第一篇:供電公司后勤先進個人事跡材料
***供電公司后勤先進個人事跡材料
***,女,三級幼師,大專學歷,***年**月出生,**年**月參加工作,現在***管理中心從事會議服務工作,但任會議中心班長,多次榮獲大供優秀幼兒教師、***管理中心先進工作者等榮譽。
該同志自參加工作以來,曾經在公司幼兒園任幼教老師,后來由于公司體制變革,她來到***報修班任班長,由于她辦事認真、細致,為人真誠、謙遜,工作勤勤懇懇、兢兢業業,給曾經一起工作過的***領導和同事們都留下了美好而親切的印象,無論是工作上還是生活上,身邊同事們只要有事需要她幫忙的,她從不推辭。這些年,接觸過她的人說起她都直翹大拇指。會議中心成立后,需要一名富有活力、責任心強的同志負責會議中心的組建和規范管理工作,經過領導慎重考慮委派她但任會議中心班長。
會議中心服務的對象遍布公司各個部門乃至市省有關單位,這一工作平凡而普通,但會議中心服務的工作質量如何又從側面反映了公司的優質服務水平。會議服務中心現有10名員工,全部為全民職工,清一色的娘子軍,平均年齡已四十有余,她們來會議中心工作前大都干過管理崗:如前綠化辦公室主任、前幼兒園副園長、前物業公司勞資員、單身樓樓長、醫院會計等。怎樣讓大家從以前的管理人員到如今的端茶倒水、清理衛生搞好服務呢?怎樣讓大家轉換角色、盡快適應新的崗位呢?她對大家說“既來之、則安之,我們以實際行動支持公司的改革、發展,為領導分憂、讓家人放心。”她是這樣說的,也是這樣做的,端茶倒水她總是在最前面,臟活、累活她搶著干,而她身邊的很多人都知道三年前在上班路上,讓冰雪滑到造成股骨頭骨折,但她既沒有向領導講條件,也沒有向同事說困難,常常一天下來腰酸、背困全身疲憊,這其中的酸甜苦辣只有她最清楚。從剛到會議中心工作時回避熟人、躲躲閃閃到如今對每一名服務對象面帶微笑、坦然自如,從最初的消極抵觸到主動熱情優質服務,她在兩年的時間里以高度責任感、創新的服務精神、優秀的職業素質感動了接受過她服務的各級領導和同事的認可和尊敬。
她身為班長處處以身作則,事事起模范帶頭作用,以實際行動證明自己是好樣的。接到緊急會議通知后,無論是剛剛端起碗筷、還是節假日上街購物,她都義不容辭趕回工作崗位;每逢大型會議她總是第一個到場,檢查每一個座位、水杯、鉛筆、信紙……做好會前每一個細節的準備工作。遇上會議延時或上下午會議間隔時間短、集中的情況,她總是犧牲自己安排同志們輪休,自己在餐吧隨便吃幾口……由于她的出色表現,今年會議組在人員只增加2人的情況下,服務范圍由最初的2個會議室增加至如今的全部7個會議室,服務面積近800M2,她合理、靈活的調配10名工作人員,激勵大家心往一處想、勁往一處使,克服會議集中、延時、互相沖突時人力不足等困難,互幫互助,高效、優質地保障了公司各類會議順利召開。截止12月初,全年已累計接待大、小會議近600次,(其中150人以上的大型會議15次),接待人數累計18000人次。在今年公司組織的兩次機關科室對***服務部門測評中,她所領導的會議中心連續獲得服務滿意率100%,兩次蟬聯***服務冠軍,這樣的結果就是對她付出無言的肯定。
會議服務工作在許多人眼中看似簡單,但真正要搞好其實并不是那么容易,特別是大型會議出現的突發情況更是難以預料。但她以高度的責任心和高超的協調能力一次次化解了困難保障了大會的順利召開。***年**月**日公司在會議室召開 “迎峰度夏電視電話會議”,出席會議的有市長和政府官員、市各大企業代表及公司領導,但會議當天,***供水系統卻偏偏出現故障,導致樓內5—9層均無冷、熱水,面對困難,她動員大家發揚團隊協作精神,不等不靠,迎接挑戰,往返幾十次從5層以下打上冷、熱水,緊張打掃衛生、備水,保障了會議按時召開,順利完成接待任務。在***年**月**日***九樓會議室召開的“公司安全例會暨三季度安全分析回”的會前準備工作中,***臨時停電,同志們緊急從公司生產調度樓調熱水,每人同時提4壺熱水,從主樓一路小跑至***九樓,這樣來來往往多次,終于在開會前將熱水備好,保證了會議服務正常進行。這樣的小事還很多很多,正如我們經常聽到的一句話說的那樣:“什么叫不簡單,把簡單的事情做好就叫不簡單?!?/p>
