第一篇：趙有庫班組先進事跡報告材料doc

史山煤業有限公司

采煤一隊檢修班班組管理經驗匯報

各位領導，同志們：

大家好！

我是皇城相府集團史山煤業有限公司采煤一隊檢修班班長，我們班現有職工46人，其中具有中專（中技）及以上有3人，高中文化23人，初中文化程度有20人。

談起煤礦班組管理，我們深刻認識到，安全是管理中的第一要務，白國周同志用長達20多年的勤奮努力、恪盡職守和安全無事故的事實告訴我們，只要合理科學的管理，班組安全工作是能夠管好的。白國周班組管理法中核心內容是“六個三”，這與他不斷探索安全生產經驗、嚴格落實安全措施是分不開的。多年以來，我們公司將“白國周班組管理法”在全礦推廣應用，因此，我們班組本著結合實際，真學、真用的原則，將白國周同志優秀的班組管理經驗融入到現場安全管理當中，不斷夯實班組建設，促進安全生產。

做為史山煤業有限公司基層班組的一名班長，我感到，搞好安全生產必須緊盯每一道工序，抓住每一個管理細節。結合白國周班組管理法“六個三”和我們班組管理的實際，在此，就我們班組管理的一些具體做法簡要匯報如下：

一、加強自身建設，夯實班組安全管理基礎

（一）夯實班組安全管理基礎。我們班工作量包括兩巷端頭支護管理、工作面維護支架管理，兩巷管路的跟進及支護材料準備等管理工作，戰線長、人員少，為此，我們通過“三到位”來強化現場安全管理。

一是交接班前安全質量驗收要到位，即在接班時，由跟班班長和各茬負責人一起對上一班施工質量、機電設備運轉情況等進行安全確認，對存在的問題和設備故障及時整改，消除隱患，積極為工作面安全生產創造良好環境。二是班中安全巡檢要到位，隨著生產過程中作業環境的不斷變化，班長要根據現場及時調整施工程序，對突發的安全隱患根據措施要求及時進行整改，確保安全生產。三是班后質量評估要到位，班后及時對本班安全狀況、規格質量等進行檢查驗收，按要求填寫交接班記錄，提醒下一班需要注意的安全事項，為下一班的安全生產打下了基礎。

（二）優化勞動組合，調動職工工作積極性。在勞動組合方面，我們的具體做法：（1）分崗不分活，分工不分家，即打破以往是什么工種就干什么工種活的弊端，所有工作安排都從全班利益出發。比如端頭支護工在完成自己工作任務的情況下，還要去拆卸兩巷管路，還要幫助打運小組裝料、卸料；而打運小組也是如此，在完成打運任務后，也要幫助支護工運送支護材料等。（2）為杜絕怠工現象，我們拿出每班每名職工工分的20%做為活動工分，根據當班職工的工作態度、工作質量、工作量大小等多個方面，由班組長綜合評定。通過優化人員配置，合理利用工時等一系列措施的執行落實，不僅緩解了人員緊缺的壓力，提高了工效，又避免了少數人鉆空子，“磨洋工”，同時也調動了職工學業務、學技術的熱情。

（三）加強班組長自身建設，嚴格落實崗位職責。班隊長作為兵頭將尾，是現場安全管理的“主心骨”，要有“釘子”精神，要有眼力頭和前瞻性，這就要求我們班長在現場管理中要做到“勤、精、嚴、細、實”?！扒凇本褪乔跈z查，勤督促，勤走動；“精”就是精心安排，精于管理；“嚴”就是嚴格制度管理，嚴于律己，嚴格把關；“細”就是心細，對工作中出現的各種問題細心研究，找出對策，落實整改；“實”就是將各類規章制度、技術措施責任到人，落到實處。

二、注重實際，推進質量標準化管理“日?；⒁幏痘?、精細化”

在質量標準化管理工作中，我們班能夠認真貫徹落實礦有關質量標準化文件、會議精神，自樹高標，自我加壓，用扎實的作風，高標準，加強現場質量管理。結合實際，進一步推進質量標準化工作日?；⒁幏痘?、精細化。一是充分利用班前會、班后會，組織全班職工學習各級安全質量標準化及細則，并將質量標準化規定動作納入到班自主培訓中，通過學習培訓，不斷提升班組職工質量標準化意識，使“上標準崗，干標準活”變成自覺行動；二是將質量標準化納入“隱患排查”中，實行閉合管理，班班落實責任人，同時，建立質量標準化工作長效機制，著力提高環境質量、系統質量、規格質量和人的行為質量。改變以往質量標準化工作為了應付上級檢查，搞搞表面、抓抓形式的做法，使標準化工作真正轉變為班組自主抓、自我管，最終實現質量標準化工作日?；?、規范化、精細化。

