第一篇：優秀文秘個人事跡材料-事跡材料

孜孜不倦抓學習。是非明于學習要做好文秘工作既要有較強的理論功底又要能吃透上情深刻理解黨的方針政策和上級工作部署的精神實質。為做好本職工作同志平時總是手不釋卷。或研讀理論著作或細閱上級文件或翻讀報刊文章。無論上班時間還是晚上值班別人看電視他難得看別人談天說地、打牌消遣、他從不參與。他說ldquo不學習頭腦中就會沒有貨空空如也材料就寫不好。rdquo在先進性教育活動中作為鎮先教辦的一名骨干既要為當好參謀又要指導面上的工作還要撰寫大量的文字材料這不僅僅是完成學習計劃而已為了工作能夠得心應手他嚴格要求自己學得更深更透。兢兢業業做工作。爬格子辛苦有時真有嚼爛筆頭的味道。鎮大部分文字工作是同志完成的行文、總結、文章、典型材料以及每年幾十篇報道文章為寫好這些材料晚上加班至深夜是經常的人們經常見他傍晚抱一攏材料回家第二天上班又抱回來。寫材料認認真真、字斟句酌對稿仔仔細細不放過一個標點符號。鎮政府原來用的是手搖式油印機用起來費勁吃力而且兩根傳動皮帶一緊一松使蠟紙經常起皺每印幾張要停下來催平一次總弄得兩手臟兮兮的別人不愿干他不計臟累為按時印發文和確保文件質量費了不少心血。來客接待、、環境衛生、水電花木管理等機關內部事務既繁雜又繁重。他總是見事做事、見事管事、見事理事天天忙得象螺陀似的。鎮發電用柴油機要請人修理地面滿是油污為便于工作要用鋸末蹭干他一遍一遍地蹭了掃掃了蹭。在黨員先進性教育活動中記錄、發文、工作檢查落實、收集典型材料、編印簡報、報道、總結承擔了大量事務性和文字工作。對工作高度負責踏踏實實盡職盡責做好每一件事這就是他的作風。誠誠懇懇搞服務。辦公室工作重在服務。服務中心工作、服務大局、服務各行各業、服務人民群眾。由于同志在辦公室待的時間長上下工作協調落實領導交辦的工作上情下達下情上達等服務性工作大多是由他完成的。搞好來客接待是一項重要的服務工作既要做到節儉又要讓來客滿意是不容易的。同志具有很強的原則性用煙用酒、派餐標準都能堅持按制度辦既不越規又不誤事。桌前桌后忙服務而他本人常是客人走后才草草填飽肚子。辦公室也是一個服務群眾的窗口。群眾來蓋個章只要情況屬實符合條件他能立時辦理群眾來問個事他能耐心地給個答復群眾反應問題他總是和和氣氣地接待群眾找有關部門辦事他給指引辦事人不在他會幫著聯系。農家出身的對農民具有深厚的感情。2005年10月的一天ldquo一九五rdquo一位業務員憑與某領導一面之緣慕名前來聯系業務問明情況后馬上與領導聯系這筆業務很快談成。村委會、部門單位辦事同事工作生活相求他都會盡力幫助。他總是這樣把大家的滿意作為自己工作的最大追求。辦公室工作不顯山露水辦公室工作人員常處于幕后要耐得住寂寞守得住清貧不心浮氣躁有甘于奉獻的精神這些在身上得到了很好的體現。首先他ldquo座功rdquo好。一年365天90以上天數堅守在自己的崗位上守著一部電話機默默無聞看書寫材料不張揚不輕浮。ldquo是辦公室的最佳人選rdquo。大家都這么認為。其次他吃得苦重實干。有的人貪圖享受他卻是一個勤快人手勤、腿勤、口勤、腦勤整天閑不住誠誠懇懇做事實實在在做人。再次他從不計較個人得失。多少個節假日加班多少個夜晚少眠他不計較孩子學習成績不好自己也照顧太少他只能從心里說對不起孩子只怪爸爸太忙有人問你已經四十多了升遷無望圖個啥呢不如要求去蹲個點落個清閑自在。他回答我只求干好每件事做一個無怨無悔的人

第二篇：個人優秀事跡

我叫閆貝貝，今年25歲，目前在電信營業廳擔任營業員的工作。自2012年6月進入電信公司以來，我一直都從事前臺營業員的工作，在電信公司的這一年多的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會的人不斷成長，成為一個真正的電信人。

