第一篇：-----年工作計(jì)劃

翠華分局2015年工作計(jì)劃

2015年,全局國土資源工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“發(fā)展保護(hù)兩相宜，質(zhì)量效益雙提升”導(dǎo)向，突出“追求綠色發(fā)展、追求改革活力、追求民生福祉”主題，扎實(shí)踐行“五個(gè)引領(lǐng)，五個(gè)核心”理念，全面落實(shí)“五個(gè)深入推進(jìn)”工作舉措，著力塑造“美麗大關(guān)〃智匯國土”服務(wù)品牌，在更高層次上提升系統(tǒng)執(zhí)行力，提高基層滿意度，提振隊(duì)伍精氣神，為“大關(guān)明天更美麗、更美好”而務(wù)實(shí)工作。重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：

（一）以提高土地利用效率為重點(diǎn)，深入推進(jìn)節(jié)約集約用地工作

一是落實(shí)差別化供地政策。堅(jiān)持“嚴(yán)控總量、用好增量、盤活存量、提高質(zhì)量”的導(dǎo)向，優(yōu)先保障重大基礎(chǔ)設(shè)施、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)工程、民生項(xiàng)目、美麗鎮(zhèn)村建設(shè)等用地需求。對(duì)符合條件的用地項(xiàng)目積極爭(zhēng)取點(diǎn)供計(jì)劃，對(duì)列入重點(diǎn)項(xiàng)目目錄的道路等基礎(chǔ)設(shè)施、公共事業(yè)項(xiàng)目加大獨(dú)立選址申報(bào)力度，對(duì)不符合單獨(dú)供地條件的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目按產(chǎn)業(yè)集聚原則積極引導(dǎo)入駐定位于開發(fā)區(qū)（園區(qū)、工業(yè)集中區(qū)）的（高）標(biāo)準(zhǔn)廠房。會(huì)同相關(guān)部門做好高標(biāo)準(zhǔn)廠房后續(xù)開發(fā)建設(shè)、招商選資等指導(dǎo)工作。

二是加強(qiáng)存量土地清理盤活。分解落實(shí)約3340畝存量建設(shè)用地清理處臵任務(wù)，在總結(jié)前期清理處臵工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“一地一案、一地一議、一地一策”的指導(dǎo)思想，協(xié)助各地對(duì)清理難度較大的歷史遺留問題逐個(gè)依法清理處臵。協(xié)助經(jīng)信部門推進(jìn)低效利用工業(yè)用地騰退轉(zhuǎn)優(yōu)，加快“退二優(yōu)二”步伐。鼓勵(lì)鎮(zhèn)村集體在符合規(guī)劃的前提下充分盤活利用集體存量建設(shè)用地，科學(xué)合理布局“一村二樓宇”，因地制宜集聚式、集約化開發(fā)建設(shè)各類優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)營性物業(yè)用房，著力增加村級(jí)經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)性收入。

三是健全考核評(píng)價(jià)體系機(jī)制。按照“數(shù)據(jù)分析精細(xì)化、監(jiān)管監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)化、匯總通報(bào)常態(tài)化、考核獎(jiǎng)懲長(zhǎng)效化”的總體思路，構(gòu)建規(guī)范、科學(xué)、可操作性強(qiáng)的國土資源節(jié)約集約利用考核體系機(jī)制，重點(diǎn)突出建設(shè)用地、工業(yè)用地畝均產(chǎn)值、畝均稅收、畝均固定資產(chǎn)投資，畝均全社會(huì)固定資產(chǎn)投資，新增建設(shè)用地新增GDP貢獻(xiàn)額，存量土地占供地量百分比，開發(fā)強(qiáng)度遞減率等核心數(shù)據(jù)考核；統(tǒng)籌考慮對(duì)主體功能分別為優(yōu)化開發(fā)、重點(diǎn)開發(fā)和限制開發(fā)的區(qū)域進(jìn)行差別化考核，促使各鎮(zhèn)區(qū)加強(qiáng)對(duì)核心指標(biāo)的跟蹤研判和節(jié)約集約用地工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，著力促進(jìn)國土管理方式向精細(xì)長(zhǎng)效轉(zhuǎn)變，資源利用方式向內(nèi)涵精致轉(zhuǎn)變。

（二）以優(yōu)化規(guī)劃空間布局為重點(diǎn)，充分發(fā)揮規(guī)劃統(tǒng)籌管控作用

一是加快推進(jìn)規(guī)劃修改。以做好大關(guān)縣“三優(yōu)三?！痹圏c(diǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化“四規(guī)融合”理念，綜合考慮城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、“萬畝”落地上圖、鄉(xiāng)村特色保護(hù)等因素，加強(qiáng)土地利用總體規(guī)劃與各類規(guī)劃的相互銜接、支撐，認(rèn)真做好全鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃實(shí)施中期評(píng)估，積極爭(zhēng)取全區(qū)規(guī)劃調(diào)整修編，把握規(guī)劃微調(diào)契機(jī)，落實(shí)規(guī)劃用途管制，調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)生活生態(tài)空間，促進(jìn)集中集聚集約發(fā)展。堅(jiān)持夯實(shí)規(guī)劃工作“一張圖”基礎(chǔ)，提高規(guī)劃管理科學(xué)化水平。

