第一篇：創建市標準化社區衛生服務中心匯報材料

創建揚州市標準化鄉鎮衛生院匯報材料

首先歡迎各位上級領導與專家湯莊鎮衛生院全蒞臨檢查指導，我代表我院全體醫務人員向各位領導與專家致以衷心地感謝。

基本情況

湯莊鎮地處高郵東南邊陲，與江都、興化交界，全鎮社會總面積79.08平方公里，下轄17個行政村，2個社區居民委員會，2個水產養殖場，總人口34800人。

我院創建于1955年，占地面積12畝，建筑面積2680平方，下設8個衛生站。現有職工39人，編制內人員32人，其中衛技人員32人，開放床位18張，護士7人，每床位配備衛技人員為1.7，每床位配備護士數為0.4,病房每床凈使用面積6.19m2。擁有數字化X光機、全自動生化分析儀、血常規自動分析儀、彩超、電子胃鏡等大型醫療設備。秉承“以人為本、科技興院、和諧發展”的辦院理念，為全鎮人民群眾提供優質、便捷的醫療服務。

創建工作主要措施

（一）提高認識，加強領導，健全組織，狠抓落實

為使創建工作有序開展，我院成立創建工作領導小組，院長親任組長，各職能科室為成員，在組織上給創建工作提供了保證；制訂具體工作計劃，分工負責，認真履行管理職能，健全各項制度、獎懲、考核機制，部署、督查各項創建工作的落實；同時召開全院職工大會，認真學習創建標準化鄉鎮衛生院的重要意義，從提高思想認識著手，使人人都以高度負責的態度積極投身到創建工作之中，形成了濃厚的的創建氛圍。

（二）措施到位，全面開展創建工作

1、完善鄉鎮衛生院整體布局。

根據揚州市標準化鄉鎮衛生院要求，按照“六位一體”要求，開展基本醫療、預防保健、康復等一體的綜合服務。在建設總體布局上符合人性化設計。門診大廳張貼有各部門、科室分布示意圖，門牌規范，路標醒目、指向清晰，上墻公布本院衛技人員基本情況，包括執業資質、職稱等信息，設有立群眾意見投訴箱，新農合等醫保結報窗口設臵醒目，方便群眾結報、咨詢。

2、有序推進組織管理工作

經濟管理

財務部門認真貫徹執行國家的財經政策，落實各項財經工作制度，建立健全在職人員崗位責任制，各項經濟指標符合綜合目標管理要求，加強財經紀律，無違反財經制度及經濟案件發生。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務收費價格和藥品、主要一次性醫用耗材的價格以及各種檢查項目、醫療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監督。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，今年6月15日全面實施了基本藥物制度。繼續實行住院費用“一日清單”制度和醫療收費查詢制度，2008年創成 “規范收費醫院”。鄉村基本公共衛生服務任務落實，考核合格；對村級衛生服務站下撥總經費的30%，除每季度對工作進行一次綜合考核督導外，平時不定期進行突擊檢查，采用“按月上報，逐季測評，定期考核，分批撥付”的辦法，分配下撥補助資金。財務管理規范，內控制度健全，報表帳目清楚、真實，資金專款專用。

業務管理

建立并嚴格執行首診首問負責制、疑難病例討論、會診制度、危重病例搶救、術前討論、死亡病例討論制度、交接班制度、醫患溝通等13項核心制度，積極開展給氧、心肺復蘇、吸痰、導尿、洗胃等 急救技術及常見病、多發病護理常規和技術操作的培訓。中心實行24小時門診、住院及值班，設立預約和咨詢服務電話。能夠對內（兒）科常見病、多發病進行正確處理，開展一級醫院相應的手術，能運用中西醫結合治療常見病、多發病，能開展針灸、推拿等服務。加強醫院感染控制，成立醫院感染控制組織，建立消毒隔離制度、傳染病登記報告制度與無菌操作規定，有院內感染控制教育制度，醫護人員嚴格執行無菌技術操作。建立醫療用毒性藥品、麻醉、精神藥品管理制度，制定合理使用抗生素的管理方案。醫療文書書寫規范，每年市局檢查門診處方、病歷合格率及住院病歷甲級率≥95%。開展康復治療服務，指導康復對象和家屬進行康復訓練；對殘疾人家庭環境設施及工作學習場所提供康復技術咨詢。

