第一篇：中國電信股份有限公司重慶九龍坡分公司

中國電信股份有限公司重慶九龍坡分公司

招 聘 啟 事

中國電信股份有限公司重慶九龍坡分公司是中國電信的分支機構，作為基礎電信運營商和國有企業(yè)，負責為九龍坡區(qū)的數十萬用戶提供移動、寬帶、固話等各類電信服務。現為更好的發(fā)展業(yè)務，拓展市場，同時為廣大同學提供穩(wěn)定的實習鍛煉機會，特面向你校招收客戶經理、實習生：

1、客戶經理人數：若干

2、實習生人數：若干

3、客戶經理求：大學本科畢業(yè)及以上文化程度；能吃苦耐勞，身心健康，性格外向，有親和力和較強的溝通表達能力、男女不限。一經錄用與三方公司簽訂勞動合同，薪酬待遇:單位購買五險一金，2500元保底工資加提成。

4、實習生要求：2013級全日制大專生以上，男女不限。要求善于溝通、親和力和表達能力強。

3、實習要求：一經招收即開始實習，實習時間需連續(xù)3個月以上，期間不得中斷。實習期間，需服從分公司的管理規(guī)定和安排，并全天在分公司從事實習工作。實習生每月可休息4天，具體時間自行安排（但需提前向分公司提出），并可利用休息時間參加其他招聘。

4、實習內容：在分公司從事市場營銷及業(yè)務發(fā)展工作，分公司提供培訓機會。

5、實習報酬：補貼加提成方式。每月實習補貼按55.5元一天計算，有一天算一天，提成按分公司下達任務量及相關規(guī)定執(zhí)行。

6、實習結果：分公司為實習生提供實習鑒定，如表現優(yōu)秀的，經雙向選擇，分公司可擇優(yōu)錄取或向其他通信業(yè)公司推薦就業(yè)。

7、招收程序：有意者請?zhí)顚懭藛T信息表并隨同個人簡歷一起發(fā)到***@189.cn郵箱（聯系電話：***）處報名，經分公司面試后擇優(yōu)招收。

中國電信股份有限公司重慶九龍坡分公司 2014年02月28日

第二篇：中國電信股份有限公司山西分公司

中國電信股份有限公司山西分公司 2010年下半年服務質量狀況報告

一、公司簡介

中國電信股份公司山西分公司（以下簡稱?山西省電信公司?）是根據國務院關于電信體制改革的要求，為適應新的市場環(huán)境，保持“中國電信”的網絡、業(yè)務和品牌在全國協調發(fā)展，按照中國電信集團公司的統(tǒng)一部署，在山西省組建的省級電信公司。

山西省電信公司根據國家批準的中國電信集團公司業(yè)務經營范圍，在山西省行政區(qū)域內開展業(yè)務經營，擁有“中國電信”品牌。同時，根據市場發(fā)展需求，經營由中國電信集團公司和山西省通信行業(yè)監(jiān)管部門批準的區(qū)域性電信業(yè)務。主要經營移動通信服務；國內國際各類固定電信網絡設施，包括本地無線環(huán)網；基于電信網絡的語音、數據圖像及多媒體通信與信息服務；進行國際電信業(yè)務對外結算；開拓海外通信市場；經營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產、銷售和進出口、設計施工等業(yè)務；并根據市場發(fā)展需要，經營國家批準或允許的其他業(yè)務。山西省電信公司是在山西省行政區(qū)域內開展全業(yè)務經營的電信運營企業(yè)。

2010年，山西省電信公司按照科學發(fā)展觀的要求，適應國民經濟和社會信息化需要，認真貫徹中央的決策部署，大力推進聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略和差異化發(fā)展策略，努力拓展綜合信息服務市場，積極發(fā)展移動通信業(yè)務，將?從客戶感知出發(fā)，提升客戶服務水平?上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，實施精確管理，優(yōu)化資源配臵，先后開展了全業(yè)務服務標準貫標達標、網絡質量專項提升、無線寬帶專項整治、垃圾短信專項治理、天翼騰飛競賽等專項活動，注重生產經營環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化，以生產流程的順暢帶動服務質量的提升，?用戶至上，用心服務?的理念已經轉化成每個員工的自覺行動，企業(yè)的服務意識、服務能力和服務水平得到有效提升，同時也提高了服務社會信息化的能力和水平。一、二〇一〇年下半年服務質量狀況

二〇一〇年以來，中國電信山西分公司秉承?用戶至上，恪守誠信規(guī)范經營；用心服務，構建和諧消費環(huán)境?的理念，創(chuàng)新服務模式，提升服務標準，聚焦服務短板，圍繞?消費與服務?消費維權主題和?規(guī)范服務、放心消費?的工信部服務主題，開展了一系列改善客戶感知，提升客戶滿意度的主題活動，推動經營服務工作健康穩(wěn)定、和諧有序、協調發(fā)展。

（一）圍繞全業(yè)務服務新標準，持續(xù)推動服務能力的提升

制定科學、合理的服務標準。2010年按照?感知優(yōu)先、同業(yè)可比、依托能力、兼顧發(fā)展?的原則，嚴格執(zhí)行《電信服務規(guī)范》和《第三代移動通信業(yè)務服務規(guī)范（試行）》的要求，修訂和發(fā)布了新版全業(yè)務服務標準，新版全業(yè)務服務標準覆蓋快捷服務、便捷服務和關懷服務三大服務模塊，包含業(yè)務辦理、服務響應、投訴處理等時限；預約、查詢、通知等服務內容及對VIP用戶提供的優(yōu)惠、快捷、回饋等差異化服務內容。于12月1日起向社會公示，接受廣大電信用戶的監(jiān)督。

（二）依托服務標準，落實舉措，踐行承諾

在‘查詢詳單，透明消費；預約服務，倍享尊榮；自主選擇，確認開通’三項服務承諾和全業(yè)務服務標準的基礎上，圍繞?消費與服務?消費維權主題和?規(guī)范服務、放心消費?的工信部服務主題，針對當前消費者關注的行業(yè)熱點問題和服務焦點，重新打造了?一張賬單，明白消費；一點查詢，訂退自如；一鍵即達，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，溫馨關懷?等?五個一?服務舉措，并于12月1日對外發(fā)布，接受社會監(jiān)督。

（三）緊扣?放心消費?主題，依法誠信經營，切實維護客戶的選擇權、知情權等合法權益

一是優(yōu)化網上營業(yè)廳/掌上營業(yè)廳展現頁面、增加對用戶提供的服務功能，理順業(yè)務辦理流程、增加用戶信息種類，使網上營業(yè)廳成為一個為用戶提供安全、便利、快速服務的電子渠道。二是網上營業(yè)廳、自助終端按照規(guī)范要求，為用戶免費提供6個月（含當月）通信詳單查詢服務，且均實現了查詢清單前二次密碼驗證，切實保護用戶通信信息安全。三是提供新入網短信提醒、套餐變更短信提醒、不同渠道成功修改密碼提醒、積分兌換話費成功提醒、開通國際漫游后溫馨提醒等11項業(yè)務辦理成功提醒，增強服務能力，提高用戶感知，讓用戶明明白白消費。四是為用戶提供‘一臺清，一單清’服務，縣級以上實體營業(yè)廳為用戶提供一臺清式的咨詢、業(yè)務受理、繳費等服務，即用戶辦理某項業(yè)務從開始到結束所需的所有環(huán)節(jié)可在一個柜臺完成。一張受理單展示用戶訂購或取消業(yè)務的內容，并明確展示所訂購套餐的詳細內容，用戶確認簽字方可生效。

（四）多方位多渠道傾聽用戶心聲，暢通用戶信息反饋渠道

一是統(tǒng)一了10000/10001客服IVR服務流程，形成了移動業(yè)務綜合受理、固網業(yè)務綜合受理、寬帶固話障礙報修、投訴建議受理、政企商航服務等專業(yè)化呼入服務技能組，分別為不同業(yè)務、不同需求的用戶提供更加專業(yè)化的服務。二是在為電信用戶提供10000客服熱線、網上營業(yè)廳相結合的基礎服務之上，開通了全省服務質量監(jiān)督舉報電話，增加在線客服、寬帶QQ客服，多渠道收集用戶建議，搭建了與用戶零距離溝通平臺。

