第一篇：農業銀行創建省級文明單位工作匯報

農業銀行創建省級文明單位工作匯報.txt時尚，就是讓年薪八千的人看上去像年薪十萬。我們總是要求男人有孩子一樣的眼神，父親一樣的能力。一分鐘就可以遇見一個人，一小時喜歡上一個人，一天愛上一個人，但需要花盡一生的時間去忘記一個人。農業銀行創建省級文明單位工作匯報

我行為股份制商業銀行，行政級別為正科級，所轄營業機構23處，在職員工278人，主要職能為辦理人民幣、外幣存款、貸款、承兌、貼現、國際結算等業務，服務新農村建設，支持當地經濟發展。現有黨員197人，設立1個黨委，17個黨支部，23個黨小組，專職政工干部5人。

我們青州市支行在創建省級“文明單位”活動中，制定規劃，健全制度，完善措施，求實創新，扎扎實實的開展創建“文明單位”活動，三個文明建設取得了豐碩成果。2008年支行在濰坊市分行綜合績效考核中為1類行，被省分行評為“先進單位”，被濰坊市總工會授予“勞動關系和諧企業”；2009年第一季度被濰坊市分行評為“金鑰匙春天行動先進行”，被省分行授予“金鑰匙春天行動”二十強支行；自1997年以來連續11年保持省級文明單位；支行營業部繼續保持全國級“青年文明號”、全國級“巾幗文明示范崗”和全國級“文明規范服務示范單位”，是青州金融系統唯一單位。

一、深入宣傳發動，提高創建意識

支行黨委高度重視“文明單位”創建活動，行長、黨委書記親自掛帥，先后召開了三個會：一是召開黨委會，認真學習了上級行創建“文明單位”實施意見和檢查考核標準，制定了措施，調整了創建活動領導小組和辦公室，加強了對創建“文明單位”活動的組織領導；二是召開創建活動領導小組和辦公室會議，按照創建“文明單位”的范圍和標準，摸清創建單位底子，確定創建單位；三是召開全體員工動員大會，并把創建活動作為今年職代會的重要議程，各辦事處分別召開了職工大會、團員青年會，層層發動，大造輿論。通過宣傳發動，廣大干部職工振奮精神，積極參與，使創建活動形成了良好氛圍。

二、確立創建目標，搞好以點帶面

根據創建“文明單位”條件和標準，結合我行特點和工作實際，制定了創建目標，我行2009年度創建目標是：支行繼續保持省級文明單位，力爭5個單位創建市級文明單位。按照支行創建活動總體目標，各創建單位都制定了創建規劃和實施方案，每位員工都結合自己的工作崗位，從服務質量、工作效率、業務技能和政治素質四個方面制定出創建活動個人保證。

為了搞好以點帶面，我行把營業部作為示范單位，營業部通過加強員工思想教育，制定崗位職責并加強考核，狠抓崗位練兵，全面規范服務行為，不斷創新服務方式，多角度深化服務內涵，取得了較好成績，從而，帶動了全行創建活動的開展。

三、搞好六個結合，注重創建實效

在創建活動中，我行緊緊圍繞業務經營這個中心，突出創建“文明單位”活動特點，具體做到了“六個結合”：

（一）創建活動與加強思想政治工作相結合。近幾年來，結合創建活動，我們在領導班子建設、職工隊伍建設、工作作風建設等方面實行了一系列切實可行的措施。一是領導班子認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致；堅持三個文明一起抓，把精神文明建設擺到重要議事日程，做到了有部署、有檢查、有落實；支行領導班子每年召開一次民主生活會，相互開展批評和自我批評，堅持集體領導，具有較強的凝聚力和戰斗力。二是認真組織干部職工學習政治理論知識，樹立和落實科學發展觀。支行每月統一安排政治學習教育計劃，堅持每周政治學習日制度，重點引導廣大青年職工樹立正確的人生觀、世界觀和全心全意為人民服務的思想。三是堅持解放思想、實事求是、與

時俱進，不斷更新觀念，轉變職能，改進作風，提高工作效率和服務質量，今年，在全行組織開展了內控制度專項檢查活動，增強了員工的遵紀守法和執行制度的自覺性，杜絕了違規操作現象的發生，全行行連續11年未發生案件。

（二）創建活動與構建和諧社會相結合。在構建和諧社會方面，我行重點做了項工作。一是加強民主管理，維護職工的合法權利。為了加強民主管理，我行每年都召開一次職代會，充分調動職工參政議政的積極性，廣泛聽取職工的意見和建議，真正使民主管理落到了實處。二是推行行務公開，激發員工活力。我行自2001年被省行確定為行務公開試點單位以來，行務公開經歷了一個逐步完善、規范的過程，到目前公開的內容基本覆蓋了全行工作的各個方面，對員工關心的熱點、難點問題作為必公開事項。三是關心職工生活，增強企業凝聚力。在創建和諧社會活動中，我們把關心職工生活作為一項重要工作來抓，對職工生病住院、婚喪嫁娶，行領導都到場慰問，幫助解決實際困難；對困難職工定期走訪，并發放困難補助，2009年春節向17名困難職工發放了困難補助；支行每年對職工進行一次健康查體，保證了職工的身體健康。通過為職工辦實事、辦好事，增強了企業的凝聚力。四是做好老干部工作。在構建和諧社會活動中，支行加強了與內退、離退休人員的思想溝通，每年召開一次老干部座談會，每年組織老干部進行一次旅游，每年春節、中秋節購買禮品登門看望老干部，每年對老干部進行一次健康查體。通過為老干部辦好事、辦實事，消除了隔閡，增強了老干部關心農銀發展的自覺性。通過以上措施，我行先后被青州市總工會、濰坊市總工會授予“勞動關系和諧企業”。

（三）創建活動與加強企業文化建設相結合。讓社會了解農行，讓農行走向社會是農業銀行在競爭中不斷發展壯大的必然選擇，面對激烈的競爭形勢，在創建活動中，我行適時確立了“加強企業文化建設，樹立農行良好形象，實踐形象制勝戰略”和爭創青州市服務行業第一品牌的工作思路并狠抓落實。首先，加強企業理念教育，培育積極向上的企業精神，確立了“服務客戶，成就員工，回報社會”的企業宗旨，通過“三整三化”，規范服務行為，提升了企業的競爭力；其次，在加強員工企業理念和立行宗旨教育、落實服務規范、加強內部管理的同時，全方位、多渠道、多角度地展開了形象宣傳：在支行營業部大廳安裝了大型電子屏幕，全天播放介紹農行各項業務、存貸款利率、企業精神、優質服務項目等內容。第三，積極組織舉辦和參加社會公益活動。今年，支行先后組織了三次捐款活動，捐款金額63510元，黨員向地震災區繳納特殊黨費62830元，是歷年捐款最多的一年，在社會上樹立了良好的形象。

