第一篇：感人故事

鄧練賢，漢族，1949年12月9日出生，臺山市人，中共黨員，生前任中山三院黨委委員，傳染病科黨支部書記，傳染病教研室副主任，傳染病科副主任，主任醫師。在抗擊非典的斗爭中，2003年4月21日光榮殉職。鄧練賢是廣東抗非典戰斗中第一位因公殉職的醫生，身后被廣東省政府追認為革命烈士，被中組部追授為“全國優秀共產黨員”。除夕夜又食言 “我清楚地記得，大年除夕我們吃完年夜飯，他笑著對我說：?我10多年來都沒陪你好好過過春節，今年我決定陪你出去走走！?”不過，這個讓鄧練賢妻子朱秀娟特別期待的羊年春節，并沒有如愿。鄧練賢話剛說完不到20分鐘，醫院的電話就來了，等他回來時已是凌晨3時。鄧練賢又對妻子食言了。兩名非典病人都是由外院轉來的，病情十分危重。那時，非典對于許多人來說，還是一個完全陌生的詞語。第一位病人是個11歲的呼吸衰竭并心力衰竭的小孩，鄧練賢和其他專家一起進行了緊急會診。在搶救過程中，他和其他4位專家輪流上陣進行徒手胸外心臟按壓長達4小時，曾使病人停跳的心臟3次恢復跳動。23時50分左右，又一位女病人被送來。傳染病科的醫護人員度過了一個幾乎不眠的除夕之夜。向鄧練賢學習 大年初一是傳染病科的醫護人員難以忘懷的一天。這天，先后傳染了一個又一個醫護人員的“毒王”被送到了中山三院。當時病人處于高熱狀態，呼吸困難，命懸一線。鄧練賢馬上和同事們開始了一場驚心動魄的搶救。在對病人進行氣管插管、呼吸機輔助呼吸治療時，病人劇烈咳嗽使大量痰液帶著血從插管處噴出，在場的醫護人員從頭到腳都被污染。鄧練賢常說：“既然選擇了做一名醫生，就意味著付出，病人的需要就是我們的需要。”接下來的幾天，幾位重癥病人相繼被送到中山三院。妻子朱秀娟提供了一個時間表：1月31日晚9時接到電話便立即趕到醫院搶救病人，直到2月1日凌晨3時才回到家；早上7時又接到電話趕到醫院，直到下午3時才回家吃中午飯；晚上8時電話又來了，他又工作到深夜12時才回到家。2月2日早上8時，他又趕往病房，2月3日晚上7時，他感覺到全身酸痛，發燒至38℃，但他仍堅持工作，2月5日下午，他高熱不退，肺部出現炎癥陰影，這才住進了醫院。鄧練賢倒下了 “對他我相對比較放心，因為他在傳染科工作了30多年，有防護知識！”出乎妻子朱秀娟意料的是，鄧練賢病倒了。4月21日中午，鄧練賢病情突然惡化。“我每天去看他，他不能說話，我們就寫紙條，可能他已經感到自己不行了，那天他什么也沒寫，我看見他流淚了……”鄧夫人悲痛不已。鄧練賢30年的同事和老師、白發蒼蒼的姚集魯教授對愛徒的離去痛哭 不已，他對這位愛徒的評價是：“是個老實人。勤勤懇懇工作、老老實實做人。我不是共產黨員，但什么是共產黨員的先鋒模范作用，我從他身上都看到了。” 初一搶救“毒王” 4月23日，中共中央總書記、國家主席胡錦濤作出重要批示。4月25日，廣東省委、省政府發出通知，要求在全省開展學習戰斗在防治非典型肺炎第一線的醫務工作者的先進事跡，通知指出，鄧練賢等人的先進事跡是“新時期廣東人精神”的生動體現。4月25日，衛生部追授在抗擊非典型肺炎斗爭中犧牲的鄧練賢等同志“人民健康好衛士”榮譽稱號。4月28日，廣東省政府舉行儀式，追認鄧練賢、葉欣同志為革命烈士。4月29日，鄧練賢追悼會舉行那天，原計劃不超過200人的追悼會，最后竟來了700多人。他的臺山鄉親自發租用了4輛大客車，載著200多名村民趕到廣州。村民鄧先生說：“他是個好大夫！”4月30日，中共廣東省委作出決定，追授鄧練賢等為模范共產黨員。4月31日，中央組織部決定追授鄧練賢等“全國優秀共產黨員”稱號。5月6日，中共廣東省委隆重舉行儀式，追授鄧練賢等為模范共產黨員。日前，人事部、衛生部、解放軍總政治部作出決定授予鄧練賢等“白求恩獎章”。著名雕塑家曹崇恩教授決定趕制出鄧練賢泥塑，并將在7月1日向中山 三院捐出一尊漢白玉雕像。葉欣

這里危險，讓我來吧”

今年春節前后，一種病因未明的非典型肺炎開始在廣州一些地區流行。2月上旬剛過，廣東省中醫院二沙急診科就開始收治確診或疑為“非典”的病人，最多時一天5人。面對增加了兩倍的工作量，葉欣周密籌劃、冷靜部署，重新調班時，安排了加強班。無形的病魔，看不見、摸不著，即便你全副武裝，有時也防不勝防。超負荷、緊張的工作，使人們常常無暇顧及沒戴緊的口罩；體力的嚴重透支，使病魔乘虛而入。有的護士病倒了，葉欣心急如焚。每天上班，她第一件事就是親自打來開水拿來預防藥，親眼看著大家吃下去。她苦口婆心地提醒大家落實各項隔離措施，從醫生到護工，一個也不能落下。其檢查的嚴謹和認真幾乎到了吹毛求疵的地步。隨著“非典”患者的急劇增多，廣東省中醫院當機立斷，緊急抽調二沙分院急診科部分護士增援位于市中心的院本部。二沙急診科護士力量出現了明顯的不足。葉欣身先士卒，從2月8日便開始加班，忙的時候，甚至拒絕接聽家人的來電。這是一場艱難的阻擊戰。