三、以技能培訓為抓手，提高職工技能水平

為了把本班職工培養好，使其能夠擔負起繁重的安全生產任務，我們做了大量基礎工作：（1）“結對子”傳、幫、帶。技術好的和技術差的結為小組，言傳身教，指導作業，在生產任務不緊張的情況下，提倡“技術好的帶著技術差的干，徒弟動手老師看”的做法，培養其實際動手操作能力；（2）利用業余時間，圍繞礦有關安全文件和崗位工種的操作行為準則進行自主培訓，并堅持以自主培訓為基礎，以現場操作為重點，注重從思想上引導、從行為上規范職工的安全意識和操作水平，夯實安全基礎。

四、抓好管理載體，促進安全生產

為推進安全管理上臺階，我們班組在班前會上借助一些事故案例、“三違”行為、談話、思想教育等來引導職工，讓職工切實感到“手指口述”是強化安全基礎管理的有效手段，真抓真有效，常抓常受益。

（一）嚴管理。首先要從規范班長管理行為和職工操作行為入手，要求班組崗位職工施工作業前必須嚴格執行“手指口述”安全確認，重點要放在安全確認前的隱患排查環節，跟班班長要帶頭落實“手指口述”安全確認，并督促其他崗位職工認真執行；對職工的不安全操作行為在處罰的同時，還要組織班長和責任人進行剖析，分析原因，制定防范措施，責任人受到教育后，才給予相應處罰。

（二）明責任。負責本班“手指口述”的執行落實；給班組各茬人員劃分包干范圍，明確責任人，切實做到“我的范圍我負責”；劃分安全責任區，發揮先鋒模范帶頭作用。

（三）重落實。對不執行“手指口述”或執行走形式、敷衍了事的人員，要嚴格按照制度進行處罰；對于現場存在的不安全行為和安全隱患，由班組長一盯到底，及時安排人員整改，并做好復查工作。

以上的一些具體做法，從中能夠找出許多與白國周班組管理法相結合的地方，這些既有我們班學習白國周“六個三”活學活用的結果，也有我們班組管理不斷摸索和探索過程中的一些淺見，如有不足之處，敬請大家批評指正。

謝謝大家

趙有庫 2011年10月

第二篇：先進班組事跡報告 文檔

熱調一班先進班組事跡報告

我班共21人，長期以來；我們始終把安全生產作為全體員工工作的核心來抓，積極貫徹落實公司的各項會議精神。根據實際生產情況，不斷完善工藝與操作技能，堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念；認真做到從我做起，從細節做起，從細節抓起，樹立零違章理念；堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都樹立自我安全到我要安全的思想理念；現將我班在2011年生產工作中先進事跡向各位領導作以下匯報：

一、自覺養成班組協作的精神。

我班在生產中是一個中間環節，同時也是安全生產、焦炭質量保證的一個環節，班組中有多個崗位，又互相聯系，互相影響。如何保證各崗位的工作順暢是我班一直以來比較重視的工作。員工們經過一年的努力，在生產任務下達后各崗位都根椐自己的操作規程準時、準量完成自己的工作任務。為安全生產做好準備，測溫工，換向工，熱修工都把安全，生產放在首位。測溫工根據生產任務，調度下達的文件命令及時把標準溫度，在最短時間內控制到位，換向工根據測溫工的要求把流量壓力控制好，記錄好；調火工根據測溫工的溫度的反應及時把燃燒室火道，全爐溫度進行調節，并且不分時間對推焦情況，焦炭進行外觀分析，以并更好調整溫度，吸力，壓力；雖然今年多次變動配煤比、結焦時間，但我班保證了焦炭的成熟，質量指標比上一年有較大的提升，熱修工根據爐體情況進行維護，保證了爐體的嚴密性，對爐溫控制也起到了重要作用。

二、在安全事故方面，無傷亡，保證了員工自己的安全。安全工作一致是各企業，公司的工作之重，我們是一個基層團隊班組，是接觸生產一線的一個集體。我們把安全工作，落實到各崗位，各員工各個工作環境中，各崗位人員都無論工作前，工作中，工作后都要認真，仔細負責；我班的各崗位操作都基本有兩人或兩人以上在同一環境中，各員工無論在自己操作中要注意安全，同時也互相起到監督，關心，提醒，時刻保持安全狀態下工作。在工作中發現有安全隱患及時處理；有好的建議，改進措施要進行會議計論，整改。在生產一線的員工對工作環境，機器運行情況比任何人都有發言權，對問題更有針對性，把安全隱咄咄怪事，控制在萌發狀態而不是事后諸葛，安全工作在經過今年的努力下，各員工的提高下，班組未發生安全重大傷亡事故。

