第一篇：地稅局優化經濟環境承諾書

地稅局優化經濟環境承諾書

1、服務經濟建設。圍繞縣委、縣政府中心工作、圍繞經濟發展大局,圍繞平衡財政預算開展地稅工作。加強稅費征管,實現地稅各稅(費)及社保費工會收入均衡入庫,努力完成收入任務,為我市改革發展穩定提供財力保障。用好稅收政策,確保各項稅收優惠政策落實到位。

2、實行限時服務。以辦稅服務廳為陣地,為納稅人提供稅務登記、納稅申報、稅款繳納、發票領購、稅務咨詢一站式服務。手續完備的15分鐘內辦完稅務登記證;申報屬實的5分鐘內開具稅票;按期繳納稅款的10分鐘內領到發票。逐步推行地方稅費網上申報、郵寄申報、電話申報等多種納稅申報方式,為納稅人提供方便、快捷、優質服務。

3、規范稅務稽查,嚴格推行一級稽查模式,實行稽查預告、查前輔導、稽查回訪和稽查評議制度,規范稽查執法行為,杜絕多層次重復稽查,除上級機關部署的專項稽查和舉報的稅案外,一年內對同一納稅人的稅務稽查不超過1次。

4、嚴格依法行政。完善稅收執法責任制和行政執法監督制度,嚴格按照稅收政策、執法權限、執法程序、處罰標準實施稅收征管;定期開展執法檢查,及時糾正不規范執法行為。嚴格執行稅務案件兩級審理、行政處罰聽證和行政復議制度,公正、公平、公開地處理各種稅務違法違章行為,保護納稅人的合法權益。對實行定期定額征收的納稅戶嚴格按照稅收政策和規定程序核定稅額,確保稅負公平合理。推行政務公開和執法公示制,將稅務機關職責范圍、納稅人的權利和義務、執法程序和辦事紀律等全部向納稅人公開,提高執法透明度。

5、加強稅法宣傳。運用新聞媒體、稅收宣傳欄、日常征收、納稅人座談會等多種形式宣傳稅法,使納稅人能夠隨時了解和掌握最新的稅收政策。在征管過程中做好納稅輔導和稅法咨詢工作,對納稅人提出的一般性稅收政策問題及時給予答復,需上級稅務機關解釋的稅收政策問題要及時請示,給予滿意答復。

6、依法依規收費。嚴格按照省、市物價部門核定的標準收取稅務登記費用、發票工本費。不準強制納稅人征訂、購買報刊書籍和專用軟件。不準強制納稅人參加各種會議、培訓、考察、評比和代理服務。

7、強化責任追究。加強對納稅服務落實情況的監查,對不按規定落實或落實不到位的,要追究單位領導和有關人員的責任。凡工作人員一年內受到納稅人和群眾投訴1次者,一經查實,年度考核不得評為優秀等次;投訴達2次者,一經查實,年度考核不得評為稱職(合格)等次;經多次批評教育不改者,按有關規定令其待崗或辭退,直至開除。

8、歡迎社會監督。向社會公布受理投訴的部門和電話,在辦稅場所、集貿市場等場所設置意見簿或舉報箱,接受社會監督,建立征納雙方溝通機制,每年至少舉行兩次納稅人座談會,每年至少發放一次征求意見表,及時獲取納稅人的意見及建議,改進工作中存在的問題。

監督舉報電話:XXXXXX

第二篇：浚縣地稅局優化經濟環境

浚縣地稅局

優化經濟環境公開承諾書

按照優化經濟環境工作的要求，為進一步擴大社會監督，端正行風稅紀，提高辦稅服務水平。縣地稅局現向社會作如下公開承諾：

一、嚴格辦稅程序，提高辦稅效率

做到在嚴格執行法定辦稅程序的基礎上，簡并手續和環節，為納稅人促供方便、快捷的服務、對納稅人申請辦理開業登記、變更登記，凡資料齊全的，即時辦結，一般不超過2個工作日（法定時限30個工作日）；申請辦理注銷登記的，凡稅務事項結清的，即時辦結。2010-10-9若納稅人資料不全、手續不完備，一次性告知，補齊后即時辦結。

