第一篇：公安局4+1崗位爭創優質文明服務之星事跡材料

***爭創“優質文明服務之星”先進事跡材

料

***、男，19**年7月出生，中共黨員，本科學歷，三級警督，現任***科員。在當前正在開展的群眾路線教育實踐活動中，該同志牢固樹立宗旨意識，加強黨性修養，努力提升履職能力，以優質的服務，良好的形象，一流的業績做好本職工作。

一、業務精通、素質優良

窗口工作十余載，***同志始終堅持愛崗敬業、刻苦鉆研，在窗口主要從旅館業特行許可證辦理、典當業特行許可證辦理，公章刻制審批受理以及單位宣傳、保密等相關工作。為了保證工作的順利運轉，他嚴格要求自己，努力鉆研各項業務知識，很快就能熟練掌握手頭業務，并能優質高效地完成各項工作任務。

二、勤奮敬業、優質服務

***同志始終堅持“方便群眾、高效運作、規范服務、廉潔辦事”的宗旨，嚴格遵守窗口服務規范，圍繞“熱情服務、高效便民”的辦事準則耐心對待每一位辦事群眾，為群眾答疑解惑、兌現 “預約服務”、“急事急辦”、“節假日加班”等便民服務制度承諾。始終把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一追求，受到了群眾的一致好評。

三、精簡程序、爭創一流 ***同志始終把工作放在第一位，工作中不斷摸索便民利民措施，簡化辦理程序，通過開展“不見面”審批，真正做到了網上受理，網上辦件；工作中始終以服務大局、服務群眾、服務社會為目標，不斷強化宗旨意識、紀律意識、作風意識，立足崗位，積極有為，用真誠、熱情、友善傳遞為民服務正能量，不斷提升窗口服務水平。

第二篇：文明之星事跡

六（1）文明之星事跡

陳珍艷，就讀于沙埠中心小學六（1）班，今年十二歲，是一位品學兼優的學生。她熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，社會責任感強。她不但學習成績優秀，工作負責，組織能力強，而且關心集體，樂于助人。她雖然年紀不大，但卻有著一腔勇于負責的精神，多年來在老師和父母的教育下，在自己的努力下，她德、智、體、美、勞得到了全面發展，成為同學們學習的榜樣。

她有一顆善良真誠的心靈。有人說，金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。陳珍艷同學有一顆潔白無暇、善良真誠的心靈，她心地善良、追求純真、無私無邪。在家里對待親人，關注親人的冷暖，經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活，打掃衛生，摘菜洗菜、洗衣服，讓親情其樂融融；對待鄰里，她文明禮貌，與人為善，休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的休息，深得鄰里喜愛。在學校，她有一顆真誠的愛心。對于遇到困難同學，她總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉賢，有時同學忘了帶課本回家，她知道后總是趕緊做完作業把課本借給同學使用。對于學習上的后進生，她也是及時給予力所能及的幫助，從不計較個人的得失。對于博大復雜的世界，她有一顆天真的童心，小小心靈裝滿了追求真、善、美的理念。

她有一腔勇于負責的精神。在學校里她力爭成為老師的好助手、同學們的好服務員。她從小學一年級開始當選為班長，自當上班長那一天 1 起，她就用稚嫩的肩膀承擔起了一份責任。她管著教室的鑰匙，為了讓同學們能夠提前進教室，她總是比其他同學提前到校，放學后最后一個離開，不論是刮風還是下雨，不論是冬天還是夏天，她常年堅持，從沒有失誤過一次。在各項活動中她總是積極參與，充分發揮自己的特長，為班級贏得了很多的榮譽。因為她是班長，勞動時她總是搶著干最臟最重的活兒，從不偷懶，也不會拿出班長的架子只指揮別人干；下課后同學們休息她卻還在忙著收發作業本。有同學不守紀律了，她會及時給同學們指出來。有同學遇到不懂的問題了，她就耐心輔導，連放學后還有同學找她問這問那。對于這些，她沒有半句怨言。

她愛學習、愛思考、勤于實踐，堅持努力學好各門功課，并且積極參加形式多樣的課外活動，了解社會，有一定的實踐能力。

第三篇：文明之星事跡

文明之星事跡

課堂上我是認真積極地好學生。我聽課專心，回答老師的問題積極，如果你看到頻頻地舉手，大聲自信地回答問題的我，你肯定會對我投以贊許的目光。

我遵章守紀，責任心強，作為班干部，我能以身作則，主動幫助老師做好班級管理工作，具有很強的組織管理能力，是老師的得力助手。

我愛好廣泛，品學兼優。我助人為樂，尊敬長輩，熱心社會公益活動。

我在校是個好學生，在家是個好孩子，在社會是個好少年。尊老愛幼，見到老、幼、孕、殘等人會主動讓座。待人有禮貌，“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語常被我掛在嘴邊。

我，樂于助人，經常會做一些好人好事，扶老奶奶過馬路、撿到錢包，拾金不昧就更不在話下。同學們稱我為“小雷鋒”，奶奶夸我為“好孩子”老師叫我為“好學生”。我是同學們的模范代表，是同學們學習的榜樣。

自上學以來，我曾多次獲得學校 “三好學生”榮譽稱號。我決心用我的善良，我的愛心去裝扮那條文明之路，讓文明路途中處處綻放艷麗的文明之花。

第四篇：文明之星事跡

文明 梁穎

她在平時生活中，思想進步，學習刻苦，勤奮上進，孝敬父母，尊敬師長，愛好廣泛，全面發展，是一個性格開朗，品德高尚的好學生。父母的言傳身教使她從小養成了勤樸、善良的品德。老師們良好的感染和熏陶，使她擁有健康向上的心態。同學有困難她總是熱心幫助，班里有活動總是踴躍參加，是學校里的活躍分子。她作為班長，深知自己身上的責任重大，處處嚴格要求自己，用辛勤的汗水和不懈的努力，創造了一項項優異的成績，在同學中起到了楷模和表率的作用。

第五篇：優質文明服務標兵事跡演講

優質文明服務標兵事跡演講平凡的崗位 不平凡的青春 “青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX，XX支行XX分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了XX分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對XX中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從2002年任XX分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。服務手段大膽創新 在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。XX分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。走進市場親近客戶 為了穩定和爭取更多的客戶，XXX將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司XXX跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。