第一篇：敬老文明號先進事跡

敬老文明號主要事跡

xx位于紅軍大道，xx年由xx和xx合并而成，是全縣最大的鄉鎮級綜合性醫療機構，現已構造成為集預防保健、基礎醫療、理療康復、精神病專科、計劃生育、社區衛生等為一體的綜合性醫療服務體系。精神病專科、頸肩腰腿痛專科服務覆蓋全縣。先后獲得xx市衛生系統“2012年度創先爭優先進集體”，縣委“和諧平安醫院”、歷年醫療衛生目標管理先進單位等榮譽稱號。

近年來，xx始終把做好老年工作，發展老齡事業作為振興醫院發展和人文管理的一項重要工作來抓，圍繞“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂”的工作目標，扎實推進老齡事業健康發展，得到了上級老齡工作部門的充分肯定。

開展創建“敬老文明號”活動是全社會開展的一條愛心敬老綠色通道，為使創建活動有序開展，我院成立了創建“敬老文明號”活動領導小組，辦公室設于醫院行政辦，負責老齡工作日常的開展。

一、健全組織，確保成效。首先是強化領導

院務會始終把老齡工作和創建“敬老文明號”活動作為事關醫院人文建設的重要工作來抓，切實為老年人解決生活中的問題。其次是完善制度。結合老齡工作和“敬老文明號”的實際情況，制定了行之有效的工作方案和工作制度。其三是健全機構。我院健全了退休支部、退體職工聯系會，以及健全了老年人活動中心，保證了老齡工作和“敬老文明號”工作的正常健康有序的開展。

二、抓服務內容，提供全方位服務

狠抓尊老，敬老，愛老，助老服務內容，為老年人提供全方位的服務。開展為老服務，關鍵是要根據老年人的需求落實服務內容，改善服務設施，講究服務方法，不斷拓展服務領域。首先是我院投資裝修了老年活動室，讓老年人可享受休閑娛樂、交流感想，愜意情趣。

其二是我院對全鎮農村60周歲以上老年人進行免費體檢，在敬老院常駐醫療業務骨干以及醫務人員定期為老年人看病、體檢。

三、服務經常化，措施做保障

幾年末，全院老齡工作一年一變化，一年一個臺階。為更好地維護老年人的合法權益。我們還成立了老年援助中心，設立了維權調解員、維權信息員，并加強培訓，使其發揮作用，通過全方位的服務，全院上下掀起了尊老，敬老，愛老，助老的社會風尚，形成了良好的敬老工作氛圍，全鎮老年人歡度晚年，老年人零投訴，社會評價好。

做好老齡工作是我們的責任，盡管我們做了一些工作，但是不能滿足服務老年人的需求。我們還將不斷探索為老服務的新路子，在為老服務上下功夫，做文章，進一步強化老齡工作，使創建"敬老文明號”活動扎實有效地開展下去，為構建文明和諧社會再建新功。

xx 2013年5月14日

第二篇：敬老文明號)

“敬老文明號”事跡材料

—洛川縣中心敬老院

洛川縣中心敬老院位于我縣城北2公里處，交通便利，環境優美，占地面積15畝，由一棟四層公寓樓和一棟2層附樓組成。于2011年11月份建成并開始運營，是集五保集中供養、優撫輪休、社會養老、殘疾人托養為一體的綜合性社會福利機構。為了切實為入住老人能營造舒適的生活環境，我們在公寓樓公共區域和每個房間設有無障礙設施、衛生間、采暖、呼叫、電話、電視等服務設施，公寓樓配套專用電梯一部。同時，還在室內設有活動室、棋牌室、閱覽室，配有象棋、麻將、撲克等文體用品；在室外建有健身廣場、配有慢步機、扭腰器、蹬力器、健騎機等20種健身器材，為老人提供室內體育鍛煉、文化學習、文藝娛樂等活動。建有食堂、餐廳、鍋爐房、浴室、醫務室、配電室、生產用房，食堂采用比較先進的炊事設備，可同時為200多人提供餐飲服務。聘請了專業的醫生和護士，為老年提供定期體檢和平時醫療服務。