三、設備運行正常，保證了生產任務的順利進行。設備運行正常是生產一線的生命線，保證人員的安全，同時也要保證設備運行的正常，在我班范圍內設備雖不多，但設備的動作是否正常將關系到生產，焦炭質量控制等多方面。我班把設備的維護，潤迅，檢查放在崗位，各員工在設備運行中認真觀察，發現問題及時匯報處理，設備的檢查，維護，潤滑具體到個人，保證設備的運行正常，維護是重要的前提，正常維護可以發現問題，把問題解決在最小狀態，防止重大設備事故。通過班組一年多的努力，各項工作比上一年更上一層，班組生產秩序正常，員工操作技能有較大提高，班組團隊精神更佳優化，保證生產任務的順利完成。

熱調一班

2011年11月18日

第三篇：個人 班組先進事跡報告匯總

個人先進事跡

李曉武同志是永修縣供電公司安裝中心一名普通的職工，中共黨員。從事外線工作十一年來，他以扎實的工作作風，正直率真的人格魅力，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了公司上下和廣大用戶的一致好評，為電力行業樹立了新形象。

愛崗敬業苦也樂外線工作是一項技術要求高，危險系數大的苦差事。對此，李曉武有充分的熟悉。但他知道外線又是供電系統不可缺少的重要環節，直接影響電力工作的正常運行。正是由于工作的危險性和重要性，促使作為中共黨員的他嚴于律已，身先士卒，知難而上。在這個別人都不愿干的崗位上他一干就是十一年，他留給大家的印象是埋頭苦干，踏踏實實，任勞任怨，恪盡職守。同時，他認為工作越是危險就越能顯示其重要性，越能發揮自身才能和潛力。因而不管工作多苦多累，十一年來，他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態度，全身心忘我地投入摯愛的事業中。2002年年前，為了解決永修縣最后三個無電村的工程，李曉武所在的外線班一行背著棉被、衣服來到縣吳城鎮最為偏遠的吉山、松門、松峰三村，由于這一帶是鄱陽湖水域，上半年是水，下半年水退后盡是黃沙路。獨特的地理條件造成交通極度閉塞和不便。他們住在吉山小學一座廢棄的教室里，自己升火做飯。有時候，菜沒了，李曉武主動要求去鎮上買菜，通往鎮上唯一的交通工具只能靠自己的雙腿。他一大早在黃沙地里步行三個多小時又要背著一大堆的菜走回住的地方，回來的時候，早已是中午時分了。顧不得腳上的水泡，顧不得渾身的勞累，下午還是照樣和大家一起抬電桿、拖導線。工作上的艱辛、生活上的困難隨著通電工程一天天的邁進在他的身上化解了。2002年的農歷小年，這一天是吳城鎮吉山、松門、松峰三村從此離別煤油燈的日子，當地百姓歡天喜地，敲鑼打鼓。爆竹聲中，李曉武不無感慨：做為一名電業工人，身上寄托著多少老百姓的殷殷期盼??！為老百姓做事再苦再累也是值得的！

境界責任兩不忘

在李曉武這位年僅二十九歲的年輕人身上，不但體現了強烈的責任心和事業心，難能可貴的是，他對黨崇高而神圣的境界有著執著的追求。他時刻以一名優秀共產黨員的身份用更高、更嚴的標準來要求自己。他把共產黨員全心全意為人民服務和供電企業“人民電業為人民”的宗旨結合起來，作為自己立足本職，真誠為客戶服務的根本。抓住“做一流員工、練一流技能、創一流效率、干一流業績”和黨的“三個代表”學習教育活動這個重要契機，他給自己提出了新的要求：服務客戶，奉獻社會。他既是這樣想的，也是這樣做的。立新鄉移民建鎮，全鎮線路的架設任務落在外線班。工程量大、要求高并且政治影響大，因為這是一項民心工程，工程完成的好壞和服務質量的優劣將影響黨和電力行業在群眾中的形象。因此，為把好質量關，連續幾個月，他帶頭堅持吃住在工地，以工地為家，頂風冒雨，從不退卻。哪里有困難，哪里有危險，哪里就有他的身影。在他的影響和同事們的共同努力下，先后架設高壓配電線路上萬米，新安裝十多臺變壓器，圓滿完成了上級交給的任務。在他的工作日志中，幾乎沒有雙休日和節假日，只要工作需要，即使不是本崗，他也立即到場。一次由于斷桿，白槎至永豐變電站高壓組線發生事故，導致整個縣城停電。接到通知，他二話沒說，立即加入了搶修隊伍。當同事們看到寒風中的他頭上卻冒著豆大的汗珠。驚詫之余才得知他是忍著胃痛帶病上崗，同事勸他休息，他拒絕了。就這樣一直干到夜里十二點，當城市重新

