第一篇：酒店優(yōu)秀員工評選方案

酒店優(yōu)秀員工評選方案

為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工，激勵員工不斷進取，保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間，特制定以下酒店優(yōu)秀員工評選方案：

評選范圍：酒店全體員工（不包含未轉(zhuǎn)正員工）

優(yōu)秀員工和班組是對工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優(yōu)秀員工，1-2個優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽獎勵與現(xiàn)金獎勵；

一、評選條件

1、凡對外接待中，維護酒店利益并帶來良好聲譽；

2、在工作中表現(xiàn)突出進而得到客人書面表揚；，3、為保護酒店財產(chǎn)和客人生命安全，見義勇為；

4、忠于職守，為酒店挽回重大經(jīng)濟損失；

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止事故發(fā)生；

6、在酒店消防意識及措施方面表現(xiàn)突出；

7、在節(jié)約成本，控制費用方面表現(xiàn)突出；

8、拾金不昧；

9、針對有損酒店形象，破壞酒店財產(chǎn)、損害酒店利益的行為，能堅定立場，舉報揭

發(fā)，維護酒店利益，或通過個人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生；或在不良行為事件發(fā)

生過程中通過個人行為遏止事態(tài)發(fā)展，減少酒店損失；

10、助人為樂，幫助他人解決困難

11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻者。

二、評選程序：

1、由各部門員工內(nèi)部推薦評選，并將候選者事跡填報人事部

2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎勵；

3、將各部門上報的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單，粘貼于宣傳欄公示；

4、行政例會上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門負(fù)責(zé)人等無記名投票，評選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組

5、由人事部制作證書及宣傳板報，安排有關(guān)獎金；

三、獎勵辦法：

1、優(yōu)秀員工獲得獎金（會議討論）榮譽證書等，由總經(jīng)理在員工會上頒獎或通報表揚；

2、獲得突出表現(xiàn)稱號的員工，拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰；

3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組，記入員工個人檔案，成為今后升職的參考依據(jù)之一。

第二篇：酒店月度優(yōu)秀員工評選方案

月度優(yōu)秀員工評選方案

一、目的為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，使員工不斷積極進取,總經(jīng)辦特申請開展“月度優(yōu)秀員工”評選活動。

二、評選周期

每月一次。

三、評選范圍

1、優(yōu)秀員工人選為主管級（含）及以下轉(zhuǎn)正員工。如有未轉(zhuǎn)正但工作中確有突出表現(xiàn)的，須經(jīng)行政人事部經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加評選；

2、“最佳新人”評選范圍為酒店全體在職實習(xí)生；

3、優(yōu)秀員工及最佳新人人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同。

四、評選原則

1、被提名的優(yōu)秀員工必須有具體的先進事例或突出表現(xiàn)，不允許空洞、無根據(jù)、不負(fù)責(zé)任的單純提名；

2、優(yōu)秀員工的評比應(yīng)以基層員工為主，基層管理人員為輔，并堅持寧缺勿濫的原則，對不符合條件的，寧可缺額也決不降低標(biāo)準(zhǔn)；

3、評比時應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則。

五、評選標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤及守時（如：本月無遲到、早退、曠工、事假等情況）；

2、禮貌禮儀及儀表儀容（如：個人儀容儀表及衛(wèi)生符合酒店規(guī)定并高于其他員工）；

3、工作態(tài)度及敬業(yè)精神（如：主動承擔(dān)額外工作，并干勁十足）；

4、業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)技能（如：與工作相關(guān)的知識與技能超過標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工，熟知酒店產(chǎn)品知識等）；

5、工作效率及工作質(zhì)量（如：工作效率與質(zhì)量超過標(biāo)準(zhǔn)并高于其他員工）；

6、節(jié)約成本及增加收入；

7、相互協(xié)作及團隊精神；

8、培訓(xùn)參與、參加活動的主動性（如：主動承擔(dān)培訓(xùn)他人的工作，并積極參加工作相關(guān)的各項培訓(xùn)及活動，無培訓(xùn)缺勤記錄）；

