第一篇：縣信訪局副局長先進典型事跡材料

先進典型事跡材料

信訪工作是收集民情的“集裝箱”、反映民意的“晴雨表”、紓解民難的“直通道”，但信訪工作又是“機關第一難、機關第一煩”的活，同志同志自到信訪局工作以來，與同事們奮戰在信訪工作的第一線，為黨為憂，為民解難，受到領導和群眾們的廣泛贊譽。

同志，1963年7月出生，1988年加入中國共產黨，3月到信訪局工作，先后擔任局長助理，副局長，負責來訪接待、投訴受理、指揮調度、突發事件處置、越級訪調處、領導干部接訪等工作。他沒有豪言壯語，沒有驚天偉業，卻憑一股愛崗敬業的精神和對待老百姓的真誠，贏得了同事們的尊敬和老百姓的愛戴。

一、講政治，讓信訪工作與時俱進

隨著經濟社會的快速發展，新情況、新問題層出不窮，信訪工作更強調堅韌性、開創性和可操作性。在工作中，同志始終自覺以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯系起來，與保障和促進經濟建設、社會事業的發展和社會穩定聯系起來，與正確處理改革、發展、穩定三者關系聯系起來。他憑著強烈的責任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協調，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌 1 芽狀態，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待工作。

每天，同志幾乎都是提前上班，早早打開信訪接待室的門。“為趕早上訪的群眾在這里就可以施放怨氣、解決問題，而不去堵政府機關的大門。”同志解釋說。

同志具有高度的事業心和強烈的責任感。從事接訪工作以來，他始終把群眾滿意作為第一標準，真心實意辦實事、盡心竭力解難題、堅持不懈做好事，努力化解新時期群眾的信訪矛盾。

二、講學習，化解矛盾促和諧

信訪工作是黨與人民保持密切聯系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優良傳統。幾年來，同志努力學習，不斷實踐，熟悉掌握了信訪政策及相關法律法規，同志從理論與實踐的結合上，總結出不少信訪工作的先進經驗。

在工作中他不斷創新思路，使信訪局的工作作風實現了四個轉變：即變群眾上訪為干部下訪，變要我處理為我要處理，變向上要說法為向下要說法，變無理糾纏為引導有序上訪。正是這種雷厲風行的作風，使我縣呈現出了信訪量下降、集體訪下降、信訪人數下降、信訪秩序明顯好轉的“三降一轉”的良好態勢。

由于工作特殊，同志經常不可避免地要面對一張張怒氣沖沖的臉，聽到一撥撥激動的罵聲、哭聲和埋怨聲，碰到一 2 個個扯不清理還亂的問題。

“他從來都是好脾氣，耐心聽、耐心解釋，直到上訪人息訴罷訪。對待這些煩心事，他從沒有向領導發過一次牢騷，向同事們推卸過一次責任。”同志的一位同事說。

幾年來，在信訪局工作平均每2天就能遇到一次群體訪，除了休假之外，他幾乎每個群體訪都直接或間接參與接待。凡有重大群體訪他總是邊匯報邊第一時間到現場勸訪，并用愛心和誠意化解多次重大危機。

在信訪局，很多上訪人一到接訪室就直接找同志。只要他在接訪室，那里就永遠像一個“集市”，這里有農民、下崗職工等形形色色的上訪戶，大家幾乎都愿找他反映不平事，找這位兄弟嘮嘮掏心窩子話。同志的真誠還體現在一點一滴的關心、關注中，他常常主動為上訪戶買盒飯，買生活日用品。

在接待中，同志給自己規定：凡遇群眾上訪的急事，自己能辦的立即去辦，自己辦不了的，也要及時匯報給領導，盡全力協調有關部門人員來參與解決，決不只把“群眾來訪登記卡轉來轉去，讓群眾在期待中心里沒著沒落”。因為他覺得信訪工作不僅是溝通黨和政府與百姓的橋梁，更是構建社會和諧的減壓閥。老百姓相信政府才找政府，真正的悲哀不在于老百姓有冤屈，而是有冤無處訴，有屈無處伸。為群眾挑擔子、分憂愁、暖心窩，這才是信訪干部的本分。同志還時常把這些體驗和認識傳授給同事們。