（五）全面提升網間通信質量，多種措施保障通信網絡安全和暢通

加快網絡建設，優(yōu)化網絡質量，滿足客戶日益增長的移動互聯網需求。網絡是我們電信運營商的立身之本，2010年我公司的3G網絡建設取得了突破性進展，移動網絡室外基站總數達到比2009增長72.65%，3G網絡實現了全省所有地級市、縣級市城區(qū)的全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到89%，行政村覆蓋比例達到64%。重要風景旅游區(qū)基本覆蓋，覆蓋率達到96%。主要高速公路基本覆蓋。

開展網絡安全評估工作。對移動通信網、IP承載網、支撐網（網管和業(yè)務支撐系統(tǒng)）、網上營業(yè)廳等網絡安全防護的全面自查。系統(tǒng)檢查，實時監(jiān)控移動通信網電路域核心網，分組域核心網，11個城域網的網管系統(tǒng)，對25個平臺，397臺設備從網絡系統(tǒng)安全、主機系統(tǒng)安全、數據庫統(tǒng)安全、應用系統(tǒng)安全等幾個方面進行安全評估，整改了安全漏洞2384項、規(guī)避安全漏洞205項，保證了各系統(tǒng)的安全運行。

積極開展應急演練及應急保障工作。各通信專業(yè)修訂了應急預案以及應急流程，組織了全省各通信專業(yè)的應急演練，提高了應急能力，強化了應急意識，保障在應急事件發(fā)生后應急工作能夠有力、高效開展。2010年山西發(fā)生暴雪、礦難等多次突發(fā)事件，山西省電信公司積極發(fā)揮應急通信保障作用，及時派出各專業(yè)應急人員、應急車輛、應急設備投入搶險救災活動中，直接或間接服務用戶5萬戶，彰顯了山西省電信公司的社會責任。

（六）服務社會，服務民生，積極推動信息化建設，促進經濟社會發(fā)展

在信息化與工業(yè)化融合的新形勢下，中國電信山西分公司圍繞企業(yè)信息化需求，為銀行、保險、石油石化、電子制造、物流、連鎖、醫(yī)藥、汽車等二十多個行業(yè)的企業(yè)客戶，量身定制信息化整體解決方案，服務領域已從基礎通信拓展到網絡建設集成、網絡管理和安全專家服務、數據中心托管、電視電話會議服務、寬帶互聯網上網及綜合信息應用等諸多方面，為企業(yè)提供了?總機服務?、?綜合辦公?、?協同通信?、3G無線寬帶、?全球眼?等綜合解決方案，助力企業(yè)提高工作效率，降低經營成本。

今年以來，中國電信山西分公司一直致力于以客戶感知設計服務產品，細分不同類型的客戶提供有特點或滿足于其需求的服務，也就是說提供多樣化、專業(yè)化、個人化的產品專屬服務，先后推出了天翼閱讀、愛游戲、天翼視訊、天翼寬帶、天翼空間、天翼導航、短信全能搜及專為老年客戶量身定制的‘寸草心’特色通信服務。探詢客戶感知，以此設計服務產品，于客戶于企業(yè)是雙贏的，所以，我們會一直致力于以客戶感知設計服務產品，細分不同類型的客戶提供多樣化、專業(yè)化、有特點或滿足于其需求的服務，做到以客戶為中心。

（七）開展各項專項治理工作和活動，營造良好的通信消費環(huán)境，切實維護用戶權益

1、認真治理垃圾短信，治理工作常態(tài)化

10000 號客服集中受理垃圾短信投訴，并逐步增加短信息、網上營業(yè)廳等多種舉報途徑；用發(fā)端攔截、短信助手、短信衛(wèi)士等多種手段加強垃圾短信防范和治理；對短信流量和關鍵字、詞監(jiān)控及客戶通過WEB 自助設臵黑白名單、關鍵字過濾等攔截不良短信息。

2、嚴格檢查自營網站和接入網站，凈化互聯網信息內容

持續(xù)開展整治互聯網低俗信息專項行動，落實各項信息安全防范措施。強化信息發(fā)布管理、內容發(fā)布審核管理，加強接入環(huán)節(jié)管理。開展接入業(yè)務清理檢查，針對虛擬主機、主機托管、專線接入等互聯網接入服務管理中的薄弱環(huán)節(jié)，組織專人對電信直接接入的網站和主機托管/虛擬主機服務單位接入的網站進行全面排查。

（八）開展特色俱樂部建設，深化客戶級差服務 推進會員差異化服務體系。共發(fā)放會員卡11750張、會員手冊12000冊。太原武宿機場貴賓廳累計提供服務1.3萬人次，目前每月服務數量穩(wěn)定在200人次以上。

推進會員俱樂部活動。組織本省首場?影迷俱樂部活動?。與太原中影國際電影城建立首個天翼影迷俱樂部，共邀請189位影迷客戶參加了啟動儀式，會員的特色服務及各項回饋措施均提升了客戶感知。

（九）聚焦主要服務短板，組織專項整治工作，加強服務質量監(jiān)督管控

1、努力拓展服務渠道，提供便捷服務。

為解決用戶反映的繳費難問題，一是在全省范圍內開展了?社會渠道攻堅活動?，大力建設實體營業(yè)廳，方便用戶辦理業(yè)務，目前全省自有營業(yè)廳、合作廳及專營店、普通代理店及代理點的市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%。二是拓展電子渠道功能，發(fā)揮其隨時隨地便利服務的特點。優(yōu)化網上營業(yè)廳/掌上營業(yè)廳展現頁面、增加服務功能，客戶可登錄山西電信網上營業(yè)廳用充值卡或開通網銀功能的銀行卡自助繳費。三是在全省建立了1800多個空中充值網點，并根據用戶需求，增設自助繳費機，緩解繳費壓力，節(jié)省用戶排隊時間，為用戶提供便捷服務。四是持續(xù)開展建設終端維修接機點的工作，2010年實現了全省自有營業(yè)廳接機點100%的覆蓋，并在全省設臵了覆蓋11個地市78個縣的維修中心，地市級維修中心覆蓋率達到了100%，縣級維修中心覆蓋率達到了81%，比2009年提高了24.39%，提升了終端服務能力。

2、加強技能培訓，梳理修障流程，提高寬帶服務感知 一是持續(xù)開展關注用戶感受，提升網絡質量?為主題的優(yōu)化活動，制訂了?先外后內?、?先看后查?、?先硬件后軟件?的寬帶維護流程，提高了修障的科學性。二是注重加強機線員的責任心和技術技能的培訓，通過舉辦寬帶維護培訓講座及技術交流會來提高維護人員的業(yè)務技能，提高修機水平和號線資料的準確性，避免出現重復障礙。三是從電源、設備、線路、鏈路四方面著手對引發(fā)寬帶故障的薄弱環(huán)節(jié)和隱患開展寬帶網絡質量專項整治，對供電不穩(wěn)定、片區(qū)故障頻發(fā)、級聯形式的最前端交換機及用戶量大的小區(qū)的小區(qū)交換機提供UPS電源保護；更新改造性能嚴重劣化及本身存在嚴重缺陷的設備；徹底排查交換機之間互連中繼線纜及入戶線的室外部分，完善光纜加強芯接地，實施入戶線資料整理及標簽整理。通過上述措施全省寬帶修障及時率提高了16.31%

3、治理并規(guī)范增值服務收費

一是通過短信、掌上營業(yè)廳、網上營業(yè)廳訂購增值服務時，系統(tǒng)會進行二次確認提示，只有用戶確認后才會提供服務，收取相應服務費。二是加強SP業(yè)務管理，建立信用評估管理規(guī)則，對SP在業(yè)務運營中的違規(guī)情況、用戶投訴、合作信用、誠信程度進行評估；制定了各類SP服務管控指標，依據違約行為性質和影響范圍，對違約行為實施六類分級處理，嚴重影響用戶感知的行為，將立即終止合作，追查責任，切實保障電信用戶的合法權益。通過實施重點問題專項整治，建立長效服務監(jiān)督管理機制，2010年，我公司在山西省通信管理局組織的全省行業(yè)內用戶滿意度調查中，各項業(yè)務的用戶滿意度均有不同程度的提高，固話滿意度上升1.33分，寬帶滿意度上升3.14分，手機滿意度上升2.02分，這是廣大電信用戶對中國電信山西分公司服務工作的肯定。

