第一篇：優(yōu)秀經(jīng)理個人事跡材料

優(yōu)秀經(jīng)理個人事跡材料

WWWWW拍賣有限公司—WWW WWW，男，漢族，出生于1972年，中共黨員，WWWWW拍賣有限公司總經(jīng)理。自該同志擔任WWWW拍賣有限公司總經(jīng)理以來，圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，兢兢業(yè)業(yè)，克服重重困難，建立健全各項規(guī)章制度，科學(xué)調(diào)動人員，積極開拓拍賣市場，充分發(fā)揮了一名優(yōu)秀黨員的先鋒模范作用，使公司拍賣業(yè)務(wù)收入不斷呈現(xiàn)攀升的態(tài)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入WWWW萬元，圓滿地完成了年初制定的各項任務(wù)。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)、政治敏銳性和政治鑒別力

WWW同志身為一名黨員，時刻牢記黨員的權(quán)利、義務(wù)和黨的宗旨，自覺加強黨性修養(yǎng)，能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的各項政策、法規(guī)和有關(guān)文件精神，認真領(lǐng)會黨中央的思想實質(zhì)，使自己始終與黨中央保持一致。在省、市組織的“先教”活動中，積極參加各項活動，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的輔導(dǎo)材料，并寫下萬言讀書筆記，積極與其他黨員同志交流讀書心得，幫助其他同志解決學(xué)習(xí)中的困惑，在共同學(xué)習(xí)的過程中，堅定了社會主義、共產(chǎn)主義的信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范作用。

二、精心管理、辛苦工作，千方百計促發(fā)展

WWW同志任公司總經(jīng)理以來，從抓協(xié)調(diào)、抓管理、抓業(yè)務(wù)、抓隊伍四個方面入手，創(chuàng)新公司的新局面。

1、抓協(xié)調(diào)。WWW同志一直把同行業(yè)協(xié)會、行業(yè)主管部門、業(yè)務(wù)主管部門等有關(guān)拍賣業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)工作，作為自己公司總經(jīng)理工作的重點之一。在同有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)中，把同行業(yè)好的經(jīng)驗做法帶回公司，同時，也把 1

我們公司的一些好的管理、業(yè)務(wù)經(jīng)驗做了推介。該同志還非常注重公司社會形象推廣，主導(dǎo)建設(shè)了公司網(wǎng)站，對公司形象宣傳、拍賣信息公布和拍賣法律法規(guī)的推廣起到了良好的社會效應(yīng)。2010年，公司積極響應(yīng)省拍協(xié)“誠信建設(shè)”的號召，在WWW同志的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工近年來的不懈努力，我公司被評為WW市“守合同重信用企業(yè)”。

2、抓管理。制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。2010年，在WWW同志的帶領(lǐng)組織下，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了再次修訂，并制訂《WWWWW拍賣有限公司拍賣管理制度》、《WWWW拍賣有限公司合同管理制度》、《WWWW拍賣有限公司信用管理制度》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、合同管理、信用管理、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等十大項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

3、抓業(yè)務(wù)。公司的保有和發(fā)展是公司創(chuàng)收增收的中心，公司的發(fā)展是工作的重點也是難點。2010年伊始，WWW同志便帶領(lǐng)全體業(yè)務(wù)人員共同分析市場，分區(qū)分片逐個進行突破，他克服自身的困難，身先士卒，他不僅自己親自跑市場，更把攻關(guān)的經(jīng)驗傳授給其他業(yè)務(wù)人員，不斷幫助其他員工克服各種困難，提高承攬業(yè)務(wù)的本領(lǐng)。經(jīng)過他的培訓(xùn)，公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力都有了非黨大的提高。

4、抓隊伍。作為一名優(yōu)秀的老黨員，WWW同志早就認識到“萬事以人為本，人的基礎(chǔ)打不好，事業(yè)就很難辦成。”的道理，因此，他經(jīng)常要求并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流活，他經(jīng)常派員工走出去學(xué)習(xí)，回來后與其他員工共 2