有人把信訪干部比作當家不作主的“丫環”，還有人把信訪干部比作兩頭受氣的“風箱老鼠”。每天從上班到下班，他們面對的多是一張張怒氣沖沖的臉，聽到的多是一陣陣哭聲罵聲埋怨聲，遇到的多是煩事難事窩囊事…….往往你說得口干舌燥，精疲力盡，換來的卻是一陣數落、一通怨氣、一番侮辱、一頓謾罵。但同志認為，信訪局是黨和政府與人民群眾血肉相連的橋梁紐帶，是廣大人民群眾的“娘家”，我們是人民的公仆，當的是人民的家，辦的是利民的事，人民群眾有怨氣，說明黨和政府的工作還有欠缺，我們即使受點委屈，即使不被理解，也不能斤斤計較。所以他們總是以大局為重，以工作為先，用春風般的笑臉迎人、夏日般的熱情待人，使多少人化解了滿腔的憤怨，消除了強烈的敵意;使多少懸而未決的“老大難”問題迎刃而解，一觸即發的矛盾化干戈為玉帛！

三、講正氣，心懷寬廣化怨氣

信訪工作被稱為“機關第一難”，許多矛盾在此交匯，許多糾紛在此累積。“人不傷心不落淚，人無難處不上訪”。每天，同志面對的是一封封求助的信件，一張張困惑的面龐，一雙雙期盼的眼睛，一道道未解的難題。而他要做的只能是用一顆熱心，一顆愛心，一顆公仆心，去化解堅冰，溫暖人心，拆除橫亙在人們心靈中的阻礙，架起黨和政府與人民群眾的“連心橋”。

“老百姓是天，老百姓是地，老百姓過得最不容易，沒 4 有難事不會求你，我們要把他們的事當作天大的事”。這是全國模范代表潘作良一句鏗鏘有力的話語，同樣也成為同志的座右銘。身為農民的兒子，同志擁有一顆愛民心，他理解為百姓幫忙是信訪干部的責任，在不理解自己的群眾面前，他奉行的永遠是默默承受。

信訪工作是犧牲，是奉獻。沒有氣度就無法面對這些矛盾，無法化解這些委屈。為了能幫上訪戶解決問題，同志著實傷了腦筋。年齡大了，心想的也細，沒有充足的睡眠，經常夜深了還想著信訪人的事情，為此他患上了失眠癥，但他從來都不抱怨一聲。

四、真誠化解積怨，撐起希望的燈盞

基于這種寬廣的胸懷，同志在平凡的工作中勤勤懇懇，任勞任怨。因為真誠，許許多多原本素昧平生的人，把這位信訪局接訪干部當作自己的親人、恩人。即便是上訪者的問題并沒有得到解決，他們多數也理解，不經意間，真誠在大家與上訪群眾平等交流的心靈里悄悄蔓延。于是，細心的人們會發現，過去縣委、縣政府門口吵吵嚷嚷的現象不復存在，是心貼心的情感化解了上訪者內心深處的積怨，讓他們看到希望的燈盞。為此，縣委主要領導說：“信訪局有同志這樣的接訪干部，我們的工作就永遠像春天一樣充滿活力。”

三年的光陰不算長，三年的經歷不算短，同志可謂說下了千言萬語，走遍了千家萬戶，歷盡了千辛萬苦，理清了千頭萬緒。對于信訪工作，他體會深深，感慨多多！

“我們每為群眾解決一個困難，就是送去黨和政府的一份關懷；我們每化解一個矛盾，就是為黨分擔了一份責任；我們每調解一個糾紛，就是為社會穩定提供了一份保障”。這是和同事們的一致信念。

