第一篇：XXX國稅局省級文明單位創建工作匯報

深化創建促精神文明 狠抓落實謀科學發展

——XXX國稅局省級文明單位創建工作匯報

2012年以來，我局繼續堅持“圍繞稅收抓創建、抓好創建促稅收”的工作思路，在認真做好組織收入“中心”工作的同時，進一步完善制度、拓展載體、豐富內容，深入開展精神文明創建工作，較好地促進了精神文明與稅收收入“雙豐收”。現將我局文明單位創建工作情況匯報如下：

一、加強班子建設，進一步為精神文明創建工作夯實基礎

（一）加強理論學習，增強領導班子的領導力。一方面按照市委、市政府和上級主管部門統一部署，深入開展學習實踐科學發展和優秀領導班子創建活動，以理論成熟確保政治成熟，以思想提高促進能力提高，增強了大局意識、責任意識和公仆意識、節儉意識；另一方面加強對現代科學管理和稅收相關知識，用前沿學科理論不斷充實完善自我，緊跟時代步伐，拓展思維方式，牢固樹立先進的思想理念，大力推動全局各項稅收工作的扎實有效開展。

（二）加強組織建設，增強領導班子的凝聚力。認真執

行民主集中制原則，嚴格遵循“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”黨組議事方法和程序來開展工作，確保班子成員之間思想一致、目標一致、行動一致、步伐一致，切實做到了各盡所能、各司其職、各負其責，相互協調、密切配合，個體充滿活力，整體和諧高效。堅持落實民主生活會制度，會前廣泛征求意見、建議，會上班子成員之間坦誠相見、開誠布公，積極批評與自我批評；會后虛心自查，改進工作，糾正偏差，使領導班子整體的凝聚力不斷增強。

（三）堅持務實作風，增強領導班子科學發展能力。為確保全局各項工作目標任務的圓滿完成，我局領導班子堅持深入基層調研，認真落實上級局領導重點稅源聯系制度和服務制度，積極深入企業掌握第一手資料，在為企業排憂解難的同時，不斷理清工作思路，創新工作方法，保障了各項稅收工作的順利開展，促進了經濟發展成果及時充分地轉化為稅收。

（四）加強廉政建設，增強領導班子的防腐拒變能力。我們堅持以“從嚴治標，著力治本”為原則，以行風建設為重點，不斷加強廉政教育，強化“兩權”監督，狠抓黨風廉政建設，為全面完成各項稅收任務提供了有力的保障。班子

成員在工作中以身作則，廉潔奉公，在干部隊伍中起到了良好的示范和帶動效應。一是認真落實黨風廉政目標責任制度。每年年初班子成員帶頭簽訂了黨風廉政目標責任書，分解了目標任務，明確了責任分工。二是加強黨風廉政教育，不斷加強宗旨意識、思想道德、法制紀律和案件警示教育，正確引導干部職工牢固樹立“聚財為國、執法為民”宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強依法征稅、依法行政和廉潔自律意識；深入開展“廉潔興稅”教育活動，大力推進廉政文化建設，進一步增強了全體干部廉潔從稅意識和拒腐防變能力；三是加強內部監督。認真落實重大事項報告、收入申報、禮品登記等廉潔自律制度，不斷加大自我監督和制約。

二、實施科學精細化管理，進一步發揮稅收服務經濟職能作用

（一）始終堅持“依法治稅”。在組織收入工作中，我們堅定不移地貫徹執行組織收入原則和紀律，切實做到了依法征稅和應收盡收。

（二）抓好重點稅源管理。認真貫徹落實重點稅源局長聯系和定點企業服務制度，不斷強化重點稅源控管，牢牢把

握組織收入主動性。

（三）加強征管薄弱環節管理。進一步深化數據分析，加大納稅評估和稅務稽查工作，不斷強化稅源管理薄弱環節管理；深入開展“四類企業一個重點”稅收專項整治工作，規范了重點行業企業稅收管理秩序，增強以票控稅能力和效果，提升了稅收征管質量和效率，保障了稅收收入的應收盡收。

今年以來，我局累計組織收入22274萬元，其中市本級完成2178萬元，湖濱區級完成2274萬元，為三門峽市經濟社會發展和社會穩定做出了積極貢獻。

三、豐富載體，拓寬領域，突出特色，創建工作扎實有效開展

今年，是我局連續第三年創建省級文明單位，本著“重在建設、貴在深化”的創建原則，不斷豐富活動載體，拓寬活動領域，突出活動特色，進一步推動了省級文明單位創建活動的深入開展。

（一）加強思想政治教育。深入開展了學習實踐科學發展觀活動，為履行國稅職能和全面完成各項稅收任務提供了堅強的思想政治保證；按季召開思想政治分析會，查擺問題，剖析思想，理順了情緒，鼓舞了工作熱情和干勁；按照省、市局部署，深入開展“爭先創優”活動，進一步激發了干部學習稅收業務知識的熱情，干部職工綜合素質得到了明顯提高。從1月份開始，到3月份我們組織全局干部黨員進行“用領導方式轉變加快發展方式轉變”主題教育；不斷加大圖書閱覽室、榮譽室和公民文明學校建設力度，購置了圖書，增添了設備，立足抓好基礎理論教育，業務知識教育和法制教育，從提高干部職工的文明素質入手，積極打造“政治過硬、業務熟練、作風優良”的稅務干部隊伍。今年以來，我們共組織各類學習教育活動 8次，參加市局統一組織活動5次。

（二）精神文明創建活動成效顯著。在創建工作中，我們緊緊圍繞稅收中心工作，嚴格對照省級文明單位創建標準，成立專門組織，擬定具體方案，制定可行計劃，研究有效措施，狠抓創建工作的落實，力求創建工作在“高”字上定目標，在“實”字上做文章，在“新”字上求突破。在創建工作中，我們結合實際引導廣大青年稅務干部在立足本職，干好本職的前提下，投身于文明創建工作實踐中去，不斷把創建活動引向深入；同時，我們還把文明創建工作融入

各種活動中，通過開展文明科室、文明家庭、文明職工等活動形式，不斷提高大家參與創建工作的熱情。截止目前，我局檔案管理達到“省標一級”；環境衛生被評為“省級衛生先進單位”；連續三年被市國稅局表彰為 “目標管理優勝單位”，“先進集體”；黨支部在創先爭優活動中被評為省級“先進黨支部”；辦稅服務廳被評為全省“群眾滿意的基層站所”、行政審批中心連續9年被市政府表彰為“先進窗口”。

