第一篇：2017護理工作總結 備份

2017年金城內一科護理工作總結

按照醫院及護理部的整體要求和部署，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在各部門的共同協作，全科護士的共同努力下，圓滿地完成了本年度各項任務。現將其總結如下：

一、完成醫院指令性任務

1、積極響應各項方針政策，落實精準扶貧，科室共有7名護理人員參與貧困戶結對幫扶工作，到貧困戶家中了解情況，查找出問題，宣傳扶貧政策，一起探討脫貧措施，按照脫貧標準要求協助補齊短板，按照六清六順要求，幫助貧困戶養成好習慣、形成好風氣。并與貧困戶一起共同解決困難，還隨時給他們帶去慰問金及慰問品。

2、按照醫院規定對來住院的建檔立卡貧困戶實行先住院，后結算，零支付，今年1月到目前為止我科共接收建檔立卡貧困戶共 人

3、積極響應省委、省政府統一領導下開展的黨風廉政建設社會評價工作，并配合完成。4、11月按照《國家衛計委辦公廳關于開展醫院滿意度調查試點工作的通知》及文件要求，落實員工滿意度調查和住院患者體驗與滿意度調查。

二、日常工作完成情況

1、全年收治住院病人人，其中心血管內科占，消化內科占，內分泌占，其他占，所收病人中貧困病人，三無病人占，急診綠色通道病人%，病人總數比去年同期增加約多人，增長百分比為%，平均住院日為天，床位使用率為%，比去年同期増長%。危重病人人，搶救人次，成功率%。

圖形………

護理工作量：接收新病人 人，辦理出院病人，完成一級護理病人 ？人，靜脈輸液 人，靜脈輸血，靜脈注射 人次，抽血 人次，完成皮試 人次，皮下注射，測血糖，導尿，心電監測，輸血，霧化吸入，吸痰，胃管注藥，口腔護理，會陰護理，灌腸，微泵。

三、嚴格管理，持續改進護理質量

1、科室成立了質控小組，職責分工明確，責任到人，根據《四川省護理質量管理評價標準》按照計劃落實查檢工作，每月開展質控檢查有記錄，做到科室人人參與，共同把關，對質控中發現的問題，科室開護士會議進行討論及分析，提出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。護士長不定期檢查病區的各項護理質量，對存在問題及時進行整改，遵循PDCA循環，使護理質量得到持續改進。

2、科室護理工作做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，好的方面給予表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。加強了護理質量的環節控制，科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，有周質量講評，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。

3、科室質控及護理目標：年初制定了科室護理目標，與護理人員簽訂了護理目標管理責任書。患者腕帶使用率100%，基礎護理合格96%，一級護理合格率95%，護理文件書寫合格率96%，健康教育覆蓋率97%，急救物品完好率達100%，高危患者入院時跌倒/墜床風險評估率96%，高危患者入院時壓瘡的風險評估率95%，非難免性壓瘡發生次數為0，護理人員對輸血相關制度知曉率94%，護理人員手衛生培訓率100%，護理人員手衛生依從性83%，護理人員洗手正確性≥95%，三基培訓率100%，考核合格率100%，急救知識、技能培訓率100%，考核合格率100%，規范化護理人員、新護士崗前培訓及考核合格率100%，護理人員對不良事件報告制度及流程知曉率95%。

圖形（護理質量檢查頻次）

4、利用《四川省護理質量監測指標手冊》進行數據收集

敏感數據收集匯總圖形

5、認真履行各級護理人員崗位職責，嚴格執行各項規章制度及護理規范，落實護理核心制度。加強了護理人員應知應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

6、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。

7、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的護理文書書寫，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫引發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通，保證醫、護記錄統一準確。

8、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

四、科室人力資源

1、按照醫院人力資源管理制度，結合科室實際情況，合理分配使用護理人員，科室制定人力資源調配方案，根據病人數量，危重病人多少，護理人員工作強度，合理安排實行彈性排班。4-5月我科克服了護理人員緊缺，在病區床位使用率超過125%以上，一級護理病人在10%以上，危重患者超過8-10%時，科室內協調解決，保證了護理工作的正常進行。

