第一篇：派出所戶籍內勤申報三等功事跡材料

派出所戶籍內勤申報三等功事跡材料

微笑服務的美麗警花

微笑服務、學習鉆研、樂于助人是xx公安分局xx派出所戶籍內勤xx的真實寫照。

從農村派出所到城區派出所，從警16年來，每一任崗位、每一項工作都被xx當成是體現人生價值、實現為黨和公安事業做貢獻的平臺。由于她工作突出，16年里多次受到市局嘉獎，連續三次被評為青年崗位能手。在經歷的兩次人口普查戶口整頓工作中所在派出所均被評為人口普查先進單位，同時授予其先進個人稱號。在參加全市公安系統崗位練兵比賽中代表分局取得第一名。被市政法委評為優秀政法民警。她負責的xx派出所戶籍室被評為省級文明戶籍室，五星級服務單位。

微笑服務是名片

xx常說的一句話：戶口工作再細心些，對待群眾再用心些，解釋政策再耐心些，只要我們這樣做了，沒有不理解我們的。

第二篇：派出所戶籍內勤先進事跡

微笑服務、學習鉆研、樂于助人是xxx公安分局文化路派出所戶籍內勤xxx的真實寫照。從xxx派出所到xxx路派出所，從材料內勤到戶籍內勤，從警5年來，每一個崗位、每一項工作都被xxx當成是體現人生價值、實現為黨和公安事業做貢獻的平臺。由于她工作突出，連續兩年受到市局嘉獎，連續兩年獲得換發二代證先進個人稱號，2006年在全市公安系統“三基”工程建設基本功競賽中榮獲“十佳標兵”民警稱號，2007年被評為xxx區“十佳”政法干警，2008年被評為市級優秀戶籍內勤，她負責的文化路派出所戶籍室被評為市級優秀戶籍室。微笑服務是名片 xxx常說的一句話：“戶口工作再細心些，對待群眾再用心些，解釋政策再耐心些，只要我們這樣做了，沒有不理解我們的。” 提起xxx，與她共事過的同事無不豎起拇指夸獎她的為人和工作態度，在她身上，你總能感覺到一種陽光的氣息，與她接觸，你總能感覺到春風般的溫暖，很多人都會問她，一年接待這么多辦理戶口的群眾，你怎么就能對每個群眾都笑得出來呢？每當這時，她都會微微一笑，說“天下之大，人與人相識是緣分，而這緣分中我的微笑就是我的名片啊！”簡單樸素的話語透露出她樸素的服務理念。工作中，遇到事情她總能從群眾的角度出發，少一些指責，多一些寬容。遇到個別刻薄的群眾時，她總是本著服務群眾、方便群眾的原則，耐心的講政策、做解釋，一時難以辦妥的就及時與上級戶政部門請示，直至給群眾一個滿意的答復。2008年9月初的一天，安居社區居民王某拿著戶口本要求給她2002年出生的女兒填補身份證號，xxx接過她的戶口本在微機上查身份證號時，發現王某孩子的戶口未上微機。知道情況后，王某頓時變了臉色，語氣生硬地對xxx說：“我02年就給孩子報了戶口，你們竟然沒有給我孩子的戶口上微機，你們是干什么吃的，還是警察呢？我不管，我孩子今天就要上學報名了，你們要是耽誤我孩子上學我可饒不了你們”，面對王某的無理吵鬧，xxx努力地克制著自己，仍然微笑著對她解釋。經過一遍又遍耐心的勸說和解釋，王某終于平靜下來，表示想法去按規定辦材料。xxx又利用中午休息時間，在檔案室查找當時孩子報戶口的手續，一邊又聯系轄區民警進行調查。下午，等王某把材料辦齊送來時，離下午下班只剩下一個小時，也是給孩子報名的最后一天。經請示領導，急事急辦，xxx馬上趕到分局戶籍科給她小孩補辦了戶口手續。當王某拿著辦好的新戶口本時，她慚愧地一再向xxx表示歉意：“李警官，今天真對不起，我性子太急了，你別放心里啊！” 今年3月份的一天中午12點多，正在家休息的xxx接到錦湖社區居民劉某的電話，他怒氣沖沖說，“我說你們派出所怎么辦事的？把我新辦的身份證號碼弄錯了，害得我沒法匯錢，我孩子在外地上學急等用錢！”當時xxx就聽得莫名其妙，但她仍心平氣和地勸他別心急，把事情說明白些。原來劉某為給孩子匯錢到銀行時，發現他的身份證號在銀行的系統里查無此人，可當天下午孩子就急等用錢。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所，但她沒有這樣做，而是叫他立即到派出所，她也馬上回所。xxx趕到單位，先在微機、常表進行查詢，發現他的戶口本、身份證、微機、常表的信息完全一致。憑著職業的敏感，通常這種情況下，是當事人在辦二代證時身份證號輸入錯誤變更過信息，公安戶籍網當天更新，銀行的人口信息網沒有及時更新而造成的。查明情況后，xxx按照程序為他出具了相關證明，幫助他到銀行辦理了匯款手續。事后，劉某發信息給xxx，為他的魯莽道歉，同時表示為她熱心為民辦事的精神而感動。學習鉆研是職責 xxx說：“戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對戶籍政策一知半解，常常產生不理解甚至出現抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清。”