（三）稅務文化建設碩果累累。根據市局會議精神和本局工作設想以及個人申請情況，成立了書畫、攝影、體育、棋牌、文藝等協會，并積極參與“河南省國稅系統書畫大賽”、市局文學社“晉.陜.豫 金三角”文化巡回展、“賞蓮.頌廉”書畫比賽、“我是國稅人”攝影等活動，拓展了視野，提升了文化層次；積極參加省、市國稅系統組織“羽毛球賽”、“籃球賽”、三門峽市“迎新春.徒步大賽”等各類體育賽事，獲得了“河南省羽毛球比賽一等獎、優秀組織獎，區籃球比賽第四名，省攝影比賽二等獎、書畫比賽三等獎、區乒乓球比賽雙人二等獎、個人一等獎”等榮譽。同時，依托協會組織開展“系統籃球比賽”、“稅企籃球聯誼賽”，參加“群眾廣場”文藝匯演、“迎新春2011財稅聯歡晚會”；組織本局

“迎新春”撲克、拔河比賽等活動，豐富了職工文化生活，提高了職工身體素質，增強了人員凝聚力和團隊精神，為我市國稅系統爭光添彩。文化活動的開展，提高了干部職工的健康素質，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結，樹立團隊和集體主義精神，促進了精神文明建設向縱深發展。

（四）扎實有效地開展各種扶貧幫困活動。一是在開展結對幫扶、新農村建設和“清潔家園行動”中，我們積極與會興鎮槐樹洼村溝通協商，開展“結對幫扶”活動，為該村投資文化墻改造，豐富文化陣地內容，確保年底達到文化大院標準，積極協助槐樹洼村解決供水設施工程款等工作。因為工作突出，我局曾在2009年被市文明委授予“結對幫扶農村精神文明建設先進單位”榮譽稱號；二是積極響應區文明委的號召，與橋西社區搭建特困戶救助平臺，落實扶貧幫困工作，對6戶特困家庭進行幫扶和慰問，贈送米面油等慰問品，價值3200余元，解決了特困家庭的燃眉之急，受到了社區高度贊揚；三是組織黨員開展“關愛黨員救助基金”捐款活動，募集善款4100元，通過捐款活動，進一步增強了黨員的榮譽感和責任心；四是組織青年志愿者到社會福利

院看望孤寡老弱幼殘人員，贈送服裝、食品、童鞋等。這些活動的開展，使我局的精神文明創建工作得到了提高，把精神文明創建活動再一次推向高潮。

（五）提高服務水平，樹立行業良好形象。一是嚴格執行各項稅收優惠政策，及時足額為企業辦理各項稅收優惠審批手續，為三門峽市地方經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻；二是牢固樹立“人人是窗口、個個是形象”的服務理念，認真落實納稅服務直通車、辦稅公開等各種納稅服務制度，積極拓展服務內容，創新服務形式，提高服務質量，增進服務效率。以今年4月份的稅法宣傳月活動為載體，從我局實際情況和稅法宣傳的效果出發，抓住各種有利時機，利用青年志愿者——稅法服務小分隊方便快捷的特點，深入鄉鎮、集市對邊、遠納稅戶進行稅法宣傳，開展 “12366短信平臺”、“稅宣彩屏”點亮湖濱廣場、局長“送服務” 溝通“零距離”、“局長服務日”、“關注稅收.珍愛健康”等各種形式多樣、突出“精、細”的宣傳活動，全面營造了形式新穎、富有特色、成效突出的稅宣氛圍，受到了社會各界的普遍關注，達到宣傳預期效果，普及了稅收法律知識，收到了較好宣傳效果。通過一系列稅收宣傳活動的有效開展，共發放各類宣

傳資料2000余份，接受各類咨詢130次，極大地增強了納稅人的誠信納稅意識，提高了稅法遵從度，營造了良好的依法治稅環境，有力地推動了稅收事業的健康發展。另外，在積極開展宣傳活動的同時，我們及時總結，刊發各類宣傳稿件40余篇，為今后的稅收宣傳活動奠定了堅實的基礎。三是積極參加政風行風評議，注重發揮各項監督效能，廣泛征求社會各界的意見和建議，努力提高納稅人和社會各界對國稅工作的滿意度，不斷提高國稅部門形象，在行風評議活動中取得了較好的名次。

四、健全制度，規范管理，確保各項工作目標落實到位

（一）建立健全各項規章制度，按章辦事落實到位。為使創建活動向規范和縱深發展，我們大力提倡“制度面前人人平等”，并提出了“讓制度成為習慣，讓習慣服從制度”管理思路，組織制訂了《考勤及請銷假制度》等50余項行政管理、稅收業務制度，并裝訂成冊，人手一本。

（二）加強“兩權”監督，依法治稅思想深入人心。在依法治稅方面，我們堅持做到三個到位：即思想認識到位，組織領導到位,“兩權”監督到位，突出源頭防治，重視過程監督，加強事后懲戒。抓好廉政教育，不斷增強干部職工 的廉政勤政意識；抓好過程監督，變“事后監查”為“事中監督”，充實監察力量，健全管理機制；實行廉政跟蹤監督制，每月監察室走訪納稅人，征求納稅人意見建議，及時整改。我局始終堅持“教育是前提、機制是保障、查處是關鍵”的原則，在局黨組的帶動下，從部門負責人到同志，都能自覺地遵守各項廉政制度規定，自覺抵制“說情風”、“人情稅”現象，做到了廉潔自愛、以身作則，在稅收執法工作中樹立了清正廉潔的良好形象，受到了社會各界的好評。

（三）認真推行稅收執法責任制。在推行稅收執法責任制過程中，通過制定《執法責任制考核系統操作規范》、《稅收征管崗位執法責任制考核辦法》、《稅收執法過錯責任追究辦法》等制度，進一步明確了稅收執法的權與責，強化了依法治稅意識，規范了執法行為，提高征管質量和服務效率，為納稅人營造了一個良好的納稅環境，促進了廉政建設。去年以來，我局稅收執法實現零過錯，受到了上級部門的充分肯定。

各項規章制度的逐步建立和完善，進一步提高了全體干部職工的依法行政、依章辦事意識，促進了全局各部門、各崗位之間的精誠協作和緊密配合，推動了各項稅收工作的順

利開展。

五、科學規劃，常抓不懈，工作辦公和生活環境不斷優化

為確保今年再創建省級文明單位取得成功，局黨組下定決心，投入了巨大的人力物力和財力、全體干部職工犧牲了大量的休息時間加班加點來改善辦公環境。

（一）對辦公樓和辦稅大廳進行徹底改造。對辦公樓內墻壁進行粉刷，對采暖設施、房門、衛生間進行改造，對部分辦公設備進行添置；對辦稅服務廳進行標準化建設，累計投入130余萬元進行整治；配備了新的辦公設備，增加了自動叫號機，便民臺、監督臺和電子LED顯示屏，對全局人員崗責和承諾事項進行公開，為前來辦理業務的納稅人提供了很大方便。

（二）對“三室一校”進行整治裝修。今年初以來，為了達到文明創建標準，局黨組多次派人到其他建設標兵單位參觀學習，借鑒經驗，在原有的基礎上，加大投資力度，先后投入10萬余元，重點對“三室”進行了重新設計和裝修，并對相關內容進行了補充、升級和完善。其中，把榮譽牌匾按照統一標準設計制作新展牌在榮譽室展示；為活動室購置