二、2010年下半年服務指標完成情況 １．固定電話服務時限

裝機平均時限：城鎮(zhèn)平均時間2.56天 農村平均時間1.93天 裝機及時率：城鎮(zhèn)及時率97.61% 農村及時率100% 障礙修復平均時限：14.47小時（不含客戶自維線路）障礙修復及時率：97.15% 計費差錯率：≤10

２．互聯網接入業(yè)務服務時限 裝機入網平均時間：1.78個工作日 裝機入網及時率：96.60% 障礙修復平均時間：7.13小時（不含處理客戶接入線部分）

障礙修復及時率：97.67% 3.移動通信服務質量：

-4業(yè)務變更時長：最長時間24小時，平均7.01分鐘，及時率為99.67%；

恢復通話時長：最長時間24小時，平均5.09分鐘，及時率為99.03%；

障礙修復時長：最長時間48小時，及時率為99.58%； 網絡接通率為98.11%，無線信道擁塞率為0.04%，通話中斷率為0.41%。

4．電話服務臺應答 10000號7*24小時服務 10000號應答時限＜11秒 10000號應答平均時間：7秒 10000號應答及時率90.41% 5．客戶咨詢投訴 受理投訴電話：10000 投訴處理平均時間：48小時 投訴處理滿意率95.68% 國家信息化戰(zhàn)略的飛速推進，為中國電信山西分公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境，中國電信山西分公司將努力抓住開創(chuàng)?十二五?服務信息化新局面的關鍵，繼續(xù)深入實熬的施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過規(guī)模發(fā)展、創(chuàng)新突破、合作共贏和價值提升，推動企業(yè)向基于網絡和平臺的綜合信息服務提供商轉變，并且將在山西省通信管理局的領導下，繼續(xù)秉承?用戶至上，用心服務?的理念，扎扎實實地推進?規(guī)范服務 放心消費?活動，堅持?創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造?的精神和?求真、務實、高效?的作風，積極創(chuàng)新服務管理模式，嚴格按照《中華人民共和國電信條例》、《電信服務規(guī)范》等規(guī)范，向客戶提供?規(guī)范服務、優(yōu)質服務、誠信服務、滿意服務?。

企業(yè)聲明：本報告內容客觀、真實、準確。

第三篇：2016中國電信股份有限公司廊坊分公司招聘

公司簡介

中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)，國家主體電信企業(yè)，中國最大的基礎網絡運營商，最大的綜合信息提供商，擁有世界第一大固定電話網絡，網絡覆蓋全國、服務通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，擁有全國性骨干通信網絡，在全國范圍內經營電信業(yè)務。

公司現設13個職能部門，3個營銷中心，10個縣級分公司，經營區(qū)域覆蓋全市。全部從業(yè)人員700余人，平均年齡28歲，95%具有大專以上學歷。內部管理“以流程鏈接為紐帶，以績效考核為重點，以資源的動態(tài)管理為基礎，以企業(yè)信息化為保證”，使企業(yè)能夠保持靈敏、快速的市場反應能力。同時充分發(fā)揮新建企業(yè)的體制優(yōu)勢，在用人機制、分配機制、薪酬管理等方面全面采用現代企業(yè)管理模式進行管理。

招聘崗位

營業(yè)員5名 薪酬待遇： 4000-6000元/月

工作職責：負責電信產品銷售、業(yè)務受理、咨詢服務等工作。

應聘條件：26周歲以下，性別不限;國家統(tǒng)招大專以上學歷，專業(yè)不限;普通話標準，計算機操作熟練;性情溫和有耐心，具備較強的吃苦耐勞精神和承受能力;具備良好的表達能力、溝通技巧、服務意識和學習能力。

政企客戶經理 3名 薪酬待遇：5000元/月以上

工作職責：負責燕郊公司企事業(yè)單位全業(yè)務市場開拓及業(yè)務維系

應聘條件：35歲以下，性別不限，大專以上學歷。應屆畢業(yè)生亦可。歡迎具有挑戰(zhàn)精神、學習能力強的年輕人加入。

裝維工程師 5名 薪酬待遇：4000元-5000元/月 工作職責：負責寬帶、固定電話等業(yè)務的裝機排障工作。

應聘條件：26周歲以下，大專以上學歷，專業(yè)不限;具備較強的吃苦耐勞精神;具備良好的表達能力、溝通技巧、服務意識和學習能力。

其他說明

本次招聘單位為廊坊開發(fā)區(qū)中油新星電信工程有限公司及北京市合力電信集團廊坊分公司，所有錄用人員均享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會保險，在廊坊電信提供的工作場所開展工作。

以上工作崗位工作地點均在燕郊開發(fā)區(qū)。聯系方式

燕郊分公司地址：迎賓北路740號凌云幕墻院內 簡歷投遞郵箱：***@189.cn 聯系人：蔡新梅 電話：***

第四篇：發(fā)票開具資料(中國電信股份有限公司陽江分公司)

開票資料

開戶名稱：中國電信股份有限公司陽江分公司 開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司陽江分行 賬號：***1832 稅號（國稅）：44***64 地址：陽江市東風三路68號 電話：06623372600

中國電信股份有限公司陽江分公司

2014年6月1日

第五篇：2015年政府工作報告(九龍坡)

2015年政府工作報告

重慶市九龍坡區(qū)政府網

www.tmdps.cn

2015年2月10日 16時17分

政府工作報告

——2015年1月28日在九龍坡區(qū)第十七屆人民代表大會第六次會議上

區(qū)人民政府區(qū)長 石繼東

各位代表：

現在，我代表區(qū)人民政府，向大會報告工作，請予審議，并請各位政協委員和其他列席人員提出意見。

一、2014年工作回顧

過去一年，面對復雜多變的外部形勢和艱巨繁重的發(fā)展任務，我們在市委、市政府和區(qū)委的堅強領導下，以改革創(chuàng)新統(tǒng)領經濟社會發(fā)展全局，堅持把改革開放、轉型發(fā)展、結構調整、社會民生擺在更加重要位置，全面深入推進八大功能板塊建設，圓滿完成區(qū)十七屆人大五次會議確定的主要目標任務。

——經濟發(fā)展提質增速。全年實現地區(qū)生產總值910.8億元、增長11%，增長速度比2013年提高4個百分點，高于全市平均增速；三次產業(yè)結構優(yōu)化調整為1.0：44.9：54.1；規(guī)模以上工業(yè)總產值1112.7億元、增長13.5%，社會消費品零售總額478.2億元、增長13.2%，固定資產投資561.9億元、增長18.3%，公共財政預算收入58.1億元、增長11.7%，單位生產總值能耗下降3%以上，經濟發(fā)展速度、質量、效益同步提升。

——改革創(chuàng)新動力凸顯。47項重點改革任務及16個重點改革專項全面推進，財稅體制等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革取得突破。創(chuàng)新驅動提升為區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)模以上高新技術企業(yè)產值增長18%，全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產總值比重達2.5%。

——高新引領支撐有力。高新區(qū)開發(fā)建設提速，五大重點產業(yè)集群加快發(fā)展，科技創(chuàng)新能力全市領先，獲批開展國家科技創(chuàng)新服務體系建設試點，實現地區(qū)生產總值337.2億元、增長13.6%，占全區(qū)總量達37%、比上年提高1.7個百分點。

——社會民生持續(xù)改善。創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)通過國家綜合評審，城鄉(xiāng)人居環(huán)境品質明顯提升。城鎮(zhèn)新增就業(yè)13.6萬人，登記失業(yè)率控制在2.8%以內，城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別達28504元、13984元，增長9%、11.2%，城鄉(xiāng)居民人均住房面積提高1.1平方米、達44.7平方米，人民生活更加幸福。