亮起燈火時，他覺得自己心里也亮堂堂的。

精益求精展風姿

李曉武干一行，愛一行，專一行。他業務嫻熟，技術過硬，但他仍不滿足。工作以來，李曉武向書本學習，在實踐中摸索，勤學苦練，刻苦鉆研，把握了過硬的技術本領。在平時工作中，他不懂就問，虛心求教，在學中干，在干中學，記下了幾萬字的讀書筆記。在施工過程中，他注重理論聯系實際，大膽提合理化建議，為工程的具體施工獻計獻策。為使自己成為本行業的行家里(本文權屬文秘資源網所有，更多文章請登陸查看)手，一方面他經常向老師傅學習和請教，鉆研業務中的技術難題，克已之短，用人所長。一方面又克服重重困難，利用業余時間報考了江西電大，系統學習了電力理論知識。通過三年學習，他的知識更全面，技術更精通了。他把所學的理論知識運用到工作實踐中使工作更加得心應手，成效日益顯著，在公司技能競賽和業務考試中，他多次獲得優異成績，2001年光榮加入了中國共產黨，成了企業的佳話。

“人生百年幾今日，今日不為真可惜”，李曉武以他的實干精神和驕人的成績贏得了組織的肯定和同事們的贊譽，獲得了公司“崗位能手”的光榮稱號，他將不愧于此稱號，并以此為新的起點，以嶄新的姿態投入工作，為電力事業添光增彩。

平凡崗位奏華章

————記伍家沖工區機電中隊配電工黃宏同志

黃宏，女，湖南長沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤礦參加工作，1983年11月至1985年12月在覺光寺工區小食堂工作，1985年至2002年在伍家沖工區生產股從事描圖工作，2002年10至今在伍家沖工區機電中隊配電房工

作。該同志參加工作二十年來，不論在什么崗位都能嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從領導安排，按時完成領導交給的工作任務。描圖工作是一項精細活兒，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲勞，因為哪怕是一點點的疏忽和失誤，都有可能給生產帶來很大的損失。黃宏同志能虛心向老技術員請教，刻苦鉆研，加之不斷的努力，很快就撐握了描圖的要點和決竅，不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領導的表揚，還主動幫助生產股的領導整理多種數據資料，為原煤生產作出了貢獻。

2002年工人分流，由于生產股不再設描圖員這個崗位，該同志被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制，這相對以前在生產股上長白班，工作條件上的反差是顯而易見的，但該同志服從了領導的安排，沒有一句怨言、沒有一句牢騷怪話。由于時間緊，她在只經過一個星期的短暫培訓后就上崗了。面對新的環境，她虛心向經驗豐富的同志學習，認真查閱相關資料，不斷提高自己的工作能力。在發現機房里有些玻璃壞了后，便從家里拿來塑料布，買來圖釘，象愛護家里的東西一樣愛護公物，以最快的速度適應了新的工作崗位。

2002年底，生產股由于沒有繪圖員，但又急需地形圖等資料迎接上級領導的檢查和生產技術達標，時間緊、任務急，生產股領導第一時間想到了她，希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大，而且對視力有影響，作為不再是生產股職工且在上三班制的她當時完全有理由拒絕，但黃宏同志想到的是工作的重要性和整個工區的榮譽，毫不猶豫地接下了這個任務，犧牲休息時間、克服重重困難，描出了難度大、精度高的地形圖，在上級領導來工區檢查時，伍家沖工區在三大工區中排第一，受到了生產科領導的好評和獎勵，為工區爭得了榮譽。

2003年4月，由于該同志身體狀況不佳，不得不去醫院檢查。由于太醫院條件有限，不能準確查明病因，建議她迅速轉院檢查，她丈夫也多次催她去長沙檢查，但她不愿耽誤工作，硬是帶病上完了這個月的班，利用休息時間才在丈夫的陪同下去長沙檢查。經武警醫院和省婦幼保健院醫生診斷為子宮肌瘤，不能再拖了，得馬上手術。手術的第二天她就催丈夫回單位工作，因為當時正值“非典”時期，她丈夫又是負責生衛工作的，她擔心她丈夫的工作。她丈夫心疼地說“你剛動完手太，這個時候我怎么能不在你身邊呢？”這時她請來了她姐姐，并極力勸說丈夫回單位工作，說有姐姐在身邊照顧沒問題。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫關愛的時候獨自忍受著病痛和親人分離的雙重折磨。出院后醫生建議她休息三個月以便身體更好地恢復，但她為了幫她頂班的人能早點休息，只休息了一個月便主動要求上班了。

工作上，黃宏同志是一名兢兢業業、不怕困難、敢于迎接挑戰的她職工；生活上她是一位教子有方、溫柔賢淑的她母親、她妻子，夫妻二人相互體貼、相敬如賓。她丈夫工作忙而且經常出差，但她毫無怨言，一如既往地理解和支持著丈夫的工作，主動承擔家里的所有家務，管好孩子，讓丈夫沒有后顧之憂，專心工作。她丈夫由于工作出色，多次被評為優秀公務員并榮記三等功，她丈夫無不感慨地說：“我這些成績的取得離不開我老婆的支持和鼓勵，這至少有她一半的功勞?！?/p>