在對非典型肺炎患者的救治中，葉護士長注意到，很多病情危重的患者往往同時患有其他嚴重的疾病。原本虛弱的身體明顯不敵新疾，多臟器衰竭隨時可能發生。此時此刻，挽救生命不僅需要高度的責任心，更要有精湛的技術和醫護的通力協作。原有冠心病，且處于心臟搭橋術后的患者梁先生因發熱咳嗽前來急診，短期內病情急劇惡化，呼吸困難，煩躁不安，面色紫紺，出現心力衰竭和呼吸衰竭。葉欣護士長迅速趕來，嫻熟地將病床搖高使患者呈半坐臥位，同時給予面罩吸氧，接上床邊心電圖、血壓血氧飽和度監測儀，靜脈注射強心藥、血管活性藥、呼吸興奮藥，監測心率、血壓、呼吸……兩小時過去了，患者終于脫離了危險，葉護士長顧不上休息，拖著疲憊的身軀又投入到另一個患者的搶救中去。因為還有上了呼吸機的危重病人7床冼伯和9床高伯的護理工作等著她去檢查……就這樣，高風險、高強度、高效率的工作一直伴隨著葉欣。她像一臺永不疲倦的機器全速運轉著，把一個又一個患者從死神手中奪了回來。可誰能想到，此刻的葉欣，是強忍著自身病痛的折磨完成著一次次的搶救和護理。

為了保持患者呼吸道通暢，必須將堵塞其間的大量濃血痰排除出來，而這又是最具傳染性的。一個“非典”重癥患者的搶救往往伴隨多名醫護人員的倒下。面對肆虐的非典型肺炎，危險和死亡那么真切地走向醫務人員。“這里危險，讓我來吧！”葉欣和二沙急診科主任張忠德默默地作出一個真情無悔的選擇——盡量包攬對急危重“非典”病人的檢查、搶救、治療、護理工作，有時甚至把同事關在門外，聲色俱厲，毫無協商的可能。他們深知，也許有一天自己可能倒下，但能夠不讓或少讓自己的同事受感染，他們心甘情愿！“不要靠近我，會傳染”

王晶:用激情托起脆弱的生命 現年32歲的北京大學人民醫院護士王晶,同非典病魔頑強抗爭了一個多月后,于5月27日下午與世長辭.在這次抗擊非典的戰斗中,她義無反顧地投入到這場沒有硝煙的戰爭中,忠實履行著一名白衣天使應盡的職責.由于過度勞累和緊張的工作壓力,病倒在工作崗位上.在她病重期間,來自廣東、北京的著名專家多次對王晶進行了會診,雖然經過全力搶救,還是沒有能夠挽留住她年輕的生命.中共北京大學人民醫院委員會決定授予王晶同志優秀共產黨員的光榮稱號.王晶曾說過的話:我是一名護士,作為護士我就是要把病人護理好.1.這是一個真實的故事.有一個叫黃美廉的女子,從小就患上了腦性麻痹癥.這種病的癥狀十分驚人,因為肢體失去平衡感,手足會時常亂動,口里也會經常念叨著模糊不清的詞語,模樣十分怪異.醫生根據她的情況,判定她活不過6歲.在常人看來,她已失去了語言表達能力與正常的生活條件,更別談什么前途與幸福.但她卻堅強地活了下來,而且靠頑強的意志和毅力,考上了美國著名的加州大學,并獲得了藝術博士學位.她靠手中的畫筆,還有很好的聽力,抒發著自己的情感.在一次講演會上,一位學生貿然地這樣提問:“黃博士,你從小就長成這個樣子,請問你怎么看你自己?你有過怨恨嗎?”在場的人都暗暗責怪這個學生的不敬,但黃美廉卻沒有半點不高興,她十分坦然地在黑板上寫下了這么幾行字:

一、我好可愛;

二、我的腿很長很美;

三、爸爸媽媽那么愛我;

四、我會畫畫,我會寫稿;

五、我有一只可愛的貓;…… 最后,她以一句話作結論:我只看我所有的,不看我所沒有的!讀了上面的這個故事,我們都會深深地被黃美廉那種不向命運屈服、熱愛生命的精神所感動.是啊,要想使自己的人生變得有價值,就必須要經受住磨難的考驗;要想使自己活得快樂,就必須要接受和肯定自己.其實,在這個世界上,每個人都有著不同的缺陷或不如意的事情,并非只有你是不幸的,關鍵是如何看待和對待不幸.無須抱怨命運的不濟,不要只看自己沒有的,而要多看看自己所擁有的,我們就會感到:其實我們很富有.在人生的旅途中,我們都讀過很多讓我們感動和令我們深省的小故事,這些小故事中蘊含的哲理和智慧,曾經給我們的人生以啟迪,曾經給我們的心靈以慰藉或震撼,曾經讓我們感動.在每個人的一生中,都需要領悟一些道理,以便使自己變得更加睿智;都需要接受一些感動,以便使生命充滿激情.謝謝你,你為他人著想

