第一篇：供電分公司后勤管理中心先進(jìn)個(gè)人事跡材料

×××供電分公司后勤管理中心先進(jìn)個(gè)人事跡材料

在**供電分公司后勤管理中心，只要提起***，無(wú)人不知無(wú)人不曉，她積極向上、勤奮好學(xué)、工作踏實(shí)、為人謙遜、善于動(dòng)腦、勇于創(chuàng)新，多年的工作經(jīng)歷證明她能夠干一行，愛一行，專一行，在自己的青春歲月里無(wú)怨無(wú)悔地在電力后勤戰(zhàn)線上踐行著努力超越、追求卓越的企業(yè)精神。

剛滿***歲的***同志，在參加工作的18個(gè)年頭里，先后在大同供電分公司幼兒園、物業(yè)報(bào)修，會(huì)議中心工作。在幼兒園工作期間，她從事幼教和教學(xué)管理。教學(xué)實(shí)踐中，她注重提高各方面教育教學(xué)技能技巧，側(cè)重教學(xué)教研并重，取得了良好教學(xué)效果，****年**月獲市幼師技能技巧比賽三等獎(jiǎng)。她帶過(guò)的孩子思維敏捷，活潑大方，具有良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，身心全面發(fā)展，受到領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)和同事們的好評(píng)，從****年連續(xù)三年獲物業(yè)先進(jìn)工作者稱號(hào)。****年公司后勤體制改革，她來(lái)到后勤報(bào)修班任班長(zhǎng)，帶領(lǐng)4名同志不分節(jié)假日，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)報(bào)修電話，善于處理、協(xié)調(diào)工作中遇到的各種維修矛盾，態(tài)度和藹、耐心，受到公司小區(qū)住戶好評(píng)。****年**月，公司會(huì)議中心成立后，需要一名富有活力、責(zé)任心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)會(huì)議中心的組建和規(guī)范管理工作，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮委派她但任會(huì)議中心班長(zhǎng)。

會(huì)議中心服務(wù)的對(duì)象遍布公司各個(gè)部門乃至市省有關(guān)單位，這一工作平凡而普通，但會(huì)議中心服務(wù)的工作質(zhì)量如何又從側(cè)面反映了公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。會(huì)議中心現(xiàn)有10名員工，全部為

全民職工，清一色的娘子軍，平均年齡已四十有余，她們來(lái)會(huì)議中心工作前大都干過(guò)管理崗：如前綠化辦公室主任、前幼兒園副園長(zhǎng)、前物業(yè)公司勞資員、單身樓樓長(zhǎng)、醫(yī)院會(huì)計(jì)等。怎樣讓大家從以前的管理人員到如今的端茶倒水、清理衛(wèi)生搞好服務(wù)呢？怎樣讓大家轉(zhuǎn)換角色、盡快適應(yīng)新的崗位呢？她對(duì)大家說(shuō)“既來(lái)之、則安之，我們以實(shí)際行動(dòng)支持公司的改革、發(fā)展，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、讓家人放心?！彼沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的，端茶倒水她總是在最前面，臟活、累活她搶著干，而她身邊的很多人都知道，**年前她騎自行車在上班路上，意外地被冰雪滑到造成股骨頭骨折，但她既沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)講條件，也沒(méi)有向同事說(shuō)困難，常常一天下來(lái)腰酸、背困全身疲憊，這其中的酸甜苦辣只有她最清楚。從剛到會(huì)議中心工作時(shí)回避熟人、躲躲閃閃到如今對(duì)每一名服務(wù)對(duì)象面帶微笑、坦然自如，從最初的消極抵觸到主動(dòng)熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她在兩年的時(shí)間里以高度責(zé)任感、創(chuàng)新的服務(wù)精神、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)感動(dòng)了接受過(guò)她服務(wù)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和尊敬。

她身為班長(zhǎng)處處以身作則，事事起模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)證明自己是好樣的。接到緊急會(huì)議通知后，無(wú)論是剛剛端起碗筷、還是節(jié)假日上街購(gòu)物，她都義不容辭趕回工作崗位;每逢大型會(huì)議她總是第一個(gè)到場(chǎng)，檢查每一個(gè)座位、水杯、鉛筆、信紙??做好會(huì)前每一個(gè)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作；遇上會(huì)議延時(shí)或上下午會(huì)議間隔時(shí)間短、集中的情況，她總是犧牲自己安排同志們輪休，自己在餐吧隨便吃幾口??