在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。

通過我努力學習業務技能，在2013年里我的crm業務受理量每天平均可以達到130筆左右，每月差錯率平均占0.05%左右。

電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

有時候多說一句話；先生(小姐)，請問您要辦什么業務?”“先生(小姐)，對不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會到當代青年的精神風貌。營業廳是直接面向用戶的服務窗口，代表著單位的形象。走進中國電信大廳你首先就會看到營業大廳業務辦理引導圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動顯示著資費表、業務流程表等，旁邊墻壁上還有業務流程圖，讓即使是第一次來辦理業務的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務公約，以

及服務承諾。讓員工隨時接受有戶的監督。營業廳配置了業務資料架，擺放各種業務宣傳資料，方便用戶隨時查閱。這些細節都體現了電信人的良苦用心，他們在著力為用戶營造一個舒適的環境。

在第三季度中還獲得了服務明星，我認為優質服務的真義就在于，無論男士還是女士、生人熟人，只要是客戶，來到電信窗口，我們都要滿面春風，熱情接待，讓他們乘興而來，滿意而歸。

電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

我認識到電信的服務任重而道遠，很多不法商利用電信的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們電信，我們就要為他們負責，服務無大小，關鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務還會繼續進步，更上一層樓。我們要為了這個目標去努力！在電信的每一天對于我來說都是快樂的，都是充滿挑戰的，它就像一個舞臺，每一個舞步都是美麗的，也許不要每一步都是那么標準，但是卻是最動人的，我希望在這個舞臺上我可以越跳越好，同樣在現實的工作中可以把自己的服務，自己的業務做到最好，成為名副其實的“電信之星”！

第三篇：優秀個人事跡

“世界上沒有坐享其成的好事，要幸福就要奮斗。”總書記在第十三屆全國人民代表大會第一次會議上的這句講話，深刻地揭示了奮斗創造美好生活這一人生真諦。

只有樹立強烈的責任感和事業心，樹立積極向上的工作態度和艱苦創業的奮斗精神，才能做到干一行、愛一行、專一行。我憑著自己對行政服務行業的責任感，全身心地投入到工作中，盡責地把對事業的追求，融入到平凡的崗位上，融入到點點滴滴的工作中。

行政審批是一個服務行業，服務也是行政業的立業之本。以服務為中心，想人民之所想，急人民之所急，每一天每一刻我都需要踐行自己對服務的承諾。在這幾年里每天早上我都早早地來到單位，清理桌面，整理衣裝，因為只有干凈的環境才能更舒適地工作。對待服務，我們需要跟群眾溝通，服務是尊重與被尊重的體現，對待群眾提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題。審批工作很平凡卻很累，加班加點是常態。工作的資料又是單調、枯燥，還要整天應對形形色色的人和事，經常遇上不理解的群眾，我總是耐心的解釋，從容的將問題解決，在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，為其提供全方位、周到、便捷、高效的服務，給群眾留下了良好的印象，也贏得了信任。我平時總是盡量提前到崗，按時按量做好內務工作，并按照要求，兢兢業業、勤勤懇懇、以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理的人，對個別態度不好的群眾，從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋，竭力為人民服務。前段時間有兩位老人要辦理醫師證信息變更，之前奔波過相關其他許多部門都沒有受理。我了解具體情況后，主動為他們聯系了可受理部門，加班加點為他們辦理了變更。

愛崗敬業，無私奉獻，平凡崗位成就輝煌一生。工作繁忙，常常讓我埋頭于工作多天無暇其他，多少個節假日我只能放下與家人的團聚，與同事一齊過。我一心撲在工作上，很少有時間顧及到自己的家庭和親人，長期以來，為了不耽誤工作，我甚至不敢請病假，而是利用下班后的時間才到醫院，孩子有個頭疼腦熱的也只能硬撐到晚上下班后才能帶著去看醫生。丈夫理解我的忙碌、孩子習慣了我的忙碌、年邁的老父老母更是支持我的忙碌。

嚴于律己，寬待他人。我能夠按照新時期保持共產黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養，始終保持共產黨員的優秀本色。在生活中，我與人為善，坦誠相待，經常和同事們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同事們建立了深厚的感情和友誼，確保了部門工作的不斷進步。此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，我都樂意接收，認真完成，以一名優秀共產黨員員應有的政治覺悟和優秀品格嚴格要求自己，用實際行動踐行社會主義核心價值觀。