開展農村基本公共衛生服務并覆蓋到轄區內所有常住人群（含外來人口）。設立健康教育專欄，每月更換一次內容，開展形式多樣的健教宣傳活動，門診發放健康教育處方，制定湯莊鎮突發公共衛生事件應急預案，建立突發公共衛生事件報告制度，加強醫療衛生人員應急處理知識培訓，做好轄區內傳染病的疫情監測、報告、防治等管理，結核病等重大疾病措施落實、控制有效。制定并實施慢病干預管理方案，截至今年9月份，35歲以上患者門診首診測血壓6052人次，高血壓、糖尿病、腫瘤患者建檔管理率68.8 %（333/484）。60歲以上居民健康檔案建檔率58.3%（4463/7650），轄區內7歲以內兒童免疫規劃疫苗全程合格接種率98.8%（996/1008），孕產婦保健管理率 96.7%(148/153),7歲以下兒童管理率100%(1008/1008)，“三網監測”及時率和準確率100%。今年下村為60歲以上老人體檢4500人次，建立健康檔案。為農村改廁業務指導，全鎮今年共改建無害化戶廁709座；定期開展轄區內食品飲用水、公共場所、單位職業衛生等衛 3 生監督、監測工作，對食品、公共場所等監測檢查32戶次，健康體檢48人。

基礎管理

結合醫院實際情況及發展規劃，制定年度工作計劃和5年中長期發展規劃，按照《全省醫療衛生單位院務公開目錄》實行院務公開，嚴格執行《江蘇省新型農村合作醫療基本藥物目錄》，建立公示、管理等制度。中心對貴重設備建立管理檔案，落實專人管理，物資采購、驗收、入庫、發放、報廢手續健全，能保證水、電、取暖、被服、膳食供應，各種設施維修及時。藥品實行集中招標采購，招標率100%。制定人才培養和梯隊建設規劃，建立技術人員檔案，建立繼續教育制度，組織職工積極參加各項繼續教育。建立職工個人醫德行風檔案，建立廉潔行醫措施和防治商業賄賂長效機制。每月至少召開一次衛生服務站站長例會，督促落實各項工作任務。每月不少于2次組織衛生技術服務團隊到村衛生機構指導業務工作。

人事管理

實行院長任期目標責任制，任職院長經過專門培訓。建立院科二級負責制，中層干部競聘上崗。實行全員聘用制，嚴格崗位設臵及管理，因事設崗、競爭上崗。建立以服務數量和服務質量為核心、以崗位責任與績效為基礎的績效考核工資制度，收入分配向一線的技術骨干傾斜。積極落實鄉村醫生養老保障政策，對轄區內符合條件的在崗鄉村醫生28人全部繳納企業職工基本養老保險，到齡已離崗鄉村醫生有適當的養老補助。

信息管理

設有信息管理科或有信息管理專（兼）職人員，配備的服務器能滿足本院信息管理、鄉村一體化信息管理、信息直報與存貯等功能需要。醫院及8個衛生站都建立HIS系統、新農合信息系統、公共衛生 4 信息系統等并運行良好，各類信息系統實現無縫連聯，按規定及時上報各類衛生統計報表。

績效管理

有防范和處理醫療事故預案，近三年無主要責任醫療事故發生。藥占比逐年降低（2009年65 %，2010年62 %）。在本院治療新農合參合病人住院實際補償比例達65%。門診次均費用71元，住院次均費用1562元，低于當地同類醫療機構平均水平。轄區內1-9月份傳染病發病人數23 人，控制在前五年平均發病水平，近三年無孕產婦死亡。加強轄區居民《中國公民健康素養-基本知識與技能（試行）》知識宣傳，健康知識知曉率及健康行為形成率不斷提高。

以上幾點，是我院創建工作的簡要匯報。雖然，在創建過程中碰到這樣或那樣的困難與問題，但我院全體醫務人員目標明確、思想統一，全力為本地農村衛生服務工作，并以創建揚州市標準化鄉鎮衛生院工作為契機把各項工作全面推上新臺階，我們知道肯定還存在一些缺點與不足，請上級領導與專家及時指正，我們將以誠懇的態度及時予以糾正。謝謝！