自運營以來，我們始終堅持為“為政府分憂,替子女盡孝,為老人圓夢”的人性化服務理念，以不斷提升服務質量，讓老人過上幸福晚年為目標，尤其是在“敬老文明號”和星級敬老院創建過程中，內強素質，外塑形象，通過一系列敬

老、愛老、助老方面的制度創新，院容院貌煥然一新，現將活動的具體措施及成效總結如下：

由于是新建單位，工作千頭萬緒，可說是十分龐雜。但我們在院領導的帶領下，不怕苦不怕累，犧牲自己的節假日，一心都撲在工作上，照顧好入住老人是我們共同的心愿。“民以食為天”是句古話，也是真理。院里的入住老人來自各個階層，各人情況、口味都有區別，為了讓他們吃的滿意，我們除了嚴把米、面、油及各類菜品的采購關（要求采購人員必須每天到指定的超市采購當天所用的新鮮食材）外，還動員全院職工和身體好的老人（以自愿為主），在院子里另外開墾了一塊占地5畝的菜園子，栽種了各種時令菜蔬，按時澆水、施肥、采摘，補充院內餐廳需求。要求餐廳每周精心編制營養食譜，要求廚師衛生第一、細糧巧做、粗糧細做、葷素合理搭配。針對老年人的特點，每餐主食菜品都要突出熟、軟、輕的特色。對于生病老人，提前征求他們要求，盡量單做他們喜歡吃的飯菜。行動不便的，護理員將飯菜送到其房間內，幫助老人就餐。

我們經常抓好室內、室外環境衛生工作。由護理員定人、定時打掃清理，有嚴格的工作流程和考評制度。按時開關窗戶透氣，選好天氣晾曬被褥，按時幫老人洗澡、洗衣服，定期給每個房間噴消毒液。還幫助老人開關調整電視、選他們喜愛看的節目。根據每個老人的體質、體力情況制定不同的休息（關燈）時間，以保證他們充足的睡眠休息。有的老人因性格差異或生活習慣差異，兩個人住在一間房子鬧矛盾，我們就及時予以勸解、調解或調整住房，總之保證他們每個人住得舒適、舒心。

帶領組織老人們每天開展各項健身活動。護理員每天分批（錯開時間）組織老人們去健身房，開展力所能及的健身活動。還組織大家練習書法、繪畫，打麻將、下象棋等。為了增加活動的趣味性，不定期開展一些有獎比賽，提高他們的參與積極性，這樣讓老人們在不知不覺中度過了快樂的一天。每天早上組織老人們在院內做廣播體操、扭秧歌、室外散步、唱秦腔等。我院職工還利用各人的才藝專長（如唱歌、跳舞、相聲、小品表演等），每月組織1—2次文藝演出，除了管理人員和護理員外，鼓勵帶動老人們親自參與，調動了他們的參與積極性，收到了很好的效果。

我們在開展“敬老文明號”創建活動中，得到了全社會的大力支持。在相關單位部門的指導鼓勵下，我們中心敬老院的人文環境、生態壞境、員工的綜合素質得到全面改善。自運營以來先后幾十次接待省、市、縣各級領導參觀考察，得到普遍認可。特別感到欣慰的是：我們工作人員禮貌、周到、熱誠的服務讓入住老人倍感溫暖，富于愛心的人性化服務讓老人們找到了家的感覺。他們常常說：敬老院是我們入住老人的新家，是一個可以安享晚年的溫柔港灣。

我們中心敬老院，通過“敬老文明號”的創建活動得到的最大實惠就是全面促進了我們的管理服務工作。所取得的成績要歸功于民政、老齡等部門的指導與扶持，歸功于廣大員工的集體努力。在今后的工作中我們會再接再厲、銳意進取，不斷提高創建水平，爭取市級乃至于省級的兩個創建達標驗收。