丁秀蘭是一位在平凡崗位上默默耕耘的醫務工作者.面對非典病魔,她沒有什么豪言壯語,只有堅定的眼神和匆忙的腳步.生前,她沒有引起人們太多的關注,頭上少有耀眼的光環,甚至沒有多少人留心她在一線付出的種種辛勞.她只是在日常的一點一滴中,忠實地履行著救死扶傷的職責.可當她離去后,人們卻被她的事跡深深感動了,并對她寄予無盡的思念.人們發現,倒下去的是一位好同事、好醫生、好黨員,是一個平凡而又偉大的人.發生在丁秀蘭身前身后的故事說明:為人民做好事的人,人民永遠不會忘記.她是一位挽救過無數生命的醫生.面對肆虐的非典疫情,她毫不猶豫地奔向被病魔擊倒的人群,勇敢地站在抗擊非典第一線的最前沿.她是一位眾多人執意挽留的患者.在她病重期間,家人和同事為她日夜祈禱,包括鐘南山院士在內的10多位專家先后多次為她會診,一位康復出院的女大學生主動為她獻出血清.然而,人們期待的奇跡沒有發生.5月13日凌晨,噩耗從北京地壇醫院傳來:在同非典病魔頑強抗爭了近一個月后,因多臟器衰竭,她永遠地離開了深愛著她的人們,離開了她深愛著的工作崗位,終年49歲.她就是北京大學人民醫院急診科副主任、急診科黨支部書記、主任醫師丁秀蘭.離開這個世界時,她沒說一句話,只把無盡的思念留給人們.丁秀蘭病逝的噩耗傳來,北大人民醫院的所有醫務人員都沉浸在萬分悲痛之中.院長呂厚山詢問救治丁秀蘭的醫護人員:“丁大夫有沒有留下遺言,有什么未竟的心愿?”醫護人員搖頭無語.聽說朝思暮想的媽媽離她而去,遠在國外求學的女兒申潔悲痛欲絕.她打電話問爸爸:“媽媽走時,可有什么囑咐的話?”父親申業桐無言以對.丁秀蘭病危時,病魔已經將她折磨得精疲力竭.離開這個世界時,她沒有說一句話,只把無盡的思念留給人們.采訪北大人民醫院主管醫療的副院長王吉善時,他開口就說:“說實話,我不想提丁秀蘭的名字,提起來我就掉眼淚……”聽說丁秀蘭去世了,剛剛從一線撤下來的醫生、護士們犧牲寶貴的輪休時間,自發聚在北大人民醫院門口悼念丁秀蘭.望著丁秀蘭辦公室的窗口,他們個個哭成淚人:“丁大姐,你太累了,在天堂好好歇歇吧……”這些天來,從早到晚,總有人來到北大人民醫院的門口.人們或無語佇立,默默哀悼,或將一束束白的菊花、紅的康乃馨放在門口,有的還附上一段留言寄托哀思.一位丁秀蘭救治過的患者在留言中說:“丁大夫,我的救命恩人,您一路走好.”一位曾在丁秀蘭指導下在醫院實習過的醫科大學畢業生在留言中深情寫道:“雨絲中,曾朝夕相處的您含笑走來,還是那份慈愛的目光;花叢里,又飄來您白色的身影,步履仍然是那樣匆忙.不忍看您的微笑,不忍看您的身影,淚水,只能用淚水向您揮別!淚水,多想用淚水把您挽留!”為紀念丁秀蘭,由共青團中央、中央黨史研究室、國家檔案局主辦,團中央信息辦、國家檔案局辦公室、北大人民醫院和中青網共同承辦的網上“丁秀蘭紀念館”于5月14日開通.短短3天時間,超過5000人次登錄紀念館留言.在眾多的留言中,老作家舒蕪先生的一段留言特別引人注目.舒老說:“我于3月25日晚,因老年性肺炎到人民醫院看急診,留住醫院,4月11日病愈出院回家.看急診時,曾接觸過丁秀蘭大夫.現在對于她的殉職,懷著特別的敬意.這里,借用老友黃苗子先生近作一首表示我的敬意.”這首題為《白衣頌》的詩中寫道:壯哉醫藥師,生死置度外,挺身第一線,白衣多仙子;矢溺唾涎污,扶持近尺咫,二十四小時,無休亦無寐;問女何所思?天地有正氣,問女何所憶?病床與輪椅;非典漸得控,醫護皆勇義,事跡太感人,觀之頻掩涕.“如果她能康復,她還要到第一線去,想攔也攔不住.”在家人、同事眼里,丁秀蘭非常熱愛生活.每逢節假日,只要不值班,她常約上家人、朋友到郊外度假.看到醫院院子里鮮花盛開,她會情不自禁地低下頭,去細品生命的芬芳,那細致的動作充滿欣喜和憐愛.住院期間,當病情一度好轉,她便打電話讓丈夫送件毛衣過來:“記住,拿件顏色鮮艷一點的.”彌留之際,她下意識地伸出已經浮腫的手,使出全部力氣抓住身旁的醫護人員,那樣子流露出對生的強烈渴望、對生活的深深眷戀.女人味兒、人情味兒十足的丁秀蘭,當時是懷著怎樣的心情走向抗擊非典第一線的呢?她有沒有怕過?丁秀蘭的愛人說:“離家去醫院時,她像每次加班一樣,平靜地告訴我:'醫院有病人,我得趕過去.'”陪伴丁秀蘭走完最后一段生命旅程的北大人民醫院急診科護士長徐國英說:“她有過擔心,但她絕不害怕,更不會退縮.對她來說,救死扶傷的職業意識已經深入骨髓.”“救死扶傷是醫生的天職.”“選擇做醫務工作者,就是選擇了奉獻.”這是丁秀蘭常說的兩句話,也是她33年從醫生涯的真實寫照.在平時工作中,她一絲不茍,盡職盡責.面對病人,丁秀蘭總是那樣和藹可親.無論多忙,她都要堅持親自為科室收治的每一位病人查體、安排就診.遇到經濟有困難的病人,她總是想方設法給予幫助,有時甚至掏出自己的錢.在此次抗擊非典的戰斗中,急診科無疑是醫院的第一道防線,而作為急診科副主任、急診科黨支部書記的丁秀蘭更是站在第一道防線的最前沿.她明明知道,多接觸一次病人,就多一次被感染的危險,但她還是像平時一樣,毫不猶豫地來到病人面前,奔波于患者的床前,為他們問診、查體,匆忙的腳步聲似乎告訴人們,她根本沒有時間考慮個人的安危.她就這樣日夜不停地忙碌著,用她已過中年的身軀抵御著疲倦.終于有一天,當丁秀蘭開完院里的一個防治非典的會議回來時,對護士長說了句:“我感覺有些冷”,接著就病倒了.不惑的年紀,加上長時間的勞累,使她的病情發展很快,持續的高熱和渾身酸痛乏力折磨得她寢食難安.躺在病床上的丁秀蘭仍然沒有忘記醫生的職責.看到診療專家前來查房,她強忍病痛和他們探討病歷,并詳細地將自己的患病感受、病情發展情況記錄下來.她說:“這些都是難得的資料,出院以后我還要好好研究.”丁秀蘭的愛人說:“我敢斷定,如果她能康復,她還要到第一線去,想攔也攔不住.”“她心里時刻想著別人,惟獨沒有她自己.”在北大人民醫院急診科采訪,一提起丁秀蘭,所有人的眼圈都紅紅的.科主任朱繼紅說,在急診科,丁秀蘭是一位受人愛戴的老大姐.她心里時刻想著別人,惟獨沒有她自己.為減輕其他人的負擔,每天晨曦初露,她就趕到醫院;夜幕降臨,她的身影仍留在醫院.許多個節假日,她主動要求連續值三班.大家勸她休息,她只說一句:“能幫一點就幫一點.”每當遇到難處,科里的年輕人都愿意向丁秀蘭傾訴,而她又偏偏是出了名的“菩薩心腸”,總是犧牲休息時間,耐心地與他們交流溝通.急診科的進修醫生多,一些醫生的家在外地,丁秀蘭更是時常關心他們的生活.今年大年三十,她把不能回家的醫生請到了自己的家中,為他們包餃子,做年夜飯,使大家度過了一個快樂的除夕.作為黨支部書記,丁秀蘭關心科里每一個人的成長和進步.她常對科里的年輕黨員說:“你是共產黨員,應該帶頭做好工作.”為普及急救常識,丁秀蘭組織支部人員,利用休息時間到海淀區為社區服務站的醫護人員搞培訓.她常說:“我只是盡我的能力做好我應該做的事.”身教重于言教,在她的帶領下,急診科支部連年被評為先進黨支部.躺在病床上,丁秀蘭心里想著的還是別人.看到年輕病友心情煩躁,她舉著輸液瓶挨到他們的床前,用長者特有的關懷安慰他們,指導他們如何正確使用呼吸機.有一次,她打電話讓愛人給她包些餃子送過來,當餃子送來后,她卻不吃,而是讓護士用一次性消毒碗把餃子分成幾份,送給同病區的幾個病重的年輕人吃.她總是批評護士們進她房間巡視的次數太多,每次護士進來時,她總是不停地攆她們:“快出去吧,別傳染你們!”