第二篇：創建市標準化社區衛生服務中心匯報材料

非常歡迎各位上級領導與專家蒞臨我中心檢查指導，在此，我代表我街道社區服務中心全體干部職工向各位領導與專家致以衷心地感謝與崇高的敬意！

我中心開展社區衛生服務已有8個年頭，今年又被列為我市標準化社區衛生服務中心創建單位和衛生為民辦實事項目單位，我們高度重視該項工作，根據《我市標準化社區衛生服務中心創建活動實施方案》的精神要求，制訂了具體實施計劃，在我市衛生局和街道政府的領導與支持下，全體干部職工共同努力，加強軟硬件建設，完善各項制度，加強全科醫生隊伍建設，認真發揮“六位一體”的社區衛生服務功能，各項工作全面推進，有序開展，現就我中心的創建工作情況匯報如下：

一、中心的基本情況

我街道是我的商業中心，文化底蘊、歷史沉淀深厚，轄區面積？平方公里，下轄？個社區、？個行政村，總戶數？戶，戶籍人口？，60歲以上老年人？人，7歲以下兒童？人，育齡婦女數？人。我中心創建于？年，現有職工？人，退休人員？人。其中副主任醫師？名，主治醫師？名(中醫類別主治醫師3名)，醫師？人，執業助理醫師？人，公衛醫師1人，主管護師1名，執業護士？名（護師？名、護士？名），已經取得全科醫師崗位培訓合格證書？人，在培訓？人，全科規范化培訓1人（在讀），藥學人員？人，其它衛技人員？人，衛技人員占？％。

二、創建工作主要措施

（一）提高認識，加強領導，健全組織，狠抓落實

為使創建工作有序開展，我中心成立創建工作領導小組，中心主任親任組長，各職能科室長為成員，在組織上給創建工作提供了保證；領導小組把創建工作列入重要議事日程，多次集中開會商討創建大計，制訂具體工作計劃，分工負責，認真履行管理職能，健全各項制度、獎懲、考核機制，部署、督查各項創建工作的落實；同時，多次召開全院職工大會，認真學習創建標準化社區衛生服務中心的重要意義，廣泛宣傳創建工作的具體事宜，從提高思想認識著手，使人人都以高度負責的態度積極投身到創建工作之中，形成了濃厚的的創建氛圍。

（二）措施到位，全面開展創建工作

1、完善社區衛生服務中心設施設備。

根據社區衛生服務要求，依照《我市標準化社區衛生服務中心評審細則》，本中心投入？余萬元用于裝修房間、添置設施設備和信息化建設；根據規范要求，進行了功能分區，調整或設置了社區衛生服務綜合辦公室、健康教育室、全科診療室、中醫診療室、康復治療室、預檢分診室等；同時各社區新設置一個專用健康宣傳欄，進行至少每年四期的健康教育宣傳。

2、有序推進組織管理工作

（1）設立社區衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社區責任醫生及駐村醫生落實。

（2）建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理制度等。結合考核方案逐一落實。

（3）各科室分布示意圖、服務項目及價格、各項惠民措施等上墻公示。

（4）制定社區責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，依照市衛生局的公共衛生基金分配指導意見落實。

（5）制定社區衛生服務中心鄉村一體化管理文件，健全中心對站的管理考核機制。

3、以群眾滿意為基準，深化社區衛生服務。

（1）我們把群眾的滿意程度，作為衡量各項工作的指標，把完善社區衛生服務內涵、關愛弱勢群體、開展愛心服務作為工作重點。今年本中心組織？余人的醫療體檢隊，到？個社區開展針對60歲以上老年人進行免費健康體檢，共檢查？人，充實了健康檔案，針對檢出的社區慢性疾病，責任責任醫生納入了動態管理，定期進行上門隨訪與健康指導，得到社區干部與居民的好評。

（2）實行重點人群與重點疾病的服務，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、治療率。現管理高血壓病？人，腫瘤？人，糖尿病？人，精神病？人，冠心病？人，肺結核？人，做到早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高了他們的生活質量。