黃宏同志雖沒有做出什么驚天動地的大事，但她所做的這些“小事”，恰恰展現了當代女性樸實無華、不畏困難、求奉獻的精神風貌，在自己平凡的崗位上譜寫了一曲當代女工熱愛生活、敢于迎接挑戰、不斷追求幸福生活的美妙樂章。

愛崗敬業先進事跡

認識他的人都知道，他，為人爽快，辦事直來直去，工作起來風風火火；他，不僅業務技術過硬，而且責任心特別強。自擔任部門電修二組的組長以來，爬門機，登行車，放電纜，每一樣都走在最前面。他，就是周坤明。

在安全管理中，周坤明不折不扣。每月，他都按時布置職工學習計

劃，并組織開好每一期“三三制”活動；每次分工會，他都要不厭其煩地叮囑每位職工要做好安全防范工作；一有機會，他還經常與職工進行交流談心，并對個別思想上有負擔的職工及時進行開導，確保職工思想穩定，促進班組安全工作。通過他的努力，班組職工的安全意識明顯增強，精神狀態明顯改變，工作積極性顯著提高。整個班組形成了一種既體現嚴格管理、又充滿生機活力的和諧的工作氛圍。

在本職工作中，周坤明勤勉踏實。周坤明患有頸椎炎，工作時經常會看到他雙手交換著敲打后頸部，實在難受的時候，他就搖著頭部以緩解疼痛。但就是這樣，他對工作仍然是從不懈怠。記得有一次，一根高壓油浸電纜由于使用年限長，出現了老化漏油現象，周坤明發現情況后，及時匯報了隊領導。第二天，公司臨時決定更換這根有嚴重隱患的電纜。因這根電纜關系到六泊位一部份場地的照明和碼頭動力箱的供電，電纜必須在當天更換完畢。而部門要求電修組全力配合機修廠做好準備工作。當時正值星期六，班組人員都休息，周坤明隨即帶領三名組員一起加班。由于那塊電纜蓋板平時很少開啟，上面又沒有掛鉤，要開啟必須花上很多的時間和力氣，周坤明于是拿起撬棒，一點一點撬起蓋板穿上鋼絲繩，然后由鏟車吊離電纜溝。就這樣，他帶領大家從早上７：３０一直干到晚上８：３０。在燈光照亮的一剎那，周坤明笑了??

在業務素質上，周坤明從不含糊。周坤明是電修組組長，這就要求他不僅要當好表率，而且要業務過硬。他深知自己文化程度不高，因此在工作的間隙，都會跑到隊部的電腦前查資料，和管理技術人員一起探討解決問題的辦法，并從中使自己的業務素質得以提高。當前，作業區的生產形勢喜人，臨時堆場不斷擴建，因而也就增加了更多為照明設施供電的這些相關工人，并為開燈和關燈要消耗很多的時間和人力。對此，隊部研究決定對臨時場的照明進行光控改造。為做好這工作，周坤明安排職工分檔工作，他自己也每天奔波于各個臨時場地，職工們只要一有問題，他就會出現在旁邊，并和職工們一起全力予以解決。

周坤明這樣詮釋自己對工作的盡心盡責：我們只有做好一份工作才能算有一份成績，個人取得了成績就是公司多了一份成績，聚沙成塔，港口才能不斷發展壯大。

班組先進事跡

xxx公司xxx班組，現任班長：xxx，現有員工18人，兩臺20噸鏈條鍋爐，擁有科技含量較高的配電室和微機自動控件系統，供熱面積43萬平方米，2004至2005年供暖期曾經被市供暖辦評為居民滿意鍋爐房、公司先進集體。在2005年三修期又出色完成了兩項重大工作任務，在2005至2006年供暖期再次創造了文明服務、安全供熱150天的好成績，受到當地社區和居民的一致好評。

一.齊心協力，全面完成公司交給的鍋爐房更新改造工作

年初，公司決定xxx鍋爐房更新改造，將原有兩臺十噸鍋爐和一臺六噸鍋爐拆遷，安裝兩臺20噸鍋爐，以滿足新增10萬平米“xxxx小區”的供熱。要求xxx班組在規定的時間內，完成三臺鍋爐的拆遷任務。班長xxx，接到任務后，為保證鍋爐完整無損的拆除，積極想辦法、定拆遷方案，全班同志積極配合，節假日忘記休息，連續奮戰40天，硬是用土辦法，人拉、手推，將鍋爐各個大小部件安全的拆下來。為后續的新鍋爐安裝工程迎得了時間，受到公司領導的好評。