為了提升會議服務質量,她建議中心領導統一會議人員制服,聘請化妝老師教授化妝技巧,如今大家穿制服、帶胸牌、化淡妝上崗,服務行為更加統一、規范。她還從細節入手,不斷創新工作思路,如她發現接手前的各會議室茶罐無小勺,會議上茶都是直接用手捏取,就從家中帶來塑料小勺,為各會議室統一配備了小勺;為了保持工作服整潔,她就從家中帶來蒸汽熨斗,衣物除塵器,保證每個人都能隨時熨燙衣物,清除衣服表面塵土、毛絮;平時一有空,她就和大家坐下來削會議記錄用鉛筆,為此用壞很多削筆刀,保障了會議用筆筆尖的尖度……
為了讓會議接待更加科學,她對會議接待工作進行分析統計后,摸索會議接待人員效率最優化模式,通過對會議中心7個會議室每日使用時長、次數、部門、主題、參加人數、服務級別進行日、周、月統計匯總分類,為人員效率最優化提供數據分析。即使參會臺簽這樣的細節,她也力求規范科學,利用工余時間對會議室常用的省、市、公司各科室部門參會臺簽進行分類管理,用照冊改臺簽冊,按照級別、出席會議頻率對已有的200多個會議臺簽進行分類,使臺簽目錄一目了然,方便了準備工作,提高了臺簽使用率,極大地提高了查找速度。
第二篇:公司先進個人事跡
一名優秀的基層工作者
——記八冶一建五分公司張華鵬同志
張華鵬,一名默默奉獻于模擬子公司改革的基層擁護者。2012年大學畢業后,曾先后在一建公司111項目部從事測量放線、技術質檢工作。自集團公司推行模擬子公司改革后,他積極投身其中,憑著自己勤于學習、勤于鉆研、敢于擔當的性格,將數字化管理與現場相結合,從一個項目開工至項目竣工、交工整個過程中的施工工藝、觀感質量、安全文明施工等都用一張張照片記錄著每天的變化。他利用午休時間自學PPT演示文件,將技術交底、質量專題會議的內容都用圖片和文字相結合,更加直觀地反映出了施工過程中存在的不足,贏得了各施工班組的一致好評?,F場施工時,他嚴抓細部結構的施工質量和施工過程中對材料的浪費。對每一道施工工藝、每一個構件嚴格進行過程跟蹤檢查,將質量缺陷消除在萌芽狀態。對施工過程中浪費的材料,他用照片記錄下來,給各班組重新進行技術交底,并做出針對性的處罰。
第三篇:XXX公司XX“先進個人”事跡
XXX公司XX“先進個人”事跡
“雖然沒有實現穿著綠軍裝當兵的夢,但是現在穿著藍工裝,奮戰在燃料戰線上,我也是一個兵?!弊鳛閄X班長的XX,也把自己當做一個長期堅守燃料運行一線的“兵”。
勤學實干的“小兵”
XX年大學畢業后,XX進入XXX公司燃料部工作。10年的歷練,滿腔的工作熱情和責任感使他從一名運行巡檢員成長為運行班長。對于燃料專業,大家總喜歡用晴天一身灰,雨天一身泥,環境臟,工作累,技術性不強的標簽來形容。而他憑著工作只有分工不同,技術才是“顏值”的信念,硬是扭轉了所有人的看法。
從事燃料運行工作伊始,XX一直保持著愛學習、愛鉆研的習慣。為了盡快拿下這份工作,他經常利用休班時間,拿著手電、系統圖與培訓教材穿梭往復于原煤倉及各輸煤棧橋之間,查找閥門位置,熟記設備參數,抄寫運行規程,熟悉燃料系統流程。由于圖紙與現場改造后的照明開關位置、負荷接帶等存在出入,他不得不反復去現場查找確認,并在原圖進行標注,為后續圖紙更新完善提供了重要資料。十年磨一劍,長期的學習積累使他將輸煤現場的每一個角落、每一個照明電源、每一根管道布置、每一個閥門位置都深深的刻入了自己的腦海中。
