登記證復印件、最近半年納稅證明、最近半年銀行流水

5、作為收入的補充可提供房屋出租證明、車輛擁有證明、股票、基金證明

三、受理范圍

1、目前開封本市戶口可受理