二是加大土地整治力度。全力實(shí)施全鎮(zhèn)土地整治規(guī)劃，根據(jù)今年擬定的----畝復(fù)墾整治任務(wù)，對(duì)村級(jí)目標(biāo)責(zé)任履行情況進(jìn)行定期通報(bào)、嚴(yán)格考核。進(jìn)一步建設(shè)、運(yùn)作好城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目庫、工礦廢棄地復(fù)墾利用項(xiàng)目庫、耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目庫及零星土地復(fù)墾整理項(xiàng)目庫等區(qū)級(jí)存量建設(shè)用地復(fù)墾利用項(xiàng)目備選庫，優(yōu)化項(xiàng)目管理程序和相關(guān)辦法，嚴(yán)格項(xiàng)目立項(xiàng)審查，強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管，規(guī)范項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。建立項(xiàng)目實(shí)施情況定期檢查制度，對(duì)超建設(shè)周期實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督查，統(tǒng)一清理。

三是加強(qiáng)指標(biāo)資金管理。全面落實(shí)新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)有償使用制度，有序?qū)嵤┬略鼋ㄔO(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)分配與盤活閑臵土地相掛鉤的盤存配增、有償調(diào)劑和資金獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)一步提高盤存挖潛的主動(dòng)性和積極性。根據(jù)復(fù)墾項(xiàng)目實(shí)施的投入、質(zhì)量、完成時(shí)間等因素，對(duì)土地復(fù)墾整理進(jìn)行分等定級(jí)，促使效益實(shí)現(xiàn)最大化。

（三）以落實(shí)共同責(zé)任機(jī)制為重點(diǎn)，不斷加大執(zhí)法監(jiān)察監(jiān)管力度

一是落實(shí)責(zé)任突出“嚴(yán)”字。堅(jiān)持依法行政，結(jié)合衛(wèi)片執(zhí)法檢查的疑似違法用地圖斑，逐宗實(shí)地查看、逐宗提出整改建議及時(shí)限、逐宗明確責(zé)任單位或責(zé)任人，嚴(yán)守執(zhí)法監(jiān)察的內(nèi)部機(jī)制，確保執(zhí)法監(jiān)察履職到位、整改措施落實(shí)到位。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的違法用地行為堅(jiān)持既查事又查人的原則，聯(lián)合相關(guān)部門集中時(shí)間、力量開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變重服務(wù)、輕監(jiān)管，重完善、輕查處，重容忍、輕原則的執(zhí)法方式，對(duì)違法用地“嚴(yán)責(zé)任、嚴(yán)追究、零容忍”。

二是全程監(jiān)管突出“細(xì)”字。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法和巡查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)監(jiān)管力量有效整合、巡查密度進(jìn)一步加大。第一時(shí)間將巡查中發(fā)現(xiàn)的違法用地苗頭、整改意見報(bào)告鎮(zhèn)（社區(qū)、街道），形成“一發(fā)現(xiàn)就制止、一報(bào)告就處理”執(zhí)法工作格局。將進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)管平臺(tái)作用和落實(shí)履約保證金制度相結(jié)合，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目開竣工時(shí)間等指標(biāo)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)收，推動(dòng)監(jiān)管手段不斷創(chuàng)新。對(duì)農(nóng)村道路、農(nóng)業(yè)設(shè)施用地、三產(chǎn)用地等適時(shí)開展專項(xiàng)督查，促進(jìn)資源利用秩序不斷規(guī)范。

三是健全機(jī)制突出“實(shí)”字。全面落實(shí)《土地執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施意見》，建立土地執(zhí)法監(jiān)察工作情況定期通報(bào)機(jī)制、優(yōu)化“三級(jí)預(yù)警”機(jī)制，將違法用地多發(fā)區(qū)域列入重點(diǎn)查改地區(qū)，針對(duì)不同違法用地主體實(shí)行分級(jí)約談機(jī)制，同時(shí)對(duì)納入違法用地重點(diǎn)查改的社區(qū)、街道制定落實(shí)制約機(jī)制，除實(shí)行考核評(píng)比“一票否決”外，查改期間暫停相關(guān)土地業(yè)務(wù)辦理，直至整改到位，切實(shí)維護(hù)執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