第三篇：派出所戶籍窗口及內勤個人工作總結

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2019年已然過去，過去的一年，一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內勤工作，在清河林業地區公安局領導的堅強領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現對自己的工作總結如下：

一、加強政治理論學習。一年來，始終把學習放在首要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，一方面加強學習習近平新時代中國特色社會主義思想和中國共產黨章程等內容，努力提高自身的理論水平和思想政治素質；

另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育，不斷積累理論知識、努力提高政治素養。

二、加強業務知識學習。派出所工作千頭萬緒，內勤工作同樣繁雜。上傳下達、報送材料、跟進宣傳、統計數據、溝通聯系、總結歸納，事務管理都是內勤的工作，因此，在工作中，我堅持向有經驗的老同事學習工作技能，堅持向書本學習新的業務理論知識，只有努力學習，才是提高提高自身業務水平的有效途徑，通過不斷的學習，在內勤的崗位上，開始拓寬思路，主動作為，敢于擔當，實現了業務水平和本領大進步。

三、加強工作能力提升。在工作中，我能夠以準確的態度對待各項工作任務，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言，熱情接待群眾，認真辦理戶籍業務，得到轄區百姓的一致好評。

三、加強道德品質修養。作為一名黨員，在工作中就要時刻發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，一直以來，積極倡導秦正廉潔的優良作風，無論在生活上還是在工作上，始終堅持著節儉習慣，慎細慎微，時刻檢點自己的言行，堅決與享樂主義，拜金主義，形式主義，官僚主義作斗爭，用實際行動為轄區百姓解決實事，辦實事。

四、存有的不足和今后工作的努力方向。

通過一年的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也理解到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯系實踐不夠;二是因為工作缺乏經驗，展開工作時缺乏魄力。三是深入基層聯系群眾做的不到位。今后，我將進一步端正學習態度，深入并全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事實行交流，向老同事取經，也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。

在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習，繼續保持嚴謹的工作作風，踏實的做事態度，飽滿的工作熱情，以更加嚴格的要求自己，持續完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。

第四篇：“兩學一做”先進事跡材料(派出所戶籍內勤)

“兩學一做”先進事跡材料（派出所戶籍內勤）

“兩學一做” 先進事跡材料（派出所戶籍內勤）

魏xx，女，漢族，1964年7月7日出生，1985年8月畢業于xx省人民警察學校參加公安工作，現任龍沙分局正陽派出所戶籍內勤。

戶籍內勤魏xx“兩學一做”教育活動中，她以“兩學一做”活動為契機，緊密結合服務型窗口單位建設實際，突出思想和行動的有效結合，爭做轄區群眾的合格黨員民警。在實踐中讓群眾切實感受到公安民警在思想上尊重群眾，在感情上體貼群眾，在工作上服務群眾。在“兩學一做”活動中取得了良好的效果，深受廣大轄區居民的認可。成為龍沙區戶籍窗口工作的樣板，受到了轄區群眾、領導和同志們的一致認可。她先后榮立個人三等功一次，2012年、2013年、2014被評為優秀公務員受到市局嘉獎。