同時，支行還狠抓了優質文明服務工作，內抓服務規范，外抓服務延伸，統一為營業網點配齊了熱水器、茶杯、茶盤、雨傘、復印機等服務用具，對營業部還配備了顧客排隊叫號機、復印機、電話機、擦鞋機，設立了理財工作室，營業人員統一著裝、掛牌上崗，實行“站立、微笑、限時、忍讓”四項服務，統一迎送客用語，在社會上產生了良好的反響。同時，對優質服務規范落實情況，每月由支行領導帶隊組織一次明查暗訪，發現問題當場批評教育，當場罰款，限期整改，使服務質量不斷提高。如營業部不斷完善服務內容，提高服務標準，從規范員工的服務用語和服務姿勢做起，迎送客用語全部實行普通話，提倡帶著感情上崗，講究服務藝術，先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務”等特色服務，在社會上形成了“農行服務就是好”的共識，被全國銀行業協會授予“文明規范服務示范單位”稱號。

（四）創建活動與崗位練兵相結合。在創建活動中，各處、部都制定了崗位練兵規劃，對崗位練兵實行了 “五定一上墻”，并按月測試，按季考核，獎罰及時兌現，在全行掀起了練兵熱潮，從而使員工的業務素質不斷提高，解決了人員逐年減少，業務量發展迅猛的矛盾，保證了各項業務的正常運行。2008年在濰坊市銀行業業務技術比賽中，我行3名選手代表市行參加了比賽，取得了取得了兩個第一名、一個第二名、一個第三名的驕人成績，為市分行取得團體第二名，立下了汗馬功勞。2008年11月馬琳同志代表省分行參加了全省金融系統

業務技術比賽，取得了計算機傳票算第一名。

（五）創建活動與活躍職工文體生活相結合。在創建活動中，我行先后建立了黨員活動室、圖書室、榮譽室，完善了電算化教學設施，籌建了舞廳、乒乓球室等活動場所。今年，我行先后組織了三項活動。一是“三八”婦女節，組織女職工上街宣傳農行各項業務；二是在組織參加青州市民歌大賽，獲得了二等獎；三是元宵節期間，組織開展了燈謎晚會、燃放煙花活動，既宣傳了農行，又陶冶了員工的情操。

（六）創建活動與業務經營工作相結合。在創建活動中，我們始終堅持以經營效益為創建目標，通過創建活動，促進業務發展，用經營成果來衡量和驗證創建成效，做到相互促進共同發展，有效地擴大了創建成果，形成了存款增長快、支持能力強，盈利水平高，發展后勁足的良好格局。今年，我行把支持當地經濟發展、支持“三農”生產作為一項重要工作，1-3月份共發放公司類貸款59693萬元，同比增加35473萬元；發放個人貸款13141萬元，同比增加11060萬元；辦理銀行承兌匯票55854萬元，同比增加47605萬元；辦理票據貼現31483萬元，同比增加25837萬元；發放惠農貸款5257萬元，有力的支持了當地經濟的發展。通過創建活動的開展，促進了全行經營工作的發展，截止到2009年3月底，全行各項存款達到572299萬元，比年初增長106303萬元，超額完成了全年計劃，存款總量和增量在四大銀行中列第一位；各項貸款250672萬元，比年初增加69824萬元；實現利潤3120萬元，同比增加764萬元，實現了創建活動和自身效益雙豐收。

四、搞好檢查監督，扎扎實實地開展創建活動

按照上級行制定的檢查制度，支行每半年組織對創建活動檢查一次。檢查中，根據“文明單位”考核標準，對每一個參賽單位打出分數，對存在的問題提出整改意見限期整改，使參賽單位的創建活動不斷完善。同時，建立健全了創建“文明單位”活動檔案，使創建活動不斷規范。營業部指定專人負責創建活動檔案的整理保管工作，建立了比較完整的創建活動檔案，在上級的歷次檢查中，都得到了好評，從而為我行創建省級“文明單位”奠定了良好基礎。

總之，我行在市文明委的大力支持、指導和全體員工的共同努力下，創建省級“文明單位”取得了一定的成績，但與市文明委的要求、其他先進單位相比還有一些不足之處，今后我們將發揚成績，糾正不足，把創建“文明單位”活動做得更好。

第二篇：農業銀行創建省級文明單位工作匯報

農業銀行創建省級文明單位工作匯報

我行為股份制商業銀行，行政級別為正科級，所轄營業機構23處，在職員工278人，主要職能為辦理人民幣、外幣存款、貸款、承兌、貼現、國際結算等業務，服務新農村建設，支持當地經濟發展。現有黨員197人，設立1個黨委，17個黨支部，23個黨小組，專職政工干部5人。

我們青州市支行在創建省級“文明單位”活動中，制定規劃，健全制度，完善措施，求實創新，扎扎實實的開展創建“文明單位”活動，三個文明建設取得了豐碩成果。2008年支行在濰坊市分行綜合績效考核中為1類行，被省分行評為“先進單位”，被濰坊市總工會授予“勞動關系和諧企業”；2009年第一季度被濰坊市分行評為“金鑰匙春天行動先進行”，被省分行授予“金鑰匙春天行動”二十強支行；自1997年以來連續11年保持省級文明單位；支行營業部繼續保持全國級“青年文明號”、全國級“巾幗文明示范崗”和全國級“文明規范服務示范單位”，是青州金融系統唯一單位。

一、深入宣傳發動，提高創建意識

支行黨委高度重視“文明單位”創建活動，行長、黨委書記親自掛帥，先后召開了三個會：一是召開黨委會，認真學習了上級行創建“文明單位”實施意見和檢查考核標準，制定了措施，調整了創建活動領導小組和辦公室，加強了對創建“文明單位”活動的組織領導；二是召開創建活動領導小組和辦公室會議，按照創建“文明單位”的范圍和標準，摸清創建單位底子，確定創建單位；三是召開全體員工動員大會，并把創建活動作為今年職代會的重要議程，各辦事處分別召開了職工大會、團員青年會，層層發動，大造輿論。通過宣傳發動，廣大干部職工振奮精神，積極參與，使創建活動形成了良好氛圍。

二、確立創建目標，搞好以點帶面

根據創建“文明單位”條件和標準，結合我行特點和工作實際，制定了創建目標，我行2009創建目標是：支行繼續保持省級文明單位，力爭5個單位創建市級文明單位。按照支行創建活動總體目標，各創建單位都制定了創建規劃和實施方案，每位員工都結合自己的工作崗位，從服務質量、工作效率、業務技能和政治素質四個方面制定出創建活動個人保證。