能力出眾的“尖兵”
現場就是練兵場,實戰就是檢驗場。XX一頭扎進燃料輸煤現場,用豐富的經驗和扎實的技能多次解決了關鍵隱患。2017年,他在巡檢中發現#207膠帶通#204甲膠帶頭部落煤管長期存在易涌煤的問題,經過反復的實地觀察、查資料、找癥結、測量各參數,提出對#207膠帶通#204甲膠帶導料槽進行擴容改造的建議,經技術改造后,徹底解決了落煤管易涌煤的問題。
隨著入廠煤種的多樣化,經濟煤種摻配成了日常的主要工作。為執行好混配方式及比例,提升機組經濟效益和安全性,薛龍拿著自己的小筆記,不停地記錄每次摻配的要點和心得,根據各膠帶機的運行電流變化調控煤量大小,熟記各給煤機不同轉速對應的瞬時煤量,計算各膠帶從尾部轉到頭部所需的時間操作給煤機啟停,通過了解入廠火車煤初熱值等措施,不斷細化一爐XXX摻方案,保證了鍋爐負荷接帶。
XXXXXX,公司火車煤突破XXX列,創建廠以來火車日進煤歷史新高。隨著進煤量的突增,工作壓力也隨著劇增。
“XX,火車溝高硫煤已經卸滿了,后面馬上要進華煤重車,怎么還不啟動皮帶拉煤?!毙睹簬煾到辜钡脑儐栔?。由于斗輪機使用時間較長、粘煤較多,加之天氣冷,斗輪機斗輪和落煤管粘煤嚴重,無法正常堆煤。每到這個時候XX立就會立即趕赴現場親自和班員們一起清理落煤管,大家手握清理工具,輪番上陣,鑿、鏟、敲,將凍得如石頭般堅硬的粘煤一點點清理干凈,確保了火車來煤接卸。一個班組能否安全有序高效的完成各項工作任務,班組長“兵頭將尾”的作用至關重要,而他就是這樣一個以身作則、能吃苦能扛事的“兵頭”。
傳承火炬的“老兵”
多年來的磨礪,使他從一個初入燃煤戰線的“小兵”成長為經驗豐富的“老班長”。隨著分入XXX的新員工越來越多,做好青工“傳、幫、帶”的任務也越來越重要。他積極參與運行規程等內部技術學習材料的編寫,并對自己掌握的技術知識從不藏私,他時常領著青工在現場實地觀看設備運行,向他們不停地“嘮叨”著自己的經驗和認識,大方的將自己的“內功秘籍”—學習筆記拿出了與大家分享,主動為青工講解專業技術知識、探討現場工作中遇到的問題、交流工作經驗,幫助青工更快成長?,F在,他的徒弟已經成長為班組的主力軍,紛紛承擔起重要職責,他的班組也多次在部門月度指標競賽活動中取得第一。
行者方致遠,奮斗路正長。每一次努力,都是成長的印記。他就是這樣一個人,用無言的堅守,踐行著一個燃料人的責任和使命。
第四篇:公司董事長文明誠信先進個人事跡(精選)
**同志自2005年11月當選為**有限責任公司董事長,上任四年來,她牢記自己的使命,不負眾望,面對重重困難,義無反顧地帶領她的團隊進行二次創業。經濟效益連創歷史新高,企業發展實現不斷跨越,企業充滿向心力、凝聚力、競爭力和創造力,先后榮獲省**文明誠信企業、省**消費者滿意單位等眾多榮譽。
**本人也因其卓越業績,贏來了一串串榮譽:山東省勞動模范、**勞動模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經濟人物,當選為省**黨代會代表、**政協委員。
科學決策,準確定位,走出特色之路
正是在**的帶領下,他們精心實踐科學發展觀,從而使**走出了低谷,走出了特色,走出了二次創業的成功。2006年至今三年多來,實現了環比增長,年增長率平均達到30%以上,創經濟效益歷史最好水平。
創新文化理念,精心打造誠信品牌