（3）在社區的健康教育宣傳欄上公示社區責任醫生照片、聯系方式等，同時印發責任醫生聯誼名片，注明服務內容、方式、聯系電話，便于提供服務、接受監督。

（4）結合參保農民免費健康體檢，開展社區居民健康調查，建立家庭健康檔案？多少份，簽訂健康保健合同？多少份，與社區居民建立穩定的服務關系，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市級醫院簽訂支援協議，落實雙向轉診制度，準確及時收集社區居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。

4、加強傳染病和突發公共衛生事件的管理。今年，針對我市出現的兒童手？？病流行情況，全體責任醫生挨家挨戶調查摸底，及時做好宣傳指導、預防、消毒等工作，共發放宣傳資料？余份，并且對患病兒童進行了醫學跟蹤觀察，每天上門隨訪服務，通過一系列的防控措施，我街道手？？病得到了及時控制，累計只發生病例？例，無一例出現不良情況。在“？奶粉事件”中，全體責任醫生發揮了連續作戰的精神，對全部3周歲以下兒童進行了大篩查，及時掌握了本轄區兒童食用奶粉的情況，為控制事態發展打下堅實的基礎。同時，我中心進行傳染病網絡直報工作，無發生漏報、遲報與瞞報的情況。

5、努力推進中醫藥參與社區衛生服務工作

我中心在中醫建設方面頗具特色，現有中醫類別主治醫師？名，中醫類別執業醫師？名，中醫類別執業助理？名，中醫科室有：內科、骨傷科、甲狀腺科、推拿科及中藥倉庫與中藥房等，開展中醫適宜技術有：推拿、拔火罐、刮痧、敷貼、穴位注射等。現有中藥品種？種、中成藥？種、中藥人員？名，中醫藥收入占全院總收入的一半。？年？6月，我中心被評為？建設先進單位。

6、創建工作實效

通過創建活動，居民對社區衛生服務中心、站和社區責任醫生的滿意率、知曉率明顯提高，發放問卷調查100份，滿意率達90%以上。

三、創建活動存在的困難和打算

（一）創建活動取得了一定的成效，但也存在如下困難：如公共衛生財政、社區衛生服務經費投入不足，制約社區衛生服務發展；人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，人員入編尚有待政策的支持；居民對社區衛生服務認識存有距離，上門建檔服務有阻力；社區衛生服務管理軟件急需使用。

（二）今后打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社區衛生服務投入；加強全科醫師和社區護士崗位培訓，提高社區衛生服務水平；創新運行機制，加快信息化建設速度；加大宣傳力度，引導居民積極主動參與和享受社區衛生服務，推動社區衛生服務可持續健康發展。

以上幾點，是我中心創建工作的簡要匯報。雖然，在創建過程中碰到這樣或那樣的困難與問題，但我中心全體干部職工明確目標、統一思想、同心同德、團結一致，把發展社區衛生服務工作作為發展的根本之路，以昂揚的精神狀態、飽滿的工作熱情，積極投身到創建標準化社區衛生服務中心工作之中，并以此為契機把各項工作全面上新臺階。我們知道難免還存在一些缺點與不足，但請上級領導與專家及時指正，我們將以誠懇的態度及時予以糾正。謝謝！

第三篇：創建市標準化社區衛生服務中心匯報材料

創建市標準化社區衛生服務中心匯報材料

非常歡迎各位上級領導與專家蒞臨我中心檢查指導，在此，我代表我街道社區服務中心全體干部職工向各位領導與專家致以衷心地感謝與崇高的敬意！

我中心開展社區衛生服務已有8個年頭，今年又被列為我市標準化社區衛生服務中心創建單位和衛生為民辦實事項目單位，我們高度重視該項工作，根

據《我市標準化社區衛生服務中心創建活動實施方案》的精神要求，制訂了具體實施計劃，在我市衛生局和街道政府的領導與支持下，全體干部職工共同努力，加強軟硬件建設，完善各項制度，加強全科醫生隊伍建設，認真發揮“六位一體”的社區衛生服務功能，各項工作全面推進，有序開展，現就我中心的創建工作情況匯報如下：