數年的工作生涯使我由最初工作上的生澀學子成長為現在在工作崗位上得心應手的職工，作為行政審批人，沒有其他行業上轟轟烈烈的感人事跡，但是我愿終身在這平凡的崗位甘當默默奉獻的工作者。每一天應對堆積成山的受理，我對經手的每一份審批都做到一絲不茍、嚴格把關，以確保每份帶給出去的審批都是正確的。有人問：“天天應對這樣重復的工作，你煩不煩？”我搖頭，心中不但從未有過絲毫厭倦反而因工作感到生活無比的充實。近來，我被調到其他科室負責其他的工作，在接下來我更需要把提高自身素質和加強理論修養放在首位，不斷加強政治理論和業務的學習，在干中學，在學中干，努力適應新環境下的工作。我要在繁忙工作之余，能擠出時間自學，要系統地學習《行政許可法》等相關法律、法規，并要虛心向老同志請教工作程中遇到的疑難問題，著力提高自身業務素質和實際操作能力。

長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。展望我部門發展前景，我倍受鼓舞,充滿信心。我要更努力學習,勤于思考,銳意創新,全面提升自身素質,為我部門發展獻出自己的才智。身為一個平凡、默默無聞的職工,我要憑著無私奉獻的精神和對事業執著的追求,踏著時代的節拍,奏出美麗的華彩樂章,我要義無反顧地在這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。

這是一個最好的新時代，幸福并不遙遠，幸福就在你我勤勞的雙手中。我們每一個人都是新時代的見證者、親歷者，更是新時代的參與者、建設者和分享者，惟有努力拼搏、不懈奮斗，才能在時代大潮中成就人生夢想。惟有矢志奮斗，人生才會熠熠生輝，惟有不懈奮斗，才能在新時代中收獲新的幸福。

第四篇：個人優秀事跡 - 副本

個人優秀事跡

時光荏苒，轉眼間我已是一名大二學生，回首過去，生活以及在生活中不斷的學習確實讓我成長了不少。一年以前，懷揣著家人的希望和未來的期許，我踏入了美好的大學校園，并開始了我的大學生活。

大學，不是象牙塔，我們應該有夢想，但其不能脫離實際太遠。“萬物靜中得”，面對現實，我們要靜下心找準自己的坐標點，明確自己的前進方向，從生活中尋求動力，然后付出行動，奮力向前。大學，是一個舞臺，是一個展現自我，鍛煉并提升自我的機會。大學一年多以來，在老師們的諄諄教誨和同學們的關心幫助下，通過自己的不懈努力，我成長了很多，也收獲了很多。

學習篇：與書會友，在知識的海洋中暢游

為學者當以學習為中心，讀大學自然也要學習為主。“業精于勤，荒于嬉”，對待學習我一直秉著嚴肅認真的態度。學習作為大學生活的中心內容，我不僅從未懈怠，而且一直刻苦勤奮，嚴謹務實，始終保持著積極向上，昂揚進取的精神狀態。

大一一學年總共兩次期末考，其總成績我都是位居班級第一。期間我倡導并組織同學進行晨讀，積極為英語三四級及普通話過級考試做準備，同時也為自己將來的競爭增添籌碼。如此一來，在和同學們的一起努力下，我在大一學年便順利通過了各類達標過級考試。

“人貴在志，學貴有恒”，人只有不斷的學習才能使自己變得有競爭力，“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，相信矢志不渝的奮斗定會讓我的人生變得有價值，是我的青春變得更加的絢麗多彩。

生活篇：勤儉節約，自立自強

出生于農村的我，家庭經濟比較拮據，再加上父母要供應家里三個孩子念書確實有不少的壓力，所以作為長女的我更要替父母分憂解愁。在平時生活中我養成勤儉節約的習慣，在大一大二學年，我在課余時間做起了家教的兼職，在賺取少量生活費的同時，我也充實了自己的大學生活。

思想篇：積極向黨組織靠攏

哲人曾說過：“要使人成為真正有教養的人，必須具備三個品質：淵博的知識、思維的習慣和高尚的情操。知識不多就是愚昧；不習慣于思維，即是粗魯或愚笨；沒有高尚的情操，就是卑俗。”