企業文化是企業的靈魂。**十分重視企業文化創新和發展,她把“誠信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價值觀,在不斷探索的基礎上,她總結提煉出“誠信為魂、回報社會、善待供應商、感恩消費者”的文化理念,“企業信譽和顧客利益高于一切”的服務理念,“以人為本、共創共享”的核心價值觀,以及“塑造誠信品牌、追求卓越績效、建設百年大廈”的共同愿景等一系列先進理念。
理念決定行為。在她的帶領下,**全體員工以服務、價格、質量為切入點,以誠信服務為立足點,以顧客滿意為目標,把先進的文化理念化為自覺的職業習慣,變成工作的快樂。近年來,省和**質量技術監督、工商、藥檢等部門多次抽檢,大廈所經營的商品都達到合格,除去日常工作做到誠信經營,每逢重大節日,他們總是擠干水分,開展實實在在的優惠酬賓活動。尤其是把每年一度的店慶,辦成了零利潤銷售的感恩節,辦成了油城人民購物的狂歡節。“誠信大廈,惠及萬家”這句極具內涵的廣告語,正響徹**大地,共鳴于廣大消費者心中。
以人為本,創新管理,努力打造一支高品位的干部職工隊伍
**一直把人本管理作為企業之本,競爭之本,發展之本。堅持以開闊的事業發展空間和優良的人才成長環境,有效的激勵監督機制,努力培養造就了一支優秀的管理團隊和團結奉獻、拼搏進取的員工隊伍。
她堅持任人唯賢,量才使用原則,把合適的人用在合適的崗位上,堅持“重獎不眼紅,處罰不手軟”的管理風格,在企業內外部有口皆碑。她制定了干部動態化管理優勝劣汰機制,無功為過,無為則劣,形成人人崗位有壓力,人人管理有目標。今年初,有8名中層干部被淘汰和降職,又有七名同志被重用和升遷,彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。
為了全面提高企業管理水平,她提出全面提升“三個品位”的總體要求,即人的品位、商品的品位和服務品位。把提升人的品位放在第一位,把全面提高員工的境界和檔次,不斷更新思想觀念,樹立良好思想道德作為提升品位的基礎。對中高層管理者,提出了如下要求:要有團結協作、真誠相待的情懷;要有大局為重、企業至上、不計個人得失、多做奉獻的精神;更要有永遠充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強化領導班子以身作則、率先垂范的帶頭作用,從而加強了整個管理團隊的凝聚力和向心力,形成一個干事創業、團結奉獻、拼搏進取的管理團隊。他們的行為,不斷教育和引導著全體員工用真情愛護企業、用熱情努力地工作,用激情弘揚著未來,想干事、會干事、能干事,講團結、講奉獻、講正氣已經成為企業錚錚的主旋律。
上一屆的三年,她確定了三年三步走管理目標:06年定為規范整頓年,著力按照現代企業制度規范企業行為,調整整頓不合理的規定,逐步建立適合企業發展實際的規章制度;07年定為管理提升年,在整頓規范的基礎上,大力推進企業整體管理水平提升;08年為發展騰飛年,努力實現經營面積、銷售利潤翻一番的三年發展目標。三年三大步,完成了超越自我、趕超同行、經濟效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標,實現了二次創業的成功。2009年,她把管理重點放到努力學習和實踐科學發展觀上,推動企業整體運行全面提速,使工作運行質量明顯改善,從而把企業全面引入可持續發展的快車道。金融危機面前,她胸有成竹,信心百倍,體現出企業領頭人的自信和能力
去年以來,受國際金融危機的影響,生產行業經濟效益大幅下降,有的企業關停,工人失業,因此帶來消費者對經濟預期和信心指數下降,消費意識下降,從而使2009年商貿流通形勢嚴峻,銷售受到了較大影響。
思路決定出路,信念決定成敗。**按照中央“保穩定、保增長、保民生”的總體要求,憑借其敏銳、犀利的眼光,捕捉到危機中的商機,她果斷決策,危中求機,尋機突破。并相繼制定了一系列具體措施:
首先,在加大管理力度、確保公司總部穩定發展基礎上,轉變經營方式,迅速向多業態延伸。
(一)隨著**民對業余文化生活的需要,她在充分調研市場的基礎上,迅速涉足文化娛樂業,與中國最大電娛公司上海萬豪娛樂投資有限公司合作,投資2000多萬元,在大廈六樓建設3000m2的大型電子文化娛樂城,于今年4月25日竣工開業,從而成為魯北地區最大最豪華的電子娛樂城;5月22日,**墾利信譽樓娛樂分店開業,取得了經濟效益和社會效益開門紅。預計在三年時間內,再開設5—8家娛樂連鎖店,從而奠定**在**電玩娛樂市場的“龍頭”地位。
(二)按照企業三年奮斗目標,加快連鎖超**發展步伐。在社區和縣區再開設連鎖店10—15家,從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心,實現錯位經營、錯位發展的目標。
(三)全面進軍食品加工業。今年初,在大廈綜合樓建立了食品加工廠,從大廈饅頭做起,她提出,“要把小饅頭做成大市場”,堅持體現綠色、健康的經營理念,并陸續生產各種糕點、面包等各類面食,從而形成大廈的特色和信譽產品,向全**配送。
第二,加大企業物化資源的整合和人力資源的重組,開源節流,努力實現整體效益最大化的目標。去年以來,她集思廣益,充分挖掘現有資源的整合利用價值,分別把西院宿舍區閑置地皮建設員工公寓樓,把大廈西立面改建成高檔精品商鋪,把閑置食品廠尋求合作伙伴全方位合作利用,六樓閑置樓頂改建為娛樂城等等,從而把各類資源科學地整合利用,取得了可觀的效益。
今年,又抓住國家扶持發展服務業的有力時機,積極操作立項大廈本部擴建項目和設施改造項目。屆時,將增加營業面積8000m2,大大改善購物環境,有效提升檔次形象,為大廈可持續發展添上騰飛翅膀。
同時,她努力對企業人力資源做了有效重組,一人多職,智慧同享,這樣,既克服了工作中相互推諉扯皮,又把人力資源的優勢發揮到最大化,這是一個有效的嘗試,她正在不斷的探索和實踐中。
模范履行社會責任,用愛心撒播和諧的種子
作為公司的法人代表,**用社會責任心和愛心詮釋和諧人生。2006——2008連續三年,公司按照**勞動部門的有關政策傾力按最高上限為職工增長了工資;并及時上繳職工醫療、養老保險等各項基金;2007年,從環保和高效出發,拆掉燃煤鍋爐,投資200多萬元,圓滿解決了員工住宅區冬季集中送暖;正確處理勞資利益關系,股東每年的股紅分配也呈遞進增長趨勢;逢年過節,堅持開展為困難員工送溫暖活動;為每一位員工生日送上精美的蛋糕,并親筆書寫賀卡表達祝福。職工生病住院或家中有老人病故,她或親為或委托其他領導到場撫慰,所有這些都如春風春雨滋潤著員工心中的和諧家園。
說起已有的成績,她總是說,成績是大家同心同德干出來的,并且成績只代表過去,我們任何時刻都應該謙虛謹慎,戒驕戒躁;說起經驗,她總是告誡她的團隊:每一個競爭對手都是我們學習和借鑒的榜樣!經驗是我們取得成功的條件,但同時經驗也可能成為前進道路上的障礙,每一個管理者都應該克服因循守舊的老經驗、老觀念,自覺運用新思路、新觀念、新方法去解決新問題,不斷創新才能出成績,也才能有進步、有發展;對于未來,她為企業描繪出建設百年大廈的美麗愿景,并且滿懷信心,成竹在胸;說起自己,她總是謙虛地笑笑說:**給我及團隊提供了一個施展才能的平臺,它對我來說像是一個巨人,而我只是站在了巨人的肩膀上,我確實得到了很多榮譽,這首先應該是對我們企業的認可和褒獎,是團隊精神的體現,是大家共同努力的結果。