專用棋牌桌；通過職工捐贈和購買新的圖書，豐富圖書種類和內容。完善了“三室”的管理登記等工作制度和職責。對“職工文明學校”墻面進行了粉刷、維護，更新和完善，重新制定了管理制度和相關人員的工作職責等內容。

（三）對整體環境進行維護、整治。為改善院落外部環境，我局投入資金，聘請專業人員對院落進行設計，更換了新的局院大門，維修了大門立柱；重新規劃了局院內停車場，大門兩側的防護欄和底座進行了維護和粉刷；種植花草綠化了庭院空地，購置花卉草木美化了辦公環境。整個區域干凈整潔，所有衛生區分工明確，落實到人，每月進行一次檢查評比，好的提出表揚，差的提出警告，限期改正，并將其列入科室目標進行考核。同時要求大家積極養成“下班小清掃、周末大清掃、節假日徹底清掃”的衛生習慣。通過評選“優美居室”、“五好家庭”等活動，把文明建設引入家庭。經過大家的共同努力，辦公區域及樓后家屬院達到了“四無”目標，即無亂排污水，無亂排廢氣現象，無亂搭、亂建，無衛生死角，不僅美化了環境，更進一步增強了全體干部職工愛局愛家的文明意識。我局已連續多年被評為“省級衛生先進單位”稱號。

六、嚴抓綜合治理，創建良好治安秩序

（一）抓好普法教育。認真組織干部職工認真學習《憲法》、《刑法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等公共法律，增強法紀觀念，有效地防止了違法犯罪行為的發生。結合行業特點，重點學習了《征管法》、《業務行政復議條例》、《稅務稽查工作規程》等專業法規知識，堅持“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，加大依法治稅力度，使稅收工作在制度化、法制化的軌道上規范運行。每年我們都要組織一次普法教育考試，通過考試，激發干部職工的學法意識，提高執法水平，回避執法風險。

（二）抓好計劃生育。為了貫徹計劃生育這一基本國策，杜絕計劃外生育，我局積極與市局計劃生育領導小組溝通，定期與街道計生辦聯系，互通信息，在管好在職人員計劃生育工作的同時，使臨時人員的計劃生育工作也納入了規范，確保了國策貫徹落實到位。

（三）抓好治安防范。進一步建立健全有關組織和制度，先后成立了社會治安綜合治理辦公室、治安保衛領導小組，保安人員堅持24小時晝夜值班，保證了辦公、家屬樓區的安全，做到了防火、防盜。

（四）抓好群眾信訪。我們建立了信訪工作制度，明確專人負責，目標明確、責任到人，確保了隊伍穩定，為依法納稅創造了良好的社會氛圍。

幾年來，我局在深化省級文明單位創建活動中做出了巨大的努力，領導班子能力得到了持續加強，干部隊伍整體素質得到了不斷提升，全體干部精神面貌發生深刻的變化，辦公區域和生活環境得到了進一步改善，以人為本的理念得到了充分的體現。雖然我們取得了一些成績，獲得了一些榮譽，但我們深深的知道，這些都離不開市、區兩級政府和市國稅局的大力支持，更離不開文明委領導的指導和幫助，我局所取得的成績只是大海中的一滴水，我們深知，有些工作仍抓得不是很實，標準還不是很高。

通過此次檢查驗收，如果我們能夠晉升為省級文明單位，我們將向省級文明單位標兵進軍；如果不能晉升為省級文明單位，我們決不氣餒，將進一步增強創建力度、鞏固創建成果，以“堅持科學發展、深化文明創建、提高全局干部職工的整體素質”作為精神文明工作的主題，時刻把思想統一到省、市文明城市建設的各項要求上來，抓深、抓細精神

文明單位創建的各項工作，為全市的精神文明建設做出更大貢獻。

目前，我們全局上下正以堅定的信心、飽滿的熱情、扎實的工作，團結一心、眾志成城，把建一流班子，帶一流隊伍，營造一流環境，提供一流服務，創一流業績作為努力方向，相信在各級文明委的關心幫助下，經過全局干部職工的共同努力，我局今年的省級文明單位創建工作必將再上一個新臺階，各項工作必將得到新跨越。

二〇一二年五月二十三日

第二篇：國稅局文明單位創建工作匯報

***國稅局***分局

2011年文明單位創建工作匯報

今年以來，我分局堅持以文明單位創建為總攬，以加強干部理論武裝為重點，以服務地方經濟發展為目的，牢牢把握群眾性創建這個環節,不斷深化文明單位創建工作。分局采取“項目化推進，特色化塑造”的策略，不斷提升干部綜合素質，務實爭先，創新創優，今年參加市國稅局“稅收分析競賽”榮獲一等獎，參加區國稅局“星級服務項目”評比榮獲一等獎。各項工作贏得了地方政府和上級局的一致好評，為推動全區國稅事業又好又快發展提供了有力的保證。

一、統籌規劃、分步實施，大力夯實創建基礎

一是制定整體規劃，明確創建方向。分局在年初建立了一整套目標明確、內容翔實、步驟實用、操作性強的創建活動方案，按照“面上求提高、點上求突破”的創建思路，一是起點高，明確目標定位。按省級文明單位的標準確定創建工作的方向。二是標準細，明確標準定位。通過縱向對比，明確哪些屬于市級創建標準，哪些能達到省級創建標準，做到胸中有數、有的放矢。三要求嚴，明確量化考核。對創建規劃的內容，凡是能夠量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成時限或定性考核標準，為創建目標的實現提供參照。

二是制定階段方案，明確創建目標。按照“全員、全面、全方位”的要求，著手制定階段性創建目標實施方案。其主要措施和步驟，1、成立創建工作領導小組，全面負責創建工作的組織領導。分局長、分管局長、各股股長做到任務靠肩，層層分解落實。

2、簽訂文明創建工作責任狀。為加強分局創建工作，進一步明確創建工作的責任，分局每年和全體人員簽訂文明創建工作責任狀，明確各責任人的職責并進行責任追究。

3、經費上給予保障，確保文明單位創建的重點目標如期實現。

三是制定具體項目，明確創建重點。今年，分局積極響應區局組織的“創新互動服務機制、構建和諧征納關系”活動。在特色教育活動的基礎上，分局還制定了“崗村結對”、“稅企結對共建”、“扶貧結對、助困結對”等創建項目。

二、科學管理，狠抓質效，全面服務地方經濟

今年來，我們緊緊圍繞稅收中心工作，堅持組織收入原則，突出一個“管”字，講究一個“度”字，精心為國聚財，服務好經濟發展，今年已組織入庫各項稅收40111.35萬元,占全區總計劃78100萬元的53％,同比增幅達63％。