一、在“兩學一做”活動中積極發揮表率作用。

“兩學一做”基礎在學。她積極發揮表率作用，在相互交流學習中鞏固學習成果，避免陷入“簡單閱讀”和“機械抄寫”的誤區；她把學習內容與業務工作梳理成120問，每天記10題，以學習促業務；自主研讀學、撰寫體會剖析學等形式學習黨章黨規和習近平系列講話，她讀原著、學原文、悟原理，正本清源、固本培元，堅定“三個自信”，補足“精神之鈣”，加強“信仰之修”，熔鑄“信念之魂”，她自覺加強思想政治建設，積極投身“兩學一做”教育活動中，學黨章黨規，學系列講話，真正做一個“忠誠、干凈、擔當”的合格黨員。通過學習思想覺悟再提升、精神境界再升華。她還認真學習業務知識，學習便民11條有關戶口、身份證方面的措施。不斷提高自己為人民服務的本領，不斷充實自己，豐富自己，工作中才能更好的為人民服務，工作她精益求精將工作差錯降為零，在市局組織的戶籍內勤業務考試中她分別取得龍沙分局和市局第一名的好成績。

戶籍內勤是接觸老百姓的第一道門檻，她始終牢記為人民群眾辦一件事就是多暖一份心，多凝聚一份力量，多增加一份和諧；在工作中她時時處處想著群眾，積極認真為他們辦事，不辭辛苦，任勞任怨，高標準嚴要求做好自己的本職工作。戶籍管理工作不僅有較強的服務性，同時還有很強的政策性和原則性，但由于一些群眾對戶籍管理方面的法律不了解，有時遇到對工作不支持、不理解，甚至責難，她也感到郁悶，有時也會流下委屈的淚水，但她當看到正在窗口外排隊的群眾那熱切的眼神時，她擦干眼淚再次投入到工作中，時間久了她更是以一顆平和、寬容的心去對待，從不因群眾不理解和刁難而斤斤計較。繼續著她那忙得連上衛生間都要小跑的戶籍工作。

在審核落戶材料時常會出現各種各樣的問題，如材料不全、時間不對、更有甚者造假??這些問題都給正常的戶籍工作帶來了很大難度，她沒有被這些難題嚇倒，而是用百倍的細心和細致，做好材料的審核工作，她給自己的要求是爭取報一份能夠批一份，避免材料被退回。讓群眾著急而來高興而歸。當同事們問她干戶籍工作有什么感想時，她總是笑著說：“戶籍內勤工作非常平凡，但當我看到老百姓那一張張微笑的臉，我就感覺做一名戶籍內勤真好，雖然辛苦但值了！”通過她的不斷努力，連續多年無群眾上訪、投訴事件。

二、在“兩學一做”活動中樹立黨員的良好形象

“兩學一做”關鍵在做。她時刻牢記黨員身份、牢記義務責任。她把黨章黨規和系列講話作為黨性教育的必修課、常修課，學深悟透，融會貫通，做到學而信、學而用、學而行。她時時用黨的紀律嚴格約束自己，嚴格遵守黨的政治紀律和政治規矩，嚴格“按規則、按程序、按制度”辦事，做到堅持原則不動搖、執行標準不走樣、履行程序不變通，使每項工作都能“信得過”、“過得硬”。她敢于擔當，勇于作為，以一種等不起、慢不得、坐不住的激情和干勁，珍惜組織賦予自己的創業的平臺的責任使命。“說了就要算，定了就要辦”，戶籍內勤魏xx在“兩學一做”活動中積極參與派出所執法執勤服務活動，以實際行動檢驗檢查自己。魏xx同志從警至今，從自我做起，從小事做起。她時刻牢記人民警察的根本宗旨，時刻以黨員的標準要求自己，始終以群眾滿意為根本標準，兢兢業業，努力工作，工作30余年不論工作崗位如何改變她始終將執法為民、全心全意為人民服務的思想貫穿到工作的每一個環節，現在戶籍內勤這個崗位上腳踏實地、默默無聞地工作著。在“兩學一做”活動中她提出“以兩學一做為契機，服務零距離，滿意在正陽”承諾。正陽派出所位于市中心轄區，管轄三個社區，常住人口32874人。戶籍工作量大，于是有人“提醒”她要有心理準備，可她并沒有被困難嚇倒，把群眾的事當成自己的事，努力做好做完善，才能讓群眾滿意。人口流動性非常大，每天前來辦理戶口、身份證的人絡繹不絕，群眾扎堆來的現象也很多，要把這項工作做好，必須有高度的責任心和全心全意為人民服務的思想。魏xx同志結合“兩學一做”活動，一切從群眾的利益出發，制定便民、利民服務措施。設計并制作了印有派出所電話、網上信箱和內勤民警姓名的辦理業務序號卡20張，讓居民有序的來，有序的辦理，形成了“一對一”式服務。使辦公井然有序。為方便居民，她還自己設計各類落戶申請書格式樣板，供居民參考。并為前來辦事的居民準備了紙、筆和意見本，以便群眾多提意見。在她看來，戶籍管理不僅是一項工作，更是一項容含愛心和良心的政府形象工程。每一個崗位，每一項工作都被她當成是實現人生價值、實現為黨和公安事業做貢獻的平臺，她上門為行動不便的老人照相辦證；為弄清一居民近30年前的死亡原因及日期親自到法院外調；她設計并印制了《戶籍（身份證）業務辦理服務事項告知書》，她積極開展代辦、捎辦、函查服務等等方便了群眾。在群眾辦理快證和臨時居民證時為方便告之下步流程，為了讓群眾少跑路她設計在《丟失損壞補領第二代居民身份證申領表》、《臨時身份證申領登記表》的空白處打印“溫馨提示”告之辦證的流程、地點、標明公交線路等事項。她的做法得到了百姓和各級領導的認可，并把她的創新工作在全分局得以推廣，得到了廣泛好評！