總結一年來的工作成效，主要體現在以下九個方面：

（一）功能板塊建設開局良好

深入開展“功能板塊建設主題年”活動，明晰優(yōu)化產業(yè)布局，全力推動八大功能板塊開發(fā)建設全面展開。楊家坪商圈板塊加快產業(yè)升級和形象重塑，有序推動“形象提升十大項目”，九龍灘濱江公園加快推進，華潤萬象城建成開業(yè)，商業(yè)體量實現翻番再造，限額以上社會消費品零售總額增長19.3%。石橋鋪高技術服務板塊著力完善功能，加快商圈綜合整治，科園路標準廠房地塊開發(fā)提速，華璞城、浙商大廈等項目基本建成，江廈·星光匯等6個重點項目動工建設，高技術服務業(yè)收入增長35%。九龍半島高端商務板塊突出規(guī)劃先行，優(yōu)化城市控規(guī)方案，黃桷坪長江大橋、濱江分流道前期工作有序推進，市第十三人民醫(yī)院住院綜合大樓等項目順利實施。彩云湖休閑宜居板塊強化項目引領，大力實施“退二進三”，盤龍新城初具規(guī)模，恒冠鋼材市場啟動搬遷，彩云湖及桃花溪流域綜合整治有序推進，完成固定資產投資78.5億元。華巖新城板塊著力經濟發(fā)展和城市形象雙提升，加強基礎設施和公共配套建設，華巖商業(yè)中心、國際酒店用品城等項目加快建設，華巖寺保護性修繕工程全面完成，幸福公園、半山公園建成開園，完成固定資產投資68.6億元，宜居新城快速崛起。高新區(qū)西區(qū)板塊重點打造“一區(qū)一帶”，基本建成“三橫四縱”骨干路網，國家生物產業(yè)基地一期標準廠房建成投用，重慶石墨烯產業(yè)園建成開園，引進松錄科技等戰(zhàn)略性新興產業(yè)企業(yè)6家，新唐電手機項目當年簽約、當年建設、當年投產，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長26.2%。陶家板塊加快以園拓城，商圈路網體系基本形成，九龍節(jié)能環(huán)保產業(yè)園等19個項目動工建設，徐工生產基地二期等24個項目基本建成，完成固定資產投資30.6億元，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長18.7%。西彭板塊加快建設六大產業(yè)集群，宏鋼數控等42個項目加快建設，寧波華翔等16個項目建成投產，完成固定資產投資51.9億元，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長18.5%。

（二）工業(yè)經濟發(fā)展逆勢回升

完成工業(yè)固定資產投資127億元，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長11.7%，工業(yè)對GDP增長貢獻率41.1%。產業(yè)結構調整步伐加快。平板顯示、智能電子、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產業(yè)逐步形成新增長點，重醫(yī)生物科技產業(yè)園等4個項目加快推進，大面積單層石墨烯薄膜生產線等15個項目建成投產，戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值占規(guī)模以上工業(yè)總產值比重達14.8%；汽摩、裝備制造、鋁加工等傳統(tǒng)支柱產業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，隆鑫寶馬850發(fā)動機等8個項目順利推進，慶鈴重型車、西南鋁22萬噸鋁熔鑄等8個項目建成投產，三大支柱產業(yè)規(guī)模以上工業(yè)總產值達627億元、增長10.4%。園區(qū)主戰(zhàn)場地位更加突出。九龍園區(qū)堅持分區(qū)差異化發(fā)展，西彭工業(yè)園區(qū)鞏固延伸產業(yè)鏈條，金鳳電子信息產業(yè)園加快新興產業(yè)集聚，三大園區(qū)累計建成標準廠房73萬平方米，新投產項目34個，實現規(guī)模以上工業(yè)總產值418.5億元、增長21.8%。發(fā)展要素保障有力。出臺提振工業(yè)經濟系列政策，兌現產業(yè)扶持資金2.7億元，幫助企業(yè)招聘產業(yè)工人3.2萬人。解決企業(yè)融資難題，“助保貸”發(fā)放貸款3.2億元。全力保障能源供給，寶洪220千伏變電站、含谷供水保障工程順利實施，建成天然氣管道130公里。

（三）現代服務業(yè)發(fā)展加快步伐

現代服務業(yè)增加值占服務業(yè)增加值比重達60%，第三產業(yè)對區(qū)級稅收貢獻率達79%。現代商貿繁榮發(fā)展。商圈聚集輻射作用增強，盛世煕街等23個重點商業(yè)商務項目加快實施，華潤萬象城、紅星美凱龍等4個項目建成開業(yè)，新增大型商業(yè)商務面積103萬平方米，全區(qū)實現批發(fā)和零售業(yè)商品銷售總額2613億元。專業(yè)市場分類突破。巴山陶瓷等東城7家專業(yè)市場率先優(yōu)化調整，奧捷五金機電城等西城8個項目順利推進，4家專業(yè)市場實現統(tǒng)一管理，重點專業(yè)市場實現交易額640億元。金融服務穩(wěn)步擴張。新增金融機構5家，新型金融業(yè)實現增加值9.3億元、增長100%，存貸款余額達3010億元、增長15%。電子商務初具規(guī)模。“重慶造·全球銷”跨境電商平臺成功落戶，電商產業(yè)園一期建成營運，“阿里巴巴·高新區(qū)產業(yè)帶”入駐商戶800余家，新增電商企業(yè)50家。文化產業(yè)快速發(fā)展。九龍國際珠寶產業(yè)基地列入全市文化產業(yè)十大重點項目，成功舉辦首屆中國重慶國際珠寶展覽會，黃桷坪新年藝術節(jié)等產業(yè)節(jié)會影響力不斷擴大，文化產業(yè)增加值總量位居全市前列。旅游品牌釋放活力。舉辦旅游節(jié)會17場次，實現旅游接待2800萬人次，旅游收入80億元、增長25.1%。特色產業(yè)多元發(fā)展。“雙軟認證”軟件企業(yè)124家、占全市三分之一，建成總部樓宇3個，引進中介組織1151家，新增服務業(yè)企業(yè)9178家。

（四）城市開發(fā)建設展現新貌

投入資金225億元，實施重點建設項目55個。交通基礎設施建設發(fā)力。新建城市道路22.7公里，在建市級重大交通基礎設施項目8個。華巖隧道、成渝客專等項目加快建設，中梁山隧道擴容改造工程順利實施，渝黔鐵路貨運線建成通車，主城向西通道建設取得重大突破。軌道5號線及環(huán)線、嘉華大橋南延伸段加速推進，石楊路拓寬改造、朝陽路東段等項目啟動建設，金建路、華潤片區(qū)支路等項目建成通車，東城路網更加完善。城市空間拓展優(yōu)化。推進城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋，編制東部地區(qū)綜合交通等專業(yè)專項規(guī)劃31個。新增建設用地指標1.1萬畝，完成集體土地征收1.6萬畝，供應土地1.2萬畝，啟動城市房屋征收121萬平方米，改造棚戶區(qū)8.1萬平方米。查處違法用地1700畝，拆除違法建筑118萬平方米。房地產新開工500萬平方米，竣工商品房450萬平方米，銷售商品房441萬平方米。城市管理規(guī)范有序。深入實施市容環(huán)境綜合整治，健全創(chuàng)衛(wèi)長效機制，推進管理重心下沉，科學劃分管理區(qū)域，升級數字城管平臺，城市管理更加規(guī)范。完善城市功能配套，新改建市政道路21萬平方米、排水管網10.6公里，新建公交站點24個、公廁31座、人行天橋和地下通道16個，綜合整治老舊社區(qū)8個，規(guī)范便民服務攤區(qū)10條，新增停車位7180個，完成華潤片區(qū)周邊建筑外立面整治。石板鎮(zhèn)、陶家鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)通過技術評估。城市環(huán)境持續(xù)改善。著力推進生態(tài)文明建設，深入實施環(huán)保五大行動，“四清四治”整治污染問題1653個，環(huán)保搬遷5家企業(yè)，重慶發(fā)電廠1號機組、九龍發(fā)電廠順利關停。“煤改氣”企業(yè)10家，關閉磚瓦窯企業(yè)12家，實現空氣質量優(yōu)良天數223天、增加34天；白含污水處理廠擴建工程啟動實施，整治彩云湖、華巖湖等湖庫6個；建成城市綠道桃花溪段，新改建城市公園5個，新增綠地面積190萬平方米。

（五）現代都市農業(yè)煥發(fā)生機

農業(yè)土地規(guī)模經營度達36%，農產品優(yōu)質率、商品率分別達68%、93%。產業(yè)特色更加鮮明。“兩長廊八基地”都市農業(yè)產業(yè)帶逐步成型，現代農業(yè)高科技園區(qū)建設順利推進，建成科技示范基地500畝，出產優(yōu)質水果1.3萬噸、花卉苗木752萬株，新增“三品一標”認證農產品29個，新創(chuàng)建市級農業(yè)示范園區(qū)1個、全國農業(yè)示范基地3個。農業(yè)效益更加凸顯。新型農業(yè)經營體系加快構建，新增市級產業(yè)化龍頭企業(yè)9家、新型股份合作社7個，西部農產品冷鏈物流中心15萬噸凍庫建成投用，滿庭芳合作社躋身全國50佳合作社。農村面貌更加靚麗。編制大溪河度假區(qū)及8個特色旅游村規(guī)劃，完成16個村環(huán)境連片整治，推進3個市級和7個區(qū)級美麗鄉(xiāng)村示范村建設，白市驛鎮(zhèn)獲評全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)，陶家鎮(zhèn)躋身全國重點鎮(zhèn)，金鳳鎮(zhèn)入列國家級生態(tài)鎮(zhèn)。綜合治理土地4100畝，改造農村危舊房400戶，新改建山田路等農村公路40公里，山坪塘三年整治任務一年完成，農村寬帶網絡實現全覆蓋。