為了搞好以點帶面，我行把營業部作為示范單位，營業部通過加強員工思想教育，制定崗位職責并加強考核，狠抓崗位練兵，全面規范服務行為，不斷創新服務方式，多角度深化服務內涵，取得了較好成績，從而，帶動了全行創建活動的開展。

三、搞好六個結合，注重創建實效

在創建活動中，我行緊緊圍繞業務經營這個中心，突出創建“文明單位”活動特點，具體做到了“六個結合”：

（一）創建活動與加強思想政治工作相結合。近幾年來，結合創建活動，我們在領導班子建設、職工隊伍建設、工作作風建設等方面實行了一系列切實可行的措施。一是領導班子認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致；堅持三個文明一起抓，把精神文明建設擺到重要議事日程，做到了有部署、有檢查、有落實；支行領導班子每年召開一次民主生活會，相互開展批評和自我批評，堅持集體領導，具有較強的凝聚力和戰斗力。二是認真組織干部職工學習政治理論知識，樹立和落實科學發展觀。支行每月統一安排政治學習教育計劃，堅持每周政治學習日制度，重點引導廣大青年職工樹立正確的人生觀、世界觀和全心全意為人民服務的思想。三是堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷更新觀念，轉變職能，改進作風，提高工作效率和服務質量，今年，在全行組織開展了內控制度專項檢查活動，增強了員工的遵紀守法和執行制度的自覺性，杜絕了違規操作現象的發生，全行行連續11年未發生案件。

（二）創建活動與構建和諧社會相結合。在構建和諧社會方面，我行重點做了項工作。一是加強民主管理，維護職工的合法權利。為了加強民主管理，我行每年都召開一次職代會，充分調動職工參政議政的積極性，廣泛聽取職工的意見和建議，真正使民主管理落到了實處。二是推行行務公開，激發員工活力。我行自2001年被省行確定為行務公開試點單位以來，行務公開經歷了一個逐步完善、規范的過程，到目前公開的內容基本覆蓋了全行工作的各個方面，對員工關心的熱點、難點問題作為必公開事項。三是關心職工生活，增強企業凝聚力。在創建和諧社會活動中，我們把關心職工生活作為一項重要工作來抓，對職工生病住院、婚喪嫁娶，行領導都到場慰問，幫助解決實際困難；對困難職工定期走訪，并發放困難補助，2009年春節向17名困難職工發放了困難補助；支行每年對職工進行一次健康查體，保證了職工的身體健康。通過為職工辦實事、辦好事，增強了企業的凝聚力。四是做好老干部工作。在構建和諧社會活動中，支行加強了與內退、離退休人員的思想溝通，每年召開一次老干部座談會，每年組織老干部進行一次旅游，每年春節、中秋節購買禮品登門看望老干部，每年對老干部進行一次健康查體。通過為老干部辦好事、辦實事，消除了隔閡，增強了老干部關心農銀發展的自覺性。通過以上措施，我行先后被青州市總工會、濰坊市總工會授予“勞動關系和諧企業”。

（三）創建活動與加強企業文化建設相結合。讓社會了解農行，讓農行走向社會是農業銀行在競爭中不斷發展壯大的必然選擇，面對激烈的競爭形勢，在創建活動中，我行適時確立了“加強企業文化建設，樹立農行良好形象，實踐形象制勝戰略”和爭創青州市服務行業第一品牌的工作思路并狠抓落實。首先，加強企業理念教育，培育積極向上的企業精神，確立了“服務客戶，成就員工，回報社會”的企業宗旨，通過“三整三化”，規范服務行為，提升了企業的競爭力；其次，在加強員工企業理念和立行宗旨教育、落實服務規范、加強內部管理的同時，全方位、多渠道、多角度地展開了形象宣傳：在支行營業部大廳安裝了大型電子屏幕，全天播放介紹農行各項業務、存貸款利率、企業精神、優質服務項目等內容。第三，積極組織舉辦和參加社會公益活動。今年，支行先后組織了三次捐款活動，捐款金額63510元，黨員向地震災區繳納特殊黨費62830元，是歷年捐款最多的一年，在社會上樹立了良好的形象。

同時，支行還狠抓了優質文明服務工作，內抓服務規范，外抓服務延伸，統一為營業網點配齊了熱水器、茶杯、茶盤、雨傘、復印機等服務用具，對營業部還配備了顧客排隊叫號機、復印機、電話機、擦鞋機，設立了理財工作室，營業人員統一著裝、掛牌上崗，實行“站立、微笑、限時、忍讓”四項服務，統一迎送客用語，在社會上產生了良好的反響。同時，對優質服務規范落實情況，每月由支行領導帶隊組織一次明查暗訪，發現問題當場批評教育，當場罰款，限期整改，使服務質量不斷提高。如營業部不斷完善服務內容，提高服務標準，從規范員工的服務用語和服務姿勢做起，迎送客用語全部實行普通話，提倡帶著感情上崗，講究服務藝術，先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務”等特色服務，在社會上形成了“農行服務就是好”的共識，被全國銀行業協會授予“文明規范服務示范單位”稱號。

（四）創建活動與崗位練兵相結合。在創建活動中，各處、部都制定了崗位練兵規劃，對崗位練兵實行了 “五定一上墻”，并按月測試，按季考核，獎罰及時兌現，在全行掀起了練兵熱潮，從而使員工的業務素質不斷提高，解決了人員逐年減少，業務量發展迅猛的矛盾，保證了各項業務的正常運行。2008年在濰坊市銀行業業務技術比賽中，我行3名選手代表市行參加了比賽，取得了取得了兩個第一名、一個第二名、一個第三名的驕人成績，為市分行取得團體第二名，立下了汗馬功勞。2008年11月馬琳同志代表省分行參加了全省金融系統業務技術比賽，取得了計算機傳票算第一名。

（五）創建活動與活躍職工文體生活相結合。在創建活動中，我行先后建立了黨員活動室、圖書室、榮譽室，完善了電算化教學設施，籌建了舞廳、乒乓球室等活動場所。今年，我行先后組織了三項活動。一是“三八”婦女節，組織女職工上街宣傳農行各項業務；二是在組織參加青州市民歌大賽，獲得了二等獎；三是元宵節期間，組織開展了燈謎晚會、燃放煙花活動，既宣傳了農行，又陶冶了員工的情操。