9、賓客意見及同事反映（如對客人和同事的言談舉止得體大方，彬彬有禮，并受到他人的好評，無客人投訴記錄；與客人和同事的人際關(guān)系融洽和諧，并能處理好各種工作關(guān)系，團結(jié)同事、互幫互助、為集體增光、為酒店添彩等）；

10、遵守酒店各項規(guī)章制度（無任何違紀(jì)行為及任何警告，警告指開具了《警告通知書》且在有效期內(nèi)的）。

六、名額分配

以以下方案之一為標(biāo)準(zhǔn)組織評選：

方案一（共6名）：

客房部（在職23人）：2名

營銷部（銷售部+前廳）（在職13人）：1名

工程部+保安部（總在職17人）：1名

餐飲部+財務(wù)部+總經(jīng)辦（總在職14人）：1名

實習(xí)生（目前在職17人）：1名

方案二（共9名）：

客房部（在職23人）：2名

前廳部（在職10人）：1名

保安部（在職10人）：1名

工程部（在職7人）：1名

餐飲部（在職6人）：1名

銷售部（在職3人）：1名

財務(wù)部+總經(jīng)辦（在職8人）：1名

實習(xí)生（目前在職17人）：1名

六、評選流程

1、部門推薦。

由部門舉行評選會議，對照評選指標(biāo)，在本部門中產(chǎn)生候選人（如當(dāng)月沒有合適人選，可不報）。評選會議要求按以下程序進行：

1）部門負(fù)責(zé)人需到現(xiàn)場監(jiān)督并宣讀評選有關(guān)規(guī)定；

2）由部門全體員工以公平、公正、公開的方式對部門候選人進行無記名投票，選定優(yōu)秀員工人選，部門負(fù)責(zé)人擁有最終決定權(quán)；

3）若評選單位為幾個部門的合體，須當(dāng)事部門所有員工及負(fù)責(zé)人一起進行投票表決；

4）部門整理好附件《月度優(yōu)秀員工提名表》，包括候選人先進事跡（必須有不少于2個的具體事跡或具體的數(shù)據(jù)來說明被評選的理由）、原始選票、投票現(xiàn)場照片、1寸彩色免冠近照1張，經(jīng)部門第一負(fù)責(zé)人簽名后，于每月25日之前交至總經(jīng)辦行政人事處進行二審；

2、人事部于當(dāng)月27日向全體員工公示“月度優(yōu)秀員工”候選人名單。公示期間，員工可就候選人是否適合當(dāng)選“月度優(yōu)秀員工”向人事部提出質(zhì)疑，人事部將予以核實，并根據(jù)實情作出處理。

3、公示結(jié)束后，人事部最終將當(dāng)選“月度優(yōu)秀員工”的名單及照片在酒店宣傳欄上公示表彰。

七、獎勵辦法

1、獲得“優(yōu)秀員工”及“最佳新人”稱號的員工，將在每月底最后一天員工大會上進行表彰頒獎。

2、酒店將給予每位當(dāng)選的“優(yōu)秀員工”及“最佳新人”給予200元人民幣（如按方案二評選，可考慮每人頒發(fā)100元）作為獎勵，并頒發(fā)“優(yōu)秀員工榮譽證書”，個人事跡及照片將公布在酒店宣傳欄上。

3、評選結(jié)果將記入員工個人檔案，作為日后調(diào)薪、晉升及考核的依據(jù)，同時，獲獎員工將作為公司的人才儲備，進行培養(yǎng)、選拔、晉升。

八、其他事項

1、評選過程中如有違公平公正的行為，酒店將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

2、禁止出現(xiàn)亂報候選人的現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則給予當(dāng)事人停止優(yōu)秀員工評選活動一年的處罰查看時間，并追究直接責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。