同交流，在不斷的培訓(xùn)交流中，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力都有了很大的提升。另外，WWW同志非常注重公司內(nèi)部部門、工作人員的團結(jié)協(xié)作，提倡“以團結(jié)提升戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力”，他經(jīng)常強調(diào)“對內(nèi)加強團結(jié)，對外加強協(xié)作，內(nèi)部矛盾一定內(nèi)部化解，對內(nèi)對外都要樹立良好的公司形象”。

三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以個人魅力帶動集體的共同進步

實踐證明，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的好壞和質(zhì)量的高低，直接影響和制約著一個單位業(yè)務(wù)工作的水平，而一個領(lǐng)導(dǎo)班子狀況如何，同是否認真執(zhí)行民主集中制有直接關(guān)系。民主集中制執(zhí)行的好，班子就團結(jié)，就能形成整體合力，就有戰(zhàn)斗力。擔任WWWWW拍賣有限公司總經(jīng)理以來，WWW同志始終抓住領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)這個“龍頭”，凡是人事安排、重大財務(wù)開支等涉及公司發(fā)展的問題、工作，都是召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議，在堅持民主集中制的基礎(chǔ)上，公開討論，民主決策，從不定調(diào)子，劃框子。在工作中，他能夠嚴格自律，清正廉潔，自覺堅持黨的宗旨，密切聯(lián)系員工，吃苦在前，享受在后，克己奉公，模范地遵守黨的紀律、國家的法律和公司的各項規(guī)章制度，敢于同各種不良傾向作斗爭，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶動全體員工共同發(fā)展公司的業(yè)務(wù)。

四、以身作則，無私奉獻

WWW總經(jīng)理在日常工作和生活中特別注重自身建設(shè)，處處以身作則。他常常告誡自己和全體員工，服務(wù)不能講條件，辦事要認真公道，工作要講求效率。不能因為我們某一個部門、某一個人的工作影響整個拍賣企業(yè)的形象。他還是一個愛學(xué)習(xí)的典型，不論再忙再累，他都雷打不動的每天抽出兩個小 3

時的時間堅持自學(xué)拍賣以及與拍賣有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高自身的綜合素質(zhì)。

“干一行，愛一行，精一行”，在他身上體現(xiàn)了一名普通拍賣工作者強烈的事業(yè)心、責任感以及愛崗敬業(yè)的精神。他熱愛拍賣事業(yè)，以大局為重，勇挑重擔，甘于奉獻，勤勤懇懇奉獻著自己的年華，在本職工作崗位上為拍賣事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

WWWW拍賣有限公司

二○一一年元月

第二篇：樓層經(jīng)理優(yōu)秀事跡

給我五年，華麗轉(zhuǎn)身

—記XX百貨營一部皮件日化區(qū)樓層經(jīng)理 XXX XXX，男，198X年X月出生，畢業(yè)于浙江XX大學(xué)，本科學(xué)歷，2010年7月進入XX百貨，現(xiàn)任營一部皮件日化區(qū)樓層經(jīng)理。

在一百的五年時間里，他先后在營運部、營三部、集團辦公室、營一部等不同部門的管理崗位上歷練過，成功地完成了從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生向優(yōu)秀管理人員的華麗轉(zhuǎn)身。他，陽光朝氣，積極進取，愛崗敬業(yè)，尤其是任職百貨樓層經(jīng)理以來，他更是以身作則，以自己嚴謹踏實的工作作風和勤勉向上的實干精神，帶領(lǐng)樓層的全體員工一步一個腳印的做好每一筆銷售。同時，他個人也多次被評為“優(yōu)秀團員”、“工會積極分子”和XX第十八屆“十大杰出青年” 等榮譽稱號。