（六）改革開放創(chuàng)新取得突破

縱深推進改革開放和創(chuàng)新驅動，區(qū)域發(fā)展混合動力不斷增強。體制機制逐步完善。調整優(yōu)化高新區(qū)運行管理體制機制，健全功能板塊開發(fā)建設管理模式。深化國資國企改革，區(qū)屬國企現代企業(yè)制度進一步健全。加快投融資體制改革，探索PPP投融資模式，支持股權投資企業(yè)發(fā)展。嚴控政府性債務規(guī)模和風險，債務結構更加優(yōu)化。推進財稅體制改革，建立全過程預算績效管理體系，政府試點購買公共服務7081萬元，營業(yè)稅改增值稅扎實開展。深化行政審批制度改革，向園區(qū)、鎮(zhèn)街下放行政審批服務事項129項，實施行政審批“兩集中、兩到位”，加快三級服務體系建設，運用群工系統(tǒng)辦理事項4262件、辦結率99.8%，區(qū)行政服務中心啟動搬遷，32個部門逐步實現成建制入駐。實施工商登記制度改革，激發(fā)市場活力，新增市場主體2.1萬戶，總量達11.5萬戶，均居全市第一。推進機構改革和區(qū)劃調整，食品藥品監(jiān)管體制改革經驗全國推廣，衛(wèi)生計生、商貿外經等政府機構改革順利實施，石橋鋪街道、華巖鎮(zhèn)中梁山街道行政區(qū)劃調整平穩(wěn)過渡。完成68個村集體經濟組織產權制度改革，確定股份440萬股，農村集體“三資”管理經驗全市推廣。開放活力明顯增強。實施精準招商，引進項目138個、外資企業(yè)15家、行業(yè)龍頭企業(yè)5家，實際利用內資401.5億元、增長22.7%，實際利用外資5.74億美元、增長19%。鼓勵企業(yè)加快“走出去”，6家企業(yè)新三板掛牌交易、數量居全市第一，渝隆集團在香港設立全資子公司，區(qū)屬國企成功發(fā)行公司債券32億元，企業(yè)對外投資逐年增加。支持企業(yè)參加境內外展會，新增年出口超千萬美元骨干企業(yè)3家，7家企業(yè)榮獲國際知名品牌稱號，完成外貿進出口總額22.8億美元，獲評國家外貿轉型升級專業(yè)型示范基地。創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略深入實施。構建科技創(chuàng)新平臺，交通用鋁等平臺建設提速，西城科技創(chuàng)新服務中心建成投用。大力助推企業(yè)創(chuàng)新，組建電子信息、新材料等產業(yè)聯盟5個，新增高新技術企業(yè)36家、高新技術產品203個、重點新產品108個，均居全市第一；新增市級科研平臺11個，獲市級科技進步獎18項，新增授權專利3462件、馳名著名商標16個、名牌產品31個，2家企業(yè)獲評國家知識產權優(yōu)勢企業(yè)，2家企業(yè)獲中國專利優(yōu)秀獎。

（七）民生事業(yè)發(fā)展成效顯著

財政投入民生資金51.4億元，扎實辦好22件民生實事，社區(qū)便民商業(yè)設施建設等8件超額完成目標任務，政府提供公共服務水平穩(wěn)步提升。社會保障體系不斷完善。免費就業(yè)培訓5400人次，新增微型企業(yè)1042戶、帶動就業(yè)5000人。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保9.8萬人，基本醫(yī)療保險參保87.1萬人，征收社保基金40.5億元；城鄉(xiāng)低保實現應保盡保，發(fā)放各類救助金1.1億元。竣工安置房35萬平方米，公租房新簽約入住居民3200戶；解決房屋辦證遺留問題392件、133萬平方米；城市供水一戶一表改造4.2萬戶，改造老舊電梯122臺。教育綜合實力穩(wěn)步提升。滾動實施教育十大建設項目，新建改建鐵路中學等中小學16所，新增社區(qū)學校6所，普惠性幼兒園占比達65%，重點本科上線人數增長率連續(xù)三年居主城第一，社會培訓機構清理整頓工作受到市政府肯定，謝家灣小學課改經驗全國推廣，成功創(chuàng)建國家義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)。衛(wèi)生計生工作改革提質。基層衛(wèi)生綜合改革經驗被世界銀行宣傳推廣，在全市率先開展家庭醫(yī)生簽約服務，渝州路社區(qū)衛(wèi)生服務中心建成，華巖鎮(zhèn)衛(wèi)生院投用，區(qū)二院成功創(chuàng)建國家二甲綜合醫(yī)院，基本公共衛(wèi)生服務補助標準提高13.4%，藥品零差率銷售讓利群眾977萬元。穩(wěn)妥推進“單獨兩孩”政策，計劃生育獎勵扶助4.3萬人。文化體育事業(yè)繁榮發(fā)展。國家公共文化服務示范項目扎實推進，建成區(qū)青少年宮，舉辦群眾文體活動350場次；全民健身運動蓬勃開展，培養(yǎng)輸送體育人才72名，獲市級以上重大賽事獎牌210枚。

（八）深化平安建設扎實推進

創(chuàng)新社會治理方式，全面推進平安建設，群眾安全感指數達93.3%，超出全市平均水平、居主城前三。基層基礎持續(xù)夯實。完成第九屆村（居）換屆選舉工作，精簡社區(qū)行政事項152項，社區(qū)工作者待遇明顯改善，新增社區(qū)服務用房5500平方米，村（社區(qū)）便民服務站覆蓋率100%、規(guī)范率87.5%；落實村（社區(qū)）服務群眾專項工作經費3640萬元，40個便民服務平臺和社工組織進駐村（社區(qū)）。黃桷坪街道成功創(chuàng)建全國和諧社區(qū)建設示范街道。公共安全保障有力。深入推進安全生產百日攻堅行動和重點行業(yè)領域專項治理，排查整治各類安全隱患1.2萬項，銷號掛牌重大安全隱患9個，未發(fā)生較大以上安全生產事故。完成應急聯動指揮系統(tǒng)工程建設，創(chuàng)建應急規(guī)范化鎮(zhèn)街7個。社會大局和諧穩(wěn)定。健全社會穩(wěn)定風險評估機制，推行依法逐級走訪和網上信訪代理，重點矛盾糾紛化解率達90%，上級交辦重點信訪案件和疑難信訪案件全部辦結。建立31個法律援助工作站、1個少數民族維權站，人民調解成功率達98.5%。健全網格化巡邏、重大事件預警機制，組建專職巡邏處警隊，設立二郎派出所，新建治安崗亭68個，八類暴力案件和110刑事警情分別下降20.6%、18.2%，命案偵破率保持100%。

（九）政府自身建設不斷加強

扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展“五個專項行動”和“十一個專項整治”，區(qū)政府黨組33項整改任務全部完成。自覺接受區(qū)人大法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和區(qū)政協民主監(jiān)督，按時辦結281件人大代表建議和301件政協提案。健全重大事項集體決策制度，集中清理規(guī)范性文件22件、廢止8件。大力推進政務公開，依法主動公開政府信息2萬條，妥善處理依申請公開22件。全面推行無紙化協同辦公平臺和會議系統(tǒng)，文件、會議分別減少10.2%、22%。推進公務卡改革，規(guī)范公務用車管理，嚴控因公出國出境，“三公”經費持續(xù)下降。規(guī)范公共資源交易秩序，國有投資工程類項目公開招投標率達97.7%，實施集中交易項目449宗，增收節(jié)支9287萬元。全面落實黨風廉政建設責任制，加強審計監(jiān)督，強化行政監(jiān)察，嚴肅查處違法違紀案件26件27人。

