第一篇：信用卡被盜刷的民事起訴狀

民事起訴狀

原告：***，女，漢族，年 月 日出生，住，身份證號碼：。

被告：廣發(fā)銀行股份有限公司 分行，住所地：。法定代表人：

訴訟請求：

1、判令被告立即向原告賠償原告信用卡被他人盜刷的損失35880元；

2、判令由被告承擔本案的全部訴訟費用。

事實與理由：

一、基本事實

2014年9月11日，原告在被告處申辦了一張信用卡并一直使用完好，直到2016年3月22日下午3時許，原告接到冒充廣發(fā)銀行客服人員的電話，稱可使用信用卡積分兌換話費。由于原告當時正在上班較忙，沒多考慮即將手機短信驗證碼告知對方。隨后在短短幾分鐘內(nèi)，原告的信用卡被他人盜刷了三筆消費，涉及金額分別為954元、1995元、2940元，共5880元。收到消費短信提示后，原告馬上凍結(jié)其信用卡，然后到當?shù)氐膹V發(fā)銀行辦理掛失手續(xù)以及打印銀行交易流水賬并報警處理。

然而萬萬沒想到的是，原告在事發(fā)后第二天（即2016年3

月23日）早上用手機查詢交易明細的時候發(fā)現(xiàn)其信用卡已被辦理了一筆30000元的財智金，但是原告在3月22日打印銀行流水賬時，并沒有被告知已經(jīng)辦理該項財智金。后來在網(wǎng)上銀行打印銀行流水賬才發(fā)現(xiàn)有10000多元是在3月23日通過原告信用卡開通的電子賬戶轉(zhuǎn)走的。此外，從銀行流水賬發(fā)現(xiàn)，所盜刷交易分別通過海南新生信息技術(shù)有限公司、迅付信息科技有限公司以及一位名為徐文章的陌生人消費或者轉(zhuǎn)出的。整個過程中，原告共損失人民幣35880元。

二、原告認為，在這個過程中，被告存在明顯過錯，應(yīng)當承擔原告損失的賠償責任。理由如下：

（一）被告在保障原告的卡片交易安全方面存在過錯。原被告雙方是儲蓄合同的權(quán)利義務(wù)人,銀行對儲戶信息有安全保障義務(wù)，即銀行首先要對所發(fā)的信用卡本身的安全性予以保障，防止儲戶信息、密碼等信息數(shù)據(jù)被輕易盜用。從原告被盜刷信用卡可以看出，被告明顯違反了安全保障義務(wù)，作為違約方，應(yīng)當承擔違約責任，賠償原告全部的經(jīng)濟損失。

（二）被告在履行及時告知原告消費信息方面存在過錯。在原告發(fā)現(xiàn)自己被盜刷信用卡后立即向銀行辦理掛失手續(xù)，并打印流水賬清單，但是銀行方僅僅向原告提供了3月22日下午發(fā)生的三筆交易的流水賬明細，并沒有告知原告已被辦理30000元財智金的交易信息。3月23日上午，由原告在網(wǎng)上銀行打印流水賬是才發(fā)現(xiàn)自己在掛失前已被辦理財智金的事實，并在掛失后仍被轉(zhuǎn)走10000多元。因此，被告沒有及時告知原告消費信息，導(dǎo)

致原告受到損失，應(yīng)當賠償原告的全部損失。

（三）被告為原告辦理掛失手續(xù)時，并沒有為原告信用卡所捆綁開通的網(wǎng)上銀行電子賬戶一同掛失，導(dǎo)致原告在掛失信用卡后的第二天再次被他人通過電子賬戶轉(zhuǎn)走10000多元。在這個過程中，被告明顯存在業(yè)務(wù)上的過錯，導(dǎo)致原告受到二次損失，被告應(yīng)當為原告的全部損失承擔賠償責任。

綜上所述，被告在原告被盜刷信用卡的過程中存在明顯過錯，應(yīng)當為原告的全部經(jīng)濟損失承擔賠償責任。為維護原告的合法債權(quán)，根據(jù)《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，原告特向貴院提起訴訟，請求貴院依法判準所請。

此致 ***人民法院

具狀人：

二O一六年 月 日

第二篇：信用卡被盜刷銀行真會承擔

信用卡被盜刷銀行真會承擔

銀行只賠償未設(shè)密碼用戶

最近幾天，不少人都在討論信用卡被盜刷的事情，有自稱銀行內(nèi)部人士的網(wǎng)友在專業(yè)理財論壇上發(fā)帖爆料，稱信用卡不設(shè)密碼其實更安全。