1、狠抓基礎建設，規范征管機制。切實做到“三強化、三規范”，即強化各項制度，規范崗職體系；強化依法行政，規范工作程序；強化基礎建設，規范基礎資料；全面整合內部機構，以崗定人，職責分明，崗位之間互相制約、相互協調。完善管理責任區制度，落實責任區管理辦法，以管事為主、管戶為輔，細化巡查、調查、協查的具體內容，充分發揮屬地管理優勢；制定大企業管理辦法，加大對大企業和重點稅源企業的管理力度；積極開展稅收分析評比競賽活動，有效地提升了基礎管理水平。

2、行業政策解讀，完善專業管理

今年以來，二分局根據區局科學化、精細化、專業化管理的要求，月度先后開展了汽車經銷和售后服務業、涉農企業、房地產行業、煤炭經銷企業等行業性稅收咨詢解讀日活動。一是注重解讀對象的針對性，充分了解納稅人的解讀需求，從而盡量滿足納稅人的多元愿望。二是注重解讀內容的全面性。一方面幫助政府部門更好的招商引資，納稅人更好地享受國家政策，規避涉稅風險；另一方面幫助納稅人熟悉辦稅程序，提高辦稅效率，節約辦稅成本；三是注重解讀保障的規范性。明確一名分管業務的副分局長對解讀課題的確定、課件的制作、授課效果的反饋、行業性稅收管理規范的擬定等環節進行全過程的跟蹤和考核。四注重解讀結果的成效性。通過解讀活動建章立制，通過解讀活動，集中約談，重點評估。在納稅人自查自糾的基礎上，對疑點不能排除的企業，同時將增值稅和企業所得稅相結合，實施多稅種聯動性、多企業綜合性的行業性納稅評估，僅此一項，已評估增值稅和企業所得稅稅款1600多萬元，取得了明顯的成效。通過解讀活動，提高了納稅人的稅法遵從意識，降低了納稅人的涉 2 稅風險，提升了稅收服務的層次，也鍛煉了解讀者的能力，培養了行業性管理人才，帶動了專業化管理團隊。

3、多措并舉，強化風險意識

一是定期召開風險聯席會議。分局在每季度第一個月月初市局聯動管理風險信息發布后，實行應對統分結合，對各風險應對的案頭分析情況和應對初步成效開展評估分析，通過進一步優化人力資源配置和團隊運作方式，對各風險應對小組的風險分析和風險應對情況進行跟蹤，對風險應對實施統一管理。

二是深化稅收分析找準稅源管理的風險點。一方面采集納稅人的歷年納稅數據進行縱向對比分析，依據行業評估指標，找準風險點，分析、判斷涉稅異常問題，及時采取措施，有針對性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化橫向比較，即對同一行業的不同納稅人的納稅數據進行橫向對比分析，通過與同行業企業間的橫向比較，去偽存真，掌握本行業及主要產品正常的指標值及波動幅度，分析同行業不同企業的指標偏差，判斷涉稅異常問題，有針對性地加強行業管理。截止目前，分局共實施聯動評估增值稅515.71萬元，企業所得稅283.84萬元，調減企業虧損335.39萬元，加收滯納金31.95萬元，納稅人自查補稅近800萬元，進一步降低了各類風險等級。

4、推出361°納稅服務模式

我分局在全面落實日常納稅服務規范化工作的同時，針對重點稅源企業和行業納稅人個性化服務需求，創新出“361°納稅服務”模式，包括“三項服務主體”，“六項服務內容”和“一套個性化服務方案”，經過實踐工作的檢驗，收到了顯著的效果。

“三項服務主體”是從職能性服務上，重點提高職能服務的層次，促進廣大納稅人自覺提高納稅遵從度；從權益性服務上，重點在于建立納稅爭議互動懇談機制，建立重點稅源企業稅企高端對話機制，征求納稅人的服務需求，幫助納稅人建立健全稅務處理規程，正確履行稅法義務，自覺維護自身合法權益；從程序性服務上，針對重點稅源企業納稅人內部管理較為規范的特點，簡化前置審查環節，加大事后監控力度，促進 3 納稅人早投產早達效早貢獻。

“六項服務內容”： 一是公開公正的執法服務。全面推進政務公開工作，充分利用各種媒介公示各類稅收政策，開展“點對點”的重點稅源企業宣傳咨詢解讀活動；二是簡捷高效的辦稅服務。開辟重點稅源企業辦稅“綠色通道”，提供“一條龍”服務，由專人或服務小組統一受理咨詢、申報、申請、審核、審批等各類涉稅事項，做到人隨單轉，承諾辦結時限。三是及時到位的政策服務。堅持在第一時間送政策上門，為重點稅源企業提供政策“打包”服務，幫助納稅人優化產業結構和投資方向，合理安排生產經營和生產布局。四是促進發展的信息服務。明確專人收集、整理涉及重點稅源企業產品供、產、銷環節的市場經濟信息。五是文明禮貌的優質服務。從細節做起，從小處入手，規范干部的言行舉止。六是奉獻社會的延伸服務。積極開展稅企文化共建活動，增進了解，共話友誼，增進共識，建立和諧的稅收征納關系。

“一套個性化服務方案”：我們今年起確定的推進納稅個性化服務的對象是市政府確定的重點招商引資企業和區委、區政府主要領導同志親自掛帥的招商引資企業。服務組織上，以招商引資項目簡稱命名成立服務小組，如華銳風電服務小組，由區局領導任組長，重特大項目由區局主要負責同志親自擔任組長，明確分局領導和業務骨干為成員，全面負責項目服務工作；服務內容上，一方面為地方黨政領導提供稅收調研報告，為地方各類優惠政策提出稅收政策建議；另一方面為投資者提供稅收政策宣傳咨詢解讀服務，從維護稅法的角度，提出針對性的建議；服務方式上，以上門服務為主，急事急辦，特事特辦，納稅人各類涉稅申請原則上一個工作日內辦結；服務稅收上，認真開展稅收分析工作，深入研究納稅人生產經營特點，有針對性地采取實地稅收管理措施；服務考評上，對地方政府的考核獎勵，分局實行雙倍獎勵制度，對納稅人的各類投訴，一經查實，嚴肅處理；服務保障上，根據工作需要，配備專門的車輛，撥發專項的經費。服務重點上，全力服務打造“風電設備之都”。招引國內風電行業龍頭制造企業，全面加強企業涉稅管理，獻計風電行業發展對策。服務成效上，促進了全區國稅收入快速增長。4 結束了鹽都稅收“群山無峰”的歷史。此項服務有效地聚集了各個層級的智慧和力量，有效地探索了大企業納稅服務與稅收管理的工作規律，實現了服務觀念力求更新、辦稅服務力求更快、社會評價力求理更高、品牌形象力求更優的目標追求。