（六）創建活動與業務經營工作相結合。在創建活動中，我們始終堅持以經營效益為創建目標，通過創建活動，促進業務發展，用經營成果來衡量和驗證創建成效，做到相互促進共同發展，有效地擴大了創建成果，形成了存款增長快、支持能力強，盈利水平高，發展后勁足的良好格局。今年，我行把支持當地經濟發展、支持“三農”生產作為一項重要工作，1-3月份共發放公司類貸款59693萬元，同比增加35473萬元；發放個人貸款13141萬元，同比增加11060萬元；辦理銀行承兌匯票55854萬元，同比增加47605萬元；辦理票據貼現31483萬元，同比增加25837萬元；發放惠農貸款5257萬元，有力的支持了當地經濟的發展。通過創建活動的開展，促進了全行經營工作的發展，截止到2009年3月底，全行各項存款達到572299萬元，比年初增長106303萬元，超額完成了全年計劃，存款總量和增量在四大銀行中列第一位；各項貸款250672萬元，比年初增加69824萬元；實現利潤3120萬元，同比增加764萬元，實現了創建活動和自身效益雙豐收。

四、搞好檢查監督，扎扎實實地開展創建活動

按照上級行制定的檢查制度，支行每半年組織對創建活動檢查一次。檢查中，根據“文明單位”考核標準，對每一個參賽單位打出分數，對存在的問題提出整改意見限期整改，使參賽單位的創建活動不斷完善。同時，建立健全了創建“文明單位”活動檔案，使創建活動不斷規范。營業部指定專人負責創建活動檔案的整理保管工作，建立了比較完整的創建活動檔案，在上級的歷次檢查中，都得到了好評，從而為我行創建省級“文明單位”奠定了良好基礎。

總之，我行在市文明委的大力支持、指導和全體員工的共同努力下，創建省級“文明單位”取得了一定的成績，但與市文明委的要求、其他先進單位相比還有一些不足之處，今后我們將發揚成績，糾正不足，把創建“文明單位”活動做得更好。

第三篇：農業銀行創建省級文明單位工作匯報(精)

農業銀行創建省級文明單位工作匯報.txt 等待太久得來的東西多半已經不是當初自己想要 的了。一層秋雨一陣涼,一瓣落花一脈香,一樣流年自難忘,一把閑愁無處藏。幸福生活九 字經:有希望,有事干,有人愛。女人和女人做朋友,要之以綠葉的姿態,同時也要暗藏紅 花的心機。農業銀行創建省級文明單位工作匯報

我行為股份制商業銀行, 行政級別為正科級, 所轄營業機構 23處, 在職員工 278人, 主要職 能為辦理人民幣、外幣存款、貸款、承兌、貼現、國際結算等業務,服務新農村建設,支持 當地經濟發展。現有黨員 197人,設立 1個黨委, 17個黨支部, 23個黨小組,專職政工干部 5人。

我們青州市支行在創建省級“文明單位”活動中,制定規劃,健全制度,完善措施,求 實創新,扎扎實實的開展創建“文明單位”活動,三個文明建設取得了豐碩成果。2008年支 行在濰坊市分行綜合績效考核中為 1類行, 被省分行評為 “先進單位” , 被濰坊市總工會授予 “勞動關系和諧企業”;2009年第一季度被濰坊市分行評為“金鑰匙春天行動先進行” ,被省 分行授予“金鑰匙春天行動”二十強支行;自 1997年以來連續 11年保持省級文明單位;支 行營業部繼續保持全國級“青年文明號”、全國級“巾幗文明示范崗”和全國級“文明規范服 務示范單位” ,是青州金融系統唯一單位。

一、深入宣傳發動,提高創建意識

支行黨委高度重視“文明單位”創建活動,行長、黨委書記親自掛帥,先后召開了三個 會:一是召開黨委會,認真學習了上級行創建“文明單位”實施意見和檢查考核標準,制定 了措施,調整了創建活動領導小組和辦公室,加強了對創建“文明單位”活動的組織領導;二是召開創建活動領導小組和辦公室會議,按照創建“文明單位”的范圍和標準,摸清創建 單位底子,確定創建單位;三是召開全體員工動員大會,并把創建活動作為今年職代會的重 要議程,各辦事處分別召開了職工大會、團員青年會,層層發動,大造輿論。通過宣傳發動, 廣大干部職工振奮精神,積極參與,使創建活動形成了良好氛圍。

二、確立創建目標,搞好以點帶面

根據創建“文明單位”條件和標準,結合我行特點和工作實際,制定了創建目標,我行 2009創建目標是:支行繼續保持省級文明單位,力爭 5個單位創建市級文明單位。按照支行創建活動總體目標,各創建單位都制定了創建規劃和實施方案,每位員工都結合自 己的工作崗位,從服務質量、工作效率、業務技能和政治素質四個方面制定出創建活動個人 保證。

為了搞好以點帶面,我行把營業部作為示范單位,營業部通過加強員工思想教育,制定崗位 職責并加強考核,狠抓崗位練兵,全面規范服務行為,不斷創新服務方式,多角度深化服務 內涵,取得了較好成績,從而,帶動了全行創建活動的開展。

三、搞好六個結合,注重創建實效

在創建活動中,我行緊緊圍繞業務經營這個中心,突出創建“文明單位”活動特點,具 體做到了“六個結合” :

(一創建活動與加強思想政治工作相結合。近幾年來,結合創建活動,我們在領導班 子建設、職工隊伍建設、工作作風建設等方面實行了一系列切實可行的措施。一是領導班子 認真貫徹落實黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致;堅持三個文明一起抓, 把精神文明建設擺到重要議事日程, 做到了有部署、有檢查、有落實;支行領導班子每年召開一次民主生活會,相互開展批評和自我批評,堅持集體領導,具有較 強的凝聚力和戰斗力。二是認真組織干部職工學習政治理論知識,樹立和落實科學發展觀。支行每月統一安排政治學習教育計劃,堅持每周政治學習日制度,重點引導廣大青年職工樹 立正確的人生觀、世界觀和全心全意為人民服務的思想。三是堅持解放思想、實事求是、與

時俱進,不斷更新觀念,轉變職能,改進作風,提高工作效率和服務質量,今年,在全行組 織開展了內控制度專項檢查活動,增強了員工的遵紀守法和執行制度的自覺性,杜絕了違規 操作現象的發生,全行行連續 11年未發生案件。