拆遷后，公司又把新鍋爐供水系統的安裝項目交給了xxx班組，在炎熱的夏季，他們把φ478mm的鋼管，一根一根地拖進鍋爐房，再采用土辦法將那幾百斤重的鋼管吊裝到2米多高的鋼架上，再一根一根地焊接到一起，組裝成新鍋爐的總供水和總回水管網；在炎熱的夏季，他們把5mm厚的整張鋼板，一張一張地拽進鍋爐房內的泵房，再一張一張地焊接到一起，組裝成能容納57立米水的水箱；在炎熱的夏季，他們用滿腔的熱情、用高昂的斗志、用嫻熟的焊接技術、用高質量的安裝成績、換來了成功的喜悅。

在施工中，班組內電焊工xxx、xxx；水暖工xxx、xxx、xxx等同志都付出了辛勤的汗水，為公司和鍋爐房的基本建設做出了貢獻。

二.優質服務、達標供熱

他們連續工作了180天，全面完成了公司交給的拆遷、新鍋爐配套設施工程，還沒來得及休息，如：xxx同志連自己的婚假都沒有休完，就又開始了供暖前準備工作。試水打壓、外網調壓、查漏、排污；忙完了外網，又忙著為住戶維修。據統計，僅11月份就為住戶維修902戶次，日平均維修量為20戶次，最高日維修量為61戶次。供暖初期住戶急，他們更急，有時連午餐都顧不上吃，一天攜帶工具上下幾十層樓，修完這家修那家，累的腰酸背痛，但看住戶滿意的笑容，他們心里還是感到甜吱吱的。

新鍋爐的運行，考驗著他們200多天的勞動成果，鍋爐一次啟動就安全運行，更說明了他們是盈家，他們這個集體是過硬的，能打勝仗的集體。

公司投資x百萬，不僅更換了鍋爐和提升了配套設施，改變了鍋爐房的生產、工作環境，同時也提高了xxx班組全體成員的自信心。

隨著供暖時間的推移，住戶報修量一天比一天減少，他們開始提高服務質量，實實在在為住戶服務。他們抽出時間走訪住戶，為重點住戶解決暖氣不熱問題，先后為住戶沖洗暖汽片污垢1522戶次、為住戶調整門管和回水管高度、調整采暖結構120多戶，大大降低了住戶暖氣不熱比例。他們用扎實的服務工作，使住戶上訪率下降到千分之一以下。

在供暖期間，xxx班組總維修量2324戶次，漏水維修1795戶次；不熱維修1529

戶次。及時搶修較大型漏水12次，其中，駐街辦事處三樓暖氣破裂、xxx駐街單位暖氣管脫落、xx學校暖氣管斷裂、14住戶放風閥折斷、15處樓道鎖閉閥凍裂。嚴寒季節，我們的工作人員xxx、xxx、xxx、xxx、xxx，為了及時修復、盡快讓住戶恢復采暖，經常是帶水作業，修好后，拿著工具、穿著濕淋淋的衣服、凍得直發抖，還滿不在乎的樣子，真讓人感動。他們為了什么？??是為了集體??為了公司的形象。

三.千方百計降耗，集思廣益節能

今冬供暖期，xxx鍋爐房使用了微機自動控制系統，在鍋爐壓力、爐膛溫度、變頻供電等方面實現了自動化控制，在節能上已經有了很大的突破。但他們沒有滿足現狀，還在努力降低能源消耗，他們的做法是：

科學司爐，節能降耗，他們認為科學司爐并不是看天燒火那么簡單，他們把所學到的專業知識用到科學司爐中來，首先是，在冷態運行時就對小區外管網的壓力進行初調節，使小區內供、回水壓力均衡；其次是在供暖初期對小區內管網進行熱調節，使小區遠、近兩端溫差不要過大。再次是對小區內住戶鎖閉閥進行調節，使之縱向達到均衡，杜絕高溫戶、消滅低溫戶。4.是做到對鍋爐房所進煤質有所了解，對照天氣情況和爐膛溫度對煤層進行經常調解，使之既節約了煤炭又達到了供暖溫度，實現社會效益和經濟效益雙豐收。

全方位做好排污處理，有效促進系統水循環。他們先后對老區外網、xx住宅新區外網末端和管網死角進行排污處理，還定期做鍋爐排污處理，促進的整體供熱效果。

05-06供暖期，累計節煤829噸，累計節電32萬5千度，全年累計費用662萬，累計收費825萬，當年收費率是83%，綜合收費率是92%，班組毛利率為19.75%。

在供暖期間，他們注（更多精彩文章來自“秘書不求人”）意觀察了水的消耗，多次排查堵漏，在沒有取得較好結果時，xxx班組開展利用余熱加溫的研討。探討中大家算了一筆帳：給1萬噸水加溫至40度，按正常供暖補水，用現有混煤計算需要350噸煤、需要21000度電（70000+12600＝82600元），如果供暖期多使用3萬噸水，那么就將多消耗成本247,800.00元。可見數目驚人。為了節省這部分開資，班組研究出利用余熱的技改提案，目前已經通過職工代表提案，提交公司職代會。等待批復實施。