附件一：《2014年X月X部優(yōu)秀員工入圍投票單》

附件二：《月度優(yōu)秀員工提名表》

附件一：

2014年月部優(yōu)秀員工入圍投票單

推薦部門崗位的入圍優(yōu)秀員工評選。

備注：部可以推薦名人員入圍。

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2014年月部優(yōu)秀員工入圍投票單

推薦部門崗位的入圍優(yōu)秀員工評選。

備注：部可以推薦名人員入圍。

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2014年月部優(yōu)秀員工入圍投票單

推薦部門崗位的入圍優(yōu)秀員工評選。

備注：部可以推薦名人員入圍。

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2014年月部優(yōu)秀員工入圍投票單

推薦部門崗位的入圍優(yōu)秀員工評選。

備注：部可以推薦名人員入圍。

第三篇：2013酒店優(yōu)秀員工評選方案

2013酒店優(yōu)秀員工評選方案

為了弘揚我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭當(dāng)先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍，同時也為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，經(jīng)公司研究決定，充分挖掘2013工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，進行2013先進集體及優(yōu)秀員工評選活動。:

一、評選獎項。個人獎項：

服務(wù)技能獎

4名

（前臺、客房、大堂吧、康樂部）

最佳敬業(yè)獎

4名

（前臺、客房、大堂吧、保安部、）任勞任怨獎

2名

（工程部、財務(wù)室、銷售部、行政部）管理人員獎項：

最佳管理獎

1名

團隊獎項：

最佳團隊

1名

一、評選細(xì)則:

1、各獎項候選人選定范圍：

① 個人獎項共10名，其中一線部門8個名額，后勤部門2個名額從各部門領(lǐng)班級（含）以下所有在職員工中選舉產(chǎn)生； ② 管理人員獎項從各部門主管級（含）以上員工中選舉產(chǎn)生； ③ 團隊獎項在客房部、財務(wù)部、保安部、銷售部、工程部、康樂部、大堂吧7大部門中選舉產(chǎn)生； ④ 個人只能參與一個獎項的評選。

2、各獎項評選條件

個人獎項：

（1）入職滿6個月方可參評。

（2）在本職崗位上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。（3）遵守考勤紀(jì)律，不遲到、不早退、無曠工、無脫崗、無違紀(jì)現(xiàn)象。（4）有較強的工作責(zé)任心，且工作勤奮、團隊意識較強。

（5）工作技能嫻熟、技能突出，效率和質(zhì)量皆優(yōu)，是部門的標(biāo)桿，公認(rèn)的團隊中的表率。

（6）有無私、犧牲精神，在工作中幫助且團結(jié)同事，對上尊敬領(lǐng)導(dǎo)，有良好的人際關(guān)系，對偶爾超出自身工作范圍內(nèi)的工作能夠任勞任怨。（7）遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，有較強的自我約束能力和實干精神。

（8）服務(wù)意識強，有較強的創(chuàng)造性和決斷能力，工作表現(xiàn)突出，受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。

2、管理人員獎項：

（1）入職滿1個月方可參評。

（2）在本職崗位上有較強的管理經(jīng)驗，工作中能夠以身作則，起模范帶頭作用。

（3）遵守酒店各項管理制度，無違紀(jì)現(xiàn)象。

（4）愛崗敬業(yè)，出色完成上級交予的工作及任務(wù)，在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推卸責(zé)任，對工作從不推諉。

（5）管理下的部門能夠團結(jié)協(xié)作，員工凝聚力強，精神面貌好，工作積極性高。

（6）所管轄的部門無重大違紀(jì)現(xiàn)象及工作過失。

（7）能夠很好的安排部門工作，規(guī)范部門管理。部門規(guī)章制度完善、服務(wù)流程規(guī)范。

3、優(yōu)秀團隊：

（1）管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，團隊建設(shè)卓有成效，工作業(yè)績突出；（2）團隊成員凝聚力、執(zhí)行力強，按時、按質(zhì)地完成各項工作；（3）團隊成員無嚴(yán)重違反店紀(jì)、店規(guī)行為；（4）無安全責(zé)任事故。