(二創建活動與構建和諧社會相結合。在構建和諧社會方面,我行重點做了項工作。一是加強民主管理, 維護職工的合法權利。為了加強民主管理, 我行每年都召

開一次職代會, 充分調動職工參政議政的積極性, 廣泛聽取職工的意見和建議, 真正使民主管理落到了實處。二是推行行務公開, 激發員工活力。我行自 2001年被省行確定為行務公開試點單位以來, 行 務公開經歷了一個逐步完善、規范的過程,到目前公開的內容基本覆蓋了全行工作的各個方 面,對員工關心的熱點、難點問題作為必公開事項。三是關心職工生活,增強企業凝聚力。在創建和諧社會活動中,我們把關心職工生活作為一項重要工作來抓,對職工生病住院、婚 喪嫁娶,行領導都到場慰問,幫助解決實際困難;對困難職工定期走訪,并發放困難補助, 2009年春節向 17名困難職工發放了困難補助;支行每年對職工進行一次健康查體,保證了 職工的身體健康。通過為職工辦實事、辦好事, 增強了企業的凝聚力。四是做好老干部工作。在構建和諧社會活動中,支行加強了與內退、離退休人員的思想溝通,每年召開一次老干部 座談會,每年組織老干部進行一次旅游,每年春節、中秋節購買禮品登門看望老干部,每年 對老干部進行一次健康查體。通過為老干部辦好事、辦實事,消除了隔閡,增強了老干部關 心農銀發展的自覺性。通過以上措施,我行先后被青州市總工會、濰坊市總工會授予“勞動 關系和諧企業”。

(三創建活動與加強企業文化建設相結合。讓社會了解農行,讓農行走向社會是農業 銀行在競爭中不斷發展壯大的必然選擇,面對激烈的競爭形勢,在創建活動中,我行適時確 立了“加強企業文化建設,樹立農行良好形象,實踐形象制勝戰略”和爭創青州市服務行業 第一品牌的工作思路并狠抓落實。首先,加強企業理念教育,培育積極向上的企業精神,確 立了“服務客戶,成就員工,回報社會”的企業宗旨,通過“三整三化” ,規范服務行為,提 升了企業的競爭力;其次,在加強員工企業理念和立行宗旨教育、落實服務規范、加強內部 管理的同時,全方位、多渠道、多角度地展開了形象宣傳:在支行營業部大廳安裝了大型電 子屏幕,全天播放介紹農行各項業務、存貸款利率、企業精神、優質服務項目等內容。第三, 積極組織舉辦和參加社會公益活動。今年,支行先后組織了三次捐款活動,捐款金額 63510元,黨員向地震災區繳納特殊黨費 62830元,是歷年捐款最多的一年,在社會上樹立了良好 的形象。

同時,支行還狠抓了優質文明服務工作,內抓服務規范,外抓服務延伸,統一為營業網點配 齊了熱水器、茶杯、茶盤、雨傘、復印機等服務用具,對營業部還配備了顧

客排隊叫號機、復印機、電話機、擦鞋機,設立了理財工作室,營業人員統一著裝、掛牌上崗,實行“站立、微笑、限時、忍讓”四項服務,統一迎送客用語,在社會上產生了良好的反響。同時,對優 質服務規范落實情況,每月由支行領導帶隊組織一次明查暗訪,發現問題當場批評教育,當 場罰款,限期整改,使服務質量不斷提高。如營業部不斷完善服務內容,提高服務標準,從 規范員工的服務用語和服務姿勢做起,迎送客用語全部實行普通話,提倡帶著感情上崗,講 究服務藝術,先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務”等特色服務,在社會上形 成了“農行服務就是好”的共識,被全國銀行業協會授予“文明規范服務示范單位”稱號。(四創建活動與崗位練兵相結合。在創建活動中,各處、部都制定了崗位練兵規劃, 對崗位練兵實行了 “五定一上墻” ,并按月測試,按季考核,獎罰及時兌現,在全行掀起了 練兵熱潮, 從而使員工的業務素質不斷提高, 解決了人員逐年減少, 業務量發展迅猛的矛盾, 保證了各項業務的正常運行。2008年在濰坊市銀行業業務技術比賽中, 我行 3名選手代表市 行參加了比賽,取得了取得了兩個第一名、一個第二名、一個第三名的驕人成績,為市分行 取得團體第二名,立下了汗馬功勞。2008年 11月馬琳同志代表省分行參加了全省金融系統

業務技術比賽,取得了計算機傳票算第一名。

(五創建活動與活躍職工文體生活相結合。在創建活動中,我行先后建立了黨員活動 室、圖書室、榮譽室,完善了電算化教學設施,籌建了舞廳、乒乓球室等活動場所。今年, 我行先后組織了三項活動。一是“三八”婦女節,組織女職工上街宣傳農行各項業務;二是 在組織參加青州市民歌大賽,獲得了二等獎;三是元宵節期間,組織開展了燈謎晚會、燃放 煙花活動,既宣傳了農行,又陶冶了員工的情操。

(六創建活動與業務經營工作相結合。在創建活動中,我們始終堅持以經營效益為創 建目標,通過創建活動,促進業務發展,用經營成果來衡量和驗證創建成效,做到相互促進 共同發展,有效地擴大了創建成果,形成了存款增長快、支持能力強,盈利水平高,發展后 勁足的良好格局。今年,我行把支持當地經濟發展、支持“三農”生產作為一項重要工作, 1-3月份共發放公司類貸款 59693萬元,同比增加 35473萬元;發放個人貸款 13141萬元, 同比增加 11060萬元;辦理銀行承兌匯票 55854萬元,同比增加

47605萬元;辦理票據貼現 31483萬元, 同比增加 25837萬元;發放惠農貸款 5257萬元, 有力的支持了當地經濟的發展。通過創建活動的開展, 促進了全行經營工作的發展, 截止到 2009年 3月底, 全行各項存款達 到 572299萬元,比年初增長 106303萬元,超額完成了全年計劃,存款總量和增量在四大銀 行中列第一位;各項貸款 250672萬元,比年初增加 69824萬元;實現利潤 3120萬元,同比 增加 764萬元,實現了創建活動和自身效益雙豐收。

四、搞好檢查監督,扎扎實實地開展創建活動

按照上級行制定的檢查制度,支行每半年組織對創建活動檢查一次。檢查中,根據“文 明單位”考核標準,對每一個參賽單位打出分數,對存在的問題提出整改意見限期整改,使 參賽單位的創建活動不斷完善。同時,建立健全了創建“文明單位”活動檔案,使創建活動 不斷規范。營業部指定專人負責創建活動檔案的整理保管工作,建立了比較完整的創建活動 檔案,在上級的歷次檢查中,都得到了好評,從而為我行創建省級“文明單位”奠定了良好 基礎。

總之,我行在市文明委的大力支持、指導和全體員工的共同努力下,創建省級“文明單 位”取得了一定的成績,但與市文明委的要求、其他先進單位相比還有一些不足之處,今后 我們將發揚成績,糾正不足,把創建“文明單位”活動做得更好。