三、推陳出新、多措并舉，努力開展文明創建活動

一是深入開展科學發展觀主題活動。分局要求全體干部結合“履行法定職責，實施品牌服務”載體活動，采取切實有效的措施，以優良作風推動科學發展，促進和諧國稅建設。在實踐科學發展觀上，我們緊密聯系工作實際，把理論學習化為實踐的動力，努力提升全體稅務干部完成全年稅收收入任務的信心和決心。

二是全面創新業務學習理念。分局堅持學以致用，學用一致，實現學習工作化、工作學習化，分局為每位同志配備了全套的注冊會計師業務用書，隨時翻閱，不斷充實。分局還組織各股室之間，不同干部之間建立業務交流平臺，交流征管工作經驗，分析典型案例，取長補短，共同學習，共同提高。如:一季度舉辦了稅收分析交流會，首季開門紅工作推進會；二季度舉辦了企業所得稅匯繳交流暨“雙過半”工作推進會。三季度開展“迎國慶”稅收分析競賽。經過努力，同志們從以前的滿足于日常事務管理，到現在的力求深層次管理；從過去的只求過得去，到現在的力求過得硬；從過去的只求一知半解，到現在的力求精益求精，精神面貌大為改觀。

三是切實推進黨風廉政建設。分局開展“讀書思廉、訪貧思廉”活動，要求每位干部讀1本廉政書籍，結對幫扶1戶貧困戶或虧損企業，并結合實際撰寫一篇“讀書思廉、訪貧思廉”心得體會。通過讀書、訪貧，端正價值取向，純潔思想道德，培育高尚情操，對一些苗頭問題及時予以提醒，做到令行禁止，違法必糾，努力培養一支依法辦事、責任心強、雷厲風行的工作團隊。

四是逐步完善競爭激勵機制。根據征管業務需要，將工作成績與日常考評緊密結合起來，有布置、有落實、有督查，并嘗試競爭上崗機制，選拔肯干事、能干事的優秀人才。在分局的稅法宣傳工作中，分局制訂了明確的考核制度，獎勤罰懶，充分調動干部 5 的積極性，上半年，人人爭優創先，毫不懈怠，共完成各類稿件40余篇。

我分局文明單位創建工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定的距離，主要是：經濟稅源與地方收入任務的矛盾依然突出，堅持依法治稅依然任重道遠；疏于管理淡化責任的問題，還在一定的范圍內存在；納稅評估力度欠深透，評估紀錄不符合規范要求，注重評估收入的同時忽略了后續管理。

在以后文明單位創建工作中我們要強化三種意識：一是強化形象意識。加強機關作風建設，大力倡導奮發進取、務實高效的優良作風，致力于提高為基層服務、為納稅人服務的質量和效率。二是強化一流意識。向社會各界征詢意見，了解和掌握單位和個人在稅收執法與稅收服務方面的實際情況，對癥下藥，不斷改進和完善服務機制。三是積極探索服務新舉措，進一步固國稅部門“真情服務、公正執法”的整體形象，使全區國稅系統文明創建工作水平得到新的提升。

第三篇：創建省級文明單位工作匯報

***二人民醫院創建文明單位工作匯報

***二人民醫院始建于1902年，原名“**醫院”，是***集醫療、急救、科研、教學、預防保健為一體的大型三級綜合性醫院，是南華大學、湖南師范大學等醫學院的教學基地。***紅十字醫院、湖南師范大學附屬**醫院、***腫瘤醫院、***120急救中心、中南地區首家骨質疏松診療與研究基地等依托醫院成立。

醫院現開放病床816張，職工1500余人，衛生技術人員970余人。200多人擁有高級技術職稱，醫院現有博士、碩士研究生80余名，碩士生導師3人，大專以上學歷1105人，占職工總數的80.3 %。醫院臨床醫技科室設置齊全，共有臨床醫技科室40余個，其中骨科、呼吸內科為省級重點學科，腫瘤科、五官科、兒科、婦科、神經外科為市級重點學科，神經內科、心血管內科、腎內科、燒傷科等專科技術水平在湘北地區處于領先水平。年門診50萬余次，出院病人3萬余人次，手術1.2萬人次。多年來，通過文明單位創建活動的開展，改善了醫院的環境，活躍了職工的生活，增強了隊伍的凝聚力，促進了醫療業務和醫療水平穩步提高。

一、領導班子重視，為文明創建提供保組織障。

醫院黨委高度重視文明單位創建工作，大家深刻認識：創建文明單位是提高全院干部職工隊伍素質提升醫院整體工作水平的需要，是貫徹落實黨的路線方針政策的需要，同時也是實施省委進行“四化兩型”建設，市委、市政府“五市一極”發展戰略的重要內容。醫院領導召開專門會議討論文明單位創建工作，制定創建方案和措施，確立了以黨委書記、院長為領導小組組長，其他院領導和各科室負責人為成員的創建小組，小組成員堅持誰主管誰負責和分工協作、責任共擔的雙重原則，明確職責和任務。

進行責任目標管理，建立考核激勵機制，每年年初將文明單位建設目標納入工作目標，層層簽訂目標責任書，嚴格考核和獎懲，明確任務，落實責任。各級基層黨組織建立一級抓一級，一級向一級負責的組織機制。黨、政、工、團責任到位，黨辦、院辦抓綜合，支部、團委抓教育，醫務、護理抓質量，機關后勤抓保障，形成齊抓共管的組織網絡。每年年底各科室也進行評比，對醫療指標、思想建設、醫德醫風、計劃生育等各項工作進行綜合評價，形成各科室創先進、爭優秀的百花齊放的態勢，2011年，腎內科榮獲市直衛生系統“和諧之家風采大賽”三等獎。

做好宣傳發動，醫院召開了創建文明單位動員大會，同時在中層干部會議上多次宣講創建文明單位的意義，利用使大家認識到創建文明單位工作是醫院一項綜合性的工作，是物質文明、精神文明和政治文明的綜合體現，既有業務指標，又有思想內涵，是全面提高醫院整體水平的最佳平臺。

二、深化學習內涵，為文明創建提供思想保障。

醫院始終把學習當作促進提高職工文明素質的重要途徑，圍繞學習型機關和學習型黨組織建設，積極開展各種形式的學習活動，不斷探索改進學習方法。

一是堅持每個月中心組學習研討，每年時間不少于12天，參學率達到90%以上，黨員領導干部每年撰寫理論文章或調研報告不少于2篇；

二是搞好科研，鼓勵領導干部根據各自的分工，深入開展專題調查研究，總結經驗，破解難題，有效指導各項工作，結合各自的工作撰寫有份量的調研報告；

三是號召領導干部靜下心來讀書，自覺做“愛讀書、讀好書、善讀書”的表率，堅持做好讀書有筆記、學習有心得；

四是發揮示范作用，結合工作分工、班子成員帶頭開展理論宣講活動尤其是黨風廉政宣講活動，每年到所在支部做輔導報告，幫助各支部開展“結對共學”活動；

五是堅持開展“老院書香”活動，在《醫院通訊》設立“老院書香”專欄，刊登職工讀書心得、美文分享；

六是醫院文化講壇邀請***知名作家、學者來院舉辦讀書專題講座，為職工創造與名家面對面交流讀書感受的機會；

七是豐富學習載體，成立如書法攝影、閱讀朗誦、公文寫作、法律知識等興趣小組，增加干部職工學習興趣，建立“二醫院黨員學習QQ群”，登記每個黨員基本信息，適時編制理論信息、支部學習工作動態等，鼓勵大家獻計獻策、分享心得體會；