（四）以加強(qiáng)國土民生建設(shè)為重點(diǎn)，著力夯實(shí)國土資源管理基礎(chǔ)

一是維護(hù)農(nóng)民和集體經(jīng)濟(jì)組織合法權(quán)益。加快實(shí)施登記發(fā)證方案，進(jìn)一步規(guī)范發(fā)證工作手續(xù)、流程，保障農(nóng)民的合法土地產(chǎn)權(quán)。擴(kuò)大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查范圍，選擇部分規(guī)劃保留、非保留村莊對(duì)宅基地的騰退流轉(zhuǎn)做好調(diào)查研究，穩(wěn)妥推進(jìn)宅基地發(fā)證試點(diǎn)，為宅基地制度改革創(chuàng)新和整合村級(jí)存量土地資源打好基礎(chǔ)。合理、有序推進(jìn)集體資產(chǎn)補(bǔ)登記試點(diǎn)工作，加大政策爭(zhēng)取力度，加強(qiáng)政策宣傳解讀，助推鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。

二是加快推進(jìn)地政地籍基礎(chǔ)建設(shè)。地政地籍工作是國土資源工作的基石,只有夯實(shí)地政地籍工作，國土事業(yè)的跨越發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，群眾權(quán)益才有可靠保障。要探索建立“戶籍化”的地籍管理模式，按照用地信息入籍、相關(guān)數(shù)據(jù)入庫的標(biāo)準(zhǔn)，遵循整體謀劃、分步推進(jìn)、先易后難的原則，研究制定一個(gè)地籍基礎(chǔ)工作三年行動(dòng)計(jì)劃（2015-2017），全面整理以往地籍調(diào)查的成果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并結(jié)合二次調(diào)查和年度地籍變更調(diào)查成果，進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)地籍?dāng)U充、補(bǔ)充調(diào)查，做到定節(jié)點(diǎn)、定責(zé)任、定進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)一年一評(píng)估、一年一驗(yàn)收、一年一總結(jié)，城區(qū)、開發(fā)區(qū)等重點(diǎn)城建區(qū)域要率先開展試點(diǎn)，力爭(zhēng)在三年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)地籍調(diào)查全覆蓋，著力將土地利用現(xiàn)狀家底摸清、將“以證管地”的基礎(chǔ)打牢。以構(gòu)建國土資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制為抓手，加快推進(jìn)“一張圖”工程建設(shè)，注重保持土地保護(hù)與利用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性、現(xiàn)勢(shì)性、權(quán)威性，為順利實(shí)現(xiàn)“以圖管地”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真做好2015年地籍變更調(diào)查工作，對(duì)可能遇到的問題要預(yù)先謀劃、主動(dòng)應(yīng)對(duì)，建立合理高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、權(quán)責(zé)明晰、考核到位的變更調(diào)查工作機(jī)制。積極做好審批試點(diǎn)，強(qiáng)化土地、房產(chǎn)登記信息互聯(lián)互通，促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記信息平臺(tái)加快形成。進(jìn)一步優(yōu)化測(cè)繪組織方式，將結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)可控的部分業(yè)務(wù)以規(guī)范的方式交由第三方完成，切實(shí)提高測(cè)繪服務(wù)保障能力。

三是進(jìn)一步做好礦政管理工作。結(jié)合“十二五”期間全鎮(zhèn)交通工程建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)公路沿線進(jìn)行治理，力爭(zhēng)在2015年底實(shí)現(xiàn)礦山整治全面收官，恢復(fù)山青水秀的自然生態(tài)。嚴(yán)格保護(hù)山體資源，對(duì)全區(qū)已復(fù)綠的山體進(jìn)行全面檢查，鞏固提升綠化效果。對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行巡查，強(qiáng)化政府防災(zāi)責(zé)任，落實(shí)災(zāi)害報(bào)告制度，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)格采、探礦權(quán)管理，加強(qiáng)行業(yè)管理并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)礦產(chǎn)資源進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)盜采礦產(chǎn)資源的現(xiàn)象，維持礦政管理良好秩序。

四是扎實(shí)開展各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。檔案信息工作要突出抓好創(chuàng)建“星級(jí)”檔案管理工作，推動(dòng)系統(tǒng)檔案工作提標(biāo)升級(jí)；不斷完善和加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)，提高全員信息化應(yīng)用能力，夯實(shí)系統(tǒng)信息化管理基礎(chǔ)；完善信息報(bào)送和內(nèi)容保障機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息公開工作。財(cái)務(wù)管理工作要嚴(yán)格制定執(zhí)行預(yù)算，堅(jiān)持公務(wù)開支“從儉”，控制和壓縮不符合規(guī)定的公務(wù)支出，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。資產(chǎn)管理工作加強(qiáng)辦公樓設(shè)施建設(shè)事務(wù)管理，進(jìn)一步理順固定資產(chǎn)賬目，健全系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理制度。抓好國家地質(zhì)公園建設(shè)，與學(xué)校、景點(diǎn)、科協(xié)、媒體等相關(guān)單位取得經(jīng)常性聯(lián)系，打造科普宣傳教育亮點(diǎn)，不斷擴(kuò)大影響力和覆蓋面。