2、護理人員休假，科室有計劃地安排護理人員按照國家規定享受的年休假，12月全部休完。本年度休婚假1人，休產假1人，病假1人休28天。

3、今年新進護理人員3名，招聘2人，規培1人（已于8月辭職）科室護理人員結構 圖形

人力資源與床護比的圖形1-12月護士人數與病人數量比例。

4、績效考核與分配，為了激勵科室護理人員工作積極性，體現多勞多得、優勞優酬，根據醫院績效分配的總體原則，結合我科實際情況，制定科室績效二次分配方案，經過護理人員討論同意簽字后決定分配。

五、優質護理服務

1、科室按照護理部優質護理工作計劃，醫院責任制整體護理實施方案，制定了科室優質護理及責任制整體護理實施方案并組織實施。

2、堅持以病人為中心，進一步規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，提高護理質量，保障護理安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

3、加強優質護理工作的內涵建設，提高整體護理工作質量，扎實推進優質護理服務，實施“以患者為中心”的整體護理工作模式。

4、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關部門協調處理，盡量滿足病人合理的需要。

5、加強了城鄉居民醫保病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。

6、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達 97%，病人滿意度高達95%以上。

7、每天專人完成出院病人回訪工作，一年來完成出院病人電話回訪？多人次，于5月份安裝了電話回訪錄音系統，回率達%。此延伸服務，得到病人及家屬的認可，也收到許多合理的意見及建議。

1-12對 名住院患者進行滿意度調查，平均滿意度為 %，對調查中病人認為不滿意內容，作為整改重點。

滿意度數據統計圖形 滿意度項目統計圖形 科室護理人員全年度滿意度統計 滿意度數據統計圖形 滿意度項目統計圖形

六、加強護理風險管理

1、督促護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習給予警示，使護理人員充分認識從中吸取教訓。

2、落實護理核心制度，嚴格執行查對制度，落實率100%，加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置，落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率。

3、組織學習應急預案、護理常見操作并發癥的預防及處理，提升了護士突發事件應急處理能力和對臨床護理工作中常見操作并發癥的掌握。

4、組織學習了不良事件的制度和上報及處理流程。強化護理風險評估，對高風險病人切實落實護理干預措施。全年共發生護理不良事件8起，比去年增加 % 3年不良事件對比圖 不良事件發生類型圖形

5、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配各層級護理人員。

6、加強重點病人的管理，危重病人的護理，堅持了床旁交接班制度，把危重病人作為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起各班的重視。

7、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高她們的風險意識。

七、按計劃落實各類培訓，提高護士素質

1、完成護理人員分層級理論操作培訓12次，專科護士培訓5次，急救知識技能培訓5次，機動庫護士培訓6次，師資培訓3次，對新進護士按照《新入職護士培訓大綱》、《臨床護理實踐指南》進行理論和技能培訓共3人各11次，均已進行考試考核。

2、堅持了每月一次的護理業務學習及護理查房，堅持了床旁護理查房，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。

3、新進護士每月完成1份整體護理病歷，護士長或帶教老師及時點評，以盡快提高她們理論水平和專科知識。

4、完成了2名護理人員到省人民醫院進修學習。

八、實習帶教

實習生帶教方面，年內接受實習護生28人。指定有較強工作能力的人員帶教，組織理論授課和操作培訓，并積極開展教學查房、小講課等，督促其參加院內、科室業務學習或其他活動，實習生出科前進行理論和操作考核。

九、醫院感染管理

1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。

3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率100%。

5、每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒，每月定期做空氣消毒及空氣培養。

6、嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。

7、積極主動接受院感知識培訓和對科內醫務人員進行院感知識培訓。

不足之處：

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

2、個別護理人員危機感不強，主動服務的意識需加強。

3、護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度。

4、健康宣教亟待加強。

5、優質護理服務需進一步深化。

6、出院病人的有效回訪率較低需提高。

第二篇：班主任工作總結備份

初二班主任工作總結

記得在一本書上看到：老師分為四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，良心操勞型，良心應付型。又記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。走上工作崗位以來，我一直在積極思考的如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。

人生的姿勢千姿百態，而我選擇了站立。這是一種使命，更是一種師表。每天我站在黑板前，站在講臺后，填寫著寫不完的未知，學習著學不完的經驗，攀爬著爬不完的臺階??在這將近一年的班主任工作中，尤其是在這學期，我體會到以下幾點：