會(huì)議服務(wù)工作在許多人眼中看似簡(jiǎn)單，但真正要搞好其實(shí)并不是那么容易，特別是大型會(huì)議出現(xiàn)的突發(fā)情況更是難以預(yù)料。但她以高度的責(zé)任心和高超的協(xié)調(diào)能力一次次化解了困難保障了大會(huì)的順利召開。****年**月**日公司在會(huì)議室召開 “迎峰度夏電視電話會(huì)議”，出席會(huì)議的有市長(zhǎng)和政府官員、市各大企業(yè)代表及公司領(lǐng)導(dǎo)，但會(huì)議當(dāng)天，樓內(nèi)供水系統(tǒng)卻偏偏出現(xiàn)故障，導(dǎo)致樓內(nèi)5—9層均無(wú)冷、熱水，面對(duì)困難，她動(dòng)員大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不等不靠，迎接挑戰(zhàn)，往返幾十次從5層以下打上冷、熱水，緊張打掃衛(wèi)生、備水，保障了會(huì)議按時(shí)召開，順利完成接待任務(wù)。在****年**月**日召開的“公司安全例會(huì)暨三季度安全分析回”的會(huì)前準(zhǔn)備工作中，樓內(nèi)臨時(shí)停電,同志們緊急從公司生產(chǎn)調(diào)度樓調(diào)熱水，每人同時(shí)提4壺?zé)崴?，從主樓一路小跑至?jì)量樓九樓，這樣來(lái)來(lái)往往多次，終于在開會(huì)前將熱水備好，保證了會(huì)議服務(wù)正常進(jìn)行。這樣的小事還很多很多，正如我們經(jīng)常聽到的一句話說(shuō)的那樣：“什么叫不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情做好就叫不簡(jiǎn)單?！?/p>

為了提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，她建議中心領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一會(huì)議人員制服，聘請(qǐng)化妝老師教授化妝技巧，如今大家穿制服、帶胸牌、化淡妝上崗，服務(wù)行為更加統(tǒng)一、規(guī)范。她還從細(xì)節(jié)入手，不斷創(chuàng)新工作思路，如她發(fā)現(xiàn)接手前的各會(huì)議室茶罐無(wú)小勺，會(huì)議上茶都是直接用手捏取，就從家中帶來(lái)塑料小勺，為各會(huì)議室統(tǒng)一配備了小勺；為了保持工作服整潔，她就從家中帶來(lái)蒸汽熨斗，衣

物除塵器，保證每個(gè)人都能隨時(shí)熨燙衣物，清除衣服表面塵土、毛絮；平時(shí)一有空，她就和大家坐下來(lái)削會(huì)議記錄用鉛筆，為此用壞很多削筆刀，保障了會(huì)議用筆筆尖的尖度??

為了讓會(huì)議接待更加科學(xué)，她對(duì)會(huì)議接待工作進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)后，摸索會(huì)議接待人員效率最優(yōu)化模式，通過(guò)對(duì)會(huì)議中心7個(gè)會(huì)議室每日使用時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、部門、主題、參加人數(shù)、服務(wù)級(jí)別進(jìn)行日、周、月統(tǒng)計(jì)匯總分類,為人員效率最優(yōu)化提供數(shù)據(jù)分析。即使參會(huì)臺(tái)簽這樣的細(xì)節(jié)，她也力求規(guī)范科學(xué)，利用工余時(shí)間對(duì)會(huì)議室常用的省、市、公司各科室部門參會(huì)臺(tái)簽進(jìn)行分類管理，用照冊(cè)改臺(tái)簽冊(cè)，按照級(jí)別、出席會(huì)議頻率對(duì)已有的200多個(gè)會(huì)議臺(tái)簽進(jìn)行分類，使臺(tái)簽?zāi)夸浺荒苛巳唬奖懔藴?zhǔn)備工作，提高了臺(tái)簽使用率，極大地提高了查找速度。