在同志的時間概念中，更是沒有節日假日，沒有白天黑夜，中午打個盹成了奢侈的享受，晚上睡個早覺實屬難得。春節不能與家人團聚，病中也要替人操心。下村進廠成了家常便飯，忍饑挨餓也在所不惜。他諄諄告誡同事們，“群眾上訪無小事”，一定要讓他們“上訪有路、告狀有門、有事能訴、有冤能伸”。他時刻提醒同事們，一定要“今日事今日畢”，做到有訪必接，接必及時，群眾不走，接訪不撤，決不能因為我們的拖拉和懈怠，使“小事拖大，大事拖難，難事拖亂”。

搞好信訪工作要耐得清貧。有人說信訪干部既無錢又無權，只有“嘴巴子甜”。而同志認為：我們是代表黨和政府行使職責，是站在人民群眾的立場上行政辦事，目的是為黨分憂、為民解困，位置特殊，作用重要，我們沒有理由索取名利，沒有理由心態失衡。平時，他時刻以自己的一言一行影響著大家，以自己的人格魅力感染著同事。三年來，他東奔西走，協調有關部門，為上訪群眾解決拆遷安置、征地補償、追討工薪、福利保險、供電供水等急事、難事、麻煩事，經他調解處理的實際問題達300多件，卻從來沒吃過當事人一餐飯，收過當事人一次禮，受過當事人一份情。他常說，6 “要拒絕社會上的各種誘惑，不能因為自己的一已私利和一絲貪念，玷污了黨和政府的形象，敗壞了信訪干部的名聲，傷害了人民群眾的感情!”

三年來，經過多少艱辛，有過多少苦累，忍受多少屈辱，失去多少名利。但同志認為:風雨過后可見彩虹，苦澀之中也有快樂。盡管他在信訪崗位上“為伊消得人憔悴”，累出了一身疾病，但當看到弱勢群體討得了說法、維護了權益，他就無比欣慰!當看到一些人的沉冤得以昭雪，正義得以申張，他就無比高興!當信訪人激動地感謝信訪干部“讓我見到了想見到的人，說出了想說出的話，辦成了該辦的事”時，他就無比踏實!特別是看到全縣政治穩定、社會安寧，極少集體上訪和赴省進京上訪時，他就感到無比的自豪！

第二篇：縣信訪局副局長先進典型事跡材料

縣信訪局副局長先進典型事跡材料

信訪工作是收集民情的“集裝箱”、反映民意的“晴雨表”、紓解民難的“直通道”，但信訪工作又是“機關第一難、機關第一煩”的活，同志同志自到信訪局工作以來，與同事們奮戰在信訪工作的第一線，為黨為憂，為民解難，受到領導和群眾們的廣泛贊譽。

同志，1963年7月出生，1988年加入中國共

產黨，3月到信訪局工作，先后擔任局長助理，副局長，負責來訪接待、投訴受理、指揮調度、突發事件處置、越級訪調處、領導干部接訪等工作。

他沒有豪言壯語，沒有驚天偉業，卻憑一股愛崗敬業的精神和對待老百姓的真誠，贏得了同事們的尊敬和老百姓的愛戴。

一、講政治，讓信訪工作與時俱進

隨著經濟社會的快速發展，新情況、新問題層出不窮，信訪工作更強調堅韌性、開創性和可操作性。在工作中，同志始終自覺以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯系起來，與保障和促進經濟建設、社會事業的發展和社會穩定聯系起來，與正確處理改革、發展、穩定三者關系聯系起來。他憑著強烈的責任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協調，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待工作。

每天，同志幾乎都是提前上班，早早打開信訪接待室的門。“為趕早上訪的群眾在這里就可以施放怨氣、解決問題，而不去堵政府機關的大門。”同志解釋說。

同志具有高度的事業心和強烈的責任感。從事接訪工作以來，他始終把群眾滿意作為第一標準，真心實意辦實事、盡心竭力解難題、堅持不懈做好事，努力化解新時期群眾的信訪矛盾。

二、講學習，化解矛盾促和諧

信訪工作是黨與人民保持密切聯系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優良傳統。幾年來，同志努力學習，不斷實踐，熟悉掌握了信訪政策及相關法律法規，同志從理論與實踐的結合上，總結出不少信訪工作的先進經驗。