二十年風雨蹉跎,二十年大浪淘沙,**依然立馬商海,穩步快速發展。愿**和她的**團隊在披荊斬棘中一路前行,逐步向人們展現出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫卷。
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第五篇:公司董事長文明誠信先進個人事跡
**同志自2005年11月當選為**有限責任公司董事長,上任四年來,她牢記自己的使命,不負眾望,面對重重困難,義無反顧地帶領她的團隊進行二次創業。經濟效益連創歷史新高,企業發展實現不斷跨越,企業充滿向心力、凝聚力、競爭力和創造力,先后榮獲省**文明誠信企業、省**消費者滿意單位等眾多榮譽。
**本人也因其卓越業績,贏來了一串串榮譽:山東省勞動模范、**勞動模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經濟人物,當選為省**黨代會代表、**政協委員。
科學決策,準確定位,走出特色之路
**作為**老牌骨干流通企業,從1990年開業以來,銳意改革,勇于進取,創下過值得自豪、值得稱道的業績,有過屬于自己的輝煌。但隨著市場格局的演變,省內外幾家商業巨頭的進駐,**商業受到了空前的沖擊和挑戰。受諸多因素的影響,2005年,公司經營出現空前困難。上任后,**和她的團隊認真分析市場特點和企業自身狀況,充分認識到要實現自我突破和可持續發展,就必須走出自己的特色發展之路。她集思廣益,快速確立了“發揮優勢、中檔定位、錯位經營、錯位發展”的經營戰略。
“錯位經營”,就是在商品結構上,立足中檔為主,高低檔為輔,高中低檔比例為2:7:1。經過多次經營布局調整和商品結構調整,大廈總部現營業的6層樓,按專業細分為7個商場、一個娛樂城。經營品種由2006年初的65000個增至90000多個。有些大類商品,如高檔休閑服裝,羊毛衫、羽絨服裝、珠寶首飾等,以其規模大、品種全在整個**地區位居龍頭地位,成為擴銷增盈的“旗艦”。
“錯位發展”,就是在尋求外延發展上,他們避開城**中商業設施的飽和與擁擠,開始積極到縣區、鄉鎮和社區開設商業網點。自2006年10月在墾利勝坨開辦大型超**邁出走出去的第一步后,又在東城安興社區、墾利縣城和西城青島路西首開設三個新店。今年4月25日,大廈本部3000m2的大型電子文化娛樂城成功開業,墾利信譽樓娛樂分店也是賓客爆滿,生意興隆,從而進一步拓寬了經營領域,形成了連鎖超**、連鎖娛樂相互補充、相互促進的發展新格局。
正是在**的帶領下,他們精心實踐科學發展觀,從而使**走出了低谷,走出了特色,走出了二次創業的成功。2006年至今三年多來,實現了環比增長,年增長率平均達到30%以上,創經濟效益歷史最好水平。
創新文化理念,精心打造誠信品牌
企業文化是企業的靈魂。**十分重視企業文化創新和發展,她把“誠信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價值觀,在不斷探索的基礎上,她總結提煉出“誠信為魂、回報社會、善待供應商、感恩消費者”的文化理念,“企業信譽和顧客利益高于一切”的服務理念,“以人為本、共創共享”的核心價值觀,以及“塑造誠信品牌、追求卓越績效、建設百年大廈”的共同愿景等一系列先進理念。
理念決定行為。在她的帶領下,**全體員工以服務、價格、質量為切入點,以誠信服務為立足點,以顧客滿意為目標,把先進的文化理念化為自覺的職業習慣,變成工作的快樂。近年來,省和**質量技術監督、工商、藥檢等部門多次抽檢,大廈所經營的商品都達到合格,除去日常工作做到誠信經營,每逢重大節日,他們總是擠干水分,開展實實在在的優惠酬賓活動。尤其是把每年一度的店慶,辦成了零利潤銷售的感恩節,辦成了油城人民購物的狂歡節?!罢\信大廈,惠及萬家”這句極具內涵的廣告語,正響徹**大地,共鳴于廣大消費者心中。