一、中心的基本情況

我街道是我的商業中心，文化底蘊、歷史沉淀深厚，轄區面積？平方公里，下轄？個社區、？個行政村，總戶數？戶，戶籍人口？，60歲以上老年人？人，7歲以下兒童？人，育齡婦女數？人。我中心創建于？年，現有職工？人，退休人員？人。其中副主任醫師？名，主治醫師？名(中醫類別主治醫師3名)，醫師？人，執業助理醫師？人，公衛醫師1人，主管護師1名，執業護士？名（護師？名、護士？名），已經取得全科醫師崗位培訓合格證書？人，在培訓？人，全科規范化培訓1人（在讀），藥學人員？人，其它衛技人員？人，衛技人員占？％。

二、創建工作主要措施

（一）提高認識，加強領導，健全組織，狠抓落實

為使創建工作有序開展，我中心成立創建工作領導小組，中心主任親任組長，各職能科室長為成員，在組織上給創建工作提供了保證；領導小組把創建工作列入重要議事日程，多次集中開會商討創建大計，制訂具體工作計劃，分工負責，認真履行管理職能，健全各項制度、獎懲、考核機制，部署、督查各項創建工作的落實；同時，多次召開全院職工大會，認真學習創建標準化社區衛生服務中心的重要意義，廣泛宣傳創建工作的具體事宜，從提高思想認識著手，使人人都以高度負責的態度積極投身到創建工作之中，形成了濃厚的的創建氛圍。

（二）措施到位，全面開展創建工作

1、完善社區衛生服務中心設施設備。

根據社區衛生服務要求，依照《我市標準化社區衛生服務中心評審細則》，本中心投入？余萬元用于裝修房間、添置設施設備和信息化建設；根據規范要求，進行了功能分區，調整或設置了社區衛生服務綜合辦公室、健康教育室、全科診療室、中醫診療室、康復治療室、預檢分診室等；同時各社區新設置一個專用健康宣傳欄，進行至少每年四期的健康教育宣傳。

2、有序推進組織管理工作

（1）設立社區衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社區責任醫生及駐村醫生落實。

（2）建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理制度等。結合考核方案逐一落實。

（3）各科室分布示意圖、服務項目及價格、各項惠民措施等上墻公示。

（4）制定社區責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，依照市衛生局的公共衛生基金分配指導意見落實。

（5）制定(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）社區衛生服務中心鄉村一體化管理文件，健全中心對站的管理考核機制。

3、以群眾滿意為基準，深化社區衛生服務。

（1）我們把群眾的滿意程度，作為衡量各項工作的指標，把完善社區衛生服務內涵、關愛弱勢群體、開展愛心服務作為工作重點。今年本中心組織？余人的醫療體檢隊，到？個社區開展針對60歲以上老年人進行免費健康體檢，共檢查？人，充實了健康檔案，針對檢出的社區慢性疾病，責任責任醫生納入了動態管理，定期進行上門隨訪與健康指導，得到社區干部與居民的好評。

（2）實行重點人群與重點疾病的服務，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、治療率。現管理高血壓病？人，腫瘤？人，糖尿病？人，精神病？人，冠心病？人，肺結核？人，做到早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高了他們的生活質量。

（3）在社區的健康教育宣傳欄上公示社區責任醫生照片、聯系方式等，同時印發責任醫生聯誼名片，注明服務內容、方式、聯系電話，便于提供服務、接受監督。

（4）結合

第四篇：創建標準化社區衛生服務中心匯報材料

創建標準化社區衛生服務中心匯報材料

熱烈歡迎各位領導與專家蒞臨我中心檢查指導，在此，我代表涇河鎮社區服務中心全體干部職工向各位領導與專家致以衷心地感謝與崇高的敬意！

我中心開展社區衛生服務已有多年，今年又申報市標準化社區衛生服務中心創建，我們高度重視該項工作，根據《揚州市標準化社區衛生服務中心評估標準》的要求，制訂了具體實施計劃，在縣衛生局和鎮黨委政府的領導與支持下，全體干部職工共同努力，加強軟硬件建設，完善各項制度，加強全科醫生隊伍建設，認真發揮“六位一體”的社區衛生服務功能，把“社區衛生服務標準化建設”作為工作重點，貫穿于全年工作之中，把開展“社區衛生標準化建設”做為“提素質、上水平、促發展”的有力契機。現將開展活動以來的工作情況做如下匯報：