第三篇：“敬老文明號”推薦材料

“敬老文明號”推薦材料

xx鎮福利院自1983年建院以來，始終堅持以“規范管理，和諧建院”為宗旨，秉承“一切為了五保老人，為了五保老人的一切”的服務理念，經過近三十年的建設發展，現已形成集住宿、辦公、醫療、康復、娛樂、福利生產于一體的福利中心。全院占地面積x畝，建筑面積x余平方米，總投資x余萬元。現有工作人員x人，集中供養院民x人。院容院貌整潔，基礎設施齊全，內務管理規范，至今無任何安全事故發生。連續二十年被安陸市民政局評為“先進單位”，先后被授予“xx市農村模范福利院”、“xx市一級農村福利院”、“x省行風建設窗口示范單位”、“x省農村百佳福利院”、“x省農村模范福利院”等榮譽稱號，XX年被國家民政部授予“國家級模范福利院”。

一、不斷加大投入，逐步完善福利院基礎設施建設

根據全鎮五保老人進院集中養老的需求，鎮福利院不斷加大基礎設施建設投入。投資x多萬元，先后三次進行大規模改擴建，新建院民公寓樓x棟，建仿古式四合院院民宿舍五排、x間。院內建有標準的廚房x個、餐廳x個、貯藏室x間、醫務室x間、活動室x個、浴室x間、值班室x個。對整個院內及門前進行綠化、硬化、靚化。院內環境優美，四季如春。

二、堅持民主管理，建立健全福利院內部管理機制。

福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任務重，管理難度非常大。因此，建立行之有效的管理機制顯得尤為重要。一是實行院長負責制，實行責、權、利捆梆式管理。將工作人員和有勞動能力的院民分為服務護理、膳食管理、生產經營、環境衛生、安全保衛、財務管理六個工作小組，每個小組都由一名工作人員擔任組長，2-4名院民為成員,實行成本核算管理,每月一結賬。二是成立“一會六組”、即院委會、生活監督組、財務監督組、民主調解組、親情服務組、文化娛樂組。通過成立“一會六組”，提高了院民自我服務和自我管理的能力和水平。三是完善各項管理制度。為了加強福利院內部管理，我們結合實際，制訂了《院民守則》、《財務管理制度》、《生產管理制度》、《安全制度》、等制度。堅持做到用制度管人，用制度管事，充分調動福利院全體工作人員和院民的積極性。

三、發展院辦經濟，不斷增強自身造血功能。

福利院要發展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必須大力發展院辦經濟，增強自身“造血”功能。近年來，我們充分利用有限的資源，大力發展種、養殖業。開墾蔬菜基地x畝，年產蔬菜x萬斤；開墾荒地x畝，年產油料及其它作物x萬斤；改造魚池兩口，年產鮮魚x斤；新建豬圈x間，年出欄肉豬x頭。年共創產值x萬元，獲純利x萬元。同時，我們還實行獎勵機制，以院養院。發動院民從事力所能及的生產勞動，并根據勞動強度給予補助，以調動院民參與經營管理的積極性。此舉不僅解決了工作人員人手不夠的問題，而且增加了院民的收入，促進了院之間的和諧相處。通過發展院辦經濟，院民生活標準提高到人年均x元。

四、強化教育管理，不斷提高服務質量

院民服務工作是福利院工作的關鍵環節。為了進一步提高服務質量和服務水平，我們不斷加強對工作人員的教育管理。一是對工作人員開展思想教育，樹立愛崗敬業的思想。要求每個工作人員不怕苦、不怕臟，盡職盡責搞好服務工作，讓每個院民在福利院生活得安心、舒心。二是強化“家”的意識。要求所有工作人員吃、住在院，杜絕開小差、開小灶。三是堅持開展親情服務。要求工作人員做到“六心”（關心、愛心、細心、貼心、恒心、孝心），急院民之所急，想院民之所想。對院民建立食譜制，實行生日宴。建立老人健康檔案，定期組織為老人檢查身體，對高齡或特殊病號實行特殊照顧。四是經常開展“五好院民”評比活動，形成良好的氛圍，增強院民“以院為家，人人為我，我為人人”的意識。五是保障工作人員待遇。爭取鎮政府支持，將工作人員工資納入“以錢養事”范疇，人均年工資收入達到x元，并為他們辦理了醫療和養老保險。