為了減輕護士的辛苦,她竟夜間不睡覺,自己盯著輸液,任憑護士們怎么勸她,她總是固執地說:“你們不能太勞累,不然抵抗力會下降,我反正晚上也睡不著,無所謂的.”4月22日,因病情加重,丁秀蘭被轉到地壇醫院,她對送行的同事們一再說:“離我遠點,不要傳染你們.”在地壇醫院的日日夜夜,丁秀蘭心里想的還是患病的戰友和堅守在一線的同事.在說話已經十分困難的情況下,她讓醫護人員轉告其他有病的同事:“用呼吸機時,要多抹石蠟油……”丁秀蘭雖然走了,可她的英名和事跡卻在廣為傳揚.在網上紀念館,一位網友用這樣的詩句贊美丁秀蘭:群芳譜中一秀蘭,忠骨柔情藏青山.化作春泥無憾意,清香長留天地間.(趙剛摘自《人民日報》)非常感謝!雖然遲了,但也增加了新知識丁秀蘭同志生前系北京大學人民醫院主任醫師,急診科副主任、急診科黨支部書記.生于1954年3月24日,1970年9月-1976年9月為北京紅十字朝陽醫院內科護士,在此期間由于工作出色,成為一名光榮的中國共產黨黨員.1976年9月進入首都醫科大學學習,1980年畢業,被評為優秀畢業生.1980年1月-1988年12月丁秀蘭同志在北京紅十字朝陽醫院工作.歷任內科住院醫師、住院總醫師和主治醫師.1988年底調北京大學人民醫院工作,任急診科副主任兼黨支部書記,主任醫師.2003年4月中旬在救治“非典”患者時被感染,因多臟器功能衰竭,于2003年5月13日凌晨4時15分光榮殉職,終年49歲.丁秀蘭同志從醫33年來,遇到困難和危險,總是一馬當先,沖鋒在前.對病人一視同仁,無論貧富貴賤,她都精心診治,她常掛在嘴邊的一句話是:“我們要對得起病人”.對待科里的同志,也是有求必應.身為教授、科室副主任的她,無論哪一級的醫生請她看病人,她從不推諉,半夜里常被叫來會診.她關心年輕醫生的進步,在政治上幫助他們,鼓勵他們向黨組織靠攏;在生活上關心他們,常利用休息時間替科里的同志排憂解難,甚至替有困難的下級醫生值班看門診.在這次抗擊“非典”的戰斗中,急診科無疑是醫院的第一道防線,而作為急診科副主任、急診科黨支部書記的丁秀蘭同志更是站在第一道防線最前沿的人.“選擇做醫務工作者,就是選擇了奉獻”“共產黨員就得帶頭”這些都是她常說的話,也是她一貫工作作風的真實寫照.當社會上談“非”色變的情況下,對發熱病人本能地退避三舍時,丁秀蘭同志卻義無返顧的沖到了抗擊“非典”的第一線,成了24小時在崗的發熱門診的主檢大夫.當發熱病人大量涌來時,下級醫生經常越級請求丁秀蘭同志指導,而丁主任明知多接觸一次發熱病人,就多一分被感染的危險,但她還是象平時一樣,不分白天黑夜,隨叫隨到,象平時一樣認真詢問病情,一絲不茍地查體,和年輕的醫生們一起開醫囑.看著被“非典”病魔擊倒的年輕護士,她心如刀絞,總覺得自己沒有照顧好她們.她象大姐姐一樣勸慰他們,鼓勵她們戰勝病魔;她還象住院醫生一樣,為她們一個個地查體,細致到連每個人的眼瞼和咽部都要認真地檢查一遍,并親自書寫病歷.在“非典”病毒肆虐的日子里,她匆忙的腳步聲、熬紅的雙眼以及疲憊的神情告訴人們她已把個人的安危置之度外,醫生的天職和共產黨員的信念支撐著她的整個靈魂.她就這樣不停地勞碌著,用她已過中年的身軀抵御著疲倦,用她共產黨員的行為鼓舞著士氣.2003年4月14日,極度疲倦的丁秀蘭同志開始感到身體不適,但是她無暇顧及自己,仍支撐著有病的身軀,堅持工作,下午終于病倒在自己摯愛的工作崗位上.躺在隔離病房里,丁大夫依然象往常那樣,助人為樂,關心同志,有的年輕病友因病情加重,心情煩躁時,丁大夫拖著自己有病的身軀,艱難的舉著輸液瓶子挨到她的床前,用長者特有的關懷安慰她,指導她如何正確使用呼吸機,使她的情緒漸漸平靜下來.在最后的日子里,當她說話已經很困難時,仍不忘囑咐病友“用呼吸機時多抹點石蠟油”.為了減少醫護人員進入隔離病房的次數,降低交叉感染的機會,她總是不停地“攆”前來巡視的醫護人員:“快出去吧,別傳染你們!”,為了減輕護士的辛苦,她竟夜間不睡覺,自己盯著輸液.在生與死的抉擇面前,她毫不猶豫的把生的希望讓給了別人.作為醫生,她是蠟燭,燃燒自己照亮別人;作為黨支書,她是春雨,滋人潤物細無聲;作為病人,她還是和其他病人站在一起共同抗擊病魔的醫生.在丁秀蘭同志患病期間,為了就治丁秀蘭同志,北京大學人民醫院專門成立了特別醫護小組,為搶救丁秀蘭同志提供了技術、物質和器械的全力支持.她的病情也牽動了北京市、北京大學和醫學部領導的心,他們多次組織北京市及外地專家會診,北京地壇醫院的領導和醫護人員也全力投入搶救工作.但終因多臟器功能衰竭,于2003年5月13日清晨4點15分在北京地壇醫院光榮殉職.丁秀蘭同志是一個高尚的人,一個純粹的人,在幾十年的從醫生涯中她以飽滿的工作熱情,嫻熟的專業技術,認真負責的工作態度,塑造了醫務人員的形象,塑造了共產黨員的形象,是醫務人員學習的楷模,被追授為北京大學“優秀共產黨員標兵”、北京大學“白衣衛士”、北京大學醫學部“優秀共產黨員”、北京大學醫學部“白衣衛士”稱號、北京大學人民醫院“優秀共產黨員”榮譽稱號.丁秀蘭同志生前系北京大學人民醫院主任醫師,急診科副主任、急診科黨支部書記.生于1954年3月24日,1970年9月-1976年9月為北京紅十字朝陽醫院內科護士,在此期間由于工作出色,成為一名光榮的中國共產黨黨員.28歲早逝的醫師李曉紅:“新的治療方法在我身上試用” 中國青年報 誰也沒有想到,她走得如此之快.4月16日,28歲的武警北京總隊醫院二科主治醫師李曉紅帶著未竟的事業,永遠倒在了抗擊非典的戰場上.3月25日,李曉紅所在醫院收治了一名從急診轉來的患者.對病人集體會診前,科主任告誡身體不舒服的李曉紅不要參加會診了.可會診前,大伙還是在人群中發現了一身防護的李曉紅.“我看過這方面的資料,比你們有思想準備,讓我來吧!”她從同事手中奪過聽診器和血壓表,開始為這名患者查口腔、聽肺音、量血壓.一陣忙活,她已大汗淋漓.大家勸她休息,她說:“我同這名患者有了接觸史,你們上去會又多一份危險.” 李曉紅哪里知道,此刻,病毒正繞過層層防護服,向她和她的戰友們侵襲過來.接下來是病例分析.已經答應休息的李曉紅突然又出現在大家面前,“這是我從網上下載的有關非典的資料和國家推薦的臨床診斷標準,看看對大家有沒有啟發.”早就關注非典疫情的她提出對這名患者進行消毒隔離,并建議“營養支持、預防感染、激素早期介入”的治療方案,得到全科同志一致認同.李曉紅開始全身心地投入工作.她每天對病人查體、修改醫囑、制定治療方案,與病人“零距離”接觸.3月30日,李曉紅突感不適,“沒有想到來得這么快”.為了不讓救治的病人惦記自己,影響養病,被隔離治療的李曉紅讓戰友封鎖了消息她還反復告誡接管了自己病人的兩名醫生:“**患者肺部感染很重,要提前使用抗菌素;**心功能不全,要隨時探視……” 這個時候,李曉紅的耗氧量要比正常人高出20%,肺功能本來就差,加上連續高熱、飲食不佳,4月6日,李曉紅病情加重,已不能用語言和醫生交流其他病人的治療方案了,她用筆艱難地寫道:我是一名醫生,有什么新的治療方法,可以在我身上試用,我不怕,你們不要靠近我,一定要搞好防護.4月16日下午3時30分,李曉紅因呼吸衰竭搶救無效,永遠閉上了眼睛.5月1日,中共中央組織部追授李曉紅為“全國優秀共產黨員”稱號.同一天,武警北京總隊黨委決定給李曉紅記一等功,并批準她為革命烈士