二、獎勵辦法

1、個人獎項：頒發(fā)榮譽證書，獎勵200元/人；

2、管理人員獎項：頒發(fā)榮譽證書，獎金500元/人；

3、團隊獎項：頒發(fā)獎狀，獎金1000元。

三、評選程序：（1）個人獎項

各部門通過民主投票各自選出“優(yōu)秀員工”最終名單，并在1月10日前報至行政人事部。財務(wù)室、工程部、銷售部、行政部各提出候選人一人，由管理人員在1月13日晨會結(jié)束后投票選出。對所得票數(shù)排名前2的員工，定為后勤部“優(yōu)秀員工”。

（2）管理人員及團隊獎項：

在1月13日管理人員晨會結(jié)束后，由主管級（含）以上的管理人員進行不記名的方式投票得出相關(guān)獎項得獎人名單。出現(xiàn)票數(shù)一致的將進行復(fù)投。

（3）在1月13日管理人晨會上選舉個人獎項、管理人員獎項及團隊獎各一名代表準(zhǔn)備得獎發(fā)言。

（4）1月13日評選結(jié)束后，行政人事部將于年終聚餐上對最終評選出來的各獎項得主進行表彰并進行得獎代表發(fā)言。

第四篇：酒店優(yōu)秀員工評選方案

【瑞辰之星】評選方案

為了弘揚公司企業(yè)精神，展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風(fēng)采，營造人人爭當(dāng)先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，同時也為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，經(jīng)公司研究決定，充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，進行【瑞辰之星】評選活動。

一、評選范圍：

1．公司總部及項目所有正式員工，總監(jiān)級以下

2、本月無任何形式的違紀(jì)批評或處罰；

3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識、工作業(yè)績以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神；

4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，具有較強的集體榮譽感和企業(yè)忠誠度。

二、評選原則：

1、【瑞辰之星】選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔；

2、【瑞辰之星】選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同； 三．評定委員會組成及職責(zé)：

1、評定委員會組成：集團董事總經(jīng)理、集團董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團董事副總經(jīng)理、集團顧問。

職責(zé)：負(fù)責(zé)評選經(jīng)理含經(jīng)理級以上推薦入選人員及各種獎項評議終審結(jié)果的評定、審核與審批。

2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機構(gòu)：集團行政管理部 職責(zé)：負(fù)責(zé)評選管理辦法與具體方案的制定；負(fù)責(zé)各部門及項目部各獎項提名人員資格與材料的審核；負(fù)責(zé)組織集團評優(yōu)評審會。

四、獎項設(shè)置：

（一）【瑞辰之星】管理獎

1．能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署，合理安排所管部門的具體工作，按計劃完成目標(biāo)；

2．有較高的組織管理水平，有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法； 3．帶領(lǐng)本部門積極開拓進取，有創(chuàng)新意識，努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系；

4．在理順與地方有關(guān)部門工作關(guān)系上有所突破，或在落實有關(guān)政策方面成效顯著；

5．作風(fēng)民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎(chǔ)，有較高威信； 6．積極參加公司組織的各項活動。

優(yōu)秀的瑞辰酒店經(jīng)理人是工作能力超群，能高效的帶領(lǐng)團隊取得優(yōu)異的業(yè)績，并在團隊建設(shè)上，在適應(yīng)公司發(fā)展，理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻的部門經(jīng)理級員工。

（二）【瑞辰之星】員工獎

1．超額或全部完成、月度工作目標(biāo)；

2．員工對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻卓越；員工德才兼?zhèn)洌瑳]有缺勤等情況出現(xiàn)；

3．員工在平時工作中能結(jié)合公司以及本崗位的具體情況，結(jié)合先進思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應(yīng)的制度、體系； 4．員工認(rèn)同公司的企業(yè)價值觀、受同事的尊敬與信賴；