銀行方面確實有為保障信用卡刷卡安全，多數(shù)銀行提供了失卡保障服務(wù)。若卡片遺失，持卡人在第一時間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一定時間內(nèi)因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。目前銀行提供的失卡保障大多為48小時，也就是說，銀行對持卡人在掛失前48小時內(nèi)因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。

而卡的說明書寫到：如果設(shè)置密碼，那么凡使用密碼進行的交易，均視為持卡人本人所為，銀行不承擔任何責任，而如果是簽名的，銀行會要求商家承擔一定的責任。

有網(wǎng)友爆料說廣發(fā)銀行的信用卡用簽名更安全，是否真是這樣？廣發(fā)銀行杭州分行的一位理財師說他自己的銀行信用卡中一張設(shè)了密碼，一張沒有設(shè)。那你是不是覺得不設(shè)密碼更安全呢？這位理財師同樣給出了否定的答案。“各家銀行雖然規(guī)定不一樣，理論上講確實是不設(shè)密碼對客戶而言更有利，但在實際生活中，一般還是建議客戶設(shè)密碼的。”他分析說，除了大環(huán)境以外，有密碼和沒密碼被盜刷的幾率也明顯不同，前者肯定要小很多。

“這就好比說討論坐汽車危險還是坐飛機危險，雖然后者的危險性更大，可是從概率上講后者發(fā)生的幾率要小很多。”中信銀行杭州分行的一位理財師明確表示，在國內(nèi)肯定還是設(shè)密碼好。“以前有陣子我也是沒設(shè)密碼，可每次出去消費都要被問密碼，后來我覺得還是要適應(yīng)傳統(tǒng)習(xí)慣，就設(shè)了密碼。”很多人在談?wù)撨@件事情時都喜歡說國外是怎么怎么樣，但是國內(nèi)外消費環(huán)境也存在巨大差異，信用卡被盜刷后國內(nèi)外索賠的成本也存在巨大差異，因此從這個角度說，對于國內(nèi)的信用卡客戶來說肯定還是設(shè)置密碼更好。

農(nóng)業(yè)銀行省分行營業(yè)部財富中心的理財師告訴記者，從他掌握的情況看，90%以上的信用卡客戶都是使用密碼的，而多數(shù)理財師也是建議客戶設(shè)置密碼的。“確實有部分銀行工作人員沒設(shè)密碼，但肯定是少數(shù)。”他說，其實無論是否設(shè)置密碼，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣才是防止被盜刷的最好辦法。憑密碼交易的持卡人需注意用卡時，盡量用手掩蓋密碼器，防止密碼泄露。而使用無密碼信用卡的持卡人，也應(yīng)該進行多重防護，如短信提醒、交易金額限制等，并選擇一些有失卡保障和異常交易監(jiān)控的銀行信用卡。

第三篇：信用卡被盜刷應(yīng)怎樣處理

信用卡被盜刷應(yīng)怎樣處理

常刷信用卡的朋友知道，信用卡被盜刷并不是什么稀奇的事情。那么，發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后怎樣處理呢?

1、掛失。無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷，首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話，進行掛失。

2、到ATM機上查款。掛失以后，可不必先補卡，而是到離自己最近的ATM機上了解，自己的信用卡余額，同時，這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據(jù)，因為銀行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像，能證明你在那一刻不在案發(fā)地，并且卡片也在身上。

3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點，用傳真機電話再次撥打客服電話，要求客服幫你傳真兩張重要文件。“賬務(wù)查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。

4、報案。通常到普通警局報案他們不會受理，還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發(fā)卡中心所屬的JC局進行報案，如果你不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據(jù)，增大拒付申請成功的可能性。

5、要求警局立案，并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。

第四篇：民事起訴狀格式及范本

民事起訴狀格式及范本

■格式

民事起訴狀是民事案件的原告，為了維護其民事權(quán)益，就有關(guān)民事權(quán)利義務(wù)的糾紛，向人民法院提起訴訟，請求追究被告民事責任的一種書狀。民事起訴狀是依法維護民事原告合法權(quán)益的重要訴訟文書。

民事起訴狀的作用在于原告向人民法院提起訴訟。因此，必須通過起訴書，把案件的事實記敘清楚，把起訴的理由和法律根據(jù)講得明白，把起訴的目的和請求告訴人民法院，讓法院了解原告對案件的看法、意見和要求，以便對案件進行審理。正因如此，民事起訴狀是人民法院對案件進行審理或調(diào)解的依據(jù)和基礎(chǔ)，寫好民事起訴狀對法院了解情況和正確處理案件是十分重要的。

民事起訴狀的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)由首部、正文、尾部組成。此外，還有“附項”。