第二篇：感人故事集錦

1.911的真實故事：

當飛機撞上5角大樓時，銀行家愛得華被困在南樓51層，他清醒的意識到自己沒有生還的可能，他拿出電話，撥打了第1個電話，還沒有接通，房屋已經開始坍塌，他意識到沒什么時間了，便掛斷撥出了第2個電話，但是他又想起還有更重要的事情，便掛斷撥出了第3個電話。

9·11事件后，愛得華的律師邁克和他的同事在事件發生時接到了他的電話，但是都沒有聽到愛得華的聲音，他們查了查，發現他生前打出了3個電話，他的律師邁克來到洛珊基愛得華的家中，他的母親哭著說愛得華的最后一個電話是打給她的，他的律師邁克說：這關系到他生前的巨大財產歸屬，所以我有權知 道電話的內容。愛得華的母親說：愛得華的遺言對你毫無用處，他已經不關心他的財產了...邁克知道了電話內容，含淚告別了這個痛失愛子的母親。

第2天，美國著名報紙在頭版頭條刊登了一位美國公民的生命留言：

——媽媽，我愛你 2.我一定聽 一個喪偶的男人

在喪禮上笑臉盈盈的招待來訪的親友 弄的親友不知如何是好 很尷尬 想安慰他

他好象很樂的樣子 不安慰他嘛

那來做什么呢？甚至有的親友心中有點氣憤的想著： 人是不是給他暗算做掉的啊？但沒人去問這個喪偶的男人。終于出殯的日子來了 女方的家長實在按耐不住了 在靈堂上破口咒罵這個男人 相處了二十年的老婆死了還笑的出來 是不是有什么內情？只見他默默地聽著 不做任何回應 直到罵完了 眾人眼睛全都看著他 等他的反應他才說 謝謝指正。他的臉還是笑笑的

女方的家長差點沒氣暈過去。就沖向他

一手揪住了他胸前的衣領揮拳打下去。這個男人還是笑笑的 但嘴角已是流出一條血河了。這時反而是女方的家長心中一陣寒栗 自覺性地害怕了 難道這個人已經瘋了？

喪事就在一場鬧劇中度過了。當天夜晚女方的家長擔心早上的舉動是否不當 偷偷地折回去看這個男人 到底是怎么回事。

只見他抱著亡妻的照片呆坐在客廳中。一個小時...兩個小時...三個小時...連動都沒動 也沒出聲音。

女方的家長看不出什么異常 就回去了。

第二天一大早女方的家長又去看了 只見那個男人還是呆坐在那里 抱著亡妻的照片。這下女方的家長心急了 怎么說也是二十年的半子 至少關心一下。就敲了門進去。門沒鎖 他頭也不回一下 繼續抱著照片。女方家長問： “你怎么了啊？”男人說： 我一生都在忙東忙西的 自認為是為了她好 為她在打拼