一、用“心”育人

“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。

班級工作中，我尤其是對后進生的轉化，總是給予他們以充分的尊重與足夠的理解，尊重他們的人格和獨立自主性，尊重他們的愛好，努力做到營造環境與激發興趣相結合。同時，我也比較注意堅持說服教育與嚴格要求相結合，在那些后進生認識到錯誤并有悔改之意的基礎上“趁熱打鐵”，向他們提出嚴格要求，根據學生的基礎約法三章，要求他們做到。此外，我還注意密切聯系家長，做好與家長的溝通工作。“冰凍三尺，非一日之寒”。一個學生不是直線式的一帆風順的成長起來的。正因為如此，我意識到：在班級工作中對那些犯錯誤的學生要堅持反復抓，抓反復，找原因，并有針對性的耐心的對他們進行說服教育。我深切地體會到，一個后進生的轉變，不只是班主任工作的結果，而是所有教師和社會、家庭力量共同努力的結果。

二、注意經常保持和家長的有效聯系

上學期我與家長聯系很少,我想著在學校里學生就是由老師來管,結果自己管的累不說,效果也差。其實教育是一個整體，家庭教育是其中的重要組成部分。這個學期班級工作中，我會教多的聯系家長，一旦學生有曠課，違紀行為第一時間通知他們。我也非常注意尊重家長，經常與家長溝通并對家長提出建設性的要求，指導家長培養教育孩子的方法。我從來不指責、抱怨家長。同時，我也會對后進生家長指出孩子的長處，給家長以信心。

四、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。

我覺得，班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，十分注重學生的品德修養。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，會將“不錯，你真行！”作為其常用語和口頭禪。平庸的老師傳達知識；水平一般的老師解釋知識；好的老師演示知識；偉大的老師激勵學生去學習知識。

五、班主任應該與教師團結協作，共同戰斗。

班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。所以在早讀上我就尊重課任老師意見，在早讀時間上就安排相應時間給他們。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。

班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，經常邀請任課教師參加本班活動。只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。

六、班級工作的一點成績：

經過長達兩年時間的努力和本學期的精心教育，初二班班級教學秩序井然有序，班風逐漸純正，班級紀律、衛生情況良好，學生綜合素質提高，學生積極參與學校組織的各項活動，并獲得不少獎項。目前，初二班正穩步行進在未來的康莊大道上，日益散發出其獨特的魅力，日益顯示出其不尋常的一面。

七、班級工作的不足：

本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定；寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高；班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。

總之，“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創新，每天反思，每天積累，我就能成為一名優秀的班主任，成為一名教育家。

第三篇：文件備份--畢業班工作總結

眾人劃槳開大船——畢業班工作點滴談

在教育已經走向市場，競爭日趨激烈的新形勢下，學校靠什么求得生存與發展并在競爭中立于不敗之地？答案只有一條那就是：靠的是教學質量，靠的是生源。為此，我們為了提高教學質量，為了爭取生源，做了大量的工作，尤其是畢業班，我們抓得更緊更嚴。近年來，我們在小學畢業班工作中取得了較好的成績。現在我簡單回顧一下我校在抓畢業班工作的一些做法，至于說“經驗”，純屬虛談，與兄弟學校相比，我們還有一定的差距。

一、提高認識，加強對畢業班工作的領導

教學質量是生命，畢業班的教學質量是生命中之重心所在。當前在群眾的眼里，評價一所學校，他們只看畢業班能出多少好學生，因為畢業班的質量如何，直接影響學校的聲譽，直接影響學校在群眾中的威信。因此，群眾對畢業班寄予莫大的希望，我們也深感到只有狠抓教學質量，多出人才，才無愧于社會，無愧于父老鄉親。基于這一認識，學校領導對畢業班工作者很重視，把畢業班工作列入學校工作議事日程。

作為校長，我親自抓畢業班學生思想工作，上好品德課，分管教學的教務主任主抓教學方法的指導。學生有了良好的思想意識，學習的氣氛自然形成。對畢業班任課教師的安排，根據學生實際和教師的能力等情況，作深入研究，通盤考慮，力求達到教師之間、師生之間形成最佳組合。