她合理、靈活的調(diào)配10名工作人員，激勵(lì)大家心往一處想、勁往一處使，克服會(huì)議集中、延時(shí)、互相沖突時(shí)人力不足等困難，互幫互助，使今年會(huì)議組在人員只增加2人的情況下，服務(wù)范圍由最初的2個(gè)會(huì)議室增加至如今的全部7個(gè)會(huì)議室，服務(wù)面積近800M，高效、優(yōu)質(zhì)地保障了公司各類會(huì)議順利召開。幾年來(lái)已累計(jì)接待大、小會(huì)議近1000次，（其中150人以上的大型會(huì)議25次），接待人數(shù)累計(jì)超過(guò)三萬(wàn)人次。

一分耕耘一分收獲。她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、熱情的工作作風(fēng)，追求卓越、精益求精的精神感染著身邊的每一個(gè)人，她所帶領(lǐng)的公司會(huì)議中心多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在去年公司組織的兩 2

次機(jī)關(guān)科室對(duì)后勤服務(wù)部門測(cè)評(píng)中，會(huì)議中心連續(xù)獲得服務(wù)滿意率100%，兩次蟬聯(lián)后勤服務(wù)冠軍。今年“3.8”節(jié)，會(huì)議中心光榮獲得**市總工會(huì)授予的“**市十大明星女職工班組”和市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予的“**市集體一等功”榮譽(yù)稱號(hào)。

第二篇：后勤管理中心2011年工作總結(jié)

后勤管理中心2011年工作總結(jié)

及2012年工作計(jì)劃

2011年，后勤管理中心在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，經(jīng)中心全體職工的共同努力，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就2011年1-10月份工作完成情況匯報(bào)如下：

后勤管理中心現(xiàn)有在冊(cè)職工156人。作為集團(tuán)公司的后勤保障部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司一線工作人員的就餐配送、生活區(qū)移交工作。20111-10月份，后勤管理中心共配送早中晚餐1624612份、集團(tuán)公司“雙星考試”及清明節(jié)專項(xiàng)配送和臨時(shí)性配送共7200余份，日配送量5500份，并被授予“雙星”普培考試先進(jìn)單位。完成集團(tuán)所有小區(qū)的移交工作。

一．安全管理：

安全工作是搞好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，具體到集團(tuán)公司后勤管理的安全工作主要有三個(gè)方面：食品安全、消防安全、行車安全。

（一）食品安全：后勤管理中心把好食品衛(wèi)生安全關(guān)，是第一要?jiǎng)?wù)。中心分期分批對(duì)全體食堂人員進(jìn)行了新的《食品安全法》知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了中心全體人員的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。今年七月份，合肥市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)中心所屬的八個(gè)食堂進(jìn)行了全面的專項(xiàng)食品安全衛(wèi)生檢查，檢查涉及食堂食品采購(gòu)的索證制度、“三防”設(shè)施的落實(shí)、餐具消毒保潔、食品存放、有無(wú)交叉污染情況、標(biāo)式標(biāo)簽分類及環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容，同時(shí)還簽訂了《餐飲服務(wù)單位食品規(guī)范使用添加劑承諾書》。保證了對(duì)外配送食品的安全衛(wèi)生。

（二）消防安全、行車安全：用氣用電、防火防盜、安全行車，是每一個(gè)食堂每天工作都必須面對(duì)的問(wèn)題。2011年9月請(qǐng)集團(tuán)公司安保部分兩次對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練。強(qiáng)化安全制度管理，新制定了《燃?xì)馐褂霉芾硪?guī)定》，完善了《合肥公交集團(tuán)后勤管理中心突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,簽訂了《消防安全責(zé)任書》、《食品加工安全責(zé)任書》和《駕駛員行車安全責(zé)任書》。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，要求各食堂司務(wù)長(zhǎng)嚴(yán)格按照安全制度督促 1

每一個(gè)職工安全用電用氣，建立了食堂工作人員交接班制度，每天工作結(jié)束后，關(guān)好門窗，關(guān)閉水、電、燃?xì)饪傞l。定期檢查，加強(qiáng)督促，消除安全隱患。

二．成本控制：

2011年商品價(jià)格自年初以來(lái)不斷刷新，嚴(yán)峻的物價(jià)形勢(shì)給后勤管理中心的成本控制帶來(lái)了很大的難度，如何保證就餐質(zhì)量和控制就餐成本，中心采取了一系列的方法措施：