她的埋怨我都不曾理會 從沒好好聽她說過一句話 直到最后她病的很重時 她向我說：

“你可以聽我一句話嗎？” 我為了讓她高興就說： “我一定聽” 她說：

“我知道你是愛我的 我也愛你 我要是死了 你一定會哭的

但我不要看見你、聽見你哭好嗎？你要笑笑的幫我把后事辦好 你一生都沒答應我什么 就這一次好嗎？” 他說完眼中有淚光...但淚水卻不掉出來而是往心里流 因為他答應了她...一生中唯一的一次我一定聽！3.求求你們讓我再去救一個 她和我說，她在一個學校現場看到了她永遠不會忘記的一幕，學校的主教學樓坍塌了大半，當時正在上課，幾乎有100多個孩子被壓在了下面。全是小學生。

一些似乎是消防隊員的戰士在廢墟中已經搶出了十幾個孩子和三十多具尸體，看著那些小小的，帶著紅領巾卻再也無法睜開眼睛的孩子，她說她突然覺得自己說話的勇氣都沒有了。然而就在搶救到最關鍵的時候，突然教學樓的廢墟因為余震和機吊操作發生了移動，隨時有可能發生再次坍塌，再進入廢墟救援十分的危險，幾乎等于送死，當時的消防指揮下了死命令，讓鉆入廢墟的人馬上撤出來，要等到坍塌穩定后再進入，然而此時，幾個剛才廢墟出來的戰士大叫又發現了孩子。幾個戰士聽見了就不管了，轉頭又要往里鉆，這時坍塌就發生了，一塊巨大的混凝土塊眼看就在往下陷，那幾個往里轉的戰士馬上給其他的戰士死死拖住，兩幫人在上面拉扯，最后廢墟上的戰士們被人拖到了安全地帶，一個剛從廢墟中帶出了一個孩子的戰士就跪了下來大哭，對拖著他的人說你們讓我再去救一個，求求你們讓我再去救一個！我還能再救一個！看到這個情形所有人都哭了，然而所有人都無計可施，只眼睜睜的看著廢墟第二次坍塌。后來，那幾個小孩子還是給挖出來了，但是卻只有一個還活著，看著那些個年輕的戰士抱著那個幸存的小女孩在雨中大叫著跑向救援所在的帳篷的時候，她已經泣不成聲。4.輸血

男孩與他的妹妹相依為命。父母早逝，她是他唯一的親人。所以男孩愛妹妹勝過愛自己。

然而災難再一次降臨在這兩個不幸的孩子身上。妹妹染上重病，需要輸血。但醫院的血液太昂貴，男孩沒有錢支付任何費用，盡管醫院已免去了手術費，但不輸血妹妹仍會死去。作為妹妹惟一的親人，男孩的血型和妹妹相符。

問男孩是否勇敢，是否有勇氣承受抽血時的疼痛。男孩開始猶豫，10歲的大腦經過一番思考，終于點了點頭。抽血時，男孩安靜地不發出一絲聲響，只是向著鄰床上的妹妹微笑。

抽血完畢后，男孩聲音顫抖地問：“醫生，我還能活多長時間？”

醫生正想笑男孩的無知，但轉念間又震撼了：在男孩10歲的大腦中，他認為輸血會失去生命，但他仍然肯輸血給妹妹。

在那一瞬間，男孩所作出的決定是付出了一生的勇敢，并下定了死亡的決心。醫生的手心滲出汗，他緊握著男孩的手說： “放心吧，你不會死的。輸血不會丟掉生命。”

男孩眼中放出了光彩：“真的？那我還能活多少年？”

醫生微笑著，充滿愛心地說：“你能活到100歲，小伙子，你很健康！”男孩高興得又蹦又跳。他確認自己真的沒事時，就又挽起胳膊――剛才被抽血的胳膊，昂起頭，鄭重其事地對醫生說： “那就把我的血抽一半給妹妹吧，我們兩個每人活50年！”

所有的人都哭了，這不是孩子無心的承諾，這是人類最無私最純真的諾言。5.第一百個客人 中午尖峰時間過去了，原本擁擠的小吃店，客人都已散去，老板正要喘口氣翻閱報紙的時候，有人走了進來。那是一位老奶奶和一個小男孩。牛肉湯飯一碗要多少錢呢？奶奶坐下來拿出錢袋數了數錢，叫了一碗湯飯，熱氣騰騰的湯飯。奶奶將碗推向孫子面前，小男孩吞了吞口水望著奶奶說： 「奶奶，您真的吃過午飯了嗎？」

「當然了」奶奶含著一塊蘿卜泡菜慢慢咀嚼。一晃眼功夫，小男孩就把一碗飯吃個精光。老板看到這幅景象，走到兩個人面前說：

「老太太，恭喜您，您今天運氣真好，是我們的第一百個客人，所以免費。

之后過了一個多月的某一天，小男孩蹲在小吃店對面像在數著什么東西，使得無意間望向窗外的老板嚇了一大跳。

原來小男孩每看到一個客人走進店里，就把小石子放進他畫的圈圈里，但是午餐時間都快過去了，小石子卻連五十個都不到。心急如焚的老板打電話給所有的老顧客： 「很忙嗎？沒什么事，我要你來吃碗湯飯，今天我請客。

像這樣打電話給很多人之后，客人開始一個接一個到來。

「八十一，八十二，八十三??」小男孩數得越來越快了。終于當第九十九個小石子被放進圈圈的?

那一刻，小男孩匆忙拉著奶奶的手進了小吃店。「奶奶，這一次換我請客了。

小男孩有些得意地說。真正成為第一百個客人的奶奶，讓孫子招待了一碗熱騰騰的牛肉湯飯。而小男孩就像之前奶奶一樣，含了塊蘿卜泡菜在口中咀嚼著。「也送一碗給那男孩吧。老板娘不忍心地說。

「那小男孩現在正在學習不吃東西也會飽的道理哩！」老板回答。呼嚕??吃得津津有味的奶奶問小孫子： 「要不要留一些給你？」

沒想到小男孩卻拍拍他的小肚子，對奶奶說：「不用了，我很飽，奶奶您6 ．死去的母親留給寶寶的短信

搶救人員發現她的時候，她已經死了，是被垮塌下來的房子壓死的，透過那一堆廢墟的的間隙可以看到她死亡的姿勢，雙膝跪著，整個上身向前匍匐著。

看??」

第三篇：感人故事

奇跡的名字叫父親

1948年，在一艘橫渡大西洋的船上，一位父親帶著小女兒，去和在美國的妻子會合。

海上風平浪靜，晨昏瑰麗的云霓交替出現。一天早上，男人正在艙里用水果刀削蘋果，船突然劇烈的搖動，男人摔倒時，刀子插進胸口。他全身都在顫抖，嘴唇烏紫。6歲的女兒被父親的瞬間變化嚇壞了，尖叫著撲過來想要扶他，他卻微笑著推開女兒的手：“沒事，只是摔了一跤。”然后輕輕地拔出刀子，很慢很慢地爬起來，不引人注意地用大拇指揩去了刀鋒上的血跡。