一、首部。

1、標題文書上部正中寫“民事起訴狀”。

2、當事人基本情況。在原告和被告欄目內(nèi)，分別寫明原告和被告的姓名、性別、年齡、民族、籍貫、文化程度、職業(yè)和住址。當事人的書寫程序是：(1)原告，有幾個依次寫幾個。原告如有代理人，就寫在哪個原告的下一行。(2)后寫被告，有幾個依次寫幾個。(3)再寫第三人，有幾個依次寫幾個。原被告如果是企事業(yè)單位、機關(guān)、團體時，就在原、被告欄內(nèi)寫明單位名稱、地址，再寫法定代表人姓名、職務(wù)。有委托代理人的，注明委托代理人姓名、單位和職務(wù)。

二、正文。正文是民事起訴狀的主要部分，包括請求事項、事實和理由。

1、請求事項。即訴訟請求。要簡明扼要地寫出請求法院解決的民事權(quán)益的爭議問題，也就是案由。即請求法院依法解決原告一方要求的有關(guān)民事權(quán)益爭議的具體事項。如請求賠償，償還債務(wù)，履行合同等。

2、事實。即雙方爭議的具體問題，要把爭議的起因、經(jīng)過、現(xiàn)狀、特別是爭議的焦點，具體地寫清楚。敘述案情時，必須實事求是，如實反映案件事實，敘事要明確，與爭議事實有直接關(guān)系的事實，要詳細敘述明白，與案件事實關(guān)系不大的，但又必須交待清楚的，可以簡要概括。

3、理由。即訴訟請求的根據(jù)，主要是列舉證據(jù)，說明證據(jù)來源，證人姓名和住址，同時根據(jù)事實，依照法律有關(guān)規(guī)定，分析論證。

總之，寫正文部分時要注意以下問題：a、請求目的必須明確具體。b、提出的要求合情、合理、合法。c、寫事實和理由時，著重寫爭議的焦點和實質(zhì)性重點，闡明因果關(guān)系，寫過程盡量概括，力避拖沓，空洞;分析必須有根據(jù)，引用法律必須準確。

3、尾部。在正文之后，另起一行寫明致送機關(guān)，而后在其右下方，由具狀人簽名或蓋章，注明具狀的年月日。

4、附項。這是民事起訴狀的附加部分。應(yīng)具體寫明民事起訴狀副本的份數(shù)和證據(jù)的種類、名稱、數(shù)量以及證人的姓名、住址等。

■ 范本

民事起訴狀

原告：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。

(原告如為單位，應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址)

被告：姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。

(被告如為單位，應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人等姓名及職務(wù)、單位地址)案由：交通事故賠償?shù)?/p>

請求事項：(寫明向法院起訴所要達到的目的)

1.2.??

事實和理由：(寫明起訴或提出主張的事實依據(jù)和法律依據(jù)，包括證據(jù)情況和證人姓名及聯(lián)系地址)

此致

______人民法院

附：

一、本訴狀副本___ 份(按被告人數(shù)確定份數(shù));

二、證據(jù) 份;

三、其他材料 份。

起訴人：（）法定代表人： __年__月___日

第五篇：民事起訴狀

民事起訴狀范文

原告：XXX

女 XX年XX月XX日出生 X族

住址:

身份證號碼：

聯(lián)系電話：

被告：XX

男 年XX月XX日出生 X族

住址:

身份證號碼：

聯(lián)系電話：

訴 訟 請 求

1．請求依法判定。。。

2．。。。

事 實 與 理 由

（事實）

（理由）

綜上所述，此 致

人民法院

具狀人：

2011年X月X日

附：（1）本訴狀副本 份；

（2）證據(jù)清單 份。

使用文書和制作要求

1．本文書格式樣本適用于民事案件和勞動爭議案件。

2．原告、被告是法人或者其他組織的，應(yīng)寫明其全稱、住所地，法定代表人或者負責人的姓名和職務(wù)；原告、被告是自然人的，應(yīng)寫明其姓名、性別、出生年月日（不知被告出生年月日的，寫其大概年齡）、民族、籍貫、工作單位（無工作的，寫無業(yè)）、住址（戶籍所在地與經(jīng)常居住地不一致的，既應(yīng)列明戶籍所在地，也應(yīng)列明經(jīng)常居住地）。

原告、被告是未成年人或者其他無民事行為能力人的，還應(yīng)寫明其法定代理人的姓名、性別、出生年月日、民族、籍貫、工作單位（無工作的，寫無業(yè)）、住址。