二、對畢業班工作抓早抓嚴

對畢業班工作我們強調一個“早”字，在六年級第一學期就分別召開畢業班老師、畢業班學生、畢業班家長三個會議。開學第一周首先召開畢業班老師會議，主要是就當前的各校教學形勢談談我們教師這一職業的社會責任感，尤其是擔任畢業班工作這一重任，意義深遠，我校畢業班老師都是較年輕的同志，年富力強，底子厚，但年輕的教師也有很多的困惑，比如經驗少，面對全鄉的激烈競爭有些底氣不足等等，針對這些情況，我首先和他們認真地分析全鄉各畢業班的基本情況，了解學生的學習基礎，尋找比較合乎實際情況的教學方法，這樣就大大提高了教師工作的積極性。同時接著召開畢業班學生會議，在總動員的基礎上，我們還分期分批召開不同層次的學生會議，即上、中、下三種層次的學生分別集中開會，針對不同層次的學生采用不同的方法進行教育和指導，真正做到抓兩頭促中間，對平時有進步的學生，除了精神上鼓勵，學校還在物質上獎勵，大大地提高了學生學習的自主性和積極性，進而形成你追我趕的學習氛圍。每個學生都希望自己成績優秀、學有所成，但現實中有各種不利因素影響制約著學生的發展和進步，其中生活因素是一個非常重要的方面。畢業班學生的生活更需要得到老師的關心，特別是農村的孩子，父母長期在外打工，學生缺少關心，生活上很多事情需要自己打理。為此我對每個學生都基本上進行了家訪，盡可能多地去與學生談心，與學生交流，盡可能多地了解每一個學生的生活情況。針對學生的生活實際給予耐心、細致的幫助，使學生解除煩惱，塌實認真地投入到樂趣無窮的學習中去。如果緊緊依靠教師的“教”和學生的“學”，有時往往未能取得預期的效果，我認為與家長取得跟學校的密切配合也不容忽略，因為，作為農村的學校，無論是從家庭環境，還是從學生的素質來說，與城區的學校相比，畢競都存在著一定的差距，為此我多次召開畢業班家長會，向他們介紹當前的教育形勢和我校的情況，重點對我校目前如何抓畢業班提出我們的設想，從中也傾聽他們對學校提出的寶貴意見。通過召開家長會。使許多家長，尤其是忙于做農活的家長，豁然醒悟，大有家長配合老師不行的緊迫感和責任感。

要使工作有目的有步驟地開展，必須要用制度來進行約束，除了學校要制訂的計劃外，我們均要求每個教師都要制訂自己的工作計劃，如授課進度，復習計劃，提高質量的措施等，并且要根據本人和本班學生實際情況進行制訂，在落實過程中告誡她們，要腳踏實地，心平氣靜。想當然，操之過急都是不可取的，發現問題，及時指出并給予熱忱的輔導和幫助，力求使老師們工作中信心十足，雄心百倍。同時也要求學生訂出一份可行的學習計劃，在班中成立學習小組，開展“一幫一”活動，不管是老師還是學生，我們都從嚴要求他們做好每一項工作。

三、群策群力，全面促進畢業班教學質量的提高

畢業班工作任務重，壓力大，這是眾所周知的。畢業的教學質量如何，這不僅僅是畢業班教師的事，更是全校教師看重的事，學校興亡，教師有責。因此，我們要求全體教師應從全局出發，盡一份心，多一點力協助畢業班教師做好工作，都來關心畢業班工作，支持畢業班工作，如提供一條信息，出一個點子，搜集資料等等，這樣，使畢業班教師感到集體的溫暖，從而感受工作的快樂，感受到如此拼命地工作的價值。

四、增強“底氣”培養“靈氣”搞好總復習工作

復習是人類學習發展中一個不可缺少的重要環節。復習不是機械重復過去的練習，而是要教方法。抓規律，引導學生放在更高的層次上，從新的視野對知識和有關事物進行再認識，開展新的實踐活動，根據這樣的認識，要努力改變片面理解和對待復習的做法，把復習作為促進學生發展的重要環節，精心設計復習過程，恰當選擇復習方法，既注意增強學生的“底氣”，又注意培養學生的“靈氣”，充分發揮復習的集體功能，著眼于全面提高學生的素質，在新的教育理念指導下，扎扎實實地抓好復習。在復習過程中，要求教師努力做到“實”，如語文課，對字詞句篇，標點等各種知識和聽說讀寫等能力培養的標準要清楚，在復習訓練中要嚴格落實“大綱”中的要求。其次，復習的過程要踏踏踏實實，嚴格指導，嚴格要求，嚴格訓練，不能走過場。再次，要求講求實效。復習時間是有限的，因此，每一節復習課都要精心設計，精心安排，使學生每次復習都有所得，每節課都有新的收獲。

五抓好月考加強練習。

我校每月都要認真組織月考，一單元過后進行單元考試，用這種形式來及時檢查前一段工作，以便查漏補缺。根據畢業班的實際情況，課本上的習題和同步訓練冊上的習題量較少，對學生訓練不到位，老師就在每天放學前，給學生抄題增加練習量。俗話說熟能生巧，通過加強練習，好生帶差生，學生的整體水平就會有一個較大的提高。