在工作中他不斷創新思路，使信訪局的工作作風實現了四個轉變：即變群眾上訪為干部下訪，變要我處理為我要處理，變向上要說法為向下要說法，變無理糾纏為引導有序上訪。正是這種雷厲風行的作風，使我縣呈現出了信訪量下降、集體訪下降、信訪人數下降、信訪秩序明顯好轉的“三降一轉”的良好態勢。

由于工作特殊，同志經常不可避免地要面對一張張怒氣沖沖的臉，聽到一撥撥激動的罵聲、哭聲和埋怨聲，碰到一個個扯不清理還亂的問題。

“他從來都是好脾氣，耐心聽、耐心解釋，直到上訪人息訴罷訪。對待這些煩心事，他從沒有向領導發過一次牢騷，向同事們推卸過一次責任。”同志的一位同事說。

幾年來，在信訪局工作平均每2天就能遇到一次群體訪，除了休假之外，他幾乎每個群體訪都直接或間接參與接待。凡有重大群體訪他總是邊匯報邊第一時間到現場勸訪，并用愛心和誠意化解多次重大危機。

在信訪局，很多上訪人一到接訪室就直接找同志。只要他在接訪室，那里就永遠像一個“集市”，這里有農民、下崗職工等形形色色的上訪戶，大家幾乎都愿找他反映不平事，找這位兄弟嘮嘮掏心窩子話。同志的真誠還體現在一點一滴的關心、關注中，他常常主動為上訪戶買盒飯，買生活日用品。

在接待中，同志給自己規定：凡遇群眾上訪的急事，自己能辦的立即去辦，自己辦不了的，也要及時匯報給領導，盡全力協調有關部門人員來參與解決，決不只把“群眾來訪登記卡轉來轉去，讓群眾在期待中心里沒著沒落”。因為他覺得信訪工作不僅是溝通黨和政府與百姓的橋梁，更是構建社會和諧的減壓閥。老百姓相信政府才找政府，真正的悲哀不在于老百姓有冤屈，而是有冤無處訴，有屈無處伸。為群眾挑擔子、分憂愁、暖心窩，這才是信訪干部的本分。同志還時常把這些體驗和認識傳授給同事們。

有人把信訪干部比作當家不作主的“丫環”，還有人把信訪干部比作兩頭受氣的“風箱老鼠”。每天從上班到下班，他們面對的多是一張張怒氣沖沖的臉，聽到的多是一陣陣哭聲罵聲埋怨聲，遇到的多是煩事難事窩囊事…….往往你說得口干舌燥，精疲力盡，換來的卻是一陣數落、一通怨氣、一番侮辱、一頓謾罵。但同志認為，信訪局是黨和政府與人民群眾血肉相連的橋梁紐帶，是廣大人民群眾的“娘家”，我們是人民的公仆，當的是人民的家，辦的是利民的事，人民群眾有怨氣，說明黨和政府的工作還有欠缺，我們即使受點委屈，即使不被理解，也不能斤斤計較。所以他們總是以大局為重，以工作為先，用春風般的笑臉迎人、夏日般的熱情待人，使多少人化解了滿腔的憤怨，消除了強烈的敵意;使多少懸而未決的“老大難”問題迎刃而解，一觸即發的矛盾化干戈為玉帛！

三、講正氣，心懷寬廣化

第三篇：縣信訪局副局長先進典型事跡材料

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縣信訪局副局長先進典型事跡材料

信訪工作是收集民情的“集裝箱”、反映民意的“晴雨表”、紓解民難的“直通道”，但信訪工作又是“機關第一難、機關第一煩”的活，同志同志自到信訪局工作以來，與同事們奮戰在信訪工作的第一線，為黨為憂，為民解難，受到領導和群眾們的廣泛贊譽。

同志，1963年7月出生，1988年加入中國共產黨，3月到信訪局工作，先后擔任局長助理，副局長，負責來訪接待、投訴受理、指揮調度、突發事件處置、越級訪調處、領導干部接訪等工作。