作為一名樓層經(jīng)理，不僅需要豐富的管理經(jīng)驗，最重要的是要有一定的招商能力和品牌資源。XXX在做樓層經(jīng)理之前，主要是做管理方面的工作。如何做好品牌招商和業(yè)態(tài)布局，對于他來說依然是一個全新的課題。為此，他不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書，同時虛心向業(yè)務(wù)副總和其他樓層經(jīng)理學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，招商技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作和生活中，堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)和實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。在他的努力下，日化皮件區(qū)在過去一年取得了較大的業(yè)績，這和他的努力和執(zhí)著是分不開的。

作為一名樓層經(jīng)理，XXX有著一定的管理經(jīng)驗，在樓層經(jīng)理之前，他擔任過2年的樓層經(jīng)理助理崗位，他深知制度規(guī)范對于商場管理的重要性，針對專柜員工的調(diào)動頻繁和新員工對商場紀律的不熟悉等狀況，他要求樓層區(qū)域主管以身作則，加強現(xiàn)場巡視，及時提醒和督促員工，保證經(jīng)營秩序良好。

一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理要懂得品牌招商，制定和實施銷售計劃以及管理商場，而其中又以銷售為主，根據(jù)商場情況制定銷售計劃，落實到每個專柜員工身上。周愷澤深知銷售是一個商場的命脈，他對銷售這一塊特別重視，每天上班的第一件事情就是打開電腦了解前一天的銷售情況，查找銷售下降原因并盡快解決，及時了解每個專柜的庫存情況同時與廠家保持聯(lián)系，了解商場每次活動廠家能給予什么樣的支持，了解廠家是否有新貨及時更新每個專柜的貨品樣式。有貨品才能出銷售，這是一句箴言，他深知并為之不斷努力，為了每一次的銷售，他一次又一次地奔走在廠家和專柜之間。

作為一百年輕的中層干部，XXX用自身的工作經(jīng)歷完美地詮釋了一步一個腳印，踏實向前的工作作風，給后來的年輕員工樹立了良好的榜樣，讓更多的年輕

人看到了努力的動力和前進的方向。在榮譽和成績面前，他始終告誡自己：要戒躁戒躁，鼓足干勁，踏踏實實做好當前的工作，為公司負責，為自己負責。

第三篇：黃金珠寶區(qū)經(jīng)理優(yōu)秀事跡

有德、有才、有潛能

—記xx百貨營一部黃金珠寶區(qū)經(jīng)理助理 xxx xxx，女，1982年11月出生，大專學(xué)歷，2014年7月進入xx百貨，現(xiàn)任營一部黃金珠寶區(qū)經(jīng)理助理。

在一百的短短2年時間里，她先后在營運部、營一部的不同管理崗位上歷練。在管理工作中，她不僅認真負責，而且踏實穩(wěn)定，得到了公司上下的一致認可。剛進公司營運部實習(xí)，她每天都早早到公司，把辦公室的衛(wèi)生、開水等雜事都提前做好。后因工作需求調(diào)到黃金珠寶區(qū)，在陳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對珠寶區(qū)的業(yè)務(wù)盡快上手。在工作中，她從不計較個人得失，任勞任怨，有條不紊。

由于主抓經(jīng)營和招商的經(jīng)理經(jīng)常需要出差，xxx放棄休息時間，多次值宿以后連軸轉(zhuǎn)，生怕商場會出現(xiàn)問題。同時她還十分注重加強自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。凡公司組織的理論學(xué)習(xí)活動，她都積極參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，她始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心。