二、大力推行“陽光稽查”

實行計劃檢查和檢查審批備案(指對工業園區企業、重點項目、重點企業執法檢查)制度，未納入檢查計劃和未經批準的，一律不進行檢查;非上級統一安排部署的，年內不對納稅人進行重復或交叉檢查;實施稅務檢查時做到不影響納稅人的正常生產經營活動。

三、堅持公正執法，杜絕處罰不公

堅持依法治稅，做到應收盡收，堅決不收過頭稅;認真執行稅收優惠政策，做到執行稅收優惠政策零折扣;對首違和輕違行為，只要符合現行有關免予處罰政策規定的，只糾錯，不予處罰，按政策規定必須處罰的，只取下限不取上限。

四、完善納稅服務體系，提高納稅服務質量

一是實行“一站式”和“一窗式”服務，納稅人需要辦理的涉稅事項在一個地方或一個窗口集中受理、統一辦結。

二是實行首問責任制，由第一個受理納稅人辦稅事宜的稅務人員負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。

三是實行全程服務，受理納稅人辦稅事宜后，通過內部運行機制，為納稅人促供受理、承辦、回復等環節的服務。

四是實行預約服務，根據納稅人需求，在征納雙方約定時間內，為納稅人辦理涉稅事項的服務。

五是實行提醒服務，在納稅人發生納稅義務或履行稅收法律責任之前，提醒納稅人及時辦理涉稅事項。

五、嚴格執行過錯責任追究制度。

全面推行稅收執法和優質服務責任制，堅決查處不作為、慢作為、亂作為和索、拿、卡、要、報、借、占等違法違紀行為。凡違反者，一律追究當事人責任，未構成違紀的，給予相應的組織處理;構成違紀的，給予相應的黨紀政紀處分。

服務電話：

辦稅服務廳：5520039

善堂中心所：5775961 屯子中心所：5715066

小河中心所：5811464

監督、投訴電話：5520006 5520010

二○一一年十月九日

第三篇：市衛生局優化經濟環境承諾書（范文）

市衛生局優化經濟環境承諾書

一、工作職責

1、貫徹國家和省衛生工作的方針政策和法律法規，擬訂和組織實施全市衛生事業發展規劃和具體工作意見。

2、研究制訂農村衛生、婦幼衛生工作規劃和措施，負責《母嬰保健法》的貫徹實施。

3、貫徹預防為主方針，開展全民健康教育,落實重點傳染病和重大疾病防治工作，落實國家

擴大免疫規劃政策。

4、負責全市《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》的貫徹實施，依法監管醫療機構、血站及單采血漿站。

5、負責《傳染病防治法》的貫徹實施以及《食品安全法》確定的職責移接交后的食品安全綜合協調、風險監測與評估、重大食品安全事故查處、信息發布、地方食品安全標準制定、修訂、新產品的許可和檢驗規范制定以及職業、環境、放射、學校等衛生監督工作。

6、負責擬訂有關突發公共公共事件應急處理的政策和措施，依法組織協調有關突發公共衛生事件應急處理工作。

7、貫徹中西醫并重的方針，積極發展全市中醫藥事業，開展中西醫結合工作。

8、承擔市愛國衛生運動委員會的日常工作。

9、承擔政府交辦的其他事項。

二、2010年主要目標任務

1、大力實施“光明&8226;微笑”工程。力爭年內為全市白內障和唇腭裂患者實施免費手術治療。

2、推進鄉鎮衛生院人員經費保障機制、鄉村醫生公共衛生服務津貼補助機制和醫療衛生機構人事分配機制改革。

3、加強公共衛生服務能力建設，落實國家擴大免疫規劃政策，抓好重大急慢性傳染病防治和衛生應急管理工作，加強婦幼保健工作，深入開展愛國衛生運動。

4、完善新型農村合作醫療制度，加強農村衛生服務能力建設。

5、加強社區衛生服務建設，向城市社區居民免費提供730萬元的社區公共衛生服務。

6、積極開展醫院的等級評審，加強醫療服務要素監管，加強血液質量與安全管理，加強藥品集中招標采購管理。

7、加強衛生人才隊伍建設,加強在職人員繼續醫學教育，推進醫學領域領先學科建設。

8、加強執法監督能力建設，抓好餐飲、醫療服務市場及采供血(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）、公共場所、職業及放射等衛生監督。