（五）以提升作風(fēng)效能水平為重點(diǎn)，做優(yōu)“美麗大關(guān)〃智匯國土”服務(wù)品牌

一是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢廉潔服務(wù)根基。以深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)、嚴(yán)格貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、反對(duì)“四風(fēng)”為抓手，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。突出廉政教育先導(dǎo)，創(chuàng)新教育形式和載體，組織開展多種形式的警示教育、崗位廉政教育和廉政風(fēng)險(xiǎn)教育，不斷增強(qiáng)黨員干部拒腐防變的能力，讓想干事、會(huì)干事、干成事、不出事成為黨員干部的內(nèi)在追求。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，利用廉政文化走廊、征集廉潔座右銘、發(fā)放廉政文化書籍等形式大力營造倡廉促廉的良好氛圍，不斷傳遞廉潔從政“正能量”。強(qiáng)化預(yù)防職務(wù)犯罪協(xié)作機(jī)制建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作，進(jìn)一步構(gòu)建系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，提高內(nèi)部監(jiān)督制約能力，力求實(shí)現(xiàn)以黨風(fēng)促作風(fēng)、以作風(fēng)促政風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

二是持續(xù)加強(qiáng)效能建設(shè)，提升高效服務(wù)能力。圍繞“服務(wù)提優(yōu)、素質(zhì)提升、效率提高”的總體目標(biāo)，不斷優(yōu)化“五講五比”作風(fēng)效能差異化考核體系，挖掘創(chuàng)新工作、突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)化內(nèi)容，切實(shí)做到程序簡(jiǎn)單化、效率高效化，更加注重考核實(shí)效。對(duì)系統(tǒng)重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)、重要環(huán)節(jié)加強(qiáng)督查督辦、自查內(nèi)審，提高督查效能促進(jìn)中心工作落實(shí)上進(jìn)行有益的探索，以公開透明求公正，以目標(biāo)促督查效能，全面提高督查督辦工作實(shí)績(jī)。加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能，著力實(shí)現(xiàn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行模式標(biāo)準(zhǔn)化和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化。深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，落實(shí)崗位問責(zé)制度，以作風(fēng)效能的新提升，展示黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的新成效。

三是持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，彰顯創(chuàng)新服務(wù)特色。圍繞“美麗大關(guān)，智匯國土”的品牌建設(shè)主題，建立完善服務(wù)品牌的愿景、使命、核心價(jià)值觀、理念等文化要素體系，設(shè)計(jì)和制定更富創(chuàng)新性和可操作性的發(fā)展規(guī)劃，以務(wù)實(shí)的載體、豐富的內(nèi)涵、鮮明的特色做好形象推廣，擴(kuò)大服務(wù)品牌的知名度和認(rèn)同度。加大一般工作人員交流力度，形成人力資源新格局。根據(jù)國土資源管理工作需要，結(jié)合縣局機(jī)構(gòu)設(shè)臵情況，積極向上爭(zhēng)取，加快推進(jìn)國土分局機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，以更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。要立足自身實(shí)際，圍繞“五講五比”活動(dòng)內(nèi)容精心組織開展“小主題”活動(dòng)，突出抓好年度課題研究，為國土資源管理的轉(zhuǎn)型跨越提供理論支撐。要更加注重圍繞中心、服務(wù)大局，繼續(xù)積極發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)干部職工加強(qiáng)自身建設(shè)、自我教育、自我管理的積極性和主動(dòng)性，為服務(wù)品牌建設(shè)增光添彩。

大關(guān)縣國土資源局翠華分局

2015年1月26日

第二篇：年工作計(jì)劃

總經(jīng)辦2007年工作計(jì)劃

總經(jīng)理辦公室是總經(jīng)理的日常辦事機(jī)構(gòu)。其主要任務(wù)是根據(jù)總經(jīng)理的指令，統(tǒng)籌酒店行政管理工作；協(xié)調(diào)酒店各部門的相互關(guān)系及溝通酒店與社會(huì)各方面的聯(lián)系；傳遞和整理酒店經(jīng)營管理信息，為總經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。我們 酒店剛剛成立，結(jié)合現(xiàn)階段我酒店實(shí)際，對(duì)2007總經(jīng)辦工作做簡(jiǎn)要規(guī)劃。