（一）嚴(yán)格落實(shí)大宗商品供應(yīng)協(xié)議。今年以來(lái)，與去年同期相比糧食價(jià)格上漲11.6%，豬肉價(jià)格上漲38.9%，雞蛋價(jià)格上漲38.27%。中心定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查走訪，掌握市場(chǎng)行情的第一手資料，與供應(yīng)商就商品質(zhì)量、商品價(jià)格進(jìn)行多次商談，有效控制了采購(gòu)成本。

（二）加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，杜絕浪費(fèi)。增加各食堂自行采購(gòu)的透明度，中心要求每天采購(gòu)蔬菜必須要由司務(wù)長(zhǎng)與一名炊事員同行并且做到貨比三家，采購(gòu)回來(lái)的蔬菜必須由大廚過(guò)秤、簽字驗(yàn)收。月末，對(duì)各食堂庫(kù)存物品進(jìn)行詳細(xì)盤點(diǎn)，每月對(duì)各食堂制作成本進(jìn)行橫向分析比較，在保證飯菜質(zhì)量的前提下力控成本。

（三）加強(qiáng)各就餐點(diǎn)的管理。后勤管理中心每天配送食品到一線就餐站點(diǎn)達(dá)到八十余個(gè)，飯菜供應(yīng)保質(zhì)保量，食堂司務(wù)長(zhǎng)定期到站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪，并積極各車隊(duì)聯(lián)系，從而杜絕任何形式的浪費(fèi)現(xiàn)象。

三．充分發(fā)揮支部和工會(huì)作用，增強(qiáng)職工凝聚力，提升后勤服務(wù)品質(zhì)。

（一）充分發(fā)揮民主，認(rèn)真聽取和采納職工的意見和建議，做到民主管理、民主決策。按照廠務(wù)公開工作的要求，對(duì)供應(yīng)商、采購(gòu)價(jià)格、制作成本等進(jìn)行公開公示，實(shí)行透明化管理，接受職工監(jiān)督。

（二）開展豐富多彩的職工文化生活活動(dòng)，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、和諧、陽(yáng)光的工作氛圍，進(jìn)一步提高了廣大員工的工作積極性。

（三）分別在今年4月和10月在集團(tuán)工會(huì)的指導(dǎo)下針對(duì)飯菜質(zhì)量和品種開展問(wèn)卷調(diào)查，認(rèn)真分析調(diào)查結(jié)果，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作思路，提升后勤服務(wù)品質(zhì)。

（四）關(guān)心職工的生活，及時(shí)幫助職工解決生活和工作中遇到的困難，看望慰問(wèn)職工13人次。

2012年工作計(jì)劃

2012年后勤管理中心將以安全和服務(wù)為中心，提高管理能力和服務(wù)水平。

（一）圍繞大局，統(tǒng)一思想。后勤管理工作要緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，做好日常食品采購(gòu)、制作和配送工作。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生。

1、組織職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和演練，確保每個(gè)職工懂安全；

2、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂食品衛(wèi)生、消防和行車安全責(zé)任書；

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和日常檢查，做好臺(tái)賬記錄。

（三）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，打造精干高效的后勤服務(wù)隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建立員工培訓(xùn)計(jì)劃：在市衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下組織業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)食堂衛(wèi)生安全管理、消防安全培訓(xùn)、召開工作交流會(huì)；

2、定期開展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工的凝聚力，形成積極向上團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣；

3、充分發(fā)揮工會(huì)作用，關(guān)心職工的生活，及時(shí)幫助職工解決生活和工作中遇到的困難，使其全身心的投入工作；

4、建立工作激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)中心黨支部制度建設(shè)，按集團(tuán)黨委要求開展黨建工作，建好臺(tái)帳，做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

（四）做好成本控制，杜絕鋪張浪費(fèi)。

加強(qiáng)中心運(yùn)行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。在2011年的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)食品采購(gòu)價(jià)格監(jiān)控、衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的實(shí)物管理。

2011年11月27日

第三篇：后勤公寓管理中心學(xué)年工作總結(jié)

公寓管理中心2005年在后勤服務(wù)總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循“講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：

一、“送老，迎新”學(xué)生工作順利交接

公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”，始終以“用我們百倍的努力，換你十分的滿意”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

針對(duì)2005屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《2005屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展“全天候服務(wù)”活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)，專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。