需要列出第三人的，在被告之下列出第三人。第三人的列明項目與原告和被告相同。

原告、被告和第三人有數(shù)人的，分類依次排列，將寫明各自的列明項目。

當事人部分不應(yīng)列出委托代理人。

3．訴訟請求應(yīng)依請求項目及主次依次列出。

訴訟請求的第一條應(yīng)依案由確定。

訴訟請求凡涉及財產(chǎn)內(nèi)容的，一定要有具體數(shù)字，以便確定訴訟標的。

訴訟費用的負擔應(yīng)在最后一項列出，但不會被計入訴訟標的。

4．事實和理由部分應(yīng)分成兩段寫，先寫一段原告主張的事實，后寫一段、證明訴訟請求的理由。

事實通常依照民事法律關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展、糾紛產(chǎn)生和處理經(jīng)理、糾紛現(xiàn)狀和結(jié)果，即起因、經(jīng)過和結(jié)果三部分敘述，并在敘述中表明時間、地點、人物、原因、經(jīng)過、結(jié)果等基本要素。

理由是在事實基礎(chǔ)上，引用法律規(guī)范對訴訟請求的證明，應(yīng)按照訴訟請求的順序，根據(jù)法律規(guī)范對相應(yīng)法律關(guān)系的認定，對事實進行提煉，并引用相應(yīng)法律規(guī)范依據(jù)。理由可以簡述。

5．證據(jù)部分。在最高人民法院規(guī)定的文書格式中，要求在理由之后寫一段“證據(jù)和證據(jù)來源、證人姓名和住址”，現(xiàn)已無必要。只需要附項部分加列一項“證據(jù)清單”即可。

6．起訴狀應(yīng)一式數(shù)份，其中正本一份，副本根據(jù)被告和第三人的人數(shù)確定。

后附離婚起訴狀范本：

原告：馬××，男，1961年12月××日生，漢族，××大學(xué)外語系教授，家庭住址是××大學(xué)××區(qū)××。

被告：吳××，女，1962年12月××日生，漢族，××大學(xué)新聞學(xué)院副教授，家庭住址是××大學(xué)××區(qū)××。聯(lián)系電話：××××××

法定代理人：吳×，被告父親，70歲，文盲，現(xiàn)住××縣××鎮(zhèn)××村，聯(lián)系電話：××××××，郵編：××××××

訴訟請求：

1、解除原告與被告之間的婚姻關(guān)系;

2、離婚后原告愿意繼續(xù)請人照料被告，或者被告由其父母或兄長等家人照料;

3、女兒由原告撫養(yǎng);

4、共同財產(chǎn)依法分割。

事實與理由：

原告與被告于1986年1月6日結(jié)婚(補辦結(jié)婚證日期為1990年8月18日)。被告于2003年6月14日自縊而患有缺氧性腦病，且留有嚴重的后遺癥，如智力障礙、語言不清、記憶力差、生活不能自理、大小便不知、需長期請人照料。

1、夫妻分居兩年，沒有夫妻生活。自妻子自縊以來我們一直分居，長期沒有夫妻生活，甚至連正常人的生活都沒有，生活苦不堪言。

2、妻子的自縊嚴重地影響了我的生活、身體和工作。過去兩年來，我不僅要承擔繁重的教學(xué)和科研工作，還要照料妻子，一年四季沒有休息日，尤其是節(jié)假日護工也要回家時更忙。妻子的自縊給我?guī)砹顺林氐木褙摀眢w狀態(tài)也明顯變壞(如高血壓，反復(fù)出現(xiàn)口腔潰瘍、前列腺炎、免疫力下降等)。搶救和治療也給我?guī)砹顺林氐慕?jīng)濟負擔，各種費用先后花去了十余萬元，現(xiàn)在的檢查費用和藥費平均每月約為2000元.為了支付家庭每月的龐大藥費開支，我一直透支身體承擔更多的教學(xué)任務(wù)，這樣才勉強維持生活。我的科研工作因此受到了很大的影響，以前每年都有數(shù)項科研成果，但近兩年來因為妻子的原因沒有科研成果。

3、妻子的父親及家人的糾纏嚴重地干擾了我的生活和工作。妻子自縊以來，其父柳華山胡攪蠻纏，屢屢干擾我的生活和工作。自妻子2003年6月住院以來就開始耍賴，一直威脅要與我拼命。妻子出院后，他與妻弟和妻妹等人經(jīng)常來我家、我父母家、妻子的工作單位新聞學(xué)院、我的工作單位外語系和學(xué)校辦公室無理吵鬧，提出不合理的要求，甚至數(shù)次在上班時阻止我去上課。妻子家人的行為嚴重地干擾了我的正常生活和工作。本來妻子自縊讓我就很難過，他們的所作所為更是雪上加霜。

基于上述原因，為使我能正常生活，安心教學(xué)和科研，我懇請法院解除我與妻子之間的婚姻關(guān)系。

此致 ××區(qū)人民法院

具狀人：XXX

XX年XX月XX日

附：（1）本訴狀副本 2份；

（2）身份證復(fù)印件1份；

（3）婚姻登記證明原件1份。