9、加強機關效能建設,落實衛生行風建設，推行院務公開，建立醫務人員醫德考評制度。

三、創優發展環境承諾

1、疾控衛監科。承諾內容：

（1）、認真履職，優化服務。忠實履行衛生法制與監督工作職責，保持良好的精神風貌，做到心系百姓，熱忱服務群眾，服務基層，行為規范、公道辦事，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現象。

（2）、公開透明，陽光政務。堅持依法行政，在開展衛生行政執法工作中做到“五公開、五不準”，即公開法律依據和辦事程序，不準違規操作；公開行政許可項目內容和辦理時限，不準拖拉推諉；公開許可條件和許可結果，不準暗箱操作；公開收費依據和收費標準，不準違規收費；公開廉政紀律和投訴電話，不準吃拿卡要。

（3）、嚴格管理，落實制度。完善衛生行政執法責任制和過錯責任追究制度，加強衛生行政執法的法制監督和行政執法稽查，在全市衛生系統組織實施統一的行政處罰基準制度，減少行政處罰的隨意性，實現行政執法公平、公正。在全市衛生監督機構推行“八項行為規范”、“八條禁令”，規范衛生監督執法行為。

（4）、強化責任，履行承諾。堅持首問負責制、一次性告知制和限時辦結制。對來人辦事和群眾來信來訪，承辦責任人必須跟蹤服務；對所承辦的工作必須履行一次性告知的責任；對許可審批事項和各項服務事項必須按承諾時限辦結。

2、醫政醫教科。承諾內容：

（1）強化服務意識。牢固樹立為保障人民健康服務，為發展經濟服務的理念，依法規范服務行為。對服務對象做到微笑服務、熱情服務、主動服務、耐心服務、文明服務，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。努力辦好每一件事，讓社會和群眾滿意。

（2）創優機關作風。嚴格遵紀守法、秉公辦事，強化高效服務、開拓創新、爭先創優、勤政廉潔的意識，堅決克服行政不作為、慢作為、亂作為的現象。行一流作風，創一流服務，樹一流形象。

（3）簡化工作程序。落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”。最大限度地減少辦事環節、簡化辦事程序、縮短辦事時限，提高工作效率，方便服務對象。對保留的行政許可項目，進一步規范衛生行政許可規程，在不違反有關法律法規的情況下，進一步簡化設置審批程序。

（4）推進政務公開。堅持依法

行政，規范機關行政行為，對職責范圍內的行政審批、行政執法做到：公開法律依據和許可程序，不準違規操作；公開行政許可項目和實施主體，不準越權越位；公開行政審批條件和結果，不準暗箱操作；公開相關行政事業性收費項目及其標準，不準亂收費；公開廉政紀律，不準吃拿卡要。

3、市衛生監督所。承諾內容：

（1）、強化服務理念。秉承“監督

就是服務”的理念，堅持“教、聽、幫、扶、查”五字原則。

（2）、落實行政執法責任制。實行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、ab崗制、否定報備制、、效能告誡制。

（3）、推行政務公開。公開執法依據和辦事程序，公開辦事內容和時限，公開辦事條件和結果，公開收費項目和標準。

（4）、規范執法行為。嚴格遵守江西省衛生監督員“八項行為規范”和“八條禁令”。

（5）、堅持一字工作法。實行示范一文本、告知一口清、投訴一撥靈、辦案一把尺、一崗一定責、一月一講評、服務一張卡、稽查一條線。

第四篇：優化經濟環境

各位領導、各位人大代表、政協委員：

首先，我代表縣工商局黨組向各位從百忙中抽出時間參加今天的座談會表示衷心地感謝。今天這次改進作風、優化經濟環境工作座談會旨在總結前段工作，虛心聽取各位領導和同志們的意見和建議，找出存在的不足，進一步改進工作作風，優化經濟環境，更好地服從和服務縣域經濟發展。