大學時代是人生發展的重要階段，是世界觀、人生觀、價值觀系統形成的關鍵時期。為了樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，我在大一就積極參加了黨校培訓并順利結業，成為一名入黨積極分子。我渴求以實際行動來得到黨組織的認可，為同學樹立起一名共產黨員的榜樣。

工作及獲獎篇：

大一的時候我擔任班級學習委員，在學院里擔任學習部部長，現在是在班上擔任班主任助理。

大一一學年獲得多個獎項：獲2011級鋼筆字比賽第二名，獲院優秀學生干部獎，獲志愿者優秀組織獎，獲小學數學競賽教練員三級證書等。

第五篇：優秀個人事跡

個人事跡材料

尊敬的校領導：

您好！

我叫李映,女，漢族，是懷化學院外語系11級3班的學生。現擔任班級權益委員和系宣傳部委員。在工作上，我腳踏實地，有熱情，有責任感，認真努力地完成本班的權益工作及系里的宣傳工作。在班干和系干的雙重責任下，我一絲不茍、認真踏實，努力做好團總支給我的工作，并積極配合系里各項工作的開展。我很榮幸有機會能被評為優秀共青團干部，個人主要事跡如下：

一、學習方面

學習態度嚴肅認真，不逃課，不遲到早退，認真做好課前預習和課后筆記整理工作。學習目的明確，態度端正，勤奮刻苦、銳意進取，學課程充滿了濃厚的興趣，并且善于總結學習經驗，不斷改進學習方法、理論聯系實際，通過不懈努力，取得了優異的成績。能夠充分合理的利用時間，提高學習效率，每個學期，都能制定出科學、合理的學習計劃，周密地安排時間。21世紀的人才是復合型的人才，要求有著廣闊的知識面和完善的知識結構，所以在加強專業學習的同時，還吸收其他課外知識。

二、工作和生活方面：

作為班權益委員，知道以身作側，以大局為重。積極維護個人及班級權益，認真做好院系部的權益工作。對于系權益部工作上的安排，我都如質如量地完成了。在工作上踏實肯干，具有熱情和責任心，配合老師做好班上的學生工作。同時也積極參加院里的各項活動，在校園文化藝術節之寢室裝飾大賽中獲系一等獎，院三等獎。在設計布置心理咨詢室中獲得最佳貢獻獎。作為系里宣傳部的委員，對于學校分配的各項活動，積極主動地為同學做好宣傳工作以及配合兄弟部門各項活動的開展。一年的工作使我提高了工作質量和辦事效率，不斷地完善自己。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。在平時，樂于助人，能夠幫助別人解決的問題就盡量解決，工作中對不懂業務的同學也是毫無保留，積極主動地介紹自己的工作經驗，顧全大局，不存一絲私心。在生活上，勤勞簡樸，生活樸素，不追求時尚，以實際行動感染身邊的同學。

三、思想方面：

在思想上，堅持黨的領導；堅持四項基本原則；堅持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己；堅持以江澤民同志“三個代表”的重要思想作為行動指南，解放思想、實事求是。對于自身各方面有著充分的認識和思考，有著崇高的理想和遠大的目標。對于前進道路上的困難有足夠的勇氣迎難而上，克服一個又一個困難。平時處處以高標準嚴格要求自己，有較強的集體榮譽感和是非觀念。積極要求進步，并有強烈的向黨組織靠攏的意愿。能夠團結同志，關心集體，顧全大局，有良好的修養和道德情操。服從領導，團結同學。在工作中，能夠做到與同學們密切合作、相互幫助。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。在今后的工作中我還要實事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點，始終保持團組織的先鋒模范作用。腳踏實地、積極進取、不斷創新、默默的奉獻，力爭使自己在各項工作中取得新的成績，努力使自己成為共青團組織的優秀先鋒。

以上是我對自己各方面的簡述，由于當局者迷，可能有一些工作還做不到位，但今后我會更加努力地將各方面工作完成得更加出色。我要在同學之中樹立楷模形象，起帶頭作用；要在實踐中錘煉作風，在作風中體現形象。要學會大處著眼、小處著手，投入更高的熱情，爭取更為實在地為同學們、為學校多辦好事、辦實事。做一個名副其實的優秀干部。我相信，我會用飽滿的熱情來不斷完善自己，將自己的光和熱帶給大家！希望我們能共同進步，也希望我能為自己留下一個值得回憶的大學生活！

此致 敬禮！

外語系11級3班李映

2012年3月31日