他沒有豪言壯語，沒有驚天偉業，卻憑一股愛崗敬業的精神和對待老百姓的真誠，贏得了同事們的尊敬和老百姓的愛戴。

一、講政治，讓信訪工作與時俱進

隨著經濟社會的快速發展，新情況、新問題層出不窮，信訪工作更強調堅韌性、開創性和可操作性。在工作中，同志始終自覺以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，從貫徹“三個代表”重要思想的高度認識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯系起來，與保障和促進經濟建設、社會事業的發展和社會穩定聯系起來，與正確處理改革、發展、穩定三者關系聯系起來。他憑著強烈的責任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協調，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待工作。

每天，同志幾乎都是提前上班，早早打開信訪接待室的門。“為趕早上訪的群眾在這里就可以施放怨氣、解決問題，而不去堵政府機關的大門。”同志解釋說。

同志具有高度的事業心和強烈的責任感。從事接訪工作以來，他始終把群眾滿意作為第一標準，真心實意辦實事、盡心竭力解難題、堅持不懈做好事，努力化解新時期群眾的信訪矛盾。

二、講學習，化解矛盾促和諧

信訪工作是黨與人民保持密切聯系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優良傳統。幾年來，同志努力學習，不斷實踐，熟悉掌握了信訪政策及相關法律法規，同志從理論與實踐

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創新 的結合上，總結出不少信訪工作的先進經驗。

在工作中他不斷創新思路，使信訪局的工作作風實現了四個轉變：即變群眾上訪為干部下訪，變要我處理為我要處理，變向上要說法為向下要說法，變無理糾纏為引導有序上訪。正是這種雷厲風行的作風，使我縣呈現出了信訪量下降、集體訪下降、信訪人數下降、信訪秩序明顯好轉的“三降一轉”的良好態勢。

由于工作特殊，同志經常不可避免地要面對一張張怒氣沖沖的臉，聽到一撥撥激動的罵聲、哭聲和埋怨聲，碰到一個個扯不清理還亂的問題。

“他從來都是好脾氣，耐心聽、耐心解釋，直到上訪人息訴罷訪。對待這些煩心事，他從沒有向領導發過一次牢騷，向同事們推卸過一次責任。”同志的一位同事說。

幾年來，在信訪局工作平均每2天就能遇到一次群體訪，除了休假之外，他幾乎每個群體訪都直接或間接參與接待。凡有重大群體訪他總是邊匯報邊第一時間到現場勸訪，并用愛心和誠意化解多次重大危機。

在信訪局，很多上訪人一到接訪室就直接找同志。只要他在接訪室，那里就永遠像一個“集市”，這里有農民、下崗職工等形形色色的上訪戶，大家幾乎都愿找他反映不平事，找這位兄弟嘮嘮掏心窩子話。同志的真誠還體現在一點一滴的關心、關注中，他常常主動為上訪戶買盒飯，買生活日用品。

在接待中，同志給自己規定：凡遇群眾上訪的急事，自己能辦的立即去辦，自己辦不了的，也要及時匯報給領導，盡全力協調有關部門人員來參與解決，決不只把“群眾來訪登記卡轉來轉去，讓群眾在期待中心里沒著沒落”。因為他覺得信訪工作不僅是溝通黨和政府與百姓的橋梁，更是構建社會和諧的減壓閥。老百姓相信政府才找政府，真正的悲哀不在于老百姓有冤屈，而是有冤無處訴，有屈無處伸。為群眾挑擔子、分憂愁、暖心窩，這才是信訪干部的本分。同志還時常把這些體驗和認識傳授給同事們。

有人把信訪干部比作當家不作主的“丫環”，還有人把信訪干部比作兩頭受氣的“風箱老鼠”。每天從上班到下班，他們面對的多是一張張怒氣沖沖的臉，聽到的多是一陣陣哭聲罵聲埋怨聲，遇到的多是煩事難事窩囊事??.往往你說得口干舌燥，精疲力盡，換來的卻是一陣數落、一通怨氣、一番侮辱、一頓謾罵。但同志認為，信訪局是黨和政府與人民群眾血肉相連的橋梁紐帶，是廣大人民群