一、基本情況

近年來，我局把改進工作作風、優化經濟環境作為開展工商行政管理工作的生命線，在鞏固以往工作成果的基礎上，進一步加強領導，精心組織，全面規范自身行為，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會各界的意見和建議，針對存在的問題，對癥下藥，采取一系列切實可行的整改措施，收到了很好的效果。

1、加強學習，牢固樹立起“優化經濟環境意識”。

為提高廣大干部職工思想認識，近年來，我局利用召開黨組會、局務會和股所長會就如何開展這項工作 進行反復研究，組織全系統干部職工學習貫徹上級有關文件精神，每周星期五下午學習日安排專門時間學習《邵陽市優化經濟環境學習資料匯編》、《省委、省政府關于優化經濟環境和規范經濟秩序工作方案》以及今年3月中旬在市委大禮堂召開的全市工商系統優化環境工作千人動員大會主要精神，使全系統干部職工充分認識到優化經濟環境的重要意義，統一了思想認識，提高了干部職工依法行政、服務經濟建設的主動性和自覺性。

2、進一步落實“整規”工作，優化競爭環境。

近年來，我局將整頓和規范市場經濟秩序工作視為優化經濟環境的重要環節。一是開展了打假治劣保安全消費執法行動，在元旦、春節、“3.15”等節日期間開展了專項整治行動，對集貿市場、超市、商場、攤點中的飲料、食品、煙酒及各類保健品進行了專項檢查，僅今年上半年就查處假劣霉變食品871公斤，假酒346件，假煙54大箱，注水豬牛肉265公斤；二是開展了打假治劣保安全生產執法行動，重點對農資市場、成品油市場、易燃易爆物品生產經營場所進行專項檢查，在今年上半年開展的農資市場專項整治行動中，圍繞“四查”即查證照、查質量、查貨源、查價格，共檢查農資經營戶287家，抽樣檢查農資16批次，查處非法經營行為32起，取締無照經營農資戶67家，查獲假劣化肥44.6噸，假劣農藥642瓶。在今年4月初開始開展的“紅盾巡航”行動中共取締無照經營戶213戶，對197戶需要前置條件到位的進行了重新補辦。同時充分發揮12315消費者維權網絡作用，積極受理農民群眾消費投訴，切實維護農民群眾的利益。如今年4月上旬，潭溪鎮居民周方杰因購買一臺犁田、運輸雙功能拖拉機有質量問題向我局消保股投訴，眼看春耕正忙，我局撥出專項經費，派出2名同志先后3次到雙峰、株州與總經銷商、生產廠家進行調查和調解。經近10天的努力，終于使問題得到圓滿解決，更換了一臺新的拖拉機并賠償3000元。今年來，全縣消保機構共受理消費者投訴52件，調處45件，挽回經濟損失30余萬元；三是對全縣的14家印刷業、42家網吧、27家音像書刊店進行全面摸底排查，查獲盜版書刊1.8萬冊，盜版光盤21件，取締校園周圍黑“三廳”13家；四是嚴厲查處公益企業利用獨占壟斷地位不正當競爭案，上半年，查處了縣人民醫院和縣中醫院藥品回扣案；對自來水公司違規收取底度費進行了調查處理；五是對傳銷和變相傳銷違法行為進行嚴控，促進了社會穩定。