黃金珠寶是商場的重要銷售區(qū)域，各個品牌對員工的要求也很高，不僅要求語言的技巧，同時也要與時俱進掌握各種珠寶知識。由于大多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，珠寶首飾的展示十分重要，如果顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感就越強烈。對此，工作之余，xxx多次去書城購買相關(guān)經(jīng)營管理的書籍加強學(xué)習(xí)，同時將自己所學(xué)在早會教授員工。珠寶首飾價值相對較高，顧客在最后成交前，營業(yè)員的心理壓力一般都較大。為了進一步提高員工的心理應(yīng)對能力，促進成交做好銷售。在下班后，xxx積極主動與員工進行心理交流，和他們進行一對一的情景演練。珠寶的售后服務(wù)是所有客群里最難處理的，一則價值高，二則專業(yè)性強。對此，她主動與經(jīng)理一起去解決客訴，從中學(xué)習(xí)處理的技巧和方式。

對于公司組織的各項文娛活動，xxx積極主動參加，多次在公司組織的文娛活動中獲得好成績。

雖說進入一百的工作時間不長，但是xxx用自身的工作經(jīng)歷完美地詮釋了一步一個腳印，踏實向前的工作作風，同時也符合了一百所提倡的用人理念，有德，有才，有潛能。

第四篇：個人優(yōu)秀事跡

我叫閆貝貝，今年25歲，目前在電信營業(yè)廳擔任營業(yè)員的工作。自2012年6月進入電信公司以來，我一直都從事前臺營業(yè)員的工作，在電信公司的這一年多的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會的人不斷成長，成為一個真正的電信人。

在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。

通過我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在2013年里我的crm業(yè)務(wù)受理量每天平均可以達到130筆左右，每月差錯率平均占0.05%左右。

電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

有時候多說一句話；先生(小姐)，請問您要辦什么業(yè)務(wù)?”“先生(小姐)，對不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。營業(yè)廳是直接面向用戶的服務(wù)窗口，代表著單位的形象。走進中國電信大廳你首先就會看到營業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業(yè)務(wù)流程表等，旁邊墻壁上還有業(yè)務(wù)流程圖，讓即使是第一次來辦理業(yè)務(wù)的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務(wù)公約，以

及服務(wù)承諾。讓員工隨時接受有戶的監(jiān)督。營業(yè)廳配置了業(yè)務(wù)資料架，擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料，方便用戶隨時查閱。這些細節(jié)都體現(xiàn)了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環(huán)境。

在第三季度中還獲得了服務(wù)明星，我認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真義就在于，無論男士還是女士、生人熟人，只要是客戶，來到電信窗口，我們都要滿面春風，熱情接待，讓他們乘興而來，滿意而歸。

電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

我認識到電信的服務(wù)任重而道遠，很多不法商利用電信的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們電信，我們就要為他們負責，服務(wù)無大小，關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會繼續(xù)進步，更上一層樓。我們要為了這個目標去努力！在電信的每一天對于我來說都是快樂的，都是充滿挑戰(zhàn)的，它就像一個舞臺，每一個舞步都是美麗的，也許不要每一步都是那么標準，但是卻是最動人的，我希望在這個舞臺上我可以越跳越好，同樣在現(xiàn)實的工作中可以把自己的服務(wù)，自己的業(yè)務(wù)做到最好，成為名副其實的“電信之星”！

第五篇：優(yōu)秀個人事跡

“世界上沒有坐享其成的好事，要幸福就要奮斗。”總書記在第十三屆全國人民代表大會第一次會議上的這句講話，深刻地揭示了奮斗創(chuàng)造美好生活這一人生真諦。

只有樹立強烈的責任感和事業(yè)心，樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神，才能做到干一行、愛一行、專一行。我憑著自己對行政服務(wù)行業(yè)的責任感，全身心地投入到工作中，盡責地把對事業(yè)的追求，融入到平凡的崗位上，融入到點點滴滴的工作中。