老齡、婦女、未成年人、殘疾人工作得到加強，外事、僑務、機關事務、民防、消防、雙擁、檔案、修志、保密等工作取得新進展。圓滿完成對口幫扶云陽縣、貴州大方縣、西藏類烏齊縣工作任務。實施加強民族宗教基層基礎工作試點，順利完成全國第三次經濟普查工作，啟動編制“十三五”規(guī)劃。

各位代表，過去的一年，我們的發(fā)展思路在改革創(chuàng)新中更加清晰，綜合實力在轉型發(fā)展中持續(xù)增強，干部隊伍在干事創(chuàng)業(yè)中不斷成長，經濟發(fā)展逆勢上揚，社會大局和諧穩(wěn)定。這些成績的取得難能可貴、實屬不易，這是全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中四中全會精神的結果，是市委、市政府和區(qū)委正確領導、科學決策的結果，是區(qū)人大、區(qū)政協有效監(jiān)督、大力支持的結果，是高新區(qū)引領示范、共同努力的結果，是全區(qū)廣大干部群眾攻堅克難、真抓實干的結果。在此，我謹代表區(qū)人民政府，向奮斗在全區(qū)各條戰(zhàn)線上的廣大人民群眾，向給予政府工作大力支持的人大代表、政協委員和各民主黨派、工商聯、人民團體及各界人士，向駐區(qū)部隊官兵、離退休老同志和中央、市級駐區(qū)單位，致以崇高的敬意和衷心的感謝！

各位代表，我區(qū)正處在深化改革開放、穩(wěn)定經濟增長、轉換發(fā)展動力的關鍵時期。我們必須清醒地認識到，當前經濟社會發(fā)展中還存在一些突出困難和問題：一是轉型升級任務艱巨，傳統(tǒng)產業(yè)結構不優(yōu)、增長乏力，戰(zhàn)略性新興產業(yè)、現代服務業(yè)支撐作用不足，培育新的經濟增長點迫在眉睫。二是板塊發(fā)展不平衡，東城再造提質還不夠均衡，西城開發(fā)提速還不夠明顯，亟待統(tǒng)籌發(fā)力、整體推進。三是資源環(huán)境約束持續(xù)加劇，能源供需尚有結構性矛盾，開發(fā)建設用地日趨緊缺，資金保障和債務風險防控的壓力增大。四是改善民生與群眾期盼仍有差距，公共配套服務功能尚不完善，部分群眾生活還比較困難，個別領域矛盾相對突出。五是政府自身建設有待加強，依法行政能力還需提高，加快轉變職能和提升效能十分緊迫，黨的群眾路線教育實踐活動成果仍需鞏固。我們一定要直面這些困難和問題，積極創(chuàng)造條件，認真加以解決。

二、2015年主要工作

2015年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治區(qū)的開局之年，也是“十二五”規(guī)劃的收官之年，改革發(fā)展的任務依然艱巨繁重。綜觀國際經濟形勢復雜嚴峻，我國經濟發(fā)展步入新常態(tài)，重慶處在爬坡上坎的攻堅期，發(fā)展的潛力與壓力不斷積累，機遇與挑戰(zhàn)并存。面臨新常態(tài)，九龍坡區(qū)處在大有可為的戰(zhàn)略機遇期，我們必須準確把握戰(zhàn)略定位，咬定目標不放松，解決問題不懈怠，積極主動認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、融入新常態(tài)；我們必須低調務實、少說多干，敢于擔當、積極作為，以改革創(chuàng)新的精神、思路和辦法，努力開創(chuàng)干事創(chuàng)業(yè)的新局面。

今年政府工作總體要求是：以科學發(fā)展觀為指導，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，搶抓“一帶一路”、長江經濟帶戰(zhàn)略機遇，以“穩(wěn)中求進、轉型提質”為總基調，堅持改革統(tǒng)領全局、創(chuàng)新驅動發(fā)展、開放促進轉型，深入實施“東城再造提質、西城開發(fā)提速”發(fā)展戰(zhàn)略，全力開展“功能板塊建設提速主題年”活動，科學編制“十三五”規(guī)劃，統(tǒng)籌推進“新四化”發(fā)展，充分發(fā)揮高新區(qū)引領作用，著力轉換和增強發(fā)展動力，著力調整和優(yōu)化產業(yè)結構，著力完善和提升城市功能，著力保障和改善民生福祉，爭當“科學發(fā)展、富民興渝”排頭兵，勇創(chuàng)五大功能區(qū)域發(fā)展模范區(qū)，努力在全市率先全面建成小康社會。

綜合各種因素，建議2015年經濟社會發(fā)展主要預期目標是：地區(qū)生產總值增長10%、總量突破千億，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長13.5%，固定資產投資增長16%，社會消費品零售總額增長13%，一般公共預算收入增長10%，單位生產總值能耗下降3%，主要污染物減排達到國家約束性要求；城鄉(xiāng)居民收入增長與經濟增長基本同步；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.8%以內。高新區(qū)地區(qū)生產總值增長12%，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長15%。

實現全年目標，要牢牢把握“四個堅持”毫不動搖：

堅持把改革開放創(chuàng)新作為轉型發(fā)展的動力源泉。改革開放是最大的發(fā)展紅利，創(chuàng)新驅動是最大的發(fā)展動力。我們要用改革的思路、開放的視野和創(chuàng)新的辦法，集中力量解決全局性、戰(zhàn)略性、關鍵性的發(fā)展問題，切實增強區(qū)域發(fā)展動力。

堅持把推進依法治區(qū)作為加快發(fā)展的必備保障。法律是治國重器，良法是善治前提。我們要加強法治政府建設，自覺運用法治思維、法治方式，努力營造嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法的法治環(huán)境，努力推動經濟社會加快發(fā)展。

堅持把生態(tài)文明建設作為科學發(fā)展的實現路徑。保護生態(tài)就是保護生產力，改善生態(tài)就是發(fā)展生產力。我們要從頂層設計入手，劃定生態(tài)保護紅線、限制開發(fā)黃線，實現人與自然和諧相處、經濟社會與環(huán)境保護協調發(fā)展。

堅持把社會民生改善作為和諧發(fā)展的根本目標。民生既是發(fā)展的出發(fā)點，也是發(fā)展的落腳點。我們要堅持以人為本，始終把保障和改善民生放在重要位置，統(tǒng)籌做好各項民生工作，讓人民群眾充分享受發(fā)展成果。

今年，要努力抓好以下十個方面工作：

（一）全面提速功能板塊建設

堅持強統(tǒng)籌、重協同，都市功能核心區(qū)突出現代服務業(yè)主導發(fā)展，都市功能拓展區(qū)突出戰(zhàn)略性新興產業(yè)集聚發(fā)展。楊家坪商圈板塊深化“三區(qū)兩帶”聯動發(fā)展，加快商圈北拓西進南擴，優(yōu)化完善路網，建設商圈北二環(huán)道路，啟動新華村1號地塊開發(fā)，盛世熙街等項目建成開業(yè)，限額以上社會消費品零售總額增長17%。石橋鋪高技術服務板塊加快建設特色樓宇經濟高地，啟動打造火炬互聯網產業(yè)園，中機建筑科技大廈等項目加快建設，高技術服務業(yè)收入增長30%，限額以上社會消費品零售總額增長20%。九龍半島高端商務板塊完成城市整體控規(guī)設計，推動九龍港搬遷，啟動川美老校區(qū)、郵電支路藝術街改造，加大固定資產投資力度。彩云湖休閑宜居板塊加快打造五大片區(qū)，推動綠云石都、新世界石材等專業(yè)市場調整搬遷，高新區(qū)總部經濟樓、九龍科創(chuàng)中心建成營運，完成固定資產投資70億元。華巖新城板塊加快建設復合型聚居區(qū)，完成快速路二縱線征地拆遷和華福路綜合改造，建成民安華福公園，提速九龍園B3區(qū)產業(yè)集聚，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長13.5%，旅游收入增長20%。高新區(qū)西區(qū)板塊集聚發(fā)展電子信息、生物醫(yī)藥、新材料產業(yè)，力爭引進主導產業(yè)項目20個以上，推動石墨烯產業(yè)園、生物醫(yī)藥產業(yè)園初具規(guī)模，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長20%，限額以上批發(fā)和零售業(yè)商品銷售總額增長40%。陶家板塊加快“一圈兩區(qū)”融合發(fā)展，完善商圈骨干路網，基本建成特澳汽車零部件生產基地等27個項目，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長18.5%。西彭板塊推動產城融合發(fā)展，優(yōu)化“一支柱五主導”產業(yè)布局，建成東鵬飲料基地等34個項目，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長18.5%。