以上幾點，是我在抓畢業班工作中的一些做法。成績已成為歷史，愿今后在工作中能得到兄弟學校的指教，在全體師生的共同努力下再創佳績。

第四篇：備份管理制度

備份管理制度

第一節 總則

第一條 為規范備份管理工作，合理存儲歷史數據及保證數據的安全性，特制定本管理制度。

第二條 備份管理工作應由信息技術部門安排專人負責。備份管理人員負責制訂備份、恢復策略，組織實施備份、恢復操作，指導備份介質的取放、更換和登記工作。日常備份操作可由備份管理人員或機房值班人員完成。

第三條 本制度適用范圍為信息技術部所有關鍵系統的備份管理工作。

第二節 備份策略

第四條 備份頻率：

一.對于與財務報告相關的 各種業務和財務系統數據須每天進行備份；

二.數據被大規模更新前后，須對數據進行備份；

三.在操作系統和應用程序發生重大改變前后，須對系統和應用程序進行備份。

四.具體備份策略請參見附件一。

第五條

第六條 備份數據保留時間：

與財務報告相關的各種業務數據須保存十年。備份存儲和備份介質管理：

一.對數據、操作系統以及程序的備份，須保存在兩份介質中，一份存放在本地，另一份存放在異地；

二.備份介質，無論是存放在本地還是異地，須確保存放場所的安全，保證只有授權人員可以訪問；

三.在備份介質上，須有唯一標識，標明備份的內容和日期； 四.在本地和異地建立一份備份介質目錄清單，用以記錄備份介質的位置、內容和數據保留期限等。

第七條 備份恢復測試：

備份介質中的數據須至少每個月進行恢復測試，以確保備份的有效性和

第1頁，共6頁 第八條

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第十五條 備份恢復的可行性。

備份截至銷毀：

一.備份介質銷毀必須經過相關管理人員授權后才可執行，并由專人對該銷毀行為進行記錄；

二.若備份介質中存放機密數據，在銷毀之前，須對備份介質進行處理，使備份介質中的數據處于不可讀取狀態；

三.備份介質銷毀后，須在《備份介質登記表》中注明已銷毀。

第三節 備份操作管理

備份申請及備份策略的制定需要經過申請部門填寫《數據備份申請表》，提出具體的備份要求，包括備份內容、備份周期等，交由申請部門負責人及信息技術部門相關負責人審批后方可執行。

信息技術部如需下屬各站點配合備份工作，需要填寫《數據備份通知表》，提出具體的備份要求，包括備份內容、備份周期等，在信息技術部門相關負責人審批后，以通知形式下發至個站點數據備份負責人執行操作。

需按照數據的重要程度對不同備份對象進行分類，對不同的備份對象根據類別制定備份策略。

備份策略制定后應制訂相應的備份操作手冊（包含備份失敗的處理辦法）指導備份工作。同時備份操作日志也應進行備份。

備份操作人員須檢查每次備份是否成功，并填寫《備份工作匯總記錄》，對備份結果以及失敗的備份操作處理需進行記錄、匯報及跟進。

備份對象發生變更后，應及時評估和調整備份策略、備份操作手冊。備份策略的變更應得到申請部門以及信息技術部相關負責人審批。

《數據備份申請表》和《備份工作匯總記錄》必須由專人妥善保管，信息技術部負責人每半年安排專人對備份工作進行審核，核對系統中的備份策略與備份申請是否吻合，以保證備份是按照要求進行的；核對系統中的備份日志與備份工作匯總記錄，以保證備份的有效性、完整性以及出現的問題能得到適當的處理。

第2頁，共6頁 第十六條

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第二十一條第二十二條第四節 備份介質的存放和管理

所有備份介質一律不準外借，不準流出公司，任何人員不得擅自取用，若要取用需經信息技術部門相關負責人批準，并填寫《備份介質借用登記表》。借用人員使用完介質后，應立即歸還。由備份管理員檢查，確認介質完好。備份管理人員及借用人員須分別在《備份介質借用登記表》上簽字確認介質歸還。