一、中心的基本情況

涇河鎮社區衛生服務中心建于上世紀50年代，系政府舉辦的非營利性醫療機構。醫院地處鎮中心區域。多年來，在上級主管部門的領導下，認真貫徹國家衛生工作方針，堅持艱苦創業，注重衛生事業改革，逐步發展成為國家一級甲等鄉鎮衛生院、愛嬰醫院、規范收費醫院，擔負著全鎮人民醫療救護、預防保健的重要任務。多次被縣衛生局評為綜合目標管理單位，鎮黨委、政府評為“文明單位”等榮譽稱號。

衛生院占地面積4000平方米，總建筑面積5518平方米，現有在職職工72人，其中衛技人員57人，衛技人員中有高級職稱者2人，中級職稱12人，核定床位40張，醫院目前擁有400mAX光機、彩超、全自動生化分析儀、尿液分析儀，電子胃鏡，多功能監護儀等一批先進的醫療設備。常規開展上、下腹，剖宮產，子宮肌瘤等手術。設有10個臨床科室，4個醫技科室，另設供應室、手術室等，全年收住病

員600余名，年門診量1.5萬人次

二、創建工作主要措施

（一）提高認識，加強領導，健全組織，狠抓落實

為使創建工作有序開展，我中心成立創建工作領導小組，中心主任親任組長，各職能科室長為成員，在組織上給創建工作提供了保證；我們先后組織領導班子會議2次，班組長會議5次，社區衛生服務中心全體職工大會2次，進行層層落實動員，首先，以科學發展觀為統領，深入地學習《揚州市標準化社區衛生服務中心評估標準》，在全體職工中不斷地提升規范管理觀念，不斷地改善標準服務內涵，提高中心全員素質，使我們的服務中心成為“服務有序，流程通暢，運行科學”的社區衛生服務中心。力爭使各個臨床科室達到管理科學化、質量標準化、安全普及化、服務規范化，不斷完善社區衛生“六位一體”功能，秉承“用心服務，創造感動”的服務理念，從提高思想認識著手，使人人都以高度負責的態度積極投身到創建工作之中，形成了濃厚的的創建氛圍。

（二）措施到位，全面開展創建工作

1、完善社區衛生服務中心設施設備

根據社區衛生服務要求，依照《揚州市標準化社區衛生服務中心評估標準》，本中心投入200余萬元新建門診樓、添置設施設備和信息化建設；根據規范要求，進行了功能分區，調整或設置了社區衛生服務綜合辦公室、健康教育室、全科診療室、中醫診療室、康復治療室、預檢分診室等；同時各社區新設置一個專用健康宣傳欄，進行至少每年四期的健康教育宣傳，轄區居民健康素養66條知曉率為87%。

2、有序推進組織管理工作

（1）設立社區衛生服務綜合辦公室，由院長兼任辦中心主任，接受上級各項工作任務，制定工作計劃。督導社區責任醫生及駐村醫生落實。

（2）建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理制度等。結合考核方案逐一落實。

（3）各科室分布示意圖、服務項目及價格、各項惠民措施等上

墻公示。

（4）制定社區責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按序時、按規范要求過賬的原則，依照縣衛生局的公共衛生基金分配指導意見落實。

（5）制定社區衛生服務中心鄉村一體化管理文件，健全中心對站的管理考核機制。

3、以群眾滿意為基準，深化社區衛生服務。

（1）我們把群眾的滿意程度，作為衡量各項工作的指標，把完善社區衛生服務內涵、關愛弱勢群體、開展愛心服務作為工作重點。今年本中心組織10余人的醫療體檢隊，到18個社區開展針對60歲以上老年人進行免費健康體檢，共檢查8000余人，充實了健康檔案，建檔率87.8%，針對檢出的社區慢性疾病，責任責任醫生納入了動態管理，定期進行上門隨訪與健康指導，得到社區干部與居民的好評。