一、理順頭緒，協(xié)助總經(jīng)理做好酒店各項(xiàng)整體性工作。

時(shí)間：一月試營業(yè)至賓館整體全面開業(yè)。

在這段時(shí)間內(nèi)，對(duì)酒店整體工作都要進(jìn)行全方面熟悉，并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店全面開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

重點(diǎn)：

1、保證酒店在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)順利開業(yè)；

2、突出酒店的整體性工作，增強(qiáng)員工和管理人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和凝聚力；

3、各部門間的協(xié)調(diào)工作；

二、建立酒店、部門規(guī)章制度，做好部門培訓(xùn)工作；

時(shí)間：2月份

重點(diǎn)：

1、充實(shí)部門人員；

2、酒店整體包括部門內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程、考核細(xì)則的建立；

3、做好部門人員的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

三、酒店外事工作；

時(shí)間：2月至3月

重點(diǎn)：

1、酒店各類證照的辦理；

2、酒店公章、部門印章的制作；

3、其他外聯(lián)活動(dòng)。

四、酒店各項(xiàng)臺(tái)帳的建立；

時(shí)間：2月份

重點(diǎn)：

1、對(duì)總經(jīng)辦涉及的業(yè)務(wù)范圍建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)臺(tái)帳；

2、要求清晰明確，方便查找。

五、協(xié)助酒店搞好星級(jí)評(píng)定工作；

時(shí)間：待定

重點(diǎn)：

1、按照《旅游飯店星級(jí)評(píng)定規(guī)范》協(xié)助總經(jīng)理做好酒店上星的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括軟硬

件的建設(shè)、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)。

2、做好“星評(píng)”的各項(xiàng)文字臺(tái)帳工作；

六、配合市和區(qū)做好“四城同創(chuàng)”的創(chuàng)建工作；

時(shí)間：3月至10月

重點(diǎn)：

1、按照上級(jí)相關(guān)部門要求，做好創(chuàng)建的軟硬件準(zhǔn)備工作；

2、做好創(chuàng)建的各項(xiàng)文字臺(tái)帳工作；

七、配合搞好海天網(wǎng)站的建設(shè)；

時(shí)間：3月至4月

重點(diǎn)：

1、宣傳酒店形象、弘揚(yáng)酒店文化；

2、配合做好網(wǎng)上預(yù)訂及銷售；

3、及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。

八、做好日常行政工作；

時(shí)間：日常

重點(diǎn)：

1、賓館車輛管理、文字工作、會(huì)議組織、內(nèi)外部接待、印章管理等；

2、跟蹤落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示；

3、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)。

九、做好創(chuàng)新工作；

時(shí)間：日常

重點(diǎn)：

1、收集酒店管理和經(jīng)營的各種數(shù)據(jù)，為酒店明年實(shí)行績(jī)效管理打下良好的基礎(chǔ)；

2、根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度和工作流程，結(jié)合本地實(shí)際，不斷進(jìn)行豐富和完善，使我們海天的管理水平不斷得以提高。

十、協(xié)助其他相關(guān)部門進(jìn)行工作；

時(shí)間：日常

總經(jīng)理辦公室2007年1月15日

第三篇：2013 年工作計(jì)劃

2013 年工作計(jì)劃

總規(guī)劃：掌握高中申請(qǐng)及本科申請(qǐng)基本流程，熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，形成整體概念；吃透新

2、新3等基礎(chǔ)課程，備課雅思基礎(chǔ)課程，準(zhǔn)備托福考試；了解美國各州代表性高中、大學(xué)基本情況（地理位置、學(xué)校環(huán)境、留學(xué)申請(qǐng)條件）。