備份介質要每半年進行檢查，以確認介質能否繼續使用、備份內容是否正確。一旦發現介質損壞，應立即更換，并對損壞介質進行銷毀處理。

長期保存的備份介質，必須按照制造廠商確定的存儲壽命定期轉儲，磁盤、磁帶、光盤等介質使用有效期規定為三年，三年后更換新介質進行備份。需要長期保存的數據，應在介質有效期內進行轉存，防止存儲介質過期失效。

存放備份數據的介質必須具有明確的標識；標識必須使用統一的命名規范，注明介質編號、備份內容、備份日期、備份時間、磁帶的啟用日期和保留期限等重要信息（如有備份軟件，可采用備份軟件編碼規則）。編碼規則：

一.系統：SYS+機構代碼+主機名+編號+備份日期+保留期限

二.應用系統：系統名稱+版本+機構代碼+主機名+編號+備份日期+保留期限

三.數據庫：數據庫名稱+機構代碼+主機名+系統名稱+編號+備份日期+保留期限

四.其他文件 文件名稱+機構代碼+主機名+編號+備份日期+保留期限+用途

備份介質的運送（本地和異地備份介質）應由專責人員負責，備份介質的存放應由專責人員負責，此人員必須不同于運送人員。本地和異地的備份介質均需填寫《備份介質登記表》。

備份介質存放場所必須滿足防火、防水、防潮、防磁、防盜、防鼠等要求。備份介質必須有由專人負責進行存取，其他人員未經批準不能操作。

存放生產數據的介質需要廢棄或銷毀時，應填寫《介質沖洗/銷毀登記表》，并履行審批、登記和交接手續，銷毀時須雙人以上在場，防止生

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產數據的泄漏。

第五節 備份恢復

第二十三條

第二十四條

第二十五條

第二十六條

第二十七條 信息技術部負責人應制定相應的備份恢復計劃，包括由于業務需求發起的備份恢復以及測試性的恢復計劃。計劃中應遵循數據重要性等級分類，保證按照優先級對備份數據進行恢復。

需要恢復備份數據時，需求部門應填寫《數據恢復申請表》，內容包括數據內容、恢復原因、恢復數據來源、計劃恢復時間、恢復方案等，由需求部門以及信息技術部門相關負責人審批。

備份管理員需按照備份恢復計劃制定詳細的備份恢復操作手冊，手冊應包含備份恢復的操作步驟、恢復前的準備工作、恢復失敗的處理方法和跟進步驟、驗收標準等。

備份管理員應每個月對備份數據進行恢復測試工作，確保備份恢復工作能夠按照備份恢復操作手冊順利進行，備份恢復測試應作明細的紀錄，填寫《備份恢復測試表》根據測試結果更新備份恢復操作步驟。

信息技術部應指派專人對《數據恢復申請表》、《備份恢復測試表》以及備份恢復的系統日志記錄進行保存和歸檔，信息技術部相關負責人應每半年對上述文檔進行審閱，確保備份恢復工作的合規性。