xx鎮福利院在各級領導的關心和支持下，在養老服務方面作了一些有益的探索，取得了一些成效，但還存在一些不足。該院將不斷學習先進的管理經驗，揚長避短，努力將福利院建成一個真正的老年人幸福樂園。

第四篇：敬老文明號

“敬老文明號”

一、指導思想

“敬老文明號”創建活動以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“六個老有”目標，以“關愛老人、構建和諧”為主題，以弘揚尊老敬老傳統美德、落實各項惠老優待政策、創新為老服務方式方法、提高為老服務質量、推動社會主義精神文明建設為主要內容，通過明確創建目標、拓展服務內容、制定服務標準、完善服務制度等方式，充分發揮行業優勢，深入開展為老服務，使老年人權益得到更好保障，老年人生活質量得到進一步提高，努力形成尊老敬老的良好風尚，為構建社會主義和諧社會做貢獻。

二、創建內容

經中央批準，全國“敬老文明號”評選表彰列為國家評選表彰常設項目，表彰周期為3年，每次數量不超過1300個。“敬老文明號”是指在經營、管理和服務等工作崗位上，積極開展優質為老服務工作的先進集體。創建活動在全國各級涉老部門、為老服務組織、公共服務窗口行業開展，分全國、省（區、市）、市（地、州）、縣（市、區）四級創建。

全國老齡工作委員會成立全國“敬老文明號”創建活動領導小組，負責組織“敬老文明號”創建活動，領導小組辦公室設在全國老齡工作委員會辦公室，負責創建活動的具體工作。

三、創建要求

（一）加強領導。“敬老文明號”創建活動是加強基層老齡工作的重要舉措。各地、各部門要切實加強領導，精心組織，明確責任，抓好落實。各級老齡工作委員會要成立“敬老文明號”創建活動領導小組及辦公室，建立聯席會議制度，做好創建活動的組織、指導和協調工作。要把創建活動納入本地區、本部門精神文明建設工作總體規劃。要建立創建工作和評選表彰經費保障機制。要加強工作指導和督促檢查，及時總結推廣經驗。

（二）精心組織。各地、各部門要根據通知精神，制定“敬老文明號”創建活動方案，細化工作計劃，明確工作目標。各級老齡工作委員會辦公室要發揮牽頭作用，加強與成員單位的協作配合，建立高效協調的溝通機制。要與老年友好城市、老年宜居社區、老年溫馨家庭、和諧社區建設結合起來，創新為老服務形式，提升為老服務水平，確保老年人得實惠。創建活動要面向基層，注重過程，注重實效，力戒形式主義。

（三）加強宣傳。各地、各部門要通過多種形式，大力宣傳創建活動的重要意義，及時總結報道創建活動的進展情況、成功做法和典型經驗，擴大“敬老文明號”的社會影響，動員更多單位和組織積極參與“敬老文明號”創建活動，激發公民參與敬老助老活動的熱情。

“敬老文明號”創建和管理辦法

第一章 總 則

第一條 “敬老文明號”是指在經營、管理和服務等工作崗位上，積極開展優質為老服務的先進集體。

第二條 “敬老文明號”創建活動旨在深入貫徹落實中央關于老齡工作的方針政策，積極應對人口老齡化，進一步弘揚尊老敬老的傳統美德，廣泛動員社會各界參與尊老敬老社會活動，落實老年優待政策，推動基層老齡工作，促進社會主義精神文明建設和社會和諧。