5．員工在工作與生活中能積極與團隊的配合，并無私的做出貢獻，做到個人和團隊均有良好的業(yè)績； 6．積極參加公司組織的各項活動。

【瑞辰之星】優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著，并為公司做出重大貢獻的員工。

五、各獎項評選方式： A【瑞辰之星】員工評選方式

各項目分別通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的1位，作為月度【瑞辰之星】。

注：投票過程中應(yīng)保證各部/各組之間評選結(jié)果均衡，項目按名額提報名單即可。

B【瑞辰之星】經(jīng)理評選方式

組織各經(jīng)理級含以上人員統(tǒng)一通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的一位，作為月度【瑞辰之星】優(yōu)秀經(jīng)理。

七、獎項設(shè)置：

1、月度【瑞辰之星】獲獎?wù)哂删频昊蝽椖扛鶕?jù)《員工手冊》進行獎勵。

2、【瑞辰之星】獲獎?wù)哂晒靖鶕?jù)相關(guān)獎懲條例將給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵或旅游培訓(xùn)獎勵以及發(fā)放【瑞辰之星榮譽證書】。

八、評選程序：

1、公司各項目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函，提交公司人力資源部；

2、公司人力資源部對相關(guān)資料進行整理、審核、匯總。

3、評審委員會將根據(jù)各獎項名額，確定獲獎名單，并簽署意見。介紹函具體要求： 字?jǐn)?shù)：100——150字；

內(nèi)容：項目名稱、職務(wù)、工作年限、突出業(yè)績。

十、評優(yōu)表彰及其他事項

1、當(dāng)選的瑞辰之星，公司將通過內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進行宣傳，樹立典范，以供員工效仿和學(xué)習(xí)；

2、各項目每月25日前將本月評選出的“瑞辰之星”報到公司。

十一、評選自二0一三年九月份開始執(zhí)行。

北京瑞辰酒店管理公司

二0一三年九月

第五篇：酒店優(yōu)秀員工評選演講

酒店優(yōu)秀員工評選演講

酒店員工應(yīng)有強烈的責(zé)任感,作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。下面由小編向你推薦酒店優(yōu)秀員工評選演講,希望你滿意。酒店優(yōu)秀員工評選演講 篇【1】

尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

下午好!

我是xx部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。

我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!

此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會更加努力工作的。

在此,我要向 給我指引方向和耐心教導(dǎo)我 的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲 謝謝你們!,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽。

雖然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。

社會在發(fā)展,時代在進步,市場競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺,我相信今天的榮譽會鞭策著我不

斷進步,使我做得更好。

作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。

親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進,使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!

最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強!

祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!

謝謝!酒店優(yōu)秀員工評選演講 篇【2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好.我是本酒店餐飲部的xx,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

向支持我們的新老客戶致以誠摯 的問候!

向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!

本人是在20xx年x月x日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下認(rèn)真的去完成各項工作任務(wù)!

并在20xx年x月得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報領(lǐng)導(dǎo)以及酒店.這個時候我就對自己說,在以后的日子里我會和本小組成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去更好更堅決地去完成每項工作指標(biāo).使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,從而有一種質(zhì)的飛躍!

紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結(jié)協(xié)作,開拓進取,在各自 的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩!

最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福

謝謝大家!酒店優(yōu)秀員工評選演講 篇【3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我是**(部門)的**(姓名),很榮幸代表**的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有**年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。

酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在**部工作,不僅每天要安排好**工作,還要與不同的顧客打交

道,**是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。

通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:

服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。

在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同

事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)人際關(guān)系,開拓視野,豐富知識,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。

**年期間不斷有人說我“**(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經(jīng)理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。

酒店員工應(yīng)有強烈的責(zé)任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。

我認(rèn)識到,酒店服務(wù)沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可

能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客的特點,總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。

雖然在**年我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為**“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。**年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。

最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

謝謝大家!

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