3、整頓和改進工作作風，優化服務環境。

實行政務公開、簡化辦事程序、主動接受社會各界監督是我局近年來增強服務意識、改進工作作風，為縣域經濟創造良好發展環境的重要工作內容。今年初，縣局出臺了《關于進一步優化經濟環境的實施辦法》，向社會公開10條承諾，推出《打造誠信工商致力文明執法》社會公開信，在全系統上下認真開展了隊伍作風整頓、執收執法具體行政行為監督檢查工作。一是敞開門戶，請人揭短。2月下旬，全局組織5個調查組深入到企業、個體戶、有關部門、鄉鎮，虛心聽取對工商執收執法情況規的意見和建議，找出工作中存在的問題；二是聞過即改，嚴格規范，通過建立和健全一系列的規章制度如《工商人員行為規范》、《廉潔自律八不準》等，做到以制度管人、約束人；三是加大違紀違法案件的查處力度。重點查處工作人員利用證、照、案、費以權謀私、貪污受賄案件和執法犯法、徇私枉法、失職瀆職案件，對有令不行、有禁不止的“三亂”行為、上路攔車收費、超標準收費、擅自收費項目收費等予以嚴厲查處。進一步落實了下崗職工再就業優惠政策，在縣政務中心和縣局注冊窗口開辟了下崗職工再就業綠色通道。為將工作落實到實處，在各鄉鎮的居委會、村都聘請了下崗職工擔任的下崗職工再就業優惠政策工商社會監督員，及時反饋工作人員在具體工作中落實情況。對機關各股室、分局的辦事公開陽光臺、服務指南牌進行了細化，力求更醒目、更具體、更方便，在積極發揮主體資格審查注冊登記職能和商標注冊登記職能，幫助企業上規模、上檔次、上水平、增效益的同時，對前置條件齊全的工商企業和個體戶分別在3天和當天內發照，對地處偏遠的企業和個體戶則由工商人員送照上門，對符合條件和有發展前途的企業則積極幫助他們申報掛市、省名稱，以增強市場競爭力。凡申請注冊有限責任公司，注冊資金一時不能完全到位的，允許分期到位，登記注冊時，實行“工商受理、同步審批、抄告相關、限時完成”，盡量減少中間環節。與此同時，我局在收費過程中，實行了收費項目和標準上墻公開，全面推行了社會義務監督員監督機制，防止亂收費、亂罰款行為的發生。

4、規范執收行為，防止漏收、多收、亂收現象發生。

我局在深入學習桃源經驗基礎上，不斷創新監管模式，實施執收執法“陽光行動”，去年初開始，我局通過廣泛調查和深入論證，在全縣工商系統大力開展陽光行動，變過去的單純“收費+罰款”執法模式改為全新的“監管與服務”并重模式。局里成立了“陽光行動”領導小組，出臺了一系列實施方案和具體措施，在全系統工商干部職工中開展了“執法·服務”為主題的大討論活動，在陽光行動中，我局一方面努力創新監管方式，切實規范執法行為，全面推行“四方定費”。所謂的“四方定費”就是以各工商所牽頭，邀請當地黨委政府、個體私營戶代表、行業組長、群眾代表舉行聽證會，廣泛征求意見和建議，制訂出各業戶收費標準，然后將制訂的收費標準打印成冊，通知到每一個個體戶，并在工商所設立的“陽光臺”上進行公布，誰應該繳多少，到底繳了多少在“陽光臺”上一目了然，杜絕了收費標準的隨意性，防止了亂收費、亂罰款行為的發生，真正做到了公開、公平、公正，得到了廣大個體私營戶和社會各界的理解和支持。

5、準確把握市場主體準入關，為縣域經濟發展保駕護航。近年來，我局充分利用注冊登記職能，既堅持政策的嚴肅性，又注意靈活性，為縣里招商引資工作熱心服務，對注冊資金允許分期到位，并多次自備差旅費到長沙辦理相關手續。今年3月下旬和4月初，在辦理招商引資企業曬谷灘電站和筱溪電站營業執照時，我局派員先后5次到市局匯報和協調，減免了注冊登記費，減少了許多中間環節。

為規范執罰行為，我局年初出臺了《新邵縣工商局行政處罰辦案行為規則》，從原則與依據、管轄與分工、立案及調查、處罰與執行、協辦與獎勵、行政處罰文書制作及送達等8個方面對執罰行為進行規范，在實行執法辦案“四權分離”的基礎上，明確按一般程序辦理的案件必須當天立案，批準立案后，辦案機構在20個工作日內結案。基層所所有的立案查處的案件必須經集體研究結案。

二、存在的問題

通過走訪個體戶、工商企業和部門、人大代表、政協委員綜合收回來的《公開信》和《征求意見書》，目前，我們工商干部職工隊伍中還存在以下幾個方面的問題：一是個別干部職工工作方法簡單粗暴、公仆意識淡薄、服務意識差，不做宣傳教育說服工作，動不動就扣財物、搬東西；二是重收費輕管理現象客觀存在，個別單位和個人只知收費，不知服務，忽略了監管，收費了事。對假冒偽劣、無照經營和其他違章違法行為查處不力，企業和消費者合法權益得不到有效保護；三是極個別干部職工存在“三亂”和索、拿、卡、要等違紀違法現象。