四.加強班組內業建設，提升信息化管理水平

班組成本信息化，堅持作好班組原材料消耗臺賬，建立班組能源消耗記錄，學會用成本分析方法和經營管理理念看自己斑里的工作業績，可以促進班組工作向好的方向發展。讓全體成員增強信心。如：xxx能源消耗圖

他們用這樣的圖表反映供暖期二十二周的能源消耗變化情況，結合氣候變化觀察三種能量消耗變化，用科學的分析方法指導供暖、促進節能。

收益量化管理，作好班組供暖面積、社會受益戶數、收繳采暖費金額的信息統計，是班組收益量化管理的基礎工作。如：xxx班組收費圖表

服務工作量化考核，完善住戶報修登記、建立住戶維修檔案，是班組內業管理的重要組成部分，它體現了班組為住戶服務的勞動強度、反映了住戶采暖設施的完好程度、再現班組三修工作的成敗、通過對服務信息的收集和整理，展示企業通過班組為社會服務的邊際成果。

五.辦好職工之家，建設學習型班組，建設“學習型班組”是適應知識化、信息化的需要以及企業生產力發展的需要；是提高自身素質、適應社會的需要。在實際工作中，xxx班組注意學習內容的系統性和針對性，倡導學習工作化、工作學習化，使學習成為職工的自覺行動，增強學習能力和創新能力。

在組織學習方面，xxx班組緊跟創新、貼近任務和崗位，突出對新理論、新知識、新技術的學習，把學、用、結合起來，使各類崗位人員的學習需求得到滿足，用學習拓展個

人全面發展的空間。

如：班組學習骨干、課題研討小組：xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx、xxx，他們先后研究了兩項提案、共同商討如何利用余熱節能提案、鍋爐房綜合治理提案。他們從可行性分析、結構分析、工作原理、工程概算、施工圖紙、節能預測等各個方面提出了自己的看法。用實際行動參與企業管理，為公司的可持續發展獻計獻策。

他們還在職工之家，建立了“科技園地”，園地的內容是：一關注中國能源、二了解節能政策、三觀察節能動態、四目前國內節能供熱、五地板輻射采暖、六太陽能供熱。他們關心企業發展，展望未來供熱；他們不安與現狀，尋求創新和發展。

第四篇：先進班組總臺事跡報告

先進班組----總臺

2010年總臺在兩位經理的正確領導下，在各崗位的大力配合下，努力提高工作能力，狠抓服務質量，積極進取顯著完成了各項工作。我們始終把認真做好預訂、接待服務作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。2010年酒店客房營業額收入為2917.55萬元；客房出租總數67275間，其中散客及長住客51472間，團隊接待15803間；全年客房出租率80.64%，平均房價433.67元。同比去年房租增收278萬元，出租總數增加5761間。良好的業績在于酒店品質的提升，在于總臺全體員工對酒店銷售政策很好的把握與執行。

為了更好的為客人提供個性化服務，4月份我們更新了操作系統版本。我們完成了對新舊系統的過度，并充分運用新系統的有利功能，為賓客提供更貼心的服務，取得了顯著成效。期間，為了能夠更好的了解掌握新系統的操作，我們所有員工都放棄了休息時間，積極參加培訓和練習。在運用過程中，碰到了一個又一個的問題，我們認真對待。通過對問題的討論分析，制定出新的操作程序，確保報表數據的準確，更利于工作。

對新系統掌握后，我們運用它功能豐富有利優勢，注重人性化服務。這是高星級酒店的一大亮點，也是我們服務水平的追求的目標?？偱_積極響應酒店“感動賓客”活動精神，為了滿足客人的需求，盡量做到盡善盡美，盡量做到家的感覺，我們提供了多項人性化的特色服務。細心搜集客人喜好習慣，建立豐富的賓客檔案。根據喜好提前準備房間及房內用品；事先做好房卡及填寫入住登記單提供快速登記；提倡客人自報消費提供快速退房等。這樣讓住客感到貼心和驚喜，從而贏得客戶的信任，穩定酒店客源。

前廳部作為酒店的門面，總臺又是前廳最重要的一個崗位。每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平。我們都能做到嚴格要求自己，注重自身形象，保持良好的心態工作?？偱_是整個酒店的中樞崗位，我們同銷售、客房等部門都有著密切的工作關系。我們注重與各崗位愉快配合，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店。

今年全國范圍內公安機關對酒店住宿登記檢查力度都重視，嚴格一人一證登記要求，對每位入住的客人進行嚴格的登記制度。根據景山派出所要求的“四實”登記，我們把證件登記把關作為一項長期重點的工作來抓。對每個房間入住做到問清客人住宿人數，核對證件有效性，并對客人提醒來訪登記。隨著溫州的發展以及我們酒店接待水平的提高，今年境外客人入住率明顯增多，因此外賓證件種類更加繁多，并且外事局對登記也更新了許多要求。對外賓登記我們不斷加強護照識別及登記要求的培訓，我們制定個人自查，領班復查的制度，確保數據的準確性。