八是開展“行萬里路學習活動”，“讀萬本書不如行萬里路”，鼓勵組織黨員職工走出門學習，游紅色圣地、偉人故居，觀瞻革命遺跡，感受革命氛圍，增強黨員凝聚力。

三、美化醫院環境，為文明創建提供硬件保障。

醫院環境優美，院內環境主要以建筑規劃為依據，以道路為脈絡，以植被為基調，合理布局，重點突出，創造出整體協調，氣勢宏偉，景觀優美，主題鮮明的現代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化面積達3.3萬平方米，綠化率達45%。醫院按照文明單位的標準要求，建設一批有益于職工身心健康的文體設施，確保醫院創建活動有載體、有場地，醫院成立了職工之家活動室，安裝了乒乓球臺、棋牌娛樂設施和一個高標準的多功能會議廳，配備了齊全分錄音播放設備；安裝了一批室外健身設施；修建了一個高標準的燈光籃球場；完善了醫院圖書室，配備了電腦，安裝了“清華同方知識倉庫網”軟件，并與臨床科室聯網，臨床醫務人員在科室通過電腦就可以直接查閱各種醫學期刊資料，為醫療技術人員的學習和研究帶來了極大的方便；利用門診大樓與住院大樓的連接走廊，修起了15個高規格的宣傳窗，不失時機地開展宣傳教育工作；在門診大廳安裝了大型電子顯示屏，及時公布各種醫療信息，指導和方便病人就醫。

四、開展志愿活動，為文明創建提供服務保障。

2010年，醫院成立志愿護理服務隊，連續三年面向全院和各醫學院招募志愿者，開展“志愿服務在醫院活動”：服務隊員進病房，對病人進行生活護理，給病人喂飯、翻身、洗澡洗頭、幫助病人大小便；服務隊員進社區，為居民做免費健康體檢，提供健康知識宣講；服務隊員進基層，贈醫贈藥、扶貧幫困、奉獻愛心；服務隊員進家庭，為慢性病患者和空巢老人提供家庭護理指導和心理疏導，志愿服務活動獲得社會各界好評，湖南衛視新聞聯播、**晚報相繼對此進行了報道。2011年，***二人民醫院被評為省級“志愿服務在醫院”先進單位。

2012年3月，醫院開展“志愿服務在醫院，攜手醫患獻愛心”活動，向全院招募有愛心、有責任感并有服務醫院的醫院職工，經過培訓、考核形成有規模的志愿者隊伍，根據志愿者的專業和特長將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務、門診2-4層四個崗位，主要職責為代年老體弱及行動不便的就診病人排隊掛號、檢查預約、交費、取藥，引導病人正確就診、必要時全程陪診，指導患者使用門診查詢系統，為無家屬陪同的病人提供日常生活照料，為急救病人的家屬提供心理支持。

全院廣泛普及志愿服務理念，大力弘揚志愿服務精神，逐步完善志愿服務體系，建立志愿服務運行模式，推動志愿服務深入發展，在全院營造尊重患者、尊重醫務人員的良好氛圍，努力構建和諧醫患關系，推進醫院優質服務體系建設和精神文明建設。

五、豐富活動載體，為文明創建提供綜合保障。

一是開展“優質護理服務示范工程”活動。結合衛生部在全國衛生系統開展“優質護理服務示范工程”活動，2010年，我院被確定優質護理服務省級重點聯系醫院。2010年5月26日，在***率先啟動第一批優質護理服務示范病房神經內科和普外科，同年7月26日，啟動第二批優質護理服務示范病房，在積極積累經驗的基礎上，分別于2011年3月28日、8月16日啟動第三批、第四批優質護理服務示范病房，優質護理服務試點病房在普通病房中覆蓋率達到100%。活動認真落實“以病人為中心”的服務宗旨，通過爭創“優質護理服務示范科室”，爭創護理明星、溫馨天使，建立示范病房，加強護理隊伍綜合能力培訓等措施，進一步提升了護理服務形象。

二是認真做好全國百姓放心示范醫院的動態管理管理工作。我院作為***唯一一家全國百姓放心示范醫院，根據湖南省醫院管理協會的要求，結合醫院管理年活動，扎實開展工作。活動中我們始終堅持“一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”的宗旨，以精湛的醫術，優質的服務，無私奉獻的情懷，使“百年老院、百姓放心”這一品牌更加深入人心。鼓勵全院職工每年參加“全國百姓放心示范醫院大講堂”培訓，每年參訓合格率均超過80%。

三是堅持開展了“愛在金秋”健康節活動。該活動自2005年開展以來，每年9月16日起，為期一個月，通過免門診掛號費、免住院床位費、單病種手術限價包干費、各種檢查7至8折優惠、夜間門診、健康講座、大型義診等措施，讓老百姓享受到了實實在在的優惠，取得了顯著的社會效益。

四是開展“惠民服務先鋒行”。

按照市委創先爭優活動的總體要求，通過廣泛開展豐富生動的服務實踐，主動服務群眾，回應群眾期待，解決實際問題，醫院開展了“惠民服務先鋒行”的活動。組織黨、團員深入社區、農村基層進行義診、助學等。通過這些活動落實惠民政策，多辦好事實事，充分體現黨對人民群眾的深切關懷，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，同時也提高了醫院文明建設的水平。

2010年，醫院內科支部資助**縣三位升入湘潭大學、邵陽學院、湖南中醫藥藥科大學的貧困同學共六千元，并熱心為**四中新生做健康體檢。

2011年醫院所屬黨支部在呂仙亭、貯木場、龜山及汨羅農村開展了多次義診幫扶、健康體檢、健康教育等活動。充分展示了醫務工作者良好的精神風貌。

文明單位創建活動是一項系統工程，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，再創新績，努力促進我院創建工作再上新的臺階，為我市文明建設作出新的貢獻。

第四篇：創建省級文明單位工作匯報材料

創建省級文明單位工作匯報材料

創建省級文明單位工作匯報材料 創建省級文明單位工作匯報材料

我局是全縣產品質量、計量、標準化和特種設備安全監察工作的主管部門，肩負著綜合管理、行政執法、安全監察三大基本職能。現設辦公室、人勞股、質量股、標準計量股、特種設備安全監察股等五個內設股室；下轄稽查分局和縣產品質量監督檢驗所、縣計量檢測所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學歷人員16人；現有專業技術人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術員4人。縣產品質量監督檢驗所是全縣唯一依法設置的綜合性產品質量監督檢驗機構，現有各類檢測設備63套，檢測設備先進，檢測手段