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眾的“娘家”，我們是人民的公仆，當的是人民的家，辦的是利民的事，人民群眾有怨氣，說明黨和政府的工作還有欠缺，我們即使受點委屈，即使不被理解，也不能斤斤計較。所以他們總是以大局為重，以工作為先，用春風般的笑臉迎人、夏日般的熱情待人，使多少人化解了滿腔的憤怨，消除了強烈的敵意;使多少懸而未決的“老大難”問題迎刃而解，一觸即發的矛盾化干戈為玉帛！

三、講正氣，心懷寬廣化

怨氣

信訪工作被稱為“機關第一難”，許多矛盾在此交匯，許多糾紛在此累積。“人不傷心不落淚，人無難處不上訪”。每天，同志面對的是一封封求助的信件，一張張困惑的面龐，一雙雙期盼的眼睛，一道道未解的難題。而他要做的只能是用一顆熱心，一顆愛心，一顆公仆心，去化解堅冰，溫暖人心，拆除橫亙在人們心靈中的阻礙，架起黨和政府與人民群眾的“連心橋”。

“老百姓是天，老百姓是地，老百姓過得最不容易，沒有難事不會求你，我們要把他們的事當作天大的事”。這是全國模范代表潘作良一句鏗鏘有力的話語，同樣也成為同志的座右銘。身為農民的兒子，同志擁有一顆愛民心，他理解為百姓幫忙是信訪干部的責任，在不理解自己的群眾面前，他奉行的永遠是默默承受。

信訪工作是犧牲，是奉獻。沒有氣度就無法面對這些矛盾，無法化解這些委屈。為了能幫上訪戶解決問題，同志著實傷了腦筋。年齡大了，心想的也細，沒有充足的睡眠，經常夜深了還想著信訪人的事情，為此他患上了失眠癥，但他從來都不抱怨一聲。

四、真誠化解積怨，撐起希望的燈盞

基于這種寬廣的胸懷，同志在平凡的工作中勤勤懇懇，任勞任怨。因為真誠，許許多多原本素昧平生的人，把這位信訪局接訪干部當作自己的親人、恩人。即便是上訪者的問題并沒有得到解決，他們多數也理解，不經意間，真誠在大家與上訪群眾平等交流的心靈里悄悄蔓延。于是，細心的人們會發現，過去縣委、縣政府門口吵吵嚷嚷的現象不復存在，是心貼心的情感化解了上訪者內心深處的積怨，讓他們看到希望的燈盞。為此，縣委主要領導說：“信訪局有同志這樣的接訪干部，我們的工作就永遠像春天一樣充滿活力。”

三年的光陰不算長，三年的經歷不算短，同志可謂說下了千言萬語，走遍了

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千家萬戶，歷盡了千辛萬苦，理清了千頭萬緒。對于信訪工作，他體會深深，感慨多多！

“我們每為群眾解決一個困難，就是送去黨和政府的一份關懷；我們每化解一個矛盾，就是為黨分擔了一份責任；我們每調解一個糾紛，就是為社會穩定提供了一份保障”。這是和同事們的一致信念。

在同志的時間概念中，更是沒有節日假日，沒有白天黑夜，中午打個盹成了奢侈的享受，晚上睡個早覺實屬難得。春節不能與家人團聚，病中也要替人操心。下村進廠成了家常便飯，忍饑挨餓也在所不惜。他諄諄告誡同事們，“群眾上訪無小事”，一定要讓他們“上訪有路、告狀有門、有事能訴、有冤能伸”。他時刻提醒同事們，一定要“今日事今日畢”，做到有訪必接，接必及時，群眾不走，接訪不撤，決不能因為我們的拖拉和懈怠，使“小事拖大，大事拖難，難事拖亂”。

搞好信訪工作要耐得清貧。有人說信訪干部既無錢又無權，只有“嘴巴子甜”。而同志認為：我們是代表黨和政府行使職責，是站在人民群眾的立場上行政辦事，目的是為黨分憂、為民解困，位置特殊，作用重要，我們沒有理由索取名利，沒有理由心態失衡。平時，他時刻以自己的一言一行影響著大家，以自己的人格魅力感染著同事。三年來，他東奔西走，協調有關部門，為上訪群眾解決拆遷安置、征地補償、追討工薪、福利保險、供電供水等急事、難事、麻煩事，經他調解處理的實際問題達300多件，卻從來沒吃過當事人一餐飯，收過當事人一次禮，受過當事人一份情。他常說，“要拒絕社會上的各種誘惑，不能因為自己的一已私利和一絲貪念，玷污了黨和政府的形象，敗壞了信訪干部的名聲，傷害了人民群眾的感情!”