第四篇：創建省級文明單位工作匯報

***二人民醫院創建文明單位工作匯報

***二人民醫院始建于1902年，原名“**醫院”，是***集醫療、急救、科研、教學、預防保健為一體的大型三級綜合性醫院，是南華大學、湖南師范大學等醫學院的教學基地。***紅十字醫院、湖南師范大學附屬**醫院、***腫瘤醫院、***120急救中心、中南地區首家骨質疏松診療與研究基地等依托醫院成立。

醫院現開放病床816張，職工1500余人，衛生技術人員970余人。200多人擁有高級技術職稱，醫院現有博士、碩士研究生80余名，碩士生導師3人，大專以上學歷1105人，占職工總數的80.3 %。醫院臨床醫技科室設置齊全，共有臨床醫技科室40余個，其中骨科、呼吸內科為省級重點學科，腫瘤科、五官科、兒科、婦科、神經外科為市級重點學科，神經內科、心血管內科、腎內科、燒傷科等專科技術水平在湘北地區處于領先水平。年門診50萬余次，出院病人3萬余人次，手術1.2萬人次。多年來，通過文明單位創建活動的開展，改善了醫院的環境，活躍了職工的生活，增強了隊伍的凝聚力，促進了醫療業務和醫療水平穩步提高。

一、領導班子重視，為文明創建提供保組織障。

醫院黨委高度重視文明單位創建工作，大家深刻認識：創建文明單位是提高全院干部職工隊伍素質提升醫院整體工作水平的需要，是貫徹落實黨的路線方針政策的需要，同時也是實施省委進行“四化兩型”建設，市委、市政府“五市一極”發展戰略的重要內容。醫院領導召開專門會議討論文明單位創建工作，制定創建方案和措施，確立了以黨委書記、院長為領導小組組長，其他院領導和各科室負責人為成員的創建小組，小組成員堅持誰主管誰負責和分工協作、責任共擔的雙重原則，明確職責和任務。

進行責任目標管理，建立考核激勵機制，每年年初將文明單位建設目標納入工作目標，層層簽訂目標責任書，嚴格考核和獎懲，明確任務，落實責任。各級基層黨組織建立一級抓一級，一級向一級負責的組織機制。黨、政、工、團責任到位，黨辦、院辦抓綜合，支部、團委抓教育，醫務、護理抓質量，機關后勤抓保障，形成齊抓共管的組織網絡。每年年底各科室也進行評比，對醫療指標、思想建設、醫德醫風、計劃生育等各項工作進行綜合評價，形成各科室創先進、爭優秀的百花齊放的態勢，2011年，腎內科榮獲市直衛生系統“和諧之家風采大賽”三等獎。

做好宣傳發動，醫院召開了創建文明單位動員大會，同時在中層干部會議上多次宣講創建文明單位的意義，利用使大家認識到創建文明單位工作是醫院一項綜合性的工作，是物質文明、精神文明和政治文明的綜合體現，既有業務指標，又有思想內涵，是全面提高醫院整體水平的最佳平臺。

二、深化學習內涵，為文明創建提供思想保障。

醫院始終把學習當作促進提高職工文明素質的重要途徑，圍繞學習型機關和學習型黨組織建設，積極開展各種形式的學習活動，不斷探索改進學習方法。

一是堅持每個月中心組學習研討，每年時間不少于12天，參學率達到90%以上，黨員領導干部每年撰寫理論文章或調研報告不少于2篇；

二是搞好科研，鼓勵領導干部根據各自的分工，深入開展專題調查研究，總結經驗，破解難題，有效指導各項工作，結合各自的工作撰寫有份量的調研報告；

三是號召領導干部靜下心來讀書，自覺做“愛讀書、讀好書、善讀書”的表率，堅持做好讀書有筆記、學習有心得；

四是發揮示范作用，結合工作分工、班子成員帶頭開展理論宣講活動尤其是黨風廉政宣講活動，每年到所在支部做輔導報告，幫助各支部開展“結對共學”活動；

五是堅持開展“老院書香”活動，在《醫院通訊》設立“老院書香”專欄，刊登職工讀書心得、美文分享；

六是醫院文化講壇邀請***知名作家、學者來院舉辦讀書專題講座，為職工創造與名家面對面交流讀書感受的機會；

七是豐富學習載體，成立如書法攝影、閱讀朗誦、公文寫作、法律知識等興趣小組，增加干部職工學習興趣，建立“二醫院黨員學習QQ群”，登記每個黨員基本信息，適時編制理論信息、支部學習工作動態等，鼓勵大家獻計獻策、分享心得體會；

八是開展“行萬里路學習活動”，“讀萬本書不如行萬里路”，鼓勵組織黨員職工走出門學習，游紅色圣地、偉人故居，觀瞻革命遺跡，感受革命氛圍，增強黨員凝聚力。

三、美化醫院環境，為文明創建提供硬件保障。

醫院環境優美，院內環境主要以建筑規劃為依據，以道路為脈絡，以植被為基調，合理布局，重點突出，創造出整體協調，氣勢宏偉，景觀優美，主題鮮明的現代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化面積達3.3萬平方米，綠化率達45%。醫院按照文明單位的標準要求，建設一批有益于職工身心健康的文體設施，確保醫院創建活動有載體、有場地，醫院成立了職工之家活動室，安裝了乒乓球臺、棋牌娛樂設施和一個高標準的多功能會議廳，配備了齊全分錄音播放設備；安裝了一批室外健身設施；修建了一個高標準的燈光籃球場；完善了醫院圖書室，配備了電腦，安裝了“清華同方知識倉庫網”軟件，并與臨床科室聯網，臨床醫務人員在科室通過電腦就可以直接查閱各種醫學期刊資料，為醫療技術人員的學習和研究帶來了極大的方便；利用門診大樓與住院大樓的連接走廊，修起了15個高規格的宣傳窗，不失時機地開展宣傳教育工作；在門診大廳安裝了大型電子顯示屏，及時公布各種醫療信息，指導和方便病人就醫。

四、開展志愿活動，為文明創建提供服務保障。

2010年，醫院成立志愿護理服務隊，連續三年面向全院和各醫學院招募志愿者，開展“志愿服務在醫院活動”：服務隊員進病房，對病人進行生活護理，給病人喂飯、翻身、洗澡洗頭、幫助病人大小便；服務隊員進社區，為居民做免費健康體檢，提供健康知識宣講；服務隊員進基層，贈醫贈藥、扶貧幫困、奉獻愛心；服務隊員進家庭，為慢性病患者和空巢老人提供家庭護理指導和心理疏導，志愿服務活動獲得社會各界好評，湖南衛視新聞聯播、**晚報相繼對此進行了報道。2011年，***二人民醫院被評為省級“志愿服務在醫院”先進單位。