二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量

公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是“工學(xué)師鑒”，取其精華，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進(jìn)行“十字文明”用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn)，并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ)，在工作中起到“傳、幫、帶”作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ)，實(shí)行“微笑服務(wù)”逐步完善規(guī)范用語(yǔ)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位“規(guī)范公寓交接班例會(huì)”評(píng)比活動(dòng)，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容，無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作長(zhǎng)抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著“安全就是效益，平安就是幸?！钡陌踩芾砝砟钪鹨宦鋵?shí)安全防范工作。

公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立：公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理，增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí)，保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。

學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使2005年松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時(shí)撲滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實(shí)行“零報(bào)告制”。

四、文化建設(shè)

公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行“環(huán)境育人”的心靈課堂。

1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)，在“三八婦女節(jié)”期間，進(jìn)行了“三八”勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作“四個(gè)一流”為主題，談公寓工作的體會(huì)，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教育材料。

3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦“學(xué)生公寓書畫大賽”。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審，共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于“迎評(píng)促建”工作要求，公寓管理中心本著“以人為本”的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了“識(shí)別住宿學(xué)生”的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核，其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。

5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以“年年新氣象，歡樂(lè)大家庭”為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。

五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修，實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來(lái)去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái)，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造“環(huán)境一流，服務(wù)一流”家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心。

六、盤點(diǎn)固定資產(chǎn)

為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn)，建立統(tǒng)計(jì)薄，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。

七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求“上層次，上檔次”，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于2005年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。

在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。

學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高?！霸?huì)”授予黑龍江高校 “示范公寓區(qū)”稱號(hào),（黑龍江大學(xué)城在2003年12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為“黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位”，成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。

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第四篇：后勤管理中心黨支部工作總結(jié)

后勤管理中心黨支部于今年*月建立，現(xiàn)有職工**人，正式黨員**人，預(yù)備黨員*人。在管局、機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，后勤管理中心黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)群眾的積極性，使全中心干部職工團(tuán)結(jié)一致，共同努力完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，后勤管理中心的工作逐步走向正規(guī)，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨支部

戰(zhàn)斗堡壘作用

中心黨支部建立后，我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，支委定期研究工作，分析職工思想狀況，及時(shí)解決職工工作、生活中存在的問(wèn)題。黨支部時(shí)刻為職工著想，暑期及時(shí)對(duì)一線職工進(jìn)行慰問(wèn)；與工會(huì)一起對(duì)身體有病、生活困難的職工進(jìn)行看望并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；使職工體會(huì)到了黨組織的關(guān)心和愛護(hù)，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

為了不斷提高黨員的思想理論水平，我們建立了黨員學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期組織黨員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝黨員頭腦，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)上存在的問(wèn)題，努力使廣大黨員成為堅(jiān)持理想信念、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、堅(jiān)持根本宗旨、堅(jiān)持勤奮工作、堅(jiān)持遵守紀(jì)律、堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”的先鋒戰(zhàn)士，要求黨員在各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用。

在組織發(fā)展工作上，我們堅(jiān)持嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，對(duì)積極要求入黨的同志給予思想上的幫助，今年按照發(fā)展計(jì)劃，發(fā)展了預(yù)備黨員一名。

二、通過(guò)先進(jìn)性教育，提高黨員思想素質(zhì)

下半年，全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨支部在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，始終把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表重要思想貫穿始終。[本文作者申明:僅提供給xiexiebang.com！]為了保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果，對(duì)休病假不能參加學(xué)習(xí)的黨員，我們采取送學(xué)上門，支委將學(xué)習(xí)材料送到黨員手中，對(duì)因工作外出沒(méi)能參加學(xué)習(xí)的黨員及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課。在學(xué)習(xí)提高階段，每名黨員都能認(rèn)真參加學(xué)習(xí)并寫了大量讀書筆記。

通過(guò)思想動(dòng)員和理論學(xué)習(xí)，加深了大家對(duì)這次開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解。一致認(rèn)為開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育非常必要和及時(shí)，只有這樣，才能使黨的執(zhí)政地位不斷鞏固，黨在人民群眾中的形象不斷提高。

三、鞏固學(xué)習(xí)成果，把先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處

在全局開展的“雙新一確?！敝黝}實(shí)踐活動(dòng)中，我們按照機(jī)關(guān)黨委“樹立黨員形象、為基層解難題、為經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)”的要求，參加了對(duì)全局報(bào)刊亭的檢查整治工作。另外還結(jié)合我們房產(chǎn)管理工作，對(duì)東、西、南、海四個(gè)區(qū)局的18個(gè)支局房屋使用情況和投遞班工作場(chǎng)地的使用面積進(jìn)行了摸底調(diào)查，并形成了房屋使用意見，為推進(jìn)全局信報(bào)分投工作提供了依據(jù)。