（二）強力推動工業(yè)轉型升級

堅持擴規(guī)模、提質效，加快培育工業(yè)經濟新增長點。強化運行調度，加快園中園建設，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長11.5%。加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)。著力展開布局、延伸鏈條、做大規(guī)模，推進海潤節(jié)能等23個項目簽約落地，植恩藥業(yè)等20個項目加快建設，韓國萊斯康電池等6個項目建成投產。平板顯示、新材料、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值達200億元，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產值16%。金鳳電子信息產業(yè)園完成規(guī)模以上工業(yè)總產值60億元、增長120%。改造提升傳統(tǒng)產業(yè)。做大做強汽摩產業(yè)，加快慶鈴汽車零部件產業(yè)園建設，推動LED汽車燈具生產線等7個項目投產達產；拓展高端裝備制造領域，加快含谷高端裝備產業(yè)園建設，支持梅安森總部基地等10個項目加快建設；打造鋁產業(yè)集群，加快建設鋁熔鑄產業(yè)園，推動中鋁薩帕特種鋁型材等8個項目加快建設。九龍園區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產值275億元、增長15%；西彭工業(yè)園區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產值183億元、增長20%。著力發(fā)展低碳工業(yè)。嚴格環(huán)保準入門檻，大力推進節(jié)能降耗，堅決淘汰落后產能，完成重慶汽車標件廠等企業(yè)環(huán)保搬遷，支持佳通輪胎等企業(yè)清潔能源改造，實施巨創(chuàng)新能源設備等十大技改項目，力爭單位工業(yè)增加值能耗降低5%以上。大力發(fā)展民營經濟，加大中小企業(yè)金融扶持力度，發(fā)展速度高于全區(qū)經濟增速。

（三）聚力加快現代服務業(yè)發(fā)展

堅持優(yōu)載體、提能級，不斷提高現代服務業(yè)含金量。提升商業(yè)實體能級。強化商圈集聚輻射功能，推進創(chuàng)意商圈、智慧商圈、休閑商圈建設，商圈社會消費品零售總額占全區(qū)比重達90%。構建現代物流體系，優(yōu)化專業(yè)市場布局，東城啟動2家關閉搬遷、4家升級改造，西城推進贛江五金機電城等9個項目建設，推動專業(yè)市場現代化管理。重點發(fā)展高技術服務等生產性服務業(yè)，大力發(fā)展醫(yī)療保健、養(yǎng)老家政等生活性服務業(yè)，新增服務業(yè)企業(yè)5300家。擴大現代商貿規(guī)模。大力發(fā)展樓宇經濟，開發(fā)建設品質商務樓宇20棟，美每家華龍城等總部經濟項目竣工開業(yè)。提速通用·時代港灣等15個項目建設，建成小時代天地等15個項目，新增大型商業(yè)商務面積181萬平方米，批發(fā)和零售業(yè)商品銷售總額增長13%。多元發(fā)展新興業(yè)態(tài)。大力發(fā)展現代金融業(yè)，力爭金融業(yè)增加值增長13%。加速線上線下融合，做強“重慶造·全球銷”跨境電子商務平臺，建成電商產業(yè)園二期，引進電商龍頭企業(yè)1家。培育壯大文創(chuàng)產業(yè)，做靚文化節(jié)會品牌，實施皇庭珠寶城等5個項目，文化產業(yè)增加值居全市前列。大力發(fā)展旅游經濟，啟動寨山坪旅游度假區(qū)建設，推動華巖風景區(qū)提檔升級，全區(qū)實現旅游接待3100萬人次、旅游收入力爭過百億元。培育特色夜市經濟，打造3條市級夜市街區(qū)，建成九龍濱江夜市經濟帶。

（四）著力建設生態(tài)文明城區(qū)

堅持塑形象、提品質，打造碧水青山、綠色低碳、人文厚重、和諧宜居的魅力都市。優(yōu)化空間開發(fā)格局。深入推進城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋，深化“退二進三”規(guī)劃研究，啟動編制“四山”管制區(qū)產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，完善綜合交通、基礎設施等專業(yè)專項規(guī)劃，加快東城老工業(yè)區(qū)搬遷改造。新增建設用地指標7000畝，完成集體土地征收1萬畝，供應土地1.2萬畝。加快通道路網建設，推進華巖隧道及九龍坡至永川高速公路建設、中梁山隧道擴容改造，推動渝黔客運線、重慶西站綜合交通樞紐、軌道5號線及環(huán)線建設，成渝客專建成通車；完成石楊路改擴建、嘉華大橋南延伸段二期工程，推進快速路一縱線、二縱線等項目建設，啟動改造謝家灣立交。新開工商品房500萬平方米，竣工450萬平方米，銷售485萬平方米，完成房地產投資320億元。完善服務管理功能。構建新型城市管理體系，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，高標準推進市容環(huán)境綜合整治。分類實施“兩違”整治，查處違法建筑50萬平方米、違法用地1000畝；綜合改善人居環(huán)境，改造市政道路15條，新建排水管網4公里，新建人行天橋、地下通道5個，新增停車位3000個，整治老舊社區(qū)10個，城市供水一戶一表改造2萬戶，棚戶區(qū)改造17萬平方米，完成城市房屋征收80萬平方米。推進生態(tài)環(huán)境建設。保護“一江兩山四河”生態(tài)走廊，從嚴整治重點污染問題。深化大氣污染聯防聯控，按期關停重慶發(fā)電廠和8個磚瓦窯企業(yè)，空氣環(huán)境質量優(yōu)良天數達223天以上；完成彩云湖、華巖湖整治，推進白含污水處理廠擴建，城鎮(zhèn)集中飲用水源地水質達標率100%；強化交通噪聲和建筑施工管理，確保聲環(huán)境質量優(yōu)于國家控制標準；建設城市綠道3.4公里，新建公園5個，新增綠地面積40萬平方米，森林覆蓋率保持穩(wěn)定。

（五）積極推進美麗鄉(xiāng)村建設

堅持創(chuàng)特色、增效益，全面促進農業(yè)增效、農民增收、農村繁榮。壯大特色效益農業(yè)。大力發(fā)展優(yōu)質花果、農產品深加工、生態(tài)休閑三大產業(yè)，加快推進現代農業(yè)高科技園區(qū)建設，新建特色效益農業(yè)基地2000畝，培育特色農產品品牌5個，農業(yè)土地規(guī)模經營度達38%。拓寬農民增收渠道。加快構建新型農業(yè)經營體系，新增新型股份合作社5個、龍頭企業(yè)5家，精心辦好“走馬觀花”等節(jié)會，帶動周邊群眾增收；全面完成農村集體經濟組織產權制度改革，推進“三權”抵押融資，非農收入占農民人均可支配收入比重達82.5%。塑造農村風情風貌。編制改善農村人居環(huán)境規(guī)劃，注重農房建筑風貌，深度融合發(fā)展以西彭真武宮村、白市驛高峰寺村、金鳳九鳳村為代表的“美麗鄉(xiāng)村”三大片區(qū)；啟動旅游特色村建設，整合休閑觀光農業(yè)資源，唱響鄉(xiāng)村旅游“四季歌”；改造農村危舊房200戶，改擴建農村公路40公里，加強農村人飲工程、山坪塘管護，建設宜居宜業(yè)宜游美麗鄉(xiāng)村。