2012年3月，醫院開展“志愿服務在醫院，攜手醫患獻愛心”活動，向全院招募有愛心、有責任感并有服務醫院的醫院職工，經過培訓、考核形成有規模的志愿者隊伍，根據志愿者的專業和特長將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務、門診2-4層四個崗位，主要職責為代年老體弱及行動不便的就診病人排隊掛號、檢查預約、交費、取藥，引導病人正確就診、必要時全程陪診，指導患者使用門診查詢系統，為無家屬陪同的病人提供日常生活照料，為急救病人的家屬提供心理支持。

全院廣泛普及志愿服務理念，大力弘揚志愿服務精神，逐步完善志愿服務體系，建立志愿服務運行模式，推動志愿服務深入發展，在全院營造尊重患者、尊重醫務人員的良好氛圍，努力構建和諧醫患關系，推進醫院優質服務體系建設和精神文明建設。

五、豐富活動載體，為文明創建提供綜合保障。

一是開展“優質護理服務示范工程”活動。結合衛生部在全國衛生系統開展“優質護理服務示范工程”活動，2010年，我院被確定優質護理服務省級重點聯系醫院。2010年5月26日，在***率先啟動第一批優質護理服務示范病房神經內科和普外科，同年7月26日，啟動第二批優質護理服務示范病房，在積極積累經驗的基礎上，分別于2011年3月28日、8月16日啟動第三批、第四批優質護理服務示范病房，優質護理服務試點病房在普通病房中覆蓋率達到100%。活動認真落實“以病人為中心”的服務宗旨，通過爭創“優質護理服務示范科室”，爭創護理明星、溫馨天使，建立示范病房，加強護理隊伍綜合能力培訓等措施，進一步提升了護理服務形象。

二是認真做好全國百姓放心示范醫院的動態管理管理工作。我院作為***唯一一家全國百姓放心示范醫院，根據湖南省醫院管理協會的要求，結合醫院管理年活動，扎實開展工作。活動中我們始終堅持“一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”的宗旨，以精湛的醫術，優質的服務，無私奉獻的情懷，使“百年老院、百姓放心”這一品牌更加深入人心。鼓勵全院職工每年參加“全國百姓放心示范醫院大講堂”培訓，每年參訓合格率均超過80%。

三是堅持開展了“愛在金秋”健康節活動。該活動自2005年開展以來，每年9月16日起，為期一個月，通過免門診掛號費、免住院床位費、單病種手術限價包干費、各種檢查7至8折優惠、夜間門診、健康講座、大型義診等措施，讓老百姓享受到了實實在在的優惠，取得了顯著的社會效益。

四是開展“惠民服務先鋒行”。

按照市委創先爭優活動的總體要求，通過廣泛開展豐富生動的服務實踐，主動服務群眾，回應群眾期待，解決實際問題，醫院開展了“惠民服務先鋒行”的活動。組織黨、團員深入社區、農村基層進行義診、助學等。通過這些活動落實惠民政策，多辦好事實事，充分體現黨對人民群眾的深切關懷，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，同時也提高了醫院文明建設的水平。

2010年，醫院內科支部資助**縣三位升入湘潭大學、邵陽學院、湖南中醫藥藥科大學的貧困同學共六千元，并熱心為**四中新生做健康體檢。

2011年醫院所屬黨支部在呂仙亭、貯木場、龜山及汨羅農村開展了多次義診幫扶、健康體檢、健康教育等活動。充分展示了醫務工作者良好的精神風貌。

文明單位創建活動是一項系統工程，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，再創新績，努力促進我院創建工作再上新的臺階，為我市文明建設作出新的貢獻。

第五篇：創建省級文明單位工作匯報材料

創建省級文明單位工作匯報材料

創建省級文明單位工作匯報材料 創建省級文明單位工作匯報材料

我局是全縣產品質量、計量、標準化和特種設備安全監察工作的主管部門，肩負著綜合管理、行政執法、安全監察三大基本職能。現設辦公室、人勞股、質量股、標準計量股、特種設備安全監察股等五個內設股室；下轄稽查分局和縣產品質量監督檢驗所、縣計量檢測所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學歷人員16人；現有專業技術人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術員4人。縣產品質量監督檢驗所是全縣唯一依法設置的綜合性產品質量監督檢驗機構，現有各類檢測設備63套，檢測設備先進，檢測手段

齊全，技術實力較為雄厚，能對90類產品706個參數進行檢測；縣計量檢測所是法定計量檢定機構，能對衡器、電能表、壓力表、加油機等6大類計量器具進行檢定，技術保障能力較強，可確保量值傳遞的準確、可靠。現有的技術條件和能力，能基本滿足現階段全縣經濟建設和社會發展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強化服務、促進發展”為第一要務的理念，以打擊假冒偽劣、提高產品質量為中心，以強化內部管理為動力，切實履行職責，扎實開展精神文明創建活動，努力實現了質監工作在經濟發展大局中有為、有位、有威的目標，兩個文明建設取得了豐碩成果，羸得了各級黨委、政府及上級主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽。2月，我局被州質監局表彰為全州質監系統雙文明建設先進單位；3月，被國家標準化管理委員會授予“全國消滅無標生產先進單位”稱號，被中共恩施州委、州人民

政府授予“最佳文明單位”稱號；2月，被州委、州政府表彰為支持民營經濟發展先進單位，稽查分局被表彰為全州質監系統先進集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動先進單位。我們的主要做法是：

一、加強組織領導，確保創建工作在管理上到位

文明創建工作是一項系統工程，我們加強了對創建工作的管理，確保創建工作沿著健康、有序的軌道向前發展。一是成立專門工作機構。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關股、二級單位負責人為成員的爭創省級文明單位工作領導小組，負責綜合組織、領導、協調省級文明單位創建工作。領導小組成員隨人員變動及時調整，確保了文明創建工作的持續開展。二是逐級分解、落實精神文明建設的目標責任。在每年與各股室、二級單位簽定工作目標責任書時，均將精神文明建設作為重要考核內容，實行文明創建工

作與其他業務工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創建工作的具體目標。根據《創建文明單位工作規劃》，制定了《爭創省級文明單位工作實施方案》和實施計劃，根據我局實際情況，每年都在隊伍建設、基礎設施建設、創建活動等方面，提出了具體的工作目標，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創建工作。

二、把文明創建工作與隊伍建設緊密結合起來

提高人的素質，既是精神文明建設的根本目標，又是其主要手段。因此，我們首當其沖地狠抓了隊伍建設，著力提高干部職工思想素質和業務素質，著力加強內部管理，積極改善辦公環境，不斷提高技術裝備水平，為文明創建和其它業務工作提供了源源不斷的動力。