齊全，技術實力較為雄厚，能對90類產品706個參數進行檢測；縣計量檢測所是法定計量檢定機構，能對衡器、電能表、壓力表、加油機等6大類計量器具進行檢定，技術保障能力較強，可確保量值傳遞的準確、可靠。現有的技術條件和能力，能基本滿足現階段全縣經濟建設和社會發展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強化服務、促進發展”為第一要務的理念，以打擊假冒偽劣、提高產品質量為中心，以強化內部管理為動力，切實履行職責，扎實開展精神文明創建活動，努力實現了質監工作在經濟發展大局中有為、有位、有威的目標，兩個文明建設取得了豐碩成果，羸得了各級黨委、政府及上級主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽。2月，我局被州質監局表彰為全州質監系統雙文明建設先進單位；3月，被國家標準化管理委員會授予“全國消滅無標生產先進單位”稱號，被中共恩施州委、州人民

政府授予“最佳文明單位”稱號；2月，被州委、州政府表彰為支持民營經濟發展先進單位，稽查分局被表彰為全州質監系統先進集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動先進單位。我們的主要做法是：

一、加強組織領導，確保創建工作在管理上到位

文明創建工作是一項系統工程，我們加強了對創建工作的管理，確保創建工作沿著健康、有序的軌道向前發展。一是成立專門工作機構。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關股、二級單位負責人為成員的爭創省級文明單位工作領導小組，負責綜合組織、領導、協調省級文明單位創建工作。領導小組成員隨人員變動及時調整，確保了文明創建工作的持續開展。二是逐級分解、落實精神文明建設的目標責任。在每年與各股室、二級單位簽定工作目標責任書時，均將精神文明建設作為重要考核內容，實行文明創建工

作與其他業務工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創建工作的具體目標。根據《創建文明單位工作規劃》，制定了《爭創省級文明單位工作實施方案》和實施計劃，根據我局實際情況，每年都在隊伍建設、基礎設施建設、創建活動等方面，提出了具體的工作目標，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創建工作。

二、把文明創建工作與隊伍建設緊密結合起來

提高人的素質，既是精神文明建設的根本目標，又是其主要手段。因此，我們首當其沖地狠抓了隊伍建設，著力提高干部職工思想素質和業務素質，著力加強內部管理，積極改善辦公環境，不斷提高技術裝備水平，為文明創建和其它業務工作提供了源源不斷的動力。

一是著力提高人的素質。堅持每周六開展半天政治業務學習的制度，配備了政治學習指導員，結合“三個代表”、“學、查、改”、“三觀”等大型學習教育活動和一年一度的“黨風廉政建設宣傳教育月”，組織干部職工深入學習國家法律法規和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養社會公德、職業道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動，無一受到過黨紀、政紀處分和治安刑事處罰；服務經濟發展大局、奉獻質量技術監督事業的使命感、責任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓、脫產學習、請專家輔導等方式，著力提高干部職工的業務素質，9月至今，累計投入萬元，組織各類業務技能培訓20次，培訓人員64人次。積極鼓勵干部職工提高學歷水平和文化素養，對參加學歷培訓的人員，給予時間保證和一定的物質激勵，形成了“勤學習、練內功、爭上游、創先進”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學歷，比提高了15個百分點。

二是狠抓內部管理。切實堅持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機關管理、行政執法、檢驗檢測等方面的制度57個，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對制度執行情況進行交換檢查，促進了單位管理的科學化、規范化、制度化。嚴格落實工作崗位職責，努力做到目標量化、責任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現象，有效提高了工作效率。嚴格財務管理，對接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實行定額，集中統一支付，并每月公布一次財務收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費。與此同時，我們引入了“企業化管理、家庭式運作”的管理理念，定期召開職工大會，民主討論財務問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人翁意識，增強了隊伍的使命感和凝聚力。

三是著力加強硬件設施建設。9月至今，累計投入萬元，購置了2臺工作用

車、3臺電腦和一批辦公自動化設備，初步實現了辦公自動化、信息化、快速化；改造和維修了辦公場所，改善了辦公條件，營造了一個窗明幾凈、鳥語花香的辦公環境；新增技術裝備16套件，新增檢測參數104個、計量檢定標準2項，進一步提高了檢驗檢測技術實力，增強了為縣域經濟服務的本領。

三、把文明創建工作與正確履行職責有機結合起來

對質監部門來說，正確履行職責，維護人民群眾利益，是文明水平的具體體現。因此，我們將文明創建與“守土有責”有機地結合起來。

一是抓打假，規范市場經濟秩序。緊緊圍繞與人民群眾生產生活有密切聯系的產品，堅持“五不放過”的原則，積極開展執法打假。兩年來共辦理制假冒偽劣產品案件194件，查獲的假冒偽劣產品貨值140萬元；整頓和規范市場17個，搗毀制假窩點11個；受理消費者投拆和舉報48起，做到了“事事抓落實、件件

有回音”，為消費者挽回經濟損失近80萬元，為維護市場繁榮與穩定、保護人民群眾切身利益做出了積極努力。兩年來，在州政府組織的打假工作考核中，我縣年年名列前茅。

二是抓綜合管理，提高工作有效性。加強了產品質量監督檢查工作，加大對抽查不合格產品的后處理力度，有效提高了全縣產品質量總體水平，我縣產品抽查合格率達%，比、分別提高了和個百分點。鞏固了消滅無標準生產工作成果，我縣產品標準覆蓋率達%，比、分別提高了和個百分點，3月，被國家標準委表彰為“全國消滅生產先進單位”。加強了計量監督管理工作，我縣強制檢定計量器具受檢率達94%，定量包裝商品抽查合格率達97%，市場計量秩序得到了進一步規范，有效保護了企業和消費者的合法權益。

三是抓安全監察，確保特種設備安全運行。加大對小鍋爐、起重機械、氣瓶等特種設備的安全監察力度，著重整治重

大事故隱患，堅決取締“土鍋爐”等非法設備，積極穩妥地推行了氣瓶產權制度改革，開展了工業壓力管道普查整治工作。氣瓶產權轉移的工作經驗被州局以簡報形式下發，在全州范圍內予以推廣。全縣特種設備普查登記率、事故隱患整治率、設備定期檢驗率均達100%，作業人員持證上崗率達95%以上，繼續保持了“零事故”。

四是堅持依法行政，規范自身行為。著力規范產品質量監督檢查行為，消除了“工作就是檢查，檢查就是收費”的思想，杜絕了重復檢查、重復收費和罰過放行等現象。切實規范行政執法行為，從立案、調查、審理、執行等四個方面對行政執法行為進行嚴格把關，杜絕了執法中的隨意性，體現了公平、公正、公開和嚴肅性原則，兩年來，我局行政行為未引起訴訟和復議，沒有因不良行政行為而被上級部門和監察部門查處。著力規范檢驗檢測行為，將規避違規檢驗檢測行為作為糾風工作重點，經常性地邀