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附件一 《備份策略》

一、數據庫備份 1.自動備份 采用工具： 備份方式：完全備份

備份介質：分別備份至服務器本地硬盤和移動硬盤 備份路徑： 備份文件名： 備份頻率：每周2次

備份時間：每天早晨上班前一小時

執行人：總部信息技術部備份管理人員、站點備份管理人員 檢查人：總部信息技術部備份管理人員、站點備份管理人員

2.手動備份 采用工具： 備份方式：完全備份

備份介質：分別備份至服務器本地硬盤和移動硬盤 備份路徑： 備份文件名： 備份頻率：每周1次

備份時間：在系統負載量較小時間段內完成

執行人：總部信息技術部備份管理人員、站點備份管理人員 檢查人：總部信息技術部備份管理人員、站點備份管理人員

3.異地備份 采用工具： 備份方式：完全備份

備份介質：各站點數據備份至總部服務器硬盤，總部數據備份保存在錦繡大地辦公區 備份路徑： 備份文件名：

備份頻率：每7-15天一次

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備份時間：下班后

執行人：總部信息技術部備份管理人員 檢查人：總部信息技術部備份管理人員

4.備份恢復測試

針對系統自動備份，信息技術部備份管理人員每月對其進行恢復測試，確保數據的完整性和可用性。

針對手動備份，在每次備份結束后，備份操作人員負責進行恢復測試，確保數據的完整性和可用性。

二、操作系統和應用程序備份 1.操作系統備份

日常備份：信息技術部備份管理人員每三個月對服務器主機操作系統進行備份，備份至服務器本地硬盤或移動存儲設備。

特殊日期備份：信息技術部備份管理人員在操作系統發生重大變更之前，對原操作系統進行備份，備份至服務器本地硬盤或移動存儲設備。

2.應用程序備份（包括應用程序以及站點自定義文件，例如系統配置文件和自定義報表）

日常備份：信息技術部備份管理人員每三個月對應用程序及站點自定義文件進行手動備份，備份至服務器本地硬盤或移動存儲設備。

特殊日期備份：信息技術部備份管理人員在操作系統或應用程序發生重大變更之前，對原應用程序及站點自定義文件進行手動備份，備份至服務器本地硬盤或移動存儲設備。

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第五篇：備份解決方案

備份解決方案 方案概述

數據備份是一種有效的數據保護手段，是最基礎的保護措施。目前，可能已經對部分信息建立了的數據安全保護機制，以防止由于客觀因素及人為誤操作等故障而造成數據、信息的損壞、甚至丟失。然而，由于應用實踐經驗的增加、設備產品的信息不斷更新，造成了數據、信息的大幅度增長，原有的備份手段已不能滿足現有的要求，使得數據備份管理工作變得分散而困難。

火星艙備份設備提供一種完整、可靠的數據備份方案，實現對各種平臺的數據進行基于策略的自動備份、集中管理，備份工作無需人工干預，不需要耗費大量的人力和時間;可以進行數據庫在線備份，支持自動化的磁帶庫，支持先進的硬盤備份，確保系統的數據的安全性與可靠性，在災難發生時擁有可靠的恢復能力。

價值體現

1）平臺異構 全面兼容 充分利舊

簡單部署，無需改變現有IT架構

不受品牌/技術限制，支持任意存儲設備、軟件及協議

異構系統平臺支持、異構數據類型支持

充分利舊、減少投資

2）策略備份 多模式結合 靈活擴容

根據策略完成備份需求

多種備份模式相結合，充分滿足各種應用場景

隨著業務需求靈活擴容

3）專利數據傳輸技術、存儲、應用

雙主控遠程備份模式的專利技術

斷點續傳、流量控制、雙向緩沖、數據壓縮

存儲介質多樣化，支持磁盤、磁帶、虛擬磁帶庫

單臺設備完成跨平臺的LAN-Free備份

任務打包，拆分，支持打開文件備份

4）靈活恢復、完美的界面管理、安全

策略恢復，支持單一文件的恢復

完美的Web和Java管理界面，方便管理。

明確的權限劃分，分級管理

應用場景

火星艙應用場景1：普通的LAN備份，架構圖如下(所有服務器均為樣例，服務器應用及數量以用戶實際為準)：

如上圖所示：火星艙直接接入用戶現有的LAN網絡中，可以對現有所有服務器中的數據進行備份，備份數據保存在火星艙的硬盤中，這也是典型的D2D的方式。

火星艙在方案部署中的角色：

備份服務器：將火星艙接入LAN中，實現與備份源點(各個服務器)的通信，配置、安裝備份軟件的主控模塊及設備管理、重復數據刪除等選配模塊，從而作為備份服務器完成整個備份系統的配置、管理與控制。實現基于以太網的LAN方式數據備份與恢復;

火星艙應用場景2：LAN-Free備份，架構圖如下(所有服務器均為樣例，服務器應用及數量以用戶實際為準)：

如上圖所示，火星艙簡單部署在現有網絡的LAN和光纖SAN網絡中，針對生產服務器(包括虛擬化服務器，應用服務器，數據服務器等)及生產存儲(磁盤陣列)中的數據進行備份，這是典型的LAN-Free備份架構，備份任務經由LAN網絡傳輸，備份數據流經由光纖SAN網絡備份到磁帶庫或者火星艙虛擬磁帶庫中。

火星艙在方案部署中的角色：

備份服務器：將火星艙接入LAN中，實現與備份源點(各個服務器)的通信，配置、安裝備份軟件的主控模塊及設備管理、重復數據刪除等選配模塊，從而作為備份服務器完成整個備份系統的配置、管理與控制。同時，還可實現基于以太網的LAN方式數據備份與恢復;

虛擬磁帶庫：將火星艙接入SAN網絡中，配置、安裝虛擬磁帶庫軟件，將設備中的磁盤虛擬為磁帶庫，以存儲整個系統中的部分備份數據，實現基于SAN環境下的LAN-Free備份。