行政審批是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是行政業(yè)的立業(yè)之本。以服務(wù)為中心，想人民之所想，急人民之所急，每一天每一刻我都需要踐行自己對服務(wù)的承諾。在這幾年里每天早上我都早早地來到單位，清理桌面，整理衣裝，因為只有干凈的環(huán)境才能更舒適地工作。對待服務(wù)，我們需要跟群眾溝通，服務(wù)是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對待群眾提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題。審批工作很平凡卻很累，加班加點是常態(tài)。工作的資料又是單調(diào)、枯燥，還要整天應(yīng)對形形色色的人和事，經(jīng)常遇上不理解的群眾，我總是耐心的解釋，從容的將問題解決，在長期的一線服務(wù)工作中，我一直堅持做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，為其提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，給群眾留下了良好的印象，也贏得了信任。我平時總是盡量提前到崗，按時按量做好內(nèi)務(wù)工作，并按照要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理的人，對個別態(tài)度不好的群眾，從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋，竭力為人民服務(wù)。前段時間有兩位老人要辦理醫(yī)師證信息變更，之前奔波過相關(guān)其他許多部門都沒有受理。我了解具體情況后，主動為他們聯(lián)系了可受理部門，加班加點為他們辦理了變更。

愛崗敬業(yè)，無私奉獻，平凡崗位成就輝煌一生。工作繁忙，常常讓我埋頭于工作多天無暇其他，多少個節(jié)假日我只能放下與家人的團聚，與同事一齊過。我一心撲在工作上，很少有時間顧及到自己的家庭和親人，長期以來，為了不耽誤工作，我甚至不敢請病假，而是利用下班后的時間才到醫(yī)院，孩子有個頭疼腦熱的也只能硬撐到晚上下班后才能帶著去看醫(yī)生。丈夫理解我的忙碌、孩子習(xí)慣了我的忙碌、年邁的老父老母更是支持我的忙碌。

嚴于律己，寬待他人。我能夠按照新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色。在生活中，我與人為善，坦誠相待，經(jīng)常和同事們交流思想、暢談感受，努力營造團結(jié)向上的工作氛圍，和同事們建立了深厚的感情和友誼，確保了部門工作的不斷進步。此外，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，我都樂意接收，認真完成，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格嚴格要求自己，用實際行動踐行社會主義核心價值觀。

數(shù)年的工作生涯使我由最初工作上的生澀學(xué)子成長為現(xiàn)在在工作崗位上得心應(yīng)手的職工，作為行政審批人，沒有其他行業(yè)上轟轟烈烈的感人事跡，但是我愿終身在這平凡的崗位甘當默默奉獻的工作者。每一天應(yīng)對堆積成山的受理，我對經(jīng)手的每一份審批都做到一絲不茍、嚴格把關(guān)，以確保每份帶給出去的審批都是正確的。有人問：“天天應(yīng)對這樣重復(fù)的工作，你煩不煩？”我搖頭，心中不但從未有過絲毫厭倦反而因工作感到生活無比的充實。近來，我被調(diào)到其他科室負責其他的工作，在接下來我更需要把提高自身素質(zhì)和加強理論修養(yǎng)放在首位，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力適應(yīng)新環(huán)境下的工作。我要在繁忙工作之余，能擠出時間自學(xué)，要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《行政許可法》等相關(guān)法律、法規(guī)，并要虛心向老同志請教工作程中遇到的疑難問題，著力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際操作能力。

長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。展望我部門發(fā)展前景，我倍受鼓舞,充滿信心。我要更努力學(xué)習(xí),勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為我部門發(fā)展獻出自己的才智。身為一個平凡、默默無聞的職工,我要憑著無私奉獻的精神和對事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時代的節(jié)拍,奏出美麗的華彩樂章,我要義無反顧地在這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。

這是一個最好的新時代，幸福并不遙遠，幸福就在你我勤勞的雙手中。我們每一個人都是新時代的見證者、親歷者，更是新時代的參與者、建設(shè)者和分享者，惟有努力拼搏、不懈奮斗，才能在時代大潮中成就人生夢想。惟有矢志奮斗，人生才會熠熠生輝，惟有不懈奮斗，才能在新時代中收獲新的幸福。