請省、州局專家或行風監督員對我局進行檢查和考評，確保了嚴格按檢驗、檢定規程開展工作，嚴格按標準要求判定產品質量和進行量值傳遞，進一步樹立了質監部門“科學、公正”的行業形象。

四、把文明創建工作與服務縣域經濟有機結合起來

提出并牢固樹立了以“強化服務、促進發展”為全局第一要務的理念，將真心實意為民營企業服務、為縣域經濟服務作為做好質監工作的第一抓手。

一是深化企業聯系點制度。近年來均實行中層以上負責人每人聯系一戶重點骨干企業的做法，每年為聯系企業辦2至3件實事，提供2次以上無償技術服務，幫助企業建立和完善質量保證、計量檢測和標準化等“三大體系”，進一步提高了企業的質量管理水平和產品質量。至今累計有540余人次到企業開展各種幫扶工作，與企業簽訂質檢、計量服務協議137份，提供委托檢驗243次，幫助制定產品標準17個，改造計量器具38

臺件。協力水泥公司在試生產之初，生產能力遠達不到設計要求，產品質量難以穩定合格，為此，我局邀請水泥工藝方面的老專家，對該公司進行“會診”，局長肖耀國在2個月時間內，先后有14次共計17天呆在該公司車間內，幫助其落實整改措施，加強質量管理，使其生產迅速步入正軌。與此同時，我們在其屬于國家產業政策不允許新建項目的前提下，克服重重困難，幫助其取得了工業產品生產許可證。發夏食品公司正在申辦食品生產許可證和質量體系認證，為此我局成立工作專班，先后7次進駐該公司開展工作，其申辦資料和質量管理體系文件，都是由我局工作人員負責起草和打印。

二是積極為企業的發展壯大“造勢”。積極引導和幫助有條件企業采用國際先進標準，通過質量體系認證，爭創精品名牌。全縣有4戶民營企業列入了州級質量信用企業培育計劃，發夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育計劃；有3戶

企業采用了國際標準或國外先進標準，取得了采標標志及證書；油脂公司率先在全州同行業取得了食品生產許可證。為幫助企業創建企業文化，展示企業形象，今年9月，我局還組織了質量知識電視競賽活動，引起了全社會廣泛關注，湖北新聞網對此活動進1 2 下一頁

第五篇：創建省級文明單位工作匯報材料

創建省級文明單位工作匯報材料

我局是全縣產品質量、計量、標準化和特種設備安全監察工作的主管部門，肩負著綜合管理、行政執法、安全監察三大基本職能。現設辦公室、人勞股、質量股、標準計量股、特種設備安全監察股等五個內設股室；下轄稽查分局和縣產品質量監督檢驗所、縣計量檢測所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學歷人員16人；現有專業技術人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術員4人。縣產品質量監督檢驗所是全縣唯一依法設置的綜合性產品質量監督檢驗機構，現有各類檢測設備63套，檢測設備先進，檢測手段齊全，技術實力較為雄厚，能對90類產品706個參數進行檢測；縣計量檢測所是法定計量檢定機構，能對衡器、電能表、壓力表、加油機等6大類計量器具進行檢定，技術保障能力較強，可確保量值傳遞的準確、可靠。現有的技術條件和能力，能基本滿足現階段全縣經濟建設和社會發展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強化服務、促進發展”為第一要務的理念，以打擊假冒偽劣、提高產品質量為中心，以強化內部管理為動力，切實履行職責，扎實開展精神文明創建活動，努力實現了質監工作在經濟發展大局中有為、有位、有威的目標，兩個文明建設取得了豐碩成果，羸得了各級黨委、政府及上級主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽。2003年2月，我局被州質監局表彰為全州質監系統雙文明建設先進單位；2003年3月，被國家標準化管理委員會授予“全國消滅無標生產先進單位”稱號，被中國共產黨恩施州委、州人民政府授予“最佳文明單位”稱號；2004年2月，被州委、州政府表彰為支持民營經濟發展先進單位，稽查分局被表彰為全州質監系統先進集體；2004年5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動先進單位。我們的主要做法是：

一、加強組織領導，確保創建工作在管理上到位

文明創建工作是一項系統工程，我們加強了對創建工作的管理，確保創建工作沿著健康、有序的軌道向前發展。一是成立專門工作機構。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關股（室）、二級單位負責人為成員的爭創省級文明單位工作領導小組，負責綜合組織、領導、協調省級文明單位創建工作。領導小組成員隨人員變動及時調整，確保了文明創建工作的持續開展。二是逐級分解、落實精神文明建設的目標責任。在每年與各股室、二級單位簽定工作目標責任書時，均將精神文明建設作為重要考核內容，實行文明創建工作與其他業務工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創建工作的具體目標。根據《創建文明單位工作規劃》，制定了《爭創省級文明單位工作實施方案》和實施計劃，根據我局實際情況，每年都在隊伍建設、基礎設施建設、創建活動等方面，提出了具體的工作目標，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創建工作。

二、把文明創建工作與隊伍建設緊密結合起來

提高人的素質，既是精神文明建設的根本目標，又是其主要手段。因此，我們首當其沖地狠抓了隊伍建設，著力提高干部職工思想素質和業務素質，著力加強內部管理，積極改善辦公環境，不斷提高技術裝備水平，為文明創建和其它業務工作提供了源源不斷的動力。

一是著力提高人的素質。堅持每周六開展半天政治業務學習的制度，配備了政治學習指導員，結合“三個代表”、“學、查、改”、“三觀”等大型學習教育活動和一年一度的“黨風廉政建設宣傳教育月”，組織干部職工深入學習國家法律法規和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養社會公德、職業道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動，無一受到過黨紀、政紀處分和治安刑事處罰；服務經濟發展大局、奉獻質量技術監督事業的使命感、責任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓、脫產學習、請專家輔導等方式，著力提高干部職工的業務素質，2002年9月至今，累計投入4.48萬元，組織各類業務技能培訓20次，培訓人員64人次。積極鼓勵干部職工提高學歷水平和文化素養，對參加學歷培訓的人員，給予時間保證和一定的物質激勵，形成了“勤學習、練內功、爭上游、創先進”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學歷，比2002年提高了15個百分點。

二是狠抓內部管理。切實堅持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機關管理、行政執法、檢驗檢測等方面的制度57個，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對制度執行情況進行交換檢查，促進了單位管理的科學化、規范化、制度化。嚴格落實工作崗位職責，努力做到目標量化、責任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現象，有效提高了工作效率。嚴格財務管理，對接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實行定額，集中統一支付，并每月公布一次財務收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費。與此同時，我們引入了“企業化管理、家庭式運作”的管理理念，定期召開職工大會，民主討論財務問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人