一、留學(xué)申請(qǐng)（9月之前）：

1.全面掌握推薦信、自我陳述等申請(qǐng)必備資料的書寫。

2.熟悉美國各州代表性高中，大學(xué)的基本情況。9月之前形成一個(gè)清晰的概念。

3.掌握網(wǎng)上申請(qǐng)流程，熟悉資料準(zhǔn)備過程（怎樣準(zhǔn)備、時(shí)限）。

4.至少獨(dú)立完成一份2014年春季入學(xué)申請(qǐng)。

二、課程培訓(xùn)：

1.2月20號(hào)之前完成新2備課，開始新3備課，5月之前完成新3備課；了解SLEP課程。

2.5月開始全力準(zhǔn)備TOEFL考試，爭(zhēng)取12月考一次。

3.4月底開始了解雅思考試，準(zhǔn)備雅思基礎(chǔ)課程。6月之前對(duì)雅思基礎(chǔ)課程有個(gè)整體掌握。

三、游學(xué)及義工活動(dòng)：

1.積極參與、了解公司游學(xué)項(xiàng)目及義工活動(dòng)，熟悉項(xiàng)目流程。

第四篇：年工作計(jì)劃

餐飲部2008年工作計(jì)劃

今年,由于5.12汶川大地震與世界大氣候的影響,餐飲行業(yè)環(huán)境,相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,強(qiáng)化管理,上下一致,餐飲部在酒店及集團(tuán)公司,已取得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為前提,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及管理改進(jìn),向正確領(lǐng)導(dǎo)下,仍然現(xiàn)將餐飲部年終主要工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營狀況，2008年1月至5月11日，餐廳收入3911920.01元桌數(shù)為4221桌，接待人次為41357人，（去年同期收入為2674673.36元，桌數(shù)為2697桌，接待人次為25688人，）和去年相比，有較大的增長(zhǎng)，但5月12日以后，情況急轉(zhuǎn)而下，今年5月12日---5月31日餐廳收入為123291元，桌數(shù)200桌，接待人數(shù)1864人，（去年同期，餐廳收入為344605元，桌數(shù)347桌，接待人數(shù)2915人）和去年相比，出現(xiàn)大幅下降，從2008年6月1日――10月31日，餐廳收入為3366197.97元，接待桌數(shù)3256桌，接待人數(shù)31375人，而去年同期收入為6308927.96元，接待桌數(shù)6503桌，接待人數(shù)57359人，下降了約一半左右，分析原因，主要時(shí)5.12地震影響及經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)服務(wù)行業(yè)的影響，導(dǎo)致商務(wù)客源銳減，另外也因?yàn)槿ツ晟饣鸨?，而整體人數(shù)不足，服務(wù)跟不上，導(dǎo)致客人流失較多。

二、今年完成的主要工作，我于2008年6月份進(jìn)入酒店，擔(dān)任餐飲部負(fù)責(zé)人，依靠酒店公司領(lǐng)導(dǎo)的正確，導(dǎo)，依靠酒店各部門的配合，依靠部門全體員工的支持和努力，主要完成了以下工作：

（一）、抓好規(guī)范管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力，１、健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)，分部門組成質(zhì)量管理小組，半年來分工協(xié)助，由上而下地落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，使管理工作較順利進(jìn)行。

２、完善餐飲部的會(huì)議制度。

會(huì)議包括班前班后會(huì)，每日案例會(huì)，每周例會(huì)，及半年、總結(jié)會(huì)，衛(wèi)

生安全檢查總結(jié)會(huì)等，使制度能夠更加完善，會(huì)議質(zhì)量能有所提高，上級(jí)指令能得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

３、建立出品估清供應(yīng)制度，為了最大限度降低估清品種，協(xié)調(diào)后廚各部門做好出品供應(yīng)工作，每天定

時(shí)檢查出品供應(yīng)估清情況，以促使出品供應(yīng)情況地正?；?。

４、加強(qiáng)協(xié)調(diào)

酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作地完成，有損于各部門之間的協(xié)調(diào)，合作，酒店每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不能相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，部門內(nèi)也盡量推行。

５、提高綜合接待能力，今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，以提高綜合接待能力，在做好各類社團(tuán)安全，酒會(huì)，喜宴，自助餐，會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好集團(tuán)公司和各子公司各類宴會(huì)的接待，成功接待了成都醫(yī)學(xué)院，信息化公司等大型接待。

６、開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。

今年在飲食行業(yè)5.12及經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，不景氣，生意難做的情況下，餐飲部

同財(cái)務(wù)部一起，進(jìn)行了時(shí)常調(diào)查，做出經(jīng)營分析，Ａ：每月適時(shí)推出新菜，有不少新腿菜品都得到了顧客的好評(píng)，Ｂ：節(jié)，假推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，并印發(fā)大量ＤＭ單，以取得良好的宣傳效果。

（二）全員動(dòng)員，爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部把公關(guān)作為一項(xiàng)主要工作來抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和

知識(shí)，因?yàn)椴块T沒有專門的營業(yè)部，管理人員和預(yù)定人員經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)于顧客溝

通，以不同的形式征求客人的意見，通過大家的努力，使回頭客開始增加，也

逐漸拉回了流失的部分客源。

（三）、增強(qiáng)員工的效益知識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部盡力強(qiáng)調(diào)成本控制，節(jié)約費(fèi)用的重要性，并完善有關(guān)制度，明確責(zé)任人，Ａ： 例如定時(shí)定人開關(guān)燈，合理開閉水等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。

Ｂ：另 外，餐飲部前廳后廚和財(cái)務(wù)部一起定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格

動(dòng)態(tài)。

Ｃ：對(duì)菜品的毛利全部進(jìn)行了核對(duì)和調(diào)整，把一些成本高，反映好銷售量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，補(bǔ)充了客人反映好，成本不高的菜肴菜譜。

（四）、完善培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。

Ａ：為了使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”“實(shí)用性”