一是著力提高人的素質。堅持每周六開展半天政治業務學習的制度，配備了政治學習指導員，結合“三個代表”、“學、查、改”、“三觀”等大型學習教育活動和一年一度的“黨風廉政建設宣傳教育月”，組織干部職工深入學習國家法律法規和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養社會公德、職業道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動，無一受到過黨紀、政紀處分和治安刑事處罰；服務經濟發展大局、奉獻質量技術監督事業的使命感、責任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓、脫產學習、請專家輔導等方式，著力提高干部職工的業務素質，9月至今，累計投入萬元，組織各類業務技能培訓20次，培訓人員64人次。積極鼓勵干部職工提高學歷水平和文化素養，對參加學歷培訓的人員，給予時間保證和一定的物質激勵，形成了“勤學習、練內功、爭上游、創先進”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學歷，比提高了15個百分點。

二是狠抓內部管理。切實堅持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機關管理、行政執法、檢驗檢測等方面的制度57個，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對制度執行情況進行交換檢查，促進了單位管理的科學化、規范化、制度化。嚴格落實工作崗位職責，努力做到目標量化、責任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現象，有效提高了工作效率。嚴格財務管理，對接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實行定額，集中統一支付，并每月公布一次財務收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費。與此同時，我們引入了“企業化管理、家庭式運作”的管理理念，定期召開職工大會，民主討論財務問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人翁意識，增強了隊伍的使命感和凝聚力。

三是著力加強硬件設施建設。9月至今，累計投入萬元，購置了2臺工作用

車、3臺電腦和一批辦公自動化設備，初步實現了辦公自動化、信息化、快速化；改造和維修了辦公場所，改善了辦公條件，營造了一個窗明幾凈、鳥語花香的辦公環境；新增技術裝備16套件，新增檢測參數104個、計量檢定標準2項，進一步提高了檢驗檢測技術實力，增強了為縣域經濟服務的本領。

三、把文明創建工作與正確履行職責有機結合起來

對質監部門來說，正確履行職責，維護人民群眾利益，是文明水平的具體體現。因此，我們將文明創建與“守土有責”有機地結合起來。

一是抓打假，規范市場經濟秩序。緊緊圍繞與人民群眾生產生活有密切聯系的產品，堅持“五不放過”的原則，積極開展執法打假。兩年來共辦理制假冒偽劣產品案件194件，查獲的假冒偽劣產品貨值140萬元；整頓和規范市場17個，搗毀制假窩點11個；受理消費者投拆和舉報48起，做到了“事事抓落實、件件

有回音”，為消費者挽回經濟損失近80萬元，為維護市場繁榮與穩定、保護人民群眾切身利益做出了積極努力。兩年來，在州政府組織的打假工作考核中，我縣年年名列前茅。

二是抓綜合管理，提高工作有效性。加強了產品質量監督檢查工作，加大對抽查不合格產品的后處理力度，有效提高了全縣產品質量總體水平，我縣產品抽查合格率達%，比、分別提高了和個百分點。鞏固了消滅無標準生產工作成果，我縣產品標準覆蓋率達%，比、分別提高了和個百分點，3月，被國家標準委表彰為“全國消滅生產先進單位”。加強了計量監督管理工作，我縣強制檢定計量器具受檢率達94%，定量包裝商品抽查合格率達97%，市場計量秩序得到了進一步規范，有效保護了企業和消費者的合法權益。

三是抓安全監察，確保特種設備安全運行。加大對小鍋爐、起重機械、氣瓶等特種設備的安全監察力度，著重整治重

大事故隱患，堅決取締“土鍋爐”等非法設備，積極穩妥地推行了氣瓶產權制度改革，開展了工業壓力管道普查整治工作。氣瓶產權轉移的工作經驗被州局以簡報形式下發，在全州范圍內予以推廣。全縣特種設備普查登記率、事故隱患整治率、設備定期檢驗率均達100%，作業人員持證上崗率達95%以上，繼續保持了“零事故”。

四是堅持依法行政，規范自身行為。著力規范產品質量監督檢查行為，消除了“工作就是檢查，檢查就是收費”的思想，杜絕了重復檢查、重復收費和罰過放行等現象。切實規范行政執法行為，從立案、調查、審理、執行等四個方面對行政執法行為進行嚴格把關，杜絕了執法中的隨意性，體現了公平、公正、公開和嚴肅性原則，兩年來，我局行政行為未引起訴訟和復議，沒有因不良行政行為而被上級部門和監察部門查處。著力規范檢驗檢測行為，將規避違規檢驗檢測行為作為糾風工作重點，經常性地邀

請省、州局專家或行風監督員對我局進行檢查和考評，確保了嚴格按檢驗、檢定規程開展工作，嚴格按標準要求判定產品質量和進行量值傳遞，進一步樹立了質監部門“科學、公正”的行業形象。

四、把文明創建工作與服務縣域經濟有機結合起來

提出并牢固樹立了以“強化服務、促進發展”為全局第一要務的理念，將真心實意為民營企業服務、為縣域經濟服務作為做好質監工作的第一抓手。

一是深化企業聯系點制度。近年來均實行中層以上負責人每人聯系一戶重點骨干企業的做法，每年為聯系企業辦2至3件實事，提供2次以上無償技術服務，幫助企業建立和完善質量保證、計量檢測和標準化等“三大體系”，進一步提高了企業的質量管理水平和產品質量。至今累計有540余人次到企業開展各種幫扶工作，與企業簽訂質檢、計量服務協議137份，提供委托檢驗243次，幫助制定產品標準17個，改造計量器具38

臺件。協力水泥公司在試生產之初，生產能力遠達不到設計要求，產品質量難以穩定合格，為此，我局邀請水泥工藝方面的老專家，對該公司進行“會診”，局長肖耀國在2個月時間內，先后有14次共計17天呆在該公司車間內，幫助其落實整改措施，加強質量管理，使其生產迅速步入正軌。與此同時，我們在其屬于國家產業政策不允許新建項目的前提下，克服重重困難，幫助其取得了工業產品生產許可證。發夏食品公司正在申辦食品生產許可證和質量體系認證，為此我局成立工作專班，先后7次進駐該公司開展工作，其申辦資料和質量管理體系文件，都是由我局工作人員負責起草和打印。

二是積極為企業的發展壯大“造勢”。積極引導和幫助有條件企業采用國際先進標準，通過質量體系認證，爭創精品名牌。全縣有4戶民營企業列入了州級質量信用企業培育計劃，發夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育計劃；有3戶

企業采用了國際標準或國外先進標準，取得了采標標志及證書；油脂公司率先在全州同行業取得了食品生產許可證。為幫助企業創建企業文化，展示企業形象，今年9月，我局還組織了質量知識電視競賽活動，引起了全社會廣泛關注，湖北新聞網對此活動進1 2 下一頁