三年來，經過多少艱辛，有過多少苦累，忍受多少屈辱，失去多少名利。但同志認為:風雨過后可見彩虹，苦澀之中也有快樂。盡管他在信訪崗位上“為伊消得人憔悴”，累出了一身疾病，但當看到弱勢群體討得了說法、維護了權益，他就無比欣慰!當看到一些人的沉冤得以昭雪，正義得以申張，他就無比高興!當信訪人激動地感謝信訪干部“讓我見到了想見到的人，說出了想說出的話，辦成了該辦的事”時，他就無比踏實!特別是看到全縣政治穩定、社會安寧，極少集體上訪和赴省進京上訪時，他就感到無比的自豪！

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/

第四篇：先進典型事跡

甕安縣城市管理局聯鄉駐村先進典型材料

——駐村干部成功制止群眾上訪事件

2012年4月7日，甕水街道辦事處河西磷肥廠聚集了40多名農民工，因原承包人占戈昂拖欠工資問題聚集在一起準備集體上訪。接到信息后，我局派駐甕水街道辦事處黨工委副書記龔玉輝同志立即聯系該辦事處綜治辦主任文斌立即率隊趕往現場，通過多方面的解釋、勸慰，并承諾政府一定會切實維護農民工的合法權益，且于4月20日作出具體答復，民工才逐漸散去。

事情起源于2011年4月，河西磷肥廠承包人占戈昂因涉嫌詐騙被捕，僅拖欠農民工3、4月份工資就達28.3萬余元，由于涉及人數較多，拖欠工資金額巨大、給社會造成極大影響，原雍陽鎮已經組織工作組同廠方成立的資產清算小組處理廠方部分剩余物資，解決了民工工資20.2萬元，但由于資金不足，尚差81333.00元未付清而致使農民工再次鬧事。

為切實維護農民工的合法權益，維護社會的和諧穩定，黨工委副書記龔玉輝和甕水辦事處同志一方面積極做好農民工的安撫工作，穩定農民工的情緒，一方面采取果斷措施，傾力為農民工追討拖欠的工資。一是成立了由辦事處、河濱社區、河西磷肥廠農民工代表組成的工作小組，對占戈昂被捕后遺留資產焦煤進行清查、登記；二是工作組按甕安縣價格認證中心按現行市場價格對占戈昂遺留資產焦煤的價格認證評估報告書和占戈昂委托

雍陽鎮代為處理其遺留資產用于支付所欠農民工資委托書，在公開透明的前提下協調處理了部分焦煤，并將資產競賣所得資金足額發放民工工資。

通過辦事處工作組和我局駐派在甕水街道辦事處龔玉輝同志和的努力和多方協調，終于將一起拖欠的農民工資事件徹底解決，確保每一位被拖欠工資的農民都能拿到自己的血汗錢，成功將一起群體事件處理在萌芽狀態。

第五篇：信訪局副局長先進事跡材料

同志于2001年1月從縣政協辦公室調到縣信訪局，任副局長。幾年來，他嫻熟精湛的業務水平，腳踏實地的工作作風，不知疲倦的吃苦精神，贏得了市信訪部門和縣領導及群眾的好評。sO100

一、勤于學習，業務過硬

勤于學習，善于學習，樂于學習，既是傅榮生同志的一大特色，又使他在學習中練就了過硬的信訪工作業務本領。

1、認真學習“三個代表”重要思想，鑄就過硬政治思想素質。“三個代表”重要思想，是我黨的執政之基，力量之源。傅榮生同志始終把學習“三個代表”重要思想作為自己的自覺行動，把“三個代表”重要思想作為自己一貫地指導思想和行動指南。始終堅持把代表最廣大人民的根本利益與做好信訪工作緊密結合起來，深懷愛民之情，恪守為民之責，常思為民之策，始終做踐行“三個代表”的先鋒楷模。