三、在“兩學一做”活動中立足崗位作貢獻

“兩學一做”立足崗位作貢獻。做戶籍內勤魏xx將“兩學一做”和日常工作有效結合，突出思想和行動的有效結合立足崗位作貢獻，做一名永葆本色、絕對忠誠，做講政治、有信念的合格黨員，以學促行，學以致用，立足自身，貼近群眾，主動作為。立足崗位奉獻，勇于擔當作為，把群眾的事辦好了，心里才踏實！多少年來，戶籍民警魏xx是在這種為民服務思想支配下，兢兢業業地為群眾服務。作為一名身在三尺工作臺的基層戶籍民警，她看到的最美的笑容既不是來自于款款情深的歌手，也不是來自于輕舒長袖的舞者，世界上最美麗的笑容來自于辦事群眾在困難解決后所綻放的笑臉。這笑容既是群眾發自內心的感激，也是對她基層警務工作的肯定。每當她看到這樣的笑臉，工作中所有的苦與累都隨之而去，工作中所有的繁與難也都煙消云散。或許在人們的眼里，基層戶籍民警是最繁瑣又最沒有挑戰性的崗位，它不像刑警那樣出生入死勇破大案盡顯英雄本色，也不能像治安警那樣用汗水捍衛一方平安贏得百姓擁戴。但她的戶籍窗口卻是百姓與警察聯系最多的地方，是她為百姓服務的一個窗口，是她勤政為民的一個平臺，也是群眾了解公安工作的一面鏡子。做為一名戶籍內勤即要有過硬的政策水平，熟悉戶籍業務的辦事流程，對群眾更要有源自心底的愛，只有這樣才能為群眾提供滿意的服務，才能讓戶籍窗口時刻綻放著世界上最美的微笑。魏xx每天面對大量的群眾，解答各類疑難、遺留的戶口問題，下班前還要檢查當天的辦公數據。為了高質量完成工作，她經常加班加點工作，創造了三年無一差錯的良好成績。僅今年以來共辦理出生落戶187人，死亡298人，遷入994人，遷出1315人，辦理身份證2000人次，接待群眾咨詢、查詢986人次。為群眾辦好事20余件，收到表揚信及留言10封，她的辛勤工作得到了領導、同志和群眾們的一致好評與認可。

魏xx在平凡的工作崗位上盡心盡力默默履行著人民警察的神圣職責。積極摸索各類便民、利民服務可操作措施。在工作中取得了良好的效果，深受廣大轄區居民的認可。今年2月，正陽街道居民劉女士，左腿殘疾，因早年改嫁到外地一直沒有辦理身份證。近期回原籍，因為沒有身份證。低保辦不了，一天上午，老人急切的找到魏xx，要求辦理。魏xx在常住人口系統中查找卻沒有發現劉女士的戶口資料，無法為其辦理二代證。魏xx告訴劉女士，現在是辦證的高峰期，您先回家，下班后我幫您到檔案室查找常住人口底表。中午，魏xx一頭鉆進到檔案室，查找劉女士的戶籍常表，并很快將劉女士的戶口底表找到，為劉女士補錄了戶口，當天下午就通知了劉女士，為她辦理了二代身份證手續。兩個月后，拿到低保費的劉女士專程到派出所對魏xx表示謝意。