為了解決汽運(yùn)局二隊(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地緊張問(wèn)題，我們會(huì)同東站物業(yè)公司對(duì)管局機(jī)關(guān)大院車輛停放問(wèn)題進(jìn)行了綜合治理，重新核實(shí)停車區(qū)位，重新制發(fā)車證，重新制定大院管理辦法。經(jīng)過(guò)全面綜合治理，汽運(yùn)局二隊(duì)停車難的問(wèn)題基本得到解決，確保了郵政通信車輛的暢通，贏得了汽運(yùn)局干部職工的好評(píng)。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，做好全局后勤服務(wù)工作

后勤管理中心成立后，工作任務(wù)比以前增加了許多，各

項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，如何在短時(shí)間內(nèi)使大家盡快熟悉工作，使各項(xiàng)工作步入正軌，做好全局后勤工作，為主業(yè)做好支撐，是擺在黨支部面前的主要任務(wù)。

今年，全局后勤管理工作，認(rèn)真履行“服務(wù)人民，造福職工”的企業(yè)宗旨，緊緊圍繞我局的中心工作，全面提升后勤服務(wù)管理工作水平，在全局后勤服務(wù)系統(tǒng)繼續(xù)開展了四個(gè)工程建設(shè)。既食品放心工程、文明大院創(chuàng)建工程、服務(wù)滿意工程和節(jié)能降耗工程。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)職工食堂食品安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、管理力度。今年全局職工食堂沒(méi)有發(fā)生食物中毒現(xiàn)象，飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平普遍得到提高，職工滿意率均達(dá)到85以上。

2、在文明大院創(chuàng)建工程中，今年中心局、海淀郵電局、機(jī)要通信局三個(gè)大院被所在區(qū)精神文明建設(shè)辦公室評(píng)為“文明大院”，國(guó)際局、東區(qū)郵電局有望在年底前創(chuàng)建成功。

3、為了建立后勤職能管理的長(zhǎng)效機(jī)制，為全局職工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境和工作場(chǎng)地，我們加大了對(duì)物業(yè)部門的管理力度，修訂了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并要求各單位成立大院管理委員會(huì)、物業(yè)業(yè)主管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)，以協(xié)議的形式進(jìn)行規(guī)范管理，以便提高物業(yè)管理質(zhì)量和水平。

4、今年我們把全局節(jié)能降耗工作做為工作的重點(diǎn)。通過(guò)調(diào)研、召開專題會(huì)議，下發(fā)了關(guān)于在全局開展節(jié)能降耗、降本增效工作的文件，布置全局節(jié)能降耗工作。各二級(jí)單位在節(jié)約煤、水、電、氣、油等方面積極想辦法，采取切實(shí)可行的措施。通過(guò)改造，目前部分單位已初見成效。

在房產(chǎn)管理方面，根據(jù)管局要求，我們克服困難，加大辦理產(chǎn)權(quán)證的力度。今年共辦理土地證5件，房產(chǎn)證13件。

今年我局宿舍的拆遷工作量非常大，全局共有

5處職工宿舍拆遷，拆遷174戶。拆遷中涉及到許多企業(yè)和職工的利益問(wèn)題，為了企業(yè)和職工的利益免受損失，我們做了大量的工作，幫助出注意，想辦法，做職工的思想工作，使企業(yè)和職工利益得到保障。

在做好全局后勤服務(wù)工作中，我們深入基層，幫助新航站食堂克服困難，解決了職工就餐問(wèn)題。為里仁街郵局宿舍解決了電路老化問(wèn)題，受到了職工家屬的好評(píng)。

今年、全面完成了市政府下達(dá)的計(jì)劃生育、獻(xiàn)血和綠化任務(wù)。我局榮獲北京市計(jì)劃生育紅旗單位、全國(guó)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家先進(jìn)單位、北京市獻(xiàn)血先進(jìn)系統(tǒng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

我中心全體職工積極參加機(jī)關(guān)黨委和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在全機(jī)關(guān)組織的職工讀書活動(dòng)中，有兩名同志獲獎(jiǎng)；對(duì)于上級(jí)下達(dá)的攬儲(chǔ)任務(wù)，每次都超額完成，第三、四季度共計(jì)完成127萬(wàn)元攬儲(chǔ)任務(wù)。