“時(shí)代性”的指導(dǎo)思想

Ｂ：為了提升和規(guī)范部門的服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營管理需要實(shí)施

了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn)，并結(jié)合工作實(shí)際出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范

服務(wù)程序》，Ｃ：定期進(jìn)行考核，全年開展餐飲服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)理論及實(shí)際操作的不間斷的輪

期培訓(xùn)。

（五）、重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

Ａ：重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制。出于全體員工的努力，全

年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故。

Ｂ：抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，通過有效的措

施，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正確開展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以來未發(fā)生任

何失火事故。

三、存在的問題

半年來，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)

節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：

１、在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門的營業(yè)收入未能完

成酒店下達(dá)的指標(biāo)。

２、在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果不是很明顯，上菜較慢，３、抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)力度不夠，員工在規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不

齊。

４、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營和管理而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次

數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員活動(dòng)較大。

５、抓后臺(tái)管理上，決心和力度不夠，存在一定的差距。

四、明年的設(shè)想和努力方向。

（一）鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力，Ａ：鞏固大型宴會(huì)、會(huì)議創(chuàng)收，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大型宴會(huì)服務(wù)與社會(huì)餐館之間的差距，Ｂ：以大型宴會(huì)的主持，跟進(jìn)和三至五道特色菜以及提高上菜速度味突破口，來形成大型宴會(huì)品牌。

Ｃ：和婚慶禮儀公司配合策劃，加大大型宴會(huì)氛圍布置幾推銷力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成大型宴會(huì)特色。

（二）、穩(wěn)定包房確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升。

１、穩(wěn)定包房客源，確保包房出租率，按照擬訂的人性化服務(wù)舉措，營造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次，吸引和穩(wěn)定更多的客源。

２、穩(wěn)定消費(fèi)檔次菜譜，確保收入提升，在菜肴結(jié)構(gòu)上，以“高低相間，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和設(shè)計(jì)、推銷，在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全部”的思路進(jìn)行，主要專攻一種高檔菜，并開發(fā)出高.中檔菜，開發(fā)并推出部分高檔包房，改變部分客人對(duì)桂湖餐飲“高不成，低不就”幾菜肴檔次不好的評(píng)價(jià)。推選三到五名技能好，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費(fèi)，關(guān)注客人感受。

（三）、提高會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，完善會(huì)議服務(wù)配套設(shè)施。

（四）、總結(jié)２００８年促銷經(jīng)驗(yàn)與效果，定期推出適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉

措，達(dá)到“：先旺人氣，再旺財(cái)氣，相互聯(lián)動(dòng)，雙收雙贏的”新局面。

（五）、每月定期組織廚師和前廳服務(wù)員到成都、新都特色餐廳進(jìn)行考查，引進(jìn)

共特色菜及如何服務(wù)；

備注：建議餐飲部增設(shè)營業(yè)部（見附文）

（六）、大膽改革，完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各崗積極性。

擬訂并實(shí)施《高檔菜肴，酒水推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《廚部推新菜獎(jiǎng)勵(lì)制度》（見附文）

（七）狠抓質(zhì)量

⒈完善部門《質(zhì)量管理體系》，對(duì)部門上至主管，下至員工的工作程序進(jìn)行呈化和明確，更正做到“有法可依”

⒉為提高部門服務(wù)水平和日常規(guī)范管理，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的社會(huì)形象，漸進(jìn)推行擬定以“細(xì)致、周到、主動(dòng)、熱情、高效、方便、舒適、衛(wèi)生、”為主題的人性化服務(wù)舉措。

⒊加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。

Ａ.規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)菜肴中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量的變化。

Ｂ.在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景與模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗位人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

Ｃ.每周定期對(duì)點(diǎn)菜員進(jìn)行菜肴培訓(xùn)，教員由經(jīng)理.廚師長(zhǎng)等擔(dān)任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。

（八）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘管理潛力，再創(chuàng)節(jié)支佳績(jī)

⒈堅(jiān)持定期市場(chǎng)調(diào)查及材料定價(jià)，驗(yàn)收成本核算管理制度。

⒉加大和增加自制菜肴開發(fā)力度和品種

⒊強(qiáng)化前后臺(tái)員工節(jié)約意識(shí)，提倡“節(jié)約一分錢就是百分之百的利潤(rùn)”，步定期開展節(jié)能降耗評(píng)估競(jìng)賽活動(dòng)

（九）調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)班子建設(shè)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。

⒈ 配齊配強(qiáng)班子人員，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提

拔到管理崗位激發(fā)員工的上進(jìn)心。

⒉ 明確骨干責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

⒊ 開發(fā)各種集體活動(dòng)，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力。發(fā)展才是硬

道理，希望在新的一年里，餐飲部在集團(tuán)公司和酒店的領(lǐng)導(dǎo)下，能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