第三條 “敬老文明號”創建活動在全國、省（區、市）、市（地、州）、縣（市、區）四級進行，在全國涉老部門、為老服務組織、公共服務窗口行業開展。第二章 基本條件

第四條 “敬老文明號”基本條件：

（一）參與“敬老文明號”創建活動的集體，積極開展老齡宣傳和尊老敬老主題教育，弘揚中華民族尊老敬老傳統美德，宣傳“敬老文明號”創建活動的重要意義。

（二）圍繞本單位中心工作開展創建活動，有明確的創建目標和辦法，有規范的為老服務制度和標準，有具體的為老服務內容和條款，有固定的為老服務窗口和場所。

（三）嚴格執行《中華人民共和國老年人權益保障法》《關于加強老年人優待工作的意見》等政策規定，自覺執行本部門或行業規章制度和服務規范。

（四）積極創新為老服務方式方法，按照優先、優惠、優待的原則，拓展對老年人的服務范圍和內容，努力為老年人提供熱情周到的服務。

（五）全體成員熟悉創建要求，弘揚文明新風，愛崗敬業，具有良好的職業道德和能力素質，無老年人投訴，群眾評價良好，社會效益顯著。第三章 評選與表彰

第五條 “敬老文明號”的評選，采取單位申報、行業推薦、公眾評議、逐級創建的程序開展。原則上，申報上一級“敬老文明號”，應獲得本級“敬老文明號”。

第六條 全國“敬老文明號”每3年表彰一次，由全國“敬老文明號”創建活動領導小組統一組織評選。部門或行業“敬老文明號”，由同級創建活動領導小組與相關部門聯合開展。各級“敬老文明號”的評定，要規范程序，控制數量，保證質量。第七條 要采取聽取匯報、查閱資料、征求服務對象意見等多種方式，對申報單位進行全面、細致的評定。評定結果要進行公示，公示時間一般為7天。

第八條 建立和完善精神獎勵和物質獎勵相結合的激勵機制。全國“敬老文明號”以精神獎勵為主，進行通報表彰，并授予“敬老文明號”牌匾。各地、各部門或行業可將“敬老文明號”納入本地區、本部門精神文明創建活動獎勵體系，根據實際情況給予相應的精神和物質獎勵。

第九條 “敬老文明號”實行掛牌制度。凡獲得“敬老文明號”稱號的集體，應將牌匾懸掛在醒目位置，以便接受社會監督。

第四章 考核與管理

第十條 “敬老文明號”實行動態管理。創建活動領導小組對已經掛牌的“敬老文明號”要定期進行考核，符合標準的繼續認定為“敬老文明號”。機構調整、重組、撤銷的單位自動取消“敬老文明號”。對存在問題的要求限期整改，達不到整改要求的撤銷“敬老文明號”并收回牌匾。

第十一條 “敬老文明號”實行分級管理和協助管理相結合的管理辦法。全國“敬老文明號”由全國“敬老文明號”創建活動領導小組委托省（區、市）級創建活動領導小組和部門或行業主管單位考核與管理。省（區、市）、市（地、州）、縣（市、區）評定的“敬老文明號”，由同級“敬老文明號”創建活動領導小組考核與管理。部門或行業主管的“敬老文明號”，由主管單位考核與管理，同級創建活動領導小組協助管理。第十二條 加強對“敬老文明號”檔案管理。建立健全“敬老文明號”檔案資料和信息庫，保證資料齊全、分類科學、立卷完備，使管理工作科學化、制度化、規范化，確保信息資料全面反映創建成果。

第五篇：“敬老文明號”事跡材料

XX鎮XX村“敬老文明號”事跡材料

近年來，XX村始終以“三個代表”重要思想為指針，將尊老敬老列入重要議事日程，緊緊依靠黨組織和村民群眾，圍繞老年人“老有所養、老有所樂、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為”這個目標，急為老人所急，想為老人所想。以服務老人、提高老人生活質量為根本出發點和落腳點，為老年人精心打造愛的港灣，用真情營造了溫馨和諧的幸福家園。