2、認真學習政策法規，不斷拓展工作所需的知識層面。信訪工作涉及的問題多，政策廣，要求信訪工作者必須有效寬的知識層面和較深的知識修養。傅榮生同志的書柜里擺滿了各種專業書籍和專業法規，有空閑時就拿過來看，他最常說的一句話就是“開卷有益”。由于他博聞廣記，上訪人提的許多問題他都能對答如流，給上訪人一個明確的答復，深受群眾的歡迎。

3、認真學習信訪業務知識，不斷提高專業水平。對信訪業務，傅榮生同志更是從不放松學習，力求做到精益求精。對信訪事項的受理、辦理、程序、時限等許多別人要翻書才能回答的問題，傅榮生同志都能不加思索地脫口而出，充分顯示了一個信訪工作者對本職工作的熟悉程度。

4、撰寫了大量的信訪工作論文。傅榮生同志勤于學習，善于思考，更精于總結。對工作的心得和體會，他經常整理歸納，每年都要撰寫大量的調查分析、工作研究、工作論文等，把工作經驗上升為理論，再用理論指導實踐。

二、愛崗敬業，甘于吃苦

四年多的時間里，信訪局大部分時間只有他一名副局長。因此，大量的具體工作都要由他本人直接過問和安排，有的還要他親自處理，但他不推不怨，吃苦耐勞，參與處理了大量信訪問題。

1、為解決丁家溝問題盡心盡力。丁家溝問題曾一度使泗陽縣信訪工作陷入被動落后局面，群眾多次去京去省集體上訪，影響極壞。作為處理丁家溝問題工作組的重要成員，傅榮生同志每天天不亮就和其他同志深入到丁家溝村做群眾思想工作，吃盡了苦，受盡了辱，為縣委、縣政府穩妥處置丁家溝問題作出了很大貢獻。

2、經常深入基層辦理重要來信。作為分管查辦辦信工作的領導，傅榮生同志總是身先士卒，率先垂范，經常和查辦辦信科同志深入到基層去調查處理一些重要群眾來信，有時在一個地方吃住就是一個星期，為問題的處理化解掌握了大量第一手資料。

3、文字工作不厭其煩。傅榮生同志長期分管辦公室工作，其中最主要的就是要處理大量的文字工作。文字工作枯燥無味，許多人見了就心煩就頭痛。四年多來，信訪局的文字和材料沒有一份未經他把關的，但他始終不厭其煩，認真對待，深受上級領導稱贊。

三、開拓創新，勇于探索

作為分管具體業務的副局長，幾年來，泗陽縣信訪局的歷次工作創新都凝聚了他大量的心血。

1、積極探索建立信訪聽證模式。～年，泗陽縣信訪局獨家首創了信訪聽證模式，大量業務工作都是由他一手策劃和親自主抓落實的。此模式被國家信訪局在全國推廣，并被寫入國務院新修訂的《信訪條例》。

2、率先開展上訪老戶專項治理活動。～年泗陽縣率先在全市開展無理上訪老戶專項治理活動，其中一整套工作程序都是傅榮生同志親自起草設計的，并經受了實踐的檢驗，受到省市縣各級領導的好評。

3、打造便民信訪“大篷車”。曾被中央電視臺、江蘇衛視先后報道的泗陽縣信訪“大篷車”，同樣是在傅榮生同志直接操作下誕生的。通過信訪“大篷車”深入村居企業，進行巡訪，征求意見，現場辦公，2年多來，處理化解了大量信訪問題。

四、務實奮進，成績顯著

由于傅榮生同志一直堅持嚴謹求實，務實苦干的工作作風，泗陽縣信訪工作逐漸呈現出平穩可控、穩中有降的良好態勢，其中他功不可沒。

四年中傅榮生同志兩次受到市委、市政府表彰，三次受到縣委、縣政府表彰，充分顯示了市縣黨委政府對他工作的高度肯定。