以人為本,創新管理,努力打造一支高品位的干部職工隊伍
**一直把人本管理作為企業之本,競爭之本,發展之本。堅持以開闊的事業發展空間和優良的人才成長環境,有效的激勵監督機制,努力培養造就了一支優秀的管理團隊和團結奉獻、拼搏進取的員工隊伍。
她堅持任人唯賢,量才使用原則,把合適的人用在合適的崗位上,堅持“重獎不眼紅,處罰不手軟”的管理風格,在企業內外部有口皆碑。她制定了干部動態化管理優勝劣汰機制,無功為過,無為則劣,形成人人崗位有壓力,人人管理有目標。今年初,有8名中層干部被淘汰和降職,又有七名同志被重用和升遷,彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。
為了全面提高企業管理水平,她提出全面提升“三個品位”的總體要求,即人的品位、商品的品位和服務品位。把提升人的品位放在第一位,把全面提高員工的境界和檔次,不斷更新思想觀念,樹立良好思想道德作為提升品位的基礎。對中高層管理者,提出了如下要求:要有團結協作、真誠相待的情懷;要有大局為重、企業至上、不計個人得失、多做奉獻的精神;更要有永遠充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強化領導班子以身作則、率先垂范的帶頭作用,從而加強了整個管理團隊的凝聚力和向心力,形成一個干事創業、團結奉獻、拼搏進取的管理團隊。他們的行為,不斷教育和引導著全體員工用真情愛護企業、用熱情努力地工作,用激情弘揚著未來,想干事、會干事、能干事,講團結、講奉獻、講正氣已經成為企業錚錚的主旋律。
她始終把創新管理作為提高企業核心競爭力的重點抓在手上。通過不斷創新管理理念、管理方式和管理手段,為企業的發展提供有力的保障。上一屆的三年,她確定了三年三步走管理目標:06年定為規范整頓年,著力按照現代企業制度規范企業行為,調整整頓不合理的規定,逐步建立適合企業發展實際的規章制度;07年定為管理提升年,在整頓規范的基礎上,大力推進企業整體管理水平提升;08年為發展騰飛年,努力實現經營面積、銷售利潤翻一番的三年發展目標。三年三大步,完成了超越自我、趕超同行、經濟效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標,實現了二次創業的成功。2009年,她把管理重點放到努力學習和實踐科學發展觀上,推動企業整體運行全面提速,使工作運行質量明顯改善,從而把企業全面引入可持續發展的快車道。
金融危機面前,她胸有成竹,信心百倍,體現出企業領頭人的自信和能力
去年以來,受國際金融危機的影響,生產行業經濟效益大幅下降,有的企業關停,工人失業,因此帶來消費者對經濟預期和信心指數下降,消費意識下降,從而使2009年商貿流通形勢嚴峻,銷售受到了較大影響。
思路決定出路,信念決定成敗。**按照中央“保穩定、保增長、保民生”的總體要求,憑借其敏銳、犀利的眼光,捕捉到危機中的商機,她果斷決策,危中求機,尋機突破。并相繼制定了一系列具體措施:
首先,在加大管理力度、確保公司總部穩定發展基礎上,轉變經營方式,迅速向多業態延伸。
(一)隨著**民對業余文化生活的需要,她在充分調研市場的基礎上,迅速涉足文化娛樂業,與中國最大電娛公司上海萬豪娛樂投資有限公司合作,投資2000多萬元,在大廈六樓建設3000m2的大型電子文化娛樂城,于今年4月25日竣工開業,從而成為魯北地區最大最豪華的電子娛樂城;5月22日,**墾利信譽樓娛樂分店開業,取得了經濟效益和社會效益開門紅。預計在三年時間內,再開設5—8家娛樂連鎖店,從而奠定**在**電玩娛樂市場的“龍頭”地位。