此后3天，男人照常每晚為女兒唱搖籃曲，清晨為她系好美麗的蝴蝶結，帶她去看大海的蔚藍。仿佛一切如常，而小女兒沒有注意到父親每一分鐘比上一分鐘更衰弱、蒼白，他看向海平面的眼光是那樣憂傷。

抵達紐約的前夜，男人來到女兒身邊，對她說：“明天見到媽媽的時候，請告訴媽媽，我愛她。”女兒不解地問：“可是你明天就要見到她了，為什么不自己告訴她呢？”他笑了，俯身在女兒額上深深刻下一個吻。

船到紐約港，女兒一眼便在熙熙攘攘的人群里認出母親，她大喊著：“媽媽！媽媽！”就在這時，周圍一片驚呼，女兒一回頭，看見父親已經仰面倒下，胸口血如井噴，染紅了整片天空……

尸解的結果讓所有人驚呆了：那把刀無比精確地洞穿了心臟，他卻多活了3天，而且不被任何人知覺。唯一可能的解釋是因為傷口太小，使得被切斷的心肌依原樣貼在一起，維持了3天的供血。

這是醫學史上罕見的奇跡。醫學會議上，有人說要稱它大西洋奇跡，有人建議用死者的名字命名，還有人說要叫它神跡……

“夠了！”那是一位坐在首席的老醫生，須發俱白，皺紋里滿是人生的智慧，此刻一聲大喝，然后一字一頓的說：“這個奇跡的名字，叫父親。”

一個感動世界的請求

1979年12月8日，本諾貝爾和平獎得主———仁愛傳教修女會德蘭會長飛抵挪威首都奧斯陸。諾貝爾和平獎評委會主席薩涅斯親臨機場迎接，并高興地向德蘭宣布國王將在典禮宴會上接見她。

德蘭一震：“宴會？”“是領獎典禮后舉行的盛大宴會，135名貴賓應邀參加，有國王、總統、總理、政要、名流。”薩涅斯如數家珍。

德蘭沉思片刻：“這次宴會得花多少錢？”“7000美元。”薩涅斯不以為然。“什么？7000美元！”德蘭睜大眼睛，目光里露出無限的惋惜。她鼓起勇氣，“尊敬的主席先生，我有一個請求??請求您取消??取消這次宴會。”

主席十分驚詫，幾乎不敢相信自己的耳朵。從1901年設立諾貝爾和平獎以來，第一次有人請求取消典禮宴會。

“是的，我請求主席先生取消這次宴會，把省下來的錢交給我去救助那些饑寒交迫的窮人。”

薩涅斯舉目打量面前這個老修女。她一生為窮人服務，即使來參加這樣的世界級盛典，身上穿的仍是那件伴她出入貧民窟的粗布紗麗。

是她沒錢嗎？不！她創建的仁愛傳教修女會已有4億美元資產，可她的臥室卻沒一件現代家電。她沒有辦公室，即使是尊貴的客人也只能在走廊里接待。德蘭有些歉意：“主席先生，我的請求是不是讓您為難了？”

“不，不！”主席仰起臉，熱淚滿面，他向德蘭深深地鞠了一躬，“我親愛的會長，您的請求深深地感動了我，感動了世界，我代表世界上所有的窮人和善良人謝謝您了。”

一個感動世界的請求之后，便是一個震撼世界的行動。

19萬美元的獎金她一分不留地全部捐給印度麻風病基金會，7000美元捐給了窮人，就連那塊至高榮譽的和平獎章也讓她賣了捐給了窮人。

1997年，當她離開這個世界時，除了兩件換洗的粗布紗麗和一雙舊涼鞋，一無所有。

第四篇：感人故事

姐姐有一個小三歲的弟弟，他們的父母都是面朝黃土背朝天的農民。有一次姐姐為了買女孩子們都有的花手絹，偷偷拿了父親抽屜里5毛錢。

父親當天就發現錢少了，就讓姐弟倆跪在墻邊，拿著一根竹竿，讓姐弟倆承認到底是誰偷的。

姐姐被當時的情景嚇傻了，低著頭不敢說話。父親見姐弟倆都不承認，說那兩個一起挨打。說完就揚起手里的竹竿，忽然弟弟抓住父親的手大聲說：“爸，是我偷的，不是姐干的，你打我吧！”父親手里的竹竿無情地落在弟弟的背上、肩上，父親氣得喘不過氣來，打完了坐在炕上罵道：“你現在就知道偷家里的，將來長大了還了得？我打死你這個不爭氣的。”當天晚上，姐姐和母親摟著滿身是傷痕的弟弟，弟弟一滴眼淚都沒掉。

半夜里，姐姐突然號啕大哭，弟弟用小手捂住姐姐的嘴說：“姐，你別哭，反正姐姐也挨完打了。”姐姐一直在恨自己當時沒有勇氣承認，事過多年，弟弟替了姐姐擋竹竿的樣子，姐姐仍然記憶猶新。那一年，弟弟8歲，姐姐11歲。

弟弟中學畢業那年，考上了縣里的重點高中。同時姐姐也接到了省城大學的錄取通知書。那天晚上，父親蹲在院子里一袋一袋地抽著旱煙，嘴里還叨咕著，倆娃都這么爭氣，真爭氣。母親偷偷地抹著眼淚說爭氣有啥用啊？拿什么供啊？弟弟走到父親面前說：“爸，我不想念了，反正也念夠了。”父親一巴掌打在弟弟的臉上：“你怎就這么沒出息？我就是砸鍋賣鐵也要把你們姐弟倆供出來。”說完轉身出去挨家借錢。姐姐撫摸著弟弟紅腫的臉說，你得念下去，男娃不念書就一輩子走不出這窮山溝了。弟弟看著姐姐，點點頭。當時姐姐已經決定放棄上學的機會了。沒想到第二天天還沒亮，弟弟就偷偷帶著幾件破衣服走了，在姐姐枕邊留下一個紙條：“姐，你別愁了，考上大學不容易，我出去打工供你。”姐姐握著那張字條，趴在炕上，失聲痛哭。那一年，弟弟17歲，姐姐20歲。