員工流動量大也是我們今年克服的一個主要問題，現總臺在崗員工中大多數還是2010年才來到本崗位的。總臺工作內容很雜、很煩瑣，也許要學會總臺基本操作程序只需要三五天時間，但是真正能夠得心應手完成工作恐怕至少也要努力兩三個月。因為需要掌握的知識非常多，比如不同類型的團隊接待方式，各協議客戶和老客人的價格及住店要求，對新客人的銷售技巧以及處理客人事務的應對能力等等。所以，我們的培訓力度一直堅持不懈，并且每班主管領班細致檢查工作。發現問題及時指出、更正，并且作為培訓內容讓大家掌握，盡量把錯誤避免在萌芽中。

2010年總臺崗位以出色的工作表現，取得了優異的成績。部門全體員工推舉本崗位當選先進班組，是對我們工作極大的肯定和鼓舞。在此，感謝各崗位的大力支持，感謝各位領導認可。我們不會驕傲，新的一年里，我們追求更完美的目標、不懈努力，力求取得更好的成績。也預祝我們酒店的明天更加輝煌燦爛。

前廳部

2011年1月13日

第五篇：安全班組先進事跡報告之趙旗

一井運輸隊明星班組推薦材料——

團結就是力量

一井運輸隊趙旗班在隊里的正確指導下，扎實推進企業文化建設，以人為本、以安全為宗旨、管理為核心、以服務發展為中心，以學習創新為動力，建設具有時代氣息、健康向上、特色鮮明的班組文化，不斷增強該班的凝聚力和職工的創造力，努力打造明星班組，實現安全生產。

一、努力學習企業安全文化，創建和諧班組。教育職工“安全文化是山、山高才能撐住天”沒有安全就沒有一切，努力學習安全文化知識，深刻理解安全文化的內涵所在，從標準化建設上切入進去，做到干標準活，上標準崗，創造和諧的文化氣息，通過近段學習白國周班組的經驗，力求全班人員處處講安全，處處相互監督，增強各位同志的安全意識，在班前會上，領導布置當班任務，講解注意事項，分析上班遺留問題，每次班前會，總是通過案例分析，使大伙更能夠理解安全生產的重要性，要想把工作搞好，首先是安全先行，任何事情不能和安全相抵觸，沒有安全工作就沒有保障?！耙聨颓暗念A防，不要事故后的教訓”，話是這樣說的，該班全體人員也是這樣做的，通過深入學習，從而使各位職工都能夠意識到安全的重要性。

二、在工作中，人人都能起到模范帶頭作用，處處是一片和諧氣氛，只要聽到哪個地方有隱患，哪個地方有難辦的事情，班組人員都會獻計獻策，力求在最短時間內處理好，圓滿完成領導布置的各項任務。作為運輸隊來講，就是和礦車打交道的，這就要求全班人員熟悉礦車的裝載能力，礦車的尺寸，礦車的種類，礦車在行駛過程中的

注意事項，如“連環的完好狀況，肖子是否閉鎖好”，嚴格做到行人不行車，行車不行人的規定，剛接班的時候認真檢查各自工作崗位的各項設備是否靈敏可靠。運輸隊是全礦井的窗口單位，每一名入井人員都要從該隊的多個崗位經過，從而要求每名工作人員的儀表形象、雙述工作都要扎實到位。

三、每當領導到該班檢查工作時，全班人員都會全力配合，不管是工作方面、衛生狀況、還是學習情況，都是全隊各個班組的榜樣，能夠獨擋一面，能夠給上級領導留下好印象，連續被評為優秀班組，作為班組的每名人員，家里不可能會沒有一點事情，但都能按照班里的規定來執行，從不曠工、也不早出班，能吃苦耐勞，表現的非常出色。每逢周二、周五，全班人員都能夠按時參加學習，從而使該班沒有出現過一起傷亡事故，“三違”現象有明顯減少，實現了思想統一、勁往一處使、心往一處想，凝聚力有很大提高。

四、技術改新，班組在生產過程中，不可能是一帆風順的，時時會遇到一定的難題，班組人員會獻計獻策，運輸隊的工作時間性比較強，從而在安全的前題下，能夠節省時間，在不違章的情況下，把工作任務提前完成，用自己的聰明才智，攻破了一道道難關。

在全班人員的共同努力下，該班在各個方面都有新的突破，內部管理改革了，勞動紀律加強了，用工制度規范了，職工的整體素質提高了，因此在爭創文明班組、明星班組方面有了扎實的基礎。

一井運輸隊

2009-08-13