(二)按照企業三年奮斗目標,加快連鎖超**發展步伐。在社區和縣區再開設連鎖店10—15家,從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心,實現錯位經營、錯位發展的目標。
(三)全面進軍食品加工業。今年初,在大廈綜合樓建立了食品加工廠,從大廈饅頭做起,她提出,“要把小饅頭做成大市場”,堅持體現綠色、健康的經營理念,并陸續生產各種糕點、面包等各類面食,從而形成大廈的特色和信譽產品,向全**配送。
第二,加大企業物化資源的整合和人力資源的重組,開源節流,努力實現整體效益最大化的目標。去年以來,她集思廣益,充分挖掘現有資源的整合利用價值,分別把西院宿舍區閑置地皮建設員工公寓樓,把大廈西立面改建成高檔精品商鋪,把閑置食品廠尋求合作伙伴全方位合作利用,六樓閑置樓頂改建為娛樂城等等,從而把各類資源科學地整合利用,取得了可觀的效益。
今年,又抓住國家扶持發展服務業的有力時機,積極操作立項大廈本部擴建項目和設施改造項目。屆時,將增加營業面積8000m2,大大改善購物環境,有效提升檔次形象,為大廈可持續發展添上騰飛翅膀。
同時,她努力對企業人力資源做了有效重組,一人多職,智慧同享,這樣,既克服了工作中相互推諉扯皮,又把人力資源的優勢發揮到最大化,這是一個有效的嘗試,她正在不斷的探索和實踐中。
模范履行社會責任,用愛心撒播和諧的種子
作為公司的法人代表,**用社會責任心和愛心詮釋和諧人生。2006——2008連續三年,公司按照**勞動部門的有關政策傾力按最高上限為職工增長了工資;并及時上繳職工醫療、養老保險等各項基金;2007年,從環保和高效出發,拆掉燃煤鍋爐,投資200多萬元,圓滿解決了員工住宅區冬季集中送暖;正確處理勞資利益關系,股東每年的股紅分配也呈遞進增長趨勢;逢年過節,堅持開展為困難員工送溫暖活動;為每一位員工生日送上精美的蛋糕,并親筆書寫賀卡表達祝福。職工生病住院或家中有老人病故,她或親為或委托其他領導到場撫慰,所有這些都如春風春雨滋潤著員工心中的和諧家園。
她以服務社會、回報社會為己任,熱心公益事業,在捐資助學、抗災救助方面都盡拳拳之心?!?.12”汶川特大地震災害發生后,她和“一班人”倡導并帶頭捐款,廣大員工紛紛慷慨解囊,第一時間捐款27多萬元,為災區人民獻上殷殷愛心。她積極按照**里的指示,以最快的速度組織起第一批支援災區的急需生活物資,受到社會各界的稱贊,她也榮獲了2008年全國女性十大和諧貢獻獎。
說起已有的成績,她總是說,成績是大家同心同德干出來的,并且成績只代表過去,我們任何時刻都應該謙虛謹慎,戒驕戒躁;說起經驗,她總是告誡她的團隊:每一個競爭對手都是我們學習和借鑒的榜樣!經驗是我們取得成功的條件,但同時經驗也可能成為前進道路上的障礙,每一個管理者都應該克服因循守舊的老經驗、老觀念,自覺運用新思路、新觀念、新方法去解決新問題,不斷創新才能出成績,也才能有進步、有發展;對于未來,她為企業描繪出建設百年大廈的美麗愿景,并且滿懷信心,成竹在胸;說起自己,她總是謙虛地笑笑說:**給我及團隊提供了一個施展才能的平臺,它對我來說像是一個巨人,而我只是站在了巨人的肩膀上,我確實得到了很多榮譽,這首先應該是對我們企業的認可和褒獎,是團隊精神的體現,是大家共同努力的結果。
二十年風雨蹉跎,二十年大浪淘沙,**依然立馬商海,穩步快速發展。愿**和她的**團隊在披荊斬棘中一路前行,逐步向人們展現出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫卷。