第一篇：公廁管理員先進事跡

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同志，女，現任公廁管理員。同志堅持“熱愛本職、禮貌待人;文明作業、規范服務;勤于保潔，加強管理”的職業道德規范，認真做好公廁日常管理和保潔工作，贏得了周圍居民群眾的高度好評。近年來，同志獲得了市五一勞動獎章、市五一巾幗獎、全國用戶滿意服務明星、全國優秀農民工等榮譽稱號。

一、立足崗位、努力工作

1998年來到上海打工，她做過餐廳服務員、產品推銷員、也做過投幣廁所的管理員。同志把公廁當作自己的家來經營，如果你和我一樣去過這個公廁，會發現對同志來說，在門廳吃飯一半是“沒辦法”，因不能離開工作崗位;一半則是“沒關系”，這里非常干凈。這也許就是同志來到這個公廁兩年多來發生的變化。你身處李影管理的廁所，聞不到一點異味，到處是淡淡的檀香味;墻上貼著“小心地滑”等溫馨的提示語，里面擺上了煙灰缸、洗手液，還有一個大魚缸。公廁正前方的一塊空地，也被她充分利用起來，種上了花草樹木。而這些東西都是同志自己花錢買的，盡管她一個月的工資才900多元。同志不僅善良、熱情，還是一個有心人，她做事細心、處處為他人著想，正如他丈夫梁明所說：“能娶到這樣善良賢惠的妻子，真是我前世修來的”。同志把這份心思也完完全全的用在了她所熱愛的工作上了。

二、主動服務、熱情周到

同志發現萬榮地段醫院在龍潭小區居委會設立了個輸液便民點，不少老人在那里輸液，但居委會廁所不夠用，老人們常常舉著吊瓶跑到50米開外的公廁來方便。于是她上班時總會自然而然地朝居委會方向望，一看到舉著吊瓶的老人過來，就主動迎上去，將老人扶進廁所，老人們都為她有這么一顆助人為樂的心所感動。她一直都是這樣，只要看見有老人來上廁所，就主動上前扶一把、問一聲、順便送上一程。她覺得既然公廁是一個便民窗口，就應該從社區居民實際需要多考慮一些，讓大家的生活更加方便，這不就是我們建設和諧社區和和諧社會所提倡的嗎?

在平時工作中，李影善于思考、勇于創新，不斷改進工作中的薄弱環節，提高服務質量。由同志創造的“跟蹤式”保潔方式已經成了靈石公司公廁管理服務的一大特色，這種方式可以使公廁隨時保持干凈整潔，特別是有些老年人小便

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時，地面常會留下尿漬，干了后就很難清除，利用跟蹤式保潔方式十分有效。但這樣的保潔方式勞動強度實在不小，一天下來相當于走了數千米的路程。李影說：“要保持這里沒有異味，除了勤快點隨時保潔，沒有其它辦法，累一點也值得。”

三、跨前一步、關愛他人

在公廁的正門前，有一條寬約1米、長約20米的用方磚砌成的通道，直通公廁旁的一戶人家，這是李影夫婦去年大年初一到初三砌成的。雙腿殘疾的居民朱祖康是這條小道的最大受益者。朱祖康說：“以前我的輪椅車要經過這塊爛泥地，一到下雨天，車輪陷在泥里動都動不了，進出十分不方便，小李夫婦幫了我大忙這條通道既方便了這位殘疾人，也方便了其他用廁人員。在平時，只要這位殘疾人有困難，她總是隨叫隨到，視他為自己的親人。龍潭公廁實行社會尊老一條龍服務，70歲以上老年人上廁所都是免費的，李影對老年人的服務也是堅持做到熱情主動，凡是老人上廁所，她都會上前主動問一聲、攙一把、送一程。對于一些行動不便的老人，就更加主動地提供幫助。

作為一名公廁管理員，她想很有必要也有責任去做好相關的每一件事。同志還時常向來廁所的居民了解情況，請他們對自己的服務提意見，好讓她在以后的工作中做到精益求精。

四、創新服務、奉獻社會

如今的龍潭公廁在的打理下，又有了新的變化，公廁外墻多了一個“殘疾人專用設施”的醒目標志，表明公廁內具備無障礙設施，可以讓殘疾人放心使用。現在，廁所門口又多了一條休息長椅，是小倆口揀來的廢舊長椅，經過修繕就成了既干凈又舒適的座椅，這樣，就能讓老年人用完廁后歇歇腳，更加方便。公廁門前的小花園比原來又美麗多了，盆景、盆栽等都錯落有致的在周圍擺放著，草叢中藝術石上寫著“花與文明同行，綠與健康常伴”的標語。夫妻倆不愧為公廁服務的有心人，他們利用個人休息時間用廢木塊制成護綠柵欄，使公廁周圍的綠化得到了保護。

**同志在平時的服務過程中，為人親切、待人和藹，并時時保持面帶微笑，對用廁顧客提出的寶貴意見能虛心接受及時整改，樹立了良好的環衛形象，也贏得了良好聲譽。3月，當地居民群眾聯名向公司致函，對她的服務工作進行了肯定和表揚，該公廁榮獲閘北區市容局十佳文明窗口稱號，同志還被評為全國

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“用戶滿意服務明星”。在榮譽面前，同志沒有絲毫的驕傲和懈怠，反而更加努力工作。正如同志自己所說：“文明作業、禮貌待人、服務群眾是我最大的快樂，她熱愛生活，用心地去做好每一件事情，為建設和諧社區作出了富有成效的努力。

同志，就是這樣一個樸實而真切、熱心而真誠的普通的公廁管理員，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的事跡，她還在不斷努力完善自己，她與她所管理的龍潭公廁一樣，時時都會給人們帶來新的驚喜!資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/

第二篇：公廁管理員先進事跡

公廁管理員先進事跡

同志，女，現任公廁管理員。同志堅持“熱愛本職、禮貌待人；文明作業、規范服務；勤于保潔，加強管理”的職業道德規范，認真做好公廁日常管理和保潔工作，贏得了周圍居民群眾的高度好評。近年來，同志獲得了市五一勞動獎章、市五一巾幗獎、全國用戶滿意服務明星、全國優秀農民工等榮譽稱號。

一、立足崗位、努力工作1998年來到上海打工，她做過餐廳服務員、產品推銷員、也做過投幣廁所的管理員。同志把公廁當作自己的家來經營，如果你和我一樣去過這個公廁，會發現對同志來說，在門廳吃飯一半是“沒辦法”，因不能離開工作崗位；一半則是“沒關系”，這里非常干凈。這也許就是同志來到這個公廁兩年多來發生的變化。你身處李影管理的廁所，聞不到一點異味，到處是淡淡的檀香味；墻上貼著“小心地滑”等溫馨的提示語，里面擺上了煙灰缸、洗手液，還有一個大魚缸。公廁正前方的一塊空地，也被她充分利用起來，種上了花草樹木。而這些東西都是同志自己花錢買的，盡管她一個月的工資才900多元。同志不僅善良、熱情，還是一個有心人，她做事細心、處處為他人著想，正如他丈夫梁明所說：“能娶到這樣善良賢惠的妻子，真是我前世修來的”。同志把這份心思也完完全全的用在了她所熱愛的工作上了。

二、主動服務、熱情周到同志發現萬榮地段醫院在龍潭小區居委會設立了個輸液便民點，不少老人在那里輸液，但居委會廁所不夠用，老人們常常舉著吊瓶跑到50米開外的公廁來方便。于是她上班時總會自然而然地朝居委會方向望，一看到舉著吊瓶的老人過來，就主動迎上去，將老人扶進廁所，老人們都為她有這么一顆助人為樂的心所感動。她一直都是這樣，只要看見有老人來上廁所，就主動上前扶一把、問一聲、順便送上一程。她覺得既然公廁是一個便民窗口，就應該從社區居民實際需要多考慮一些，讓大家的生活更加方便，這不就是我們建設和諧社區和和諧社會所提倡的嗎？在平時工作中，李影善于思考、勇于創新，不斷改進工作中的薄弱環節，提高服務質量。由同志創造的“跟蹤式”保潔方式已經成了靈石公司公廁管理服務的一大特色，這種方式可以使公廁隨時保持干凈整潔，特別是有些老年人小便時，地面常會留下尿漬，干了后就很難清除，利用跟蹤式保潔方式十分有效。但這樣的保潔方式勞動強度實在不小，一天下來相當于走了數千米的路程。李影說：“要保持這里沒有異味，除了勤快點隨時保潔，沒有其它辦法，累一點也值得。”

三、跨前一步、關愛他人在公廁的正門前，有一條寬約1米、長約20米的用方磚砌成的通道，直通公廁旁的一戶人家，這是李影夫婦去年大年初一到初三砌成的。雙腿殘疾的居民朱祖康是這條小道的最大受益者。朱祖康說：“以前我的輪椅車要經過這塊爛泥地，一到下雨天，車輪陷在泥里動都動不了，進出十分不方便，小李夫婦幫了我大忙這條通道既方便了這位殘疾人，也方便了其他用廁人員。在平時，只要這位殘疾人有困難，她總是隨叫隨到，視他為自己的親人。龍潭公廁實行社會尊老一條龍服務，70歲以上老年人上廁所都是免費的，李影對老年人的服務也是堅持做到熱情主動，凡是老人上廁所，她都會上前主動問一聲、攙一把、送一程。對于一些行動不便的老人，就更加主動地提供幫助。作為一名公廁管理員，她想很有必要也有責任去做好相關的每一件事。同志還時常向來廁所的居民了解情況，請他們對自己的服務提意見，好讓她在以后的工作中做到精益求精。

四、創新服務、奉獻社會如今的龍潭公廁在的打理下，又有了新的變化，公廁外墻多了一個“殘疾人專用設施”的醒目標志，表明公廁內具備無障礙設施，可以讓殘疾人放心使用。現在，廁所門口又多了一條休息長椅，是小倆口揀來的廢舊長椅，經過修繕就成了既干凈又舒適的座椅，這樣，就能讓老年人用完廁后歇歇腳，更加方便。公廁門前的小花園比原來又美麗多了，盆景、盆栽等都錯落有致的在周圍擺放著，草叢中藝術石上寫著“花與文明同行，綠與健康常伴”的標語。夫妻倆不愧為公廁服務的有心人，他們利用個人休息時間用廢木塊制成護綠柵欄，使公廁周圍的綠化得到了保護。

第三篇：公廁管理員崗位職責

公廁管理員崗位職責

為了使公廁更好地服務人民、服務社會、確保公廁清潔干凈，特制定公廁管理、公廁衛生標準及獎懲措施：

一、公廁實行專人管理，開放時間6:00----22:00（季節性調整另行通知），早中晚就餐各一小時。

二、公廁衛生標準：

1、廁內地面、墩臺面、燈具、洗手池、取糞口等處干凈無污垢；

2、廁內無蠅蛆，無蛛網，基本無臭；

3、便槽無積便，無尿堿，儲糞池無滿溢；

4、廁內實用設備完好，管道暢通，無堵塞；

5、廁內隨用隨沖洗，隨時保潔，確保干凈衛生；

6、定期對廁內設施進行維護、檢修。

三、獎懲措施：

對公廁檢查衛生不達標者，發現一次扣公廁管理員10元、兩次扣20元、三次予以辭退。

辦公室崗位職責

1、認真學習《城市市容和環境衛生管理條例》中的各項法律法規。

2、了解城市管理政策，明確管理職責，提高管理水平。

3、堅守工作崗位，自覺遵守8小時工作制，做到不遲到、不早退、不曠工、不無故請假。

4、負責上傳和下發文件，隊員檔案的管理及人員考勤工作。

5、工作積極主動，及時反映情況，協調內、外務工作。

第四篇：公廁管理員職責

公廁管理員職責

1、實行全日制保潔，每天對公廁沖洗兩次。

2、各類標牌標志制度需配掛齊全。

3、質量標準要求達到“六無六凈”即：

及時清潔地面及大小便池，及時倒空紙簍不溢滿做到無痰涕紙屑、無屎尿堵塞。及時保潔，確保公廁清潔無蛆蠅無惡臭。及時清理地面，做無污泥積水。每日清潔門窗、墻面、燈具，做到無積塵蛛網。“六凈”即墻壁凈、門窗凈、間板凈、蹲位凈、地面凈、取糞口凈。

4、及時上報公廁設施損壞及運轉不良情況，并及時維修保持公廁正常使用。

5、保持公廁周邊環境整潔。

6、做好夏季公廁消殺工作，避免蚊蠅滋生，做到每年粉刷墻壁一次，每月消毒一次。

第五篇：公廁管理員崗位責任制2

公廁管理人員崗位責任制

一、遵紀守法，自覺遵守各項規章制度。

二、按時保質保量完成領導交辦的工作任務

三、按規定時間上下班，遇特殊情況需經領導同意。

五、服從統一調度和管理。

六、保持室內地面、溝槽及周圍墻壁整潔；便池內無積糞、無尿堿，基本無臭、無蠅蛆；門前“三包”工作落實。

七、保持設施完好，如發生損壞及時報告主管部門。