火星艙應用場景3：本地備份加異地備份，架構圖如下所示：

如上圖所示，部署簡單靈活，火星艙接入現有的LAN和SAN環境中，針對前端各種應用服務器及生產存儲進行本地備份(LAN-Free備份和LAN備份兩種選擇);同時，把本地數據中心的所有數據，通過備份軟件備份到災備中心。一旦本地數據中心無法恢復時，可以通過災備中心恢復數據到本地數據中心。災備中心也可以對數據以D2D2T的方式進行離線磁帶管理。

火星艙應用場景4：集中備份(多對一)，架構圖如下所示：

如上圖所示：針對一些大型集團企業，各個分公司做本地備份，同時集中備份到集團總部。

核心優勢

1、多功能一體化數據備份

軟硬一體化結構，火星艙數據備份設備除了是備份服務器外，還內置了數據備份管理軟件，并包含了存儲介質。一套設備即可將備份服務器、備份管理軟件、存儲介質三者合一，更加經濟實用。并且部署簡單，插入網線后進行簡單配置后即可開始使用。

2、完善的數據安全機制

火星艙數據備份設備中系統安裝于設備DOM盤中，當系統發生故障時，無需過多操作，只要更換DOM盤，系統即可恢復如常，并且數據不被丟失。

火星艙數據備份設備采用Raid保護機制，支持多種RAID機制，當設備磁盤發生故障時，只要直接熱插拔替換磁盤即可，不存在需要停機帶來業務的中斷。RAID-TP技術可保障三塊盤同時故障而數據不丟失。

火星艙基于磁盤漂移的熱備盤技術，新的替換盤直接充當熱備盤，省去重構過程，充分發揮存儲效能。

3、目標端的基于塊的實時重刪

具備重復數據刪除能力，它會將所要備份的數據拆分為若干個數據塊，對這些數據塊進行冗余檢查，將其與已經存在于存儲介質上的數據進行比對，對于重復的數據只保存一份，此方式不僅能極大的節省用戶的磁盤空間，也能縮短備份與恢復的時間，最大限度的節省用戶的經濟成本與時間成本。

4、策略化的備份與恢復

備份策略的靈活定制，包括：全備份、增量備份、差分備份等多種備份方式，并且針對不同的備份方式提供不同的備份策略、支持備份策略規則的共享;在進行數據備份策略的設計時，可以對業務數據每天、每周進行不同級別的增量備份，每個月、每個季度、每年進行一次數據的完全備份。由于系統中要做備份的服務器，每天都有一定量的信息數據產生，那么做每日增量備份，記錄每日系統的最新信息是必要的;對系統做每月、每季度、每年的完全備份是出于恢復方便考慮，恢復數據時，首先恢復最近的一次數據全備份，數據全備份可以在每個月和每個星期的末尾進行。然后，依次恢復之后的增量備份，直至故障發生時為止。系統管理員不必使用任何其它歷史資料，就可以對系統進行完全恢復，簡單便捷。另外，在執行一段時間的增量備份后，也可考慮定期執行差分備份。

5、多種代理模塊協調工作

火星艙備份存儲一體機通過內置的備份功能主模塊根據預先設定好的備份策略，向各個備份源發送備份任務，安裝于備份源的相應代理在接到任務后，將備份源的數據抓取，并移交到數據遷移器模塊上，數據遷移器將數據通過LAN網絡(加裝數據遷移器的服務器可通過SAN網絡)以磁盤或虛擬磁帶庫的格式保存至火星艙自身的存儲介質中。當備份源的數據遭到損壞時，可通過火星艙選擇已備份的任意時間點進行恢復。在遠程容災的過程中，在本地火星艙完成備份任務后，可自動實現遠程的備份，當數據發生損壞或丟失時，用戶可以在本地恢復數據，亦可通過遠程直接恢復數據。

6、跨平臺的LAN-Free

火星艙備份一體化設備可以通過配合自身虛擬磁帶庫，或者外接磁帶庫的方式，結合光纖環境，實現跨平臺的LAN-Free架構，支持操作系統異構、磁帶庫異構等，充分發揮備份效率，縮短備份窗口。

7、完全自主知識產權

火星艙備份一體化設備是一個高性能、高可靠性的數據安全保護產品，基于成熟的備份軟件技術和專業的存儲技術研發而成的完全自主知識產權的設備。針對底層硬件平臺和上層功能應用而全面優化，充分滿足各個應用場景下的用戶需求，提供完善的、集中的優秀解決方案。