（2）實行重點人群與重點疾病的服務，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、治療率。35歲以上首診100%測血壓。完善特殊人群，60歲以上老年人，7歲以下兒童的建檔工作。科學管理慢性病人的健康檔案，對高血壓病、糖尿病、冠心病等實施動態管理，嚴格執行每2月隨訪1次。進行病情詢問、生命體征監測、物理檢查、鑒別并發癥，給與用藥和飲食指導及有針對性的健康教育。真正的使這些慢性病人得到我們的指導與關懷，為他們提供優質、便捷、貼心的醫療服。到目前我中心管理五種慢性病病總人數為3800余人，建檔率91%。真正做到早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高了他們的生活質量。

（3）在社區的健康教育宣傳欄上公示社區責任醫生照片、聯系方式等，同時印發醫患聯系名片，注明服務內容、方式、聯系電話，便于提供服務、接受監督。

（4）結合參保農民免費健康體檢，開展社區居民健康調查，建立家庭健康檔案，與社區居民建立穩定的服務關系，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與縣級醫院簽訂支援協議，落實雙向轉診制

度，準確及時收集社區居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。

4、加強傳染病和突發公共衛生事件的管理。

今年，針對我鎮校園出現的兒紅眼病流行情況，全體責任醫生挨家挨戶調查摸底，及時做好宣傳指導、預防、消毒等工作，共發放宣傳資料1000余份，并且對患病兒童進行了醫學跟蹤觀察，每天上門隨訪服務，通過一系列的防控措施，我鎮校園紅眼病得到了及時控制，無一例出現不良情況。為控制流行病發展打下堅實的基礎。得到社會的廣泛好評。同時，我中心進行傳染病網絡直報工作，無發生漏報、遲報與瞞報的情況，轄區內傳染病發病率低于歷史發病水平。

5、積極開展員工思想政治教育，樹立中心全體員工 “愛崗敬業 全心全意為人民服務”的思想，爭做職工、居民放心滿意的醫務人員。按照上級文件精神，遵循“社區衛生服務標準化建設” 活動計劃，我們于6月份舉行了“社區衛生服務標準化建設”知識競賽活動，測試分別針對“社區衛生服務標準化建設”的意義，以及指導思想，結合本崗位服務工作實際進行了命題。此次競賽，給全體醫護人員再一次上了一堂鮮活的教育課，也以此推動了“社區衛生服務標準化建設”新高潮。真正把上級號召開展“社區衛生服務標準化建設”工程和我們的具體醫療服務有機的結合在一起。

6、創建工作實效

開展創建活動以來，我院效益提升明顯：1-9月份，門診1.2萬人次，較去年同期增長9.2%；病床使用率為61.2%較去年同期提高

2.7%；業務總收入較去年同期增長17.2%。我們深深體會到：經濟效益的提升得益于社會效益的投入，請看下邊一組數字：我院1-9月份人均住院費用（1840元，去年年人均為2060元）、住院人均每日費用（263元，去年年人均為312元）、人均門診費用（61元，去年年人均為79元）均明顯下降，在本中心治療新農合住院病人實際補償比達57.5%。可以說：合理用藥、合理檢查得到了落實。近三年以來無醫療事故發生，無孕產婦死亡。通過創建活動，居民對社區衛生服務中心、站和社區責任醫生的滿意率、知曉率明顯提高。發放問卷調

查200份，滿意率達90%以上。

三、創建活動存在的問題和打算

（一）通過“標準化社區衛生服務中心創建”活動，使我們的社區衛生服務工作日益走上規范道路。職工在日常工作中能做到有章可循，醫療服務嚴格按照規章制度和技術操作規程執行，做到人人按“規范”說話，按“標準”辦事，建立建全了考核制度，在社區衛生服務中心形成良好的監督考核機制。創建活動雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：如公共衛生財政、社區衛生服務經費投入不足，制約社區衛生服務發展；人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，人員入編尚有待政策的支持；居民對社區衛生服務認識存有距離，上門建檔服務有阻力；社區衛生服務管理軟件急需使用。