公安工作的辛苦是不言而喻的，加班、值班那是家常便飯，正常的休息時間和節假日更是想也不敢想，戶政工作的繁瑣苦累、酸甜苦辣絕更不是這簡單的幾千字符所能完全涵蓋的。還記得，她為急需用證報考志愿的丟證考生當場制發臨時證后，那雙喜悅的眼睛；還記得，她為著急報考事業編的小伙當日辦結婚遷落戶后，那激動的表情；還記得翻閱三千舊檔案，幫老人找回真年齡順利領取低保后，那封褶皺的感謝信；還記得，她為行動不便的老年人上門服務時，那句真摯的感謝；還記得，她在節假日堅守崗位為返鄉群眾開通“綠色通道”辦理業務后，群眾那滿足的微笑。舉手之勞，感動你我，這就是戶籍內勤魏xx平日的精彩、永遠的驕傲！

雖不曾在春暖花開時節漫步群花叢中，雖不曾在萬家燈火點亮夜空、月光灑滿大地之際陪伴家人左右，或許沒有鮮花、沒有掌聲，也許她將永遠默默無聞，但是只要能把對事業的情、對崗位的愛無私奉獻給群眾，自擔任戶籍民警以來，魏xx從沒有休息過一個完整的節假日。早就答應丈夫和家人去外地游玩，可因為戶籍工作太忙，一拖再拖。家里所有家務事幾乎都是丈夫承擔。雖然愧對家人，但群眾卻給予魏xx極高的評價，窗口的評價器，她每月群眾滿意都是100%。雖然戶籍工作很辛苦她描繪出自己平凡卻燦爛的一筆，她將無怨無悔。

第五篇：戶籍內勤工作總結

戶籍內勤工作總結

局黨委：

2008年以來，在縣局和派出所的領導下,緊緊圍繞公安中心工作，較好的完成了全年的各項工作任務，現將一年來的工作總結匯報如下：

一、政治理論

二、圍繞中心工作，認真開展二代征換發前的各項基礎工作今年，二代征換發前的各項準備工作是派出所的一項中心工作。面對任務重、戰線長、頭緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。一是認真開展人口信息的核對工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對工作任務，我與其他民警一道，按照“鄉不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息，為了完成工作任務，我們長期扎根轄區，上門核對信息，做到了人人見面，對于錯等、漏等項目，逐一進行核查糾正，全年共糾錯/項，糾錯率達到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息，進行了微機錄入工作，截至目前，已經全部完成了轄區/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫，上報了人口信息軟件，堅持經常性的對數據庫進行維護，積極為群眾和相關部門提供人口信息查詢服務。充分發揮了人口信息庫的作用。三是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片，我認真編號，加班加點地進行人像掃描，同時，我還擠出時間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當中。全年，共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道，大力開展二代征的宣傳工作，先后/次深入轄區，采取組裝宣傳車、發放掛圖資料、開展現場咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關知識，為二代征的換發奠定了堅實的基礎。

三、積極辦理證照，提供優質服務作為戶籍內勤，我同時負責各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅持做到領導和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對帶辦事的群眾，凡是手續齊全的，一次辦到位，凡是手續不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區群眾辦證難的問題，我還經常帶上手續上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室，巡回到轄區為群眾辦理證照，得到群眾的好評。

六、不斷完善派出所各類臺帳，推動派出所等級化建設步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業管理、場所管理、特種物品管理等/類/項臺帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規范管理和填寫各類臺帳，還結合派出所實際，進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業務報表，認真開展統計數據分析、警情社情分析工作，為領導決策服務、為民警服務。按照領導要求，及時起草上報各類材料，結合實際，深入群眾開展調研，提出了一些建設性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作，認真做好上傳下達，保證了所領導決策在實際工作當中的落實。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當中。作為一名內勤，我經常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當中，在工作當中鍛煉自己。今年，我先后參與了“***”、“***”等一批案件的偵破當中，全年共參與辦理案件/起，從未叫苦叫累。同時，熱心為群眾提供服務，有力的維護了派出所在人民群眾心目中的形象。

當然，在工作中，我還有一些不足：一是由于身處內勤崗位，對業務知識的學習不夠重視；二是在戶證管理工作中還有墨守陳規的現象，工作的創新意識不強。三是在內務管理中有時候存在怕得罪人的現象；四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中，我將努力改正自己的不足，不斷強化學習，提高自己的綜合素質，更好的為保一方平安貢獻自己的力量。