附文：⒈餐飲部員工的激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)

⒉餐飲部建立營業(yè)部的建議。

⒊對(duì)酒店的建議。

4.積分卡的建議

第五篇：年工作計(jì)劃

時(shí)光流逝，忙碌中XXXX年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時(shí)間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁又或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把 XXXX 的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧自己來到公司的工作歷程，作為XX公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。

與公司同事在思想上和行動(dòng)上保持一致，積極上進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，才能使得自己這么快融入我們這個(gè)大集體中，但是我想這些是不夠的,在新的一年里我會(huì)更加的努力,把公司的產(chǎn)品更好的銷售出去.在過去的時(shí)間里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)我們公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),使我更好的適應(yīng)我們公司的需要,我盡力的去做好我的本職工作,在認(rèn)真了解了我們公司產(chǎn)品,與發(fā)展方向,努力的去銷售推廣我們的產(chǎn)品,而且還想辦法找到更多的新的客戶與我們公司建立了合作關(guān)系,雖然我沒有為公司做過什么太大的貢獻(xiàn),但是我也為公司的銷售做了我個(gè)人最大努力,也許還不是很完美,但是我會(huì)做的更好,做的更多.

XXXX年的工作重點(diǎn):

一、工作思想

在這新的一年里,我想要學(xué)習(xí)更多的有關(guān)我們公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、以滿足客戶越來越高的要求，以提高自己的專業(yè)水平、但是還是要以多出我們公司的產(chǎn)品給公司代來更大的效益為主要目標(biāo)，通過自主鉆研、學(xué)習(xí)等方式，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

二、奮斗目標(biāo)

1、努力完成各月的任務(wù)量,保證每個(gè)月的業(yè)績(jī).

2、多開發(fā)一些本地系統(tǒng)集成公司和外地的客戶,讓自己的銷售對(duì)象多元化.

3、努力為我們公司的產(chǎn)品開創(chuàng)更多,更好的銷售方案.

4、多與能和我們公司有業(yè)務(wù)往來的客戶建立起長(zhǎng)期 穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系.

5、努力提高自身的綜合素質(zhì)，盡快成為公司的有用 人才 之一.

三、重點(diǎn)工作

1、維護(hù)好現(xiàn)在和以前做網(wǎng)絡(luò)時(shí)積累下來的客戶.給他們一些好的政策可以讓他們更好的出我們的產(chǎn)品從而讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)有信心!

2、建立好市場(chǎng)內(nèi)主要做外地客戶和作監(jiān)控沒有自己產(chǎn)品的公司,和一些裝機(jī)店的關(guān)系.(裝機(jī)店主要立足于網(wǎng)吧監(jiān)控上).

3、積極進(jìn)行XXXX電子市場(chǎng)周邊的,系統(tǒng)集成公司的宣傳與他們建立起長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系.

4、加強(qiáng)對(duì)其它市縣的產(chǎn)品宣傳及業(yè)務(wù)往來.使他們更了解我們的公司及產(chǎn)品.在黑龍江省二級(jí)城市內(nèi)都找到常期代理我們產(chǎn)品的公司,我們以產(chǎn)品的性價(jià)比和我們的服務(wù)及良好的售后而取勝.

5、抽時(shí)間多學(xué)一些監(jiān)控的知識(shí)和一些新的銷售方法.

四、具體措施

1、利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)產(chǎn)品的性能和優(yōu)點(diǎn),這樣可以使我更好的去向客戶介紹我們的產(chǎn)品.提高自身的動(dòng)手能力和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試能力.從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平從而提高自我們銷售量.

2、用最短的時(shí)間,多跑一些公司,多走訪一此客戶,向他們推薦我們的產(chǎn)品.使他們更了解我們的公司及產(chǎn)品的性能.

3、在這一年里,不但要保持與原來客戶的聯(lián)系,還要多找一些新的集成公司,多開發(fā)一個(gè)外地的客戶.找出對(duì)我們產(chǎn)品有意向的公司.

4、多在工作中找到自己的不足,以盡快的改正.

五、銷售比例:

一二月份由于現(xiàn)在是監(jiān)控器材的淡季,主要是把精力放在新客戶的開發(fā)和老客戶的維護(hù)上.

三月份銷售量為:8000元

四月份銷售量為:12000元

五月份銷售量為:20000元

六月份銷售量為:20000元

七月份銷售量為:20000元

八月份銷售量為:22000元

九月份銷售量為:25000元

十月份銷售量為:18000元

十一月份銷售為:30000元

十二月份銷售為:15000元

以上是我對(duì)于這過去一年的總結(jié),也是我對(duì)于新的一年的計(jì)劃.

XXXX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我會(huì)與公司的每一名員工共同努力，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

XXXX年XX月XX日

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