（六）不斷增強改革創(chuàng)新動力

堅持推改革、敢創(chuàng)新，全力打造區(qū)域經濟社會發(fā)展核心競爭力。統(tǒng)籌推進重點領域改革。編制全面深化改革中長期規(guī)劃，深化財政體制改革，深入推進預算績效管理，提升政府采購效率，完善政府購買公共服務機制，試點財政經營性資金股權投資管理，完善政府性債務管控及風險預警機制。深化投融資體制改革，積極探索多元化渠道，力推PPP投融資模式；強化企業(yè)主體地位，推進區(qū)屬國企改革，鼓勵區(qū)內投融資平臺走出去參與市場競爭，力爭1-2家民企上市。深化行政審批體制改革，“五化”打造三級服務體系，完成區(qū)行政服務中心搬遷，行政審批事項入駐率達90%，窗口即辦率達60%、辦結率達90%。深入推進教育綜合改革實驗區(qū)建設，積極承接市教委直屬學校管理體制調整；健全基層衛(wèi)生服務運行機制，全面實施公立醫(yī)院綜合改革；完善公共文化服務體系，有序推動國有文化資產管理體制改革。深入實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略。夯實創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城區(qū)基礎，完善區(qū)域創(chuàng)新體系，大力實施創(chuàng)新驅動五大重點任務和八大工程，全面推進科技、產業(yè)組織、商業(yè)模式創(chuàng)新，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，加大知識產權保護力度，加快推進重慶科技服務大市場等平臺建設，新增高新技術企業(yè)20家，萬人發(fā)明專利擁有量8.6件以上，全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產總值比重達2.6%。強化高新區(qū)龍頭引擎作用。東區(qū)集聚發(fā)展高技術服務業(yè)、現代商貿商務業(yè)，加快建設軟件、大數據等樓宇產業(yè)園；西區(qū)加速完善產業(yè)鏈條，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)。規(guī)模以上高新技術企業(yè)產值增長22%，高技術服務業(yè)收入增長20%，科技創(chuàng)新能力保持全市領先。

（七）縱深拓展對外開放格局 堅持提高度、拓廣度，著力打造內陸開放型經濟高地。發(fā)展口岸經濟。依托高新區(qū)及園區(qū)開發(fā)開放平臺，主動對接全市服務貿易五大專項，積極承接“渝新歐”鐵路口岸外溢功能，加快白市驛貨物樞紐建設，推動口岸與產業(yè)發(fā)展互動，完善貿易供應鏈體系，支持西部冷鏈物流中心發(fā)展進口冷鏈食品口岸貿易，力爭設立汽車整車及零部件等進出口產品分撥中心，打造1-2個進口商品集中展示交易區(qū)。強化集群招商。構建板塊招商和專業(yè)招商聯動機制，推進投資貿易便利化服務。瞄準前沿優(yōu)勢產業(yè)，加快承接沿海產業(yè)轉移，強化以鏈招商和中介招商，力爭引進外資企業(yè)10家、行業(yè)龍頭企業(yè)5家，實際利用內資400億元、外資5億美元。深化經貿合作。擴大對外交流，推動友城建設，組織企業(yè)參加境內外展會。強化外貿優(yōu)勢，培育本土跨國企業(yè)，鼓勵企業(yè)開展對外貿易和投資，加大小微企業(yè)出口信用保險財政補貼，新增年出口超千萬美元骨干企業(yè)3家，實現外貿進出口總額24億美元。壯大服務外包產業(yè)，完成服務外包執(zhí)行額9000萬美元。

（八）切實促進社會民生改善

堅持辦實事、增福祉，努力讓改革發(fā)展成果更好惠及全區(qū)人民。健全社會保障體系。實施積極就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，開展就業(yè)培訓5100人次，新發(fā)展微企800戶以上、帶動就業(yè)4000人以上。實施社會保險全民參保，提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險補助標準，推進城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險銜接轉移工作。完善社會救助體系，推進陽光低保，積極發(fā)展殘疾人、老齡和慈善事業(yè)，確保成功創(chuàng)建“全國雙擁模范城”。強化保障性住房后期管理，竣工安置房30萬平方米。優(yōu)化城鄉(xiāng)公交線網，解決群眾出行難問題。堅持教育優(yōu)先發(fā)展。優(yōu)質均衡發(fā)展義務教育，鞏固提升高中教育，大力發(fā)展學前教育、職業(yè)教育和社區(qū)教育，支持發(fā)展民辦教育和高等教育，著力打造一批特色學校；強化學校基本建設，新建小區(qū)配套學校同步覆蓋，新建續(xù)建楊家坪中學彩云湖校區(qū)、陶家小學等10所學校，建成渝高中學二郎校區(qū)等6所學校。提高健康服務水平。優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局，提高基本公共衛(wèi)生服務籌資標準；啟動區(qū)精神衛(wèi)生中心遷建和金鳳鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建，推進高新區(qū)人民醫(yī)院改擴建。堅持計劃生育基本國策，促進人口均衡發(fā)展，人口自然增長率控制在3.2‰以內。繁榮發(fā)展文體事業(yè)。健全公共文體服務體系，成功創(chuàng)建國家公共文化服務示范項目；加強文藝精品創(chuàng)作，推動 “一鎮(zhèn)一品、一街一品”創(chuàng)建，蓬勃開展群眾文體活動，舉辦區(qū)第十屆運動會；保護開發(fā)抗戰(zhàn)工業(yè)遺址群和玉龍舊石器遺址，啟動建設西城文體中心和白市驛群眾文化活動中心。

（九）穩(wěn)步提升社會治理水平

堅持夯基層、固基礎，不斷鞏固安定有序的社會局面。加強基層依法治理。強化村（社區(qū)）自治功能，建立和規(guī)范基層利益協調管理機制，完成加強民族宗教基層基礎工作試點；完善村（社區(qū)）便民服務體系，推進綜合服務設施建設；加強社會組織發(fā)展和管理，鼓勵社會力量參與社會治理和公共服務。預防化解社會矛盾。健全矛盾糾紛三級聯動排查化解機制，依法規(guī)范信訪秩序，引導群眾合理合法表達訴求；加強特殊群體人文關懷和心理疏導，強化流動人口管理服務；推進全民普法守法，廣泛開展法律“八進”活動。全面深化平安建設。認真落實安全生產“一崗雙責”，深入開展隱患排查治理和重點行業(yè)領域專項治理，堅決杜絕重特大安全事故；強化食品藥品監(jiān)管，建立行業(yè)退出機制；健全應急管理體系，創(chuàng)建8個應急管理規(guī)范化鎮(zhèn)街；完善治安防控體系，加強村（社區(qū)）專職巡防隊伍建設，堅決防范、打擊重大惡性案件和暴力恐怖犯罪，群眾安全感指數保持在90%以上。

（十）扎實加強法治政府建設

堅持轉職能、提效能，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，全面推進依法行政，努力加強政府自身建設。依法全面正確履行職責。嚴格依照法定權限和程序行使權力，堅持法定職責必須為、法無授權不可為，依法理清行政機關職能職責權限，大力推行政府權力清單制度。提高科學民主決策水平。自覺接受人大監(jiān)督和政協民主監(jiān)督，健全重大行政決策合法性審查、向社會公開、專家咨詢論證、社會公示聽證制度，增強法律顧問作用，建立過程監(jiān)督及跟蹤糾錯機制、責任倒查及終身追究制度。強化規(guī)范性文件清理、修訂、廢止工作。堅持公正文明執(zhí)法。整合執(zhí)法主體，推進執(zhí)法重心和執(zhí)法保障向基層下移，探索綜合執(zhí)法，規(guī)范委托執(zhí)法，推動行政處罰和刑事處罰無縫對接。建立執(zhí)法全過程記錄制度，嚴格執(zhí)行重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，推行執(zhí)法公示，規(guī)范執(zhí)法行為。深入推進政務公開。重點推進財政預算決算、公共資源配置、社會公益事業(yè)等領域政府信息公開。加強電子政務建設，運用信息化技術促進政府工作流程再造，提高政府工作透明度和行政效能。切實加強廉政建設。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委七項要求和區(qū)委二十條實施意見，嚴治干部作風突出問題，嚴控節(jié)慶論壇展會活動，全面實施公務卡和公務車改革，“三公”經費只減不增。完善公共資源交易監(jiān)管機制，加強標前標后監(jiān)管。充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用，實現審計監(jiān)督全覆蓋。認真落實黨風廉政建設責任制，科學有效預防腐敗，堅決懲治腐敗，堅持有案必查、有腐必懲。

各位代表，新常態(tài)賦予新使命，新常態(tài)呼喚新作為。新的一年，面對全區(qū)轉型發(fā)展的新任務、功能板塊建設的新要求、百萬人民群眾的新期盼，我們要緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，在市委、市政府和區(qū)委的堅強領導下，深入貫徹落實黨的十八屆三中四中全會、市委四屆五次六次全會和區(qū)委十一屆六次七次全委會精神，以更大的決心、更足的勁頭、更實的舉措，創(chuàng)新開拓、真抓實干，為圓滿完成目標任務和在全市率先全面建成小康社會而努力奮斗！