一是加大基礎設施投入，為老年人健身休閑創造優越條件。該村從人性化的角度，切實為老年人提供活動的場所。修建了3處健身文化廣場，總面積達2000平方。安裝了各種健身器材，為老年人健身休閑創造出了優越條件。為了豐富村民的文化生活，修建中老年活動室，改選了活動中心，購買桌椅、象棋、撲克、羽毛球拍等活動器材，供大家活動娛樂，為老年人開展各項活動提供了物質保障。

二是營造干凈、舒適、優美的居住環境，為老年人提供幸福溫馨的生活家園。該村為老年人創造優良的居住環境，新建了居家養老服務中心，經民政部門驗收合格。號召村民大搞愛國衛生，拆除私搭亂建、清除衛生死角，有效地治理了環境。為了革除陳規漏習，約束不文明行為，培養良好的衛生習慣，該村進一步完善管理制度，建立了各種垃圾日產

1日清制度，使管區的衛生環境發生了根本變化。在搞好凈化的前提下，又在綠化、美化上大做文章，種植、栽植各種苗木花卉，形成了共建美好家園的良好氛圍。老年人生活在綠樹成蔭、鮮花盛開的環境里，陶冶情操，延年益壽。

三是加強老年協會隊伍建設，滿足不同層次老年人的文化需求。為了滿足不同層次老年人的文化、健身需求，成立了健身歌舞隊，開展了形式多樣的活動，每年對老年人開展不少于6次的知識講座，成為精神文明建設的組成部分。依托這些老年協會組織開展了慶祝“建黨90周年紅歌會”、“慶七一座談會”和“迎國慶書畫展”。活動形式多樣、內容豐富、精彩紛呈，活躍了村民文化生活，而且弘揚了社會主義文明新風，抒發了對黨和祖國的熱愛，歌頌了今天的幸福生活，陶冶了老年人情操。

四是注重發揮老年人的作用。該村選舉了責任心強、威信高、善于做群眾工作的十余名同志擔任了離退休職工代表、退伍軍人代表、村民代表、家屬代表，協助村干部工作。定期召開各種形式的座談會，廣泛聽取大家的意見和建議，老黨員發揮余熱，擔任義務巡邏員、宣管員，維護村治安，勸阻不文明行為，教育未成年人。老年團體不斷充實提高自己，服務社會。主動參加義務勞動，栽花、種樹、清理垃圾，村民的衛生意識不斷提高，營造了人人愛護環境的良好氛圍。

五是切實關心老年人的身體健康。在XX村居住的老年人居多，其中不乏子女長年在外的空巢老人，該村從基礎工作做起。關心困難老人，多方聯系協調辦理低保，開展了送溫暖活動，特別關注鰥寡孤獨的老年人，積極開展志愿者奉獻愛心行動，實行與困難老人結成“一助一”對子，逢年過節為他們送去生活必需品，帶去精神上的關懷。為60歲以上的老年人逐一填寫了老年健康情況登記表，對每名老年人的年齡、職業、曾患病、子女情況、聯系電話等9項內容逐一調查清楚，及時了解和解決他們的生活困難。成立了廣播站，根據季節特點，對冬季安全用電、防火、防煤氣中毒，夏季防水、防暑常識進行專題講座。聘請有經驗的醫生到該村開展義務咨詢、免費查體，開展了老年病預防、保健專題講座。不但關心老年人的身體健康，而且重視老年人的心理健康，印發了《致全村老人子女的一封信》，告誡大家從多方面關心和愛護老年人。針對老年人的容易上當被騙的事實，進行了老年人防騙知識的宣傳，形成了尊老、敬老、助老的良好風氣。

XX村必將“敬老文明號”工作創先爭優，做出特色，讓更多的老年人安享晚年。