姐姐用父親滿村子借的錢和弟弟在工地里搬水泥掙的錢終于讀到了大三。一天姐姐正在寢室里看書，同學跑進來喊姐姐，說是有個老鄉在找你。怎么會有老鄉找姐姐呢？姐姐走出去，遠遠地看見弟弟，穿著滿身是水泥和沙子的工作服等著。姐姐說：“你怎和我同學說你是我老鄉啊? ”他笑著說：“你看我穿的這樣，說是你弟，你同學還不笑話你？”姐姐鼻子一酸，眼淚就落了下來。姐姐給弟弟拍打身上的塵土，哽咽著說你本來就是姐的弟，這輩子不管穿成啥樣，姐都不怕別人笑話。弟弟從兜里小心翼翼地掏出一個用手絹包著的蝴蝶發夾，在姐姐頭上比量著，說：“我看城里的姑娘都戴這個，就給你也買一個。”姐姐再也沒有忍住，在大街上就抱著弟弟哭起來。那一年，弟弟20歲，姐姐23歲。

姐姐第一次領男朋友回家，看到家里碎了多年的玻璃重新裝上了，屋子里也收拾得一塵不染。男朋友走了以后姐姐向母親撒嬌，姐姐說：“媽，怎么把家收拾得這么干凈啊？”母親笑了，笑起來臉上像一朵菊花，說這是你弟提早回來收拾的，你看他手上的口子沒？是裝玻璃時劃的。姐姐進弟弟的小屋里，看到弟弟日漸消瘦的臉，心里很難過。弟弟還是笑著說，：“你第一次帶朋友回家，還是城里的大學生，不能讓人家笑話咱家。”姐姐給他的傷口上藥，問他疼不？他說：“不疼，我在工地上，石頭把腳砸得腫得穿不了鞋，還干活兒呢！”說到一半就把嘴閉上不說了。姐姐把臉轉過去，哭了出來。那一年，弟弟23歲，姐姐26歲。

姐姐結婚以后，住在城里，幾次和丈夫要把父母接來一起住，他們都不肯，說離開那村子就不知道干啥了。弟弟也不同意，說：“姐，你就全心照顧姐夫的爸媽吧！咱爸媽有我呢。”后來丈夫升上廠里的廠長，姐姐和他商量把弟弟調上來管理修理部，沒想到弟弟不肯，執意做了一個修理工。一次弟弟登梯子修理電線，被電擊了住進醫院。姐姐和丈夫去看他。姐姐撫著他打著石膏的腿埋怨他：“早讓你當干部你不干，現在，摔成這樣，要是不當工人能讓你去干那活兒嗎？”他一臉嚴肅地說：“你怎么不替我姐夫著想著想呢？他剛上來，我又沒文化，直接就當官，給他造成什么影響啊？”丈夫感動得熱淚盈眶，姐姐也哭著說：“弟啊，你沒文化都是姐給你耽誤了。”他拉過姐姐的手說：“都過去了，還提它干啥？”那一年，弟弟26歲，姐姐29歲。

弟弟30歲那年，才和一個本分的農村姑娘結了婚。在婚禮上，主持人問他，你最敬愛的人是誰，他想都沒想就回答：“我姐姐。”弟弟講起了一個姐姐都記不得的故事：“姐姐剛上小學的時候，學校在鄰村，每天我和我姐姐都得走上一個小時才到家。有一天，姐姐的手套丟了一只，我姐姐就把她的給我一只，她自己就戴一只手套走了那么遠的路。回家以后，我姐姐的那只手凍得都拿不起筷子了。從那時候，我就發誓我這輩子一定要對我姐姐好。”臺下一片掌聲，賓客們都把目光轉向姐姐。姐姐說：“我這一輩子最感謝的人是我弟。”在姐姐最應該高興的時刻，姐姐卻止不住淚流滿面……

第五篇：感人故事二

感人故事二：

自中信銀行遷安支行成立以來，營業部的所有員工都始終以創先爭優為目標、以讓客戶滿意為宗旨，切實將為民服務落到實處，不斷提升為民服務的能力和水平。活動期間，一線基層崗位上更是涌現出許多用心服務的感人事跡，使廣大群眾切身感受到“為民服務創先爭優”帶來的新變化、新面貌。

在熙熙攘攘的大廳里，叫號機上顯示的等候人數已經超過20人。這時，一位年過花甲的老人步履蹣跚地行走進營業廳，遷安支行營業部的營業經理孫久超看到老人，立即起身到門口攙扶。北方的初春乍暖還寒，孫久超扶老人坐在等候區，熱情地遞上一杯熱水，并微笑著說,“奶奶，您先喝杯水，去去身上的寒氣”。老人接過她遞過的杯子：“謝謝你姑娘。”孫久超在交談中發現，老人就住在營業部附近，今天一個人來辦業務。因為年紀大，耳音又不好，談吐有些困難。孫久超便半蹲在老人面前，放大口型，放慢語速，一字一句地詢問老人需要辦理何種業務，耐心地為老人解答問題，她擔心老人記不住她的解釋，又把重要的信息寫在紙上，拿給老人看。就這樣，孫久超一直蹲在老人身邊講解了整整半個小時，這一舉動打動了在場的客戶和同事。在孫久超經理的熱情幫助下，老人順利地查詢了卡里的資金情況并辦理了定期存款業務。辦完業務老人緊鎖的眉頭終于舒展開，并露出了和藹的笑容：“你真是個好姑娘！蹲了半天，腿都累壞了吧？”孫久超慢慢站起身來，“沒事，奶奶，您腿腳不方便，一個人出門要多注意安全，以后您再來中信辦業務，需要幫助的話就給我打電話”，說著，孫久超將名片遞給老人。“謝謝你，我還擔心今天這個業務辦不成呢，你們中信就是好啊！能培養出這樣的好員工”老人朝孫久超擺擺手說，“姑娘，能給我拿張紙嗎？我要寫封信表揚你”。老人用顫抖的手抒寫了一封熱情洋溢的感謝信，信中對孫久超的熱情周到服務表示肯定和深深的謝意！一個感人的動作，一個溫馨的笑容，一杯

溫暖的茶水。孫久超對客戶的關心和體貼，展示著中信員工的服務風采，而通過溫暖的服務亦讓我們在工作中體會到更多的人間溫情與感動！