三、下步工作打算

1、繼續實行“一把手”負總責，建立行之有效的作風整頓和優化經濟環境工作領導機制，切實按要求抓出成效來。

2、進一步在全系統上下開展工作作風大整頓，廣泛開展批評與自我批評，查找問題，嚴肅處理違紀違法行為。

3、認真組織開展執收執法具體行政行為的監督檢查。重點對違反行政法程序、濫用職權、亂查亂扣和敲詐勒索、吃、拿、卡、要等行為的查處，搞好自查自糾，找準工作中存在的問題，建立和健全優化經濟環境的長效機制。

4、進一步完善“陽光執收執法行動”，繼續搞好“四方定費”，落實首辦責任制、限時辦事時、誤工賠償制、執收執法過錯追究制等，繼續開辟“綠色通道”，把下崗職工再就業優惠政策真正落實到實處。

5、進一步完善權力監督制約機制，重點針對案費證照，加強對權力運行和行政行為的監督制約，大力推行立案、查案、審案、結案的辦案“四權分離制”，定費、收費、查費的收費“三分離制”和受理、審查、核準的辦理證照“三級把關制”，按《崗位目標管理責任制》要求，進一步細化和完善行政執法責任制，嚴查不作為、亂作為和失職瀆職行為。

6、建立企業預警警示制度，對生產經營者的一般違章違規行為給予警示，積極幫助引導和規范。

7、充分發揮職能作用，嚴厲查處制假、售假和利用知名商品和知名企業字號從事不正當競爭和侵害他人知識產權的違法行為，充分發揮12315消費者投訴網絡作用，切實維護廣大消費者的利益。

8、加強對干部職工的經常性的學習和教育，努力建立一支“忠于職守、勇于負責、清正廉潔、執法如山”的干部職工隊伍。

第五篇：優化經濟環境心得

優化經濟發展環境學習心得體會

“邵陽發展事關你我，優化環境人人有責” 發展環境是影響一個地方經濟社會發展的關鍵因素之一。一個地方的發展如果缺乏資金、技術、項目、人才，都可以通過引進來解決，惟有發展環境不能引進，只能靠自己去創造。創優發展環境是推動經濟和社會發展的客觀需要，有利于激發全民創業，推動經濟發展，促進社會和諧，實現邵陽人民的“中國夢”。因此創優發展環境是一項重要職責，我們每個邵陽人都應該努力為營造一個良好的發展環境而奮斗。

開展整頓機關作風是優化經濟發展環境的核心內容。市委和市政府圍繞我市經濟發展環境主要存在的各種問題，召開會議，深入測評。充分表明了市委、市政府優化經濟發展環境建設和整頓機關作風的決心，我作為一名新進的國家公務人員要從自身做起，認清形勢，統一思想，充分認識開展優化經濟發展環境的重要意義，切實增強投身優化經濟發展環境的緊迫感、責任感和自覺性。

從九月底進入單位開始，優化經濟環境算是我在房產局第一次正式接觸的工作，參加會議，積極探討，做好記錄，保障后勤服務，積極關注措施情況。了解到市房產局近年來認真的履行職責，嚴格依法行政，精簡辦事程序，提高行政效能，優化了房產環境，先后榮獲“省建設系統精神文明先進單位”、“省住房和城鄉建設系統文明窗口單位”、“省住房保障和房地產市場監管先進單位”、“邵陽市文明單位”、“邵陽市績效文明先進單位”等40多項榮譽。同時積極聽取市民的意見與建議，接受民眾的監督，兌現了對市民的承諾，為此我感到十分的榮耀，也明白要再接再厲，不斷前行。

本人從一開始就嚴格要求自己，把自己放到與民眾一同的方向上，把心態放到為民眾服務的位置上，關注邵陽發展，為其憂，為其樂，希望把自己投身到發展邵陽，發展家鄉的偉大事業中。