五、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

一年來(lái)，我們的工作取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，歸納如下：

1、發(fā)揮黨支部堡壘作用，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨員思想素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。

黨支部建立后，我們建立了黨員學(xué)習(xí)制度，我支部黨員數(shù)量占職工總?cè)藬?shù)的70，只有充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用，才能調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2、關(guān)心每一名職工的工作和生活，把群眾的冷暖放在心上，幫助職工解決實(shí)際困難，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵所在。

黨支部和工會(huì)把幫助和解決職工的實(shí)際問(wèn)題和困難作為頭等大事來(lái)抓，為職工解決暑期降溫問(wèn)題、看望生病住院職工、為生活困難職工申請(qǐng)補(bǔ)助，讓職工體會(huì)到黨組織的關(guān)心和愛護(hù)，解決了后顧之憂，才能把心思全部放在工作上，放在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)上。

3、教育職工，正確認(rèn)識(shí)搞好后勤工作的重要性，明確職責(zé)，加大管理力度，是做好后勤服務(wù)工作的保證。

后勤管理中心黨支部2005年11月28日

第五篇：先進(jìn)個(gè)人事跡

先進(jìn)個(gè)人事跡

勤奮工作，甘心奉獻(xiàn)

從2000年9月份，我開始擔(dān)任寶山寺小學(xué)的計(jì)算機(jī)教師，負(fù)責(zé)微機(jī)房的工作。這項(xiàng)工作在我校沒(méi)有先例，要干好這個(gè)工作有很多困難，需要闖過(guò)幾層關(guān)口。首先自身有限的專業(yè)素質(zhì)便是擺在面前的一道重大難關(guān)。

一、勤于學(xué)習(xí)提高。

去年開學(xué)不久，學(xué)校請(qǐng)來(lái)了計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，來(lái)檢測(cè)、維修學(xué)校的電腦

。于是我抓住這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在維修舊電腦時(shí)，一邊配合師傅工作，一邊努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修知識(shí)；一邊干、一邊問(wèn)；一邊學(xué)、一邊練。經(jīng)過(guò)兩周學(xué)習(xí)、實(shí)踐，從開始時(shí)對(duì)硬件、系統(tǒng)一無(wú)所知，提高到后來(lái)的熟練拆卸、組裝計(jì)算機(jī)，安裝系統(tǒng)，還學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的檢測(cè)電腦運(yùn)行狀況的方法。

我深知，作為一名合格的計(jì)算機(jī)教師僅靠這些零散的操作技術(shù)是不夠的，必須學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí),必須提高自己的專業(yè)文化水平。因此，我報(bào)名參加了北京廣播電視大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)習(xí)。除此以外，我還自費(fèi)訂閱了《電腦應(yīng)用文萃》、《大眾軟件》等刊物，并買來(lái)《裝機(jī)圣手》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)》、《計(jì)算機(jī)英漢詞典》等書籍。通過(guò)自己勤奮的學(xué)習(xí)、不斷的豐富自身多方面的知識(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)能勝任自己的工作。但是，計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)的發(fā)展是日新月異的，為了適應(yīng)將來(lái)工作的需要，我必須更加努力的學(xué)習(xí)。

二、勤于維護(hù)管理。

剛開始擔(dān)任計(jì)算機(jī)教師時(shí)，學(xué)校里的電腦都是一些已經(jīng)超過(guò)使用年限的386、486等底檔次的電腦。但是，我并沒(méi)有因?yàn)檫@些機(jī)器破舊、利用價(jià)值不高而放棄，而是主動(dòng)買來(lái)了電腦清潔劑及維護(hù)工具，對(duì)舊電腦進(jìn)行了較為全面的維護(hù)。把二十多臺(tái)電腦拆散，用毛刷子刷，用氣囊吹，用清潔劑擦，最后在安裝組合起來(lái)，檢測(cè)一遍。用我近兩周的辛苦和勞累換來(lái)了老師們興趣盎然的學(xué)習(xí)。