（二）今后打算：作為基層社區衛生服務中心，既是“標準化建設”活動的執行者、參與者、也是實踐者，如何貫徹落實好“標準化建設”活動？如何收到良好的效果？才是檢驗我們的根本。我們將在今后的“標準化建設”活動中，不斷強化和完善監督機制，有效的促進“標準化建設”活動健康發展。最重要的是：爭取以政府為主導，強化職能，加大社區衛生服務投入；加強全科醫師和社區護士技能提升，提高社區衛生服務水平；創新運行機制，加快信息化建設速度；加大宣傳力度，引導居民積極主動參與和享受社區衛生服務，推動社區衛生服務可持續健康發展。

以上是我中心創建工作的簡要匯報。雖然，在創建過程中碰到了這樣或那樣的困難與問題，但我中心全體干部職工明確目標、思想統一、同心同德、團結一致，把發展社區衛生服務工作作為發展的根本之路，以昂揚的精神狀態、飽滿的工作熱情，積極投身到創建標準化社區衛生服務中心工作之中，取得了一定的成績，并以此為契機推動了各項工作全面上新臺階。我們知道在創建過程中，難免還存在一些缺點與不足，懇請上級領導與專家及時指正，我們將以誠懇的態度及時予以糾正。謝謝！

寶應縣涇河鎮社區衛生服務中心

二〇一〇年十一月四日

第五篇：社區衛生服務中心標準化

社區衛生服務中心

標準化、規范化建設、管理工作計劃

為了更好的的滿足人民群眾不斷增長的醫療衛生服務需求，提高衛生服務中心的服務功能，增強服務能力，提高服務水平。根據衛生局下發的《扎魯特旗蘇木鎮場衛生院（社區服務中心）標準化、規范化建設與管理年活動實施方案》的有關要求、制定如下計劃：

一、完善組織管理，提高服務能力，進一步完善各種管理制度。執行《鄉鎮衛生基本建設標準》，從環境上做到安靜、整潔、美化、凈化。對配備的設施器械進行統一整理，專人負責造冊登記。積極開展公共衛生服務項目，對承擔的基本醫療服務、公共衛生管理、村衛生室建設及技術知道做詳細規劃安排，開展以預防、保健、醫療技術為核心的社區衛生服務體系。

二、進一步完善社區衛生服務的主要功能：認真落實——方行健的各項工作制度，掌握轄區內居民的總體健康狀況，制定相應的健康促進規劃和實施辦法，有效開展各項公共衛生服務項目，實現城鄉衛生服務均等化的要求。做好傳染病防控、艾滋病宣傳、結核病防治，做好免疫規劃及地方病防治工作，婦幼衛生工作中加強孕產婦、兒童系統管理，有效開展葉酸增補工作。嚴格各種工作紀律，杜絕虛假、謊報數字的發生。開展全民禁煙活動宣傳，做好衛生宣傳專項主題活動。有效利用各種宣傳日如“

4、17計劃免疫宣傳日”“

5、15碘缺乏病防治日”宣傳等與社區街道辦事處，同相關部門大力開展相關活動。

三、加強醫療質量管理，深入開展平安建設工作：繼續堅持開展

“以病人為中心，以提高醫療服務質量為目的，以關洽民生，行業自

律，促進行風建設”為目標，依法執業，規范行醫，保證醫療安全，維護患者的合法權益為根本，創建和諧的醫患關系，創建“平安醫院”。

學習相關的法律法規，杜絕和減少醫療差錯和醫療事故的發生。

四、加強專業技術人員的隊伍建設，深化衛生體制改革：嚴格執

行《職業醫師法》、《護士條例》等相關的法律法規，與上級主管部門

積極配合。做好人員培養和技術人員隊伍建設，執行國家基本藥物制

度，實行藥品零差額銷售。

五、配合有關部門做好職工的繼續教育工作。

六、積極開展黨建設和創先爭優活動：樹立黨的光輝形象，從我做起。從自身找缺點，創建“文明先鋒崗”活動，評選優秀黨員和優

秀醫務工作者，充分發揮黨員的先鋒帶頭作用，推動我社區各項工作的發展。爭取在標準化、規范化建設方面取得優異成績。