2000年10月份，學(xué)校又配置了13臺(tái)新電腦。這批電腦檔次高，功能強(qiáng)，系統(tǒng)復(fù)雜，維護(hù)難度更大。但是有問(wèn)題，就要想辦法解決，而且解決問(wèn)題的過(guò)程，就是提高的過(guò)程。在使用這批電腦的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)新電腦的硬盤沒(méi)有得到充分使用，10G的硬盤只有一個(gè)2G的分區(qū)能使用。為了更有效地利用好新電腦，我試著把電腦的硬盤重新分區(qū)。這項(xiàng)工作耗時(shí)間長(zhǎng)，給硬盤重新分區(qū)、格式化，再安裝系統(tǒng)，安裝其它軟件最少得需要兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了不影響老師們使用電腦，我只得利用星期六和星期日的時(shí)間來(lái)完成此項(xiàng)工作。為了使新電腦時(shí)時(shí)處在良好的運(yùn)行狀態(tài)，我?guī)缀趺恐芏继崆耙惶旆敌?，給每臺(tái)電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。

三、勤于教學(xué)傳授。

我校青年教師多，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、使用計(jì)算機(jī)的積極性也是日漸升溫。從舊電腦維修完畢后，老師們就開始陸續(xù)上機(jī)操作。隨著教師計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的迫近，我又犧牲了多個(gè)休息日，仔細(xì)研讀了計(jì)算機(jī)教材，并從懷柔找來(lái)了幾套練習(xí)題和相關(guān)書籍作為參考，利用晚上的時(shí)間對(duì)我校的老師進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。老師們的學(xué)習(xí)積極性非常高，幾乎每晚我都要輔導(dǎo)到深夜。一些年紀(jì)較大的老師學(xué)起來(lái)感到很困難，我就不厭其煩的講解、示范。從開機(jī)、關(guān)機(jī)、操作鼠標(biāo)，到編輯排版、函數(shù)運(yùn)算，只要老師有問(wèn)題，我就一邊又一遍的講解再講解，直到學(xué)會(huì)為止。一個(gè)問(wèn)題，一天內(nèi)解答幾十遍也是常事。由于在學(xué)校說(shuō)的話太多，搞得自己回到家里一句話也懶得說(shuō)。現(xiàn)在，我校老師的計(jì)算機(jī)合格率已達(dá)96％，在山區(qū)小學(xué)處于前列。

四、勤于配合教學(xué)。

作為一名電教老師，工作的重點(diǎn)應(yīng)該是服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)。

現(xiàn)代教育技術(shù)與課堂教學(xué)的整合是未來(lái)教育的必然趨勢(shì)。我校在此方面承擔(dān)了“”教研課題的研究。學(xué)校在資金緊張的情況下配置了多媒體教學(xué)平臺(tái)和多媒體網(wǎng)絡(luò)教室。

新的設(shè)備、新的任務(wù)，促使我加緊學(xué)習(xí)。我在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握了多媒體教學(xué)平臺(tái)的使用方法，并學(xué)習(xí)了一些CAI課件的制作方法。我先后制作的一些語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等課件，很好的協(xié)助了我校老師完成了各項(xiàng)比賽、做課任務(wù)，并在平時(shí)的課堂教學(xué)中起到了積極的作用。其中一些課件受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，獲得了一些獎(jiǎng)勵(lì)。

我現(xiàn)在并沒(méi)有取得什么成績(jī)，學(xué)校卻給了我很多的榮譽(yù)，推薦我為寶山鎮(zhèn)優(yōu)秀團(tuán)員代表，參加了“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立80周年大會(huì)”。坐在莊嚴(yán)的人民大會(huì)堂里，親耳聆聽江澤民總書記講話的情景我一生都不會(huì)忘記。我會(huì)把江總書記對(duì)青年團(tuán)員提出的“六個(gè)希望”（希望青年們樹立遠(yuǎn)大理想；希望青年們堅(jiān)持發(fā)奮學(xué)習(xí)；希望青年們注重錘煉品德；希望青年們不斷開拓視野；希望青年們勇于進(jìn)取創(chuàng)新；希望青年們始終艱苦奮斗。）作為我今后工作、學(xué)習(xí)的指針。

我在工作中的點(diǎn)滴進(jìn)步是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心、幫助、支持分不開的。以后的工作將更艱巨、更具有挑戰(zhàn)性，我必須牢記一個(gè)“勤”字，勤學(xué)、勤干、勤奉獻(xiàn)，更好的服務(wù)于老師，服務(wù)于學(xué)校。